Vervolgstappen Better holidays. Naut Kusters, Travelife Gerben Hardeman, ANVR
|
|
|
- Suzanna Bosman
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Vervolgstappen Better holidays Naut Kusters, Travelife Gerben Hardeman, ANVR
2 ANVR s Visie en Missie VISIE: Integratie in bedrijfsvoering ANVR leden Maximaliseren positieve effecten Minimaliseren negatieve effecten MISSIE: Actief samenwerken: Nederland & toeristische bestemmingen Delen van kennis Behalen gemeenschappelijke doelstellingen DOELSTELLINGEN/ROL/VERANTWOORDELIJKHEID: Intern beheer, samenwerkingspartners, vervoer, verblijf, vermaak (het toeristisch product), communicatie
3 ANVR Ondernemers in Reizen Better places for people to live in and to visit Better holidays programma voor reisondernemers
4 ANVR & Better Holidays Een plezierige vakantie-ervaring met Better Holidays Vakantie vieren én rekening houden met mensen, milieu, natuur en cultuur: zo kan iedereen blijven genieten van zijn vakantiebestemming, nu en in de toekomst! Of het nu gaat om vakanties waarbij je geniet van ongerepte natuur, de lokale cultuur ervaart, nieuwe mensen ontmoet of een heerlijk lokaal gerecht proeft; samen werken we aan vakanties die zorgen voor betere plekken en mooiere ervaringen. En daarmee leveren we een belangrijke bijdrage aan de duurzame ontwikkelingen op de bestemming. Voor jou als reiziger, maar ook voor de mensen die op de vakantiebestemming wonen.
5
6
7
8
9 ANVR Reisorganisaties & Better holidays Alle ANVR-touroperators: Better holidays programma DTO-coordinator -> persoonlijk certificaat algemene training Better holidays -> persoonlijk certificaat verdiepingsmodule Better holidays persoonlijk certificaat 5 jaar geldig Keuze: dierenwelzijn carbon management ECPAT training
10 Reisorgansiaties gaan: Beleid Better holidays ontwikkelen en integreren reductie negatieve impacts vergoten positieve impacts steun directie invloedsfeer ANVR Better holidays aktieplan intern gebruik Doelen, acties, maatregelen, verantwoordelijkheden, planning Travelife bedrijfsrapportage (Travelife Partner status) Externe communicatie 2 jaar geldig
11 Onderdelen rapportage Management Intern management Transport Accommodaties Excursies/ Aktiviteiten Bestemming Klantcommunicatie
12 Travelife Planning en rapportage tool Naut Kusters
13 Inhoud I. Travelife II. Stap voor stap aanpak III. Travelife management and rapportage tool IV. Verantwoordelijkheid reisorganisaties
14 I. Travelife
15 EU Project NGO s Education Associations
16 One brand, two integrated systems Tour operators & Travel agents Training Management tools Certification Marketing support (managed by ECEAT) Hotels & Accommodations Training Management tools Certification Marketing support (managed by ABTA) 16
17 Betrokkenheid van 18 Europese associaties België Bulgarije Cyprus Denemarken Duitsland Finland Frankrijk Griekenland Ierland Italië Kroatië Letland Nederland Polen Spanje Tsjechië VK Zweden
18 Internationale touroperators
19 Kenia
20 Thailand TEATA ATTA
21 Brazilië
22 Travelife, PATA en de Nederlandse overheid voor de promotie van duurzaamheid in toerisme in Azië MoU getekend op 17 mei, 2014 in Zhuhai, China. Samenwerking in de bevordering van duurzaamheid binnen PATA (tour operator) leden. 22
23 II. Stap-voor-stap aanpak
24 Uw weg naar duurzaamheid Travelife Engaged Travelife Partner Travelife Certified
25 Stap 1 Travelife Engaged Online training en examen voor de duurzaamheid coordinator. Ondersteuning bij het verbeteren van duurzaamheidprestaties Planning- en rapportage tool voor verbeterings acties. Zelf-evaluatie en rapporteren Nog geen bedrijfserkenning
26 Stap 2 Travelife Partner Nationaal specifieke minimale eisen Controle aan de hand van online audit Travelife Partner erkenning en logo
27 Stap 3 Travelife Certified On-site audit om Certified Level te bevestigen. Gebruik Travelife Certified logo in promotie materiaal en website. Internationale promotie van uw bedrijf om zijn uitmuntende duurzaamheidprestaties.
28 Vakantiebeurs 2012 Mr. Taleb Rifai, General Secretary van de VN Wereld Toerisme Organisatie (UNWTO), rijkt de Travelife Certified awards uit aan TUI Nederland, SNP en Koning Aap.
