Voornaamste staalproducent wereldwijd
|
|
- Theodoor Martens
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1
2 Voornaamste staalproducent wereldwijd Sterke industriële aanwezigheid wereldwijd Vlak-Koolstofstaal Europa: plakkencapaciteit 43,6 Mt, Gent met 5 Mt tweede grootste productie-eenheid na Duinkerke 2
3 Geïntegreerd staalbedrijf Hoogovens Koudwalserij & afwerking Warmbandwalserij Staalfabriek Sinterfabriek Cokesfabriek Grondstoffenpark 333
4 Productiecapaciteiten ArcelorMittal Gent, Geel en Genk cokesfabriek 1,3 Mt/j 2 sinterfabrieken 7 Mt/j 2 hoogovens 4,5 Mt/j staalfabriek 5,0 Mt/j continugieterij I 4,0 Mt/j continugieterij II 2,5 Mt/j warmwalserij 5,5 Mt/j koudwalserij: 3 beitserijen 5,5 Mt/j en 2 tandems (TTS + tandem 2) 4,0 Mt/j stapelgloeierij 1,5 Mt/j continugloeierij 0,8 Mt/j elektrolytische verzinklijn Genk 0,47 Mt/j dompelverzinklijn 1, 2 + 3: 1,4 Mt/j organische bekledingslijn Gent + Geel: 0,35 Mt/j laserlaslijn Noble Int. Gent + Genk: 7,5 Mio stuks/j 4
5 Investeringen (materiële investeringen site Gent) Mio EUR Budget 08 Investeringen Gemiddelde 5
6 Evolutie producties Kt / jaar Bekleed(*) Warmgewalst Koudgewalst Ruwstaal (*): Sidgal 1, /3 Segal + Sikel + Decosteel 1+2 Segal niet langer inbegrepen vanaf
7 Tewerkstellingsevolutie ArcelorMittal Gent ArcelorMittal Gent versus Europese Staalindustrie Europese Unie % Europese Unie Arbeiders Bedienden Totaal 0 7
8 Gecumuleerde investeringen in milieuprojecten M EUR '00 '01 '02 '03 '04 '05 '06 '07 Water Afval + bodem Lucht + geluid 8
9 Uitreiking van het ISO certificaat 999
10 Milieuthematiek in de staalindustrie Basisprocesindustrie doet intensief beroep op hulpbronnen Capaciteit 5 Mt ruwstaal/jaar 9 Mt grondstoffen/jaar (2,5 Mt steenkool) 22 Mm 3 water/jaar 1,5 TWh (miljard kwh) elektriciteit per jaar Milieucompartimenten Lucht (verbrandings- en proces emissies) Water (3 lozingspunten) Bodem (opslag en verhandelen van GSP) Afval (intern en extern verwerking) Geluid (ventilatoren, compressoren, transport) Hervergunning Sidmar: Klasse I: Klasse II: Klasse III:
11 Milieubeheer bij Sidmar: enkele mijlpalen start bedrijf (eerste staal in Vlaanderen) aanstelling fulltime ir. voor milieu binnen preventiedienst plan 33 : investeringsbudget van ca. 6 miljoen /jaar voor ecologische investeringen exclusief grote projecten oprichting milieudienst (14 medewerkers) aanvang opmaak jaarlijkse milieudoorlichting milieuzorgsysteem conform ISO
12 Milieuzorg : toestand eind jaren 90 Vele acties, maar men zag door de bomen het bos niet meer Vele procedures, werkvoorschriften Te weinig betrokkenheid op de werkvloer, milieu is voor de milieudienst Duidelijke verbetering van de milieuprestaties, maar hoe borgen? Welke zijn de belangrijkste aspecten, hoe bekomen we een kontinue verbetering? Wie bepaalt prioriteiten? Aantoonbaarheid milieuzorg 12
13 Opzetten van een milieuzorgsysteem? Bestaande informele milieuzorgsysteem Milieuzorgsysteem conform ISO
14 Doel van het project Structureren van huidige aanpak milieuproblematiek volgens internationaal aanvaard systeem. Verhogen betrokkenheid van elke werknemer Beschikken over een aantoonbaar milieuzorgsysteem is een stijgende vraag. Verbeteren van milieu-imago van de organisatie. Borgen dat toepasselijke wetgeving wordt nageleefd. Borgen dat eigen milieubeleid in praktijk gebracht wordt. Laten certificeren van het milieuzorgsysteem. 14
15 Rol van de directie is cruciaal Stuwende kracht bij opzetten, implementeren en onderhouden van het MZS. Definieert het milieubeleid van de onderneming. Stelt de nodige middelen ter beschikking voor de implementatie en beheersing van het MZS. Beoordeelt het MZS op vastgestelde tijdstippen. 15
16 Hoe bereik je de werknemers? Communicatiecampagne omtrent het doel, de opzet, in te zetten middelen in eerste instantie naar alle leidinggevenden in de diverse productieeenheden, nadien naar alle medewerkers Het milieuzorgsysteem in consensus opzetten zonder de algemeen geldende regels uit het oog te verliezen Opleiding en sensibilisatie Aanstellen van een afdelingsmilieucoördinator in elke afdeling Vastleggen van milieukritieke functies Organisatie van milieukwartiertjes ( 2 per werknemer per jaar) Nadien regelmatig rapporteren omtrent milieuaangelegenheden via diverse kanalen 16
17 Projectorganisatie Directie Afdelingshoofd AMC X Y Z Stuurgroep Werkgroep Taakgroepen SGS-Qualitest SGS-Ecocare 17
18 Communicatie en sensibilisatie bij de invoering van het milieuzorgsysteem Infosessie voor projectmedewerkers en AMCs : Voorstelling projectteam en -plan Introductie norm ISO14001 Implementatie van het MZS: stuurgroep-, werkgroep- en taakgroepvergaderingen AMC-vergaderingen (maandelijks) Artikelenreeks in Sidmar Nieuws Wat is een milieuzorgsysteem (4 artikels) Publicatie van de Milieustrategie van Sidmar e.a. 18
19 Communicatie en sensibilisatie bij de invoering van het milieuzorgsysteem Invoering milieuzorglogo en projectnaam SEMPER milieuzorglogo: verhogen herkenbaarheid letterwoord SEMPER: Sidmar-traditie voor belangrijke thema s of projecten 19
