Tevredenheid uitzendkrachten

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Tevredenheid uitzendkrachten"

Transcriptie

1 Tevredenheid uitzendkrachten Opdrachtgever: Algemene Bond Uitzendondernemingen ECORYS Peter Donker van Heel Martin van der Ende Rotterdam, 8 juli 2009

2

3 ECORYS Nederland BV Postbus AD Rotterdam Watermanweg GG Rotterdam T F E W K.v.K. nr ECORYS Arbeid & Sociaal Beleid T F DON/NZ EA19173rapcon

4 DON/NZ EA19173rapcon

5 Inhoudsopgave 1 Motieven en tevredenheid Motief uitzendwerk Tevredenheid over het uitzendwerk 8 Bijlagen 11 Bijlage 1 Tevreden over inlener per sector 11 Bijlage 2 Onderzoeksverantwoording 17 DON/NZ EA19173rapcon

6

7 1 Motieven en tevredenheid 1.1 Motief uitzendwerk De vragen naar motieven om uitzendwerk te doen zijn bij deze meting drastisch veranderd. Dit maakt vergelijking met voorgaande jaren minder gemakkelijk. Dit jaar zijn de vragen in open vorm gesteld. Al deze antwoorden zijn door ons gecodeerd, waarbij wij de antwoordcategorieën van voorgaande jaren ook hebben gebruikt. Er zijn meerdere antwoorden mogelijk. Het gemiddelde aantal motieven per uitzendkracht is 1,6. Tabel 1.1 geeft een overzicht van alle genoemde antwoorden, waarbij we zien dat de categorie anders vrij klein is. Dat betekent dat vrijwel alle gegeven antwoorden gecodeerd konden worden. De tabel is gesorteerd volgens de kolom totaal. Tabel 1.1 Motief uitzendwerk naar gezinsituatie (meer dan 1 antwoord is mogelijk, percentages over alle antwoorden) Type werk dat wordt gezocht Woont thuis bij ouders Getrouwd/ samenwonend Alleenstaand Anders Totaal Waarvan kostwinner Vast werk via uitzendbaan 17% 37% 28% 2% 28% 30% Werkervaring opdoen 24% 15% 16% 19% 18% 15% Als vakantiewerk 3 5% 16% 42% 16% 1 Tijdelijk werk 16% 12% 18% 17% 15% 16% Bijbaan naast studie 20% 8% 18% 38% 15% 15% Extra neveninkomsten uit werk 6% 6% 6% 10% 6% 6% Overbruggen periode tussen banen 7% 8% 6% 8% Anders 5% 4% 1% 4% 4% Combinatie werk en zorg 0% 6% 2% 0% 2% Ontslag/contract niet verlengd 1% 4% 0% Doorwerken na pensioen 0% 1% 0% 2% Wilde ander werk 1% 1% 0% 2% 2% Als ik werk doe ik altijd uitzendwerk 1% 1% 1% 1% 1% 1% Snel werk (na opleiding) 1% 1% 1% 1% 1% Baan was alleen via uitzendbureau 1% 1% 2% 1% 2% Leuke/passende baan was een uitzendbaan 1% 1% 0% 0% 1% 1% Overbrugging tot nieuwe studie 1% 0% 0% 2% 1% 0% Geen vaste baan te vinden 1% 1% 1% 1% 1% 1% Verhuizing 0% 1% 0% 0% 1% Tevredenheid uitzendkrachten 8 7

8 Het meest gegeven antwoord is het zoeken van vast werk via uitzendwerk (28%). Dit motief komt meer voor bij getrouwden en samenwonenden. Vakantiewerk, het zoeken van tijdelijk werk op dat moment, een bijbaan tijdens de studie en het opdoen van werkervaring wordt door telkens circa 15 procent van de uitzendkrachten genoemd. Het verzorgen van extra neveninkomsten naast een (deeltijd) baan wordt door zes procent van de uitzendkrachten genoemd, evenals uitzendwerk om de periode tussen twee banen te overbruggen, waarbij volgens veel open antwoorden bekend is dat de nieuwe baan start. De combinatie van werk en zorg is voor zes procent van de getrouwden/samenwonenden een reden om uitzendwerk te doen. Ontslag uit de vorige baan wordt door drie procent van de uitzendkrachten van 2008 genoemd. De overige redenen zijn zeer divers. Tabel1.2 Motief uitzendwerk en aantal uitzendbanen, uitzendduur en uren per week (meer dan 1 antwoord is mogelijk) Waarom uitzendwerk? Gemiddeld aantal uitzendbanen Uitzendduur in kalenderdagen Gemiddeld aantal uren per week Vast werk via uitzendbaan 1, Werkervaring opdoen 2, Vakantiewerk 1, Tijdelijk werk 2, Bijbaan naast studie 2, Totaal 1, Nagegaan is in hoeverre er een samenhang is tussen enerzijds de motieven van uitzendkrachten en anderzijds de hoeveelheid uitzendwerk. Alleen de meest genoemde motieven zijn bekeken. Vakantiewerkers doen net zo vaak uitzendwerk als gemiddeld. Dit is altijd zo geweest. Dit is een reden om vakantiewerkers niet buiten beschouwing te laten bij dit onderzoek. Vakantiewerkers werken wel duidelijk minder lang dan gemiddeld (112 dagen tegen 172 dagen). Bijbaners werken gemiddeld genomen vaker dan andere uitzendkrachten, maar minder uren per week. Dat is logisch, omdat zij naast het uitzendwerk nog een andere (hoofd)activiteit hebben, bijvoorbeeld een opleiding. De langste uitzendduur is te zien bij uitzendkrachten die vast werk zoeken via uitzendwerk (202 dagen). 1.2 Tevredenheid over het uitzendwerk Over het algemeen zijn de uitzendkrachten tevreden over het uitzendbureau, zoals de contacten met de medewerkers van het uitzendbureau en de betaling. De snelheid en de geschiktheid van de aangeboden uitzendbanen zou iets beter kunnen, volgens de uitzendkrachten. Hierbij moet worden meegewogen dat de arbeidsmarkt hierbij een doorslaggevende rol speelt. De uitzendbureaus zijn sterk afhankelijk van de beschikbare banen. Een aspect dat beter beïnvloedbaar is betreft de informatie die gegeven wordt over juridische en belastingzaken. Hierover zijn de uitzendkrachten het minst tevreden. Bijna een van elke zeven uitzendkrachten (14%) is hierover (zeer) ontevreden en 55% is hierover (zeer) tevreden. 8 Tevredenheid uitzendkrachten 9

9 Figuur 1.1 Tevredenheid over het uitzendbureau Informatie over juridische of belastingzaken 11% 44% 31% 9% 5% Contact met medewerkers uitzendbureau 28% 51% 1 5% Informatie over opdracht/bedrijf (van tevoren) 16% 55% 19% 7% Snelheid en geschiktheid aangeboden banen 20% 48% 19% 8% 4% Ondersteuning bij administratieve formaliteiten 18% 58% 16% 6% Correctheid van de aangeboden contracten 19% 60% 12% 6% Betaling door uitzendbureau 27% 5 11% 6% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Zeer tevreden Tevreden Neutraal Ontevreden Zeer ontevreden Over het algemeen zijn de uitzendkrachten tevreden over het uitzendwerk. Werksfeer en contact met het vaste personeel wordt door meer dan 80 procent van de uitzendkrachten als (zeer) positief beoordeeld. De ontvangst en begeleiding van het bedrijf wordt eveneens door het grootste deel van de uitzendkrachten positief beoordeeld (79%). Eén van elke vijf uitzendkrachten zou wat beter begeleid willen worden, wat in elk geval ook geldt voor uitleg over de veiligheidsvoorschriften. Over de kwaliteit van het werk (inhoud van het werk, de variatie in het werk, werkdruk/stress) zijn de uitzendkrachten over het algemeen ook tevreden. Maar dit aspect scoort wat lager dan de andere aspecten. De meest negatieve beoordelingen is voor de variatie in het werk (16%). Tevredenheid uitzendkrachten 8 9

