H ein Jaaroverzicht 2012 eken N.V. Jaaroverzicht 2012

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "H ein Jaaroverzicht 2012 eken N.V. Jaaroverzicht 2012"

Transcriptie

1 Jaaroverzicht 2012

2 Inhoud Overzicht 01 Een kort overzicht Verslag van de Raad van Bestuur 04 Bericht van de Voorzitter 07 Vooruitzichten voor Executive Committee 10 Operationele ontwikkelingen 12 Het Heineken merk laten groeien 14 Door de consument geïnspireerd, klantgericht en merkgeoriënteerd opereren 16 Kansen benutten in opkomende markten 18 Optimaal gebruikmaken van onze wereldwijde schaalgrootte 20 Persoonlijk leiderschap bevorderen 22 Brewing a Better Future 24 Resultaten per regio 26 Financiële ontwikkelingen Remuneratiebeleid Jaaroverzicht 40 Geconsolideerde winsten verliesrekening 41 Geconsolideerd overzicht van het totaalresultaat 42 Geconsolideerde balans 43 Geconsolideerd kasstroomoverzicht 45 Geconsolideerd mutatieoverzicht van het eigen vermogen 47 Verklarende woordenlijst 50 Colofon Welkom bij HEINEKEN HEINEKEN is een van s werelds toonaangevende bierbrouwers, met merken die verkrijgbaar zijn in 178 landen over de hele wereld. We zijn een trotse en onafhankelijke internationale brouwer die consumenten overal ter wereld wil verrassen en inspireren. We hechten waarde aan passie voor kwaliteit, plezier in het leven, respect voor mensen en respect voor onze planeet. We willen in alle markten winnen met Heineken en met een complete merkenportfolio in geselecteerde markten. Aanvullende informatie online: annualreport.heineken.com Download Excel -sheets van onze kerncijfers Gebruik onze verslagtoolkit Deel informatie via sociale netwerken theheinekencompany.com Meld u aan voor nieuwsberichten per Blijf op de hoogte via onze uitgebreide beleggerssectie Lees en stel vragen over onze inzet voor duurzaamheid twitter.com/heinekencorp Volg het laatste nieuws over HEINEKEN via onze

3 Overzicht Verslag van de Raad van Bestuur Remuneratiebeleid Jaaroverzicht Een kort overzicht Kerncijfers Omzet (in miljoenen EUR) miljoen +7,4 procent Geconsolideerd biervolume (in miljoenen hectoliters) 171,7 miljoen hectoliter +4,3 procent 171,7 164,6 145,9 125,2 125,8 Heineken volume in premiumsegment (in miljoenen hectoliters) 29,1 miljoen hectoliter +6,2 procent EBIT (beia) (in miljoenen EUR) miljoen +8,0 procent Nettowinst (beia) (in miljoenen EUR) miljoen +7,1 procent ,1 27,4 26,0 25,1 25, Kerncijfers 1 Resultaten In miljoenen EUR Wijziging in % Omzet ,4% EBIT ,0% EBIT (beia) ,0% Nettowinst ,2% Nettowinst (beia) ,1% EBITDA ,1% EBITDA (beia) ,1% Dividend (voorstel) ,3% Vrije operationele kasstroom (29,0)% Balans In miljoenen EUR Totaal activa ,6% Totaal eigen vermogen toe te rekenen aan de aandeelhouders van de vennootschap ,6% Netto schuldpositie ,3% Marktkapitalisatie ,1% Resultaten en balans per aandeel van EUR 1,60 Gewogen gemiddelde van aantal aandelen gewoon (1,7)% Nettowinst 5,13 2,44 110,2% Nettowinst (beia) 2,95 2,71 8,9% Dividend (voorstel) 0,89 0,83 7,2% Vrije operationele kasstroom 2,58 3,58 (27,9)% Totaal eigen vermogen toe te rekenen aan de aandeelhouders van de vennootschap 20,33 16, ,7% Slotkoers 3 50,47 35,77 41,1% Medewerkers In aantallen Gemiddelde personeelsbezetting (FTE) ,2% Verhoudingsgetallen EBIT in % van omzet 21,2% 14,3% 48,3% EBIT in % van totale activa 10,9% 9,1% 19,8% Nettowinst in % van het gemiddelde eigen vermogen toe te rekenen aan de aandeelhouders van de vennootschap 3 27,5% 14,5% 89,7% Netto schuldpositie/ebitda (beia) 3,09 2,27 36,1% Dividend in % van de nettowinst 5 30,2% 30,1% 6 0,3% Kasconversieratio 80,0% 122,1% (34,5)% EBIT (beia)/netto rentelasten 6,0 6,4 (6,3)% 1 Zie de verklarende woordenlijst voor definities. 2 EBIT, EBIT (beia), nettowinst (beia), EBITDA, EBITDA (beia) en vrije operationele kasstroom zijn geen financiële prestatie-indicatoren die overeenkomstig IFRS worden berekend. Zij dienen daarom niet als alternatief te worden beschouwd voor bedrijfsresultaat of winst als prestatie-indicatoren, of als alternatief voor de kasstroom uit bedrijfsactiviteiten als indicator van onze liquiditeit. Wij zijn echter van mening dat EBIT, EBIT (beia), nettowinst (beia), EBITDA, EBITDA (beia) en vrije operationele kasstroom indicatoren zijn die gewoonlijk door beleggers worden gebruikt en dat het daarom waardevol is deze toe te lichten. Vanwege verschillen in de berekeningswijze is het mogelijk dat de presentatie van deze financiële gegevens niet te vergelijken is met soortgelijke gegevens die door andere bedrijven worden gepresenteerd. Zie voor een aansluiting van bedrijfsresultaat, winst en kasstroom uit bedrijfsactiviteiten op EBIT, EBIT (beia), nettowinst (beia), EBITDA, EBITDA (beia) en vrije operationele kasstroom het overzicht van de financiële ontwikkelingen op de pagina s 26 tot en met Op 31 december. 4 Inclusief het effect van het Allotted Share Delivery Instrument (ASDI). 5 Exclusief het effect van het ASDI. 6 Het in het Jaarverslag 2011 opgenomen percentage 33,1 procent is incorrect; het correcte dividend in procenten van de nettowinst voor 2011 is 30,1 procent. 7 Geactualiseerd. Heineken N.V. Jaaroverzicht

4 Een kort overzicht vervolg HEINEKENjaren heen door de HEINEKEN is een trotse en onafhankelijke internationale brouwer die ernaar streeft de consument overal ter wereld te verrassen en te inspireren. Verenigd Koninkrijk en Ierland HEINEKEN neemt de Ierse brouwer Murphy s over. HEINEKEN neemt de activiteiten van Scottish & Newcastle over en voegt de merken Foster s, John Smith s, Strongbow en Bulmers aan de portfolio toe. Frankrijk 1875 Heineken wint de Medaille d Or in Parijs. Verenigde Staten Heineken is als eerste importbier in Amerika verkrijgbaar na 13 jaar drooglegging. Heineken wint de Grand Prix in Parijs. Italië 1974 Er wordt een meerderheidsbelang verworven in de Dreher Group. Afrika Latijns-Amerika 2010 HEINEKEN neemt de bierdivisie van FEMSA in Mexico en Brazilië over (inclusief de exportactiviteiten naar de Verenigde Staten en andere landen) HEINEKEN importeert bier in Afrika HEINEKEN wordt actief in Nigeria De Heineken Africa Foundation wordt opgericht HEINEKEN neemt vijf brouwerijen in Nigeria en twee brouwerijen in Ethiopië over. 02 Heineken N.V. Jaaroverzicht 2012

5 Overzicht Verslag van de Raad van Bestuur Remuneratiebeleid Jaaroverzicht Nederland 1864 Gerard Adriaan Heineken verwerft zijn eerste brouwerij in Amsterdam Heineken s Bierbrouwerij Maatschappij wordt opgericht HEINEKEN wordt genoteerd aan de Nederlandse effectenbeurs HEINEKEN wordt eigenaar van Amstel, de belangrijkste rivaal in Nederland In Zoeterwoude wordt de grootste moderne brouwerij in Europa geopend. Duitsland 1993 Na de val van de Muur wordt voor het eerst Heineken geëxporteerd naar Berlijn. Azië-Pacific 1932 HEINEKEN is medeoprichter van Malayan Breweries en brouwt onder het Tiger merk voor het eerst bier in het buitenland. India 2009 HEINEKEN begint een joint venture met Vijay Mallya en wordt hierdoor medeeigenaar van India s nummer 1 brouwer UBL In het voormalige Nederlands-Indië wordt voor het eerst Heineken bier buiten Nederland gebrouwen HEINEKEN verkrijgt volledige zeggenschap over Asia Pacific Breweries en creëert een sterk platform voor groei in de hele regio. Australië 2004 HEINEKEN en Lion Nathan starten onder de naam Heineken Lion een joint venture voor het brouwen, verkopen en distribueren van Heineken. Centraal- en Oost-Europa 1991 HEINEKEN verwerft een meerderheidsbelang in de Hongaarse Komarom brouwerij HEINEKEN verwerft een belang in Żywiec, de grootste premium bierbrouwer in Polen HEINEKEN begint aan de overname van brouwerijen in Rusland HEINEKEN neemt Brau Union over in Oostenrijk, Roemenië, Hongarije, Tsjechië en Polen HEINEKEN neemt de Krŭsovice brouwerij in Tsjechië over HEINEKEN wordt eigenaar van Drinks Union in Tsjechië en Bere Mures in Roemenië. Bier bestaat voor ruim 90 procent uit water. Historisch gezien werd bier niet alleen gedronken omdat het lekker was, maar ook omdat het hielp om water beter drinkbaar te maken. Heineken N.V. Jaaroverzicht

6 Verslag van de Raad van Bestuur Bericht van de Voorzitter De Magie vanheineken Financiële prestaties Voor HEINEKEN was 2012 een enerverend jaar, waarin belangrijke strategische en operationele resultaten werden geboekt onder moeilijke omstandigheden. De omzet en het groep biervolume groeiden met respectievelijk 7,4 procent en 3,4 procent, waardoor ons wereldwijde marktaandeel werd vergroot. Het was bovendien een jaar waarin we onze platforms voor verdere groei opnieuw hebben versterkt. De focus op onze vijf prioriteiten werpt vruchten af. Het Heineken merk heeft wederom beter gepresteerd dan de totale biermarkt, de rest van onze portfolio en het internationale premiumsegment. De andere merken in onze wereldwijde portfolio, aangevoerd door Desperados, hebben meerdere nieuwe markten betreden. We hebben de investeringen in onze merken voortgezet om winstgevende omzetgroei te bevorderen en we zijn ons blijven richten op verdere verbetering van de efficiëntie in alle aspecten van de bedrijfsvoering. Het Total Cost Management-programma (TCM2) heeft in het eerste jaar EUR 196 miljoen aan besparingen vóór belastingen gegenereerd. Innovatie is van cruciaal belang voor het opbouwen van merken en het bier segment als geheel. In het afgelopen jaar hebben we goede vorderingen geboekt op weg naar een innovatieratio van 6 procent van de omzet, onze doelstelling voor Mede door de uitrol van producten zoals Radler, een verfrissende mix van bier en natuurlijk vruchtensap, hebben we omzet van bijna EUR 1 miljard (5,3 procent van de totale omzet) gegenereerd uit innovaties die in de laatste drie jaar op de markt zijn gebracht. De herijking van onze geografische spreiding bereikte in november 2012 een nieuw hoogtepunt. Na de acquisitie van Asia Pacific Breweries Ltd (APB) in Singapore genereren opkomende markten op pro forma-basis inmiddels 64 procent van het geconsolideerde biervolume en 59 procent van de EBIT (beia) van de Groep. De verschuiving in de richting van snelgroeiende markten zal een positief effect hebben op de toekomst van ons bedrijf. Acquisitie van Asia Pacific Breweries Ltd (APB) Door de volledige zeggenschap over APB en Asia Pacific Investment Pte Ltd (APIPL) te verkrijgen, hebben we onze concurrentiepositie in een van s werelds meest veelbelovende regio s versterkt. We verkeren nu in een ideale positie om onze aanwezigheid in een aantal groeimarkten uit te breiden en waarde voor de lange termijn te creëren ten behoeve van onze aandeelhouders. Ik wil graag van deze gelegenheid gebruikmaken om onze dank te betuigen aan voorzitter Lee en alle leden van de Raad van Bestuur van Fraser & Neave Ltd, die ons bod hebben gesteund en aan hun aandeelhouders hebben aanbevolen. Winnen in andere snelgroeiende markten In 2010 hebben we de bierdivisie van FEMSA in Mexico en Brazilië overgenomen. Nu beginnen we de vruchten te plukken van het harde werk van de teams in beide landen. In Mexico hebben we een sterke volumegroei gegenereerd door succesvolle uitvoering van onze marketingstrategie en in Brazilië bevorderen we de groei van het premiumsegment. Afrika ontpopt zich steeds meer tot het meest veelbelovende continent voor groei in het biersegment. In november verwelkomden we meer dan zestig analisten, aandeelhouders en investeerders op een bijeenkomst in Lagos (Nigeria). Hier konden we onze passie voor en ons geloof in dit continent delen en laten zien waarom Afrika zo belangrijk en zo aantrekkelijk is voor ons bedrijf. De dynamische en positieve veranderingen die overal in Afrika plaatsvinden, Links Jean-François van Boxmeer, voorzitter van de Raad van Bestuur/CEO Rechts René Hooft Graafland, lid van de Raad van Bestuur/CFO 04 Heineken N.V. Jaaroverzicht 2012

