1. Situaties waarin wij informatie verzamelen

Transcriptie

1 GROUPON INTERNATIONAL GMBH PRIVACYVERKLARING Ingangsdatum: Deze Privacyverklaring ( Privacyverklaring ) geeft uitleg omtrent de manier waarop Groupon International GmbH, Freier Platz 10, 8200 Schaffhausen, Zwitserland ( Groupon, wij, en ons/onze ) informatie over u verzamelt, verwerkt en gebruikt. Wij zijn de beheerder van deze website, en bieden u daarbij een assortiment aan diensten. Wij bieden een platform (waaronder deze Website, mobiele applicaties, etc.) waarop wij, onze lokale gelieerde ondernemingen en andere verkopers (gezamenlijk: Verkopers ) aanbiedingen voor vouchers, deals, goederen en uitstapjes kunnen plaatsen. Deze Privacyverklaring is van toepassing op informatie die wij verzamelen middels onze websites, mobiele applicaties, elektronische communicaties of diensten, social networking sites, of individuele, zakelijkpartnerspecifieke, handelaarspecifieke, stadspecifieke, of andere regiospecifieke websites waaraan wij die link bieden of waarin wij verwijzen naar deze Privacyverklaring (gezamenlijk, de Site ). In dit gehele document worden wij en de met ons gelieerde ondernemingen aangeduid als de Groupon Groep. Wij houden u regelmatig op de hoogte van de nieuwste versie van deze Privacyverklaring om onze gebruiken te verduidelijken en u op de hoogte te stellen van nieuwe of herziene gebruiken op het gebied van privacy, zoals wanneer wij nieuwe diensten, functionaliteit of features toevoegen aan de Site. Indien wij materiële aanpassingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen, hetzij per (verzonden naar het -adres aangegeven in uw account), hetzij per kennisgeving op de Site of anderszins. U kunt zien wanneer deze versie van de Privacyverklaring is vastgesteld door te kijken naar de Ingangsdatum bovenaan. 1. Situaties waarin wij informatie verzamelen Wij verzamelen de volgende informatie over u wanneer u een interactie heeft met ons via de Site: uw adres, fysieke adres en wachtwoord voor onze website op het moment dat u zich registreert; uw betalingsgegevens indien u een aankoop doet op de Site; uw telefoonnummer en geboortedatum (optioneel); uw lokatie, voorkeuren op het gebied van website browsing (bijvoorbeeld middels cookies) en aankoophistorie om u klantgerichte informatie en (optioneel) nieuwsbrieven te kunnen bieden op de Site; andere informatie die u ons vanuit uzelf stuurt (bijvoorbeeld via ). U kunt een interactie met ons hebben, bijvoorbeeld wanneer u: zich registreert, abonneert, toestemming geeft tot de overdracht of aanmaak van een account bij ons; s opent of beantwoordt; informatie verstrekt om in te schrijven op of deel te nemen aan programma s aangeboden namens, of samen met, de Verkopers, handelaren, mede-aanbieders, distributeurs, wederverkopers en andere zakelijke partners, met uw toestemming of waar nodig om u de diensten te kunnen leveren die u heeft aangevraagd; online een pagina bezoekt die ons advertenties of content weergeeft;