20 Milieuzorglogo Personen in vergadering symbool voor voortdurend overleg tussen verantwoordelijken en tussen afdelingen Boom symbool voor het milieu Mens bezieler en uitvoerder van het milieubeleid en de voornaamste belanghebbende partij 20
21 Communicatie en sensibilisatie bij de invoering van het milieuzorgsysteem Gebruik van borden aan de 3 bedrijfsingangen 21
22 Communicatie en sensibilisatie bij de invoering van het milieuzorgsysteem Opleiding: Uitgebreide infosessies voor kaderleden, bedienden, meestergasten & ploegbazen (ca personen) Uniform milieukwartiertje voor de ca arbeiders 22
23 Communicatie en sensibilisatie bij de invoering van het milieuzorgsysteem Communicatie van relevante richtlijnen en eisen aan derden: Aannemers: buitengewoon interondernemingscomité Transporteurs: organisatie Dag van de vervoerder Sensibilisatiekaartjes SEMPER vertaling van de milieustrategie naar de werkvloer toe Deelname van MIL en VEI aan jaarlijks gadget-initiatief van IKS (eurocalculator) 23
24 Hoe bereik je de werknemers? Communicatiecampagne omtrent het doel, de opzet, in te zetten middelen in eerste instantie naar alle leidinggevenden in de diverse productieeenheden, nadien naar alle medewerker Het milieuzorgsysteem in consensus opzetten zonder de algemeen geldende regels uit het oog te verliezen Opleiding en sensibilisatie Aanstellen van een afdelingsmilieucoördinator in elke afdeling Vastleggen van milieukritieke functies Organisatie van milieukwartiertjes ( 2 per werknemer per jaar) Nadien regelmatig rapporteren omtrent milieuaangelegenheden via diverse kanalen 24
25 Afdelingsmilieucoördinator Profiel Goede kennis van productieprocessen en milieuaspecten van de afdeling. Voldoende hoog niveau om autonoom beslissingen te nemen voor dringende milieu-aangelegenheden. Moet mandaat hebben om als rechtstreekse gesprekspartner van de dienst Milieu te fungeren. In staat zijn het MZS te sturen binnen eigen afdeling. 25
26 Afdelingsmilieucoördinator Taken Begeleiden afdelingshoofd bij verantwoordelijkheden op vlak van milieu. Voorbereiden doel- & taakstellingen voor de afdeling. Organiseren afdelingsinterne controle op naleving milieuverplichtingen. Waken over documentenbeheer en registraties. Communiceren met MIL en andere afdelingen. Coördineren van milieu-activiteiten van eigen afdeling. Identificeren van opleidingsbehoeften en ervoor zorgen dat personeel geschikte opleiding krijgt. Bijdragen tot stimuleren milieubewustzijn op werkvloer. 26
27 Hoe bereik je de werknemers? Communicatiecampagne omtrent het doel, de opzet, in te zetten middelen in eerste instantie naar alle leidinggevenden in de diverse productieeenheden, nadien naar alle medewerker Het milieuzorgsysteem in consensus opzetten zonder de algemeen geldende regels uit het oog te verliezen Opleiding en sensibilisatie Aanstellen van een afdelingsmilieucoördinator in elke afdeling Vastleggen van milieukritieke functies Organisatie van milieukwartiertjes ( 2 per werknemer per jaar) Nadien regelmatig rapporteren omtrent milieuaangelegenheden via diverse kanalen 27
28 Milieuaspecten en Milieukritieke functies Milieuaspect : Onderdeel van de activiteiten, producten of diensten dat in wisselwerking met het milieu kan staan Identificatie van alle milieuaspecten Toetsing aan criteria, bvb. wetgeving, klachten, publieke aandacht, Jaarlijkse actualisatie (MIL + input uit afdelingen via AMC s) Prioritaire opvolgen ( zie plan - fase) Milieukritieke functie : Elke functie waarbij handelingen (in de ruime zin van het woord) kunnen of moeten gesteld worden die op rechtstreekse of onrechtstreekse wijze belangrijke milieuaspecten kunnen beïnvloeden of er verband mee houden 28
29 Voorbeelden van Milieukritieke functies Poortregelaars COO Operator (controlezaal) 29
30 Hoe bereik je de werknemers? Communicatiecampagne omtrent het doel, de opzet, in te zetten middelen in eerste instantie naar alle leidinggevenden in de diverse productieeenheden, nadien naar alle medewerker Het milieuzorgsysteem in consensus opzetten zonder de algemeen geldende regels uit het oog te verliezen Opleiding en sensibilisatie Aanstellen van een afdelingsmilieucoördinator in elke afdeling Vastleggen van milieukritieke functies Organisatie van milieukwartiertjes ( 2 per werknemer per jaar) Nadien regelmatig rapporteren omtrent milieuaangelegenheden via diverse kanalen 30
31 Milieukwartiertje Thema s, enkele voorbeelden : Beleid Bodemvervuiling Milieuincidenten Preventie Actuele thema s ; broeikasgasproblematiek Voorbereiding Bij voorkeur door afdeling zelf Achtergrond info te verzorgen door Mil Wie leidt deze gesprekken? Ploegbaas, meestergast soms lijn verantwoordelijken Opvolging Registratie deelnames, deelname graad per afdeling wordt opgevolgd 31
32 Milieukwartiertje : voorbeeld Milieubeleid Ik wil jullie nog eens herinneren aan de 8 basisprincipes van ons milieubeleid. 32
33 Het Milieubeleid beschrijft de visie van ons bedrijf ten aanzien van het milieu. 8 aandachtspunten maken duidelijk waar we allen samen werk willen van maken om goede milieuprestaties neer te zetten! 33
34 We voorkomen zoveel mogelijk milieuoverlast door onze milieuprestaties continu te verbeteren. 34
