stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB)

Transcriptie

1 Beschrijvend document bij Europese openbare aanbesteding 'Europese aanbesteding laptops en smartphones tbv buitendienstmedwerkers mh dr/dir_alg stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) pagina 1 van 55

2 Versiehistorie Versie Status Datum Auteur Toelichting 1.0 Definitief 20 februari 2015 SBB Definitieve versie Colofon: Uitgegeven door: SBB Contactpersoon: Vervangend contactpersoon: R. Klaassen M. Oosting Datum: Versie: 1.0 Status: Definitief stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) pagina 2 van 55

3 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 3 1 Begrippenlijst 5 2 Beschrijving opdracht Inleiding en doel van de aanbesteding Achtergronden Beschrijving van de opdracht Omvang van de opdracht Looptijd van de overeenkomst Opzet van de aanbestedingsprocedure Planning aanbestedingsprocedure 11 3 Beschrijving inschrijvingsprocedure Digitaal aanbesteden Schouw Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 3.3 Nota van inlichtingen Klachtenloket Wijze van indienen van de Inschrijving Aanbestedingsprocedure 14 4 Beschrijving beoordelingsprocedure Beoordelingsprocedure Procedure van verificatie en contractsluiting 18 5 Uitsluitingsgronden en geschiktheidseisen Uitsluitingsgronden Geschiktheidseisen met betrekking tot financiële en economische draagkracht Geschiktheidseisen met betrekking tot technische- en beroepsbekwaamheid Overige informatie 23 6 Lijst van eisen Materie Commercie Facturatie Juridisch Rapportage en overleg 32 7 Lijst van wensen Wensgroep Kwaliteit Wensgroep Prijs 37 stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) pagina 3 van 55

4 Bijlagen 39 Bijlage 1 Eigen Verklaring voor Aanbestedingsprocedures van Aanbestedende diensten 40 Bijlage 1a Opgave referentieprojecten 41 Bijlage 1b: Uitvoeringsverklaring onderaanneming 47 Bijlage 2. Akkoordverklaring Programma van eisen 48 Bijlage 2.a. Programma van eisen en wensen 49 Bijlage 2.b. Prijsinvulformulier 50 Bijlage 4: Akkoordverklaring concept overeenkomst en voorwaarden SBB 51 Bijlage 4.a: Overeenkomst 52 Bijlage 4.b: Algemene voorwaarden SBB 53 Bijlage 5: Toelichting klachtenprocedure 54 stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) pagina 4 van 55

5 1 Begrippenlijst Gedefinieerde begrippen kunnen zowel in enkelvoud als in meervoud worden gehanteerd. Aanbestedende dienst Stichting samenwerking beroepsonderwijs bedrijfsleven (hierna te noemen SBB), gevestigd te Zoetermeer. Aanbestedingswet 2012 Wet van 1 november 2012, houdende nieuwe regels over aanbestedingen. Deze wet, gepubliceerd in Staatsblad 542, 2012, houdende regels betreffende procedures voor het gunnen van overheidsopdrachten voor werken, leveringen en diensten, strekt tot het opnieuw implementeren van Richtlijn nr. 2004/18/EG van het Europees Parlement en de Raad van de Europese Unie van 31 maart 2004, ten behoeve van een goede uitvoering en naleving van de uit deze richtlijnen voortvloeiende voorschriften, en ten behoeve van verbetering en vereenvoudiging van de integriteittoetsing en van voorschriften van administratieve aard, en voorts ook enige regels van inhoudelijke en administratieve aard te stellen met betrekking tot andere opdrachten. Beschrijvend document Het aanbestedingsdocument waarin de overheidsopdracht, en de wijze waarop deze opdracht verstrekt zal worden, beschreven en toegelicht wordt. Door middel van dit document wordt Inschrijvers gevraagd een Inschrijving uit te brengen. Bijlagen Aanhangsels zoals aangehecht aan dit document, die integraal onderdeel uitmaken van deze aanbesteding. Combinatie Een natuurlijk of rechtspersoon die als twee of meer Inschrijvers in de vorm van een samenwerkingsverband op de aanbestede opdracht inschrijven. Combinant Een ieder die deel uitmaakt van de inschrijvende Combinatie. Derde Elke natuurlijke of rechtspersoon, ongeacht de juridische aard van de banden met die natuurlijke persoon of rechtspersoon. Dienstverlening De door Opdrachtnemer op basis van de overeenkomst ten behoeve van SBB te verlenen diensten, te verrichten werkzaamheden en in het kader daarvan te leveren prestaties. Geschiktheidscriteria De in dit document gestelde eisen omtrent de geschiktheid van de Inschrijver. Inschrijver De Inschrijver die voor deze aanbesteding een Inschrijving heeft ingediend. Inschrijver kan een zelfstandige Ondernemer zijn die zelfstandig inschrijft, hij kan een Ondernemer zijn die als hoofdaannemer met Onderaannemers inschrijft en hij kan een Combinatie van Ondernemers zijn die inschrijft. stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) pagina 5 van 55

6 Inschrijving Een door Inschrijver ingediende offerte naar aanleiding van de in het Beschrijvend document vermelde opdracht. Inschrijvingsvoorschriften en inschrijvingsvoorwaarden De voor deze aanbesteding in acht te nemen voorschriften en voorwaarden voor deelname aan de aanbestedingsprocedure. Medewerker Een persoon in dienst van SBB die vanwege zijn/haar functie recht heeft op de ter beschikking te stellen middelen (laptop en smartphone) en als buitendienstmedewerker in dienst is/komt van SBB. Nota van inlichtingen Document waarin de geanonimiseerde vragen en antwoorden op vragen van potentiële Inschrijvers zijn opgenomen, evenals eventuele wijzigingen van het Beschrijvend document en/of andere aanbestedingsdocumenten. De Nota van inlichtingen maakt integraal en bindend onderdeel uit van het Beschrijvend document en prevaleert boven het Beschrijvend document en/of andere aanbestedingsdocumenten. Onderaannemer Een Ondernemer die in opdracht van een Inschrijver of Combinatie, zonder voor hen in dienst te zijn, onderdelen van de aanbestede opdracht uitvoert. Ondernemer Een aannemer, leverancier of dienstverlener. Dit omvat elke natuurlijke of rechtspersoon, elk openbaar lichaam of elke combinatie van deze personen en/of lichamen die de levering van producten of uitvoering van diensten of werken op de markt aanbiedt. Opdrachtgever/SBB Degene die voornemens is de opdracht te plaatsen, de Aanbestedende dienst. Opdrachtnemer De Inschrijver met wie, op basis van deze aanbesteding, een Overeenkomst is gesloten inzake onderhavige opdracht. Openbare aanbesteding De procedure waarbij alle belangstellende Ondernemers zich mogen inschrijven op onderhavige aanbesteding om mee te dingen naar de gunning van onderhavige opdracht. Overeenkomst De overeenkomst die naar aanleiding van onderhavige aanbesteding is gesloten tussen SBB en Opdrachtnemer met als doel gedurende een bepaalde periode de voorwaarden vast te leggen inzake de uitvoering van hetgeen is gevraagd en is aangeboden uit deze aanbesteding ten behoeve van SBB. Uitsluitingsgrond Kwalitatieve maatstaven (criteria) die zien op omstandigheden die de (persoon van de) Inschrijver betreffen en die diens uitsluiting van deelname aan de aanbestedingsprocedure in het algemeen kunnen rechtvaardigen. stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) pagina 6 van 55

