Klachten over het OBR

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Klachten over het OBR"

Transcriptie

1 Henk van Gent Plaszoom CL Rotterdam Klachten over het OBR Voor de context van deze klachten zie: - OBR achtergrond klachten - Gespreksverslag de brief van het OBR van 19 april jl. - de reactie daarop van mijn advocaat, mr M.J. van Dam op 12 mei jl. - Klachten over Wethouder Peter Lamers Klacht 1 Klacht 1 richt zich tegen het uitblijven van enige positieve ontwikkeling sinds de toezegging van het OBR (toen Grondbedrijf) in 1987 tot legalisering van de situatie waarin het Zeilcentrum zich toen bevond. Klacht 2 Het wordt hoog tijd dat het OBR de toezegging van toen omzet in een legale situatie nu, met in acht neming van het in redelijkheid rechtzetten van de schade die door het niet adequaat handelen door het OBR is ontstaan. I.p.v. hiervoor zorg te dragen, probeert het OBR met een wurgcontract en dreiging met een ontruimingsprocedure het Zeilcentrum te laten verdwijnen i.p.v. voor herstel en compensatie zorg te dragen. Henk van Gent, 25 mei 2010

2 Achtergrond informatie bij klachten tegen het OBR Geblunder Grondbedrijf Onfatsoenlijk OBR In 1987 werd door mij en door het OBR alles in gang gezet om aan een jarenlange 'illegale' situatie een eind te maken. Het 'illegale' speelt al sinds Huib van Maastricht er in de 60er jaren een waterski steiger had. Met 'illegaal' wordt hier bedoeld: niet goed geregeld door het gemeentelijk Grondbedrijf, de voorloper van het huidige OBR, het Ontwikkelingsbedrijf Rotterdam. Van 1976 tot 1986: Zeilschool Rotterdam is 'illegaal' onderhuurder van de pachter van restaurant de Plasmolens. Vanaf 1986 komt Zeilcentrum Henk van Gent na 10 jaar 'aan de overkant', naar de Plaszoom en wil een einde maken aan de door het Grondbedrijf/OBR slecht geregelde en daardoor 'illegale' situatie. Eigenaar, van het restaurant afgesplitste (te huren of te pachten) grond, nieuwbouw op en voor de wal in het water. Dat was de bedoeling. Vanzelfsprekend met een langlopend huurcontract, huurbetaling, vergunning enz. Het is uitsluitend aan het OBR te wijten dat het er toen niet van gekomen is, omdat het OBR de door haar aan het Zeilcentrum toegezegde splitsing van het terrein van het restaurant niet (op tijd) in gang heeft gezet. - In de jaren tot 2007 heeft het OBR een enkele keer haar neus laten zien, met dollartekens in de ogen en dito verhalen over wat het allemaal niet moest gaan kosten om die A locatie te kunnen huren. - Op 17 juli 2007 is er een gesprek met OBR en S&R geweest, waarin een 'oprotcontract' voor 3 jaar werd aangeboden. Het laatste dat daaruit is voortgekomen is een briefwisseling over het gesprek met OBR en S&R, met een (tot op heden) open einde. In november schreef 2007 schreef S &R: u hoort niet voor februari (2008) van ons. Daar hebben ze zich aan gehouden; we hebben tot nu toe niets meer vernomen, ook niet van het OBR. - Omdat er ondanks allerlei toezeggingen ( we zijn er mee bezig ) helemaal niets gebeurde en OBR gebiedsmanager voor Kralingen Crooswijk, Robert Straver te vaak werd geconfronteerd met vragen over de puinhoop bij het Zeilcentrum, heeft hij in het voorjaar 2009 initiatief genomen om zelf met een oplossingsrichting te komen, juist omdat er niets, helemaal niets gebeurde. - Robert Straver kreeg beperkte medewerking: * onvoldoende toegang tot het dossier * het verzoek om contract met het Zeilcentrum te vermijden * hij moest, zonder te kunnen weten waar de oplossing gezocht moest worden, met een oplossing komen. - Hij ging naar beste kunnen aan het werk en kwam begin juli 2009 met een plan waarin positieve elementen zaten, maar dat onrealistisch, onhaalbaar en onuitvoerbaar was. Zijn opdracht was te 1

