Bezoekersonderzoek Vlieland. Onderzoeksperiode: oktober 2015 september Eindrapport

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Bezoekersonderzoek Vlieland. Onderzoeksperiode: oktober 2015 september Eindrapport"

Transcriptie

1 Bezoekersonderzoek Vlieland Onderzoeksperiode: oktober 2015 september 2016 Eindrapport 1

2 Colofon Bureau voor Ruimte & Vrije Tijd, december 2016 Opdrachtgever: Auteurs: Dhr. Joop Lichtenberg Ellen Ruiter MSc. (adviseur) Drs. Jan Jaap Thijs (senior adviseur) Bureau voor Ruimte & Vrije Tijd Uilenkamp XR Driebergen-Rijsenburg T thijs@ruimteenvrijetijd.nl Foto s op het voorblad komen van 2

3 Inhoud 1 Inleiding Resultaten bezoekersonderzoek veerboot Inleiding Wijze van reizen Verblijfsduur en frequentie van bezoek Bekendheid en eerste kennismaking met het eiland Gezelschap Redenen en achtergronden voor het bezoek Evenementbezoek Verblijfsaccommodatie op Vlieland Boekingen Uitgaven Tevredenheid Profiel van de bezoeker Resultaten onderzoek onder vaste gasten Inleiding Wijze van reizen Tijdsduur en frequentie van het bezoek Eerste kennismaking met het eiland Gezelschap Verblijfsaccommodaties Uitgaven Tevredenheid Profiel van de bezoeker Resultaten bezoekersonderzoek haven Inleiding Maand van aankomst en duur Bekendheid en eerste kennismaking met het eiland Gezelschap Hoe bent u op het idee gekomen? Uitgaven Tevredenheid Profiel van de bezoeker

4 Bijlage1 : toelichting Leisure Leefstijlen Bijlage 2: Rapportcijfers

5 1 Inleiding Het toerisme is voor Vlieland van grote waarde. Jaarlijks bezoeken vele duizenden gasten het eiland en zorgen daar voor bestedingen en werkgelegenheid. De gemeente Vlieland draagt het toerisme dan ook een warm hart toe en vindt het belangrijk om ook naar de ervaring en mening van de gasten te luisteren. Daarom heeft de gemeente het Bureau voor Ruimte & Vrije Tijd de opdracht gegeven om een gastenonderzoek uit te voeren. Dit gastenonderzoek is gestart per 1 oktober In deze rapportage vindt u de uitkomsten van het eerste onderzoeksjaar. Werkwijze Het (online) onderzoek bestond uit drie onderdelen: 1. Regulier onderzoek via Rederij Doeksen. Elke bezoeker die online een kaartje koopt bij Rederij Doeksen krijgt in principe na ongeveer 3 dagen na thuiskomst een zogenaamde welkom-thuis-mail 1. In deze mail worden gasten gevraagd om deel te nemen aan het onderzoek. Dit deel van het onderzoek betreft verreweg het grootste aantal respondenten. 2. Vaste reizigers onderzoek via Rederij Doeksen. Deelnemers aan het vaste reizigers programma van Doeksen krijgen geen welkom-thuis-mail, maar kregen in dit eerste jaar van het onderzoek een éénmalige mail met een verkorte versie van de vragenlijst. 3. Bezoekers aan één van de havens van Vlieland. Zij werden via de havenmeesters verzocht om deel te nemen aan het onderzoek en kregen daarvoor een folder met een URL mee. Iedere respondent heeft ook een zogenaamde verkorte leefstijlmodule-vragenlijst ingevuld; een manier om op snelle wijze achter de zogenaamde Leisure Leefstijl van de gast te komen. Op basis van deze module hebben we de datasets achteraf verrijkt met leefstijlprofielen 2. Representativiteit Aan het continue veerbootonderzoek hebben ruim respondenten meegewerkt. Dit is aantal is ruim voldoende om uitsplitsingen te kunnen maken en betrouwbare uitspraken te kunnen doen. Aanname hierbij wel is dat de onderzoekspopulatie (de mensen die online een veerbootkaartje kopen) vergelijkbaar is met de totale populatie (de mensen die niet online een kaartje kopen). We kunnen dat vanuit het onderzoek niet nader controleren. Aan het vaste gastenonderzoek hebben 526 respondenten meegedaan. Omdat deze populatie ook relatief kleiner is, geeft dit een mooi beeld van de vaste gast. De lezer moet zich er echter bewust van zijn dat hoe meer uitsplitsingen er in een grafiek worden gemaakt, hoe voorzichtiger de uitkomsten moeten worden geïnterpreteerd, omdat er immers dan veel minder respondenten per categorie over blijven. Aan het havenonderzoek hebben 195 respondenten deel genomen. Omdat er uiteraard veel minder bezoekers in de haven aanleggen dan via Rederij Doeksen het eiland 1 In de praktijk bleken in de zomer van 2016 helaas problemen te ontstaan bij Rederij Doeksen rondom de verzending van deze mail. Na constatering van deze problemen zijn alle gasten alsnog op een later tijdstip benaderd om deel te nemen aan het onderzoek; dat heeft gelukkig alsnog geleid tot een mooie respons. 2 Zie de bijlage voor meer informatie over de Leisure Leefstijlen. De verrijking van de data naar leefstijlprofielen is gedaan volgens de segmentatie voor de verblijfsrecreatie. 5

6 bezoeken, is dit ook een mooi aantal. Hierbij geldt uiteraard wel dat we voorzichtiger met de uitkomsten moeten omspringen, voornamelijk daar waar vragen veel antwoordcategorieën met zich meebrengen. Toch denken we dat het een goed beeld geeft van de bezoekers via de haven. Vergelijkbaarheid Het gastenonderzoek heeft niet alleen plaats gevonden op Vlieland, maar ook op Terschelling, gedurende dezelfde periode. De gehanteerde vraagstellingen zijn, op enkele kleine uitzonderingen na, dezelfde, waarmee beide eilanden dus goed met elkaar vergeleken kunnen worden. Vanaf het 2 e onderzoeksjaar hebben ook de eilanden Schiermonnikoog en Ameland de intentie om hetzelfde onderzoek op te pakken. Daarmee wordt een continue monitoring van alle Friese Waddeneilanden mogelijk. 6

7 2 Resultaten bezoekersonderzoek veerboot 2.1 Inleiding In dit hoofdstuk wordt een overzicht gegeven van de toeristische bezoeker naar Vlieland. Gedurende een jaar (van oktober 2015 tot september 2016) is via rederij Doeksen een enquête rondgestuurd. Dit onderzoek richt zich op de toeristische bezoeker aan Vlieland. In totaal hebben respondenten deze enquête ingevuld. De zakelijke bezoekers (N=168) zijn hier direct uitgefilterd. Hierbij komt het totaal aantal op respondenten voor dit onderzoek. 2.2 Wijze van reizen Hoe bent u naar Vlieland gereisd? 14% 2% 14% 70% Tweemaal met de veerdienst, met eigen fiets Tweemaal met de veerdienst, alleen personen Eenmaal veerdienst en eenmaal sneldienst Tweemaal met de sneldienst Fig. 2.1: Vervoer naar Vlieland Wat opvalt, is dat het merendeel van de bezoekers (84%) tweemaal met de veerdienst reist, waarvan een klein deel met fiets. Een opvallend klein deel (2%) reist alleen met de sneldienst. 2.3 Verblijfsduur en frequentie van bezoek Hoe lang heeft uw bezoek geduurd? 8% 92% Een bezoek van één dag Een bezoek van meerdere dagen Fig. 2.2: Verblijfsduur 7

8 De overgrote meerderheid brengt een meerdaags bezoek aan Vlieland. Kijken we naar de lengte van de meerdaagse bezoeken, dan zien we dat de meerdaagse bezoekers gemiddeld 4 nachten op het eiland blijven. Totaal oktober november december januari februari maart april mei juni juli augustus september Fig. 2.3: Aantal bezoekers per maand volgens toeristenbelasting geïnd via Doeksen 3 Figuur 2.3 laat zien dat het piek in bezoekers en respondenten ligt in de zomermaanden. Juli, augustus en september zijn de drukste maanden op Vlieland. De maanden met de minste bezoekers zijn november en januari. Bezoekfrequentie Hoe vaak bezoekt u Vlieland gemiddeld? 38% 62% Eén keer per jaar of meer Minder dan één keer per jaar Fig. 2.4: Bezoekfrequentie We hebben ook naar de frequentie gevraagd: hoe vaak per jaar bezoekt u Vlieland. Het grote deel bezoekt Vlieland één keer per jaar of meer. Van de mensen die vaker dan één keer per jaar Vlieland bezoeken, is de bezoekfrequentie gemiddeld 2 keer per jaar, variërend van 1 keer per jaar tot 40 keer per jaar. 3 NB deze informatie komt niet van het gastenonderzoek, maar is door de gemeente Vlieland zelf aangeleverd. 8

9 2.4 Bekendheid en eerste kennismaking met het eiland Bent u al eens eerder op Vlieland geweest? 29% 71% Ja Nee Fig. 2.5: Bent u al eens eerder op Vlieland geweest? Een hoog percentage (71%) van de bezoekers is al eens eerder op het eiland geweest. Wanneer heeft u voor het eerst Vlieland bezocht? Als volwassene In mijn jeugd Fig. 2.6: Wanneer heeft u voor het eerst Vlieland bezocht? Van de mensen die al eerder op Vlieland is geweest, heeft een minderheid van de respondenten Vlieland voor het eerst bezocht in de jeugd (37%), een groter deel (63%) als volwassene. 9

10 Ervaring in de jeugd 13% 11% 8%0% 68% Ik was met familie Tijdens een schoolreisje Tijdens Into The Great Wide Open Een bezoek met vrienden of alleen als jongere Anders, namelijk Fig. 2.7: Uw kennismaking met Vlieland in uw jeugd was in welk gezelschap? (N=1549) Van de respondenten die Vlieland heeft bezocht in de jeugd was het grootste deel met familie of vrienden. De antwoordcategorie tijdens Into The Great Wide Open werd maar door 1 respondent ingevuld. Ervaring als volwassene 4% 4% 92% Een bedrijfsuitje/ voor werk Into The Great Wide Open Vakantie of een ander privé bezoek Fig. 2.8: Uw kennismaking met Vlieland in als volwassene was in welk gezelschap? (N=2642) De mensen die Vlieland als volwassene hebben bezocht deden dit voor het grootste deel voor vakantie of ander privébezoek. Een klein deel voor Into The Great Wide Open of voor bedrijfsuitje/ voor werk. 10

11 2.5 Gezelschap Met welk gezelschap bent u naar Vlieland afgereisd? Fig. 2.9: Reisgezelschap naar Vlieland (meerdere antwoorden mogelijk) (N= 8138) De gemiddelde groepsgrootte van het bezoek dat de reizigers aan het eiland brachten, bedraagt 3 personen, variërend van 1 tot 540. In figuur 2.9 wordt duidelijk dat het overgrote deel van de respondenten (N=4207) naar Vlieland afreist met partner. 2.6 Redenen en achtergronden voor het bezoek Wat was de reden voor dit bezoek aan Vlieland? 0% 5% 0% 7% 6% 5% 77% Fig. 2.10: Reden van bezoek. Vakantie of een weekendje weg Dagje ertussenuit Bezoek aan familie of vrienden die op vakantie zijn op Vlieland Bezoek familie of vrienden die op Vlieland wonen Bezoek aan een evenement Bedrijfsuitje of schoolreisje Anders, namelijk 11