7 2 Beschrijving opdracht 2.1 Inleiding en doel van de aanbesteding De stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) is voornemens Raamovereenkomsten af te sluiten met betrekking tot de aanschaf van laptops en smartphones alsmede het onderhoud daarvan. Aanschaf en onderhoud wordt in verschillende percelen in de markt gezet. De opdracht wordt gegund aan de Inschrijvers met de economisch meest voordelige inschrijving per perceel, waarbij naast de prijs ook kwalitatieve aspecten beoordeeld worden. In hoofdstuk 7 'Lijst van wensen' zijn de verschillende wensen en hun weging gegeven per perceel. Gekozen is voor een Europese aanbesteding volgens de openbare procedure. Bij deze procedure kunnen alle belangstellende Ondernemers, naar aanleiding van de publicatie van de betreffende opdracht door het Bureau voor publicaties van de Europese Unie, het Beschrijvend document met eventuele bijlagen downloaden en een Inschrijving doen. De documenten voor deze aanbesteding worden beschikbaar gesteld via TenderNed. Bedrijfsleven en beroepsonderwijs vormen de stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB). SBB optimaliseert de aansluiting van het mbo op de arbeidsmarkt. SBB krijgt per 1 augustus 2015 een nieuwe rol in het mbo veld en groeit naar verwachting van ongeveer 50 naar 500 fte s. Dit zijn naar schatting tussen de 550 en 600 medewerkers. Hiervan zijn naar schatting 450 Medewerkers als buitendienstmedewerker in dienst. Deze buitendienstmedewerkers zijn dagelijks in het land werkzaam en dienen daartoe de beschikking te hebben over een voor de functie noodzakelijke laptop alsmede een smartphone. Vervanging of onderhoud van laptop en/of smartphones gedurende de looptijd van de overeenkomst maakt tevens onderdeel uit van deze aanbesteding. Gedurende de aanbestedingsprocedure zal bekend worden wie in dienst treden van SBB. Tijdens de aanbestedingsprocedure zal SBB aan inschrijvers middels de nota van inlichtingen bekend maken voor welke ICT middelen in totalen (laptop en/of smartphone) de medewerkers gekozen hebben. Aan de winnende inschrijver van perceel drie zal na gunning een overzicht verstrekt worden waarin per medewerker aangegeven is welke middelen en accessoires uitgeleverd dient te worden. Alle medewerkers treden in dienst van SBB met ingang van 1 augustus 2015 en dienen bij indiensttreding te kunnen beschikken over de door hen aangegeven ICT middelen. SBB onderzoekt momenteel of er op sommige plaatsen in Nederland regiokantoren/bureaus dienen te komen. Indien hier sprake van is dienen er werkplekken gerealiseerd te worden waar medewerkers met de eigen laptop en smartphone kunnen werken. Niet uitgesloten wordt dat deze regiokantoren voorzien dienen te worden van accessoires zoals printer, wifi, toetsenborden, muizen etc. Ook kan het voorkomen dat medewerkers behoefte hebben aan accessoires zoals toetsenborden, muizen etc. Voor SBB is op dit moment niet bepaalbaar welke accessoires noodzakelijk zijn en welke aantallen. De inschrijver die perceel 3 gegund krijgt zal echter in staat moeten zijn om accessoires te kunnen leveren. 2.2 Achtergronden Op sectoraal niveau verbinden de kenniscentra beroepsonderwijs bedrijfsleven (KBB) mbo-onderwijs en arbeidsmarkt. In het Regeerakkoord Rutte II van oktober 2012 is een bezuiniging op het budget van de kenniscentra opgenomen van zo'n 80%. Er is vervolgens een nieuw samenwerkingsmodel ontwikkeld en een stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) pagina 7 van 55

8 wetstraject gestart waarmee de wettelijke taken van de 17 KBB's overgaan naar de nieuwe samenwerkingsorganisatie per 1 augustus Een deel van het personeel van de kenniscentra komt bij de nieuwe samenwerkingsorganisatie in dienst. Het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschappen (OCW) stelt voor de uitvoering van deze taken door de nieuwe samenwerkingsorganisatie jaarlijks budget beschikbaar. Daarnaast ontvangt de nieuwe samenwerkingsorganisatie aanvullende financiering voor Diplomawaardering en Onderwijsvergelijking en voor de werkzaamheden van de Toetsingskamer. De wettelijke taken betreffen: 1. het ontwikkelen en onderhouden van de kwalificatiestructuur waarin bedrijfsleven en beroepsonderwijs gezamenlijk de opleidingseisen en exameneisen van mbo-opleidingen definiëren. 2. de beroepspraktijkvorming (BPV): het erkennen en begeleiden van leerbedrijven 3. de macro-doelmatigheid van het stelsel, waarbij het opleidingenaanbod en de behoeften op de arbeidsmarkt worden afgestemd. De nieuwe organisatie valt onder toezicht van de onderwijsinspectie. Inrichting nieuwe organisatie De nieuwe samenwerkingsorganisatie wordt bestuurd door vertegenwoordigers van onderwijs en van het bedrijfsleven net als het huidige SBB. Zie SBB en haar partners voor een overzicht van de verschillende partners in het bestuur van SBB. De nieuwe samenwerkingsorganisatie zorgt voor sectorale afstemming en inkleuring van onderwijs en bedrijfsleven in circa acht sectorkamers. De nieuwe organisatie wordt geleid door een tweehoofdige directie. Personele opbouw nieuwe samenwerkingsorganisatie De nieuw op te richten samenwerkingsorganisatie zal met ingang van 1 augustus 2015 naar verwachting volledig bemenst zijn en zal de taken van de Kenniscentra ook vanaf die datum overnemen en uitvoeren. Tot die tijd zal de instroom van personeel voor de ondersteuning geleidelijk aan plaatsvinden terwijl tegen 1 augustus 2015 de instroom van medewerkers die in de buitendienst werkzaam zullen zijn gerealiseerd zal gaan worden. 2.3 Beschrijving van de opdracht De scope van de opdracht betreft: - Levering en onderhoud gedurende de duur van de overeenkomst van naar schatting 450 laptops en smartphones ten behoeve van buitendienstmedewerkers (percelen 1 en 2); - Op basis van de vastlegging van de behoeftes van een medewerker uitvoeren van daadwerkelijke uitgifte en inname van laptops en/of smartphones zoals definitief overeen te komen met SBB op basis van hetgeen in dit Beschrijvend document is beschreven en de mogelijkheden van inschrijver zoals beschreven bij de in te dienen kwaliteitswensen (perceel 3). - Het werkend afleveren aan medewerkers van SBB van de laptops en smartphones alsmede mogelijke accessoires conform de overeengekomen planning en/of af te stemmen service levels (perceel 3). - Voldoende stokvoorraad beheren voor SBB zodat binnen de overeengekomen service levels uitgeleverd kan worden aan medewerkers SBB (perceel 3). - Het periodiek (eenmaal per jaar) en incidenteel onderhouden van de aangeschafte laptops, smartphones en wellicht accessoires (perceel 3). - Bij elke laptop dient een tas (draag- of rugtas) meegeleverd te worden. Dit dient de inschrijver waaraan perceel 3 gegund wordt te realiseren. - Met ingang van 1 augustus 2015 zal de inschrijver die perceel 3 gegund krijgt ook het onderhoud van de huidige in gebruik zijnde laptops, smartphones en pc s overnemen van de huidige leveranciers en stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) pagina 8 van 55

