ZA5687. Eurobarometer Country Questionnaire Netherlands

Transcriptie

1 ZA5687 Eurobarometer 79. Country Questionnaire Netherlands

2 A uw studienummer (0-05) EB78. A B landcode (06-07) EB78. B C ons studienummer (08-0) EB78. C D interview nummer (-6) EB78. D EB079NLXTRA /9 /0/0

3 VRAAG ITEM 8 ALLEEN IN KROATIE Q Wat is uw nationaliteit? Noemt u alstublieft het land, of de landen, waarvan u de nationaliteit bezit. (ENQ.: MEER ANTWOORDEN MOGELIJK) België Denemarken Duitsland Griekenland Spanje Frankrijk Ierland Italië Luxemburg Nederland Portugal Engeland (Groot-Brittannië, Noord-Ierland) Oostenrijk Zweden Finland Cyprus (Zuid) Tsjechië Estland Hongarije Letland Litouwen Malta Polen Slowakije Slovenië Bulgarije Roemenië Andere landen (7-66),,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, 6, 7, 8, 9, 0,,,,, 6, 7, 9, 0, EB78. Q INDIEN ALLEEN 'EEN ANDER LAND' OF 'WEET NIET' BIJ Q STOP INTERVIEW EB079NLXTRA /9 /0/0

4 A. e-communicatie Da Db Is er een vaste telefoon aanwezig in het huishouden? Heeft u zelf een mobiele telefoon? (87) (88) Da Db Vast Mobiel Ja Nee EB78. Da Db D6 Welke van de volgende zaken zijn er in uw huishouden? (ENQ.: TOON SCHERM - LEES OP - MEER ANTWOORDEN MOGELIJK) Televisie Dvd-speler Cd-speler voor muziek Computer Internetaansluiting thuis Een auto Een appartement of een huis dat afbetaald is Een appartement of een huis waarvoor nog afbetaald wordt Geen van deze (ENQ.: INDIEN SPONTAAN GENOEMD) (89-98),,,, 6, 7, 8, 9, 0, EB78. D6 VRAAG QA TOT QA ALS "BEZIT EEN MOBIELE TELEFOON", CODE IN Db - ANDEREN GAAN NAAR QA QA Heeft u met uw abonnement van uw mobiele telefoon toegang tot internet voor spelletjes, om audio-/videobestanden af te spelen of te downloaden, om s te verzenden en te ontvangen? (SLECHTS EEN ANTWOORD MOGELIJK) JA NEE (99) EB76. QC EB079NLXTRA /9 /0/0

5 QA Gebruikt u een mobiele telefoon abonnement om goedkoper te telefoneren door middel van internet via een smartphone, tablet of ander handapparaat? (LEES OP - MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK) Ja Nee, u heeft het niet nodig Nee, u wist niet dat het mogelijk was Nee, u kunt dit type applicatie niet uitvoeren op uw smartphone, een tablet of een ander handheld apparaat vanwege beperkingen die zijn opgelegd door uw mobiele netwerkprovider Nee, u weet niet hoe het moet Nee, om andere redenen (SPONTAAN) (00-06),,,, 6, 7, NEW EB079NLXTRA /9 /0/0

6 QA Kunt u mij voor elk van de volgende stellingen zeggen of u het er mee eens of mee oneens bent? (ENQ.: TOON SCHERM MET SCHAAL- SLECHTS ÉÉN ANTWOORD MOGELIJK) (ENQ.: LEES OP) Hele maal mee eens Eerd er mee eens Eerd er mee onee ns Hele maal mee onee ns NIET VAN TOE PAS SIN G (SP ONT AAN ) Wee t niet (07) (08) (09) (0) () () Uw mobiele telefoongesprekken worden nooit 5 6 afgebroken U kunt altijd verbinding maken met het mobiele 5 6 netwerk om te telefoneren U beperkt uw nationale gesprekken met uw mobiele 5 6 telefoon omdat u zich zorgen maakt over uw mobiele kosten U beperkt uw internationale gesprekken vanaf uw 5 6 mobiele telefoon omdat u zich zorgen maakt over uw mobiele kosten 5 U beperkt uw gesprekken naar mobiele of vaste 5 6 telefoons van een andere netwerkprovider omdat u zich zorgen maakt over hogere mobiele kosten dan wanneer u telefoneert met anderen op uw eigen netwerk 6 (ALLEEN ALS CODE in QA) U beperkt uw 5 6 gebruik van mobiel internet omdat u zich zorgen maakt over de kosten EB76. QC TREND MODIFIED EB079NLXTRA 5/9 /0/0

7 VRAAG QA ALS "TELEVISIE IN HET HUISHOUDEN", CODE IN D6 - ANDEREN GAAN NAAR QA5 QA Ontvangt uw huishouden televisie via...? (TOON SCHERM- LEES OP- MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK) Een digitale antenne ofwel DVB-T (een digitale antenne en een decoder), bijvoorbeeld Digitenne Een kabel-tv-netwerk (analoog = is directe aansluiting op de tv) Een kabel-tv-netwerk + decoder (digitale tv) De satelliet (via een schotel) + decoder Het telefoonnetwerk plus modem en/ of decoder Het internet (een Wi-Fi verbonden tv, pc en\of een handapparaat) Weet niet (INDIEN SPONTAAN GENOEMD) (-0),,, 6, 7, 8, EB76. QC TREND MODIFIED VRAAG QA5 ALS 'INTERNET BINNEN HET HUISHOUDEN', CODE 5 BIJ D6- ANDEREN GAAN NAAR QA6 QA5 Hoe heeft uw huishouden thuis toegang tot het internet? (TOON SCHERM- LEES OP- MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK) Door inbellen via een gewone telefoonlijn of een ISDN-lijn (smalband internet) Via ADSL, XDSL of soortgelijke verbinding met een vaste telefoonlijn via een modem, een box of een router (breedband internet) Via het netwerk van de kabeltelevisie gebruik makend van een modem, box of een router (breedband internet) Via een netwerk voor een mobiele telefoon (breedband internet) Via het satellietnetwerk (breedband internet) Via een glasvezelverbinding (breedband internet) Via een elektriciteitsnet (breedband internet) (SPONTAAN) Anders (SPONTAAN) Weet niet (-9),,,, 6, 7, 8, 9, EB76. QC5 TREND MODIFIED EB079NLXTRA 6/9 /0/0

