NuPoint Unified Messaging

Transcriptie

1 MITEL NuPoint Unified Messaging Gebruikershandleiding Versie 5.0

2 KENNISGEVING De informatie in dit document is zeer zorgvuldig en naar waarheid samengesteld, maar Mitel Networks Corporation (MITEL ) biedt hiervoor geen garanties. De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd en is niet bindend voor Mitel, aan haar gelieerde ondernemingen of haar dochterbedrijven. Mitel, aan haar gelieerde ondernemingen en haar dochterbedrijven kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten of weglatingen in dit document. In verband met bedoelde wijzigingen kunnen revisies of nieuwe edities van dit document worden uitgebracht. Geen enkel deel van dit document mag voor enig doel op welke wijze dan ook, elektronisch dan wel mechanisch, worden gereproduceerd of verspreid zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Mitel Networks Corporation. Handelsmerken Mitel en NuPoint Unified Messaging zijn handelsmerken van Mitel Networks Corporation. Microsoft Outlook is een handelsmerk van Microsoft Corporation. Andere productnamen die in dit document worden genoemd, kunnen handelsmerken van hun respectieve houders zijn en worden hierbij erkend. Mitel NuPoint Unified Messaging (UM) Messaging Gebruikershandleiding Versie 5.0 Januari 2012, Handelsmerk van Mitel Networks Corporation Copyright 2012, Mitel Networks Corporation Alle rechten voorbehouden ii

3 Inhoudsopgave Inleiding Informatie over uw voic systeem Over dit document De telefoon Voordat u uw mailbox opent Toegang tot uw mailbox Van binnen uw organisatie Vanaf uw eigen toestel Vanaf een ander toestel Van buiten uw organisatie Vanaf een buitenlijn Vanaf een buitenlijn naar de automatische receptionist De mailbox instellen Menuoverzicht Begroetingen Naam Toegangscode Berichten afspelen Toegang tot het voic menu en het menu Berichten afspelen Terwijl u een bericht beluistert Nadat u een bericht hebt beluisterd Berichten opstellen Een spraakbericht maken Een spraakbericht opnemen Opgenomen bericht versturen Gebruikersopties Toegang tot gebruikersopties en de korte handleiding Begroetingstekst, naam en toegangscode Distributielijsten Een distributielijst maken of wijzigen Een distributielijst gebruiken Belschemaopties iii

4 Messaging Gebruikershandleiding MOptionele functie Gesprek opnemen Opnemen tijdens een gesprek met twee partijen Opnemen met behulp van softkeys Opnemen met behulp van vaste toetsen Een gesprek in de wacht zetten tijdens een opname Een opname beluisteren Optionele functie Fax Afleveringsopties voor faxberichten Faxberichten afspelen en afdrukken Vanaf een telefoon Vanaf een faxtelefoon Nadat u een faxbericht hebt beluisterd Een faxbericht maken (zonder spraak) Via het faxsysteem van uw bedrijf Vanaf uw eigen mailbox Een faxbericht maken (met spraak) Via het faxsysteem van uw bedrijf Vanaf uw eigen mailbox Uw pc gebruiken voor faxberichten Fax Printer downloaden en installeren Een fax verzenden Faxberichten bekijken en doorsturen Uw pc gebruiken voor spraakberichten Outlook Client-invoegtoepassing voor Microsoft Outlook 2000, XP, 2003, en Installerenvan de Outlook Client Plug-in Extra Outlook Plug-in-gebruikers activeren op een pc Bericht afspelen instellen Toegang tot het Unified Messaging-profiel configureren NuPoint Unified Messaging Werkbalk QuickPlay-werkbalk: Een spraakbericht in Outlook afspelen Een spraakbericht in Outlook beantwoorden Een spraakbericht in Outlook doorsturen Een nieuw spraakbericht in Outlook verzenden Door spraakberichten in Outlook bladeren Webweergave vanaf Outlook starten iv

5 Inhoudsopgave Outlook Client Invoegtoepassing voor Microsoft Outlook De invoegtoepassing voor de Outlook Client installerenl NuPoint Unified Messaging Tabblad Multimediabediening Door spraakberichten in Outlook bladeren Spraakberichten in Outlook afspelen Faxberichten in Outlook bekijken Text-to-Speech (TTS)-optie Een Text-to-Speech-bericht afspelen Speech Auto-Attendant-optie Spreektips Universele spraakopdrachten Oproepen plaatsen Een oproep plaatsen met spraakopdrachten Een gesprek plaatsen door het nummer in te toetsten Een gesprek annuleren De operator bellen v

6 Messaging Gebruikershandleiding vi

7 Inleiding Inleiding Informatie over uw voic systeem Met de Mitel NuPoint Unified Messaging (UM) kunt u uw voic , Record-A-Call (RAC), fax en Microsoft Outlook berichten beheren vanaf een toetstelefoon of een pc. Voic , Record-A-Call, fax en zijn "berichten" die u kunt beluisteren via uw voic box. U roept ze op via een menusysteem. Via het Voice Mail-menu hebt u toegang tot de meeste voic boxfuncties en -opties, ook tot faxberichten. Alle voic gebruikers kunnen dit menu oproepen. Het menu geeft alleen toegang tot berichten en is uitsluitend bestemd voor gebruikers van de Advanced Unified Messaging-functie met de Text-to-Speech-optie beschikken. U hebt niet alleen via uw telefoon toegang tot uw berichten. U kunt ze nu ook afspelen en beheren via uw Microsoft Outlook-postbus. Hiertoe installeert u een plug-inspeler waarmee u spraakberichten vanaf uw postbus kunt afspelen via de luidsprekers van uw pc of via de telefoon. Om deze functie te kunnen gebruiken, moet u de Advanced Unified Messaging-functie beschikken. Zie "Uw pc gebruiken voor faxberichten" op pagina 20 voor meer informatie. U kunt ook gebruikmaken van een Speech Auto Attendant (SAA) om gesprekken met personen te voeren via spraakopdrachten. De SAA van NuPoint Unified Messaging is een toepassing met spraakondersteuning die u toelaat mensen snel en efficiënt op te bellen door hun naam uit te spreken. Naast de naam kunt u voor het oproepen de naam van een afdeling of een telefoonnummer gebruiken. Een handleiding maakt u vertrouwd met de functies van het systeem en er is spraakhulp voorzien om vragen te beantwoorden. Zie "Speech Auto-Attendant-optie" op pagina 39 voor meer informatie. Opmerking: Afhankelijk van de configuratie van uw mailbox, is het mogelijk dat niet alle opties die in deze handleiding worden beschreven, beschikbaar zijn. Neem contact op met de systeembeheerder voor meer informatie. Over dit document In deze handleiding vindt u instructies voor het gebruik van de voorzieningen van de Mitel -telefoongebruikersinterface (TUI), de Mitel Outlook Client Plug-in en de Speech Auto Attendant. Als u een andere ondersteunde client gebruikt, kunt u in de Webweergave Help terecht voor meer informatie. U kunt ook de Introductiehandleiding bij de Mitel TUI van de NuPoint Unified Messaging raadplegen op 1