9 deze conform dezelfde normen en service levels onderhouden als de in 2015 in gebruik te nemen smartphones en laptops. Dit betreft naar schatting 120 stuks. Buiten de scope van de opdracht valt: - Het aanschaffen van de voor de smartphones noodzakelijke simkaarten en daarbij behorende abonnementen. Deze worden op door SBB ter beschikking gesteld op basis van een reeds bestaande overeenkomst met KPN. - Aanschaf van gebruikerssoftware voor de laptops. Deze zal beschikbaar gesteld worden door SBB vanuit bestaande overeenkomsten. Optioneel is de mogelijke vervanging van laptops en/of smartphones gedurende de looptijd van de overeenkomst indien tot vervanging overgegaan dient te worden aangezien de middelen economisch afgeschreven zijn/worden. Zie voor de onderverdeling van de uitvraag de beschrijving van de percelen in paragraaf 2.6 alsmede de eisen en wensen zoals opgenomen in dit beschrijvend document. 2.4 Ter beschikking stelling en omvang van de opdracht Voor wat betreft de omvang in aantallen wordt verwacht dat gedurende de looptijd van de overeenkomst tussen de 550 en 600 laptops en smartphones aangeschaft en onderhouden dienen te worden. Tevens dient hierbij de administratieve en logistieke afhandeling door Opdrachtnemer van perceel 3 gerealiseerd te worden. Aangezien vooralsnog niet duidelijk is wat het gebruik van accessoires zal zijn, zijn hieromtrent geen aantallen aan te geven. Ook is nog niet geheel duidelijk welke accessoires gewenst zullen zijn door de medewerkers van SBB. 2.5 Looptijd van de overeenkomst De overeenkomst gaat conform de planning in op 1 juni 2015 voor wat betreft de eerste nadere overeenkomst inzake aanschaf en onderhoud van de eerste aan te schaffen laptops en smartphones en heeft een looptijd van 4 (vier) jaar vanaf de datum van inwerkingtreding met de mogelijkheid voor SBB om gedurende de gehele looptijd tussentijds op te zeggen met een opzegtermijn van 3 maanden. SBB heeft geen mogelijkheid om de overeenkomst te verlengen. 2.6 Opzet van de aanbestedingsprocedure Deze aanbesteding betreft een Europese aanbesteding volgens de Aanbestedingswet 2012 (Staatsblad 2012, 542). Hierbij wordt de openbare procedure gevolgd. Motivatie type aanbestedingsprocedure Er is voor een openbare procedure gekozen omdat er voldoende marktpartijen zijn die op de gevraagde dienstverlening in kunnen schrijven. Motivatie clustering stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) pagina 9 van 55

10 Er is geen sprake van clustering. Percelen Er is sprake van drie percelen, te weten: Perceel 1. Aanschaf van circa 450 laptops; Perceel 2. Aanschaf van circa 450 smartphones; Perceel 3. Logistiek en onderhoud van laptops en smartphones alsmede levering van accessoires In hoofdlijnen worden de percelen onderstaand beschreven. Tevens is aangegeven aan hoeveel inschrijvers elke perceel gegund zal worden. Voor de eisen per perceel wordt verwezen naar bijlage 2a terwijl de wensen per perceel beschreven zijn in hoofdstuk 7 van dit beschrijvend document. In bijlage 2b zijn de prijsinvulformulieren per perceel opgenomen. Ad perceel 1: Dit perceel wordt gegund aan maximaal drie inschrijvers. Aanschaf van circa 450 laptops dient voor 1 juli 2015 gerealiseerd te worden. In de eisen van perceel 1 (bijlage 2a) zijn drie configuraties beschreven waaraan de laptops minimaal dienen te voldoen. Dit omdat gedurende de looptijd van de overeenkomst er laptops aangeschaft en/of vervangen dienen te worden. Op dit perceel is ook de optie van toepassing dat alle in 2015 aan te schaffen laptops vervangen dienen te worden tijdens de looptijd van deze overeenkomst. Uitvraag voor laptops zal te allen tijde aan de drie gegunde inschrijvers plaatsvinden. Ad perceel 2: Dit perceel wordt gegund aan maximaal drie inschrijvers. Aanschaf van circa 450 smartphones dient voor 1 juli 2015 gerealiseerd te worden. In de eisen van perceel 1 (bijlage 2a) zijn drie configuraties beschreven waaraan de laptops minimaal dienen te voldoen. Dit omdat gedurende de looptijd van de overeenkomst er smartphones aangeschaft en/of vervangen dienen te worden. Op dit perceel is ook de optie van toepassing dat alle in 2015 aan te schaffen smartphones vervangen dienen te worden tijdens de looptijd van deze overeenkomst. Uitvraag voor smartphones zal te allen tijde aan de drie gegunde inschrijvers plaatsvinden. Ad perceel 3: Dit perceel wordt gegund aan één inschrijver. Dit perceel bestaat uit een aantal onderdelen, te weten: - Op basis van de inventarisatie van SBB wordt tijdens de gunningsfase (na definitieve gunning) het aantal ICT middelen besteld door de inschrijvers waaraan de opdracht voor de aanschaf van laptops en/of smartphones is verstrekt. De inschrijver waaraan perceel 3 gegund wordt zal voorbereidingen treffen om de uitgifte aan de personeelsleden te kunnen verzorgen. - De inschrijver aan wie dit perceel wordt gegund ontvangt van de inschrijver(s) waaraan perceel 1 en/of perceel 2 gegund is/zijn de aantallen bestelde laptops en smartphones uiterlijk 15 juli Na ontvangst van de laptops en smartphones (medio juli 2015) worden deze conform de specificaties van SBB werkend gemaakt met behulp van de van SBB ontvangen abonnementen, software etc. - Voor 1 augustus 2015 worden alle laptops en smartphones aan de medewerkers van SBB beschikbaar gesteld. - Gedurende de looptijd van de overeenkomst draagt inschrijver er zorg voor dat er voldoende voorraad aanwezig is om voor vervanging van laptops en/of smartphones zorg te dragen. SBB wordt gewaarschuwd als een minimum van de voorraad wordt bereikt. - Medewerkers kunnen via aangewezen contactpersonen van SBB accessoires bestellen zoals, muizen, toetsenborden, (wifi)printers, dockstations, schermen etc. Inschrijver zal deze accessoires kunnen leveren. stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) pagina 10 van 55

