Inhoud. Kleinschalige zorg. Kleinschalige zorg Kenmerken Eigenschappen systeem DECT telefonie DECT Handsets...

Transcriptie

1

2 1 Inhoud Kleinschalige zorg... 2 Kenmerken... 2 Eigenschappen systeem... 3 DECT telefonie... 4 DECT Handsets... 4 Laadpositie... 4 Deur Intercom... 5 Zorg alarmering... 5 Handzender/Medaillon... 5 Uitbed-melder... 5 Deur/Raamcontact... 5 Overige melders... 6 Oriëntatie problematiek... 6 Dwaaldetectie... 6 Geo-fencing... 6 Domotica... 6 Innocom /CSI Service... 7 Zorgtransitie... 7 Technische ontzorging... 7

3 2 Kleinschalige zorg Er ontstaan als gevolg van de veranderende zorgvraag steeds vaker kleinschalige zorg locaties. Ook deze locaties moeten voldoen aan allerlei wettelijke bepalingen als ook moet de veiligheid van de bewoners en zorg gewaarborgd blijven. Speciaal voor deze locaties heeft Innocom een nieuwe innovatieve compacte oplossing ontwikkeld die invulling geeft aan NEN2575, telefonie en zorgoproepsysteem. De oplossing kenmerkt zich door de compleetheid van het systeem en toch lage TCO. Met een intuïtieve bediening door verzorging en functionaliteiten afgestemd op de bewoners. Kenmerken Kenmerkend voor kleinschalige zorg is het gering aantal bewoners op een locatie. De focus van de zorg is het leveren van de beste zorg in een huiselijke omgeving. Omdat persoonlijke aandacht van de verzorgende voor de bewoners is het noodzakelijk dat de zorg hun taken zo efficiënt mogelijk kunnen uitvoeren. Daarnaast heeft elke locatie toch te maken met wettelijke eisen m.b.t. brandmeldinstallatie, ontruiming enz enz. Veelal bestaat het zorgteam uit een zelfsturend team en is er geen diepgaande technische kennis op locatie aanwezig. Deze kenmerken stellen ook speciale eisen aan systemen die ondersteuning worden om de werkzaamheden te vereenvoudigen voor de zorgverleners.

4 3 Eigenschappen systeem Binnen dergelijke compacte wooneenheden is er vaak geen uitgebreide geconditioneerde serverruimte voor apparatuur daarom is er gekozen voor een compacte efficiënte zelf controlerende centrale apparatuur die niet veel eisen heeft waar deze opgesteld worden. De centrale kan dan ook eenvoudig ergens aan de muur bevestigd worden. Omdat het vaak om een bestaand karakteristiek gebouw gaat is het vaak lastig met het aanbrengen van nieuwe kabel wegen. Door het uitgekiende systeem is er zeer weinig bekabeling nodig en dat met name voor het gebruik van de DECT telefoons om de DECT Access Points met de centrale te verbinden. Omdat de overige apparatuur draadloos werken is, is daarvoor geen extra bekabeling nodig maar wordt er gebruik gemaakt van ontvangers die voldoende hebben aan een 230v aansluiting. Door de kenmerkende huiselijke omgeving is er juist niet de intentie om de bewoners en de bewoners te voorzien van allerlei zorgalarmering apparatuur. Doordat er geen bekabeling aanwezig is kan juist nu ervoor gekozen worden alleen in die functies te voorzien die de veiligheid van de bewoners vergroot. Daarnaast worden overbodige meldingen vermeden zodat er meer tijd is voor zorg en persoonlijke aandacht. Ook kleinschalige locatie moeten voldoen aan de wetgeving en als een daarvan is dan ook de NEN2575. Door de integratie van de systemen en de koppeling aan de BMI voldoet de installatie ook nog eens aan de nieuwste NEN2575-4:2013 norm. Dat geeft een gerust gevoel. Omdat het systeem bedoeld is als ondersteuning van de organisatie is het systeem zelf controlerend een eventuele aanpassing van de programmering kan eenvoudig op afstand gerealiseerd worden. In het dagelijks gebruik is er geen additionele handelingen nodig van de zorg.

