Voorstel voor Waardigheid en trots, liefdevolle zorg voor onze ouderen ; gericht op cliënten met psychogeriatrische grondslag en hun mantelzorg.
|
|
- Casper ten Wolde
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Voorstel voor Waardigheid en trots, liefdevolle zorg voor onze ouderen ; gericht op cliënten met psychogeriatrische grondslag en hun mantelzorg Zorgaanbieder: St. ActiVite Postbus AC Leiderdorp Bestuurder: Mevrouw A.P Berkhout-Pos (l.berkhout@activite.nl) Contactpersoon: De heer P. de Jong, directeur RVE Intramurale Dienstverlening p.d.jong@activite.nl P.de.jong@activite.nl Visie: ActiVite vervult een spilfunctie in het brede domein van wonen, welzijn en zorg. ActiVite is excellent in de organisatie van dienstverlening in integrale arrangementen, al dan niet in een keten. ActiVite is professioneel, betrouwbaar en gedegen en werkt met respect voor haar klanten en opdrachtgevers. De organisatie is gezond en stabiel: dit geldt zowel voor de medewerkers en vrijwilligers als voor de financiële positie van ActiVite. De bedrijfsvoering is gericht op het verbeteren van de kwaliteit van de professionals en het vergroten van de tevredenheid van cliënten. Hierbij wordt zoveel mogelijk gebruik gemaakt van state of the art instrumenten: zorgbeleid, ICT en competentie-ontwikkeling. Het kunnen voldoen aan de wensen van de klanten en het richten op verbeteren zijn verankerd in het dagelijks handelen van onze medewerkers. Concreet houdt dit in dat bij de zorgverlening: de zorgvraag van de klant centraal staat; de klant de regie heeft in de zorgverlening; ActiVite verantwoorde zorg levert, met aandacht voor de veiligheid voor cliënten en medewerkers. Deze visie, die is vertaald naar de zorg en dienstverlening aan cliënten in de woonservicecentra, sluit aan bij de kernpunten in het plan Waardigheid en trots, liefdevolle zorg voor onze ouderen : - Zo thuis als mogelijk is de basis waar de zorg op draait. - Een persoonlijke aanpak gericht op de kwaliteit van leven van de cliënt (die intensieve zorg en ondersteuning nodig heeft) - Het benutten van kansen om de cliënt en zijn naaste omgeving een grotere rol te geven en de professional meer vrijheid van handelen. - Werken aan het creëren van randvoorwaarden voor het totale welbevinden van de cliënt (holistische benadering met aandacht voor diepere behoeften), naast aandacht voor ziekte en zorg. - Inspelen op vaardigheden en verlangens van cliënten (die er nog altijd zijn), naast acceptatie van ziekte en functieverlies. Ondersteunen bij verlies in deze levensfase. ActiVite wil aansluiten met onderstaand voorstel om een bijdrage te leveren aan het welbevinden van cliënten. Met als kern een persoonlijke aanpak gericht op de kwaliteit van het leven van cliënten. Pagina 1 van 5
2 Locaties Aantal cliënten met somatische grondslag Aantal cliënten met psychogeriatrische grondslag AgnesStaete Hof van Alkemade St Joseph Noorderbrink De Ommedijk De Schutse (Sassembourg) Zuidervaart Hussonshoek Sassenoord 7-7 Rietveld (voor adressen woonservice centra, zie bijlage) Basis kwaliteit op orde - Er is geen sprake geweest van verscherpt toezicht afgelopen 2 jaar. - ActiVite is sinds 2007 HKZ gecertificeerd (ISO/HKZ VVT 2010). Aantal FTE medewerkers Toelichting op het voorstel: 1. Aanleiding Goede zorg voor ouderen in de verpleeghuizen draait in essentie om maximaal behoud van zelfrespect en kwaliteit van leven. Zorg die aansluit bij de wensen en mogelijkheden van de cliënt, met warme betrokkenheid van familie en naasten: waardigheid. Zorg die met plezier geleverd wordt door gemotiveerde verzorgenden, verpleegkundigen en behandelaars. Zorg die voldoet aan hun beroepsstandaard geleverd in een beschermde woningomgeving, waar sprake is van: (beroeps)trots. Dat zijn de sleutelelementen voor liefdevolle zorg voor onze ouderen. 1 De afgelopen vijf jaar is de cliëntgroep die bij ActiVite verblijft drastisch veranderd. Daar waar ActiVite eerst voornamelijk zorg aan cliënten met somatische problematiek bood, heeft de populatie cliënten met psychogeriatrische (pg) problematiek zich enorm uitgebreid. Een aantal woonservicecentra heeft zich getransformeerd van grote individuele complexen naar kleinschalige woonvormen voor cliënten met dementie. Deze woonvormen werden in eerste instantie gecreëerd binnen bestaande locaties, maar uiteindelijk geoptimaliseerd in diverse nieuwbouw locaties. Alleen al in 2015 openen drie nieuwbouwlocaties de deuren voor mensen met dementie. Deze transformatie en nieuwbouw heeft het mogelijk gemaakt om voor cliënten de optimale randvoorwaarde te creëren zoals bijvoorbeeld een plezierige en veilige leefomgeving met gebruik van domotica. Er is een investering gedaan in de personele mix en opleiding/scholing: er zijn verpleegkundigen aangenomen en er is ingezet op specifieke scholing over dementie voor verzorgenden. De visie op zorg aan cliënten met dementie wordt in de attitude van iedereen die betrokken is bij de zorg voor de bewoners met dementie verankerd door het realiseren van doorlopende intervisie met medewerkers. 1 Pagina 2 van 5
