Een SROI analyse in de Sinzer so2ware. Aan de hand van de maatschappelijke business case: Gezinshuizen

Transcriptie

1 Een SROI analyse in de Sinzer so2ware Aan de hand van de maatschappelijke business case: Gezinshuizen

2 Overzicht 1. Achtergrond: Maatschappelijke business case Gezinshuizen 2. Een SROI project in de soaware zecen 3. InformaGeverzameling: Gebruik van individuen en vragenlijsten 4. Resultaten: Dashboard en export mogelijkheden per project 5. Aggregeer gegevens van meerdere projecten 1

3 1. Achtergrond: Maatschappelijke businesscase Gezinshuizen Om financiers van gezinshuizen te kunnen helpen in hun besluitvorming en om het belang van gezinshuizen concreet te kunnen aantonen was het belangrijk om meer inzicht te krijgen in de maatschappelijke (meer)waarde van een gezinshuis. Wat zijn de maatschappelijke kosten en baten van gezinshuizen? Welke maatschappelijke problemen kunnen op termijn worden voorkomen met de inzet van langdurig professioneel opvoeden van jeugdigen met meervoudige en complexe problemagek? En wat is de kostenbesparing die dit oplevert ten opzichte van het meest voor de hand liggende alternagef, zoals plaatsing in een leefgroep? 2

4 2. Een SROI project in de so2ware zeeen overzicht 3

5 2. Een SROI project in de so2ware zeeen Methodologie is rode draad 4

6 2. Een SROI project in de so2ware zeeen stakeholder toevoegen Stakeholders voor deze case zijn: Kinderen Biologisch gezin Financier Zorgaanbieder Gemeente Verwijzer Gezinshuisouders 5

7 2. Een SROI project in de so2ware zeeen overzicht stakeholders Bij het aanmaken van een template of project wordt: De hoeveelheid periodes en de meexrequenge bepaald Periodes kunnen ook later toegevoegd of verwijderd worden bij een lopend project De volgende slide gaat in op de populage versus steekproef. 6

8 2. Een SROI project in de so2ware zeeen Stakeholder populage en steekproef Steekproef voor de stakeholder waarvan data wordt verzameld, bijvoorbeeld via de survey PopulaGe: totale aantal dat betrokken is of effecten ervaart door het project, per periode Het ingeven van de totale populage is handig wanneer er met een steekproef gegevens worden verzameld om de effecten of waarderingen op te baseren; De steekproef waardes kunnen vermenigvuldigd worden met de populage 7

9 2. Een SROI project in de so2ware zeeen input toevoegen per stakeholder Inputs worden per stakeholder toegevoegd en kunnen Financieel of Niet-financieel zijn Hier kunnen deze later op uitgesplitst worden 8

10 2. Een SROI project in de so2ware zeeen overzicht van inputs De totale waarde aan input per type per periode wordt bepaald aan de hand van Aantal (aantal jaar dat al de kinderen samen nog in het gezinshuis zullen verblijven, tot hun 18e) Waarde (vergoeding per kind per jaar door de financier) 9

11 2. Een SROI project in de so2ware zeeen overzicht van acgviteiten Stakeholder acgviteiten binnen deze case 10

12 2. Een SROI project in de so2ware zeeen overzicht van outputs Stakeholder outputs binnen deze case. Dit is bijvoorbeeld het aantal contactmomenten dat de kinderen samen met de biologische ouders hebben gehad. 11

13 2. Een SROI project in de so2ware zeeen outcome toevoegen per stakeholder Outcomes (in het Nederlands: effecten of uitkomsten) worden per stakeholder toegevoegd en kunnen Sociaal of Economisch of Ecologisch zijn 12

14 2. Een SROI project in de so2ware zeeen outcomes overzicht Outcomes voor de kinderen in het project. Pro-sociaal netwerk is en voorbeeld van een sociale outcome 13

