Overeenkomst Gespecialiseerde Dagbesteding

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Overeenkomst Gespecialiseerde Dagbesteding"

Transcriptie

1 Overeenkomst Gespecialiseerde Dagbesteding tussen Gemeenten, genoemd op bijlage 1 en Aanbieders genoemd op bijlage 2 Contractnummer:

2 Deze met ingang van 1 januari 2016 gewijzigde Overeenkomst voor de Maatwerkvoorziening Gespecialiseerde Dagbesteding gaat in op de in bijlage 5 genoemde datum. - Gemeenten, genoemd in bijlage 1 en - Aanbieders genoemd in bijlage 2 De Overeenkomst noemt de Gemeente en Aanbieders gezamenlijk Partijen en ook separaat van elkaar een Partij. De Overeenkomst noemt Aanbieders ook separaat van elkaar Aanbieder. Partijen overwegen bij het aangaan van deze Overeenkomst als volgt: A. Met de invoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning 2015 (Wmo 2015) zijn Gemeenten verantwoordelijk voor de levering van Maatwerkvoorzieningen in het kader van de Wmo Om deze verantwoordelijkheid vorm te geven, hebben Gemeenten afspraken gemaakt met Aanbieders. B. Gemeenten stelden in oktober 2014 een Basisovereenkomst voor ondertekening open voor Aanbieders en Aanbieders hebben deze ondertekend. C. De Basisovereenkomst regelt de manier waarop communicatie, overleg en besluitvorming tussen Gemeenten en Aanbieders plaatsvindt. D. De Overeenkomst bevat onder meer afspraken tussen Partijen over de te behalen resultaten en afspraken over het uitvoeren, monitoren en financieren van de Maatwerkvoorziening. Partijen verklaren als volgt overeen te zijn gekomen: 2

3 Artikel 1 Begrippen De begripsbepalingen zoals vastgelegd in artikel van de Wmo 2015 zijn onverkort van toepassing op de Overeenkomst. De begripsbepalingen zijn in de Overeenkomst met een hoofdletter geschreven. 1.1 Basisovereenkomst: overeenkomst waarbij onder meer afspraken zijn gemaakt over communicatie, overleg en besluitvorming tussen Gemeenten en Aanbieders. 1.2 Burger: inwoner met een woonplaats in één van de Gemeenten, genoemd in bijlage 1, die geregistreerd staat in de Basisregistratie Personen (Brp). 1.3 Centrumgemeente: door Gemeenten aan te stellen centrumgemeente. 1.4 Cliënt: een Burger die in aanmerking komt voor een Maatwerkvoorziening (afwijking van de definitie in de Wmo 2015). 1.5 Expertpool: een pool van tweedelijns specialisten, die de Gemeenten en professionals uit de eerste lijn consult en advies biedt als specialistische hulp nodig is, maar niet direct duidelijk is welke hulp passend is. 1.6 Fraude: het plegen of trachten te plegen van valsheid in geschrifte, bedrog, benadeling van rechthebbenden of verduistering bij de uitvoering van de Wmo door de Aanbieder, met het doel een prestatie, vergoeding, betaling of ander voordeel te krijgen waarop Aanbieder geen recht heeft of kan hebben. 1.7 Fysieke overlegtafel: op objectieve criteria door Gemeenten geselecteerde Aanbieders die deel uitmaken van het Netwerk Sociaal Domein en die fysiek overleg plegen met Gemeenten. 1.8 Gemeenten: Gemeenten, zowel gezamenlijk en afzonderlijk, genoemd in bijlage 1, die deelnemen aan de Overeenkomst. 1.9 Het Gesprek: het gesprek tussen Gemeenten en Burger in het kader van het onderzoek als bedoeld in artikel 2.3.2, eerste lid, van de Wmo Medewerker toegang: een consulent van Gemeenten of een welzijnsprofessional werkzaam in de toegang, afhankelijk van de lokale situatie Netwerk Sociaal Domein: naam van de structuur die de Basisovereenkomst in het leven roept waaraan Gemeenten en alle ondertekende Aanbieders van de Basisovereenkomst deelnemen Overeenkomst: deze deelovereenkomst met daarin afspraken tussen Gemeenten en één of meer Aanbieders over de invulling van één of meer te behalen resultaten Regisseur: de door Gemeenten aan te wijzen Medewerker toegang of Aanbieder die aan een Cliënt is toegevoegd, voor zover de Cliënt zelf of zijn omgeving niet of niet volledig in staat is om regie te voeren over zijn situatie. In het geval meerdere Aanbieders betrokken zijn bij de Maatwerkvoorziening, krijgt die Aanbieder de regisseursrol waar het hoofdaccent van de ondersteuning ligt. De Regisseur zorgt voor voortgang en afstemming met betrekking tot de Verleningsbeschikking Traject: geheel van ondersteuningsactiviteiten van Aanbieder (inclusief die van zijn onderaannemer(s)) dat wordt verricht om de doelen uit de Verleningsbeschikking te bereiken Trajectplan: het door de Aanbieder opgestelde plan voor uitvoering van het Traject. 3

4 1.16 Verleningsbeschikking: een beschikking in de zin van de Algemene wet bestuursrecht afgegeven door een Gemeente aan een Cliënt, waarin te bereiken doelen en resultaten worden vermeld en waarmee die Cliënt in aanmerking komt voor een Maatwerkvoorziening Verslag: verslag dat door de Medewerker toegang na een gesprek met de Cliënt wordt opgesteld. Het Verslag vermeldt onder meer de voor de Cliënt te bereiken doelen en resultaten, benoemd volgens de typen Maatwerkvoorzieningen waarvoor deelovereenkomsten zijn afgesloten. Artikel 2 Voorwerp en doel van de Overeenkomst 2.1 Aanbieder is verplicht om in opdracht van Gemeenten de Maatwerkvoorziening te verlenen zoals weergegeven in de bijlagen bij de Overeenkomst in overeenstemming met de bepalingen van de Overeenkomst. 2.2 Aanbieder verplicht zich er voor te zorgen dat de voorziening van goede kwaliteit en verantwoord is. Een voorziening wordt in elk geval veilig, doeltreffend, doelmatig en cliëntgericht geleverd en is afgestemd op de reële behoefte van de Cliënt en op andere vormen van zorg of hulp die de Cliënt ontvangt. Aanbieder draagt er bovendien zorg voor dat zijn/haar medewerkers aantoonbaar beschikken en blijven beschikken over de deskundigheid en vakbekwaamheid die nodig is voor het leveren van de voorziening. 2.3 De Overeenkomst heeft tot doel het maken van afspraken over de levering van verantwoorde Maatwerkvoorzieningen binnen Gemeenten. Artikel 3 Van toepassing zijnde bepalingen 3.1 De bijlagen maken onlosmakelijk deel uit van de Overeenkomst. 3.2 In geval van tegenstrijdigheden tussen de Overeenkomst en de Basisovereenkomst geldt de navolgende rangorde in documenten: - de Overeenkomst; - de Basisovereenkomst; 3.3 De algemene voorwaarden van Partijen, onder welke naam of in welke vorm dan ook, zijn uitdrukkelijk niet van toepassing op de Overeenkomst. 3.4 Bijlage 5 is alleen van toepassing op daarin genoemde Aanbieder. 4

5 Artikel 4 Duur van de Overeenkomst 4.1 Deelname aan de Overeenkomst gaat in op de in bijlage 5 genoemde datum. 4.2 De bepalingen uit de Overeenkomst blijven van kracht zolang er geen wijzigingen hebben plaatsgevonden. Dit laat onverlet de mogelijkheid tot opzegging en ontbinding als bedoeld in de artikelen 5 en 6 van de Overeenkomst. Artikel 5 Opzegging van de Overeenkomst 5.1 Partijen hebben het recht om hun deelname aan de Overeenkomst tussentijds per aangetekende brief te beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van zes kalendermaanden zonder tot enige vorm van schadevergoeding of vergoeding van andere kosten gehouden te zijn. De opzegtermijn gaat in op de eerste dag van de kalendermaand volgend op de kalendermaand waarin de aangetekende brief door de andere Partij is ontvangen. 5.2 Als een Aanbieder van deze mogelijkheid gebruik maakt, is deze verplicht om voorafgaande aan de opzegging in overleg te treden met Partijen aan de Fysieke Overlegtafel over de (mogelijke) overname van verplichtingen door andere Aanbieders, zoals personeel en dienstverlening aan Cliënten, voortvloeiende uit de Overeenkomst. De opzeggende Aanbieder verplicht zich tot redelijkerwijs te verlenen medewerking bij voornoemde overname. De Overeenkomst wordt voortgezet door alle overige Partijen, tenzij Gemeenten besluiten om de Overeenkomst voor alle Partijen te beëindigen. 5.3 De Overeenkomst kan tussentijds en met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk worden opgezegd door Gemeenten, zonder tot enige vorm van schadevergoeding of vergoeding van andere kosten gehouden te zijn, in geval van ernstige gedragingen van Aanbieder jegens Gemeenten of derden, die naar algemeen aanvaarde (beroeps)opvattingen een schending vormen van zorgvuldigheid en het vertrouwen welke van een Aanbieder mag worden verwacht. 5.4 In het geval de aangepaste vergoeding zoals genoemd in artikel 13, tweede lid, bekend wordt gemaakt na 1 juli voorafgaand aan het volgend kalenderjaar en Aanbieder niet akkoord gaat met deze vergoeding, bedraagt de opzegtermijn in afwijking van het eerste lid vier maanden. Hetgeen bepaald is in artikel 5, tweede lid, is onverkort van toepassing. Artikel 6 Ontbinding van de Overeenkomst 6.1 Indien een Partij één of meer verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet behoorlijk of niet tijdig nakomt zullen Partijen trachten om deze in eerste instantie in onderling overleg op te lossen tenzij overleg redelijkerwijs niet tot een oplossing kan leiden. 6.2 Indien tijdens de looptijd van de Overeenkomst blijkt dat Aanbieder niet meer voldoet aan de in de Overeenkomst of in de Basisovereenkomst gestelde voorwaarden, dan behouden Gemeenten zich het recht voor om de Overeenkomst eenzijdig en per direct bij aangetekende brief met die Aanbieder te ontbinden. Gemeenten zijn in die situatie geen schadevergoeding of vergoeding van andere kosten verschuldigd. 6.3 In geval van ontbinding, verplicht Aanbieder zich om per direct in overleg te treden met de Gemeenten over de (mogelijke) overname van verplichtingen, zoals personeel en 5

6 dienstverlening aan Cliënten door een derde partij. De Aanbieder verplicht zich tot redelijkerwijs te verlenen medewerking bij voornoemde overname. De Overeenkomst wordt voortgezet door alle overige Partijen. 6.4 In geval van Fraude hebben Gemeenten het recht om de Overeenkomst te beëindigen en/of schadevergoeding te vorderen. De Gemeenten hebben het recht ten onrechte gedane betalingen terug te vorderen vermeerderd met wettelijke rente en te maken kosten, al dan niet door verrekening met nog openstaande dan wel toekomstige declaraties of voorschotten. Artikel 7 Aansprakelijkheid en verzekering 7.1 Als Aanbieder toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van één of meer verplichtingen uit de Overeenkomst is zij tegenover Gemeenten aansprakelijk voor alle door de Gemeenten geleden dan wel te lijden schade. 7.2 Aanbieder dient zich adequaat te verzekeren en zal zich adequaat verzekerd houden gedurende de looptijd van de Overeenkomst voor de volgende risico's: a.bedrijfs- en wettelijke aansprakelijkheid; b.beroepsaansprakelijkheid. Als adequate verzekering wordt een verzekering aangemerkt van ,- (twee en een half miljoen Euro) per gebeurtenis. De Gemeenten ontvangen op aanvraag een kopie van de polis. Artikel 8 Niet toerekenbare tekortkoming 8.1 Aanbieder kan zich jegens Gemeenten slechts op niet-toerekenbare tekortkomingen beroepen, indien hij zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen drie dagen na het intreden van de niet-toerekenbare tekortkoming onder overlegging van de nodige bewijsstukken Gemeenten schriftelijk van een dergelijk beroep in kennis stelt. 8.2 Indien de continuïteit van het aanbod op korte termijn door Aanbieder voor het uitvoeren van de Overeenkomst niet kan worden gewaarborgd, bijvoorbeeld als gevolg van ziekte van personeel, dient Aanbieder dit terstond bij Gemeenten te melden. Aanbieder zoekt, in overleg met de Medewerker toegang en de Cliënt, zo spoedig mogelijk naar een passend alternatief bij een andere door Gemeenten gecontracteerde Aanbieder. 8.3 Onder een toerekenbare tekortkoming wordt in ieder geval verstaan een tekortkoming als gevolg van: - gebrek aan personeel; - stakingen. 6

