ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling"

Transcriptie

1 ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Reizen Opleiding Manager verkoop reizen Crebo Niveau 4 Leerweg BOL Cohort 2014 Afdeling Toerisme Uitvoeringslocatie Markendaalseweg, Breda De examencommissie informeert u over het volgende: Dit document stelt u op de hoogte van een wijziging op bovenstaand OER. Het OER staat voor het Opleidings- en Examenregeling. Dit bevat alle informatie over het onderwijsprogramma, begeleiding en de examinering van de opleiding op Cingel College. Wijzigingen op het OER zijn ten behoeve van de leesbaarheid direct in het oer verwerkt. Wijzigingen zijn: Tekstuele aanpassing examinering en diplomering - De leesbaarheid van het traject naar examinering en diplomering is verbeterd. Examenplan - In het examenplan is de planning van de examens aangevuld. Lestabel en BOT uren - In verband met de duur van het schooljaar zijn lestabel en BOT uren overzicht aangepast. Dit addendum is vastgesteld op: 14 oktober 2016 Dit addendum is bekendgemaakt aan de betreffende studenten op: Oktober 2016 Namens de examencommissie, Mevr. N. Hartog van Banda Ad interim voorzitter examencommissie Cingel College OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 1

2 OER Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Verkoper Reizen Opleiding Manager verkoop reizen Crebo Niveau 4 Startjaar 2014 Opleidingscluster Toerisme Adres uitvoeringlocatie Markendaalseweg KA Breda Geldigheid Deze OER is geldig voor de volgende opleiding: Leerweg Studieduur WSF 1 SBU leerjaren cohort BOL Ja 1.Wet StudieFinanciering, Volg je een BOL-opleiding, en ben je ouder dan 18 jaar dan kun je in aanmerking komen voor studiefinanciering. Kijk op Vaststelling Plaats Breda Datum 1 juli 2014 Naam Mevr. C. Janus, directeur Cingel College OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 2

3 Inhoudsopgave 1. Woord vooraf Leeswijzer Je beroep en de opleiding Wat doet een Manager verkoop? Wat kun je na je opleiding doen? Alles over de opleiding Inleiding Onderdelen van je opleiding Wat is beroepsgericht leren? Hoe is je onderwijsprogramma opgebouwd? De beroepspraktijkvorming (BPV) Onze afspraken: de onderwijsovereenkomst Alles over de begeleiding Studiebegeleiding bij het leren De zorgcoördinator, een extra steuntje in de rug Begeleiding bij een handicap, stoornis of belemmering Wat als je verkeerd gekozen hebt? Klachten Help! Ik voel me bedreigd, geïntimideerd of gediscrimineerd Alles over de beoordeling Voortgangsdossier beoordelen: kijken waar je staat De examens Herkansen Wie beoordeelt? De rol van het examenbureau Het diploma Vrijstellingen Examenwerk inzien Bezwaar en beroep Bijlage 1 Het centraal examenreglement van ROC West-Brabant Bijlage 2 Verantwoording Onderwijsuren Bijlage 3 Examenplan Bijlage 4 Lijst met afkortingen OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 3

4 1. Woord vooraf Welkom op het Cingel College! Je hebt gekozen voor de opleiding Manager verkoper reizen Met dit onderwijs- en examenreglement (OER) wil het Cingel College je vooraf goed informeren over het beroep en de opleiding die je gaat volgen. Het Cingel College vindt het heel belangrijk, dat je als student opgeleid wilt worden tot professional en dat je het beste in jezelf naar boven wilt halen. Je mag trots zijn op jezelf en op het vak waarvoor je hebt gekozen. Onderwijs op het Cingel College Ons onderwijs is gericht op wat je moet leren om op de arbeidsmarkt aan de slag te gaan. Daarom is er een sterke samenhang tussen binnen- en buitenschools leren. Daarnaast zal je onderwijsprogramma bol staan van waardevolle ontmoetingen die jouw passie voor je vak verhogen: met gasten, klanten, medestudenten, brancheprofessionals en medewerkers van her Cingel College. Persoonlijke touch Je krijgt persoonlijke aandacht op het Cingel College. Activiteiten zijn gericht op zowel samenwerking als individuele opdrachten. Er is zelfs ruimte voor tempoverschillen tussen studenten als dat reëel is. Je krijgt een individuele begeleider, een studieloopbaanbegeleider (SLB er), toegewezen die samen met jou je studieloopbaan vorm geeft. Structuur Alle leertrajecten starten met een strakke structuur en intensieve begeleiding. Gedurende jouw Cingel-tijd en met het opklimmen in niveaus zal jij je als student echter gaan ontwikkelen tot een zelfstandige professional die eigen verantwoordelijkheid kan dragen en die met lef en kennis van zaken nieuwe wegen durft te bewandelen. Plezier Wij gaan er vanuit dat je het beste leert in een omgeving waarin je plezier hebt in je studie en je werk. Dat wil niet zeggen dat zo maar alles leuk moet zijn, maar wel dat je met respect voor iedereen, de mogelijkheid krijgt geboden in een dynamische bedrijfstak aan het werk te gaan. Een bedrijfstak waarin het ook je innerlijke drive is om het anderen naar de zin te maken. Verder vinden wij het belangrijk dat onze opleidingen aantrekkelijk, activerend en uitdagend zijn. Zo dagen wij jou uit ondernemend te zijn en je talenten volledig te benutten. Bij het Cingel College leer je zelfstandig te werken, samen te werken, je verantwoordelijkheid te nemen en te genieten van een ander een plezier te doen. Ieders mening telt Op het Cingel College wordt er met studenten, leerbedrijven en andere betrokkenen overlegd en samengewerkt. Ieders mening telt! Wij gaan op een respectvolle en gelijkwaardige manier met elkaar om en willen ook graag van jou als student weten hoe je over een aantal zaken op school denkt en hoe we verbeteringen kunnen aanbrengen. Daarom zijn er Cingelstudentengesprekken en is er een studentenraad. OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 4

5 Kernwaarden Kortom: onderwijs bij het Cingel staat bol van passie, is klantgericht, en levert je onuitwisbare herinneringen op aan waardevolle ontmoetingen. Veel succes met alle ontmoetingen en vooral ook een heel fijne tijd bij het Cingel College. Conny Janus Directeur Cingel College OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 5

6 2. Leeswijzer Inhoud OER Dit Onderwijs- en Examenreglement (OER) bevat alle informatie over je onderwijsprogramma en de manier waarop we je examineren. Eigenlijk komen er vier hoofdvragen aan de orde: - Hoe ziet mijn beroep eruit? (lees hoofdstuk 3) - Hoe ziet mijn opleiding eruit? (lees hoofdstuk 4) - Hoe word ik begeleid? (lees hoofdstuk 5) - Welke examens moet ik halen voor mijn diploma? (lees hoofdstuk 6). Overige (digitale) informatie Daarnaast zijn er nog veel meer schoolzaken waarover wij je graag informeren. Je kunt deze vinden op de portal voor studenten en op de website van het Cingel College ( Daar vind je bijvoorbeeld het deelnemersstatuut, verantwoordingsdocumenten, je rooster, maar ook de klachtenprocedure, notities met betrekking tot het gedrags- verzuimbeleid. In deze OER zal ook regelmatig naar deze documenten worden verwezen. Studiegids Om ervoor te zorgen dat je de belangrijkste praktische informatie altijd bij de hand hebt, hebben we die voor je samengevat in een studiegids die je aan het begin van het schooljaar wordt uitgereikt. We hebben het dan over schoolplattegronden, belangrijke adressen, toets- en examenperiodes, vakanties, lestijden e.d. OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 6

7 3. Je beroep en de opleiding 3.1. Wat doet een Manager verkoop? Waar werk je als Manager verkoop reizen? Met het diploma Manager verkoop reizen werk je in de reissector. Je kunt gaan werken in één van de sectoren Vakantiereizen, Zakenreizen of Touroperating en binnen verschillende verkoopkanalen, zoals reisbureau, contactcenter of internet. Als Manager verkoop reizen verkoop je reizen inclusief gerelateerde services en producten en heb je contact met de klant via , telefoon of aan de balie. De Manager verkoop reizen in de sector Vakantiereizen aan het werk In de sector Vakantiereizen ligt de nadruk op het verkoopkanaal reisbureau. Je hebt als Manager verkoop reizen aan de balie van het reisbureau persoonlijk contact met de klant met leisure (vakantie) als doel van de reis. Daarnaast heb je contact met leveranciers en onderhandel je om ervoor te zorgen dat je jouw klanten een passende reis kunt verkopen. Bovendien geef je leiding aan bijvoorbeeld de verkoper reizen en ben je verantwoordelijk voor de gang van zaken in een reisbureau. De Manager verkoop reizen in de sector Zakenreizen aan het werk In de sector Zakenreizen werk je voornamelijk via de verkoopkanalen contactcenter en internet en verkoop je zakenreizen. De zakenklant heeft werk als doel van de reis, eventueel combineert hij dit met leisure. Je hebt als Manager verkoop reizen te maken met verschillende soorten klanten: het bedrijf waar de zakenreiziger werkt is de hoofdklant, daarnaast zijn er de reizende klant (dit is de zakenreiziger zelf) en de kopende klant (degene die namens het bedrijf de zakenreis regelt). De Manager verkoop reizen is verantwoordelijk voor de continuering van het klantencontact. De Verkoper reizen in de sector Touroperating aan het werk In de sector Touroperating ligt de nadruk op de verkoopkanalen contactcenter en internet. De touroperator organiseert reizen en biedt zelf of via een reisbureau deze reizen aan. Het bedrijf stelt deze reizen zelf samen door vervoer, verblijf en aanvullende diensten in te kopen. De touroperator die de producten via de retail op de markt brengt, heeft de reisagent als hoofdklant (direct contact) en de consument als secundaire klant (indirect contact). De direct seller heeft de consument als hoofdklant. Daarnaast heb je in de Business-to- Business (B2B) omgeving contact met diverse leveranciers (zoals bijvoorbeeld een lokaal agent, reisleiding, airline, accommodatieverschaffer), waarbij je zelf als klant fungeert. Wat voor werk doe je als Manager verkoop reizen? OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 7

