Functieprofiel gezinswerker

Transcriptie

1 Functieprfiel gezinswerker 2016 Pastr Van Haechtplein Meerhut T F E infcmw@meerhut.be

2 1 Cntextinfrmatie 1.1 Situering Meerhut Meerhut is een landelijke gemeente in de Antwerpse Kempen met ngeveer inwners. In het gemeentebestuur werken ngeveer 115 mensen. In het OCMW werken ngeveer 130 mensen. Binnen de gemeentegrenzen nderscheidt men 4 wnkernen: Meerhut-Centrum, Gestel, Zittaart en Berg. 1.2 Missie Mensen leven samen. Mensen ntspannen, sprten, genieten, rusten en verplaatsen zich. Mensen leven naast, tussen en sms met elkaar. Dit is niet altijd gemakkelijk. Het lkaal bestuur wil samen met zijn partners zrg dragen vr dit samen-leven. Het wil het samenleven stimuleren en rdenen, zdat iedereen harmnieus naast en met elkaar kan leven. Dit vrmgeven aan samen-leven det het lkaal bestuur p verschillende manieren. Het vert vaak de regie ver het samen-leven, sms dr bemiddelend en verzenend p te treden, sms dr regels p te leggen. Sms verleent het lkaal bestuur k zelf diensten, cllectief uit eigen beweging f individueel p vraag van een burger. Sms vraagt het andere partners diensten te verzekeren. Sms behartigt het de belangen van nze inwners bij andere rganisaties f verheden. Het lkaal bestuur gaat bij de behartiging van deze belangen en rechten duurzaam te werk. Niet alleen de huidige inwners zijn nze klanten, maar k vregere en vlgende generaties. Het samen-leven van nze inwners mag niet ten kste gaan van anderen. Tt slt wenst het lkaal bestuur demcratie hg in het vaandel te dragen. Het vernderstelt heldere afspraken tussen de verschillende lkale rganen, transparantie en penheid en een actieve cmmunicatie naar de burger. 1.3 Visie Meerhut wil de leefbaarheid van de kernen vergrten: Het lkaal bestuur wil dit bereiken dr in te zetten p drie pijlers: Het ntwikkelen van een lange termijn visie p ruimtelijke rdening, met nder andere aandacht vr vldende parkeergelegenheid bij nieuwe wnprjecten. Verbetering van de kwaliteit van de wningen. Garanderen van gren in de nabijheid van iedere wnkern. Meerhut zet in p een matiging van het verkeer: Het lkaal bestuur prbeert drgaande verkeersassen in wncentra te weren f ze minimaal veilig in te richten. Het lkaal bestuur zet in p veilige schlmgevingen, fietspaden langs invalswegen én fietsverbindingen tussen de wnkernen en het centrum drheen het gren. De maatschappelijke investeringen in gelfsgemeenschappen wrden mgezet p een manier dat ze aansluiting vinden bij een pluralistischer publiek. p. 2 van 8

3 Meerhut zet in p handhaving: Samenleven vernderstelt afspraken, en vral het respecteren van die afspraken. Het lkaal bestuur wil: bij de pmaak van regels beter nadenken ver he we deze het best pstellen met het g p handhaving beter infrmeren en sensibiliseren, mensen uitleggen welke regels er zijn en waarm die er zijn beter bewaken van regels en ptreden bij inbreuken p de regels. Meerhut blijft gren en zet in p een verdere uitbuw en betere beleving van dit gren en haar landschap dr nze inwners, maar k dr recreanten. Meerhut verbindt haar inwners: Betrkkenheid p elkaar schenkt individuele levenskwaliteit als het kansen biedt aan sciale inclusie. Het lkaal bestuur heeft hierbij veel aandacht vr alle initiatieven die burgers pzetten m die betrkkenheid p elkaar te versterken, in het bijznder wil het verenigingen sterk blijven ndersteunen. Meerhut blijft inzetten p zrg, en zeker p de vermaatschappelijking van deze zrg: Dit betekent dat niet allen de betrkkenheid van zrg p de samenleving versterkt met wrden, maar k dat ieders verantwrdelijkheid aangesprken wrdt. Wat het eigen aanbd betreft, wil het lkaal bestuur bvengemiddeld blijven investeren, maar met k gezcht wrden naar een z efficiënt mgelijke inzet van middelen. Alleen z kan Meerhut tekmstige uitdagingen aan. Op ecnmisch vlak heeft Meerhut aandacht vr vldende ruimte vr ambachten en industrie: Hierbij wil het lkaal bestuur z veel als mgelijk bedrijven aantrekken die k tewerkstelling kunnen garanderen. Verder wil het de eigen middenstand, in het centrum en elders, greikansen bieden. Meerhut wil in alle aspecten van haar beleid duurzame ntwikkeling als rde draad hanteren. p. 3 van 8