10 Figuur 1.2 Tevredenheid over de inlener 0% 20% 40% 60% 80% 100% Bereikbaarheid bedrijf 30% 59% 8% 1% Ontvangst en begeleiding bedrijf 24% 55% 1 6% 2% Werksfeer 31% 52% 11% 4% 2% Contact met vast personeel 31% 5 11% 4% 2% Duur van de opdracht 19% 54% 16% 8% 4% Inhoud van het werk 20% 52% 18% 7% Uitleg over veiligheidsvoorschriften 16% 52% 24% 6% Variatie in het werk 18% 46% 20% 11% 5% Werkdruk/stress 16% 57% 18% 5% Zeer tevreden Tevreden Neutraal Ontevreden Zeer ontevreden Een minderheid van 16 procent is (zeer) ontevreden over het loon en een kwart (2) heeft een neutrale houding. Dat houdt in dat 61 procent (zeer) tevreden is over het loon en 39 procent niet. De werktijden en de duur van de werkweek blijken voor de meeste uitzendkrachten in overeenstemming te zijn met hun wensen. Figuur 1.3 Tevredenheid over de arbeidsvoorwaarden 0% 20% 40% 60% 80% 100% Aantal werkuren per week 21% 59% 12% 6% Loon 12% 49% 2 11% 5% Uren waarop je moet werken 20% 64% 11% 4% 1% Zeer tevreden Tevreden Neutraal Ontevreden Zeer ontevreden 10 Tevredenheid uitzendkrachten 9

11 Bijlage 1 Tevreden over inlener per sector Figuur B.1.1 Percentage uitzendkrachten dat tevreden of zeer tevreden is over de bereikbaarheid van de inlener, per sector 45% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80% 85% 90% 95% Landbouw en visserij Energie, waterleiding Voedingsindustrie Chemische industrie Metaalindustrie Andere industrie Bouw en installatie Handel Horeca,catering Sport,cultuur,recreatie Transport, logistiek Post en telecom Banken, verzekeraars Automatisering Andere zakelijke dnst Overheid Onderwijs Zorg en welzijn Totaal 81% 87% 91% 91% 91% 88% 91% 87% 91% 87% 90% 89% 87% 91% 94% 88% Tevredenheid uitzendkrachten 8 11

12 Figuur B.1.2 Percentage uitzendkrachten dat tevreden of zeer tevreden is over de ontvangst en begeleiding van de inlener per sector 45% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80% 85% 90% 95% Landbouw en visserij Energie, waterleiding Voedingsindustrie Chemische industrie Metaalindustrie Andere industrie Bouw en installatie Handel Horeca,catering Sport,cultuur,recreatie Transport, logistiek Post en telecom Banken, verzekeraars Automatisering Andere zakelijke dnst Overheid Onderwijs Zorg en welzijn Totaal 79% 72% 8 81% 78% 85% 75% 81% 75% 80% Figuur B.1.3 Percentage uitzendkrachten dat tevreden of zeer tevreden is over de werksfeer bij de inlener, per sector 45% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80% 85% 90% 95% Landbouw en visserij Energie, waterleiding Voedingsindustrie Chemische industrie Metaalindustrie Andere industrie Bouw en installatie Handel Horeca,catering Sport,cultuur,recreatie Transport, logistiek Post en telecom Banken, verzekeraars Automatisering Andere zakelijke dnst Overheid Onderwijs Zorg en welzijn Totaal 87% 76% 84% 88% 85% 85% 79% 88% 85% 88% Tevredenheid uitzendkrachten 8

13 Figuur B.1.4 Percentage uitzendkrachten dat tevreden of zeer tevreden is over contact met vast personeel bij de inlener, per sector 45% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80% 85% 90% 95% Landbouw en visserij Energie, waterleiding Voedingsindustrie Chemische industrie Metaalindustrie Andere industrie Bouw en installatie Handel Horeca,catering Sport,cultuur,recreatie Transport, logistiek Post en telecom Banken, verzekeraars Automatisering Andere zakelijke dnst Overheid Onderwijs Zorg en welzijn Totaal 85% 85% 78% 91% 90% 89% 81% 80% 8 81% 77% 87% 8 90% 81% 8 Figuur B.1.5 Percentage uitzendkrachten dat tevreden of zeer tevreden is over de duur van de opdracht bij de inlener, per sector 45% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80% 85% 90% 95% Landbouw en visserij Energie, waterleiding Voedingsindustrie Chemische industrie Metaalindustrie Andere industrie Bouw en installatie Handel Horeca,catering Sport,cultuur,recreatie Transport, logistiek Post en telecom Banken, verzekeraars Automatisering Andere zakelijke dnst Overheid Onderwijs Zorg en welzijn Totaal 78% 77% 71% 70% 71% 75% 70% 71% 78% 69% 71% 74% 77% 77% 76% Tevredenheid uitzendkrachten 8 13

14 Figuur B.1.6 Percentage uitzendkrachten dat tevreden of zeer tevreden is over de inhoud van het werk bij de inlener, per sector 45% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80% 85% 90% 95% Landbouw en visserij Energie, waterleiding Voedingsindustrie Chemische industrie Metaalindustrie Andere industrie Bouw en installatie Handel Horeca,catering Sport,cultuur,recreatie Transport, logistiek Post en telecom Banken, verzekeraars Automatisering Andere zakelijke dnst Overheid Onderwijs Zorg en welzijn Totaal 69% 69% 67% 74% 75% 70% 74% 75% 71% 72% 72% 66% 67% 70% 75% 76% 72% 80% Figuur B.1.7 Percentage uitzendkrachten dat tevreden of zeer tevreden is over uitleg veiligheidsvoorschriften bij de inlener, per sector 45% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80% 85% 90% 95% Landbouw en visserij Energie, waterleiding Voedingsindustrie Chemische industrie Metaalindustrie Andere industrie Bouw en installatie Handel Horeca,catering Sport,cultuur,recreatie Transport, logistiek Post en telecom Banken, verzekeraars Automatisering Andere zakelijke dnst Overheid Onderwijs Zorg en welzijn Totaal 57% 74% 65% 79% 81% 77% 76% 69% 61% 6 70% 62% 6 60% 65% 61% 67% 14 Tevredenheid uitzendkrachten 8

15 Figuur B.1.8 Percentage uitzendkrachten dat tevreden of zeer tevreden is over de werkvariatie bij de inlener, per sector 45% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80% 85% 90% 95% Landbouw en visserij Energie, waterleiding Voedingsindustrie Chemische industrie Metaalindustrie Andere industrie Bouw en installatie Handel Horeca,catering Sport,cultuur,recreatie Transport, logistiek Post en telecom Banken, verzekeraars Automatisering Andere zakelijke dnst Overheid Onderwijs Zorg en welzijn Totaal 48% 5 56% 6 61% 65% 69% 64% 69% 6 68% 65% 69% 61% 67% 64% 75% 74% Figuur B.1.9 Percentage uitzendkrachten dat tevreden of zeer tevreden is over de werkdruk of stress bij de inlener, per sector 45% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80% 85% 90% 95% Landbouw en visserij Energie, waterleiding Voedingsindustrie Chemische industrie Metaalindustrie Andere industrie Bouw en installatie Handel Horeca,catering Sport,cultuur,recreatie Transport, logistiek Post en telecom Banken, verzekeraars Automatisering Andere zakelijke dnst Overheid Onderwijs Zorg en welzijn Totaal 68% 71% 65% 77% 74% 76% 76% 75% 66% 72% 74% 71% 77% 75% 78% 84% Tevredenheid uitzendkrachten 8 15