3 beperkt geweest. * Fysiek was het een onmogelijk ontwerp voor de exploitatie een zeilcentrum. * De huurprijs die hoger was dan de gemiddelde omzet van het zeilcentrum was een fatale drempel. * Een huurvrije periode van 3 jaar (als compensatie voor 23 jaar ellende met de gemeente,)maakte van het voorstel het einde van het Zeilcentrum na 3 jaar onvermijdelijk, door de niet op te brengen huur. * Het niet hoeven betalen van 3 jaar huur zou geen enkele ontlasting bieden voor de financiële noden, die door het jarenlange gedoe met de gemeente zijn ontstaan. * Het voorstel miste het streven naar continuïteit van een maatschappelijke organisatie; zowel tijdens de periode Henk van Gent als daarna. Weer was het een 'oprotcontract'. Robert Straver is dit alles niet kwalijk te nemen. Hij was positief en constructief aan de slag gegaan, maar aan handen en voeten gebonden en moest de aanwezige expertise links laten liggen. Wethouder Lamers presenteerde het plan op 7 juli 2009 aan het Zeilcentrum als een offer you can t refuse. Nee, niet zoals in the Godfather, met een dodelijke dreiging, maar te mooi om waar te zijn. De wethouder had zich terecht afgevraagd waarom er een huurvrije periode geboden moest worden. Daar kon men geen antwoord op geven; niemand weet wat voor vreselijke dingen er sinds 1987 zijn gebeurd en wat een ellende en gigantische schade dat tot gevolg heeft gehad. Leo Prinsenberg, OBR Vastgoed, ook amper op de hoogte van het zeilschooldossier, vatte het op 1 oktober 2009, nadat hij kennis had genomen van het Zeilschooldossier en de inhoudelijke reactie van het Zeilcentrum op het OBR voorstel als volgt samen: We hebben je op 7 juli een 'oneigenlijk ' voorstel gedaan'. Dat was klare taal! Ook vertelde Leo Prinsenberg dat op basis van voortschrijdend inzicht en na een pittige discussie binnen het OBR, de wethouder om een nieuw mandaat gevraagd zou worden. Of het geen optie zou zijn om, net als in Amsterdam, er een gemeentelijke zeilschool van te maken. Wethouder Lamers had in augustus in het bijzijn van Julia Brugts (OBR- Maatschappelijk onroerend goed) aangegeven dat hij 'baalde' van het gebrek aan voortgang. In november zou hij zelfs pissig zijn geweest, maar... er gebeurde niets. Bij het OBR werd geklaagd over de besluiteloosheid van de wethouder. Geen regie, geen hulp, besluiteloosheid en blijkbaar geen enkel inzicht en ook al geen visie. Achteraf is duidelijk, dat in december de 'hardliners' binnen het OBR niet langer wachtten op een nieuw mandaat en dat de koers door het OBR veranderd was. Op 15 december (zie gespreksverslag op ) maakte Leo Prinsenberg bekend dat Rein de Lange op de zaak was gezet. Hij haalde er een mail van Rein de Lange aan de wethouder bij, las de mail door en zei dat die mail volgens hem positief was. Hij wilde de mail niet tonen. Of Leo Prinsenberg heeft zitten jokken of Rein de Lange op 22 februari jl. toen hij zei dat hij in december geen mailtje aan de wethouder heeft gestuurd en pas vanaf half januari met het Zeilcentrum dossier bezig is, dat weten alleen Leo en Rein. Voor mij was het weer zo'n moment dat ik moest vaststellen: hier klopt iets niet. Dit stinkt. Op een brief van het Zeilcentrum aan wethouder Lamers (15 december) komt op 15 januari antwoord, waaruit blijkt dat hij dan pas actie onderneemt op het OBR verzoek uit oktober om een 2

