Handleiding Lync 2010
|
|
- Myriam Thys
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Handleiding Lync 2010
2 1 Wat is Lync? Lync telefonie Lync DUW Lync telefonie Inloggen in Lync Toegang Lync 2010 verkrijgen buiten DUW Bellen Bellen met één muisklik Een nieuw nummer typen om te bellen Een gesprek transferen Een oproep beëindigen Lync DUW Mensen laten weten wat je aan het doen bent Je aanwezigheidsstatus wijzigen Anderen laten weten wat er vandaag gebeurt Vervelende onderbrekingen vermijden Een verbinding maken met personen die belangrijk voor jou zijn Naar personen zoeken Je contactenlijst bijhouden Groups Status Relationship Een chatbericht verzenden naar een contactpersoon of groep Nieuwe deelnemers uitnodigen voor een chatsessie Een drukke collega opsporen Een contactpersoon markeren Achterhalen welke communicatiemodi beschikbaar zijn voor een contactpersoon Vergadering opzetten Een vergadering met iemand plannen Een niet-geplande vergadering starten met Meet now Met deelactiviteiten van start gaan Een PowerPoint-presentatie geven Stoppen met presenteren... 15
3 1 Wat is Lync? Lync 2010 is een programma waarmee samenwerken en communiceren eenvoudiger en efficiënter wordt. Het doel van Lync is om collega s real time met elkaar te laten samenwerken, ongeacht hun fysieke locatie. Bij Belfius Insurance berust MS Lync op drie pijlers van samenwerken: gesprekken voeren, chatten, en presence. Hieronder volgt een klein woordje uitleg over elke functionaliteit. Gesprekken: Belfius Insurance staat sterk doordat hun medewerkers met elkaar praten. Door het delen van gedachtes en contact te houden met onze klant, groeien ideeën tot concrete veranderingen die Belfius Insurance tot een beter bedrijf maken. Door de introductie van structureel telewerk mag deze essentiële schakel van de bedrijfsvoering niet verloren gaan. Lync neemt jouw fysiek telefoontoestel en maakt deze beschikbaar via je computer, ongeacht waar je je bevindt. Chatten: Het sturen van korte berichten is een concept dat zich snel uit bereidt in de bedrijfswereld, en nu ook naar Belfius Insurance. Chatten laat ons toe snel een vraag te kunnen stellen, zonder een mail op te moeten stellen. Hierdoor kan mail terug gebruikt worden voor echte communicatie, en chatten voor korte berichten. Presence: Presence laat het toe om je beschikbaarheid te tonen naar je collega s. Deze functionaliteit laat je toe aan te geven wanneer je niet gestoord wilt worden zodat je je optimaal kan concentreren voor die complexe taak, of dat je beschikbaar bent voor het beantwoorden van vragen van een collega. Hierdoor heb je meer controle over hoe je je tijd gebruikt en uiteindelijk meer controle over je dag. Bij Belfius Insurance maken we gebruik van twee versies van Lync: Lync telefonie en Lync DUW2. Deze twee programma s kunnen naast elkaar lopen, en beschikken over verschillende functionaliteiten van Lync. De handleiding is ingedeeld naar beide versies van Lync. 1.1 Lync telefonie Lync telefonie is een programma dat telefonie via de computer toelaat. Deze versie van Lync loopt op je lokale computer. Deze dient dient allen gebruikt te worden voor de telefonie. Deze versie zal op je eigen computer draaien. 1.2 Lync DUW 2 Lync DUW2 is een programma waar de andere functionaliteiten van Lync gebruikt kunnen worden. Deze loopt binnen DUW2 en biedt meerdere mogelijkheden voor synchronisatie met Office. 1
4 2 Lync telefonie 2.1 Inloggen in Lync Als Lync telefonie voor de eerste keer start, krijg je een deel van het scherm hieronder te zien, met alleen veld 1. Volg de volgende procedure om in te loggen. Stap 1: Vul in veld 1 je Belfius Insurance adres (voornaam.achternaam@belins.be) in, en druk op sign in (4). Daarna krijg je een foutbericht dat het inloggen niet is gelukt. Nu is veld 2 ook zichtbaar. Stap 2: Vul ook veld 1 en 2 in. Vul in veld 2 het volgende in: dvsys\d00xxxx (waar d00xxxx je d00 nummer is). Druk op sign in (4). Je krijgt nu weer een foutbericht te zien, en nu is veld 3 te zien. Stap 3: Vul nu de velden 1, 2 en 3 in. In veld 3 zet je je DUW2-paswoord. Druk op Sign in (4). Nu log je succesvol in. De volgende keer dat je Lync telefonie start, zijn de bovenstaande stappen niet meer nodig en start het programma direct op met het juiste paswoord en adres. 2
5 2.2 Toegang Lync 2010 verkrijgen buiten DUW2 Stap1: Binnen je DUW2-sessie druk je <ctrl><f3>. Met deze manipulatie plaats je je DUW2-sessie in een venster met titel Full Desktop DUW2 Citrix online plug-in (op dit moment kan je dit venster eventueel naar een 2e scherm verschuiven). Door dit te doen, verschijnt de werkbalk van je privé-pc (B) en wordt ook de werkbalk in je DUW2- sessie (A) zichtbaar (op een 2de scherm met een ander formaat dan het eerste kan dit een probleem geven. Druk dan opnieuw <ctrl><f3> + <ctrl><f3>). Stap 2: Selecteer het Lync-programma op de taakbalk die nu is verschenen. Switchen tussen DUW2-sessie en Lync: kan door deze aan te klikken onderaan op de werkbalk van je privé-pc. fig 2 Stap 3: Terugkeren naar je DUW2-sessie: kan door het blauwe Full Desktop DUW2 Citrix online plug-in -icoon aan te klikken. fig 3 fig 4 3
6 2.3 Bellen Bellen met één muisklik Iedereen in je lijst met contactpersonen heeft een standaardnummer dat je kunt bellen door rechts van de contactpersoon op de knop Bellen te klikken. Het standaardnummer wordt op de volgende manieren vastgesteld: Als je de persoon eerder hebt gebeld, is het standaardnummer het nummer dat je het laatst hebt gebruikt voor die persoon. Als je de persoon niet eerder hebt gebeld, wordt het standaardnummer bepaald door de configuratie van het telefoonsysteem van je organisatie Een nieuw nummer typen om te bellen Gebruik het zoekveld om het nummer te typen dat je wilt bellen. Stap 1: Typ of plak in het zoekveld het telefoonnummer dat je wilt bellen. Je kunt letters of cijfers typen. Stap 2: Dubbelklik in de zoekresultaten op het nummer of wijs het nummer aan en klik op de knop Bellen Een gesprek transferen In de loop van het gesprek kan de Lync-gebruiker beslissen om de call door te schakelen naar een 3e partij (bv.collega) mits voorafgaand de 3e partij in te lichten van de reden van de doorschakeling = 2 step transfer call een vraag te stellen aan een 3e partij (bv.senior/stafmedewerker). Nà het gesprek met 4