29 Mr. Taleb Rifai, UNWTO Hands out Travelife Certified award to TUI-UK.
30 Video ANVR
31 III. Travelife management en raportage tools
32 Totaal Management field Rapportage Verplicht 1. Duurzaamheid management en wettelijke naleving Sociaal beleid & mensenrechten Interne Milieuzorg Transport Accommodatie Partner agentschappen Excursies & activiteiten Tour leaders, local reps. & gidsen Bestemmingen Klantenbewustwording en -bescherming 16 4
33 Reportage online Bedrijf: Green Travel Login: Passwoord: ast1
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56 Rapportage oefening Vorm groepjes van 2 personen Log-in in op Green Travel 1 ast1@ast.a ast1
57 IV. Verantwoordelijkheid reisorganisaties
58 Principes Heeft u management invloed? Direct of indirect Kan het gedaan worden zonder verlies van uw concurrentie vermogen? Is de oplossing / best practise lokaal aanwezig? Heeft u de ondersteunende instrumenten om dit uit te voeren Travelife best practices zijn geimplementeerd door de meest concurrerende tour operators. 58
59 Reisorganisatie Intern management (Kantoor, Hotel en winkel) Klant Bewustwording Consumenten bescherming Management control Keten Transport Accommodatie Excursie Bestemming Community Natuur Milieu 59
60 Management cycle 6 steps 6. Reporting 1. Commitment and capacity building 5. Monitoring 2. Baseline assessment 4. Action planning and implementation 3. Sustainability policy declaration
61 Office and retail labour conditions (staff) Environmental management Customer Awareness Motivation Protection Management control Supply Chain Transport Accommodation Excursion Destination Community Biodiversity Resources
62 Intern Management Hotel, kantoor en retail operaties Mensenrechten Arbeidsrelaties Relatie met de lokale gemeenschap Milieu (energie, water, grondstoffen) 62
63 Mensenrechten ILO-standards: Geen discriminatie Geen dwangarbeid Geen kinderarbeid Vakbond lidmaatschap 63
64 Arbeidsrelaties Werknemers Voldoen aan lokale sociale wetgeving Contract met arbeidscondities (geschreven) Leefbaar loon Verzekering tegen ongevallen en ziekte Training en opleiding 64
65 Kantoor Milieu Promotie materiaal (papier) Inkoopbeleid Water Energie Afval Training en gedragsverandering 65
66 66
67 Office and retail labour conditions (staff) Environmental management Customer Awareness Motivation Protection Management Supply Chain Transport Accommodation Excursion Destination Community Biodiversity Resources
68 Supply chain approach Basic strategies A. Product development Selecting new more sustainable suppliers However, often not available yet, or you want to stay with existing suppliers. B. Working with suppliers Motivating existing suppliers towards sustainability
69 Supply chain approach Motivating existing suppliers: steps 1. Inventory of most relevant suppliers (impact and turn over) 2. Communication of company policy and objectives 3. Distribution of supplier specific best practices 4. Training and capacity building (motivation) 5. Self assessment 6. Incentives (sust. logo s, higher ranking, better contract conditions) 7. Contract conditions (basic sust. requirements) 8. Certification (full set of standards, audit) Indicator: percentage of key suppliers reached
70 Suppliers Contract conditions Sexual exploitation of children Compliance with legislation and regulations Labour conditions, legal compliance Living wage: equal to or above the legal minimum. Anticorruption and bribery Proper waste management
71 Transport Select more sustainable transport options (within price / comfort competitiveness) Motivate existing suppliers to become more sustainable (drivers code of conduct) Carbon offset included in package price
72 Calculated over a km journey
73 Accommodations Preference for Certified accommodations Preference for more sustainable accommodations (e.g. community managed) Minimum requirements in contract TUI UK: in % of all overnight stays in Certified accommodations.
74 Excursions and activities Sensitive excursions and activities Captive animal attractions Marine activities (snorkeling, diving, whale, dolphin and turtle watching) Wild life watching and visiting protected areas Encounters with native and traditional cultures Visiting culturally or historic sensitive areas Code of conducts Negative impact excursions not allowed no go
75 Excursions and activities Positive excursions Supporting local communities Traditional crafts Community development projects Local food production Social projects Supporting environment and biodiversity Visiting protected areas Environmental awareness projects Tree planting Include as far as locally present in the destination
76 Office and retail labour conditions (staff) Environmental management Customer Awareness Motivation Protection Management control Supply Chain Transport Accommodation Excursion Destination Community Biodiversity Resources
77 Customers Influence customer choice and behaviour Inform about key impacts / risks (destinations) Create awareness of effects of behaviour / choices Inform about and motivate towards positive / alternative choices (transport, accommodation, excursions) Provide code of conducts
78 Awareness raising and alternative choice Indication of sustainable hotels TUI UK Virgin Holidays 78
79 Customers Customer protection Privacy Marketing and advertising messages Product and destination information Health and safety information Emergency contact person and procedures Client satisfaction
80 Dank voor uw aandacht!
Travelife Thema trainingen. ANVR, Changes in Tourism Utrecht, 15 januari. Naut Kusters, Celine Verheijen
Travelife Thema trainingen ANVR, Changes in Tourism Utrecht, 15 januari Naut Kusters, Celine Verheijen Inhoud I. Travelife II. Travelife thema trainingen III. Bestrijding kindersekstoerisme IV. Dierenwelzijn
SUSTAINNOVATION: pas je business aan. Gerben Hardeman, ANVR.
