Reglement Kibego. 1 juli Kibego.nl

Transcriptie

1 Reglement Kibego 1 juli 2014 info@kibeo.nl Kibego.nl

2 REGLEMENT KINDEROPVANGVOORZIENINGEN Dit reglement is een aanvulling op het Reglement Kinderopvangvoorzieningen van Kibeo en de Algemene Voorwaarden voor Kinderopvang (Brancheorganisatie kinderopvang). Inhoudsopgave blz. Openingstijden Kibego... 3 Brengen en halen algemeen... 3 Als een kind niet komt... 3 Aanbod algemeen... 3 Mogelijkheden KDV... 3 Mogelijkheden BSO... 4 Aanmelden algemeen

3 Openingstijden Kibego 1. Standaard openingstijden Kibego KDV is; 52 weken per jaar dagelijks van 7.00 tot uur 2. Standaard openingstijden Kibego BSO is; 40 weken per jaar tussen 7.00 en 8.30 uur en en Een aantal BSO s is geopend in de schoolvakanties tussen 7.00 en uur. 4. Is een Kibego vestiging andere tijden en dagen geopend, dan zijn deze dagen en tijden te vinden op Kibego.nl. 5. Mogelijkheid om openingstijden te verruimen bespreekbaar, indien voldoende animo. Brengen en halen algemeen 1. Kinderen kunnen worden gebracht en gehaald/gebruikmaken van de opvang binnen de overeengekomen/gereserveerde uren. Als een kind niet komt 1. Als een kind niet naar Kibego komt, dienen de ouders dit uiterlijk 15 minuten na het begin van het gereserveerde dagdeel aan de pedagogisch medewerker te melden. Aanbod algemeen 6. Kibego biedt kinderopvang voor kinderen vanaf 8 weken t/m 12 jaar. Voor Kinderen van 0 t/m 3 op het kinderdagverblijf (KDV). Voor kinderen van 4 t/m 12 op de buitenschoolse opvang (BSO). Bij Kibego betaalt u geen inschrijfgeld. Mogelijkheden KDV U kunt kiezen uit Kibego Dag en Kibego Uur. U kunt deze diensten afnemen met de zekerheid van een contract. Of de vrijheid van reserveren. 1. Kibego KDV Dag a. De dagdelen bij Kibego bestaan uit 5,5 uur. Een hele dag uit 11 uur. i ii b. Afname is mogelijk vanaf minimaal 1 dagdeel per keer. 2. Kibego KDV Uur. a. Afname is mogelijk vanaf minimaal 1 uur per keer, daarna per half uur. i. Tussen 7.00 en op hele en halve uren. Kibego KDV via Reserveringssysteem 1. Kibego KDV Dag of Uur is gemakkelijk te boeken via het reserveringsysteem op Kibego.nl. Inbegrepen zijn: a. Voeding en luiers. b. Maximale flexibiliteit; geen minimum aantal weken, alleen opvang wanneer u het nodig heeft. c. Maximale reserveringsvrijheid; u kunt opvang reserveren tot op de dag van opvang. d. Maximale betalingsvrijheid; U bepaalt zelf hoeveel opvang u reserveert en meteen afrekent. 2. Reserveren kan vanaf 3 maanden voor de opvangdatum tot het tijdstip dat je opvang nodig hebt. a. Het reserveringsysteem geeft per dagdeel en per uur aan of er nog plaats is. b. Vol is vol c. Er wordt direct afgerekend voor de gereserveerde dagdelen en uren. Zonder betaling vervalt de reservering d. De uren en dagdelen kunnen tot ten minste 72 uur voor aanvang van de opvang worden geannuleerd via het reserveringssysteem. 3. Tarieven Kibego KDV via reserveringssysteem a. Kibego KDV Dag 6,50 b. Kibego KDV Uur 6,75 4. Kortingstarief via reserveringssysteem: Kibego KDV Dag en Uur met korting! 3