8 Messaging Gebruikershandleiding De telefoon Voordat u met de voic functies van het systeem aan de slag gaat, is het raadzaam eerst vertrouwd te raken met de telefoon. Berichttoets: deze gebruikt u om het NuPoint UM Voice-systeem te bellen en uw mailbox te openen. Toetsenblok: hiermee selecteert u menuopties binnen het voic systeem. Berichtlampje: geeft aan dat uw mailbox nieuwe spraakberichten bevat. Softkeys: hiermee selecteert u diverse menuopties voor voic . Als u een menuoptie wilt selecteren die op het telefoonscherm wordt weergegeven, drukt u op de bijbehorende, contextafhankelijke softkey op het digitale telefoonscherm of op de desbetreffende cijfertoets op het toetsenblok. Opmerking: De namen van de softkeys die in deze handleiding worden gebruikt, kunnen per toestel enigszins verschillen. Zo kan de softkey Verw. (Verwijderen) op bepaalde telefoons bijvoorbeeld worden aangeduid als de softkey Wissen. Voordat u uw mailbox opent Voordat u uw mailbox opent, dient u de volgende gegevens op te vragen bij de systeembeheerder: het nummer van de NuPoint UM-receptionist (optioneel) het toegangsnummer voor het NuPoint UM Voice-systeem uw mailboxnummer het standaardwachtwoord Voor problemen of vragen over procedures neemt u contact op met de systeembeheerder. 2

9 Toegang tot uw mailbox Toegang tot uw mailbox Al uw spraakberichten bevinden zich in uw persoonlijke "mailbox", die beveiligd is met een wachtwoord. De systeembeheerder kent aan u een tijdelijk wachtwoord toe, dat u gebruikt wanneer u de mailbox voor de eerste keer opent. De wijze waarop u zich bij uw mailbox aanmeldt, hangt af van of u van binnen of buiten uw organisatie belt. Van binnen uw organisatie Vanaf uw eigen toestel 1. Bel het interne toegangsnummer voor het NuPoint UM Voice-systeem. 2. Voer uw wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd. Vanaf een ander toestel 1. Bel het interne toegangsnummer voor het NuPoint UM Voice-systeem. 2. Druk op wanneer om een wachtwoord wordt gevraagd. 3. Voer het mailboxnummer in en druk op. 4. Voer uw wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd. Van buiten uw organisatie Vanaf een buitenlijn 1. Bel het externe toegangsnummer voor het NuPoint UM Voice-systeem. 2. Voer het mailboxnummer in en druk op. 3. Voer uw wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd. Vanaf een buitenlijn naar de automatische receptionist 1. Bel het nummer van de NuPoint UM-receptionist. 2. Druk op om toegang tot het NuPoint UM Voice-systeem te krijgen. 3. Voer het mailboxnummer in en druk op. 4. Voer uw wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd. 3

10 Messaging Gebruikershandleiding De mailbox instellen Wanneer u uw mailbox voor de eerste keer opent, wordt automatisch een korte handleiding geactiveerd. Hiermee wordt u door uw eerste mailboxsessie geleid, waarbij wordt uitgelegd hoe u een begroeting en uw naam opneemt, terwijl u ook wordt gevraagd uw tijdelijke wachtwoord te wijzigen. Tip: Nadat u berichten hebt afgespeeld of verstuurd, kunt u door het systeem worden teruggevoerd naar een eerder menu met andere opties dan het menu dat u zojuist hebt gebruikt. Menuoverzicht Als u een voorbeeld van het menuoverzicht wilt zien, kunt u de Introductiehandleiding bij de Mitel TUI van de NuPoint Unified Messaging raadplegen op Begroetingen Nadat u uw mailbox hebt geopend, wordt u gevraagd een of meer begroetingen op te nemen die bellers horen wanneer zij uw mailbox bellen. U kunt bijvoorbeeld twee verschillende begroetingen opnemen: één begroeting voor wanneer uw lijn bezet is (zoals "Ik ben op dit moment bezig met een ander gesprek en kan uw gesprek niet aannemen") en een andere voor wanneer u niet in de buurt van uw toestel bent (zoals "Ik zit op dit moment niet op mijn plek"). Als uw systeembeheerder de functie Verlengde afwezigheidsbegroeting voor uw mailbox heeft ingeschakeld, kunt u ook een Verlengde afwezigheidsbegroeting opnemen. Met deze begroeting kunt u bellers laten weten dat u voor langere tijd afwezig bent. Bellers kunnen niet op een toets drukken om de begroeting over te slaan. Na afloop van de begroeting kunnen bellers doorgeschakeld worden naar de centralist of een bericht achterlaten. Opmerking: Zodra de Verlengde afwezigheidsbegroeting is opgenomen, wordt deze geactiveerd. Alle bellers die naar uw mailbox worden doorgeschakeld, krijgen deze begroeting dus te horen. Wanneer u zich bij uw voic aanmeldt, wordt u gevraagd om op 1 te drukken om de Verlengde afwezigheidsbegroeting geactiveerd te laten, of op 2 om deze uit te schakelen. Als uw systeembeheerder de berichtaflevering voor de Verlengde afwezigheidsbegroeting heeft uitgeschakeld, kunnen bellers na afloop van de begroeting alleen worden doorgeschakeld naar de centralist. Zie "Begroetingstekst, naam en toegangscode" op pagina 11. 4

11 De mailbox instellen Naam U wordt gevraagd uw naam op te nemen, zodat: u wordt begroet wanneer u zich bij het systeem aanmeldt (bijvoorbeeld: "Hallo Janet Smit"); andere gebruikers weten wanneer een bericht van u afkomstig is (bijvoorbeeld "16:45 uur, van Janet Smit"); uw naam bekend is bij andere gebruikers wanneer zij een bericht in uw mailbox achterlaten (bijvoorbeeld "Janet Smit"). Toegangscode U moet altijd een wachtwoord invoeren voordat u uw mailbox kunt openen. De eerste keer dat u uw mailbox opent, gebruikt u het tijdelijke wachtwoord dat door de systeembeheerder is toegekend. Tijdens het programma van de handleiding wordt u gevraagd uw wachtwoord te wijzigen in een nummer met 4 tot 10 cijfers. U wordt aangeraden een wachtwoord te definiëren dat u gemakkelijk kunt onthouden, maar geen voor de hand liggende code als "1234" te kiezen. Opmerking: Wachtwoorden zijn alleen vereist als u uw privacy wilt beschermen. Als u geen wachtwoord wilt gebruiken, voert u "0000" in wanneer u tijdens het programma van de handleiding om een wachtwoord wordt gevraagd. Zodra u de mailbox hebt ingesteld, kunt u aan de slag met de NuPoint UM Voice-functies. Opmerking: Opmerking: voor extra beveiliging heeft de beheerder mogelijk ingesteld dat u uw toegangscode regelmatig moet vernieuwen. 5