SUSTAINNOVATION: pas je business aan Gerben Hardeman, ANVR. Inhoud ANVR Relevantie Trends en ontwikkelingen Communicatie Keten & Bestemmingen Sectoren Multi-stakeholders Tips sustainnovation ANVR Ondernemers
Internationaal toerisme: een duurzame handel? René van der Duim, 5 november 2009
Internationaal toerisme: een duurzame handel? René van der Duim, 5 november 2009 Presentatie: * Wat: duurzame toeristische ketens * Waarom: argumenten voor duurzaamheid in toerisme * Hoe: IDH en Travelife
Carolien van der Laan, Ingeborg Bouwknegt, Wieneke Sijtsema. Duurzaam toerisme en plattelands accommodaties
Carolien van der Laan, Ingeborg Bouwknegt, Wieneke Sijtsema Duurzaam toerisme en plattelands accommodaties ECEAT Europees Centrum voor Eco en Agro Toerisme - Stichting voor duurzaam toerisme - Sinds 1993
www.heigo.nl Start date membership september 2005 Organisational chart
www.heigo.nl Start date membership september 005 Organisational chart DIRECTIE MANAGEMENT TEAM ADMINISTRATIE AUTOMATISERING 3 KWALITEITSZORG PERSONEEL ORGANISATIE LOGISTIEK INKOOP MAGAZIJN EXPEDITIE 7
Travelife Duurzaamtoeristischondernemen
Travelife Duurzaamtoeristischondernemen Marlon van Hee, ECEAT Vakantiebeurs Utrecht, 15 Januari 2014 Changes in Tourism ECEAT Europees Centrum voor Eco en Agro Toerisme Not for profit organisatie (1993)
EU-Houtverordening vanuit de houthandel
EU-Houtverordening vanuit de houthandel Nyenrode 4 februari 2013 Paul van den Heuvel Actieplan Bewust met hout 2010-2015 Samen werken aan duurzaam geproduceerd hout Ambities 80% 1 ste helft 2012 De hele
Start date membership september 2005 Organisational chart
www.heigo.nl Start date membership september 005 Organisational chart DIRECTIE MANAGEMENT TEAM ADMINISTRATIE AUTOMATISERING 3 KWALITEITSZORG PERSONEEL ORGANISATIE LOGISTIEK INKOOP MAGAZIJN EXPEDITIE 7
Start date membership September 2005 Social report Heigo Nederland B.V / 7
www.heigo.nl www.madetomatch.nl Start date membership September 2005 Social report Heigo Nederland B.V. 31-10-2014 1/ 7 Organisational chart Management Administratie ICT HRM Kwaliteit Marketing Verkoop
Workshop Travelife Vakantiebeurs 9 Januari 2013. Duurzaam Toeristisch Ondernemen voor reisagenten
Workshop Travelife Vakantiebeurs 9 Januari 2013 Duurzaam Toeristisch Ondernemen voor reisagenten ECEAT Marlon van Hee Europees Centrum voor Eco en Agro Toerisme Not for profit organisatie (1993) Promoten
Duurzaamheid in Agrologistiek; CO2 labeling
Duurzaamheid in Agrologistiek; CO2 labeling Chris E. Dutilh Stichting DuVo/Unilever Benelux Conferentie Winst uit Agrologistiek Monster, 16 februari 2009 Doelstelling DuVo-studie In beeld brengen of, en
UNECE/UNESCAP Workshop on. Electronic Trade Documents. Ulaanbaatar, Mongolia, October 2009
/UNESCAP Workshop on Electronic Trade Documents Ulaanbaatar, Mongolia, October 2009 Presentation Need for digital paper documents Developing Electronic documents for SW Using Digital Paper in Supply Chains
Opleiding PECB ISO 9001 Quality Manager.
Opleiding PECB ISO 9001 Quality Manager www.bpmo-academy.nl Wat is kwaliteitsmanagement? Kwaliteitsmanagement beoogt aan te sturen op het verbeteren van kwaliteit. Tevens houdt het zich bezig met het verbinden
Volume: 0-49 zendingen per jaar Europa 0 2 kg 2-10 kg kg kg
Wanneer u op basis van uw daadwerkelijkaantal zendingen boven de 49 zendingen per jaar uitkomt, dan kunt u ons contacteren voor verbeterde tarieven. Wij passen uw prijzen dan direct aan. Volume: 0-49 zendingen
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen en ketenrisico s Analyse voor Vlaanderen op sectorniveau
Internationaal Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen en ketenrisico s Analyse voor Vlaanderen op sectorniveau Céline De Waele, EY Climate Change and Sustainability services Inhoud van de presentatie 1.
2 e webinar herziening ISO 14001
2 e webinar herziening ISO 14001 Webinar SCCM 25 september 2014 Frans Stuyt Doel 2 e webinar herziening ISO 14001 Planning vervolg herziening Overgangsperiode certificaten Korte samenvatting 1 e webinar
FOD VOLKSGEZONDHEID, VEILIGHEID VAN DE VOEDSELKETEN EN LEEFMILIEU 25/2/2016. Biocide CLOSED CIRCUIT
1 25/2/2016 Biocide CLOSED CIRCUIT 2 Regulatory background and scope Biocidal products regulation (EU) nr. 528/2012 (BPR), art. 19 (4): A biocidal product shall not be authorised for making available on
Opleiding PECB IT Governance.