16

17 Bijlage 2 Onderzoeksverantwoording Onderzoeksopzet en uitvoering In opdracht van de Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU) heeft ECORYS ook dit jaar het instroomonderzoek uitgevoerd. Dit onderzoek heeft betrekking op de instroom van uitzendkrachten in Dit onderzoek is eveneens uitgevoerd voor de jaren 1991, 1993 en sinds 1995 ieder jaar tot en met Over 2005 en over 2007 heeft geen meting plaatsgevonden. Hoewel dit een herhalingsonderzoek is, bestaat de onderzoekspopulatie ieder jaar uit andere personen. De instroom van uitzendkrachten is in elk instroomonderzoek gedefinieerd als alle personen die in het desbetreffende jaar (in dit rapport 2006) zijn begonnen met een uitzendbaan of detacheringsbaan, via een uitzendbureau. Het gaat dus om de instroom van uitgezonden personen. Het doel van dit onderzoek is om inzicht te geven in de instroom van uitzendkrachten en hun achtergrondkenmerken, hun uitzendbanen en de uitstroom naar een vaste baan (bij de inlener). In 1999 was voor het eerst de zogenaamde fase-indeling van uitzendkrachten relevant. Uitzendkrachten zijn hierdoor in te delen in de groep uitzendkrachten sec, fase A, en uitzendkrachten met een vast of tijdelijk contract, contractanten uit fase B/C en gedetacheerden 1. Gezien de ontwikkeling dat uitzendkrachten die langere periodes voor het uitzendbureaus werken en blijven werken overgaan tot fase B dan wel C, is in 2000 besloten deze groep mee te nemen in het onderzoek. De gegevens zijn tot en met het onderzoeksjaar 2004 verzameld via een telefonische enquête onder uitzendkrachten. Er is over dat jaar ook een proef genomen met elektronische dataverzameling, waarbij een deel telefonisch en een deel elektronisch is uitgevoerd. Ook in 2008 is de enquête deels elektronische en deels telefonisch uitgevoerd. Het betreft een tweetrapssteekproef. De steekproef van uitzendkrachten is verkregen via negen grote uitzendbureaus, die zijn aangesloten bij de ABU. De uitzendondernemingen die hebben deelgenomen zijn Adecco, Content, Manpower, Randstad, Start People, Tempo Team, Tènce, Timing en Unique. Tezamen betreft het een substantieel aandeel van de uitzendmarkt. Uit de registratiegegevens van deze negen ondernemingen is op basis van hun onderlinge marktaandeel een steekproef getrokken. In totaal zijn bruto uitzendkrachten elektronisch benaderd en voor de telefonische interviews. Op de uitnodiging per om een internet enquête in te vullen zijn replies ontvangen wegens een fout adres. Wat echter niet zichtbaar is (behalve in een lage 1 Inclusief personen die werken volgens het periode- en ketensysteem. Tevredenheid uitzendkrachten 8 17

18 respons), zijn s die niet aankomen wegens spamfilters. Dit is met name het geval bij gmail, hotmail adressen en dergelijke. Bij deze blocks krijgt de verzender hiervan geen mededeling. Het streven was netto respons in de elektronische enquête te realiseren. Uiteindelijk is een respons van gerealiseerd. Bij de telefonische enquête is gestreefd naar respondenten en zijn er gerealiseerd. De elektronische en telefonische dataverzameling zijn beide verzorgd door Heliview in Breda. 18 Tevredenheid uitzendkrachten 8

Payrollkrachten. Een onderzoek naar de kenmerken van payrollkrachten. Opdrachtgever: VPO. Rotterdam, 6 december 2011

Payrollkrachten. Een onderzoek naar de kenmerken van payrollkrachten. Opdrachtgever: VPO. Rotterdam, 6 december 2011 Payrollkrachten Een onderzoek naar de kenmerken van payrollkrachten Opdrachtgever: VPO Rotterdam, 6 december 2011 Payrollkrachten Een onderzoek naar de kenmerken van payrollkrachten Opdrachtgever: VPO

Nadere informatie

Payrollkrachten. Een onderzoek naar kenmerken van payrollkrachten. Jena de Wit Peter Donker van Heel. 6 december 2011

Payrollkrachten. Een onderzoek naar kenmerken van payrollkrachten. Jena de Wit Peter Donker van Heel. 6 december 2011 Payrollkrachten Een onderzoek naar kenmerken van payrollkrachten Jena de Wit Peter Donker van Heel 6 december 2011 Vraagstelling: Bekendheid met payrolling Herkomst Persoonskenmerken Kenmerken payrollbaan

Nadere informatie

Informatie afkomstig van www.abu.nl

Informatie afkomstig van www.abu.nl Als je gaat werken voor een uitzendonderneming zijn er een aantal zaken waar je rekening mee moet houden en wat je zou moeten weten, zoals bijvoorbeeld: Wat neem je mee naar de inschrijving? Welke wet-

Nadere informatie

50-plus uitzendkrachten aan het werk

50-plus uitzendkrachten aan het werk 50-plus uitzendkrachten aan het werk Een verkennend onderzoek naar de betekenis van uitzendwerk voor 50-plussers september 2015 Inhoudsopgave Inleiding 2 Samenvatting 3 1. Onderzoekspopulatie: 50-plus

Nadere informatie

Vakantiewerkonderzoek 2014 FNV Jong

Vakantiewerkonderzoek 2014 FNV Jong Vakantiewerkonderzoek 2014 FNV Jong Leon Pouwels 11 juni 2014 Achtergrond Achtergrond 2 Achtergrond - onderzoeksopzet Doelstelling Steekproef Methode De doelstelling van dit onderzoek is het verkrijgen

Nadere informatie

40% Figuur 1 Stelt uw onderneming flexmigranten ter beschikking in Nederland? (N=118)

40% Figuur 1 Stelt uw onderneming flexmigranten ter beschikking in Nederland? (N=118) Factsheet 23 juli 2013 - FK Ledenonderzoek Flexmigranten 2013 Vrijwel elk jaar bevraagt de ABU zijn leden over de groep flexmigranten. Daaruit komt zeer bruikbare informatie over deze specifieke groep

Nadere informatie

Profiel en tevredenheid van uitzendkrachten. In samenwerking met

Profiel en tevredenheid van uitzendkrachten. In samenwerking met Profiel en tevredenheid van uitzendkrachten. 2012 In samenwerking met 1 547.259 uitzendkrachten 547.259 motieven 2 Inhoudstafel 1. Uitzendarbeid vandaag 2. Doel van het onderzoek 3. De enquête 4. De verschillende

Nadere informatie

Vakantiewerk onderzoek 2016 FNV Jong. Hans de Jong & Anouk Vermeulen Juni/juli 2016

Vakantiewerk onderzoek 2016 FNV Jong. Hans de Jong & Anouk Vermeulen Juni/juli 2016 Vakantiewerk onderzoek 2016 FNV Jong Hans de Jong & Anouk Vermeulen Juni/juli 2016 Achtergrond Achtergrond 2 Achtergrond SAMPLE 410 Respondenten SAMPLE CRITERIA WEging De data is gewogen op geslacht, leeftijd

Nadere informatie

I. Wie is de uitzendkracht?

I. Wie is de uitzendkracht? I. Wie is de uitzendkracht? 01. De uitzendmarkt in cijfers (2013) 534.460 uitzendkrachten 162,49 miljoen gepresteerde uren 4.044,7 miljoen euro omzet Elke dag worden gemiddeld 82.819 uitzendkrachten tewerkgesteld

