JAARVERSLAG 2014 ONDERNEMINGSRAAD

Transcriptie

1 JAARVERSLAG 2014 ONDERNEMINGSRAAD 1

2 Voorwoord Wat doet een OR? Beste collega s, Voor u ligt het jaarverslag 2014 van de Ondernemingsraad, het verslag van een jaar dat gekenmerkt werd door de reorganisatie om WMD toekomst proof te maken. In dit jaarverslag geven wij u een overzicht van de belangrijkste activiteiten en resultaten van 2014 en laten we zien dat we niet hebben stil gezeten. De rode draad door de gesprekken met de bestuurder was communicatie: communicatie tussen directie en OR, tussen leidinggevenden en medewerkers, tussen medewerkers onderling. Communicatie, maar al te vaak blijkt het erg lastig. Als we aan het werk zijn communiceren we niet meer gewoon met elkaar maar meer met het sociale media gebeuren. We hebben het altijd maar druk. We moeten dóór. Niet bevorderlijk voor de werksfeer. Of de communicatie. In mijn ogen kan je het simpel verbeteren door écht aandacht te besteden aan je werknemers of collega s. Door ze te vragen hoe het gaat, bijvoorbeeld. Communiceren wat wil dat nu eigenlijk zeggen, het wil zeggen elkaar (willen) verstaan en begrijpen. Communicatie, een levenslang leerproces. Wij zien het jaarverslag als een terugblik tussen u en ons. Reacties maar zeer zeker ook suggesties die een positieve bijdrage kunnen leveren aan de organisatie zijn zeer welkom. Ik wens een ieder veel leesplezier met dit jaarverslag. Afsluitend met het citaat: Ik hou van werken zolang het werken is waar ik van houd. John Kikkert Voorzitter ondernemingsraad De ondernemingsraad is ingesteld in het belang van het goed functioneren van de onderneming in al haar doelstellingen. Daartoe behoren zowel economische als sociale doelstellingen. De ondernemingsraad heeft twee taken, het behartigen van de personeelsbelangen en het behartigen van de belangen van de onderneming bij de vaststelling van het ondernemingsbeleid. Dit betekent dat de ondernemingsraad ervoor moet zorgen dat bij de vaststelling van dit beleid de belangen van het personeel zorgvuldig worden meegewogen. De ondernemingsraad beoordeelt dus of er een evenwichtige afweging van belangen plaatsvindt. De ondernemingsraad houdt zich niet bezig met individuele belangen van werknemers. Waar kun je ons vinden? Loop even binnen op het hoofdkantoor, kamer 0.09, of stuur een e- mail naar ORSecretariaat@wmd.nl Ons telefoonnummer is Maar je kunt natuurlijk ook gewoon één van ons aanschieten bij de koffieautomaat voor vragen en/of opmerkingen. Samenstelling van de OR In de loop van 2014 verlieten drie leden om verschillende redenen de OR. Monique Stanneveld en Tiemen Alkemade werden opgevolgd door Jaap de Vries en Harry Ramaker, beiden ervaren oud-or leden. Voor de opvolging van de vacature die ontstond door het vertrek van Rikus Kuiper organiseert de OR begin 2015 tussentijdse verkiezingen. 2

3 Samenstelling OR Onderwerpen 2014 De samenstelling van de OR eind 2014 is als volgt: John Kikkert (voorzitter, Tekenaar/werkvoorbereider) Gerrit Blom (secretaris, Machinist) Roelof Heling (vice voorzitter, Teamleider Projectenteam) Gerrit de Jonge (Installatie adviseur) Harry Ramaker (medewerker afdeling Klant) Jaap de Vries (allround monteur) Ambtelijk secretaris: Renée Kruisinga Hieronder noemen we de belangrijkste onderwerpen die het afgelopen jaar aan bod zijn geweest: Reorganisatie fase 1 (toekomstige organisatiestructuur) De OR kreeg in februari een adviesaanvraag over de voorgenomen reorganisatie die voortvloeide uit het efficiencytraject. We schakelden een externe adviseur in en overlegden met de vakbonden en stelden een groot aantal vragen aan de directie. Naar aanleiding daarvan kreeg de OR een gewijzigde adviesaanvraag waar we eind maart onder een aantal voorwaarden een positief advies over uitbrachten. Tot onze verbazing bleek de directie in juni de plannen weer te wijzigen naar aanleiding van de assessments van de leidinggevenden, gesprekken met sollicitanten en een onderzoek door een externe deskundige. Dit leidde tot een stevige briefwisseling tussen directie en OR. Uiteindelijk konden we ons in de gewijzigde plannen vinden, ze sloten beter aan bij onze eigen ideeën dan de oorspronkelijke voorstellen. 3

