Scheep in voor de tweede uitgave van ons evenement LANGSTE CRUISEDAG. & verhoog uw zakencijfer! van tot

Transcriptie

1 Scheep in voor de tweede uitgave van ons evenement LANGSTE CRUISEDAG & verhoog uw zakencijfer! / / 9u 0 van u tot

2 DE REDERIJEN DIE ZEE- EN RIVERCRUISES AANBIEDEN EN AANGESLOTEN ZIJN BIJ CRUISE & FERRY WORLD SLAAN DE HANDEN IN ELKAAR VOOR: 14/10/10 van 09u00 tot 20u00 Om de verdere groei van de verkoop van zee- en riviercruises op de Belgische en Luxemburgse markt op het niveau van 2008 (+20%) en 2009 na te streven, hebben de cruiserederijen beslist het evenement over te doen dat vorig jaar in samenwerking met hun partners-reisagenten werd gelanceerd. Door op 14 oktober 2010 deel te nemen aan deze dag, krijgt uw verkoop een extra stimulans en profiteren uw klanten van de aanbiedingen die de diverse rederijen voor deze Langste Cruisedag lanceren. Dit initiatief sluit aan bij de Academy die Cruise & Ferry World in september 2010 organiseert om de reiskantoren toe te laten zich naar hun klanten toe te profileren als gecertificeerd agent. Deze erkenning door de professionelen uit de sector benadrukt de bekwaamheid en motivatie van de medewerker(s) op het vlak van de verkoop van zee- en riviercruises. De deelname aan De Langste Cruisedag is een van de voorwaarden verbonden aan het label van «Certified Agent» (gecertificeerd agent). 2

3 Schrijf vanaf heden in voor de tweede uitgave van de Langste Cruisedag donderdag 14 oktober van 9u00 tot 20u00 De verbintenis van C&FW C&FW zal via alle mogelijke middelen de pers inlichten en alle details over het evenement verspreiden om een maximale redactionele weergave te verzekeren. De Langste Cruisedag is geen publicitair evenement en er wordt geen enkele advertentieruimte afgehuurd. Partnerschappen met de media kunnen wel worden ontwikkeld. C&FW stelt de reiskantoren een of meerdere posters ter beschikking die zij aan hun uitstalraam aanbrengen om het evenement aan te kondigen. De agentschappen ontvangen tevens een overzichtsdocument met alle aanbiedingen en andere voordelen die de cruiserederijen toekennen. Een overzichtslijst met alle deelnemende agentschappen zal zo breed mogelijk worden verspreid (website, media, enz.). De toerismescholen worden ingelicht over de actie om een eventuele synergie op het getouw te zetten tussen de studenten en de reiskantoren. Zij kunnen agentschappen helpen hun actie te structureren of een promotionele campagne rond het thema uit te werken. C&FW levert de reisagentschappen een basisdocument voor een advertentie die zij kunnen personaliseren indien zij het evenement wensen aan te kondigen in hun locale media. De website van C&FW werd hertekend om ze open te stellen voor het grote publiek. Een deel van de site is voorbehouden voor de professionelen uit het toerisme. De bezoekers zullen op de site alle details vinden over de organisatie van De Langste Cruisedag alsook de lijst van de deelnemende kantoren die het label «Certified Travel Agency» dragen. 3

4 Het engagement van de cruiserederijen De rederijen aangesloten bij Cruise & Ferry World - wat neerkomt op het gros van het aanbod op de Belgische en Luxemburgse markt - engageren zich om : De deelnemende agentschapppen een klantenkorting van 5% toe te kennen op al hun gepubliceerde tarieven, voor vertrekken tussen 18 oktober 2010 en 31 december 2011 (met uitzondering van de specifieke data vermeld in de overzichtstabel) en voor zover de reservatie werd geregistreerd vóór donderdag 14 oktober 2010 om 20 uur. Het zal tevens mogelijk zijn een optie te nemen. Om in aanmerking te komen voor de korting moeten deze opties uiterlijk tegen dinsdag 19 oktober om 19u00 worden bevestigd. Het nodige promotiemateriaal (brochures, displays, gadgets) ter beschikking te stellen van de reiskantoren.n. Hun reser vatiedienst op donderdag 14 oktober open te houden van 9u00 tot 20u00. Assistentie te verlenen aan de deelnemende agentschappen. 4

5 De verbintenis van de reisagent Door zich in te schrijven verbindt de reisagent zich ertoe om zijn of haar vaste en potentiële klanten in zijn of haar regio te informeren en alle mogelijke acties te ondernemen om de verkoop te maximaliseren van cruises aangeboden door de leden van C&FW. De reisagent engageert zich om het evenement te promoten in zijn of haar verkoopgebied. Dat gebeurt met respect voor het charter dat eerstdaags wordt geleverd. Hij of zij verbindt zich er tevens toe de poster van De Langste Cruisedag minstens tien dagen vóór het evenement op een zichtbare plaats aan te brengen aan het uitstalraam of de toegangsdeur van het agentschap. De reisagent zal tevens op zichtbare wijze alle decoratie- en promotionele middelen gebruiken die de deelnemende rederijen ter beschikking stellen. De reisagent zal in geen geval de korting van 5% toegekend naar aanleiding van De Langse Cruisedag cumuleren met andere reducties dan deze die de deelnemende rederijen voorstellen. 5