12 Messaging Gebruikershandleiding Berichten afspelen Wanneer u uw mailbox opent om uw berichten op te halen, wordt aangegeven hoeveel berichten de mailbox bevat (bijvoorbeeld: "De mailbox bevat 2 urgente berichten en 2 niet-afgespeelde berichten"). Gebruikers van Advanced Unified Messaging (UM) met de Text-to-Speech (TTS)-optie vernemen via het systeem hoeveel voic s en s zij hebben ontvangen (bijvoorbeeld: "De mailbox bevat 2 niet-afgespeelde berichten, 1 opgeslagen bericht, 3 niet-afgespeelde s en 1 opgeslagen ). Via afzonderlijke menu s krijgt u toegang tot uw voic s en s. Gebruikers van Advanced UM met TTS hebben na afloop van het berichtoverzicht toegang tot het voic menu of het menu. U kunt steeds van het ene menu naar het andere gaan. Opmerking: Gebruikers van Advanced UM zonder de TTS-optie hebben geen toegang tot het menu. Toegang tot het voic menu en het menu Nadat u uw mailbox hebt geopend Als u regelmatig voic gebruikt, komt u automatisch in het Voic menu. Als u gebruiker bent van Advanced UM met de TTS-optie, drukt u op om naar het Voic menu te gaan of om naar het menu te gaan. Berichten afspelen Als u eenmaal in het Voic menu of het menu bent, drukt u op of op de softkey Afspelen (of Bericht afspelen). Uw urgente berichten worden automatisch als eerste afgespeeld. Daarna kunt u, al naargelang uw mailboxinstellingen, kiezen om eerst uw niet-afgespeelde berichten of uw opgeslagen berichten af te spelen; in het andere geval worden uw niet-afgespeelde berichten eerst afgespeeld. Opmerking: Als op het voic systeem de datum- en tijdoptie is ingeschakeld, wordt de datum- en tijdinformatie automatisch aan het begin van elk bericht weergegeven. Neem contact op met de systeembeheerder voor meer informatie. 6

13 Berichten afspelen Terwijl u een bericht beluistert Tijdens het afspelen van een bericht kunt u altijd de volgende toetsen en softkeys gebruiken: Druk op deze toets OF Druk op deze softkey Meer gevolgd door Pauze Om deze actie uit te voeren Het bericht 30 seconden onderbreken. Het bericht vijf seconden terugspoelen. Het bericht vijf seconden vooruitspoelen. Vlgd Naar het volgende bericht gaan. Meer gevolgd door Afspelen Teruggaan naar het begin van het vorige bericht. Opmerking: Afhankelijk van de configuratie van uw mailbox, is het mogelijk dat u niet al deze opties kunt gebruiken. Neem contact op met de systeembeheerder voor meer informatie. Nadat u een bericht hebt beluisterd Aan het einde van een bericht kunt u de volgende toetsen en softkeys gebruiken: Druk op deze toets OF Druk op deze softkey Afspelen (of Herhalen) Om deze actie uit te voeren Het bericht nogmaals afspelen. Beantwoorden Een antwoord sturen aan degene die het bericht heeft gestuurd. Wanneer u uw antwoord hebt opgenomen, drukt u op of de softkey Zend om het antwoord te verzenden en uw sessie te vervolgen. Druk vervolgens op om uw antwoord indien gewenst naar andere mailboxen te sturen. 7

14 Messaging Gebruikershandleiding Druk op deze toets OF Druk op deze softkey Beantwoorden (waarbij de optie Terugbellen is ingeschakeld) Om deze actie uit te voeren om via voic te antwoorden (zoals hierboven) om de beller terug te bellen en vervolgens het bericht te verwijderen. Doorst. om de beller terug te bellen en vervolgens het bericht op te slaan. Het bericht naar een andere mailbox, een distributielijst of een extern telefoonnummer sturen. U kunt ook extra opmerkingen opnemen voordat u het bericht naar iemand anders verstuurt. Nadat u uw opmerkingen hebt toegevoegd, drukt u op of op de softkey Zend (of Sluiten) en vervolgt u uw sessie. Druk vervolgens op Houd Verwijderen om het bericht indien gewenst naar andere mailboxen te sturen. Het bericht bewaren. U kunt bewaarde berichten pas openen nadat u de wachtrijen met niet-afgespeelde berichten en ontvangstbevestigingen hebt doorlopen. Het bericht verwijderen. Opmerking: Als u een bericht per ongeluk hebt verwijderd, kunt u het terughalen door onmiddellijk op of op de softkey Terughalen te drukken. Als u direct nadat u het bericht hebt verwijderd op een andere toets dan drukt, kunt u het bericht niet meer terughalen. Opmerking: Afhankelijk van de configuratie van uw mailbox, is het mogelijk dat u niet al deze opties kunt gebruiken. Neem contact op met de systeembeheerder voor meer informatie. 8

15 Berichten opstellen Berichten opstellen Als u een bericht wilt opstellen, opent u eerst uw mailbox door het systeemtoegangsnummer te bellen en uw wachtwoord in te voeren. Vervolgens kunt u een spraakbericht samenstellen voordat of nadat u eventuele niet-afgespeelde berichten in uw mailbox hebt beluisterd. Onthoud dat u uw berichten kunt adresseren aan andere mailboxen, distributielijsten en externe telefoonnummers. Een spraakbericht maken Een spraakbericht opnemen 1. Druk op of op de softkey Maak bericht om een bericht samen te stellen. 2. Voer het nummer van de ontvanger in. Als u liever een naam kiest, drukt u op de specifieke toets die op het voic systeem aan deze voorziening is toegekend en kiest u vervolgens de achter- en voornaam van de ontvanger totdat de naam wordt herkend. Opmerking: Het systeem geeft automatisch de toets aan waarop u moet drukken als u op naam wilt kiezen. Aangezien dit een configureerbare voorziening is, verschilt de toets waarop u moet drukken per voic systeem. 3. Nadat de naam van de ontvanger is bevestigd, voert u de naam of het nummer van eventuele andere ontvangers in (u kunt bijvoorbeeld één bericht naar alle leden van een bepaalde commissie sturen, waarin u het tijdstip en de locatie van de volgende commissievergadering aangeeft). 4. Nadat u het bericht hebt geadresseerd, drukt u op of op de softkey Opnemen. 5. Spreek na de toon uw bericht in. (U kunt op drukken om de opname te onderbreken en vervolgens op een willekeurige toets drukken om de opname te hervatten, of u kunt de softkeys Pauze/Doorgaangebruiken.) 9

