NTBinschrijvingen.nl en Mijn.Triathlonbond

Transcriptie

1 NTBinschrijvingen.nl en Mijn.Triathlonbond Trends en ontwikkelingen Johan Maat

2 O jee, wat nu?

3 Ontwikkeling functionaliteit centraal.. informatievoorziening sluitpost Official administratie Official toewijzing Official training nieuwsbrieven Bondsblad digitaal Evenement administratie Leden administratie Content management website Circuit en uitslagen beheer Online inschrijven voor evenementen Automatische incasso ideal integratie mijn.triathlonbond en mobiele app Meer focus op informatievoorziening in ontwikkelings - roadmap

4 Ontwikkeling NTB inschrijvingen Ontwikkeling NTB inschrijvingen Verbetering lay-out voor organisatie Aantal inschrijvingen via het systeem 90% 85% 80% 75% 70% Verbetering 65% integratie MyLaps Percentage organisaties dat gebruik maakt van het systeem 60% Belangrijkste bevindingen Groei onder atleten zet door Bekendheid en populariteit blijft groeien binnen deze groep Deel organisaties blijft het systeem mijden; gebruiken een eigen systeem of inschrijven.nl (Sommige) organisaties ervaren toch nog beperkingen aan het systeem Zonder ontwikkeling neemt de acceptatie af; afnemende meerwaarde ten opzichte van alternatieven Belangrijkste verbeterpunten voor vergroten acceptatie Uitbreiden betalingsmogelijkheid met ideal Nieuwe rapportage/analyse mogelijkheden organisaties Verbetering bevestigings naar inschrijvers Verbeteringen in inschrijfformulier Nieuwe lay-out kalender voor inschrijvers Organisaties Atleten De hiernaast genoemde punten zijn gebaseerd op klachten en vragen vanuit organisaties en atleten. Advies is om (in de loop van dit jaar) een uitgebreid onderzoek te houden onder atleten en organisaties in de vorm van een enquête. Met de resultaten hiervan kunnen de (beperkte) beschikbare capaciteit en middelen zo goed mogelijk worden ingezet.

5 Iedereen krijgt ermee te maken

6 ideal en NTBinsschrijvingen (rol acceptant) Atleet Bank Vereniging Betaald inschrijving via ideal Verwerkt betaling en boekt geld naar rekening acceptant Afboeking bij atleet toont naam en rekeningnummer acceptant en als omschtijving: Betreft betaling inschrijving xx op xx-xx Acceptant Ontvangt wekelijks van de acceptant het geld van de inschrijvingen in de voorgaande week minus de geschatte kostprijs* *) in het begin (start-up geschat op 70ct bij toenemende acceptatie dalend naar 55ct per inschrijving. Voorstel is om jaarlijks de daadwerkelijke kostprijs te berekenen en te verrekenen Accpetant; door regelgeving van ideal verantwoordelijk voor de betaling en ook de levering(bij klachten atleten). Een (logische) optie is om de rol van acceptant door de NTB te laten vervullen. De optie dat verenigingen zelf acceptant te laten zijn is voor nu technisch niet realiseerbaar. Voordeel voor de NTB is dat zij al een overeenkomst met verenigingen hebben en dit een uitbreiding daarop is. Nadeel is dat het voor het bondsbureau een wekelijkse handmatige verplichting met zich meebrengt om de verplichting naar de organisaties na te komen.

7 Analyse Centric (automatiserings) processen NTB. Bondsapplicatie (ontwikkeld door de jaren heen in Access) Voortgaande verschuiving functionaliteit naar online platform (cloud oplossing) Financieel systeem (nog) geen onderdeel van ontwikkelingen Multivers meenemen in IT ontwikkelingen en koppelen

8 LINK

9 Vragen

10 Ontwikkelingen te veel gezien als losse activiteiten Veel partijen en personen waaronder veel vrijwillgers werken aan hun eigen deel van de puzzel. Regelmatig integraal overleg en sturing om activiteiten af te stemmen

11 Te weinig focus op vastlegging DEFINITIES WERK INSTRUCTIES INCIDENT en RELEASE MANAGEMENT (Uitbreiding bestaand) registratiesysteem en WIKI