Artikel 1. Definities Artikel 2. Algemeen Artikel 3. Offertes en Aanbiedingen Artikel 4. Leveringstermijn Artikel 5. Overmacht

Transcriptie

1 Algemene Voorwaarden Artikel 1. Definities In deze Algemene Voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. 1. Gebruiker: eenvoordeligewebsite.nl 2. Wederpartij: de opdrachtgever/klant van eenvoordeligewebsite.nl 3. eenvoordeligewebsite.nl is onderdeel van Degen Holding B.V. Artikel 2. Algemeen 1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen eenvoordeligewebsite.nl, hierna te noemen: Gebruiker, en een Wederpartij waarop Gebruiker deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. 2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Gebruiker, voor de Uitvoering waarvan door Gebruiker derden dienen te worden betrokken. 3. Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens geschreven voor de medewerkers van Gebruiker en zijn directie. 4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop en/of andere voorwaarden van de Wederpartij word uitdrukkelijk van de hand gewezen. Artikel 3. Offertes en Aanbiedingen 1. Alle offertes van Gebruiker zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig. 2. Gebruiker kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien Wederpartij redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. 3. De in de offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege. Artikel 4. Leveringstermijn 1. Is voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden of voor de levering van bepaalde zaken een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. 2. Mocht de leveringstermijn overschreden worden dan word de Wederpartij door de Gebruiker hiervan op tijd In kennis gesteld. 3. Word de leveringstermijn overschreden dan is de Wederpartij nimmer gerechtigd de overeenkomst te Annuleren en zal hij/zij ook niet het recht hebben de overeengekomen prijs niet te betalen en de goederen/diensten te weigeren. Ook kan de Wederpartij nimmer aanspraak maken op een schadevergoeding. 4. Levering vind altijd plaats na het voldoen van het volledige gefactureerde bedrag. Artikel 5. Overmacht 1. In gevallen van overmacht waaronder in ieder geval word verstaan storingen of uitvallen internet. De Telecommunicatie-infrastructuur, netwerk aanvallen, stroom storing, oorlog, overstroming, staking, stagnatie in toelevering, brand en bedrijfsstoornissen zal de overeenkomst opgeschort dan wel beëindigd worden. Dit zonder enige verplichting tot schadevergoeding. 2. Gebruiker is niet aansprakelijk voor storingen en andere gebeurtenissen bij de hostingprovider, domeinnaamregistrant of derden waar Gebruiker geen invloed op kan uitoefenen.

2 Artikel 6. Betaling en Incassokosten 1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Gebruiker aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door Gebruiker aangegeven. 2. Indien de Wederpartij in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Wederpartij van rechtswege in verzuim. De openstaande factuur word dan verhoogd met een boete van 10% van de overeengekomen prijs met een minimum van 30 euro(zeggen dertig euro). Word de factuur dan binnen 14 dagen nog niet geheel voldaan, dan zal Gebruiker de vordering overdragen aan een incassobureau, in welk geval de Wederpartij naast het nog te vorderen totaal bedrag inclusief de boete ook gehouden zal worden aan de gerechtelijke en buiten gerechtelijke kosten. Artikel 7. Eigendomsvoorbehoud 1. Na volledige betaling van de eerder overeengekomen prijs draagt Gebruiker het gebruiksrecht over aan de Wederpartij. 2. De bronbestanden van het design en de broncode waarin het design is vertaald naar HTML/CSS(de template)blijven eigendom van Gebruiker. Hier vallen ook onder alle schetsen, scripts, cms en ontwerpen. 3. Tenzij anders overeengekomen is het de Wederpartij niet toegestaan de naamvermelding op de site zonder toestemming van Gebruiker te (laten) verwijderen. Echter is de Gebruiker ten aller tijde gerechtigd zijn naam te (laten) verwijderen van de site. 4. De door de Wederpartij aangeleverde materiaal blijft eigendom van de Wederpartij. Artikel 8. Uitvoering van de Overeenkomst 1. Gebruiker zal met uiterste inspanning en vakmanschap de dienstverlening uitvoeren volgens de in de overeenkomst vast gelegde afspraken. 2. Ontwerpen van logo s, huisstijlen en websites worden eenmalig op Wederpartij gewenste veranderingen aangepast hierna worden deze als final version opgeleverd. Moet er vaker wat veranderd worden dan zal dat aangemerkt worden als meerwerk zie artikel Gebruiker is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, doordat Gebruiker is uit gegaan van de Door de Wederpartij verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. 4. De Wederpartij draagt er zorg voor dat de door Gebruiker noodzakelijke geachte gegevens tijdig worden verstrekt. 5. Wederpartij vrijwaart de Gebruiker van eventuele aanspraken van derden, die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan Wederpartij toerekenbaar is. 6. Het materiaal(foto s, teksten et cetera) die door de Wederpartij worden aangeleverd, mag niet indruisen tegen de wet op copyright en/of bestaande merknamen. 7. Gebruiker is dan ook niet aansprakelijk voor claims of gerechtelijke vervolgingen die zouden kunnen voortkomen uit materiaal die de Wederpartij verstrekt. Artikel 9. Wijzigingen en Meer werk 1. Indien de Wederpartij na de final version toch nog veranderingen wil laten aanbrengen door de Gebruiker Dan zal hiervoor een uurtarief gerekend worden en eventueel als de Gebruiker dit wil zal er een nieuwe overeenkomst voor dat meerwerk worden aangegaan. 2. Na goedkeuring van de offerte en eenmalige aanpassing van de website, logo en/of huisstijl is het niet meer mogelijk kosteloos wat aan het design te laten veranderen. Artikel 10. Browser Compatibiliteit 1. Gebruiker draagt er zorg voor dat de website in de meest populaire web browsers(microsoft Internet Explorer, Mozzila Firefox, Google Chroom en Safari)correct worden weergegeven, maar Gebruiker is niet verantwoordelijk voor de afwijkingen en verschillen tussen de webbrowsers.