12 De meeste mensen komen voor vakantie of weekendje weg naar Vlieland. 6% komt voor een dagje ertussenuit en 5% bezoekt familie of vrienden die op vakantie zijn op Vlieland. 7% komt voor een evenement naar het eiland. We gaan in paragraaf 2.7 in op de evenementen die bezocht zijn. Hoe bent u op het idee gekomen om naar Vlieland te gaan? 31% 19% 1% 8% 8% 33% Internet Familie/vrienden/kennissen Tijdschrift of krant Televisie Sociale media (zoals Facebook, Twitter, Instagram etc.) Anders, namelijk Fig. 2.11: Bron voor informatie Vlieland We hebben gevraagd hoe mensen op het idee zijn gekomen om naar Vlieland te gaan. Mond-totmond reclame blijkt daarin een cruciale factor. Ook internet is een veelgebruikte bron. Daarnaast hebben opvallend veel mensen anders aangeklikt. In de toelichting (figuur 2.12) komen de volgende woorden vooral naar voren: aanbiedingen, andere eilanden al bezocht, ander eiland bezoeken, alle eilanden willen bezoeken en door de tv serie Dokter Deen. Fig. 2.12: Overige bronnen van informatie 12

13 We hebben ook naar de reden voor het bezoek aan Vlieland gevraagd: Wat waren voor u de redenen om naar Vlieland te gaan? Fig Redenen om naar Vlieland te gaan De redenen voor bezoekers om naar Vlieland te komen hebben vooral te maken met het ervaren van rust en ruimte, een eilandgevoel en sfeer, zee en strand en natuur en landschap. 2.7 Evenementbezoek Welk evenement heeft u op Vlieland bezocht? 0% 8% 8% 9% 18% 57% Into The Great Wide Open Filmweekend Halve Marathon Rondje Vlieland Vuurtorenloop Anders, namelijk Fig. 2.14: Bezochte evenementen op Vlieland (N=362) Van de mensen die hebben aangegeven een evenement te bezoeken, is het merendeel naar Into The Great Wide Open geweest. Ook het filmweekend wordt vaak genoemd door respondenten. De 13

14 andere evenementen zijn in mindere mate door respondenten bezocht. Een aantal antwoord categorieën zijn niet ingevuld: amusetour, cranberry week, wilde zeewier weken, kerst op Vlieland activiteiten. Deze antwoord categorieën zijn daarom uit de figuur weggelaten. Overige antwoorden die veel voorkwamen hadden vooral te maken met het filmweekend, de volgende antwoorden werden genoemd; filmweekend, filmdagen, filmfestival, filmpodium en podium. We vermoeden dat deze mensen het Filmweekend bedoelen, maar kunnen hier niet vanuit gaan. Daarnaast werd het festival Here comes the summer ook een aantal keer genoemd. Van de bezoekers die voor de eerste keer Vlieland bezochten kwamen 22 personen naar Into The Great Wide Open. Deze respondenten geven allemaal aan om Vlieland nog eens te willen bezoeken, waarvan 18 personen aangeven terug te komen voor Into The Great Wide Open en 4 personen komen op een ander moment nog eens terug. Van de bezoekers die Vlieland al eens bezocht hebben kwamen 102 personen naar Into The Great Wide Open, waarvan 1 persoon tijdens de jeugd en de overige respondenten als volwassene. Deze respondenten geven bijna allemaal aan om Vlieland nog eens te willen bezoeken (1 persoon weet het nog niet), waarvan 59 personen aangeven terug te komen voor Into The Great Wide Open en 50 personen komen op een ander moment nog eens terug. 2.8 Verblijfsaccommodatie op Vlieland Waar heeft u overnacht op Vlieland? Fig. 2.15: Verblijfsaccommodatie op Vlieland 14

15 Een hotel is de meest populaire vorm van overnachten op Vlieland, dit is te verklaren doordat een hotel het gehele jaar geopend is waarbij bijvoorbeeld een camping maar x aantal weken per jaar volledig bezet is. Naast hotel en camping worden gehuurd vakantiehuis en gehuurd appartement vaak genoemd. In vergelijking met Terschelling verblijft op Vlieland een hoog percentage van de bezoekers in een hotel. 2.9 Boekingen Hoe heeft u uw verblijfsaccommodatie geboekt? 20% 2% 8% 70% Online Telefonisch, schriftelijk of per Ik heb niet vooraf geboekt Anders, namelijk Fig. 2.16: Boeking verblijfsaccommodatie Het grootste deel van de respondenten heeft een online boeking gedaan (70%). 20% doet dit schriftelijk, telefonisch of per . Online boekingen (figuur 2.17) worden vooral gedaan op de website van de accommodatie. Ook booking.com is een populaire website. Telefonische, schriftelijke of boekingen worden voor 88% bij de accommodatie zelf geboekt. 15

16 Waar heeft u uw online boeking gedaan Fig. 2.17: Online boekingen 2.10 Uitgaven We hebben ook naar de uitgaven gevraagd. Respondenten vulden dat in voor het totale gezelschap voor de totale vakantie. In onderstaande tabel hebben we dit omgerekend naar de uitgaven per persoon per dag: Uitgaven per persoon per dag 30,00 25,00 20,00 15,00 10,00 5,00 - Fig. 2.18: Uitgaven per persoon per dag De meeste bestedingen gaan naar verblijf en daarna horeca. 16

17 2.11 Tevredenheid We hebben op verschillende manieren naar de tevredenheid gevraagd. We hebben allereerst naar rapportcijfers gevraagd: Hoe tevreden bent u over: Cijfer Verblijfsaccommodatie 8,1 Lokale gastvrijheid 8,0 Winkels 7,4 Verkeersveiligheid 7,9 Openbaar vervoer 7,6 Fietspaden 8,2 Uitgaan 7,5 Horeca 7,8 Informatievoorziening over het eiland 8,0 Informatie op het eiland 8,0 Natuur/landschap 9,1 Wandelvoorzieningen 8,8 Men- en ruitervoorzieningen 8,3 Excursie-/activiteitenaanbod 7,8 Strand 9,0 Musea 7,6 Zwembad 7,3 Totale verblijf 8,5 Figuur 2.19: Tevredenheid omtrent het aanbod op het eiland De respondenten van het onderzoek zijn vooral tevreden over natuur/landschap, strand, wandelvoorzieningen en het totale verblijf. De gemiddelde cijfers die gegeven liggen behoorlijk hoog, van een 7,3 voor zwembad tot een 9,1 voor natuur en landschap. Kanttekening: niet ieder cijfer is even betrouwbaar. Van een aantal voorzieningen hebben veel mensen ik weet het niet/geen gebruik van gemaakt aangekruist. Het betreft vooral men- en ruitervoorzieningen (5.183 respondenten) en het zwembad (5.191 respondenten). De tevredenheid over het eiland uit zich ook in het antwoord op de volgende vraag: 17

18 Denkt u in de toekomst Vlieland nog eens te bezoeken? 13% 4% 1% 82% Ja, zeker Ja, misschien Weet ik nog niet Nee, omdat Fig. 2.20: Toekomstig bezoek Uit deze vraag blijkt opnieuw dat Vlieland een trouwe schare bezoekers heeft, maar liefst 82% geeft aan het eiland zeker nog eens te gaan bezoeken. Het antwoord nee is 58 keer gegeven. De redenen die daarbij vooral gegeven worden: 1) het eiland is vrij klein; 2) we hebben het hele eiland al gezien; 3) te duur; en 4) andere Waddeneilanden zijn leuker. 18

19 2.12 Profiel van de bezoeker Wat is uw land van herkomst? 1%1%1% 97% Nederland België Duitsland Anders, namelijk Fig. 2.21: Land van herkomst (N=5906) 97% van de respondenten komt uit Nederland (N=5703), slechts 1% (N=68) uit Duitsland, 1% uit België (N=77) en 1% uit overige landen (N=58) (vooral Engeland en Zwitserland). Als we kijken naar de provincies van de Nederlandse respondenten komt het grootste deel uit Noord-Holland, Friesland, Gelderland en Zuid-Holland. Er komen weinig toeristen uit Zeeland, Limburg en Flevoland naar Vlieland In welke provincie bent u woonachtig? Fig. 2.22: Provincie van bezoekers naar Vlieland De gemiddelde leeftijd van de reiziger (NB dit betreft de invullers van de enquête) bedraagt 52,3. Leefstijl Tot slot gaan we in op de leefstijl van de bezoekers naar Vlieland. In de bijlage geven we een toelichting op deze segmentatie: 19

20 Leefstijl 19% 6% 8% 7% 24% 17% 19% Rood Geel Lime Groen Lime Blauw Paars Fig. 2.23: Leefstijl van de bezoeker naar Vlieland De grootste groepen zijn de groepen uitbundig geel, gezellig lime en ingetogen aqua. De kleinste groepen zijn rood, blauw en paars. Ten opzichte van het Nederlands gemiddelde valt hierbij het volgende op: - Ingetogen aqua is sterk oververtegenwoordigd (19% i.p.v. 15% landelijk) - Stijlvol en luxe blauw en creatief en inspirerend rood zijn (met 6% en 7%) ondervertegenwoordigd ten opzichte van het landelijk gemiddelde (respectievelijk 10% en 9%). We hebben ook specifiek ingezoomd op Into The Great Wide Open. De doelgroep Uitbundig Geel komt opvallend veel naar Into The Great Wide Open (figuur 2.25), ook de doelgroepen aqua en paars zijn oververtegenwoordigd op dit festival. Bezoekers Into The Great Wide Open naar leefstijl 4% 15% 10% 21% 33% 7% 10% Rood Geel groen Groen Aqua Blauw Paars Fig. 2.24: Bezoekers Into The Great Wide Open naar leefstijl (N=205) 20

21 Als we de verblijfsaccommodaties afzetten tegenover de leefstijlen komen we tot figuur We zien daarbij enkele accentverschillen per accommodatie. Zo zien we op campings relatief veel gele bezoekers en opvallend weinig blauwe bezoekers. Bij huur-vakantiehuizen en huur-appartement zien we relatief veel aqua gasten. Leefstijlverdeling per accommodatie 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Rood Geel groen Groen Aqua Blauw Paars Fig. 2.25: Verblijfsaccommodatie op Vlieland per leefstijl 21

22 3 Resultaten onderzoek onder vaste gasten 3.1 Inleiding Het gastenonderzoek zoals deze is beschreven in het vorige hoofdstuk is uitgevoerd onder reizigers die online een overtocht via Rederij Doeksen hebben geboekt. Sommige reizigers bezoeken het eiland echter vaker en doen mee aan het vaste reizigersprogramma. De deelnemers aan dit programma zijn in het voorjaar van 2016 eenmalig benaderd om aan een verkorte vragenlijst deel te nemen, om ook zo hun bevindingen in het onderzoek mee te kunnen nemen. In dit hoofdstuk geven de we de resultaten uit dit deelonderzoek weer. Kanttekening bij betrouwbaarheid Het aantal respondenten in het vaste gastenonderzoek is kleiner dan die in het reguliere, continue, onderzoek. Het aantal respondenten is voor de meeste vragen gelukkig groot genoeg om betrouwbare, richtinggevende uitspraken te doen. Tegelijkertijd geldt dat hoe meer uitsplitsingen er zijn, hoe kleiner het aantal respondenten per antwoordmogelijkheid, en hoe voorzichtiger we moeten zijn met het doen van uitspraken. Om deze reden hebben we in het vaste reizigersonderzoek dan ook geen variabelen tegen elkaar afgezet in zogenaamde kruistabellen. 3.2 Wijze van reizen Hoe reist u meestal naar Vlieland? 12% 0% 10% 78% Tweemaal met de veerdienst, met eigen fiets Tweemaal met de veerdienst, alleen personen Eenmaal veerdienst en eenmaal sneldienst. Tweemaal met de sneldienst Fig. 3.1: Hoe reist u meestal naar Vlieland? (N=324) Wat opvalt, is dat twee keer sneldienst niet in ingevuld door de vaste reiziger 4. De ruime meerderheid (88%) reist twee keer met de veerdienst, waarvan een klein deel de fiets meeneemt. Een klein deel van de respondenten maakt danwel op de heen-, danwel op terug weg, gebruik van de sneldienst. Dat is vergelijkbaar met de incidentele reiziger. 4 Dit is waarschijnlijk te verklaren omdat er veel minder sneldiensten van en naar Vlieland varen dan van en naar Terschelling en vele vaarten bovendien via Terschelling gaan, waarmee de tijdswinst van een sneldienst naar Vlieland beperkt is. 22