Nadere informatie

FLEXWERK DOET ERTOE! >>>

FLEXWERK DOET ERTOE! >>> FLEXWERK DOET ERTOE! >>> 2 ONDERZOEKSRAPPORT NAAR WERKBELEVING EN WENSEN VAN UITZENDKRACHTEN FLEXWERK DOET ER TOE! Onderzoeksrapport naar werkbeleving en wensen van uitzendkrachten Opdrachtnemer: Newcom

Nadere informatie

Instroomonderzoek. Feiten. en cijfers. over uitzendkrachten

Instroomonderzoek. Feiten. en cijfers. over uitzendkrachten Instroomonderzoek Feiten en cijfers over uitzendkrachten Uitgave september 2009 Instroomonderzoek 2008 3 Inhoud 4 Uitzendwerk is voor iedereen 6 Wie deden er in 2008 uitzendwerk en waarom? 20 De student

Nadere informatie

Artikelen. Tijdelijke en langdurige banen, A.W.F. Corpeleijn 1)

Artikelen. Tijdelijke en langdurige banen, A.W.F. Corpeleijn 1) Tijdelijke en langdurige banen, 2000 A.W.F. Corpeleijn 1) Veel bedrijven werken met een combinatie van vaste en losse krachten. Werknemers met tijdelijke contracten worden onder meer ingezet voor speciale

Nadere informatie

Vakantiewerk onderzoek 2015 FNV Jong. Hans de Jong & Leon Pouwels Juni 2015

Vakantiewerk onderzoek 2015 FNV Jong. Hans de Jong & Leon Pouwels Juni 2015 Vakantiewerk onderzoek 2015 FNV Jong Hans de Jong & Leon Pouwels Juni 2015 Achtergrond Achtergrond 2 Achtergrond SAMPLE 420 Respondenten WEging De data is gewogen op geslacht, leeftijd en opleiding naar

Nadere informatie

Rapport evaluatie speeddaten met uitzendbureaus op de vestigingen van het WERKbedrijf

Rapport evaluatie speeddaten met uitzendbureaus op de vestigingen van het WERKbedrijf Rapport evaluatie speeddaten met uitzendbureaus op de vestigingen van het WERKbedrijf December 2011 Auteurs: Leonie Oosterwaal, beleidsmedewerker ABU Judith Huitenga en Marit Hoffer, medewerkers Servicepunt

Nadere informatie

Factsheet 24 november 2010 LO

Factsheet 24 november 2010 LO Factsheet 24 november 2010 LO Ledenonderzoek Flexmigranten 2010 Elk jaar bevraagt de ABU zijn leden over de groep flexmigranten. Daaruit komt zeer bruikbare informatie over deze specifieke groep uitzendkrachten.

Nadere informatie

Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 2011/2012

Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 2011/2012 Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 0/0 Stichting Personeelspensioenfonds Cordares (PPF) Astrid Currie, communicatieadviseur Maart 0 versie.0 Pagina versie.0 Inleiding Op initiatief

Nadere informatie

Hoofdstuk 13. Arbeidsmarkt

Hoofdstuk 13. Arbeidsmarkt Hoofdstuk 13. Arbeidsmarkt Samenvatting De potentiële beroepsbevolking wordt gedefinieerd als alle inwoners van 15-64 jaar en bestaat uit ruim 86.000 Leidenaren. Van hen verricht ruim zeven op de tien

Nadere informatie

De stand van Mediation in Nederland

De stand van Mediation in Nederland De stand van Mediation in Nederland drs. R.J.M. Vogels Zoetermeer, 17 november 2011 In opdracht van het Nederlands Mediation Instituut (NMI). De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Stratus.

Nadere informatie

Enquête SJBN 15.10.2013

Enquête SJBN 15.10.2013 Enquête SJBN 15.10.2013 1 Inhoudsopgave Steekproef Resultaten enquête Algehele tevredenheid Arbeidsomstandigheden Urennorm Ondernemersaspecten Kijk op de toekomst Conclusies 2 Steekproef: achtergrond kenmerken

Nadere informatie

Vakantiewerk onderzoek 2017 FNV Jong. Hans de Jong & Robin Koenen Juni 2017

Vakantiewerk onderzoek 2017 FNV Jong. Hans de Jong & Robin Koenen Juni 2017 Vakantiewerk onderzoek 2017 FNV Jong Hans de Jong & Robin Koenen Juni 2017 Achtergrond Achtergrond 2 Achtergrond SAMPLE 409 Respondenten WEging De data is gewogen op geslacht, leeftijd en opleiding. Hierbij

Nadere informatie

RODI Banken 2011. Relatie-onderzoek Autodealers Banken

RODI Banken 2011. Relatie-onderzoek Autodealers Banken RODI Banken 2011 Relatie-onderzoek Autodealers Banken Management Summary Aan het RODI Banken 2011 hebben 238 autodealers deelgenomen, wat overeenkomt met een respons van 10,. BOVAG-leden doen gemiddeld

Nadere informatie

Gemeentelijke Dienstverlening. Omnibus 2009

Gemeentelijke Dienstverlening. Omnibus 2009 Gemeentelijke Dienstverlening Omnibus 2009 Afdeling O&S Februari 2009 2 Samenvatting Inwoners vinden dat de gemeente haar dienstverlening heeft verbeterd De inwoners van s-hertogenbosch beoordelen de gemeentelijke

Nadere informatie

JONGE MOEDERS EN HUN WERK

JONGE MOEDERS EN HUN WERK AMSTERDAMS INSTITUUT VOOR ARBEIDSSTUDIES (AIAS) UNIVERSITEIT VAN AMSTERDAM JONGE MOEDERS EN HUN WERK Onderzoek op basis van de Loonwijzer Kea Tijdens, AIAS, Universiteit van Amsterdam Maarten van Klaveren,

Nadere informatie

Werkbelevingsonderzoek 2013

Werkbelevingsonderzoek 2013 Werkbelevingsonderzoek 2013 voorbeeldrapport Den Haag, 17 september 2014 Ipso Facto beleidsonderzoek Raamweg 21, Postbus 82042, 2508EA Den Haag. Telefoon 070-3260456. Reg.K.v.K. Den Haag: 546.221.31. BTW-nummer:

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek

Klanttevredenheidsonderzoek Klanttevredenheidsonderzoek Particulier 213, Leven a.s.r. Rapportcijfer 8, Rapportcijfer a.s.r., per klantgroep Kunt u met een rapportcijfer op een schaal van 1 t/m 1 uitdrukken hoe tevreden u bent over

Nadere informatie

8. Werken in bestuur en zorg

8. Werken in bestuur en zorg 8. Werken in bestuur en zorg De uitzendbranche is van oudsher een belangrijke werkgever voor niet-westerse allochtonen van de eerste generatie. Bij de teruggang in de werkgelegenheid van de afgelopen jaren

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek

Klanttevredenheidsonderzoek Klanttevredenheidsonderzoek Particulier 13, Leven Allianz Rapportcijfer Allianz, per klantgroep Kunt u met een rapportcijfer op een schaal van 1 t/m 1 uitdrukken hoe tevreden u bent over uw verzekeraar?

Nadere informatie

EFFECTIVITEITSONDERZOEK PROFESSIONAL ORGANIZING. NBPO Oktober 2012- Oktober 2014

EFFECTIVITEITSONDERZOEK PROFESSIONAL ORGANIZING. NBPO Oktober 2012- Oktober 2014 EFFECTIVITEITSONDERZOEK PROFESSIONAL ORGANIZING NBPO Oktober 2012- Oktober 2014 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl www.research2evolve.nl

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek

Klanttevredenheidsonderzoek Klanttevredenheidsonderzoek Particulier 13, Leven Avéro Achmea Rapportcijfer Avéro, per klantgroep Kunt u met een rapportcijfer op een schaal van 1 t/m 1 uitdrukken hoe tevreden u bent over uw verzekeraar?

