Externe toegang waar uw gebruikers dol op zullen zijn

Transcriptie

1 Externe toegang waar uw gebruikers dol op zullen zijn Eenvoudige, veilige manieren om een geweldige ervaring te bieden voor gebruikers op afstand.

2 2 Nu mobiele werkstijlen de manier waarop mensen en bedrijven werken aan het veranderen is wordt externe toegang nog belangrijker. Door mensen in staat te stellen overal te werken, vanaf elk apparaat, dient u te voldoen aan de IT-vereisten voor beveiliging en beheerbaarheid - maar het is net zo belangrijk om te kijken naar de gebruikerservaring. De externe toegangsstrategie van een organisatie richt zich meestal op IT-prioriteiten zoals het beschermen van het zakelijke netwerk en het vermijden van onnodige complexiteit. Hoewel dit belangrijke factoren zijn, is de uiteindelijke klant van een externe toegangsoplossing de gebruiker die afhankelijk is van betrouwbare toegang tot apps en gegevens buiten kantoor of op mobiele apparaten om te kunnen werken. Voor hen is belangrijk de vrijheid om op apparaten naar keuze te kunnen werken, op locaties waar zij het meest effectief en productief kunnen zijn, zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken over de beveiliging, de verschillende soorten apparaten of meerdere toegangsmethodes voor verschillende netwerken. Citrix, een leider op het gebied van mobiele werkstijlen, heeft al lang geleden beseft dat externe toegang moet voldoen aan zowel de behoeften van de gebruikers als die van IT. Samen met een team dat zich volledig heeft gewijd aan de gebruikerservaring, heeft Citrix oplossingen ontwikkeld voor externe toegang die ontworpen zijn met de beste beveiliging als uitgangspunt. Deze oplossingen maken het voor mensen gemakkelijk om zelf de manier te bepalen hoe ze werken, overal en op elk apparaat, en om de optimale productiviteit en bedrijfsresultaten te leveren voor hun organisaties. Mobiele werkstijlen brengen externe toegang naar de voorgrond Niet zo lang geleden was externe toegang nog beperkt tot een paar soorten werknemers, zoals leidinggevenden en vertegenwoordigers, terwijl de meeste mensen alleen op kantoor via een draadloos netwerk werkten. Dit is de laatste jaren drastisch veranderd, nu de behoefte voor een grotere mobiliteit en flexibiliteit binnen bedrijven er toe heeft geleid dat mensen vaker dan ooit tevoren op meer locaties werken, en vaker van locatie veranderen. Hoewel er voor externe toegang vroeger ooit een inbelverbinding nodig was, kunnen mensen nu direct verbinding maken vanuit elke locatie vanaf een laptop of mobiel apparaat. Eenvoudige connectiviteit die overal beschikbaar is en computergebruik dat onafhankelijk is van het soort apparaat, zijn essentieel geworden in de moderne, snelle levensstijl, en mensen verwachten steeds vaker een soortgelijke mobiliteit en flexibiliteit in de manier waarop ze werken. Nu steeds meer mensen verbinding maken vanuit meer locaties, op meerdere soorten apparaten, over meerdere netwerken, groeit de complexiteit van het leveren van externe toegang enorm. Het is niet langer meer voldoende voor IT om haar strategie over externe toegang te doordenken vanuit het perspectief van de administratie en beveiliging; het is net zo belangrijk - en het kan net zo uitdagend zijn - om een consistente, hoogwaardige gebruikerservaring te bieden voor elk denkbaar scenario. Om volledig productief te zijn, moeten mensen direct aan het werk kunnen gaan op het apparaat naar keuze, overal waar ze zijn, zonder frustrerende obstakels op het gebied van beveiliging of gebruiksgemak. Een groeiend aantal gebruikersuitdagingen met externe toegang Mensen komen vaak veranderingen tegen in hun gebruikerservaring voor externe toegang wanneer ze wisselen tussen locaties en apparaten. In plaats van één enkele, vaste manier van werken te hebben, zoals gebruikelijk was in de tijd van de vaste desktop, moeten ze misschien één manier leren om toegang te krijgen tot bronnen binnen het kantoor en een andere buiten het kantoor, en verschillende interfaces kennen voor hun laptops, tablets en smartphones. Bedrijfsinterne URL's kunnen verschillen afhankelijk van waar de gebruiker zich bevindt, binnen of buiten het kantoor. Gebruikers