4 2 Functie-infrmatie 2.1 Functietitel gezinswerker 2.2 Functiefamilie uitverend persneel 2.3 Lnniveau C1-C3 2.4 Diplmavereisten Huder zijn van diplma dat tegang geeft tt niveau C, zijnde een diplma van het hger secundair nderwijs. 2.5 Plaats in de rganisatie De gezinswerker werkt nder de directe leiding van het hfd sciale dienst/welzijn en maakt deel uit van de sciale dienst. Zij/hij rapprteert aan het hfd sciale dienst/welzijn. 2.6 Taken van het team De cluster welzijn ntwikkelt, cördineert en vert een beleid uit p alle terreinen die nder de begrippen 'welzijn' en 'sciale zaken' thuishren. Dit mhelst nder andere: - het ntwikkelen, cördineren en uitveren van een efficiënt werkende sciale dienst - het ntwikkelen, cördineren en uitveren van een beleid m verschillende welzijnsdmeinen. 3 Jbmschrijving 3.1 Hfddel van de functie De gezinswerker gaat aan de slag met en in kansarme gezinnen met minderjarige kinderen. Daar tracht hij/zij te zrgen vr een evenwicht tussen draagkracht en draaglast van het gezin, de ntwikkeling van vaardigheden bij de verschillende gezinsleden en het mee rganiseren van het gezinsleven. Dit gebeurt vanuit respect vr de nrmen en waarden binnen het gezin zelf en in nauwe samenwerking en verleg met de begeleidende maatschappelijk werker. Dr te fcussen p enerzijds uders en anderzijds kinderen wrdt getracht kansarmede te drbreken. 3.2 Resultaatsgebieden De gezinswerker biedt praktische ndersteuning bij wat vr de gezinnen zelf belangrijk is. Op die manier krijgt het gezin meer greep p de eigen situatie. Daarmee greit het zelfvertruwen van de gezinsleden en het vertruwen in de tekmst. Vrbeelden van activiteiten zijn: Aankp en bereiden van geznde maaltijden Administratieve zaken (mee) aanpakken (inschrijvingen kinderpvang, aanvragen elektrnische identiteitskaart, ) Begeleiding schllpbaan: cntacten met schl, deelname aan (na)schlse activiteiten stimuleren, algemene administratie, Begeleiding zinvlle vrijetijdsinvulling: hbby's, planning van weekends en vakanties van de kinderen, p. 4 van 8

5 Structuur in de rganisatie van het gezinsleven brengen De gezinswerker det samen met het gezin dingen en leert de gezinsleden m, binnen de vaak beperkte materiële mgelijkheden, zaken aan te pakken. Hierdr wrden gezinnen sterker en weerbaarder. Vrbeelden van activiteiten zijn: Budgetvriendelijk winkelen met geznde keuzes Ondersteuning in beheer huishudbudget De gezinswerker zrgt vr een gede samenwerking met het hulpverleningsnetwerk van de gezinnen. Vrbeelden van activiteiten zijn: Onderhudt individuele cntacten met de maatschappelijk assistenten teneinde een zrgvuldige en vlledige uitwisseling van relevante infrmatie te waarbrgen Onderhudt cntacten binnen het werkveld zals daar kunnen zijn: CLB, huiswerkverleg, kinderpvang, schlen, De gezinswerker brengt de kansarme gezinnen met elkaar in cntact m hun eigen sciale netwerk te verbreden. Omdat gezinnen niet enkel gebaat zijn bij individuele begeleiding rganiseert hij/zij p regelmatige basis mmenten en activiteiten die gezinnen met kinderen bij elkaar brengen. Vrbeelden van activiteitenzijn: Organiseert zwel inhudelijk vrmende als praktische vrmende leermmenten Stimuleert gezinnen tt deelname aan ntspannende uitstappen p. 5 van 8