11 - Inschrijver draagt gedurende de looptijd van de overeenkomst de volledige verantwoordelijkheid voor het onderhoud van alle laptops, smartphones en mogelijke accessoires. - Vervanging van niet meer te repareren laptops, smartphones en/of accessoires zal door inschrijver verzorgd worden in overleg met SBB. - Voor de activiteiten in perceel 3 wordt een Service Level Agreement (SLA) afgesloten tussen SBB en Inschrijver. 2.7 Planning aanbestedingsprocedure De planning van onderhavige procedure zal er naar verwachting als volgt uitzien: Activiteit Datum Publicatie op TenderNed 20 februari 2015 Uiterste datum voor het stellen van vragen 19 maart 2015 Beschikbaar stellen Nota van inlichtingen 25 maart 2015 Uiterste datum voor het indienen van Inschrijvingen 1 april 2015 ten 10:00 uur Beoordeling Inschrijvingen 1 april 2015 t/m 7 mei 2015 Verzenden voornemen tot gunning 11 mei 2015 Verificatiebespreking Tussen 12 mei 2015 en 1 juni 2015 Einde bezwaartermijn 1 juni 2015 Ingangsdatum (raam)overeenkomst(en) 1 juni 2015 De Aanbestedende dienst behoudt zich het recht voor om de aangegeven tijdsplanning te wijzigen. In het geval wijziging van de beoogde planning noodzakelijk is, wordt dit naar alle betrokkenen gecommuniceerd. Inschrijvers kunnen geen rechten ontlenen aan deze beoogde planning. stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) pagina 11 van 55

12 3 Beschrijving inschrijvingsprocedure 3.1 Digitaal aanbesteden De opdracht betreft een Europese aanbesteding en wordt via gepubliceerd. Alle officiële aanbestedingsdocumenten zijn te downloaden via Hetzelfde geldt voor de Nota van Inlichtingen. Dit houdt in: het beantwoorden van alle vragen betreffende de aanbesteding in digitale vorm; het downloaden van documenten die verband houden met deze aanbesteding; alle communicatie zoals het indienen van vragen voor de Nota van inlichtingen; de Nota van inlichtingen zal via het platform verspreid worden (zie tab: 'vragen over de aanbesteding') De servicedesk van TenderNed is bereikbaar op werkdagen van tot uur via of via 3.2 Nota van inlichtingen Als Gegadigde wordt u in de gelegenheid gesteld vragen te stellen en/of opmerkingen over de aanbestedingsstukken en/of de beoordelingsprocedure te maken. U kunt uw vragen en/of opmerkingen doorlopend via de tab 'vragen over de aanbesteding' op TenderNed stellen aan de Aanbestedende dienst. Gestelde vragen kunnen doorlopend worden beantwoord en geanonimiseerd aan alle geregistreerde geïnteresseerde partijen beschikbaar worden gesteld. Op de in de planning opgenomen datum zal er een Nota van inlichtingen worden gegenereerd met daarin alle gestelde vragen en gegeven antwoorden. Deze Nota van inlichtingen zal via TenderNed beschikbaar worden gesteld en moet worden beschouwd als een integraal onderdeel van de aanbestedingsstukken. De Aanbestedende dienst garandeert niet dat vragen die worden gesteld nadat de verzending van de Nota van inlichtingen heeft plaatsgevonden worden beantwoord. Inschrijver verklaart door het indienen van de Inschrijving onvoorwaardelijk akkoord te gaan met ALLE aan de procedure en opdracht gestelde eisen. Het is daarom belangrijk dat geïnteresseerde partijen alle elementen uit hun voorgenomen Inschrijving, die niet zonder enig voorbehoud voldoen aan de gestelde eisen, maar ook mogelijke alternatieven en, in hun ogen, verbeteringen, tijdens de informatieronde aan de Aanbestedende dienst ter beoordeling voorleggen. Mocht u derhalve bezwaren hebben tegen een bepaald onderdeel van de aanbestedingsstukken, of tegen aspecten van de procedure, dan dient u deze tijdig en voor de indiening van de Inschrijving schriftelijk en gemotiveerd naar voren te brengen via de hierboven beschreven procedure. In dit verband is van belang dat blijkens jurisprudentie (van zowel het Europese Hof van Justitie als van nationale rechters) een Inschrijver die niet overeenkomstig het vorenstaande handelt, zijn rechten op dit punt verspeelt. stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) pagina 12 van 55

