Verder kan u de cijfers van Mortsel vinden en verwijzen wij naar cijfergegevens van de opvoedingswinkel Brasschaat en Zoersel.

Transcriptie

1 Inleiding In 7 voorzag het decreet opvoedingsondersteuning een opvoedingswinkel in elke centrumstad. In opende de opvoedingswinkel in Antwerpen waar stad Antwerpen de regie voerde en de uitvoering in handen gaf van CAW De Terp. Niet veel later vonden twee organisaties elkaar, namelijk het Diensten- en Begeleidingscentrum Openluchtopvoeding in Brasschaat (OLO) en Centrum voor Algemeen Welzijnswerk (CAW) De Terp. Ze deelden de mening dat opvoedingsondersteuning, onder de vorm van een opvoedingswinkel, ook buiten de stad Antwerpen dichter bij de bewoners moest komen. Er werd een samenwerkingsovereenkomst gesloten. Er zouden in drie centrumgemeenten van het arrondissement opvoedingswinkels komen met Opvoedingspunten. In Brasschaat en Zoersel zijn deze nu al een tijd actief maar in 13 kwam er ook de winkel in Mortsel bij waardoor de cirkel rond is. De organisaties zetten hiervoor eigen middelen in en krijgen financiële ondersteuning van provincie Antwerpen, steden en gemeenten Brasschaat, Mortsel en Zoersel en de betrokken gemeentebesturen van de Opvoedingspunten (Borsbeek, Edegem, Essen, Kalmthout, Kapellen, Kontich, Malle, Schilde, Schoten, Stabroek, Wijnegem, Wuustwezel en Zandhoven). Sommige gemeenten kozen ervoor om vaste openingsuren te hebben andere punten werken enkel op afspraak. Er zijn ook punten die na evaluatie kozen om enkel nog op afspraak te werken. In Mortsel zijn er twee halftijdse medewerkers werkzaam en halftijds een teamverantwoordelijke (voor opvoedingswinkel en team levens- en gezinsvragen). In Brasschaat zijn er twee halftijdse medewerkers werkzaam en in Zoersel 3 halftijdse medewerkers. Voor beide werkingen is er een halftijdse teamverantwoordelijke. Verder kan u de cijfers van Mortsel vinden en verwijzen wij naar cijfergegevens van de opvoedingswinkel Brasschaat en Zoersel. We willen ook al vooruit kijken naar de uitdagingen die 1 met zich zal meebrengen. CAW De Terp maakt nu deel uit van een nieuwe grote organisatie CAW Antwerpen waar alle werkingen van CAW De Terp, CAW De Mare en CAW Metropool nu onder vallen. Het decreet preventieve gezinsondersteuning gaat dit jaar in voege en de Huizen van het Kind gaan vorm krijgen. De opvoedingswinkels zullen hierin zeker een partner zijn en de evoluties in de regio opvolgen. De winkels in Brasschaat en Zoersel staan voor een feestelijk jaar want zij vieren hun vijfjarig bestaan. Verder blijven wij uiteraard, met steun van partners, verder werken aan onze bekendheid en willen we onze laagdrempelige en preventieve werkingen verder uitbouwen. Opvoedingswinkel Mortsel.

2 De Opvoedingswinkel Mortsel is een samenwerking van volgende partners: Inleiding cijfers 13 In wat volgt kan u alle cijfers vinden van de winkel in Mortsel en de Opvoedingspunten in Borsbeek, Edegem en Kontich. Ter vergelijking kan u ook cijfers van 13 terugvinden van de winkels in Brasschaat en Zoersel. We focussen in deze cijfers op 3 belangrijke opdrachten: Verlenen van informatie; Pedagogisch adviseren; Organiseren van vormingsavonden. Als laatste punt geven we ook weer welke acties we hebben ondernomen rond overleg, bekendmaking,... Achtereenvolgend kan u volgende items vinden: Aantal mail / telefoon / afspraak / onthaal (mensen komen binnen in de winkel zonder afspraak); Aantal gesprekken per vraag (bij een nieuwe vraag is dit een nieuw contact); Wie neemt contact met ons op? Leeftijd en geslacht van de kinderen; Samenstelling en grootte van het gezin; Woonplaats; Aard van de vraag; Naar waar verwijzen wij eventueel door? Via welke weg komen mensen tot bij ons? Soms zijn bovenstaande gegevens onbekend, gezien de contactname via mail of er geen navraag is gedaan om de anonimiteit te kunnen waarborgen.

