Prestatiemeting van wetenschappelijk onderzoek
|
|
- Norbert Bauwens
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Prestatiemeting van wetenschappelijk onderzoek Een empirische studie naar de doorwerking van universitaire prestatiemeetsystemen Mark Pen Samenvatting Prestatiemeting van universitair onderzoek is de laatste jaren sterk in opkomst geraakt. Onder prestatiemeting wordt verstaan het proces van verzamelen, consolideren, verwerken en distribueren van prestatie-informatie. Prestatiemeting in universiteiten kan zich richten op het meten van verworven onderzoeksmiddelen (bijvoorbeeld extern onderzoeksgeld), geproduceerde wetenschappelijke output (bijvoorbeeld wetenschappelijke publicaties, monografieën, vakpublicaties, proefschriften, ontwerpen of octrooien) en effecten van onderzoek (bijvoorbeeld citaties of maatschappelijke toepassingen). Prestatiemeting kan zich ook richten op het meten van de organisatie- en proceskenmerken die onderzoeksprestaties beïnvloeden (bijvoorbeeld aantal promoties, postdocplaatsen, aandeel projectfinanciering). De resultaten van universitaire prestatiemeting kunnen vrijblijvend zijn, vooral bedoeld om inzicht te krijgen in de productiviteit van onderzoekers, maar prestatie-informatie kan ook de basis vormen voor strategisch beleid en de allocatie van interne middelen. Het lijkt er sterk op dat outputgeoriënteerde prestatiefinanciering steeds verder doordringt tot in de haarvaten van het universitaire onderzoek. Dat is het gevolg van de toenemende verzakelijking van de universitaire organisatie, waarin onderzoeksprestaties, -coördinatie en -verantwoording belangrijker worden. Bestuurders en onderzoeksmanagers zoeken steeds vaker naar mogelijkheden om het geld bij de best presterende groepen te krijgen (allocatiedoel) of prestatieprikkels te geven (prestatiedoel). Onderzoekers hechten over het algemeen veel belang aan onderzoekskwaliteit. In de wetenschappelijke traditie bepalen peers (vakcollega s, gelijken ) of onderzoek van voldoende kwaliteit is. Dat gebeurt onder meer bij het toekennen van onderzoekssubsidies, het plaatsen van artikelen in wetenschappelijke tijdschriften, bij prijzen, benoemingen en erkenningen. Naast dit aloude systeem van peer review, dat op tal van plekken in de wetenschappelijke professie is ingebed, staan steeds vaker prestatiemeetsystemen die niet zozeer een oordeel vellen, als wel kwantificeren. Veel universitaire onderzoekers zuchten onder de administratieve last van het kwantificeren van onderzoeksprestaties en de aanverwante bureaucratie. Zij wijzen er bijvoorbeeld op dat onderzoeksprestaties weliswaar meetbaar zijn, maar wat deze cijfers vervolgens beteke- 1
2 nen, vormt onderwerp van discussie. Hoe kunnen outputcijfers zinvol worden geïnterpreteerd? Hoe kunnen zij op verantwoorde wijze worden vertaald naar onderzoeksbudgetten? In de praktijk blijkt dat de variëteit in onderzoeksoutput binnen universiteiten en faculteiten groot is, wat het onderling vergelijken van output lastig maakt. Bovendien, outputgeoriënteerde prestatiemeting zet aan tot perversiteiten, zoals het dupliceren van onderzoeksoutput, het vermijden van risicovol onderzoek dat niet direct tot publicaties leidt of het uitsmeren van onderzoeksresultaten over meerdere publicaties. In dit onderzoek staat de vraag centraal welke effecten prestatiemeetsystemen hebben in de wetenschappelijke praktijk, of ze betekenisvol kunnen zijn voor zowel managers als professionals, en zo ja, onder welke voorwaarden. Voor het beantwoorden van deze vraag zijn theoretische inzichten en bestaand empirisch onderzoek bestudeerd. Daarnaast is onderzoek gedaan in vier faculteiten (technische natuurwetenschappen, geneeskunde, economische wetenschappen en sociale wetenschappen) van verschillende universiteiten waar onderzoeksgeld uit de eerste geldstroom al enige jaren wordt verdeeld via een prestatiemeetsysteem. Om inzicht te krijgen in de betekenis van die systemen voor outputfinanciering zijn facultaire documenten bestudeerd en interviews afgenomen. De focus lag op de managing professionals (afdelingshoofden, onderzoekscoördinatoren). Enerzijds hebben zij managementtaken en zijn zij verantwoordelijk voor de aansturing van het onderzoek. Anderzijds zijn zij hoogleraar en komen zij voort uit de wetenschappelijke professie. Daardoor kennen zij de drijfveren van onderzoekers en begrijpen zij de wetenschapsinhoudelijke belangen van onderzoekers, concurrentieverhoudingen met andere onderzoeksinstellingen, het nut van samenwerking met externe partijen en kansen voor interdisciplinair onderzoek. Vanuit hun professionele achtergrond weten managing professionals hoe het prestatiemeetsysteem de onderzoekspraktijk kan stimuleren of frustreren. Uit het empirisch onderzoek komt naar voren dat prestatiemeetsystemen eigenlijk niet in staat zijn de grote variëteit aan onderzoeksoutput een plek te geven. De systemen kunnen de variëteit aan onderzoeksoutput niet aan. Veel typen output worden niet meegeteld. Er is over het algemeen ook weinig ruimte om te komen tot een gezamenlijke interpretatie van prestatiecijfers; de cijfers worden gemeten en de professional krijgt geen ruimte de betekenis van die cijfers toe te lichten. De cijfers worden direct vertaald in onderzoeksbudgetten. Die bevindingen leverden een eerste observatie op: de prestatiemeetsystemen zijn schamel en rigide. Vervolgens is gekeken welke effecten de systemen hebben. De systemen blijken te leiden tot een toename van gemeten output (productietoename op prestatieindicatoren). Maar er blijkt nauwelijks sprake van een reallocatie van onderzoeksmiddelen naar de best presterende eenheden. Dit komt doordat slechts een deel van het onderzoeksgeld via het systeem wordt verdeeld en er nog alternatieve manieren zijn om middelen uit de eerste geldstroom te verwerven. Dat er weinig reallocatie plaatsvindt is 2