16 Messaging Gebruikershandleiding Opgenomen bericht versturen Nadat u het bericht hebt opgenomen, kunt u het bericht verzenden, beluisteren, aanpassen of annuleren of een afleveringsoptie voor het spraakbericht opgeven. U kunt hiervoor gebruikmaken van de volgende opties: Druk op deze toets OF Druk op deze softkey Verzenden Om deze actie uit te voeren Het bericht versturen en terugkeren naar het hoofdmenu. Aanhangen De opname aanvullen. Verwijderen De opname wissen en opnieuw beginnen. Inzien Het bericht opnieuw afspelen. Einde opname Toegang krijgen tot opties voor berichtadressering, zoals urgente aflevering, latere aflevering, vertrouwelijk en ontvangstbevestiging. Nadat u de gewenste opties hebt geselecteerd, drukt u op of op de softkey Zenden (of Sluiten) om het bericht te versturen en terug te gaan naar het hoofdmenu. Opmerking: Als u regelmatig berichten naar meerdere gebruikers verstuurt, kunt u persoonlijke distributielijsten maken om het opgeven van ontvangers voor uw berichten nog eenvoudiger te maken (raadpleeg "Distributielijsten" op pagina 12). 10

17 Gebruikersopties Gebruikersopties In het menu met gebruikersopties kunt u de handleiding beluisteren, de begroeting wijzigen, uw naam opnemen, uw wachtwoord definiëren, distributielijsten voor voic maken en opties voor geplande oproepen selecteren. Toegang tot gebruikersopties en de korte handleiding Druk op of op de softkey Opties om de gebruikersopties vanuit het hoofdmenu te openen. U kunt op elk gewenst moment op drukken om nogmaals de korte handleiding door te nemen. Begroetingstekst, naam en toegangscode Toen u de mailbox voor het eerst instelde (raadpleeg "De mailbox instellen" op pagina 4), hebt u een begroeting en uw naam opgenomen en een wachtwoord geselecteerd. In het menu met gebruikersopties kunt u deze gegevens op elk gewenst moment wijzigen. U wordt aangeraden uw begroeting(en) regelmatig te actualiseren, bijvoorbeeld om bellers te laten weten of u wel of niet op kantoor bent. In het menu met gebruikersopties kunt u de volgende toetsen en softkeys gebruiken: Druk op deze toets OF Softkey Begroetingen Om deze actie uit te voeren Uw begroeting(en) wijzigen. U kunt een eerste begroeting en een of meer voorwaardelijke begroetingen opnemen. Neem verschillende voorwaardelijke begroetingen op die uw bellers moeten horen wanneer uw lijn bezet is (bijvoorbeeld: "Ik ben op dit moment bezig met een ander gesprek en kan uw gesprek niet aannemen") of wanneer u er niet bent (bijvoorbeeld: "Ik zit op dit moment niet op mijn plek"), of wanneer u langere tijd afwezig blijft (bijvoorbeeld: "Ik kom pas terug op 15 oktober "). Nu kunt u op drukken om uw voorwaardelijke begroeting op te nemen of te wijzigen, op om uw primaire persoonlijke begroeting op te nemen of te wijzigen, of op afwezigheidsbegroeting te activeren. om uw Verlengde Nadat u uw begroeting hebt opgenomen, drukt u op Naam wijzigen of op de softkey Wijz om de begroeting te selecteren die uw bellers moeten horen: primaire of voorwaardelijke. Uw naam opnieuw opnemen. Toegangscode Uw wachtwoord wijzigen. 11

18 Messaging Gebruikershandleiding Distributielijsten Opmerking: Afhankelijk van de configuratie van uw mailbox, is het mogelijk dat u geen voorwaardelijke begroetingen kunt instellen. Neem contact op met de systeembeheerder voor meer informatie. Met een distributielijst kunt u één bericht opnemen en dit vervolgens naar een groot aantal mensen sturen zonder dat u hun adressen apart hoeft op te geven. U kunt distributielijsten gebruiken wanneer u een bericht opstelt of doorstuurt naar iemand anders. Een distributielijst maken of wijzigen 1. Druk op of op de softkey Gedist.lijst in het menu met gebruikersopties. 2. Voer het nummer van de distributielijst in. Zorg ervoor dat het eerste cijfer altijd een nul (0) is. 3. Druk op om een naam voor de distributielijst op te nemen (bijvoorbeeld: "commissie productplanning"). Telkens als u berichten aan deze distributielijst richt, hoort u deze naam. 4. Druk op om leden toe te voegen aan de lijst; druk op om leden te verwijderen. 5. Typ het nummer of de naam van de gebruikers die u wilt toevoegen of verwijderen. 6. Druk op als u de lijst met geselecteerde leden wilt afspelen. 7. Druk op om terug te gaan naar het hoofdmenu. Opmerking: Alle persoonlijke distributielijsten moeten beginnen met het cijfer 0. Een distributielijst gebruiken Geef in plaats van een mailboxnummer het nummer van de gewenste distributielijst op. Het nummer van de distributielijst wordt nu weergegeven. Belschemaopties Met NuPoint UM WakeUp kunt u NuPoint UM Voice zo programmeren dat u op een bepaald tijdstip op een specifiek telefoonnummer wordt gebeld. Wekoproepen kunnen worden gepland voor de periode van maandag tot en met vrijdag, voor weekenden, voor elke dag of op één specifiek tijdstip. Met Berichtaflevering kunt u een schema definiëren waarmee u op een specifiek tijdstip op een specifiek telefoonnummer wordt gebeld als er een bericht in uw mailbox binnenkomt, zodat u het bericht kunt ophalen. Met de optie Intercom kunt u een schema definiëren waarmee u een bericht op uw pager ontvangt zodra er een bericht in uw mailbox binnenkomt. 12 Met de optie Berichten voor latere aflevering beluisteren kunt u berichten beluisteren die voor latere aflevering staan gepland. U kunt de aflevering van een bericht maximaal 365 dagen later plannen via het menu met opties voor berichtadressering (raadpleeg "Opgenomen bericht versturen" op pagina 10).