2 producten of diensten aankoopt van de Verkopers op of middels de Site; een verbinding tot stand brengt met of een link volgt naar een Site via social networking tools; en opmerkingen plaatst op de online communities gedeelten van de Site. 2. Uw keuzes U kunt de verschillende soorten persoonsgegevens die u ons verstrekt beheren en de manier waarop wij met u communiceren, beperken. Tegelijkertijd zijn wij van mening dat hoe meer u ons vertelt over uzelf en over wat u leuk vindt, hoe specifieker en persoonlijker uw ervaring met onze Site en diensten zal zijn. U kunt uw - en kennisgevingsvoorkeuren beheren door in te loggen op uw account via de Site of door de instellingen in onze mobiele applicatie aan te passen. U kunt ook uw abonnementen beheren door de instructies voor abonnementenbeheer te volgen zoals vermeld op alle commerciële s die wij u toesturen. U kunt ervoor kiezen zich te abonneren op een bepaald type berichten, en zich niet te abonneren op of uit te schrijven van andere. U kunt op elk moment uw abonneevoorkeuren bijwerken. U dient zich bewust te zijn van het feit dat zelfs als u besluit zich niet te abonneren op, of om u uit te schrijven van, promotionele e- mailberichten, wij mogelijk toch nog contact met u moeten opnemen in het kader van belangrijke transactie-informatie met betrekking tot uw account en uw aankoop van de Verkopers. Zelfs als u zich bijvoorbeeld heeft uitgeschreven van onze promotionele e- mailberichten, sturen we u toch bevestigingen wanneer u aankopen doet op de Site. U kunt zelf beheren op wat voor manier uw browser met cookies omgaat. U kunt ook zelf beheren op wat voor manier uw mobiele apparaat en mobiele browser informatie op en over uw apparaten met ons delen, evenals op wat voor manier uw mobiele browser met cookies omgaat. Lees ons Cookiesbeleid [link] voor meer informatie. U kunt ook het delen van bepaalde persoonsgegevens met ons beheren wanneer u verbinding maakt met ons via social networking-platforms of -applicaties. Zie onderdeel 9 hieronder alsmede het privacybeleid en de instellingen van de social networking-website of -applicatie om te bepalen hoe u onze autorisaties kunt aanpassen en de interactiviteit tussen ons en uw social networking-account of uw mobiele apparaat kunt beheren. Indien u zich registreert voor klantgerichte nieuwsbrieven per met informatie over alle meest recente aanbiedingen voor lokale deals, reizen en goederen, zullen wij ervoor zorgen dat de informatie beter bij u aansluit en de nieuwsbrieven meer specifiek op u afstemmen op basis van informatie die u met ons deelt, uw lokatie, voorkeuren op het gebied van website browsing (bijvoorbeeld middels cookies), aankoophistorie of op basis van andere kenmerken van uw relatie met ons. U kunt cookies afwijzen en verwijderen en zich op elk moment uitschrijven van nieuwsbrieven door te klikken op links in elke nieuwsbrief met betrekking waartoe u zich wilt uitschrijven. 3. Hoe wij gebruikmaken van informatie Wij verwerken persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden: Het exploiteren, onderhouden en verbeteren van de Site; U voorzien van gepersonaliseerde direct marketing initiatieven via en direct marketing aanbiedingen;

3 Het faciliteren en verwerken van orders bijvoorbeeld voor vouchers en andere goederen en diensten; Het bepalen van de mate waarin u in aanmerking komt voor bepaalde types aanbiedingen, producten of diensten die mogelijk interessant voor u zijn, en het analyseren van de effectiviteit van reclame; Het beantwoorden van uw vragen en voldoen aan uw verzoeken; Het vaststellen en analyseren van individuele en groepsprofielen en klantengedrag; Het communiceren en verstrekken van aanvullende informatie die voor u mogelijk van belang is over ons, de Verkopers en onze zakelijke partners; Het aan u verzenden van herinneringen, technische kennisgevingen, updates, beveiligingswaarschuwingen, ondersteunings en administratieve berichten, service bulletins, marketingberichten, en verzochte informatie, waaronder informatie namens zakelijke partners; Het toekennen van beloningen en uitvoeren van onderzoeken, sweepstakes, wedstrijden, of andere promotionele activiteiten of events; Het regelen van de dagelijkse zakelijke noodzakelijkheden, zoals het beheren van de Site, het beheren van het forum, het voldoen aan, analyseren en naleven van onze verplichtingen op het gebied van bedrijfsrapportage en Gebruikersvoorwaarden of het voldoen aan de wet; Het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen en het naleven van onze afspraken: Het u mogelijk maken te solliciteren voor een baan, een video te plaatsen of in te tekenen op speciale aanbiedingen van handelaren en andere zakelijke partners via de Site, en Het verbeteren van andere informatie die wij over u hebben te verbeteren, zodat wij u en uw voorkeuren beter kunnen begrijpen en u kunnen voorzien van beter op u afgestemde en aantrekkelijkere diensten. 4. Wanneer en waarom wij informatie verstrekken Wij zijn niet betrokken bij het verkopen of verhuren van persoonsgegevens. Wij delen uw persoonsgegevens niet, tenzij met uw toestemming of zoals anderszins vereist of toegestaan door de wet, zoals hieronder vermeld: met gelieerde en niet-gelieerde service providers binnen en buiten de Europese Economische Ruimte, waaronder maar niet beperkt tot, Groupon, Inc. (die een certificering heeft van Safe Harbor, zie om diensten aan ons te verlenen, met inachtneming van strenge contractuele verplichtingen ten aanzien van de bescherming van uw persoonsgegevens en de verwerking hiervan namens ons en uitsluitend onder ons beheer; met de Verkopers, opdat zij aan u kunnen verkopen en leveren; het rapporteren of innen van schulden die aan de Verkopers, handelaren of andere zakelijke partners zijn verschuldigd; waar nodig het met zakelijke partners contractuele verplichtingen jegens u nakomen voor zover u een Groupon voucher, goederen of diensten heeft gekocht of verzilverd die zijn aangeboden door een zakelijke partner of heeft deelgenomen aan een aanbieding, beloning, wedstrijd of andere activiteit of programma gesponsord of aangeboden middels ons of de Verkopers namens de betreffende zakelijke partner; in het geval van een fusie, overname of reorganisatie met een koper van onze onderneming van alle of vrijwel al onze activa;