4 Onderwerpen 2014 Reorganisatie fase 2 (formatieplan) Begin september ontvingen we de adviesaanvraag over de tweede fase van de reorganisatie met het formatieplan. Gezien het belang van het onderwerp schakelden we ook nu onze externe adviseur in. De tijdsplanning was krap en we hadden het gevoel dat de trein al op volle snelheid was terwijl de OR de aanvraag nog maar net ontvangen had. Na het nodige overleg, consulteren van de achterban via een oproep op WIN en een nadere schriftelijke toelichting van de directeur, gaven we eind oktober groen licht aan de directie. Het feit dat de reorganisatie zonder gedwongen ontslagen zou plaatsvinden, speelde daarbij een grote rol. Bovendien stemde de directie in met ons dringende verzoek om in mei 2015 de reorganisatie te evalueren en daarbij ook de OR vanaf het begin te betrekken. Wacht- en storingsdienst De discussie tussen directie en OR over de wacht- en storingsdienst nam meer dan een jaar in beslag. Voorstellen gingen over tafel zonder dat we tot overeenstemming kwamen. We overlegden daarbij enige malen uitgebreid met de achterban. Na een pauze van een aantal maanden pakten directie en OR de draad weer op en uiteindelijk kwamen we op de valreep van 2014 tot overeenstemming. Zowel de directie als de OR deden water bij de wijn om het belang van WMD en dat van de medewerkers recht te doen. Werkkostenregeling De Werkkostenregeling (WKR) houdt in dat maximaal 1,2 % van de totale loonsom kan worden besteed aan onbelaste vergoedingen en verstrekkingen, de zogeheten vrije ruimte. Denk daarbij aan kerstpakketten, jubilea etc. Alle bedrijven moeten deze regeling vóór 1 januari 2015 ingevoerd hebben. Als de vergoedingen hoger zijn dan de vrije ruimte, moet de werkgever over het meerdere 80% loonbelasting betalen. De WKR is een ingewikkeld onderwerp ook omdat in de loop van 2014 de wettelijke regels en richtlijnen nog wel eens veranderden. De OR stelde hiervoor een subgroep in die regelmatig overlegde met de directie. In december bespraken OR en directie het overzicht van voorzieningen die WMD in 2015 blijft verstrekken aan de medewerkers. Het is een voorlopige opzet. In de loop van het jaar kan bijgestuurd worden zolang op het eind van het jaar het totaalbedrag maar niet boven de grens van de vrije ruimte uitkomt. Een delegatie van de OR zal hierover contact houden met de directie. ARBO De OR had in december het jaarlijkse gesprek met de bedrijfsarts. Aan de orde kwamen onder meer de verzuimcijfers bij WMD. Het ziekteverzuimpercentage is in 2013 afgenomen maar de verzuimfrequentie (het aantal keren dat een medewerker zich in een jaar ziek meldt) is nog steeds aan de hoge kant. De OR wees er op dat een hoge verzuimfrequentie een verzwaring betekent van het werk van de naaste collega s. Er kwamen verschillende suggesties op tafel om het ziekteverzuim verder terug te dringen. 4