8 Als Manager verkoop reizen verkoop je reizen en gerelateerde services en producten, zoals bijvoorbeeld verzekeringen of autohuur en bent daar specialist in. Om de klantwens in te vullen voer je een commercieel verkoopgesprek: je hebt een eerste klantcontact en stelt de klant op zijn gemak, je inventariseert de wensen van de klant en selecteert de best passende reis afgestemd op de klantwens, inclusief extra services en producten, biedt deze aan en sluit de verkoop af. Je vult de klantwens altijd boven verwachting in en je bouwt voor, tijdens en na afloop van de reis een goede band met de klant op, zodat de klant kwaliteit en extra service ervaart. Je wilt namelijk dat de klant een volgende keer ook een reis boekt bij het bedrijf waar jij werkt en bent hier ook verantwoordelijk voor. Ook de administratieve en financiële afhandeling van de verkochte reizen behoort tot jouw takenpakket. Zo bewaak jij bijvoorbeeld de status van een verkochte reis en van betalingen, controleer je facturen of maak je reisbescheiden voordat deze naar de klant gaan. Je bent als Manager verkoop reizen verantwoordelijk voor het behalen van commerciële en kwalitatieve resultaten. Je weet uit elk klantcontact in één keer het optimale resultaat te halen. Je resultaat is om omzet te realiseren en klanten te binden aan het bedrijf en aan jou als verkoper. De klant komt bij jou terug voor de invulling van de reizen voor nu en ook voor later. Om je werk als Manager verkoop reizen goed uit te voeren, is het belangrijk dat je goed op de hoogte bent van actuele trends en ontwikkelingen, zowel in Nederland als in het buitenland. Deze gebeurtenissen kunnen namelijk van invloed zijn op de reizen die klanten boeken en op vragen die klanten hebben over bijvoorbeeld veiligheid en gezondheid. De Manager verkoop reizen aan het werk Werk je als Manager verkoop reizen? Dan ben jij de schakel tussen de verkopers van de afdeling, verkooppunt of team en het management. Voor het merendeel van de tijd werk je als Verkoper reizen. Daarnaast geef je als Manager verkoop reizen operationeel leiding aan Verkopers reizen van een afdeling of verkooppunt van een reisbedrijf of callcenter/contactcenter. Je voert het personeelsbeleid van het bedrijf uit en zorgt voor een goede personeelsplanning. Jij bent daar verantwoordelijk voor de uitvoering van de werkzaamheden. Je stuurt aan op de prestaties en coacht op de voortgang van de competentieontwikkeling van de verkopers in jouw team. Je instrueert, begeleidt, motiveert en beoordeelt Verkopers reizen en je werft en selecteert nieuwe medewerkers. Je bent als Manager verkoop reizen verantwoordelijk voor het commercieel, kwalitatief en personeelsresultaat van het verkooppunt en het personeel. Daarnaast ben je als Manager verkoop reizen ook bezig met het maken van plannen, begrotingen en het bewaken en realiseren hiervan. Je vertaalt het beleid van de organisatie naar concrete plannen voor jouw afdeling of team. Je bent verantwoordelijk voor het bewaken en aansturen op het behalen van de doelstellingen en de begrotingen. Ook marketing en communicatie: het vertalen van trends en ontwikkelingen naar acties voor jouw team of het verkooppunt, de tevredenheid van klanten, het naleven van de wettelijke en bedrijfsvoorschriften en het zorgen voor een goede werksfeer is jouw verantwoordelijkheid. Je werkt als ondernemer: je ziet kansen voor je team, benut deze en je zorgt dat verbeteringen worden doorgevoerd. OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 8

9 Waar ben je goed in als Manager verkoop reizen? Als Manager verkoop reizen heb je altijd contact met klanten. Je hebt oprecht interesse in mensen, bent nieuwsgierig naar de klantwens en weet op ondernemende wijze de juiste reis, inclusief gerelateerde services en producten, te verkopen door een goed advies. Je bent je altijd bewust van je rol en houding in het klantcontact en zorgt dat je een goede gesprekspartner bent. Je stelt je representatief op als het visitekaartje van het bedrijf, waarbij je het resultaat bereikt dat klanten ambassadeurs worden van jouw verkooppunt. Je laat in je werk daadkracht en durf zien. Je bent een gedreven verkoper en commercieel als je bent, weet je uit elk klantcontact direct een complete reis te verkopen. Dit levert zowel voor de klant, als het bedrijf en de verkoper voordeel op: de klant slaagt meteen, het bedrijf realiseert meer omzet en de tevredenheid van jou als verkoper stijgt. Omdat je als Manager verkoop reizen actief meewerkt in de verkoop, is het belangrijk dat je tijdens het meewerken een voorbeeldfunctie vervult. Je stuurt daarnaast een team van verkopers aan op prestaties en op de voortgang van de competentieontwikkeling en bent dan ook mensgericht, betrokken en je hebt oprechte interesse in mensen en het vakgebied. Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel voor het behalen van commerciële en kwalitatieve resultaten en -bewustzijn en toont overtuigingskracht. Je laat een stimulerende en motiverende beroepshouding zien en je werkt als ondernemer Wat kun je na je opleiding doen? De Manager verkoop reizen kan starten op de arbeidsmarkt als Verkoper reizen of Manager verkoop reizen in één van de sectoren Vakantiereizen, Zakenreizen of Touroperating. De Verkoper reizen en Manager verkoop reizen worden in de beroepspraktijk in staat gesteld om verticaal, horizontaal en/of diagonaal door te stromen en zichzelf verder te ontwikkelen binnen de organisatie of branche. Hij kan horizontaal doorstromen als Verkoper reizen of Manager verkoop reizen van Vakantiereizen naar Zakenreizen of Touroperating of andere gelijkwaardige functies in een andere werkomgeving (bijvoorbeeld van contactcenter naar online of vice versa en/of reisbureau). De Verkoper reizen kan diagonaal, verticaal of horizontaal doorstromen naar de afdelingen Inkoop, Sales, Marketing & Communicatie, Reclame, Klantenservice, Personeel & Organisatie/Opleidingen, Productontwikkeling/content, Kwaliteit, Facility management, Evenementen of Groepsreizen. Per bedrijf kunnen de doorgroeimogelijkheden verschillen. OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 9

10 4. Alles over de opleiding 4.1. Inleiding Jij hebt gekozen voor de opleiding Verkoper reizen. Deze opleiding wordt verzorgd binnen de afdeling Toerisme. Deze opleiding wordt aangeboden in de BOL variant. Dat houdt in dat je dagonderwijs volgt waarin schoolperiodes worden afgewisseld met stageperiodes. Het kwalificatiedossier (KD) van de opleiding kun je vinden op de website KwalificatiesMBO.nl. Het is een overzicht met landelijke afspraken over wat de inhoud van je opleiding is. Je opleiding wordt daarbij verdeeld in: Het beroepsgerichte deel Loopbaan en Burgerschap Nederlands en rekenen Moderne Vreemde Talen OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 10

11 4.2. Onderdelen van je opleiding Het beroepsgerichte deel Elk beroep heeft een aantal kerntaken; dit zijn de hoofdonderdelen van je beroep. We noemen ze ook wel: kenmerkende werkzaamheden van de beroepsbeoefenaar. Om ze overzichtelijk te maken zijn de kerntaken onderverdeeld in werkprocessen. Die beschrijven alle onderdelen die iemand als startende beroepsbeoefenaar in de beroepspraktijk moet kunnen uitvoeren. Een werkproces is zodoende een bundeling van beroepshandelingen; een werkproces heeft een begin en een eind en leidt tot een resultaat. Voor het goed uitvoeren van de werkprocessen heb je bepaalde competenties, eigenschappen nodig, die je laat zien in zichtbaar gedrag. In het kwalificatiedossier zijn aan deze competenties zogenaamde prestatie-indicatoren gekoppeld. Dat zijn aanwijzingen hoe je kunt bewijzen, dat je over de juiste vakbekwaamheid beschikt. Een uitgebreide beschrijving van de kerntaken, werkprocessen en prestatie-indicatoren is te vinden in het kwalificatiedossier van jouw opleiding (zie Hierna volgt een beknopt schema met de kerntaken en werkprocessen van jouw opleiding. Kerntaken Kerntaak 1: Verkoopt reizen en gerelateerde services en producten Kerntaak 2: Handelt verkooptransacties administratief en financieel af Kerntaak 3: Zorgt voor relatiebeheer, klantenbinding en klantenservice Werkprocessen 1.1 Voert verkoopondersteunende werkzaamheden uit 1.2 Ontvangt klant en inventariseert de wensen 1.3 Doet een aanbod met prijsberekening 1.4 Legt reservering vast en rondt de verkoop af 1.5 Houdt het klant- en bedrijfsprofiel actueel 2.1 Plant administratieve werkzaamheden 2.2 Bewaakt de status van de boeking en/of het klantcontact 2.3 Verwerkt veranderingen in de boeking 2.4 Bewaakt betalingen en betaalafspraken en neemt indien nodig actie 2.5 Handelt facturen en reisbescheiden af 3.1 Onderhoudt proactief contact met de klant over de reis 3.2 Behandelt klachten 3.3 Beheert en ontwikkelt een (eigen) relatiebestand 3.4 Inventariseert koop- en reisgedrag en rapporteert deze Kerntaak 4: Geeft leiding aan een team van verkopers Kerntaak 5: Vertaalt strategie & beleid van de organisatie naar doelen en acties 4.1 Plant en verdeelt de werkzaamheden 4.2 Stuurt medewerkers aan op performance 4.3 Coacht medewerkers op de ontwikkeling van competenties 4.4 Motiveert en stimuleert samenwerking in het team 4.5 Voert functionerings- en beoordelingsgesprekken 4.6 Stuurt processen en procedures op de werkvloer 4.7 Informeert en voert overleg met medewerkers 5.1 Stelt budgetten en begrotingen en een plan op 5.2 Maakt een personeelsplan 5.3 Werft en selecteert nieuwe medewerkers 5.4 Verzorgt marketing en promotie 5.5 Bewaakt budgetten 5.6 Analyseert managementinformatie 5.7 Rapporteert aan het management OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 11

12 Loopbaan en burgerschap Tijdens de opleiding werk je, naast de kerntaken voor het beroep, aan competenties die met je loopbaan te maken hebben. Deze loopbaancompetenties zijn te vinden op Hier zijn ook zgn. burgerschapscompetenties opgenomen. Loopbaan en burgerschap wordt op het Cingel College op drie manieren ingevuld: 1. Leerlijn Breinleren: Daarin komen enkele zaken aan de orde als: Kennismaken met het beroepsgerichte: kernelementen van de opleiding, functie en eigen ontwikkeling met behulp van het diagnostisch portfolio; rollen van docenten; uitleg onderwijsprogramma; vormen van beoordeling. Studievaardigheden: leren leren, formuleren van leerdoelen, plannen en organiseren van de studie, ontwikkeling van verantwoordelijkheid, reflectie op en verantwoording van leerprocessen, omgaan met tegenslagen. Functioneren als stagiair/werknemer in een organisatie (economisch domein burgerschap: rechten en plichten, functies en waardering van arbeid, rol van vak- en brancheorganisaties, rol van de overheid, bedrijfsculturen). Loopbaanoriëntatie (gericht op vervolgonderwijs en/of betekenisvol werk dat aansluit op eigen kwaliteiten, mogelijkheden, waarden en motieven). 2. Leerlijn Burgerschap De leerlijn burgerschap in het onderwijsprogramma is samengesteld uit vier thema s: 1: De politiek-juridische dimensie 2: De economische dimensie 3: De sociaal-maatschappelijke dimensie 4: De dimensie vitaal burgerschap 3. SLB-gesprekken De SLB-gesprekken worden uitgebreid beschreven in hoofdstuk 5 (Alles over begeleiding), met name in par Nederlands, rekenen en Moderne Vreemde Talen (MVT) Naast de kerntaken van je toekomstige beroep en de eisen m.b.t. Loopbaan en Burgerschap, gelden er in je MBO- opleiding ook eisen met betrekking tot Nederlands, rekenen en moderne vreemde talen (MVT). Binnen jouw opleiding gaat het om Engels (verplicht) en een 2 e MVT (keuze uit Duits of Spaans). Nederlands betreft de onderdelen spreken en luisteren, lezen, schrijven en begrippen/taalverzorging. Bij rekenen gaat het om de onderdelen getallen, verhoudingen, meten en meetkunde en verbanden. Voor Engels en de overige MVT gaan we uit van de Europese richtlijnen: het niveau uit het Common European Framework (CEF), dat past bij jouw opleiding. Dit betreft de onderdelen luisteren, lezen, gesprekken voeren, spreken en schrijven. OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 12