3 De afgelopen jaren is er al veel gerealiseerd. Geïnspireerd door het document van Actiz; Ruimte scheppen voor welbevinden wil ActiVite dit voorstel gebruiken om verder te ontwikkelen op het welbevinden van de cliënten met dementie, met de focus op behoud van het gevoel van eigenwaarde, integriteit en rekening houdend met het verleden van de cliënt. Hierbij maakt ze gebruik van drie pijlers: bewegen, mentaal welbevinden en leven in vrijheid. Afgelopen jaar stond het thema bewegen centraal. Het is gelukt om dit te integreren in het zorgleefplan. ActiVite wil nu een stap verder gaan en bewegen als onderdeel van het leven van de cliënt integreren, wetende dat bewegen eraan bijdraagt dat de cliënt zich comfortabel voelt. De zelfredzaamheid wordt gestimuleerd, wat bijdraagt bij aan het behoud van gevoel voor eigenwaarde. Er is aandacht voor interactie waardoor er een kleinere kans is op vereenzaming en depressiviteit. En het dementieproces wordt vertraagd omdat het slaap- waakritme beter in balans is. Doelstelling is dat het voor zowel medewerkers als familie vanzelfsprekend is dat de cliënt beweegt, bijvoorbeeld op het moment dat er gegeten wordt, als aanbod in de het dagprogramma, maar ook als uitstapje met de familie. Naast een accent op bewegen wil ActiVite zich ook richten op het mentaal welbevinden in relatie tot het belang van het verleden voor de cliënt. Binnen de zorgverlening heeft het verleden een plaats in het heden, door er uitgebreid bij stil te staan in de anamnese en vervolgens in de zorgverlening de waardevolle elementen mee te nemen. Wanneer cliënten zich niet comfortabel voelen kunnen ze boos, verdrietig of bang zijn. Vaak signaleren zorgverleners deze gevoelens en gaan ze het gesprek hierover aan met de cliënt. Dit gesprek kan de cliënt helpen zich rustiger of comfortabeler te voelen. Het kan ook zo zijn dat het gesprek niet het gewenste resultaat oplevert en de medewerker andere interventies moet plegen. Binnen dit voorstel wil ActiVite zich ook richten op de interactie tussen deze cliënt en de medewerker. Ze wil medewerkers tools meegeven hoe ze kunnen omgaan met gedrag waaruit blijkt dat de cliënt zich niet comfortabel voelt en waarbij waarde wordt gehecht aan het verleden. Anticiperend op de toekomstige wet Zorg en Dwang en de integriteit van de cliënt zal ook de implementatie hiervan onderdeel zijn van dit voorstel. Van oudsher zette ActiVite nauwelijks vrijheidsbeperkende maatregelen in, met de veranderde cliëntpopulatie wil ActiVite dit behouden. Ze focust op de inzet van alternatieve maatregelen. 2. Zorg aan cliënten met dementie bij ActiVite Visie op dementie ActiVite is een professionele organisatie die er in haar ondersteuning naar streeft om cliënten met dementie zo lang mogelijk thuis te laten wonen. Of wanneer dit niet meer mogelijk is, cliënten een veilige, huiselijke en gastvrije woonomgeving te bieden waarin de dementerende cliënt zo optimaal mogelijk functioneert. Hierbij staat de eigen regie en zelfredzaamheid van de cliënt centraal. ActiVite is tot en met het overlijden van de cliënt betrokken bij de zorgverlening, tenzij de cliënt anders kiest. ActiVite richt zich bij de ondersteuning van de cliënt vooral op degenen die voor hem voor haar zorgen. Immers wanneer zij uit beeld verdwijnen neemt de kwaliteit van leven (functioneren van personen op fysiek, psychisch en sociaal gebied zoals zij dat zelf ervaren) voor de cliënt af. Met elkaar worden de mogelijkheden, maar ook de onmogelijkheden in kaart gebracht waarna er een op de cliënt en degene die voor hem of haar zorgen een passend zorgaanbod kan worden vastgesteld. Hierbij staat dus niet alleen de cliënt, maar het gehele systeem erom heen centraal. ActiVite gaat er vanuit dat de cliënt en hun naasten in principe een maximale kwaliteit van leven ervaren wanneer de cliënt in zijn eigen thuissituatie ondersteund wordt. Wanneer dit niet meer zo wordt ervaren (bijvoorbeeld door afname van veiligheid, vereenzaming of verwaarlozing) bieden de woonservicecentra van ActiVite voor zowel de dementerende als diens omgeving een nieuw thuis. Een thuis waarin de Pagina 3 van 5
4 mantelzorger erop kan vertrouwen dat de dementerende in goede handen is: het is veilig, de cliënt krijgt de persoonlijke zorg die hij nodig heeft, hij krijgt de voeding en medicatie die nodig zijn om de kwaliteit van leven te beïnvloeden. Een thuis ook dat niet een einde maakt aan het samenleven van cliënt en mantelzorger: de mantelzorger blijft deel uitmaken van het leven van de dementerende. Kernwaarden 1. Iedere cliënt en zijn naasten worden als uniek beschouwd, en ook als zodanig bejegend. 2. De cliënt en zijn naasten zijn eigen regie voert. Daarmee wordt bedoeld dat de cliënt de dingen doet die voor hem of haar belangrijk zijn (en waarvan zijn naasten vinden dat deze belangrijk zijn), daarin zijn eigen tempo bepaalt, en zijn eigen keuzes maakt in wat hij zelf wel of niet wil. De professional is daarin volgend. 3. De cliënt en zijn naasten kunnen het leven zoals zij dat gewend zijn zoveel mogelijk continueren. Hierbij staan zelfmanagement en zelfredzaamheid centraal. 4. De privacy van de cliënt wordt te allen tijde gewaarborgd, zowel in het gedrag van de medewerker als in de fysieke omgeving van de cliënt. 5. De cliënt voelt zich veilig en zijn naasten ervaren dat de cliënt veilig is omdat men vertrouwen heeft in degene die voor hem of haar zorgt. 3. Opzet Doelstelling De laatste woonservice centra die bij ActiVite zijn gerealiseerd, zijn opgezet met de bedoeling dat zij aansluiten bij de leefwereld van de bewoners. Zij bieden bij uitstek ruimte aan bewoners om zich comfortabel te vinden. Cliënten met dementie die binnen het woonservice centrum (Rietveld, Hof van Alkemade, Ommedijk en AgnesStaete) van ActiVite verblijven, geven aan dat zij zich comfortabel voelen, dit blijkt uit hun gedrag en uit de waardering die hun vertegenwoordigers geven. ActiVite wil zich hierop onderscheiden van anderen (excellente organisatie). Resultaat Cliënt/vertegenwoordiger: De tevredenheid is verbeterd, dit blijkt uit het feit dat de score per locatie behoort tot de 20% beste scores op de indicatoren: o Zinvolle dag o Respect voor mensen; bejegening Er wordt bewust omgegaan met middelen en maatregelen, waarbij gebruik gemaakt wordt van de alternatieven In elke multidisciplinair overleg en bij de periodieke medicatiebeoordeling staat de noodzaak voor toediening van psychofarmaca op de agenda, worden altijd alternatieve maatregelen uitgeprobeerd en zijn de resultaten van de alternatieve zichtbaar in het dossier. Hierdoor wordt het gebruik van psychofarmaca tot een minimum beperkt. Het gedrag van de cliënt wordt geobserveerd, wanneer er signalen zijn dat de cliënt zich niet comfortabel voelt, zijn er maatregelen zichtbaar die hierop anticiperen. Mantelzorg De tevredenheid van mantelzorgers wordt gemeten. o (survey monkey of via bestaande onderzoek) Medewerkers Medewerkers geven aan over de competenties te beschikken om cliënten te begeleiden en te verzorgen op het gebied van het welbevinden van de cliënt. De competenties zijn gericht op de Pagina 4 van 5