4 nieuw mandaat. De boodschap in zijn brief van 15 januari: 'nog 6 weken wachten'. Geen troep opruimen, niet samen aan een oplossing werken, niets. Uit de volgende brief van wethouder Lamers, van 1 februari, blijkt dat de brief van 15 januari slechts tijdrekken was. Niets geen mandaat of onderzoek: de hardlinerskoers van het OBR werd vertaald in een RAMKOERSbrief die neerkwam op: * of een zeker einde over 3 jaar (onbetaalbare huur na een huurvrije periode van 3 jaar) * of een zeker einde over 5 jaar (einde contract) * of een spoedig einde (ontruimingprocedure) bij weigering om binnen een maand na 15 april 2010 een wurg/zelfmoord contract te tekenen. Het lijkt een grove beschuldiging en wellicht schokkend, maar deze onvoorstelbare 'alleingang' van de OBR hardliners, de killers, de cleaners, komt neer op een keuze tussen: - de galg - de guillotine - de pil van Brion Welke politieke partij, politicus, of bestuurder wil hier achter staan? Wethouder Lamers in ieder geval wel. Hij roept het zelfs van de daken! Hij geeft de Pers misleidende, onvolledige, onjuiste, tendentieuze en daardoor zware schade berokkenende informatie. Over het voor het Zeilcentrum zeer schadelijke zoeken van de publiciteit door wethouder Lamers en het ontbreken van enige terughoudendheid, is een aantal klachten ingediend bij de gemeentelijke Ombudsman. Volgens ingewijden is het door de lange arm van het OBR, dat een reactie van het Zeilcentrum op de Ramkoersbrief van 1 februari, met een constructief en positief informatiepakket en een aantal dito voorstellen van het Zeilcentrum nooit bij (de leden van) het College terecht is gekomen. Deze reactie is op 19 februari per e- mail gegeven en op 23 februari in hardcopy. Bij navraag bleek dat de leden van het College nergens van afwisten: * de Zeilcentrum reactie hadden zij niet ontvangen en er is nooit over gesproken. * in het College is de Ramkoers, de voortgang en de koerswijziging nooit op de agenda geweest. Ook een mail en twee brieven aan de burgemeester zijn nooit beantwoord. Zelfs geen ontvangstbevestiging is door het Zeilcentrum ontvangen. Navraag bij het secretariaat leerde dat alles was doorgestuurd naar de behandelend wethouder. De lange arm van de Lange? Tot zover een moment om even bij stil te staan. - Het OBR dicteert wethouder Lamers * De Ramkoersbrief van 1 februari jl. is slechts gericht op een snel einde van het Zeilcentrum, binnen afzienbare tijd; liefst z.s.m. * een redelijke oplossing, daar wordt niet langer naar toegewerkt. Kill het Zeilcentrum! * het OBR/de Lange dicteert de deelgemeente. * het College van B&W wordt buitenspel gehouden. * met de brief van de deelgemeente van 26 februari, over een verzoek een gesprek aan te gaan over een 'vertrekvergunning', wordt door het OBR/ de Lange vaart gezet. Een vergunningsverzoek uit 1999, meerdere malen geweigerd, moet er nu ineens snel komen. Het is een procedure met een 3

5 dubbele bodem. De bedoeling is nog een optie te creëren waarmee het Zeilcentrum getackeld kan worden. *Toezicht gebouwen wil komen kijken om de Bezwaar Commissie te informeren. Of is het om nog iets te kunnen vinden waarmee het voortbestaan van het Zeilcentrum bemoeilijkt kan worden? *Jarenlang wachten op wegkwijnen door de (deel)gemeente had niet het verwachte resultaat. Het Zeilcentrum kwijnt onder de druk van de Kafkaiaanse toestand zeker weg, maar niet zo snel als de gemeente en met name het OBR zou willen. Dan maar even kijken of de door de gemeente veroorzaakte erbarmelijke situatie geen handvaten oplevert om te gaan handhaven! Het gaat nog sneller en nog schandaliger. Het OBR / de Lange wordt immers geen strobreed in de weg gelegd? Wethouder Lamers constateert met zijn brief van 16 maart dat optie 1 vervalt en optie 2 (5 jaar en dan wegwezen) overblijft. Het gesprek met de deelgemeente leek, ondanks opgave van verhinderdata van Zeilcentrum en raadsman blijkbaar tafel. Er kwam (zonder om nieuwe verhinderdata te vragen) een oproep om op 18 mei bij de behandeling van de aanvraag van de verlenging van de vergunning van 1999 aanwezig te zijn. Geen gesprek, maar het er door jassen van de vertrekvergunning. Ondanks de mededeling van de deelgemeente dat dit beslist de bedoeling niet is, kan het gezien de uitnodiging en de stapels papier uit het verleden die bijgeleverd zijn niet anders. Waarom niet eerst het gesprek zoals aangekondigd op 26 februari? Een op zich redelijk standpunt van de deelgemeente, als je leest dat 'wij van uw zijde te vernemen wat uw wensen omtrent de gevraagde vergunning zijn' omdat er 'zeer zeker sprake kan zijn van gewijzigde omstandigheden'. Waarom dan toch een vergunningverlening? Omdat dossiercleaner Rein de Lange / OBR haast heeft. Op 19 april is het wurgcontract door het OBR aan het Zeilcentrum verstuurd. Onmogelijk om dat te tekenen. Het zou ZeilcentrumZelfmoord betekenen. En wie gaat er na het (soms op het randje) overleven na een jarenlange strijd zelfmoord plegen? Met de veilige haven in zicht? Als het College de op 19 februari jl. toegestuurde constructieve voorstellen eens zelf zou behandelen, i.p.v. het aan het onfatsoenlijk handelend OBR over te laten. Dan hoeft er geen ZeilcentrumZelfmoord of Zeilcentrummoord plaats te vinden. Geen 'oprotcontract' en geen 'wurgcontract', maar een normaal contract, waarmee mij de gelegenheid wordt gegeven om nog een aantal jaar in normale omstandigheden mijn Zeilcentrum te runnen en het 'overdrachtklaar' te maken voor mijn opvolger(s). Turn key, voor de nabije en de verre toekomst. Na, en ver na de periode Henk van Gent. Het Zeilcentrum blijft bestaan, ook na Henk van Gent. Henk van Gent mag zijn levenswerk afmaken en hij wordt daarin gesteund door velen om hem en om het Zeilcentrum heen. Weer even pas op de plaats: - met welk recht en op basis waarvan, wordt het Zeilcentrum dat al zo geleden heeft onder al die jaren gedoe met de overheid: * weer bedreigd met de ondergang (deze keer door het OBR) * weer geen redelijke, wel haalbare oplossingen aangeboden (idem OBR) - hoe kan dit gebeuren zonder dat het bestuur ingrijpt (een vleugellamme Lamers. 4