23 3.3 Tijdsduur en frequentie van het bezoek Hoeveel overnachtingen had u tijdens uw meest recente verblijf op het eiland? 6% 9% 8% 26% 51% Eén nacht 2 of 3 nachten 4 nachten tot en met 7 nachten 8 tot en met 14 nachten Langer dan 14 nachten Fig. 3.2: Hoeveel overnachtingen duurde uw laatste bezoek? Ongeveer de helft van de reizigers bleef 2 tot 3 nachten tijdens het laatste bezoek, een kwart bleef 4 tot en met 7 nachten. Een kleiner deel (17%) bleef langer. Bezoekfrequentie We hebben ook naar de frequentie gevraagd: hoe vaak per jaar bezoekt u Vlieland. Gemiddeld bezoekt de vaste gast 8,6 keer per jaar het eiland, variërend van 1 keer per jaar tot 200 keer per jaar. 3.4 Eerste kennismaking met het eiland We hebben de vaste reizigers ook gevraagd naar hun eerste ervaringen met het eiland: Wanneer heeft u Vlieland voor het eerst bezocht? Als volwassene In mijn jeugd Fig. 3.3: Eerste bezoek aan Vlieland De ruime helft van de vaste reizigers maakte voor het eerst kennis met het eiland tijdens zijn of haar jeugd. De andere helft was al volwassen toen zij voor de eerste keer op het eiland kwamen. 23

24 Ervaring in de jeugd 5% 8% 15% 72% Ik was met familie Een bezoek met vrienden of alleen als jongere Tijdens een schoolreisje Anders, namelijk Fig. 3.4: Uw kennismaking met Vlieland in uw jeugd was in welk gezelschap? (N=173) Bijna drie kwart van de mensen die in jeugd het eiland voor het eerst hebben bezocht, deed dat met familie. Een zesde deed dat met vrienden of alleen als jongere. Een schoolreisje of Oerol vormt voor maar heel weinig vaste reizigers een eerste kennismaking met het eiland. Een klein deel van de respondenten heeft anders aangeklikt. In hun toelichting komen vooral twee redenen naar voren: 1) zij hebben zelf op het eiland gewoond, waar zij voor het overgrote merendeel dan ook geboren zijn; 2) zij bezochten familie die op het eiland woonden. Ervaring als volwassene 3%4% 9% 84% Een bedrijfsuitje/ voor werk Into The Great Wide Open Vakantie of een ander privé bezoek Anders namelijk Fig. 3.5: Uw kennismaking met Vlieland toen u volwassen was, was in welk gezelschap? (N=152) Voor de mensen die als volwassene voor het eerst het eiland hebben bezocht, geldt dat voor het overgrote merendeel een vakantie of een privébezoek de aanleiding was. 24

25 3.5 Gezelschap De gemiddelde groepsgrootte van het laatste bezoek die de vaste reizigers aan het eiland brachten, bedraagt 3,19, variërend van 1 tot 73. Verreweg de meeste mensen bezoeken het eiland met z n tweeën. Dat wordt onderstreept als we kijken naar de groepssamenstelling (NB hierbij hebben we gevraagd naar met welk gezelschap respondenten meestal naar het eiland reizen): 300 Met welk gezelschap reist u meestal af? Fig. 3.6: Meest voorkomende groepssamenstelling (meerdere antwoorden mogelijk) (N=662) Verreweg de meeste mensen reizen met hun partner. Ook een bezoek met vrienden, met kinderen van 4 t/m 12 jaar, overige familieleden of kinderen in de volwassen leeftijd komt relatief veel voor. 25

26 3.6 Verblijfsaccommodaties Waar overnacht u meestal op Vlieland? Fig. 3.7: Waar overnacht u meestal op Vlieland? N=325 We hebben gevraagd waar mensen meestal overnachten op Vlieland. Het grootste deel overnacht op een camping. Ook zijn er veel respondenten die overnachten bij familie of vrienden die op het eiland wonen. Een klein deel heeft een eigen vakantiehuis op Vlieland. De 16 respondenten die anders hebben aangekruist, geven vooral aan in een tent, op een boot of in een (vakantie)huis van vrienden of familie te hebben geslapen. 3.7 Uitgaven We hebben ook naar de uitgaven gevraagd. Respondenten vulden dat in voor het totale gezelschap voor de totale meest recente vakantie. In onderstaande tabel hebben we dit omgerekend naar de uitgaven per persoon per dag 5 : 5 We hebben respondenten ook naar hun uitgaven voor hun verblijfsaccommodatie gevraagd. De uitkomsten daarvan zijn echter onbruikbaar voor een betrouwbare analyse. Ons vermoeden is dat enerzijds veel respondenten de kosten per jaar hebben ingevuld voor het gebruik van hun huis en andere respondenten juist 0 euro invulden, omdat zij daarmee aangeven geen kosten te maken per bezoek. Daarom laten we de uitgaven voor verblijfsaccommodaties hier weg. 26

27 Uitgaven per persoon per vakantie 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 - Fig. 3.8: Uitgaven per persoon per vakantie 6 De meeste bestedingen gaan naar horeca en levensmiddelen. 3.8 Tevredenheid We hebben op verschillende manieren naar de tevredenheid gevraagd. We hebben naar rapportcijfers gevraagd: Hoe tevreden bent u over: Cijfer Verblijfsaccommodatie 8,2 Lokale gastvrijheid 7,5 Winkels 6,9 Verkeersveiligheid 7,2 Openbaar vervoer 7,4 Fietspaden 7,8 Uitgaan 7,2 Horeca 7,3 Informatievoorziening over het eiland 7,8 Informatie op het eiland 7,7 Natuur/landschap 9,3 Wandelvoorzieningen 8,9 Men- en ruitervoorzieningen 8,2 Excursie-/activiteitenaanbod 7,7 Strand 9,2 Musea 7,5 Zwembad 7,2 Totale verblijf 8,4 Fig. 3.9: Tevredenheid omtrent het aanbod op het eiland 6 We konden de uitgaven niet omrekenen naar persoon per dag, omdat we niet naar de exacte verblijfsduur hebben gevraagd, maar deze in categorieën hebben uitgevraagd. 27

28 Over het algemeen zijn de vaste reizigers erg tevreden over hun vakanties op Vlieland. Gemiddeld scoort deze een 8,4. Vooral het natuur en landschap worden erg gewaardeerd, net als het strand en de wandelpaden. De winkels scoren een relatief veel lager cijfer en lijkt een aandachtspunt. Kanttekening: niet ieder cijfer is even betrouwbaar. Van een aantal voorzieningen hebben veel mensen ik weet het niet aangekruist. Het betreft vooral men- en ruitervoorzieningen (233), het zwembad (177). Ook openbaar vervoer (164), musea (142) en uitgaan (146) worden vaak genoemd. 3.9 Profiel van de bezoeker Het vaste reizigersonderzoek vond alleen plaats in het Nederlands. We hebben allereerst gevraagd naar de provincie waar mensen wonen: In welke provincie bent u woonachtig? Fig. 3.10: In welke provincie bent u woonachtig? Het grootste aandeel (bijna 1/3e) is afkomstig uit Fryslân, gevolgd door Groningen (1/6 e ). Er zijn nauwelijks vaste reizigers uit Zeeland, Flevoland of Limburg in de enquête opgenomen. De gemiddelde leeftijd van de vaste reiziger (NB dit betreft de invullers van de enquête) bedraagt 52,7. Leefstijl Tot slot gaan we in op de leefstijl van de vaste reizigers. In de bijlage geven we een toelichting op deze segmentatie: 28

29 Leefstijl 13% 3% 1% 27% 22% 6% 28% Rood Geel Lime Groen Aqua Blauw Paars Fig. 3.11: Leefstijl per bezoeker De grootste groepen zijn de groepen uitbundig geel, gezellig lime en ingetogen aqua. De kleinste groepen zijn rood en paars. Ten opzichte van het Nederlands gemiddelde valt hierbij het volgende op: - Gezellig lime en ingetogen aqua zijn beide sterk oververtegenwoordigd (lime landelijk 18%, onder de vaste reizigers 28%; aqua landelijk 15%, vaste reizigers 22%) - Vooral sportief en avontuurlijk paars en cultureel en inspirerend rood zijn met respectievelijk 3% en 1% sterk ondervertegenwoordigd (landelijk respectievelijk 8% en 9%). Dat geldt ook voor rustig groen (6% i.p.v. 15%). 29

30 4 Resultaten bezoekersonderzoek haven 4.1 Inleiding We hebben in het onderzoek ook bezoekers meegenomen die niet via de veer- of sneldienst het eiland hebben bezocht, maar die met een boot de Waddenhaven hebben aangedaan. Dit onderzoek is gestart in mei 2016 en kent dus niet de looptijd van een volledig jaar. Tegelijkertijd is het belangrijk te beseffen dat de haven sterk seizoensafhankelijk is, dus dat we daarmee wel een belangrijk inzicht kunnen geven in de havenbezoekers aan het eiland. Kanttekening bij betrouwbaarheid Het aantal respondenten in het havenonderzoek is vele male kleiner dan die in het onderzoek via de Rederij. Het aantal respondenten (N=195) is voor de meeste vragen wel groot genoeg om betrouwbare, richtinggevende uitspraken te doen. Tegelijkertijd geldt dat hoe meer uitsplitsingen er zijn, hoe kleiner het aantal respondenten per antwoordmogelijkheid, en hoe voorzichtiger we moeten zijn met het doen van uitspraken. Om deze reden hebben we in het havenonderzoek dan ook geen variabelen tegen elkaar afgezet in zogenaamde kruistabellen. 4.2 Maand van aankomst en duur In welke maand kwam u op Vlieland aan? Mei Juni Juli Augustus September Fig. 4.1: In welke maand kwam u aan? (N=191) Het haven-onderzoek is gestart per mei De meeste gasten verbleven in de haven in het hoogseizoen, de maanden juli en augustus. Tijdsduur Alhoewel de tijdsduur uiteraard verschilt, verblijven mensen gemiddeld 5,26 nachten (per groep), variërend van 1 nacht tot 99 nachten. 30

31 4.3 Bekendheid en eerste kennismaking met het eiland Bent u al eens eerder op Vlieland geweest? 9% 8% 83% Ja, ik verbleef toen in de haven Ja, ik verbleef toen elders op het eiland Nee Fig. 4.2: Bent u wel eens eerder op Vlieland geweest? (N=191) Een opvallend hoog percentage (92%) van de bezoekers is al eens eerder op het eiland geweest, en daarvan ook nog eens het overgrote deel (83%) is dan eerder in de haven geweest. De gasten aan de haven zijn dan ook in overgrote meerderheid al bekend met de haven en het eiland. Wanneer heeft u voor het eerst Vlieland bezocht? Als volwassene In mijn jeugd Fig. 4.3: Wanneer heeft u voor het eerst Vlieland bezocht? Van de 92% die reeds eerder het eiland heeft bezocht, heeft een ruime helft voor het eerst als kind met het eiland kennis gemaakt, de andere (kleine) helft heeft in de volwassen leeftijd kennis gemaakt met het eiland. 31