7 Overzicht Verslag van de Raad van Bestuur Remuneratiebeleid Jaaroverzicht Heineken N.V. Jaaroverzicht

8 Bericht van de Voorzitter vervolg en de gevolgen hiervan voor het leven van de consument, zijn voor iedereen duidelijk zichtbaar. Dit biedt extra mogelijkheden in zowel het middensegment als het premiumsegment. Door proactief in onze merken en de productiecapaciteit te investeren, verkrijgen we een winnende positie. Wanneer we dit combineren met de successen van onze joint ventures in Afrika, India en Zuid-Amerika, is het duidelijk dat onze aanwezigheid en onze prestaties in opkomende markten veel beloven voor de toekomst. Het blijvende belang van Europa HEINEKEN is de grootste brouwer van Europa en deze regio blijft essentieel voor onze toekomst. Weliswaar worden we geconfronteerd met de realiteit van een moeilijke marktdynamiek en dalende bierconsumptie door een vergrijzende bevolking, maar doordat onze teams deze uitdagingen het hoofd bieden, realiseren we jaarlijks een verdere groei van de EBIT (beia). Dit maken we mogelijk door te blijven investeren in merken en innovatie, door nieuwe categorieën te introduceren en door onze relaties met pan-europese winkelketens te verdiepen. Door middel van samenwerking kunnen we voordelen en waarde creëren, zowel voor onze partners als voor HEINEKEN. HEINEKEN Global Shared Services (HGSS) in Krakau (Polen) Om succesvol te kunnen blijven, is het essentieel dat we optimaal gebruikmaken van onze wereldwijde schaalgrootte. Een belangrijke stap in dit proces werd gezet met de opening van HEINEKEN Global Shared Services (HGSS) in Krakau (Polen). Dit centrum beheert inmiddels de financiële transactieprocessen van zes Europese werkmaatschappijen. Het doel is dat eind 2015 de financiële transacties van alle Europese werkmaatschappijen vanuit dit centrum worden beheerd. Brewing a Better Future In december was het drie jaar geleden dat we de ambities voor BaBF hebben bepaald en reeds zijn de eerste mijlpalen bereikt. Duurzaamheid is een belangrijk aspect van onze bedrijsfvoering en we zijn er trots op dat we als organisatie oog hebben voor de noodzaak en de praktische toepassing van nieuwe werkwijzen die beter zijn 06 Heineken N.V. Jaaroverzicht 2012 voor onze samlenleving en planeet. In 2012 behaalden we de hoogste score ooit in de SAM Dow Jones Sustainability Index en kregen we een sterk verbeterde beoordeling in het kader van het Carbon Disclosure Project. Maar we mogen niet op onze lauweren gaan rusten. We blijven onszelf uitdagen om meer en sneller verbeteringen te bereiken. Later dit jaar maken we nieuwe gerichte doelstellingen bekend. Een antwoord op kwesties rond alcoholgebruik In oktober zijn we met andere vooraanstaande producenten van alcoholhoudende dranken bijeengekomen om steun te verlenen aan nieuwe wereldwijde programma s om het schadelijke gebruik van alcohol terug te dringen. Als sector kunnen we bogen op een actieve bijdrage aan de oplossing van problemen rond alcohol. Maar er moet nog meer gebeuren, vooral op het gebied van alcoholconsumptie door minderjarigen en het versterken en uitbreiden van richtlijnen voor marketing en reclame. HEINEKEN zal een leidende rol blijven vervullen door samen met overheden, NGO s en zakelijke partners te werken aan manieren om schadelijk alcoholgebruik tegen te gaan. Heineken is 140 jaar jong in 2013 In december gaven we het startsein voor de viering van de 140 ste verjaardag van Heineken. De voorpagina van dit jaarverslag is een verjaardagsgroet waarmee we ons wereldberoemde merk van harte willen feliciteren. Het was een bijzonder jaar voor Heineken vanwege onze sponsoring van de Olympische Zomerspelen in Londen en de samenwerking met Skyfall, de meest recente James Bond-film. Ik verwacht dat 2013 voor onze consumenten minstens even opwindend en inspirerend zal zijn. De magie van Heineken In april was de première van de film De magie van Heineken. Het werd een bijzondere gebeurtenis, bijgewoond door de familie Heineken en voormalige en huidige medewerkers. In iets meer dan een uur tijd vertelt deze film het verhaal van ons prachtige bedrijf. Sindsdien zijn er over de hele wereld voorstellingen geweest. Al onze medewerkers zijn gemotiveerd om de magie levend te houden. Uitrol van de Bedrijfsregels We realiseren ons hoe belangrijk het is dat ieder van ons werkt op basis van de waarden die dit bedrijf zo succesvol hebben gemaakt. Om te zorgen dat dit gebeurt, hebben we in de loop van het jaar onze Gedragscode en onze Bedrijfsregels herzien, geactualiseerd en opnieuw gepresenteerd. Hierdoor zijn we er zeker van dat alle medewerkers over voldoende richtlijnen en middelen beschikken om de juiste

9 Overzicht Verslag van de Raad van Bestuur Remuneratiebeleid Jaaroverzicht beslissingen te nemen, wat hun functie ook is en waar ze ook werken. Dankwoord Zoals elk jaar wil ik ook nu weer al mijn collega s overal ter wereld danken voor hun professionaliteit en inzet. We maken onzekere tijden door, maar daar worden we alleen maar vindingrijker van. Het is een voorrecht om met deze dynamische en diverse groep mensen te mogen werken en om leiding te geven aan deze uitzonderlijke onderneming. Bovendien wil ik al onze consumenten bedanken voor hun keuze voor onze merken, onze zakenpartners voor hun voortdurende hulp en alle overige betrokkenen voor hun bijdragen aan onze activiteiten. Jean-François van Boxmeer Voorzitter Raad van Bestuur/CEO Amsterdam, 12 februari 2013 Vooruitzichten voor 2013 HEINEKEN verwacht aanhoudende omzeten volumegroei in De regio s met hogere groei Afrika, Latijns-Amerika en Azië-Pacific zullen de naar verwachting lagere volumes in Europese markten, als gevolg van aanhoudende economische onzekerheid en bezuinigingsmaatregelen van overheden, meer dan compenseren. In Europa zal HEINEKEN actief mogelijkheden blijven zoeken om positieve prijs- en omzetmix te genereren. Het Heineken merk zal in 2013 naar verwachting wederom beter presteren dan het internationale premiumsegment en de totale biermarkt, doordat HEINEKEN haar wereldwijde schaalgrootte, superieure merkcampagnes en sterke executie in de markt zal blijven inzetten. De verwachting is dat de aanhoudende groei en de geplande internationale uitrol van de andere wereldwijde premium merken van HEINEKEN (Desperados, Strongbow Gold, Amstel Premium Pilsener en Sol) de omzet- en volumeontwikkeling verder zullen ondersteunen. HEINEKEN verwacht dat de kosten voor marketing en verkoop (beia) als percentage van de omzet min of meer stabiel zullen blijven als gevolg van effectievere marketinguitgaven dankzij wereldwijde schaalvoordelen (2012: 12,2 procent). HEINEKEN verwacht een lichte stijging van de inkoopprijzen (exclusief het effect van wisselkoersen). HEINEKEN verwacht nu kostenbesparingen ter waarde van EUR 525 miljoen te realiseren in het kader van het TCM2- programma in de periode (eerdere verwachting: EUR 500 miljoen). De verwachte besparingen zijn met EUR 25 miljoen naar boven bijgesteld naar aanleiding van de verwachte kostensynergieën in samenhang met de acquisitie van Asia Pacific Breweries (APB) en Asia Pacific Investment Pte Ltd (APIPL). HEINEKEN verwacht tot eind 2014 nog circa EUR 100 miljoen aan opstartkosten voor GBS (naar schatting zal twee derde van deze kosten in 2013 vallen). HEINEKEN verwacht dat het aantal medewerkers in 2013 autonoom zal dalen als gevolg van de doorlopende initiatieven voor productiviteitsverbetering. HEINEKEN verwacht voor 2013 een effectief belasting-percentage (beia) tussen de 27 procent en 29 procent (2012: 26,5 procent). Het hogere belastingpercentage kan voornamelijk worden verklaard door het effect van gunstige regelingen met de fiscus in 2012 en de consolidatie over heel 2013 van APB en APIPL, die een hoger effectief belastingpercentage hebben. HEINEKEN voorspelt een gemiddelde rentevoet van circa 4,5 procent in 2013 (2012: 5,4 procent) ten gevolge van lagere couponrentes op in 2012 uitgegeven obligaties. De kasstroom zal naar verwachting sterk blijven, waardoor de netto schuldpositie verder zal dalen. De kapitaalinvesteringen in materiële vaste activa zullen in 2013 naar schatting EUR 1,5 miljard bedragen (2012: EUR 1,2 miljard), voornamelijk als gevolg van de consolidatie van APB en aanhoudende investeringen in sneller groeiende markten om de verwachte omzet- en volumegroei op te kunnen vangen. In 2013 zal met name worden geïnvesteerd in de vergroting van de brouwcapaciteit, uitbreiding van bestaande productiefaciliteiten en in nieuwe commerciële apparatuur. Hierdoor verwacht HEINEKEN dat de kasconversieratio in 2013 lager dan 100 procent zal zijn. De acquisitie van APB en APIPL zal in het eerste jaar naar verwachting een licht positief effect op de winst per aandeel hebben. Heineken N.V. Jaaroverzicht