13 Na deze informatieronde worden de geschiktheidseisen, eisen aan de procedure en de opdracht en gunningscriteria met bijbehorende documenten definitief vastgesteld. Zowel het opstellen van het Beschrijvend document als het beoordelen van de Inschrijvingen vindt plaats door een beoordelingscommissie waarin diverse deskundigheden zijn verenigd. Het is niet toegestaan om in het kader van de procedure contact te zoeken met leden van de beoordelingscommissie ter verkrijging van welke informatie dan ook, op straffe van uitsluiting van deelname aan de aanbesteding. Het inwinnen van informatie kan uitsluitend in de in deze paragraaf besproken informatieronde op de aangegeven wijze. 3.3 Klachtenloket Alle belanghebbenden kunnen een klacht met betrekking tot deze aanbesteding indienen bij de Aanbestedende dienst. Een omschrijving van zowel belanghebbenden als de gronden op basis waarvan belanghebbenden een klacht kunnen indienen is opgenomen bijlage 5. SBB heeft er vooralsnog voor gekozen om geen eigen klachtenregeling uit te werken. Daarom wordt gebruik gemaakt van de externe klachtenregeling via Klachtenmeldpuntaanbesteden.nl. Een daadwerkelijke klacht kunt u indienen bij het klachtenmeldpunt via: klachtenmelding. Alvorens deze klacht aangemeld wordt bij het aangegeven meldpunt dient de belanghebbende wel SBB in kennis gesteld te hebben van de klacht en dient SBB hierop te reageren. Indien belanghebbende van mening is dat de reactie van SBB niet voldoende recht doet aan zijn/haar belangen kan de klacht aangemeld worden. De afhandeling van de aangemelde klacht geschiedt vervolgens door Het Klachtenmeldpunt aanbesteden.nl. 3.4 Wijze van indienen van de Inschrijving Indienen van de Inschrijvingen Inschrijvingen dienen op de juiste wijze vóór de aangegeven tijd op Tenderned geplaatst te worden. Bij indiening van de inschrijvingen dient inschrijver rekening te houden met onderstaande voorschriften: - De Inschrijving dient via Tenderned te worden aangeleverd; - Inschrijvingen dienen een geldigheidstermijn te hebben van tenminste 90 dagen, gerekend vanaf de deadline voor Inschrijving, binnen welke periode de Inschrijvingen gelden als een onherroepelijk aanbod. Indien Inschrijver(s) een kort geding procedure aanhangig hebben gemaakt waardoor de geldigheidstermijn wordt overschreden, zal de geldigheidstermijn van de Inschrijving worden verlengd gerekend vanaf het moment dat het vonnis is gewezen. Verlenging van de geldigheidstermijn zal minimaal twee weken bedragen; - Uw Inschrijving dient door een daartoe rechtsgeldig bevoegd persoon te worden ondertekend; - Officiële documenten (afkomstig van derden, zoals bijvoorbeeld de kamer van koophandel etc.) dienen ondertekend te zijn door een daartoe bevoegde functionaris; - U dient de Inschrijving geheel in overeenstemming met het Aanbestedingsdocument en bijbehorende documenten aan te leveren; - De aanduiding van de hoofdstukken in de Inschrijving dient in overeenstemming te zijn met de in het Aanbestedingsdocument en Bijlagen beschreven volgorde en aangegeven aanduiding; - SBB zal uw Inschrijving, alle bijlagen, verklaringen, documentatie en dergelijke welke u in het kader van de aanbesteding toezendt, afgeeft of laat afgeven vertrouwelijk behandelen; stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) pagina 13 van 55

14 - SBB behoudt zich het recht voor de opdracht niet te gunnen, bijvoorbeeld indien aangeleverde gegevens niet blijken te kloppen; - SBB behoudt zich het recht voor om nadere stukken en documenten van Inschrijvers te verlangen ten bewijze dat de betreffende Inschrijving voldoet aan alle eisen en voorwaarden die zijn opgenomen in dit aanbestedingsdocument; - Het risico van het ontbreken van informatie en/of antwoorden door onjuiste of onvolledige overname van overzichten, gegevens en verklaringen, berust volledig bij de Inschrijver. Verzenden en aflevering - De Inschrijving dient via Tenderned beschikbaar te worden gesteld door Inschrijver; - U mag geen andere stukken en informatie bij de Inschrijving toevoegen dan hetgeen wat gevraagd wordt in het Aanbestedingsdocument; - Per of fax ingediende Inschrijvingen worden niet in behandeling genomen. Als inschrijvingen niet met inachtneming van bovenstaande punten zijn opgemaakt en ingezonden, neemt SBB de inschrijving niet in behandeling. Opening van de Inschrijvingen Na sluiting van de termijn voor het indienen van Inschrijvingen worden de Inschrijvingen door de beoordelingscommissie geopend. Hiertoe wordt de kluis van Tenderned, digitaal ontsloten. Deze opening is niet openbaar. De Inschrijvingen worden door de beoordelingscommissie vertrouwelijk behandeld. 3.5 Aanbestedingsprocedure Met het uitbrengen van een Inschrijving conformeert u zich onvoorwaardelijk aan onderstaande eisen: Uw Inschrijving is in de Nederlandse taal gesteld; De gehanteerde tarieven zijn in euro's, exclusief btw. In uw Inschrijving vermeldt u de van toepassing zijnde btw-tarieven; Dit Beschrijvend document is geen opdracht en kan ook niet als zodanig worden uitgelegd; Aan uw Inschrijving zijn voor de Aanbestedende dienst geen kosten verbonden. In de precontractuele fase draagt u uw eigen kosten. Zolang er geen overeenstemming is bereikt en een schriftelijke, door beide partijen ondertekende overeenkomst tot stand is gekomen, is er geen sprake van enige gebondenheid van de Aanbestedende dienst en is er geen enkele verplichting tot vergoeding van welke schade of kosten dan ook; De Aanbestedende dienst behoudt zich het recht voor om, zonder opgaaf van redenen, het aanbestedingstraject tijdelijk geheel of gedeeltelijk, of definitief te stoppen, bijvoorbeeld in geval van: - Het niet beschikbaar hebben van voldoende financiële middelen; - Het ontbreken van (formeel) positieve besluitvorming aangaande (het voornemen tot) gunning; - Gewijzigde regelgeving, op nationaal en/of Europees niveau, of zodanig overheidsbeleid dat de inhoud van de opdracht aangepast dient te worden; - Het, naar het oordeel van de Aanbestedende dienst, ontbreken van een passende Inschrijving. Voor dit voortgangsrisico van het aanbestedingstraject kan de Aanbestedende dienst zolang de opdracht formeel nog niet is gegund niet aansprakelijk worden gesteld. Inschrijvers kunnen op geen enkele wijze hieraan rechten ontlenen, noch is de Aanbestedende dienst op welke wijze dan ook jegens Inschrijvers schadeplichtig. U bent zich hiervan bewust en aanvaardt het feit dat u geheel voor eigen rekening en risico meedoet aan deze aanbesteding. U gaat ermee akkoord dat de Aanbestedende dienst zich het recht voorbehoudt om u in een later stadium alsnog te verzoeken om officiële bewijsstukken te overleggen. Indien deze bewijsstukken niet stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) pagina 14 van 55

15 overeenkomen met hetgeen u heeft verklaard, dan wordt u uitgesloten van gunning, zonder recht op vergoeding van welke kosten dan ook; U bent bekend en gaat akkoord met de door de Aanbestedende dienst gehanteerde beoordelingsprocedure, zoals beschreven in hoofdstuk 4 van dit document; Alle door Inschrijver overlegde gegevens zijn naar waarheid ingevuld en kunnen door u gestand worden gedaan. De Aanbestedende dienst behoudt zich het recht op schadevergoeding voor in geval van onjuiste en/of onvolledige informatie en/of het niet kunnen nakomen van hetgeen door een Inschrijver is aangeboden. stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) pagina 15 van 55