13 4.3. Wat is beroepsgericht leren? Uitgangspunten van het Cingel-opleidingsmodel Een uitgebreide omschrijving over het Cingel opleidingsmodel is te vinden in onze notie Ontmoeten en groeien. Hier kort samengevat: Beroepsgericht onderwijs is een vorm van onderwijs die gebaseerd is op competentieontwikkeling: een combinatie van kennis, vaardigheden en beroepshouding die je nodig hebt om jouw beroep op de juiste manier te kunnen uitoefenen. Bij het Cingel College bieden we je daarom een opleiding aan met de volgende kenmerken: Praktijkgericht Je leren is gericht op wat je straks in de praktijk moet kunnen. Je maakt je de beroepsvaardigheden, houdingsaspecten en kennis eigen die nodig zijn om te kunnen handelen in de beroepssituatie. Dat doen we op allerlei manieren op school en daarnaast in de beroepspraktijkvorming (BPV / stage). Dit is de plaats bij uitstek om vaardigheden en houding te oefenen, in je ontwikkeling naar beginnend beroepsuitoefenaar. Integraal Integraal betekent één geheel. Je werkt vanuit zogenaamde beroepsopdrachten. Daarbij gaat het niet om losse onderdelen, maar je oefent tegelijkertijd vaardigheden en houdingsaspecten en je leert de kennis die je bij die werkzaamheden nodig hebt toe te passen. We oefenen dit door het werken met integrale opdrachten, projecten, binnenschoolse praktijksimulatie en BPV-opdrachten tijdens je stage (BOL) of werk (BBL). Reflectie en zelfsturing Daarmee bedoelen we dat je eigen leerdoelen gaat stellen en gaat reflecteren op jouw leerproces. Dat betekent dat je jezelf leert af te vragen wat je volgende leerstap zal zijn; dat je een plan maakt hoe je dat gaat doen en dat je na de uitvoering van dat plan gaat bekijken hoe je het gedaan hebt. De SLB er helpt jou hierbij. Werken aan je studieloopbaan betekent dus dat je af en toe terugblikt, je eigen ontwikkeling naloopt en conclusies trekt voor je verdere studieplanning en loopbaan. Ook na je opleiding, in je latere loopbaan, blijf je dat altijd doen. Op basis van deze drie kenmerken zie je in je uiteindelijke rooster altijd de volgende onderdelen terugkomen: 1. Integrale beroepstaken Praktijkgerichte opdrachten: integrale opdrachten, projecten, praktijklessen, binnen- en buitenschoolse praktijk, BPV-opdrachten (tijdens je stage of werk). 2. Ondersteunende vakken Kennis, houding en vaardigheden: denk bijvoorbeeld aan lessen vaktheorie, economie, talen, rekenen, burgerschap of sociale vaardigheden. 3. Coaching en begeleiding Studieloopbaanbegeleiding. OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 13

14 4.4. Hoe is je onderwijsprogramma opgebouwd? Manager verkoop reizen - niveau 4 - crebo cohort min 60 min 60 min Deelkwalificatie leerjaar 1 leerjaar 2 leerjaar 3 Kerntaak 1 Verkoopt reizen en gerelateerde services en prod. 1.1 Voert verkoopondersteunende werkzaamheden uit 1.2 Ontvangt klant en inventariseert de wensen 1.3 Doet een aanbod met prijsberekening 1.4 Legt reservering vast en rondt de verkoop af 1.5 Houdt het klant- en bedrijfsprofiel actueel Integrale opdracht 1 Werken met een I.O.. 2 Integrale opdracht 2 De branche 2 Integrale opdracht periode A 4B 5A 5B Integrale opdracht 5 2 Integrale opdracht 7 Uitwerking integrale opdracht Uitwerking integrale opdracht 2 1 Uitwerking integrale opdracht 3 1 Uitwerking integrale opdracht 5 1 Uitwerking integrale opdracht 7 2 Kennisleerlijn 1 2 Kennisleerlijn 2 2 Kennisleerlijn 3 2 Kennisleerlijn 5 2 Kennisleerlijn 7 4 Vaardigheidsleerlijn 1 2 Vaardigheidsleerlijn 2 2 Vaardigheidsleerlijn 3 2 Vaardigheidsleerlijn 5 2 OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 14

15 Vaardigheidsleerlijn 7 4 Praktijk 1 en 2 4 Praktijk 3 en 4 4 Praktijk 5 en 6 4 Praktijk 7 4 Proeve kerntaak 1 Kerntaak Plant administratieve werkzaamheden 2.2 Bewaakt de status van de boeking en/of het klantcontact 2.3 Verwerkt veranderingen in de boeking 2.4 Bewaakt betalingen en betaalafspraken en neemt indien nodig actie 2.5 Handelt facturen en reisbescheiden af Integrale opdracht 6 2 Brancheproject 3 Brancheproject 3 Brancheproject 3 Uitwerking integrale opdracht 6 1 Kennisleerlijn 6 2 Branchekennis 3 Branchekennis 3 Branchekennis 3 Vaardigheidsleerlijn 6 2 Branchevaardigheden 2 Branchevaardigheden 2 Branchevaardigheden 2 Praktijk 5 Praktijk 5 Praktijk 5 Proeve kerntaak 2 Eventuele buitenlandstage Kerntaak Onderhoudt proactief contact met de klant over de reis OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 15

16 3.2 Behandelt klachten 3.3 Beheert en ontwikkelt een (eigen) relatiebestand 3.4 Inventariseert koop- en reisgedrag en rapporteert deze Integrale opdracht 4 2 Uitwerking integrale opdracht 4 1 Kennisleerlijn 4 2 Vaardigheidsleerlijn 4 2 Proeve kerntaak 3 Kerntaak 4 Geeft leiding aan een team verkopers 4.1 Plant en verdeelt de werkzaamheden 4.2 Stuurt medewerkers aan op performance 4.3 Coacht medewerkers op de ontwikkeling van competenties 4.4 Motiveert en stimuleert samenwerking in het team 4.5 Voert functionerings- en beoordelingsgesprekken 4.6 Stuurt processen en procedures op de werkvloer 4.7 Informeert en voert overleg met medewerkers Brancheproject Functionerings-en Beoordelingsgesprekken WP Brancheproject Werkoverleg WP Vaardigheidsleerlijn KT 4 en 5 2 Praktijk 5 Praktijk 5 Kerntaak 5 Vertaalt strategie en beleid vd org naar doelen en acties 5.1 Stelt budgetten en begrotingen en een plan op 5.2 Maakt een personeelsplan 5.3 Werft en selecteert nieuwe medewerkers 5.4 Verzorgt marketing en promotie 5.5 Bewaakt budgetten 5.6 Analyseert managementinformatie 5.7 Rapporteert aan het management Brancheproject Afdelingsplan WP Brancheproject Werving en selectie WP Brancheproject Online marketing WP 5.4 Project en lessen PER 4 Branchevaardigheden KT 4 en 5 2 OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 16

17 Proeve kerntaak 5 Brein, burgerschap en loopbaan Breinleren Burgerschap 3 Loopbaan 1 1 Rekenen Economie en Management Basis economie+kassa 2 2 Marketing Marketing 2 (marktonderzoek en plannen maken) 3 Upselling 2 Management Financien Kosten en Resultaten 4 Personeelsmanagement 5 Management Financieel Beleid begrotingen 4 Nederlands Engels Duits Spaans TOTAAL AANTAL LESUREN PER PERIODE: TOTAAL AANTAL IIVO'S PER PERIODE*: TOTAAL AANTAL IIVO's 1e LEERJAAR: TOTAAL AANTAL IIVO's 2e LEERJAAR: TOTAAL AANTAL IIVO's 3e LEERJAAR: OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 17

18 Toelichting: Je ziet in het schema wanneer van welke kerntaak een werkproces uit het kwalificatiedossier behandeld wordt. Een gedeelte vindt plaats in praktijklessen, een ander deel krijg je in theorielessen. De overige onderdelen van je programma worden als volgt ingepast: Nederlands, Rekenen, Engels en MVT worden gedurende de hele opleiding aangeboden. Breinleren wordt in het eerste jaar gegeven en Burgerschap in leerjaar 2. De SLB- gesprekken worden buiten het reguliere rooster om gepland door je SLB er. Deze gesprekken zijn verplicht. Vrije ruimte Elk kwalificatiedossier biedt de school wat vrije ruimte die de school zelf in kan vullen. Afhankelijk van je opleiding en je persoonlijke voorkeuren wordt deze ruimte besteed aan: excursies in binnen- en buitenland deelname aan vakinhoudelijke wedstrijden in binnen- en buitenland overige verplichte buitenschoolse activiteiten in Breda e.o. OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 18

19 4.5. De beroepspraktijkvorming (BPV) Inleiding Een belangrijk onderdeel van de opleiding is de beroepspraktijkvorming (BPV). Onder beroepspraktijkvorming verstaat men de praktijkperiode die je doorbrengt in een leerbedrijf onder leiding van een praktijkopleider. Je kunt voor de BPV terecht bij bedrijven die door het landelijke kenniscentrum Kenwerk erkend zijn als leerbedrijf. Bedrijven worden erkend per kerntaak. Dat betekent dat er waarborgen zijn voor de kerntaken die je kunt uitvoeren en de begeleiding die je daarbij krijgt. De school begeleidt de BOL- studenten naar een erkend leerbedrijf. Het is de bedoeling dat je in je BPV- bedrijf, naast de dagelijkse werkzaamheden, in principe aan dezelfde kerntaken werkt als op school. Je krijgt daarvoor een landelijk ontwikkeld BPV- boek (ontwikkelingsgericht of kwalificerend). De organisatie van de BPV Je praktijkopleider is je eerste aanspreekpunt bij vragen of problemen. Daarnaast is er een docent van school specifiek belast met de begeleiding van de studenten. Dit noemen we de BPVdocent. Voor jouw opleiding zijn dat: Mevr. S.de Weerdt en Dhr. R de Legé. Zij begeleiden jou als student en bewaken je ontwikkeling. Zij controleren de formulieren, sturen indien nodig bij en maken afspraken met jou en je praktijkopleider. Daarnaast zijn zij op school het aanspreekpunt m.b.t. BPV-aangelegenheden. Soorten BPV We maken een onderscheid in ontwikkelingsgerichte en kwalificerende BPV. Tijdens de ontwikkelingsgerichte BPV ga je als student eerst de kerntaak oefenen. Je maakt dan opdrachten uit het ontwikkelingsgericht BPV- boek. Aan het einde van elke oefenperiode vult de praktijkopleider een ontwikkelingsgericht beoordelingsformulier in. Ze zijn een voorwaarde om deel te mogen nemen aan examens. Voorbeelden van deze documenten zijn: ingevulde ontwikkelingsgerichte beoordelingslijst door de praktijkopleider een z.g. com-scan urenregistratie van de BPV. De kwalificerende BPV Als je, per kerntaak, alle ontwikkelingsgerichte onderdelen hebt behaald, dan krijg je een go voor het afleggen van de proeve van bekwaamheid voor die kerntaak. Er kunnen ook een aantal kerntaken tegelijkertijd geëxamineerd worden, maar ook dan telt de voorwaardelijkheid van de go. Je kunt de proeve beschouwen als praktijkexamen. Bij de afdelingen toerisme en facilitair vinden deze proeven plaats op het BPV adres. Dat noemen we dan de kwalificerende BPV. Bij de opleidingen horeca vinden de proeven plaats in onze eigen instructiekeuken en het schoolrestaurant Baroc, bij de opleidingen Brood- en Banket vinden ze plaats in een extern examencentrum in Wageningen (NBC) Praktijkovereenkomst (POK) Voordat de BPV start, wordt er een praktijkovereenkomst afgesloten tussen jou als student (als je nog geen18 jaar bent, je ouders/verzorgers), de school en het leerbedrijf. In deze overeenkomst staan afspraken over de periode dat je BPV duurt, het aantal uren dat je in het bedrijf werkzaam bent en wie je praktijkopleider is. Op de portal van het Cingel College is een blanco praktijkovereenkomst te vinden waar de rechten en plichten van de student en school staan beschreven. OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 19