3 1 Pedagogisch advies en informatieverstrekking Locatie Mortsel Borsbeek Edegem Kontich Grafiek 1: aantal contacten Mortsel en Opvoedingpunten Totaal: 17 contacten over maanden (opening 1 maart 13). Ter vergelijking in (over 1 maanden) in Opvoedingswinkel Brasschaat 16 contacten en in Opvoedingswinkel Zoersel 1 contacten. In 13 waren er in Brasschaat 6 contacten en in Zoersel 37. Het aantal inwoners van de zorgregio Brasschaat bedraagt ongeveer 171., voor Zoersel 136. en voor Mortsel 6.7. Onderstaande cijfers en grafieken geven de totalen weer van de opvoedingswinkel en de opvoedingspunten: Borsbeek, Edegem en Kontich.

4 1.1 Aantal mails, telefoons en bezoekers per stad/gemeente In volgend schema wordt een vergelijking gemaakt van het totale aantal contacten: rechtstreeks (onthaal = binnenlopen tijdens opening, afspraak = eerst afspraak gemaakt), telefonisch en via mail Onthaal Mail Afspraak Telefoon Grafiek 1a: aantal mails, telefoons, afspraken Mortsel Onthaal Mail Afspraak Telefoon Grafiek 1b: aantal mails, telefoons, afspraken Opvoedingspunten In Borsbeek werd meestal een afspraak gemaakt, voor Kontich zowel afspraak als onthaal en in Edegem merendeel vragen via mail.

5 1. Aantal gesprekken per vraag In deze grafieken is af te lezen hoeveel gesprekken er per vraag nodig waren. Van de geregistreerde gesprekken zijn er 1 vervolggesprekken voor Mortsel. Voor de Opvoedingspunten zijn dit 1 vervolggesprekken contact contacten 3 contacten Grafiek a: aantal gesprekken per vraag Mortsel contact contacten 3 contacten contacten 1 1 Grafiek a: aantal gesprekken per vraag Opvoedingspunten

6 Meestal hebben ouders voldoende aan één gesprek. Er waren nooit meer dan gesprekken nodig per opvoedingsvraag. Nota: indien dezelfde personen opnieuw een vraag stellen maar rond een ander thema, wordt dit niet geregistreerd als een vervolggesprek maar wel een nieuwe vraag. Ter vergelijking met Brasschaat en Zoersel in 13: ook hier hebben mensen meestal voldoende aan 1 gesprek en was er een maximum van gesprekken. 1 keer waren gesprekken niet voldoenden voor een opvoedingsvraag. In 13 werden er in Zoersel 37 vragen gesteld waarvan 1 afgerond werden na 1 gesprek. In Brasschaat waren er 6 contacten, 176 hiervan werden afgerond na 1 gesprek. 1.3 Opvoedingsverantwoordelijke Onderstaande grafieken beschrijven wie de opvoedingvraag of de vraag naar informatie heeft gesteld Moeder Beide ouders Andere familieleden Vader CLB OCMW (sociale dienst) Student School/oudercomité Opvoedingsondersteuner CAW Onbekend Grafiek 3a: opvoedingsverantwoordelijke Mortsel Het merendeel van de vragen aan de opvoedingswinkel worden door moeders gesteld. Uit de cijfergegevens van Brasschaat en Zoersel zien we dat ook daar het vooral moeders zijn die een vraag stellen aan de opvoedingswinkels. De term opvoedingsondersteuner staat voor alle professionelen die een vraag stellen aan de opvoedingswinkel zoals bv. een onthaalmoeder, opvoeder in een instelling,...