6 - hoe kan het blunderende OBR (zie bijlage) de boel zo misleiden. *hoe kan het OBR na al haar fouten vanaf 1987 het feit dat er daardoor nog steeds: - geen fatsoenlijke oplossing is - geen fatsoenlijke accommodatie is - geen fatsoenlijke compensatie regeling is - geen fatsoenlijke, op continuïteit gericht huurcontract en vergunning zijn *hoe kan dit OBR, daar waar het OBR een ontegenzeggelijke plicht heeft, haar macht juist misbruiken om het Zeilcentrum te vernietigen? Hoe het kan in Rotterdam? Het kan! Het gaat alleen niet gebeuren, omdat alles is stelling is en wordt gebracht om deze zoveelste gemeentelijke aanval af te slaan. Zie de brief van12 mei jl. van mr M.J. van Dam aan het OBR. Politici en bestuurders in deelgemeente, gemeente, provincie, en in Den- Haag zullen benaderd worden met de vragen: Kan dit zomaar? Wie stopt deze gekte? Wie fluit het OBR terug? Het zal toch niet gebeuren dat het Zeilcentrum, dat niets anders te verwijten valt dan dat het niet ten onder is gegaan aan de gevolgen van onbehoorlijk bestuur, het wegkijken van politici en bestuurders, opnieuw naar de rechter moet om weg te komen van het randje van de gapende afgrond waar zij door het OBR naar toe is gejaagd? De vele rechterlijke uitspraken, de uitspraken van de Raad van State, het jaarverslag 2006 van de Gemeentelijke Ombudsman, de veroordeling van de gemeente: dat zouden de redenen moeten zijn om de door de gemeente veroorzaakte troep en armzalige situatie te herstellen, excuses te maken, continuïteit te waarborgen en voor een ruiterlijke maar redelijke compensatie te zorgen. In zijn jaarverslag 2006 zei de Gemeentelijke Ombudsman er het volgende over: COLLEGE VAN BURGEMEESTER EN WETHOUDERS VAN DE GEMEENTE ROTTERDAM Kafkaëske toestanden Geen (eind)oordeel: Mislukte bemiddeling Toelichting: Om op deze plaats, in verkorte vorm, een correcte weergave te geven van de gebeurtenissen, die de zeilschool Henk van Gent in een reeks van jaren is overkomen, is een ondoenlijke zaak. Duidelijk moge zijn dat het de deelgemeente én de gemeente tot op de dag van vandaag niet gelukt is om niet alleen op rechtmatige wijze (de rechter heeft meerdere keren de deel(gemeente) in het ongelijk gesteld), doch ook op behoorlijke wijze, een oplossing voor de gerezen 5