6 4 Cmpetentieprfiel 4.1 Waardegebnden cmpetenties Waardegebnden cmpetenties zijn die cmpetenties die rechtstreeks afgeleid zijn van de waarden die gelden vr de hele rganisatie. Klantgericht: Al nze aandacht gaat naar nze klanten, zwel interne als externe klanten. Dus k nze cllega s. Je met inspelen p en tegemet kmen aan hun vragen, wensen, beheften en hun belangen. Ze verdienen een hulpvaardig, respectvl en een luisterend r. Je garandeert hen een kwaliteitsvlle, aangepaste en geïntegreerde dienstverlening. Niveau II: nderneemt acties m vr de klant de meest geschikte plssing te bieden bij vragen en prblemen die minder vr de hand liggen: Past binnen de bestaande prcedures en planning de dienstverlening f het prduct aan m de klant verder te helpen. Geeft de klant waar hij recht p heeft p de best mgelijke wijze. Levert, rekening hudend met bestaande prcedures, sneller f meer dan afgesprken is aan de klant. Gaat expliciet na f de klant tevreden is met de aangebden plssing en dienstverlening. Prbeert zelf een antwrd te geven p een vraag f klacht. Verwijst z ndig dr f zekt hulp. Biedt een z ptimaal mgelijke plssing vr de klant. Integriteit f respect, eerlijkheid, betruwbaarheid, verantwrdelijkheidsperspectief: Je handelt vanuit de cdes van integriteit, zrgvuldigheid, bjectiviteit, gelijke behandeling, crrectheid en transparantie uitgaande van de basisregels, sciale en ethische nrmen. Je kmt afspraken na en neemt je verantwrdelijkheid p. Niveau II: brengt sciale en ethische nrmen in de praktijk: Neemt de verantwrdelijkheid p zich vr zijn eigen handelen (past geen parapluplitiek te). Leeft de dentlgie na die eigen is aan de functie f het functieniveau. Spreekt anderen erp aan als ze niet cnfrm bestaande regels en afspraken handelen. Handelt cnsequent: neemt in srtgelijke mstandigheden srtgelijke standpunten in f een srtgelijke huding aan. Kan inschatten f infrmatie al dan niet verder kan f mag verspreid wrden. Vertnt vrbeeldgedrag rnd basisregels en afspraken. Oplssingsgericht: Denken in termen van plssingen in plaats van in termen van prblemen. Vertrekkend van verwachtingen van (interne en externe) klanten alternatieven afwegen met respect vr regelgeving en dentlgie. Ndels prblematiseren vermijden en crrect hulp zeken in het realiseren van plssingen. Niveau II: denkt actief mee met de klant m z adequaat en efficiënt mgelijk tegemet te kmen aan zijn/haar verwachtingen: Schat de ernst van het prbleem in. Kmt met ideeën f acties gericht p plssingen van prblemen. Herfrmuleert de vraag, het prbleem f de verwachtingen en tracht te zeken naar een plssing/alternatief. p. 6 van 8

