Visietekst diversiteit

Transcriptie

1 Datum: Augustus 2010 Auteur: Lieve Hendrickx Versie: Herkomst: Visietekst diversiteit Visietekst diversiteit Diversiteitsmanagment gaat niet over het creëren van gelijkheid wel over het verzekeren van gelijkwaardigheid. 1. Wat verstaan we onder diversiteit? Onze maatschappij is zeer divers. Iedere mens heeft een unieke combinatie van zichtbare en minder zichtbare persoonskenmerken: primaire en secundaire verschillen. Deze verschillen hebben een grote invloed op onze waarden en normen, behoeften en wensen. Ze beïnvloeden hoe we onze omgeving waarnemen en hoe we ons gedragen, maar ook hoe anderen ons zien en zich ten opzichte van ons gedragen. De centrale vraag in een diversiteitsbeleid is: Hoe gaan wij in het CAW om met het verschil en hoe zorgen wij ervoor dat zoveel mogelijk 'verschillende' mensen gebruik kunnen maken van ons aanbod? 2. Doel en achtergrond van de visietekst Deze visietekst is het resultaat van een tweedaagse diversiteit voor directie, teamverantwoordelijken en stafmedewerkers. De tekst vormt het algemeen uitgangspunt voor het diversiteitsbeleid van CAW De Kempen. Het biedt het CAW een kader om op een positieve manier om te gaan met verschil en dit zowel naar cliënten, medewerkers als in aanbod en producten. De visietekst vormt een toetssteen voor het beleidsplan. Al onze doelstellingen en acties willen we toetsten op deze algemene uitgangspunten. 3. Actief pluralisme en interculturaliteit als sleutelbegrippen Een identiteit is niet iets wat van de ene op de andere dag tot stand komt, zij wordt langzaam gevormd en verandert tijdens ons hele bestaan. (Amin Maalouf) Het CAW kijkt naar cultuurverschillen vanuit een actief pluralistische grondhouding. Dit betekent dat we vertrekken van basiswaarden en democratisch vastgelegde grondrechten die voor iedereen gelden, ongeacht waar hij of zij vandaan komt. CAW DE KEMPEN vzw Hofkwartier Herentals Lieve Hendrickx, stafmedewerker/coördinator straathoekwerk

2 Binnen dit niet onderhandelbaar kader is er ruimte voor een mix van cultuurbelevingen, dialoog, interactie en verbinding. We treden de ander tegemoet vanuit een interculturele grondhouding. Dialoog en ontmoeting staan hier centraal. We proberen bruggen te bouwen tussen verschillende culturen, zoeken naar datgene wat ons kan verbinden. Door deze ontmoeting kunnen we elkaar wederzijds beïnvloeden. 4. De krachtlijnen 4.1. CAW De Kempen is een diversiteitsvriendelijke organsiatie en wil een actieve bijdrage leveren aan een interculturele samenleving en interculturele dialoog. Sociale uitsluiting en integratie draait hoofdzakelijk rond toegang, maar gaat ook toegang tot gemeenschappelijke verhalen ( P. Scheffer, het land van aankomst ) CAW De Kempen heeft de maatschappelijke opdracht om te strijden voor sociale rechtvaardigheid en dit door het welzijn te bevorderen van alle mensen. Het CAW is overtuigd dat een divers samengestelde personeelsgroep en cliëntpopulatie een meerwaarde betekent voor de organisatie en creativiteit stimuleert. We hebben de ambitie om alle hulpvragers een gelijkwaardige toegang van kwaliteit en zorg te bieden. Hier hebben we vooral oog voor de mensen die dreigen tussen de mazen van het net te vallen en om welke reden ook geen aansluiting vinden bij de bestaande hulpen dienstverlening. We doen alle inspanningen zodat de meest kwetsbaren gebruik maken van onze sociale dienstverlening. Binnen onze onthaalopdracht willen we geen enkele groep uitsluiten Diversiteit is verankerd in het hele beleid De diversiteitsgedachte is onlosmakelijk verbonden met ons beleid. We bewaken de diversiteitsgedachte bij de uitvoering van de doelstellingen in ons beleidsplan. Werken aan diversiteit betekent werken aan verbinding, strijden tegen sociale uitsluiting, werken aan kwaliteit, zoeken naar innovatie en optimaliseren van ons personeelsbeleid. Op een positieve manier omgaan met diversiteit is een verantwoordelijkheid van iedereen: directie, teamverantwoordelijken, stafmedewerkers, medewerkers en cliënten. Als CAW doen wij de nodige inspanningen voor het verhogen en behouden van interculturele competenties CAW De Kempen benadert elke mens als een uniek wezen met meervoudige identiteiten. In onze ontmoetingen met mensen gaan we uit van een generalistische kijk. Interactie en dialoog staan centraal. Het is onze blik die anderen vaak in de kleinste hokjes stopt en het is ook onze blik die hen daaruit kan bevrijden. (Amin Maalouf ) 2 / 5