7 de 3e partij zet de Lync-gebruiker het gesprek met de klant verder = consult call Beide processen worden hieronder uitgelegd Step transfer call Stap 1: Klant in wacht zetten via de Hold-knop. Klant hoort wachtmuziek. Stap 2: Selecteer de persoon aan wie je wil doorverbinden. Zet een parallel gesprek op met de 3e partij via de Call-knop.Je bent nu in gesprek met de 3e partij. Indien gewenst kan je nu de 3e partij inlichten over de vraag en situatie van de klant. Stap 3: Selecteer terug het Lync-venster van het gesprek met de klant. Stap 4: Selecteer de Transfer-knop Stap 5: Selecteer nadien de optie Transfer to Other > Current Conversations > Naam van de 3e partij (in onderstaande printscreen is dit Alperay-Selcen Poyraz Stap 6: klant werd doorgeschakeld met de 3e partij. Je telefoon legt automatisch op. 5
8 Consult call Stap 1: Klant in wacht zetten via de Hold-knop. Klant hoort wachtmuziek. Stap 2: Selecteer de persoon aan wie je wil doorverbinden. Zet een parallel gesprek op met de 3e partij via de Call-knop.Je bent nu in gesprek met de 3e partij. Stap 3: Verbreek het gesprek met de 3e partij (bv.senior/stafmedewerker) via de knop. Stap 4: Herneem het gesprek met de klant via de knop Resume Call Stap 5: Einde stap 4: je bent terug in gesprek met de klant Een oproep beëindigen Als je klaar bent met een gesprek, mag je niet vergeten het gesprek op de juiste manier te beëindigen. Dit doe je door op de knop Telefoongesprek beëindigen Alternatief: Op je headset is een knop voor het gesprek te klikken. 6
9 3 Lync DUW Mensen laten weten wat je aan het doen bent De communicatiesoftware Microsoft Lync stelt automatisch je aanwezigheid in op basis van je huidige activiteit. Je kunt echter ook een locatie instellen of een notitie toevoegen om mensen meer informatie te bieden Je aanwezigheidsstatus wijzigen Open Lync en klik in het hoofdvenster van Lync op het beschikbaarheidmenu onder je naam. Selecteer vervolgens een andere status, bv. Be Right Back. In de volgende tabel vind je een beschrijving van de aanwezigheidsstatus die andere personen voor jou te zien krijgen, en van wat de status inhoudt. AANWEZIGHEIDSSTATUS Available Busy Do Not Disturb Be Right Back Appear Away Off Work Offline OMSCHRIJVING Je bent online en bereikbaar voor uw contactpersonen. Je bent verwikkeld in een Lync-gesprek of bevindt zich volgens jouw Outlook-agenda in een vergadering, en wil niet worden gestoord. Je wilt niet worden gestoord en krijgt alleen gespreksmeldingen te zien als deze zijn verzonden door iemand in jouw Werkgroep. Je bent even van uw plek weg en bent zo terug. Er heeft gedurende een bepaalde periode geen activiteit op jouw computer plaatsgevonden (standaard 15 minuten). Je werkt niet en bent niet beschikbaar voor jouw contactpersonen. Je bent niet aangemeld. Als je contactpersonen hebt geblokkeerd, is de aanwezigheidsstatus die zij voor jou te zien krijgen Offline Anderen laten weten wat er vandaag gebeurt Klik in het hoofdvenster van Lync op het notitievak boven je naam en voer een notitie in, bv. Werk aan een deadline, kom niet langs, maar stuur een chatbericht. 7
10 3.1.3 Vervelende onderbrekingen vermijden Je kunt je status instellen op Do not Disturb om onderbrekingen te voorkomen. Iedereen zal zien dat je niet gestoord wilt worden. Als men je probeert uit te nodigen voor een chatsessie, word je niet gestoord door gespreksmeldingen, tenzij ze afkomstig zijn van iemand die deel uitmaakt van je Workgroup. Klik in het hoofdvenster van Lync op je aanwezigheidsstatus en klik vervolgens op Niet storen. 8
11 3.2 Een verbinding maken met personen die belangrijk voor jou zijn Je kunt je lijst Contactpersonen op zo n manier uitbreiden dat je communicatie wordt verbeterd en je contactgegevens te zien krijgt voor de mensen die voor jou het belangrijkst zijn. De eenvoudigste manier om mensen te vinden, ongeacht of zij zich wel of niet in je lijst Contactpersonen bevinden, is om hen te zoeken in het zoekvak. Naast de mogelijkheid om te zoeken op naam of telefoonnummer, kun je ook zoeken op een andere term die een contactpersoon mogelijk in zijn of haar profiel heeft opgenomen Naar personen zoeken In het hoofdvenster van Lync begin je door de naam van een persoon in te voeren in het zoekvak. De resultaten worden weergegeven onder het zoekvak. 9
12 3.3 Je contactenlijst bijhouden Er zijn enkele manieren om je contactenlijst te sorteren, namelijk naar Groups, Status, en Relationship. Deze worden hieronder uitgelegd Groups Groups laat een sortering toe die volledig door de gebruiker in te stellen is. Je kan zelf Groups aanmaken, wijzigen, en verwijderen. Ook kan je contacten vrij toevoegen aan of verwijderen van een Group Group aanmaken Klik in het hoofdvenster van Lync in de lijst Contactpersonen met de rechtermuisknop op een groepsnaam (bv. Frequent Contacts), klik op Create New Group en geef vervolgens een naam op voor de groep Mensen aan een Group toevoegen Voer in de lijst Contactpersonen een van de volgende handelingen uit: Versleep contactpersonen naar een groep. Zoek een contactpersoon en klik in de zoekresultaten met de rechtermuisknop op Move Contact To. Klik vervolgens op de nieuwe groepsnaam Markeren als veelgebruikte contactpersonen Om je te helpen je lijst Contactpersonen in te delen, vult Lync automatisch je Frequent Contacts in, gebaseerd op de 10 contactpersonen met wie je het vaakst contact hebt. Je kunt ook de contacten 10