32 Ervaring in de jeugd 13% 2%1% 14% 70% Fig. 4.4: Uw kennismaking met Vlieland in uw jeugd was in welk gezelschap? (N=70) Bijna drie kwart van de mensen die in jeugd het eiland voor het eerst hebben bezocht, deed dat met familie. Een kleiner deel deed dat met vrienden of alleen als jongere. Een schoolreisje of Into The Great Wide Open is voor respectievelijk 14% en 2% een eerste kennismaking met het eiland. Ervaring als volwassene 2% 0% 98% Vakantie of een ander privébezoek Into The Great Wide Open Een bedrijfsuitje/ voor werk Fig. 4.5: Uw kennismaking met Vlieland toen u volwassen was, was in welk gezelschap? (N=110) Voor de mensen die als volwassene voor het eerst het eiland hebben bezocht, geldt dat voor het overgrote merendeel een vakantie of een privébezoek de aanleiding was. Into the great wide open was voor geen van de respondenten een eerste kennismaking met het eiland. 32

33 Hoe vaak bezoekt u Vlieland gemiddeld? 28% 72% Eén keer per jaar of meer Minder dan één keer per jaar Fig. 4.6: Hoe vaak bezoekt u Vlieland gemiddeld? Bijna driekwart van de respondenten komt gemiddeld één keer of vaker per jaar op het eiland. Voor deze groep geldt dat zij het eiland gemiddeld 2,43 keer per jaar bezoeken. 4.4 Gezelschap De gemiddelde groepsgrootte van mensen die in de haven aanleggen bedraagt 2,79, variërend van 1 tot 16. Verreweg de meeste mensen leggen met z n tweeën aan in de haven. Dat wordt onderstreept als we kijken naar de groepssamenstelling: Met welk gezelschap bent u naar Vlieland afgereisd? Fig. 4.7: Groepssamenstelling Verreweg de meeste mensen reizen met hun partner. 33

34 4.5 Hoe bent u op het idee gekomen? Hoe bent u op het idee gekomen om naar Vlieland te gaan? Fig. 4.8: Hoe bent u op het idee gekomen? We hebben gevraagd hoe mensen op het idee zijn gekomen om naar Vlieland te gaan. Mond-totmond reclame blijkt daarin een cruciale factor. Daarnaast hebben opvallend veel mensen anders aangeklikt. In de toelichting komt vooral naar voren dat mensen een zeiltocht maken langs de Waddeneilanden of over de Waddenzee en op die reis graag aanleggen op Vlieland. Ook bekendheid met het eiland en goede bereikbaarheid komt relatief veel als antwoord voor. We hebben ook naar de reden voor het bezoek aan Vlieland gevraagd: Wat waren voor u de redenen om naar Vlieland te gaan? Fig. 4.9: Redenen om naar Vlieland te gaan 34

35 Het eilandgevoel is voor heel veel gasten een belangrijke reden om naar het eiland te komen, gevolgd door rust en ruimte, natuur/landschap, en zee/strand. Ook we komen hier vaker/gewoonte en ik ben hier vroeger al eens geweest is door veel respondenten aangeklikt. Een evenement is voor maar weinig havenbezoekers een reden voor een bezoek aan het eiland. Ook uitgaan en cultuur worden bijvoorbeeld maar weinig als reden genoemd. 4.6 Uitgaven We hebben ook naar de uitgaven gevraagd. Respondenten vulden dat in voor het totale gezelschap voor de totale vakantie. In onderstaande tabel hebben we dit omgerekend naar de uitgaven per persoon per dag: Uitgaven per persoon per dag 12,00 10,00 8,00 6,00 4,00 2,00 - Fig. 4.10: Uitgaven per persoon per dag 35

36 4.7 Tevredenheid We hebben op verschillende manieren naar de tevredenheid gevraagd. Allereerst is het goed om te weten of de bezoekers meer van het eiland hebben gezien dan alleen de haven: Welke delen van het eiland heeft u tijdens uw verblijf bezocht? 24% 76% Alleen Oost-Vlieland en directe omgeving Ook andere delen van het eiland Fig. 4.11: Welke delen van het eiland heeft u tijdens uw verblijf bezocht? Ongeveer een kwart van de bezoekers beperkt zich tijdens een bezoek tot een bezoek aan Oost- Vlieland en de directe omgeving. Bijna driekwart verkent ook andere delen van het eiland. We hebben ook naar rapportcijfers gevraagd: Hoe tevreden bent u over: Cijfer Ligplaats 8,1 Lokale gastvrijheid 8,0 Winkels 7,5 Verkeersveiligheid 7,4 Openbaar vervoer 7,8 Fietspaden 7,9 Uitgaan 7,3 Horeca 7,7 Informatievoorziening over het eiland 7,9 Informatie op het eiland 7,7 Natuur/landschap 9,1 Wandelvoorzieningen 8,7 Men- en ruitervoorzieningen 8,5 Excursie-/activiteitenaanbod 7,8 Strand 8,8 Musea 7,5 Zwembad 8,2 Totale verblijf 8,5 Fig. 4.12: Tevredenheid omtrent het aanbod op het eiland 36

37 Over het algemeen zijn bezoekers van de haven erg tevreden over hun vakantie op Vlieland. Gemiddeld scoort deze een 8,5. Vooral natuur en landschap worden erg gewaardeerd, net als het strand en de wandelpaden, op enige afstand gevolgd door de men- en ruitervoorzieningen. Kanttekening: niet ieder cijfer is even betrouwbaar. Van een aantal voorzieningen hebben veel mensen ik weet het niet aangekruist. Het betreft vooral openbaar vervoer (164 respondenten), uitgaan (126), men- en ruitervoorzieningen (165), excursies-/activiteitenaanbod (102), musea (142) en zwembad (166). Hoe tevreden bent u over: Cijfer Toegankelijkheid van de haven 8,0 Voorzieningen op de steigers 8,4 Ligplaats aanbod in de haven 7,3 Sanitairfaciliteiten 7,5 Vuilafhaalvoorziening in de haven 8,1 Milieuvoorziening haven 8,1 Brandstofvoorziening haven 6,1 Kantoor havenmeester 8,2 Draadloos internet 5,9 Speelvoorzieningen voor kinderen 7,3 BBQ-voorziening 5,5 Overige voorzieningen haven 7,7 Fig. 4.13: Tevredenheid omtrent de in de haven aangeboden voorzieningen Kijken we naar de tevredenheid over de haven zelf, dan valt op dat deze over het algemeen goed is (zo rond de 7). Opvallend lage cijfers worden gegeven voor draadloos internet. Bij de brandstofvoorziening haven, speelvoorzieningen en BBQ-voorzieningen hebben veel mensen ik weet het niet aangekruist. De tevredenheid over het eiland uit zich ook in het antwoord op de volgende vraag: Denkt u in de toekomst Vlieland nog een keer te bezoeken? 5% 0% 1% 94% Ja, zeker Ja, misschien Weet ik nog niet Nee, omdat Fig. 4.14: Toekomstbezoek 37

38 Uit deze vraag blijkt opnieuw dat Vlieland op een trouwe schare bezoekers kan rekenen in de haven. Maar liefst 94% geeft aan het eiland zeker nog eens te gaan bezoeken. Het antwoord nee is twee keer gegeven. Redenen hiervoor waren dat Terschelling beter betaalbaar is en meer te bieden heeft en omdat de haven meestal vol is. 4.8 Profiel van de bezoeker Wat is uw land van herkomst? 1% 8% 91% Nederland België Duitsland Fig. 4.15: Land van herkomst van de bezoeker Verreweg de meeste bezoekers komen uit Nederland. Er zijn een handvol Duitsers (N=16) en Belgen (N=2) die de enquête in de haven hebben ingevuld In welke provincie bent u woonachtig? Fig. 4.16: In welke provincie bent u woonachtig (voor de Nederlandse bezoekers)? Van de Nederlandse bezoekers is het grootste aandeel afkomstig uit Noord-Holland, gevolgd door Fryslân. Er zijn maar heel weinig Drentse, Zeeuwse en Limburgse bezoekers in de haven-enquête. 38

39 De gemiddelde leeftijd van de havenbezoeker (NB dit betreft de invullers van de enquête) bedraagt 54,6. Leefstijl Tot slot gaan we in op de leefstijl van de bezoeker. In de bijlage geven we een toelichting op deze segmentatie: Leefstijl 10% 11% 6% 24% 17% 16% 16% Rood Geel Lime Groen Aqua Blauw Paars Fig. 4.17: Bezoekers per leefstijl De grootste groepen zijn de groepen uitbundig geel, ingetogen aqua en rustig groen. De kleinste groepen zijn rood, blauw en paars. Ten opzichte van het Nederlands gemiddelde valt hierbij het volgende op: - Sportief en avontuurlijk paars is sterk oververtegenwoordigd (landelijk 8%, in de haven 11%). Ook ingetogen aqua is licht oververtegenwoordigd (landelijk 15%, haven 17%) - Vooral gezellig lime is met 16% ondervertegenwoordigd (landelijk: 18%). Dat geldt in mindere mate ook voor rood (6% i.p.v. 9%). 39

40 Bijlage1 : toelichting Leisure Leefstijlen In dit onderzoek maken we gebruik van de Leisure Leefstijlen, ontwikkeld vanuit de RECRON Innovatie Campagne. De RECRON en Smart Agent Company hebben samen de Recreantenatlas ontwikkeld. De leefstijlen geven inzicht in het gedrag en de beleving van recreanten en toeristen op basis van psychologische en sociologische kenmerken. Zowel voor de verblijfsrecreatie (toeristen) als voor de dagrecreatie (recreanten) zijn belevingswerelden onderscheiden. Omdat dit project vooral gericht is op meerdaags toerisme maken we gebruik van de segmentatie voor verblijfsrecreatie. De leefstijlsegmentatie onderscheidt zeven belevingswerelden, ook wel leefstijlen genoemd, met allemaal een eigen kleur. Elke kleur staat voor een specifiek vrijetijdsprofiel. Deze Leisure Leefstijlen zijn het uitgangspunt voor de analyse voor verblijfsrecreatie in dit onderzoek. De zeven segmenten van de Leisure Leefstijlen zijn weergegeven in onderstaand kader. Uitbundig Geel Gezellig Lime Rustig Groen Ingetogen Aqua Sportief en Avontuurlijk Paars Comfort en luxe blauw Cultureel en Inspirerend Rood Echte levensgenieters. Houden van samen met anderen actief en sportief recreëren. Vaak jonge gezinnen. Zoeken graag de gezellige drukte op, recreëren is lekker eten, genieten en leuke dingen doen. Beschikken over iets meer budget dan gemiddeld. Recreëren is lekker vrij zijn, rust en ontspanning. Zijn gericht op het eigen gezin, de directe leefomgeving. Het gemiddeld inkomen ligt wat lager, zij zijn prijsgevoelig. Een braderie of rommelmarkt is gezellig, je komt er altijd wel iemand tegen. Veel gezinnen met wat oudere kinderen en oudere tweepersoonshuishoudens. Rustige recreanten. Geen grote wensen, houden van privacy en rust. Vaak één en tweepersoonshuishoudens in de oudere leeftijdscategorie. Willen de drukte vermijden en gaan daarom dus niet graag naar evenementen en grote attracties. In de eigen omgeving is genoeg moois te zien en te ontdekken, je hoeft er niet ver voor te reizen. Doe maar gewoon dan doe je al gek genoeg. Rustige, geïnteresseerde recreanten. Zoeken inspirerende activiteiten. Gaan vaak samen met hun partner op stap. Waarderen sportieve en culturele mogelijkheden. Willen meedoen met de maatschappij en alle veranderingen die zij daarin zien. Laten zich graag verrassen en inspireren, met name door cultuur. Nieuwe dingen zien, ontdekken en beleven. Het gewone is vaak niet goed genoeg, op zoek naar een bijzondere ervaring. Cultuur, activiteit en sportiviteit. Ontspannen door sauna of een wellness arrangement. Vaker mensen van middelbare leeftijd, jaar. Mat name éénen tweepersoonshuishoudens. Voorkeur voor individuele activiteiten. Zelfverzekerd. Vinden dat ze in hun vrijetijd wel wat luxe en stijlvolle ontspanning verdienen. Zakelijk en intelligent. Houden van stijl en klasse, meer gericht op exclusievere vormen van recreatie. Recreëren is ontspanning en afstand nemen van de dynamiek van alledag. Actief sporten en aandacht besteden aan het sociale netwerk (ons soort mensen). Jonge één en tweepersoonshuishoudens en huishoudens met oudere kinderen. Creatief, op zoek naar uitdagingen en inspirerende ervaringen. Bewegen zich graag buiten de gebaande paden. Vaak hoog opgeleid, maar door het grote aandeel jongeren nog niet altijd een hoog inkomen. Recreatie betekent naast sportiviteit en ontspanning ook het zoeken naar vernieuwende stromingen, moderne kunst en andere culturen. 40