7 Moeder Beide ouders Vader Onbekend Andere familieleden/vrienden/ke nnissen Buitenschoolse kinderopvang 3 1 Grafiek 3b: opvoedingsverantwoordelijke Opvoedingspunten 1. Leeftijd van de kinderen Onderstaande grafieken geven de leeftijd van het kind weer waarop de vraag betrekking had jaar 3 6 jaar 6 1 jaar 1 1 jaar Ouder dan 1 jaar Onbekend Grafiek a: leeftijd van de kinderen Mortsel

8 De meeste vragen in de winkel betreffen lagere schoolkinderen. In de opvoedingswinkel komen, weliswaar in beperkte mate, ouders van +1 jarigen over de vloer. We kunnen stellen dat jongvolwassenen (tot + jaar) en hun ouders eveneens met onzekerheden en vragen te maken krijgen en ze niet weten waar de nodige info en ondersteuning te vinden jaar 3 6 jaar 6 1 jaar 1 1 jaar Ouder dan 1 jaar Onbekend 1 Grafiek b: leeftijd van de kinderen opvoedingspunten Uit de cijfergegevens van 13 zien we dat in Brasschaat de meeste vragen lagere school kinderen betreffen. In Zoersel gaan deze meestal over jongeren tussen 1 en 1 jaar. In Borsbeek gaan de meeste vragen over kinderen van lagere schoolleeftijd, voor Edegem zijn dit meestal 1 tot 1 jarigen en in Kontich is de hoogste score voor 3 tot 6 jarigen. In deze grafieken moeten we wel vermelden dat er ook de vervolggesprekken bijgeteld worden waardoor dit de cijfers kan beïnvloeden.

9 1. Geslacht van de kinderen Onderstaande grafieken geven een beeld van de verhouding jongens/meisjes. We merken dat er significant meer vragen werden gesteld over jongens. Uit de gegevens van 13 blijkt dat ook in Brasschaat en Zoersel de opvoedingsvragen meer over jongens dan meisjes gaan jongen meisje onbekend Grafiek a: geslacht van de kinderen Mortsel 3 3 jongen meisje onbekend Grafiek b: geslacht van de kinderen Opvoedingspunten Enkel in Borsbeek werden meer vragen gesteld over meisjes. Ook hier moeten we rekening houden met vervolggesprekken die mee in het geheel vervat zitten.

10 1.6 Aard van het gezin Onderstaande grafieken geven een beeld van de samenstelling van het gezin dat contact zoekt met de opvoedingswinkel Samenwonend Alleenstaand NSG onbekend Grafiek 6a: aard van het gezin Mortsel De meeste vragen worden gesteld door een ouder die uit een kerngezin komt (samenwonende ouders). De cijfers van Brasschaat en Zoersel geven hetzelfde weer. Ook daar werden in 13 de meeste vragen gesteld door ouders uit een kerngezin. Aanvullend kunnen we meegeven dat 31 gezinnen maatschappelijk kwetsbaar zijn. Volgens de definitie van Kind en Gezin spreekt men van een maatschappelijk kwetsbaar gezin als het ofwel bedreigd is met uitsluiting vanwege een culturele of taalbarrière, ofwel bedreigd is omdat het gebrekkige toegang heeft tot maatschappelijk hooggewaardeerde goederen zoals werk, onderwijs, huisvesting, gezondheidszorg,. Bij 11 vragen worden deze gesteld door allochtone gezinnen.

11 Samenwonend Alleenstaand NSG onbekend Grafiek 6b: aard van het gezin Opvoedingspunten De meeste vragen worden gesteld door een ouder uit een kerngezin (samenwonende ouder). Voor de opvoedingspunten: gezinnen maatschappelijk kwetsbaar, 6 vragen werden gesteld door allochtone gezinnen. Ook hier is er een hoge score voor onbekend wat de cijfers zeker zal beïnvloeden.

12 1.7 Gezinsgrootte In de volgende grafieken wordt de gezinsgrootte weergegeven kind kinderen 3 kinderen of meer kinderen onbekend Grafiek 7a: gezinsgrootte Mortsel kind kinderen 3 kinderen of meer kinderen onbekend Grafiek 7b: gezinsgrootte Opvoedingspunten In Borsbeek werden de meeste vragen gesteld door gezinnen met 1 kind, in Edegem en Kontich door gezinnen met kinderen. Het aantal onbekende gegevens kan de relevantie van de cijfers zeker beïnvloeden. De cijfergegevens van 13 tonen aan dat in Brasschaat de vragen vooral komen uit gezinnen met kinderen, in Zoersel zijn dat gezinnen met 1 kind.

