Functiekaart. Functie. Doel van de entiteit. Plaats in de organisatie. Voor kennisname. Dienst: Sociale Dienst. Functienaam: arbeidstrajectbegeleider

Transcriptie

1 Functie Graadnaam: maatschappelijk werker Functienaam: arbeidstrajectbegeleider Functiefamilie: maatschappelijk werkers Functionele loopbaan: B1-B3 Afdeling: Sociaal Huis Dienst: Sociale Dienst Subdienst: Trajectbegeleiding Code: Doel van de entiteit Het Sociaal Huis is een samenwerkingsverband tussen gemeente en OCMW met als doel eigentijdse, geïntegreerde, laagdrempelige sociale dienstverlening te verstrekken op één plaats, op maat van de gemeente. De sociale dienst ontwikkelt en verleent een zo optimaal mogelijke dienstverlening naar de individuele burger en cliënt met als doel de levenskwaliteit te verhogen. Ze doet dit via het verlenen van advies, materiële, immateriële, sociale, financiële en of psychosociale ondersteuning. Dit zowel curatief als preventief. De dienst trajectbegeleiding biedt specifieke arbeidscoaching en bemiddeling aan met het oog op sociale en professionele activering en doorstroming van personen naar een gepaste tewerkstelling. Plaats in de organisatie Werkt onder leiding van en rapporteert aan: diensthoofd Sociaal Huis Voor kennisname Schrijf voor kennisname, vul datum en naam in en plaats uw handtekening Personeelslid Direct Leidinggevende Voor kennisname Datum Handtekening Naam CC Consult 8 juni 2016 pagina 1 van 7

2 Kernresultaten Analyseren van de (arbeidsmarkt) situatie van de cliënt Verzamelen en analyseren van de benodigde informatie omtrent de arbeidssituatie van de cliënt en stellen van een accurate diagnose. Doel: verbeteren van de arbeidspositie van de cliënt en verwerven van een eigen inkomen uit arbeid verzamelen van de nodige informatie analyseren van de informatie, verbanden leggen en oorzaken zien in kaart brengen van de ondernomen stappen van de cliënt en deze toetst deze op effectiviteit en efficiëntie Begeleiden van de cliënten Selecteren, begeleiden en ondersteunen van cliënten tijdens de (sociale) tewerkstelling. Doel: verbeteren van de arbeidspositie van de cliënt en verwerven van een eigen inkomen uit arbeid voeren van intakegesprekken contact onderhouden met de werkgever van de cliënt voeren van functioneringsgesprekken Begeleiden van de werkzoekenden Begeleiden van de werkzoekende/cliënt op het gebied van opleiding, vorming en tewerkstelling. Doel: verbeteren van de arbeidspositie van de cliënt en verwerven van een eigen inkomen uit arbeid informeren van de werkzoekende / cliënt adviseren en ondersteunen van de werkzoekende / cliënt bij de uitstippeling van het volledige traject evalueren en bijsturen van professionele verworvenheden Maatschappelijke dienstverlening Het verzekeren van het recht op maatschappelijke dienstverlening. Deze rechten omvatten in het bijzonder het recht op sociale zekerheid, op bescherming van de gezondheid en op maatschappelijke, medische en juridische dienstverlening. Doel: mensen in staat stellen om een leven te leiden dat beantwoordt aan de menselijke waardigheid CC Consult 8 juni 2016 pagina 2 van 7