16 4 Beschrijving beoordelingsprocedure 4.1 Beoordelingsprocedure De beoordelingsprocedure omvat de onderstaande fasen. Fase 1: uitsluitingsgronden en geschiktheidseisen Aan de hand van de door de Inschrijver ingediende informatie en ondertekende Eigen Verklaring voor Aanbestedingsprocedures van Aanbestedende diensten wordt zijn Inschrijving op volledigheid getoetst. Ook wordt getoetst of de Inschrijvers onvoorwaardelijk aan alle geschiktheidseisen, welke zijn opgenomen in de vragenlijsten, voldoen. Elke Inschrijving die niet voldoet, wordt uitgesloten van verdere deelname. In het kader van het verminderen van de administratieve lasten voor Inschrijvers bij aanbestedingen, hoeven niet alle (officiële) bewijsstukken direct in de Inschrijving overlegd te worden. De Aanbestedende dienst behoudt zich evenwel het recht voor om de (officiële) bewijsstukken bij de Inschrijver op te vragen. Inschrijver dient deze bewijsstukken op 1e aanvraag van de Aanbestedende dienst binnen 10 werkdagen te verstrekken. Fase 2: controleren of onvoorwaardelijk aan de gestelde eisen is voldaan In deze fase wordt aan de hand van de door de Inschrijvers ingevulde vragenlijst(en) beoordeeld of de Inschrijvers onvoorwaardelijk aan alle eisen voldoen. Alleen Inschrijvers die onvoorwaardelijk akkoord gaan met de eisen voldoen. Daar waar in de eis om een verwijzing gevraagd wordt, moet deze verwijzing worden gegeven. Inschrijvers die niet onvoorwaardelijk aan álle eisen voldoen, worden uitgesloten van verdere deelname. Fase 3: beoordeling op wensen per perceel In fase 3 worden de antwoorden op de geformuleerde wensen per perceel beoordeeld. De opdracht wordt gegund aan de Inschrijvers met de 'economisch meest voordelige inschrijving'. Het gunningscriterium 'economisch meest voordelige inschrijving' is samengesteld uit de prijs en kwaliteit. De kwaliteit is verwoord in wensen. Aan iedere wens is door de beoordelingscommissie een wegingsfactor toegekend. Hierbij is een wens waaraan een lage wegingsfactor is toegekend van minder belang dan een wens waaraan een hoge wegingsfactor is toegekend. Voor de beschrijving van de wensen en de daarbij behorende wegingsfactoren wordt u verwezen naar hoofdstuk 7 Lijst van wensen. Bij wensen waar als antwoord een beschrijving gegeven dient te worden, verloopt het proces als volgt: Aan de hand van de verstrekte antwoorden bij elke wens, wordt de Inschrijving per wens beoordeeld met een score (rapportcijfer) van een geheel getal variërend van 0 (geen antwoord) tot en met 10 (uitmuntend). De beoordelingscommissie baseert haar waarderingen op het totaalbeeld van de Inschrijving met betrekking tot een bepaalde wens en zal zijn oordeel baseren op de bij de wens vermelde elementen. Deze elementen zijn voor de Aanbestedende dienst van belang en slechts vermeld als toelichting ten behoeve van de Inschrijver. Deze elementen zijn niet te beschouwen als nadere sub-gunningscriteria. Het op deze wijze vastgestelde cijfer wordt vermenigvuldigd met de wegingsfactor om tot de totaaltelling voor die wens te komen. De score wordt afgerond op één (1) decimaal. stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) pagina 16 van 55

17 Rekenvoorbeeld: Aan kwaliteitswens 1 wordt door de beoordelaars een gemiddelde score toegekend van 6. De wegingsfactor voor kwaliteitswens 1 is vastgesteld op 1,5. Berekening score inschrijver: De score voor die wens is voor de inschrijver dan 1,5 * 6 = 9 punten van het maximaal te behalen punten van 15 (1,5 x 10). Alle punten van wensen bij elkaar opgeteld vormen de eindscore. In dit rekenvoorbeeld zijn fictieve punten gebruikt. Uitsluitend bij het prijsaanbod wordt de score per perceel bepaald door per Inschrijver de laagst aangeboden prijs (van alle Inschrijvingen) per wens te delen door de aangeboden prijs (van de betreffende Inschrijver) per wens en dit te vermenigvuldigen met de factor welke is vastgesteld voor het onderdeel Prijs. De score wordt afgerond op één (1) decimaal. Het resultaat van de berekening is een score op een schaal van 1 tot 10 waarbij de Inschrijving met de laagste prijs een 10 voor de prijswens krijgt. De Inschrijvers met hogere prijzen krijgen een score die het procentuele prijsverschil uitdrukt in het overeenkomstige procentuele verschil in score. De laagste waardering die hiervoor gehaald kan worden is 1. De door de beoordelingscommissie toegekende score van iedere wens wordt vermenigvuldigd met de bij de wens vermelde wegingsfactor. De gewogen score per wens is dan berekend. Door de gewogen scores van alle wensen bij elkaar op te tellen verkrijgt men de totaalscore. De Inschrijver met de hoogste totaalscore heeft de economisch meest voordelige inschrijving gedaan. Mocht de Inschrijving met de laagste prijs in een later stadium ongeldig blijken dan zal de prijsbeoordeling opnieuw worden uitgevoerd. Rekenvoorbeeld: Stel, inschrijver 1 heeft voor de bovenstaande onderdelen een totaalprijs ingediend van ,00. Inschrijver 2 heeft ingeschreven met een totaalbedrag van ,00. De totaal te behalen scoren op dit onderdeel is 25 punten. De wegingsfactor voor dit onderdeel is vastgesteld op 2,5. (2,5 * 10 =25 punten) Inschrijver 2 krijgt de maximale score van 25 punten omdat dit de laagste prijs is. Berekening score inschrijver 1: ( / ) = 0,8125 *10 = 8,125 Deze uitkomst wordt vermenigvuldigd met de wegingsfactor van 2,5 waardoor het totaal voor inschrijver 1 uitkomt op 20,3125. De eindscore wordt afgerond op 1 decimaal. Dus is de eindscore voor inschrijver 1: 20,3. In dit rekenvoorbeeld zijn fictieve bedragen en punten gebruikt. Aan het rekenvoorbeeld kan Inschrijver geen rechten ontlenen. stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) pagina 17 van 55