5 Contact met achterban Vergaderingen, contacten Zoals vermeld in het vorige jaarverslag, bezochten de OR leden in de laatste maanden van 2013 de afdelingen om te horen wat er leeft en te vertellen over het werk van de OR. De punten die uit deze gesprekken naar voren kwamen, bespraken we begin 2014 met de directie. Veel van de punten bleken voort te komen uit de soms gebrekkige interne communicatie binnen WMD. Leidinggevenden die hun medewerkers soms slecht informeren of te weinig aandacht besteden aan opmerkingen van de werkvloer. Medewerkers die de informatie op Win niet lezen en niet aan de bel trekken als ze geen antwoord krijgen op hun vragen. De directie verzekerde ons dat goede interne communicatie de nodige aandacht zal blijven houden. In een extra bulletin op WIN deden we aan de medewerkers verslag van ons gesprek met de directie. Waar nodig beantwoordde de OR of de directie de opmerkingen en vragen van de afdelingen aan individuele betrokkenen. De OR hield bijeenkomsten met de achterban in het kader van de discussie rond de nieuwe Wacht- en Storingsdienstregelingen. Verder hielden we zoals gebruikelijk ook dit jaar de medewerkers via Van de OR tafel op de hoogte van wat er speelt en welke standpunten de OR innam. De agenda s van de OR vergadering en de overlegvergadering van directie en OR (OV) plaatsen we ruim van te voren op WIN zodat medewerkers ideeën en opmerkingen kunnen aanleveren. Scholing Dit jaar hebben we geen scholing gevolgd. De nieuwe leden die in de loop van 2014 toetraden tot de OR (Jaap de Vries en Harry Ramaker) waren oudgedienden van de OR die geen cursus voor nieuwe leden nodig hadden. Wel maakten we gebruik van een adviseur om ons bij te staan in het adviestraject over de reorganisatie. Er vonden zeven officiële OR vergaderingen plaats, daarnaast kwamen we een aantal keren tussentijds bij elkaar voor overleg over met name de Wacht- en Storingsdienst en de adviesaanvragen Reorganisatie. Er waren ook zeven OV s, overlegvergaderingen tussen directie en OR. De sfeer tijdens de OV s was ook dit jaar constructief en open, wel zijn er soms stevige verschillen van mening maar dat hoort er bij. Daarnaast hadden we enige keren een open en constructief gesprek met Sjoerd Kremer, lid van de RvC, over onderwerpen die ons bezighielden zoals bijvoorbeeld de Wacht- en Storingsdienst en de Reorganisatie. Extern had het Dagelijks Bestuur (DB) van de OR waar nodig contact met het DB van de ondernemingsraad van WBGR, daarnaast was er regulier overleg met het DB van de OR van WLN. Onze OR was vertegenwoordigd bij de twee bijeenkomsten die het Landelijke Platform OR en Waterbedrijven organiseerde. 5

6 Interview met Karst Hoogsteen, directeur WMD Voor de OR was het een druk jaar, waarin belangrijke onderwerpen aan de orde kwamen zoals de wacht- en storingsdienst en de adviesaanvraag over de Reorganisatie. Hoe kijkt u als directeur terug op de samenwerking met de OR het afgelopen jaar? De samenwerking met de OR vond ik bijzonder prettig. Het ging wel eens hard tegen hard, maar de manier waarop de discussies zijn gevoerd was constructief. Jullie houden mij scherp, ik houd jullie scherp en samen komen we dan uiteindelijk tot een oplossing zoals gebeurd is bij een belangrijk onderwerp als de Wacht- en Storingsdienst. Het is jammer dat drie OR leden in de loop van het jaar zijn teruggetreden maar dat gebeurde om heel verschillende persoonlijke redenen, het lag niet aan de samenwerking tussen OR en bestuurder. En als u naar het bedrijf kijkt, bent u dan ook tevreden? Ja, in het algemeen ben ik tevreden hoewel dingen natuurlijk altijd beter kunnen. We hebben via de reorganisatie belangrijke voorbereidende stappen gezet om tot verbetering te komen. De oogst komt, als het goed is, in het nieuwe jaar. We hebben als bedrijf goede dingen gedaan. Een minpunt blijft de soms gebrekkige communicatie binnen WMD, er heerst teveel een hokjesgeest. Ziet u de reorganisatie als een oplossing voor de problemen die er wel eens zijn in de onderlinge communicatie? Nee, de reorganisatie is niet meer dan een voorwaarde om te komen tot een verbetering van de communicatie en cultuur. Een schokeffect was nodig om zo de basis te leggen voor een verandering van gedrag en daardoor het verhogen van de effectiviteit. Wat verwacht u van het nieuwe jaar? Voor mij persoonlijk wordt het een kroonjaar omdat ik in jaar word, ik moet daar nog even aan wennen. Wat betreft WMD denk ik dat 2015 in het teken komt te staan van het op orde krijgen van het huis. Bovenaan het lijstje staat de vraag: Hoe zit het met de efficiency van alles wat we doen? Wat kunnen we beter anders doen? Waarom doen we de dingen zoals we ze doen? Het doorlichten van bedrijfsprocessen, dat is iets wat ik zelf ga oppakken in het nieuwe jaar. Als we het goed doen, dan blijven we het op dezelfde manier doen. Maar als we dingen kunnen verbeteren, dan doen we dat ook. De OR kan verwachten dat de autoregeling in de loop van het jaar op de agenda komt te staan van de overlegvergaderingen. En we moeten het ook eens hebben over de bedrijfsregelingen, die moeten we doorlichten en de dingen schrappen die niet meer van deze tijd zijn. Het rapport van de externe onderzoekscommissie over de toekomst van WMD, krijgt de OR dat voor advisering voorgelegd? De OR krijgt het rapport zeker toegestuurd. Het is echter pas adviesplichtig als er een voorstel van de directie bij zit om bepaalde actie te ondernemen. 6