8 QA6a Wanneer u een abonnement neemt op een internetverbinding, wat is dan de belangrijkste factor die u overweegt? Als eerste? (ENQ.:TOON SCHERM - LEES OP - ROTEER - ÉÉN ANTWOORD MOGELIJK) (0) De maximum downloadsnelheid De maximum hoeveelheid die u kunt downloaden\uploaden De prijs van het internetabonnement Het feit dat het internetabonnement onderdeel is van een bundel (INT.: INDIEN NODIG: Met bundel bedoelen we een gecombineerd pakket dat meer dan één communicatiedienst biedt van dezelfde provider tegen een gezamenlijke prijs) De geboden klantenservice De kosten van de apparatuur De installatiekosten Iets anders (INT.: indien spontaan genoemd) EB76. QC6a QA6b En nog andere criteria? (TOON SCHERM - LEES OP - ROTEER - MAX. ANTWOORDEN) De maximum downloadsnelheid De maximum hoeveelheid die u kunt downloaden\uploaden De prijs van het internetabonnement Het feit dat het internetabonnement onderdeel is van een bundel (INT.: INDIEN NODIG: Met bundel bedoelen we een gecombineerd pakket dat meer dan één communicatiedienst biedt van dezelfde provider tegen een gezamenlijke prijs) De geboden klantenservice De kosten van de apparatuur De installatiekosten Iets anders (INT.: indien spontaan genoemd) (-9),,,, 6, 7, 8, 9, EB76. QC6b EB079NLXTRA 7/9 /0/0

9 QA7 Is er iemand in uw huishouden, uzelf inbegrepen, die een PC of een via Wi-Fi verbonden apparaat gebruikt om via internet te bellen? (ENQ.: LEES OP - ÉÉN ANTWOORD MOGELIJK) Nee Ja, u of een lid van uw huishouden, belt gratis naar gebruikers die bij dezelfde telefoondienst via internet zijn aangesloten als u. (ENQ.: Internetbelwebsites zoals SKYPE) Ja, u of een lid van uw huishouden, voert goedkopere internationale telefoongesprekken met vaste of mobiele telefoons door middel van een internet-telefoondienst Ja, beide (SPONTAAN) Weet niet (0) 5 EB76. QC7 VRAAG QA8 EN QA9. ALS "BREEDBAND INTERNETTOEGANG THUIS", CODES TOT 7 IN QA5 - ANDEREN GAAN NAAR QA9. QA8 Wat is de maximum downloadsnelheid volgens uw contractvoorwaarden? (IND.: Indien de respondent een antwoord geeft in een andere eenheid dan 'Mbps', hercodeer het dan als een fout antwoord, code "998"- ALS "WN", CODE "999") (-) Mbps EB76. QC8 EB079NLXTRA 8/9 /0/0

10 VRAAG QA9. TOT QA5 ALS "INTERNET IN HET HUISHOUDEN", CODE 5 IN D6 - ANDEREN GAAN NAAR QA6 QA9 Kunt u mij voor elk van de volgende stellingen zeggen of u het er mee eens of mee oneens bent? (ENQ.: TOON SCHERM MET SCHAAL- SLECHTS ÉÉN ANTWOORD MOGELIJK) (ENQ.: LEES OP) Hele maal mee eens Eerd er mee eens Eerd er mee onee ns Hele maal mee onee ns Niet van toep assi ng (SP ONT AAN ) Wee t niet (ALLEEN ALS GELDIG ANTWOORD IN Q8) De 5 6 download-/uploadsnelheid komt overeen met uw () contractvoorwaarden (5) Uw internetverbinding breekt nooit af 5 6 Bij problemen geeft uw internetprovider een nuttig 5 6 (6) antwoord EB76. QC9 QA0 Heeft u problemen ervaren met het openen van online inhoud en toepassingen vanwege onvoldoende snelheid of downloadcapaciteit? (OPLEZEN - ÉÉN ANTWOORD MOGELIJK) Ja, vaak Ja, soms Nee, nooit (7) EB76. QC0 EB079NLXTRA 9/9 /0/0

11 VRAAG QA TOT QA5 ALS "BREEDBANDINTERNETTOEGANG THUIS", CODES TOT 7 IN QA5 - ANDEREN GAAN NAAR QA6 QA Zou u bereid zijn om meer voor een internetverbinding te betalen met een hogere snelheid of grotere downloadcapaciteit dan uw huidige internetverbinding zonder uw huidige internetprovider te wijzigen? (TOON SCHERM - LEES OP - ÉÉN ANTWOORD MOGELIJK) Nee, u bent niet bereid om meer te betalen Ja, u bent bereid om tot 5% meer te betalen Ja, u bent bereid om 6 tot % meer te betalen Ja, u bent bereid om meer dan % meer te betalen (8) 5 EB76. QC TREND MODIFIED QA Zou u bereid zijn om van internetprovider te veranderen als u een hogere snelheid of grotere downloadcapaciteit werd aangeboden voor dezelfde prijs? (ENQ.: TOON SCHERM - LEES VOOR - MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK) Ja Nee, want u bent tevreden met wat u heeft Nee, want overstappen kost te veel tijd en inspanning Nee, want overstappen is te duur, zelfs als de abonnementsprijs hetzelfde blijft Nee, om andere redenen (SPONTAAN) (9-5),,,, 6, NEW QA Heeft u bij het thuis surfen op het internet blokkeringen ondervonden van online inhoud of toepassingen? (INT.: Internetblokkering, ook bekend als webfiltering, voorkomt dat gebruikers toegang krijgen tot online inhoud en toepassingen) (OPLEZEN - ÉÉN ANTWOORD MOGELIJK) Ja, vaak Ja, soms Nee, nooit (55) EB76. QC EB079NLXTRA 0/9 /0/0