3 2. Gebruiker kan niet garanderen dat het gemaakte ontwerp door alle browsers op dezelfde manier word weergegeven. Artikel 11. Hosting 1. Indien er gebruik word gemaakt van webhosting en diensten van Gebruiker door de Wederpartij zijn de volgende voorwaarden van kracht. 2. De overeenkomst tot hosting van de opgeleverde website en eventuele andere websites van de Wederpartij worden aangegaan voor de duur van 1 jaar en word met dezelfde periode stilzwijgend verlengd. Opzegging van de (verlengde) overeenkomst dient minimaal 2 maanden voor einde contract periode schriftelijk te worden opgezegd(dit mag via de mail) 3. Gebruiker is niet aansprakelijk voor uitval of onbereikbaarheid ten gevolge van storingen in het internet of bij derden, uitval van elektriciteit en dergelijke. 4. Het is Wederpartij verboden om de website geheel of gedeeltelijk te gebruiken voor: a. Het aanbieden of publiceren van informatie welke in strijd is met de Nederlandse wetgeving. Hieronder valt in het bijzonder maar niet uitsluitend informatie die bedreigend, racistisch, discriminerend, haatzaaiend of bedreigend is, informatie die kinderpornografie bevat, informatie zonder toestemming van auteursrechthebbende(n). b. Het verzenden van grote hoeveelheden ongevraagde mail met dezelfde inhoud(spammen) c. Het schenden van privacy dan wel het stalken van of seksueel intimideren van personen. d. Het verspreiden van computervirussen, trojans en andere schadelijke programma s. e. Het gebruiken/installeren van programmatuur en of processen die hinder of schade toebrengen aan de servers, andere klanten en internetgebruikers. Gebruiker neemt hierover contact op met de Wederpartij over de eventuele consequenties die hierop volgen bij constatering hier van. f. Het d.m.v. het doorbreken van enige beveiliging, een technische ingreep, valse signalen en/of een valse sleutel zich toegang te verschaffen/binnen te dringen tot andere computers en websites op het internet, intranet en eventuele andere netwerken. g. Het verspreiden van digitale bestanden welke zijn belast met enig auteursrecht zonder toestemming van de auteursrechthebbende(n) zoals teksten, filmpjes, mp3 s en illegale software in welk formaat dan ook. 5. De gebruikersnaam en wachtwoord worden toegewezen door Gebruiker en dient door de Wederpartij met zorg worden geheim gehouden en niet aan derden worden verstrekt zonder uitdrukkelijke toestemming van Gebruiker. 6. Gebruiker stelt de Wederpartij 350 megabyte schijfruimte en 2 gigabyte dataverkeer ter beschikking. Mocht de Wederpartij meer gebruiken dan zijn de kosten hiervoor als volgt. Voor schijfruimte per extra gebruikte 100 megabyte 1,50 per maand en voor dataverkeer per extra gebruikte gigabyte 1,50 per maand (voor zowel de schijfruimte als het dataverkeer geld dat er word afgerond naar boven, dus al gebruikt de Wederpartij 20 megabyte extra aan schijfruimte of 100 megabyte aan dataverkeer extra dan word de Wederpartij dus de 1,50 per maand in rekening gebracht dus niet een deel daarvan.) De eerst opvolgende maand dat er geen gebruik meer word gemaakt door de Wederpartij van de schijfruimte dan wel dataverkeer vervallen de extra kosten automatisch. 7. Een back-up maken van de data van de Wederpartij dient door de Wederpartij gedaan te worden. Het word door de Gebruiker aangeraden dit toch minstens maandelijks te doen. 8. Als er sprake is van mogelijke strafbare informatie, is Gebruiker gerechtigd hiervan aangifte te doen aan de bevoegde instanties en deze voorzien van de relevante informatie van de Wederpartij en mee te werken aan handelingen die deze instanties willen verrichten in kader van het onderzoek. 9. Schade welke ontstaat door ondeskundigheid of het niet conform bovenstaande punten door de Wederpartij zijn voor rekening van de Wederpartij en kunnen nooit verhaald worden op de Gebruiker. 10. Bij het overtreden van 1 of meerdere punten genoemd in artikel 10.4 is Gebruiker gerechtigd de hosting per direct te beëindigen zonder restitutie van al vooruit betaalde tegoeden.