15 2. Een SROI project in de so2ware zeeen outcomes overzicht Een outcome voor de financier in dit project; Voorkomen duurdere zorg. Dit is een economische outcome 14

16 2. Een SROI project in de so2ware zeeen impact claim overzicht Dit percentage geea het deel van de outcome aan dat toe te schrijven is aan de plaatsing in het gezinshuis. Om tot deze percentages te komen is er in deze case een vragenlijst uitgezet onder 20 deskundigen 15

17 2. Een SROI project in de so2ware zeeen indicator overzicht Voor de outcomes zijn indicatoren opgesteld die het meten van het optreden van de outcome bij de verschillende stakeholders mogelijk maken. Bijvoorbeeld het aantal vertrouwenspersonen bij uitstroom als indicator voor prosociaal 16 netwerk

18 2. Een SROI project in de so2ware zeeen waarderen van uitkomsten, overzicht Voor de waardering van outcomes is in deze SROI gekozen voor (kost) prijs gerelateerde methodes. De waarden worden hierbij vastgesteld aan de hand van proxies. Dat zijn inschacngen van de waarden wanneer een exacte maat niet voor handen is. 17

19 2. Een SROI project in de so2ware zeeen waardering voorkomen van duurdere zorg Het waarderen van deze uitkomst is op basis van Aantal (aantal jaar waarvoor duurdere zorg is voorkomen) Waarde (vergoeding per kind per jaar voor de duurdere zorg) Duur van het effect Impact claim Afname (drop-off) gaat gelden voor meerjarige effecten Disconto voet (voor het project) treed in werking voor effecten die in 18 de toekomst verwacht worden

20 2. Een SROI project in de so2ware zeeen waardering pro-sociaal netwerk Een voorbeeld van een gekozen proxy om het sociale effect prosociaal netwerk te waarderen. Drie contacten per kind zijn de ondergrens De impact claim is gesteld op 32% en de duur van het effect op 3 jaar 19

21 2. Een SROI project in de so2ware zeeen addigonal metrics overview Er kan informage zijn die u wil vastleggen als onderdeel van het project die niet direct gebonden is aan een specifieke outcome voor een stakeholder. Bijvoorbeeld de leeaijd van het kind. U kunt dit soort gegevens registreren in het 'AddiGonal metrics' bouwsteen. Dit kan een enkele score per periode per metric zijn (als er geen individuen worden gebruikt binnen het project) of een score per individu. Deze gegevens kunnen vervolgens worden verzameld. De gegevens worden gepresenteerd als gemiddelde, som of per individu in het dashboard en de export 20

22 Overzicht 1. Achtergrond: Maatschappelijke business case Gezinshuizen 2. Een SROI project in de soaware zecen 3. InformaGeverzameling: Gebruik van individuen en vragenlijsten (opgoneel) 4. Resultaten: Dashboard en export mogelijkheden per project 5. Aggregeer gegevens van meerdere projecten 21

23 3. InformaGeverzameling: Gebruik van individuen en vragenlijsten (opgoneel) 22

24 3. InformaGeverzameling: Gebruik van individuen en vragenlijsten Wanneer? EvaluaGe van een eerder opgestelde prognose Gebruik van eenzelfde template voor meerdere projecten: welke effecten treden in welke context in welke mate op? en hoe verschillen de projecten? Wanneer gemiddeldes of aannames een te grote onzekerheidsfactor kennen Om mensen, organisages, deelnemers acgef te betrekken 23

25 3. InformaGeverzameling: Gebruik van individuen en vragenlijsten Hoe? RepresentaGeve steekproef: gegevens worden geextraploleerd naar de gehele populage (grotere projecten) RepresentaGeve Steekproef PopulaGe Gegevens worden door extrapolage verkregen Van de belangrijkste stakeholders wordt de gehele populage opgevoerd; In de gezinshuis case werden gegevens ingevoerd over al de kinderen (gemiddeld 4 per huis) Volledige populage van een stakeholder wordt betrokken 24