5 relatie tussen de cliënt, zijn naasten en de professional ten behoeve van liefdevolle zorg voor onze ouderen 2. Medewerkers geven aan om over ondersteunende middelen te beschikken om cliënten te begeleiden en verzorgen op het gebied van het welbevinden van de cliënt. Organisatie Door cyclisch meten en verbeteren in te bedden in de managementstructuur én integraal te verbinden met de teams in de locaties worden de kwaliteitsverbeteringen bereikt en kan ActiVite excelleren. Betrokkenheid Strategisch De Raad van Bestuur is betrokken bij de opzet van het voorstel, uitwerking in implementatieplannen en momenten van evaluatie. De Centrale Cliëntenraad (CCR) en de Lokale Cliëntenraden zijn betrokken en worden om advies gevraagd t.a.v. de opzet van het voorstel, de uitwerking in implementatieplannen en momenten van evaluatie. Resultaten van implementatie en evaluatie worden periodiek gerapporteerd door de betreffende teammanagers aan de directeuren en Raad van Bestuur. Periodiek worden de resultaten besproken met de CCR en Raad van Bestuur. De thema s worden beleidsmatig voorbereid door werkgroepen, waarbij zowel staffunctionarissen als lijn functionarissen betrokken zijn. De VAR/VerzA wordt betrokken en om advies gevraagd. Tactisch/uitvoeringsniveau De betreffende teammanager maakt voor de locatie een implementatieplan, dit plan komt in samenspraak met de cliënt/lokale cliëntenraad tot stand. Er wordt per locatie een werkgroep gevormd. Periodiek vind evaluatie en rapportage van de stand van zaken plaats met de werkgroep. Inzichtelijk maken van resultaten Deelname aan zorgkaartnederland.nl (reviews) Periodieke cliënt ervaring meten bij cliënten (door medewerkers) Periodieke meting bij mantelzorg (via Survey Monkey) CQ meting herhalen in 2016 Samenwerking ActiVite geeft samen met de behandeldienst van Zorggroep Alrijne uitwerking aan de zorg voor cliënten dementie. Zij worden betrokken de projecten. ActiVite werkt samen met andere zorgaanbieders in het Van Kleefinstituut samen ten behoeve van kennisdeling, deskundigheidsbevordering en innovatie voor verzorgenden en verpleegkundigen. ActiVite zal inzichten uit dit project delen met de deelnemers aan het Van Kleef instituut. ActiVite heeft de ambitie om excellent te zijn, ze streeft ernaar dat cliënten zich comfortabel voelen en hun kwaliteit van leven positief waarderen. Ze wil hierin graag samenwerken met een kennispartner en wil gedurende het traject de mogelijkheden verkennen van een samenwerking met de Leyden Academy. 4. Bijlagen Adressen woonservice centra Meest recente reviews op Meeste recente IGZ rapportage 2 Pagina 5 van 5
Voorstel voor Waardigheid en trots, liefdevolle zorg voor onze ouderen Gericht op cliënten met somatische grondslag en hun mantelzorg
Voorstel voor Waardigheid en trots, liefdevolle zorg voor onze ouderen Gericht op cliënten met somatische grondslag en hun mantelzorg 2015 06 17 Zorgaanbieder: St. ActiVite Postbus 149 2350 AC Leiderdorp
Nadere informatieVoorstel voor Waardigheid en trots, liefdevolle zorg voor onze ouderen Gericht op cliënten met somatische grondslag en hun mantelzorg
Voorstel voor Waardigheid en trots, liefdevolle zorg voor onze ouderen Gericht op cliënten met somatische grondslag en hun mantelzorg 2015 06 17 Zorgaanbieder: St. ActiVite Postbus 149 2350 AC Leiderdorp
Nadere informatieVoorstel ten behoeve van Subsidie aanvraag. Vernieuwingsprogramma verbetering kwaliteit verpleeghuiszorg
Voorstel ten behoeve van Subsidie aanvraag Vernieuwingsprogramma verbetering kwaliteit verpleeghuiszorg 1 Van de zorgaanbieder: Naam en adres zorgaanbieder Stichting Zuidzorg De Run 5601 5504 DK Veldhoven
Nadere informatieDe client centraal in de langdurige zorg
De client centraal in de langdurige zorg inbreng clientenperspectief bij zorginstellingen Nienke Zwennes Anouk Segond von Banchet Inhoud 1.Wat is het doel van medezeggenschap 2. Wat willen we regelen?
Nadere informatieOntwikkelplan Omgaan met onbegrepen gedrag
Ontwikkelplan 2017-2018 Omgaan met onbegrepen gedrag 1a. Niveau Ervaren kwaliteit van leven door de cliënt. 1b. Kwaliteitsthema Interventies bij probleemgedrag 1c. Aard van de afspraak Nieuw 2. Doelstelling
Nadere informatieWaarom kiezen voor ActiVite?
Kennismaking ActiVite ActiVite is een professionele, betrokken en betrouw - bare zorgorganisatie. Een organisatie die zorg biedt aan iedereen: of u nu jong bent of oud, ziek, gezond of gehandicapt. Wij
Nadere informatieLeven zoals thuis, in de straat en in de wijk
Ons visiedocument? www.wilgaerden.nl Leven zoals thuis, in de straat en in de wijk Bij Wilgaerden draait alles om het welzijn van ouderen met een zorgbehoefte of zorgvraag die samenhangt met het ouder
Nadere informatieWelkom thuis! Alles over uw nieuwe woonvoorziening bij ActiVite
Laat ons weten wat u van onze zorg vindt! ActiVite doet er alles aan om haar zorg continu te verbeteren. Daarom willen we graag weten hoe u als cliënt of mantelzorger denkt over de zorg die ActiVite biedt.