20 BPV in het buitenland Binnen het Cingel College zijn er ook mogelijkheden om stage te lopen in het buitenland. Zo krijg je de kans om je internationaal te oriënteren. Door het ontwikkelen van de competenties in een andere leeromgeving dan in Nederland, krijg je nieuwe inzichten op theoretisch en praktisch gebied, zal je creatiever worden in het oplossen van problemen, leer je zelfstandiger te werken en beter samen te werken met buitenlandse personen en instellingen. Daarnaast biedt een buitenlandse BPV jou de mogelijkheid om je mondelinge en schriftelijke taalvaardigheid in het Engels, Frans, Duits of Spaans te vergroten. Het Cingel College organiseert voor studenten en hun ouders voorlichtingsavonden over de kansen en mogelijkheden van een internationale BPV. Let op! Stage naar het buitenland kan alleen in een leerjaar waarin geen kwalificerende stage plaats vindt. De begeleiding voor en na de internationale BPV vindt plaats door mevr. S. de Weerdt. De begeleiding en ontwikkelingsgerichte beoordeling in het buitenland worden uitgevoerd door een praktijkopleider van het bedrijf waar de BPV plaatsvindt. De BPV-docent en de praktijkopleider houden hierover contact. Voor meer informatie over alle BPV-aangelegenheden kun je terecht bij onze contactpersonen: BPV-docenten afdeling Mevrouw S. de Weerdt (contactpersoon internationalisering) Dhr. R. de Legé OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 20

21 OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 21

22 4.6. Onze afspraken: de onderwijsovereenkomst Een onderwijsovereenkomst (OOK) is een contract. Dit contract is alleen geldig tussen jou en de school en is voorwaarde om een Cingel- student te zijn. Je kunt deze vinden op de website van het Cingel College, In de OOK staan de rechten en plichten van jou en van de school. Als je eenmaal je handtekening hebt gezet, dan ben je verplicht om je aan de afspraken in de OOK te houden. De school moet zich natuurlijk ook aan de afspraken houden. Lees de OOK daarom goed door, vraag eventueel om uitleg voordat je hem ondertekent en bewaar hem goed, want je weet maar nooit OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 22

23 5. Alles over de begeleiding 5.1. Studiebegeleiding bij het leren De SLB er Het Cingel College wil jou zo goed mogelijk begeleiden op weg naar je diploma. Dat doen natuurlijk alle docenten waar je mee te maken krijgt. Daarnaast krijgt iedere student een studieloopbaanbegeleider (SLB er) toegewezen; dat is meestal een docent waar je ook andere lessen van krijgt. Deze SLB er begeleidt je bij je leerproces en je studieloopbaan. Je voert met hem/ haar een aantal gesprekken over je studievoortgang, je behaalde cijfers, je motivatie en beroepshouding, je toekomstplannen etc. Hiervan wordt verslag gemaakt in je voortgangsdossier. In dat voortgangsdossier worden ook al je studievorderingen (beoordelingen, cijfers) opgenomen. De SLB er bewaakt deze registratie en bespreekt die met jou. Studieadvies Gedurende je opleiding krijg je minimaal twee keer per jaar advies hoe jij het beste verder kunt met je opleiding. Dit studieadvies is afhankelijk van je resultaten/voortgang, aanwezigheid en je houding op school en in het leer-/stagebedrijf. We kijken bijvoorbeeld naar je motivatie, je ontwikkeling als aankomend beroepsuitoefenaar en naar de resultaten die je tot dat moment hebt behaald. Concreet gaat het over de onderwerpen zoals die in je voortgangsdossier zijn opgenomen. Het studieadvies delen we in drie kleuren in: groen, geel en rood. Groen: je krijgt een positief advies: je doet het prima. Geel: je krijgt een waarschuwing, omdat je studievoortgang niet verloopt zoals het zou moeten. Er volgt een gesprek met de studieloopbaanbegeleider. Rood: je krijgt een negatief advies als je onvoldoende voortgang laat zien en / of je aanwezigheid op school niet aan de wettelijke eisen voldoet. In dat geval word je in overleg met de studieloopbaanbegeleider, teamvoorzitter en zorgcoördinator uitgenodigd voor een gesprek waarbij de voortgang wordt besproken. De opgelopen achterstand moet volgens een plan van aanpak binnen een bepaalde tijd worden ingehaald; dit tijdspad wordt tijdens dit gesprek schriftelijk vastgelegd. De leerplichtambtenaar wordt hiervan ook schriftelijk op de hoogte gebracht. Op de afgesproken tijd en datum worden de vorderingen besproken met de studieloopbaanbegeleider, teamvoorzitter en zorgcoördinator. Wanneer wordt voldaan aan de gemaakte afspraken kan de opleiding worden voortgezet. Bij het niet nakomen van deze afspraak kun je, of worden teruggeplaatst met een aangepast rooster om alsnog de achterstand in te halen of de school kan een bindend advies geven om naar een andere opleiding te gaan zoeken, al dan niet binnen het Cingel College. Bij het laatste word je doorverwezen naar het servicecentrum van ROC West-Brabant. Je voortgang Door middel van het voortgangsdossier wordt je voortgang per schooljaar bijgehouden en besproken tijdens de gesprekken met je studieloopbaanbegeleider. Als het volgens de gestelde eisen (zie laatste 2 pagina s) af is aan het einde van het betreffende schooljaar, dan krijg je een GO voor het nieuwe schooljaar. Dat betekent dus dat je aan alle voorwaarden hebt voldaan en aan het nieuwe schooljaar kunt beginnen. Aan deze voorwaarden moet ook voldaan zijn, voordat je een onderdeel kwalificerend mag gaan afsluiten. Je aanwezigheid op school Je aanwezigheid bij alle onderwijsactiviteiten is verplicht. Wij als school en jij als student moeten ons daarbij houden aan wettelijke regelingen, zoals die m.b.t. de leerplicht, Kwalificatieplicht en studiefinanciering. Je bent leerplichtig totdat je 18 bent en kwalificatieplichtig als je ouder bent dan 18 en niet in het bezit bent van een MBO niveau 2-diploma of HAVOdiploma. OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 23

24 Als school zijn wij verplicht je afwezigheid door te geven aan de leerplichtambtenaar of aan de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO). Daarnaast nemen we je aan- en afwezigheid mee in het studieadvies, als we het hebben over je studie- en beroepshouding en je lerenloopbaanontwikkelingen. Tenslotte komt je aan- en afwezigheid altijd ter sprake in de gesprekken met je studieloopbaanbegeleider. Voor ons is je aanwezigheid een belangrijk aspect van de juiste beroepshouding. Zie verder de notitie verzuimbeleid op OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 24

25 5.2. De zorgcoördinator, een extra steuntje in de rug Als je een opleiding bij het Cingel College volgt, dan kies je een opleiding die bij je past en waarbij naast kennis, ook je persoonlijke ontwikkeling belangrijk is om het diploma te halen. Voor specifieke begeleiding op het gebied van faalangst, leerstoornissen, persoonlijke problemen, rouwverwerking, depressiviteit, studievaardigheden of het maken van een beroepskeuze kun je terecht bij de zorgcoördinator. De verwijzingen naar de zorgcoördinator lopen via de SLB er. Bij sociaal-emotionele en psychische problemen kun je via de zorgcoördinator worden doorverwezen naar het schoolmaatschappelijk werk (SMW). Bij motivatie- of studiekeuzeproblematiek kun je worden doorverwezen naar het Service Centrum voor Studie en Beroep van het ROC West-Brabant. Daarnaast staat het je altijd vrij, bij zeer persoonlijke problemen die je liever niet weglegt bij je SLB er of de zorgcoördinator, contact op te nemen met de Cingel-vertrouwenspersoon. Zorgcoördinator Cingel College Naam: Mevr. N. van Ginneken T E. Vertrouwenspersoon Cingel College Naam: Mevr. N. van Ginneken T E Begeleiding bij een handicap, stoornis of belemmering Heb je een lichamelijke, zintuiglijke of psychische beperking, dan doen wij ons uiterste best om onze Cingel-opleidingen ook voor jou mogelijk te maken. In sommige gevallen wordt dat door de overheid ondersteund in de vorm van Leerling Gebonden Financiering (LGF). Hiermee wordt het rugzakje in het MBO bedoeld. Heb je dus door je beperking problemen om je studie met succes te volgen, dan kun je contact opnemen met de zorgcoördinator. De zorgcoördinator kan individueel noodzakelijke voorzieningen en/of begeleiding proberen te regelen. Ook kan hij, in samenwerking met de BPVdocenten, je ondersteunen bij het zoeken naar een passende stage of werkplek. Is er sprake van een rugzak -beschikking of wil je (op grond van een beperking) een beschikking voor rugzak aanvragen, neem dan contact op met onze zorgcoördinator, mevrouw N. van Ginneken. OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 25

26 5.4. Wat als je verkeerd gekozen hebt? Mocht deze opleiding om de een of andere reden niet goed bij je passen dan kan de zorgcoördinator je eventueel doorverwijzen naar het Servicecentrum voor Studie & Beroep. Dit centrum kan je helpen bij het vinden van een andere opleiding die beter bij je past. Aanvullende informatie is verkrijgbaar bij je SLB er en de zorgcoördinator Klachten ROC West-Brabant heeft een klachtenregeling opgesteld. Deze regeling geldt voor alle (ouders van) studenten van de colleges, die onder het ROC West-Brabant vallen. Klachten kunnen gaan over bijvoorbeeld de begeleiding van studenten, toepassing van strafmaatregelen, beoordeling van studenten, de inrichting van de schoolorganisatie of ongewenste omgangsvormen, zoals seksuele intimidatie, discriminatie, agressie, geweld of pesten. De klachtenregeling is alléén van toepassing wanneer men met zijn klacht niet ergens anders terecht kan. De meeste klachten over de dagelijkse gang van zaken binnen de school zal je natuurlijk in eerst instantie in goed overleg met de betrokkenen of met het management kunnen oplossen. Voor meer informatie over de klachtenregeling verwijzen we naar het deelnemersstatuut op de website van ons college en naar de regelingen van ROC West Brabant Regelingen en procedures :: ROC West-Brabant 5.6. Help! Ik voel me bedreigd, geïntimideerd of gediscrimineerd Het kan voorkomen dat je als student op school of tijdens de stage (BPV) te maken krijgt met ongewenste intimiteiten en/of seksueel geweld. Vaak weet je dan niet wat je moet doen en met wie je hierover in vertrouwen kan praten. Voor deze situaties kun je terecht bij de vertrouwenspersoon. Onder ongewenste intimiteiten verstaan wij o.a. het maken van misplaatste, vernederende grappen, schunnige opmerkingen over uiterlijk of gedrag, of ongewenst lichamelijk contact. Bij seksueel geweld moet gedacht worden aan aanranding en verkrachting. Ook wanneer een student die er zelf niet mee te maken heeft, maar in zijn omgeving ziet dat er sprake is van seksuele intimidatie agressie, geweld, pesten, discriminatie of racisme, is het aan te raden om advies te vragen aan de vertrouwenspersoon. De vertrouwenspersoon is er voor studenten van het Cingel College. Deze luistert, neemt de klacht serieus, adviseert, begeleidt en verwijst eventueel door naar deskundige hulp. De vertrouwenspersoon heeft een zwijgplicht. Dit houdt in dat alles vertrouwelijk wordt behandeld en dat niets ondernomen wordt, zonder de uitdrukkelijke toestemming van degene die met de klacht komt. De vertrouwenspersoon van het Cingel College is mevrouw N. van Ginneken. OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 26

27 6. Alles over de beoordeling 6.1. Voortgangsdossier beoordelen: kijken waar je staat Inmiddels weet je uit hoofdstuk 4: welke kerntaken en werkprocessen er zijn aan welke kerntaken en werkprocessen je wanneer werkt welke overige vakken je krijgt wat de rol is van het voortgangsdossier Hier gaan we verder in op de uiteindelijke beoordeling, het examen. We leggen je uit: welke examens je moet doen wanneer je deze examens mag doen wat er in het examendossier komt wanneer je examendossier recht geeft op een diploma. In eerste instantie werk je aan je voortgangsdossier. We examineren je dan nog niet, maar kijken wel hoe je studieproces vordert. Eigenlijk oefen je, zowel op school als in de BPV, totdat je geschikt bent voor een examen. De vakdocenten bespreken je kerntaken en werkprocessen; de SLB er houdt je studievoortgang bij; de docenten Nederlands, Engels, rekenen, burgerschap en breinleren informeren je over de bewijzen van hun vakgebied die je moet kunnen aantonen. Als je voortgangsdossier, per examenonderdeel, compleet is, krijg je een go voor de echte examens. OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 27