7 Artikel 9 Toetreding nieuwe Aanbieders 9.1 Gedurende de looptijd van de Overeenkomst kunnen nieuwe Aanbieders zich aanmelden bij Gemeenten. Aanbieders kunnen alleen deelnemen aan de Overeenkomst als zij gelijktijdig deelnemen aan de Basisovereenkomst. Het is aan Gemeenten om te bepalen of en op welk moment zij nieuwe Aanbieders toelaat. Door ondertekening van de Overeenkomst worden Gemeenten door Aanbieders gemachtigd om namens alle Partijen de Overeenkomst met de nieuwe Aanbieder te sluiten inclusief de conform de Basisovereenkomst tussen Partijen overeengekomen wijzigingen. Artikel 10 Eisen aan de ondersteuning 10.1 Aanbieder voldoet bij het uitvoeren van de Overeenkomst aan alle (kwaliteits)eisen die voortvloeien uit de van toepassing zijnde wet- en regelgeving. Gemeenten kunnen dit tijdens de gehele uitvoering van de Overeenkomst (laten) controleren Aanbieder voldoet aan de voorwaarden zoals opgenomen in bijlagen bij de Overeenkomst Partijen voeren hun werkzaamheden, waaronder mede het verwerken van gegevens in het kader van de Overeenkomst, uit met inachtneming van de bij of krachtens de Wet bescherming persoonsgegevens gestelde voorschriften. Artikel 11 Calamiteiten en onverwachte gebeurtenissen 11.1 Op grond van artikel 3.4 van de Wmo is Aanbieder gehouden om onmiddellijk melding te doen bij de toezichthoudende ambtenaar, bedoeld onder artikel 6.1 van de Wmo, van iedere Calamiteit of Geweld dat bij de verstrekking van de voorziening heeft plaatsgevonden. Aanbieder moet daarbij de gegevens verstrekken die voor het onderzoek van de melding van die Calamiteit of Geweld nodig zijn Indien nodig maken Aanbieder en Gemeenten in geval van Calamiteiten en onverwachte gebeurtenissen afspraken over het informeren van direct betrokkenen, andere overheidsdiensten of andere professionals, bindende afspraken over informatie richting pers en media en het verstrekken van informatie aan politiek verantwoordelijken. Artikel 12 Social Return 12.1 Aanbieder voert bij het uitvoeren van de Overeenkomst de werkzaamheden in het kader van Social Return uit zoals opgenomen in bijlage 6 bij deze Overeenkomst. Artikel 13 Bekostiging 13.1 De wijze van bekostiging van de in bijlage 3 genoemde Maatwerkvoorziening is opgenomen in bijlage In bijlage 5 is het tarief opgenomen. Dit tarief kan door Gemeenten jaarlijks opnieuw worden vastgesteld en wordt in dat geval voor 1 september voorafgaand aan het volgend kalenderjaar aan de Aanbieder kenbaar gemaakt Ten onrechte gedane betalingen door Gemeenten leiden tot terugvordering bij Aanbieder van hetgeen onterecht voldaan is en, voor zover de ten onrechte gedane betalingen de Aanbieder zijn toe te rekenen, wordt dit vermeerderd met wettelijke rente en te maken 7

8 kosten, al dan niet door verrekeningen met nog openstaande dan wel toekomstige declaraties of voorschotten. Artikel 14 Transformatie 14.1 Tijdens de looptijd van de Overeenkomst treden Partijen via de Fysieke overlegtafel periodiek met elkaar in overleg over de wijze waarop de beoogde transformatie van diensten wordt vormgegeven. Artikel 15 Combinatie, onderaanneming en ZZP 15.1 Meerdere Aanbieders kunnen in combinatie of als hoofd- en onderaannemer een verzoek tot deelname aan de Overeenkomst indienen Indien Aanbieders deelnemen aan de Overeenkomst als combinatie, dienen zij een zogenaamde penvoerder te hebben die door de andere leden van de combinatie onherroepelijk en onvoorwaardelijk is gemachtigd hen te vertegenwoordigen Alle leden van de combinatie zijn zowel gezamenlijk, in de hoedanigheid van combinatie, als hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige en juiste uitvoering van de Overeenkomst Indien Aanbieder structureel gebruik maakt van een onderaannemer dient hij dit vooraf bij Gemeenten te melden. Aanbieder is als hoofdaannemer volledig aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen uit de Overeenkomst door de door hem ingeschakelde onderaannemer Ten aanzien van ieder van de combinanten en de hoofd- en onderaannemers is artikel 5.1 tot en met 5.3 van de Basisovereenkomst van toepassing. De combinanten dan wel de hoofdaannemer hebben hiertoe de eigen verklaring aanbesteden ondertekend, opgenomen als bijlage 4 bij de Basisovereenkomst De constructie waarbij Aanbieder gebruik maakt van zelfstandigen zonder personeel (ZZP ers) merken de Gemeenten aan als een constructie van onderaanneming Waar in de Overeenkomst wordt gesproken van personeel of van medewerkers geldt dat daaronder ook wordt begrepen zelfstandigen zonder personeel (ZZP ers). Aanbieders die gebruik maken van ZZP ers om de Overeenkomst uit te voeren, kennen aldus dezelfde eisen voor wat betreft deze ZZP ers als Aanbieders kennen voor wat betreft in te zetten personeel c.q. medewerkers voor zover fiscaal toelaatbaar. Artikel 16 Vrijwaring 16.1 Indien Gemeenten door een Cliënt of andere derde aansprakelijk worden gesteld voor tekortkomingen in de dienstverlening, zal Aanbieder Gemeenten vrijwaren en schadeloos houden voor schade die een derde lijdt als gevolg van een tekortkoming in de nakoming van enige verbintenis die op Aanbieder rust. Onderdeel van deze kosten vormen tevens redelijke kosten van rechtsbijstand die Gemeenten in dezen moet maken, tenzij al rechtens is vastgesteld dat Aanbieder geen enkel verwijt gemaakt kan worden Voor zover Gemeenten in rechte zullen worden betrokken, stellen zij Aanbieder in de gelegenheid zich te voegen in de procedure. 8

9 Artikel 17 Klachten en medezeggenschap 17.1 Op verzoek van Gemeenten dient Aanbieder over de geboden Maatwerkvoorziening een totaalrapportage van ontvangen klachten te kunnen overleggen naar aard en oorzaak, inclusief een overzicht van afwikkeling en op basis van klachten getroffen maatregelen Op grond van artikel 3.2 van de Wmo treft Aanbieder een regeling voor medezeggenschap van Cliënten over voorgenomen besluiten van Aanbieder die voor de gebruikers van belang zijn. Artikel 18 Evaluatie en wijzigingen 18.1 Partijen bespreken aan de Fysieke overlegtafel de voorgestelde wijzigingen door Partijen, zoals georganiseerd en procedureel is vastgelegd in de Basisovereenkomst, en zo vaak als Gemeenten redelijkerwijs noodzakelijk achten, de bepalingen en de uitvoering van de Overeenkomst Gemeenten kunnen de Overeenkomst wijzigen per aangetekende brief na het doorlopen van de in de Basisovereenkomst beschreven procedure. De wijzigingen gaan in na ondertekening van een geheel nieuwe Overeenkomst, voorzien van bijlage(n) op de datum zoals genoemd in de gewijzigde Overeenkomst. Deze nieuwe Overeenkomst vervangt de oude Overeenkomst. Als bijlagen bij de Overeenkomst wijzigen is het voldoende gewijzigde bijlage(n) te vervangen Dienstverleners die niet akkoord gaan met de wijzigingen doorgevoerd op basis van artikel 18 lid 2, zijn verplicht uit te treden conform artikel 5 lid 1 met inachtneming van een opzegtermijn van zes kalendermaanden, dan wel vier kalendermaanden als artikel 5 lid 4 van toepassing is. Voor deze Dienstverleners geldt gedurende de opzegtermijn de voorgaande versie van de Overeenkomst. Artikel 19 Gedeeltelijke nietigheid 19.1 Indien één of meerdere bepalingen van de Overeenkomst nietig zijn of niet rechtsgeldig worden verklaard, zullen de overige bepalingen van de Overeenkomst van kracht blijven. Partijen zullen over de bepalingen die nietig zijn of niet rechtsgeldig worden verklaard, overleg plegen teneinde een vervangende regeling te treffen, zodanig dat de strekking van de Overeenkomst behouden blijft. Artikel 20 Rechtskeuze 20.1 Op de Overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing. 9

10 Aldus overeengekomen. Naam Aanbieder:.. Gemeente Oss als centrumgemeente De heer drs. W.P.H.J. Peters Ondertekend door:. Handtekening: Handtekening:.. Datum:.. Datum: 10

11 Bijlage 1: Overzicht deelnemende Gemeenten Gemeente Bernheze Gemeente Boekel Gemeente Boxmeer Gemeente Cuijk Gemeente Grave Gemeente Landerd Gemeente Mill en Sint Hubert Gemeente Oss Gemeente Sint Anthonis Gemeente Uden Gemeente Veghel 11

12 Bijlage 2: Overzicht Aanbieders Deze bijlage is dynamisch en wordt beheerd door de Centrumgemeente. Aangesloten Aanbieders die de Overeenkomst hebben getekend zijn te vinden in het overzicht Aanbieders Wmo op de door Centrumgemeente geopende website als bedoeld in artikel 8.1. van de Basisovereenkomst. 12

13 Bijlage 3: Eisen uitvoering en verantwoording 1. Maatwerkvoorzieningen algemeen Gemeenten werken vanuit vertrouwen: Aanbieders matchen vraag en aanbod op professionele wijze en houden daarbij rekening met de beoogde kanteling. Gemeenten hanteren voor de bekostiging vier typen Maatwerkvoorzieningen: individuele ondersteuning; gespecialiseerde dagbesteding; kortdurend verblijf; Beschermd wonen; De grove indeling biedt de Aanbieders mogelijkheden tot grote flexibiliteit. Per Maatwerkvoorziening is er een aparte deelovereenkomst. 2. Omschrijving, activiteiten en prestatie-eisen 2.1 Gespecialiseerde dagbesteding Omschrijving Onder gespecialiseerde dagbesteding wordt verstaan: alle professionele activiteiten die gericht zijn op het hebben van een zinvolle dagbesteding buitenshuis (individueel of in groepsverband). Het gaat om concrete dagactiviteiten. De ondersteuning tijdens de dagbesteding is gericht op het bevorderen en/of behouden van de Zelfredzaamheid en Participatie van Cliënt en/of zijn directe omgeving, en waar probleem-specifieke deskundigheid noodzakelijk is. Het gaat bij gespecialiseerde dagbesteding om activiteiten waarbij ondersteuning voor Cliënten met een sterk verminderde zelfregie als gevolg van psychiatrische, psychogeriatrische, verstandelijke, lichamelijke en/of somatische beperkingen, nodig is. Het aanbod is gericht op: Ondersteuning bij de dagbesteding; Aanleren/behouden van dagstructuur en -ritme; Handhaven en bevorderen van het zo zelfstandig mogelijk functioneren; Voorkomen van achteruitgang in fysieke, cognitieve en sociaal-emotionele vaardigheden; Ontwikkelingsgerichte activiteiten, indien mogelijk gericht op toeleiding naar vrijwilligerswerk, arbeidsmatige dagbesteding of (begeleid) werk. Hierbij kan de ondersteuning gericht zijn op het geven van handvatten aan de mantelzorger en de (nieuwe) omgeving van de Cliënt; Gezondheid bevorderende activiteiten; Ontlasten van mantelzorgers. Ook in de 0 e en 1 e lijn wordt (in de vorm van een Algemene voorziening) dagbesteding met dit zelfde doel georganiseerd (dit valt buiten de Overeenkomst). Inzet van die activiteiten gaat 13