Nadere informatieVisie en uitgangspunten Kleinschalig Wonen RijnWaal Zorggroep
Visie en uitgangspunten Kleinschalig Wonen RijnWaal Zorggroep See Me: Wat zien jullie, zusters, wat zien jullie? Denken jullie, als jullie naar mij kijken, Een humeurige oude vrouw, niet goed bij haar
Nadere informatieJaarverslag Centrale Cliëntenraad 2016
Jaarverslag Centrale Cliëntenraad 2016 1 Centrale Cliëntenraad De Centrale Cliëntenraad (CCR) heeft als doel het behartigen van de gemeenschappelijke belangen van alle intramurale en extramurale cliënten
Nadere informatieBestuurlijke afspraken Investeren in kwaliteit verpleeghuiszorg : zinvolle daginvulling en deskundig personeel.
Bestuurlijke afspraken Investeren in kwaliteit verpleeghuiszorg : zinvolle daginvulling en deskundig personeel. Datum: Partijen: ActiZ, organisatie van zorgondernemers Zorgverzekeraars Nederland (ZN) De
Nadere informatieClientprofielen maatwerkvoorzieningen Kempengemeenten Reusel-De Mierden, Bergeijk, Bladel en Eersel 19 mei 2014
Welbevinden Doel Het bevorderen van welzijn en de kwaliteit van leven, achteruitgang vertragen en mantelzorgers ontlasten door het dragelijk houden van de effecten van de aandoening van de cliënt en langer
Nadere informatieWonen in Hof t Seijs. Verpleegunit. Zorgstroom.nl
Wonen in Hof t Seijs Verpleegunit Zorghotel Zelfstandig wonen Zorgstroom.nl In de Griffioenstraat in Middelburg, middenin de wijk de Griffioen, vindt u Hof t Seijs, de nieuwe locatie van Zorgstroom waar
Nadere informatieSamen werken aan goede zorg en behandeling
Samen werken aan goede zorg en behandeling Informatie voor cliënten, familie en naasten In deze folder geven we u algemene informatie over de zorggroep Dignis. Ook lichten we de uitgangspunten van Dignis
Nadere informatieCQI-Concernrapport Volckaert
Ervaringen van somatische cliënten, contactpersonen van cliënten met een psychogeriatrische indicatie en thuiszorg cliënten CQI-Concernrapport Volckaert Juni 2015 Samenstelling: drs. J.J. Haamers, Versie:
Nadere informatieZO GEWOON MOGELIJK ZORGVISIE FRANKELANDGROEP
ZO GEWOON MOGELIJK ZORGVISIE FRANKELANDGROEP Laat mij doen met eigen vuur, wat ik verkies zoolang ik duur.. Willem Elsschot Zorgvisie: Zo gewoon mogelijk De Frankelandgroep vindt het van groot belang dat
Nadere informatiePersoneel Talma Urk. Waar wij voor staan. We zijn trots op Talma
Personeel Talma Urk Waar wij voor staan Ondersteuning van de cliënt in het voortzetten van het leven zoals hij gewend was. Wij bieden op Urk kwalitatief goede zorg. Wij leveren een totaalpakket uitgaande
Nadere informatieRapportage Verslagjaar 2012
Rapportage Verslagjaar 2012 Kwaliteitsdocument Verpleging, Verzorging en Thuiszorg OE-code: 5090 Inhoudsopgave Rapportage Verslagjaar 2012...1 Kwaliteitsdocument Verpleging, Verzorging en Thuiszorg...1
Nadere informatieVisie op zorgleefplan
Algemeen Beleid, Management en Beheer Visie op zorgleefplan Zorggroep Rijnmond, BMB, BMB/OB/A 21, Visie op zorgleefplan, versie 1.0, maart 2010 Pagina 1 van 6 Inhoud 1. Waarom een zorgleefplan? 3 2. Vier
Nadere informatieProfielschets Directeur-bestuurder Catharina Stichting
Profielschets Directeur-bestuurder Catharina Stichting ERLY the consulting company Datum: juni 2017 Adviseur: drs. Lilian Vos Catharina Stichting De Catharina Stichting is een kleinschalige zorg- en welzijnsorganisatie
Nadere informatieCasemanagement Dementie
Casemanagement Dementie Thuiszorg Groot Rijnland Dementie Dementie is een ingrijpende ziekte. Niet alleen voor degene die erdoor wordt getroffen, maar ook voor zijn of haar omgeving. In het beginstadium
Nadere informatieRapportage Verslagjaar 2012
Rapportage Verslagjaar 2012 Kwaliteitsdocument Verpleging, Verzorging en Thuiszorg OE-code: 30053 Inhoudsopgave Rapportage Verslagjaar 2012... 1 Kwaliteitsdocument Verpleging, Verzorging en Thuiszorg...
Nadere informatieAlles voor dementie Zorg in elke fase
Alles voor dementie Zorg in elke fase Als vergeten gewoon wordt Dementie is, voor alle betrokkenen en in alle fasen, een ingrijpende ziekte. Na de diagnose is er schrik en verwarring. U zult veel vragen
Nadere informatieInvulling Aster Zorg van addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een Wlzindicatie
Invulling Aster Zorg van addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een Wlzindicatie Inleiding Aster Zorg levert huishoudelijke hulp in het kader van de WLZ. We doen dat
Nadere informatieMet elkaar in beweging voor een goede toekomst! Koersplan Savant Zorg Samen in beweging
Met elkaar in beweging voor een goede toekomst! Koersplan Savant Zorg 2017-2020 Samen in beweging De wens van cliënten staat voorop in onze zorg. Bij hen ligt de regie. We zijn samen in beweging Als organisatie
Nadere informatieConsumerQuality Index Uitkomsten cliëntenraadpleging Sociale Geriatrie 1 april 2015
ConsumerQuality Index Uitkomsten cliëntenraadpleging Sociale Geriatrie 1 april 2015 Agenda Doel: Presenteren van de uitkomsten van het onderzoek Dialoog over sterke- en verbeterpunten Opbouw presentatie:
Nadere informatieInformatie over Topaz in relatie tot de de werving en selectie van onafhankelijk voorzitter van de Centrale Cliëntenraad Topaz
Informatie over Topaz in relatie tot de de werving en selectie van onafhankelijk voorzitter van de Centrale Cliëntenraad Topaz Leiden, oktober 2018 Achtergrond vacature Topaz heeft een Centrale Cliëntenraad
Nadere informatieBelevingsgerichte zorg voor ouderen met dementie
Belevingsgerichte zorg voor ouderen met dementie Docentenhandleiding voor mbo-zorg onderwijs en bijscholing Contact: Connie Klingeman, Hogeschool Rotterdam c.a.klingeman@hr.nl Wat is belevingsgerichte
Nadere informatieFunctiebeschrijving verzorgende IG (FWG 35) A. Plaats in de organisatie
Functiebeschrijving verzorgende IG (FWG 35) A. Plaats in de organisatie Plaats in de organisatie De verzorgende IG is werkzaam ten behoeve van de cliënten van Zorggroep Hof en Hiem. Zorg en begeleiding
Nadere informatieWelkom thuis! Alles over uw nieuwe woning bij ActiVite
Laat ons weten wat u van onze zorg vindt! ActiVite doet er alles aan om haar zorg continu te verbeteren. Daarom willen we graag weten hoe u als cliënt of mantelzorger denkt over de zorg die ActiVite biedt.
