Feestjes op maat Cliënten vieren 25 jaar SDW

Transcriptie

1 december 2016 nieuws Informatie voor cliënten, ouders en cliëntvertegenwoordigers Feestjes op maat Cliënten vieren 25 jaar SDW Cliënten interviewen burgemeester Enthousiast publiek bij show van Muzikaèl Cliëntportaal in 2017 voor alle cliënten

2 Inhoud: artikelen in deze SDW Nieuws 2 Mantelzorgbijeenkomsten 9 Repetitie Muzikaèl druk bezocht 3 Cliënten interviewen burgemeester 10 Nieuwe brochure Kompasreizen 4 Servicediensten 11 Cliëntportaal in 2017 beschikbaar 5 Cliënten vieren 25 jaar SDW 12 In gesprek met raad ambulant 6 Nieuws van de CCR 14 Actie VGN: Nederland onbeperkt 7 Feest op de Markiezaten 15 Groepsgesprekken met LSR 8 Cliëntenpanel 1 jaar aan de slag Mantelzorgbijeenkomsten bij Rovohof Een mantelzorger biedt onbetaald en langdurig hulp aan iemand die ziek is of hulp nodig heeft. Bijvoorbeeld: misschien regelt jouw vader of moeder, broer of zus wel jouw administratie. Of gaat met jou naar de dokter. Dan is dat een mantelzorger. Op woonlocatie Rovohof organiseert SDW mantelzorgbijeenkomsten Bij SDW zien we veel ouders als mantelzorgers. Bijvoorbeeld bij de bewoners van de woonlocatie Rovohof in Oud Gastel. De meeste bewoners gingen afgelopen zomer van huis uit op zichzelf wonen in Rovohof. Dat was voor hen natuurlijk spannend. Maar ook voor de ouders. Daarom organiseert SDW op woonlocatie Rovohof mantelzorgbijeenkomsten. Zodat mantelzorgers hun ervaringen kunnen delen. En vragen kunnen stellen. 2

3 Cliënten interviewen burgemeester Begin oktober waren cliënten van SDW en S&L Zorg op bezoek bij de gemeenteraad van Roosendaal. We waren uitgenodigd om te komen praten over de zorg. En over waar we tegen aan lopen in het dagelijks leven, vertelt een cliënt. In de vergaderzaal kregen we eerst uitleg. En er was een quiz geregeld. Met allerlei vragen over de gemeente Roosendaal. Cliënten in de vergaderzaal van de gemeenteraad Roosendaal Ook mochten we burgemeester Niederer vragen stellen. We vroegen of er controle kon komen op het te snel rijden in de Roosendaalsestraat in Wouw. Dat is bij woonlocatie Boerhaave. Of de burgemeester daar misschien een andere oplossing voor had. Ook was er een vraag over de taxipas van de deeltaxi. En over theaterwerkplaats Tiuri, want die moet verhuizen. Aan het einde van de ochtend kregen we lunch. En gingen we met de burgemeester op de foto. Het was een ochtend met veel interessante informatie. En het was leuk dat we konden vragen wat we wilden. 3

4 Nieuwe tarieven servicediensten 2017 Krijg jij jouw ondersteuning betaald vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz)? Dan kun je in de brochure Verstrekkingen Wlz en servicediensten nalezen wat je allemaal betaald krijgt. Deze brochure is vooral handig voor cliënten die bij SDW wonen. Je kleding wassen in een wasmachine van SDW is een servicedienst. SDW biedt jou ook een aantal diensten die niet vergoed worden door de Wlz. Dat noemen we de servicediensten. Denk bijvoorbeeld aan kosten voor een basis tv-abonnement. Of servicekosten voor het kunnen wassen van jouw kleding in een wasmachine van SDW. Of voor begeleiding die niet onder jouw indicatie valt. Zoals hulp bij schoonmaken of om iets leuks te doen. Je betaalt de kosten voor een servicedienst aan SDW. Cliënten die in 2016 al servicediensten betaalden, hebben een brief gekregen. In die brief staan de belangrijkste wijzigingen. En de tarieven voor Zo is de servicedienst voor wassen in 2017 goedkoper geworden. Voor servicediensten moet je wel betalen. Ben jij benieuwd welke servicediensten SDW heeft? En wat de kosten daarvoor zijn? Op de website vind je onder over SDW > Publicaties een kopje Servicediensten. Daar staan de brochure Verstrekkingen Wlz en Servicediensten en de Tarieven Servicediensten Of vraag de brochure aan via Startpunt: of telefoon