41 In 2014 is het vernieuwde verblijfsrecreatie-onderzoek beschikbaar gekomen. De zeven segmenten uit dit nieuwe onderzoek zijn in onderstaande figuur in het model weergegeven. De procentpunten bij de leefstijlen geven de verdeling onder de Nederlanders weer. Figuur Leisure Leefstijlen voor verblijfsrecreatie 41

42 Bijlage 2: Rapportcijfers Hoe tevreden bent u over: Cijfer veerboot gasten Cijfer vaste gasten Cijfer jachthaven gasten Verblijfsaccommodatie/ ligplaats (haven) 8,1 8,2 8,1 Lokale gastvrijheid 8,0 7,5 8,0 Winkels 7,4 6,9 7,5 Verkeersveiligheid 7,9 7,2 7,4 Openbaar vervoer 7,6 7,4 7,8 Fietspaden 8,2 7,8 7,9 Uitgaan 7,5 7,2 7,3 Horeca 7,8 7,3 7,7 Informatievoorziening over het 8,0 eiland 7,8 7,9 Informatie op het eiland 8,0 7,7 7,7 Natuur/landschap 9,1 9,3 9,1 Wandelvoorzieningen 8,8 8,9 8,7 Men- en ruitervoorzieningen 8,3 8,2 8,5 Excursie-/activiteitenaanbod 7,8 7,7 7,8 Strand 9,0 9,2 8,8 Musea 7,6 7,5 7,5 Zwembad 7,3 7,2 8,2 Totale verblijf 8,5 8,4 8,5 Figuur: Tevredenheid omtrent het aanbod op het eiland Deze tabel geeft een vergelijking weer van de rapportcijfers uit de verschillende onderzoeken. 42

Bezoekersonderzoek Vlieland. Onderzoeksperiode: oktober 2015 september Eindrapport

Bezoekersonderzoek Vlieland. Onderzoeksperiode: oktober 2015 september Eindrapport Bezoekersonderzoek Vlieland Onderzoeksperiode: oktober 2015 september 2016 Eindrapport 1 Colofon Bureau voor Ruimte & Vrije Tijd, januari 2017 Opdrachtgever: Auteurs: Dhr. Joop Lichtenberg Ellen Ruiter

Nadere informatie

Bezoekersonderzoek Terschelling. Onderzoeksperiode: oktober 2015 september Eindrapport

Bezoekersonderzoek Terschelling. Onderzoeksperiode: oktober 2015 september Eindrapport Bezoekersonderzoek Terschelling Onderzoeksperiode: oktober 2015 september 2016 Eindrapport 1 Colofon Bureau voor Ruimte & Vrije Tijd, januari 2017 Opdrachtgever: Auteurs: Dhr. Edwin Zijlstra Ellen Ruiter

Nadere informatie

Utrechtse Heuvelrug in top 3 bekendste Nationale Parken

Utrechtse Heuvelrug in top 3 bekendste Nationale Parken Utrechtse Heuvelrug in top 3 bekendste Nationale Parken Onderzoek naar de bekendheid en het imago van Nationaal Park (Utrechtse) Heuvelrug - oktober 2017 De hele Heuvelrug, van Gooimeer tot Grebbeberg,

Nadere informatie

Pleziervaren in Overijssel

Pleziervaren in Overijssel Pleziervaren in Overijssel Voorpublicatie van de belangrijkste resultaten van het onderzoek naar pleziervaarders in de vaarprovincie Overijssel gehouden in de zomer van 2012 Saxion. Alle rechten voorbehouden.

Nadere informatie

RIC Leefstijlmethode

RIC Leefstijlmethode RIC Leefstijlmethode Optimaliseringsinstrument voor marketing en productontwikkeling 1 INTRODUCTIE Ernst Ossewaarde Jan Jaap Thijs Tinco Lycklama Suzanne van Laar 2 1 Selectie projecten Publiek > o.a.

Nadere informatie

Imago-onderzoek bezoekers 2013

Imago-onderzoek bezoekers 2013 Imago-onderzoek bezoekers 2013 IMAGO-ONDERZOEK BEZOEKERS 2013 2 Imago-onderzoek Bezoekers Factsheet Imago-onderzoek Bezoekers De provincie Flevoland wil graag weten welke doelgroep er naar de provincie

Nadere informatie

Nederlandse vakantiegangers en (dag)recreanten Onderzoek naar hun wensen en voorkeuren

Nederlandse vakantiegangers en (dag)recreanten Onderzoek naar hun wensen en voorkeuren Nederlandse vakantiegangers en (dag)recreanten Onderzoek naar hun wensen en voorkeuren Welkom in de Experience Economy! Het aanbod is eindeloos. Dus gaat de consument op zoek naar iets bijzonders.

Nadere informatie

CBOT Gastenonderzoek. Eindrapport Tolplas

CBOT Gastenonderzoek. Eindrapport Tolplas CBOT Gastenonderzoek Eindrapport Tolplas KennispuntOost Zwolle, 20 december 2013 Inhoud 1 Inleiding... 3 1.1 Respondenten... 3 2 De bezoeker... 4 2.1 Leefstijlsegmenten... 4 2.1.1 Toelichting... 4 2.1.2

Nadere informatie

Nederlandse vakantiegangers en (dag)recreanten Onderzoek naar hun wensen en voorkeuren

Nederlandse vakantiegangers en (dag)recreanten Onderzoek naar hun wensen en voorkeuren Nederlandse vakantiegangers en (dag)recreanten Onderzoek naar hun wensen en voorkeuren Geel, groen, rood of..? Doelgroepen kiezen en kleur bekennen! Het belang van inzicht in leefstijlen Wie van deze mannen

Nadere informatie

Verblijfsrecreatie 5 november 2012

Verblijfsrecreatie 5 november 2012 Verblijfsrecreatie 5 november 2012 Welkom 1. Opening 2. Voorstelrondje 3. Inleiding - Terugblik - Doel van de avond - Leefstijlen(onderzoek) 4. Inleiding Verblijfsrecreatie - Verblijfsrecreatieparadox

Nadere informatie

Vakanties van Nederlanders in Zuid-Holland. ContinuVakantieOnderzoek

Vakanties van Nederlanders in Zuid-Holland. ContinuVakantieOnderzoek Vakanties van Nederlanders in Zuid-Holland ContinuVakantieOnderzoek NBTC-NIPO Research Postadres Postbus 63470 50 JL Den Haag Bezoekadres Prinses Catharina Amaliastraat 5, Den Haag Grote Bickersstraat

Nadere informatie

VOORKANT!TOEVOEGEN!!!

VOORKANT!TOEVOEGEN!!! VOORKANTTOEVOEGEN VrijetijdseconomieDrenthe Feitenencijfers 2015 (versie2september2015) Colofon DitiseenuitgavevandeProvincieDrenthe Auteur:MonicaWagenaar,DeAfdelingOnderzoekwww.deafdelingonderzoek.nl

Nadere informatie

Monitor inkomend dagbezoek vanuit Duitsland Eindrapport 2015/2016: Resultaten Gelderland Uitgevoerd in opdracht van de provincie Gelderland

Monitor inkomend dagbezoek vanuit Duitsland Eindrapport 2015/2016: Resultaten Gelderland Uitgevoerd in opdracht van de provincie Gelderland Monitor inkomend dagbezoek vanuit Duitsland Eindrapport 2015/2016: Resultaten Gelderland Uitgevoerd in opdracht van de provincie Gelderland Den Haag, juli 2016 Aanleiding & doel onderzoek Per jaar komen

Nadere informatie

Leefstijlprofielen Recreantenatlas. Doelgroepen segmenteren op basis van leefstijlen

Leefstijlprofielen Recreantenatlas. Doelgroepen segmenteren op basis van leefstijlen Leefstijlprofielen Recreantenatlas Doelgroepen segmenteren op basis van leefstijlen Vraag: wie van deze vrouwen gaat op kampeervakantie? Geslacht: Vrouw Leeftijd 50+ Getrouwd, twee kinderen uit huis 3

Nadere informatie

Cultuur en erfgoed door de ogen van de toerist. Jan Jaap Thijs & Annemiek Riefel Inspiratiesessie, 9 maart 2017

Cultuur en erfgoed door de ogen van de toerist. Jan Jaap Thijs & Annemiek Riefel Inspiratiesessie, 9 maart 2017 Cultuur en erfgoed door de ogen van de toerist Jan Jaap Thijs & Annemiek Riefel Inspiratiesessie, 9 maart 2017 Ondernemers aan het woord Eerste resultaten Opbouw Creatief en inspirerend Rood: 6,1% (gemiddeld

Nadere informatie

Workshop arrangementontwikkeling en leefstijlen. 4 November 2014 Tinco Lycklama

Workshop arrangementontwikkeling en leefstijlen. 4 November 2014 Tinco Lycklama Workshop arrangementontwikkeling en leefstijlen 4 November 2014 Tinco Lycklama Waarom zijn we bij elkaar? Aanleiding: meer bezoekers, meer bestedingen, sterkere en onderscheidende positionering; Door:

Nadere informatie

Resultaten seizoensmeting zomervakantie 2017

Resultaten seizoensmeting zomervakantie 2017 Resultaten seizoensmeting zomervakantie 2017 Inhoud Resultaten seizoensmeting zomervakantie 2017... 1 Introductie... 2 De respondenten... 3 Algemeen beeld... 4 Meer of minder gasten?... 4 Meer of minder

Nadere informatie

RAPPORT EVALUATIE 2 KAARTJE HEUVELLANDLIJN 2014

RAPPORT EVALUATIE 2 KAARTJE HEUVELLANDLIJN 2014 RAPPORT EVALUATIE 2 KAARTJE HEUVELLANDLIJN 2014 Opdrachtnemer: Team Financieel Advies, Onderzoek & Statistiek Gemeente Maastricht Opdrachtgever: Roy Cornelissen Projectleider Topdagen en Evenementen Programmabureau

Nadere informatie

Rapportage Publieksonderzoek. De Helderse Duinen

Rapportage Publieksonderzoek. De Helderse Duinen Rapportage Publieksonderzoek De Helderse Duinen 2 Inhoudsopgave 1. Inleiding: wat was de opdracht? 5 2. Wat hebben we gedaan? 9 3. Conclusies 13 4. Bijlagen 23 Rapportage Publieksonderzoek - De Helderse

Nadere informatie

TOERISTISCHE NAAMSBEKENDHEID GEMEENTE SOEST resultaten internetenquête 2013

TOERISTISCHE NAAMSBEKENDHEID GEMEENTE SOEST resultaten internetenquête 2013 TOERISTISCHE NAAMSBEKENDHEID resultaten internetenquête 2013 Opdrachtgever : Gemeente Soest, Nynke Minkema Auteur : VVV Soest, Carla van Asten Datum : 24 april 2013 Inhoud Doel onderzoek Conclusies en

Nadere informatie

Rembrandt 400. Rapport. Priscilla van der Plaats, Hidde Moerman en Judith van den Bos. april 2007. Consumer & Media

Rembrandt 400. Rapport. Priscilla van der Plaats, Hidde Moerman en Judith van den Bos. april 2007. Consumer & Media Grote Bickersstraat 74 1013 KS Amsterdam Postbus 247 1000 AE Amsterdam t 020 522 54 44 f 020 522 53 33 e info@tns-nipo.com www.tns-nipo.com Consumer & Media Rapport Rembrandt 400 Priscilla van der Plaats,

Nadere informatie

Fries burgerpanel Fryslân inzicht

Fries burgerpanel Fryslân inzicht Fries burgerpanel Fryslân inzicht Wij gaan er van uit dat we zo lang mogelijk in onze eigen woonomgeving kunnen blijven. Wij gaan er van uit dat we zo lang mogelijk in onze eigen woonomgeving kunnen blijven.