35 Voorkomen van milieuoverlast & continu verbeteren milieuprestaties Beperken lucht- & waterverontreiniging Bestrijden stofoverlast Vermijden van morsen en lekken op bodem Inperken van geluidsoverlast Beperken en sorteren van afval 35
36 Een ton staal weegt het minst op het milieu als die bij ons is geproduceerd!! 36
37 Hoe bereik je de werknemers? Communicatiecampagne omtrent het doel, de opzet, in te zetten middelen in eerste instantie naar alle leidinggevenden in de diverse productieeenheden, nadien naar alle medewerker Het milieuzorgsysteem in consensus opzetten zonder de algemeen geldende regels uit het oog te verliezen Opleiding en sensibilisatie Aanstellen van een afdelingsmilieucoördinator in elke afdeling Vastleggen van milieukritieke functies Organisatie van milieukwartiertjes ( 2 per werknemer per jaar) Nadien regelmatig rapporteren omtrent milieuaangelegenheden via diverse kanalen 37
38 Communicatie Milieubrochure Bespreekt het volledige productieproces en de milieurelevantie Twee jaarlijks milieurapport Beschrijft progressie die gemaakt wordt Sidmar nieuws Verschijnt 6 keer per jaar, steeds minstens één artikel i.v.m. milieuzorg, medewerkers worden zelf aan het woord gelaten Afdelingsgebonden nieuws LCD schermen in de refters Postercampagnes en flyers 38
39 39
40 40
41 Milieuzorg in een onderneming : conclusie Milieuzorg kan slechts slagen als iedereen er bij betrokken wordt en als het door de werknemers gedragen wordt. Communicatie is dan ook een zeer belangrijk om dit doel te bereiken en vergt continue inspanningen. Efficiëntie van de communicatiecampagnes kan afgetoetst worden bij interne audits. De boodschap Milieuzorg is niet enkel de zaak van de milieudienst moet duidelijk uitgedragen worden. 41
42 Dank U voor uw aandacht Dank U voor uw aandacht 42
ArcelorMittal Belgium Ronald Mortier Hoofd milieudienst. belgium.arcelormittal.com
ArcelorMittal Belgium Ronald Mortier Hoofd milieudienst belgium.arcelormittal.com ArcelorMittal Gent Geïntegreerde site Grondstoffenpark Cokesfabriek Sinterfabrieken Elektriciteitscentrale Hoogovens Staalfabriek
Nadere informatieArcelorMittal Gent. Bart Flamand
ArcelorMittal Gent Bart Flamand ArcelorMittal in de wereld Marktpositie per regio Nr 1 in Noord-Amerika Nr 1 in Europa Nr 1 in het GOS Voornaamste markten: Nr 1 in Latijns-Amerika* Nr 1 in Afrika Automobiel
Nadere informatieEen arbo en milieuzorgsysteem volgens ISO14001 en veilig werken op een ziekenhuislaboratorium
Een arbo en milieuzorgsysteem volgens ISO14001 en veilig werken op een ziekenhuislaboratorium Het arbo en milieuzorgsysteem Het UMC Utrecht beschikt over een arbo-en milieuzorgsysteem. Het milieudeel is
Nadere informatieINTEGRATIE VAN MANAGEMENTSYSTEMEN. Leen Scheers Senior consultant
Welkom INTEGRATIE VAN MANAGEMENTSYSTEMEN Leen Scheers Senior consultant GEGEVEN bedrijven wensen verschillende managementsystemen met certificaten meerdere invalshoeken (KVM), zowel op managementniveau
Nadere informatie4.2 Inzichten in de behoeften en verwachtingen van de belanghebbenden. 4.3 Het toepassingsgebied van het milieumanagementsystee m vaststellen
4 Context van de organisatie 4 Milieumanagementsysteemeisen 4.1 Inzicht in de organisatie en haar context 4.2 Inzichten in de behoeften en verwachtingen van de belanghebbenden 4.3 Het toepassingsgebied
Nadere informatieJAARLIJKSE EMAS ONTMOETING
JAARLIJKSE EMAS ONTMOETING Revisie van Bijlagen I, II en III en integratie van de Norm ISO 14001-2015 Sébastien Paquot Europese Commissie Agenda 1. Goedkeuring van de herziene bijlagen voornaamste wijzigingen
Nadere informatieMilieuzorgsystemen. Dirk Weydts Centexbel. een gezamenlijk initiatief van:
Milieuzorgsystemen Dirk Weydts Centexbel een gezamenlijk initiatief van: met steun van: MILIEU Toenemend milieubewustzijn Overheidsbemoeiingen: wetgeving, normen, overheidsaanbestedingen, Normalisatie
Nadere informatieVeiligheidsstops 2010 FCE-Gent ArcelorMittal. Gent 04/02/2010
Veiligheidsstops 2010 FCE-Gent ArcelorMittal 0 Gent 04/02/2010 Agenda Waarom veiligheidsstops? Veiligheidscijfers FCE eigen personeel 2009 Veiligheidscijfers FCE contractanten 2009 Veiligheidscijfers AM-Gent
Nadere informatieToelichting ISO Milieuprestatiemeting versie 15 mei 2018
Toelichting ISO 14001 Milieuprestatiemeting versie 15 mei 2018 SCCM heeft een instrument ontwikkeld waarmee u goed inzicht krijgt in de milieuprestaties van uw organisatie, de ISO 14001 Milieuprestatiemeting.
Nadere informatieFunctiefamilie ET Thematische experten
Functiefamilie ET Thematische experten DOEL Expertise in een materie* en verstrekken aan de administratieve en politieke instanties teneinde hen te ondersteunen bij de besluitvorming en de uitvoering van
Nadere informatieOpleiding Duurzaam Gebouw:
Opleiding Duurzaam Gebouw: Duurzaam werfbeheer in de praktijk Leefmilieu Brussel De kostprijs van duurzaam werfbeheer Marc Vanderick Ondernemingen Louis De Waele De kostprijs van duurzaam werfbeheer Integratie
Nadere informatieBedrijfsmilieuplan 2012
Bedrijfsmilieuplan 2012 Opgesteld door: Documentdatum: 01-08-2012 Documentversie: Versie 1.0 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1. Milieubeleid... 4 2. Wet- en regelgeving... 4 3. Input vanuit de directiebeoordeling...