3 opmerkelijk, omdat prestatiebeloning impliceert dat positieve scores beter worden beloond dan minder positieve scores. Tegelijkertijd blijkt, opvallend genoeg, dat de managing professionals vrij positief oordelen over de prestatiemeetsystemen, ondanks dat de systemen schamel en rigide zijn. Over het algemeen zijn de systemen voor de managing professionals niet meer weg te denken uit de faculteiten. De systemen hebben, alle inhoudelijke beperkingen ten spijt, bijgedragen aan een zekere prestatiegerichtheid. De systemen zetten aan tot publiceren in tijdschriften die ertoe doen in het vakgebied. De hogere onderzoeksproductie wordt vooral toegeschreven aan het vervangingseffect dat na verloop van tijd optreedt: zwak presterende onderzoekers worden vervangen door beter presterende onderzoekers. Er is nog een ander opvallend punt. De literatuur voorspelt dat een directe koppeling tussen geld en prestaties tot perversiteiten leidt. Daarvan lijkt echter niet of nauwelijks sprake. Perverse effecten, zoals verwaarlozing van niet-gemeten taken, afname van innovatie, afname van samenwerking en een overmatige fixatie op prestaties die gemeten worden, lijken niet of nauwelijks voor te komen. Bovenstaande bevindingen leiden tot de conclusie dat de systemen weliswaar geen recht doen aan de variëteit in onderzoeksoutput en een zekere starheid hebben, maar desondanks kunnen rekenen op de goedkeuring van managing professionals. Er is een aantal verklarende factoren gevonden voor deze paradox. Ten eerste zijn er tal van dempende krachten in het prestatiemeetsysteem. Bijvoorbeeld, systemen hebben in financiële zin een beperkte betekenis, er is een aanzienlijk tijdsgat tussen prestatie en beloning en de reikwijdte van de systemen is beperkt. Deze dempende krachten zorgen er voor dat de systemen vaak geen directe prikkels afgeven, maar wel bijdragen aan een prestatiegerichte cultuur. Ten tweede vormen de managing professionals een hitteschild : een werende laag tegen te dominante prikkels van het systeem die perversiteiten uitlokken. Deze vorm van boundary spanning draagt bij aan het vertrouwen in het prestatiemeetsysteem. Ten derde is er in de faculteiten naast het prestatiemeetsysteem ruimte voor andere zienswijzen en beoordelingssystemen voor onderzoek. In de universitaire praktijk worden onderzoeksprestaties vanuit verschillende kanten gemeten. Met andere woorden: de systemen zijn ingebed in een reeks van andere systemen en processen voor onderzoeksevaluatie. Tot slot is er een groot aandeel externe financiering van universitair onderzoek met als gevolg dat het onderzoeksmanagement (en de prikkelstructuur) deels van buiten de instelling komt. Externe werfkracht kan vaak meer opleveren dan scoren in het interne prestatiemeetsysteem van de faculteit. De hoge waardering maar tegelijkertijd beperkte doorwerking van prestatiemeetsystemen, als gevolg van de dempingsfactoren, leidt tot de conclusie dat de systemen vaak vooral een symbolische waarde hebben. De systemen voorzien nauwelijks in een voor de onderzoekers voelbare koppeling tussen prestatie en beloning, maar dragen op ter- 3
4 mijn wel bij aan een gestage toename van productiviteit, gemeten naar de maatstaven van het systeem. Aan de symbolische waarde ontlenen de systemen paradoxaal genoeg hun effectiviteit. De systemen laten vooral zien dat de faculteit prestaties belangrijk vindt en dat ze worden beloond. Dat de doorwerking in de praktijk meevalt, lijkt er weinig toe te doen. Het voorgaande leidt tot een drietal ontwerpprincipes voor prestatiemeting van wetenschappelijk onderzoek: - Basale ontwerpprincipes. Volgens bestaande inzichten uit de literatuur behoren prestatiemeetsystemen in professionele organisaties te voldoen aan enkele basale voorwaarden. Die hebben betrekking op de legitimiteit van indicatoren, een variëteit aan indicatoren, dynamiek of aanpassingsvermogen van het systeem, controleerbaarheid van cijfers, duidelijkheid over de functies van het systeem en ruimte voor gezamenlijke betekenisgeving van prestatiecijfers door manager (beoordelaar) en professional (beoordeelde). Aan dit normatieve kader blijkt in de onderzochte praktijk maar ten dele (en soms zelfs nauwelijks) te worden voldaan. Om mogelijke negatieve gevolgen te voorkomen of te neutraliseren is ruimte gecreëerd voor demping en compenserende factoren. - Ruimte voor dempingsfactoren. In de praktijk blijkt dat prestatiemeetsystemen voor wetenschappelijk