Nadere informatie

Vakanties van Nederlanders in Flevoland. ContinuVakantieOnderzoek

Vakanties van Nederlanders in Flevoland. ContinuVakantieOnderzoek Vakanties van Nederlanders in Flevoland ContinuVakantieOnderzoek NBTC-NIPO Research Postadres Postbus 63470 50 JL Den Haag Bezoekadres Prinses Catharina Amaliastraat 5, Den Haag Grote Bickersstraat 76,

Nadere informatie

Hotelgastenenquête Leiden 2005

Hotelgastenenquête Leiden 2005 Hotelgastenenquête Leiden 2005 Colofon Serie Statistiek 2006/07 Gemeente Leiden Concernstaf, Strategie & Beleid BOA (Beleidsinformatie, Onderzoek en Advies) Postbus 9100, 2300 PC Leiden E-mail: boa@leiden.nl

Nadere informatie

VERBLIJFSTOERISME TOERISTISCHE GASTEN IN WEST-BRABANT

VERBLIJFSTOERISME TOERISTISCHE GASTEN IN WEST-BRABANT VERBLIJFSTOERISME HERKOMST 0- % NOORD 8- - -6 - was dit nagenoeg gelijk, waarbij 9% OOST 0% VAKANTIE OP VASTE STANDPLAATS iets minder mensen uit West-Nederland 6%) kwamen en iets meer toeristen uit Zuid-Nederland

Nadere informatie

verblijfsrecreatie noord-veluwe in beeld

verblijfsrecreatie noord-veluwe in beeld verblijfsrecreatie noord-veluwe in beeld Oldebroek Hattem Elburg Heerde Harderwijk Nunspeet Epe Ermelo Putten vitale vakantieparken op de noord-veluwe De gemeenten op de Noord-Veluwe en de provincie Gelderland

Nadere informatie

Consumentenonderzoek Toerisme

Consumentenonderzoek Toerisme Consumentenonderzoek Toerisme 2009 Toerdata Noord is een samenwerkingsverband van de provincies Groningen, Fryslân en Drenthe. De uitvoering is in handen van het Stenden Instituut Service Management onderdeel

Nadere informatie

RECRON Leisure Leefstijlen - Gastenboek Verblijfsrecreatie - deel 2 31

RECRON Leisure Leefstijlen - Gastenboek Verblijfsrecreatie - deel 2 31 RECRON Leisure Leefstijlen - Gastenboek Verblijfsrecreatie - deel 2 31 64 COMFORTABEL EN LUXE BLAUW 10,4% Verzorgd en verwend worden Tijd voor mezelf Exclusiviteit, luxe omgeving Autovakantie/Cruisevakantie

Nadere informatie

Monitor Texelbezoek 2008

Monitor Texelbezoek 2008 Monitor Texelbezoek Inleiding Het Monitor onderzoek bestaat uit twee delen: het kwantitatief onderzoek en het kwalitatief onderzoek. In Deel I staan de resultaten uit het kwantitatief onderzoek dat onder

Nadere informatie

Toeristisch bezoek aan Leiden in 2010

Toeristisch bezoek aan Leiden in 2010 April 2011 ugu Toeristisch bezoek aan in 2010 Al zeven jaar doet mee aan Toeristisch bezoek aan steden, onderdeel van het Continu Vakantie Onderzoek (CVO). Het CVO is een panelonderzoek waarbij Nederlanders

Nadere informatie

REISOVERZICHT ZOMER 2016

REISOVERZICHT ZOMER 2016 REISOVERZICHT ZOMER 2016 Europa Wat kost een nacht in..? Mediaanprijzen vakantieverblijven in Europa Zomer 2016 De duurste bestemming is Zwitserland Een overnachting in Zwitserland kost gemiddeld 141.

Nadere informatie

Bijlage; toelichting gewenste ontwikkelrichtingen vanuit de leefstijlsegmentatie in Bunnik

Bijlage; toelichting gewenste ontwikkelrichtingen vanuit de leefstijlsegmentatie in Bunnik Bijlage; toelichting gewenste ontwikkelrichtingen vanuit de leefstijlsegmentatie in Bunnik In paragraaf 3.1 van de ontwikkelingsagenda geeft de gemeente aan welke ontwikkelingen zij met name, maar niet

Nadere informatie

Kerncijfers toerisme Zeeland 2014

Kerncijfers toerisme Zeeland 2014 Kerncijfers toerisme Zeeland 214 Oriëntatiefase Informatiebronnen tijdens de oriëntatiefase van de se toerist in Zeeland (aantallen zijn gebaseerd op toeristische vakanties) 3 Rechtstreeks bij accommodatieverschaffer

Nadere informatie

Bezoekersonderzoek Staatsbosbeheer. Amersfoort, 16 juni 2016

Bezoekersonderzoek Staatsbosbeheer. Amersfoort, 16 juni 2016 Bezoekersonderzoek Staatsbosbeheer Amersfoort, 16 juni 2016 Uitbreiden monitoringsscope van inzoomen per gebied naar combineren met uitzoomen naar streek bij vergelijkbare opzet en tijdstip Vraag naar

Nadere informatie

TEVREDENHEIDSONDERZOEK KETENPARTNERS SUN GRONINGEN

TEVREDENHEIDSONDERZOEK KETENPARTNERS SUN GRONINGEN TEVREDENHEIDSONDERZOEK KETENPARTNERS SUN GRONINGEN Tevredenheidsonderzoek ketenpartners SUN Groningen Colofon Opdrachtgever SUN Groningen Datum Maart 2017 Auteurs Bert van Putten David Scheffer KWIZ Stavangerweg

Nadere informatie

Onderzoeksrapport: verdieping fase 1 Samenwerkingsverband Regio Eindhoven Tevredenheid over toerisme in Zuid-Oost Brabant 20 maart 2009

Onderzoeksrapport: verdieping fase 1 Samenwerkingsverband Regio Eindhoven Tevredenheid over toerisme in Zuid-Oost Brabant 20 maart 2009 Onderzoeksrapport: verdieping fase 1 Samenwerkingsverband Regio Eindhoven Tevredenheid over toerisme in Zuid-Oost Brabant 20 maart 2009 Onderzoeksrapport: verdieping fase 1 Samenwerkingsverband Regio Eindhoven

Nadere informatie

Vakantiegedrag. Waar gaat deze kaart over? Wat wordt er van jou verwacht? Factoren die van invloed zijn op vakantiegedrag. Wat is vakantiegedrag?

Vakantiegedrag. Waar gaat deze kaart over? Wat wordt er van jou verwacht? Factoren die van invloed zijn op vakantiegedrag. Wat is vakantiegedrag? Waar gaat deze kaart over? Deze kaart gaat over vakantiegedrag van mensen. Het maakt je duidelijk waarom mensen met vakantie gaan en hoe de keuze voor een vakantie tot stand komt. Wat wordt er van jou

Nadere informatie

Samenvatting. Bezoekersonderzoek Magisch Maastricht 2016

Samenvatting. Bezoekersonderzoek Magisch Maastricht 2016 Samenvatting Bezoekersonderzoek Magisch Maastricht 2016 0 Korte Samenvatting 0.1 Waardering door bezoekers De beleving van Magisch Maastricht 2016 wordt door de ondervraagde bezoekers positief gewaardeerd;

Nadere informatie

Kracht van regiomerken onderzoek 2013 Provincie Flevoland. Den Haag, december 2013

Kracht van regiomerken onderzoek 2013 Provincie Flevoland. Den Haag, december 2013 Kracht van regiomerken onderzoek 2013 Provincie Flevoland Den Haag, december 2013 Aanleiding onderzoek regiobranding gaat tegenwoordig verder dan alleen promotie ontwikkeling van toeristisch merk inzicht

Nadere informatie

Presentatie toeristische cijfers 2006 Juni Margot Tempelman

Presentatie toeristische cijfers 2006 Juni Margot Tempelman Presentatie toeristische cijfers 2006 Juni 2007 Margot Tempelman Kenniscentrum bij HZ KC vanaf 1 september 2006 bij Hogeschool Zeeland Trendrapport en Trendkrant ook in 2007 uitgegeven Continuïteit van

Nadere informatie

KLANTTEVREDENHEIDS- ONDERZOEK WADDENVEERDIENSTEN

KLANTTEVREDENHEIDS- ONDERZOEK WADDENVEERDIENSTEN Rapport KLANTTEVREDENHEIDS- ONDERZOEK WADDENVEERDIENSTEN voorjaar 2015 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Zuiderval 70 Postbus 563 7500 AN Enschede Rapportnummer 2015/41 Datum Juni 2015 Opdrachtgever

Nadere informatie

TOERISTISCHE TRENDRAPPORTAGE LIMBURG Factsheets

TOERISTISCHE TRENDRAPPORTAGE LIMBURG Factsheets provincie limburg TOERISTISCHE TRENDRAPPORTAGE LIMBURG Factsheets 2015-2016 Uitgevoerd door ZKA TOERISTISCHE TRENDS LIMBURG 2015-2016_vakanties VAKANTIES NEDERLANDSE GASTEN VERBLIJFSBEZOEK BUITENLANDSE

Nadere informatie

Onderzoek Inwonerspanel: Geinbeat (Cityplaza) Festival

Onderzoek Inwonerspanel: Geinbeat (Cityplaza) Festival 1 (12) Onderzoek Inwonerspanel: Auteur Tineke Brouwers Respons onderzoek Op 26 maart kregen de panelleden van 18 jaar en ouder (1.155 personen) een e-mail met de vraag of zij digitaal een vragenlijst over

Nadere informatie

Recreëren in Alblasserdam

Recreëren in Alblasserdam Recreëren in Alblasserdam Uitkomsten Bewonerspanel Alblasserdam Inhoud Deze factsheet biedt ten eerste inzicht in het gebruik en de waardering van recreatiemogelijkheden en voorzieningen in Alblasserdam

Nadere informatie

Wat vinden kijkers en luisteraars van de Omroep Organisatie Groningen?

Wat vinden kijkers en luisteraars van de Omroep Organisatie Groningen? Wat vinden kijkers en luisteraars van de Omroep Organisatie Groningen? Marjolein Kolstein Juli 2017 www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoud Samenvatting 2 1. Inleiding 3 1.1 Aanleiding van het onderzoek

Nadere informatie

Meer inzicht in Duitse vakantiegangers Rapportage multicliëntonderzoek Duitsland 2017 voor Nationale Parken

Meer inzicht in Duitse vakantiegangers Rapportage multicliëntonderzoek Duitsland 2017 voor Nationale Parken Meer inzicht in Duitse vakantiegangers Rapportage multicliëntonderzoek Duitsland 2017 voor Nationale Parken Inhoudsopgave Inleiding 3 1. Nederland algemeen 4 1.1 Nederland als bestemming voor vakantie

Nadere informatie

Toerisme en recreatie in zicht. Toeristisch-recreatief beleid gemeenten, tweede meting (2010)

Toerisme en recreatie in zicht. Toeristisch-recreatief beleid gemeenten, tweede meting (2010) Toerisme en recreatie in zicht Toeristisch-recreatief beleid gemeenten, tweede meting (2010) Colofon Uitgever: Kronenburgsingel 525 Postbus 9292 6800 KZ Arnhem internet: www.arnhem.kvk.nl Auteurs: Drs.