14 voor op gespecialiseerde dagbesteding. Inzet van gespecialiseerde dagbesteding is gericht op de toeleiding naar activiteiten in de 0 e en 1 e lijn, tenzij in de Verleningsbeschikking is aangegeven dat langdurig gespecialiseerde dagbesteding noodzakelijk is. Er worden twee categorieën onderscheiden: Basis Dagbesteding met ondersteuning dat is gericht op het stabiliseren en/of bevorderen van het zo zelfstandig mogelijk functioneren, het voorkomen van verergering van klachten en het leren omgaan met beperkingen. De dagbesteding ziet op het aanleren/behouden van dagstructuur en ritme en het vergroten van Zelfredzaamheid. Het dagprogramma zal bijdragen aan verlichting van sociaal isolement van de betreffende Cliënt en/of aan verlichting van de zorg thuis door de mantelzorger. De ondersteuning wordt indien nodig aangevuld met assistentie bij persoonlijke zorg. De ondersteuning kan gericht zijn op het versterken van de mantelzorger en de (nieuwe) omgeving in de omgang met de Cliënt om, waar mogelijk, te komen tot een zinvolle dagbesteding en afbouw van professionele hulp. Extra Hiervoor geldt dezelfde omschrijving als bij dagbesteding basis met dien verstande dat er sprake is van intensieve ondersteuning. Er is sprake van intensieve ondersteuning indien Cliënt meer individuele, ondersteuning en/of toezicht nodig heeft bij de dagbesteding Activiteiten Aanbieder is vrij om (in overleg met Cliënt en zijn directe omgeving) die activiteiten te kiezen die het beste bijdragen aan Zelfredzaamheid en Participatie van Cliënt en/of zijn directe omgeving. Daarbij is de ondersteuning zo licht mogelijk en - als het kan - in de eigen wijk/gemeente van Cliënt. Aanbieder kan vrijwilligers en ervaringsdeskundigen inzetten waar mogelijk en nuttig Uitgangspunten met betrekking tot de prestatie Ten aanzien van de te leveren gespecialiseerde dagbesteding (zowel extra als basis) gelden de volgende uitgangspunten: De gespecialiseerde dagbesteding is gericht op vermindering van deze inzet en op het vergroten van de inzet van activiteiten in de 0 e en 1 e lijn; Consultatie en advies ten behoeve van de sociale omgeving van Cliënt maken onderdeel uit van de gespecialiseerde dagbesteding; Gespecialiseerde dagbesteding is aanvullend op wat in de eigen omgeving geleverd kan worden; De gespecialiseerde dagbesteding is aanvullend op Mantelzorg. Dat wil zeggen dat de ondersteuning zodanig wordt georganiseerd en geleverd dat die aansluit bij de mogelijkheden en de behoeften van de mantelzorger; 14

15 De gespecialiseerde dagbesteding past binnen de doelen die zijn vermeld in de Verleningsbeschikking; Als vanuit Gemeenten een (professioneel) Regisseur is aangewezen richt de gespecialiseerde dagbesteding zich naar de aanwijzingen van en afspraken met de Regisseur. 3. De toegang en de wijze van verlenen van de Maatwerkvoorziening 3.1 Toegang Aanbieders komen alleen in aanmerking voor financiering op basis van de Overeenkomst indien Cliënten een Verleningsbeschikking van Gemeenten hebben. De beoordeling van de benodigde indicatie ligt in handen van Gemeenten. De toegang kan per Gemeente verschillend georganiseerd zijn, bijvoorbeeld in een Wmo-loket of een wijkteam. In het toegangsproces is de Burger geïnformeerd over de eigen bijdrage en de mogelijkheden en gevolgen van het kiezen voor een Persoonsgebonden budget. 3.2 Verleningsbeschikking Voor een Maatwerkvoorziening is een Verleningsbeschikking van Gemeenten nodig. Het is de verantwoordelijkheid van de Wmo-consulent, dan wel een door Gemeenten gemandateerde, om voor deze Verleningsbeschikking te zorgen. De Verleningsbeschikking is van kracht, voor zover er geen einddatum is opgenomen, tot er een nieuwe of aangepaste Verleningsbeschikking wordt afgegeven, of tot er wordt besloten dat de Maatwerkvoorziening wordt beëindigd. 3.3 Acceptatieplicht Het streven is om iedereen de benodigde zorg te bieden, zonder wachtlijsten. Aanbieder heeft een acceptatieplicht ten aanzien van de Cliënt die een Verleningsbeschikking heeft van Gemeenten. Aanbieder zoekt, in overleg met Medewerker toegang en Cliënt, binnen twee weken naar een passend alternatief bij een andere door Gemeenten gecontracteerde Aanbieder indien: - Aanbieder over onvoldoende capaciteit beschikt; - of Aanbieder zich niet in staat acht een voldoende passend aanbod te bieden. De bij de Overeenkomst gecontracteerde Aanbieders hebben hierin een gezamenlijke verantwoordelijkheid. Indien er binnen twee weken door de oorspronkelijke Aanbieder geen passend alternatief wordt gevonden dan wel geen begin is gemaakt met de alternatieve hulp, blijft deze Aanbieder verantwoordelijk voor het verlenen van kwalitatieve en verantwoorde hulp, totdat er een andere Aanbieder is gevonden. Een Cliënt heeft de keuze gebruik te maken van het geboden alternatief dan wel te wachten op de te verlenen ondersteuning door de oorspronkelijke Aanbieder. Indien ter overbrugging een ondersteuningsvorm uit een van de andere categorieën wordt geboden, wordt de ondersteuning die Cliënt daadwerkelijk ontvangt gefinancierd conform de 15

16 betreffende deelovereenkomst. Deze overbrugging dient zo kort mogelijk te zijn. In alle gevallen dient er overleg plaats te vinden met de Medewerker toegang of, voor zover er een Regisseur is aangewezen, de Regisseur. 3.4 Aanvang Maatwerkvoorziening Aanbieder start binnen twee weken na aanmelding met verlening van de Maatwerkvoorziening, tenzij in overleg met Cliënt anders is afgesproken en dit niet strijdig is met de gestelde doelen in de Verleningsbeschikking. 3.5 Verslag, Trajectplan en voortgang Door de Medewerker toegang wordt na een gesprek met Cliënt een Verslag gemaakt. Het Verslag en de Verleningsbeschikking vermelden de voor Cliënt te bereiken doelen en resultaten, benoemd volgens de typen Maatwerkvoorzieningen waarvoor deelovereenkomsten zijn afgesloten. Aanbieder bepaalt in overleg met Cliënt en zo nodig de Medewerker toegang welke activiteiten worden ingezet om deze doelen en resultaten te bereiken. Het trajectplan moet aansluiten bij de Verleningsbeschikking. Naast de activiteiten kunnen ook activiteiten van anderen, bijvoorbeeld vrijwilligers en welzijnsinstellingen, onderdeel uitmaken van het Trajectplan. Indien meerdere Aanbieders een bijdrage leveren aan het Trajectplan, is Aanbieder verplicht om samen te werken met deze Aanbieders en een externe regie (van de Medewerker toegang of een van andere Aanbieders) te accepteren. Wanneer Cliënt zelf niet of niet volledig in staat is om regie te voeren, kunnen Gemeenten een Regisseur aanwijzen. Dat kan een Medewerker toegang zijn, of een van de Aanbieders. Aanbieder is verplicht zich in zijn activiteiten te houden aan afspraken met de Regisseur. Daarnaast is Aanbieder verplicht om de regisseursrol op zich te nemen wanneer het hoofdaccent van de ondersteuning bij hem ligt. Aanbieder houdt de Medewerker toegang op de hoogte van de voortgang (of als er een Regisseur is aangewezen de Regisseur) en meldt wanneer de activiteiten worden beëindigd en om welke reden. Aanbieder maakt hierover afspraken met de Medewerker toegang bij de start van de verlening van de Maatwerkvoorziening. Indien overplaatsing naar een andere Aanbieder noodzakelijk is, is de oorspronkelijke Aanbieder verantwoordelijk voor het vinden van een alternatief in overleg met Cliënt. Deze Aanbieder blijft tevens verantwoordelijk voor de verlening van de ondersteuning zolang er geen begin is gemaakt met verlening van de alternatieve ondersteuning. In overleg tussen de Medewerker toegang, Aanbieders en Gemeenten kunnen bovenstaande afspraken verder worden uitgewerkt. 16

17 4. Succes- en faalfactoren Partijen beschouwen de transformatie als succesvol als geen van de faalfactoren zoals hieronder opgenomen zich voordoen en als alle hierna genoemde succesfactoren zich voordoen. De succesfactoren zijn: Van een relatief groot beroep op Maatwerkvoorzieningen naar een kleiner beroep daarop en meer beroep op de eigen kracht en het netwerk van Cliënten; Van te laat ingezette ondersteuning en gebruik van Maatwerkvoorzieningen naar (vroeg)tijdig; Van zwaardere naar lichtere typen Maatwerkvoorzieningen; Van versnippering naar integraliteit (integraal Trajectplan); Voorkomen/uitstellen van duurdere zorg; Het met ondersteuning langer functioneren in de thuissituatie mogelijk maken; Realiseren van een stabiele situatie. Indien zich bij Aanbieder bij uitvoering van de Overeenkomst de volgende faalfactor voordoet, bespreken Partijen dit aan de Overlegtafel: Een opvallende stijging in klachten per jaar ten opzichte van het voorgaande jaar met betrekking tot de uitgevoerde Maatwerkvoorziening, ongeacht of de klacht gegrond is (treedt per 1 januari 2016 in werking). Onder een klacht wordt verstaan: elke uiting van ontevredenheid, in welke vorm dan ook, over de uitvoering van de Maatwerkvoorziening door Aanbieder of een door de Aanbieder ingeschakelde derde. Klachten dienen door Aanbieder te worden geregistreerd. Indien na bespreking aan de Fysieke overlegtafel blijkt dat de klachten ongegrond respectievelijk niet-succesvol zijn, en de klacht ondanks goede communicatie door Aanbieder niet te voorkomen was, beschouwen Partijen de transitie en transformatie op dat punt toch als succesvol. Indicator: aantal ingediende klachten. Norm: een stijging van 10% ten opzichte van het voorgaande jaar. Daarnaast willen Gemeenten bij Aanbieder het volgende kunnen vaststellen: De rechten en de veiligheid van Cliënten zijn te allen tijde gewaarborgd; Cliënt is tevreden over de ontvangen Maatwerkvoorziening; De geboden Maatwerkondersteuning is effectief naar professionele maatstaven; Aanbieder heeft de Meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld en deze wordt toegepast; Aanbieders werken aantoonbaar aan verbetering en vernieuwing die de doelmatigheid van de dienstverlening verhogen en de betaalbaarheid van de Maatwerkvoorziening en het aanbod, ook op langere termijn verhogen; 17