3 geven van informatie en inlichtingen aan de cliënt en eventueel doorverwijzen en leiden naar de juiste instanties de cliënt helpen bij het duiden van zijn problemen stimuleren van zelfredzaamheid verzamelen en verstrekken van informatie met betrekking tot de hulpvraag, het ontwikkelen van samenwerkingsinitiatieven (intern en extern) verzorgen van de intake en het verrichten van het sociaal onderzoek middels bureelen huisbezoek met als doel de beleidsorganen in staat te stellen de noodzakelijke beslissingen te nemen dossiervorming Professionele netwerking Onderhouden en opbouwen van professionele samenwerkingsrelaties met hulpverleners, instanties en organisaties. Doel: verbeteren van de arbeidspositie van de cliënt door een eigen inkomen uit arbeid te verwerven doorgeven van kennis en informatie aan collega's actief en opbouwend participeren aan cliënt- en werkoverleg Beleidsvoorbereiding en beleidsevaluatie Instaan voor een correcte uitvoering van de beheers- en beleidscyclus. Instaan voor de beleidsvoorbereiding, uitwerken van beleidsdoelstellingen, actieplannen en acties binnen de budgettair voorziene ruimte van de entiteit. Deze beleidsdoelstellingen toetsen aan de visie en missie van de organisatie en bijsturen. Doel: voor het bestuur en de administratie een kader creëren dat richting geeft bij het nemen van de dagelijkse operationele beslissingen en acties beleidsvoorstellen en -adviezen voorbereiden voor de beleidsorganen evalueren van de effecten van het gevoerde beleid met het oog op eventuele vernieuwing ervan voorstellen of adviezen formuleren om het beleid te verbeteren en te professionaliseren waken over de efficiënte en effectieve vertaling van de strategische visie in operationele doelstellingen; regelmatig aftoetsen aan de realiteit en aanpassen waar nodig Interne communicatie Instaan voor een open interne communicatie naar de medewerkers, de dienstverantwoordelijke, de andere entiteiten en het bestuur. CC Consult 8 juni 2016 pagina 3 van 7

4 Doel: zorgen dat iedereen toegang heeft tot de informatie die noodzakelijk is om zijn taak optimaal te kunnen realiseren zorgen voor een optimale communicatie met de functioneel bevoegde schepen/voorzitter signaalfunctie: intern doorgeven van problemen en knelpunten m.b.t. de thuissituatie en gezondheid van de cliënt actieve deelname aan intern overleg Externe communicatie en externe contacten Instaan voor een open externe communicatie. Doel: verzorgen van de communicatiestroom naar de burger en andere belanghebbenden telefonische en schriftelijke contacten op een efficiënte en professionele manier afhandelen ontvangen, afhandelen en/of doorsturen van binnenkomende vragen en opmerkingen Wetgeving en regelgeving Zich op de hoogte houden van de ontwikkelingen rondom de wetgeving en regelgeving van belang voor de entiteit. Doel: de entiteit voorzien van de nodige kennis voor het uitvoeren van de taken de nodige vakkennis opdoen en de opgedane kennis integreren in de werking van de organisatie wetgeving en regelgeving kunnen toepassen vakgerichte informatie raadplegen Administratie Uitvoeren van administratieve handelingen. Doel: administratieve ondersteuning bieden aan de entiteit uitvoeren van administratieve taken in opdracht van de leidinggevende opmaken van verslagen en nota's opstellen van beleidsbeslissingen opstellen van ontwerpbeslissingen voor bestuursorganen CC Consult 8 juni 2016 pagina 4 van 7

5 Verruimende bepaling: op vraag van de direct leidinggevende verricht de werknemer ondersteunende taken van de eigen dienst of van andere diensten. CC Consult 8 juni 2016 pagina 5 van 7

6 Functieprofiel De definities en gradaties van de technische en gedragscompetenties worden ter beschikking gesteld in de competentiegids. Per competentie worden 3 gradaties onderscheiden. Een hogere gradatie impliceert steeds dat de lagere gradatie ook is verworven. Kennen en kunnen Gradatie Cluster Competentie voldoende elementair PC-Vaardigheden Algemene PC-vaardigheden (+) grondig Excel (+) Outlook (+) Presentaties (+) Software eigen aan de functie (+) Word (+) Werking en werkmiddelen Procedures en procesbeheer (+) Werking van de organisatie (+) Wetgeving en regelgeving Wetgeving en regelgeving m.b.t. de functie (+) Wetgeving en regelgeving m.b.t. de organisatie (+) Gedrag Gradatie Cluster Competentie gradatie 1 gradatie 2 gradatie 3 Interactief gedrag Teamwerk en samenwerken (*) Empathie (inlevingsvermogen) Schriftelijke communicatie CC Consult 8 juni 2016 pagina 6 van 7

7 Persoonsgebonden gedrag Stressbestendigheid Probleemoplossend gedrag Klantgerichtheid (*) Besluitvaardigheid Creativiteit Waardegebonden gedrag Integriteit en loyauteit (*) Diversiteit CC Consult 8 juni 2016 pagina 7 van 7