10 Executive Committee De beide leden van de Raad van Bestuur, de vijf Regionale Presidenten en vijf Chief Officers vormen samen het Executive Committee, het hoogste consultatieve orgaan binnen HEINEKEN. Het Executive Committee ondersteunt de beleidsontwikkeling en zorgt dat de prioriteiten en strategische doelstellingen binnen de gehele organisatie op één lijn worden gebracht. 08 Heineken N.V. Jaaroverzicht Jean-François van Boxmeer (Belgische nationaliteit; 1961) Voorzitter Raad van Bestuur/CEO Sinds 2001 lid van de Raad van Bestuur en sinds 1 oktober 2005 Voorzitter van de Raad van Bestuur/ CEO. Trad in 1984 in dienst bij HEINEKEN en bekleedde diverse managementfuncties in Rwanda (Sales & Marketing Manager), Democratische Republiek Congo (General Manager), Polen (Managing Director) en Italië (Managing Director). Is namens de Raad van Bestuur verantwoordelijk voor HEINEKEN s regio s en de volgende wereldwijde functies: Human Resources, Corporate Relations, Supply Chain, Commerce, Legal Affairs, Strategy, Internal Audit en Company Secretary. 2. René Hooft Graafland (Nederlandse nationaliteit; 1955) Lid Raad van Bestuur/CFO Sinds 2002 lid van de Raad van Bestuur. Trad in 1981 in dienst bij HEINEKEN en bekleedde diverse managementfuncties in de Democratische Republiek Congo (Financial Director), Nederland (Marketing Director), Indonesië (General Manager) en Nederland (Director Corporate Marketing, Director HEINEKEN Export Group). Is namens de Raad van Bestuur verantwoordelijk voor de volgende wereldwijde functies: Strategic Planning & Business Control, Tax & Financial Markets, Business Development en Business Services. 3. Didier Debrosse (Franse nationaliteit; 1956) President West-Europa In 2005 benoemd tot President West-Europa. Trad in 1997 als Sales en Marketing Manager in dienst bij HEINEKEN in Frankrijk, na in verschillende commerciële functies te hebben gewerkt bij Nivea en Kraft Jacobs Suchard. Werd later benoemd tot General Manager van Brasseries HEINEKEN in Frankrijk en in 2003 tot Managing Director van HEINEKEN France. 4. Frans Eusman (Nederlandse nationaliteit; 1962) Chief Business Services Officer In 2010 benoemd tot Chief Business Services Officer. Trad in 1987 in dienst bij HEINEKEN en bekleedde verschillende financiële functies en managementposities in Europa en Azië, onder meer als Corporate Control & Accounting Director van 2003 tot Was van 2005 tot 2010 President van HEINEKEN France. 5. Marc Gross (Franse nationaliteit; 1958) Chief Supply Chain Officer In 2005 benoemd tot Chief Supply Chain Officer. Trad in 1995 in dienst bij HEINEKEN in Griekenland en werd in 1999 benoemd tot Regional Technical Manager voor Noord-, Centraal- en Oost-Europa. Werd in 2002 Managing Director van Heineken Netherlands Supply. Bekleedde voorafgaand aan zijn loopbaan bij HEINEKEN diverse managementfuncties bij internationale producenten van voedingsmiddelen en consumentenartikelen (Danone, Sara Lee).

11 Overzicht Verslag van de Raad van Bestuur Remuneratiebeleid Jaaroverzicht Siep Hiemstra (Nederlandse nationaliteit; 1955) President Afrika en het Midden-Oosten In 2011 benoemd tot President Afrika en het Midden-Oosten. Trad in 1978 in dienst bij HEINEKEN en was tussen 1995 en 1998 Deputy Director voor Afrika. Werd in 1998 benoemd tot Regional Director voor Zuidoost-Azië/Oceanië bij Asia Pacific Breweries Ltd. in Singapore. Werd in 2001 benoemd tot directeur van Heineken Technical Services in Nederland en in 2005 tot Regionaal President HEINEKEN Azië-Pacific met standplaats Singapore. 7. Jan Derck van Karnebeek (Nederlandse nationaliteit; 1967) President Centraal- en Oost-Europa In 2012 benoemd tot President Centraal- en Oost-Europa. Trad in 1991 in dienst bij HEINEKEN en werd in 1999 benoemd tot Commercial Director voor HEINEKEN in Slowakije. Werd in 2001 General Manager van Heineken Beer Systems in Nederland. Gaf van 2006 tot 2009 leiding aan HEINEKEN/CCHBC in Bulgarije en werd in 2009 benoemd tot Managing Director van HEINEKEN Roemenië. 8. Alexis Nasard (Libanese nationaliteit; 1966) Chief Commercial Officer Trad in 2010 in dienst bij HEINEKEN als Chief Commercial Officer. Werkte 17 jaar voor Procter & Gamble in senior marketing- en managementfuncties. Was vanaf 2006 General Manager van de Personal Care activiteiten voor Centraal- en Oost-Europa, het Midden-Oosten en Afrika. 9. John Nicolson (Britse nationaliteit; 1953) President Noord- en Zuid-Amerika In 2008 benoemd tot President Noord- en Zuid- Amerika. Begon zijn loopbaan bij Imperial Chemical Industries (ICI) en werkte 16 jaar bij Unilever. Was sinds 1993 in de bierindustrie werkzaam als Group Executive Director van het onderdeel Courage van de Foster s Brewing Group. Werd in 1995 benoemd tot Group Marketing Director nadat Scottish & Newcastle de activiteiten van Courage had overgenomen. Werd in 1998 benoemd tot Corporate Development Director en was van 2000 tot april 2008 lid van de Executive Board van Scottish & Newcastle Plc. 10. Michael O Hare (Ierse nationaliteit; 1967) Chief Human Resources Officer Trad in mei 2009 in dienst bij HEINEKEN als Chief Human Resources Officer. Werkte 13 jaar bij PepsiCo, waarvan twee jaar als Chief Personnel Officer voor de regio Azië. Was tussen 1998 en 2004 werkzaam in de Verenigde Staten, zowel op het hoofdkantoor als bij werkmaatschappijen. Was van 2004 tot 2007 Chief Personnel Officer/VP Greater China. Werkte eerder vijf jaar in de financiële dienstverlening. 11. Sean O Neill (Britse nationaliteit; 1963) Chief Corporate Relations Officer In 2005 benoemd tot Chief Corporate Relations Officer. Trad in 2004 bij HEINEKEN in dienst, na gedurende acht jaar verschillende senior functies te hebben bekleed bij producenten van alcoholische dranken. Vervulde eerder in het Verenigd Koninkrijk, Rusland, het Midden-Oosten en Australië managementfuncties voor een internationaal adviesbureau voor communicatie en corporate affairs. 12. Theo de Rond (Nederlandse nationaliteit; 1954) President Azië-Pacific In 2011 benoemd tot President Azië-Pacific. Trad in 1978 in dienst bij HEINEKEN. Was van 1994 tot 2001 bij HEINEKEN Nederland verantwoordelijk voor verkoop en marketing en werd in 2001 benoemd tot Corporate Marketing Director van HEINEKEN. Gaf tussen 2003 en 2007 leiding aan de joint venture Guinness Anchor Berhad in Maleisië. Werd in 2007 benoemd tot General Manager van HEINEKEN s joint venture Compañia Cervecerias Unidad (CCU) in Chili. Heineken N.V. Jaaroverzicht

12 Operationele ontwikkelingen HEINEKEN richt zich op een vijftal zakelijke prioriteiten. Elke prioriteit ondersteunt onze doelstelling om met het Heineken merk te winnen in alle markten en met een complete merkenportfolio te winnen in geselecteerde markten. 1. Het Heineken merk laten groeien Het Heineken merk is een zeer waardevol strategisch bezit en de onbetwiste marktleider in het internationale premiumsegment. 3. Kansen benutten in opkomende markten HEINEKEN heeft haar aanwezigheid in opkomende markten de afgelopen jaren sterk vergroot door een duidelijke acquisitiestrategie, sterke autonome groei en uitstekende samenwerking in joint ventures. p12-13 p Door de consument geïnspireerd, klantgericht en merkgeoriënteerd opereren HEINEKEN wil onderdeel zijn van de gesprekken van haar consument en de voorkeurspartner voor haar klanten. p Heineken N.V. Jaaroverzicht 2012

13 Overzicht Verslag van de Raad van Bestuur Remuneratiebeleid Jaaroverzicht 5. Persoonlijk leiderschap bevorderen Verspreid over ruim 70 landen heeft HEINEKEN meer dan mensen in dienst. Terwijl ons bedrijf steeds groter en complexer wordt, vormen onze mensen de beste manier om ons van de concurrentie te onderscheiden. p Optimaal gebruikmaken van onze wereldwijde schaalgrootte Als s werelds meest internationale bierbrouwer investeert HEINEKEN in nieuwe programma s die erop gericht zijn beter gebruik te maken van de schaalgrootte van onze wereldwijde activiteiten. Brewing a Better Future Het programma Brewing a Better Future (brouwen aan een betere toekomst) is gericht op het creëren van reële, duurzame waarde voor al onze belanghebbenden. Dit programma is een integraal onderdeel van ons vermogen om onze doelstellingen te realiseren. p18-19 p22-23 Gerst, een graansoort met een rijke, nootachtige smaak, is de meest gebruikte graansoort bij het brouwen van bier. Gemoute gerst beïnvloedt het aroma, de smaak, het schuim, het mondgevoel en de kleur van het bier. Heineken N.V. Jaaroverzicht

14 Operationele ontwikkelingen vervolg 1. Het Heineken merk laten groeien Het Heineken merk is een zeer waardevol strategisch bezit en de onbetwiste marktleider in het internationale premiumsegment (IPS). Het Heineken merk presteert al jarenlang beter dan de totale biermarkt, het internationale premiumsegment en onze eigen portfolio als geheel. We streven ernaar de consument te inspireren door middel van effectieve wereldwijde marketingplatforms, zoals de huidige campagne Open Your World. We onderzoeken voortdurend mogelijkheden om het Heineken merk in nieuwe landen op de markt te brengen en in te spelen op de wereldwijd groeiende consumentenvraag naar hoogwaardige premium biermerken. In 2012 realiseerde het Heineken merk in het internationale premiumsegment een solide autonome volumegroei van 5,3 procent, hoger dan de groei van het totale biersegment en het internationale premiumsegment. Hierdoor is in belangrijke markten het marktaandeel verder gegroeid. Het merk heeft zowel in ontwikkelde markten (bijvoorbeeld Verenigde Staten, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk) als in opkomende markten sterk gepresteerd. De groei was met name sterk in Brazilië, Rusland, India, China en Nigeria, waar Heineken een groei met dubbele cijfers realiseerde. Deze ontwikkeling was voor een groot deel te danken aan wereldwijd merkenbeheer en effectieve marketing. Een hoogtepunt voor Heineken in 2012 was de sponsoring van Skyfall, de succesvolste James Bond-film ooit. Heineken verslaat het IPS en de totale biermarkt (samengestelde jaarlijkse volumegroei V) 5,4% 4,7% 3,0% Biermarkt IPS Heineken 12 Heineken N.V. Jaaroverzicht 2012