18 Aanbieders zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor het borgen van continuïteit en samenhang van de Maatwerkvoorziening op cliëntniveau. N.B. De wijze waarop bovenstaande wordt vastgesteld en beoordeeld wordt besproken aan de Fysieke Overlegtafel en nader uitgewerkt. 5. Rapportage en monitoren Aanbieders rapporteren en Gemeenten monitoren op de volgende wijze: a. Aanbieder draagt zorg voor een tijdige en volledige aanlevering van de minimale set van gegevens 1 voor de 15 de van elke maand aan de Centrumgemeente; b. Aanbieder registreert de cliënttevredenheid en doelrealisatie (inclusief uitval) op een wijze passend bij het kwaliteitsbeleid van de instelling zelf of volgens vigerende afspraken van de beroepsgroep of zorgsector. Met Aanbieders wordt bezien hoe landelijke definities over cliënttevredenheid, doelrealisatie en uitval in te passen of over te nemen zijn. Via de overlegtafel zal hiervoor in samenspraak met Aanbieders een proces worden afgesproken. Aanbieder stelt Gemeenten het meest recente cliënttevredenheidsonderzoek (daarin inbegrepen de wijze waarop gemeten is) beschikbaar, inclusief de hieruit voortvloeiende verbeterplannen; c. Aanbieder levert één maal per jaar een totaalrapportage aan van ontvangen klachten over de dienstverlening naar aard en oorzaak, voor het eerst in januari 2016, inclusief een overzicht van afwikkeling, openstaande klachten en op basis van klachten getroffen maatregelen. Onder een klacht wordt verstaan: elke uiting van ontevredenheid, in welke vorm dan ook, over de uitvoering van de Maatwerkvoorziening door Aanbieder of een door de Aanbieder ingeschakelde derde; d. Aanbieder rapporteert jaarlijks het aantal zorgmeldingen van eigen medewerkers bij de eigen aandachtsfunctionaris kindermishandeling en huiselijk geweld (conform Wet Meldcode), en de wijze waarop deze meldingen zijn opgevolgd. 6. Wijze van verantwoorden en declareren 1 Per unieke cliënt moet worden aangeleverd: a. BSN; b. Geboortedatum; c. Postcode; d. Startdatum volgens beschikking; e. Datum aanmelding bij Aanbieder; f. Startdatum daadwerkelijke ondersteuning; g. Einddatum daadwerkelijke ondersteuning; h. Einddatum beschikking; i. Intensiteit ondersteuning: aantal uitgevoerde producten; j. Tarief zorgvorm; k. Reden beëindiging ondersteuning/hulp; l. Doelbereiking zelfredzaamheid. 18

19 De Centrumgemeente heeft het contractmanagement en beheert/voert uit de administratie, facturatie, betalingen, monitoring enzovoort. Afspraken over processen zijn te vinden op een door de Centrumgemeente ingericht digitaal platform ( groep bestuurlijk aanbesteden Noordoost-OostBrabant). Aanbieders handelen overeenkomstig het proces digitaal berichtenverkeer zoals dat op de overlegtafel is besproken. 19

20 Bijlage 4: Wijze van bekostigen 1. Bekostiging De Maatwerkvoorziening gespecialiseerde dagbesteding wordt gefinancierd op basis van een vaste prijs per Cliënt per maand waarbij een onderscheid wordt gemaakt in Basis en Extra. Aanbieder ontvangt een toeslag rolstoelvervoer wanneer er sprake is van een indicatie voor rolstoelvervoer naar de dagbesteding. Aanbieder die hoofdverantwoordelijk wordt voor de uitvoering van de gespecialiseerde dagbesteding koopt eventuele noodzakelijke hulp in bij derden (hoofd-onderaannemer). De hoofdaannemer ontvangt een vaste prijs per Cliënt per maand. 2. All-in tarief De Maatwerkvoorziening is (indien noodzakelijk) inclusief: het bieden van informatie en advies aan Mantelzorgers, vrijwilligers en professionals in de 0 e, 1 e en 2 e lijn; eventuele deelname aan de Expertpool; andere (overhead)kosten zoals - maar niet uitsluitend: administratie, registratie, rapportage, overleg, vervoer, (on)roerende zaken. vervoer dat vanuit Aanbieder dient te worden verzorgd, waarbij geldt dat vervoer van en naar een voorziening niet vanzelfsprekend onderdeel uitmaakt van de te verlenen ondersteuning. Gemeenten bepalen of er een indicatie voor vervoer is. Alleen indien Cliënt met zijn netwerk zélf niet in staat is om het vervoer te organiseren en ook niet met behulp van de sociale omgeving, wordt het vervoer vanuit Aanbieder verzorgd. In overleg met Cliënt wordt besproken wat de juiste oplossing is. Ook daarna wordt regelmatig bekeken of dit nog nodig is. 3. Persoonsgebonden budget (PGB) Aanbieder garandeert voor PGB-Cliënten de mogelijkheid om de Maatwerkvoorziening voor maximaal hetzelfde tarief als overeengekomen in de Overeenkomst te bieden, in die gevallen waarin Cliënt kiest voor een PGB in plaats van zorg in natura. Gemeenten zijn verder geen partij in de overeenkomst tussen PGB-Cliënt en Aanbieder. 20

21 Bijlage 5 Tarief en aanvang Overeenkomst Dagbesteding Deze bijlage 5 betreft Aanbieder.. De Overeenkomst gaat in op 1 januari Er gelden drie all-in tarieven voor gespecialiseerde dagbesteding: Producten Tarief per maand, per cliënt codes Dagbesteding basis 623, Dagbesteding extra 1.187, Toeslag rolstoelvervoer naar dagbesteding 130, De codes zijn relevant voor aanlevering in het factureringssysteem Synaxion Datum: Handtekening Aanbieder Handtekening Gemeente Oss 21

22 Bijlage 6: Social Return Social Return houdt in dat de opdrachtnemer aan wie een opdracht wordt verstrekt, verplicht is om een deel van de aanneemsom te besteden aan (bij voorkeur langdurige) inzet van mensen die een afstand hebben tot de arbeidsmarkt. Definities 1. Onder werkloos-werkzoekende wordt verstaan iemand die minimaal 12 maanden staat ingeschreven als niet werkend-werkzoekende bij het UWV, of een uitkering heeft in het kader van WWB, IOAW, IOAZ, Wajong, WIA, of een ANW uitkering. 2. Onder jongere wordt verstaan een persoon tot 27 jaar die een opleiding/leer-werktraject volgt op niveau 1 of Een leerwerktraject is het opdoen van werkervaring en het leren van vaardigheden in een bepaald vakgebied met behulp van een erkende opleiding. 4. Onder een WSW-gerechtigde wordt verstaan iemand die arbeidsgehandicapt is en is geïndiceerd voor de WSW. 5. Onder loonkosten worden verstaan de brutoloonkosten, plus de directe werkgeverslasten. 6. De Social Return coördinator is onderdeel van het Werkgeversteam van Gemeente Oss en treedt op als aanspeekpunt voor de gemeenten in de regio Noordoost-Oost Brabant. Binnen dit Werkgeversteam zijn de coördinator Social Return en accountmanagers werkzaam. 7. De contractbeheerder is verantwoordelijk voor het afgesloten contract tussen de gemeenten en de opdrachtnemer. 8. De opdrachtnemer is de contractant met een Social Return verplichting. 9. PSO staat voor Prestatieladder Socialer Ondernemen, een keurmerk van de Stichting PSO Nederland ( in samenwerking met TNO (Nederlandse Organisatie voor toegepast-natuurwetenschappelijk onderzoek). Hoofdpunten voorwaarde Social Return. 10. De voorwaarde Social Return wordt toegepast in gemeentelijke opdrachten vanaf excl. BTW in alle bedrijfssectoren (bedrag over vier jaar). 11. De opdrachtnemer is verplicht minimaal 5% van de opdrachtwaarde excl. BTW ((berekend over maximaal vier jaar) te besteden aan een of meerdere van de volgende opties: Aangaan van een arbeids- of detacheringsovereenkomst met een werkloos-werkzoekende of WSW-gerechtigde. Het bieden van BBL of leer/werktrajecten aan werklozen-werkzoekenden of jongeren in samenwerking met erkende opleidingsbedrijven en de Social Return coördinator. Het verstrekken van opdrachten aan een SW bedrijf. Inzetten van een stagiair op een leerwerkplaats. In overleg en na goedkeuring van de Social Return coördinator zijn ook alternatieve vormen van sociaal maatschappelijk verantwoorde invulling mogelijk. 22

23 12. Wanneer de voorwaarde Social Return van toepassing is verklaard op de aanbesteding en het aanbod van de opdrachtnemer is onder de grens van Social Return, dan blijft de voorwaarde Social Return van toepassing, te weten 5% van de overeengekomen opdrachtwaarde. 13. Indien opdrachtnemer het landelijke keurmerk PSO trede 2 of hoger heeft, geldt dit als voldoende invulling van de Social Return en kan ontheffing van punt 11 worden verleend. Het betreft in dit geval een opdrachtnemer die bovengemiddeld en duurzaam werk biedt aan mensen met afstand tot de arbeidsmarkt of sociaal inkoopt volgens de PSO richtlijnen. Bij voorkeur Social Return realiseren binnen de opdracht 14. De invulling van de Social Return-opdracht mag plaatsvinden zowel binnen als buiten de aanbestede opdracht. 15. De voorkeur gaat er naar uit dat de invulling van Social Return-opdrachten zoveel mogelijk worden gerealiseerd binnen de duur van de overeenkomst. Het moet namelijk mogelijk zijn om de opdracht direct na afronding van de werkzaamheden definitief af te rekenen en daarvoor is het nodig dat beoordeeld kan worden in welke mate de Social Return verplichting is gerealiseerd. Bij een overeenkomst van onbepaalde tijd, wordt ervan uitgegaan dat de verplichting wordt voldaan binnen een periode van vier jaar. Voor zover blijkt dat binnen de contractsperiode (bij een overeenkomst van onbepaalde tijd vier jaar) niet de gehele Social Return verplichting is ingevuld (ter beoordeling van de Opdrachtgever), verplicht de aanbieder zich om de resterende Social Return verplichting alsnog binnen 1 jaar in te vullen. De nadere afspraken hierover zullen schriftelijk worden overeengekomen. 16. Van de bij punt 15 genoemde periode kan worden afgeweken in het kader van duurzame plaatsing van een kandidaat. Indien opdrachtnemer bij het verstrijken van de opdracht kan aantonen dat de plaatsing zal voortduren na deze periode, mag deze periode worden meegerekend voor de invulling van de Social Return verplichting. Dit gebeurt altijd in overleg met de Social Return coördinator en de contractbeheerder van de Gemeenten. 17. Indien de verplichting ondanks inspanning van opdrachtnemer niet kan worden volbracht, kan in overleg met de Social Return coördinator en de contractbeheerder van de Gemeenten de verplichting tot invulling tot een nader te bepalen tijdstip uitgesteld worden. Social Return kan op verschillende manieren worden ingevuld: Door mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt te betrekken bij de werkzaamheden; door diensten zoals groen/schoonmaak/post af te nemen van Weener XL,IBN, WSD of werkzaamheden aan Weener XL, IBN, WSD uitbesteden, dan wel andere sociale werkbedrijven. door te participeren in projecten ten behoeve van de ontwikkeling van mensen door kennis, expertise of bedrijfsmiddelen beschikbaar te stellen; Uiteraard mag het ook een combinatie van mogelijkheden zijn en kunt u zelf met voorstellen komen. Middels Prestatieladder Sociaal Ondernemen, minimaal trede 2. 23

24 Vaststellen bedrag Social Return 18. Voor het bepalen van de hoogte van het gerealiseerde Social Return bedrag geldt als uitgangspunt dat de daadwerkelijk gemaakte kosten door opdrachtnemer meetelt: De beloning van werkloos-werkzoekenden, W.S.W gerechtigden geschiedt conform de geldende cao, bij het bedrijf zelf of indien de werknemer elders wordt geplaatst bij de andere werkgever. In geval van een plaatsing via arbeidsovereenkomst, een uitzendbureau of payroll mogen de bruto salariskosten worden opgevoerd voor de invulling van de Social Return verplichting, niet de detacheringsfee. In geval van detachering via een Sociale Werkvoorziening mag de inleenvergoeding worden meegeteld. Voor (on)betaalde leerwerktrajecten mag de opdrachtnemer voor het kwantificeren van de Social Return invulling daadwerkelijk gemaakte bedrijfs- en/of begeleidingskosten in rekening brengen. Eventuele stagevergoedingen vallen ook onder deze kosten. Voor andere vormen van sociaal-maatschappelijk verantwoorde invulling van de Social Return verplichting (zoals genoemd onder punt 8 van deze voorwaarden) mogen de daadwerkelijk gemaakte kosten worden ingebracht. Aantrekken van kandidaten. 19. De werkgever is verantwoordelijk voor de werving van werkloos-werkzoekenden, W.S.W. gerechtigden en/of jongeren voor een leerwerkstage of alternatieve invulling van Social Return. Indien gewenst bieden de Gemeenten de opdrachtnemer advies en ondersteuning door de Social Return coördinator in het aantrekken van kandidaten. De Social Return coördinator heeft in samenwerking met de andere gemeenten in Noordoost-Oost Brabant de diverse doelgroepen in beeld en kan ondersteunen bij een passende invulling van de Social Return verplichting. De volgende doelgroepen uit de volgende regelingen tellen mee als invulling voor Social Return. Hieronder staat verwoord hoe lang deze doelgroepen mogen meetellen vanaf het moment van instroom. 24