13 1. Woonplaats van de gezinnen Hieronder geven we een overzicht van de woonplaats van de gezinnen Mortsel Edegem Hove Borsbeek Antwerpen Lier Duffel Kontich Wilrijk Boechout Lint Berchem Vremde Aartselaar Grafiek a: woonplaats gezinnen Mortsel Wanneer we hier kijken naar de woonplaats van de gezinnen, merken we dat de winkel vooral gefrequenteerd wordt door gezinnen uit Mortsel, Kontich, Edegem en Wilrijk. De vragen in Brasschaat en Zoersel worden meestal gesteld door gezinnen uit de gemeente Kontich Edegem Borsbeek Mortsel Wommelgem Deurne Berchem Lier Grafiek b: woonplaats gezinnen Opvoedingspunten In elk opvoedingspunt is de hoogte score voor de inwoners van de eigen gemeente.

14 1.9 Aard van de vraag In onderstaande tabellen geven we een overzicht van de inhoud van de vragen die ouders in de opvoedingswinkel stellen. Van de contacten waren er pedagogische adviesgesprekken, contacten gingen over informatieverstrekking Lichamelijke ontwikkeling Sociale ontwikkeling Spel en vrije tijd Aanpak opvoeding Info over cursussen/vormingen elders Verstandelijke ontwikkeling Emotionele ontwikkeling Opvang/school Afhalen folders/brochures/lectuur Info over Opvoedingswinkel Vraag naar info over een voorziening 1 Grafiek 9a1: aard van de vraag algemeen Mortsell

15 1 1 Ongehoorzaamheid Slaapproblemen Relatie ouder-kind Driftbuien Agressief gedrag Zelfbeeld Verschil in aapak ouders Temperament 16 Angsten Eetproblemen 1 1 Vrienden Aandacht vragen Nachtmerries Beleving ouderschap Echtscheiding/omgangsregeling Zindelijkheid Ruzies Taal-en spraakontwikkeling Faalangst Leerprestaties Verwerken echtscheiding Concentratieproblemen Niet naar school willen gaan Pesten Jaloezie Problemen op school Koppigheid Brutaal woordgebruik Straffen Contactproblemen Huiswerk Teruggetrokken gedrag Liegen Hoogbegaafdheid Botsing culturen Relatie kind-leerkracht Leerproblemen Grafiek 9a: aard van de vraag specifiek Mortsel 3 Opvallend gedrag Aanpak opvoeding Emotionele ontwikkeling Lichamelijke ontwikkeling 17 Verstandelijke ontwikkeling Opvang/school 1 13 Spel en vrije tijd Vraag naar info over een voorziening Info over Opvoedingswinkel Info over cursussen/vormingen elders Sociale ontwikkeling Grafiek 9b1: aard van de vraag algemeen Opvoedingspunten

16 Van de 7 contacten waren er pedagogische adviesgesprekken, contacten gingen over informatieverstrekking 6 Driftbuien Zelfbeeld Relatie ouder-kind Zindelijkheid Agressief gedrag Ongehoorzaamheid Echtscheiding Verschil in aapak ouders Eetproblemen Straffen Verwerken echtscheiding Stelen Brutaal woordgebruik Nachtmerries Problemen op school Slaapproblemen Temperament Angsten Aandacht vragen Beleving ouderschap Computer/gsm/internet Concentratieproblemen verschil in aanpak ouder-grootouder Hoogbegaafdheid Faalangst Hyperactief Drugs Overgewicht Rouwverwerking Taal-en spraakontwikkeling Liegen Teruggetrokken gedrag Vrienden Zakgeld Intelligentie Grafiek 9b: aard van de vraag specifiek Opvoedingspunten

17 1. Doorverwijzing Onderstaande grafieken geven een beeld van de diensten waar we ouders en andere opvoedingsverantwoordelijken naar doorverwezen CAW Therapie/diagnostiek privé Website Triple P groepscursus Opvoedingsondersteuning CLB CKG Cursussen privé Ontmoetingsruimte Tejo CGG Kind en Gezin Eigen vorming Huisarts/Psychiater Advocaat Bijzondere Jeugdzorg Grafiek a: doorverwijzingen Mortsel, 3, 3, 1, 1, Therapie/diagnostiek privé CAW CLB Opvoedingsondersteuning Ontmoetingsruimte Diensten Vrije Tijd CGG Triple P groepscursus De Open Deur CKG Tejo Kinderrechtswinkel Grafiek b: doorverwijzingen Opvoedingspunten