19 Optionele functie Gesprek opnemen Optionele functie Gesprek opnemen Met de functie Gesprek opnemen kunt u bij het NuPoint UM Voice-systeem telefoongesprekken opnemen. Opmerking: In sommige rechtsgebieden bent u wettelijk verplicht om de andere partij op de hoogte te brengen van het feit dat u het gesprek opneemt. Neem contact op met de systeembeheerder voor specifieke instructies. Opnemen tijdens een gesprek met twee partijen Het systeem kan zodanig worden geprogrammeerd dat externe gesprekken automatisch worden opgenomen wanneer u of de andere partij een gesprek aanneemt. Neem contact op met de systeembeheerder voor meer informatie. Als gesprekken niet automatisch worden opgenomen, moet u op een toets Opnemen drukken om de opname tijdens een gesprek met twee partijen te starten. Welke toets u moet indrukken, hangt af van de softkeyvoorziening op het toestel. De volgende telefoons bieden ondersteuning voor softkeys: Superset IP 5240 IP Opnemen met behulp van softkeys Als u de opname tijdens een gesprek met twee partijen wilt starten, drukt u op de softkey Opnemen die op het digitale telefoonscherm wordt aangegeven. Opname onderbreken of hervatten tijdens een gesprek Als u de opname wilt onderbreken, drukt u op de softkey Pauze. Als u de opname na de onderbreking wilt hervatten, drukt u op de softwaretoets Doorgaan. De opname stoppen Als u de opname wilt stoppen zonder het opgenomen gesprek op te slaan, drukt u op de softkey Stopp&wissen. Als u de opname wilt stoppen en opslaan, drukt u op de softkey Stop&opslaan. Opmerking: De beheerder kan de instellingen voor Gesprek opnemen zodanig hebben geconfigureerd dat een opgenomen gesprek automatisch wordt opgeslagen zodra u ophangt. Als automatisch opslaan is ingeschakeld, hoeft u dus alleen maar aan het eind van het gesprek op te hangen om het opgenomen gesprek op te slaan. 13

20 Messaging Gebruikershandleiding Opnemen met behulp van vaste toetsen Als u een gesprek wilt opnemen met behulp van de vaste toetsen, drukt u op de toets Opnemen die de systeembeheerder op het toestel heeft geprogrammeerd. Opmerking: Wanneer u vaste toetsen gebruikt bij de functie Gesprek opnemen, kunt u een opnamesessie alleen starten. De systeembeheerder moet de optie voor automatisch opslaan inschakelen om ervoor te zorgen dat uw gesprekken automatisch worden opgeslagen zodra u ophangt. Raapleeg uw systeembeheerder voor meer informatie. Een gesprek in de wacht zetten tijdens een opname Wanneer u een gesprek in de wacht zet terwijl het gesprek wordt opgenomen, wordt de opname opgeslagen en naar uw mailbox verzonden. Wanneer u het gesprek uit de wacht haalt, wordt een nieuwe opnamesessie gestart. Opmerking: Afhankelijk van de programmering van het systeem is het ook mogelijk dat u de opname kunt opslaan door op DS./CONF. of een lijnweergavetoets te drukken. Neem contact op met de systeembeheerder voor meer informatie. Een opname beluisteren U beluistert als volgt een opgenomen gesprek nadat het gesprek is beëindigd: 1. Neem de hoorn op. 2. Open de voic box. 3. Volg de aanwijzingen om de opname op te halen. De procedure hiervoor is hetzelfde als voor het ophalen van een normaal spraakbericht. 14

21 Optionele functie Fax Optionele functie Fax Met de functie Fax kunt u door middel van de telefoongebruikersinterface faxberichten beheren die naar uw mailbox zijn gestuurd. U kunt ongelezen faxberichten ophalen, een spraakbericht afspelen dat met een fax is meegestuurd, een fax naar een faxapparaat sturen en een fax (met of zonder spraakbericht) naar een andere gebruiker sturen. Afleveringsopties voor faxberichten Vanuit het menu Gebruikersopties hebt u toegang tot de afleveringsopties voor faxberichten. Druk in het hoofdmenu op en vervolgens op om naar de volgende afleveringsopties voor faxberichten te gaan: Drukt u op deze toets Om deze actie uit te voeren Hiermee stuurt u alle ongelezen faxberichten in uw mailbox naar uw standaardfaxnummer. Hiermee definieert u een standaardfaxnummer. Als u in menu met faxopties op drukt worden al uw faxberichten automatisch naar dit nummer gestuurd. Hiermee faxt u een voorblad naar uw mailbox. Dit wordt uw Persoonlijk voorblad. Dit voorblad wordt automatisch gebruikt bij alle faxen die u vanuit uw mailbox verstuurt. Vanaf een faxtelefoon Hiermee kunt u de automatische aflevering van faxberichten naar uw standaardnummer in- en uitschakelen. Automatisch aflevering van faxberichten houdt in dat alle faxberichten die u in uw mailbox ontvangt direct naar uw standaardfaxnummer worden doorgestuurd. Faxberichten afspelen en afdrukken Faxberichten worden in uw mailbox net zo behandeld als spraakberichten. Wanneer u uw mailbox opent om uw berichten op te halen, wordt eerst aangegeven hoeveel berichten de mailbox bevat (bijvoorbeeld: "De mailbox bevat 2 urgente berichten en 4 niet-afgespeelde berichten met fax"). 15

22 Messaging Gebruikershandleiding Vanaf een telefoon U speelt als volgt een faxbericht af: 1. Nadat u uw mailbox hebt geopend, drukt u op of op de softkey Afspelen (of Bericht afspelen). Uw urgente berichten worden automatisch als eerste afgespeeld. 2. Bij alle faxberichten vraagt het systeem u op te drukken voor afleveringsopties voor faxberichten. Vanuit dit menu kunt u: Op drukken om het nummer te kiezen van een faxapparaat waarop u de fax wilt afdrukken. Kies het nummer wanneer daarom wordt gevraagd. Het systeem bevestigt vervolgens het nummer. Op drukken om het nummer te accepteren of op drukken om een nieuw nummer te kiezen. Nadat u op hebt gedrukt om het nummer te accepteren, drukt u op om de fax direct naar dat nummer te sturen of op om een tijd voor de aflevering in te stellen. 3. Als u nog meer faxberichten hebt, kunt u deze naar hetzelfde faxnummer sturen dat u de eerste keer hebt gekozen door op en vervolgens op te drukken. Opmerking: U kunt ook de afleveringsopties voor faxberichten gebruiken in het menu Gebruikersopties (voor meer informatie raadpleegt u de Introductiehandleiding bij de Mitel TUI). Als u dit menu gebruikt, kunt u een standaardfaxnummer instellen. Nadat u dit nummer hebt ingesteld, drukt u op voor de afleveringsopties voor faxberichten (nadat u het bericht met fax hebt afgespeeld) en vervolgens op af te drukken. om het faxbericht Vanaf een faxtelefoon Een faxbericht ophalen en afdrukken vanaf een faxtelefoon: 1. Nadat u uw mailbox hebt geopend, drukt u op de softkey of op Afspelen (of Bericht afspelen) en vervolgens op te gaan. om naar het menu Afleveringsopties voor faxberichten 2. Druk op om een faxbericht af te drukken op dat faxapparaat. 3. Druk op de knop Start op het faxapparaat wanneer daarom wordt gevraagd. 4. Als u de afgedrukte fax hebt ontvangen, kunt u de verbinding behouden om verder te gaan met uw mailbox-sessie. 16