18 Fase 4: afronding oordeel Op grond van alle beschikbare informatie komt de beoordelingscommissie tot een totaaloordeel, een rangorde en een eerste keuze van Inschrijvers per perceel. Dit zijn de Inschrijvers met de hoogste totaalscores. Van Inschrijvingen waarvan de totaalscore na de beoordeling gelijk is, wordt de Inschrijving waarvan de prijs (maximale contractwaarde) het laagst is, in de rangorde als hoogste van die gelijk geëindigde Inschrijvingen geplaatst. Indien de prijs van de Inschrijvingen ook weer gelijk is, dan bepaalt een loting, onder toezicht van een notaris, de plaatsingsvolgorde van de gelijk geëindigde Inschrijvingen. Fase 5: gunning percelen De percelen 1 en 2 worden aan de drie inschrijvers die voldoen aan de 'economisch meest voordelige inschrijving' gegund terwijl perceel 3 aan één inschrijver die hieraan voldoet wordt gegund. Inschrijvers mogen op alle percelen inschrijven. Het kan dus voorkomen dat één inschrijver op alle de drie de percelen één van de 'economisch meest voordelige inschrijvingen' heeft en derhalve drie percelen gegund krijgt. Fase 6: bezwaar maken tegen de gunningsbeslissing Na beoordeling van de Inschrijvingen zal de Aanbestedende dienst aan alle Inschrijvers door middel van een gunningsbeslissing schriftelijk mededelen aan welke Inschrijvers de Aanbestedende dienst voornemens is de opdrachten te gunnen. Deze mededeling, houdende het voornemen tot gunning, geeft de winnaar nog geen aanspraak op gunning van de opdracht, aangezien de mededeling geen aanvaarding van de aanbieding inhoudt. Er is dan dus nog geen sprake van een overeenkomst tussen SBB en de beoogde winnaar. Inschrijvers die bezwaren hebben tegen het gunningsvoornemen dienen dat binnen 20 kalenderdagen na de gunningsbeslissing in een daartoe strekkend kort geding aanhangig te hebben gemaakt bij de Voorzieningenrechter te Den Haag. Teneinde te voorkomen dat een uitgebrachte dagvaarding de Aanbestedende dienst niet tijdig bereikt, wordt de Inschrijver verzocht zo spoedig mogelijk een afschrift van de dagvaarding te mailen naar: aanbesteding@s-bb.nl. 4.2 Procedure van verificatie en contractsluiting De beoordelingscommissie stelt ter voorbereiding op de verificatie vast welke punten in de door de Inschrijver met de hoogste totaalscore geleverde informatie, geverifieerd moeten worden, c.q. welke documenten of nadere informatie die Inschrijver nader moet toelichten. Tevens wordt vastgesteld welke vragen nog opheldering behoeven en welke punten nog afgestemd moeten worden, kortom op welke punten in de verificatiebespreking nog nader ingegaan moet worden. Blijkt tijdens de verificatiebesprekingen met de Inschrijver dat in de Inschrijving onjuiste informatie is verstrekt of dat op andere punten onoverkomelijke bezwaren bestaan, dan zal de betreffende Inschrijver alsnog afvallen. Ook kan blijken dat geen overeenstemming kan worden bereikt over de te sluiten raamovereenkomst. Gevallen als deze zullen de volgende consequenties hebben: Ingeval blijkt dat een Inschrijving ongeldig verklaard had moeten worden in fase 1 of 2 van par. 4.1, maar dit niet gebeurd is, zal in dat geval besloten worden de procedure uit par. 4.1 vanaf fase 3 opnieuw te doen (met de Inschrijvers die niet reeds eerder af zijn gevallen in fase 1 of 2), waarbij de alsnog ongeldige verklaarde inschrijving in deze fase zal afvallen. Fase 3 zal dus in dit geval slechts uitgevoerd worden met Inschrijvingen die stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) pagina 18 van 55

19 na herbeoordeling van fase 1 en 2 nog geldig blijken. Ook ingeval tijdens verificatie met de voorlopige winnaar blijkt dat deze niet de bewijsstukken heeft dan wel kan aanleveren die de Aanbestedende dienst verlangt ter controle van de geschiktheidseisen uit de publicatie, zal de Inschrijver uitgesloten worden en zal besloten worden de procedure uit par. 4.1 vanaf fase 2 opnieuw te doen zonder deze Inschrijver. In geval van het afvallen van een Inschrijver wegens andere redenen dan ongeldigheid zal een bespreking met de als tweede geëindigde Inschrijver belegd worden. Geen van deze opties sluit de mogelijkheid voor de Aanbestedende dienst uit om te beslissen de gehele procedure te stoppen. stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) pagina 19 van 55

20 5 Uitsluitingsgronden en geschiktheidseisen In dit hoofdstuk staan de uitsluitingsgronden en geschiktheidseisen waaraan Inschrijvers dienen te voldoen. Ten aanzien van uitsluitingsgronden en geschiktheidseisen wordt er onderscheid gemaakt tussen twee soorten bewijsstukken. Bewijsstukken die bij de Inschrijving gevoegd dienen te zijn en bewijsstukken die de Inschrijver op eerste verzoek van de Aanbestedende dienst dient op te leveren. Middels de Eigen Verklaring voor Aanbestedingsprocedures van Aanbestedende diensten verklaart u dat uw onderneming voldoet aan alle in paragraaf 5.1 gestelde uitsluitingsgronden en de in paragraaf 5.2 en 5.3 gestelde geschiktheidseisen en kunt u bewijsstukken op eerste verzoek van de Aanbestedende dienst binnen 10 werkdagen overleggen. Als Inschrijver niet volledig aan het gestelde in dit hoofdstuk voldoet, zal de Inschrijving als onvolledige inschrijving terzijde gelegd worden en niet voor verdere beoordeling in aanmerking komen. 5.1 Uitsluitingsgronden Eigen Verklaring voor Aanbestedingsprocedures van Aanbestedende diensten U overlegt in uw Inschrijving een, door de rechtsgeldige vertegenwoordiger(s) ingevulde en ondertekende, Eigen Verklaring voor Aanbestedingsprocedures van Aanbestedende diensten. U geeft in de Eigen Verklaring voor Aanbestedingsprocedures van Aanbestedende diensten bij toelichting (onder 8.1 en 8.2) aan voor welk deel van de opdracht u een beroep doet op derden die u nodig heeft om te voldoen aan de geschiktheidseisen. Deze Eigen Verklaring voor Aanbestedingsprocedures van Aanbestedende diensten is bijgevoegd als bijlage Gedragsverklaring Aanbesteding U beschikt of kunt beschikken over een door het Ministerie van Justitie en Veiligheid afgegeven Gedragsverklaring Aanbesteding die op de datum van publicatie niet ouder is dan 24 maanden of een VOG-RP, niet ouder dan 12 maanden. Op verzoek overlegt u deze gegevens binnen 10 werkdagen Bewijs van inschrijving nationale beroeps-/ handelsregister U beschikt over een bewijs van inschrijving van de onderneming in het nationale beroeps-/ handelsregister. Dit bewijs is niet ouder dan zes maanden vanaf de datum van publicatie van de aankondiging en bevat de actuele gegevens. U vult dit bewijs eventueel met documentatie aan waaruit de rechtsgeldigheid van de handtekening van de Inschrijver blijkt (volmacht(en)). Op verzoek overlegt u deze gegevens binnen 10 werkdagen. 5.2 Geschiktheidseisen met betrekking tot financiële en economische draagkracht Financieel en economische draagkracht Bij een voorgenomen gunning kan een accountantsverklaring met betrekking tot de financiële gegevens gevraagd worden door de Aanbestedende dienst. Deze accountantsverklaring mag geen continuïteitsparagraaf bevatten. Met het indienen van een Inschrijving verklaart u financieel voldoende gezond te zijn om de opdracht uit te voeren. Op verzoek overlegt u deze accountantsverklaring binnen 10 werkdagen Verzekering U beschikt op de uiterste datum voor het indienen van een Inschrijving over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering die voldoet aan de volgende voorwaarden: gedurende de uitvoering van de opdracht is stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) pagina 20 van 55