Nadere informatieFUNCTIEBESCHRIJVING. Graad: Deskundige Functietitel: Coördinator uitvoering
FUNCTIEBESCHRIJVING 1 CONTEXTINFORMATIE Graad: Deskundige Functietitel: Coördinator uitvoering Niveau: B Rang: Bv Salarisschaal: B1 - B2 - B3 Departement: Ruimte Afdeling: Uitvoering Organogrammen: Departement
Nadere informatieInterne communicatie. Agenda. Situering ArcelorMittal Gent. Doelstellingen interne communicatie. Kritische succesfactoren. Verbeterpotentieel
Interne communicatie Kritische succesfactoren in de interne communicatie Agenda Situering ArcelorMittal Gent Doelstellingen interne communicatie Kritische succesfactoren Verbeterpotentieel 06/03/2009 1
Nadere informatieLIJST FIGUREN 15 LIJST TABELLEN 17 LIJST BOXEN 19
Inhoudsopgave LIJST FIGUREN 15 LIJST TABELLEN 17 LIJST BOXEN 19 HOOFDSTUK I HOE DIT BOEK TE GEBRUIKEN? 21 1. WAT IS MILIEUMANANAGEMENT? 21 2. DAT DEDEN WE TOCH AL? 22 3. HOE IS DE WETGEVING TERZAKE? 22
Nadere informatieWERKPLUS WAREGEM FUNCTIE- EN COMPETENTIEPROFIEL ADJUNCT - DIRECTEUR
WERKPLUS WAREGEM FUNCTIE- EN COMPETENTIEPROFIEL ADJUNCT - DIRECTEUR 2/6 FUNCTIEBESCHRIJVING: Adjunct - Directeur Datum opmaak: 22-01-2012 Door: Nancy Cantens (Mentor consult) Datum bijwerking: Door: Reden
Nadere informatieISO 9001:2015 ISO 14001:2015
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 The world has changed, a revision was needed Alumni-event, Milieu- en preventiemanagement Joerdi Roels, 20-10-2016 Hoeveel officiële ISO certificaten zijn er wereldwijd uitgereikt
Nadere informatieVerplichte energieaudit voor grote ondernemingen
November 16 Verplichte energieaudit voor grote ondernemingen Alle bedrijven, met uitzondering van KMO s, moesten tegen 1 december 2015 een energieaudit laten uitvoeren. Wat als u nog geen verplichte energieaudit
Nadere informatieDocument: Energiemanagementplan
Energiemanagementplan Certificering op CO 2 -prestatieladder CO 2 -prestatieladder Niveau 3 Auteur(s): De heer F. Blokland De heer S. Mbarki 1 april 2014 Definitief rapport Inhoudsopgave: blz. 1. Inleiding
Nadere informatieFunctiefamilie ES Experten organisatieondersteuning
Functiefamilie ES Experten ondersteuning DOEL Instrumenten en methodes ontwikkelen* en aanpassen in een domein en de interne klanten ondersteunen bij de implementatie ervan teneinde de werking van de te
Nadere informatieToelichting 03: Energiebeheermaatregelen
COMMISSIE ENERGIEBELEIDSOVEREENKOMST Toelichting 03: Energiebeheermaatregelen ISO50001 of energiebeheermaatregelen volgens bijlage 9 Volgens Art. 6(7) van de energiebeleidsovereenkomst (EBO) dient elke
Nadere informatieEnergiezorg in relatie tot uw zorgsysteem
Energiezorg in relatie tot uw zorgsysteem Linkinglists tussen de Referentie Energiezorg en ISO 14001 Versie december 2002 Zowel voor de industrie als voor profit- en non-profitorganisaties Inhoudsopgave
Nadere informatieCOMMUNICATIEPLAN code: B1308 1 oktober 2013
COMMUNICATIEPLAN code: B1308 1 oktober 2013 datum: 1 oktober 2013 referentie: lak code: B1308 blad: 3/11 Inhoudsopgave 1. Inleiding 4 2. Belanghebbenden 4 2.1. Interne doelgroepen 4 2.2. Externe doelgroepen
Nadere informatie17/06/2014. Gevestigd in Halsteren Producent van blikverpakkingen voor verfchemie en voedingsindustrie
Eindwerk HVK 05 Module preventie Auteur: G.M.Heijboer Promotor: R.van de Walle Gevestigd in Halsteren Producent van blikverpakkingen voor verfchemie en voedingsindustrie Onderdeel van de Greif-Group Wereldwijde
Nadere informatieSENSIBILISATIE (GEZELSCHAPS)SPEL. Johan Semeese, Hoofd preventie en security, Arcelor Mital SENSIBILISATIE EN COMMUNICATIE DOOR MIDDEL VAN EEN
SENSIBILISATIE SENSIBILISATIE EN COMMUNICATIE DOOR MIDDEL VAN EEN (GEZELSCHAPS)SPEL Johan Semeese, Hoofd preventie en security, Arcelor Mital Veilig terug naar huis Educatief spel om veiligheidsbewustzijn
Nadere informatieBeschrijving. Kan je altijd terugvinden in de meest actuele versie van het goedgekeurde organogram.
Functiekaart 1 IDENTIFICATIEGEGEVENS Item Beschrijving Functiefamilie Functietype Functiegraad Functietitel Niveau Administratief Coördinerend Teamcoördinator Coördinerend Administratief Teamcoördinator
Nadere informatieGenerieke systeemeisen
Bijlage Generieke Systeem in kader van LAT-RB, versie 27 maart 2012 Generieke systeem NTA 8620 BRZO (VBS elementen) Arbowet Bevb / NTA 8000 OHSAS 18001 ISO 14001 Compliance competence checklist 1. Algemene
Nadere informatieBeschrijving. Kan je altijd terugvinden in de meest actuele versie van het goedgekeurde organogram.
Functiekaart 1 IDENTIFICATIEGEGEVENS Item Beschrijving Functiefamilie Functietype Functiegraad Functietitel Niveau Leidinggevend Strategisch Groepscoördinator Strategisch Leidinggevend Groepscoördinator
Nadere informatieBranchetoetsdocument: Milieuzorg 2
pagina van 5 Branchetoetsdocument: Milieuzorg 2 Versie 4.0 VERVALLEN per --0-20 Deelbranche(s) Autowas Algemene beschrijving & doelstelling van de branchekwalificatie De beroepsbeoefenaar kent het belang
Nadere informatieartikel SUSTAINGRAPH TECHNISCH ARTIKEL
SUSTAINGRAPH TECHNISCH ARTIKEL SUSTAINGRAPH is een Europees project, gericht (op het verbeteren van) de milieuprestaties van Europese Grafimediabedrijven binnen de productlevenscyclus van hun grafimedia
Nadere informatieWat? Waarom? Door het bos de bomen zien. Invoeren van een milieumanagementsysteem
O6 Door het bos de bomen zien Invoeren van een milieumanagementsysteem Wat? Waarom? Het is vaak moeilijk voor een organisatie om te weten waarmee ze rekening moet houden om de milieuwetgeving en -regelgeving
Nadere informatieSector- en keteninitiatieven
Sector- en keteninitiatieven Conform 1.D.1, 1.D.2 en 3.D.1 Onderzoek naar initiatieven en toelichting op de actieve deelname aan het initiatief van Van der Pols Pernis Machineverhuur B.V. Auteur(s): Dhr.