6 HET WELSLAGEN VAN DE DAG EN UW PERSOONLIJK SUCCES HANGEN AF VAN HET RESPECTEREN VAN DEZE VERBINTENISSEN. Wie kan inschrijven? Deze actie richt zich naar alle fysieke en open reisagentschappen die in België en het Groothertogdom Luxemburg over een licentienummer beschikken. Hoe inschrijven? Inschrijven gebeurt online via onze site Klik op de rubriek «NEWS» waar u het inschrijvingsformulier vindt. Hoe wordt u «Certified Agent»? Het certificaat is een erkenning van uw agentschap als cruise-expert door de beroepsvereniging die de belangrijkste cruiserederijen bundelt die aanwezig zijn of vertegenwoordigd worden in België en het Groothertogdom Luxemburg. Het label «Certified Agent» is bijgevolg een belangrijke troef in uw zoektocht naar nieuwe cruiseklanten. Waartoe dient het label? Het label laat u toe zich duidelijk te identificeren naar uw klanten. Dat gebeurt door middel van de zelfklever die u aan het uitstalraam of de toegangsdeur kan aanbrengen. Met deze sticker bevestigt het geheel van de cruisesector uw bekwaamheid en motivering om cruises te verkopen. U wordt met andere woorden door de cruiserederijen erkend als bevoorrechte partner. Deze erkenning staat uiteraard eventuele individuele afspraken tussen de aanbieders, de reiskantoren en/of distributienetwerken niet in de weg. 6

7 Certified Travel Agency (gecertificeerde agentschap) Wat zijn de voorwaarden? Een agentschap zijn met een sterke activiteit in de verkoop van toeristische producten. Bereid zijn op een proactieve wijze de verkoop van cruises uit te bouwen. Een duidelijke inzet tonen op het vlak van de vorming door : deel te nemen aan de C&FW «Academy», te participeren in specifieke opleidingen die de leden van C&FW organiseren, zich ertoe te verbinden dat minstens een personeelslid in het bezit is van het diploma van de C&FW Academy, de zelfklever C&FW Certified Travel Agency op een goed zichtbare wijze aan te brengen aan het uitstalraam. De leden van C&FW zullen speciale inspanningen aan de dag leggen om een commerciële en promotionele relatie uit te bouwen met de agentschappen die het label «Certified Agent» dragen. Zij zullen deze reiskantoren als eerste benaderen voor vormingen, studiereizen, enz. C&FW gaat tevens de verbintenis aan om de reiskantoren met het label «Certified Agent» te vermelden op haar website. Interesse? Richt uw aanvraag per secretary@cfw.be of per fax: aan Cruise &Ferry World. 7

8 CRUISE & FERRY WORLD ACADEMY op 20, 21 en 23 september 2010 Om u te helpen zich zo efficiënt mogelijk voor te bereiden op De Langste Cruisedag van 14 oktober 2010 en uw kennis over ons aanbod te actualiseren, organiseren wij op drie locaties een «C&FW Academy» : (tweetalig) Hotel Broel Broelkaai Kortrijk (tweetalig) Le Méridien Europakruispunt Brussel (Nederlandstalig) Hilton Groenplaats Antwerpen KORTRIJK ANTWERPEN BRUSSEL Lijst van de rederijen aangesloten bij de beroepsvereniging Abercrombie & Kent, Antarctic Dream, Aranui, A-Rosa River Cruise, Australis Cruceros, Azamara Club Cruises, Bora Bora Cruises, Canadian Sailing, Carnival Cruise Line, Celebrity Cruises, CDF-Croisières de France, Compagnie du fleuve (Bou El Mogdad), Compagnie du Ponant, Costa Cruises, Cruise North Expeditions (Canada), Cunard Cruise Line, Delphin Kreuzfahrten, Disney Cruise Line, Dream Yachts Seychelles, Fred. Olsen Cruise Lines, Hapag-Lloyd Kreuzfahrten, Haumana Fly Fishing Cruises, Holland America Line, Hurtigruten, Klein Tours, Louis Cruises, M.S.C Cruises, NDS (Croisières Notre-Temps, Norwegian Cruise Lines, Oceania Cruises, Orient Express Train & Cruises, Orion Expedition Cruises, Paul Gauguin Cruises, Peter Deilmann Reederei, Plein Cap Croisières (Adriana), Princess Cruises, Poseidon Arctic Voyages, Pullmantur Cruises, Quark Expeditions, Regent Seven Seas Cruises, Rivages Du Monde, Rivercruises.be, Royal Caribbean International, Sea Cloud Cruises, Seadream Yacht Club, Silhouette Cruises, Silversea Cruises, Skorpios Cruises, Star Clippers, The Yachts of Seabourn, Transocean Tours, Variety Cruises, Viking River Cruises & Windstar Cruises.