13 manueel toevoegen aan deze lijst. Klik in de lijst Contactpersonen met de rechtermuisknop op de gewenste persoon en klik vervolgens op Pin To Frequent Contacts Groepen maken voor personen met wie je regelmatig contact hebt Wil je een snel bericht versturen naar een hele groep? Je kunt een groep instellen voor elk team waarmee je werkt, zodat je op elk moment kunt zien wie beschikbaar is of contact kunt opnemen met het hele team. Je kan door met de rechtermuisknop op de groep te klikken, een chatsessie, conference call, of zelf een meeting boeken Status De status view laat je contacten zien naar de status die ze aangeven in de presence. Deze view laat je toe om snel te zien wie beschikbaar is en wie niet Relationship De relationship view zijn een stel voorgeprogrammeerde relatiegroepen waarin je contacten worden ingedeeld. Automatisch wordt een nieuw toegevoegde contact ingedeeld als een Colleague. Je kan dan zelf de contact naar een andere relatiegroep verslepen. OPMERKING Standaard zijn al je contactpersonen Colleagues. Om iemand een Workgroupcontactpersoon te maken zodat je gespreksmeldingen zult ontvangen (zelfs als uw status Do Not Disturb is), klik je met de rechtermuisknop op de contactpersoon in de lijst Contactpersonen, daarna op Privacyrelatie wijzigen en ten slotte op Workgroup. Om alle meldingen uit te schakelen voor al je contactpersonen wanneer je status Do Not Disturb is, klik je op de knop Options, daarna op Alerts en ten slotte op Do Not Display Alerts. 11
14 3.4 Een chatbericht verzenden naar een contactpersoon of groep Klik met de rechtermuisknop op de contact of group, en klik op Send An Instant Message Nieuwe deelnemers uitnodigen voor een chatsessie Klik in het gespreksvenster op het menu People Options en klik vervolgens op: Invite by Name or Phone Number. Je kunt ook contactpersonen of groepen verslepen van de lijst Contactpersonen naar het gespreksvenster om ze aan de chatsessie toe te voegen. TIP Je kunt ook contactpersonen van buiten je organisatie aan de chatsessie toevoegen. Daarvoor klik je op Invite By . Deze contactpersonen kunnen aan het gesprek deelnemen door te klikken op een link in het bericht (of ze Lync nu wel of niet hebben geïnstalleerd). 12
15 3.5 Een drukke collega opsporen Lync geeft niet alleen de status van een contactpersoon weer (zoals Beschikbaar, Bezet of Afwezig), maar laat je ook zijn of haar locatie achterhalen, en helpt je om de beste communicatiemethode vast te stellen. Je kunt bijvoorbeeld een contactpersoon markeren. Dit houdt in dat Lync een melding zal weergeven zodra de status voor een contactpersoon wordt gewijzigd in Available, zodat je weet dat je zonder problemen een chatbericht kunt sturen of langskomen Een contactpersoon markeren Klik in het hoofdvenster van Lync in de lijst Contactpersonen met de rechtermuisknop op een contactpersoon en klik vervolgens op Tag for Status Change Alerts Achterhalen welke communicatiemodi beschikbaar zijn voor een contactpersoon Plaats de muis boven een foto van een contactpersoon om het visitekaartje te openen. Aan de onderzijde zal je de verschillende modi zien die je kunt gebruiken om met deze persoon te communiceren, zoals en chatberichten. Je kunt simpelweg op een van deze knoppen klikken om contact te zoeken met de desbetreffende persoon. 13
16 3.6 Vergadering opzetten Een vergadering met iemand plannen Klik in een visitekaartje op het menu Options naast de telefoonknop en klik daarna op Schedule a Meeting Een niet-geplande vergadering starten met Meet now Om een niet-geplande vergadering te starten met de opdracht Meet now, volg je de onderstaande stappen: Klik in het hoofdvenster van Lync op de pijl Show menu en klik vervolgens op Meet Now. Klik in het groepsgespreksvenster op het menu People Options en voer vervolgens een van de volgende handelingen uit: Om mensen uit je lijst Contactpersonen uit te nodigen, klik je op Invite by Name or Phone Number, of voor mensen die Lync niet hebben, Invite by . Selecteer een of meer contactpersonen en klik vervolgens op OK. 14
17 3.7 Met deelactiviteiten van start gaan Er zijn slechts een paar muisklikken voor nodig om je scherm te delen met een collega op een andere locatie, een formele Microsoft PowerPoint -presentatie te geven of ideeën te delen op het whiteboard. Met deze tools kan je een presentatie geven voor mensen die op een andere plek zitten Een PowerPoint-presentatie geven Als je een voorbereide presentatie geeft aan een groep, wil je natuurlijk te allen tijde de controle hebben over de inhoud, het tempo en wat er wordt weergegeven. Begin een chat conversatie (zie hoofdstuk Een chatbericht verzenden naar een contactpersoon of groep ). Klik in het gespreksvenster op het menu Share en klik vervolgens op PowerPoint- Presentation. Dubbelklik in het dialoogvenster PowerPoint presenteren op de PowerPoint-presentatie die u wilt presenteren. Zodra de inhoud is geconverteerd en geüpload, kunnen de deelnemers je verzoek voor een presentatie te delen accepteren met behulp van de button. Nu kunnen de deelnemers je presentatie zien. Jij bepaalt welke slide deze kunnen zien. OPMERKING Op elk moment tijdens je presentatie zal er bovenin het venster een balk worden weergegeven met de tekst You are sharing Stoppen met presenteren Klik op de deelbalk op Stop sharing 15
In de volgende tabel vindt u een beschrijving van de aanwezigheidsstatus die andere personen voor u te zien krijgen, en van wat de status inhoudt.
