Datasheet V SMS comfort als URL integratie in uw bestaande software.

Transcriptie

1 Datasheet V Algemeen SMS comfort is een netwerkoplossing die u toelaat om SMS tekstberichten vanuit allerhande interfaces te verzenden en te ontvangen... of anders gezegd Sms2mail of Mail2sms. SMS comfort als gebruikersapplicatie. SMS comfort kan worden gebruikt als uitbreiding bij alle gebruikers voor het verzenden en ontvangen van tekstberichten in hun persoonlijke mailbox. SMS comfort als URL integratie in uw bestaande software. SMS comfort kan tekstberichten verzenden via URL. Is een veel gebruikte oplossing om sms berichten te verzenden vanuit CRM en ERP pakketten. Het bericht wordt aangeleverd via een URL. smscomfort / gebruikersnaam / paswoord / mobiel nummer / tekstbericht. Kan gebruikt worden ter vervanging van Internet SMS providers. SMS comfort als keyword applicatie. SMS comfort Keyword als service- en/of informatiedienst kan berichten ontvangen en automatisch antwoorden op basis van trefwoorden. 24/24-7/7 service, wachtdiensten, immobiliën, informatie openbare diensten, openingsuren, diensten, aanvragen allerhande, televoting, enquête. De antwoordberichten worden automatisch naar het mobiel van de aanvrager verzonden alsook een melding naar een verantwoordelijke projectleider binnen de organisatie. 1

2 SMS comfort als M2M oplossing. SMS comfort kan boodschappen ontvangen vanuit alle SMTP ondersteunende apparatuur, switches, routers, modems, SNMP producten, IVR notificaties, PBX alarmen,... en deze als tekstbericht verzenden naar uw mobiel. SMS comfort kan eveneens tekstberichten ontvangen van remote apparatuur en deze via mail verder zenden naar de betreffende diensten (telemetrie). SMS comfort als back office applicatie. SMS comfort kan gebruikt worden als een back office toepassing om door eender welk systeem verzonden tekstberichten te ontvangen en vervolgens te mailen naar de betrokken diensten. Het kan tevens gebruikt worden als programmeertool voor SMS-gebonden apparatuur of toepassingen. SMS comfort als Alarm Manager. SMS comfort kan alarmboodschappen ontvangen (zowel als SMS alarmen) en deze vervolgens chronologisch behandelen. Alarmmeldingen verzenden naar verschillende verantwoordelijke medewerkers met instelbare tijdssturing, zowel via als SMS. Alarmering op mobiel nummer en inhoud bericht of adres en onderwerp. Afmelden van een alarm door een verantwoordelijke en dit via of SMS. Logging van berichten in SMDR. Instelling voor opvolging door supervisor. SMS comfort als betaalterminal (m-banxafe pay2me). SMS comfort kan gebruikt worden om betalingen te ontvangen van andere GSM s en dit via mail of een webpagina. Dankzij de nieuwe Mobile Banxafe dienst van Banksys en de drie GSM operatoren is er nu de mogelijkheid om via het GSM toestel betalingen uit te voeren. Momenteel enkel in België. 2

3 SMS comfort is verkrijgbaar in 3 uitvoeringen: SMTP communicatie & URL (outbount) De SMS comfort applicatie werkt als SMTP mailserver tussen uw bedrijfsmailserver en het mobiel netwerk. Met een standaard licentie kunnen 50 gebruikers SMS-berichten verzenden en ontvangen. Via URL enkel uitgaande berichten. (ontvangen via ) API connectie De API activering op SMS comfort als tussenstap bij de verbinding van uw eigen toepassingen met het mobiele netwerk met alle SMS comfort functionaliteiten. SMSC connectie (op aanvraag) De SMSC activering op SMS comfort als inter-connectie tussen de mobiele operator en uw eigen toepassingen. Over huurlijnen of VPN (operator afhankelijk). 3