15 Overzicht Verslag van de Raad van Bestuur Remuneratiebeleid Jaaroverzicht We hebben het afgelopen jaar onze wereldwijde schaalgrootte verder benut en in meerdere markten onze mondiale positionering geïmplementeerd. Onze nieuwe, iconische groene merkfles is met succes geïntroduceerd in Nigeria, Polen, Maleisië, Chili en Argentinië. Voor 2013 staat de uitrol van deze fles gepland in Vietnam, Thailand, Nederland en de Verenigde Staten. Open Your World Via een ontwerpwedstrijd hebben we Heineken een rol laten spelen in de digitale conversatie van onze consumenten. Met de Open Your World Limited Edition flesjes bewijzen we eer aan de hoogtepunten uit de rijke geschiedenis van het merk. In 2012 hebben we consumenten over de hele wereld uitgenodigd om de fles van de toekomst te bedenken en te ontwerpen. Deze prijsvraag, die zich vooral in het digitale domein afspeelt, heeft duizenden ontwerpen opgeleverd en is in ruim vijftig landen nog altijd onderwerp van gesprek in de media en op blogs. Onze campagne Open Your World werd verder uitgebreid met de commercial The Date, die in meer dan dertig landen is uitgezonden. In samenhang met deze commercial voerden we via sociale media een campagne waarbij mensen werden uitgenodigd om op Valentijnsdag hun eigen date een serenade te brengen via Facebook. Meer dan 1,7 miljoen consumenten hebben hieraan deelgenomen. James Bond Een hoogtepunt voor Heineken was de samenwerking met Skyfall, de succesvolste James Bond-film uit de geschiedenis. In het kader hiervan hebben we een wereldwijde campagne onder de naam The Express gevoerd. Skyfall viel samen met de 50 ste verjaardag van de Bond-serie en het 16 de jaar dat Heineken haar naam heeft verbonden aan James Bond. Om dit te vieren, dronk James Bond voor de eerste keer een Heineken biertje en speelde acteur Daniel Craig in zijn rol als Bond mee in onze commercial. Tot nu toe is de commercial wereldwijd door meer dan 22 miljoen consumenten online bekeken, met de hoogste kijkersaantallen in de Verenigde Staten, Brazilië, Duitsland en Mexico. Naast deze indrukwekkende digitale publiciteit is de campagne in ruim 50 markten voor de televisie en de bioscoop ingezet. De campagne werd ondersteund door het interactieve marketingprogramma Crack the Case, waarbij deelnemers in grote steden over de hele wereld hun eigen talenten als James Bond virtueel konden beproeven. Meer dan consumenten hebben hieraan meegedaan en hun ervaringen via sociale netwerken gedeeld met vrienden en bekenden. In de horeca en de detailhandel over de hele wereld werden limited edition -flesjes en speciale promoties ingezet, waarmee de Skyfall-campagne een enorm succes werd voor de verkoopbevordering. UEFA Champions League Ook voor onze sportsponsoring was 2012 een goed jaar. De campagnes ter ondersteuning van onze grootste afzonderlijke sponsorovereenkomst, die met de UEFA Champions League, zijn wederom succesvol gebleken voor het opbouwen van merkwaarde, met name in opkomende markten. Enjoy Responsibly Het is onze verantwoordelijkheid om de consument erop te wijzen dat bier met mate gedronken dient te worden. Sinds 2009 gebruikt Heineken de sponsoring van de UEFA Champions League om de boodschap Enjoy Responsibly over te brengen. Circa 20 procent van onze marketingmiddelen wordt besteed aan Enjoy Responsibly en één van elke drie reclameborden in de stadions toont deze boodschap. In 2012 hebben 1 miljard unieke toeschouwers in 200 landen en gebiedsdelen over de hele wereld gekeken naar Champions Leaguewedstrijden. Uit onderzoek blijkt dat meer dan 500 miljoen mensen weten dat HEINEKEN verbonden is aan de Champions League. Van deze groep herkent 33 procent de boodschap Enjoy Responsibly. Bij al onze belangrijke internationale evenementen (muziek, sport en entertainment) dragen we de boodschap Enjoy Responsibly nadrukkelijk uit. Olympische Zomerspelen in Londen Enkele weken na de overwinning van Chelsea in de Champions League-finale in München, was Heineken een van de sponsors van hét sportevenement van het jaar: de Olympische Zomerspelen 2012 in Londen. Onze betrokkenheid leverde veel publiciteit voor ons merk op en genereerde sterke verkoopresultaten bij alle wedstrijdlocaties. Bovendien heeft het Holland Heineken House een speciale gouden medaille gewonnen als beste partylocatie in Londen tijdens de Spelen. 140 jaar jong In december gaven we het startsein voor de vieringen van de 140 ste verjaardag van Heineken. Deze belangrijke mijlpaal biedt ons de kans om in 2013 nog meer van onze consumenten te verrassen met inventieve, onderling afgestemde marketingactiviteiten. In het komende jaar blijven we consistente kwaliteit volgens de gouden standaard leveren, onze consumenten verrassen en een rol spelen in de conversatie van de consument. Heineken N.V. Jaaroverzicht

16 Operationele ontwikkelingen vervolg 2. Door de consument geïnspireerd, klantgericht en merkgeoriënteerd opereren HEINEKEN wil een onderdeel uitmaken van het gesprek van de consument en de voorkeurspartner zijn voor haar klanten. We hebben meer dan 250 internationale, regionale en lokale bieren, speciaalbieren en andere dranken, die aansluiten op de meest uiteenlopende voorkeuren en smaken van de consument. Naast ons belangrijkste merk Heineken investeren we in de expansie van onze overige wereldwijde merken, waaronder Amstel Premium Pilsener, Desperados, Sol en Strongbow Gold, en voeren we het innovatietempo op om de omzetgroei te ondersteunen. Dankzij uitmuntend klantenbeheer en een optimale uitvoering op de winkelvloer kunnen we waarde voor onze klanten creëren en zakelijk succes op de lange termijn bevorderen. Om de verschuiving ten gunste van premium merken in onze portfolio te bevorderen, hebben we goede, gestage vorderingen geboekt bij de ontwikkeling van onze andere wereldwijde merken (Amstel Premium Pilsener, Desperados, Sol en Strongbow Gold). Elk van deze merken wordt ondersteund door marketingprogramma s van wereldklasse. Innovatie Innovatie blijft een strategisch aandachtsgebied voor HEINEKEN. We liggen goed op schema om in 2020 onze beoogde innovatieratio van 6 procent van de jaaromzet te realiseren. Eind 2012 bedroeg de innovatieratio 5,3 procent, overeenkomend met opbrengsten uit innovaties van bijna EUR 1 miljard. Dit is zowel te danken aan de introductie van lokale innovaties als aan de versnelde uitrol van wereldwijde innovaties: Desperados werd voor het eerst op de markt gebracht in Afrika en Latijns-Amerika en we introduceerden Sol in Finland en Griekenland (met een nieuwe marketingmix), Amstel Premium Pilsener in Servië en Argentinië en Strongbow Gold in Hongarije. In alle regio s is substantiële vooruitgang geboekt. Introductie van Radler bier Radler is een innovatieve mix van bier en natuurlijk vruchtensap. Radler werd in 2012 in acht landen op de markt gebracht en is als gevolg van het lage alcoholgehalte ook geschikt voor nieuwe consumptiemomenten. Andere wereldwijde merken Amstel Premium Pilsener Met een geschiedenis die teruggaat tot 1870 is de merkuitbreiding Premium Pilsener populair bij consumenten die gevoelig zijn voor het adagio kwaliteit kent geen tijd. Desperados Desperados is een bier met tequilasmaak. Dankzij de merkpositionering mooie momenten worden onvergetelijke ervaringen zijn op veel markten sterke resultaten geboekt. 14 Heineken N.V. Jaaroverzicht 2012

17 Overzicht Verslag van de Raad van Bestuur Remuneratiebeleid Jaaroverzicht Competenties De merkevaluaties in het kader van Building Winning Portfolios bieden een fundament voor succesvolle merk- en portfolio-ontwikkeling in een groot aantal markten. In 2012 werden evaluaties uitgevoerd of geactualiseerd voor de Democratische Republiek Congo, Rusland, Polen, de Verenigde Staten, Griekenland, het Verenigd Koninkrijk en Egypte. We herijken onze gemeenschappelijke inzichten en analyses van de consumenten- en marktparameters, waarbij we incompatibele gereedschappen en methoden samenbrengen in geavanceerde en gestandaardiseerde benaderingswijzen voor innovatietests, reclameprotocollen en meetwaarden voor de markt en de merkgezondheid. Deze maatregelen zijn essentieel om de wereldwijde schaalgrootte en de brede geografische spreiding van ons bedrijf volledig te benutten. Doordat we beschikken over one version of the truth kunnen we winnende ideeën sneller uitrollen, effectieve reclamecampagnes voor belangrijke markten versneld uitvoeren en de aandacht van het management vestigen op onderdelen waar niet optimaal wordt gepresteerd. De functie Consumer & Market Intelligence is gereorganiseerd, waarbij centrale en lokale teams op elkaar zijn afgestemd met het oog op de belangrijkste doelstellingen en een grotere verantwoordelijkheid. De introductie van een uitwisselingstool voor wereldwijd marktonderzoek heeft de efficiëntie verhoogd door uitbreiding van de competenties en verbetering van de afstemming binnen de organisatie. Dit waarborgt dat het consumentenen marktperspectief centraal blijft staan in onze besluitvorming. In 2010 is de Global Commerce University (GCU) opgericht om het opbouwen van bedrijfscompetenties in de commerciële functie te ondersteunen. In 2012 hebben duizenden specialisten in marketing, verkoop en algemeen management een opleiding aan de GCU gevolgd. Op de GCU Campus worden zes masterclasses aangeboden: Portfolio & Revenue ( where to play ), Consumer & Brand Strategy ( how to win ) en Advertising & Digital Marketing ( what to do ). Alle cursussen zijn gericht op het ontwikkelen van sterkere merken, waarbij het consumentenperspectief centraal staat. De Sales-module van de GCU is gericht op succes bij consumenten, klanten en het winkelend publiek. In 2011 hebben we vooral aandacht besteed aan het ontwikkelen van een aantal prioriteitsprogramma s, waarna in 2012 een wereldwijde uitrol volgde. In de loop van het jaar hebben we met Sales NAVIGATOR wereldwijd 19 sales capability-evaluaties uitgevoerd, waardoor we prioriteit konden geven aan enkele driejarige routekaarten voor competentieontwikkeling bij onze belangrijkste werkmaatschappijen. Deze routekaarten omvatten strategische programma s zoals Category Vision, Channel Strategy en Route-to-Market, maar ook planning- en uitvoeringsprogramma s zoals Shopper Insights, Channel Activation, Customer Planning, Draught Beer Management, Distributor Management en Sales Execution Excellence. Sol Sol zag in 1899 in Mexico het levenslicht en heeft een premium merkpropositie onder het motto weersta het conformisme. In 2012 is in Finland een nieuwe marketingcampagne gestart, die goede resultaten heeft opgeleverd. Strongbow Gold Strongbow Gold wordt gemaakt van 100 procent appels en biedt zowel mannen als vrouwen een verfrissend alternatief voor bier. De wereldwijde uitrol werd in 2012 voortgezet. We boeken goede, gestage vorderingen bij de ontwikkeling van onze andere wereldwijde merken. Heineken N.V. Jaaroverzicht

18 Operationele ontwikkelingen vervolg 3. Kansen benutten in opkomende markten HEINEKEN heeft haar aanwezigheid in opkomende markten de afgelopen jaren sterk vergroot door een duidelijke acquisitiestrategie, sterke autonome groei en uitstekende samenwerking in joint ventures. De acquisitie van APB en APIPL in november 2012 is een voortzetting van onze strategie. Hiermee krijgen we rechtstreeks toegang tot een aantal belangrijke biermarkten in Zuidoost-Azië/Oceanië en China. We zijn aanwezig in twintig Afrikaanse landen en we exporteren naar vrijwel alle landen in dit werelddeel. We hebben onze aanwezigheid in opkomende markten in Noord- en Zuid-Amerika verder uitgebreid, na de eerdere expansie in Mexico en Brazilië. We blijven streven naar toekomstige winstgroei door optimaal gebruik te maken van het enorme groeipotentieel van opkomende markten. Geconsolideerd biervolume uit opkomende markten Pro-Forma vergelijking met mhl 184mhl HEINEKEN heeft haar platforms voor toekomstige groei verder versterkt door een duidelijke acquisitiestrategie en solide autonome groei. Op pro forma-basis over het gehele jaar 2012 genereerden opkomende markten 64 procent van het geconsolideerde biervolume en 59 procent van de EBIT (beia) van de Groep. Azië-Pacific Dankzij de acquisitie van APB en APIPL is het iconische Tiger merk toegevoegd aan onze portfolio en krijgt HEINEKEN direct toegang tot twee van de meest veelbelovende groeiregio s voor bier: Zuidoost-Azië/Oceanië en China. Heineken en Tiger zijn goed voor een derde van het internationale premiumsegment in Azië-Pacific. Opkomende markten Ontwikkelde markten 51% 64% 49% 36% 1 Pro forma is inclusief de bijdrage van APB voor heel Heineken N.V. Jaaroverzicht 2012