Mensen laten weten wat u aan het doen bent De communicatiesoftware Microsoft Lync stelt automatisch uw aanwezigheid in op basis van uw huidige activiteit. U kunt echter ook een locatie instellen of een
Nadere informatieSkype for Business voor Mac - basis Geïntegreerde communciatie client: bellen, chatten, mailen en vergaderen
FACILITEITEN VOOR COMMUNICATIE EN SAMENWERKING Skype for Business voor Mac - basis Geïntegreerde communciatie client: bellen, chatten, mailen en vergaderen Steven Martens skypeteam december 2016 Inhoud
Nadere informatieStepco LinkIT handleiding
Stepco LinkIT handleiding Document : Stepco LinkIT handleiding DocumentID : Steller : Glen Kösters Versie : 1.0 Status : Gereed Laatste wijziging : 21-8-2013 Door : Glen Kösters Stepco BV T: +31 475 567
Nadere informatieAccess. Accomplish. Share. Tips voor het gebruik van Office 365: tools voor email, web, en samenwerking
Access. Accomplish. Share. Tips voor het gebruik van Office 365: tools voor email, web, en samenwerking Werk samen, beter Stel uw team in op succes 2 Zie wie online is Communiceer snel met uw team Team
Nadere informatieTraining. Iedereen in beeld. We gaan met moderne techniek bellen en samenwerken.
Training Iedereen in beeld We gaan met moderne techniek bellen en samenwerken. 1 Die nieuwe techniek heet Je kunt met Skype bellen, maar ook: Online vergaderen Zien wie beschikbaar is Chatten Je scherm
Nadere informatieSecretariaatsschakeling met Private Line
Secretariaatsschakeling met Private Line Scenario beschrijving Een medewerker heeft telefoonnummer 1234 en maakt gebruik van de diensten van een secretariaat. Hij/zij wil kunnen kiezen of gesprekken direct
Nadere informatieLync 2010 korte gebruikershandleiding
Lync 2010 korte gebruikershandleiding In deze korte handleiding worden de basishandelingen binnen Lync versie 2010 toegelicht. Op de TU/e wordt Lync 2010 beschikbaar gesteld om uniforme communicatie mogelijk
Nadere informatieEerste keer SvB. Account invullen Tijdens cursus een testaccount Tests4b0x (1 t/m 15) Wachtwoord Skype0xxx
Skype voor Bedrijven Aan de slag Eerste keer SvB Account invullen Tijdens cursus een testaccount Tests4b0x (1 t/m 15) Wachtwoord Skype0xxx Alleen de eerste keer. Aan eind training verwijderen. Op dag uitrol
Nadere informatieCLOUD & CLEAR. MiCollab Client (desktop) gebruiken
CLOUD & CLEAR MiCollab Client (desktop) gebruiken 1. MICOLLAB CLIENT VOOR DESKTOP GEBRUIKEN De MiCollab Client Desktop Applicatie kunt u gebruiken voor chat, presence, persoonlijke oproepdoorschakeling
Nadere informatiegesprekken voeren Audio-instellingen Skype voor Bedrijven en
Uw oproepen doorschakelen Wilt u dat uw oproepen worden doorgeschakeld naar uw voicemail, uw mobiele telefoon of de telefoon op uw hotelkamer?. Klik op de knop Doorschakelen in de linkerbenedenhoek van
Nadere informatieSNELSTART HANDLEIDING LYNC
SNELSTART HANDLEIDING LYNC Deze snelstart handleiding verzorgd je met uitleg van de volgende basis functies van Lync: Bel, mail, bericht jouw contacten Doorschakelen (met en zonder ruggespraak) Gesprekken
Nadere informatieZakelijk Hosted Bellen. Gebruikershandleiding
Zakelijk Hosted Bellen Gebruikershandleiding Per mei 2015 Inhoudsopgave 1. Eerste keer inloggen 4 2. Inloggen 4 3. Instellingen aanpassen 5 Doorschakelingen 5 Voicemail 6 Verkort kiezen 7 4. Belgegevens
Nadere informatieBellen met vast toestel
Inhoud Inleiding.... 2 De telefoon... 3 Zelf bellen... 3 Gesprek opnemen... 3 Gesprek in wachtstand zetten en terugnemen... 4 Gesprek doorverbinden... 5 Koud doorverbinden... 5 Warm doorverbinden... 5
Nadere informatieHandleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD
2014 Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD Inhoud Inleiding... 2 Aanmelden bij office 365 via het portaal.... 2 Het portaal en gebruikers:...
Nadere informatieGoToMeeting Handleiding
Aloysiusstichting GoToMeeting Handleiding Het organiseren, uitvoeren, presenteren en Bijwonen Web Vergaderingen Sulie en Jaap 19-12-2014 Inhoud 1.GoToMeeting Organiseren...2 1.1 Een GoToMeeting organiseren
Nadere informatieYes InTouch. Handleiding. Business Solutions Provider
Handleiding Business Solutions Provider Totaalcommunicatie Get InTouch met uw collega s Met de app kunt u vanuit één interface de beschikbaarheid van uw collega s zien, chatten, bellen, vergaderen en samenwerken.
Nadere informatieKorte handleiding Jabber
Korte handleiding Jabber Inhoud: _Toc444870568 1. Eerste opstart en inloggen op een vaste Avans-computer... 1 2. Eerste opstart en inloggen op een Avans-laptop... 2 2.1 Beschikbaarheid... 2 2.2 Jabber
Nadere informatieHet werken met het nieuwe netwerk zal even wennen zijn, het grootste deel van de programma s waarmee je werkt blijven echter hetzelfde.
Introductie De Gemiva-SVG Groep krijgt een nieuw netwerk. Het doel van het nieuwe netwerk is een hogere beschikbaarheid te behalen en mee te kunnen groeien met nieuwe ontwikkelingen. Over dat laatste informeren
Nadere informatieHandleiding Virtru. VIRTRU installeren KLIK HIER
Handleiding Virtru Wat is Virtru? Virtru is een gratis plug-in voor het beveiligd versturen van e-mails. Het e-mailbericht en zijn bijlagen worden op die manier versleuteld verstuurd, de inhoud hiervan
Nadere informatieGebruikershandleiding Outlook 2007
ROC van Twente - Servicedesk-ICT Gebruikershandleiding Outlook 2007 Versie 1.2 1 1. INTRODUCTIE... 3 1.1 INLOGGEN IN DE OUTLOOK 2007 CLIËNT... 3 1.2 UITLEG OVER DE OUTLOOK NAVIGATIE KNOPPEN... 3 1.3 UITLEG
Nadere informatieSnelstart Handleiding
Home landkaart In het hoofdmenu vind je functionaliteiten die je werk een stuk efficiënter maken. Zo kun je in dit menu gebruik maken van de filterknop, zodat je nog sneller de juiste informatie kunt terugvinden.
Nadere informatieXELION 7 - MOBIELE APP
XELION 7 - MOBIELE APP Snelstart document voor eindgebruikers van de Xelion 7 smartphone app 1 Inhoud 1. De eerste keer de Xelion 7 app openen... 3 2. Inloggen in de Xelion 7 app... 3 3. De app gebruiken...