25 regeling omschrijving meetellingsduur Social Return WWB/ IOAW/IOAZ Personen die vo o r instroom een bijstandsuitkering ontvingen van een gemeente. Deze tellen vanaf het moment van instroom bij opdrachtnemer nog drie jaar na instroom mee voor Social Return. Personen tellen mee op grond van een claimbeoordeling volledig arbeidsongeschikt of gedeeltelijk arbeidsgeschikt verklaard (minimaal 35%), op basis van een jonggehandicapte status of op grond van een arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV) van een private verzekeraar WAO/WIA/ arbeidsongeschikt zijn verklaard. Denk aan zelfstandige ondernemers. WAZ/ Wajong Zieke werknemers die in de eerste twee jaar na ziekmelding weer aan het werk gaan bij de eigen werkgever (spoor 1 van de Wet Verbetering Poortwachter) of bij een andere werkgever (spoor 2) tellen niet mee. Zolang personen een arbeidsongeschiktheids- uitkering ontvangen, blijven ze volledig meetellen voor Social Return. In alle andere gevallen tellen deze nog vijf jaar na instroom mee voor Social Return. WSW WW Personen tellen mee op grond van indicatiebeschikking SW. Personen met als uitgangspositie WW- uitkering tellen pas mee als ze vo o r instroom e e n jaar of langer een WW-uitkering ontvingen. Als een persoon tijdens zijn recht op een WW-uitkering weer aan het werk gaat en binnen 26 weken opnieuw werkloos wordt, loopt de oude uitkering weer verder (herleving van de uitkering) voor de duur die de werkloze nog te goed had. In dit geval telt voor Social Return de uitkeringsduur vo o r het weer aan het werk gaan mee met de duur van de WW na het opnieuw werkloos worden (moet bij elkaar ook minimaal e e n jaar zijn). Personen met een indicatiebeschikking SW blijven meetellen voor Social Return zolang de indicatie geldig is. Personen met uitgangspositie WW tellen nog drie jaar na instroom mee voor Social Return. BBL/BOL niveau 1 en 2 Personen die een leerwerkovereenkomst (BBL) of een stageovereenkomst (BOL) hebben die opleidt tot niveau 1 of tot niveau 2. Vanaf het moment van instroom 3 jaar voor de PSO worden meegeteld (zolang ze werkzaam zijn bij de aanvrager). 25

26 Advies door Social Return coördinator 20. De opdrachtnemer kan contact opnemen met de Social Return coördinator voor advies en ondersteuning indien gewenst. Dit kunt u doen via j.habraken@oss.nl of bellen Zodra de Social Return coördinator het signaal krijgt van een nieuwe aanbesteding en er is nog geen contact geweest, zal de Social Return coördinator contact opnemen met de opdrachtnemer voor het inventariseren en controleren van de Social Return invulling en desgewenst advies en ondersteuning bieden. Subsidiemogelijkheden 22. Opdrachtnemers kunnen gebruik maken van de subsidiemogelijkheden voor uitkeringsgerechtigden. De Social Return coördinator informeert opdrachtnemers hierover. Inhouding bij in gebreke blijven 23. Indien de opdrachtnemer in gebreke blijft met betrekking tot de invulling van de Social Returnverplichting, wordt bij de eindafrekening van de opdracht het niet gerealiseerde bedrag ingehouden. Deze boete zal niet worden opgelegd, indien Opdrachtnemer aannemelijk kan maken, dat hem geen verwijt treft voor het niet (volledig) realiseren van Social Return. Een reden kan zijn dat het, ondanks aantoonbare pogingen van opdrachtnemer en ondanks realistische prestatieafspraken, niet is gelukt om acceptabele kandidaten voor de opdracht te selecteren. Dit ter beoordeling van de Gemeenten. Verantwoording 24. De opdrachtnemer dient een kopie van de arbeids-, detacherings- en/of leerwerkovereenkomst aan de Social Return coördinator te overleggen, met daarin informatie van de looptijd van het contract en het aantal te werken uren, van de betaalde loonkosten, detacheringsvergoedingen, facturen van opleidingskosten, begeleidingskosten door een jobcoach, of facturen aan Sociale Werkvoorziening e.d.. De Social Return coördinator zal de opdrachtnemer informeren op welke wijze deze de documenten dient aan te leveren. Door ondertekening van de Overeenkomst verklaart Opdrachtnemer zich akkoord met de toepassing van Social Return en hetgeen hierover in deze paragraaf is opgenomen. 26

Uitvoeringsregels Social Return Gemeente s-hertogenbosch (d.d. 12 maart 2014)

Uitvoeringsregels Social Return Gemeente s-hertogenbosch (d.d. 12 maart 2014) Uitvoeringsregels Social Return Gemeente s-hertogenbosch (d.d. 12 maart 2014) Definities Social Return houdt in dat de opdrachtnemer aan wie een opdracht wordt verstrekt, verplicht is om een deel van de

Nadere informatie

Uitvoeringsregels Social Return Gemeente s-hertogenbosch (d.d. 12 maart 2014)

Uitvoeringsregels Social Return Gemeente s-hertogenbosch (d.d. 12 maart 2014) Uitvoeringsregels Social Return Gemeente s-hertogenbosch (d.d. 12 maart 2014) Definities Social Return houdt in dat de opdrachtnemer aan wie een opdracht wordt verstrekt, verplicht is om een deel van de

Nadere informatie

Overeenkomst Kortdurend Verblijf. tussen. Gemeenten, genoemd op bijlage 1. Aanbieders genoemd op bijlage 2. Contractnummer:

Overeenkomst Kortdurend Verblijf. tussen. Gemeenten, genoemd op bijlage 1. Aanbieders genoemd op bijlage 2. Contractnummer: Overeenkomst Kortdurend Verblijf tussen Gemeenten, genoemd op bijlage 1 en Aanbieders genoemd op bijlage 2 Contractnummer: 2016-1 1 Deze met ingang van 1 januari 2016 gewijzigde Overeenkomst voor de Maatwerkvoorziening

Nadere informatie

Uitvoeringsregels Social Return bij opdrachtverlening. Provincie Noord-Brabant

Uitvoeringsregels Social Return bij opdrachtverlening. Provincie Noord-Brabant Uitvoeringsregels Social Return bij opdrachtverlening Provincie Noord-Brabant Versie: 2.2 Status: Definitief Inleiding Provinciale Staten van Noord-Brabant hebben te kennen gegeven dat de Provincie Noord-Brabant

Nadere informatie

Beleids- en uitvoeringsregels social return gemeente s-hertogenbosch 2018

Beleids- en uitvoeringsregels social return gemeente s-hertogenbosch 2018 Beleids- en uitvoeringsregels social return gemeente s-hertogenbosch 2018 Inleiding Gemeenten kunnen bij het verlenen van opdrachten sociale voorwaarden stellen, in de vorm van social return. Op het moment

Nadere informatie

BIJLAGE 2: Beleids- en uitvoeringsregels Social Return gemeente Boxtel (versie december 2017)

BIJLAGE 2: Beleids- en uitvoeringsregels Social Return gemeente Boxtel (versie december 2017) BIJLAGE 2: Beleids- en uitvoeringsregels Social Return gemeente Boxtel (versie december 2017) Het college van burgemeester en wethouders van Boxtel; gelet op het voorstel van burgemeester en wethouders

Nadere informatie

Beleids- en uitvoeringsregels social return 3.0 gemeente Boxmeer 2018

Beleids- en uitvoeringsregels social return 3.0 gemeente Boxmeer 2018 GEMEENTEBLAD Officiële uitgave van de gemeente Boxmeer Nr. 90955 2 mei 2018 Beleids- en uitvoeringsregels social return 3.0 gemeente Boxmeer 2018 Inleiding Gemeenten kunnen bij het verlenen van opdrachten

Nadere informatie

Uitvoeringsvoorwaarden Social return Opdracht Sociaal Domein (2017 e.v.), inkoop

Uitvoeringsvoorwaarden Social return Opdracht Sociaal Domein (2017 e.v.), inkoop Uitvoeringsvoorwaarden Social return Opdracht Sociaal Domein (2017 e.v.), inkoop Gemeenten kunnen bij het verlenen van opdrachten sociale voorwaarden stellen, in de vorm van Social return. Op het moment

Nadere informatie

Voorwaarden social return

Voorwaarden social return Voorwaarden social return Considerans Een van de doelen van de woningcorporatie is het bieden van huisvesting aan kwetsbare groepen in onze samenleving. We vinden het van belang om kansen op werk te creëren

Nadere informatie

Generieke voorwaarden social return. 1 januari 2015

Generieke voorwaarden social return. 1 januari 2015 Generieke voorwaarden social return 1 januari 2015 Considerans Een van de doelen van de woningcorporatie is het bieden van huisvesting aan kwetsbare groepen in onze samenleving. We vinden het van belang

Nadere informatie

Generieke voorwaarden Social Return. 1 mei 2016

Generieke voorwaarden Social Return. 1 mei 2016 Generieke voorwaarden Social Return 1 mei 2016 Considerans Eén van de doelen van de woningcorporatie is het bieden van huisvesting aan kwetsbare groepen in onze samenleving. We vinden het van belang om

Nadere informatie

Uitvoeringsovereenkomst tot levering. Hulp bij het huishouden 2016

Uitvoeringsovereenkomst tot levering. Hulp bij het huishouden 2016 Pagina 1 van 5 Uitvoeringsovereenkomst tot levering Hulp bij het huishouden 2016 Partijen: Gemeente Mook en Middelaar, gevestigd aan Raadhuisplein 6 te Mook te deze ingevolge het bepaalde in artikel 171

Nadere informatie

Bijlage 6 Raamovereenkomst Maatwerkvoorzieningen Wmo Gemeente Tytsjerksteradiel Gemeente Achtkarspelen CONCEPT

Bijlage 6 Raamovereenkomst Maatwerkvoorzieningen Wmo Gemeente Tytsjerksteradiel Gemeente Achtkarspelen CONCEPT Bijlage 6 Raamovereenkomst Maatwerkvoorzieningen Wmo 2015 Gemeente Tytsjerksteradiel Gemeente Achtkarspelen CONCEPT Onder nummer : 20140827.01 Datum : 24-09-2014 Raamovereenkomst voor het leveren van een

Nadere informatie

Deze Deelovereenkomst voor het leveren van activiteiten in de Toegang (de Overeenkomst) gaat in op 1 januari 2015.

Deze Deelovereenkomst voor het leveren van activiteiten in de Toegang (de Overeenkomst) gaat in op 1 januari 2015. Datum: 20140903 Versie 001 Robbe THG Deze Deelovereenkomst voor het leveren van activiteiten in de Toegang (de Overeenkomst) gaat in op 1 januari 2015. en - Gemeente Nijkerk (de Gemeente), publiekrechtelijke

Nadere informatie

Deelovereenkomst Maatwerkvoorziening Wmo 2015 Gemeente Westerkwartier

Deelovereenkomst Maatwerkvoorziening Wmo 2015 Gemeente Westerkwartier Deelovereenkomst Maatwerkvoorziening Wmo 2015 Gemeente Westerkwartier Deelovereenkomst Wmo Westerkwartier versie 01-06-2019 1 INHOUDSOPGAVE ARTIKEL 1 DEFINITIES... 5 ARTIKEL 2 VOORWERP VAN DE DEELOVEREENKOMST...