Nadere informatieVoorwoord Preview Voorbeeld
Voorwoord In 1996 werd de eerste versie van ISO 14001 gepubliceerd. Daarmee werd het mogelijk een milieumanagementsysteem op te zetten volgens een wereldwijd erkend model en het te laten certificeren tegen
Nadere informatieEnergiemanagementsysteem
Energiemanagementsysteem BVR Groep B.V. Roosendaal, 20-06-2014. Auteur(s): H. Schrauwen, Energie & Technisch adviseur. Geaccordeerd door: M. Soenessardien,Manager KAM, Personeel & Organisatie Pagina 1
Nadere informatieEnergiemanagement actieplan. Van Schoonhoven Infra BV
BV Leusden, oktober 2013 Auteurs: G.J. van Schoonhoven D.J. van Boven Geaccordeerd door: D.J. van Boven Directeur eigenaar INLEIDING Ons bedrijf heeft een energiemanagement actieplan conform NEN-ISO 50001.
Nadere informatieCO₂ Communicatieplan. CO₂ Communicatieplan. Datum Versie 1. Rapportnr 3C.COM-PLAN2016. Opgesteld door. A. van de Wetering & H.
1 van 6 Datum 8-3-2016 1 Rapportnr Opgesteld door A. van de Wetering & H. Buuts Gedistribueerd aan 1x Directie 1x KAM Coördinator 1x Handboek CO₂ Prestatieladder Autorisatie directie J.W.A. van de Wetering
Nadere informatieCO2 prestatieladder Managementverklaring
CO2 prestatieladder Versie: Definitief Datum: Februari 2018 Eis: 2.B.4 Opgesteld Goedgekeurd Goedgekeurd J.M. Kroes E.G. Kroes Pagina: 2 MANAGEMENTVERKLARING Het Kwaliteit-, Arbo- en Milieubeleid (KAM-beleid)
Nadere informatieCOMMUNICATIEPLAN CO₂ REDUCTIE TIMMERHUIS GROEP
COMMUNICATIEPLAN CO₂ REDUCTIE TIMMERHUIS GROEP 1. INLEIDING Dit communicatieplan is opgesteld in het kader van de CO₂ prestatieladder en het bewustwordingsproces van de CO₂ uitstoot van de Timmerhuis Groep.
Nadere informatieWETERING. CO₂ Communicatieplan
WETERING 2018 2 van 6 Inhoud 1 INLEIDING... 3 1.1 Beschrijving Communicatieplan... 3 2 DOELSTELLINGEN, MIDDELEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN... 4 2.1 Interne communicatie... 4 2.1.1 Doelstelling... 4 2. Doelgroepen...
Nadere informatieFunctiebeschrijving: Communicatieverantwoordelijke
Functiebeschrijving: Communicatieverantwoordelijke Functiefamilie organisatie ondersteunende functies Voor akkoord Naam leidinggevende Datum + handtekening Naam functiehouder Datum + Handtekening 1. Context
Nadere informatieFunctiebeschrijving: Directeur audit
Functiebeschrijving: Directeur audit Functiefamilie Controle en audit functies Voor akkoord Naam leidinggevende Datum + handtekening Naam functiehouder Datum + Handtekening 1. Context van de functie 1.1.
Nadere informatieDaarom moet de personeelsdirecteur er zorg voor dragen dat er voor elke twaalf arbeiders ten minste één bediende is.
VRAGEN PERSONEELSDIRECTEUR 5. Welke taken oefenen de bedienden uit? 6. Zijn de personeelsleden aangesloten bij een vakbond? 7. Wat is de invloed van inflatie op de koopkracht? 8. De arbeidsproductiviteit:
Nadere informatieCommunicatieplan (3.C.1 & 3.C.2)
Communicatieplan (3.C.1 & 3.C.2) Directie: K.J. de Jong Handtekening: KAM-Coördinator: D.T. de Jong Handtekening: Versienummer: 1 Autorisatiedatum: 01-03-2016 Ons communicatieplan omvat alle communicatie
Nadere informatieEnergiemanagementsysteem. Van de Kreeke Beheer BV en Habets-van de Kreeke Holding BV
Van de Kreeke Beheer BV en Habets-van de Kreeke Holding BV Nuth,20augustus 2015 Auteur(s): Tom Kitzen Theo Beckers Geaccordeerd door: Serge Vreuls Financieel Directeur C O L O F O N Het format voor dit
Nadere informatieVerplichte energieaudit voor grote ondernemingen
Verplichte energieaudit voor grote ondernemingen Grote ondernemingen die geen ISO 14.001 of ISO 50.001-certificaat hebben en niet zijn toegetreden tot een energiebeleidsovereenkomst (MEE / MJA3) moeten
Nadere informatieCommunicatieplan. CO2-Prestatieladder. Nebest Adviesgroep B.V. Rapportnummer 2016/P /rap05 v1.0. Rapportdatum 23 juni 2016
Nebest Adviesgroep B.V. Marconiweg 2 T 085 489 01 00 4131 PD Vianen F 085 489 01 01 Postbus 106 E info@nebest.nl 4130 EC Vianen I www.nebest.nl Communicatieplan CO2-Prestatieladder Opdrachtgever Nebest
Nadere informatieReview CO2 reductiesysteem. Conform niveau 3 op de CO2-prestatieladder 2.2
Review CO2 reductiesysteem Conform niveau 3 op de CO2-prestatieladder 2.2 Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Invalshoek A: Inzicht 4 3 4 5 6 2.1. Footprintberekening 4 2.2. Kwaliteitsmanagement (ISO 14064-1
Nadere informatieCO 2 Prestatieladder. Communicatieplan. Aspect(en): 3.B.2, 3.C.2
CO 2 Prestatieladder Communicatieplan Auteur: Dhr. A.J. van Doornmalen Aspect(en): 3.B.2, 3.C.2 Vrijgegeven: Dhr. A.J. van der Heul Datum: 04-04-2014 Inhoudsopgave 1.0 Communicatieplan...3 2.0 Doelstelling...3
Nadere informatieKlanken uit het Energie Overleg. 4 de Vastgoedforum 27/2/2015
Klanken uit het Energie Overleg 4 de Vastgoedforum 27/2/2015 Interne milieuzorg in 2003 Milieubeleidsverklaring Vlaamse Regering van 18 juli 2003 De Vlaamse overheid wenst inzake milieuzorg een voorbeeldfunctie
Nadere informatieOHSAS certificaat voor het waarborgen van veiligheid
OHSAS 18001-certificaat voor het waarborgen van veiligheid > continue verbetering > voordelen > internationaal erkende norm > eigen verantwoordelijkheid > compleet arbo- en veiligheidsmanagementsysteem
Nadere informatieBeschrijving. Teamverantwoordelijke. Kan je altijd terugvinden in de meest actuele versie van het goedgekeurde organogram.