Nadere informatieZO GEWOON MOGELIJK ZORGVISIE FRANKELANDGROEP
ZO GEWOON MOGELIJK ZORGVISIE FRANKELANDGROEP Laat mij doen met eigen vuur, wat ik verkies zoolang ik duur Willem Elsschot Zorgvisie: Zo gewoon mogelijk De Frankelandgroep vindt het van groot belang dat
Nadere informatiePersoonsgerichte zorg en ondersteuning. Multidisciplinaire aanpak
Persoonsgerichte zorg en ondersteuning De vier onderscheiden thema s (compassie, uniek zijn, autonomie en zorgdoelen) zijn voor zorgverleners richtinggevend bij kwaliteitsverbetering op het terrein van
Nadere informatieThuiszorg. Pieter van Foreest Zorg Thuis. Zo lang mogelijk Thuis...
Thuiszorg Pieter van Foreest Zorg Thuis Zo lang mogelijk Thuis... Welkom bij Pieter van Foreest Wij willen u van harte welkom heten bij Pieter van Foreest. Iedereen wil het liefst zo lang mogelijk zelfstandig
Nadere informatieTweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2016 2017 Aanhangsel van de Handelingen Vragen gesteld door de leden der Kamer, met de daarop door de regering gegeven antwoorden 178 Vragen van het lid
Nadere informatieProjectvoorstel Familieparticipatie 'zorgen met'
Projectvoorstel Familieparticipatie 'zorgen met' Inleiding Staatssecretaris Van Rijn kwam in februari dit jaar met het plan van aanpak kwaliteit verpleeghuizen 'Waardigheid en trots, liefdevolle zorg voor
Nadere informatieMultidisciplinair werken. Cliënt centraal: mijn leven, mijn zorgleefplan
Multidisciplinair werken Cliënt centraal: mijn leven, mijn zorgleefplan Wageningen, mei 2015 1. Inleiding 'Voor een leven met kleur.', dat is het motto van Zinzia. Het is de kern van wat Zinzia wil bieden
Nadere informatieDoelgroepenbeleid Zorgvilla Huize Dahme
Doelgroepenbeleid Zorgvilla Huize Dahme Levensgericht zorgaanbod Een zorgaanbod ontwikkelen dat goed aansluit bij de zorg van onze Gasten. Dat is het doel van ons doelgroepenbeleid. Het verhoogt de kwaliteit
Nadere informatieCQI-Concernrapport Volckaert
Ervaringen van somatische cliënten, contactpersonen van cliënten met een psychogeriatrische indicatie en thuiszorg cliënten CQI-Concernrapport Volckaert December 2016 Samenstelling: drs. J.J. Haamers,
Nadere informatieAanmelding deelname Best Practice verpleeghuiszorg
Aanmelding deelname Best Practice verpleeghuiszorg Interne audits vanuit cliëntperspectief; participatie van cliënten en cliëntenraad bij het uitvoeren van interne audits in het primaire proces. Zorggroep
Nadere informatieJaarplan Centrale Cliëntenraad. Argos Zorggroep. Schiedam, 25 februari 2016 Versie 05 (definitief)
Jaarplan 2016 Centrale Cliëntenraad Argos Zorggroep Schiedam, 25 februari 2016 Versie 05 (definitief) Inleiding De Centrale Cliëntenraad (CCR) onderstreept de door Argos opgestelde kernwaarden en haar
Nadere informatieZo gewoon mogelijk. Zorgvisie Frankelandgroep
Zo gewoon mogelijk Zorgvisie Frankelandgroep Zorgvisie: Zo gewoon mogelijk De Frankelandgroep vindt het van groot belang dat bewoners (en in het vervolg van deze zorgvisie omvat dit ook onze overige klanten)
Nadere informatieReferentietabel: indicatorenset 2010 indicatorenset mei PREZO VV&T 2011
Referentietabel: indicatorenset 2010 indicatorenset mei 2012 PREZO VV& 2011 De vet weergegeven prestaties vallen onder veiligheid. De onderstreepte prestaties vallen onder wet en regelgeving. In een aantal
Nadere informatieZorg nodig? Maak kennis met ActiVite
Zorg nodig? Maak kennis met ActiVite A5 folder - Maak kennis met - v18.indd 1 21-12-17 week 51 14:19 Breed opgeleide professionals met veel ervaring Over ActiVite Op een prettige manier oud worden, daar
Nadere informatieVoorstel pilot naar aanleiding van plan Waardigheid en trots. Liefdevolle zorg. Voor onze ouderen
Voorstel pilot naar aanleiding van plan Waardigheid en trots. Liefdevolle zorg. Voor onze ouderen Gegevens zorgaanbieder: Zorgfederatie Oldenzaal Fonteinstraat 55 7573 CG Oldenzaal Directeur Bestuurder
Nadere informatieVaste Commissie Volksgezondheid, Welzijn en Sport Postbus 20018 2500 EA Den Haag
Vaste Commissie Volksgezondheid, Welzijn en Sport Postbus 20018 2500 EA Den Haag Utrecht, 14 november 2015 Betreft: AO Kwaliteit verpleeghuiszorg 18 november 2015 Geachte leden, Volgende week voert u een
Nadere informatieAgenda. Uitkomsten cliëntenraadpleging Consumer Doel: Quality Index Presenteren van de uitkomsten van het onderzoek. Steenstraat
Agenda Uitkomsten cliëntenraadpleging Consumer Doel: Quality Index Presenteren van de uitkomsten van het onderzoek Alrijne Dialoog Zorggroep, over sterke- en Oever verbeterpunten en Steenstraat 22 Opbouw
Nadere informatiePsychologie Inovum. Informatie en productenboek voor cliënten, hun naasten en medewerkers
Psychologie Inovum Informatie en productenboek voor cliënten, hun naasten en medewerkers Waarom psychologie Deze folder is om bewoners, hun naasten en medewerkers goed te informeren over de mogelijkheden