12 VRAAG QA EN QA5 ALS "HEEFT BLOKKEREN ONDERVONDEN", CODES OF IN QA - ANDEREN GAAN NAAR QA6 QA In welke van de volgende gevallen hebt u het blokkeren van online inhoud of toepassingen ondervonden? Toen u probeerde om (LEES OP - TOON SCHERM - ROTEER - MEER ANTWOORDEN MOGELIJK) Online games te spelen Een video te bekijken Naar muziek te luisteren Live gebeurtenissen te bekijken (sport, nieuws, enz.) Gratis videocontent te downloaden Gratis audiocontent te downloaden Te telefoneren via het internet Tv te kijken Iets anders (INT.: indien spontaan genoemd) EB76. QC5 (56-65),,,, 6, 7, 8, 9, 0, QA5 Wie of wat was volgens u verantwoordelijk voor het blokkeren van online inhoud of toepassingen? (LEES OP - TOON SCHERM - ROTEER - MEER ANTWOORDEN MOGELIJK) (66-7) De fabrikant van het apparaat waarmee u verbinding maakt met het internet, De leverancier van de toepassing of inhoud, De leverancier van uw internetverbinding, Geografische copyrightbeperkingen, Iets anders (INT.: indien spontaan genoemd) 6, EB76. QC6 EB079NLXTRA /9 /0/0

13 VRAAG QA6 TOT QA8 ALS "BEZIT EEN MOBIELE TELEFOON MET TOEGANG TOT INTERNET", CODE IN QA - ANDEREN GAAN NAAR QA9 QA6 Heeft u bij het surfen op het internet met uw mobiele telefoon blokkeringen ondervonden van online inhoud of toepassingen? (INT.: Internetblokkering, ook bekend als webfiltering, voorkomt dat gebruikers toegang krijgen tot bepaalde inhoud en toepassingen) (OPLEZEN - ÉÉN ANTWOORD MOGELIJK) Ja, vaak Ja, soms Nee, nooit (7) EB76. QC7 VRAAG QA7 EN QA8 ALS "HEEFT BLOKKEREN ERVAREN", CODES OF IN QA6 - ANDEREN GAAN NAAR QA9 QA7 In welke van de volgende gevallen heeft u blokkeringen van online inhoud of toepassingen ondervonden? Toen u probeerde om (LEES OP - TOON SCHERM - ROTEER - MEER ANTWOORDEN MOGELIJK) Online games te spelen Een video te bekijken Naar muziek te luisteren Live gebeurtenissen te bekijken (sport, nieuws enz.) Gratis videocontent te downloaden Gratis audiocontent te downloaden Te telefoneren via het internet Tv te kijken Iets anders (INT.: indien spontaan genoemd) EB76. QC8 (7-8),,,, 6, 7, 8, 9, 0, EB079NLXTRA /9 /0/0

14 QA8 Wie of wat was volgens u verantwoordelijk voor het blokkeren van online inhoud of toepassingen? (LEES OP - TOON SCHERM - ROTEER - MEER ANTWOORDEN MOGELIJK) (8-88) De fabrikant van het apparaat waarmee u verbinding maakt met het internet, De leverancier van de toepassing of inhoud, De leverancier van uw internetverbinding, Geografische copyrightbeperkingen, Iets anders (INT.: indien spontaan genoemd) 6, EB76. QC9 VRAAG QA9 ALS "GEEN INTERNETTOEGANG THUIS", GEEN CODE 5 IN D6 - ANDEREN GAAN NAAR QA0 QA9 U heeft gezegd dat u thuis geen internettoegang hebt. Wat verklaart uit de volgende lijst het beste waarom uw huishouden geen internettoegang heeft? (TOON SCHERM- LEES OP- MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK) U of iemand in uw huishouden is van plan om een abonnement\aansluiting te nemen in de komende 6 maanden U en de overige leden van het huishouden weten niet precies wat internet is (M) Niemand in het huishouden is in internet geïnteresseerd Uw huishouden bevindt zich niet in een gebied dat toegang heeft tot breedbandinternet De installatiekosten voor breedband internet zijn te hoog (N) De maandelijkse abonnementskosten van breedband internet zijn te hoog De kosten voor het aanschaffen van een computer en een modem zijn te hoog De maandelijkse abonnementskosten zijn te hoog De leden van het huishouden die wel interesse hebben, hebben toegang tot internet op het werk, op school of ergens anders en dit volstaat U of iemand anders in uw huishouden is bang voor toegang tot websites met ongepaste inhoud (M) Anders, namelijk (SPONTAAN) Weet niet EB76. QC0 (89-00),,,, 6, 7, 8, 9, 0,,, EB079NLXTRA /9 /0/0

15 IEDEREEN QA0 Met een bundel bedoelen we een samengesteld pakket dat bestaat uit meer dan één communicatiedienst van dezelfde aanbieder voor één bedrag. Heeft uw huishouden twee of meer van de volgende diensten gekocht als onderdeel van een bundel? (LEES OP - MINIMAAL ANTWOORDEN) Nee, we hebben geen diensten gekocht als onderdeel van een bundel Ja, televisiekanalen Ja, vaste telefonie Ja, mobiele telefonie Ja, internettoegang Anders (ENQ. :SPONTAAN) Weet niet (0-07),,,, 6, 7, EB76. QC QA Kunt u mij voor ieder van de volgende stellingen vertellen of u het hier mee eens of mee oneens bent. (ENQ.: TOON SCHERM MET SCHAAL- SLECHTS ÉÉN ANTWOORD MOGELIJK) (ENQ.: LEES OP) Hele maal mee eens Eerd er eens Eerd er onee ns Hele maal mee onee ns Niet van toep assi ng (SP ONT AAN ) WEE T NIET (IND IEN SPO NTA AN GEN OEM D) (08) (09) U kunt eenvoudig de voorwaarden vergelijken van 5 6 verschillende bundelaanbiedingen (diensten en prijzen) U leest regelmatig vergelijkingen van 5 6 bundelaanbiedingen EB76. QC EB079NLXTRA /9 /0/0