5 4 DECT telefonie De DECT installatie zorgt voor een snel en uiterst betrouwbaar communicatienetwerk dat op specifieke eisen is afgestemd en voldoet aan de NEN norm. Doordat berichten alleen de essentiële informatie bevatten en vrijwel onmiddellijk hun doel bereiken, is de verzorging instaat een snelle respons te geven op de ontvangen berichten. Via DECT Access Point zijn de medewerkers altijd bereikbaar, waar in het gebouw ze zich ook bevinden. De centrale is met een ESPA verbinding gekoppelde met de BMI. Ook een onafhankelijke keuring van het systeem op NEN is geen enkel probleem. Het systeem is eenvoudig uit te breiden wanneer dat gewenst is. De centrale kan eenvoudig op een of meerdere analoge, ISDN of SIP lijnen worden aangesloten. Ook de integratie van de deurintercom is een vast onderdeel voor deze installatie. DECT Handsets De robuuste handsets hebben een alfanumeriek kleuren displays en geven als ze opgeroepen worden een piep, lichtsignaal en kunnen trillen. In de display zijn laatste berichten afleesbaar en met de knoppen onder het display kan eenvoudig naar de oudere berichten gebladerd worden. Deze handset is speciaal ontwikkeld voor de gezondheidszorg en is IP64 en extra bestand tegen schokken en vallen. Door het membraan toetsenbord is dit toestel ook zeer goed bestand tegen allerlei desinfectans. Door zijn zeer lange stand-by tijd van 118 uur en een spreektijd van 23 uur. Laadpositie De DECT handsets zijn standaard voorzien van li-ion accu s. Als de DECT handset in een laadpositie geplaatst wordt, worden de accu s opgeladen en zal de DECT handset niet rinkelen als hij wordt opgeroepen. Het laadrek heeft 5 laadposities zodat er geen wirwar is van oplaadsnoeren en direct zichtbaar is welke handsets in gebruik zijn. Bij het laadrek welke op een centrale toegankelijke locatie geprojecteerd wordt zit ook de NEN2575 verplichte bedienconsole met een oproepdrukker voor een algemene ontruimingsoproep.

6 5 Deur Intercom Optioneel is het mogelijk een deurintercom, met een oproepknop en luide spraakverbinding aan te sluiten op het systeem. Mocht iemand bij de deur staan kan middels de spraakverbinding duidelijk de reden van bezoek worden achterhaald. Daarnaast kan de verzorging door een code in te toetsen op het DECT toestel de deur/poort openen. De deur intercom is als robuuste opbouw als inbouw beschikbaar. De deurintercom is verder uit te breiden met video beeld om deze op een monitor of vaste telefoon weer te geven. Wat zeker in de nachtelijke uren extra veiligheid geeft. Zorg alarmering Niet elke bewoner heeft alle functionaliteiten nodig. Sommige bewoners maken nog zelfstandig een alarm als daar een noodzaak toe is. Andere hebben meer beperkingen en geeft het de verzorging en familie meer geruststelling dat ook automatisch gemonitord wordt als de bewoner nachts het bed verlaat om naar het toilet te gaan. Om alle oproepen te kunnen ontvangen wordt er een draadloos beveiligd netwerk gerealiseerd. Handzender/Medaillon Voor bewoners die zelfstandig de een zorgoproep kunnen maken kunnen de beschikking krijgen over een handzender die als polszender of als halszender gedragen kan worden. De handzender heeft binnen het gehele gebouw bereik en de verzorging kan zien wie de oproep heeft gemaakt. Speciaal voor dames is er ook een collierzender die meer een sieraad is en dus minder stigmatiserend. Uitbed-melder Voor sommige bewoners is het wenselijk te detecteren dat ze het bed verlaten om bv te assisteren met het sanitair bezoek. Deze uitbed-melder is eenvoudig te plaatsen op een voet en kan handmatig aan en uit gezet worden om onnodige meldingen te voorkomen. Deur/Raamcontact Met een deur/raamcontact kan gedetecteerd worden of deuren en ramen ongewenst geopend worden cq te constateren dat bewoners zonder begeleiding naar buiten gaan.