Nadere informatieSamen voor de beste zorg Zeepkistbijeenkomst 9 december 2015. ActiVite
Samen voor de beste zorg Zeepkistbijeenkomst 9 december 2015 ActiVite Agenda Welkom Programma: Missie en visie van ActiVite Beleid van overheid zet door Strategische thema s Stand van zaken ActiVite per
Nadere informatieBeleid Beweegstimulering
Beleid Beweegstimulering Inleiding Zinzia Zorggroep onderkent het belang van kwaliteit van leven, zij streeft er naar excellente zorg met kleur te bieden. Dit streven is onder andere verwoord in het strategie
Nadere informatieRapport Tevredenheidonderzoek 2014
Rapport Tevredenheidonderzoek 2014 Rapport Tevredenheidonderzoek Huize Westerheide 2014 Huize Westerheide Sparrenlaan 26 1213 SP Hilversum Telefoon: 035 62 88 540 Fax: 035 53 37 613 E-mail: info@huizewesterheide.nl
Nadere informatieKeuzedeel mbo. Wijkgericht werken. gekoppeld aan één of meerdere kwalificaties mbo. Code K0186
Keuzedeel mbo Wijkgericht werken gekoppeld aan één of meerdere kwalificaties mbo Code K0186 Penvoerder: Sectorkamer zorg, welzijn en sport Gevalideerd door: Sectorkamer Zorg, welzijn en sport Op: 26-11-2015
Nadere informatieALLES IS BEWEGEN Beleid Vitaliteit Cliënten Intramurale Zorg
ALLES IS BEWEGEN Beleid Vitaliteit Cliënten Zorggroep Almere 31-1-2014 Pagina 1 van 7 1. INLEIDING 1.1 Aanleiding Nederland vergrijst in hoog tempo. Gezond ouder worden is hierdoor niet langer alleen de
Nadere informatieCQI-Concernrapport Volckaert
Ervaringen van somatische cliënten, contactpersonen van cliënten met een psychogeriatrische indicatie en thuiszorg cliënten CQI-Concernrapport Volckaert December 2017 Samenstelling: drs. J.J. Haamers,
Nadere informatie> Zorgaanbod voor mensen met de ziekte van Parkinson. Wonen, (thuis)zorg en dagbehandeling
> Zorgaanbod voor mensen met de ziekte van Parkinson Wonen, (thuis)zorg en dagbehandeling Wonen, (thuis)zorg en dagbehandeling 2 Inleiding Deze folder geeft informatie over het zorgaanbod van MeanderGroep
Nadere informatieConsumer Quality Index
Consumer Quality Index Uitkomsten cliëntenraadpleging Alrijne Zorggroep, locatie Oudshoorn 22 september 206 Agenda Doel: Presenteren van de uitkomsten van het onderzoek Dialoog over sterke- en verbeterpunten
Nadere informatieGP vphuis De Stolpe Hilverzorg
Je Zelf blijven GP vphuis De Stolpe Hilverzorg *Wat is visie? Is visie specifiek voor GP? *En waarom belangrijk? *Hoe gekomen tot visie? Visie Hilverzorg Visie Ieder mens is uniek, heeft een eigen levensverhaal
Nadere informatiewhite paper beeldbellen 2016 Dick-Jan Zijda
white paper beeldbellen 2016 Dick-Jan Zijda White paper Beeldbellen 2016 De DEHA Delft (www.deha.nu) organiseert kennissessies voor en door zorgaanbieders rondom een specifiek thema/onderwerp in de regio
Nadere informatieMethodisch werken met zorgleefplan, ondersteuningsplan of begeleidingsplan
Zorgleefplan, ondersteuningsplan en begeleidingsplan Methodisch werken met zorgleefplan, ondersteuningsplan of begeleidingsplan Om goede zorg en/of ondersteuning te kunnen geven aan een cliënt is het werken
Nadere informatieToetsingskader Toezicht op zorgnetwerken rond cliënten in de thuissituatie
zorg Toetsingskader Toezicht op zorgnetwerken rond cliënten in de thuissituatie 1. Inleiding De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd in oprichting ziet toe op de naleving van een groot aantal wettelijke-
Nadere informatieInkoopbeleid 2013 sector Verpleging & Verzorging
Inkoopbeleid 2013 sector Verpleging & Verzorging Sector Verpleging en Verzorging AWBZ Raakvlakken met WMO en ZVW Met name ouderenzorg Extramuraal: thuiszorg Intramuraal verzorging- en verpleeghuizen Ontwikkelingen
Nadere informatieSamen leren en verbeteren met mijnkwaliteitvanleven.nl
Samen leren en verbeteren met mijnkwaliteitvanleven.nl De vragenlijst van Mijnkwaliteitvanleven.nl maakt kwaliteit van leven bespreekbaar en meetbaar. Het is een praktische werkvorm om op een gestructureerde
Nadere informatieTransvorm Actueel. Employer branding op basis van goed werkgeverschap. Welkom. Woensdag 23 november
Transvorm Actueel Employer branding op basis van goed werkgeverschap Welkom Woensdag 23 november 2016 www.transvorm.org Goedemorgen! Wat maakt ons een goed werkgever? Woensdag 16 november 2016 Drs. Jan-Kees
Nadere informatieVerpleging & Verzorging
Verpleging & Verzorging 106276_RST_Brochure VV_160x260_2.indd 1 23-02-16 14:39 Professionele zorgverlening, gewoon bij u thuis U hebt de komende tijd thuiszorg nodig. U woont zelfstandig, in de omgeving
Nadere informatieIdentiteit, waardigheid en persoonlijke zorg
Bijzondere begeleiding Identiteit, waardigheid en persoonlijke zorg Bijzondere begeleiding bij TriviumMeulenbeltZorg (TMZ) Veilig wonen met een complexe ondersteuningsvraag U kunt vertrouwen op een gespecialiseerd
Nadere informatieHet verhaal van Careyn Het Dorp