16 VRAAG QA ALS "HEEFT EEN BUNDEL", CODE TOT 5 IN QA0 - ANDEREN GAAN NAAR QA QA Hebt u of iemand in uw huishouden ooit overwogen om van bundelprovider te veranderen? TOON SCHERM - LEES OP - ROTEER - MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK Nee, dat heeft u nooit overwogen Ja, maar u bent tevreden met de service die u momenteel krijgt Ja, maar er zijn geen andere bundelaanbieders in het gebied waar u woont die goed waar voor uw geld zouden leveren Ja, maar u bent al veranderd en voorlopig gebonden door uw contractvoorwaarden aan uw huidige provider Ja, maar uiteindelijk bood uw provider betere voorwaarden en u besloot om niet over te stappen Ja, maar u wilt het risico niet lopen op een tijdelijk verlies van service tijdens het overstapproces Ja, maar u wilt niet het risico lopen dat u meer dan één provider moet betalen tijdens het overstapproces Ja, maar het is niet duidelijk welke stappen u zou moeten nemen om over te stappen Ja, maar u wilt uw huidige adres(sen)\webpagina(s) niet verliezen die op de server van de internetserviceprovider worden ondersteund Ja, maar het kost te veel tijd en moeite om het te doen Anders (INDIEN SPONTAAN GENOEMD) EB76. QC (0-),,,, 6, 7, 8, 9, 0,,, EB079NLXTRA 5/9 /0/0

17 QA Wanneer u telefoongesprekken voert of ontvangt, zou u zeggen dat de geluidskwaliteit van de telefoongesprekken in het algemeen goed of slecht is? (ENQ.: TOON SCHERM MET SCHAAL - ÉÉN ANTWOORD PER REGEL) (OPLEZEN) Zeer goed Tam elijk goed Tam elijk slec ht Zeer slec ht Niet van toep assi ng (indi en spon taan geno emd) WEE T NIET (IND IEN SPO NTA AN GEN OEM D) () (ALS Da=) Op uw vaste telefoonverbinding 5 6 () (ALS Db=) Op uw mobiele telefoon 5 6 () (ALS QA7=, OF ) Via het internet 5 6 NEW EB079NLXTRA 6/9 /0/0

18 B. CORRUPTIE IEDEREEN VRAGEN QB Bent u bij een openbare zorgverlener geweest zoals een huisarts of een openbare zorginstelling zoals een openbaar ziekenhuis in de afgelopen maanden? (INT.: Indien nodig, leg uit aan de respondent dat een openbare zorginstelling alle medische toepassingen omvat waar de behandeling grotendeels wordt betaald door de zorgverzekeraars of via de belastingen) (SLECHTS EEN ANTWOORD MOGELIJK) Ja Nee (5) NEW VRAAG QB EN QB ALS HEEFT CONTACT GEHAD MET OPENBARE GEZONDHEIDSSECTOR IN DE AFGELOPEN MAANDEN, CODE IN QB ANDEREN GAAN NAAR QB QB Heeft u naast officiële kosten een extra betaling of een kostbaar geschenk moeten geven aan een verpleegkundige of een arts, of een donatie moeten doen aan het ziekenhuis? (SLECHTS EEN ANTWOORD MOGELIJK) Ja Nee Weigering (SPONTAAN) (6) NEW EB079NLXTRA 7/9 /0/0

19 VRAAG QB ALS EXTRA BETALING, CODE IN QB ANDEREN GAAN NAAR QB QB Welke van de onderstaande omschrijvingen geeft weer wat er gebeurde? (LEES OP - TOON SCHERM - ROTEER - MEER ANTWOORDEN MOGELIJK) (7-56) U had het gevoel dat u een extra betaling of een kostbaar geschenk moest geven en u heeft dat gedaan voordat de zorg werd gegeven, U had het gevoel dat u een extra betaling of een kostbaar geschenk moest geven en u heeft dat gedaan nadat de zorg was gegeven, De arts\verpleegkundige eiste van tevoren een extra betaling of een kostbaar geschenk, De arts\verpleegkundige verwachte een extra betaling of een kostbaar geschenk na de ingreep, U werd gevraagd om voor een privéconsult te gaan om te worden behandeld in een openbaar ziekenhuis U werd gevraagd om te betalen voor een voorkeursbehandeling Iets anders (SPONTAAN) Geen van deze (ENQ.: INDIEN SPONTAAN GENOEMD) Weigering (SPONTAAN) NEW IEDEREEN VRAGEN 6, 7, 8, 9, 0, QB Meer in het algemeen gesproken, als u iets zou willen krijgen van het openbaar bestuur of een publieke dienst, in welke mate vindt u het acceptabel om de volgende dingen te doen? (ENQ.: TOON SCHERM MET SCHAAL - ÉÉN ANTWOORD PER REGEL) (OPLEZEN) Altijd acceptabel Soms acceptabel Nooit acceptabel WEET NIET (INDIEN SPONTAA N GENOEM D) (57) Om geld te geven (58) Om een geschenk te geven (59) Om een gunst te verlenen NEW EB079NLXTRA 8/9 /0/0

20 IEDEREEN Vanaf nu, wanneer we corruptie noemen, bedoelen we dit in brede zin, inclusief het aanbieden, geven, verzoeken of het accepteren van steekpenningen of smeergeld, kostbare geschenken of belangrijke gunsten, evenals enig misbruik van macht voor persoonlijk gewin. Let op, het is belangrijk dat u de volgende antwoorden geeft op basis van uw eigen ervaring. QB5 Hoe vaak denkt u dat corruptie voorkomt in Nederland? (OPLEZEN - ÉÉN ANTWOORD MOGELIJK) Zeer vaak Tamelijk vaak Tamelijk weinig Zeer weinig Er is geen corruptie in Nederland (SPONTAAN) (60) 5 6 NEW QB6 In de afgelopen drie jaar, is het corruptieniveau naar uw mening in Nederland? (INT.: lees op, slechts een antwoord mogelijk) Enorm toegenomen Een beetje toegenomen Hetzelfde gebleven Een beetje afgenomen Enorm afgenomen Er is geen corruptie in Nederland (SPONTAAN) (6) EB76. QC EB079NLXTRA 9/9 /0/0