3 3 op afstand moeten zich vaak verifiëren via een SSL VPN, en moeten soms verschillende inloggegevens gebruiken afhankelijk van hun locatie en apparaat. Nadat mensen verbinding hebben gemaakt, kunnen ze ook aanzienlijke verschillen tegenkomen in de manier waarop zij kunnen werken. Werknemers die achter hun laptop werken op kantoor hebben meestal volledige toegang tot hun applicaties, terwijl een mobiele gebruiker mogelijk geen toegang zal hebben tot veel apps. De manier waarop werknemers omgaan met apps kan ook verschillen per apparaat. De meeste oplossingen voor externe toegang richten zich op het toegankelijk maken van apps op externe apparaten, maar kijken niet naar het gebruiksgemak dat kan verschillen per apparaat. Een oplossing of applicatie die ervan uitgaat dat er een muis beschikbaar is, vooral een met een rechtermuisknop, zullen moeilijk of onmogelijk te gebruiken zijn op een tablet of mobiel apparaat dat alleen gebruik maakt van aanraakbediening. Gegevens bieden ook een aantal uitdagingen. Binnen het kantoor kunnen gegevens gemakkelijk opgeslagen en gedeeld worden op een zakelijk netwerk, maar deze interne netwerklocaties zijn veelal niet beschikbaar buiten de muren van het kantoor, of vragen van mensen dat ze nieuwe manieren leren om toegang te krijgen tot deze gegevens. Voor gebruikers op mobiele apparaten kan de afwezigheid van de klassieke mapstructuur het lastig maken om toegang te krijgen tot bestanden en deze te delen, en wordt het des te aantrekkelijker om terug te vallen op onbeheerde consumentendiensten om bestanden te delen die buiten de beveiliging en het beheer van IT vallen. Hoewel steeds meer werknemers goed om kunnen gaan met technologie op het gebied van apparaten en applicaties, is dit veelal niet het geval bij beveiliging voor ondernemingen. Veel werknemers gaan ervan uit dat de beveiliging de taak van IT is, en verwachten dat de middelen die ze gebruiken inherent veilig zijn ontworpen, inclusief hun externe toegangsoplossingen. Daarom denken ze misschien niet goed na wanneer ze de nieuwste apps downloaden en deze gebruiken op hun smartphone of tablet terwijl ze een open verbinding hebben met bedrijfsbronnen. Werknemers meer bijbrengen over de risico's die gepaard gaan met verschillende externe toegangsscenario's, en wat zij kunnen doen om ze te minimaliseren, is een moeizame strijd die waarschijnlijk niet volledig gewonnen kan worden. De aanname van gebruikers dat hun externe toegang inherent veilig is betekent dat IT ervoor moet zorgen dat de oplossing dat ook daadwerkelijk is. Om mensen toegang op afstand te bieden waar ze dol op zullen zijn, terwijl dit voldoet aan de IT-vereisten voor beveiliging en beheerbaarheid, moet uw strategie voor uw externe toegangsoplossing het volgende omvatten: Eén enkel toegangspunt voor de gebruiker voor alle apps en gegevens die ze nodig hebben voor het werk, met een consistente gebruikerservaring tussen alle apparaten en locaties De mogelijkheid om toegang te krijgen tot IT-diensten over elk soort netwerkverbinding zonder dit complexer te maken voor gebruikers of IT Een hoogwaardige gebruikerservaring, ongeacht het soort apparaat dat zij kiezen te gebruiken Een eenvoudige, consistente manier om externe toegang te krijgen, ongeacht het feit of ze verbonden zijn met een intern of extern netwerk. Handige en beveiligde toegang tot gegevens, en de mogelijkheid om deze te delen en synchroniseren op elk apparaat op elke locatie Volledige functionaliteit voor Windows-applicaties en desktops op apparaten met aanraakschermen.