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek 2010

Klanttevredenheidsonderzoek 2010 Klanttevredenheidsonderzoek 2010 Opzet rapportage Onderzoeksopzet Rapportcijfer per sector Consumentenfocus per sector Communicatie Claim en uitbetaling Klachtafhandeling Onderzoeksopzet Het onderzoek

Nadere informatie

Samenvatting rapportage. Baan je toekomst: werken aan duurzame inzetbaarheid. Contractcatering

Samenvatting rapportage. Baan je toekomst: werken aan duurzame inzetbaarheid. Contractcatering Samenvatting rapportage Baan je toekomst: werken aan duurzame inzetbaarheid Contractcatering In samenwerking met: Rijnland Advies 1 Inleiding Even terugkijken.. De komende jaren verandert de arbeidsmarkt

Nadere informatie

Herintreders op de arbeidsmarkt

Herintreders op de arbeidsmarkt Herintreders op de arbeidsmarkt Sabine Lucassen Voor veel herintreders is het lang dat ze voor het laatst gewerkt hebben. Herintreders zijn vaak vrouwen in de leeftijd van 35 44 jaar en laag of middelbaar

Nadere informatie

Meeste werknemers tevreden met aantal werkuren

Meeste werknemers tevreden met aantal werkuren Meeste werknemers tevreden met aantal werkuren Christianne Hupkens De meeste werknemers zijn tevreden met de omvang van hun dienstverband. Ruim zes op de tien werknemers tussen de 25 en 65 jaar wil niet

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek. Particulier 2012, Zorg

Klanttevredenheidsonderzoek. Particulier 2012, Zorg Klanttevredenheidsonderzoek Particulier 2012, Zorg Rapportcijfer Per klantgroep Kunt u met een rapportcijfer op een schaal van 1 t/m 10 uitdrukken hoe tevreden u bent over uw verzekeraar? Rapportcijfer

Nadere informatie

Ouders op de arbeidsmarkt

Ouders op de arbeidsmarkt Ouders op de arbeidsmarkt Ingrid Beckers en Johan van der Valk De bruto arbeidsparticipatie van alleenstaande s is sinds 1996 sterk toegenomen. Wel is de arbeidsparticipatie van paren nog steeds een stuk

Nadere informatie

Hoge werktevredenheid geen garantie voor doorwerken tot pensioen

Hoge werktevredenheid geen garantie voor doorwerken tot pensioen Hoge werktevredenheid geen garantie voor doorwerken tot pensioen 11 Meeste werknemers tevreden met het werk Acht op de tien werknemers (zeer) tevreden met hun werk Vrouwen vaker tevreden dan mannen Werknemers

Nadere informatie

Werkloosheid Redenen om niet actief te

Werkloosheid Redenen om niet actief te Sociaal Economische Trends 2013 Sociaaleconomische trends Werkloosheid Redenen 2004-2011 om niet actief te zijn Stromen op en duren de arbeidsmarkt Werkloosheidsduren op basis van de Enquête beroepsbevolking

Nadere informatie

53% 47% 51% 54% 54% 53% 49% 0% 25% 50% 75% 100% zeer moeilijk moeilijk komt net rond gemakkelijk zeer gemakkelijk

53% 47% 51% 54% 54% 53% 49% 0% 25% 50% 75% 100% zeer moeilijk moeilijk komt net rond gemakkelijk zeer gemakkelijk 30 FINANCIËLE SITUATIE In dit hoofdstuk wordt ingegaan op de financiële situatie van de Leidse burgers. In de enquête wordt onder andere gevraagd hoe moeilijk of gemakkelijk men rond kan komen met het

Nadere informatie

KLANTTEVREDENHEID WWB. Gemeente Veenendaal Februari/Maart 2014

KLANTTEVREDENHEID WWB. Gemeente Veenendaal Februari/Maart 2014 KLANTTEVREDENHEID WWB Gemeente Veenendaal Februari/Maart 2014 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl www.research2evolve.nl

Nadere informatie

Uitzendkrachten in beweging

Uitzendkrachten in beweging Uitzendkrachten in beweging De samenstelling van de uitzendpopulatie in goede en slechte tijden Opdrachtgever: ABU ECORYS Rotterdam, 14 oktober 2009 ECORYS Nederland BV Postbus 4175 3006 AD Rotterdam

Nadere informatie

Hoofdstuk 10. Arbeidsmarkt

Hoofdstuk 10. Arbeidsmarkt Hoofdstuk 10. Arbeidsmarkt Samenvatting De potentiële beroepsbevolking wordt gedefinieerd als alle inwoners van 15-64 jaar en bestaat uit ruim 86.000 Leidenaren. Van hen verricht circa zeven op de tien

Nadere informatie

FNV Vakantiewerk onderzoek 2013

FNV Vakantiewerk onderzoek 2013 FNV Vakantiewerk onderzoek 2013 Datum: 31 Mei 2013 Opdrachtgever: FNV Jong Onderzoeksbureau: YoungVotes TM (DVJ Insights) Contactpersoon FNV Jong: Esther de Jong, Kim Cornelissen Contactpersoon YoungVotes:

Nadere informatie

Factsheet. Ledenonderzoek Werven van flexmigranten in het buitenland

Factsheet. Ledenonderzoek Werven van flexmigranten in het buitenland Factsheet 16 juni 2016-2016/06/5743 Ledenonderzoek Werven van flexmigranten in het buitenland Inleiding ABU- en NBBU-leden schalen hun wervingsactiviteiten in het buitenland op. Om een beter beeld te kunnen

Nadere informatie

Wonen zonder partner. Arie de Graaf en Suzanne Loozen

Wonen zonder partner. Arie de Graaf en Suzanne Loozen Arie de Graaf en Suzanne Loozen In 25 telde Nederland 4,2 miljoen personen van 18 jaar of ouder die zonder partner woonden. Eén op de drie volwassenen woont dus niet samen met een partner. Tussen 1995

Nadere informatie

Hoofdstuk 12. Arbeidsmarkt

Hoofdstuk 12. Arbeidsmarkt Hoofdstuk 12. Arbeidsmarkt Samenvatting De potentiële beroepsbevolking wordt gedefinieerd als alle inwoners van 15-64 jaar en bestaat uit ruim 86.000 Leidenaren. Van hen verricht 7-74% betaald werk voor

Nadere informatie

TEVREDEN WERKEN IN HET PRIMAIR ONDERWIJS. Onderzoek naar de tevredenheid en werkbeleving van personeel in het primair onderwijs.