28 6.2. De examens Exameneisen De examinering van jouw opleiding is het totaal van alle exameneisen. Alle exameneisen staan in het kwalificatiedossier, ze zijn hieronder samengevat. Exameneisen Beroepsspecifieke eisen (kerntaken/werkprocessen) Generieke eisen talen en rekenen Loopbaan en burgerschap Aandachtspunten Bij beroepsspecifieke examens worden kerntaken en werkprocessen beoordeeld. De beoordeling wordt herleid tot het niveau van de kerntaken. Een deel van de examinering vindt plaats in de reële beroepspraktijk. Dit kan ook in simulatie op school of in een bedrijf zijn. Als er in de kwalificatie beroepsgerichte eisen zijn opgenomen m.b.t. talen of rekenen dan dienen deze geëxamineerd te worden. De examinering kan plaats vinden als onderdeel van een beroepsgericht examen of als een apart examen. De beoordeling is onderdeel van het totale oordeel van de kerntaak. De exameneisen (zie examenplan) m.b.t. taal en rekenen zijn afgeleid uit een schema waarin per cohort is vastgelegd aan welke exameneisen moet voldaan zijn. Er staat ook welke zak-/slaag regeling daarbij wordt gehanteerd. De student moet aan alle inspanningsverplichtingen voor loopbaan én burgerschap voldaan hebben. Examenplan Het examenplan van jouw opleiding vind je in het oer. Het examenplan van jouw opleiding bestaat uit de volgende onderdelen: - het beroepsgerichte deel - het generieke deel Herkansingsregeling - Je hebt recht op twee examenafnames: de reguliere afname en een herkansing in geval je niet bent geslaagd voor het reguliere examen. Als er meer dan één herkansing wordt geboden, is het aantal herkansingen vastgelegd in het examenplan. - In bijzondere situaties kan je een schriftelijk verzoek indienen bij de examencommissie om in aanmerking te komen voor een uitzonderingsregel op het aantal examengelegenheden per periode van twaalf aaneengesloten maanden. De examencommissie beoordeelt je aanvraag en doet een bindende uitspraak. - Bij centrale examinering en generieke instellingsexamens Nederlands heb je recht op een herkansing van een behaald examen. - In geval van herkansing telt het hoogste cijfer mee voor het bepalen van de eindwaardering van het examen. Informatie aan de student over de diplomering Voordat er tot diplomering kan worden overgegaan, moet er voldaan zijn aan de wettelijke eisen. Dit noem je de diploma-eisen. Het Cingel College heeft een examenoverzicht (zie bijlage 3) gemaakt, dat aangeeft wanneer welk examen gepland staat in je opleiding. Deze examenplanning is van toepassing als je het reguliere onderwijsprogramma volgt. Mocht je om wat voor reden dan ook sneller of trager gaan, dan wordt de examenplanning daaraan aangepast. Maatwerk noemen we dat. OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 28

29 Voor alle examens geldt dat deelname verplicht is ook al heeft het geen invloed op het behalen van je diploma. In het examenplan staat omschreven wat de eisen zijn per examenonderdeel. OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 29

30 6.3. Herkansen Door goed te oefenen tijdens je opleiding en hiervan helder verslag te leggen in je voortgangsdossier kom je goed beslagen ten ijs bij je examens. Mocht het toch niet in één keer lukken, dan is er per examenonderdeel één herkansingsmogelijkheid. Als je een herkansing krijgt aangeboden, ben je verplicht om hier aan deel te nemen. Doe je dat niet, dan verspeel je je herkansing Wie beoordeelt? De personen die je tijdens je examens beoordelen noemen we: assessoren. Zij zijn de mensen die je examineren. Met een moeilijk woord: kwalificerend beoordelen: kijken of je in aanmerking komt voor je diploma. We moeten dat zo eerlijk, objectief mogelijk doen. Soms zijn deze mensen ook docent van het Cingel College (maar heb je er geen les van gehad bij dit examenonderdeel), soms zijn het docenten van een andere school, soms zijn het BPV-begeleiders of zijn het vertegenwoordigers uit de branche waarin je werkt. Bij Nederlands, in het bijzonder de vaardigheden luisteren en lezen, en rekenen worden je examens d.m.v. een computerprogramma afgenomen en nagekeken. Een assessor stelt vast welke beoordeling daarop volgt De rol van het examenbureau Het examenbureau nodigt je per brief of per mail uit voor alle examens die op school plaatsvinden. Het examenbureau biedt de examendossiers ter beoordeling aan assessoren en neemt deze na controle weer in ontvangst; Het examenbureau biedt de examendossiers, na controle door assessoren, aan de examencommissie ter vaststelling aan; Het examenbureau registreert de uitslagen van examens. Het examenbureau deelt, nadat de voorzitter van de examencommissie het examen heeft vastgesteld, de diplomabevestiging schriftelijk aan de studenten mee. Het examenbureau roept aangemelde kandidaten op voor herkansing. Het examenbureau verstuurt, namens de voorzitter van de examencommissie, een uitnodiging voor de diploma-uitreiking. Het examenbureau draagt zorg voor een juiste administratieve afhandeling van examens en diploma s Het diploma Diploma-eisen Om je diploma te behalen dien je te voldoen aan alle diploma-eisen die hieronder staan. Diploma-eis Omschrijving waardering beroepsspecifieke kerntaken op de resultatenlijst bij het diploma Beoordeling per kerntaak in het beroepsspecifieke deel van jouw opleiding Generieke talen en rekenen Alle examens, vermeld in het examenplan moeten tenminste voldoende zijn om het diploma te kunnen behalen. De kerntaken moeten met voldoende of goed zijn afgerond. Het oordeel van de beroepsspecifieke eisen talen en rekenen, indien opgenomen in kwalificatie(dossier) moet ook voldoende zijn, is onderdeel van het oordeel van de beroepsspecifieke kerntaak. Zie examenplan Zie examenplan en addendum op het examenplan OER 2014, Toerisme, Manager verkoper reizen, niveau 4 BOL 30

Servicedocument. Examenplan. Reizen Manager verkoop reizen. Uitstroom : Manager verkoop reizen. Niveau : 4. Crebonr. : 94100. Dossier : 2012-2016

Servicedocument. Examenplan. Reizen Manager verkoop reizen. Uitstroom : Manager verkoop reizen. Niveau : 4. Crebonr. : 94100. Dossier : 2012-2016 Servicedocument Examenplan Reizen Manager verkoop reizen Uitstroom : Manager verkoop reizen Niveau : 4 Crebonr. : 94100 Kerntaak : Alle Dossier : 2012-2016 Versie : 1v2 oktober 2015 Kwalificatiedossier

Nadere informatie

Servicedocument. Kwalificerend. Instructie beoordelaar. Examenplan. Reizen. Reizen Manager verkoop reizen. Manager verkoop reizen

Servicedocument. Kwalificerend. Instructie beoordelaar. Examenplan. Reizen. Reizen Manager verkoop reizen. Manager verkoop reizen Servicedocument Kwalificerend Examenplan Instructie beoordelaar Reizen Reizen Manager verkoop reizen Manager verkoop reizen Uitstroom : Manager verkoop reizen Niveau : 4 Crebonr. : 94100 Kerntaak : alle

Nadere informatie

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Verkoper Reizen Opleiding Manager verkoop reizen Crebo 94100 Niveau 4 Startjaar 2014.

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Verkoper Reizen Opleiding Manager verkoop reizen Crebo 94100 Niveau 4 Startjaar 2014. OER Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Verkoper Reizen Opleiding Manager verkoop reizen Crebo 94100 Niveau 4 Startjaar 2014 Opleidingscluster Toerisme Adres uitvoeringlocatie Markendaalseweg

Nadere informatie

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Medewerker frontoffice Opleiding Manager frontoffice Crebo 94072 Niveau 4 Leerweg BOL Cohort 2014 Afdeling Toerisme Uitvoeringslocatie Markendaalseweg,

Nadere informatie

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Verkoper reizen Opleiding Verkoper reizen Crebo 94090 Niveau 3 Startjaar 2014

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Verkoper reizen Opleiding Verkoper reizen Crebo 94090 Niveau 3 Startjaar 2014 OER Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Verkoper reizen Opleiding Verkoper reizen Crebo 94090 Niveau 3 Startjaar 2014 Opleidingscluster Toerisme Adres uitvoeringlocatie Markendaalseweg 35

Nadere informatie

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Facilitair dienstverlener Opleiding Facilitair leidinggevende Crebo 95750 Niveau 4 Leerweg BOL Cohort 2014 Afdeling Facilitair Uitvoeringslocatie

Nadere informatie

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Brood en banket Opleiding Zelfstandig werkend broodbakker Crebo 95749 Niveau 3 Leerweg BOL/ BBL Cohort 2014 Afdeling Brood en banket Uitvoeringslocatie

Nadere informatie

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Frontofficemedewerker Opleiding Receptionist Crebo Niveau 3 Startjaar 2014

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Frontofficemedewerker Opleiding Receptionist Crebo Niveau 3 Startjaar 2014 OER Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Frontofficemedewerker Opleiding Receptionist Crebo 90622 Niveau 3 Startjaar 2014 Opleidingscluster Toerisme Adres uitvoeringlocatie Markendaalseweg

Nadere informatie

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Medewerker bediening/café-bar Opleiding Zelfstandig werkend gastheer gastvrouw Crebo 94153 Niveau 3 Leerweg BBL Cohort 2014 Afdeling Horeca Uitvoeringslocatie

Nadere informatie

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Reizen Opleiding Verkoper reizen Crebo 64040 Niveau 3 Leerweg BOL Cohort 2015 Afdeling Toerisme Uitvoeringslocatie Markendaalseweg, Breda De examencommissie

Nadere informatie

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling ADDENDUM Onderwijs- en eamenregeling Kwalificatiedossier Reizen Opleiding Manager verkoop reizen Crebo 94100 Niveau 4 Leerweg BOL Cohort 2015 Afdeling Toerisme Uitvoeringslocatie Markendaalseweg, Breda

Nadere informatie

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Brood en Banket Opleiding Leidinggevende bakkerij Crebo 94242 Niveau 4 Leerweg BOL/BBL Cohort 2014 Afdeling Brood en banket Uitvoeringslocatie

Nadere informatie

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Brood en Banket Opleiding Zelfstandig werkend banketbakker Crebo 95748 Niveau 3 Leerweg BOL / BBL Cohort 2014 Afdeling Brood en banket Uitvoeringslocatie

Nadere informatie

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Medewerker bediening/café-bar Opleiding Zelfstandig werkend gastheer gastvrouw Crebo 94153 Niveau 3 Leerweg BOL Cohort 2014 Afdeling Horeca Uitvoeringslocatie

Nadere informatie

Servicedocument. Examenplan. Reizen Verkoper reizen. Uitstroom : Verkoper reizen. Niveau : 3. Crebonr. : Dossier :

Servicedocument. Examenplan. Reizen Verkoper reizen. Uitstroom : Verkoper reizen. Niveau : 3. Crebonr. : Dossier : Servicedocument Examenplan Reizen Verkoper reizen Uitstroom : Verkoper reizen Niveau : 3 Crebonr. : 94090 Kerntaak : Alle Dossier : 2012-2016 Versie : 1v2 mei 2016 Kwalificatiedossier : Reizen Uitstroom