7 problemen te bewerkstelligen. Wandelaars langs de plas, die geconfronteerd worden met de janboel die ze bij de zeilschool Henk van Gent aantreffen, moeten zich realiseren dat de hoofdschuldige in deze zaak de gemeente Rotterdam is en dat de sleutel voor het opruimen van de rommel/het oplossen van het probleem in handen van de gemeente rust. Het verweer op deze stelling kan de ombudsman reeds nu dichten. De gemeente zal op zeker repliceren: Betrokkene is absoluut onwillig en heeft de mediation laten mislukken! Desondanks is de ombudsman van mening dat een vergelijk in dit complexe dossier mogelijk moet zijn zonder dat de rechter er, met alle tijdsverloop en daaraan verbonden kosten, opnieuw meerdere keren aan te pas moet komen. Dat vereist echter wel een wil op (deel)gemeentelijk nivo om er uit te komen, professionaliteit (de krant van 14 maart 2007 kopt: Blunder vertraagt paviljoen ) en empathie. Over de voor de Ombudsman onbegrijpelijke geste van het Zeilcentrum om van het leeuwendeel van de door experts berekende schade af te zien, citeerde hij Henk van Gent: Wellicht kan hetgeen klager de ombudsman op 28 februari 2007 schreef dan alsnog bewaarheid worden: U stelt in uw brief dat het de heer van Gent uiteindelijk om een flinke schadevergoeding gaat ; niets is minder waar! Waar het mij wel om gaat, is u bekend. Na 20 slopende jaren van strijd met de Rotterdamse overheid, zou ik graag nog een jaar of tien in alle rust een normaal geoutilleerd zeilcentrum willen exploiteren, zonder de dagelijks druk en dreiging van een zeilschooldossier en een onbehoorlijk handelende overheid. Zoals ik u meerdere keren kenbaar heb gemaakt, stel ik, ondanks alles dat ik heb moeten doormaken, minimale persoonlijke financiële eisen. Ik ben nog steeds bereid om de (met de gelden uit een schadevergoeding) herstelde accommodatie te schenken aan de Gemeenschap. U noemde dit in 2005 zelfs een sprookje dat te mooi voor woorden zou zijn, maar ook u zag dit sprookje als een haalbare en zelfs meest gewenste oplossing en u sprak uw waardering uit over mijn geste. Als een bodemprocedure inderdaad onvermijdelijk blijkt, zal het sprookje 6

8 niet meer in de praktijk kunnen worden gebracht maar naar het Rijk der Fabelen verwezen moeten worden. Dat zou een gemiste kans en een blunder zijn voor Rotterdam, ontstaan door het handelen van bestuurders en instanties die bij het zeilschooldossier betrokken zijn geweest. 2 Mijn binnen afzienbare tijd in te dienen voorstel is, in tegenstelling tot de Ramkoers van OBR/Lamers die slechts gericht is op het laten verdwijnen van het Zeilcentrum, gericht op: op zeer korte termijn een opruim/herstelactie, waardoor het huidige aanzien en aanzicht enorm wordt verbeterd. een totaaloplossing. continuïteit van de faciliteit, met name voor de periode na Henk van Gent. Het OBR heeft een reactie gekregen op het wurgcontract. Tegen de schandalige handelswijze is een klacht bij de gemeentelijke Ombudsman ingediend. Ook tegen het onzorgvuldig handelen van Wethouder Lamers is een klacht ingediend. Niet tegen zijn lamlendige en/of vleugellamme manier van besturen of tegen het feit dat hij het College heeft buitengesloten van het vernietigende OBR traject, dat zulke verregaande consequenties heeft. Dat schijnt allemaal te kunnen, als ook gealarmeerde gemeenteraadsleden het op hun beloop laten. De klachten tegen Lamers gaan over het onnodig (verder) beschadigen van het Zeilcentrum door het onnodig uiten van tendentieuze en daardoor schadelijke opmerkingen naar de Pers. Ook tegen het uit zijn verband halen van zaken is een klacht ingediend. Voor meer informatie over het handelen van Peter Lamers, zie: Ik ben ervan overtuigd dat het traject waarvoor door het OBR en wethouder Lamers is gekozen, een regelrechte ramkoers, nergens toe zal leiden, behalve tot nog langer stagnatie en nog langer een onhoudbare situatie in plaats van oplossingen. Daarnaast heb ik goede hoop dat een nieuw voorstel, dat ik binnen afzienbare tijd bij de gemeente zal indienen, wel tot een definitieve oplossing van het al 23 jaar slepende dispuut, het zogenaamde zeilschooldossier, zal leiden. Dat zou voor alle partijen een opluchting zijn en voor mij persoonlijk in het bijzonder. Als het college een positief besluit heeft genomen over het nieuwe voorstel dat ik binnen afzienbare tijd indien, dan, dan pas heeft het zin om over een nieuwe vergunning te gaan praten. Een vergunning voor een accommodatie en een organisatie die op continuïteit in de nabije en verre toekomst is gericht. Met name voor de periode na de periode Henk van Gent. Ver na de periode Henk van Gent. Daar gaat het bij de komende vergunningverlening om. Want wat er bij het Zeilcentrum al vele jaren op maatschappelijk gebied gebeurt, daar zou menige zwaar gesubsidieerde welzijnsorganisatie een voorbeeld aan mogen nemen. Zie Daarom moet het Zeilcentrum ook in de toekomst blijven. 7