Opleiding PECB IT Governance www.bpmo-academy.nl Wat is IT Governance? Information Technology (IT) governance, ook wel ICT-besturing genoemd, is een onderdeel van het integrale Corporate governance (ondernemingsbestuur)
It s CMMI Jim, but not as we know it! CMMI toegepast op een Compliance organisatie Door Jasper Doornbos Improvement Focus
It s CMMI Jim, but not as we know it! CMMI toegepast op een Compliance organisatie Door Jasper Doornbos Improvement Focus Inhoud Compliance vakgebied en organisatie CMMI software en systems engineering
Next Generation Risk Based Certification
BUSINESS ASSURANCE Next Generation Risk Based Certification DNV GL Relatiedag - 11 november 2014 Albert Zwiesereijn 2014-06-05 1 SAFER, SMARTER, GREENER Albert Zwiesereijn 37 jaar Voor DNV GL Officier
GOVERNMENT NOTICE. STAATSKOERANT, 18 AUGUSTUS 2017 No NATIONAL TREASURY. National Treasury/ Nasionale Tesourie NO AUGUST
National Treasury/ Nasionale Tesourie 838 Local Government: Municipal Finance Management Act (56/2003): Draft Amendments to Municipal Regulations on Minimum Competency Levels, 2017 41047 GOVERNMENT NOTICE
Safe production of Marine plants and use of Ocean Space. 2de Nederlands-Belgische Zeewierconferentie: DE MULTIFUNCTIONELE NOORDZEE
Safe production of Marine plants and use of Ocean Space 2de Nederlands-Belgische Zeewierconferentie: DE MULTIFUNCTIONELE NOORDZEE Waarom dit project? De 2050 Challenge 2050: 10 billion people Voedsel Water
Tarieven Europa: staffel 1
Tarieven Europa: staffel 1 Wanneer u op basis van uw daadwerkelijkaantal zendingen boven de 49 zendingen per jaar uitkomt, dan kunt u ons contacteren voor verbeterde tarieven. Wij passen uw prijzen dan
SUSTAINABLE PROCUREMENT ISO ERIK VAN ASSEN - KARIN VAN IJSSELMUIDE
SUSTAINABLE PROCUREMENT ISO 20400 ERIK VAN ASSEN - KARIN VAN IJSSELMUIDE LID NEN-NORMCOMMISSIE ISO 20400 VOORZITTER NEN-NORMCOMMISSIE ISO 20400 NETWERKMANAGER NEVI - KENNISMANAGER/TRAINER NEVI \ NEVI values
Ervaringen met begeleiding FTA cursus Deployment of Free Software Systems
Ervaringen met begeleiding FTA cursus Deployment of Free Software Systems Frans Mofers Nederland cursusmateriaal & CAA's alle cursusmateriaal vrij downloadbaar als PDF betalen voor volgen cursus cursussite
Kwaliteit in Wessanen. ISO 9001 en 14001 certificatie
Kwaliteit in Wessanen ISO 9001 en 14001 certificatie Inhoud 1. Introductie Wessanen 2. Waarom kwaliteit een speerpunt is 3. De routekaart 4. Het certificatieproces 5. De verbeteringen vasthouden 6. Naar
www.heigo.nl Start date membership september 2005 Organisational chart
www.heigo.nl Start date membership september 2005 Organisational chart DIRECTIE 2 M AN AG EMENT TE AM 2 ADM INISTRATIE & AUTO M ATISERING 3 KW ALITEITSZORG 1 PERSO NEEL & ORG ANISATIE 1 LOG ISTIEK 1 INKOOP
NETWORK CHARTER. #ResourceEfficiency
NETWORK CHARTER 1 WHAT IS THE EREK NETWORK? EREK stands for the European Resource Efficiency Knowledge Centre, a vibrant platform to enable and reinforce businesses and especially small and medium sized
Integrating sustainability information into the investment process. ING Bank Duurzaam Beleggen Jaap van den Ende Amsterdam October 29 th, 2008
Integrating sustainability information into the investment process ING Bank Duurzaam Beleggen Jaap van den Ende Amsterdam October 29 th, 2008 Content Introduction Gathering of information ING sustainability
Built Positive Together We Build What s Next
@ C2C Bouwgroep 10 Maart 2017 Rotterdam Built Positive Together We Build What s Next Cradle to Cradle Products Innovation Institute Het doel van deze presentatie. Wie zijn wij? Wat doen we? Waarom Built
ISA SP-99 Manufacturing and Control Systems Security
ISA SP-99 Manufacturing and Control Systems Security IT Security in de industrie, 11 mei 2006 Standards Certification Education & Training Publishing Conferences & Exhibits Bianca Scholten, ISA Netherlands
De arbeidsmarktintegratie van personen met een handicap in Europa. Barbara Vandeweghe IDEA Consult 12 december 2011
De arbeidsmarktintegratie van personen met een handicap in Europa Barbara Vandeweghe IDEA Consult 12 december 2011 IDEA Consult 1. Inleiding Studie naar de arbeidsmarktsituatie van personen met een handicap
ISO 9001: Business in Control 2.0