Functiekaart 1 IDENTIFICATIEGEGEVENS Item Functiefamilie Functietype Functiegraad Functietitel Niveau Verplegend en verzorgend Individueel gericht Teamverantwoordelijke Beschrijving Individueel gericht
Nadere informatieEnergie Management Actieplan Mei 2016 Versie 5
Energie Management Actieplan Mei 2016 Versie 5 Colt International Beheer BV Korte Oijen 4 5433 NE KATWIJK Postbus 29 5430 AA CUIJK Tel: 0485-399 999 Website: www.coltinfo.nl E-mail: info@coltinfo.nl Opgesteld
Nadere informatieCO₂ Communicatieplan. CO₂ Communicatieplan. Datum 13-05-2015. Versie 1.1. Rapportnr 3C.COM-PLAN2015-1.1. Opgesteld door. A. van de Wetering & H.
1 van 7 Datum Rapportnr Opgesteld door Gedistribueerd aan A. van de Wetering & H. Buuts 1x Directie 1x KAM Coördinator 1x Handboek CO₂ Prestatieladder 1 2 van 7 2 3 van 7 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING Beschrijving
Nadere informatieBureau Waardenburg B.V. Communicatieplan Bijlage C Bij Energiemanagement actieplan
Bureau Communicatieplan Bijlage C Bij Energiemanagement actieplan CULEMBORG, DECEMBER 2014, VERSIE 1 BUREAU WAARDENBURG B.V. Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Belanghebbenden (stakeholders) 3 2.1 Interne doelgroepen
Nadere informatieEnergie Management Actieplan Mei 2015 Versie 4
Energie Management Actieplan Mei 2015 Versie 4 Colt International Beheer BV Korte Oijen 4 5433 NE KATWIJK Postbus 29 5430 AA CUIJK Tel: 0485-399 999 Website: www.coltinfo.nl E-mail: info@coltinfo.nl Opgesteld
Nadere informatieHoofdstuk 2 Beleid en doelstellingen / directieverantwoordelijkheid
Hoofdstuk 2 Beleid en doelstellingen / directieverantwoordelijkheid 2.1 KAM beleidsverklaring De directie van Axent Groen BV onderschrijft het volgende KAM-beleid: Het beleid is er op gericht te willen
Nadere informatieSector- en keteninitiatieven 2016 CO2-prestatieladder Aldus opgemaakt te Middelaar d.d KAM Coördinator: dhr. G.S. Franssen Revisie 1.
Sector- en keteninitiatieven 2016 CO2-prestatieladder Aldus opgemaakt te Middelaar d.d. 05-07-2016 KAM Coördinator: dhr. G.S. Franssen Revisie 1. 6587 AE Middelaar 1 INHOUDSOPGAVE INHOUDSOPGAVE... 2 1.
Nadere informatieCommunicatieplan Milieu Inclusief CO 2 -footprint en reductie. Koninklijke Bammens
Inclusief CO 2 -footprint en reductie Maarssen, 25 maart 2014 Auteur(s): Niels Helmond Geaccordeerd door: Simon Kragtwijk Directievertegenwoordiger Milieu / Manager Productontwikkeling COLOFON Het format
Nadere informatieCO 2 Prestatieladder. Portfolio 2010. Communicatieplan. Aspect(en): 2.A.3-1.B.2
CO 2 Prestatieladder Portfolio 2010 Communicatieplan Auteur: Dhr. A.J. van Doornmalen Aspect(en): 2.A.3-1.B.2 Vrijgegeven: Dhr. A.J. van der Heul Datum: 31 januari 2012 Inhoud Communicatieplan... 3 Doelstelling...
Nadere informatieInhoudsopgave: 1. Inleiding 3. 2. Reductiedoelstellingen 4 2.1 Algemeen 2.2 Per scope
Energie management actieplan Conform 3.B.2 Op basis van de internationale norm ISO 50001 4.4.3, 4.4.4, 4.4.5, 4.4.6, 4.6.1 en 4.6.4 CO 2 -prestatieladder Niveau 3 Auteur(s): F. Reijm () A.T. Zweers (A.T.
Nadere informatieSector- en keteninitiatieven
Sector- en keteninitiatieven Conform 1.D.1, 1.D.2 en 3.D.1 Onderzoek naar initiatieven en toelichting op de actieve deelname aan het initiatief van Van der Pols Pernis Machineverhuur B.V. Auteur(s): Dhr.
