Opmaak handboek_opmaak Handboek Gemeenten r :04 Pagina 1 E N H A N C E Y O U R S E N S E S

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Opmaak handboek_opmaak Handboek Gemeenten r :04 Pagina 1 E N H A N C E Y O U R S E N S E S"

Jozef Koning
7 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 ENHANCE YOUR SENSES

2 Inleiding Leven is communicatie. Voor veel mensen is ontspannen communiceren niet vanzelfsprekend. Daarom ontvangt u deze bijlage. Een eenvoudig naslagwerk met uitleg over communiceren met minder horende mensen en welke middelen hierbij kunnen helpen. U vindt uitleg, tips en uitleg over de systemen. Helaas is er in Nederland weinig bekend over hoorhulpmiddelen in gebouwen. Er heersen veel vooroordelen, men denkt dat het (te) kostbare investeringen zijn. Dit vooroordeel kunnen wij gelukkig wegnemen. Nederland kent 1,5 miljoen mensen met een gehoorprobleem. Van dit aantal draagt een groot aantal een gehoortoestel. Helaas werken deze gehoortoestellen niet in alle situaties. Gehoortoestellen zijn een goede oplossing tijdens een gesprek dat plaatsvindt tussen twee mensen. Wanneer een drager zich bevindt in een gesprek met meerdere mensen, of zich op een plek of in een ruimte begeeft waar veel achtergrondgeluid aanwezig is, hoort de drager een grote `massa` van geluid, alles door elkaar op hetzelfde volume. Hoe werkt een ringleiding? Wanneer er een ringleidingsysteem geïnstalleerd is, kan de drager goed luisteren naar een geluidsbron zonder hinder te ondervinden van rumoer. De illustratie laat duidelijk zien hoe een ringleidingsysteem werkt.

Uitleg illustratie: Een ringleidingsysteem bestaat uit een kabel die, afhankelijk van de situatie, in het plafond of in de vloer wordt aangelegd, in de vorm van het cijfer acht.

3 Uitleg illustratie: Een ringleidingsysteem bestaat uit een kabel die, afhankelijk van de situatie, in het plafond of in de vloer wordt aangelegd, in de vorm van het cijfer acht. Er worden verschillende kabeldiktes gebruikt bij verschillende oppervlakten. De zogenaamde lus, die op deze manier ontstaat, zorgt voor een inductief veld en zendt het geluid direct naar het gehoortoestel. Bij FM systemen communiceren een zender en een ontvanger met elkaar via radiogolven. De zender wordt aangesloten. De ontvanger hangt men om de nek.

Bij een infrarood systeem communiceren een zender en een ontvanger met elkaar via infrarood licht. Een infrarood systeem werkt alleen als de zender en ontvanger elkaar kunnen zien.

4 Bij een infrarood systeem communiceren een zender en een ontvanger met elkaar via infrarood licht. Een infrarood systeem werkt alleen als de zender en ontvanger elkaar kunnen zien. De zender wordt aangesloten. De ontvanger hangt men om de nek. Om gebruik te kunnen maken van een ringleiding-, infrarood- of FM systeem, moet de drager zijn/haar toestel op de T-stand zetten. Wat is de T-stand? Wat bij veel dragers onbekend is, of waar nog veel onduidelijkheden over bestaan, is dat er op bijna ieder toestel een luisterspoel is ingebouwd. Wanneer dit het geval is, kan het toestel op de T-stand worden gezet. Met behulp van de T-stand of M/T-stand kan het ringleiding signaal opgevangen worden. Wanneer uw gebouw voorzien is van een goed functionerende ringleiding, kunt u dit kenbaar maken door middel van een sticker met onderstaand logo.

5 Wetten en normen Er zijn verschillende wetten en normen die van toepassing zijn op mensen met een handicap of hulpmiddel en de toegankelijkheid in gebouwen. Zo is er de `Wet gelijke behandeling`. Deze behandelt wat algemener de volgende onderwerpen: - arbeid - onderwijs en - aanbod van goederen en diensten De regering wil dat mensen met een handicap of chronische ziekte dezelfde kansen krijgen in de samenleving als mensen die geen beperking hebben. Dat betekent meer dan het verlenen van medische en praktische zorg. Daarom bestaat sinds 2003 een wet die discriminatie van gehandicapten verbiedt: de Wet gelijke behandeling op grond van handicap of chronische ziekte. In de Nederlandse norm NEN 1814:2001 Toegankelijkheid van buitenruimten, gebouwen en woningen staat dat bij essentiële communicatieve informatie geluidsversterking, in de vorm van een ringleiding, moet worden aangebracht. Het Handboek van Toegankelijkheid sluit hierbij aan, door aan te bevelen om bij ruimtes groter dan vijftig vierkante meter een ringleiding of een vergelijkbare voorziening aan te brengen. Your Sense installeert volgens de EN :2006. Behalve de wetgeving en normering, die dringend adviseert om een ringleiding te laten installeren, zijn er veel meer redenen om tot aanschaf over te gaan. Iedereen weet, communicatie is persoonlijk. Of het nu om een verkoopgesprek of om een adviserend gesprek gaat, het zijn de mensen die het voeren en zij houden er een bepaald gevoel aan over. Voor u is dit gevoel erg belangrijk. Het kan bepalen of u een bezoeker terug kunt verwachten of dat de bezoeker teleurgesteld vertrekt en niet meer terugkomt.