ISO 9001: 2015 Business in Control 2.0 Waarom Geintegreerd toepassen verschillende management normen Betere aansluiting normen op de strategie; zorgen voor een goede inbedding in de bedrijfsvoering WAAROM
IN HET BUITENLAND. Paul Huijzendveld, Amsterdam, 15 oktober
INSPECTIEPRAKTIJK IN HET BUITENLAND 15 oktober 2009 1 ERVARINGEN Inspecteur Nederland dsinds 1974-2004 Stage bij HSE UK SLIC, wederzijdse audits EU lidstaten Twinnings Tsjechie-Hongarije-Russia(TACIS)
Duurzaam Toerisme Plan 2012-2015
Duurzaam Toerisme Plan 2012-2015 We creëren betere vakanties die een bijdrage leveren aan de duurzame ontwikkeling van vakantiebestemmingen, voor een lach op ieders gezicht. Spreading Smiles. Visie TUI
Herziening NEC-richtlijn. LNE Afdeling Lucht, Hinder, Risicobeheer, Milieu & Gezondheid
Herziening NEC-richtlijn LNE Afdeling Lucht, Hinder, Risicobeheer, Milieu & Gezondheid Inhoud presentatie Huidige NEC-richtlijn Herziening NEC-richtlijn: motivatie Inhoud herziene NEC-richtlijn: Overzicht
Echt duurzaam hoeft niet duur te zijn!
Echt duurzaam hoeft niet duur te zijn! Roadmap DURABILIT Drivers and barriers Refurbishment, hergebruik en grondstoffen Footprint reductie door hergebruik Value matrix Succesfactoren Discussie DURABILIT
Introductie LRQA 2003
! Introductie ! Lloyd s Register Quality Assurance(LRQA) " Onderdeel van de Lloyd s Register group " Wereldwijd marktleider in certificatie " + 1 300 assessors " + 33 000 certificaten " Geaccrediteerd
SER, Internationaal MVO 2 april 2009 Louise Bergenhenegouwen
SER, Internationaal MVO 2 april 2009 Louise Bergenhenegouwen Secretaris NEN Nederlandse normcommissie MVO en Expert in de ISO-werkgroep voor Social Responsibility SER-congres Internationaal MVO ISO 26000-
Private Governance : Werkt het? Is het genoeg?
Private Governance : Werkt het? Is het genoeg? Workshop Public & Private Governance Wageningen UR / MinBuZa Th Hague, February 1, 2013 The Hague, Febr. 1, 2013 Public & Private Governance slide 1 Initiatieven
Nationaal Agentschap Erasmus+ Volwasseneneducatie EDOS
Erasmus+ Nationaal Agentschap Erasmus+ Volwasseneneducatie EDOS 27-11-2019 Peter van Deursen Programma 1. Wat is Erasmus+ 2. Welke actielijnen zijn er? 3. wat valt er onder volwasseneneducatie binnen Erasmus+?
Digital municipal services for entrepreneurs
Digital municipal services for entrepreneurs Smart Cities Meeting Amsterdam October 20th 2009 Business Contact Centres Project frame Mystery Shopper Research 2006: Assessment services and information for
Vinçotte IQNET SR 10 MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN. 21/06/2013 Bart Janssens
Vinçotte IQNET SR 10 MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN 21/06/2013 Bart Janssens 1 2 3 In een notendop MVO IQNet SR10 1 In een notendop CERTIFICATIE INSPECTIE Veiligheid Kwaliteit Milieu ADVIES TRAINING
Toekomstvisie op Toerisme 2025
Toekomstvisie op Toerisme 2025 1 INHOUDSOPGAVE 1 Voorwoord 1 2 Inleiding 3 3 AchtergronD 4 4 Toekomstvisie op Toerisme 2025 5 5 Agenda voor de toekomst 6 5.1 Intern beheer 7 5.2 Samenwerkingspartners 9
Het bevorderen van een integrale en duurzame stedelijke en regionale ontwikkeling: beleid en instrumenten
Het bevorderen van een integrale en duurzame stedelijke en regionale ontwikkeling: beleid en instrumenten Koos van Dijken Platform31 6-2014 - Rotterdam, 17- Inleiding Beleidsontwikkeling Het Reference
PSO bij Ericsson. Loet Pessers Head of HR Netherlands
PSO bij Ericsson Loet Pessers Head of HR Netherlands AGENDA 1 2 3 4 Introductie van Ericsson PSO bij Ericsson De lokale praktijk En nu verder. PSO within Ericsson Ericsson Internal Ericsson AB 2017 2017-06-07
Maatschappelijk Verantwoord Inkopen (MVI) ISO Karin van IJsselmuide
Maatschappelijk Verantwoord Inkopen (MVI) ISO 20400 Karin van IJsselmuide Voorzitter NEN-Normcommissies ISO 20400 MVI Internationaal Afgevaardigde IFPSM Kennismanager/trainer NEVI Purspective NEVI values
Adventures in GIS to Support LEED Certification. Karen Jordan
Adventures in GIS to Support LEED Certification Karen Jordan Agenda University of California Office of the President commitment to Campus Sustainability through the Green Building Policy & Clean Energy
Global leader in education technology innovations & solutions. What s in it for you?