Nadere informatie

Het ondersteuningsplan wordt in samenspraak met de zorgaanbieder en cliënt opgesteld, binnen de mogelijkheden van de afgegeven indicatie.

Het ondersteuningsplan wordt in samenspraak met de zorgaanbieder en cliënt opgesteld, binnen de mogelijkheden van de afgegeven indicatie. BIJZONDERE MODULE Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) Deze module is van toepassing op de indicaties van gemeenten voor begeleiding, kortdurend verblijf/beschermd wonen, dagactiviteit en/of huishoudelijke

Nadere informatie

De hoogte van de eigen bijdrage zou in een aantal gevallen niet in verhouding staan tot de omvang van de geleverde zorg.

De hoogte van de eigen bijdrage zou in een aantal gevallen niet in verhouding staan tot de omvang van de geleverde zorg. Memo Werkorganisatie van de gemeenten Van : Eric van Maaren (Beleidsadviseur Sociaal Beleid CGM) Aan : Commissie Burger gemeente Cuijk CC : Datum : 10 september 2015 Onderwerp : Her indicaties Pgb en eigen

Nadere informatie

Overeenkomst Huishoudelijke Ondersteuning

Overeenkomst Huishoudelijke Ondersteuning Overeenkomst Huishoudelijke Ondersteuning, locatie... gevestigd te..., bij het aangaan van deze overeenkomst vertegenwoordigd door mevrouw M.A.C. van der Valk, hierna te noemen de zorgaanbieder en mevrouw/de

Nadere informatie

Voorwaarden Social Return. 1 januari 2017

Voorwaarden Social Return. 1 januari 2017 Voorwaarden Social Return 1 januari 2017 Voorwoord Tiwos en WonenBreburg zijn in het kader van Social Return een nieuw samenwerkingsverband aangegaan met de gemeente Tilburg. Dit heeft geleid tot nieuwe

Nadere informatie

De aanbieder neemt bij zijn werkzaamheden de zorg in acht van een goed aanbieder van maatschappelijke ondersteuning.

De aanbieder neemt bij zijn werkzaamheden de zorg in acht van een goed aanbieder van maatschappelijke ondersteuning. BIJZONDERE MODULE Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) Ondersteuningsplan/ Werkplan De zorgaanbieder stelt, zo spoedig mogelijk nadat de cliënt hem heeft laten weten ondersteuning van hem te willen

Nadere informatie

gaan een overeenkomst aan betrekking hebbende op NAAM, geboren op DATUM, hierna te noemen Gedetacheerde ;

gaan een overeenkomst aan betrekking hebbende op NAAM, geboren op DATUM, hierna te noemen Gedetacheerde ; DETACHERINGOVEREENKOMST ONDERGETEKENDEN 1. NAAM Gemeente of Vennootschap, ADRES, ten deze vertegenwoordigd door NAAM, hierna te noemen Uitlener, en 2. Gemeente Arnhem, statutair gevestigd te Arnhem, ten

Nadere informatie

Toetsingskader WMO toezicht Gemeente Steenwijkerland. Januari 2018

Toetsingskader WMO toezicht Gemeente Steenwijkerland. Januari 2018 Toetsingskader WMO toezicht Gemeente Steenwijkerland Januari 2018 Toetsingskader Steenwijkerland Aandachtspunten / bronnen voor de toezichthouder zijn in alle gevallen: Dossieronderzoek; Vraaggesprek met

Nadere informatie

Het aangaan van een arbeidsverhouding met een flexkracht

Het aangaan van een arbeidsverhouding met een flexkracht Op al onze leveringen zijn de Algemene Voorwaarden voor Opdrachtgevers van HelloFlex People 200 B.V. van toepassing die de backoffice van Uitzendbureau De Buren B.V. verzorgt. In aanvulling daarop zijn

Nadere informatie

Deelovereenkomst. Maatwerkvoorziening begeleiding. Bizob-2014-MH-BU-005 <2 juni 2014>

Deelovereenkomst. Maatwerkvoorziening begeleiding. Bizob-2014-MH-BU-005 <2 juni 2014> Deelovereenkomst Maatwerkvoorziening begeleiding Bizob-2014-MH-BU-005 pagina 1 van 10 Overeenkomst inzake maatwerkvoorziening begeleiding De ondergetekenden: 1. , gevestigd te ,

Nadere informatie

Voorwaarden zorg- en dienstverleningsovereenkomst Maatschappelijke ondersteuning (WMO en Jeugdwet)

Voorwaarden zorg- en dienstverleningsovereenkomst Maatschappelijke ondersteuning (WMO en Jeugdwet) Voorwaarden zorg- en dienstverleningsovereenkomst Maatschappelijke ondersteuning (WMO en Jeugdwet) Inhoud 1. Wijziging en einde van de zorg- en dienstverleningsovereenkomst... 2 2. Het ondersteuningsplan...

Nadere informatie

ARTIKEL 1. BEGRIPSBEPALINGEN Bart Jansen Advies: Bart Jansen Advies, ingeschreven in het Handelsregister onder nummer

ARTIKEL 1. BEGRIPSBEPALINGEN Bart Jansen Advies: Bart Jansen Advies, ingeschreven in het Handelsregister onder nummer ARTIKEL 1. BEGRIPSBEPALINGEN Bart Jansen Advies: Bart Jansen Advies, ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 74414860 Offerte: een aanbieding (schriftelijk of per mail) van Bart Jansen Advies

Nadere informatie

1 Begrippen. Algemene voorwaarden

1 Begrippen. Algemene voorwaarden Algemene voorwaarden Met het invullen en ondertekenen van het formulier en zorgovereenkomst gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van Robert Pieters (begeleider op maat) zoals deze hieronder zijn

Nadere informatie

Overeenkomst van Opdracht

Overeenkomst van Opdracht Overeenkomst van Opdracht Drie-partijen-overeenkomst van Opdracht inzake bemiddeling tot het verrichten van werkzaamheden ex artikel 7:400 BW - Algemene Modelovereenkomst conform Belastingdienst nummer

Nadere informatie

Overeenkomst Maatwerkdiensten Participatie Limburg-Noord

Overeenkomst Maatwerkdiensten Participatie Limburg-Noord Overeenkomst Maatwerkdiensten Participatie Limburg-Noord Contractnummer MGR2018.4 Regio Partijen: De gemeenten Beesel, Bergen, Gennep, Horst aan de Maas, Peel en Maas, Venlo en Venray te dezen rechtsgeldig

Nadere informatie

Overeenkomst WMO dienstverlening. Dagbesteding

Overeenkomst WMO dienstverlening. Dagbesteding Overeenkomst WMO dienstverlening Dagbesteding Module 1: Ondersteuningsplan Na het aangaan van deze overeenkomst ter ondersteuning, stellen we aan de hand van uw wensen een ondersteuningsplan op. U kunt

Nadere informatie

Action Uitzendburo en Detacheringen

Action Uitzendburo en Detacheringen Action Uitzendburo en Detacheringen Werk65Plus Korte Brugstraat 67-B 4871 XR Etten-Leur Uitzendkrachten 65 plus Algemene voorwaarden voor het ter beschikking stellen van arbeidskrachten. Artikel 1. Toepasselijkheid

Nadere informatie

BIJLAGE :WIJZIGINGEN DEELOVEREENKOMST VOOR HET LEVEREN VAN BESCHERMD WONEN MET INGANG VAN 1 JANUARI 2017

BIJLAGE :WIJZIGINGEN DEELOVEREENKOMST VOOR HET LEVEREN VAN BESCHERMD WONEN MET INGANG VAN 1 JANUARI 2017 BIJLAGE 8 :WIJZIGINGEN DEELOVEREENKOMST VOOR HET LEVEREN VAN BESCHERMD WONEN MET INGANG VAN 1 JANUARI De Deelovereenkomst voor het leveren van Beschermd Wonen wordt met ingang van 1 januari als volgt aangepast.

Nadere informatie

Mantelovereenkomst inzake de inhuur van een zelfstandige zonder personeel

Mantelovereenkomst inzake de inhuur van een zelfstandige zonder personeel Mantelovereenkomst inzake de inhuur van een zelfstandige zonder personeel Partijen: Nazca, gevestigd te 1718 PA Hoogwoud, Dokter Poolstraat 9, hierna te noemen Nazca en , gevestigd te

Nadere informatie

Dienstverleningsovereenkomst Begeleiding als aanvullende zorg vanuit de WMO

Dienstverleningsovereenkomst Begeleiding als aanvullende zorg vanuit de WMO Dienstverleningsovereenkomst Begeleiding als aanvullende zorg vanuit de WMO Dienstverleningsovereenkomst Begeleiding als aanvullende zorg vanuit de WMO / divisie Thuis / versie 5 Pagina 1 van 7 Dienstverleningsovereenkomst

Nadere informatie

vast te stellen de Verordening tot wijziging van de Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Roosendaal 2015

vast te stellen de Verordening tot wijziging van de Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Roosendaal 2015 De raad van de gemeente Roosendaal, gelezen het voorstel van het college van 24 maart 2015, gelet op de artikelen 2.1.3, 2.1.4, eerste, tweede, derde en zevende lid, 2.1.5, eerste lid, 2.1.6, 2.1.7, 2.3.6,

Nadere informatie

Overeenkomst Maatschappelijke Ondersteuning. Versie: Aug Samen voor persoonlijke zorg

Overeenkomst Maatschappelijke Ondersteuning. Versie: Aug Samen voor persoonlijke zorg Overeenkomst Maatschappelijke Ondersteuning Versie: Aug. 2017 Samen voor persoonlijke zorg Inhoud Vooraf 2 Overeenkomst Maatschappelijke Ondersteuning 4 Bijlagen: modules 1. Ondersteuningsplan 5 2. Verplichtingen

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN ALGEMENE VOORWAARDEN ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1:Definities 1. Kapper lease, gevestigd te Bodegraven, KvK-nummer 73509078 word in deze algemene voorwaarden aangeduid als dienstverlener. 2. De wederpartij

Nadere informatie

Toetsingskader WMO toezicht Gemeente Kampen. April 2017

Toetsingskader WMO toezicht Gemeente Kampen. April 2017 Toetsingskader WMO toezicht Gemeente Kampen April 2017 Toetsingskader Kampen Aandachtspunten / bronnen voor de toezichthouder zijn in alle gevallen: Dossieronderzoek; Vraaggesprek met cliënt; Eventueel

Nadere informatie

WMO algemene voorwaarden Versie 07-17

WMO algemene voorwaarden Versie 07-17 1 1. Wijziging en einde overeenkomst De overeenkomst kan worden gewijzigd indien beide partijen daarmee instemmen. Wij kunnen de overeenkomst eenzijdig wijzigen indien wijzigingen in wetgeving of regelgeving,

Nadere informatie

De aanbieder neemt bij zijn werkzaamheden de zorg in acht van een goed aanbieder van maatschappelijke ondersteuning.