onderzoek niet alle soorten professionele output kunnen omvatten. Om effectief te zijn, kan een prestatiemeetsysteem paradoxaal genoeg slechts een beperkte doorwerking in het professionele proces hebben. Demping draagt bij aan die beperkte doorwerking en daarmee aan de fairness van het systeem. Demping kan te maken hebben met het uitsluiten van bepaalde onderzoekers, het toestaan van uitzonderingsgevallen, het creëren van een tijdsgat tussen prestatie en beloning en het vormen van een hitteschild tussen het systeem en de onderzoeker. De managing professional vormt in de praktijk vaak het hitteschild. Die filtert perverse systeemprikkels. - Ruimte voor compenserende factoren. Naast dempingsfactoren in het systeem, is het heilzaam ruimte te creëren voor alternatieve zienswijzen en beoordelingsinstrumenten. Een praktijk waarin slechts een deel van het interne onderzoeksgeld via het prestatiemeetsysteem wordt verdeeld, biedt ruimte om ook professionele producten of initiatieven te belonen die niet direct meetbaar zijn of buiten het systeem zijn gehouden. Daarnaast hoeft een facultair of universitair prestatiemeetsysteem niet op zichzelf te staan. Onderzoeksprestaties kunnen op meervoudige wijze benaderd worden. Andere research management instrumenten, beleidsgelden, interne subsidies en financiële regelingen vullen de leemten van het prestatiemeetsysteem of neutraliseren ongewenste effecten. 4
5 De instrumenten kunnen de waarden uit het prestatiemeetsysteem versterken, maar ook tegenspreken. Deze meervoudigheid en redundantie past in een omgeving van wetenschappelijk onderzoek, waarin onderzoeksoutput niet altijd langs dezelfde meetlat gelegd kan worden. 5
De paradox van de rigide prestatiemeting
De paradox van de rigide prestatiemeting OVER DE DOORWERKING VAN PRESTATIEMETING IN DE OMGEVING VAN DE ACADEMISCHE PROFESSIONAL De druk van prestatiefinanciering en marktwerking neemt toe in de semipublieke
Nadere informatiePrestatiemeting van wetenschappelijk onderzoek
Prestatiemeting van wetenschappelijk onderzoek Prestatiemeting van wetenschappelijk onderzoek Een empirische studie naar de doorwerking van universitaire prestatiemeetsystemen Proefschrift ter verkrijging
Nadere informatieOnderwerp Conclusies uit literatuur over variabele financiering van universitair onderzoek
Aan: Werkgroep voorbereiding financieel beleid 2015 Van: Bart Keukenmeester, Bestuursstaf Financiën & Control Spui 21 1012 WX Amsterdam Postbus 19268 1000 GG Amsterdam T 020 5254794 Notitie Datum 19 maart
Nadere informatieInzicht in presterend vermogen van veiligheidsregio s
Inzicht in presterend vermogen van veiligheidsregio s Onderzoek naar de mogelijkheid en wenselijkheid van een stelsel van indicatoren voor het presterend vermogen van veiligheidsregio s Samenvatting Achtergrond
Nadere informatiePrestatiebeloning werkt nauwelijks, maar prestatieafstemming
Prestatiebeloning werkt nauwelijks, maar prestatieafstemming werkt wel André de Waal Prestatiebeloning wordt steeds populairder bij organisaties. Echter, deze soort van beloning werkt in veel gevallen
Nadere informatieBijlage 6: De oude en de nieuwe vragen
Bijlage 6: De oude en de nieuwe vragen Oorspronkelijke lijst met kernvragen 1.* Kan er één beleid worden uitgestippeld dat leidt tot een hechte kennisinfrastructuur en een productief nationaal innovatiesysteem?
Nadere informatieTellen in de Ivoren Toren. Strijd over meting van universitaire onderzoeksprestaties.
Tellen in de Ivoren Toren Strijd over meting van universitaire onderzoeksprestaties. Tellen in de Ivoren Toren Strijd over meting van universitaire onderzoeksprestaties. Evelien Haagsma Erasmus Universiteit
Nadere informatieZorg voor kwaliteit in een nieuwe tijd. Copyright 2013 Annemarie van Dalen Organisatieadvies
Zorg voor kwaliteit in een nieuwe tijd Belemmerend sturings- en kwaliteitsparadigma New Public Management Scheiding van beleid en uitvoering Controle van professionals P&C hype en perverse effecten prestatiesturing
Nadere informatieVASTSTELLING EN INTERPRETATIE VAN TAAKSTELLINGEN RECENTE ONTWIKKELINGEN IN ONDERZOEK
Management accounting & control: VASTSTELLING EN INTERPRETATIE VAN TAAKSTELLINGEN RECENTE ONTWIKKELINGEN IN ONDERZOEK Taakstellingen ( targets ) vormen een belangrijk onderdeel van management control systemen.
Nadere informatieResearch in Higher Professional Education: A staff perspective. Mw. D.M.E. Griffioen
Research in Higher Professional Education: A staff perspective. Mw. D.M.E. Griffioen This chapter is part of: Griffioen, D.M.E. (2013). Research in Higher Professional Education: A Staff Perspective. Chapter
Nadere informatieSamenvatting. Samenvatting 9
Samenvatting Sinds de introductie in 2001 van lectoraten in het Nederlandse hoger beroepsonderwijs wordt aan hogescholen steeds meer gezondheidsonderzoek uitgevoerd. De verwachting is dat dit niet alleen
Nadere informatieSTELSEL WETENSCHAPPELIJK ONDERZOEK
STELSEL WETENSCHAPPELIJK ONDERZOEK Ministerie van Financiën Januari 201 Onderzoek uitgevoerd op het Flitspanel, december 201 GfK 201 Stelsel wetenschappelijk onderzoek Januari 201 1 Inhoudsopgave 1. Management
Nadere informatieSAMENVATTING. Succes verzekerd!?