6 Wij bieden u een aantal redenen waarom een ringleiding zo belangrijk is voor uw bezoeker én voor u! Bied zekerheid Mensen met een gehoorprobleem ondervinden hieraan vaak problemen. Omdat ze gesprekspartners niet goed kunnen verstaan, voelen ze zich vaak onzeker en gespannen. Vaak vermijden ze sociale situaties en raken ze geïsoleerd. Door een ringleidingsysteem kunnen zij weer actief deelnemen aan gesprekken en nemen ze weer volop deel aan het sociale verkeer. Bied veiligheid In situaties van nood, kan het voor iemand met een gehoorprobleem, erg beangstigend zijn, wanneer er geen mogelijkheid is om hulp in te schakelen. Een alledaags voorbeeld is de lift. Wanneer de lift een storing vertoont, kan men via de intercom hulp inschakelen. Echter, een minder horende kan via de gewone intercom niet communiceren. Dit maakt een onaangename situatie een nare, beangstigende situatie. Door een ringleiding te monteren in de intercom, is dit probleem eenvoudig verholpen. Garandeer privacy Gesprekken die aan de balie gevoerd worden, zijn vertrouwelijk en privacygevoelig. Het is voor een drager niet prettig, wanneer de baliemedewerker met verheven stem moet spreken, omdat de wachtende bezoekers het dan gemakkelijk opvangen. Ook in spreekkamers, vergaderzalen en raadszalen is privacy van belang! Door een Infrarood systeem aan te leggen, kunt u toegankelijk zijn voor minderhorenden en de privacy garanderen! Onderneem innoverend Reageer actief op veranderende demografische ontwikkelingen. Door de vergrijzing en toenemende gehoorbeschadiging onder jongeren telt Nederland steeds meer minderhorenden.

7 Wees sociaal Maak uw gebouw toegankelijk voor iedereen. Zo laat u zien, dat u zich inzet voor al uw bezoekers. Uit uzelf als toegankelijk In alle mediaboodschappen kunt u laten weten: ons gebouw is toegankelijk, voor iedere bezoeker. Dat is nog eens gastvrij! Verplaats u in de ander Verplaats u in de ander. Het laatste punt, maar misschien wel de belangrijkste. Want, stelt u zich voor, u bent minder horend, dan wilt u toch ook op ontspannen manier deel willen nemen aan een sociaal leven? Welke omgeving vraagt om welk systeem? Omgeving Balie Spreekkamer Vergaderzaal Trouwzaal Lift Systeem YSCL YS50 (Portable),YSIR, YSFM YS200 of YS500 (portable), YSIR, YSFM YS200 of YS500 (portable) YSEL

8 YSCL Het YSCL systeem is een systeem dat speciaal ontwikkeld is voor balies en loketten. De zone van dit ringleidingsysteem is beperkt tot een radius van een meter om de privacy van de gebruiker zeker te kunnen stellen. De YSCL heeft een interne ring en microfoon en er is een mogelijkheid tot het aansluiten van een externe ring en microfoon. YS50 Het Type YS50 is een ringleidingsysteem dat is ontwikkeld voor kleine ruimten, t/m 50m². Dit systeem is perfect toe te passen in spreekkamers of in een kantoorruimte. YS200 Het ringleidingsysteem is de meest geschikte unit voor ruimten met oppervlakten t/m 200m², dus een ideaal systeem voor vergaderzalen. YS500 Het ringleidingsysteem YS500 is de meest geschikte unit voor grote ruimten met oppervlakten t/m 500m², dus een ideaal systeem voor grote vergaderruimten en congreszalen. YSIR Voor zalen of kamers waarin vertrouwelijke of gevoelige informatie wordt besproken, is het aan te raden om een Infrarood systeem te laten installeren. Dit systeem heeft als voordeel, dat er buiten de ruimte waarin het systeem is aangelegd, geen geluidslekkage voorkomt. De gebruiker draagt een neklus of hoofdontvanger.

9 YSFM Het FM (of UHF) is te vergelijken met een IR systeem. Met een FM systeem heb je een groter bereik. Het voordeel van FM is, dat zonlicht geen invloed heeft op het signaal. De gebruiker gebruikt een neklus of hoofdontvanger. YSEL Het YSEL systeem wordt ingebouwd in het controlepaneel. Dit systeem zorgt ervoor, dat wanneer een minder horende gebruikt maakt van het intercom systeem, de stem van de beveiligingsmedewerker direct over wordt gezet naar de luisterspoel van het gehoortoestel. Portable de systemen zijn ook te verkrijgen in een draagbare versie. Hierbij zit het systeem in een koffer. Men legt zelf een kabel op de vloer en plakt deze vast met tape. Dit systeem is erg handig wanneer men flexibel met ruimtes omgaat en er soms hier, soms daar een ringleiding nodig is. Onderhoud en service Wanneer u ervoor heeft gekozen een ringleiding te laten installeren, wilt u natuurlijk de zekerheid dat het systeem naar tevredenheid werkt en blijft werken. Natuurlijk wordt er volgens de norm geïnstalleerd. De mogelijkheid bestaat, om een servicepakket af te sluiten. Een keer per jaar komt er een onderhoudsinstallateur die het systeem controleert en meet. Mocht er ondanks de controles toch een probleem optreden,dan komen wij natuurlijk graag langs om dit voor u op te lossen. Ieder systeem wordt geïnstalleerd met een jaar garantie. U kunt tegen een meerprijs ook kiezen voor een langere garantie, en dus, voor nog meer zekerheid.

10 Copyrigt Your Sense 2011

Vergelijkbare documenten

Voorzieningen voor slechthorenden in gebouwen Leidraad voor de beheerder. 1. Waarom een ringleiding?

Voorzieningen voor slechthorenden in gebouwen Leidraad voor de beheerder In verband met de leesbaarheid wordt in de tekst veelal gesproken over een ringleiding. Er zijn echter ook andere hulpmiddelen voor