4 Functies / opties De belangrijkste functionaliteiten voor de gebruiker. Een SMS-bericht met uw client software verzenden. SMS comfort zal een ontvangen vanuit uw bedrijfsmailserver. Zo kan u gebruik maken van uw standaard client software om SMS tekstberichten te verzenden. Een SMS-bericht ontvangen in uw eigen client software. SMS comfort zal een mail naar uw bedrijfsmailserver verzenden, zo kan u het SMS tekstbericht ontvangen in uw standaard inbox. Een SMS-bericht verzenden via een URL vanuit uw CRM pakket. SMS Comfort zal een specifieke URL ontvangen vanuit uw CRM of ERP pakket waarna dit als SMS-bericht zal verzonden worden. Eventuele antwoorden zullen afgeleverd worden aan de betreffende user via . Een alarm bericht ontvangen via SMS of . Alarmmeldingen ontvangen en verzenden en dit met instelbare tijdssturing. Zowel via en/of SMS. Beheren van alarmen in SMS comfort met logging. Een betaling ontvangen via client of webpagina (enkel binnen België). SMS comfort zal een betalingstransactie starten naar Banksys. Via deze weg kan u gebruik maken van de Pay2me functie van M-banxafe en betalingen ontvangen. 4

5 Functies / opties Opties die gebruikt worden in het onderwerp van uw . Om een SMS zonder een alias of mailbox te verzenden in het SMS tekstbericht. Standaard plaatst SMS comfort de alias of mailbox in het begin van het SMS-bericht. Met deze instructie zal de alias worden weggelaten uit het tekstbericht. Om een SMS bericht vanuit het onderwerp te verzenden. Met deze instructie kan je een SMS-bericht verzenden uit het onderwerp van uw in plaats van uit de inhoud. Als er geen tekst aanwezig is in de inhoud van de , dan zal SMS comfort automatisch de tekst uit het onderwerp verzenden als SMS-bericht. Om een splash SMS te verzenden. SMS comfort kan tekstberichten verzenden als een splash bericht. Dit bericht zal direct op het scherm van het mobiele toestel getoond worden. Gelieve op te merken dat de splash berichten niet in de inbox van het mobiel zullen worden opgeslagen. Ook is er geen mogelijkheid tot antwoorden op zulk bericht. Om een SMS vertraagd te verzenden. SMS comfort kan een SMS tekstbericht met een ingestelde vertraging verzenden. Dit betekent dat het tekstbericht met een vertraging zal verzonden worden naar het mobiele netwerk, ingegeven in uren en eventueel minuten en seconden. Om een SMS te verzenden naar meerdere nieuwe mobiele nummers. SMS comfort kan één bericht naar meerdere uitgaande nummers sturen zonder dat deze in de mobile accounts zijn gekend. Verzenden van een SMS met meer opties in het onderwerp. SMS comfort kan ook een combinatie van bovengenoemde instructies verzenden. 5

6 Belangrijkste software functionaliteiten. Automatisch aanmaken van en mobile accounts Automatisch alle en mobiele accounts aan de gebruikerslijsten toevoegen Receptie functie Inkomende tekstberichten zonder een geldig account of mobile account(*) worden gerouteerd naar de receptie (niet naar postmaster). (*)Auto route MO Indien actief worden ongeldige mobile accounts gerouteerd naar de opgegeven account in het tekstbericht. Zwarte lijst (Black list) Om mobiele nummers uit te sluiten van berichten te ontvangen vanuit SMS comfort of te sturen naar SMS comfort. Via wildcards is het mogelijk om een groep van nummers uit te sluiten. Witte lijst (White list) Alle mobiele nummers in de witte lijst kunnen berichten versturen en ontvangen. SMS limieten voor het verzenden van berichten Deze instelling laat u toe om de hoeveelheid SMS-berichten in te stellen die gebruikers dagelijks, wekelijks en/of maandelijks mogen verzenden. Het resetten van de tellers kan op wekelijkse of maandelijkse basis. Antwoord op afzender SMS comfort zal automatisch inkomende SMS-berichten zonder een geldige bestemming bezorgen aan de inbox van de gebruiker die als laatste een uitgaand bericht heeft verzonden naar dit mobiele nummer, en dit binnen de ingestelde tijdslimiet. Load balancing SMS comfort kan meer dan één communicatiepoort beheren om berichten te verzenden en te ontvangen. 6