TEVREDEN WERKEN IN HET PRIMAIR ONDERWIJS. Onderzoek naar de tevredenheid en werkbeleving van personeel in het primair onderwijs. ARBEIDSMARKTPLATFORM PO. Van en voor werkgevers en werknemers TEVREDEN WERKEN IN HET PRIMAIR ONDERWIJS Onderzoek naar de tevredenheid en werkbeleving van personeel in het primair onderwijs april 2016 1

Nadere informatie

Klanttevredenheid Inspectieproces

Klanttevredenheid Inspectieproces Klanttevredenheid Inspectieproces afgenomen 30 mei - 20 juni 2011 Oasen N.V. Nieuwe Gouwe O.Z. 3 Postbus 122 2800 AC Gouda T 0182 59 35 30 www.oasen.nl Pagina 1 van 14 Klanttevredenheid Inspectieproces

Nadere informatie

Beleving van de Giro d'italia Utrecht

Beleving van de Giro d'italia Utrecht Beleving van de Giro d'italia Utrecht Opdrachtgever: Provincie Utrecht ECORYS Nederland BV Michel Briene Elvira Meurs Manfred Wienhoven Rotterdam, 29 juli 2010 ECORYS Nederland BV Postbus 4175 3006 AD

Nadere informatie

Dit werk is gelicenseerd onder een Creative Commons Naamsvermelding-GeenAfgeleideWerken 3.0 Unported licentie. Resultaten SJBN Enquête 2012

Dit werk is gelicenseerd onder een Creative Commons Naamsvermelding-GeenAfgeleideWerken 3.0 Unported licentie. Resultaten SJBN Enquête 2012 Dit werk is gelicenseerd onder een Creative Commons Naamsvermelding-GeenAfgeleideWerken 3.0 Unported licentie Resultaten SJBN Enquête 2012 Inhoudsopgave Achtergrond Resultaten enquête Steekproef Algehele

Nadere informatie

Gemeente Maastricht - Onderzoek & Statistiek

Gemeente Maastricht - Onderzoek & Statistiek Rapportage Pieter Honig & Simon van den Bighelaar Van den Bighelaar & Honig Onderzoeksbureau E-mail : info@vdbho.nl Opdrachtgever Drs. Paul Hinssen Gemeente Maastricht - Onderzoek & Statistiek Mosae Forum

Nadere informatie

Onderzoek Passend Onderwijs

Onderzoek Passend Onderwijs Rapportage Onderzoek passend onderwijs In samenwerking met: Algemeen Dagblad Contactpersoon: Ellen van Gaalen Utrecht, augustus 2015 DUO Onderwijsonderzoek drs. Liesbeth van der Woud drs. Tanya Beliaeva

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek

Klanttevredenheidsonderzoek Klanttevredenheidsonderzoek Particulier 2013, Leven VvAA Disclaimer Alle resultaten van het Klanttevredenheidsonderzoek Particulier 2013, sector leven staan onder embargo tot 19 december 2013. De inhoud

Nadere informatie

centrum voor onderzoek en statistiek

centrum voor onderzoek en statistiek centrum voor onderzoek en statistiek WONEN, LEVEN EN UITGAAN IN ROTTERDAM 1999 Resultaten uit de Vrijetijdsomnibus 1999 Projectnummer: 99-1412 drs. S.G. Rijpma, drs. P.A. de Graaf Centrum voor Onderzoek

Nadere informatie

Vrouwen op de arbeidsmarkt

Vrouwen op de arbeidsmarkt op de arbeidsmarkt Johan van der Valk Annemarie Boelens De arbeidsdeelname van vrouwen lag in 23 op 55 procent. De arbeidsdeelname van vrouwen stijgt al jaren. Deze toename komt de laatste jaren bijna

Nadere informatie

Weer aan het werk als uitzendkracht: vaker wisseling van baan en sector na werkloosheid Jeroen van den Berg en Hester Houwing (UWV)

Weer aan het werk als uitzendkracht: vaker wisseling van baan en sector na werkloosheid Jeroen van den Berg en Hester Houwing (UWV) Weer aan het werk als uitzendkracht: vaker wisseling van baan en sector na werkloosheid Jeroen van den Berg en Hester Houwing (UWV) Paper voor workshop op NvA/TvA congres 2012 concept, niet citeren zonder

Nadere informatie

Bij U-Boss word ik altijd warm ontvangen en doen ze echt hun best voor je. Pieter de Haan Uitzendkracht

Bij U-Boss word ik altijd warm ontvangen en doen ze echt hun best voor je. Pieter de Haan Uitzendkracht mijn hart ligt bij een kleinschalige organisatie met een hoogwaardige dienstverlening. Waar mensen hun klanten kennen en waar ze hart voor de zaak hebben Ed Bos Directeur U-Boss Uitzendbureau is de kleinschalige

Nadere informatie

Onderzoek Vakantiewerk

Onderzoek Vakantiewerk Onderzoek Vakantiewerk Publicatiedatum: 05-07- 2013 Over dit onderzoek Aan dit online onderzoek, gehouden van 21 juni tot 1 juli 2013, deden 2261 jongeren mee. Op het moment van invullen hadden 1302 deelnemers

Nadere informatie

Hoofdstuk 43. Financiële situatie

Hoofdstuk 43. Financiële situatie Stadsenquête Leiden Hoofdstuk 43. Financiële situatie Samenvatting Circa tweederde van de Leidenaren geeft aan gemakkelijk rond te komen met het huishoudinkomen, ruim een kwart komt net rond en kan moeilijk

Nadere informatie

Vertrekredenen jonge docenten in het vo

Vertrekredenen jonge docenten in het vo Vertrekredenen jonge docenten in het vo 1 Inhoudsopgave Inleiding I. Willen jonge personeelsleden het vo verlaten? II. Waarom verlaten jonge docenten het vo? Rob Hoffius, SBO Januari 2010 2 Verlaten jonge

Nadere informatie

Duiding Arbeidsmarktontwikkelingen juni 2017

Duiding Arbeidsmarktontwikkelingen juni 2017 Duiding Arbeidsmarktontwikkelingen juni 2017 Inhoudsopgave Samenvatting: in één oogopslag 2 1. Economie 3 1.1. Nederlandse economie groeit nog steeds verder 3 1.2. Minder verleende ontslagvergunningen

Nadere informatie

Gemeente Roosendaal. Klanttevredenheidsonderzoek Wmo over 2013. Concept. 11 augustus 2014

Gemeente Roosendaal. Klanttevredenheidsonderzoek Wmo over 2013. Concept. 11 augustus 2014 Gemeente Roosendaal Klanttevredenheidsonderzoek Wmo over 2013 Concept 11 augustus 2014 DATUM 11 augustus 2014 TITEL Klanttevredenheidsonderzoek Wmo over 2013 ONDERTITEL Concept OPDRACHTGEVER Gemeente Roosendaal

Nadere informatie

M200802. Vrouwen aan de start. Een vergelijking tussen vrouwelijke en mannelijke starters en hun bedrijven. drs. A. Bruins drs. D.

M200802. Vrouwen aan de start. Een vergelijking tussen vrouwelijke en mannelijke starters en hun bedrijven. drs. A. Bruins drs. D. M200802 Vrouwen aan de start Een vergelijking tussen vrouwelijke en mannelijke starters en hun bedrijven drs. A. Bruins drs. D. Snel Zoetermeer, juni 2008 2 Vrouwen aan de start Vrouwen vinden het starten

Nadere informatie

Buurtenquête hostel Leidsche Maan

Buurtenquête hostel Leidsche Maan Buurtenquête hostel Leidsche Maan tussenmeting 2013 Onderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Utrecht (GG&GD) DIMENSUS beleidsonderzoek April 2013 Projectnummer 527 Inhoud Samenvatting 3 Inleiding

Nadere informatie

Klanttevredenheidsonderzoek. Rapportage levensverzekeringen 2011

Klanttevredenheidsonderzoek. Rapportage levensverzekeringen 2011 Klanttevredenheidsonderzoek Rapportage levensverzekeringen 2011 Rapportcijfer: per klantgroep 2010-2011 Kunt u met een rapportcijfer op een schaal van 1 t/m 10 uitdrukken hoe tevreden u bent over uw verzekeraar?