3 Elke mens kijkt naar de samenleving vanuit zijn eigen referentiekader. Als we mensen ruimte willen geven om zichzelf te zijn moeten we ons in eerste instantie bewust zijn van ons eigen referentiekader. Pas dan kunnen we de andere onbevooroordeeld tegemoet treden. Binnen CAW De Kempen treden we cliënten en collega's tegemoet vanuit een integrale en generalistische kijk. We hebben aandacht voor de totale persoon binnen zijn context. We gaan de uitdaging aan om de mens niet te bekijken vanuit één deel-identiteit, maar als een uniek persoon met een mozaïek van identiteiten. Verschil leidt tot conflicten en botsingen. We willen die niet uit de weg gaan maar met een open geest tegemoet treden. Vanuit het conflict kan je komen tot harmonie. In de conflictbenadering leggen we onze focus op de 'wat' vraag en niet op de 'waarom' vraag CAW De Kempen erkent,respecteert en waardeert het verschil. We willen cliënten en medewerkers benaderen als unieke individuen. In het omgaan met mensen nemen we het inclusief denken en handelen als centraal uitgangspunt. Mensen hetzelfde behandelen zou menselijke waardigheid tekort doen. De menselijke waardigheid bestaat immers hierin dat elke mens uniek, dus verschillend is. (E. Hoffman ) Het CAW gelooft dat een diverse samenleving een rijkdom is waar we doorheen ontmoetingen en dialoog elkaar wederzijds kunnen beïnvloeden. Iedere cliënt of medewerker moet zoveel mogelijk zichzelf kunnen zijn. We willen mensen in hun krachten zetten. Inclusief denken en handelen is de leidraad. Dit betekent dat we gelijktijdig uitgaan van het principe van erkende gelijkheid en het principe van erkend verschil. Iedereen is in de eerste plaats medewerker of cliënt van het CAW met dezelfde rechten en plichten, maar daarnaast willen we iedereen benaderen als unieke personen met meervoudige identiteiten. Het aanvaarden van verschil is niet onbegrensd. Als CAW expliciteren we duidelijk een nietonderhandelbaar kader. Het CAW is een dynamische organisatie met een aanbod dat afgestemd is op de huidige maatschappelijke noden en behoeften. We streven naar een aanbod en aanpak dat zoveel mogelijk verschillende doelgroepen aanspreekt. Inclusief denken en handelen sluit specifieke acties niet uit. Soms is het nodig om bij bepaalde doelgroepen een inhaalbeweging te maken. Deze zijn tijdelijk van aard. Specifieke maatregelen moeten structureel verankerd worden in het normale aanbod Het CAW werkt permanent aan een diversiteitsvriendelijk personeelsbeleid waarin we gelijktijdig aandacht hebben voor de gelijkheid als voor het verschil. Het CAW wil één zijn in verscheidenheid en zoekt naar een gezond evenwicht tussen individuele, team en organisatiebelangen. We stimuleren individuele talentontwikkeling als dit ten dienste staat van de organisatieontwikkeling 3 / 5

4 Alle medewerkers zijn in de eerste plaats CAW medewerkers waarvan we een aantal basiscompetenties verwachten. Deze competenties zitten zowel op kennis, houding als vaardigheden. Maar daarnaast willen we in onze organisatiestructuur voldoende ruimte laten voor individuele en teambelangen. Als CAW erkennen we dat elk team nood heeft aan een veilige ruimte waar men kan experimenteren en innoveren. Een divers personeelsbeleid is een verrijking voor de organisatie en dit zowel naar aanbod als naar doelgroepzijde. Ook in ons eigen CAW willen we drempels wegwerken voor kansengroepen. We willen het diversiteitsdenken verankeren in ons totale personeelsbeleid ( werving en selectie, onthaal, opleiding, doorstroming, competentiebeleid) Ons uitgangspunt is een competentiegericht personeelsmanagement waarbij aan elke medewerker optimaal kansen gegeven wordt om zich ten volle te ontplooien CAW De Kempen legt de nadruk op een missiegerichte benadering waarbij we vertrekken van gedeelde kaders. We leggen de nadruk op een missiegerichte benadering en willen creatief denken bij medewerkers stimuleren. We streven naar een dynamische missie waarbij we soepel kunnen inspelen op maatschappelijke ontwikkelingen en evoluties. Onze missie is vertaald in een aantal gemeenschappelijke kaders die gekend en doorleefd zijn bij alle medewerkers. Deze kaders komen tot stand via uitwisseling van best practices, ervaringen en het samen zoeken. De kaders zijn de krijtlijn waarbinnen iedereen zich kan ontplooien en ontwikkelen. We springen omzichtig om met regels en procedures waarbij we deze beperken tot het strikt noodzakelijke. Protocollen en procedures zijn een middel om de vaardigheden van de hulpverlener te versterken,om een bepaald doel te bereiken. Er is de bereidheid om bestaande structuren regels en noden in vraag te stellen en te herbekijken. We vermijden regels om de regels CAW De Kempen streeft naar een cultuur van respect en voert een non - discriminatiebeleid Het CAW voert een zero tolerancebeleid tegen alle vormen van discriminatie en racisme en dit zowel naar medewerkers als naar cliënten toe. Alle medewerkers onthouden zich van elke vorm van discriminatie en behandelen iedereen met dezelfde eerbied voor menselijke waardigheid, gevoelens en overtuiging. 4 / 5

5 Bronnen HOFFMAN, E.,Interculturele gespreksvoering. Houten/DIegem: Bohn Stafleu Van Loghum, (2002) Uiteenzetting van DE BOODT,K., het culturele script, tweedaagse diversiteit, Zoerle Parwijs, 4 maart 2010 MINISTERIE VAN DE VLAAMSE GEMEENSCHAP, DEPARTEMENT ECONOMIE, WERKGELEGENEHI, Reizen in diversiteitslandschap. Augustus 2004 JANSSENS,M.,STEYAERT,C.,Meerstemmigheid, organiseren met verschil. Leuven, Universitaire pers Leuven, / 5