De aanbieder neemt bij zijn werkzaamheden de zorg in acht van een goed aanbieder van maatschappelijke ondersteuning. Algemene voorwaarden bij Zorgcontract van Viattence betreffende overige diensten zoals Begeleiding / Kortdurend verblijf / Dagactiviteit / Aanvullende diensten Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing

Nadere informatie

Deelovereenkomst voor het leveren van Maatwerkvoorziening Begeleiding

Deelovereenkomst voor het leveren van Maatwerkvoorziening Begeleiding Deelovereenkomst voor het leveren van Maatwerkvoorziening Begeleiding Gemeente Dalfsen Versie: 1.1 Datum: oktober 2015 Deze Deelovereenkomst voor het leveren van de Maatwerkvoorziening Begeleiding (de

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden VOOR DIENSTVERLENING

Algemene Voorwaarden VOOR DIENSTVERLENING Algemene Voorwaarden VOOR DIENSTVERLENING Klusbedrijf Groen/Het Gelders Schildershuis, Tiel Artikel 1 Definities 1. In deze Algemene Voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Stichting Jade Zorg

Algemene voorwaarden Stichting Jade Zorg Algemene voorwaarden Stichting Jade Zorg Artikel 1: toepasselijkheid 1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen de Stichting Jade Zorg (hierna: de Zorgaanbieder

Nadere informatie

1.2 Opdrachtgever: de persoon, onderneming of instelling die in de overeenkomst als zodanig is genoemd.

1.2 Opdrachtgever: de persoon, onderneming of instelling die in de overeenkomst als zodanig is genoemd. Algemene voorwaarden Bye Bye Burnout (voor het leveren van coaching, training en workshops) Artikel 1 Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: 1.1 Opdrachtnemer: Bye Bye Burnout. 1.2

Nadere informatie

Social Return paragraaf Deze volgende tekst is onderdeel van de EA WMO Hulpmiddelen

Social Return paragraaf Deze volgende tekst is onderdeel van de EA WMO Hulpmiddelen Social Return paragraaf Deze volgende tekst is onderdeel van de EA WMO Hulpmiddelen Social Return On Investment (SROI) paragraaf Social Return on Investment (in het vervolg Social Return) betekent letterlijk:

Nadere informatie

Correspondentieadres: Expertise B.V., Delftse Jaagpad 3, 2324 AA Leiden. LEVERINGSVOORWAARDEN EXPERTISE B.V. d.d. 10 februari 2015

Correspondentieadres: Expertise B.V., Delftse Jaagpad 3, 2324 AA Leiden. LEVERINGSVOORWAARDEN EXPERTISE B.V. d.d. 10 februari 2015 Correspondentieadres: Expertise B.V., Delftse Jaagpad 3, 2324 AA Leiden LEVERINGSVOORWAARDEN EXPERTISE B.V. d.d. 10 februari 2015 LEVERINGSVOORWAARDEN EXPERTISE B.V. A. ALGEMEEN 1 DEFINITIES In deze leveringsvoorwaarden

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1: algemeen Deze algemene voorwaarden, betalings- en leveringsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder 65879880. Deze voorwaarden zijn van kracht vanaf

Nadere informatie

Deelovereenkomst Maatwerkvoorziening Wmo Gemeente Leek Gemeente Marum Gemeente Grootegast Gemeente Zuidhorn

Deelovereenkomst Maatwerkvoorziening Wmo Gemeente Leek Gemeente Marum Gemeente Grootegast Gemeente Zuidhorn Deelovereenkomst Maatwerkvoorziening Wmo 2015 Gemeente Leek Gemeente Marum Gemeente Grootegast Gemeente Zuidhorn 1 2015-11-02 WMO Westerkwartier INHOUDSOPGAVE ARTIKEL 1 DEFINITIES... 5 ARTIKEL 2 VOORWERP

Nadere informatie

DEELOVEREENKOMST Jeugd Begeleiding, Persoonlijke verzorging en/of (Kortdurend) Verblijf

DEELOVEREENKOMST Jeugd Begeleiding, Persoonlijke verzorging en/of (Kortdurend) Verblijf DEELOVEREENKOMST Jeugd Begeleiding, Persoonlijke verzorging en/of (Kortdurend) Verblijf Partijen: 1. De gemeente als vermeld op het tekenblad gemeente hiervoor, hierna te noemen: Opdrachtgever', te dezen

Nadere informatie

gemeente Eindhoven Raadsvoorstel Wijziging Subsidieverordening Gemeente Eindhoven 2002 inzake gesubsidieerde arbeid (flexvergoeding en opstapbaan)

gemeente Eindhoven Raadsvoorstel Wijziging Subsidieverordening Gemeente Eindhoven 2002 inzake gesubsidieerde arbeid (flexvergoeding en opstapbaan) gemeente Eindhoven gemeente Eindhoven Raadsnummer Inboeknummer Beslisdatum B&W Dossiernummer Raadsvoorstel Wijziging Subsidieverordening Gemeente Eindhoven 2002 inzake gesubsidieerde arbeid (flexvergoeding

Nadere informatie

2.2 Een overeenkomst komt overeenkomstig een gedane offerte tot stand in de volgende gevallen:

2.2 Een overeenkomst komt overeenkomstig een gedane offerte tot stand in de volgende gevallen: ALGEMENE VOORWAARDEN SOdental KvK 52814541 1 Toepasselijkheid 1.1 Deze voorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten. Zij zijn van toepassing op alle (overige) (rechts)handelingen tussen SOdental

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden het Perspectief, financieel & strategisch management

Algemene Voorwaarden het Perspectief, financieel & strategisch management Algemene Voorwaarden het Perspectief, financieel & strategisch management Artikel 1 Definities 1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN KKamsterdam

ALGEMENE VOORWAARDEN KKamsterdam ALGEMENE VOORWAARDEN KKamsterdam Toepasselijkheid 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken onlosmakelijk deel uit van iedere aanbieding, offerte en overeenkomst die betrekking heeft

Nadere informatie

Inhoud. ARTIKEL 3 - Bekendmaking algemene voorwaarden. ARTIKEL 4 - Afwijking van de algemene voorwaarden

Inhoud. ARTIKEL 3 - Bekendmaking algemene voorwaarden. ARTIKEL 4 - Afwijking van de algemene voorwaarden Inhoud 1. Algemeen ARTIKEL 1 - Definities ARTIKEL 2 - Toepasselijkheid ARTIKEL 3 - Bekendmaking algemene voorwaarden ARTIKEL 4 - Afwijking van de algemene voorwaarden ARTIKEL 5 - Duidelijke informatie

Nadere informatie

Nummer: Portefeuillehouder: J. Kes Vaststelling Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Waterland 2015

Nummer: Portefeuillehouder: J. Kes Vaststelling Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Waterland 2015 GemeenteWATERLAND Nummer: 106-94 Portefeuillehouder: J. Kes Onderwerp: Vaststelling Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Waterland 2015 De raad van de gemeente Waterland, gelezen het voorstel

Nadere informatie

Social Return Inclusief ondernemerschap in de arbeidsmarktregio Noordoost-Brabant. Wat hebben we bedrijven te bieden?

Social Return Inclusief ondernemerschap in de arbeidsmarktregio Noordoost-Brabant. Wat hebben we bedrijven te bieden? Social Return Inclusief ondernemerschap in de arbeidsmarktregio Noordoost-Brabant Wat hebben we bedrijven te bieden? Wat is social return? Het opnemen van sociale voorwaarden bij een aanbesteding of opdrachtverstrekking.

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden WMO

Algemene Voorwaarden WMO Deze algemene voorwaarden zijn gebaseerd op de modelovereenkomst maatschappelijke ondersteuning van Actiz mei 2016 Centraal Bureau Zorgcoördinator Postbus 534 7000 AM Doetinchem Ir. Visstraat 9 7001 CR

Nadere informatie

ALGEMENE BEDRIJFSVOORWAARDEN WERVING & SELECTIE FLEXURANCE B.V.

ALGEMENE BEDRIJFSVOORWAARDEN WERVING & SELECTIE FLEXURANCE B.V. ALGEMENE BEDRIJFSVOORWAARDEN WERVING & SELECTIE FLEXURANCE B.V. Voor het uitvoeren van Werving & Selectie opdrachten door Flexurance B.V., verder te noemen Flexurance in het kader van een overeenkomst

Nadere informatie

Registratie code : 14B *14B.02305* Verordening Wmo & Jeugdhulp Gemeente Veere

Registratie code : 14B *14B.02305* Verordening Wmo & Jeugdhulp Gemeente Veere Registratie code : 14B.02305 *14B.02305* Verordening Wmo & Jeugdhulp Gemeente Veere Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Begripsbepalingen en algemene bepalingen... 4 Artikel 1 Begripsbepalingen... 4 Artikel 2 Vormen

Nadere informatie

Freelance Inhuurovereenkomst

Freelance Inhuurovereenkomst Freelance Inhuurovereenkomst De partijen, 1. Opdrachtgever X, gevestigd aan de Straat 123 te Amsterdam te Amsterdam, Kamer van Koophandel nummer 12345678 en rechtsgeldig vertegenwoordigd door A. de Vries

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN ALLROUND BACKOFFICE

ALGEMENE VOORWAARDEN ALLROUND BACKOFFICE Artikel 1 Definities 1. In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Allround Backoffice: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder

Nadere informatie

Algemene voorwaarden detachering

Algemene voorwaarden detachering Algemene voorwaarden detachering HOOFDSTUK 1: INLEIDENDE BEPALINGEN Artikel 1. Werkingssfeer algemene voorwaarden 1. De onderhavige algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle detacheringsovereenkomsten

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN DIENSTVERLENING

ALGEMENE VOORWAARDEN DIENSTVERLENING ALGEMENE VOORWAARDEN DIENSTVERLENING Artikel 1. Toepasselijkheid van deze voorwaarden 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door AttentMentoren afgesloten overeenkomsten. De toepasselijkheid

Nadere informatie

Mantelovereenkomst inzake de inhuur van een externe werknemer. Nazca, gevestigd te 1718 PA Hoogwoud, Dokter Poolstraat 9, hierna te noemen Nazca

Mantelovereenkomst inzake de inhuur van een externe werknemer. Nazca, gevestigd te 1718 PA Hoogwoud, Dokter Poolstraat 9, hierna te noemen Nazca Mantelovereenkomst inzake de inhuur van een externe werknemer Partijen: Nazca, gevestigd te 1718 PA Hoogwoud, Dokter Poolstraat 9, hierna te noemen Nazca en , gevestigd te

Nadere informatie

Toetsingskader WMO toezicht Gemeente Dalfsen. Juni 2017

Toetsingskader WMO toezicht Gemeente Dalfsen. Juni 2017 Toetsingskader WMO toezicht Gemeente Dalfsen Juni 2017 Toetsingskader Dalfsen Aandachtspunten / bronnen voor de toezichthouder zijn in alle gevallen: Dossieronderzoek; Vraaggesprek met cliënt; Eventueel

Nadere informatie

De Veiligheidsregio Haaglanden. <Naam bedrijf> Bijlage C.2 Concept Raamovereenkomst: Bedrijfsmaatschappelijk Werk

De Veiligheidsregio Haaglanden. <Naam bedrijf> Bijlage C.2 Concept Raamovereenkomst: Bedrijfsmaatschappelijk Werk De Veiligheidsregio Haaglanden en Bijlage C.2 Concept Raamovereenkomst: Bedrijfsmaatschappelijk Werk Paraaf Opdrachtnemer: Paraaf Opdrachtgever: 1 Raamovereenkomst Bedrijfsmaatschappelijk

Nadere informatie

Voorwaarden Planh Jobcoaching BV Bij ondertekening van de offerte gaat de opdrachtgever akkoord met de leveringsvoorwaarden.