Nadere informatie

ORANJEFEESTEN OSS. Onderzoeksresultaten. april 2015

ORANJEFEESTEN OSS.  Onderzoeksresultaten. april 2015 ORANJEFEESTEN OSS www.dynamic-concepts.nl Onderzoeksresultaten april 2015 1 INHOUD A. Demografisch B. Bezoekreden C. Additionele bezoekers D. Economische Spin-off E. Informatiekanalen F. Beleving 2 A.

Nadere informatie

Toeristisch-recreatieve potenties van de Afsluitdijk

Toeristisch-recreatieve potenties van de Afsluitdijk Toeristisch-recreatieve potenties van de Afsluitdijk Albert Postma, lector scenarioplanning 22 januari 2015 1 Vraagstelling Wat zijn de profielen en wensen van (potentiële) bezoekers aan de Afsluitdijk

Nadere informatie

FACTSHEET BEZOEK AAN ROTTERDAM 2013

FACTSHEET BEZOEK AAN ROTTERDAM 2013 213 UITGAVE: GEMEENTE ROTTERDAM ROTTERDAM MARKETING ONDERNEMERSFEDERATIE ROTTERDAM CITY DE ROTTERDAMSE VRIJETIJDSSECTOR Een sterke vrijetijdssector is voor Rotterdam heel belangrijk. Deze sector draagt

Nadere informatie

Gezellig lime. Uw logiesaccommodatie is vooral aantrekkelijk voor de leefstijl: Gezellig lime. Kenmerken van de ideale lime vakantie

Gezellig lime. Uw logiesaccommodatie is vooral aantrekkelijk voor de leefstijl: Gezellig lime. Kenmerken van de ideale lime vakantie Gezellig lime Uw logiesaccommodatie is vooral aantrekkelijk voor de leefstijl: Gezellig lime. 17,5% van de Nederlandse vakantiegangers is lime. Gemiddeld gaan zij 2,7 keer per jaar weg. Ze gaan van alle

Nadere informatie

KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN

KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK SCHOONMAAKDIENST GEMEENTE HAREN Klanttevredenheidsonderzoek Schoonmaakdienst gemeente Haren Colofon Opdrachtgever Gemeente Haren Datum December 2016 Auteurs Tessa Schoot Uiterkamp

Nadere informatie

Trots op Groningen Hoe beleven Groningers het wonen en recreëren in de provincie?

Trots op Groningen Hoe beleven Groningers het wonen en recreëren in de provincie? Trots op Groningen Hoe beleven Groningers het wonen en recreëren in de provincie? In deze factsheet staat de beleving over het wonen en over het recreëren in Groningen centraal. Het gaat om hoe de inwoners

Nadere informatie

Toerisme onderzoek ZO- Brabant Rapportage fase 1: Imago onderzoek SRE & Toeristisch huis 2 januari 2009

Toerisme onderzoek ZO- Brabant Rapportage fase 1: Imago onderzoek SRE & Toeristisch huis 2 januari 2009 Toerisme onderzoek ZO- Brabant Rapportage fase 1: Imago onderzoek SRE & Toeristisch huis 2 januari 2009 Toerisme onderzoek ZO- Brabant Rapportage fase 1: Imago onderzoek SRE & Toeristisch huis 2 januari

Nadere informatie

Evaluatie campagne Winter in het Meetjesland

Evaluatie campagne Winter in het Meetjesland Evaluatie campagne Winter in het Meetjesland 2015-2016 1 DOELSTELLING Overnachtingen in DALPERIODE stimuleren MERK Meetjesland, maak het mee! SAMENWERKING met en tussen logies verhogen ONLINE boekbaarheid

Nadere informatie

OOG TV en Radio. Marjolein Kolstein. Mei 2016. Laura de Jong. Kübra Ozisik. www.os-groningen.nl

OOG TV en Radio. Marjolein Kolstein. Mei 2016. Laura de Jong. Kübra Ozisik. www.os-groningen.nl OOG TV en Radio Marjolein Kolstein Laura de Jong Mei 2016 Kübra Ozisik www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoud Inhoud 1 Samenvatting 3 1. Inleiding 5 1.1 Aanleiding van het onderzoek 5 1.2 Doel van

Nadere informatie

Kwantitatieve gegevens monitoring vrijetijdseconomie Noord-Brabant

Kwantitatieve gegevens monitoring vrijetijdseconomie Noord-Brabant Kwantitatieve gegevens monitoring vrijetijdseconomie Noord-Brabant Bureau voor Ruimte 8i Vrije Tijd, 2018 A. Alle vakanties Vakanties van binnenlandse (Nederlandse) gasten, zowel toeristisch als op vaste

Nadere informatie

FEITEN EN CIJFERS OVER DE VRIJETIJDSSECTOR IN NOORD-HOLLAND. Nu.Hier. Noord-Holland

FEITEN EN CIJFERS OVER DE VRIJETIJDSSECTOR IN NOORD-HOLLAND. Nu.Hier. Noord-Holland FEITEN EN CIJFERS OVER DE VRIJETIJDSSECTOR IN NOORD-HOLLAND Nu.Hier. Noord-Holland COLOFON Dit onderzoek is uitgevoerd door Amsterdam Marketing in samenwerking met De Afdeling Onderzoek. De opdracht tot

Nadere informatie

Kübra Ozisik. Marjolein Kolstein. Mei

Kübra Ozisik. Marjolein Kolstein. Mei Kübra Ozisik Mei 2017 Marjolein Kolstein www.os-groningen.nl @basisvoorbeleid BASIS VOOR BELEID Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 Samenvatting 2 1. Inleiding 4 2. Resultaten 5 2.1 Respons 5 2.2 Bekendheid

Nadere informatie

Toeristische infrastructuur 29 oktober 2012

Toeristische infrastructuur 29 oktober 2012 Toeristische infrastructuur 29 oktober 2012 Welkom 1. Opening 2. Voorstelrondje en toelichting doel van de avond 3. Workshop 1 e deel 1. USP s en kernkwaliteiten 2. Leefstijlen 4. Pauze (20 min.) 1. Op

Nadere informatie

Internetpanel over de lokale media

Internetpanel over de lokale media Internetpanel over de lokale media In opdracht van: Afdeling Communicatie Rapportage door: Team Beleidsonderzoek & Informatiemanagement Gemeente Purmerend J. van Poorten november 2008 Verkrijgbaar bij:

Nadere informatie

Het Jongerenpanel B A S I S V O O R B E L E I D. Evert van der Molen. Kübra Ozisik. Oktober

Het Jongerenpanel B A S I S V O O R B E L E I D. Evert van der Molen. Kübra Ozisik. Oktober Het Jongerenpanel Evert van der Molen Oktober 2017 Kübra Ozisik www.os-groningen.nl Inhoud 1.Inleiding... 2 2. Resultaten... 3 2.1 Respons... 3 2.2 Meedenken... 4 2.3 Wonen in Groningen... 4 2.4 Activiteiten

Nadere informatie

Dagrecreatie en verblijf in Overijssel (binnenlands) Feiten & cijfers

Dagrecreatie en verblijf in Overijssel (binnenlands) Feiten & cijfers Dagrecreatie en verblijf in Overijssel (binnenlands) Feiten & cijfers 2009-2014 Inleiding Deze rapportage geeft meer inzicht in de ontwikkelingen in de Overijsselse vrijetijdssector. In het bijzonder wordt

Nadere informatie

Continue gastenpeiling Toelichting jaarresultaten

Continue gastenpeiling Toelichting jaarresultaten Continue gastenpeiling 2017 Toelichting jaarresultaten Overzicht 1. Over het onderzoek 2. Het reisgezelschap 3. Redenen om Limburg te bezoeken 4. Gebruikte informatiebronnen 5. Verplaatsingen & mobiliteit

Nadere informatie

Vrijwilligerswerk, mantelzorg en sociale contacten

Vrijwilligerswerk, mantelzorg en sociale contacten Vrijwilligerswerk, mantelzorg en sociale contacten Gemeente s-hertogenbosch, afdeling Onderzoek & Statistiek, februari 2019 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Vrijwilligerswerk... 4 3. Mantelzorg... 8

Nadere informatie

Voorstel Marketing en Promotie Veluwe. Regionaal Bureau voor Toerisme Arnhem Nijmegen

Voorstel Marketing en Promotie Veluwe. Regionaal Bureau voor Toerisme Arnhem Nijmegen Voorstel Marketing en Promotie Veluwe Regionaal Bureau voor Toerisme Arnhem Nijmegen VOORSTEL MARKETING & PROMOTIE VELUWE VRAAGSTELLING: Opstellen van een toeristisch marketingactiviteitenprogramma voor

Nadere informatie

Social media gebruik in Nederland, per leefstijlgroep. Uitbundig geel, gezellig lime, rustig groen, ingetogen aqua en avontuurlijk paars

Social media gebruik in Nederland, per leefstijlgroep. Uitbundig geel, gezellig lime, rustig groen, ingetogen aqua en avontuurlijk paars Social media gebruik in Nederland, per leefstijlgroep Uitbundig geel, gezellig lime, rustig groen, ingetogen aqua en avontuurlijk paars 2012 Inleiding De volgende sheets bevatten informatie over hoeveel

Nadere informatie

Recreatief stadsbezoek door Rotterdammers 2011

Recreatief stadsbezoek door Rotterdammers 2011 Recreatief stadsbezoek door Rotterdammers 2011 Recreatief stadsbezoek door Rotterdammers 2011 G.H. van der Wilt Centrum voor Onderzoek en Statistiek (COS) november 2012 In opdracht van de afdeling Economie

Nadere informatie

Financiering in het MKB

Financiering in het MKB M201004 Financiering in het MKB Onderzoek naar de financieringsbehoefte per provincie Johan Snoei Abdelfatah Ichou Zoetermeer, maart 2010 Financiering in het MKB Financieringsbehoefte in het MKB verschilt

Nadere informatie

PEILING 65-PLUSSERS. Gemeente Enkhuizen januari 2015. www.ioresearch.nl

PEILING 65-PLUSSERS. Gemeente Enkhuizen januari 2015. www.ioresearch.nl PEILING 65-PLUSSERS Gemeente Enkhuizen januari 2015 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research van Dedemstraat 6c 1624 NN Hoorn Telnr. : 0229-282555 Rapportnummer 2015-2080 Datum januari 2015 Opdrachtgever

Nadere informatie

Inzicht in de doelgroep Stijlvol en Luxe Blauw

Inzicht in de doelgroep Stijlvol en Luxe Blauw Inzicht in de doelgroep Stijlvol en Luxe Blauw Inzicht in de doelgroep Stijlvol en Luxe Blauw KennispuntOost, juni 2012 Inhoudsopgave 1. RecreantenAtlas... 3 1.1. RecreantenAtlas... 3 1.2. Gebruiksmogelijkheden

Nadere informatie

Bedrijfsprofiel. 1 & 2 sterrenhotels in beeld. Anders denken, anders doen. In dit profiel: Van Spronsen & Partners horeca-advies December 2006

Bedrijfsprofiel. 1 & 2 sterrenhotels in beeld. Anders denken, anders doen. In dit profiel: Van Spronsen & Partners horeca-advies December 2006 Bedrijfsprofiel 1 & 2 sterrenhotels in beeld Van Spronsen & Partners horeca-advies December 26 In dit profiel: Aanbod - - - - - - - - - - - - - - - -2 Ontwikkeling - - - - - - - - - - - - 3 Branche onder

Nadere informatie

CONTINUE GASTENPEILING <<jaar>> - RAPPORT <<Logiesnaam>>

CONTINUE GASTENPEILING <<jaar>> - RAPPORT <<Logiesnaam>> CONTINUE GASTENPEILING - RAPPORT Meer info nodig? kenniscentrumtoerisme@limburg.be Elk jaar voert Toerisme een online bevraging uit bij de verblijfsgasten in onze provincie. Deze

Nadere informatie

Een Stadspanelonderzoek

Een Stadspanelonderzoek Een Stadspanelonderzoek Laura de Jong September 2016 Marjolein Kolstein www.os-groningen.nl BASIS VOOR BELEID Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 1. Inleiding... 2 2. Resultaten... 3 2.1 Bekend met De Nacht...