5 Cliënten vieren 25-jarig bestaan SDW SDW bestaat al 25 jaar. Tijd voor een feestje dus. Ieder team dacht na over de vraag: waar verras je de cliënten mee? Daar kwamen leuke ideeën uit. Een paar voorbeelden: De bewoners van de nieuwe woonlocatie Rovohof gingen naar de Efteling. Deelnemers van de Rotselaer gingen naar het streekmuseum in St.Willibrord. Daar kregen zij een rondleiding en een boerenlunch. En s middags stapten zij in de huifkar. De jongeren van de woonlocatie in Welberg maakten er een sportief dagje van. Activiteiten waren: happy hockey, een spinnenweb en voetballen in een luchtbal. Met als afsluiting een barbecue. Bewoners van t Zand werden verrast met een leuk gevulde cadeautas. En een gezellige avond met een warm en koud buffet. De kinderen van Willemijntje gingen met een grote bus naar familiepretpark DippieDoe. De bewoners van woonlocatie Oostdam kozen voor een feestavond bij de Wallevis Kinderen van diverse teams in Roosendaal hadden een Fundag met schmink, knutselen en clowns. 5

6 Nieuws van de Centrale Cliëntenraad (CCR) De Centrale Cliëntenraad (CCR) heeft het druk gehad. Zo moest de CCR bijvoorbeeld haar mening geven over de nieuwe bestuurder van SDW. Daarom maakten de leden al kennis met Brigite van Haaften vóórdat zij gekozen was als nieuwe bestuurder. De CCR moet namelijk best veel met de bestuurder samenwerken. En de CCR vindt het belangrijk dat de bestuurder luistert naar de cliënten. Bezoeken aan locaties Niet alleen vergaderen en afspraken maken met de nieuwe bestuurder is belangrijk. De CCR wil ook weten of je naar tevredenheid wonen. Of je je veilig voelt in huis of op de dagbesteding. En of je de ondersteuning van SDW goed vindt. Daarom hebben alle CCR-leden een aantal locaties bezocht. En meegepraat in de cliëntenraad van die locatie. Die gesprekken bespreken we dan weer in de CCR-vergadering en met de bestuurder. Om te bekijken wat zo snel mogelijk verbeterd kan worden. Of om een compliment te geven als er iets goed gaat. Goede informatie Ook krijgt de CCR goede informatie van het SDW cliëntenpanel. In het SDW cliëntenpanel zitten meer dan 20 cliënten. De afgelopen maanden sprak de CCR met het SDW cliëntenpanel over thema s als servicediensten en wonen. Voor volgend jaar heeft het cliëntenpanel ook zelf ideeën aangedragen om over te praten. 6

7 Leren van andere zorgorganisaties Ook heeft de CCR versschillende soorten andere bijeenkomsten gehad. Bijvoorbeeld met cliëntenraden van andere zorgorganisaties. Om van elkaar te kunnen Wil jij of jouw vertegenwoordiger met de CCR ergens over praten? Dan kun je het beste even mailen naar ccr@sdwzorg.nl Feest op de Markiezaten in het thema circus 20 oktober bestond de Markiezaten in Bergen op Zoom 5 jaar. In de Markiezaten zitten een gewone basisschool, maar ook speciaal onderwijs de Kameleon, het Centrum voor Jeugd en Gezin en een paar groepen van SDW. Thema voor het feest was: circus. Op de feestdag konden de kinderen in het hele gebouw activiteiten doen met het thema circus. Bijvoorbeeld jongleren, toveren, spelletjes. s Middags werd in de aula een show gegeven voor de kinderen. Clown Evert deed allerlei kunstjes. Zo verdween hij helemaal in een grote ballon. En hij ging ook nog jongleren met messen. Gelukkig ging alles goed en hadden de kinderen een leuke dag. 7

8 SDW cliëntenpanel een jaar aan de slag Het SDW cliëntenpanel is nu bijna een jaar aan de slag. Ruim 20 cliënten zitten in dit panel. In 2016 zijn zij 8 keer bij elkaar geweest. Iedere bijeenkomst werd er een thema besproken. Met z n allen, maar ook in kleinere groepjes. Dat thema had altijd te maken met de ondersteuning van SDW. Bijvoorbeeld over wonen, vrijwilligers en mantelzorgers, voeding. Hieronder een paar foto s van een jaar SDW cliëntenpanel. Heb je vragen over het SDW cliëntenpanel? Neem dan contact op met Ramon van Amerongen, medewerker cliëntparticipatie, via ramon.van.amerongen@sdwzorg.nl 8