SAMENVATTING Succes verzekerd!? Onderzoek naar de succes- en faalfactoren bij gemeentelijke samenwerking op gebied van lokale sociale zekerheid en de rol van de gekozen samenwerkingvorm daarin Universiteit
Nadere informatieRapportgegevens Marketing en sales potentieel test
Rapportgegevens Marketing en sales potentieel test Respondent: Jill Voorbeeld Email: voorbeeld@testingtalents.nl Geslacht: vrouw Leeftijd: 39 Opleidingsniveau: wo Vergelijkingsgroep: Normgroep marketing
Nadere informatieM200616. De winstpotentie van personeelsbeleid in het MKB
M200616 De winstpotentie van personeelsbeleid in het MKB dr. J.M.P. de Kok drs. J.M.J. Telussa Zoetermeer, december 2006 Prestatieverhogend HRM-systeem MKB-bedrijven met een zogeheten 'prestatieverhogend
Nadere informatieRapportage beoordelen en incidenteel belonen 2012
Rapportage beoordelen en incidenteel belonen 2012 Oktober 2013 Samenvatting Provinciebreed wordt er in 2012 met 91% van de medewerkers een planningsgesprek gevoerd, met 81% een voortgangsgesprek en met
Nadere informatieHoe je zorgt voor veranderbereidheid bij medewerkers
Hoe je zorgt voor veranderbereidheid bij medewerkers Succesvol reorganiseren Hoe je zorgt voor veranderbereidheid bij medewerkers Succesvol reorganiseren Rijksorganisaties hebben te maken met veranderingen
Nadere informatieAdviesraad voor wetenschap, technologie en innovatie DURVEN DELEN OP WEG NAAR EEN TOEGANKELIJKE WETENSCHAP
Adviesraad voor wetenschap, technologie en innovatie DURVEN DELEN OP WEG NAAR EEN TOEGANKELIJKE WETENSCHAP Adviesraad voor wetenschap, technologie en innovatie!! " # "# $ -. #, '& ( )*(+ % & /%01 0.%2
Nadere informatieManagement rapportage De Waarde van Ondernemerschap
Management rapportage De Waarde van Ondernemerschap Resultaten onderzoek bij bedrijven (MKB) Hoe ondernemend en innovatief is uw organisatie? Woord vooraf Hoe ondernemend en innovatief is uw organisatie?
Nadere informatieChinese borden Universiteiten in en uit balans
Chinese borden Universiteiten in en uit balans 15-03-2016, Science in Transition conferentie Barend van der Meulen, Elizabeth Koier, Edwin Horlings 2 Universiteiten uit en in balans Barend van der Meulen
Nadere informatieFunctieprofiel: Adviseur Functiecode: 0303
Functieprofiel: Adviseur Functiecode: 0303 Doel (Mede)zorgdragen voor de vormgeving en door het geven van adviezen bijdragen aan de uitvoering van het beleid binnen de Hogeschool Utrecht kaders en de ter
Nadere informatieBedrijven die investeren in sociale innovatie hebben minder last van de crisis
Erasmus Concurrentie en Innovatie Monitor 2009 Bedrijven die investeren in sociale innovatie hebben minder last van de crisis Rotterdam, 6 oktober 2009 INSCOPE: Research for Innovation heeft in opdracht
Nadere informatieSamenvatting. Adviesaanvraag
Samenvatting Adviesaanvraag De afgelopen decennia is de omvang en het maatschappelijk belang van toezicht op de gezondheidszorg gegroeid. De introductie van marktwerking, de privatisering en de toenemende
Nadere informatieLeiderschap De invloed van teamleiders op de teamprestaties
Leiderschap De invloed van teamleiders op de teamprestaties Een People Analytics onderzoek door Introductie: Waarom onderzoek naar leidinggevenden in een callcenter? Een organisatie ontwikkelt wanneer
Nadere informatieNederlandse samenvatting (Summary in Dutch) Het managen van weerstand van consumenten tegen innovaties
Nederlandse samenvatting (Summary in Dutch) Het managen van weerstand van consumenten tegen innovaties De afgelopen decennia zijn er veel nieuwe technologische producten en diensten geïntroduceerd op de
Nadere informatieDe definitieafspraken zijn op de volgende hoofdpunten gebaseerd:
Inleiding In dit document zijn de definitie afspraken wetenschappelijk onderzoek vastgelegd. De definities zijn tot stand gekomen in nauw overleg met universitaire betrokkenen, zijn getoetst via een pilot
Nadere informatieGraduation Document. General Information. Master of Science Architecture, Urbanism & Building Sciences. Student Number
Graduation Document Master of Science Architecture, Urbanism & Building Sciences General Information Student Number 4106105 Student Name Nicky Joy Sargentini E. nickysargentini@gmail.com T. 06 10 56 52
Nadere informatieStedelijk netwerken en de verhouding met de publieke. sector. Filip De Rynck. Hogeschool Gent
Stedelijk netwerken en de verhouding met de publieke sector Filip De Rynck De eeuw van de samenwerking Van Government naar Governance toenemende onderlinge afhankelijkheid voor meer en meer complexe problemen
Nadere informatieVOORBEELDRAPPORT MARKETING EN SALES POTENTIEEL TEST
VOORBEELDRAPPORT MARKETING EN SALES POTENTIEEL TEST Respondent: J. de Vries ( voorbeeld) E- mailadres: jdevries@example.com Geslacht: Man Leef tijd: 32 Opleiding sniveau: HBO Verg elijking sg roep: Normg
Nadere informatieDrijfveren van onderzoekers
Drijfveren van onderzoekers Goed onderzoek staat nog steeds voorop Rapport Drijfveren van onderzoekers 2 Auteurs Lionne Koens, Robine Hofman & Jos de Jonge Redactie Arnold Vonk Foto omslag Onderzoek in
Nadere informatieSTRATAEGOS CONSULTING
STRATAEGOS CONSULTING EXECUTIE CONSULTING STRATAEGOS.COM WELKOM EXECUTIE CONSULTING WELKOM BIJ STRATAEGOS CONSULTING Strataegos Consulting is een strategie consultancy met speciale focus op strategie executie.