Global leader in education technology innovations & solutions What s in it for you? Tell me, I will forget. Show me, I will remember. Involve me, I will understand. Confucius(551 before.chr.) Challenges?
Kinderrechten in de toerismesector
Kinderrechtentop 20 november 2014 Ronde Tafel Discussie Kinderrechten in de toerismesector Organisatoren: UNICEF, Defence for Children-ECPAT, Universiteit Leiden, The Danish Institute for Human Rights,
Health and Vitality. Een optimale samenwerking van HSE & HR. Colloquium 25 oktober 2016
Health and Vitality Een optimale samenwerking van HSE & HR Colloquium 25 oktober 2016 Kirsten Rutten SHE Manager Katia Van Humbeeck HR Manager DESSO Geschiedenis De lange & rijke geschiedenis van Desso
Stages & ERASMUS+ 12 april 2018
Stages & ERASMUS+ 12 april 2018 Programma Mobiliteit tussen Programmalanden (KA103) Stages voor pas afgestudeerden Mobiliteit met Partnerlanden (KA107) Employability en stages Programma Landen 28 lidstaten
Bijlage VMBO-GL en TL
Bijlage VMBO-GL en TL 2015 tijdvak 2 economie CSE GL en TL GT-0233-a-15-2-b Zelfstandig of niet informatiebron 1 Cijfers Kamer van Koophandel over 2013 Starters 113.823 Bedrijfsbeëindigingen 136.640 informatiebron
Alcohol policy in Belgium: recent developments
1 Alcohol policy in Belgium: recent developments Kurt Doms, Head Drug Unit DG Health Care FPS Health, Food Chain Safety and Environment www.health.belgium.be/drugs Meeting Alcohol Policy Network 26th November
Hoe een verouderde installatie terug energieefficiënt
Hoe een verouderde installatie terug energieefficiënt maken? Energiebesparend investeren en energiespaarcontracten Kurt Detavernier Copyright Siemens Ltd 2008 Building Technologies Our approach during
Integratie van Due Diligence in bestaande risicomanagementsystemen volgens NPR 9036
Integratie van Due Diligence in bestaande risicomanagementsystemen volgens NPR 9036 NCP contactdag, 19 april 2016 Thamar Zijlstra, Dick Hortensius NEN Milieu en Maatschappij Agenda Achtergrond NPR 9036
Data? Informatie? Kennis! Wijsheid!
Data? Informatie? Kennis! Wijsheid! Ivo Cré, Polis Wat is Polis? Netwerk 70 Europese steden en region s Innovatie Uitwisseling van kennis en ervaringen Europese en internationale initiatieven Europese
NBA Waardecreatie, Integrated Thinking en Integrated Reporting. 17 januari 2017 Paul Hurks
NBA Waardecreatie, Integrated Thinking en Integrated Reporting 17 januari 2017 Paul Hurks NBA Wat is IR? Eccles at al. NBA Wat is IR? Eccles at al. NBA Wat is IR? Welke informatie is voor
Behavioural Insights Applied to Policy Ontsluiten van gedragskennis, een Europees verhaal
Behavioural Insights Applied to Policy Ontsluiten van gedragskennis, een Europees verhaal François J. Dessart, PhD Infosessie gedragsinzichtingen Vlaamse Overheid, Brussel 27 september 2016 Behavioural
toerisme in cijfers tourism in figures 2011
toerisme in cijfers tourism in figures 2011 XL 15 Evolutie aankomsten inclusief huurlogies via verhuurkantoren aan de kust, 2007-2011 Trend arrivals, accommodations for rent by rental agencies at the coast
Tarieven Europa: staffel 1
Tarieven Europa: staffel 1 Wanneer u op basis van uw daadwerkelijkaantal zendingen boven de 49 zendingen per jaar uitkomt, dan kunt u ons contacteren voor verbeterde tarieven. Wij passen uw prijzen dan
Business as (un)usual
Business as (un)usual Beperking van de impact van incidenten begint vandaag! Aon Global Risk Consulting Business Continuity Practice Continuiteit = basis voor succesvol ondernemen.voor u business as usual?