4 11. Als een klacht over geboden informatie op een website van de Wederpartij naar oordeel van de Gebruiker rechtvaardig is, is de Gebruiker gerechtigd het materiaal te verwijderen of ontoegankelijk te maken. En na meerdere rechtvaardige klachten kan door de Gebruiker de overeenkomst per direct worden ontbonden / beëindigd, zonder restitutie van al vooruit betaalde tegoeden. 12. Wederpartij vrijwaart Gebruiker voor alle schade ten gevolge van boven gemelde punten. Gebruiker is nooit aansprakelijk voor welke schade dan ook die de Wederpartij lijdt door ingrijpen van Gebruiker. Artikel 12. Beschikbaarheid Hosting 1. Gebruiker zal zich inspannen om ononderbroken beschikbaarheid van haar systemen en netwerken te realiseren. Doch bied Gebruiker hiervoor geen enkele garantie. 2. Gebruiker stelt geen reserve kopieën(back-ups) ter beschikking aan de Wederpartij. Wel is het tegen een uurtarief mogelijk de door de Gebruiker gerealiseerde website zo als deze bij oplevering was terug te laten plaatsen door de Gebruiker. 3. Gebruiker zal zich ervoor inspannen dat de door haar geboden software up-to-date is, maar kan dit niet garanderen daar zij afhankelijk hiervan is van haar leverancier(s). 4. Indien naar oordeel van Gebruiker een gevaar bestaat voor het functioneren van de computersystemen en/of netwerken van Gebruiker, haar Hosting partner of derden, hieronder valt in het bijzonder maar niet uitsluitend het overmatig verzenden van of andere gegevens, slecht beveiligde systemen of activiteiten van virussen, trojans en vergelijkbare software, is Gebruiker gerechtvaardigd alle maatregelen te nemen die zij redelijker wijs noodzakelijk acht om dit gevaar af te wenden dan wel te voorkomen. Artikel 13. Aansprakelijkheid 1. Gebruiker en haar medewerker en derden die ingeschakeld worden voor uitvoering van de opdracht kunnen op geen enkele wijze door de Wederpartij aansprakelijk worden gesteld voor schade van welke aard dan ook. Waaronder in het bijzonder maar niet uitsluitend bedrijfsschade en andere vervolgschade door wie dan ook geleden, gederfde winst, verlies van (bedrijfs)gegevens en schade door bedrijfsstagnatie. Tenzij deze te wijten is aan opzet of grove schuld. 2. De aansprakelijkheid van Gebruiker is en zal ten aller tijde beperkt blijven dan het aan de Wederpartij in rekening gebrachte of nog te brengen bedrag. 3. Gebruiker is nimmer aansprakelijk voor schade die ontstaan is door overmacht. Artikel 14. Geheimhouding 1. Beide partijen als wel hun medewerkers en eventuele ingeschakeld derden zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geld als vertrouwelijk als dat door de andere partij aangemerkt als zijnde vertrouwelijk of als de ontvangende weet of redelijkerwijs moet vermoeden dat de informatie als vertrouwelijk bedoeld was. 2. Gebruiker zal de gegevens van de Wederpartij vertrouwelijk behandelen en niet aan derden geven mits de Gebruiker hiervoor door een wettelijke bepaling of gerechtelijk bevel verplicht is. Voor eventuele hierdoor ontstane schade kan de Wederpartij geen schadevergoeding of schadeloosstelling eisen van Gebruiker. Artikel 15. Vindplaats en Wijzigingen Algemene Voorwaarden 1. Gebruiker is te aller tijden gerechtigd de algemene voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen zonder hiervan de Wederpartij rechtstreeks in kennis te stellen. Publicatie op is daarvoor afdoende. 2. De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is altijd degene die op de bovenstaande website Staat. Artikel 16. Geschillen en Toepasselijk recht

5 1. Op alle overeenkomsten tussen Gebruiker en Wederpartij is het Nederlands recht van toepassing. 2. De rechter in de woonplaats van Gebruiker is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.