Nadere informatieZIVVER Gebruikershandleiding
Versie: 2.0 Datum: 11 april 2017 support@zivver.com www.zivver.com Inhoud Welkom bij ZIVVER!... 3 1. Inloggen in je online veilige postvak... 4 2. Stuur een veilig bericht vanuit je online veilige postvak...
Nadere informatieGratis bellen via het internet? Kennismaking met Skype
Gratis bellen via het internet? Kennismaking met Skype Telefoneren via internet Skype is gratis software die van je pc en internetverbinding een telefoon maakt. Als je vrienden ook Skype installeren, bel
Nadere informatieNieuwe functies in Sametime 9.0
Nieuwe functies in Sametime 9.0 ii Nieuwe functies in Sametime 9.0 Inhoudsopgave Nieuwe functies in Sametime 9.0.... 1 iii iv Nieuwe functies in Sametime 9.0 Nieuwe functies in Sametime 9.0 In Sametime
Nadere informatie1. Over LEVIY 5. Openen van de activiteit 2. Algemene definities 6. Inloggen op het LEVIY dashboard 3. Inloggen 6.1 Overzichtspagina 3.
Versie 1.0 05.03.2015 02 1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 08 5. Openen van de activiteit Hoe wordt de activiteit geopend? 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 09 6. Inloggen op het
Nadere informatieEXCHANGE 2010 WEBCLIENT
EXCHANGE 2010 WEBCLIENT Datum: 09-03-11 1 1. Documentbeheer Datum Auteur Versie Wijziging 20-04-2005 Ruud Coppens 2.0 Definitief 12-11-2010 Ramon Rottier 3.0 Definitief 09-03-2011 Ramon Rottier 3.1 Definitief
Nadere informatieZakelijk Hosted Bellen. Gebruikershandleiding
Zakelijk Hosted Bellen Gebruikershandleiding Per september 2017 Inhoudsopgave 1. Eerste keer inloggen 4 2. Inloggen 5 3. Instellingen aanpassen 5 Doorschakelingen 6 Voicemail 9 Verkort kiezen 9 4. Belgegevens
Nadere informatieFlexibele werkplek met de Thin Client
Flexibele werkplek met de Thin Client Snel aan de Slag met jouw flexibele werkplek met behulp van de Thin Client. Als je voor het eerst gaat werken met de nieuwe DWR Next werkomgeving, adviseren wij je
Nadere informatieStarten met Skype voor Bedrijven
Handleiding Skype voor Bedrijven (SvB) Starten met Skype voor Bedrijven Opstarten Skype voor Bedrijven draait lokaal. De eerste keer moet je Skype voor Bedrijven handmatig opstarten via het Startmenu.
Nadere informatieSkype. Praktische informatie over Skype
April 2015 Auteur: E.C.Bliek Skype Praktische informatie over Skype Dit bestand omvat een introductie over het programma Skype. Functies, gebruik en een gebruiksinstructie worden behandeld. ICT&Onderwijs
Nadere informatieEN MET OUTLOOK AAN DE SLAG MET DIGITALE VAARDIGHEDEN TRAINING: BASISVAARDIGHEDEN
E-MAILEN MET OUTLOOK Emailen met Outlook Op www.seniorenweb.nl vind je tips en trics over het werken met Outlook. Op http://www.gratiscursus.be/outlook_2010/ staat een gratis cursus Outlook. Beiden zijn
Nadere informatieInhoud 1. Introductie 2. Bellen naar TeamTelefoon 2.1. Bellen als teamlid 2.2. Bellen als cliënt (of huisarts, etc.) 2.3. Openingstijden 3.
Inhoud 1. Introductie 2. Bellen naar TeamTelefoon 2.1. Bellen als teamlid 2.2. Bellen als cliënt (of huisarts, etc.) 2.3. Openingstijden 3. Inloggen 3.1. Wachtwoord vergeten 4. Onderdeel: Teams 4.1.Teams
Nadere informatieXELION 7 - MOBIELE APP. Snelstart document voor eindgebruikers van de Xelion 7 smartphone app
XELION 7 - MOBIELE APP Snelstart document voor eindgebruikers van de Xelion 7 smartphone app Inhoud 1. De eerste keer de Xelion 7 app openen 4 2. Inloggen in de Xelion 7 app 4 3. De app gebruiken 5 3.1
Nadere informatieEN MET OUTLOOK AAN DE SLAG MET DIGITALE VAARDIGHEDEN TRAINING: BASISVAARDIGHEDEN
E-MAILEN MET OUTLOOK E-MAILEN MET OUTLOOK Op www.seniorenweb.nl vind je tips en tricks over het werken met Outlook. Op http://www.gratiscursus.be/outlook_2010/ staat een gratis cursus Outlook. Beide zijn
Nadere informatieHANDLEIDING VEILIG THUIS CLUSTERBEHEER
HANDLEIDING VEILIG THUIS CLUSTERBEHEER INLEIDING Voor de Veilig Thuis organisaties is in opdracht van de VNG blended learning trainingsmateriaal ontwikkeld door VanMontfoort en Augeo over de thema s Kindermishandeling
Nadere informatieHANDLEIDING VIEW DESKTOP. Handleiding VIEW Desktop. P. de Gooijer. Datum: 09-01-2013 Versie: 1.3
HANDLEIDING VIEW DESKTOP Document: Auteur: Datum: 09-01-2013 Versie: 1.3 Handleiding VIEW Desktop M. Huibers P. de Gooijer Inleiding Het Hoornbeeck College en Van Lodenstein maakt gebruik van VMware View.
Nadere informatieInloggen Uitloggen RES Workspace Manager: Nieuwe applicaties Wachtwoord wijzigen Printers... 6
How to in Cloud Inhoudsopgave Inloggen... 3 Uitloggen... 3 RES Workspace Manager: Nieuwe applicaties... 4 Wachtwoord wijzigen... 5 Printers... 6 Bureaublad snelkoppelingen maken... 7 Snelkoppeling naar
Nadere informatieVoer uw gegevens in en tik 'Account maken' Tik 'Akkoord' voor het accepteren van de gebruiksvoorwaarden
Dropbox Beschrijving Dropbox is een gratis Cloudopslag-toepassing. U krijgt bij aanmelden 2GB gratis opslagruimte, waarin u foto s, documenten, kan bewaren. U kunt deze bestanden gemakkelijk benaderen
Nadere informatieHandleiding Zarafa Webapp. The Best Open Source Email & Collaboration Software
Handleiding Zarafa Webapp The Best Open Source Email & Collaboration Software Door: Campai BV Tel. : 079-3637050 Tel. Support: 079-3637051 Gemaakt op: 22-03- 2013 Inhoud 1. Inloggen... 3 2. Settings (instellingen)...