19 Overzicht Verslag van de Raad van Bestuur Remuneratiebeleid Jaaroverzicht Tiger profiteert van sterke merkbekendheid onder consumenten, zowel in Azië als in veel andere markten over de hele wereld. Hierdoor kan HEINEKEN het internationale potentieel van het merk nog verder realiseren. APB is de leidende brouwer in Zuidoost-Azië en Oceanië en staat in tien markten op de eerste of tweede plaats. Het succes is gebaseerd op de groei van Heineken, Tiger en gevestigde lokale premium merken zoals Biere Larue in Vietnam, Bintang in Indonesië, SP in Papoea-Nieuw- Guinea en Tui in Nieuw-Zeeland. De acquisitie heeft ook de positie van HEINEKEN in China versterkt, waar premium bier winstgevende groeikansen biedt. Onze strategie in China is gebaseerd op leiderschap in het premiumsegment met de merken Heineken en Tiger en op een niet aflatende focus op premium kwaliteit. Deze strategie levert bemoedigende resultaten op. In 2012 zijn de merken Heineken en Tiger gegroeid. Het Heineken merk is een belangrijk onderdeel van de huidige activiteiten van APB. Sinds 2001 bedraagt de gemiddelde jaarlijkse groei van Heineken meer dan 10 procent. Vietnam is qua volume inmiddels de op één na grootste markt voor Heineken ter wereld. Samen zijn Heineken en Tiger goed voor ruim een derde deel uit van het internationale premiumsegment in de regio Azië-Pacific. Afrika HEINEKEN is al meer dan een eeuw aanwezig in Afrika, vol enthousiasme over het enorme groeipotentieel in dit werelddeel. De combinatie van een snel groeiende bevolking, een verwachte sterke economische groei, meer politieke stabiliteit en in veel markten een opkomende merkgevoelige middenklasse, leidt tot aantrekkelijke groeikansen. Heineken (met afstand het grootste merk in het internationale premiumsegment in Afrika) en onze regionale succesmerken zoals Primus, Star, Gulder, MÜtzig, Maltina en Turbo King hadden in 2012 profijt van deze ontwikkelingen. biermerk in Nigeria, worden sinds augustus 2012 voorzien van een aluminium halsfolie. Star is het enige bier in het Nigeriaanse middensegment dat dit heeft, wat de premium uitstraling versterkt en de kwaliteit benadrukt. We hebben PET-verpakkingen geïntroduceerd voor merken zoals Primus en Turbo King, waardoor het gebruiksgemak voor de consument toeneemt en relevante nieuwe consumptiemomenten worden aangeboord. We blijven met onze investeringen anticiperen op de verwachte groeicurve in Afrika, zodat we de mogelijkheden optimaal kunnen benutten. Programma s voor capaciteitsuitbreiding werden uitgevoerd in Algerije, Democratische Republiek Congo, Nigeria, Rwanda en Tunesië. Daarnaast hebben we geïnvesteerd in een upgrade van de twee brouwerijen die we in 2011 in Ethiopië hebben aangekocht en in het versterken van de lokale merken. De resultaten zijn bemoedigend. Ook hebben we goede vorderingen geboekt bij het ontwikkelen van een greenfield brouwerij in de buurt van Addis Abeba, waar Heineken gebrouwen zal worden. Mexico In Mexico profiteren we nog steeds van de succesvolle implementatie van onze waardegroeistrategie na de acquisitie van de bierdivisie van FEMSA in Gerichte merkinvesteringen in nieuwe marketing campagnes en verbeterde verpakkingen hebben de groei van de merken Carta Blanca, Tecate, Dos Equis, Sol en Indio bevorderd. Daarnaast is het Heineken merk in 2012 gegroeid dankzij een betere verkooppuntdistributie en doelgerichte activering. Dankzij een focus op innovatie kunnen we het volume en het marktaandeel vergroten, zowel in afzonderlijke markten als op regionaal niveau. De flesjes van Star, qua volume het leidende Heineken N.V. Jaaroverzicht

20 Operationele ontwikkelingen vervolg 4. Optimaal gebruikmaken van onze wereldwijde schaalgrootte Als s werelds meest internationale bierbrouwer investeert HEINEKEN in nieuwe programma s die erop gericht zijn beter gebruik te maken van de schaalgrootte van haar wereldwijde activiteiten op het gebied van commercie, supply chain, inkoop, information service (IS), human resources en financiën. Voortbouwend op de vorderingen die in 2011 zijn gemaakt, blijft Global Business Services (GBS) optimaal gebruikmaken van de toegenomen schaalgrootte van HEINEKEN op het gebied van financiën, inkoop en IS. De GBS-organisatie vergroot de winstgevendheid en ondersteunt werkmaatschappijen en wereldwijde strategische initiatieven. In 2012 werden de diensten van GBS ingebed in de werkmaatschappijen. Global Shared Services Na de opening in 2012 van HEINEKEN Global Shared Services (HGSS) in de Poolse stad Krakau hebben verschillende nationale werkmaatschappijen (het Verenigd Koninkrijk, Roemenië, Frankrijk, Ierland en Hongarije) hun financiële transactieprocessen met succes in dit centrum ondergebracht. Meer dan 200 HGSS-medewerkers, die negen verschillende nationaliteiten vertegenwoordigen en samen 18 talen spreken, leveren hoogwaardige diensten Binnen Global Business Services (GBS) zijn de opening van HEINEKEN Global Shared Services (HGSS) in Krakau en de oprichting van HEINEKEN Global Procurement Company in Nederland recente voorbeelden van deze investeringen. Dankzij deze initiatieven kan HEINEKEN hoogwaardige diensten leveren aan de bedrijfsonderdelen en bovendien besparen op de operationele kosten. GBS bevordert de efficiëntie in de hele onderneming Global Procurement GBS Global Shared Services Faciliterende Infrastructuur 18 Heineken N.V. Jaaroverzicht 2012 In 2012 werden de diensten van GBS ingebed in de werkmaatschappijen.

Heineken N.V. 2012 jaarcijfers: aanhoudende groei in een enerverend jaar

Heineken N.V. 2012 jaarcijfers: aanhoudende groei in een enerverend jaar Heineken N.V. 2012 jaarcijfers: aanhoudende groei in een enerverend jaar Amsterdam, 13 februari 2013 Heineken N.V. heeft vandaag het volgende bekendgemaakt: De omzet groeide met 7,4% tot 18,4 miljard (autonome

Nadere informatie

Heineken Holding N.V. maakt jaarresultaten over 2013 bekend: Verdere vooruitgang op strategische prioriteiten in uitdagend jaar

Heineken Holding N.V. maakt jaarresultaten over 2013 bekend: Verdere vooruitgang op strategische prioriteiten in uitdagend jaar Heineken Holding N.V. maakt jaarresultaten over 2013 bekend: Verdere vooruitgang op strategische prioriteiten in uitdagend jaar Amsterdam, 12 februari 2014 Heineken Holding N.V. heeft vandaag het volgende

Nadere informatie

H ein eken N .V. Jaaroverzicht 2011

H ein eken N .V. Jaaroverzicht 2011 Jaaroverzicht 2011 Welkom bij HEINEKEN HEINEKEN is een van s werelds toonaangevende bierbrouwers, met merken die verkrijgbaar zijn in 178 landen over de hele wereld We zijn een trotse, onafhankelijke,

Nadere informatie

H ein eken N .V. Jaaroverzicht 2011

H ein eken N .V. Jaaroverzicht 2011 Jaaroverzicht 2011 Welkom bij HEINEKEN HEINEKEN is een van s werelds toonaangevende bierbrouwers, met merken die verkrijgbaar zijn in 178 landen over de hele wereld We zijn een trotse, onafhankelijke,

Nadere informatie

Verslag van de Inhoud Overzicht Raad van Bestuur Remuneratiebeleid Jaaroverzicht Overige. We hechten waarde

Verslag van de Inhoud Overzicht Raad van Bestuur Remuneratiebeleid Jaaroverzicht Overige. We hechten waarde Jaaroverzicht 2013 Inhoud Welkom bij HEINEKEN HEINEKEN is s werelds meest internationale bierbrouwer met merken die verkrijgbaar zijn in 178 landen over de hele wereld. We zijn een trotse en onafhankelijke

Nadere informatie

Heineken N.V. maakt jaarresultaten over 2013 bekend: Verdere vooruitgang op strategische prioriteiten in uitdagend jaar

Heineken N.V. maakt jaarresultaten over 2013 bekend: Verdere vooruitgang op strategische prioriteiten in uitdagend jaar Heineken N.V. maakt jaarresultaten over 2013 bekend: Verdere vooruitgang op strategische prioriteiten in uitdagend jaar Amsterdam, 12 februari 2014 Heineken N.V. heeft vandaag het volgende bekendgemaakt:

Nadere informatie

Heineken N.V. maakt halfjaarresultaten 2014 bekend. Sterke autonome omzet- en winstgroei

Heineken N.V. maakt halfjaarresultaten 2014 bekend. Sterke autonome omzet- en winstgroei Heineken N.V. maakt halfjaarresultaten 2014 bekend Sterke autonome omzet- en winstgroei MEDIA RELEASE Amsterdam, 20 augustus 2014 Heineken N.V. (EURONEXT: HEIA; OTCQX: HEINY) heeft vandaag het volgende

Nadere informatie

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together Gids voor werknemers Rexel, Building the future together Editorial Beste collega s, De wereld om ons heen verandert snel en biedt ons nieuwe uitdagingen en kansen. Aan ons de taak om effectievere oplossingen

Nadere informatie

2007 Jaarverslag Bozoek see www.enjoyheinekenresponsibly.com

2007 Jaarverslag Bozoek see www.enjoyheinekenresponsibly.com 2007 Jaarverslag Inhoud 01 Profiel 02 Kerncijfers 04 Mijlpalen 2007 Verslag van de Raad van Bestuur 06 Bericht van de voorzitter 10 Vooruitzichten 2008 12 Executive Committee 14 Operationele ontwikkelingen

Nadere informatie

Zwakke start 2010 als verwacht; eerste tekenen verbetering orderportefeuille

Zwakke start 2010 als verwacht; eerste tekenen verbetering orderportefeuille Grontmij N.V. De Bilt, 18 mei 2010 Persbericht De Holle Bilt 22 3732 HM De Bilt Postbus 203 3730 AE De Bilt T +31 30 220 79 11 F +31 30 220 01 74 www.grontmij.com - Grontmij eerste kwartaal 2010 trading

Nadere informatie

Resultaten 2014. Goede voortgang in transformatiejaar. Eelco Blok, CEO Jan Kees de Jager, CFO. Den Haag, 4 februari 2015

Resultaten 2014. Goede voortgang in transformatiejaar. Eelco Blok, CEO Jan Kees de Jager, CFO. Den Haag, 4 februari 2015 Resultaten 2014 Goede voortgang in transformatiejaar Eelco Blok, CEO Jan Kees de Jager, CFO Den Haag, 4 februari 2015 Hoofdpunten 2014 Goede voortgang in transformatiejaar Operationele en financiële positie

Nadere informatie

Persbericht Aantal pagina s: 4

Persbericht Aantal pagina s: 4 Persbericht Aantal pagina s: 4 Brunel: sterke groei omzet en winst Kernpunten verslagjaar 2004 Omzet 313 miljoen; 27% groei EBIT 11,0 miljoen; toename van 8,1 miljoen Nettowinst 7,3 miljoen; toename van

Nadere informatie

NIEUWSBERICHT PSA INTERNATIONAL PTE LTD EN DOCHTERONDERNEMINGEN: RESULTATEN VOOR HET JAAR EINDIGEND OP 31 DECEMBER 2013

NIEUWSBERICHT PSA INTERNATIONAL PTE LTD EN DOCHTERONDERNEMINGEN: RESULTATEN VOOR HET JAAR EINDIGEND OP 31 DECEMBER 2013 PSA INTERNATIONAL NIEUWSBERICHT 28 Maart 2014 PSA INTERNATIONAL PTE LTD EN DOCHTERONDERNEMINGEN: RESULTATEN VOOR HET JAAR EINDIGEND OP 31 DECEMBER 2013 FINANCIEEL OVERZICHT voor het jaar eindigend 31 december

Nadere informatie

Nettowinst gestegen met 53%, sterke prestaties in met name Duitsland en Nederland

Nettowinst gestegen met 53%, sterke prestaties in met name Duitsland en Nederland Nettowinst gestegen met 53%, sterke prestaties in met name Duitsland en Nederland Kernpunten tweede kwartaal 2005 Stijging met 52% van de verwaterde winst per gewoon aandeel (WPA) in Q2 tot 0,47 (Q2 2004:

Nadere informatie

HUNTER DOUGLAS RESULTATEN EERSTE HALFJAAR 2015

HUNTER DOUGLAS RESULTATEN EERSTE HALFJAAR 2015 Voor publicatie: 5 augustus 2015 08.00 uur HUNTER DOUGLAS RESULTATEN EERSTE HALFJAAR 2015 Rotterdam, 5 augustus 2015 - Hunter Douglas, wereldmarktleider in raambekleding (Luxaflex ) en een vooraanstaand