7 Belangrijkste software functionaliteiten. Logging SMS comfort heeft een loggingsysteem om de SMTP en GSM activiteiten te monitoren. SMDR Short Message Detail Record. Registratie van in- en uitgaande SMS berichten en m-banxafe verrichtingen. Datum, tijd, verzender en ontvanger, mobiel nummer en adres, in / out, bedrag, transactie info. Dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse rapportering op mail in een CSV bestand. Banxafe SMS comfort kan gebruikt worden om betalingen te ontvangen van andere GSM s via mail of een webpagina. - Pay2me is een service om betalingen te kunnen ontvangen. (SMS comfort) - m-banxafe is een service om betalingen te kunnen uitvoeren. (Klant) Afleveringsberichten (Delivery Notification) Sent to net: Een afleveringsbericht als de SMS is afgeleverd op het mobiele netwerk. Notification Report: Een afleveringsbericht als de SMS is afgeleverd op het mobiele toestel. Beide berichten zijn instelbaar via de client of permanent vanuit SMS comfort. URL verzenden via In de standaard versie is het mogelijk om tekstberichten te verzenden via URL. &msgcontent=uw tekstbericht. API: Application Programming Interface Indien deze optie actief is, is de SMTP functionaliteit niet langer van toepassing. Het verzenden en ontvangen van berichten is nu enkel nog mogelijk via SmsComfortAPI.dll. Een extra licentie is nodig om deze functie te activeren. SMS comfort gebruikt de standard calling convention. Dongle Server Als de dongle licentie key niet op dezelfde machine kan geïnstalleerd worden als die waar SMS comfort op geïnstalleerd staat, dan dient u een externe dongle server te installeren op een andere machine. Keyword Service Auto-reply van vooraf aangemaakte berichten op basis van trefwoord. Reply SMS-berichten worden automatisch naar het mobiel nummer van de aanvrager verstuurd. Alarm Manager Service Beheer en dispatching van ontvangen of SMS alarmberichten naar verantwoordelijke medewerkers en supervisors. 7

8 Installatie vereisten. SMS comfort Server moet deel uitmaken van uw netwerk en een fixed IP adres krijgen. De server moet niet dedicated zijn voor SMS comfort, het kan samen met andere applicaties op een server draaien. U moet vooraf bepalen hoe U de mails gaat versturen (via DNS, vaste routering of allebei). Afhankelijk van de instellingen op de mail servers en de manier van connectie naar SMS comfort kan dit lichtjes verschillen. (Vraag uw IT beheerder voor de instellingen) PC vereisten: Vista Business / XP Pro / Win2k Pro / Server OS 512MB RAM of meer Seriële connectie RS232 (Comport(s) voor GSM modem) of LAN Pack(*) USB port (licentie dongle) 100 MB vrije schijfruimte GSM vereisten: AS 5401/V2 SMS/RS232 AS5411/4D COM eventueel met LAN Pack Siemens TC 35 (i) Siemens MC 35 (i) Bel uw SMS comfort leverancier voor mogelijke andere toestellen. Software: SMS comfort applicatie Tools SMTP Test Tool DB Test tool API Client Test Tool Dongle Server (*) LAN Pack DIGI voor AS5411/D4 RealPort (virtual comports) Digi Port Authority - Remote configuration and monitoring tool Licentie sleutel Crypto-Box USB Dongle (verplicht) 8

9 Beschikbare licenties: SMS comfort standaard licentie: Software voor SMTP + 50 gebruikers + 1 compoort (Light of standaard verplicht) SMS comfort light licentie: Software voor SMTP + 2 gebruikers + 1 compoort (Light of standaard verplicht) SMS comfort upgrade licentie: Upgrade licentie van SMS comfort Light naar SMS Comfort Standaard. (optioneel) SMS comfort API licentie: API interface voor eigen applicaties (optioneel) SMS comfort m-banxafe licentie: m-banxafe - pay2me service (optioneel) SMS comfort bijkomende compoort licentie: 1 compoort per extra licentie (optioneel) SMS comfort extra gebruikers licentie: 50 gebruikers per extra licentie (optioneel) SMS comfort Alarm Manager licentie: Alarm Manager module (optioneel, beschikbaar Q2/2008) SMS comfort Keyword licentie: Keyword module (optioneel) SMS comfort SMSC SMPP/UCP licentie: SMSC connectie over leased line of VPN (op aanvraag) 9

10 SMS comfort SMTP setup PS Dit is een test van SMS comfort. M obil e Ope r ato r Psom@son((al.be MA IL @sms.sonal info@klant.be Mobile Server SMTP User PC Dit is een test van SMS comfort MAIL Domain Server DNS User PC D N S MA IL Mail Server SMTP Mail Laptop Fi rewal l IS P Laptop 10

11 11

12 Btaling van EUR Aanvaard ID ****** Trans :42 12

13 13