Nadere informatieKwaliteitszorg met behulp van het INK-model.
Kwaliteitszorg met behulp van het INK-model. 1. Wat is het INK-model? Het INK-model is afgeleid van de European Foundation for Quality Management (EFQM). Het EFQM stelt zich ten doel Europese bedrijven
Nadere informatieSamenvatting Het draait om het kind
Samenvatting Het draait om het kind Visie op monitoring in de opvoedingsvariant van pleegzorg Inleiding Aangezien de pleegzorg een onvoldoende geobjectiveerd overzicht heeft van hoe het met de jeugdige
Nadere informatieSTURING DOOR HET ONDERZOEKSMANAGEMENT IN BIOMEDISCH ONDERZOEK EN FARMACEUTISCHE R&D SAMENVATTING
STURING DOOR HET ONDERZOEKSMANAGEMENT IN BIOMEDISCH ONDERZOEK EN FARMACEUTISCHE R&D SAMENVATTING Probleemstelling Het doel van dit onderzoek is om de veronderstelling dat de kwaliteit van aansturing door
Nadere informatieResultaten 2 e Cloud Computing onderzoek in Nederland. Alfred de Jong Principal Consultant Manager Architectuur & Innovatie Practice
Resultaten 2 e Cloud Computing onderzoek in Nederland Alfred de Jong Principal Consultant Manager Architectuur & Innovatie Practice De thema voor deze presentatie: Onderzoeksresultaten betreffende het
Nadere informatieEFQM model theoretisch kader
EFQM model theoretisch kader Versie 1.0 2000-2009, Biloxi Business Professionals BV 1. EFQM model EFQM staat voor European Foundation for Quality Management. Deze instelling is in 1988 door een aantal
Nadere informatieRapportage. Trendonderzoek Interne Communicatie 2013 Resultaten online enquête
Rapportage Trendonderzoek Interne Communicatie 2013 Resultaten online enquête Suzanne Janssen Universiteit Twente Bas van Glabbeek Involve Joyce Ribbers Universiteit Twente Achtergrond van het onderzoek
Nadere informatieResultaatgericht werken
Resultaatgericht werken Inhoudsopgave 1 Inleiding...3 2 De afsprakencyclus...4 Stap 1. De voorbereidingsfase...4 Stap 2. Het planningsgesprek...5 Stap 3. Het voortgangsgesprek...5 Stap 4. Het waarderingsgesprek...5
Nadere informatieBantopa Terreinverkenning
Bantopa Terreinverkenning Het verwerven en uitwerken van gezamenlijke inzichten Samenwerken als Kerncompetentie De complexiteit van producten, processen en services dwingen organisaties tot samenwerking
Nadere informatieONDERZOEK ALS EFFECTIEVE INTERVENTIE OM DE PRAKTIJK TE VERSTERKEN MARCO SNOEK
ONDERZOEK ALS EFFECTIEVE INTERVENTIE OM DE PRAKTIJK TE VERSTERKEN MARCO SNOEK Onderwijs ontwikkeling 2 INHOUD Onderzoek als impuls voor onderwijsontwikkeling? Wat weten we over onderwijsontwikkeling? De
Nadere informatieIndicatorenfiche: prioriteit 1
INTERVENTIELOGICA INTERREG 5 In de verordeningen voor de periode 2014-2020 legt de Europese Commissie de nadruk op de interventielogica van de s en op het belang van de selectie van de resultaat- en realisatiegebonden
Nadere informatieHet 9-indicatorenmodel
Inleiding Kennis is vanzelfsprekend noodzakelijk om een organisatie succesvol te maken. Toch is er ook veel kennis die minder bijdraagt aan de strategie. Als u wilt bepalen welke kennis wel en niet noodzakelijk
Nadere informatieCover Page. The handle holds various files of this Leiden University dissertation.
Cover Page The handle http://hdl.handle.net/1887/20566 holds various files of this Leiden University dissertation. Author: Wit, Frank R.C. de Title: The paradox of intragroup conflict Issue Date: 2013-02-28
Nadere informatieNederlandse Samenvatting
220 Nederlandse Samenvatting Summary in Dutch Teams spelen een belangrijke rol in moderne organisaties (Devine, Clayton, Phillips, Dunford, & Melner, 1999; Mathieu, Marks, & Zaccaro, 2001). Doordat teams
Nadere informatieBenchmarkmodel. Bedrijf XYZ. eindresultaten klanten beleid. Analyse en leggen verbanden. Kwaliteit Tevredenheid Kosten. Waardering.
Benchmarken In feite is benchmarken meten, vergelijken, leren en vervolgens verbeteren. Dit kan op zeer uiteenlopende gebieden. Van de behandelresultaten van een zorgmedewerker tot de resultaten van het
Nadere informatieGedrag en cultuur toezicht. De aanpak van DNB 3 juli 2018 IIA YP event
Gedrag en cultuur toezicht De aanpak van DNB IIA YP event Om te beginnen (1/2) - Een instelling komt in de problemen: het probleem is zeer groot, heeft een grote impact en is al begonnen zich te manifesteren.