Voorwaarden Planh Jobcoaching BV Bij ondertekening van de offerte gaat de opdrachtgever akkoord met de leveringsvoorwaarden. Voorwaarden Planh Jobcoaching BV Bij ondertekening van de offerte gaat de opdrachtgever akkoord met de leveringsvoorwaarden. 1. Onderzoek, begeleiding, rapportages en advisering, vinden plaats in opdracht

Nadere informatie

Algemene Leveringsvoorwaarden van frans heijmans te Zandvoort. Artikel 1. Toepasselijkheid van deze voorwaarden

Algemene Leveringsvoorwaarden van frans heijmans te Zandvoort. Artikel 1. Toepasselijkheid van deze voorwaarden Algemene Leveringsvoorwaarden van frans heijmans te Zandvoort Artikel 1. Toepasselijkheid van deze voorwaarden Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere rechtsverhouding tussen frans heijmans en een

Nadere informatie

SOCIAL RETURN VERPLICHTING

SOCIAL RETURN VERPLICHTING SOCIAL RETURN VERPLICHTING De gemeente Rotterdam hecht waarde aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. In dat kader is social return onderdeel van het duurzame inkoopbeleid en wordt door de gemeente

Nadere informatie

Verordening maatschappelijke ondersteuning en jeugdhulp gemeente Almelo 2015

Verordening maatschappelijke ondersteuning en jeugdhulp gemeente Almelo 2015 GEMEENTEBLAD Officiële uitgave van gemeente Almelo. Nr. 62132 4 november 2014 Verordening maatschappelijke ondersteuning en jeugdhulp gemeente Almelo 2015 De Raad van de Gemeente Almelo; gezien het voorstel

Nadere informatie

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. Algemene Voorwaarden Interim Recruitment Recruvisie Artikel 1 Definities 1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders

Nadere informatie

Toelichting bij de modelovereenkomst

Toelichting bij de modelovereenkomst Toelichting bij de modelovereenkomst Algemeen De Belastingdienst kan op basis van een concrete overeenkomst oordelen over het al dan niet moeten betalen van loonheffingen. Loonheffingen zijn verschuldigd

Nadere informatie

VERWERKERSOVEREENKOMST

VERWERKERSOVEREENKOMST VERWERKERSOVEREENKOMST Partijen: 1. Basis bedrijfskleding VOF. Gevestigd te Mollerusweg 96, 2031 BZ HAARLEM KvK-nummer: 34220214 hierbij rechtsgeldig vertegenwoordigd door J W H D van der Meij, hierna

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Hendriks Project Support

Algemene voorwaarden Hendriks Project Support Artikel 1 Definities 1. In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Hendriks Project Support: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN Artikel 1 Definities 1.1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. 1.2. DIGI HR: DIGI HR. 1.3. Opdrachtgever:

Nadere informatie

Algemene leverings- En Betalingsvoorwaarden Van :

Algemene leverings- En Betalingsvoorwaarden Van : Algemene leverings- En Betalingsvoorwaarden Van : Bjorn van de Brug Multiservice, Hullerweg 14a, 8071RN te Nunspeet hierna te noemen: Gebruiker Artikel 1 Definities 1. In deze algemene voorwaarden worden

Nadere informatie

Beleidsregels Pgb Wmo gemeente Helmond 2018

Beleidsregels Pgb Wmo gemeente Helmond 2018 Beleidsregels Pgb Wmo gemeente Helmond 2018 De Beleidsregels Pgb Wmo gemeente Helmond 2018 geven een nadere uitwerking van de Wet maatschappelijke ondersteuning 2015 (hierna: de Wet), de Verordening Maatschappelijke

Nadere informatie

Verordening Wmo & Jeugdhulp Gemeente Middelburg, Vlissingen & Veere

Verordening Wmo & Jeugdhulp Gemeente Middelburg, Vlissingen & Veere Verordening Wmo & Jeugdhulp Gemeente Middelburg, Vlissingen & Veere VERSIE: Concept inspraakprocedure 2 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Begripsbepalingen en algemene bepalingen...4 Artikel 1 Begripsbepalingen...

Nadere informatie

(MODEL)OVEREENKOMST VAN OPDRACHT

(MODEL)OVEREENKOMST VAN OPDRACHT (MODEL)OVEREENKOMST VAN OPDRACHT PARTIJEN: 1. , gevestigd te aan de , rechtsgeldig vertegenwoordigd door , hierna te noemen: Opdrachtgever ; en, 2.

Nadere informatie

Nota van B&W. Onderwerp Dienstverleningovereenkomst Paswerk betreffende de uitvoering contract compliance (5%-regel)

Nota van B&W. Onderwerp Dienstverleningovereenkomst Paswerk betreffende de uitvoering contract compliance (5%-regel) Nota van B&W Onderwerp Dienstverleningovereenkomst Paswerk betreffende de uitvoering contract compliance (5%-regel) Portefeuille H. van der Molen Auteur P. Haker Telefoon 5114388 E-mail: phaker@haarlem.nl

Nadere informatie

Verordening. maatschappelijke ondersteuning. gemeente Tiel 2015

Verordening. maatschappelijke ondersteuning. gemeente Tiel 2015 Verordening maatschappelijke ondersteuning Inhoudsopgave Artikel 1. Begripsbepalingen... 3 Artikel 2. Procedureregels aanvraag maatschappelijke ondersteuning... 3 Artikel 3. Criteria voor een maatwerkvoorziening...

Nadere informatie

Algemene voorwaarden Rocks recherchediensten te Zevenaar

Algemene voorwaarden Rocks recherchediensten te Zevenaar Algemene voorwaarden Rocks recherchediensten te Zevenaar Deze voorwaarden zijn uitdrukkelijk van toepassing op alle diensten en werkzaamheden van Rocks recherchediensten, hierna te noemen : het recherchebureau.

Nadere informatie

Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Hoorn 2015

Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Hoorn 2015 GEMEENTEBLAD Nr. 63352 10 november Officiële uitgave van gemeente Hoorn. 2014 Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Hoorn 2015 Zaaknummer: 1075899 De raad van de gemeente Hoorn; - gelezen

Nadere informatie

Overeenkomst. Gemeente Eindhoven en

Overeenkomst. Gemeente Eindhoven en Overeenkomst Gemeente Eindhoven en. Aanbesteding Deelproject 1a Tweedelijns specialistische zorg 2015 Overeenkomst aanbesteding Jeugdzorg Tweedelijns specialistische zorg 2015 pag 2 van 6 De ondergetekenden:

Nadere informatie

Deelovereenkomst Lokale inkoop diensten Wmo en Jeugdwet Versie 19 oktober 2015

Deelovereenkomst Lokale inkoop diensten Wmo en Jeugdwet Versie 19 oktober 2015 Deelovereenkomst Lokale inkoop diensten Wmo en Jeugdwet 2016-2020 Versie 19 oktober 2015 1 TUSSEN: Deze Deelovereenkomst (de Deelovereenkomst) gaat in op 1 januari 2016, 1. Gemeente Zaltbommel, een openbaar

Nadere informatie

1. BCC Consult B.V.: een besloten vennootschap, vertegenwoordigd door dhr. Jarmohamed.

1. BCC Consult B.V.: een besloten vennootschap, vertegenwoordigd door dhr. Jarmohamed. 1 Algemene Leveringsvoorwaarden BCC Consult BV 23 juni 2015, Rotterdam Artikel 1. Toepasselijkheid van deze voorwaarden 1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere rechtsverhouding tussen BCC Consult

Nadere informatie

1.3 Toepasselijkheid van algemene of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

1.3 Toepasselijkheid van algemene of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Artikel 1 Aanbieding en overeenkomst 1.1 In deze overeenkomst wordt onder opdrachtgever verstaan: degene die een offerte van MIO Advies, gevestigd te Duiven, hierna MIO Advies, ontvangt of degene met MIO

Nadere informatie

Opdrachtnemer: De vennootschap onder firma Flex Work In Travel v.o.f., gevestigd te Wormer, hierna te noemen Flex Work In Travel.

Opdrachtnemer: De vennootschap onder firma Flex Work In Travel v.o.f., gevestigd te Wormer, hierna te noemen Flex Work In Travel. Algemene voorwaarden Flex Work In Travel 1. Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Opdrachtnemer: De vennootschap onder firma Flex Work In Travel v.o.f., gevestigd te Wormer, hierna

Nadere informatie

ALGEMENE VOORWAARDEN. HOPPAS KINDEROPVANG -gastouderopvang- Maasdijk 39, 4284 VB Rijswijk Nb KvK: 18043051. 4e versie

ALGEMENE VOORWAARDEN. HOPPAS KINDEROPVANG -gastouderopvang- Maasdijk 39, 4284 VB Rijswijk Nb KvK: 18043051. 4e versie ALGEMENE VOORWAARDEN HOPPAS KINDEROPVANG -gastouderopvang- Maasdijk 39, 4284 VB Rijswijk Nb KvK: 18043051 4e versie Wijziging: nieuwe regelgeving 2010 2 Begripsbepaling In deze Algemene Voorwaarden wordt

Nadere informatie

Algemene Voorwaarden PMG Consultancy B.V.

Algemene Voorwaarden PMG Consultancy B.V. Statutair gevestigd in Elburg, Kamer van Koophandel 5113 3547 Toepasselijkheid 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten die de opdrachtgevers van PMG Consultancy B.V., hierna

Nadere informatie

1.1 Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en overeenkomst voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk is afgeweken.

1.1 Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en overeenkomst voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk is afgeweken. ALGEMENE VOORWAARDEN DIENSTVERLENING Visser & Verweij communicatie s Gravenhof 12 7201 DN Zutphen Bezoekadres: Waterstraat 5 7201 HM Zutphen 1. Toepasselijkheid van deze voorwaarden 1.1 Deze voorwaarden

Nadere informatie

Model-detacheringsovereenkomst

Model-detacheringsovereenkomst Model-detacheringsovereenkomst Disclaimer Bij gebruik van onderstaande model-detacheringsovereenkomst stemt u in met deze disclaimer. Algemeen Aan de inhoud van deze model-detacheringsovereenkomst kunnen

Nadere informatie

De GGD Rotterdam Rijnmond zal in 2017 het volgende plusproduct leveren: Plusprod. WMO toezicht C 6.611,-

De GGD Rotterdam Rijnmond zal in 2017 het volgende plusproduct leveren: Plusprod. WMO toezicht C 6.611,- GGD Rotterdam-Rijnmond Staf directie Publieke Gezondheid en Zorí; 33D den IJsSel Cluster Maatschappelijke Ontwikkeling 2 5 NOV 2016 Bezoekadres: Halvemaanpassage 90 3011 DL Rotterdam Postadres: Postbus

Nadere informatie

Dienstverleningsovereenkomst Werk en Inkomen gemeente Leiden en gemeente Leiderdorp

Dienstverleningsovereenkomst Werk en Inkomen gemeente Leiden en gemeente Leiderdorp Dienstverleningsovereenkomst Werk en Inkomen gemeente Leiden en gemeente Leiderdorp Ondergetekenden: De gemeente LEIDERDORP, opdrachtgever, ten deze rechtsgeldig vertegenwoordigd door de burgemeester,

Nadere informatie

Logo. Zorgleveringsovereenkomst Extramuraal Huishoudelijke Verzorging

Logo. Zorgleveringsovereenkomst Extramuraal Huishoudelijke Verzorging Logo Zorgleveringsovereenkomst Extramuraal Huishoudelijke Verzorging Versie maart 2014 Zorgleveringsovereenkomst Extramuraal Huishoudelijke Verzorging Pag. 2 v. 9 De R.K. Stichting Zorgcentra Meerlanden,

Nadere informatie

Administratiekantoor Bouw-Mouw

Administratiekantoor Bouw-Mouw ALGEMENE VOORWAARDEN Administratiekantoor Bouw-Mouw Zoomweg 55 8071 EH Nunspeet Inschrijvingsnummer Kamer van Koophandel 08147387 Artikel 1. Toepasselijkheid van deze voorwaarden 1. Deze voorwaarden gelden

Nadere informatie

Contractsduur, uitvoering en wijziging overeen-komst

Contractsduur, uitvoering en wijziging overeen-komst artikel 1. Algemeen 1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Juncto juridisch advies en training, hierna te noemen: Juncto, en een Opdrachtgever waarop

Nadere informatie

CONCEPT Raamovereenkomst Schuldhulpverlening zelfstandig ondernemers kenmerk 13.WI.043. Gemeente Utrecht en xxx. Contractnummer: xxx

CONCEPT Raamovereenkomst Schuldhulpverlening zelfstandig ondernemers kenmerk 13.WI.043. Gemeente Utrecht en xxx. Contractnummer: xxx CONCEPT Raamovereenkomst Schuldhulpverlening zelfstandig ondernemers kenmerk 13.WI.043 Gemeente Utrecht en xxx Contractnummer: xxx Interne Bedrijven Concerninkoop Postadres Postbus 10080, 3505 AB Utrecht

Nadere informatie

Overeenkomst: Elke afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer tot het verlenen van Diensten door Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever.

Overeenkomst: Elke afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer tot het verlenen van Diensten door Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever. Algemene Voorwaarden Advies, training en ondersteuning info@studiextra.nl www.studiextra.nl KvK: 55347940 Artikel 1: Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Opdrachtnemer: De natuurlijke

Nadere informatie