Nadere informatieXELION 7 - SNELSTART. Snel start document voor eindgebruikers van. de Xelion 7 softphone
XELION 7 - SNELSTART Snel start document voor eindgebruikers van de Xelion 7 softphone 1 Inhoud 1. Xelion 7 downloaden en instellen op computers... 3 1.1 Xelion softphone downloaden... 3 1.2 De eerste
Nadere informatie# PhoneOnline. Handleiding Xelion 7 Softphone. IRIS one 2019 V1.0
# PhoneOnline Handleiding Xelion 7 Softphone IRIS one 2019 V1.0 Wij zijn IRIS one Dankjewel voor het downloaden van deze handleiding. We leggen je stap voor stap uit hoe je gebruik kunt maken van de functionaliteiten
Nadere informatieWat is Skype For Business?
Wat is Skype For Business? Skype For Business is een Unified Communications tool Gekoppeld aan de algemene adresboek van de UU en kan gebruikt worden voor: Instant messaging Documenten delen en bewerken
Nadere informatieHIP Add-in voor Skype for Business. Gebruikershandleiding
HIP Add-in voor Skype for Business Gebruikershandleiding Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Voorbereiding... 4 2.1 Skype for business-gesprek of HIP-gesprek... 4 3. Dagelijks gebruik... 6 3.1 Bellen via HIP naar
Nadere informatieStappenplan Presentatie maken - 2
WAT IS PREZI? Je kunt op verschillende manieren een presentatie maken, onder andere met de tool Prezi. Je kunt theorie weergeven en afbeeldingen en filmpjes toevoegen. Je kunt inzoomen en draaien. Een
Nadere informatiebla bla Messenger Gebruikershandleiding
bla bla Messenger Gebruikershandleiding Messenger Messenger: Gebruikershandleiding publicatie datum dinsdag, 21. juli 2015 Version 1.2.0.0 Copyright 2006-2013 OPEN-XCHANGE Inc., Dit document is intellectueel
Nadere informatieOffice 365 gebruiken op uw Windows Phone
Office 365 gebruiken op uw Windows Phone Snelstartgids E-mail controleren U kunt uw Windows Phone instellen voor het versturen en ontvangen van e-mail van uw Office 365-account. Altijd toegang tot uw agenda,
Nadere informatieHandleiding Social Talk: Deelname
Handleiding Social Talk: Deelname Let op: als je Zoom voor de eerste keer gaat gebruiken, lees dan eerst de handleiding Voorbereiding door. Je vindt deze hier. Doe dit uiterlijk één dag voorafgaand aan
Nadere informatieHandleiding voor het installeren van en werken met Skype
Handleiding voor het installeren van en werken met Skype 1 Inhoudsopgave: Wat is Skype?... 3 Systeem-eisen Skype... 3 Skype installeren... 4 Skype account aanmaken... 7 Werken met Skype... 10 Skype verwijderen...
Nadere informatieSnel aan de slag met DWR Next
Snel aan de slag met DWR Next Inloggen in DWR Next... 2 Startmenu... 2 Outlook starten... 2 Skype for Business... 4 Aanpassen werkplek aan persoonlijke voorkeuren... 4 Tussentijds vergrendelen van je pc...
Nadere informatieWat is Windows Live Messenger Windows Live Messenger Downloaden Windows Live Messenger Installeren Windows Live ID maken Windows Live Messenger
door Henk Verbeek Wat is Windows Live Messenger Windows Live Messenger Downloaden Windows Live Messenger Installeren Windows Live ID maken Windows Live Messenger starten Vrienden uitnodigen en accepteren
Nadere informatieHANDLEIDING VERSIE 1.6. AiconSoft UG (haftungsbeschränkt) Wilhelm-Stein-Weg 2 22339 Hamburg Tel: +49 (0)40 / 325 366 88 E-Mail: info@aiconsoft.
HANDLEIDING VERSIE 1.6 AiconSoft UG (haftungsbeschränkt) Wilhelm-Stein-Weg 2 22339 Hamburg Tel: +49 (0)40 / 325 366 88 E-Mail: info@aiconsoft.de INHOUDSOPGAVE 1. Systeemvoorwaarden... 1 2. Klantenbeheer...
Nadere informatieShowtime handleiding. Laat mensen zien waar u het over heeft. Waarom Showtime? Showtime gebruiken. Van start gaan
Showtime handleiding Laat mensen zien waar u het over heeft Waarom Showtime? U kent de voordelen van een conference call. Maar hoe zou het zijn als u er ook nog iets bij kunt laten zien? Want dat is nu
Nadere informatieHandleiding Office 365 en Office 2016
Handleiding Office 365 en Office 2016 Versie: juli 2017 1 Inhoudsopgave Wat is Office 365 en wat kun je ermee?... 3 Eerst een korte kennismaking met Office 365... 4 Wat je moet weten voordat je gaat installeren?...
Nadere informatieHandleiding AVANCE Service desk. (ticketing portal)
Handleiding AVANCE Service desk (ticketing portal) 1 Inleiding 1 De Avance service desk is beschikbaar voor het verhelpen van storingen, het dagelijks beheer en ondersteuning bij het gebruik van computers.
Nadere informatieXelion Softphone (bellen via de PC) snelstart gids Xelion Phone System Mei 2012
Xelion Softphone (bellen via de PC) snelstart gids Xelion Phone System Mei 2012 Voor eindgebruikers; om snel met Xelion te kunnen gaan werken Met dank aan CNE bv - Amstelveen Inhoud 1 PC geschikt maken
Nadere informatieHandleiding Selfservice Password Reset Portal
Handleiding Selfservice Password Reset Portal Eigenaar OGD Datum* 08-05-2019 Datum 02-07-2019 Versie 1.1 Met behulp van de Selfservice Password Reset Portal kun je zelf je Citrix wachtwoord resetten als
Nadere informatieSkype telefonie. Inhoud. Telefonie met Skype. Handleiding
Skype telefonie Inhoud Bellen en gebeld worden met Skype voor Bedrijven... 2 Het toetsenblok gebruiken... 3 Gebeld worden... 3 Een oproep doorverbinden... 4 Op Android telefoon een gesprek doorverbinden...