GDPR. General Data Protection Regulation
GDPR General Data Protection Regulation Waarom? Veiligheid van data bevorderen Nood aan een uniforme wetgeving Verouderde Europese richtlijn 1995 % 90 80 Gezinnen met minstens 1 internetverbinding 70 60
Code of Conduct CSR certificering
Code of Conduct CSR certificering 1 Opzet van de training 1. Introductie 2. Context van het programma 3. 4. Certificatie traject 5. Vragen 2 Introductie Doel van de training Na afloop in staat zijn om:
CORPORATE BRANDING AND SOCIAL MEDIA: KEY FINDINGS FOR DUTCH CONSUMERS Theo Araujo
CORPORATE BRANDING AND SOCIAL MEDIA: KEY FINDINGS FOR DUTCH CONSUMERS Theo Araujo BEOORDEEL DEZE LEZING VIA DE MIE2018 APP! Geef direct na deze lezing jouw beoordeling. Zoek de lezing op via Programma
E-learning maturity model. Hilde Van Laer
E-learning maturity model Hilde Van Laer E-learning maturity model (emm) Self-assessment van online en blended leren met e-learning maturity model (emm) A driver for change? http://www.utdc.vuw.ac.nz/research/e
ISO/IEC 20000, van standaardkwaliteit naar kwaliteitsstandaard. NGI Limburg 30 mei 2007
ISO/IEC 20000, van standaardkwaliteit naar kwaliteitsstandaard NGI Limburg 30 mei 2007 1 Tijdlijn 80-er jaren: ITIL versie 1 2000: BS 15000 2001: ITIL versie 2 2002: Aangepaste versie BS 15000 2005: BS
RSM - General Counsel - mensenrechtenbeleid SURVEY
RSM - General Counsel - mensenrech Projects Contacts Library Help Survey Distributions Data & Analysis Reports RSM - General Counsel - mensenrechtenbeleid - 2017 SURVEY ENQÛETE - De rol van de GC in het
Fidelity of a Strengths-based method for Homeless Youth
Fidelity of a Strengths-based method for Homeless Youth Manon krabbenborg, Sandra Boersma, Marielle Beijersbergen & Judith Wolf s.boersma@elg.umcn.nl Homeless youth in the Netherlands Latest estimate:
DESTINATION ASSESSMENT Bonaire: Innovatief Sociaal Welvarend en Duurzaam BONAIRE
DESTINATION ASSESSMENT Bonaire: Innovatief Sociaal Welvarend en Duurzaam BONAIRE Quality coast assessment Inspiratie andere eilanden Aanbevelingen GREEN DESTINATIONS STANDARD GSTC recognised Qualitative
Optimal Reliability Decisions
Mathematical Models for Optimal Reliability Decisions Kurtuluş Barış Öner Radj Bachoe IOP-IPCR Symposium System Availability Up; Life Cycle Cost Down December 2, 2010 Motivation Capital Goods Lifetime:
(Big) Data in het sociaal domein
(Big) Data in het sociaal domein Congres Sociaal: sturen op gemeentelijke ambities 03-11-2016 Even voorstellen Laudy Konings Lkonings@deloitte.nl 06 1100 3917 Romain Dohmen rdohmen@deloitte.nl 06 2078
Duurzame integriteit Michelle Rocker
Duurzame integriteit Michelle Rocker Duurzame integriteit AGENDA FMO Integriteit in het nieuws HEXACO basis eigenschappen Dilemma Duurzaam & integriteit Duurzame integriteit en: * medewerkers * klanten
MVO-Event Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen doenbaar en zichtbaar maken in Vlaanderen. Het belang van ketensamenwerking.
MVO-Event Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen doenbaar en zichtbaar maken in Vlaanderen. Het belang van ketensamenwerking. Bernard MAZIJN Brussel, 26 januari 2012 Problemen in de keten. Soms in de media
Dr Doede J Binnema. Programm leader Food&Nutrition HANNN
Dr Doede J Binnema Programm leader Food&Nutrition HANNN Why is a cluster needed? Healthy Ageing has become an important pillar of R&D (e.g. Lifelines & ERIBA) in the three provinces of the Northern Netherlands
Aim of this presentation. Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market
Aim of this presentation Give inside information about our commercial comparison website and our role in the Dutch and Spanish energy market Energieleveranciers.nl (Energysuppliers.nl) Founded in 2004
toerisme in cijfers tourism in figures 2012
toerisme in cijfers tourism in figures 2012 XL 15 aankomsten huurlogies via verhuurkantoren aan de kust 2012 arrivals in accommodations for rent by rental agencies at the coast 2012 Kennisbeheer Augustus
1.1 ORGANIZATION INFORMATION 1.2 CONTACT INFORMATION 2.1 SCOPE OF CERTIFICATION 2.2 AUDITOR INFORMATION 3.1 AUDIT CONCLUSIONS 3.2 MANAGEMENT SYSTEM EFFECTIVENESS 3.3 OBSERVATIONS Organization Address Name
Waarom Green Destinations? Albert Salman
Waarom Green Destinations? Albert Salman Renesse, 5 juli 2017 Vragen Wat is Green Destinations? Waarom is duurzaam toerisme belangrijk? Wat levert het op? Wat kost het? Wat is het belang voor het bedrijfsleven?
Toerisme in cijfers Tourism in figures 2013
Toerisme in cijfers Tourism in figures 2013 XL 14 aankomsten huurlogies via verhuurkantoren aan de kust 2013 arrivals in accommodations for rent by rental agencies at the coast 2013 Kennisbeheer u i 2014
Safety Management System
Safety Management System Tbv ILT-sectorbijjeenkomst dd 7 nov 2013 Richard Hol / Hoofd Safety & Quality Assurance Inhoud Aanpak implementatie SMS Occurrence reporting proces Voorbeelden SMS producten Beoordeling
De toekomst van de Tax Assurance Provider
De toekomst van de Tax Assurance Provider Tax Data Science & Tax Assurance Vakmanschap 2022 RTAP-dag John Piepers 14 juni 2017 Interne beheersing 2 De wereld globaliseert... 3 versnelt, zapt en is on-line!