Nadere informatie

Duvel Moortgat : courante netto winst +16%

Duvel Moortgat : courante netto winst +16% 15 Maart 2000 Duvel Moortgat : courante netto winst +16% Markante feiten van 1999 Beursintroductie: Duvel Moortgat werd begin juni geïntroduceerd op de Beurs van Brussel. Participatie in Noord Amerikaanse

Nadere informatie

Geconsolideerde winst- en verliesrekening

Geconsolideerde winst- en verliesrekening Jaaroverzicht Geconsolideerde winst- en verliesrekening Opbrengsten 17.123 16.133 Overige baten 64 239 Grondstoffen, materialen en diensten (10.966) (10.291) Personeelslasten (2.838) (2.665) Afschrijvingen,

Nadere informatie

Amsterdam Commodities profiteert van volatiele prijzen Stijging nettowinst 2009 met 20% tot 10,5 miljoen

Amsterdam Commodities profiteert van volatiele prijzen Stijging nettowinst 2009 met 20% tot 10,5 miljoen PERSBERICHT Rotterdam, 20 april 2010 Amsterdam Commodities profiteert van volatiele prijzen Stijging nettowinst 2009 met 20% tot 10,5 miljoen Nettowinst 10,5 miljoen (2008: 8,7 miljoen) Voorstel slotdividend

Nadere informatie

Halfjaarbericht eerste helft 1997 ABN AMRO Asset Management TOTAAL BEHEERD VERMOGEN TOEGENOMEN MET 21 PROCENT

Halfjaarbericht eerste helft 1997 ABN AMRO Asset Management TOTAAL BEHEERD VERMOGEN TOEGENOMEN MET 21 PROCENT Amsterdam, 11 juli 1997 Halfjaarbericht eerste helft 1997 ABN AMRO Asset Management TOTAAL BEHEERD VERMOGEN TOEGENOMEN MET 21 PROCENT Totaal vermogen beheerd door ABN AMRO Asset Management wereldwijd in

Nadere informatie

#kpnjaarcijfers2011. Eelco Blok CEO KPN Eric Hageman CFO KPN a.i.

#kpnjaarcijfers2011. Eelco Blok CEO KPN Eric Hageman CFO KPN a.i. #kpnjaarcijfers2011 Eelco Blok CEO KPN Eric Hageman CFO KPN a.i. #hoofdpunten Turbulent 2011 Financiële doelen grotendeels gehaald Strategie neergezet voor komende jaren Internationaal gaat heel goed Nederland

Nadere informatie

Veranderingen in de internationale positie van Nederlandse banken

Veranderingen in de internationale positie van Nederlandse banken Veranderingen in de internationale positie van Nederlandse banken De Nederlandse bancaire vorderingen 1 op het buitenland zijn onder invloed van de economische crisis en het uiteenvallen van ABN AMRO tussen

Nadere informatie

Jaarverslag 2006 Bezoek www.enjoyheinekenresponsibly.com

Jaarverslag 2006 Bezoek www.enjoyheinekenresponsibly.com Jaarverslag 2006 Inhoud 01 Profiel 02 Kerncijfers 04 Verslag van de Raad van Commissarissen 08 Verslag van de Raad van Bestuur 08 Bericht van de voorzitter 14 Vooruitzichten 2007 16 Executive Committee

Nadere informatie

Euler Hermes We protect your business transactions globally. Detaco 7 november 2008

Euler Hermes We protect your business transactions globally. Detaco 7 november 2008 Euler Hermes We protect your business transactions globally Detaco 7 november 2008 Inhoud 1 Internationale Kredietcrisis 2 Onze business 3 Wie is Euler Hermes 4 Waarom Euler Hermes Internationale kredietcrisis

Nadere informatie

Afbeelding voorpagina

Afbeelding voorpagina Jaaroverzicht 2014 Inhoud Verslag van de Raad van Bestuur 1 Bericht van de Voorzitter 3 Verwachtingen voor 2015 Jaaroverzicht 4 Geconsolideerde winsten verliesrekening 5 Geconsolideerd overzicht van het

Nadere informatie

Omzet 148,6 miljoen (+1%) Toegevoegde waarde 37,2 miljoen (+10%) Bruto bedrijfskasstroom (EBITDA) 20,2 miljoen (+12%)

Omzet 148,6 miljoen (+1%) Toegevoegde waarde 37,2 miljoen (+10%) Bruto bedrijfskasstroom (EBITDA) 20,2 miljoen (+12%) Hogere volumes zorgen voor stijging toegevoegde waarde en ebitda met meer dan 10% Resultaat Resilux na belasting stijgt met meer dan 25% Resultaat JV Airolux blijft voorlopig nog negatief Kerncijfers eerste

Nadere informatie

Randstad resultaten eerste kwartaal 2006: 29% omzetgroei, nettowinst gestegen met 74%

Randstad resultaten eerste kwartaal 2006: 29% omzetgroei, nettowinst gestegen met 74% Randstad resultaten eerste kwartaal 2006: 29% omzetgroei, nettowinst gestegen met 74% Kernpunten eerste kwartaal 2006 Verwaterde nettowinst per gewoon aandeel* in Q1 met 83% gestegen tot 0,44 (vóór aan

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Klantbeheer CRM 1 Inleiding Waar gaat het om? De klant komt op de eerste plaats. Maar geldt dat voor al uw klanten? En om hoeveel (potentiële) klanten gaat het; tientallen,

Nadere informatie

Bindende voordrachten

Bindende voordrachten Leden van de raad van bestuur Leden van de raad van commissarissen In verband met de Algemene Vergadering van Aandeelhouders van Koninklijke Philips Electronics N.V. Te houden op 30 maart 2006 2 Bindende

Nadere informatie

HUNTER DOUGLAS N.V., Piekstraat 2, 3071 EL Rotterdam, Nederland, Tel. 010 4869911, Telefax 010-4850355 HUNTER DOUGLAS RESULTATEN 2011

HUNTER DOUGLAS N.V., Piekstraat 2, 3071 EL Rotterdam, Nederland, Tel. 010 4869911, Telefax 010-4850355 HUNTER DOUGLAS RESULTATEN 2011 Voor publicatie: 14 maart 2012 08.00 uur HUNTER DOUGLAS RESULTATEN 2011 Rotterdam, 14 maart 2012 - Hunter Douglas, wereldmarktleider in raambekleding (Luxaflex ) en een vooraanstaand producent van bouwproducten,

Nadere informatie

Punch Graphix. AVA 15/05/2008, Eede, Nederland

Punch Graphix. AVA 15/05/2008, Eede, Nederland Punch Graphix AVA 15/05/2008, Eede, Nederland Herman olde Bolhaar (Voorzitter RvC) OPENING 3 AGENDA Opening Verslag van de Raad van Bestuur over het jaar 2007 Bespreking Jaarrekening 2007 Trading update

Nadere informatie

Respect voor klanten, partners en medewerkers

Respect voor klanten, partners en medewerkers Respect voor klanten, partners en medewerkers Service : een ander woord voor het respect dat een onderneming verschuldigd is aan haar klanten, medewerkers en partners. Voertuigbeglazing KERNCIJFERS (in

Nadere informatie

Duurzame ontwikkeling met én binnen ABN AMRO IBM Future enterprise. Vincent G.P. van Assem ABN AMRO Amsterdam, 13 september 2006

Duurzame ontwikkeling met én binnen ABN AMRO IBM Future enterprise. Vincent G.P. van Assem ABN AMRO Amsterdam, 13 september 2006 Duurzame ontwikkeling met én binnen ABN AMRO IBM Future enterprise Vincent G.P. van Assem ABN AMRO Amsterdam, 13 september 2006 1 Planet The world is flat 2 People 3 Wereldbevolking: 6.541.920.085 (per

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management Exact Synergy Enterprise Krachtiger Financieel Management 1 Inleiding Waar gaat het om? Makkelijke vragen zijn vaak het moeilijkst te beantwoorden. Als het hectische tijden zijn, moet u soms veel beslissingen

Nadere informatie

Ons jaar geëvalueerd JAARVERSLAG

Ons jaar geëvalueerd JAARVERSLAG Ons jaar geëvalueerd JAARVERSLAG 2009 Inhoud Overzicht 1 Kerncijfers 2 Een kort overzicht 4 Mijlpalen 2009 Verslag van de Raad van Bestuur 6 Bericht van de Voorzitter 9 Vooruitzichten 2010 10 Executive

Nadere informatie

Resultaten Miko per 30 juni 2012. Omzet + 5,1 % - Nettowinst + 2,1 % - EBIT + 1,4 %

Resultaten Miko per 30 juni 2012. Omzet + 5,1 % - Nettowinst + 2,1 % - EBIT + 1,4 % Resultaten Miko per 30 juni 2012 Omzet + 5,1 % - Nettowinst + 2,1 % - EBIT + 1,4 % Turnhout, 31 augustus 2012 Miko, de op Euronext Brussel genoteerde koffieservice- en kunststofverpakkingsspecialist, kende

Nadere informatie

2 Voorwoord. Wij hebben voor ons bedrijf duidelijke strategische prioriteiten en ambitieuze doelen bepaald.

2 Voorwoord. Wij hebben voor ons bedrijf duidelijke strategische prioriteiten en ambitieuze doelen bepaald. Visie en Waarden 2 Voorwoord Wij hebben voor ons bedrijf duidelijke strategische prioriteiten en ambitieuze doelen bepaald. Momenteel werken wij aan een Winning Culture bij Henkel, die ons zal helpen onze

Nadere informatie

OMZET Nederland 32.194 29.544 Duitsland 12.896 9.885 45.090 39.429

OMZET Nederland 32.194 29.544 Duitsland 12.896 9.885 45.090 39.429 Verkorte geconsolideerde winst- en verliesrekening over het eerste halfjaar (geen accountantscontrole toegepast) (x ( 1.000) 1e halfjaar 2010 1e halfjaar 2009 OMZET Nederland 32.194 29.544 Duitsland 12.896

Nadere informatie

Algemene Vergadering van Aandeelhouders - 20 april 2009. Jan Aalberts & John Eijgendaal

Algemene Vergadering van Aandeelhouders - 20 april 2009. Jan Aalberts & John Eijgendaal Algemene Vergadering van Aandeelhouders - 20 april 2009 Jan Aalberts & John Eijgendaal Organisatie AALBERTS INDUSTRIES N.V. AALBERTS INDUSTRIES N.V. Gedecentraliseerde managementstructuur Operationele

Nadere informatie

TUSSENTIJDSE MANAGEMENTVERKLARING VOOR DE PERIODE

TUSSENTIJDSE MANAGEMENTVERKLARING VOOR DE PERIODE VOOR DE PERIODE EINDIGEND OP 30 SEPTEMBER 2011 Gezien de verkoop van Avis Europe, die op 3 oktober 2011 van kracht werd, heeft deze mededeling enkel betrekking op de voortgezette activiteiten. SAMENVATTING

Nadere informatie

Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s

Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s In een globaliserende economie moeten regio s en ondernemingen internationaal concurreren. Internationalisatie draagt bij tot de economische

Nadere informatie

LinkedIn is het meest gebruikte platform van Nederlandse bedrijven, gevolgd door Facebook en Twitter

LinkedIn is het meest gebruikte platform van Nederlandse bedrijven, gevolgd door Facebook en Twitter 1 Huidig gebruik van social media LinkedIn is het meest gebruikte platform van Nederlandse bedrijven, gevolgd door Facebook en Twitter Huidig gebruik van social media % van respondenten, meerdere antwoorden

Nadere informatie

HUNTER DOUGLAS N.V., Piekstraat 2, 3071 EL Rotterdam, Nederland, Tel. 010 4869911, Telefax 010-4850355 HUNTER DOUGLAS RESULTATEN Q1 2014