9 Hoe die toekomst er uit moet zien? Dat zouden we samen moeten bepalen. Samen met deelgemeente, S&R, OBR, Topsport Rotterdam, Sport Support, Welzijnsorganisaties, watersportverenigingen, scholen, café restaurant de Tuin en met Den- Haag. Zie In de Ster van Kralingen van ( )is op de voorpagina en in het middenkatern te zien is dat zeilen doel én middel is bij het Zeilcentrum. Dat maatschappelijke doelen juist met zeilen als middel heel goed te realiseren zijn. Samen is voor mij de rode draad om die toekomst zeker te stellen. Na 23 jaar weet ik hoe het werkt (of juist niet) bij de overheid. Het in het zand moeten bijten door bestuurders en ambtenaren, na mislukte pogingen om het Zeilcentrum wetmatig en onwetmatig van de aardbodem te laten verdwijnen, heeft diepe sporen achter gelaten. Zie in het Gespreksverslag met OBR op het relaas van OBR ambtenaar Leo Prinsenberg over zijn bevindingen bij bijvoorbeeld S&R. Triest, maar zo gaat het. Wethouder Lamers heeft dit alles een half jaar op zijn beloop gelaten. Geen regie, geen leiding, geen enkel initiatief, contact vermijden, voor struisvogel spelen, om dan uiteindelijk in opdracht van het OBR valse spelletjes te gaan spelen. Dat heeft niets met samen te maken. Jammer. Gelukkig is hij bijna wethouder af, want zijn (mis)handelen is stuitend. Als deelgemeente en gemeente het OBR terugfluiten en i.p.v. destructief dreigen, rammen, ontruimen,verbrijzelen en onhaalbare plannen maken, het OBR verplichten om weer constructief te zijn, kan het nog steeds eind goed al goed worden; voor je het weet! Henk van Gent 25 mei

het College van Burgemeester en wethouders van Rotterdam

het College van Burgemeester en wethouders van Rotterdam Aan: Van: het College van Burgemeester en wethouders van Rotterdam Henk van Gent Plaszoom 350 3062 CL Rotterdam tel: 0651985313 info@henkvangent.nl www.henkvangent.nl Betreft: 4 voorstellen n.a.v. de brief

Nadere informatie

Positieve opties liggen binnen handbereik als de gemeente: - de door de gemeente veroorzaakte troep snel, nog aan het begin van de zomer, opruimt

Positieve opties liggen binnen handbereik als de gemeente: - de door de gemeente veroorzaakte troep snel, nog aan het begin van de zomer, opruimt Open brief van Henk van Gent over positieve opties voor de Gemeente Rotterdam en Zeilcentrum Henk van Gent Rotterdam 27 juni 2010 Aan gemeenteraad, college van B&W, deelgemeenteraad Kralingen- Crooswijk,

Nadere informatie

& belangrijk: HERSTEL 'BRUTE INVAL' OP 11-12- '03 & CORRIGEREN EN COMPENSEREN ACTIES 2010 fase 0 direct minimale variant

& belangrijk: HERSTEL 'BRUTE INVAL' OP 11-12- '03 & CORRIGEREN EN COMPENSEREN ACTIES 2010 fase 0 direct minimale variant urgent & belangrijk: HERSTEL 'BRUTE INVAL' OP 11-12- '03 & CORRIGEREN EN COMPENSEREN ACTIES 2010 fase 0 direct minimale variant 2003 'Brute Inval' fysiek herstel Herstel van de gevolgen van de, door de

