Nadat je op Book Now hebt gedrukt vanuit Europeca, verschijnt het volgende scherm van Supersaas:

Transcriptie

1 Bekijken van de beschikbaarheid: Nadat je op Book Now hebt gedrukt vanuit Europeca, verschijnt het volgende scherm van Supersaas: Figuur 1 Rechtsboven zie je hoe je bent ingelogd (dit wordt meegenomen vanuit de Europeca-site), middenin rechts zie je de kalender, ernaast de groepen en kamers, beginnend linksboven met allemaal. Lees ze van linksboven 1 e rij naar rechts onder 5 e rij. Onderaan bevindt zich de ingevulde maandagenda. Meteen valt hierbij op dat alles gekleurd is, wat klopt omdat we nog tot en met 7 april gesloten zijn. In iedere dag zie je 1 wit balkje, wat staat voor de camper Leon die gereserveerd kan worden. Als je op een van de lijntjes (reservering of boeking) gaat staan zie je een pop-up menuutje verschijnen met daarin informatie over de reservering. Door het rood kruisje van het pop-up menu te klikken verdwijnt dit.

2 Figuur 2 Nadat je een keus hebt gemaakt uit een van de kamers of een van de groepen en je wil bijvoorbeeld zien of kamer 1 del Torro beschikbaar is, dan selecteer je deze in het midden naast de kalender en er komt een pijltje bij deze keuze. Zie volgend figuur. Door vervolgens door de maanden van de agenda heen te lopen zie je wanneer de keuze geboekt staat. In het voorbeeld van het volgend figuur zitten we in juli en is er in die maand nog niets geboekt of gereserveerd voor kamer del Torro.

3 Figuur 3 Figuur 4

4

5 We kunnen ook geavanceerder zoeken door op het tabblad vrij van de agenda te klikken. Geef nu onderaan de gewenste datum van aankomst, de periode (standaard 7 dagen maar dat kun je zelf veranderen) en dan de kamer of groep of alles in en druk op zoek. Als er een puntje verschijnt is de gelegenheid niet beschikbaar, bij een plusje kun je reserveren of boeken. Kijk hierbeneden als je dit doet met de opties alles. De puntjes van links naar rechts is weer groep van 4, groep tot 6, groep tot 12, kamers 1 t/m 5, camperplaats 1 t/m 5 en camper Leon. Zo zie je hierbeneden dat de groepen en kamers pas weer vrij zijn op 16/6 voor de opgegeven periode van 7 dagen. Figuur 5 Als we dit controleren in het maandgedeelte van de agenda (dus niet onder vrij) dan zien we dat inderdaad de groepen en kamers gereserveerd zijn van 8 juni t/m 15 juni

6 Figuur 6 Zou je eruit komen? Zoniet, mail ons dan (carocat@europeca.eu), we helpen je graag.

7 Reserveren: Zo je hebt nu bekeken of en wat er in de gewenste periode beschikbaar is. Vanaf nu werkt het volgende proces bij punt 5 (1 t/m 4 gebeurt voor jou op de achtergrond omdat je van Europeca afkomt): Figuur 7 Je gaat dus 5 reserveren. Via agenda tabblad maand en door de keus te maken uit de groepen of kamers, naar de gewenste maand te gaan en te klikken op de 1 e dag van je gewenste reserveringsperiode verschijnt een popup menu:

8 Figuur 8 Jacky gaat in dit voorbeeld dus camperplaats 1 vastleggen van 16 augustus tot en met 23 augustus. Hij kan die periode verkorten of verlengen door de einddatum te veranderen. Ook zijn default- adres kan gewijzigd worden om de reserveringsbevestiging op een ander adres uit te laten komen, maar dit is NIET gewenst, omdat de volgende mailtjes wel naar het default adres gaan, verander ook in Europeca uw adres als dit gewijzigd is of mail ons (carocat@europeca.eu) Tot slot kun je ook een ander product kiezen bijvoorbeeld Del Torro. Dit was de 1 e methode, kun je je nog de beschikbaarheidlijst van figuur 4 en 5 herinneren in het tabblad vrij? Als je op het + -je drukt komt hetzelfde pop-up scherm en ook hier kun je reserveren en deze bekijken in het agenda-maandgedeelte. Moeilijk, mail ons en we helpen. Na het plaatsen van de reservering ontvang je per een bevestiging van deze reservering en wordt de agenda gevuld met lichte kleuren. Bijzonderheden: Al je boekt voor een groep van 4 (je betaalt voor 3) reserveren/blokkeren wij de betrokken kamers boven of beneden, als je boekt voor 6 (je betaalt voor 5) dan reserveren/blokkeren wij de kamers boven en als je boekt voor een groep van (je betaalt voor 8) dan reserveren/blokkeren wij de hele Bodega! Jij hoeft dus alleen de juiste groep te reserveren.

9 Reserveringen worden in tijdsvolgorde afgewerkt; bijvoorbeeld heeft een groep van 4 gereserveerd dan kan in de periode geen groep van meer reserveren, wel nog een groep van 4 en wellicht van 6, want dat ligt eraan of de 1 e groep boven of beneden heeft gekozen. Een geplaatste reservering kunnen alleen wij verwijderen, dus ook bij een vergissing. Je kunt ons hierover mailen. (carocat@europeca.eu ) Hoe wordt een reservering een boeking? Op het moment dat de reservering is ingevoerd krijgen wij ook een mailtje. We berekenen de prijs en sturen je de offerte met een berekening van de 25% aanbetaling per . Met een RE op dit mailtje met akkoord en na ontvangst van de aanbetaling keuren we de reservering goed en wordt ze omgezet in een definitieve boeking van je vakantie. Dit proces (vanaf ons offerte mailtje) mag maximaal 2 weken duren. Hierna moeten we de reservering helaas intrekken omdat deze dan te lang potentiële andere reserveringen in de weg kan zitten. De kleur van de reservering wordt donker en je kunt hem checken door erop te gaan staan en te klikken. De status wacht op goedkeuring is veranderd in goedgekeurd. HET BOVENBESCHREVENE KUNNEN WIJ OOK VOOR JE UITVOEREN! GEEF DE GEWENSTE PERIODE, HET AANTAL VAKANTIEGANGERS, DE KAMER(S) EN JE ADRES DOOR AAN CAROCAT@EUROPECA.EU EN WE REGELEN HET. OP HET AKKOORD EN DE AANBETALING NA, HIERVOOR MOET JIJ NATUURLIJK ZELF ZORGEN. TOT GAUW IN ONZE BODEGA EUROPECA