Het verhaal van Careyn Het Dorp Het Dorp staat voor een nieuwe manier van werken. Een werkwijze die de klant en kwaliteit van leven centraal stelt en waarbij onze zorgprofessional aan zet is. Het Dorp
Nadere informatieVoorstel deelname vernieuwingsprogramma. Waardigheid en trots, liefdevolle zorg voor onze ouderen ouderen
Voorstel deelname vernieuwingsprogramma Waardigheid en trots, liefdevolle zorg voor onze ouderen ouderen Dongen, 18 juni 2015 www.volckaert.nl Informatie zorgaanbieder Naam en adreszorgaanbieder: Volckaert
Nadere informatieJaarverslag Centrale Cliëntenraad 2018
Jaarverslag Centrale Cliëntenraad 2018 Centrale Cliëntenraad De Centrale Cliëntenraad (CCR) heeft als doel het behartigen van de gemeenschappelijke belangen van alle intramurale en extramurale cliënten
Nadere informatieKleinschalig Wonen bij Vecht en IJssel
Kleinschalig Wonen bij Vecht en IJssel Welzijn en kwaliteit van leven in een huiselijke sfeer Mevrouw Ten Have leest graag een boekje met kleindochter Anna en Persoonlijk Woonbegeleider Samira. In de Zonnehoek
Nadere informatie> Wonen, (thuis)zorg en dagbehandeling. voor mensen met de ziekte van Parkinson
> Wonen, (thuis)zorg en dagbehandeling voor mensen met de ziekte van Parkinson Inleiding Deze folder geeft informatie over het zorgaanbod van MeanderGroep voor cliënten met de ziekte van Parkinson. De
Nadere informatieKwaliteitsverslag 2017
Auteur Livio Datum 25 juni 2018 Versie 1.0 Status Gepubliceerd Inleiding Onderstaand treft u het kwaliteitsverslag van het jaar 2017. In 2017 is het kwaliteitskader verpleeghuiszorg gepresenteerd door
Nadere informatieToetsingskader Toezicht Wmo Verwey-Jonker Instituut en GGD GHOR Nederland
Toetsingskader Toezicht Wmo Verwey-Jonker Instituut en GGD GHOR Nederland Het onderstaande toetsingskader van het Verwey-Jonker Instituut en GGD GHOR wordt als leidraad gebruikt bij het bezoeken van de
Nadere informatieZorgzwaartepakketten Sector V&V
Zorgzwaartepakketten Sector V&V Versie 2013 Enschede, december 2012 AR/12/2533/izzp Zorgzwaartepakketten sector & Verzorging 2013 ZZP 3 VV Beschut wonen met begeleiding en intensieve verzorging Deze cliëntgroep
Nadere informatieCLIËNTTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017
CLIËNTTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2017 Locatie: Antonia Vragenlijst Verzorgingshuis en Verpleeghuis/Somatiek Vragenlijst Cliëntvertegenwoordigers PG Cliënten Terborg, december 2017 Inhoud Voorwoord... 2 Inleiding...
Nadere informatieToetsingskader Wmo-toezicht Gelderland-Zuid
Toetsingskader 2019, pagina 1 Toetsingskader Wmo-toezicht Gelderland-Zuid De Wmo-toezichthouder ziet, in opdracht van de gemeenten in Gelderland-Zuid, toe op de kwaliteit van de maatschappelijke ondersteuning
Nadere informatieGekoesterd Wonen bij Vecht en IJssel Waardevolle momenten voor ouderen met dementie
Gekoesterd Wonen bij Vecht en IJssel Waardevolle momenten voor ouderen met dementie Mevrouw Ten Have leest graag een boekje met kleindochter Anna en Persoonlijk Woonbegeleider Samira. Zo beleven zij samen
Nadere informatieAmbulante woonbegeleiding
Ambulante woonbegeleiding Eleos in het kort Eleos is een landelijk werkende instelling voor gereformeerde geestelijke gezondheidszorg. Zij biedt behandeling en begeleiding aan mensen met ernstig psychosociale
Nadere informatiePREZO VV&T 2014. Kwaliteitssysteem voor Verantwoorde Zorg. & Verantwoord Ondernemerschap. 2014, Stichting Perspekt, keurmerk in de zorg
PREZO VV&T 2014 Kwaliteitssysteem voor Verantwoorde Zorg & Verantwoord Ondernemerschap PREstatiemodel Zorg Verantwoorde Zorg & Verantwoord ondernemerschap Essentiële kenmerken PREZO VV&T: Prestaties voor
Nadere informatieKwaliteitskader Wijkverpleging en Waarde gedreven zorg. Betekenis voor de beroepsgroep wijkverpleegkundigen, staf en beleidsmedewerkers
Kwaliteitskader Wijkverpleging en Waarde gedreven zorg Betekenis voor de beroepsgroep wijkverpleegkundigen, staf en beleidsmedewerkers Kwaliteitskader Wijkverpleging, Waarde gedreven zorg Wat hebben we
Nadere informatiemensen verbinden MEERJARENBELEID 2013 2016
mensen verbinden MEERJARENBELEID 2013 2016 Beweging 3.0 Postbus 2633 3800 GD Amersfoort T: (033) 476 37 61 E: bestuurssecretariaat@beweging3.nl Bezoekadres: St. Brandaenstraat 4 3814 WZ Amersfoort 2013
Nadere informatieGewoon doen! Ook in 2018! Jaarplan 2018 SVRZ t Gasthuis
Gewoon doen! Ook in 2018! Jaarplan 2018 SVRZ t Gasthuis Voorwoord Net als in 2017 is de titel van het jaarplan voor SVRZ t Gasthuis in 2018 gewoon doen. De ingeslagen weg van 2017 wordt vervolgd. Gewoon
Nadere informatieDagverzorging. Thuiszorg
Dagverzorging Thuiszorg ActiVite ActiVite is een professionele, betrokken en betrouw - bare zorgorganisatie. Een organisatie die zorg biedt aan iedereen: of u nu jong bent of oud, ziek, gezond of gehandicapt.