18 1.11 Kennismaking Tijdens gesprekken wordt er, vaak, aan ouders gevraagd hoe ze de Opvoedingswinkel hebben leren kennen Onbekend Folder 1 CLB/zorgcoördinator Andere familieleden/kennissen/vrienden OCMW (sociale dienst) Website/internet Opvoedingswinkel CAW Trajectbegeleiding CKG Opvoedingsondersteuner Kind en Gezin 6 Huisarts Media Grafiek 11a: kennismaking Mortsel Onbekend OCMW (sociale dienst) CAW Folder Website/internet Media CLB/zorgcoördinator Opvoedingswinkel Kind en Gezin Grafiek 11b: kennismaking Opvoedingspunten

19 Vormingen Vanuit opvoedingswinkel Mortsel worden er vormingen georganiseerd samen met stad Mortsel en voor enkele vormingen in samenwerking met Gezinsbond Mortsel. De andere gemeenten uit de regio nemen zelf initiatieven om vormingen te organiseren. Er wordt wel vanuit het regionaal overleg opvoedingsondersteuning een gezamenlijke folder gemaakt waar mensen alle vormingen in kunnen vinden. Zo kennen deze een brede bekendmaking bij de inwoners. In 13 gingen er reeds vormingen door in Mortsel. Mortsel opvoedingswinkel: bijeenkomsten: /9 tem 3/ + 1 terugkom avond (gesloten groep) Samen partner, niet samen ouders!? Aantal aanwezigen: 1 personen Mortsel, stadhuis: / Weerbaarheid bij kinderen Aantal aanwezigen: 33 personen Voor 1 staan al gepland: 'Opvoeden met een kwinkslag' en 'Hotel mama'. Ook Brasschaat en Zoersel organiseren vormingen in samenwerking met de eigen gemeente en de gemeenten waar zij een opvoedingspunt hebben. 3 Overlegstructuren, bekendmaking en deelname aan extern overleg 3.1 Intern overleg, intervisie, opleiding Het is belangrijk dat medewerkers voldoende mogelijkheden krijgen tot overleg en intervisie om de kwaliteit te kunnen waarborgen. Daarom is er een wekelijks overleg tussen de medewerkers alsook mogelijkheid om zaken te bespreken op een gezamenlijk overleg met de collega's van het team voor Levens en gezinsvragen die in hetzelfde gebouw werken. Maandelijks is er een intervisiemoment met de collega's van Antwerpen en tweemaal per jaar wordt er een vormingsmoment georganiseerd voor de medewerkers van Antwerpen, Brasschaat, Mortsel en Zoersel. Indien nodig kunnen onze medewerkers ook beroep doen op een interne supervisor. De opvoedingswinkel neemt ook deel aan het regionaal, provinciaal en sectoraal overleg. Per medewerker is ook een opleidingsbudget voorzien en ze volgden het afgelopen jaar verscheidene opleidingen: Triple P, opleiding rond Integrale jeugdhulp, CEDES,...

20 3. Extern overleg Het is belangrijk om als partner aanwezig te zijn op verschillende overlegmomenten binnen de stad en gemeenten om samenwerkingen verder uit te bouwen en feedback te kunnen krijgen. We waren dan ook o.a. aanwezig op LOKO Mortsel en Kontich, welzijnsoverleg te Borsbeek en sociaal overleg te Edegem. 3.3 Bekendmaking Aangezien 13 ons eerste jaar was, geven we graag een kort overzicht van enkele stappen die we namen voor onze bekendmaking. Er werd een brede mailing gedaan naar alle partners binnen de regio, o.a. scholen, huisartsen, privetherapeuten, en op maart was onze officiële opening waar ook Peter Adriaenssens aanwezig was om het belang van een opvoedingswinkel voor de regio te benadrukken. Er verschenen eveneens enkele artikeltjes in kranten. We legden ook contacten met verschillende diensten waaronder interne diensten, Kind en Gezin, In de week van de opvoeding die jaarlijks doorgaat in mei organiseerden we een tekenwedstrijd waar zowel voor de winkel als elk punt een prijs werd voorzien. Maandelijks sturen we een opvoedingstip door naar onze partners die zij kunnen publiceren in gemeentebladen of op de website. Het organiseren van de vormingsavonden in Mortsel, onze aanwezigheid daar en het uitgeven van een folder met heel het regionale aanbod zorgt eveneens voor een breed draagvlak.