4 4 De beste ervaring leveren aan externe gebruikers De meeste technologieleveranciers voor ondernemingen ontwikkelen oplossingen die strikt zijn aangepast aan de prioriteiten van hun kopers binnen de IT-organisatie. Hoewel Citrix zich net zo goed richt op de vereisten voor beveiliging, beheer, controleerbaarheid, efficiëntie en andere IT-overwegingen, leggen wij even zoveel nadruk op gebruikerservaring. Mensen zijn het meest productief, gemotiveerd en tevreden wanneer ze een eenvoudige, hoogwaardige ervaring in handen hebben, ongeacht hoe of waar ze werken. Dit helpt ze waardevol te zijn voor het bedrijf, en hiermee kunnen ze de volledige waarde van de IT-investeringen benutten die namens hen zijn gemaakt. Simpel gezegd, door de gebruikerservaring een prioriteit te maken binnen het ontwerp, werking en prestatie van ons product helpen wij mensen beter te werken en betere resultaten te leveren voor hun organisaties. Citrix levert met deze gebruikersgerichte focus in elk aspect van het gehele proces een externe toegangsoplossing waar mensen dol op zijn. Belangrijke aspecten zijn: Eén enkel toegangspunt voor apps en gegevens via Citrix StoreFront. Dit biedt gebruikers een consistente, hoogwaardige ervaring op elk apparaat, over elk netwerk, terwijl IT één alomvattend punt voor aggregatie en beheer krijgt voor alle apps, gegevens en gebruikers. Een oorspronkelijk veilige architectuur voor desktop- en applicatievirtualisatie. Met Citrix XenApp blijven apps en gegevens veilig binnen het datacentrum, en zullen enkel klikken met de muis en toetsaanslagen verstuurd worden via het netwerk. Dit elimineert de behoefte voor een tunnel vanaf het veilige zakelijke netwerk naar de apparaten van gebruikers op onveilige netwerken. Onafhankelijkheid van de gebruiker in de keuze van het soort apparaat, model en het besturingssysteem met Citrix Receiver. De gemakkelijk te gebruiken, eenvoudig te installeren universele client Citrix Receiver levert een hoogwaardige gebruikerservaring door de instellingen dynamisch aan te passen gebaseerd op de activiteit van de gebruiker. Dit wordt verwezenlijkt door de HDX-technologieën van Citrix, waaronder HDX MediaStream, waarmee de processorkracht van het eindpunt gebruikt wordt om multimedia content weer te geven; HDX VoIP-optimalisatie, dat de spraakstroom lokaal verwerkt met geavanceerde spraakverwerking; en HDX RichGraphics en 3D Pro, die de prestaties optimaliseren van applicaties die gebruikmaken van veel media en grafisch intensieve 2D en 3D. Een consistente externe toegang over elk netwerk. Anders dan een VPNoplossing werkt externe toegang hetzelfde of de gebruiker zich nu op een intern of extern netwerk bevindt. In veel gevallen kiezen klanten van Citrix ervoor om elke gebruiker, lokaal of extern, als een externe gebruiker te behandelen, waardoor ze gebruik kunnen maken van hetzelfde toegangspunt van Citrix en dezelfde inloggegevens ongeacht waar ze werken. Gemakkelijke toegang tot gegevens en de mogelijkheid om ze eenvoudig te delen en op te slaan op elk apparaat, op elke locatie. Citrix ShareFile biedt een centrale opslagplaats voor alle gegevens van de gebruiker, die beschermd blijft binnen het datacentrum. Externe gebruikers kunnen toegang krijgen tot hun gegevens via elke app of desktop en ze veilig delen met collega's binnen of buiten het bedrijf, op dezelfde manier wanneer ze zich op het zakelijke netwerk zouden begeven. Een aanraakvriendelijke ervaring voor Windows-apps en -desktops. Het Citrix Mobility Pack zal de Windows-apps automatisch aanpassen voor tablets, smartphones en andere mobiele apparaten. Door de gebruikersinterface en gebruikersinvoermethode aan te passen aan het specifieke apparaat dat gebruikt wordt, zorgt het Mobility Pack voor een onaangetaste, hoogwaardige ervaring voor werknemers onderweg.