Nadere informatie

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Kok Opleiding Zelfstandig werkend kok Crebo 95420 Niveau 3 Leerweg BBL Cohort 2014 Afdeling Horeca Uitvoeringslocatie Markendaalseweg, Breda De

Nadere informatie

Examenplan , 2016 en 2017, examenplan en diplomavereisten Leidinggevende travel & hospitality (P4) (HKS, vanaf augustus 2016)

Examenplan , 2016 en 2017, examenplan en diplomavereisten Leidinggevende travel & hospitality (P4) (HKS, vanaf augustus 2016) Examenplan (HKS, vanaf augustus 2016) Naam kwalificatie Crebo 25352 Kwalificatiedossier Travel, Leisure & Hospitality Crebo 23134 Domein Toerisme en recreatie Crebo 79130 Versiejaar KD 1-8-2015 (sindsdien

Nadere informatie

Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling. College voor Toerisme

Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling. College voor Toerisme Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling College voor Toerisme Leisure & Hospitality Assistant 94110 Niveau 2 Cohort: 2015-2016 Vastgesteld voor schooljaar 2015-2016 Voorwoord Beste student, In dit

Nadere informatie

Examenplan , 2016 en 2017, examenplan en diplomavereisten Leidinggevende leisure & hospitality (P3) (HKS, vanaf augustus 2016)

Examenplan , 2016 en 2017, examenplan en diplomavereisten Leidinggevende leisure & hospitality (P3) (HKS, vanaf augustus 2016) Examenplan (HKS, vanaf augustus 2016) Naam kwalificatie Crebo 25351 Kwalificatiedossier Travel, Leisure & Hospitality Crebo 23134 Domein Toerisme en recreatie Crebo 79130 Versiejaar KD 1-8-2015 (sindsdien

Nadere informatie

OER. Onderwijs- en examenregeling

OER. Onderwijs- en examenregeling OER Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Leisure & hospitality Opleiding Leisure & hospitality executive Crebo 94130 Niveau 4 Startjaar 2014 Opleidingscluster Toerisme Adres uitvoeringlocatie

Nadere informatie

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Frontofficemedewerker Opleiding Frontofficemanager Crebo 94072 Niveau 4 Startjaar 2014

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Frontofficemedewerker Opleiding Frontofficemanager Crebo 94072 Niveau 4 Startjaar 2014 OER Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Frontofficemedewerker Opleiding Frontofficemanager Crebo 94072 Niveau 4 Startjaar 2014 Opleidingscluster Toerisme Adres uitvoeringlocatie Markendaalseweg

Nadere informatie

Zelfstandig werkend kok 95420

Zelfstandig werkend kok 95420 Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling College voor Gastronomie Zelfstandig werkend kok 95420 Cohort: 2015-2016 Vastgesteld voor schooljaar 2015-2016 Voorwoord Beste student, In dit deel staat de

Nadere informatie

Examenplan , 2018, examenplan en diplomavereisten Facilitair leidinggevende. (HKS, vanaf augustus 2016)

Examenplan , 2018, examenplan en diplomavereisten Facilitair leidinggevende. (HKS, vanaf augustus 2016) Examenplan (HKS, vanaf augustus 2016) Naam kwalificatie Uitstroom crebo 25175 Kwalificatiedossier Ondernemer horeca/bakkerij Instroom crebo 23083 Domein Horeca en bakkerij Domein crebo 79120 Versiejaar

Nadere informatie

Leidinggevende keuken 95102 1 jarig traject

Leidinggevende keuken 95102 1 jarig traject Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling College voor Gastronomie Leidinggevende keuken 95102 1 jarig traject Cohort: 2015-2016 Vastgesteld voor schooljaar 2015-2015 Voorwoord Beste student, In dit

Nadere informatie

Examenplan , 2018, examenplan en diplomavereisten Manager/ondernemer horeca (P2) (HKS, vanaf augustus 2016)

Examenplan , 2018, examenplan en diplomavereisten Manager/ondernemer horeca (P2) (HKS, vanaf augustus 2016) Examenplan (HKS, vanaf augustus 2016) Naam kwalificatie Uitstroom crebo 25184 Kwalificatiedossier Ondernemer horeca/bakkerij Instroom crebo 23087 Domein Horeca en bakkerij Domein crebo 79120 Versiejaar

Nadere informatie

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Leisure & hospitality Opleiding Leisure & hospitality host Crebo 94120 Niveau 3 Startjaar 2014

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Leisure & hospitality Opleiding Leisure & hospitality host Crebo 94120 Niveau 3 Startjaar 2014 OER Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Leisure & hospitality Opleiding Leisure & hospitality host Crebo 94120 Niveau 3 Startjaar 2014 Opleidingscluster Toerisme Adres uitvoeringlocatie Markendaalseweg

Nadere informatie

Examenplan , 2018 en 2019, examenplan en diplomavereisten Zelfstandig medewerker leisure & hospitality (P1) (HKS, vanaf augustus 2016)

Examenplan , 2018 en 2019, examenplan en diplomavereisten Zelfstandig medewerker leisure & hospitality (P1) (HKS, vanaf augustus 2016) Examenplan (HKS, vanaf augustus 2016) Naam kwalificatie Uitstroom crebo 25353 Kwalificatiedossier Travel, Leisure & Hospitality Instroom crebo 23134 Domein Toerisme en recreatie Domein crebo 79130 Versiejaar

Nadere informatie

Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling. College voor Brood en Banket. Zelfstandig werkend banketbakker

Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling. College voor Brood en Banket. Zelfstandig werkend banketbakker Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling College voor Brood en Banket Zelfstandig werkend banketbakker 95748 Cohort: 2015-2016 Vastgesteld voor schooljaar 2015-2016 Voorwoord Beste student, In dit deel

Nadere informatie

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Ondernemer horeca/ bakkerij Opleiding Ondernemer manager Horeca Crebo 90303 Niveau 4 Leerweg BOL Cohort 2014 Afdeling Horeca Uitvoeringslocatie

Nadere informatie

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Frontoffice medewerker Opleiding Frontoffice manager Crebo 94072 Niveau 4 Leerweg BOL Cohort 2015 Afdeling Toerisme Uitvoeringslocatie Markendaalseweg,

Nadere informatie

Opleidingsinformatie ROC TOP cohort 2018

Opleidingsinformatie ROC TOP cohort 2018 Fietstechnicus 1 Opleidingsinformatie ROC TOP cohort 2018 DEEL 3 Onderwijs en Examenregeling (OER) 2018-2019 BRIN: 30 RM Kwalificatiedossier Fietstechniek Nummer kwalificatiedossier 23105 Kwalificaties

Nadere informatie

Examenplan , 2016 en 2017, examenplan en diplomavereisten Zelfstandig medewerker travel & hospitality (P2) (HKS, vanaf augustus 2016)

Examenplan , 2016 en 2017, examenplan en diplomavereisten Zelfstandig medewerker travel & hospitality (P2) (HKS, vanaf augustus 2016) Examenplan (HKS, vanaf augustus 2016) Naam kwalificatie Crebo 25354 Kwalificatiedossier Crebo 23134 Domein Toerisme en recreatie Crebo 79130 Versiejaar KD 1-8-2015 (sindsdien niet gewijzigd) Niveau 3 Geldig

Nadere informatie

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Facilitair dienstverlener Opleiding Facilitair leidinggevende Crebo 95750 Niveau 4 Leerweg BOL Cohort 2015 Afdeling Facilitair Uitvoeringslocatie

Nadere informatie

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016

Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 Onderwijs- en Examenregeling 2015-2016 Summa Automotive Kwalificatiedossier : Assemblagetechnicus Mobiliteitsbranche Opleiding : Assemblagetechnicus Mobiliteitsbranche Crebonummer : 92230 KBB : Innovam

Nadere informatie

OER Onderwijs- en examenregeling

OER Onderwijs- en examenregeling OER Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Facilitair dienstverlener Opleiding Crebo 95750 Niveau Niveau 4 Startjaar 2014 Facilitair leidinggevende Opleidingscluster Facilitaire Dienstverlening

Nadere informatie

ONDERWIJS- en EXAMENREGELING. ROC MONDRIAAN BRIN nummer: 27GZ

ONDERWIJS- en EXAMENREGELING. ROC MONDRIAAN BRIN nummer: 27GZ ONDERWIJS- en EXAMENREGELING ADDENDUM Datum van ingang 1 augustus 2015 E-learning MONDRIAAN BRIN nummer: 27GZ Naam school Kwalificatie School voor Commerciële Economie Commercieel medewerker binnendienst

Nadere informatie

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier VS Frontoffice medewerker Opleiding Receptionist Crebo 90622 Niveau 3 Leerweg BOL Cohort 2015 Afdeling Toerisme Uitvoeringslocatie Markendaalseweg,

Nadere informatie

OER. Onderwijs- en examenregeling

OER. Onderwijs- en examenregeling OER Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Leisure & hospitality Opleiding Leisure & hospitality assistant Crebo 94110 Niveau 2 Startjaar 2014 Adres uitvoeringlocatie Markendaalseweg 35 4811

Nadere informatie

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Horeca en bakkerij Opleiding. Crebo 90660 Niveau 1 Startjaar 2015.

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Horeca en bakkerij Opleiding. Crebo 90660 Niveau 1 Startjaar 2015. OER Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Horeca en bakkerij Opleiding Horeca assistent Crebo 90660 Niveau 1 Startjaar 2015 Opleidingscluster Adres uitvoeringlocatie Horeca Markendaalseweg 35,

Nadere informatie

Leidinggevende keuken 95102 1 jarig traject

Leidinggevende keuken 95102 1 jarig traject Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling College voor Gastronomie Leidinggevende keuken 95102 1 jarig traject Cohort: 2013-2014 Vastgesteld op 20-08-2013 Voorwoord Beste student, In dit deel staat de

Nadere informatie

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Kok Opleiding Gespecialiseerd kok Crebo 95101 Niveau 4 Leerweg B Cohort 2014 Afdeling Horeca Uitvoeringslocatie Markendaalseweg, Breda De examencommissie

Nadere informatie

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Frontoffice medewerker Opleiding Receptionist Crebo 90622 Niveau 3 Leerweg BOL Cohort 2015 Afdeling Toerisme Uitvoeringslocatie Markendaalseweg,

Nadere informatie

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Opleiding. Crebo 95420 Niveau 3 Startjaar 2014. Zelfstandig werkend kok

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Opleiding. Crebo 95420 Niveau 3 Startjaar 2014. Zelfstandig werkend kok OER Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Opleiding Kok Zelfstandig werkend kok Crebo 95420 Niveau 3 Startjaar 2014 Opleidingscluster Horeca Adres uitvoeringlocatie Markendaalseweg 35 4811 KA

Nadere informatie

Manager/ondernemer horeca 90303

Manager/ondernemer horeca 90303 Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling College voor Gastronomie Manager/ondernemer horeca 90303 Cohort: 2014-2015 Vastgesteld voor schooljaar 2014-2015 Voorwoord Beste student, In dit deel staat de

Nadere informatie

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Leisure & hospitality Opleiding Crebo 94130 Niveau 4 Startjaar 2015

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Leisure & hospitality Opleiding Crebo 94130 Niveau 4 Startjaar 2015 OER Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Leisure & hospitality Opleiding Crebo 94130 Niveau 4 Startjaar 2015 Leisure & hospitality executive Opleidingscluster Adres uitvoeringlocatie Toerisme

Nadere informatie

Examenplan , 2016 en 2017, examenplan en diplomavereisten Zelfstandig medewerker leisure & hospitality (P1) (HKS, vanaf augustus 2016)

Examenplan , 2016 en 2017, examenplan en diplomavereisten Zelfstandig medewerker leisure & hospitality (P1) (HKS, vanaf augustus 2016) Examenplan (HKS, vanaf augustus 2016) Naam kwalificatie Crebo 25353 Kwalificatiedossier Travel, Leisure & Hospitality Crebo 23134 Domein Toerisme en recreatie Crebo 79130 Versiejaar KD 1-8-2015 (sindsdien

Nadere informatie

Examineren & Diplomeren doe je zo

Examineren & Diplomeren doe je zo Examineren & Diplomeren doe je zo Brochure Examineren & Diplomeren School voor ZSW, alle opleidingen t/m cohort 2015 2016 Versie 1.2 Wat staat in deze brochure? In deze brochure lees je alles omtrent examineren

Nadere informatie

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Medewerker bediening / café-bar Opleiding Crebo 94140 Niveau 2 Startjaar 2014.