4 om te voldoen aan wettelijke bevelen en overheidsverzoeken, of zoals vereist ter ondersteuning op het gebied van auditering, compliance en 'corporate governance'; ter bestrijding van fraude en criminele activiteiten, en om onze rechten of de rechten van aan ons geleerde ondernemingen, zakelijke partners en gebruikers te beschermen, of in het kader van een juridische procedure waar de Groupon Groep gevolg van kan ondervinden; of in vervolg op een dagvaarding, of vergelijkbare juridische rechtsgeding, waaronder ook aan ordehandhavingsinstanties, toezichthouders en rechters. Wij moedigen zakelijke partners aan een privacybeleid op te stellen en openbaar te maken. Hoewel wij persoonsgegevens uitsluitend met zakelijke partners delen voor de hierboven genoemde doeleinden, valt hun verwerking en gebruik van persoonsgegevens verkregen middels de Groupon Groep vervolgens onder hun eigen privacybeleid en -praktijken, die niet zijn onderworpen aan ons toezicht. 5. Hoe wij informatie verzamelen U verstrekt ons persoonsgegevens wanneer u zich registreert, abonneert, een account aanmaakt, een aankoop doet of vouchers verzilvert, of anderszins contact met ons opneemt of actief met ons communiceert. U verstrekt ons bijvoorbeeld persoonsgegevens wanneer u online contact met ons opneemt voor klantenservice en andere ondersteuning met behulp van self-help tools, zoals , SMS-bericht, of door een bericht te plaatsen op online communities. U verstrekt ons ook persoonsgegevens wanneer u een interactie heeft met de Site via cookies en andere technologieën zoals beschreven in ons Cookiesbeleid. Wij ontvangen ook persoonsgegevens en andere online- en offline-informatie van onze zakelijke partners die gebeurtenissen ten aanzien van verzilvering, inning of restitutie aan ons kunnen doorgeven. Wij gebruiken dergelijke informatie overeenkomstig de toepasselijke wetgeving en deze Privacyverklaring. 6. Beveiliging van persoonsgegevens Wij hebben een beveiligingsprogramma geïmplementeerd dat administratieve, technische en fysieke beveiligingen bevat die zijn ontwikkeld om waarborgen te bieden voor uw persoonsgegevens, waaronder encryptietechnologie die gebruikelijk is in de sector. 7. Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens; Neem contact op met ons U kunt toegang krijgen tot informatie die u ons heeft verstrekt, of deze informatie bijwerken, corrigeren en verwijderen in uw profile door in te loggen op uw account of ons een te sturen op info@groupon.nl. Het actueel houden van uw persoonsgegevens maakt het ons mogelijk uw voorkeuren in acht te nemen en u die goederen en diensten te bieden die het beste op u zijn afgestemd. Overeenkomstig toepasselijk recht kunt u (i) verzoeken toegang te krijgen tot andere persoonsgegevens die wij over u houden en verzoeken deze bij te werken, te corrigeren, te verwijderen of te blokkeren, (ii) verzoeken dat wij ons onthouden van het verder gebruik van persoonsgegevens die wij over u houden, en (iii) bezwaar maken tegen het door ons aanmaken van gebruikersprofielen over u. Indien u vragen op opmerkingen heeft over onze