Nadere informatie

De leefstijlatlas dagrecreatie voor de provincie Noord-Holland. Leefstijlatlas dagrecreatie provincie Noord-Holland

De leefstijlatlas dagrecreatie voor de provincie Noord-Holland. Leefstijlatlas dagrecreatie provincie Noord-Holland De leefstijlatlas dagrecreatie voor de provincie Noord-Holland 1 Colofon Dit rapport is in 2012 samengesteld door The SmartAgent Company in opdracht van de provincie Noord-Holland. De gegevens in het rapport

Nadere informatie

Rapport. Toeristisch Recreatieve Ontwikkelingsmonitoring. Stad Groningen Definitief

Rapport. Toeristisch Recreatieve Ontwikkelingsmonitoring. Stad Groningen Definitief Rapport Projectnummer: 355296 Referentienummer: SWNL Datum: 12-07-2018 Toeristisch Recreatieve Ontwikkelingsmonitoring Stad Groningen 2017 Definitief Opdrachtgever: Gemeente Groningen Naam opdrachtgever:

Nadere informatie

Is jouw maand ook altijd iets te lang? Onderzoek Jongerenpanel Tilburg

Is jouw maand ook altijd iets te lang? Onderzoek Jongerenpanel Tilburg Is jouw maand ook altijd iets te lang? Onderzoek Jongerenpanel Tilburg Onderzoek uitgevoerd in opdracht van: Gemeente Tilburg DIMENSUS beleidsonderzoek December 2012 Projectnummer 507 Inhoudsopgave Samenvatting

Nadere informatie

Bekendheid Overijsselse regio s

Bekendheid Overijsselse regio s Rapport Bekendheid Overijsselse regio s Resultaten 1-meting december Rapportage: januari 2010 Bestemd voor: Jolanda Vrolijk, Provincie Overijssel nbtc nipo research postadres Postbus 458 2260 MG Leidschendam

Nadere informatie

Bekendheid Overijsselse regio s

Bekendheid Overijsselse regio s Rapport Bekendheid Overijsselse regio s Resultaten 3-meting december 2011 Rapportage: januari 2012 Bestemd voor: Aljona Wertheim-Davygora, Provincie Overijssel nbtc nipo research postadres Postbus 458

Nadere informatie

De Duitse gast in Overijssel

De Duitse gast in Overijssel De Duitse gast in Overijssel Onderzoek Duitse gast in Overijssel Diepte interviews Duitse gasten in Overijssel Zomer- en najaarsmeting Right Marktonderzoek Panelonderzoek NordRheinWestfalen en Niedersachsen

Nadere informatie

Onderzoek mediagebruik Maastricht mei 2017

Onderzoek mediagebruik Maastricht mei 2017 Onderzoek mediagebruik Maastricht 2016 mei 2017 1 Publicatiedatum donderdag 4 mei 2017 Contact Gemeente Maastricht Team Communicatie (043) 350 42 00 communicatie@maastricht.nl pagina 2 Onderzoek Mediagebruik

Nadere informatie

Beleving Theaterfestival Boulevard 2012 Onderzoeksrapportage. Life is Wonderful

Beleving Theaterfestival Boulevard 2012 Onderzoeksrapportage. Life is Wonderful Postbus 450 5600 AL Eindhoven +31 (0)40-84 89 280 www.dynamic-concepts.nl info@dynamic-concepts.nl Beleving Theaterfestival Boulevard Life is Wonderful Dynamic Concepts consultancy Eindhoven Copyright

Nadere informatie

De Nederlandse watersporter. Wie zijn ze, wat doen ze in hun dagelijks leven en waar geven ze hun geld aan uit?

De Nederlandse watersporter. Wie zijn ze, wat doen ze in hun dagelijks leven en waar geven ze hun geld aan uit? De Nederlandse watersporter Wie zijn ze, wat doen ze in hun dagelijks leven en waar geven ze hun geld aan uit? Inleiding Water. We hebben in Nederland een heleboel. Van de Noordzee, het IJsselmeer en de

Nadere informatie

Toerisme in het Meetjesland

Toerisme in het Meetjesland studienamiddag Toerisme, economische troef voor het Meetjesland!? 27 maart 2007 Toerisme in het Meetjesland Voorstelling Situatieanalyse Els De Groote Coördinator research & planning Toerisme Oost-Vlaanderen

Nadere informatie

Waardering van voorzieningen, vervoer en werk

Waardering van voorzieningen, vervoer en werk Waardering van voorzieningen, vervoer en werk Burgerpeiling Woon- en Leefbaarheidsmonitor Eemsdelta 2015 Een afname van het inwoneraantal heeft gevolgen voor het voorzieningenniveau. Er zal immers niet

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Achtergrond en doelstellingen. Samenvatting. Resultaten. Contact

Inhoudsopgave. Achtergrond en doelstellingen. Samenvatting. Resultaten. Contact Zondagsbeleving Inhoudsopgave Achtergrond en doelstellingen Samenvatting Resultaten Contact Achtergrond en doelstellingen Vakbond CNV Dienstenbond heeft een onderzoek uitgevoerd over de zondagsbeleving

Nadere informatie

Verbinding cultuur, toerisme en recreatie in Noord-Holland Noord

Verbinding cultuur, toerisme en recreatie in Noord-Holland Noord Verbinding cultuur, toerisme en recreatie in Noord-Holland Noord Onderzoek met gebruik van leefstijlen 2 Verbinding cultuur, toerisme en recreatie in Noord-Holland Noord Inhoud Inhoud 3 Managementsamenvatting

Nadere informatie

Toeristisch-recreatieve ontwikkelingsmonitor

Toeristisch-recreatieve ontwikkelingsmonitor Toeristisch-recreatieve ontwikkelingsmonitor Stad Groningen 2007 Concept Marketing Groningen Hans Poll Gemeente Groningen Jet Radema Grontmij Nederland bv Drachten, april 2008 Verantwoording Titel : Toeristisch-recreatieve

Nadere informatie

Evaluatie Zesdaagse Amsterdam 2012

Evaluatie Zesdaagse Amsterdam 2012 Evaluatie Zesdaagse Amsterdam 2012 Effecten op de sportparticipatie Jan van Houthof 6 1065 AJ Amsterdam T 06 24512991 marije@bureaubeweeg.nl www.bureaubeweeg.nl Samenvatting In deze rapportage worden

Nadere informatie

MOERDIJKPANEL OVER IMAGO EN RECREATIE

MOERDIJKPANEL OVER IMAGO EN RECREATIE MOERDIJKPANEL OVER IMAGO EN RECREATIE Gemeente Moerdijk Juni 2017 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3330670 Rapportnummer 2017/concept Datum Juni 2017

Nadere informatie

De Airbnb Community: Nederland. Gebaseerd op data uit 2016

De Airbnb Community: Nederland. Gebaseerd op data uit 2016 De Airbnb Community: Nederland Gebaseerd op data uit 2016 De verhuurderscommunity in Nederland Airbnb verhuurders in Nederland zijn een belangrijk onderdeel van het toerisme in Nederland. Door af en toe

Nadere informatie

Stadspark. Een stadspanelonderzoek B A S I S V O O R B E L E I D. November Marjolein Kolstein.

Stadspark. Een stadspanelonderzoek B A S I S V O O R B E L E I D. November Marjolein Kolstein. Stadspark Een stadspanelonderzoek Marjolein Kolstein November 2018 www.oisgroningen.nl Inhoud Samenvatting 3 1. Inleiding 4 1.1 Aanleiding van het onderzoek 4 1.2 Doel van het onderzoek 4 1.3 Opzet van

Nadere informatie

Continue Gastenpeiling Jaarresultaten /04/04

Continue Gastenpeiling Jaarresultaten /04/04 Continue Gastenpeiling Jaarresultaten 2018 1. OVER HET ONDERZOEK OVER HET ONDERZOEK Online continu toegankelijk Op basis van vrijwillige medewerking Incentive: Altijd Limburgcheque van 250 - Elke maand

Nadere informatie

provincie limburg Toeristische Trends Limburg

provincie limburg Toeristische Trends Limburg provincie limburg Toeristische Trends 2016-2017 Toeristische Trends 2016-2017 Overnachtingen Verblijfsbezoek Nederlandse & buitenlandse gasten Provincie 3.542.000 gasten 1.186.000 gasten 10,9 miljoen overnachtingen

Nadere informatie

ACHTERGROND. Provincie Flevoland is opdrachtgever van Toerisme Flevoland

ACHTERGROND. Provincie Flevoland is opdrachtgever van Toerisme Flevoland ACHTERGROND Provincie Flevoland is opdrachtgever van Toerisme Flevoland Beleid en keuzes komen voort uit: Collegeprogramma Zelfstandig en Uniek 2011-2015 Nota Profielversterkend Ombuigen Economische Agenda

Nadere informatie

Glazen Huis peiling Leids JongerenPanel. Colofon. Serie Statistiek 2011 / 08

Glazen Huis peiling Leids JongerenPanel. Colofon. Serie Statistiek 2011 / 08 Glazen Huis 2011 peiling Leids JongerenPanel Colofon Serie Statistiek 2011 / 08 Gemeente Leiden Afdeling Strategie en Onderzoek, BOA Postbus 9100, 2300 PC Leiden E-mail: boa@leiden.nl Website: www.leiden.nl/jongerenpanel

Nadere informatie

Bekendheid Overijsselse regio s

Bekendheid Overijsselse regio s Rapport Bekendheid Overijsselse regio s Resultaten 2-meting december Rapportage: januari 2011 Bestemd voor: Aljona Wertheim-Davygora, Provincie Overijssel nbtc nipo research postadres Postbus 458 2260

Nadere informatie

Trends en ontwikkeling in (cultuur) toerisme. Evelien Jonker - projectleider NBTC-NIPO Research

Trends en ontwikkeling in (cultuur) toerisme. Evelien Jonker - projectleider NBTC-NIPO Research Trends en ontwikkeling in (cultuur) toerisme Evelien Jonker - projectleider NBTC-NIPO Research Inkomend versus binnenlands (cultuur) toerisme 2 Binnenlandse (cultuur) toerisme 3 Binnenlands toerisme ontwikkeling

Nadere informatie

Monitor Toerisme en Recreatie Flevoland 2014. Samenvatting economische effectberekening, cijfers 2013

Monitor Toerisme en Recreatie Flevoland 2014. Samenvatting economische effectberekening, cijfers 2013 Monitor Toerisme en Recreatie Flevoland 2014 Samenvatting economische effectberekening, cijfers 2013 MONITOR TOERISME EN RECREATIE FLEVOLAND 2014 2 Monitor Toerisme en Recreatie Aanleiding en doel Deze

Nadere informatie

Toeristisch bezoek aan steden 2019 Voorstel

Toeristisch bezoek aan steden 2019 Voorstel Toeristisch bezoek aan steden 2019 Voorstel Inhoudsopgave 1 Onderzoeksaanpak 4 2 3 Investering en planning 14 Uw inzichten 11 2 Inleiding In het vrijetijdsgedrag van Nederlanders spelen steden een belangrijke

Nadere informatie