23 Optionele functie Fax Nadat u een faxbericht hebt beluisterd Zie "Nadat u een bericht hebt beluisterd" op pagina 7. Een faxbericht maken (zonder spraak) Met een faxtelefoon kunt u een faxbericht naar de mailbox van een ontvanger sturen. U kunt het bericht rechtstreeks via het faxsysteem van uw bedrijf of vanuit uw eigen mailbox versturen. Als u een fax verstuurt via het faxsysteem van uw bedrijf, wordt uw naam niet weergegeven in de kop van het bericht. Als u een fax verstuurt vanuit uw eigen mailbox, wordt uw naam hier wel in weergegeven. Via het faxsysteem van uw bedrijf Opmerking: Uw naam wordt bij de ontvanger niet weergegeven in de kop van het bericht. 1. Kies op de faxtelefoon het toegangsnummer van het faxsysteem van uw bedrijf. 2. Als u de begroeting van het systeem hoort, voert u het mailboxnummer in van de ontvanger. Als u op naam wilt kiezen, voert u door middel van de desbetreffende toetsen de achternaam in van de ontvanger, gevolgd door diens voornaam tot het systeem de naam herkent. 3. U hoort vervolgens de persoonlijke begroeting van de ontvanger. Druk na de pieptoon op de knop Start op het faxapparaat om uw fax te versturen. 4. Nadat u de fax hebt verstuurd, kunt u op drukken om het bericht als urgent te markeren of op om een bericht achter te laten voor een andere mailbox. Vanaf uw eigen mailbox Opmerking: Uw naam wordt bij de ontvanger weergegeven in de kop van het bericht. 1. Open uw mailbox en druk op zodra u uw eigen begroeting hoort. 2. Geef uw wachtwoord op. 3. Druk op om een bericht te maken. 4. Voer het mailboxnummer in van de ontvanger. Als u op naam wilt kiezen, voert u door middel van de desbetreffende toetsen de achternaam in van de ontvanger, gevolgd door diens voornaam tot het systeem de naam herkent. 5. Nadat het systeem de naam van de ontvanger heeft bevestigd, voert u de namen of nummers in van eventuele andere ontvangers. 6. Als de adressering van het faxbericht klaar is, drukt u op om een fax achter te laten en vervolgens op de knop Start op het faxapparaat om de fax te versturen. Druk op voor meer opties. 17

24 Messaging Gebruikershandleiding 7. Nadat de fax is verstuurd, kunt u op drukken om het bericht te versturen of op drukken om opties voor berichtadressering (zoals urgente aflevering, latere aflevering, vertrouwelijk en ontvangstbevestiging) weer te geven. Selecteer een van deze opties en druk op om uw bericht te versturen en het hoofdmenu te verlaten. Een faxbericht maken (met spraak) Met een faxtelefoon kunt u een combinatie van een spraak- en faxbericht naar de mailbox van een ontvanger sturen. U kunt het bericht rechtstreeks via het faxsysteem van uw bedrijf of vanuit uw eigen mailbox versturen. Als u een fax verstuurt via het faxsysteem van uw bedrijf, wordt uw naam niet weergegeven in de kop van het bericht. Als u een fax verstuurt vanuit uw eigen mailbox, wordt uw naam hier wel in weergegeven. Via het faxsysteem van uw bedrijf Opmerking: Uw naam wordt bij de ontvanger niet weergegeven in de kop van het bericht. 1. Kies op de faxtelefoon het toegangsnummer van het faxsysteem van uw bedrijf. 2. Als u de begroeting van het systeem hoort, voert u het mailboxnummer in van de ontvanger. Als u op naam wilt kiezen, voert u door middel van de desbetreffende toetsen de achternaam in van de ontvanger, gevolgd door diens voornaam tot het systeem de naam herkent. 3. U hoort vervolgens de persoonlijke begroeting van de ontvanger. Neem na de pieptoon een spraakbericht op. 4. Als u het bericht hebt ingesproken, drukt u op de knop Start op het faxapparaat om de fax te versturen. 5. Nadat u de fax hebt verstuurd, kunt u op drukken om het bericht als urgent te markeren of op om een bericht achter te laten voor een andere mailbox. 18

25 Optionele functie Fax Vanaf uw eigen mailbox Opmerking: Uw naam wordt bij de ontvanger weergegeven in de kop van het bericht. 1. Kies op de faxtelefoon het toegangsnummer van het faxsysteem van uw bedrijf. 2. Als u de begroeting van het systeem hoort, voert u uw eigen mailboxnummer in. 3. Als u uw eigen begroeting hoort, drukt u op. 4. Geef uw wachtwoord op. 5. Druk op om een bericht te maken. Volg daarna de instructies voor het versturen van een bericht met alleen spraak vanuit uw mailbox (inclusief adressering). 6. Neem na de pieptoon een spraakbericht op. 7. Nadat u het bericht hebt ingesproken, drukt u op om een fax achter te laten en vervolgens op de knop Start op het faxapparaat om de fax te versturen. Druk op meer opties. voor 19