21 QB7 Denkt u dat in Nederland het geven en ontvangen van steekpenningen en het misbruiken van macht voor persoonlijk gewin veel voorkomt bij de volgende omschrijvingen? (LEES OP - TOON SCHERM - ROTEER - MEER ANTWOORDEN MOGELIJK) (6-78) Politie, douane, Belastingdienst, De rechtbanken (tribunalen), Sociale zekerheid- en welzijnsinstanties, Openbaar ministerie (INT.: Hiermee bedoelen we een overheids- of openbare functionaris die criminele acties vervolgt namens de staat of de gemeenschap) Politici op nationaal, regionaal of lokaal niveau Politieke partijen Functionarissen die openbare aanbestedingen toekennen Functionarissen die bouwvergunningen toekennen Functionarissen die bedrijfsvergunningen voor het uitoefenen van een professionele activiteit toekennen Gezondheidszorg Onderwijssector Inspecteurs (gezondheid en veiligheid, bouw, arbeid, voedselkwaliteit, hygiënecontrole en licentieverstrekking) Particuliere bedrijven Banken en financiële instituten Geen van deze (ENQ.: INDIEN SPONTAAN GENOEMD) NIEUW (GEBASSEERD OP EB76.QC) 6, 7, 8, 9, 0,,,,, 6, 7, QB8 Kent u persoonlijk iemand die steekpenningen aanneemt of heeft aangenomen? (SLECHTS EEN ANTWOORD MOGELIJK) Ja Nee Weigering (SPONTAAN) (79) NEW EB079NLXTRA 0/9 /0/0

22 VRAAG QB9b VOOR ELK ANTWOORD GEGEVEN IN QB9a ANDEREN GAAN NAAR QB0 QB9a QB9b Heeft u in de afgelopen maanden contact gehad met één of meerdere van de onderstaande instanties in Nederland? Als u denkt over deze contacten in de afgelopen maanden, heeft iemand in Nederland u gevraagd of van u verwacht dat u steekpenningen betaalde voor zijn of haar diensten? (ENQ.: TOON SCHERM - MEER ANTWOORDEN MOGELIJK PER KOLOM) (80-97) (98-5) (ENQ.: LEES OP- RANDOMISEREN) QB9a QB9b HEEFT VROEG OF CONTACT VERWACHTTE GEHAD DAT U SMEERGELD BETAALDE Politie, douane,, Belastingdienst,, De rechtbanken (tribunalen),, Sociale zekerheid- en welzijnsinstanties,, Openbaar ministerie (INT.: Hiermee bedoelen we een overheids- of openbare functionaris die criminele acties vervolgt namens de staat of de gemeenschap) Politici op nationaal, regionaal of lokaal niveau 6, 6, Politieke partijen 7, 7, Functionarissen die openbare aanbestedingen toekennen 8, 8, Functionarissen die bouwvergunningen toekennen 9, 9, Functionarissen die bedrijfsvergunningen voor het 0, 0, uitoefenen van een professionele activiteit toekennen Gezondheidszorg,, Onderwijssector,, Inspecteurs (gezondheid en veiligheid, bouw, arbeid,,, voedselkwaliteit, hygiënecontrole en licentieverstrekking) Particuliere bedrijven,, Banken en financiële instituten Geen van deze (ENQ.: INDIEN SPONTAAN GENOEMD) 6, 6, Weigering (SPONTAAN) 7, 7, 8, 8, NIEUW (GEBASSEERD OP EB76.QBC5) EB079NLXTRA /9 /0/0

23 VRAAG QB9c ALS CODE IN QB9b QB9c Hoeveel steekpenningen werden er gevraagd of verwacht door uw contact bij de politie, douane? (NOTEER HET EXACTE BEDRAG ALS HERINNERT ZICH NIET CODE ' ' ALS GEWEIGERD CODE ' ' ALS WEET NIET CODE ' ') (6-) EURO NEW VRAAG QB9c ALS CODE IN QB9b QB9c Hoeveel steekpenningen werden er gevraagd of verwacht door uw contact bij de belastingdienst? (NOTEER HET EXACTE BEDRAG MET DECIMALEN ALS HERINNERT ZICH NIET CODE ' ' ALS GEWEIGERD CODE ' ' ALS WEET NIET CODE ' ') (-) EURO NIEUW VRAAG QB9c ALS CODE IN QB9b QB9c Hoeveel steekpenningen werden er gevraagd of verwacht door uw contact bij de rechtbanken (tribunalen)? (NOTEER HET EXACTE BEDRAG MET DECIMALEN ALS HERINNERT ZICH NIET CODE ' ' ALS GEWEIGERD CODE ' ' ALS WEET NIET CODE ' ') (-9) EURO NIEUW VRAAG QB9c ALS CODE IN QB9b QB9c Hoeveel steekpenningen werden er gevraagd of verwacht door uw contact bij de sociale zekerheid en welzijnsinstanties? (NOTEER HET EXACTE BEDRAG MET DECIMALEN ALS HERINNERT ZICH NIET CODE ' ' ALS GEWEIGERD CODE ' ' ALS WEET NIET CODE ' ') (0-7) EURO NIEUW EB079NLXTRA /9 /0/0