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Medewerker bediening / café-bar Opleiding Crebo 94140 Niveau 2 Startjaar 2014. OER Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Medewerker bediening / café-bar Opleiding Crebo 94140 Niveau 2 Startjaar 2014 Gastheer/-vrouw Opleidingscluster HORECA Adres uitvoeringlocatie Markendaalseweg

Nadere informatie

Examenplan examenplan en diplomavereisten Manager/ondernemer horeca (P2) (HKS, vanaf augustus 2016)

Examenplan examenplan en diplomavereisten Manager/ondernemer horeca (P2) (HKS, vanaf augustus 2016) Examenplan (HKS, vanaf augustus 2016) Naam kwalificatie Crebo 25184 Kwalificatiedossier Ondernemer horeca/bakkerij Crebo 23087 Domein Horeca en bakkerij Crebo 79120 Versiejaar KD 1-8-2015 (sindsdien niet

Nadere informatie

Examenplan examenplan en diplomavereisten Facilitair leidinggevende. (HKS, vanaf augustus 2016)

Examenplan examenplan en diplomavereisten Facilitair leidinggevende. (HKS, vanaf augustus 2016) Examenplan (HKS, vanaf augustus 2016) Naam kwalificatie Crebo 25175 Kwalificatiedossier Facilitair leidinggeven Crebo 23083 Domein Horeca en bakkerij Crebo 79120 Versiejaar KD 1-8-2015 (sindsdien niet

Nadere informatie

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Medewerker bediening café / bar Opleiding. Crebo Niveau 3 Startjaar 2015

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Medewerker bediening café / bar Opleiding. Crebo Niveau 3 Startjaar 2015 OER Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Medewerker bediening café / bar Opleiding Zelfstandig werkend gastheer gastvrouw Crebo 94153 Niveau 3 Startjaar 2015 Opleidingscluster Adres uitvoeringlocatie

Nadere informatie

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Leisure & hospitality Leisure & hospitality host Opleiding Crebo 94120 Niveau 3 Startjaar 2014

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Leisure & hospitality Leisure & hospitality host Opleiding Crebo 94120 Niveau 3 Startjaar 2014 OER Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Leisure & hospitality Leisure & hospitality host Opleiding Crebo 94120 Niveau 3 Startjaar 2014 (i.s.m. Vacansoleil Leisure Academy) Opleidingscluster

Nadere informatie

Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling. College voor Toerisme. Informatiemedewerker 90621 Niveau 3

Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling. College voor Toerisme. Informatiemedewerker 90621 Niveau 3 Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling College voor Toerisme Informatiemedewerker 90621 Niveau 3 Cohort: 2015-2016 Vastgesteld voor schooljaar 2015-2016 Nog niet vastgesteld! Concept! Voorwoord Beste

Nadere informatie

Leidinggevende bediening 94161

Leidinggevende bediening 94161 Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling College voor Gastronomie Leidinggevende bediening 94161 Cohort: 2013-2014 Vastgesteld op 20-08-2013 Voorwoord Beste student, In dit deel staat de specifieke

Nadere informatie

ONDERWIJS- en EXAMENREGELING

ONDERWIJS- en EXAMENREGELING ONDERWIJS- en EXAMENREGELING ADDENDUM Datum van ingang 7 september 2012 ROC MONDRIAAN BRIN nummer: 27GZ Domein Opleiding Maatschappelijke Dienstverlening MBO - Verpleegkundige Niveau 4 Crebonummer 93510

Nadere informatie

Manager Verkoop Reizen

Manager Verkoop Reizen Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling College voor Toerisme Manager Verkoop Reizen 94100 Cohort: 2015-2016 Vastgesteld voor schooljaar 2015-2016 Concept niet vastgesteld Voorwoord Beste student,

Nadere informatie

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Leisure & hospitality Opleiding VS Leisure & hospitality host Crebo 94120 Niveau 3 Leerweg BOL Cohort 2015 Afdeling Toerisme Uitvoeringslocatie

Nadere informatie

Examenplan examenplan en diplomavereisten Medewerker marketing en communicatie (P1) (HKS, vanaf augustus 2016)

Examenplan examenplan en diplomavereisten Medewerker marketing en communicatie (P1) (HKS, vanaf augustus 2016) Examenplan (HKS, vanaf augustus 2016) Naam kwalificatie Medewerker Crebo 25148 Kwalificatiedossier Marketing, communicatie en evenementen Crebo 23067 Domein Economie en administratie Crebo 79090 Versiejaar

Nadere informatie

Examenplan , 2018, 2019, examenplan en diplomavereisten Medewerker evenementenorganisatie (P2) (HKS, vanaf augustus 2016)

Examenplan , 2018, 2019, examenplan en diplomavereisten Medewerker evenementenorganisatie (P2) (HKS, vanaf augustus 2016) Examenplan (HKS, vanaf augustus 2016) Naam kwalificatie Uitstroom crebo 25147 Kwalificatiedossier Marketing, communicatie en evenementen Instroom crebo 23067 Domein Economie en administratie Domein crebo

Nadere informatie

Verkoper Reizen 94090

Verkoper Reizen 94090 Specifiek deel Onderwijsen examenregeling College voor Toerisme Verkoper Reizen 94090 Cohort: 2013-2014 Vastgesteld op 20-08-2013 Specifiek deel OER Toerisme-2013 / Verkoper Reizen 2 Voorwoord Beste student,

Nadere informatie

Examenplan. Kwalificerend. Servicedocument. : Travel, Leisure & Hospitality. : alle. : 1v6 DOSSIER

Examenplan. Kwalificerend. Servicedocument. : Travel, Leisure & Hospitality. : alle. : 1v6 DOSSIER Kwalificerend Servicedocument DOSSIER : Travel, Leisure & Hospitality DOSSIERCREBO : 23134 KWALIFICATIE : Leidinggevende travel & hospitality KWALIFICATIECREBO : 25352 NIVEAU : 4 COHORT : vanaf 2015 KERNTAAK

Nadere informatie

Leidinggevende bediening 94161

Leidinggevende bediening 94161 Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling College voor Gastronomie Leidinggevende bediening 94161 Cohort: 2014-2015 Vastgesteld voor schooljaar 2014-2015 Voorwoord Beste student, In dit deel staat de

Nadere informatie

ONDERWIJS- en EXAMENREGELING

ONDERWIJS- en EXAMENREGELING ONDERWIJS- en EXAMENREGELING ADDENDUM Datum van ingang 7 september 2012 ROC MONDRIAAN BRIN nummer: 27GZ Domein Opleiding Maatschappelijke Dienstverlening MBO - Verpleegkundige Niveau 4 Crebonummer 93510

Nadere informatie

Helpende Zorg & Welzijn (speciale doelgroep)

Helpende Zorg & Welzijn (speciale doelgroep) Onderwijs- en regeling (OER) Helpende Zorg & Welzijn (speciale doelgroep) OPLEIDINGSGIDS 2015-2017 ARCUS COLLEGE Postbus 207, 6400 AE HEERLEN Opleiding Crebocode Niveau Leerweg Kwalificatie -dossier Cohort

Nadere informatie

Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling. College voor Toerisme

Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling. College voor Toerisme Specifiek deel Onderwijs- en examenregeling College voor Toerisme Leisure & Hospitality Host 94120 Niveau 3 Cohort: 2015-2016 Vastgesteld voor schooljaar 2015-2016 Voorwoord Beste student, In dit deel

Nadere informatie

Onderwijs- en Examenregeling

Onderwijs- en Examenregeling Onderwijs- en Examenregeling 2015-20 Summa Automotive Kwalificatiedossier : Bedrijfsautotechniek Opleiding : Bedrijfsautotechnicus Crebonummer : 93440 KBB : Innovam Niveau : 2 Leerweg : BBL Opleidingsduur

Nadere informatie

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Kok Opleiding. Crebo Niveau 3 Startjaar Zelfstandig werkend kok.

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Kok Opleiding. Crebo Niveau 3 Startjaar Zelfstandig werkend kok. OER Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Kok Opleiding Zelfstandig werkend kok Crebo 95420 Niveau 3 Startjaar 2015 Opleidingscluster Adres uitvoeringlocatie Horeca Markendaalseweg 35, 4811

Nadere informatie

Examenplan , 2016 t/m 2019, examenplan en diplomavereisten Klantmedewerker Bancaire Diensten, (P1) (HKS, vanaf augustus 2016)

Examenplan , 2016 t/m 2019, examenplan en diplomavereisten Klantmedewerker Bancaire Diensten, (P1) (HKS, vanaf augustus 2016) Examenplan (HKS, vanaf augustus 2016) Naam kwalificatie Klantmedewerker Bancaire Diensten (P1) Uitstroom crebo 25544 Kwalificatiedossier Financiële dienstverlening Instroom crebo 23216 Domein Economie

Nadere informatie

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling ADDENDUM Onderwijs- en eamenregeling Kwalificatiedossier Frontoffice medewerker Opleiding Frontoffice manager Crebo 94072 Niveau 4 Leerweg BOL Cohort 2015 Afdeling Toerisme Uitvoeringslocatie Markendaalseweg,

Nadere informatie

Examenplan. Kwalificerend. Servicedocument. : Travel, Leisure & Hospitality. : alle. : 1v5 DOSSIER

Examenplan. Kwalificerend. Servicedocument. : Travel, Leisure & Hospitality. : alle. : 1v5 DOSSIER Kwalificerend Servicedocument DOSSIER : Travel, Leisure & Hospitality DOSSIERCREBO : 23134 KWALIFICATIE : Leidinggevende leisure & hospitality KWALIFICATIECREBO : 25351 NIVEAU : 4 COHORT : vanaf 2015 KERNTAAK

Nadere informatie

Examenplan examenplan en diplomavereisten Medewerker evenementenorganisatie (P2) (HKS, vanaf augustus 2016)

Examenplan examenplan en diplomavereisten Medewerker evenementenorganisatie (P2) (HKS, vanaf augustus 2016) Examenplan (HKS, vanaf augustus 2016) Naam kwalificatie Medewerker Crebo 25147 Kwalificatiedossier Marketing, communicatie en evenementen Crebo 23067 Domein Economie en administratie Crebo 79090 Versiejaar

Nadere informatie

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Reizen Opleiding. Crebo 94090 Niveau 3 Startjaar 2015. Verkoper reizen

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Reizen Opleiding. Crebo 94090 Niveau 3 Startjaar 2015. Verkoper reizen OER Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Reizen Opleiding Verkoper reizen Crebo 94090 Niveau 3 Startjaar 2015 Opleidingscluster Adres uitvoeringlocatie Toerisme Markendaalseweg 35, 4811 AK

Nadere informatie

Examenplan , 2018, examenplan en diplomavereisten Verkoper. (HKS, vanaf augustus 2016)

Examenplan , 2018, examenplan en diplomavereisten Verkoper. (HKS, vanaf augustus 2016) Examenplan (HKS, vanaf augustus 2016) Naam kwalificatie Verkoper Uitstroom crebo 25167, 25503 Kwalificatiedossier Verkoop Instroom crebo 23080 Domein Handel en ondernemerschap Domein crebo 79080 Versiejaar

Nadere informatie

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Brood en banket Opleiding Leidinggevende bakker Crebo Niveau 4 Startjaar 2014

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Brood en banket Opleiding Leidinggevende bakker Crebo Niveau 4 Startjaar 2014 OER Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Brood en banket Opleiding Leidinggevende bakker Crebo 94242 Niveau 4 Startjaar 2014 Opleidingscluster Brood en Banket Adres uitvoeringlocatie Markendaalseweg

Nadere informatie

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Brood en banket Opleiding Crebo Niveau 3 Startjaar Zelfstandig werkend banketbakker

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Brood en banket Opleiding Crebo Niveau 3 Startjaar Zelfstandig werkend banketbakker OER Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Brood en banket Opleiding Crebo 95748 Niveau 3 Startjaar 2015 Zelfstandig werkend banketbakker Opleidingscluster Adres uitvoeringlocatie Brood & Banket

Nadere informatie

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Opleiding Zelfstandig werkend banketbakker Crebo 95748 Niveau 3 Startjaar 2014

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Opleiding Zelfstandig werkend banketbakker Crebo 95748 Niveau 3 Startjaar 2014 OER Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Opleiding Zelfstandig werkend banketbakker Crebo 95748 Niveau 3 Startjaar 2014 Opleidingscluster Adres uitvoeringlocatie Markendaalseweg 35 4811 KA

Nadere informatie

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Brood en banket Opleiding Crebo 95747 Niveau 2 Startjaar 2015.