26 3. InformaGeverzameling: Gebruik van individuen en vragenlijsten Hoe? Survey per Respondent ontvangt een link en kan online gegevens invullen Er kan voor worden gekozen surveys over meerdere individuen naar eenzelfde adres te sturen; Bijvoorbeeld de gezinsvoogd in deze gezinshuis case. Survey per pdf/print Voor moeilijker doelgroepen (ouderen) of situages waar niet aanwezig HandmaGg invoeren van gegevens over betrokken individuen in de soaware 25

27 3. InformaGeverzameling: Gebruik van individuen en vragenlijsten Maak een enquete De vraag om de proxy pro-sociaal netwerk te waarderen: Hoeveel vertrouwenspersonen verwacht u dat dit kind hee4 als hij/ zij op 18- jarige lee4ijd uitstroomt uit het gezinshuis? Wanneer er 3 of meer vertrouwenspersonen zijn telt deze uitkomst mee 26

28 3. InformaGeverzameling: Gebruik van individuen en vragenlijsten Link de antwoorden De antwoorden op deze vragen komen op perindividu niveau binnen. De extrapolage naar de stakeholder toe wordt gedefinieerd in de link. 27

29 3. InformaGeverzameling: Gebruik van individuen en vragenlijsten Link de antwoorden In deze case is gekozen voor een optelling (sum). Gegevens over de totale popuage werden uitgevraagd: het optellen van al de keren dat het effect optrad kon direct gebruikt worden in de waardering. Volledige populage van een stakeholder wordt betrokken 28

30 3. InformaGeverzameling: Gebruik van individuen en vragenlijsten Link de antwoorden In het geval er een met een steekproef zou zijn gewerkt dan kan het gemiddelde worden vermenigvuldigd met de grooce van de hele populage, per periode. Zie hiernaast hoe dat zou werken Populatie n=20 Steek proef n=4 29

31 3. InformaGeverzameling: Gebruik van individuen en vragenlijsten Voeg individuen toe Per stakeholder groep worden individuen toegevoegd 30

32 3. InformaGeverzameling: Gebruik van individuen en vragenlijsten Nodig deelnemers uit De individuen wordt via een uitnodiging gestuurd om de survey in te vullen. De tekst van de uitnodiging en sluigngsdatum voor de survey zijn aan te passen 31

33 3. InformaGeverzameling: Gebruik van individuen en vragenlijsten Deelnemers geven antwoord 32

34 3. InformaGeverzameling: Gebruik van individuen en vragenlijsten Antwoorden accepteren Al de antwoorden die via een vragenlijst binnenkomen moeten worden geaccepteerd voordat deze meegenomen worden in de SROI analyse. Dit accepteren kan per hele survey per vraag of per antwoord Hiernaast het voorbeeld waarbij 1 vragenlijst is binnengekomen, het antwoord voor Kind3 33 was: 3 of meer

35 3. InformaGeverzameling: Gebruik van individuen en vragenlijsten Per-individual Wanneer het antwoord is geaccepteerd verschijnt dit in het per-individual gedeelte. Ook is de link toegepast en is de waardering aangepast (zie volgende slide) 34

36 3. InformaGeverzameling: Gebruik van individuen en vragenlijsten Waardering is aangepast De gedefinieerde link is toegepast DefiniGe: Neem de som van de individuele waarden En de waardering is aangepast, mede op basis van de impact claim van 31,68% en de duur van het effect van 3 jaar. 35

37 Overzicht 1. Achtergrond: Maatschappelijke business case Gezinshuizen 2. Een SROI project in de soaware zecen 3. InformaGeverzameling: Gebruik van individuen en vragenlijsten 4. Resultaten: Dashboard en export mogelijkheden per project 5. Aggregeer gegevens van meerdere projecten 36