Nadere informatie1. FORMAT PLAN VAN AANPAK
INHOUDSOPGAVE 1. FORMAT PLAN VAN AANPAK 1.1. Op weg naar een kwaliteitsmanagementsysteem 1.2. Besluit tot realisatie van een kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) 1.3. Vaststellen van meerjarenbeleid en SMART
Nadere informatieISO 14001-Normeringen van het. Grafimedia Milieuzorg Certificatiesysteem
ISO 14001-Normeringen van het Grafimedia Milieuzorg Certificatiesysteem Versie: november 2011 Uitgave van de branche (SCGM) Pagina 2 van 44 Versie: november 2011 INHOUDSOPGAVE 1. INLEIDING 2. Toepassingsgebied
Nadere informatieDocument: Energiemanagementplan
Energiemanagementplan Certificering op CO 2 -prestatieladder CO 2 -prestatieladder Niveau 3 Auteur(s): De heer S. Mbarki De heer R. van Cappellen 26 maart Definitief rapport Inhoudsopgave: blz. 1. Inleiding
Nadere informatieEnergie Management Actieplan
Tijssens Electrotechniek B.V. De Boelakkers 25 5591 RA Heeze Energie Management Actieplan 2015 Status: definitief versie 1.0 Datum: november 2015 Datum gewijzigd: n.v.t. Auteur: U.Dorstijn Pagina 1 Inhoud
Nadere informatieStappenplan certificering van de MVO Prestatieladder en de CO 2 -Prestatieladder. Datum: 18-08-2011 Versie: 02
Stappenplan certificering van de MVO Prestatieladder en de CO 2 -Prestatieladder Datum: 18-08-2011 Versie: 02 Opgesteld door: ing. N.G. van Moerkerk Inhoudsopgave Opbouw niveaus van de MVO Prestatieladder
Nadere informatieBeleidsplan Kwaliteit en veiligheid 2018
Beleidsplan Kwaliteit en veiligheid 2018 Inhoud Beleidsplan Kwaliteit en veiligheid 2018 2021 1 1.... Huidige stand van zaken 3 2.... Methodologie en analyse 3 3.... Planning 2018 4 1. Huidige stand van
Nadere informatieDe volgende stap naar certificering!
ISO 50001 CERTIFICERING De volgende stap naar certificering! 2 - Kader, bureau voor kwaliteitszorg b.v. Inleiding Hartelijk dank voor uw interesse in de begeleiding naar ISO 50001 certificering. Met ISO
Nadere informatieSector- en keteninitiatieven
Sector- en keteninitiatieven Conform 1.D.1, 1.D.2 en 3.D.1 Onderzoek naar initiatieven en toelichting op de actieve deelname aan het initiatief van Van der Pols Pernis Machineverhuur B.V. Auteur(s): Dhr.
Nadere informatieEnergiemanagement actieplan
Energiemanagement actieplan Vandervalk+degroot-groep Waalwijk, 15 oktober 2013 Auteur(s): Arend-Jan Costermans Ed den Breejen Antoine Steentjes Joni Ann Hardenberg Geaccordeerd door: Leo van der Valk Algemeen
Nadere informatieMaatschappelijk Verantwoord Ondernemen Duurzaam ondernemen
Duurzaam ondernemen Duurzaam ondernemen is voor GHEYS het nastreven van zowel een gezond bedrijfsrendement, als het benutten van kansen bij alle bedrijfsbeslissingen om een positieve bijdrage te leveren
Nadere informatieANNEX BIJLAGE. bij de. Verordening van de Commissie
EUROPESE COMMISSIE Brussel, 19.12.2018 C(2018) 4429 final ANNEX BIJLAGE bij de Verordening van de Commissie tot wijziging van bijlage IV bij Verordening (EG) nr. 1221/2009 van het Europees Parlement en
Nadere informatieLOGISTIEKE ONDERSTEUNING B
Functiefamilie: Niveau: LOGISTIEKE ONDERSTEUNING B Doel van de functiefamilie Instaan voor het beheer of verhuur van het materiaal en de technische installaties bij een dienst en erop toezien dat de administratieve
Nadere informatieCOMMUNICATIEPLAN CO₂REDUCTIE Haarsma Groep
COMMUNICATIEPLAN CO₂REDUCTIE Haarsma Groep Infra & milieu Beton & Industrie bouw Infra Beheer Transport Kraanverhuur 1. Inleiding Dit communicatieplan is opgesteld in het kader van de CO₂ prestatieladder
Nadere informatieInterne audit Conform niveau 3 op de CO2-prestatieladder 3.0
Interne audit 15-08-2018 Conform niveau 3 op de CO2-prestatieladder 3.0 2.A.2-2 1 Inleiding 3 2 Invalshoek A: Inzicht 4 2.1. Footprintberekening 2.2. Kwaliteitsmanagement (ISO 14064-1 hoofdstuk 6) 2.3.
Nadere informatieReductieplan 2011-2013 (3-B-1)
Gebr. van der Lee Reductieplan 2011-2013 (3-B-1) CO²- Bewust Lelystad, januari 2013 Inhoudsopgave 1. Realisatie doelstellingen... 3 1.1 ontwikkelingen Gebr. van der Lee... 3 1.2 beleid en doelstellingen
Nadere informatieFUNCTIEFAMILIE 5.3 Projectmanagement
Doel van de functiefamilie Leiden van projecten en/of deelprojecten de realisatie van de afgesproken projectdoelstellingen te garanderen. Context: In lijn met de overgekomen normen in termen van tijd,
Nadere informatieEMAS en de VMM implementatie, betrokkenheid en participatie 9 de EMAS-meeting, Brussel 4 oktober Kristien Gevers EMAS coördinator (VMM)
EMAS en de VMM implementatie, betrokkenheid en participatie 9 de EMAS-meeting, Brussel 4 oktober 2018 Kristien Gevers EMAS coördinator (VMM) Inhoud van de presentatie VMM in een notendop EMAS bij de VMM
Nadere informatieCommunicatieplan. Auteur(s) Koen Cleemput, Tim Van Damme Datum 24-07-2015 Versie 2.0 Controle door M. Van der Horden
Communicatieplan Auteur(s) Koen Cleemput, Tim Van Damme Datum 24-07-2015 Versie 2.0 Controle door M. Van der Horden Goedkeuring door Status B. Geltmeyer Definitief 1. COMMUNICATIEPLAN Doelgroep Frequentie
Nadere informatieFUNCTIEBESCHRIJVING DIENSTHOOFD (M/V)
1. SITUERING VAN DE FUNCTIE Standplaats Gent Weddeschaal A4a - A4b (Loopbaanpad Organisatie) 1 2. DOEL Verantwoordelijkheid opnemen door een dienst te leiden in lijn met de doelstellingen van het departement
Nadere informatieVeiligheid en milieu CBR Antoing
Veiligheid en milieu CBR Antoing Feiten & cijfers 2016 01 Veiligheid en milieu CBR Antoing Feiten & cijfers 2016 Veiligheid Het doel van het veiligheidsbeleid is geen arbeidsongevallen meer te hebben.
Nadere informatieProject rond Biodiversiteit in Bedrijven. Versie mei juni 2017
2B CONNECT Project rond Biodiversiteit in Bedrijven BIODIVA 2.0 Versie mei juni 2017 1 Presentatie is intellectuele eigendom van. Geen enkel gebruik onderdelen of geheel - toegestaan zonder voorafgaand
Nadere informatieInvoering van kwaliteitszorgsystemen : licence for export?