Nadere informatieSamenvatting (Summary in Dutch)
Samenvatting (Summary in Dutch) * 132 Baby s die te vroeg geboren worden (bij een zwangerschapsduur korter dan 37 weken) hebben een verhoogd risico op zowel ernstige ontwikkelingproblemen (zoals mentale
Nadere informatieDe arbeidsmarktpositie van afgestudeerden van het hoger beroepsonderwijs. HBO-Monitor 2007. G.W.M. Ramaekers
De arbeidsmarktpositie van afgestudeerden van het hoger beroepsonderwijs HBO-Monitor 2007 G.W.M. Ramaekers Researchcentrum voor Onderwijs en Arbeidsmarkt Faculteit der Economische Wetenschappen en Bedrijfskunde
Nadere informatieBeoordelen van competenties
Beoordelen van competenties Jos Geerligs Inhoudsopgave Voorwoord 1. Inleiding 7 Deel I Beoordelen van niveau van competenties 2. Theorieën aan de basis van cgo 9 3. Leervragen centraal in cgo 13 4. De
Nadere informatieHandleiding voor het Beoordelingsgesprek
Handleiding voor het Beoordelingsgesprek Inhoud Pagina 1. Inleiding 3 2. Doel en achtergrond van het beoordelingsgesprek 3 3. De beoordelingsprocedure Stap 1: het voorlopig invullen van het Ontwikkelingsformulier
Nadere informatieVan medewerkertevredenheid naar medewerkerparticipatie
Van medewerkertevredenheid naar medewerkerparticipatie Programma Inleiding Presentatie van onderzoeksresultaten Een praktijkverhaal Verdere toelichting op het IiP/MTO traject Pauze met gelegenheid tot
Nadere informatieBegroting 2012 en 2013 Meta-data Monitor streefdoelen wetenschap
Begroting 2012 en 2013 Meta-data Monitor streefdoelen wetenschap Overzicht per indicator: 1. Mondiale top-5 positie op basis van citatiescores Het relatief aantal verkregen citaties, genormeerd op veldgemiddelde
Nadere informatieAnalyse en interpretatie van DIRECTIE. Teamscore Team A: Doel en Teamgericht
Analyse en interpretatie van DIRECTIE Teamscore Team A: Doel en Teamgericht De Teamscore is redelijk evenwichtig verdeeld. Tegelijkertijd zien we dat er sprake is van enige afplatting, zie onderstaande
Nadere informatieEen brede kijk op onderwijskwaliteit Samenvatting
Een brede kijk op onderwijskwaliteit E e n o n d e r z o e k n a a r p e r c e p t i e s o p o n d e r w i j s k w a l i t e i t b i n n e n S t i c h t i n g U N 1 E K Samenvatting Hester Hill-Veen, Erasmus
Nadere informatieSamenvatting (Summary in Dutch)
163 Samenvatting (Summary in Dutch) Er zijn slechts beperkte financiële middelen beschikbaar voor publieke voorzieningen en publiek gefinancierde diensten. Als gevolg daarvan zijn deze voorzieningen en
Nadere informatiePublieke waarde creëren. Daniël van Geest en Peter Teesink
Publieke waarde creëren Daniël van Geest en Peter Teesink Een kortere versie van onderstaand artikel verscheen eerder in het magazine Vensters Open 2. Het is geschreven door Peter Teesink, gemeentesecretaris
Nadere informatieWoningcorporatie 2020: Professionalisering Communicatie. Uitkomsten benchmarkonderzoek 2012
Woningcorporatie 2020: Professionalisering Communicatie Uitkomsten benchmarkonderzoek 2012 Between-us, 2012 Voorwoord Met vijftien jaar ervaring in de corporatiebranche heeft Between-us een solide inzicht
Nadere informatieManagement van prestatiecontracten
Management van prestatiecontracten Dr.ir. Wendy van der Valk Universiteit Tilburg Vroeger 2 2 Wat is er gebeurd? Van: Naar: 3 Contract management Het proces van systematisch en efficiënt besturen van de
Nadere informatieHandleiding voor het Beoordelingsgesprek
Handleiding voor het Beoordelingsgesprek Inhoud Pagina 1. Inleiding 3 2. Doel en achtergrond van het beoordelingsgesprek 3 3. De beoordelingsprocedure Stap 1: het voorlopig invullen van het Ontwikkelingsformulier
Nadere informatieVan medewerkertevredenheid naar medewerkerparticipatie
Van medewerkertevredenheid naar medewerkerparticipatie Programma Inleiding Presentatie van onderzoeksresultaten Een praktijkverhaal Verdere toelichting op het IiP/MTO traject Pauze met gelegenheid tot
Nadere informatieMedewerker bureau buitenland
Medewerker bureau buitenland Doel Ontwikkelen en beheren van mobiliteit- en beurzenprogramma s en samenwerkingsverbanden met andere onderwijsinstellingen op het gebied van uitwisseling en/of ontwikkelingssamenwerking,
Nadere informatie2 Voorwoord. Wij hebben voor ons bedrijf duidelijke strategische prioriteiten en ambitieuze doelen bepaald.