5 privacypraktijken of deze Privacyverklaring, indien u gebruik wenst te maken van een van bovenstaande rechten of enige andere rechten waarover u kunt beschikken met betrekking tot uw persoonsgegevens indien u uw Groupon account wilt sluiten of indien u andere vragen of opmerkingen heeft, kunt u ons een sturen op info@groupon.nl. U kunt ons ook per post bereiken op het volgende adres: Groupon International GmbH, Freier Platz 10, 8200 Schaffhausen, Zwitserland. Hoewel wij u graag van dienst zijn bij het beheren van uw abonnementen, het sluiten van uw account en het verwijderen van uw actieve profiel, zijn wij niet altijd in staat de administratieve vastlegging van interacties en transacties uit het verleden te verwijderen. Zo zijn wij bijvoorbeeld om redenen van financiële rapportage en compliance verplicht de administratieve vastlegging te bewaren met betrekking tot aankopen op de Site uit het verleden. 8. Bewaren van persoonsgegevens Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als uw account actief is of voor zover nodig om u diensten te verlenen en een administratieve vastlegging bij te houden van uw transacties voor doeleinden van financiële rapportage. Wij bewaren ook uw persoonsgegevens voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen, en onze afspraken na te komen. 9. Social Networks Social Community areas U kunt toegang krijgen tot de Site via of connecties hebben met areas waarin u mogelijk publiekelijk informatie kunt plaatsen, kunt communiceren met anderen zoals discussion boards of blogs, producten en handelaren kunt beoordelen, en media content kunt verstrekken. Voordat u iets plaatst op deze areas, wordt u verzocht onze Gebruiksvoorwaarden goed te lezen. Alle informatie die u plaatst, kan toegankelijk zijn voor iedereen met toegang tot het internet, en alle informatie die u plaatst, kan worden gelezen, verzameld, en gebruikt door andere gebruikers. Als u bijvoorbeeld uw adres plaatst bij een openbare beoordeling van een restaurant, kunt u mogelijk ongewenste berichten krijgen van andere partijen. U kunt zich beter onthouden van het publiekelijk plaatsen van persoonsgegevens over uzelf of over derden. Verbindingen maken via Social Networks Wij bieden gebruikers van social networking de mogelijkheid interacties te hebben met vrienden en informatie te delen op social networking sites. Indien u bent ingelogd op zowel de Site als een social network, maakt u, wanneer u gebruik maakt van de social networking verbindingsfuncties van de Site, met uw Groupon account verbinding met uw social network account (dit gebeurt automatisch als de adressen overeenkomen). Indien de e- mailadressen niet overeenkomen, vragen wij u of u deze met elkaar wilt verbinden en dient u te bevestigen dat u de accounts beheert. Indien u al bent ingelogd op de Site maar niet bent ingelogd op uw social network site, wordt u, wanneer u de social networking verbindingsfuncties van de Site gebruikt, verzocht uw social network website credentials in te voeren of in te tekenen op het social network.

6 Indien u momenteel niet bent geregistreerd als een Groupon gebruiker en u de social networking verbindingsfuncties van de Site gebruikt, wordt u eerst verzocht uw social network website credentials in te voeren en krijgt u vervolgens de mogelijkheid zich te registreren en deel te nemen aan Groupon. Als u bent geregistreerd bij ons en verbinding maakt met het social network, kunt u automatisch recente Groupon activiteiten op uw social network plaatsen. Raadpleeg de privacyinstellingen van uw social network account om de gegevens te beheren die worden gedeeld via uw account. Door gebruik te maken van de social networking verbindingsfunctie van de Site, geeft u ons toestemming toegang te krijgen tot alle elementen van uw social network profielinformatie die u beschikbaar heeft gesteld om te worden gedeeld (al naar gelang de door u in uw social network profiel gekozen instellingen) en deze te gebruiken overeenkomstig de gebruikersvoorwaarden van het social network en deze Privacyverklaring. 10. Privacygebruiken van derden Deze Privacyverklaring heeft uitsluitend betrekking op het verzamelen, verwerken en gebruiken (waaronder het verstrekken) van informatie door ons middels uw interactie met de Site. Andere websites waartoe toegang kan worden verkregen via links op de Site kunnen hun eigen privacyverklaringen en praktijken omtrent het verzamelen, verwerken, gebruiken en verstrekken van persoonlijke informatie hebben. Onze zakelijke partners kunnen ook hun eigen privacyverklaringen hebben. Wij raden u aan kennis te nemen van deze door derden geboden privacyverklaringen voordat u hen informatie geeft of gebruik maakt van een gesponsorde aanbieding of verkoopactie.