26 Messaging Gebruikershandleiding Uw pc gebruiken voor faxberichten U kunt ook uw pc gebruiken om faxen te beheren. Met de functie Fax kunt u de Fax Printer-driver aan uw printermap toevoegen. Met Fax Printer kunt u vanaf elke toepassing met een printfunctie faxen verzenden. U kunt ook vanaf de Webweergave-interface faxberichten verzenden. Voor informatie over het verzenden van faxen via de Webweergave-interface raadpleegt u de Webweergave Help. Opmerking: Voorbladen moeten de TIFF-indeling hebben. Fax Printer downloaden en installeren Als u Fax Printer wilt gebruiken voor faxberichten, moet u deze toepassing eerst via de Webweergave-interface downloaden en op uw pc installeren. U downloadt en installeert de Fax Printer-driver als volgt: Opmerking: Om de Fax Printer-driver te installeren, moet u over de lokale beheerdersrechten voor de betreffende pc beschikken. 1. Meld u aan bij de Webweergave-interface en open het tabblad Downloads. 2. Klik op Fax Printer downloaden. 3. Klik in het venster Beveiligingswaarschuwing op Uitvoeren om FaxPrinter.exe te starten. De installatie wordt automatische gestart. 4. Klik steeds op Volgende in elk dialoogvenster. Accepteer de Gebruiksovereenkomst als u hierom wordt gevraagd. De Fax Printer-driver is geïnstalleerd. Een fax verzenden Met de NuPoint Fax Printer kunt u vanaf elke softwaretoepassing met een printfunctie faxen verzenden. U kunt desgewenst een Persoonlijk voorblad (zei Afleveringsopties voor faxberichten) instellen of Aangepaste voorbladen maken. Als u een Persoonlijk voorblad gebruikt, wordt dit standaard meegezonden bij elke fax die u verzendt. Voor Aangepaste voorbladen kunt u alle bestanden met de TIFF-indeling gebruiken. U kunt verschillende Aangepaste voorbladen gebruiken voor verschillende ontvangers. 20

27 Uw pc gebruiken voor faxberichten U verzendt een fax via de NuPoint Fax Printer als volgt: Opmerking: Vraag voor de allereerste fax die u wilt verzenden, eerst de volledige domeinnaam of het IP-adres van de NuPoint UM-server aan uw systeembeheerder. Open het document en selecteer Afdrukken. Selecteer in het menu Afdrukken NuPoint Fax Printer uit de lijst met beschikbare printers. OF Indien de NuPoint Fax Printer ingesteld is als standaardprinter, klikt u met de rechtermuisknop op het betreffende document in Windows Explorer en selecteert u Afdrukken. Als het document klaar is om naar de server te sturen, wordt venster NuPoint Fax Client weergegeven. Als u nooit eerder een fax hebt verzonden of indien de client geen verbinding met de server kan maken, wordt het tabblad Serverinstellingen geopend: Afbeelding 1: Tabblad Serverinstellingen Opmerking: Als u mailboxwachtwoord wordt gewijzigd, moet voor het verzenden van de eerstvolgende fax het nieuwe wachtwoord opgeven in het tabblad Serverinstellingen. 5. Voer uw aanmeldingsgegevens op om met de server verbinding te maken. a. Voer in het veld NuPoint Server de volledige domeinnaam van de server in. b. Voer uw NuPoint UM-mailboxnummer in het veld Mailbox in. c. Voer uw NuPoint UM-toegangscode in het veld Toegangscode in. d. Klik op Verbinden. De Status wordt nu weergeven als Verbonden. 21

28 Messaging Gebruikershandleiding 6. Klik op het tabblad Afleveringsopties. Afbeelding 2: Tabblad Afleveringsopties a. Voer in het veld Ontvangers de lijst van ontvangers in (NuPoint UM-mailboxnummers of faxnummers), gescheiden door komma s. Opmerking: Zorg er bij externe faxnummers voor dat u alle relevante cijfers opneemt die nodig zijn om de externe lijn vanaf uw systeem te kunnen bereiken. b. Als u een Aangepast voorblad wenst te gebruiken, vinkt u het selectievakje Aangepast voorblad gebruiken aan. c. Voer de volledige naam van het voorblad in OF klik op de knop Bladeren... om het voorblad te selecteren. Opmerking: Wenst u geen Aangepast voorblad te gebruiken, dan gebruikt de server uw Persoonlijk voorblad of, indien u dit niet hebt, het standaardvoorblad van het systeem. d. Klik op de knop Fax verzenden. Zodra de fax door de server is ontvangen, wordt een pop-upvenster weergegeven met de melding De fax staat in de wachtrij voor aflevering. Als de fax niet kan worden verzonden, ontvangt u hierover een melding in uw voic . Bij het verzenden van de volgende fax wordt het tabblad Serverinstellingen niet meer geopend tenzij de Fax Printer geen verbinding met de server kon maken, bijvoorbeeld omdat uw wachtwoord is gewijzigd. 22

29 Uw pc gebruiken voor faxberichten Faxberichten bekijken en doorsturen U bekijkt een faxbericht als volgt: Open het bericht vanaf uw postbus en bekijk de bijlage. Klik in het tabblad Berichten in de Webweergave-interface op de knop Afspelen. De fax wordt in een TIFF-viewer geopend. Verstuur de fax vanaf uw telefoontoestel naar een faxapparaat. U stuurt een faxbericht als volgt door: Klik in het tabblad Berichten in de Webweergave-interface op de knop Fax doorsturen om het als fax door te sturen. OF Klik in het tabblad Berichten in de Webweergave-interface op de knop Doorsturen om het als bijlage bij een door te sturen. 23

30 Messaging Gebruikershandleiding Uw pc gebruiken voor spraakberichten U kunt uw pc gebruiken voor het beheer van uw spraakberichten met de volgende toepassingen: Outlook Client-invoegtoepassing voor Microsoft Outlook 2000, XP, 2003, en 2007 Deze invoegtoepassing installeert de Mitel Networks QuickPlay-speler en de Unified Messaging-werkbalk in uw Microsoft Outlook programma. Met de QuickPlay-speler kunt u spraakberichten via de telefoon of de pc-luidsprekers beluisteren. Via de werkbalk kunt u spraakberichten beantwoorden, doorsturen en beheren, of nieuwe spraakberichten maken en verzenden via voic of . Nog via de werkbalk kunt u de Web View vanaf Outlook openen. De invoegtoepassing is beschikbaar voor de 32-bits variant van Microsoft Outlook 2000, XP, 2003, en Outlook Client Invoegtoepassing voor Microsoft Outlook 2010 De invoegtoepassing installeert het Mitel NuPoint UM tabblad in het programma van uw Microsoft Outlook. U kunt de knoppen in het tabblad gebruiken om voorwaarts of achterwaarts door uw berichten te bladeren en om op te geven of uw berichten automatisch moeten worden afgespeeld. Daarnaast voorziet de invoegtoepassing over bedieningsmechanismen voor multimedia voor het afspelen van berichten. Voor Microsoft Outlook 2010 zijn er twee versie van de invoegtoepassing beschikbaar: 32-bits en 64-bits. Tekst-naar-spraak Gebruik deze functie om berichten van Microsoft Outlook te beluisteren die afkomstig zijn van de NuPoint UM voic box. De tekst van het bericht wordt omgezet in spraak en afgespeeld via de telefoon. Outlook Client-invoegtoepassing voor Microsoft Outlook 2000, XP, 2003, en 2007 Gebruik, als u een gebruiker van NuPoint Unified Messaging Advanced bent met Outlook 2000, XP, 2003, of 2007, de volgende procedures voor het installeren van de invoegtoepassing van Mitel Outlook Client en het beheer van uw berichten. 24