Nadere informatie

Subsidiënt: Ministerie van VWS

Subsidiënt: Ministerie van VWS De gegevens in deze factsheet mogen met bronvermelding (E.E.M. Maurits, A.J.E. de Veer & A.L. Francke. Ruim de helft van de interne oproepkrachten in de verpleging en verzorging vindt voordelen van flexibel

Nadere informatie

Zorgbarometer 7: Flexwerkers

Zorgbarometer 7: Flexwerkers Zorgbarometer 7: Flexwerkers Onderzoek naar de positie van flexwerkers in de zorg Uitgevoerd door D. Langeveld, MSc Den Dolder, mei 2012 Pagina 2 Het auteursrecht op dit rapport berust bij ADV Market Research

Nadere informatie

BURGERPANEL WIJDEMEREN PEILING WEBSITE

BURGERPANEL WIJDEMEREN PEILING WEBSITE BURGERPANEL WIJDEMEREN PEILING 1 2016 WEBSITE Gemeente Wijdemeren Juni/juli 2016 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl www.research2evolve.nl

Nadere informatie

Gezondheidsbeleving en werkhervatting 35-minners (april 2010) Aanleiding

Gezondheidsbeleving en werkhervatting 35-minners (april 2010) Aanleiding Gezondheidsbeleving en werkhervatting 35-minners (april 2010) Aanleiding Het is de vraag of het in alle gevallen reëel is om van werkgevers en de desbetreffende werknemers te verwachten dat zij (in het

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Dyslexie ONL

Tevredenheidsonderzoek Dyslexie ONL Tevredenheidsonderzoek Dyslexie ONL 2014 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Respons... 3 Resultaten enquête... 4 Rapportcijfer behandeling... 4 Bereikbaarheid... 4 Wachttijden... 5 Informatievoorziening... 5

Nadere informatie

Opzet en uitvoering onderzoek 'Motie Straus'

Opzet en uitvoering onderzoek 'Motie Straus' Opzet en uitvoering onderzoek 'Motie Straus' Aansluiting mbo-opleidingen op de arbeidsmarkt gev16-0731mr/bes_alg 1 1. Inleiding Aanleiding en achtergrond onderzoek Op 14 oktober 2015 heeft Tweede Kamerlid

Nadere informatie

Vacatures in Nederland 2007 De vacaturemarkt en personeelswerving in beeld

Vacatures in Nederland 2007 De vacaturemarkt en personeelswerving in beeld Vacatures in Nederland 2007 De vacaturemarkt en personeelswerving in beeld Vacatures in Nederland 2007 De vacaturemarkt en personeelswerving in beeld -Colofon Uitgave CWI Postbus 58191 1040 HD Amsterdam

Nadere informatie

Inkomsten uit arbeid van vrouwen en hun partners

Inkomsten uit arbeid van vrouwen en hun partners Inkomsten uit arbeid van vrouwen en hun s Karin Hagoort en Maaike Hersevoort In 24 verdienden samenwonende of gehuwde vrouwen van 25 tot 55 jaar ongeveer de helft van wat hun s verdienden. Naarmate het

Nadere informatie

pggm.nl Persoonlijke Balans in de beleving van PGGM- leden Enquête De Persoonlijke Balans

pggm.nl Persoonlijke Balans in de beleving van PGGM- leden Enquête De Persoonlijke Balans pggm.nl Persoonlijke Balans in de beleving van PGGM- leden Enquête De Persoonlijke Balans In maart 2014 heeft PGGM haar leden gevraagd naar hun persoonlijke balans: wat betekent persoonlijke balans voor

Nadere informatie

Klantenpanel RVO.nl Resultaten peiling 36: Koopsubsidie Januari 2016

Klantenpanel RVO.nl Resultaten peiling 36: Koopsubsidie Januari 2016 Klantenpanel RVO.nl Resultaten peiling 36: Koopsubsidie Januari 2016 1. Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de gebruikerspeiling over de regeling Koopsubsidie. Meer specifiek gaat het

Nadere informatie

Uitgevoerd door Dimensus Klanttevredenheidsonderzoek /20

Uitgevoerd door Dimensus Klanttevredenheidsonderzoek /20 Uitgevoerd door Dimensus Klanttevredenheidsonderzoek 2015 1/20 1. Inleiding In december 2015 is voor de gemeente De Bilt het tweejaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Hiervoor zijn personen

Nadere informatie

Onderzoeksrapport Randstad WerkMonitor 2014 kwartaal 4 Economische vooruitzichten, loopbaanbegeleiding en generatie Z. Randstad Nederland

Onderzoeksrapport Randstad WerkMonitor 2014 kwartaal 4 Economische vooruitzichten, loopbaanbegeleiding en generatie Z. Randstad Nederland Onderzoeksrapport Randstad WerkMonitor 2014 kwartaal 4 Economische vooruitzichten, loopbaanbegeleiding en generatie Z Randstad Nederland December 2014 INHOUDSOPGAVE Economische vooruitzichten 3 Loopbaanontwikkeling

Nadere informatie

VROUWELIJKE PARTNERS IN DE TOP ADVOCATUUR

VROUWELIJKE PARTNERS IN DE TOP ADVOCATUUR VROUWELIJKE PARTNERS IN DE TOP ADVOCATUUR FEITEN EN CIJFERS Onderzoeksgegevens Onder wie: partners van de 30 grootste advocatenkantoren in Nederland Gezocht: 3 vrouwelijke en 3 mannelijke partners per

Nadere informatie

ONTSLAGSTATISTIEK. Jaarrapportage 2005

ONTSLAGSTATISTIEK. Jaarrapportage 2005 ONTSLAGSTATISTIEK Jaarrapportage 2005 Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Directie Arbeidsverhoudingen april 2005 Inleiding Een arbeidsovereenkomst kan op verschillende wijzen eindigen. De

Nadere informatie

Duurzaam in de buurt. Over groene stroom en investeren. Enquête leefbaarheid en veiligheid 2008. Bureau Onderzoek Gemeente Groningen

Duurzaam in de buurt. Over groene stroom en investeren. Enquête leefbaarheid en veiligheid 2008. Bureau Onderzoek Gemeente Groningen Duurzaam in de buurt Over groene stroom en investeren Enquête leefbaarheid en veiligheid 2008 Bureau Onderzoek Gemeente Groningen Bureau Onderzoek is ondergebracht bij de dienst Sozawe van de Gemeente

Nadere informatie

Cliëntervaringen Wmo s-hertogengbosch. Nulmeting 2016

Cliëntervaringen Wmo s-hertogengbosch. Nulmeting 2016 Cliëntervaringen Wmo s-hertogengbosch Nulmeting 2016 Afdeling Onderzoek & Statistiek Juli 2016 Samenvatting De gemeente s-hertogenbosch vindt het belangrijk om de ervaringen van cliënten met Wmoondersteuning

Nadere informatie

Hoofdstuk 24 Financiële situatie

Hoofdstuk 24 Financiële situatie Hoofdstuk 24 Financiële situatie Samenvatting De gemeente voert diverse inkomensondersteunende maatregelen uit die bedoeld zijn voor huishoudens met een lager inkomen. Zes op de tien Leidenaren zijn bekend

Nadere informatie

ABU CAO en WWZ. wijziging ABU CAO. wijziging door Wet werk en zekerheid Flex Ontslagrecht Werkloosheidswet

ABU CAO en WWZ. wijziging ABU CAO. wijziging door Wet werk en zekerheid Flex Ontslagrecht Werkloosheidswet ABU CAO en WWZ DE BELANGRIJKSTE WIJZINGEN VOOR U OP EEN RIJ handige info wijziging ABU CAO checklist wat betekent dit voor u! wijziging door Wet werk en zekerheid Flex Ontslagrecht Werkloosheidswet Wijziging

Nadere informatie

Cliëntenonderzoek. Gemeente Zutphen

Cliëntenonderzoek. Gemeente Zutphen Cliëntenonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning Gemeente Zutphen 2014 Gemeente Deventer Team Kennis en Verkenning Shanon klein Goldewijk Juni 2014 Inhoud Samenvatting... 2 Inleiding... 4 1. Indienen