Nadere informatieToetsingskader WMO toezicht Gemeente Steenwijkerland. Januari 2018
Toetsingskader WMO toezicht Gemeente Steenwijkerland Januari 2018 Toetsingskader Steenwijkerland Aandachtspunten / bronnen voor de toezichthouder zijn in alle gevallen: Dossieronderzoek; Vraaggesprek met
Nadere informatieToetsingskader WMO toezicht Gemeente Kampen. April 2017
Toetsingskader WMO toezicht Gemeente Kampen April 2017 Toetsingskader Kampen Aandachtspunten / bronnen voor de toezichthouder zijn in alle gevallen: Dossieronderzoek; Vraaggesprek met cliënt; Eventueel
Nadere informatieRapport Tevredenheidonderzoek 2015
Rapport Tevredenheidonderzoek 2015 Rapport Tevredenheidonderzoek Huize Westerheide 2015 Huize Westerheide Sparrenlaan 26 1213 SP Hilversum Telefoon: 035 62 88 540 Fax: 035 53 37 613 E-mail: info@huizewesterheide.nl
Nadere informatieVoorwoord. De ontwikkeling in beeld
De keuze van Savant 2015-2016 Voorwoord De langdurige zorg in Nederland wordt hervormd om de zorg toegankelijk en betaalbaar te houden. Ook de visie op zorg is veranderd. Er is een verschuiving van Zorgen
Nadere informatieSamenvatting rapportage CQ index Zinzia Zorggroep 2014
Samenvatting rapportage CQ index Zinzia Zorggroep 2014 J. Hogeling Mei 2014 0 Inleiding De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ), Zorgverzekeraars Nederland (ZN) en de vertegenwoordigers van cliëntenraden
Nadere informatieIn de Visie is beschreven waar SGL in de toekomst voor wil staan, rekening houdend met ontwikkelingen die op dit moment aan de orde zijn.
Bijlage 1 meerjarenbeleidsplan Missie, visie en kernwaarden SGL In dit document vindt u de hernieuwde Missie, Visie en kernwaarden. In de Missie is beschreven wat SGL uit wil dragen naar buiten. Daarbij
Nadere informatieLid Raad van Toezicht Deskundigheid Ondernemerschap en Innovatie
Profiel Lid Raad van Toezicht Deskundigheid Ondernemerschap en Innovatie 4 juni 2017 Opdrachtgever De Zevenster Voor meer informatie over de functie Lidewij Geertsma Telefoon (088) 00 868 00 06-2900 4723
Nadere informatieUtrecht, 9 november Geachte heer Van Rijn,
Utrecht, 9 november 2014 Geachte heer Van Rijn, De discussie over de kwaliteit van verpleeghuiszorg voeren we in Nederland jaar na jaar. De aangrijpende verhalen van bewoners en mantelzorgers maken steeds
Nadere informatieZorgprofielen Productenboek Verzorging en Verpleging
Zorgprofielen Productenboek Verzorging en Verpleging Informatie over zorgproducten van Amerpoort voor oudere mensen met een verstandelijke beperking met het accent op verzorging en verpleging Een zorgprofiel
Nadere informatieWerkbezoek Gemeenteraad Leiderdorp 21 mei 2014
Werkbezoek Gemeenteraad Leiderdorp 21 mei 2014 Programma Welkom en korte kennismaking Pluspunt aan het werk Ouderen Mantelzorgers Visie Pluspunt op ontwikkelingen in sociaal domein Pluspunt aan het werk
Nadere informatieStrategisch beleidsplan
Strategisch beleidsplan 2018-2023 Een richtinggevend plan De ouderenzorg is in beweging. Het overheidsbeleid is gericht op het scheiden van de financiering van wonen en zorg. Dit betekent dat mensen zelf
Nadere informatieKwaliteitsverslag 2017 Verpleeghuiszorg
Kwaliteitsverslag 2017 Verpleeghuiszorg Inhoud 1. Persoonsgerichte zorg en ondersteuning... 3 2. Wonen en Welzijn... 3 3. Veiligheid... 4 3.1 Decubitus... 4 3.2 Advance care planning... 4 3.3 Medicatieveiligheid...
Nadere informatieZorg voor mensen. Ze voelt precies aan wat ik nodig heb.
Zorg voor mensen Ze voelt precies aan wat ik nodig heb. Het uitgangspunt van Vivantes is om senioren te helpen zichzelf in hun eigen kracht te zetten en zo lang mogelijk in hun vertrouwde omgeving te wonen.
Nadere informatieInformele Zorg. Beleidsnota. Definitief. Manon Aarninkhof, MichelleNijdam, Corina Bosma Jos Olde Engberink. datum Juli 2015
Informele Zorg Beleidsnota datum Juli 2015 status versie 1.1 auteur(s) Eigenaar Definitief Manon Aarninkhof, MichelleNijdam, Corina Bosma Jos Olde Engberink Inhoud 1. Inleiding... 3 1.1. Aanleiding...
Nadere informatieRiwis Thuiszorg. gemeente Brummen
Riwis Thuiszorg gemeente Brummen Thuiszorg Riwis Zorg & Welzijn Zelfstandig wonen in een vertrouwde omgeving is voor ieder mens belangrijk. Een ziekte, thuiskomst vanuit een ziekenhuis of een lichamelijke
Nadere informatieRapport Cliëntervaringsonderzoek. Hof en Hiem totaalrapportage alle locaties. PG-vertegenwoordigers Verslagjaar 2014
1 Rapport Cliëntervaringsonderzoek Hof en Hiem totaalrapportage alle locaties PG-vertegenwoordigers Verslagjaar 2014 Uitgevoerd door Bureau De Bok, Franeker 2 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Kenmerken
Nadere informatiePrivaZorg. PrivaZorg thuiszorg klantgericht en persoonlijk!
PrivaZorg PrivaZorg thuiszorg klantgericht en persoonlijk! 1 Welkom bij PrivaZorg! PrivaZorg is een thuiszorgorganisatie, die werkt met gemotiveerde, zelfstandige zorgverleners. Thuiszorg is zorg bij mensen
Nadere informatieCliëntervaringsme.ngen De Schutse Zorg Tholen. Bewoners PG- vertegenwoordigers Zorg Thuis Hulp bij het Huishouden Dagverzorging
Cliëntervaringsme.ngen De Schutse Zorg Tholen Bewoners PG- vertegenwoordigers Zorg Thuis Hulp bij het Huishouden Dagverzorging 17 maart 2015 Inhoud presenta.e Algemeen beeld: indicatorscores en algemene
Nadere informatie