31 Uw pc gebruiken voor spraakberichten De invoegtoepassing van Mitel Outlook Client ondersteunt vier type berichten van NuPoint UM: spraakberichten, vertrouwelijke spraakberichten, Record-A-Call-berichten en faxberichten. Bij elk bericht wordt met een specifiek pictogram het berichttype aangeduid. Opmerkingen: 1. s kunt u enkel met berichten beantwoorden. 2. Microsoft Outlook bevat een Explorer- en een Inspector-venster. Het Explorer-venster is het hoofdvenster waarin een lijst van berichten voor de gebruiker wordt weergegeven. Het Inspector-venster geeft een bericht weer wanneer dit wordt geopend. 3. De invoegtoepassing werkt met de besturingssystemen Microsoft Windows 2000, XP, 2003, Vista (Business, Enterprise of Ultimate), of Windows 7 (Enterprise of Ultimate). 4. Pc-geluidskaarten en -luidsprekers zijn optioneel voor het beluisteren van berichten met de optie Call Me/Meet Me. 5. Wanneer een voic bericht van de inbox naar een persoonlijke map wordt verplaatst, wordt het bericht uit de telefoongebruikersinterface (TUI) verwijderd. Als dat bericht terug naar de inbox wordt verplaatst, dan wordt het verwijderd, omdat het overeenkomende TUI-bericht ook verwijderd is. Het bericht is dan terug te vinden in de map Verwijderd indien de optie voor permanent verwijderen is uitgeschakeld. Raadpleeg uw systeembeheerder voor meer informatie. Installerenvan de Outlook Client Plug-in Opmerking: Als de plug-in geïnstalleerd is, duurt het wat langer voor Outlook start en afsluit. Tracht Outlook niet te snel na het afsluiten opnieuw te starten. Voordat u begint Vraag de volgende gegevens op bij de systeembeheerder voordat u met deze procedure van start gaat: De locatie van het bestand OutlookClientPlugin.exe; De volledige domeinnaam van het NuPoint Unified Messaging-platform (FQDN). Opmerking: Om de Outlook Client Plug-in te installeren, moet u over de lokale beheerderrechten voor de betreffende pc beschikken. Doe het volgende om de invoegtoepassing op Microsoft Outlet 2000, XP, 2003, of 2007 te installeren: 1. Sluit Microsoft Outlook als deze toepassing geopend is. 2. Als er al een versie van Outlook Client Plug-in op uw pc geïnstalleerd is, moet u deze eerst verwijderen via Software in het Configuratiescherm: - Klik op Start > Configuratiescherm en dubbelklik op Software. - Selecteer Outlook Client Plug-in en klik op Wijzigen/Verwijderen. Opmerking: Voor release 12.0 was de naam van de Outlook Client Plug-in "Multimedia Outlook Plug-in". Als een oudere versie van de plug-in op uw pc geïnstalleerd is, wordt misschien deze naam weergegeven in de Software-lijst. 25

32 Messaging Gebruikershandleiding 26 - Ga naar het bestand OutlookClientPlugin.exe (32-bits versie) voor de invoegtoepassing van de Outlook Client, dubbelklik erop en klik daarna op Uitvoeren. Mogelijk moet u een tweede maal op Uitvoeren klikken als u een beveiligingswaarschuwing hebt gekregen. Het installatievenster voor de invoegtoepassing van Outlook Client wordt geopend. Opmerkingen: 1. U kunt het bestand OutlookClientPlugin.exe installeren vanaf Mitel OnLine of via het tabblad Downloads in de interface van Web View. Dit tabblad is niet toegankelijk, omdat hiervoor het downloaden van de invoegtoepassing van Outlook Client geactiveerd moet zijn in uw mailbox. Raadpleeg uw systeembeheerder voor meer informatie. 2. Zorg dat u de beschikking krijgt over de 32-bits versie van het bestand OutlookClientPlugin.exe. Als u de 64-bits versie van de invoegtoepassing in Outlook 2000, XP, 2003, of 2007 probeert te installeren, krijgt u een foutmelding. 3. Als u gevraagd wordt om de huidige toepassing te verwijderen, klikt u op OK. 4. Klik op Volgende. Het venster Gebruikersinstellingen wordt geopend. 5. Voer de volledige domeinnaam van het NuPoint Unified Messaging-platform in en klik op Volgende. Het dialoogvenster Doellocatie kiezen wordt weergegeven. 6. Klik op Volgende om de standaardinstelling voor de locatie te kiezen of klik op Bladeren om de bestanden op een andere locatie op te slaan. 7. Klik op Ja wanneer u gevraagd wordt of het systeem een map moet aanmaken. Het venster Kopiëren van bestanden starten wordt geopend. 8. Klik op Volgende De software wordt geïnstalleerd en het venster Gegevens gebruikersprofielen wordt geopend. 9. Selecteer de the Gebruikersnamen voor aanmelding voor de pc-gebruikers die de aangepaste beveiligingsinstellingen voor de Outlook Client Plug-in vereisen. Door een gebruikersnaam te activeren worden geen beveiligingswaarschuwingen weergegeven voor de betreffende gebruiker wanneer de Outlook Plug-in geopend wordt. 10. Klik op Activeren en vervolgens op Sluiten. Het venster Installatiewizard voltooid wordt geopend. 11. Klik op Voltooien. 12. Open Microsoft Outlook en klik op Extra, Opties en tenslotte op het tabblad Unified Messaging. 13. Selecteer in het deel Automatisch afspelen het type automatisch afspelen voor spraakberichten. Deze instellingen zijn optioneel. Zie "Bericht afspelen instellen" op pagina 27 voor details. 14. Voer in het gedeelte Telefoon het telefoonnummer of de extensie in het veld Telefoonnummer of extensie in. Zie "Bericht afspelen instellen" op pagina 27 voor details. 15. Klik in het gedeelte Unified Messaging-profiel op Messaging-profiel en voer uw Mailbox en Toegangscode in. Met deze nummers kunt u naar uw Persoonlijke webpagina gaan via de knop Profiel op de Outlook plug-in-werkbalk. Ze dienen ook als identificatie van de gebruiker voor het afspelen van spraakberichten. 16. Klik op OK. 17. Klik nogmaals op OK.