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Brood en banket Opleiding Crebo 95747 Niveau 2 Startjaar 2015. OER Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Brood en banket Opleiding Crebo 95747 Niveau 2 Startjaar 2015 Uitvoerend bakker Opleidingscluster Adres uitvoeringlocatie Brood & Banket Terheijdenseweg

Nadere informatie

Examenplan examenplan en diplomavereisten Coördinator sport- en bewegingsagogie (P4) (HKS, vanaf augustus 2015)

Examenplan examenplan en diplomavereisten Coördinator sport- en bewegingsagogie (P4) (HKS, vanaf augustus 2015) Examenplan (HKS, vanaf augustus 2015) Naam kwalificatie Uitstroom crebo 25412 Kwalificatiedossier Sport en Bewegen Instroom crebo 23163 Domein Veiligheid en sport Domein crebo 79100 Versiejaar KD 1-8-2018

Nadere informatie

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Ondernemer horeca / bakkerij Opleiding Crebo 90303 Niveau 4 Startjaar 2014

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Ondernemer horeca / bakkerij Opleiding Crebo 90303 Niveau 4 Startjaar 2014 OER Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Ondernemer horeca / bakkerij Opleiding Crebo 90303 Niveau 4 Startjaar 2014 Manager/ondernemer horeca Opleidingscluster HORECA Adres uitvoeringlocatie

Nadere informatie

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Kok Opleiding Zelfstandig werkend kok Crebo 95420 Niveau 3 Leerweg BBL Cohort 2015 Afdeling Horeca Uitvoeringslocatie Markendaalseweg, Breda De

Nadere informatie

ONDERWIJS- en EXAMENREGELING. ROC MONDRIAAN BRIN nummer: 27GZ

ONDERWIJS- en EXAMENREGELING. ROC MONDRIAAN BRIN nummer: 27GZ ONDERWIJS- en EXAMENREGELING ADDENDUM Datum van ingang 1 mei 2015 ROC MONDRIAAN BRIN nummer: 27GZ Naam school Kwalificatie Commerciële Economie Commercieel medewerker bank en verzekeringswezen Crebonr.

Nadere informatie

Examenplan , 2016, 2017 en 2018, examenplan en diplomavereisten Doktersassistent. (HKS, vanaf augustus 2016)

Examenplan , 2016, 2017 en 2018, examenplan en diplomavereisten Doktersassistent. (HKS, vanaf augustus 2016) Examenplan (HKS, vanaf augustus 2016) Naam kwalificatie Doktersassistent Uitstroom crebo 25473 Kwalificatiedossier Doktersassistent Instroom crebo 23180 Domein Zorg en welzijn Domein crebo 79140 Versiejaar

Nadere informatie

Examenplan , 2018, examenplan en diplomavereisten Juridischadministratief. (HKS, vanaf augustus 2016)

Examenplan , 2018, examenplan en diplomavereisten Juridischadministratief. (HKS, vanaf augustus 2016) Examenplan (HKS, vanaf augustus 2016) Naam kwalificatie Juridisch-administratief dienstverlener, (P1) Uitstroom crebo 25145 Kwalificatiedossier Juridisch-administratieve beroepen Instroom crebo 23066 Domein

Nadere informatie

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Medewerker bediening/café-bar Opleiding Crebo 94153 Niveau 3 Startjaar 2014

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Medewerker bediening/café-bar Opleiding Crebo 94153 Niveau 3 Startjaar 2014 OER Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Medewerker bediening/café-bar Opleiding Crebo 94153 Niveau 3 Startjaar 2014 Zelfstandig werkend gastheer/-vrouw Opleidingscluster HORECA Adres uitvoeringlocatie

Nadere informatie

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Brood en banket Opleiding Uitvoerend bakker Crebo 95747 Niveau 2 Leerweg BBL Cohort 2015 Afdeling Brood en banket Uitvoeringslocatie Terheijdenseweg

Nadere informatie

ONDERWIJS- en EXAMENREGELING. ROC MONDRIAAN BRIN nummer: 27GZ

ONDERWIJS- en EXAMENREGELING. ROC MONDRIAAN BRIN nummer: 27GZ ONDERWIJS- en EXAMENREGELING ADDENDUM Datum van ingang 1 mei 2015 ROC MONDRIAAN BRIN nummer: 27GZ Naam school Kwalificatie Commerciële Economie Marketing medewerker (ook: IBS) Crebonr. Kwalificatie 90532

Nadere informatie

Examenplan examenplan en diplomavereisten Coördinator sport, bewegen en gezondheid (P3) (HKS, vanaf augustus 2015)

Examenplan examenplan en diplomavereisten Coördinator sport, bewegen en gezondheid (P3) (HKS, vanaf augustus 2015) Examenplan (HKS, vanaf augustus 2015) Naam kwalificatie Coördinator Uitstroom crebo 25413 Kwalificatiedossier Sport en Bewegen Instroom crebo 23163 Domein Veiligheid en sport Domein crebo 79100 Versiejaar

Nadere informatie

NIVEAU 4 DIERVERZORGING. Startjaar: 2015-2016. Versie: 2015-2016 Ondernemer/manager recreatiedieren Crebo-code: 97730

NIVEAU 4 DIERVERZORGING. Startjaar: 2015-2016. Versie: 2015-2016 Ondernemer/manager recreatiedieren Crebo-code: 97730 NIVEAU 4 DIERVERZORGING Startjaar: 2015-2016 Kwalificatiedossier: Recreatiedieren Versie: 2015-2016 Naam uitstroom: Ondernemer/manager recreatiedieren Crebo-code: 97730 BEROEPSGERICHTE EISEN Het beroepsgerichte

Nadere informatie

OER Onderwijs- en examenregeling

OER Onderwijs- en examenregeling OER Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Kok Opleiding Gespecialiseerd kok Onderdeel Crebo 95101 Niveau 4 Cas Spijkers Academie Opleidingscluster HORECA Adres uitvoeringlocatie Markendaalseweg

Nadere informatie

ONDERWIJS- en EXAMENREGELING. ROC MONDRIAAN BRIN nummer: 27GZ

ONDERWIJS- en EXAMENREGELING. ROC MONDRIAAN BRIN nummer: 27GZ ONDERWIJS- en EXAMENREGELING ADDENDUM Datum van ingang 1 mei 2015 ROC MONDRIAAN BRIN nummer: 27GZ Naam school Kwalificatie Commerciële Economie Marketing medewerker (ook: TTO) Crebonr. Kwalificatie 90532

Nadere informatie

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Brood en banket Opleiding Crebo Niveau 3 Startjaar Zelfstandig werkend broodbakker

OER. Onderwijs- en examenregeling. Kwalificatiedossier Brood en banket Opleiding Crebo Niveau 3 Startjaar Zelfstandig werkend broodbakker OER Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Brood en banket Opleiding Crebo 95749 Niveau 3 Startjaar 2015 Zelfstandig werkend broodbakker Opleidingscluster Adres uitvoeringlocatie Brood & Banket

Nadere informatie

Examenplan , 2017, 2018, examenplan en diplomavereisten Medewerker human resource management (HRM), (P2) (HKS, vanaf augustus 2016)

Examenplan , 2017, 2018, examenplan en diplomavereisten Medewerker human resource management (HRM), (P2) (HKS, vanaf augustus 2016) Examenplan (HKS, vanaf augustus 2016) Naam kwalificatie Uitstroom crebo 25146 Kwalificatiedossier Juridisch-administratieve beroepen Instroom crebo 23066 Domein Economie en administratie Domein crebo 79090

Nadere informatie

Onderwijs- en Examenregeling

Onderwijs- en Examenregeling Onderwijs- en Examenregeling 2015-20 School voor Horeca Opleiding : Leidinggevende bediening Crebonummer : 941 KBB : SBB Niveau : 4 Leerweg : BBL Opleidingsduur : 2017-2018 Cohort 1 : 2015 Versie:1 07-04-2017

Nadere informatie

Studievoortgangsregeling. Opleiding: Leidinggevende bakkerij Cohort: Start in 2018 Leerweg: BOL Niveau: 4

Studievoortgangsregeling. Opleiding: Leidinggevende bakkerij Cohort: Start in 2018 Leerweg: BOL Niveau: 4 Studievoortgangsregeling Opleiding: Leidinggevende bakkerij Cohort: Start in 2018 Leerweg: BOL Niveau: 4 Inhoudsopgave Inleiding... 3 De totstandkoming van het (bindend) studieadvies... 3 Het studieadvies...

Nadere informatie

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling

ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling ADDENDUM Onderwijs- en examenregeling Kwalificatiedossier Medewerker bediening café / bar Opleiding Zelfstandig werkend gastheer gastvrouw Crebo 94153 Niveau 3 Leerweg BOL Cohort 2015 Afdeling Horeca Uitvoeringslocatie

Nadere informatie

Examenplan , 2019, examenplan en diplomavereisten Office assistant (P1) (HKS, vanaf augustus 2016)

Examenplan , 2019, examenplan en diplomavereisten Office assistant (P1) (HKS, vanaf augustus 2016) Examenplan (HKS, vanaf augustus 2016) Naam kwalificatie Office assistant Uitstroom crebo 25573 Kwalificatiedossier Secretariële beroepen Instroom crebo 23231 Domein Economie en administratie Domein crebo

Nadere informatie

Examenplan , 2017 en 2018, examenplan en diplomavereisten Gespecialiseerd pedagogisch medewerker (p2) (HKS, vanaf augustus 2016)

Examenplan , 2017 en 2018, examenplan en diplomavereisten Gespecialiseerd pedagogisch medewerker (p2) (HKS, vanaf augustus 2016) Examenplan (HKS, vanaf augustus 2016) Naam kwalificatie BOL en BBL Uitstroom crebo 25484 Kwalificatiedossier Pedagogisch Werk Instroom crebo 23183 Domein Zorg en welzijn Domein crebo 79140 Versiejaar KD

Nadere informatie

Onderwijs- en Examenregeling

Onderwijs- en Examenregeling Onderwijs- en Examenregeling 20-2016 School voor Horeca Opleiding : Leidinggevende keuken Crebonummer : 95102 KBB : SBB Niveau : 4 Leerweg : BBL Opleidingsduur : 2017-2018 Cohort 1 : 20 Versie:1 07-04-2017

Nadere informatie