Interne communicatieplannen. in de praktijk. Agnes Hendrickx Communicatie VDAB

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Interne communicatieplannen. in de praktijk. Agnes Hendrickx Communicatie VDAB"

Peter de Ruiter
7 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Interne communicatieplannen opstellen in de praktijk Agnes Hendrickx Communicatie VDAB

2 Bovenal haal alles uit je doelgroep

3 Wie zijn je collega s? Kenmerken? Verwachtingen? Welk type leider is je topmanager? Wie kan je inzetten in je campagnes?

4 Blog van Fons Het oude continent: grijs en wijs!? Als de schoorsteen rookt Knagende knelpunten De nieuwe kleren van de keizer Zijwieltjes?

5 Leg je eigen communicatienetwerk aan. Wie vraagt je om te communiceren? Hoe staat deze in de organisatie?

6 Wees niet ijdel, jij bent de regisseur

7 Laat je collega s, het topmanagement aan het woord. voorbeeld: VDAB-dichter kettinggedicht

8 Dag collega's, Maandag 21 maart is het niet alleen het begin van de lente, maar ook de 'feestdag' van de poëzie in heel de wereld. Ik nodig je graag uit om samen met mij deze zonnige Wereldpoëziedag te vieren met een heus VDAB-kettinggedicht! Warmte is meer dan het ontbreken van kilte. Het is de som van alles wat die kou verdrijft: Heb jij een mooi vervolg van maximum 3 regels? Klik dan op en stuur me jouw deel van het gedicht. Morgen lees je het VDAB-gedicht op het intranet! Tot straks, Leen VDAB-dichter

9 Heilig steeds de doelstelling van je organisatie

10 Wat is je organisatiedoelstelling? Hoe positioneert de organisatie zich? Wat zijn de sterkten/zwakten? Wat is je centrale boodschap?

11 Managementletter Fons Leroy Stoelendans Toen ik bij de Chiro was, speelden we regelmatig de stoelendans. Niet de klassieke stoelendans, maar een veel leukere en méér sociale vorm van stoelendans waarbij niemand kan afvallen maar waarbij men bij het stopzetten van de muziek in de huid moest kruipen van de persoon die voordien op die stoel zat. De rest van de groep kon dan de stoelbezitter allerlei vragen stellen om te zien hoe goed hij de vorige stoeleigenaar kende. ( ) Ik wil het beeld van de stoelendans gebruiken in onze benadering van werkzoekenden, werknemers en werkgevers. Ongetwijfeld zitten we telkens met goede bedoelingen wanneer we ons in de plaats van onze klanten willen zetten. Alleen nemen we dan meestal onze eigen stoel mee en proberen we in de huid van de klant te kruipen maar vanuit onze eigen uitgangspositie. ( )

12 Eén herkenbare huisstijl voor iedereen Ieder van ons heeft bij de VDAB een andere taak. Toch is er maar één VDAB! Heel wat diensten hebben de voorbije jaren hun uiterste best gedaan om onze communicatie via diverse kanalen zo goed mogelijk te verzorgen. Maar, als je al deze realisaties naast elkaar legt, valt het op hoeveel gezichten we hebben. Deze verschillende beelden zijn verwarrend naar onze klanten toe. Als we samen volgens één stramien werken, kunnen we ons nog beter profileren als een warme, professionele VDAB die voor iedereen herkenbaar is.

14 Alle kanalen zult gij eren

15 Gebruik steeds een kanalenmix afgestemd op je doelgroep. Top 3 kanalen: Intranet e-nieuwsbrief

17 Beleidsnieuws Vijf strategische doelstellingen: Strategische doelstelling 1: Alle werkzoekende en andere niet-actieve burgers op de arbeidsmarkt maximaal op maat activeren, met het oog op een duurzame inschakeling op de arbeidsmarkt. Strategische doelstelling 2: Loopbaandienstverlening voorzien voor werkende burgers. Strategische doelstelling 3: Een sluitende aanpak voor alle werkgevers verzekeren. Strategische doelstelling 4: Een toekomstgericht aanbod voor het erkennen en ontwikkelen van competenties organiseren. Strategische doelstelling 5: Partnerschappen uitbreiden. Interne werking: Efficiëntie & Maturiteit

18 klik hier voor de poll

19 Dood niet, gebruik kapstokken

20 Communicatie stopt niet met de lancering van een project. Denk aan onderhoudscommunicatie. Gebruik je project als kapstok voor volgende projecten. Kader steeds nieuwe projecten in bestaande.

21 Doe niets wat MVO mijdt

22 Leg de link naar MVO voor je organisatie MVO creëert betrokkenheid. Beperk het papierverbruik. Ga voor e-toepassingen, web2.0, Google docs,

25 Vlucht het grijze, wees creatief

26 Ga voor originele communicatie Durf verder gaan. Virale marketing. Guerilla marketing.

27 Ook externe comm. versterkt je interne communicatie

28 Schakel de pers in voor een extra boost! Blijf het principe volgen: eerst je personeel informeren, dan de pers. Mailing, intranetbericht: start actie, kijk zeker vanavond naar het nieuws!

29 Wees open en meet je acties

30 Evalueer je project. Is je doelstelling behaald? Welk effect heeft je actie gehad? Deel je resultaten.

31 Case: Energiebesparende acties Hoe je personeel motiveren om elektriciteitsverbruik te doen dalen?

32 Begeer steeds iemand anders goed

33 Leer uit voorbeelden uit de praktijk van andere organisaties. Doe een benchmark.

Vergelijkbare documenten

Uitdagingen op de Arbeidsmarkt

Uitdagingen op de Arbeidsmarkt Fons Leroy Gedelegeerd bestuurder VDAB Seniorenuniversiteit Uhasselt 4 november 2013 Maatschappelijke evoluties Veranderen in ijltempo Vergrijzing Internationalisering Loopbaandifferentiatie