38 4. Resultaten: Dashboard en export mogelijkheden per project 37

39 4. Resultaten: Dashboard en export Dashboard overzicht Op het overzicht staat centraal: De totale input De totale waarde De SROI rago In dit project voorbeeld is de rago Dus voor elke Euro aan investering is er een opbrengst van 1.08 aan economische en sociale (maatschappelijke) waarde 38

40 4. Resultaten: Dashboard en export Overzichten per bouwsteen en per stakeholder Elk bouwsteen kent zijn eigen standaard grafieken In dit voorbeeld is de stakeholder kinderen geselecteerd zodat per periode de waardering van de uitkomsten te zien is 39

41 4. Resultaten: Dashboard en export Grafieken op maat (add charts) De behoeae aan specifieke grafieken is in hoge mate alankelijk van het project. Hiervoor kunnen zelf custom charts worden gedefinieerd en toegevoegd aan het dashboard en/of de word export 40

42 4. Resultaten: Dashboard en export Grafieken op maat (delen van de grafieken) De grafieken zijn direct vanuit het dashboard te downloaden in diverse formaten. Ook zijn ze (indien gewenst) onderdeel van de word export 41

43 4. Resultaten: Dashboard en export Downloaden van exports Via de tab export kunnen de resultaten op verschillende wijze gedownload worden: Word Excel Alleen de export van de survey resultaten (in excel) 42

44 4. Resultaten: Dashboard en export Voorbeeld pagina s standaard word export 43

45 4. Resultaten: Dashboard en export Voorbeeld Excel export 44

46 Overzicht 1. Achtergrond: Maatschappelijke business case Gezinshuizen 2. Een SROI project in de soaware zecen 3. InformaGeverzameling: Gebruik van individuen en vragenlijsten (opgoneel) 4. Resultaten: Dashboard en export mogelijkheden per project 5. Aggregeer gegevens van meerdere projecten 45

47 5. Aggregeer gegevens van meerdere projecten (community niveau) 46

48 5. Aggregeer gegevens - achtergrond Gezinshuis.com Community Gezinshuizen Gezinshuis template Spirit! Sinzer projecten worden in accounts gemaakt, hier de partners die samenwerken in het project Huis A Huis C Huis B Huis 1 ambiq Huis 3 Huis 2 Huis X Huis Z Huis Y Projecten die gebruik maken van hetzelfde template binnen de community kunnen worden geaggregeerd Klanten die een community afnemen kunnen op community niveau gegevens van projecten uit accounts Aggregeren Vergelijken ( benchmarken ) 47

49 5. Aggregeer gegevens aggregage overzicht Na het selecteren van 2 of meer projecten die hetzelfde template gebuiken wordt een aggregage dashboard getoond. Bekijk totale waarde per stakeholder Bekijk totale waarde per project Vergelijk alle projecten 48

50 5. Aggregeer gegevens aggregage details In de bouwsteen waarderen is hier bijvoorbeeld de waarde te zien die de gezinshuizen samen opleveren voor de gemeente, per uitkomst Er kunnen op aggregage niveau ook custom grafieken worden toegevoegd aan het dashboard (add chart) 49

51 5. Aggregeer gegevens aggregage details Of de totale waarde die elk project voor de gemeente opbrengt (een vorm van bechmarking) 50

52 Meer weten? Support, prijzen & informatie over andere raamwerken

53 Online bronnen Wat levert langdurig inhuisplaatsen de samenleving op? Een case studie (nederlandse versie hcp://info.sinzer.org/maatschappelijke-business-case-gezinshuizen (engelse versie) hcp://info.sinzer.org/social-return-on-investment-analysis-of-long-termresidengal-foster-care Online helpdesk van Sinzer soaware hcps://sinzer.zendesk.com/ Geef u op voor een vrijblijvende demo van de soaware hcp://info.sinzer.org/free-demo-sinzer 52

54