24 VRAAG QB9c5 ALS CODE 5 IN QB9b QB9c5 Hoeveel steekpenningen werden er gevraagd of verwacht door uw contact bij het openbaar ministerie? (NOTEER HET EXACTE BEDRAG MET DECIMALEN ALS HERINNERT ZICH NIET CODE ' ' ALS GEWEIGERD CODE ' ' ALS WEET NIET CODE ' ') (8-55) EURO NIEUW VRAAG QB9c6 ALS CODE 6 IN QB9b QB9c6 Hoeveel steekpenningen werden er gevraagd of verwacht door uw contact bij de politici op nationaal, regionaal of lokaal niveau? (NOTEER HET EXACTE BEDRAG MET DECIMALEN ALS HERINNERT ZICH NIET CODE ' ' ALS GEWEIGERD CODE ' ' ALS WEET NIET CODE ' ') (56-6) EURO NIEUW VRAAG QB9c7 ALS CODE 7 IN QB9b QB9c7 Hoeveel steekpenningen werden er gevraagd of verwacht door uw contact bij politieke partijen? (NOTEER HET EXACTE BEDRAG MET DECIMALEN ALS HERINNERT ZICH NIET CODE ' ' ALS GEWEIGERD CODE ' ' ALS WEET NIET CODE ' ') (6-7) EURO NIEUW VRAAG QB9c8 ALS CODE 8 IN QB9b QB9c8 Hoeveel steekpenningen werden er gevraagd of verwacht door de functionarissen die openbare aanbestedingen toekennen waarmee u contact had? (NOTEER HET EXACTE BEDRAG MET DECIMALEN ALS HERINNERT ZICH NIET CODE ' ' ALS GEWEIGERD CODE ' ' ALS WEET NIET CODE ' ') (7-79) EURO NIEUW EB079NLXTRA /9 /0/0

25 VRAAG QB9c9 ALS CODE 9 IN QB9b QB9c9 Hoeveel steekpenningen werden er gevraagd of verwacht door de functionarissen die bouwvergunningen toekennen waarmee u contact had? (NOTEER HET EXACTE BEDRAG MET DECIMALEN ALS HERINNERT ZICH NIET CODE ' ' ALS GEWEIGERD CODE ' ' ALS WEET NIET CODE ' ') (80-87) EURO NEW VRAAG QB9c0 ALS CODE 0 IN QB9b QB9c0 Hoeveel steekpenningen werden er gevraagd of verwacht door de functionarissen die bedrijfsvergunningen voor het uitoefenen van een professionele activiteit toekennen waarmee u contact had? (NOTEER HET EXACTE BEDRAG MET DECIMALEN ALS HERINNERT ZICH NIET CODE ' ' ALS GEWEIGERD CODE ' ' ALS WEET NIET CODE ' ') (88-95) EURO NIEUW VRAAG QB9c ALS CODE IN QB9b QB9c Hoeveel steekpenningen werden er gevraagd of verwacht door uw contact bij de gezondheidszorg? (NOTEER HET EXACTE BEDRAG MET DECIMALEN ALS HERINNERT ZICH NIET CODE ' ' ALS GEWEIGERD CODE ' ' ALS WEET NIET CODE ' ') (96-50) EURO NIEUW VRAAG QB9c ALS CODE IN QB9b QB9c Hoeveel steekpenningen werden er gevraagd of verwacht door uw contact bij de onderwijssector? (NOTEER HET EXACTE BEDRAG MET DECIMALEN ALS HERINNERT ZICH NIET CODE ' ' ALS GEWEIGERD CODE ' ' ALS WEET NIET CODE ' ') (50-5) EURO NIEUW EB079NLXTRA /9 /0/0

26 VRAAG QB9c ALS CODE IN QB9b QB9c Hoeveel steekpenningen werden er gevraagd of verwacht door de inspecteurs waarmee u contact had (gezondheid en veiligheid, bouw, arbeid, voedselkwaliteit, hygiënecontrole en licentieverstrekking)? (NOTEER HET EXACTE BEDRAG MET DECIMALEN ALS HERINNERT ZICH NIET CODE ' ' ALS GEWEIGERD CODE ' ' ALS WEET NIET CODE ' ') (5-59) EURO NIEUW VRAAG QB9c ALS CODE IN QB9b QB9c Hoeveel steekpenningen werden er gevraagd of verwacht door uw contact bij particuliere bedrijven? (NOTEER HET EXACTE BEDRAG MET DECIMALEN ALS HERINNERT ZICH NIET CODE ' ' ALS GEWEIGERD CODE ' ' ALS WEET NIET CODE ' ') (50-57) EURO NIEUW VRAAG QB9c5 ALS CODE 5 IN QB9b QB9c5 Hoeveel steekpenningen werden er gevraagd of verwacht door uw contact bij banken en financiële instituten? (NOTEER HET EXACTE BEDRAG MET DECIMALEN ALS HERINNERT ZICH NIET CODE ' ' ALS GEWEIGERD CODE ' ' ALS WEET NIET CODE ' ') (58-55) EURO NIEUW EB079NLXTRA 5/9 /0/0

27 IEDEREEN VRAGEN QB0 Als u een geval van corruptie zou meemaken of er getuige van zou zijn, zou u weten waar u het moest melden? (SLECHTS EEN ANTWOORD MOGELIJK) Ja Nee (56) NIEUW VRAAG ITEM 7 ALLEEN IN AT, BG, ES, FR, IT, LT, LV, PL, PT, RO EN SI QB En als u een klacht wenste neer te leggen over dit geval van corruptie, wie zou u het meest vertrouwen om het af te handelen? (TOON SCHERM - LEES OP - ROTEER - MEERDERE ANTWOORDEN MOGELIJK) (57-58) De politie, Het rechtssysteem (rechtbanken, tribunalen of openbaar ministerie), Niet-gouvernementele organisaties (NGO's) of andere verenigingen, Media, kranten, journalisten, De Nationale Ombudsman Een politieke vertegenwoordiger (lid van het parlement, gemeenteraadslid) Vakbonden De instellingen van de EU Anders (SPONTAAN) Geen van deze (ENQ.: INDIEN SPONTAAN GENOEMD) EB76. QC9 TREND MODIFIED 6, 8, 9, 0,,, EB079NLXTRA 6/9 /0/0