9 Cliënten SDW publiek bij repetitie Muzikaèl Cliënten van SDW waren uitgenodigd bij de generale repetitie van de show Feel in schouwburg de Kring in Roosendaal. De show werd uitgevoerd door het koor Muzikaèl. Deze laatste repetitie mochten de cliënten gratis bijwonen. Ruim 110 SDW-cliënten kwamen kijken. Het was een show met dans en zang, vertelt Annelieke Ik zag bij de dans strakke bewegingen en danspassen. De kleren vond ik mooi en de verlichting vond ik heel mooi. De liedjes gingen over gevoelens. Ik vond de liedjes heel erg leuk. Ik ben blij dat ik geweest ben. Wat mij het meeste aangreep, was de dame die zo mooi solo zong, zegt Will. Dat ze dat aandurfde en ze had zo n zuivere stem. Feel was echt fantastisch. Ik zag dat het publiek genoot. Ook Liane was enthousiast over de voorstelling. Mijn dochter Palmay en ik hebben genoten van het optreden van Muzikaèl in de Kring. Het was echt super! Voor ons is het ook leuk als er bij de generale repetitie publiek zit, zegt koorlid Susan Buckens. Ik werk zelf bij SDW en zo kwam ik op het idee om cliënten uit te nodigen. Dat doen we nu al een paar jaar en het is iedere keer een succes. 9

10 Kompasreizen is op zoek naar genieters Kompasreizen heeft een nieuwe vakantiebrochure uitgebracht. Daarin staat vast een vakantie die bij jou past! Zoek je een bungalow vakantie of een hotelvakantie? In Nederland of in het buitenland? Of ga je liever naar een pretpark of naar een muziekfestival? Het kan allemaal! Via Kompasreizen ga je met een kleine groep op vakantie. Enthousiaste en ervaren vrijwilligers begeleiden de groep. Nieuwe reizen In de nieuwe brochure staan een aantal bekende reizen. Maar Kompasreizen heeft ook een hoop nieuwe reizen in de brochure gezet. Bekijk gauw het reisaanbod op Of vraag de brochure aan via De nieuwe (linker mevrouw) en oude eigenaren (waaronder SDW) met de nieuwe brochure. Nieuwe eigenaar Vanaf 1 januari 2017 worden de reizen georganiseerd door stichting Het Buitenhof. Zij zijn de nieuwe eigenaar van Kompasreizen. Zij zorgen ervoor dat jouw vakantie onvergetelijk wordt! 10

11 Cliëntportaal in 2017 voor alle cliënten In het cliëntportaal MijnSDW kun je jouw dossier bij SDW inzien. Het afgelopen jaar heeft een aantal cliënten en vertegenwoordigers het cliëntportaal getest. We hebben van hen goede tips gekregen. Het cliëntenportaal MijnSDW is nu klaar om door cliënten of hun wettelijk vertegenwoordigers gebruikt te worden. Robin Driessen is een van de cliënten die MijnSDW in 2016 heeft getest. We kunnen dat niet voor alle cliënten tegelijkertijd regelen. Daarom hebben we een planning gemaakt wanneer cliënten van welke locatie toegang krijgen. Die planning en de informatiebrief kun je nalezen op: In het cliëntportaal MijnSDW kun je jouw dossier inzien. Wat is het cliëntportaal MijnSDW? Als je van SDW ondersteuning krijgt, dan heeft SDW informatie over jou. Bijvoorbeeld jouw persoonsgegevens, zoals je naam, adres, telefoonnummer en geboortedatum. Maar ook: jouw cliëntplan, doelen, afspraken met de begeleiding en wat de begeleiding over jou bijhoudt. Al deze informatie hebben we digitaal opgeslagen. In het cliëntportaal MijnSDW kun jij deze informatie inzien. Aan de beurt Is jouw locatie aan de beurt voor het cliëntportaal? Dan krijg je via jouw persoonlijk begeleider meer informatie. Bijvoorbeeld over hoe je je moet aanmelden. En wat de voorwaarden zijn. Let op: is iemand anders jouw wettelijk vertegenwoordiger? Dan kan alleen jouw wettelijk vertegenwoordiger zich aanmelden. 11

12 Interview met raad ambulante ondersteuning Het cliëntenpanel Communicatie ging op bezoek bij de cliëntenraad van het team ambulante ondersteuning voor volwassenen in de regio Roosendaal (divisie Oost). Het panel stelde de raad een aantal vragen. 1. Lezen jullie SDW Nieuws? Ja, zeggen de meeste cliëntenraadleden. Er staan interessante dingen. Dingen die van belang zijn. Door het lezen van SDWNieuws kun je van elkaar leren. Ik neem SDWNieuws mee naar mijn werk. Een collega van mij leest ook het SDWNieuws. We willen wel graag meer informatie over ambulante hulpverlening lezen. 1 lid leest SDW Nieuws niet. Er staan lange woorden in. Het is daarom moeilijk te lezen. Liever korte zinnen en minder moeilijke woorden. 2. Wat vinden jullie een belangrijk onderwerp om te lezen? Tips over dingen die je kunt doen in je vrije tijd. Kan er in SDW Nieuws een activiteitenprogramma in komen staan? 12