Visie en Waarden 2 Voorwoord Wij hebben voor ons bedrijf duidelijke strategische prioriteiten en ambitieuze doelen bepaald. Momenteel werken wij aan een Winning Culture bij Henkel, die ons zal helpen onze
Nadere informatieHet Management Skills Assessment Instrument (MSAI)
Het Management Skills Assessment Instrument (MSAI) Het zelfbeoordelingsformulier Het doel van deze evaluatie is om u te helpen bij het bepalen van de belangrijkste aandachtsvelden van uw leidinggevende
Nadere informatieDuiden, verbinden en vakmanschap
Effectieve managementstrategieën: Duiden, verbinden en vakmanschap www.divosa.nl Effectieve managementstrategieën: Duiden, verbinden en vakmanschap dr. Duco Bannink, Chris Goosen Het management van sociale
Nadere informatieNationale Zorg enquête. Enkele conclusies
Nationale Zorg enquête Enkele conclusies Introductie Het doel van De Nationale Zorgenquête was tweeledig: het biedt u de gelegenheid een indruk te krijgen van de beleving van kwaliteit binnen uw eigen
Nadere informatieVGN Congres 2009 Annemarie van Dalen. Kwaliteit en bezieling op zoek naar nieuwe maatstaven
VGN Congres 2009 Annemarie van Dalen Kwaliteit en bezieling op zoek naar nieuwe maatstaven Professionele logica: Besturen is balanceren tussen logica s - vakmatig en protocollair handelen - ruimte om naar
Nadere informatie2 volgens het boekje
10 balanced scorecard 2 volgens het boekje Hoeveel beleidsplannen leven alleen op de directieverdieping, of komen na voltooiing in een stoffige bureaula terecht? Hoeveel strategische verkenningen verzanden
Nadere informatieBehoeftes rijksambtenaren in kaart Flitspanelonderzoek oktober Een uitgave in het kader van het strategisch personeelsbeleid Rijk
Behoeftes rijksambtenaren in kaart Flitspanelonderzoek oktober 2017 Een uitgave in het kader van het strategisch personeelsbeleid Rijk Managementsamenvatting In het kader van de totstandkoming van het
Nadere informatieGroep: Projects Department
17.04.2014 17.04.2014 14:29 1. Inleiding Deze inleiding is vrij te bepalen bij de aanmaak van het rapport. Dit rapport geeft de diagnose resultaten weer aan de hand van vijf metingen: Contextual Scale
Nadere informatieStatistische analyses. Statistische analyse (1) Persoons achtergrond kenmerken
Statistische analyses Statistische analyse (1) Persoons achtergrond kenmerken Statistische analyse (2) Vergelijking gemiddelde scores ontwerpcriteria per OGP De scores worden als volgt geïnterpreteerd
Nadere informatieEFP CONGRES 'THE FUTURE OF FORENSIC CARE, SOLUTIONS WORTH SHARING' MANAGEMENT IN PROGRESS WOUTER TEN HAVE 7 JUNI 2012. 29 mei 2012
EFP CONGRES 'THE FUTURE OF FORENSIC CARE, SOLUTIONS WORTH SHARING' 1 MANAGEMENT IN PROGRESS WOUTER TEN HAVE 7 JUNI 2012 2 DE STRATEGY-TO-PERFORMANCE GAP (MANKINS EN STEELE) 3 37% Gemiddelde prestatie verliezen
Nadere informatieJonge werknemers en werkstress: een beknopte weergave van de feiten
Jonge werknemers en werkstress: een beknopte weergave van de feiten Irene Houtman & Ernest de Vroome (TNO) In het kort: Onderzoek naar de ontwikkeling van burn-outklachten en verzuim door psychosociale
Nadere informatieRapport Management i360. Test Kandidaat
Rapport Management i360 Naam Test Kandidaat Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Sterkte/zwakte-analyse 3. Feedback open vragen 4. Overzicht competenties 5. Persoonlijk ontwikkelingsplan Inleiding Voor u ligt
Nadere informatieJuggling with Media. The Consequences of Media Multitasking for Adolescent Development. W.A. van der Schuur
Juggling with Media. The Consequences of Media Multitasking for Adolescent Development. W.A. van der Schuur Nederlandse Samenvatting [DUTCH SUMMARY] Nederlandse Samenvatting JONGLEREN MET MEDIA: DE GEVOLGEN
Nadere informatieIntegraal coachen. Meedenken en faciliteren bij ambities, dilemma s of problemen op de werkvloer
Integraal coachen Meedenken en faciliteren bij ambities, dilemma s of problemen op de werkvloer DATUM 1 maart 2014 CONTACT Steef de Vries MCC M 06 46 05 55 57 www.copertunity.nl info@copertunity.nl 2 1.
Nadere informatieHet woud van regels en verplichtingen: 2opgeschoond of verschoven?
Het woud van regels en verplichtingen: 2opgeschoond of verschoven? 62 De Nieuwe Meso september 2016 nummer 3 PRAKTIJK Methodiek Els Kuiper Els Kuiper is sinds 2010 werkzaam als docent en onderzoeker bij
Nadere informatieVERBINDEN VAN ONDERZOEK EN ONDERWIJS
VERBINDEN VAN ONDERZOEK EN ONDERWIJS ONDERZOEK ALS BOUNDARY ACTIVITEIT OM DE PRAKTIJK TE VERSTERKEN EAPRIL SEMINAR 2017 MARCO SNOEK Onderwijs ontwikkeling 2 INHOUD Onderzoek als impuls voor onderwijsontwikkeling?
Nadere informatiePreffi 2.0: Preventie Effectmanagement Instrument. Ontwikkeling,validiteit, betrouwbaarheid en bruikbaarheid
Preffi 2.0: Preventie Effectmanagement Instrument Ontwikkeling,validiteit, betrouwbaarheid en bruikbaarheid De gebruikers 1200 gezondheidsbevorderaars, voorlichters en preventiewerkers, werkzaam bij: GGD
Nadere informatie850 Pensioenfondsbestuurders doen mee aan onderzoek over functioneren van bestuur
850 Pensioenfondsbestuurders doen mee aan onderzoek over functioneren van bestuur Het delen van informatie, reflectie op het eigen functioneren, onderling vertrouwen, de deskundigheid van bestuurders en
Nadere informatieBewaking kwaliteit juridisch onderzoek [met ingang van 1 januari 2007]
Erasmus Universiteit Rotterdam Faculteit der Rechtsgeleerdheid Bewaking kwaliteit juridisch onderzoek [met ingang van 1 januari 2007] 1. Inleiding In de notitie worden twee belangrijke onderwerpen uitgewerkt
Nadere informatieBEOORDELINGSFORMULIER
Faculteit Geesteswetenschappen Versie maart 2015 BEOORDELINGSFORMULIER MASTER SCRIPTIES Eerste en tweede beoordelaar vullen het beoordelingsformulier onafhankelijk van elkaar in. Het eindcijfer wordt in
Nadere informatie6. Project management
6. Project management Studentenversie Inleiding 1. Het proces van project management 2. Risico management "Project management gaat over het stellen van duidelijke doelen en het managen van tijd, materiaal,
Nadere informatie9 Gebruik van wetenschappelijke kennis
9 Gebruik van wetenschappelijke kennis In dit hoofdstuk wordt het gebruik van wetenschappelijke kennis a) geanalyseerd in alle onderzochte beleidsprocessen in de JGZ voor 4-19-jarigen in de vier GGD-regio's.