28 IEDEREEN VRAGEN QB Heeft u in de afgelopen maanden een geval van corruptie meegemaakt of bent u hier getuige van geweest? (LEES OP - MEER ANTWOORDEN MOGELIJK) Ja, meegemaakt Ja, getuige van geweest Nee Weigering (SPONTAAN) (59-55),,,, NIEUW VRAAG QB ALS HEEFT EEN GEVAL VAN CORRUPTIE MEEGEMAAKT OF GETUIGE ERVAN GEWEEST, CODE OF IN QB ANDEREN GAAN NAAR QB QB Heeft u het aan iemand gemeld of niet? (SLECHTS EEN ANTWOORD MOGELIJK) Ja Nee Weigering (SPONTAAN) (55) NIEUW EB079NLXTRA 7/9 /0/0

29 IEDEREEN VRAGEN QB Ik ga een paar mogelijke redenen voorlezen waarom mensen mogelijk besluiten om een geval van corruptie niet te melden. Vertelt u mij welke u denkt dat de belangrijkste zijn? (TOON SCHERM - LEES OP - ROTEER - MAX. ANTWOORDEN) Niet weten waar u het moet melden Moeilijk om iets te bewijzen Het melden zou zinloos zijn omdat degenen die verantwoordelijk zijn, niet zullen worden gestraft Degenen die gevallen melden, komen in de problemen met de politie of andere instanties Iedereen weet over deze zaken en niemand meldt ze Het is de moeite niet waard om het te melden Er is geen bescherming voor degenen die corruptie melden Niemand wil een ander verraden Iets anders (SPONTAAN) Geen van deze (ENQ.: INDIEN SPONTAAN GENOEMD) ( ),,,, 6, 7, 8, 9, 0,, NIEUW EB079NLXTRA 8/9 /0/0

30 QB5 Kunt u mij voor elk van de volgende uitspraken vertellen of u het er mee eens of mee oneens bent? (ENQ.: TOON SCHERM MET SCHAAL - ÉÉN ANTWOORD PER REGEL) (ENQ.: LEES - OP) Helemaal mee eens Eerder mee eens Eerder mee oneens Helemaal mee oneens WEET NIET (INDIEN SPONTAA N GENOEM D) (566) (567) (568) (569) (570) (57) (57) (57) (57) 5 6 Er is sprake van corruptie bij de lokale of regionale instellingen in Nederland Er is sprake van corruptie bij nationale openbare instellingen in Nederland Er is sprake van corruptie binnen de instellingen van de Europese Unie Corruptie is een onderdeel van de bedrijfscultuur in Nederland U wordt persoonlijk getroffen door corruptie in uw dagelijkse leven Er zijn voldoende succesvolle gerechtelijke processen in Nederland om mensen te weerhouden van corrupte praktijken Corruptiezaken op hoog 5 niveau worden niet voldoende vervolgd in Nederland 8 De inspanningen van de 5 Nederlandse overheid om de corruptie te bestrijden zijn effectief 9 EU-instellingen helpen bij 5 het verminderen van corruptie in Nederland EB079NLXTRA 9/9 /0/0

31 (575) (576) (577) (578) (579) (580) 0 Te nauwe banden tussen het zakenleven en de politiek in Nederland leiden tot corruptie Omkoping en het gebruik van connecties is vaak de gemakkelijkste manier om bepaalde openbare diensten te verkrijgen in Nederland 5 5 Er is voldoende 5 transparantie en supervisie op de financiering van politieke partijen in Nederland Het hebben van politieke 5 connecties is in Nederland de enige manier om in het zakenleven te slagen In Nederland belemmeren 5 favoritisme en corruptie de zakelijke concurrentie 5 In Nederland worden 5 maatregelen tegen corruptie onpartijdig en zonder achterliggende motieven toegepast EB76. QC + QC7 TREND MODIFIED EB079NLXTRA 0/9 /0/0

32 DEMOGRAFISCHE VRAGEN IEDEREEN GEEN VRAGEN D TOT D6 D7 Ik laat u een scherm zien met daarop een aantal situaties. Kunt u mij het cijfer noemen dat bij de situatie staat die op u van toepassing is? Bent u.? (ENQ.: TOON SCHERM - LEES OP - ÉÉN ANTWOORD MOGELIJK) GEHUWD OF OPNIEUW GEHUWD Samenwonend zonder kinderen Samenwonend met de kinderen uit dat huwelijk Samenwonend met de kinderen uit een vorig huwelijk Samenwonend met de kinderen uit dat huwelijk en een vorig huwelijk SAMENWONEND MET EEN PARTNER Zonder kinderen Samenwonend met de kinderen uit die relatie Samenwonend met de kinderen uit een vorige relatie Samenwondend met de kinderen uit die relatie en een vorige relatie ALLEENSTAAND Zonder kinderen Samenwonend met kinderen GESCHEIDEN OF UIT ELKAAR Zonder kinderen Samenwonend met kinderen WEDUWNAAR/WEDUWE Samenwonend zonder kinderen Samenwonend met kinderen Anders (SPONTAAN) Weigering (SPONTAAN) (60-60) EB78. D7 D8 Hoe oud was u toen u uw schoolopleiding of studie beëindigde? Het gaat om uw VOLLEDIGE DAGOPLEIDING. (ENQ.: INDIEN "NOG BEZIG MET OPLEIDING", CODE 00 - INDIEN "GEEN OPLEIDING GENOTEN" CODE '0' - INDIEN "WEIGERING" CODE '98' - INDIEN "WEET NIET" CODE '99') (60-60) EB78. D8 EB079NLXTRA /9 /0/0

33 D0 D GEEN VRAAG D9 (ENQ.: NOTEER GESLACHT ZONDER TE VRAGEN) Man Vrouw EB78. D0 Wat is uw leeftijd? ( ) (605) EB78. D EB079NLXTRA /9 /0/0