13 Het is ook interessant welke veranderingen buiten SDW zijn. En welke gevolgen dit voor SDW heeft. 3. Welke onderwerpen bespreken jullie in de raad? Wat doet de gemeente en wat gaat er veranderen? We hebben het ook over de begeleiding, Komt de begeleiding op tijd voor de begeleidingsafspraak? Als er iets is met de woning(en), dan hebben we het ook over de woningstichting. We nodigen ook gasten uit voor de vergadering. We zijn bezig met het maken van een vragenlijst. De vragenlijst wordt gestuurd naar alle cliënten van het team. We gaan bij de andere cliënten vragen wat er speelt. We kunnen dan als raad hier actie op nemen. Wij vertegenwoordigen namelijk de andere cliënten. 1 lid zit ook in het SDW cliëntenpanel. Hij neemt informatie mee van het SDW cliëntenpanel naar de cliëntenraad. 4. Vinden jullie dat jullie raad serieus wordt genomen? Ja, want anders zouden we hier niet zitten. De unitmanager sluit aan en neemt ons heel serieus. Ze luistert naar ons. 5. Waar ben je als raad trots op? Dat wij de stem zijn van andere cliënten. En dat we verschillende thema s bespreken. Dit jaar zijn we van 2 cliëntenraden naar 1 cliëntenraad gegaan. We hebben daarvoor een nieuw logo en naam gekozen: Robos. Dat is een samenvoeging van Roosendaal en Oudenbosch. 13

14 Actie van de VGN: Nederland onbeperkt Verstandelijke beperking?! Hallo, ik heb het wel tot voorzitter geschopt. De VGN is de landelijke vereniging voor zorgorganisaties die ondersteuning bieden aan mensen met een beperking. De VGN is een actie gestart: Nederland onbeperkt. Het doel van die actie is: laten zien dat mensen met een beperking ook iets voor de samenleving kunnen betekenen. Dat kunnen zij binnen hun mogelijkheden en vaak met een beetje hulp. We willen door De VGN legt uit waarom ze de actie is gestart: Mensen met een beperking willen meedoen. Op school, op het werk, in winkels en restaurants. Dat gaat niet vanzelf. Daar is geld en vooral veel inzet voor nodig. Van de politiek, gemeenten en de samenleving als geheel. We zijn al ver gekomen, maar we willen door. Wij roepen alle Nederlanders op om daar samen met ons aan te werken. Droom? Een eigen woning in een woongroep. Met een zitzak, een keuken en zo n groooote televisie. Jouw verhaal Kijk eens op Op die website vertellen mensen met een lichamelijke en/of verstandelijke beperking wat meedoen in de samenleving voor hen betekent. En wat zij nodig hebben om een bijdrage te kunnen leveren aan de samenleving. Wat heb jij al bereikt? Hoe heeft SDW jou daarbij geholpen? En wat wil je nog bereiken? Vertel jouw verhaal en stuur het naar communicatie@sdwzorg.nl Wij plaatsen deze SDW-verhalen op onze website. En wie weet gebruikt de VGN jouw verhaal wel tijdens hun actie. 14

15 Goede groepsgesprekken met LSR Ieder jaar vragen we jou een vragenlijst in te vullen. Over wat jij vindt van onze ondersteuning aan jou. Dat vinden we bij SDW belangrijk om te weten. Zodat we de ondersteuning aan jou en andere cliënten kunnen blijven verbeteren. Dit jaar hebben jullie een andere vragenlijst in moeten vullen. De organisatie LSR heeft deze vragenlijst voor SDW opgesteld. Ook heeft het LSR groepsgesprekken gehouden. Op 10 verschillende locaties van SDW konden cliënten aan de groepsgesprekken deelnemen. Die gesprekken gingen over thema s, zoals veiligheid, begeleiding, voeding en vrije tijd. En of je verbeterpunten had voor de ondersteuning van SDW. Het waren goede gesprekken. We willen iedereen die hieraan mee heeft gedaan enorm bedanken! Het LSR geeft de uitkomsten van de gesprekken aan SDW. Zodat we weten waar we onze ondersteuning aan jou kunnen verbeteren. Daar gaan we mee aan de slag. SDW wenst jou en jouw familie fijne feestdagen! 15

16 Leven zoals jij dat wilt Leven zoals jij dat wilt. Dat vinden we belangrijk bij SDW. Hierbij maak jij zelf keuzes. We kijken wat je wél kan. Dat doen we met mensen om jou heen, familie, vrienden, buren en vrijwilligers. En als dat nodig is met professionele ondersteuning. Onze ondersteuning sluit aan bij jouw doelen, wensen en mogelijkheden. Samen met de mensen om jou heen zorgen we dat jij kunt meedoen in de samenleving en je leven kunt leiden zoals jij dat wilt. Colofon Redactie & vormgeving: Tekening kerstman: Freepik SDW 2016