7 6 Overige melders Zo kunnen we allerlei soorten meldingen maken op basis van gegevens uit eigen melders maar ook specifiek op de bewoner aangepast en gemaakt melders. Als er een melding nodig is op het systeem kan deze apparatuur eenvoudig ook draadloos aangesloten worden op het systeem. Oriëntatie problematiek Gebouwen worden steeds opener, bewoners moeten worden beschermd. Een bewoner kan wel eens aan de aandacht van de zorg ontglippen. Of een bewoner is goed in staat om boodschappen te doen bij een naburig winkelcentrum maar kan de oriëntatie verliezen door bouwwerkzaamheden of andere invloeden. Dwaaldetectie Dwaaldetectie kan eenvoudig in het systeem worden opgenomen om het dwalen van bewoners te detecteren waarop een melding naar de verzorgende kan worden gemaakt en eventuele andere beveiligende maatregelen kunnen worden getroffen zoals bv het verlichten van de eigen kamer enz. Geo-fencing Als de bewoner zelfstandig op pad gaat voor een bezoek aan een naburig winkelcentrum of dagbesteding kan de bewoner met een Wuzzi eenvoudig toch een alarm maken buiten het gebouw. Als de bewoner de oriëntatie verliest en buiten een afgebakend gebied komt kan er automatisch een alarm gemaakt worden welke weer op de DECT handset wordt weergegeven met staatnaam en locatie. Domotica Naast allerlei zorg gerelateerde activiteiten kan het systeem ook signalen versturen naar KNX en Xcomfort domotica systemen, maar ook activiteiten in het KNX en Xcomfort systeem kunnen leiden tot een zorgoproep. Dit maakt het mogelijk om oriëntatie verlichting aan te schakelen bij een uit bed melding maar ook een melding als verlichting wordt ingeschakeld in de nacht als het niet gewenst is.

8 7 Zorgtransitie Door wijzigingen in de zorgmarkt wordt er door zorginstellingen steeds meer zorg geleverd in de wijk om een totaalpakket te kunnen aanbieden. Systemen die wij vermarkten kunnen zowel ingezet worden in zorgcomplexen als ook in de wijk waarbij het voor de gebruikers (cliënten en verzorging) geen onderscheid hoeft te zijn in het maken, accepteren en afhandeling van de zorgoproepen. Ook toekomstige wijzigingen zijn veelal inpasbaar in de bestaande oplossing Kosten Functionaliteiten die in dit systeem worden geboden zie je normaal alleen in grote complexe systemen ge-ent op grotere complexen. Door de eenvoudige infrastructuur zijn de installatiekosten laag. Door een uitgekiende keuze van onderdelen die specifiek voor dit doel zijn gekozen is ook nog eens TCO laag. Mochten investeringen toch een probleem zijn kan altijd overwogen worden om het systeem te leasen. Technische ontzorging Steeds meer organisaties hebben geen of slechts een beperkte technische dienst. Behalve dat onze systemen op afstand onderhouden kunnen worden is het mogelijk om ook wijzigingen en het inrichten van cliënten-apparatuur aan ons over te laten zodat organisaties zich meer kunnen focussen op de zorgtaken. Innocom /CSI Service Zo efficiënt mogelijk communiceren is een vak apart. Innocom heeft zich ontwikkeld tot dé specialist in oplossingen voor minder alledaagse communicatieproblemen. Innocom zorgt voor betrouwbare oplossingen en adviezen op maat voor iedere situatie. Onze medewerkers weten alles van paging- en DECT apparatuur, personen beveiliging, dwaaldetectie, zorgcommunicatie, technische oplossingen voor in de geestelijke gezondheidszorg etc. Maar meer nog dan over apparatuur vertellen, kunnen we al die kennis aanwenden om tot de beste invulling van uw wensen te komen. Omdat communicatie voor veel van onze klanten een essentieel onderdeel is in het bedrijfsproces heeft Innocom CSI Service een eigen 24/7 servicedienst en medewerkers over het gehele land verspreid. Onze organisatie weet zich door de jaren heen te onderscheiden door een korte reparatie doorlooptijd mede gerealiseerd door eigen reparatie dienst op component niveau, goede betrouwbare producten en een prima service te blijven bieden.

9 8