34 GEEN VRAGEN D TOT D STEL VRAAG D5b ALLEEN INDIEN "OP DIT MOMENT GEEN BETAALD WERK VERRICHT WORDT" - CODES tot en met in D5a D5a D5b Wat is uw huidige beroep? Welk beroep heeft u het laatst uitgeoefend? ( ) (60-6) D5a D5b HUIDIGE LAATSTE BEROEP BEROEP NIET WERKZAAM Zorgend voor de dagelijkse boodschappen en het huishoudelijk werk, of (thans) zonder beroep Student Werkloos of tijdelijk zonder werk Gepensioneerd of arbeidsongeschikt ZELFSTANDIG Boer\Tuinder 5 5 Visser 6 6 Zelfstandige beoefenaar van vrij beroep, bijv. advocaat, 7 7 arts, accountant, architect en dergelijke Eigenaar van een winkel, kleine zelfstandige 8 8 Eigenaar van een onderneming, (mede-) eigenaar van 9 9 een bedrijf IN LOONDIENST Vrije beroepen, zoals doctoren, advocaten, accountant, 0 0 architect Hogere leidinggevende functie (president-directeur, algemeen directeur, directeur) Middelbare leidinggevende functie (afdelingshoofden, leraren, junior managers en technici) Werknemer, hoofdzakelijk werkend achter een bureau Werknemer, niet werkend achter een bureau maar reizend (vertegenwoordiger, chauffeur, etcetera) Werknemer, niet werkend achter een bureau maar in dienstverlenend beroep (ziekenhuis, restaurant, politie, brandweer, en dergelijke) 5 5 Opzichter, voorman 6 6 Geschoolde handarbeider 7 7 Ongeschoolde handarbeider, hulp in de huishouding 8 8 HEEFT NOOIT BETAALD WERK VERRICHT 9 9 EB78. D5a D5b EB079NLXTRA /9 /0/0

35 GEEN VRAGEN D6 TOT D D5 Woont u...? (ENQ.: LEES OP) Op het platteland of in een dorp In een kleine of middelgrote stad In een grote stad (6) EB78. D5 GEEN VRAGEN D6 TOT D9 D0a Kunt u mij zeggen hoeveel personen van 5 jaar of ouder bij u thuis wonen, inclusief uzelf? (ENQ.: LEES OP - NOTEER HET JUISTE AANTAL) (6-6) EB78. D0a D0b En kunt u mij zeggen hoeveel kinderen jonger dan 0 jaar bij u thuis wonen? (ENQ.: LEES OP - NOTEER HET JUISTE AANTAL) (65-66) EB78. D0b D0c En kunt u mij zeggen hoeveel kinderen van 0 tot en met jaar bij u thuis wonen? (ENQ.: LEES OP - NOTEER HET JUISTE AANTAL) (67-68) EB78. D0c EB079NLXTRA /9 /0/0

36 GEEN VRAGEN D EN D Da EN Db GEVRAAGD VÓÓR VRAGEN A GEEN VRAGEN D EN D5 D6 GEVRAAGD VÓÓR VRAGEN A GEEN VRAGEN D7 EN D59 D60 In de afgelopen twaalf maanden, zou u zeggen dat u moeilijkheden hebt gehad om uw rekeningen aan het einde van de maand te betalen? (TOON SCHERM - LEES OP - ÉÉN ANTWOORD MOGELIJK) Meestal Af en toe Bijna nooit/nooit Weigering (SPONTAAN) (69) EB78. D60 D6 Op de volgende schaal komt '' overeen met de laagste sociale status die mensen kunnen hebben in de maatschappij en '0' met de hoogste. Kunt u mij vertellen waar op deze schaal u zichzelf plaatst? (TOON SCHERM - EEN ANTWOORD MOGELIJK) De laagste sociale status De hoogste sociale status Weigering (SPONTAAN) (60-6) EB78. D6 EB079NLXTRA 5/9 /0/0

37 D6 Kunt u mij zeggen of? (TOON SCHERM MET SCHAAL - ÉÉN ANTWOORD PER REGEL) (ENQ.: LEES OP) Elke dag of vrijw el elke dag Twe e of drie keer per wee k Ong evee r een keer per wee k Twe e of drie keer per maa nd Mind er vaak Nooi t Gee n inter netto egan g (SP ONT AAN ) (6) U thuis internet gebruikt, bij u in huis (6) U internet gebruikt op uw werkplek U internet elders gebruikt (school, universiteit, (6) internetcafés enz.) EB78. D6 D6 Ziet u uzelf en uw huishouden als behorend tot? (ENQ.: TOON SCHERM - LEES OP - ÉÉN ANTWOORD MOGELIJK) De arbeidersklasse van de maatschappij De middenklasse van de maatschappij De hogere klasse van de maatschappij Iets anders (INT.: indien spontaan genoemd) Geen van deze (ENQ.: INDIEN SPONTAAN GENOEMD) Weigering (SPONTAAN) (65) EB78. D6 EB079NLXTRA 6/9 /0/0

38 P P P INTERVIEW PROTOCOLE DATUM VAN INTERVIEWEN (66-67) (68-69) DAG EB78. P BEGINTIJD VAN HET INTERVIEW TNS NIPO: WORDT AUTOMATISCH GEREGISTREERD (650-65) (65-65) UUR EB78. P DUUR INTERVIEW IN MINUTEN (65-656) MINUTEN EB78. P MAAND MINUTEN P Aantal personen dat aanwezig was bij het vraaggesprek, inclusief de interviewer (657) Twee (interviewer + ondervraagde) Drie Vier Vijf of meer P5 P6 EB78. P De medewerking van de ondervraagde was... Uitstekend Goed Middelmatig Slecht EB78. P5 Gemeente grootte (LOKALE CODES) ( ) (658) EB78. P6 EB079NLXTRA 7/9 /0/0

39 P7 Regio (LOKALE CODES) (66-66) EB78. P7 P8 Postcode (66-670) EB78. P8 P9 Sample point nummer (67-678) EB78. P9 P0 Interviewnummer ( ) EB78. P0 P Leeg laten (687-69) EB78. P EB079NLXTRA 8/9 /0/0