Nadere informatieBeweging in veranderende organisaties
Beweging in veranderende organisaties Kilian Bennebroek Gravenhorst Werken met vragenlijsten voor versterking van veranderingsprocessen PROFESSIONEEL ADVISEREN 5 Inhoud Voorwoord 7 Opzet van het boek 9
Nadere informatieHet geheim van vitale fysiotherapeuten
Het geheim van vitale fysiotherapeuten Een onderzoek naar de bevlogenheid van fysiotherapeuten Merlijn Koch vormen de meest bevlogen beroepsgroep in de zorg, blijkt uit het Nationaal Welzijnsonderzoek
Nadere informatieHet hoe en waarom van Personeelsgesprekken
Het hoe en waarom van Personeelsgesprekken Personeelsgesprekken Het personeelsgesprek (ook wel functioneringsgesprek) is een belangrijk instrument dat ingezet kan worden voor een heldere arbeidsverhouding
Nadere informatieRapportgegevens Nederlandse persoonlijkheidstest
Rapportgegevens Nederlandse persoonlijkheidstest Respondent: Johan den Doppelaar Email: info@123test.nl Geslacht: man Leeftijd: 37 Opleidingsniveau: hbo Vergelijkingsgroep: Nederlandse beroepsbevolking
Nadere informatieSuccesvolle toepassing van 360 graden feedback: De keuze van het 360 instrument en de voorbereiding op het 360 traject
Succesvolle toepassing van 360 graden feedback: De keuze van het 360 instrument en de voorbereiding op het 360 traject Augustus 2011 Waar werknemers onderdeel zijn van een organisatie, wordt beoordeeld.
Nadere informatieSamenvatting (Summary in Dutch)
Samenvatting (Summary in Dutch) Introductie In dit proefschrift evalueer ik de effectiviteit van de academische discussie over de ethiek van documentaire maken. In hoeverre stellen wetenschappers de juiste
Nadere informatieNederlandse Samenvatting
11 Nederlandse Samenvatting Bij beslissingen over het al dan niet vergoeden van behandelingen wordt vaak gebruikt gemaakt van kosteneffectiviteitsanalyses, waarin de kosten worden afgezet tegen de baten.
Nadere informatieGEBRUIK VAN VERANTWOORDELIJKHEIDS- CENTRA
Management control: GEBRUIK VAN VERANTWOORDELIJKHEIDS- CENTRA RECENTE ONTWIKKELINGEN IN ONDERZOEK 34 Jake Foster: beeld Verantwoordelijkheidscentra vormen binnen veel organisaties een essentieel onderdeel
Nadere informatiePrestatiemeting en Bijsturing QuickScan
Prestatiemeting en Bijsturing QuickScan Inhoudsopgave Inleiding 3 WHY 6 HOW 7 WHAT 9 Beoordeling en bijsturing 11 Verklarende woordenlijst 14 2 Inleiding Deze QuickScan prestatiemeting en -bijsturing is
Nadere informatieMETING ONDERZOEKS-OUTPUT FSW Opmerkingen bij de resultaten
Erasmus Universiteit Rotterdam, Faculteit Sociale Wetenschappen METING ONDERZOEKS-OUTPUT FSW 1995-2007 Opmerkingen bij de resultaten Ruut Veenhoven en Evelien Haagsma De laatste meting van onderzoeksoutput
Nadere informatieJane in de universitaire jungle
Jane in de universitaire jungle INLEIDING Nog los van een basisprincipe van gelijke rechten, wordt het belang van diversiteit binnen een organisatie tegenwoordig breed erkend. Diversiteit draagt bij aan
Nadere informatieKader notitie Academische werkplaats
Kader notitie Academische werkplaats Het UWV en het KCVG hebben gekozen voor de Academische Werkplaats als samenwerkingsvorm tussen universiteit en UWV-regio om de doelstelling van academisering te bereiken.
Nadere informatieManagement accounting en stewardship
Management accounting en stewardship Naar dynamisch performance management Prof. Dr. Ed Vosselman 11 04 2017 Ontwikkelingen in governance en management Twee belangrijke aan elkaar gerelateerde ontwikkelingen:
Nadere informatieHoe intelligent of dom is Nederland? De resultaten van het Nationaal BI Survey 2006
Hoe intelligent of dom is Nederland? De resultaten van het Nationaal BI Survey 2006 in samenwerking met: dinsdag 11 december 2007 Passionned 2003-2007 1 Uitleg De diapresentatie toont de meest opmerkelijke
Nadere informatieIntroductie. Sales Landing (walk the floor) Interviews met Sales Workshop Beantwoorden E- survey Management wrap-up
Introductie Mystery guest Intake Salesmanagement Uitnodigen organisatie voor E-survey Interviews met Sales Sales Landing (walk the floor) Interviews met Sales Workshop Beantwoorden E- survey Management
Nadere informatieSubsidiebesteding wetenschappelijk onderzoek
Subsidiebesteding wetenschappelijk onderzoek Informatie voor onderzoekers en andere betrokkenen Aids Fonds Keizersgracht 392 1016 GB Amsterdam Contactpersoon Marein de Jong, Irene Keizer Titel Beleidsadvies
Nadere informatie