Nadere informatie

OORDEEL. Het klachtenformulier is gedateerd 14 april 2009 en bij het secretariaat ingeboekt op 15 april 2009 onder nummer

OORDEEL. Het klachtenformulier is gedateerd 14 april 2009 en bij het secretariaat ingeboekt op 15 april 2009 onder nummer Dossiernummer 32-2009 OORDEEL Verzoeker de heer E. namens mevrouw O. te Almelo. Datum verzoek Het klachtenformulier is gedateerd 14 april 2009 en bij het secretariaat ingeboekt op 15 april 2009 onder nummer

Nadere informatie

Rapport. Datum: 18 december 2003 Rapportnummer: 2003/486

Rapport. Datum: 18 december 2003 Rapportnummer: 2003/486 Rapport Datum: 18 december 2003 Rapportnummer: 2003/486 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de Belastingdienst/Holland Midden/kantoor Leiden zijn (privé-)agenda niet aan hem heeft geretourneerd. Beoordeling

Nadere informatie

RAPPORT. Bestuursorgaan : het College van burgemeester en wethouders Onderdeel : directie Werk Dossiernummer :

RAPPORT. Bestuursorgaan : het College van burgemeester en wethouders Onderdeel : directie Werk Dossiernummer : RAPPORT Bestuursorgaan : het College van burgemeester en wethouders Onderdeel : directie Werk Dossiernummer : 14.1.015 Klacht 1. Verzoeker stelt dat zijn klantmanager hem tijdens het evaluatiegesprek op

Nadere informatie

Zie onder bevindingen of volledige tekst voor de volledige tekst van het rapport.

Zie onder bevindingen of volledige tekst voor de volledige tekst van het rapport. Rapport 2 h2>klacht Beoordeling Conclusie Onderzoek Bevindingen Klacht Verzoekers klagen erover dat de gemeente Voorschoten in december 2008 in het kader van een mediation een overeenkomst heeft getekend,

Nadere informatie

Langdurig geschil over de renovatie van panden gemeente Amsterdam stadsdeel Centrum

Langdurig geschil over de renovatie van panden gemeente Amsterdam stadsdeel Centrum Rapport Gemeentelijke Ombudsman Langdurig geschil over de renovatie van panden gemeente Amsterdam stadsdeel Centrum 2 augustus 2007 RA0612790 Samenvatting Een huizenbezitter heeft al jarenlang een geschil

Nadere informatie

Rapport. Rapport betreffende een klacht over een gedraging van de Huurcommissie uit Den Haag. Datum: 9 mei 2012. Rapportnummer: 2012/077

Rapport. Rapport betreffende een klacht over een gedraging van de Huurcommissie uit Den Haag. Datum: 9 mei 2012. Rapportnummer: 2012/077 Rapport Rapport betreffende een klacht over een gedraging van de Huurcommissie uit Den Haag Datum: 9 mei 2012 Rapportnummer: 2012/077 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat de Huurcommissie: niet de juiste

Nadere informatie

Rapport. Rapport over een klacht over het UWV te Amsterdam. Datum: 6 maart 2015 Rapportnummer: 2015/049

Rapport. Rapport over een klacht over het UWV te Amsterdam. Datum: 6 maart 2015 Rapportnummer: 2015/049 Rapport Rapport over een klacht over het UWV te Amsterdam. Datum: 6 maart 2015 Rapportnummer: 2015/049 2 Klacht Verzoeker, die werkzoekend was en een WW-uitkering ontving, klaagt over de wijze van informatieverstrekking

Nadere informatie

OORDEEL. Het klachtenformulier is gedateerd 11 december 2011 en bij het secretariaat ingeboekt op 12 december onder nummer

OORDEEL. Het klachtenformulier is gedateerd 11 december 2011 en bij het secretariaat ingeboekt op 12 december onder nummer Dossiernummer 2011 075 OORDEEL Verzoekster Mevrouw S. C. namens haar ouders: de heer en mevrouw I. C. te Hengelo. Datum verzoek Het klachtenformulier is gedateerd 11 december 2011 en bij het secretariaat

Nadere informatie

U heeft bij de Nationale ombudsman een klacht ingediend. En dan?