21 Opdrachtnemer afdoende verzekerd tegen wettelijke aansprakelijkheid die voortvloeit uit de overeenkomst. Het verzekerde bedrag dient minimaal ,00 per gebeurtenis te bedragen en minimaal ,00 per verzekeringsjaar. Op verzoek overlegt u deze gegevens binnen 10 werkdagen. 5.3 Geschiktheidseisen met betrekking tot technische- en beroepsbekwaamheid Kerncompetenties U beschikt op de uiterste datum voor het indienen van de Inschrijving over de hieronder beschreven kerncompetenties. U toont aan dat u over deze kerncompetenties beschikt door het overleggen van één referentie per kerncompetentie. De referentie dient minimaal aan de hieronder gegeven beschrijving van een referentieproject te voldoen en dient door de onderneming gedurende de afgelopen drie kalenderjaren uitgevoerd te zijn en succesvol conform afspraak te zijn opgeleverd en afgerond. Hierbij vermeldt u: De naam van de publieke- of privaatrechtelijke instantie(s) waarvoor het project bestemd was en de contactpersoon; De naam en beschrijving van het project gebaseerd op de hieronder opgenomen minimumvereisten referentieprojecten; Het bedrag aan omzet van het referentie project (excl. BTW); De data van aanvang en afronding van de opdracht; Naam en adres van eventuele samenwerkingspartner(s); Een beschrijving van de inhoud en omvang van de uitgevoerde werkzaamheden inclusief de inhoud en de omvang van de in onderaanneming uitgevoerde werkzaamheden. Eventueel een beschrijving van de werkzaamheden welke een eventuele samenwerkingspartner heeft verricht alsmede de omvang hiervan ten opzichte van de totaalomzet voor de opdracht Uw beschrijving dient aan te tonen dat de referentie voldoet aan de gestelde eisen. U bent ermee bekend en gaat ermee akkoord dat de Aanbestedende dienst zich het recht voorbehoudt om zonder uw tussenkomst gegevens na te trekken bij de contactpersoon van de referent. Bij alle gevraagde referenties is Inschrijver verplicht de gegevens met betrekking tot naam en adres van de na te trekken referentie alsmede de naam, het telefoonnummer en het adres van de contactpersoon te vermelden. Inschrijver wordt verzocht om de opgegeven referent op de hoogte te stellen van de (mogelijke) benadering door de Aanbestedende dienst. Per inschrijver zal minimaal één referent gebeld worden met het verzoek om nadere inlichtingen te verstrekken op basis van de ingevulde referentie. Het is Inschrijver niet toegestaan om bij de naam van de contactpersonen namen van eigen medewerkers in te vullen of aan te geven dat contactpersonen alleen via Inschrijver benaderd kunnen worden. Wanneer de referentie niet succesvol kan worden nagetrokken door de Aanbestedende dienst kan besloten worden de referentie buiten beschouwing te laten. Wanneer Inschrijver meer dan het gevraagde aantal referenties overlegt worden uitsluitend de eerste aangetroffen referenties beoordeeld. stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) pagina 21 van 55

22 Minimumvereisten kerncompetenties: Perceel 1: Kerncompetentie perceel 1: Aanschaf laptops ten behoeve van een derde partij U toont met behulp van referentie 1 aan dat u ervaring heeft met het naar tevredenheid en binnen tijd en budget aanschaffen van een grote hoeveelheid laptops (meer dan 100 laptops) voor één landelijk organisatie. Perceel 2: Kerncompetentie perceel 2: Aanschaf smartphones ten behoeve van een derde partij U toont met behulp van referentie 2 aan dat u ervaring heeft met het naar tevredenheid en binnen tijd en budget aanschaffen van een grote hoeveelheid smartphones (meer dan 100 smartphones) voor één landelijk organisatie. Perceel 3: Kerncompetentie 3: Distributie en bij het houden van uitgifte van ICT middelen U toont met behulp van referentie 3 aan dat u ervaring heeft met het naar tevredenheid en binnen overeengekomen service levels distribueren van ICT middelen ten behoeve van één opdrachtgever. Tevens dient aangetoond worden dat administratieve verwerking (aanschaf, gereedmaken voor uitgifte, uitgifte aan een medewerkers, onderhoud en vastlegging gegevens voor de activa administratie van opdrachtgever en inruil in verband met nieuw ter beschikking te stellen ICT middel) wordt verricht. Kerncompetentie 4: Onderhoud ICT middelen U toont met behulp van referentie 4 aan dat u ervaring heeft met het naar tevredenheid en binnen overeengekomen service levels onderhoud plegen van ICT middelen. Aangetoond dient hierbij te worden dat onderhoud gepleegd wordt voor een Opdrachtgever door geheel Nederland heen. De voorkeur gaat uit naar laptops en/of smartphones en/of accessoires. Kerncompetentie 5: accessoires U toont met behulp van referentie 5 aan dat u ervaring heeft met het naar tevredenheid en binnen overeengekomen service levels accessoires heeft beheerd en uitgegeven aan medewerkers van een opdrachtgever. Het is toegestaan dat twee of meer referenties betrekking hebben op één opdrachtgever. Vul bijlage 1a in en voeg deze bij in uw Inschrijving Kwaliteit U beschikt op de uiterste datum voor het indienen van de Inschrijving over een kwaliteitsborgingsysteem. Voorbeelden van bewijsmiddelen zijn de Europese Normen reeks EN (=ISO 900-serie) of ISO 9001 of gelijkwaardige bewijzen van maatregelen op het gebied van kwaliteitsborging. Op verzoek overlegt u deze gegevens binnen 10 werkdagen Milieu en duurzaamheid U beschikt op de uiterste datum van het indienen van de Inschrijving over bewijsstukken waaruit blijkt dat duurzaam ondernemen in de onderneming is geborgd. Op verzoek overlegt u deze gegevens binnen 10 werkdagen. Duurzaam ondernemen ook wel maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) genoemd is ondernemen waarbij evenwicht bestaat tussen economische, sociale en milieubelangen. Duurzame stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) pagina 22 van 55