Nadere informatieMiVoice 6725ip Microsoft Lync Telefoon
MiVoice 6725ip Microsoft Lync Telefoon 41-001368-11 REV03 GEBRUIKERSHANDLEIDING SLIM WERKEN KENNISGEVING De informatie in dit document is zeer zorgvuldig en naar waarheid samengesteld, maar Mitel Networks
Nadere informatieAan de slag met jouw Chromebook
Aan de slag met jouw Chromebook Inhoudsopgave 1. Gebruik van de Chromebook 3 1.1 Introductie 3 1.2 Opstarten en afsluiten van de Chromebook 3 1.3 Instellen wifi-verbinding 3 1.4 Inloggen in een publieke
Nadere informatieHandleiding JOIN NOW
Handleiding JOIN NOW Inleiding JOIN NOW is het hulpprogramma waarmee rechtstreeks bestanden vanuit de Microsoft Office applicaties kunnen worden opgeslagen in JOIN het document management systeem dat we
Nadere informatieHANDLEIDING MOBILE CLIENT IOS
HANDLEIDING MOBILE CLIENT IOS 2018-xxxx T-MOBILE BUSINESS ESSENTIAL INHOUDSOPGAVE 1. HET INSTALLEREN VAN DE APP 3 2. HET HOOFDSCHERM EN HOOFDMENU 4 3. DE VERSCHILLENDE FUCNTIES BINNEN HET HOOFDMENU 5 4.
Nadere informatieAastra Model 6725ip Microsoft Lync Telefoon Gebruikershandleiding slim werken
Aastra Model 6725ip Microsoft Lync Telefoon Gebruikershandleiding slim werken TM 41-001368-11 Rev 02 12.2012 Inhoud Aastra Model 6725ip Gebruikershandleiding slim werken...........................................
Nadere informatie5. Documenten Wat kan ik met Documenten? 1. Over LEVIY. 5.1 Documenten terugvinden Uitleg over vinden van documenten.
Versie 1.0 23.03.2015 02 1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 08 5. Documenten Wat kan ik met Documenten? 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 09 5.1 Documenten terugvinden Uitleg over
Nadere informatieHandleiding oudernetwerk vzw de ouders
Handleiding oudernetwerk vzw de ouders Deze handleiding geeft een overzicht van wat je kan doen in het oudernetwerk. Hoe registreer je? Hoe log je in? Bij welke kanalen sluit je aan? Hoe maak je een eigen
Nadere informatieGun jezelf de rust en kwaliteit van een goed georganiseerd werkproces!
Een lege Inbox en rust in je hoofd Met onze tips om slimmer te werken met Microsoft Outlook Gun jezelf de rust en kwaliteit van een goed georganiseerd werkproces! Inhoud Veel plezier met deze tips... 3
Nadere informatieHandleiding Portaal Altrecht. https://portaal.altrecht.nl
Handleiding Portaal Altrecht https://portaal.altrecht.nl 1 Wat is het Altrecht het nieuwe portaal? 3 Eerst een Citrix client installeren 3 Aan welke eisen moet mijn computer voldoen om te kunnen telewerken:
Nadere informatieHandleiding Office 2013 en Office 365. voor thuisgebruik
Handleiding Office 2013 en Office 365 voor thuisgebruik Versie: augustus 2015 1 Inhoudsopgave 1. Wat is Office 365 en wat kun je ermee?... 3 2. Wat je moet weten voordat je gaat installeren?.... 13 3.
Nadere informatieInleiding. 1. Wat is de community? 2. Hoe is de community te vinden?
Inhoud Inhoud... 1 Inleiding... 2 1. Wat is de community?... 2 2. Hoe is de community te vinden?... 2 Navigatie door de community... 3 1. Inloggen... 3 2. Profielinstellingen... 3 3. Groepen... 5 Veel
Nadere informatieCHATMODULE HANDLEIDING. OTYS Recruiting Technology
CHATMODULE HANDLEIDING OTYS Recruiting Technology OTYS RECRUITING TECHNOLOGY WWW.OTYS.NL 17-2-2017 Versie 2.0 2 INHOUD 1 Introductie... 4 1.1 Over de chatmodule... 4 1.2 Doel instructie... 4 1.3 Opbouw
Nadere informatieInleiding. Wil je hier meer over weten klik dan op de onderstaande link voor het introductie filmpje. http://www.youtube.com/watch?
Inhoud Inleiding... 1 Aanmelden bij Office 365... 2 Werken met Office 365 Outlook... 2 Agenda delen... 2 Gedeelde agenda inzien... 2 Gedeelde postbus inzien... 2 Een handtekening instellen... 3 Conversatieweergave
Nadere informatieOFFICE 365. Start Handleiding Medewerkers
OFFICE 365 Start Handleiding Medewerkers Meer info: Naast deze handleiding is er zeer veel informatie reeds voorhanden op het internet of door op het vraagteken te klikken in de Office 365 omgeving. Ook
Nadere informatieOffice 365 gebruiken op uw iphone of ipad
Office 365 gebruiken op uw iphone of ipad Snelstartgids E-mail controleren U kunt uw iphone of ipad instellen voor het versturen en ontvangen van e-mail van uw Office 365-account. Altijd toegang tot uw
Nadere informatieHIPPER Gebruikershandleiding
HIPPER Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Installatie... 1 2 Configuratie... 1 3 Instellingen bereikbaarheid... 2 3.1 Niet storen (oftewel Do not Disturb)... 2 3.2 Doorschakelen... 3 3.2.1 Altijd Doorschakelen...
Nadere informatieXRS 5660 HANDSET Gebruikershandleiding, versie 1.1
XRS 5660 HANDSET Gebruikershandleiding, versie 1.1 1. Inhoudsopgave 1. Inhoudsopgave... 3 2. Documenthistorie... 4 3. Introductie... 5 4. Bellen en gebeld worden... 6 5. Gemiste oproepen... 6 6. Indicatie
Nadere informatieLINKSYS SPA 9xx series
LINKSYS SPA 9xx series SPA901 SPA921/922 SPA 941/942 CONFIGURATIE HANDLEIDING Maak uw Linksys SPA toestel gebruiksklaar door de inloggevens die u heeft ontvangen van Raffel Internet in te voeren in de
Nadere informatieIn 5 stappen productiever met Office 365
In 5 stappen productiever met Office 365 Inleiding Met Office 365 van KPN beschik je altijd en overal over je zakelijke e-mail, agenda en documenten. Programma s als Excel, Word, PowerPoint en OneNote
Nadere informatieHandleiding Weken met een Chromebook
Handleiding Weken met een Chromebook Inhoud 1. Inloggen op een Chromebook... 3 2. Muis of Touchpad... 4 3. Opdrachten vanuit de ELO... 5 4. Office 365... 6 4.1 OneDrive... 6 4.2 Email... 8 4.3 Word...