Nadere informatie

Evaluatie Jaarboek- Rotterdam Port Information

Evaluatie Jaarboek- Rotterdam Port Information Meetbaar en stuurbaar maken van organisatieprestaties. Advies en verbetermanagement. Evaluatie Jaarboek- Rotterdam Port Information Datum: April 2013 Contactpersonen: Rogier Jongejan Benjamin de Mooij

Nadere informatie

Vraag naar Arbeid 2015

Vraag naar Arbeid 2015 Bijlage A: Opzet van het onderzoek Auteurs Patricia van Echtelt Roelof Schellingerhout Marian de Voogd-Hamelink Bijlage A. Opzet van het onderzoek Het rapport Vraag naar Arbeid 2015 beschrijft de ontwikkelingen

Nadere informatie

Klantgerichtheidmonitor UWV 1 e meting 2014

Klantgerichtheidmonitor UWV 1 e meting 2014 Uitkeringsgerechtigden Verantwoording Respons % aantal Totaal uitkeringsgerechtigden 9 5.037 Uitvoering i. steekproef: representatieve steekproef uit populatie uitkeringsgerechtigden van de diverse doelgroepen,

Nadere informatie

Een uitdagende arbeidsmarkt. Erik Oosterveld 24 juni 2014

Een uitdagende arbeidsmarkt. Erik Oosterveld 24 juni 2014 Een uitdagende arbeidsmarkt Erik Oosterveld 24 juni 2014 Wat waren de gevolgen van de recessie? Hoeveel banen zijn er verloren gegaan? In welke sectoren heeft de recessie het hardst toegeslagen? Werkgelegenheid

Nadere informatie

2. Kwantitatieve analyse van 45-plus uitzendkrachten p.4 Aandeel in de uitzendpopulatie Instroom via tijdelijke arbeid bij 45-plussers

2. Kwantitatieve analyse van 45-plus uitzendkrachten p.4 Aandeel in de uitzendpopulatie Instroom via tijdelijke arbeid bij 45-plussers Inhoud Inhoud 1. Inleiding p.2 Onderwerp van het onderzoek Data en methodologie 2. Kwantitatieve analyse van 45-plus uitzendkrachten p.4 Aandeel in de uitzendpopulatie Instroom via tijdelijke arbeid bij

Nadere informatie

Klanttevredenheid WMO vervoer Haren 2013

Klanttevredenheid WMO vervoer Haren 2013 Klanttevredenheid WMO vervoer Haren 2013 Colofon "Klanttevredenheid WMO vervoer Haren 2013" Klanttevredenheidsonderzoek naar het WMO vervoer in de gemeente Haren. Uitgave Deze publicatie is een uitgave

Nadere informatie

Personeelshandboek. el&p Payrolling

Personeelshandboek. el&p Payrolling Personeelshandboek el&p Payrolling Maart 2015 Inhoud 1. Voorwoord... 3 2. Algemene Beschrijving Organisatie... 3 3. Indiensttreding:... 3 4. Salaris:... 3 1. Salaris:... 3 2. Onkostenvergoeding:... 3 3.

Nadere informatie

Rapport Mobiliteit in het voortgezet onderwijs Analyse van de instroom, uitstroom en interne mobiliteit in het voortgezet onderwijs

Rapport Mobiliteit in het voortgezet onderwijs Analyse van de instroom, uitstroom en interne mobiliteit in het voortgezet onderwijs Arbeidsmarkt & mobiliteit Rapport Mobiliteit in het voortgezet onderwijs Analyse van de instroom, uitstroom en interne mobiliteit in het voortgezet onderwijs Rapport Mobiliteit in het voortgezet onderwijs

Nadere informatie

Wat motiveert u in uw werk?

Wat motiveert u in uw werk? Wat motiveert u in uw werk? Begin dit jaar heeft u kunnen deelnemen aan een online onderzoek naar de motivatie en werktevredenheid van actuarieel geschoolden. In dit artikel worden de resultaten aan u

Nadere informatie

Arbeidsmarktonderzoek Akkerbouw en Diervoeder 2010

Arbeidsmarktonderzoek Akkerbouw en Diervoeder 2010 Arbeidsmarktonderzoek Akkerbouw en Diervoeder 2010 Managementsamenvatting Opdrachtgever: Productschap Akkerbouw en Productschap Diervoeder Rotterdam, 30 september 2011 Arbeidsmarktonderzoek Akkerbouw

Nadere informatie

Wat betekent de AVV loze periode voor mij als uitzendkracht?

Wat betekent de AVV loze periode voor mij als uitzendkracht? Wat betekent de AVV loze periode voor mij als uitzendkracht? Vanaf 1 april 2012 is er sprake van een onderbreking van de Algemeen Verbindend Verklaring (AVV) van de CAO voor Uitzendkrachten. Dit kan grote

Nadere informatie

ONTSLAGSTATISTIEK. Jaarrapportage 2004

ONTSLAGSTATISTIEK. Jaarrapportage 2004 ONTSLAGSTATISTIEK Jaarrapportage 2004 Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Directie Arbeidsverhoudingen mei 2005 Inleiding Een arbeidsovereenkomst kan op verschillende wijzen eindigen. De gegevens

Nadere informatie

Monitoring gebruikerstevredenheid invoering 130 km/h

Monitoring gebruikerstevredenheid invoering 130 km/h TNS Nipo Grote Bickersstraat 74 1013 KS Amsterdam t 020 5225 444 e info@tns-nipo.com www.tns-nipo.com Rapport Monitoring gebruikerstevredenheid invoering 130 km/h Rick Heldoorn & Matthijs de Gier H1630

Nadere informatie

1 Opzet tabellenboek, onderzoeksopzet en respondentkenmerken

1 Opzet tabellenboek, onderzoeksopzet en respondentkenmerken 1 Opzet tabellenboek, onderzoeksopzet en respondentkenmerken 1.1 Opzet tabellenboek Dit tabellenboek geeft een uitgebreid overzicht van de uitkomsten van de Leefbaarheidsmonitor 2004. Het algemene rapport,

Nadere informatie

Onderzoek naar houding en kennis van Nederlandse burgers ten aanzien van schaliegas

Onderzoek naar houding en kennis van Nederlandse burgers ten aanzien van schaliegas Onderzoek naar houding en kennis van Nederlandse burgers ten aanzien van schaliegas Inhoudsopgave 1. Doelstelling 2. Onderzoeksverantwoording 3. Samenvatting 4. Resultaten 5. Bijlagen (open antwoorden,

Nadere informatie

Klanttevredenheid consultatiebureaus Careyn

Klanttevredenheid consultatiebureaus Careyn Klanttevredenheid consultatiebureaus Careyn Klanten van Careyn over het consultatiebureau Inhoud: 1. Conclusies 2. Algemene dienstverlening 3. Het inloopspreekuur 4. Telefonische dienstverlening 5. Persoonlijk

Nadere informatie

Omgekeerd Inzamelen. Datum: 11 augustus 2014. Versie 3.0. drs. S. Buitinga & de heer R. Sival, BSc. Mevr M. Stam

Omgekeerd Inzamelen. Datum: 11 augustus 2014. Versie 3.0. drs. S. Buitinga & de heer R. Sival, BSc. Mevr M. Stam Omgekeerd Inzamelen Datum: 11 augustus 2014 Versie 3.0 Uitgevoerd door: Auteurs: Opdrachtgever: Newcom Research & Consultancy B.V. drs. S. Buitinga & de heer R. Sival, BSc. Gemeente Woerden Mevr M. Stam

Nadere informatie