4 Maakt u liever gebruik van onze kortingstarieven?, u ontvang 0,15 cent korting per uur als u zelf voeding, verzorgende producten en een slaapzakje meebrengt. Kortingstarieven: a. Kibego KDV Dag 6,35 b. Kibego KDV Uur 6,60 Kibego KDV op contract 1. Kibego KDV Dag en Uur kunnen ook vastgelegd worden in een contract. Inbegrepen zijn dan: a. Voeding, verzorgende producten (luiers, zonnebrand) en slaapzakje b. Al vanaf 46 weken contract mogelijk voor een scherpe prijs c. Maximale zekerheid; binnen uw contract altijd verzekerd van opvang d. Maximaal betalingsgemak; iedere maand een vastbedrag (via automatische incasso) e. Ruilen altijd mogelijk, ook bij ziekte f. Geen verplichte afname meerdere dagdelen g. Gratis offerte berekening h. Persoonlijk service op maat 2. Voor een contract gelden de volgende voorwaarden: a. Je kindje maakt op vaste, vooraf afgesproken dagdelen of uren gebruik van opvang bij Kibego voor ten minste 46 weken per jaar. b. Ruilen mag, ook bij ziekte, na overleg met de pedagogisch medewerker, mits: i. dit binnen 15 dagen gebeurt; ii. dit ten minste 24 uur van tevoren wordt doorgegeven; iii. dit plaatsvindt op de dagdelen dat de groep geopend is; iv. Plaatsing gaat op binnenkomst van inschrijving; vol = vol. v. De mogelijkheid voor het ruilen van dagdelen geldt niet voor algemeen erkende christelijke en nationale feestdagen en organisatiegebonden studiedagen. c. Indien er geen of geen volledig gebruikgemaakt wordt van het vooraf afgesproken aantal weken en/of de vooraf afgesproken dagdelen en/of uren, is niettemin de volledige prijs hiervoor verschuldigd. d. Restitutie voor niet gebruikte dagen en/of uren vindt niet plaats. e. Structureel andere of meer uren op contract nodig. Dit vraag je minimaal 1 maand van tevoren per mail aan. Als op de gewenste uren geen plaats is, komt je kindje voor deze uren op de aanmeldlijst. f. Het contract wordt jaarlijks automatisch verlengd. g. Het contract kan worden opgezegd per de 1e of de 16e dag van een maand, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. 3. Tarieven Kibego KDV op Contract a. Kibego KDV Dag 6,30 4. Kortingstarief op contract: Kibego KDV Dag en Uur met korting! Maakt u liever gebruik van onze kortingstarieven? U ontvangt 1% korting per uur als u zelf luiers meebrengt. Kortingstarieven: a. Kibego KDV Dag 6,24 5. Het is mogelijk om naast opvang op contract, aanvullende opvang via het reserveringssysteem af te nemen. Voor deze opvang gelden de voorwaarden van het reserveringssysteem. Mogelijkheden BSO U kunt kiezen uit Kibego BSO Dag en Uur. U kunt deze diensten afnemen met de zekerheid van een contract. Kibego Dag b. De dagdelen bij Kibego bestaan uit i. VSO; 1,5 uur ii. NSO 3 iii. Vakantie BSO 5,5 uur 4

5 c. Afname is mogelijk vanaf minimaal 1 dagdeel per keer. 3. Kibego Uur. a. Afname is mogelijk vanaf minimaal 1 uur per keer, daarna per half uur. Kibego BSO op contract 1. Kibego BSO Dag en Uur worden vastgelegd in een contract. Inbegrepen zijn: a. Voeding b. Al vanaf 40 weken contract mogelijk voor een scherpe prijs c. Maximale zekerheid; binnen uw contract altijd verzekerd van opvang d. Maximaal betalingsgemak; iedere maand een vastbedrag (via automatische incasso) e. Ruilen altijd mogelijk, ook bij ziekte f. Geen verplichte afname meerdere dagdelen g. Gratis offerte berekening h. Persoonlijk service op maat 2. Voor een contract gelden de volgende voorwaarden: a. Je kind maakt op vaste, vooraf afgesproken dagdelen of uren gebruik van opvang bij Kibego voor ten minste 40 weken per jaar. b. Ruilen mag, ook bij ziekte, na overleg met de pedagogisch medewerker, mits: i. dit binnen 15 dagen gebeurt; ii. dit ten minste 24 uur van tevoren wordt doorgegeven; iii. dit plaatsvindt op de dagdelen dat de groep geopend is; iv. Plaatsing gaat op binnenkomst van inschrijving; vol = vol. v. De mogelijkheid voor het ruilen van dagdelen geldt niet voor algemeen erkende christelijke en nationale feestdagen en organisatiegebonden studiedagen. c. Indien er geen of geen volledig gebruikgemaakt wordt van het vooraf afgesproken aantal weken en/of de vooraf afgesproken dagdelen en/of uren, is niettemin de volledige prijs hiervoor verschuldigd. d. Restitutie voor niet gebruikte dagen en/of uren vindt niet plaats. e. Structureel andere of meer uren op contract nodig. Dit vraag je minimaal 1 maand van tevoren per mail aan. Als op de gewenste uren geen plaats is, komt je kindje voor deze uren op de aanmeldlijst. f. Het contract wordt jaarlijks automatisch verlengd. g. Het contract kan worden opgezegd per de 1e of de 16e dag van een maand, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. 3. Tarieven Kibego BSO op contract a. Kibego BSO Dag 6,45 b. Kibego BSO Uur 6,95 Op Kibego.nl vind je de volledige omschrijving van het aanbod en de tarieven van het lopende kalenderjaar. Mogelijkheid om openingstijden te verruimen. 4. Kibego kan besluiten groepen (tijdelijk) samen te voegen of opvang aan te bieden op een andere groep (KDV) of andere groep of locatie (BSO). De voorwaarden zijn beschreven in de huisregels, deze zijn in te zien op de groep. 5. Bij afwezigheid van het kind door ziekte, vakantie of om een andere reden en bij sluiting van Kibego op algemeen erkende christelijke en nationale feestdagen, vindt geen verrekening in het maandbedrag plaats. De dagdelen worden ook niet gecompenseerd. 5

6 Aanmelden algemeen Inschrijven kan eenvoudig via het digitale inschrijfformulier op Kibego.nl Op dit reglement is het Nederlands Recht van toepassing. De door de organisatie gehanteerde Algemene Voorwaarden prevaleren in het geval deze strijdig zijn met het reglement. In gevallen waarin de Algemene Voorwaarden en het reglement niet voorzien, kan het bestuur van Kibego individuele afspraken maken. 6