Milieuzorg voor contractors. Cédric Janssens Milieucoördinator GTO EMEA CVA Gent
Milieuzorg voor contractors Cédric Janssens Milieucoördinator GTO EMEA CVA Gent Onze grootste uitdaging Werken aan een duurzame toekomst Wij zijn mede de oorzaak van het milieuprobleem maar wij werken
ISO 20000 @ CTG Europe
ISO 20000 @ CTG Europe 31/10/2007 mieke.roelens@ctg.com +32 496266725 1 Agenda 31 oktober 2007 Voorstelling Project Business Case: Doel & Scope Projectorganisatie Resultaten assessments en conclusies De
Duurzame ontwikkeling met én binnen ABN AMRO IBM Future enterprise. Vincent G.P. van Assem ABN AMRO Amsterdam, 13 september 2006
Duurzame ontwikkeling met én binnen ABN AMRO IBM Future enterprise Vincent G.P. van Assem ABN AMRO Amsterdam, 13 september 2006 1 Planet The world is flat 2 People 3 Wereldbevolking: 6.541.920.085 (per
Antwoorden Aardrijkskunde Antwoorden Discovery par. 1
Antwoorden Aardrijkskunde Antwoorden Discovery par. 1 Antwoorden door een scholier 1209 woorden 24 februari 2013 4,8 4 keer beoordeeld Vak Methode Aardrijkskunde Terra Discovery 1: Noord- Europa IJsland
Geokunststoffen en de reductie van de CO2 footprint
Geokunststoffen en de reductie van de CO2 footprint M. Nods Nods Consultancy www.nods-consultancy.com m.nods@nods-consultancy.com Principes circulaire economie 2 NGO: algemene introductie 1 De Life Cycle
Toerisme in cijfers Tourism in figures XL
www.milo-profi.com 2014 Toerisme in cijfers Tourism in figures XL overnachtingen huurlogies via verhuurkantoren aan de kust 2014 overnight stays in accommodations for rent by rental agencies at the coast
Process Mining and audit support within financial services. KPMG IT Advisory 18 June 2014
Process Mining and audit support within financial services KPMG IT Advisory 18 June 2014 Agenda INTRODUCTION APPROACH 3 CASE STUDIES LEASONS LEARNED 1 APPROACH Process Mining Approach Five step program
Chapter 4 Understanding Families. In this chapter, you will learn
Chapter 4 Understanding Families In this chapter, you will learn Topic 4-1 What Is a Family? In this topic, you will learn about the factors that make the family such an important unit, as well as Roles
Betekenis nieuwe GRI - Richtlijnen. Rob van Tilburg Adviesgroep duurzaam ondernemen DHV Utrecht, 23 November 2006
Betekenis nieuwe GRI - Richtlijnen Rob van Tilburg Adviesgroep duurzaam ondernemen DHV Utrecht, 23 November 2006 Opbouw presentatie 1. Uitgangspunten veranderingen G2 - > G3 2. Overzicht belangrijkste
Opportunities for Collaborative Interdisciplinary Programs. James W. Jones Director, FCI
Opportunities for Collaborative Interdisciplinary Programs James W. Jones Director, FCI Outline Introduction: Motivation for the FCI Ongoing Projects Mechanisms Emerging Needs, Opportunities Closing Remarks
GREEN AWARD FOUNDATION
Bijeenkomst milieu-indices voor zeeschepen Rotterdam, 16 september 2010 Karin Struijk, Deputy Managing Director A simple, recognised tool to address air quality issues in ports The link between environment
Effectieve sales promotie. Hoorcollege marketing communication blok 4 week 5
Effectieve sales promotie Hoorcollege marketing communication blok 4 week 5 Leerdoelen Aan het eind van dit college en leeswerk uit het boek moet je: In staat zijn sales promotie te definieren Op de hoogte
How to get the consumer in the driver s seat
How to get the consumer in the driver s seat Peter Niermeijer Date: November 11, 2016 Who is RECS International? Membership organization with over 130 members representing the whole chain in renewable
Tim Akkerman - Head of Mobile
Tim Akkerman - Head of Mobile Emesa is the largest e-commerce company for searching, comparing and booking travel and leisure packages in the following categories: Holidays - Other accommodations - Hotels
MN Supplier Code of Conduct
MN Supplier Code of Conduct Visie Maatschappelijk Verantwoorde Bedrijfsvoering Een duurzame uitvoering van de pensioen- en sociale regelingen en verzekeringen van onze opdrachtgevers geven wij vorm door
Corporate presentation. Risicomanagement Jeroen Baart
Corporate presentation Risicomanagement Jeroen Baart Leading specialist in safe, productive and innovative solutions for working at height Since 1968, 48 years experience Offices in 16 countries, 57 depots