Invoering van kwaliteitszorgsystemen : licence for export? Liesbeth Jacxsens Agro ABC Liesbeth.Jacxsens@agroabc.eu Voorstelling Agro ABC Wetenschappelijke kennis inzake kwaliteitszorgsystemen en risicobeoordeling
Nadere informatieFunctiekaart Diensthoofd
Functiekaart Diensthoofd 1. Hoofddoel van de functie: Leiding geven aan de eigen dienst en een bijdrage leveren aan het beleid van de organisatie teneinde een kwaliteitsvolle dienstverlening aan de cliënten
Nadere informatieFUNCTIEBESCHRIJVING BELEIDSMEDEWERKER ONDERZOEKSINFRASTRUCTUUR
FUNCTIEBESCHRIJVING BELEIDSMEDEWERKER ONDERZOEKSINFRASTRUCTUUR A. DOEL VAN DE FUNCTIE: Het beleidsthema vanuit theoretische en praktische deskundigheid implementeren en uitbouwen teneinde toepassingen
Nadere informatieDocument: Energiemanagementplan
Energiemanagementplan Certificering op CO2-prestatieladder CO 2 -prestatieladder Niveau 3 Auteur(s): De heer W. de Vries De heer H. Kosse 26 juni 2014 Definitief rapport Inhoudsopgave: blz. 1. Inleiding
Nadere informatieWijzer worden van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
De Meeuw Nederland Industrieweg 8 Postbus 18 5688 ZG Oirschot T +31 (0)499 57 20 24 F +31 (0)499 57 46 05 info@demeeuw.com www.demeeuw.com De Meeuw en MVO Wijzer worden van Maatschappelijk Verantwoord
Nadere informatieOPENBARE SAMENVATTING
OPENBARE SAMENVATTING Project Gebruikersgroep energiemanagement RVO Datum 17 juli 2015 Onderwerp Openbare samenvatting NRK/mix gebruikersgroep implementatie energiemanagement in context van Europese EED-wetgeving
Nadere informatie4.A.2 en 3.B.2 Kwaliteitsmanagement plan en Energiemanagement programma Prop Beplantingswerken v.o.f.
4.A.2 en 3.B.2 Kwaliteitsmanagement plan en Energiemanagement programma Prop Beplantingswerken v.o.f. 4 A 2 en 3 B 2 Kwaliteitsmanagement plan en Energiemanagement programma v_1, 1/7 Inhoud Inhoud... 2
Nadere informatieISO9001:2015, in vogelvlucht. Door Tjarko Vrugt
ISO9001:2015, in vogelvlucht Door Tjarko Vrugt 18-11-2015 - Qemc - Tjarko Vrugt Bron: NEN - Delft 2 DE NIEUWE NEN EN ISO 9001 : 2015 Deze presentatie beperkt zich tot de essentie Sktb besteed in 2016
Nadere informatieEnergiemanagement actieplan. CO2 prestatieladder
Energiemanagement actieplan CO2 prestatieladder Opgesteld door : Karin van Roode en Yonni van der Vlies Datum : 12 maart 2015 Versie : 1.1 Goedgekeurd door Paraaf : Harry van Roode : Datum: 12 maart 2015
Nadere informatieVerplichte energieaudit voor grote ondernemingen
Januari 15 Verplichte energieaudit voor grote ondernemingen Alle bedrijven, zonder ISO 14.001 en/of ISO 50.001 en/of MJA/MEE convenant, die niet voldoen aan de definitie kleine en middelgrote ondernemingen
Nadere informatieEnergiemanagement actieplan. Baggerbedrijf West Friesland
Baggerbedrijf West Friesland Gebruikte handelsnamen: Baggerbedrijf West Friesland Grond & Cultuurtechniek West Friesland Andijk, februari-mei 2014 Auteurs: M. Komen C. Kiewiet Geaccordeerd door: K. Kiewiet
Nadere informatieFUNCTIEBESCHRIJVING SENIOR PROJECTCOÖRDINATOR (M/V)
1. SITUERING VAN DE FUNCTIE Standplaats Weddeschaal (Loopbaanpad Asse, Brugge, Gent, Ronse C3 C5 / C4 C5 / B1 B2 B3 Projecten) 2. DOEL Instaan voor de coördinatie en realisatie van verschillende (complexere)
Nadere informatie1. Waar staan we nu? (de nulmeting)
Amsterdam, 19 september 2015 Hoe zet u een praktisch milieumanagementsysteem voor uw organisatie op? Het stappenplan "ISO 14001 in 7 stappen" helpt u op weg! Onderstaand stappenplan is opgebouwd aan de
Nadere informatieFunctiebeschrijving: B2 Secretariaatscoördinator
Functiebeschrijving: B2 Secretariaatscoördinator Beleidsdomein: Entiteit: Afdeling: Graad: Aantal vacante betrekkingen: Functie momenteel te begeven in: Vacaturenummer: Leefmilieu, Natuur en Energie Departement
Nadere informatieFUNCTIEFAMILIE 5.2 Operationeel leidinggeven
Doel van de functiefamilie Aansturen van medewerkers en organiseren en superviseren van hun dagelijkse werkzaamheden teneinde een efficiënte en continue werking van het eigen team te garanderen en zodoende
Nadere informatieOpening. Welkom. Theo Drenth ICT & Kwaliteitszorg. Friso Ypma Commercieel manager
Opening Introductie Harwig Wat is ISO 14001 Waarom ISO 14001 De weg naar certificering Resultaat tot nu toe Borging en continuering Duurzame oplossingen Afsluiting Agenda Opening Welkom Theo Drenth ICT
Nadere informatieCoach / personeelszaken
Coach / personeelszaken De medewerker is medeverantwoordelijk voor het voeren en beheren van een efficiënt personeelsbeleid. Hij helpt medewerkers of teams (coachee of coachees) werk gerelateerde doelen
Nadere informatieCommunicatieplan Van Mensvoort Beheer bv
Van Mensvoort Beheer bv Communicatieplan Van Mensvoort Beheer bv 2016 B. van Lier 08 juni 2016 Inhoudsopgave 1. COMMUNICATIEPLAN... 3 1.1. Doel van de communicatie... 3 1.2. Interne communicatie... 3 1.3.
Nadere informatie