7 Samenwerken f werken in team, cllegialiteit: Je levert, met het g p het algemeen belang, een bijdrage aan een gezamenlijk resultaat p het niveau van een team, entiteit f de rganisatie, k als dat niet meteen van persnlijk belang is. Niveau II: helpt anderen en pleegt verleg: Steunt de vrstellen van anderen en buwt daarp vrt m tt een gezamenlijk resultaat te kmen. Stemt de eigen inbreng/pririteiten/aanpak af p de beheften van de grep. Hudt rekening met de geveligheden en met de verscheidenheid van mensen. Biedt hulp aan bij prblemen, k al valt de taak niet nder de eigen pdracht. Vraagt spntaan en practief de mening van anderen. Kstenbewust: Kstenbewust handelen hudt in dat je in je denken en in je den gericht bent p een ptimaal gebruik van tijd, geld en andere middelen. Je bent je bewust van het budget f de (prject)begrting en hudt in de gaten dat er geen kstenverschrijding ntstaat. Je hebt g vr financiële cnsequenties en prbeert daar waar mgelijk ksten te beperken. Niveau II: denkt na ver financiële cnsequenties van maatregelen, plannen en acties: Herkent de ksteneffectiviteit van besluiten en activiteiten binnen het eigen rganisatienderdeel. Stelt budgetten en planningen vast, bewaakt het verlp en neemt actie bij afwijkingen. Bepaalt de invled van kstenverschrijdingen vr het eigen rganisatienderdeel. 4.2 Gedragscmpetenties Gedragscmpetenties mvatten je gedrag, huding, drijfveren, nrmen en waarden. Het zijn je relatief stabiele persnlijkheidskenmerken en bepalen grtendeels f en he je juw kennis en vaardigheden inzet. Nauwgezetheid: taken nauwgezet en met zin vr detail vlbrengen. Gepast mgaan met materialen. Niveau II: levert met g vr detail crrect werk af: Vert repetitieve administratieve technische taken futls uit. Vult dcumenten en frmulieren crrect en zrgvuldig in. Blijft aandachtig bij rutineuze taken. Cntrleert het eigen werk. Merkt futen en nnauwkeurigheden in de beschikbare infrmatie p, met het g p het aanbrengen van crrecties. Initiatief: kansen nderkennen en uit eigen beweging acties vrstellen f ndernemen. Niveau II: neemt het initiatief m structurele prblemen binnen het eigen takendmein p te lssen (reactief en structureel): Heeft g vr zaken waar de hiërarchie eventueel niet aan denkt en handelt ernaar f brengt ze nder de aandacht. Frmuleert vrstellen m bestaande situaties te verbeteren. Stelt zelf dcumentatie samen m efficiënt te kunnen werken. Zekt naar alternatieve plssingen als hij met structurele prblemen wrdt gecnfrnteerd. Geeft aan waar het afgeleverde resultaat mgelijk verbeterd kan wrden. p. 7 van 8

8 Mndelinge uitdrukkingsvaardigheid: spreken in een taal zdat het publiek tt wie u zich richt u begrijpt. Niveau II: zrgt vr een heldere cmmunicatie in twee richtingen: Richt zich tt zijn gesprekspartner. Gaat regelmatig na f de bdschap vr de andere duidelijk is. Biedt zijn gesprekpartner(s) de mgelijkheid m vragen te stellen. Geeft de gesprekspartner de ruimte m zich te uiten en nderbreekt hem niet. Past de cmmunicatiewijze aan de mgelijkheden f de eigenheden van de gesprekspartner aan. Plannen: structuur aanbrengen in tijd, ruimte en pririteit bij het aanpakken van taken f prblemen. Niveau II: plant eigen werk en dat van anderen effectief: Brengt structuur aan in eigen werk en dat van anderen. Hudt bij het inplannen van taken rekening met deadlines. Maakt gede werkschema's en tijdsplanningen p. Geeft p een duidelijke en eenduidige manier aan welke de pririteiten zijn. Omgaan met stressfactren: efficiënt gedrag vertnen in situaties met hge cmplexiteit, tijds- f werkdruk f bij tegenslag, teleurstelling f kritiek. Niveau II: blijft rustig en kalm in situaties van langdurig verhgde druk f in crisissituaties die eigen zijn aan de pdracht: Blijft rustig praten en geeft een ntspannen indruk, k al maakt zijn gesprekspartner het hem meilijk. Behudt bij cnfrntaties een crrecte en tactvlle huding: vermijdt wrdenwisselingen, reageert respectvl. Blijft zich in crisismmenten pen pstellen vr kritiek van anderen, en blijft bereid zijn eigen aanpak te tetsen. Kan vr zichzelf prblemen, spanningen f tegenslagen verwerken en relativeren. Blijft drzetten in geval van tegenslagen f teleurstellingen. 4.3 Vaktechnische cmpetenties Vaktechnische cmpetenties zijn die cmpetenties waarbij kennis en inzicht de ndzakelijke basis zijn vr succesvlle praktijk. - Zicht p de wetgeving en reglementeringen met betrekking tt de eigen pdrachten. p. 8 van 8