HUNTER DOUGLAS N.V., Piekstraat 2, 3071 EL Rotterdam, Nederland, Tel. 010 4869911, Telefax 010-4850355 HUNTER DOUGLAS RESULTATEN Q1 2014 Voor publicatie: 13 mei 2014 08.00 uur HUNTER DOUGLAS RESULTATEN Q1 2014 Rotterdam, 13 mei 2014 - Hunter Douglas, wereldmarktleider in raambekleding (Luxaflex ) en een vooraanstaand producent van bouwproducten,

Nadere informatie

Jaarcijfers 2013 AND International Publishers NV

Jaarcijfers 2013 AND International Publishers NV Persbericht Jaarcijfers 2013 AND International Publishers NV AND realiseert positief en sterk resultaat over 2013 in miljoenen euro s (behalve bedragen per aandeel) 2013 2012 Opbrengsten 4,3 4,5 Bedrijfsresultaat

Nadere informatie

Meeste Nederlandse werkgevers houden personeelsbestand op peil in vierde kwartaal 2011 Manpower Arbeidsmarktbarometer Q4 2011

Meeste Nederlandse werkgevers houden personeelsbestand op peil in vierde kwartaal 2011 Manpower Arbeidsmarktbarometer Q4 2011 PERSBERICHT EMBARGO TOT DINSDAG, 13 SEPTEMBER 2011, 00.01 UUR Contact: Irene Bieszke ManpowerGroup Nederland +31 (0) 6 41 05 96 62 irene.bieszke@manpower.nl Meeste Nederlandse werkgevers houden personeelsbestand

Nadere informatie

AND International Publishers NV. Halfjaarbericht 2013

AND International Publishers NV. Halfjaarbericht 2013 AND International Publishers NV Halfjaarbericht 2013 Inhoud Verslag over het eerste halfjaar van 2013..3 Geconsolideerde winst- en verliesrekening 6 Geconsolideerd overzicht van de gerealiseerde en niet-gerealiseerde

Nadere informatie

DPA Group N.V. Algemene Vergadering van Aandeelhouders

DPA Group N.V. Algemene Vergadering van Aandeelhouders DPA Group N.V. Algemene Vergadering van Aandeelhouders Amsterdam, 23 april 2015 Disclaimer Bepaalde uitspraken in deze presentatie betreffen prognoses aangaande de toekomstige financiële conditie en resultaten

Nadere informatie

DELHAIZE GROEP, EEN VOORAANSTAAND VOEDINGSDISTRIBUTEUR

DELHAIZE GROEP, EEN VOORAANSTAAND VOEDINGSDISTRIBUTEUR DELHAIZE GROEP, EEN VOORAANSTAAND VOEDINGSDISTRIBUTEUR Delhaize Groep bekleedt leidende posities in de voedingsdistributie in belangrijke markten. Onze operationele ondernemingen hebben hun leidende positie

Nadere informatie

World Wealth Report 2012: schaalbaarheid essentieel voor behalen groeidoelstellingen en verbeteren klantrelaties

World Wealth Report 2012: schaalbaarheid essentieel voor behalen groeidoelstellingen en verbeteren klantrelaties World Wealth Report 2012: schaalbaarheid essentieel voor behalen groeidoelstellingen en verbeteren klantrelaties Modernisering van bedrijfsmodellen is nodig voor meer flexibiliteit en om aan groeidoelstellingen

Nadere informatie

Halfjaarcijfers 2004. Henk Bierstee, CEO Jan Slootweg, CFO. Agenda. 1 e halfjaar 2004. Ambitie. Financieel overzicht. -pag 2-

Halfjaarcijfers 2004. Henk Bierstee, CEO Jan Slootweg, CFO. Agenda. 1 e halfjaar 2004. Ambitie. Financieel overzicht. -pag 2- Halfjaarcijfers 2004 Henk Bierstee, CEO Jan Slootweg, CFO Agenda 1 e halfjaar 2004 Ambitie Financieel overzicht -pag 2- Samenstelling groep Nederland België / Luxemburg Athlon Car Lease Nederland Wagenplan

Nadere informatie

CTAC SLAAT DE BRUG TUSSEN MENS EN TECHNIEK

CTAC SLAAT DE BRUG TUSSEN MENS EN TECHNIEK CTAC SLAAT DE BRUG TUSSEN MENS EN TECHNIEK JAARCIJFERS 2011 14 maart 2012 Agenda 1. Ctac Solution Provider 2. Hoofdpunten 2011 3. Financiële details 4. Strategie en vooruitblik 2 Ctac Solution Provider

Nadere informatie

Resultaten Randstad tweede kwartaal: winst per aandeel (vóór afschrijvingen goodwill) verdrievoudigd tot 0,31, autonome* omzetgroei 11%

Resultaten Randstad tweede kwartaal: winst per aandeel (vóór afschrijvingen goodwill) verdrievoudigd tot 0,31, autonome* omzetgroei 11% Resultaten Randstad tweede kwartaal: winst per aandeel (vóór afschrijvingen goodwill) verdrievoudigd tot 0,31, autonome* omzetgroei 11% Kernpunten tweede kwartaal 2004 Autonome groeistrategie levert resultaat

Nadere informatie

Optimaliseren afsluiten rapportage proces: juist nu!

Optimaliseren afsluiten rapportage proces: juist nu! 18 Optimaliseren afsluiten rapportage proces: juist nu! Belang van snelle en betrouwbare informatie groter dan ooit Drs. Wim Kouwenhoven en drs. Maarten van Delft Westerhof Drs. W.P. Kouwenhoven is manager

Nadere informatie

Persbericht. CSM: TRADING UPDATE Q3 2009 Diemen, 28 oktober 2009

Persbericht. CSM: TRADING UPDATE Q3 2009 Diemen, 28 oktober 2009 CSM nv Corporate Communications Postbus 349 1000 AH Amsterdam Nienoord 13 1112 XE Diemen T +31 (0)20 590 62 16 F +31 (0)20 590 62 17 E communications@csm.nl Persbericht CSM: TRADING UPDATE Q3 2009 Diemen,

Nadere informatie

AND International Publishers NV. Halfjaarbericht 2015

AND International Publishers NV. Halfjaarbericht 2015 AND International Publishers NV Halfjaarbericht 2015 Inhoud Verslag over het eerste halfjaar van 2015 AND International Publishers NV... 3 Geconsolideerde winst- en verliesrekening... 6 Geconsolideerd

Nadere informatie

Algemene vergadering van Aandeelhouders Royal Reesink

Algemene vergadering van Aandeelhouders Royal Reesink Algemene vergadering van Aandeelhouders Royal Reesink 27 mei 2014 Organisatieoverzicht 2014 Organigram 2014 Corporate Communications Royal Reesink Marktontwikkelingen Reesink Equipment Green Equipment

Nadere informatie

Canon Essential Business Builder Program. Combineert alles wat u nodig hebt voor zakelijk succes

Canon Essential Business Builder Program. Combineert alles wat u nodig hebt voor zakelijk succes Canon Essential Business Builder Program Combineert alles wat u nodig hebt voor zakelijk succes Essential Business Builder Program Introductie Het runnen van een drukkerij is een uitdaging. De activiteiten

Nadere informatie

Value8 fors gegroeid in eerste vier maanden 2015

Value8 fors gegroeid in eerste vier maanden 2015 PERSBERICHT Bussum, 19 mei 2015 Aantal medewerkers ruim verdubbeld Value8 fors gegroeid in eerste vier maanden 2015 Hoofdpunten trading update: Goede bedrijfsmatige ontwikkeling bestaande bedrijven Resultaatverwachting:

Nadere informatie

ESKO en ARTWORK SYSTEMS gaan krachten bundelen

ESKO en ARTWORK SYSTEMS gaan krachten bundelen ESKO en ARTWORK SYSTEMS gaan krachten bundelen Persbericht overeenkomstig Artikel 7 van het K.B. van 8 November 1989 De ondernemingen zullen hun wereldwijde marktpositie consolideren op het gebied van

Nadere informatie

Halfjaarcijfers 2015. Amsterdam, 24 juli 2015. René J. Takens, CEO Hielke H. Sybesma, CFO

Halfjaarcijfers 2015. Amsterdam, 24 juli 2015. René J. Takens, CEO Hielke H. Sybesma, CFO Halfjaarcijfers 2015 Amsterdam, 24 juli 2015 René J. Takens, CEO Hielke H. Sybesma, CFO Agenda 1. Accell Group in H1 2015 2. Het aandeel Accell Group 3. Financieel 4. Vooruitzichten 24 juli 2015 Accell

Nadere informatie

Smit Internationale N.V. heeft de wind mee

Smit Internationale N.V. heeft de wind mee ROTTERDAM, 8 MAART 2007 Smit Internationale N.V. heeft de wind mee Goede resultaten Divisie Harbour Towage Groei Divisie Terminals blijft achter Hoog werkaanbod met uitzonderlijk resultaat Divisie Salvage.

Nadere informatie

Halfjaarcijfers 2008 Koninklijke Ten Cate nv. 20 augustus 2008

Halfjaarcijfers 2008 Koninklijke Ten Cate nv. 20 augustus 2008 Halfjaarcijfers 2008 Koninklijke Ten Cate nv 20 augustus 2008 Agenda Profiel / Organisatie Kerncijfers tweede kwartaal / eerste halfjaar 2008 Belangrijkste ontwikkelingen 2008 Ontwikkelingen per sector

Nadere informatie

HUNTER DOUGLAS N.V., Piekstraat 2, 3071 EL Rotterdam, Nederland, Tel. 010 4869911, Telefax 010-4850355 HUNTER DOUGLAS RESULTATEN Q1 2012

HUNTER DOUGLAS N.V., Piekstraat 2, 3071 EL Rotterdam, Nederland, Tel. 010 4869911, Telefax 010-4850355 HUNTER DOUGLAS RESULTATEN Q1 2012 Voor publicatie: 10 mei 2012 08.00 uur HUNTER DOUGLAS RESULTATEN Q1 2012 Rotterdam, 10 mei 2012 - Hunter Douglas, wereldmarktleider op het gebied van raambekleding (Luxaflex ) en een vooraanstaand producent

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Personeelsmanagement HRM 1 Inleiding Waar gaat het om? Uw mensen zijn uw meest waardevolle bezit. U spaart tijd noch geld om uw mensen de erkenning te geven die zij

Nadere informatie

KOETSIER EXECUTIVE SEARCH

KOETSIER EXECUTIVE SEARCH FUNCTIEPROFIEL STEGEMAN Oktober 2014 CAMPOFRIO FOOD GROUP ALGEMENE INFORMATIE De basis van het moderne en innovatieve bedrijf Stegeman werd in 1858 gelegd door Johannes Stegeman in Deventer. Zijn slagerij

Nadere informatie

Bekaert ontwikkelt samen met klanten milieuvriendelijke gasbranders voor verwarmingsinstallaties. Een optimale verbranding van het gas/luchtmengsel

Bekaert ontwikkelt samen met klanten milieuvriendelijke gasbranders voor verwarmingsinstallaties. Een optimale verbranding van het gas/luchtmengsel Bekaert ontwikkelt samen met klanten milieuvriendelijke gasbranders voor verwarmingsinstallaties. Een optimale verbranding van het gas/luchtmengsel wordt bekomen dankzij de structuur van het oppervlak,

Nadere informatie

Een introductie. Een introductie René Takens

Een introductie. Een introductie René Takens Een introductie Een introductie René Takens 3 X Goud 1 X Zilver Fiets van het jaar 2001 De meest toonaangevende Europese fietsgroep The Premier European Cycle Group Design, ontwikkeling, productie, marketing

Nadere informatie

GROEP SPADEL: HALFJAARRESULTATEN 2014

GROEP SPADEL: HALFJAARRESULTATEN 2014 Gereglementeerde informatie 27 augustus 2014 16u30 CET GROEP SPADEL: HALFJAARRESULTATEN 2014 Verhoging met 15% van de omzet (9% bij constante perimeter) in een groeimarktcontext gesteund door gunstige

Nadere informatie

De buitenlandse handel van België - 2009 -

De buitenlandse handel van België - 2009 - De buitenlandse handel van België - 2009 - De buitenlandse handel van België in 2009 (Bron: NBB communautair concept*) Analyse van de cijfers van 2009 Zoals lang gevreesd, werden in 2009 de gevolgen van

Nadere informatie

Bindende voordrachten

Bindende voordrachten President/CEO en lid van de Raad van Bestuur Leden van de Raad van Bestuur Leden van de Raad van Commissarissen In verband met de Algemene Vergadering van Aandeelhouders van Koninklijke Philips Electronics

Nadere informatie

Jaarverslag 2012. Koninklijke FrieslandCampina N.V.