5 5 Veilig toegangsbeheer voor gegevens en apps via Citrix NetScaler Gateway met SmartAccess, dat handelt als een reverse proxy dat het externe toegangsverkeer versleutelt en waardoor IT dynamisch de toegangsniveaus kan aanpassen met beleidsregels die zijn gebaseerd op apparaatinstellingen, locatie en gebruikersidentiteit. Conclusie Externe toegang wordt in snel tempo een regelmatig onderdeel van het werk voor steeds meer mensen. Door de gebruikerservaring als prioriteit te nemen levert Citrix een oplossing die verdergaat dan het simpelweg mogelijk maken van externe toegang, en geeft het mensen wat ze echt nodig hebben en willen: eenvoud, consistentie en een hoogwaardige ervaring ongeacht hoe en waar ze werken. IT kan volledig voldoen aan hun behoeften wat betreft beveiliging en beheerbaarheid, terwijl het een oplossing biedt aan mensen waar ze dol op zullen zijn en die ze niet zullen kunnen missen. Voor het bedrijf betekent mobielere en flexibelere medewerkers een grotere productiviteit en flexibiliteit. Aanvullende bronnen Citrix XenDesktop Citrix XenApp Citrix NetScaler Gateway Citrix ShareFile Citrix HDX technology Citrix Mobility Pack Wereldwijd Hoofdkanttor Fort Lauderdale, FL, USA Europees Hoofdkantoor Schaffhausen, Switzerland Benelux Kantoren Vianen Nederland Diegem België Citrix Online divisie Santa Barbara, CA, USA Pacific Hoofdkantoor Hong Kong, China Over Citrix Citrix (NASDAQ:CTXS) is het cloudcomputingbedrijf waarmee mobiele werkstijlen mogelijk gemaakt worden - waardoor mensen overal kunnen werken, ze apps en gegevens op kunnen vragen op de nieuwste apparaten, net zo makkelijk als het geval zou zijn in hun eigen kantoor - op een eenvoudige en veilige manier. Citrix-cloudcomputingoplossingen helpen IT en serviceproviders besloten en openbare clouds te bouwen - en te profiteren van virtualisatie- en netwerktechnologieën om high-performance, flexibele en kosteneffectieve services voor mobiele werkstijlen te leveren. Met marktleidende oplossingen voor mobiliteit, desktopvirtualisatie, cloudnetwerken, cloudplatforms, samenwerking en gegevensuitwisseling helpt Citrix allerlei soorten organisaties van elke omvang de snelheid en behendigheid te realiseren die nodig zijn om te slagen in een steeds mobieler en dynamischer wordende wereld. Citrix-producten worden gebruikt bij meer dan organisaties en door meer dan 100 miljoen gebruikers wereldwijd. De jaaromzet in 2012 was $2,59 miljard. Meer informatie op Citrix Systems, Inc. Alle rechten voorbehouden. Citrix, XenDesktop, XenApp, ShareFile en Citrix HDX zijn handelsmerken van Citrix Systems, Inc. of een van zijn dochterondernemingen, en kan geregistreerd zijn bij Patent and Trademark Office van de Verenigde Staten en in andere landen. Alle andere handelsmerken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren. 0313/PDF