Nadere informatieGebruikershandleiding portal Voyp Telecom
Gebruikershandleiding portal Voyp Telecom Inhoud Inleiding... 3 Dashboard... 3 Nummers... 4 Korte Nummers... 4 Yealink toestellen... 5 Telefoonnummers... 6 Functies... 11 Belgroepen... 11 Condities...
Nadere informatieIndex My VoiceKingdom login Naam van een extensie/telefoontoestel Wachtmuziek Weekschema Failover...
Handleiding Index Index... 1 My VoiceKingdom login... 2 Naam van een extensie/telefoontoestel... 3 Wachtmuziek... 4 Weekschema... 6 Failover... 8 Sneltoetsen of BLF (Busy Lamp Fields)... 10 Gesprekken
Nadere informatie4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2 6.3 6.4
Handleiding CMS Inhoud 1 Inloggen 2 Algemeen 3 Hoofdmenu 4 Pagina s 4.1 Pagina s algemeen 4.2 Pagina aanpassen 5 Items 5.1 Items algemeen 5.2 Item aanpassen 6 Editor 6.1 Editor algemeen 6.2 Afbeeldingen
Nadere informatieBijlage 1. Compatibele IP toestellen
Bijlage 1. Compatibele IP toestellen Merk Model Soort toestel Cisco SPA 301G Bureautelefoon Cisco SPA 303G Bureautelefoon Cisco SPA 501G Bureautelefoon Cisco SPA 502G Bureautelefoon Cisco SPA 512G Bureautelefoon
Nadere informatieInstructie. SimPC Webmail. Algemene versie 1.1. Ga verder naar bladzijde 2
Instructie SimPC Webmail Algemene versie 1.1 Ga verder naar bladzijde 2 Stap 1 Algemeen overzicht van de webmail Eenmaal ingelogd, is het scherm van SimPC webmail verdeeld in verschillende onderdelen die
Nadere informatieGebruikershandleiding
Gebruikershandleiding New Day at Work Online workspace of the future! Page 1 Inleiding Deze gebruikershandleiding is opgesteld om de eindklant te helpen bij het toepassen van Workspace 365 binnen zijn
Nadere informatieMyMediasite Handleiding 2013 - V1.0
MyMediasite Handleiding 2013 - V1.0 1 INHOUDSOPGAVE 1. INSTALLATIE 3 2.1 OPNEMEN: OPSTARTEN 4 2.2 OPNEMEN: NIEUWE PRESENTATIE 5 2.3 OPNEMEN: OPNAME PROCES 7 2.4. OPNEMEN: EIGEN MEDIA UPLOADEN 11 3. PRESENTATIE
Nadere informatiebla bla Messenger Gebruikershandleiding
bla bla Messenger Gebruikershandleiding Messenger Messenger: Gebruikershandleiding publicatie datum woensdag, 23. maart 2016 Version 1.4.0 Copyright 2006-2013 OX Software GmbH., Dit document is intellectueel
Nadere informatieDE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID)
DE ELEKTRONISCHE IDENTITEITSKAART (EID) MS OFFICE OUTLOOK 2007 (WINDOWS) VERSIE 1.1.1 NL Disclaimer Fedict is niet verantwoordelijk voor om het even welke schade die een derde zou ondervinden ingevolge
Nadere informatieIntroductie Werken met OneDrive voor Bedrijven
Introductie Werken met OneDrive voor Bedrijven Inhoud Wat is OneDrive voor Bedrijven?... 2 Eerste aanmelding... 2 OneDrive gebruiken via de webbrowser... 6 Aanmaken van een nieuwe map... 6 Waar ben ik?...
Nadere informatieSportCTM 2.0 Sporter
SportCTM 2.0 Sporter APP Inloggen Dotcomsport heeft ter ondersteuning van de dagelijkse praktijk ook een APP ontwikkeld, om data invoer te vereenvoudigen. Deze APP ondersteunt de onderdelen; Agenda (invoer
Nadere informatieHANDLEIDING ATTENDANT T-MOBILE BUSINESS ESSENTIAL
HANDLEIDING ATTENDANT T-MOBILE BUSINESS ESSENTIAL INHOUDSOPGAVE 1. ALGEMEEN 2. AANMELDEN 2.1. WEERGAVE AANPASSEN 2.2. AANMELDEN EN AFMELDEN VIA DE DESKTOP-APP 2.. AANMELDEN EN AFMELDEN BIJ DE ATTENDANT-GROEP
Nadere informatieTritel Unity Receptionist Handleiding
Tritel Unity Receptionist Handleiding Inhoud 1. Opstarten... 2 2. De Lay-out... 3 3. Gesprekken... 4 3.1 Doorverbinden... 5 3.2 Opzetten conferentie gesprek... 5 3.3 Beëindigen... 6 3.4 Meerdere gesprekken
Nadere informatieWELKOM OP STREAM! DE ONLINE COMMUNITY OVER TAAL EN ONDERWIJS IN FRYSLÂN!
Handleiding WELKOM OP STREAM! DE ONLINE COMMUNITY OVER TAAL EN ONDERWIJS IN FRYSLÂN! LEES EN DEEL OP DIT PLATFORM HET NIEUWS OVER TAAL EN ONDERWIJS IN FRYSLÂN. BEKIJK ALLE EVENEMENTEN EN VOEG JE EIGEN
Nadere informatieGebruikershandleiding mail en agenda in Outlook Web App
Inhoudsopgave Inleiding... 2 Inloggen OWA... 3 Mail ontvangen/bekijken... 6 Mail versturen... 9 Afspraak in agenda plaatsen... 12 Agenda s openen... 13 Mail installeren op jouw mobiele apparaat... 14 Inleiding
Nadere informatieHandleiding wordpress
Handleiding wordpress Wordpress versie 3.0.4 Handleiding versie 1.1 Auteur Website Geert Hoekzema www.geerthoekzema.nl www.geerthoekzema.nl geert@geerthoekzema.nl 1 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Beginnen
Nadere informatie