Jaarverslag 2012. Koninklijke FrieslandCampina N.V. Jaarverslag Koninklijke FrieslandCampina N.V. 4 Algemeen Royal FrieslandCampina in een oogopslag Royal FrieslandCampina in een oogopslag Elke dag voorziet Royal FrieslandCampina circa 1 miljard consumenten

Nadere informatie

Strategische review 2013-2017. 14 mei 2013

Strategische review 2013-2017. 14 mei 2013 Strategische review 2013-2017 14 mei 2013 Samenvatting Duidelijke keuze voor positionering als gespecialiseerde, onafhankelijke wealth manager Ons doel is behoud en opbouw van vermogen voor klanten Wij

Nadere informatie

De opbrengsten voor 2014 bedragen 239.6 miljoen euro, een stijging van 8.2% tegenover vorig jaar

De opbrengsten voor 2014 bedragen 239.6 miljoen euro, een stijging van 8.2% tegenover vorig jaar Onder Embargo tot 04/03/2015-17.45 CET Geregelementeerde informatie Persbericht Record resultaat dank zij record omzet + e vere Hoogtepunten 2014 De opbrengsten voor 2014 bedragen 239.6 miljoen euro, een

Nadere informatie

Preflight Heineken 2013

Preflight Heineken 2013 Preflight Heineken 2013 Heineken heeft een goede uitgangspositie om wereldwijde merken op te bouwen. drs. Jan-Gerben Postma MajorOak The joy of understanding. 2 MajorOak Investment Solutions Passport Heineken

Nadere informatie

Meet the global leader with the personal touch

Meet the global leader with the personal touch Meet the global leader with the personal touch Wereldwijd toonaangevend op het gebied van werving & selectie Sinds Michael Page in 1976 in Londen werd opgericht, heeft zij zich ontwikkeld tot een toonaangevende

Nadere informatie

Verkorte jaarrekening

Verkorte jaarrekening Geconsolideerde winst- en verliesrekening voor het jaar eindigend op 31 december 2012 x miljoen Doorlopende activiteiten Beëindigde Vóór Bijzondere activiteiten bijzondere posten posten Netto-omzet 9.131-9.131-9.131

Nadere informatie

Onze belangrijkste succesfactoren

Onze belangrijkste succesfactoren NL - 02/2016 Onze belangrijkste succesfactoren Meest betrouwbare bedrijf Bij Balta weten we dat betrouwbare partners de sleutel tot succes zijn. Daarom streven we ernaar om voor al onze belanghebbenden

Nadere informatie

Jaarbericht 1996 ABN AMRO Asset Management TOTAAL BEHEERD VERMOGEN TOEGENOMEN MET 39 PROCENT

Jaarbericht 1996 ABN AMRO Asset Management TOTAAL BEHEERD VERMOGEN TOEGENOMEN MET 39 PROCENT Amsterdam, 21 januari 1997 Jaarbericht 1996 ABN AMRO Asset Management TOTAAL BEHEERD VERMOGEN TOEGENOMEN MET 39 PROCENT Totaal vermogen beheerd door ABN AMRO Asset Management wereldwijd in 1996 gegroeid

Nadere informatie

ENERGIEPRIORITEITEN VOOR EUROPA

ENERGIEPRIORITEITEN VOOR EUROPA ENERGIEPRIORITEITEN VOOR EUROPA Presentatie door de heer J.M. Barroso, Voorzitter van de Europese Commissie, voor de Europese Raad van 4 februari 2011 Inhoud 1 I. Waarom energiebeleid ertoe doet II. Waarom

Nadere informatie

Duurzaam Bankieren in 2015: hoogtepunten en vooruitblik. Waarde creëren voor onze stakeholders

Duurzaam Bankieren in 2015: hoogtepunten en vooruitblik. Waarde creëren voor onze stakeholders Duurzaam Bankieren in 2015: hoogtepunten en vooruitblik Waarde creëren voor onze stakeholders Duurzaam bankieren bij ABN AMRO ABN AMRO levert een scala aan producten en diensten aan particuliere, private

Nadere informatie

Mutatie ( miljoen) Mutatie 2009* in %

Mutatie ( miljoen) Mutatie 2009* in % Tweede kwartaal/eerste halfjaar 2010 26 augustus 2010 Halfjaarbericht Hoofdpunten Omzet met 10,8% gestegen naar 7,1 miljard (stijging van 4,4% tegen constante wisselkoersen) Bedrijfsresultaat met 17,6%

Nadere informatie

Bedrijfspresentatie 10-2011

Bedrijfspresentatie 10-2011 Bedrijfspresentatie 10-2011 Mohawk Over Mohawk MohawkIndustriesis marktleider in de sector van vloerbekleding in de US en biedt karpetten, tapijt, parket, laminaat, keramische tegels en vinyl aan. De groep

Nadere informatie

Netto-omzet 63.789 1.099 Kostprijs van de omzet (61.047) (640) Bruto-omzetresultaat 2.741 458 EBITDA 1.666 22. Bedrijfsresultaat 1.

Netto-omzet 63.789 1.099 Kostprijs van de omzet (61.047) (640) Bruto-omzetresultaat 2.741 458 EBITDA 1.666 22. Bedrijfsresultaat 1. Persbericht Willemstad, Curaçao, 5 mei 2011 AamigoO Group NV maakt voorlopige jaarcijfers 2010 bekend Omzet Source+ NV 128,7 miljoen Brutomarge Source+ NV 5,6 miljoen Source+ slechts halfjaar meegenomen

Nadere informatie

Palletways Express distributie van palletzendingen

Palletways Express distributie van palletzendingen Palletways Express distributie van palletzendingen Het netwerk van Palletways Europe strekt zich uit over de Benelux, Noord-Frankrijk en West-Duitsland. Londen BELGIË NEDERLAND Hamburg Nijmegen DUITSLAND

Nadere informatie

Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers?

Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers? Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers? Prof. Dr. Werner Bruggeman www.bmcons.com De High Performance Organisatie Kenmerken van hoogperformante organisaties (Manzoni): 1. High level of

Nadere informatie

Heineken Nederland Talent in Ontwikkeling. Presentatie voor Van Harte & Lingsma 30 maart 2010 Nela Wilten

Heineken Nederland Talent in Ontwikkeling. Presentatie voor Van Harte & Lingsma 30 maart 2010 Nela Wilten Heineken Nederland Talent in Ontwikkeling Presentatie voor Van Harte & Lingsma 30 maart 2010 Nela Wilten Vandaag- Agenda Heineken Heineken als wereldwijd bedrijf Heineken Nederland Talentontwikkeling

Nadere informatie

Onze belangrijkste succesfactoren

Onze belangrijkste succesfactoren NL 01/2015 Onze belangrijkste succesfactoren Meest betrouwbare bedrijf Bij Balta weten we dat betrouwbare partners de sleutel tot succes zijn. Daarom streven we ernaar om voor al onze belanghebbenden de

Nadere informatie

Adyen haalt 250 miljoen dollar op om de groei van zijn wereldwijde betalingsplatform te versnellen

Adyen haalt 250 miljoen dollar op om de groei van zijn wereldwijde betalingsplatform te versnellen Adyen haalt 250 miljoen dollar op om de groei van zijn wereldwijde betalingsplatform te versnellen Financieringsronde geleid door General Atlantic, met substantiële investeringen door Temasek, Index Ventures,

Nadere informatie

H l a f l j f aa a r a c r ij i fe f rs r 2 003 21 augustus, 2003

H l a f l j f aa a r a c r ij i fe f rs r 2 003 21 augustus, 2003 Halfjaarcijfers 2003 21 augustus, 2003 Agenda Opening en terugblik - Henny Hilgerdenaar Toelichting halfjaarcijfers - Jan Willem Wienbelt Marktontwikkelingen - Henny Hilgerdenaar Strategische positionering

Nadere informatie

Onze belangrijkste succesfactoren

Onze belangrijkste succesfactoren NL - 07/2015 Onze belangrijkste succesfactoren Meest betrouwbare bedrijf Bij Balta weten we dat betrouwbare partners de sleutel tot succes zijn. Daarom streven we ernaar om voor al onze belanghebbenden

Nadere informatie

PERSBERICHT. Uden, 31 oktober 2003 BETER BED VERWACHT POSITIEF NETTORESULTAAT OVER 2003

PERSBERICHT. Uden, 31 oktober 2003 BETER BED VERWACHT POSITIEF NETTORESULTAAT OVER 2003 PERSBERICHT Uden, 31 oktober 2003 BETER BED VERWACHT POSITIEF NETTORESULTAAT OVER 2003 Beter Bed Holding N.V. heeft in het derde kwartaal een nettoresultaat gerealiseerd van EUR - 0,5 miljoen. De resultaatontwikkeling

Nadere informatie

Nettowinst 2014 Sligro Food Group 69 miljoen.

Nettowinst 2014 Sligro Food Group 69 miljoen. Persbericht JA ARCIJFERS 2014 Sligro Food Group N.V. Nettowinst 2014 Sligro Food Group 69 miljoen. De nettowinst over het boekjaar bedroeg 69 miljoen. Dat is een toename van 1,5% ten opzichte van 2013.

Nadere informatie

BAVA PRESENTATIE 10 december 2013

BAVA PRESENTATIE 10 december 2013 BAVA PRESENTATIE 10 december 2013 Management Koos Hendriks CEO, oprichter Wim Moerman CFO Eigenaar wintersportwinkels Eigenaar Duijvestein Wintersport Oprichter en CEO SnowWorld 1974-1979 1980-2001 1996-heden

Nadere informatie

SIKA S NORMEN EN WAARDEN

SIKA S NORMEN EN WAARDEN SIKA S NORMEN EN WAARDEN SIKA EEN WERElDlEIDER MEt NORMEN EN tradities Sinds de oprichting ruim 100 jaar geleden in zwitserland door de vooruitstrevende uitvinder Kaspar Winkler heeft Sika zich ontwikkeld

Nadere informatie

Enquête rond het familiebedrijf in België

Enquête rond het familiebedrijf in België www.pwc.be Enquête rond het familiebedrijf in België December 2010 Kernbevindingen 1. 1 op 2 respondenten ziet overheidsbeleid en regulering als één van de voornaamste externe uitdagingen voor hun onderneming.

Nadere informatie

Potplanten en jonge planten 2007

Potplanten en jonge planten 2007 Importnota Potplanten en jonge planten 2007 HBAG Bloemen en Planten Aalsmeer, oktober 2008 Jan Lanning Monique Sassen Inleiding Het HBAG Bloemen en Planten heeft op basis van het meest recente AIPH-Union

Nadere informatie

Resultaten VVNH monitoring 2008

Resultaten VVNH monitoring 2008 Resultaten VVNH monitoring 2008 Resultaten totaal In totaal is er door de leden van de VVNH in 2008 iets minder dan 2,3 miljoen m 3 naaldhout, hardhout en plaatmateriaal door de respondenten geïmporteerd.

Nadere informatie

ICP Corporate Finance

ICP Corporate Finance ICP Corporate Finance Corporate Finance Adviseurs Bedrijfsprofiel Januari 2013 Profiel ICP Corporate Finance Corporate Finance Adviseur van management en aandeelhouders bij complexe Corporate Finance vraagstukken

Nadere informatie

Outsourcing ICT & Sales India

Outsourcing ICT & Sales India Outsourcing ICT & Sales India Introductie & Lessons learned InnoVites BV Albert Groothedde CEO InnoVites BV Agenda Introductie InnoVites Achtergrond InnoVites team Markt en Oplossingen Organisatie Outsourcing

Nadere informatie