U heeft bij de Nationale ombudsman een klacht ingediend. En dan? U heeft bij de Nationale ombudsman een klacht ingediend. En dan? U heeft bij de Nationale ombudsman een klacht ingediend. En dan? U heeft bij de Nationale ombudsman een klacht ingediend. Daarna hoort u

Nadere informatie

OORDEEL. Het klachtenformulier is gedateerd 4 juli 2010 en bij het secretariaat ingeboekt op 19 juli 2010 onder nummer 2010 056.

OORDEEL. Het klachtenformulier is gedateerd 4 juli 2010 en bij het secretariaat ingeboekt op 19 juli 2010 onder nummer 2010 056. Dossiernummer 2010 056 OORDEEL Verzoekers De heer en mevrouw V. te Enschede. Datum verzoek Het klachtenformulier is gedateerd 4 juli 2010 en bij het secretariaat ingeboekt op 19 juli 2010 onder nummer

Nadere informatie

Beoordeling. h2>klacht

Beoordeling. h2>klacht Rapport 2 h2>klacht Verzoeker klaagt er in vervolg op zijn bij de Nationale ombudsman op 5 februari 2008 ingediende klacht over dat het Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen (UWV) Rotterdam in het

Nadere informatie

Rapport. Verzoeker De X. te Almelo, verder te noemen verzoeker. Het verzoek is ingediend door de gemachtigde, de heer Y.

Rapport. Verzoeker De X. te Almelo, verder te noemen verzoeker. Het verzoek is ingediend door de gemachtigde, de heer Y. Dossiernummer 2015 014 Rapport Verzoeker De X. te Almelo, verder te noemen verzoeker. Het verzoek is ingediend door de gemachtigde, de heer Y. Datum verzoekschrift Op 27 januari 2015 heeft de Overijsselse

Nadere informatie

Samen eenzaam. Frida den Hollander

Samen eenzaam. Frida den Hollander Samen eenzaam Samen eenzaam Frida den Hollander Tweede editie Schrijver: Frida den Hollander Coverontwerp: Koos den Hollander Correctie: Koos den Hollander ISBN:9789402122442 Inhoud Inleiding 1 Ik ben

Nadere informatie

Rapport. Rapport over een klacht over de Sociale Verzekeringsbank te Zaanstad. Datum: 5 februari 2015 Rapportnummer: 2015/021

Rapport. Rapport over een klacht over de Sociale Verzekeringsbank te Zaanstad. Datum: 5 februari 2015 Rapportnummer: 2015/021 Rapport Rapport over een klacht over de Sociale Verzekeringsbank te Zaanstad. Datum: 5 februari 2015 Rapportnummer: 2015/021 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat de Sociale Verzekeringsbank (SVB) is

Nadere informatie

Schadebepaling. Een voorlopige inventarisatie 121005

Schadebepaling. Een voorlopige inventarisatie 121005 Schadebepaling Een voorlopige inventarisatie 121005 Hieronder een aantal items die van belang zijn voor de bepaling van de geleden schade in het zeilschooldossier. 1. Inkomstenderving / stagnatie winst

Nadere informatie

Rapport. Datum: 26 maart 1998 Rapportnummer: 1998/092

Rapport. Datum: 26 maart 1998 Rapportnummer: 1998/092 Rapport Datum: 26 maart 1998 Rapportnummer: 1998/092 2 Klacht Op 26 juni 1997 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van mevrouw B. te Drachten, met een klacht over een gedraging van Gak Nederland

Nadere informatie

Rapport. Verslag van Rapport over een klacht over de SVB te Amstelveen. Datum: 22 januari 2013. Rapportnummer: 2013/007

Rapport. Verslag van Rapport over een klacht over de SVB te Amstelveen. Datum: 22 januari 2013. Rapportnummer: 2013/007 Rapport Verslag van Rapport over een klacht over de SVB te Amstelveen Datum: 22 januari 2013 Rapportnummer: 2013/007 2 De klacht en de achtergronden De Nationale ombudsman ontving in het voorjaar van 2012

Nadere informatie

Volgschema klachtenprocedure Gemeente Peel en Maas

Volgschema klachtenprocedure Gemeente Peel en Maas 1.Ontvangst schriftelijke klacht 2. Postkamer 3. Secretariaat bezwaarschriften - commissie 4. Teammanager Betreffende medewerker Volgschema klachtenprocedure Gemeente Peel en Maas 10.Uitzondering behandelingsplicht?

Nadere informatie

Rapport. Datum: 24 april 2001 Rapportnummer: 2001/110

Rapport. Datum: 24 april 2001 Rapportnummer: 2001/110 Rapport Datum: 24 april 2001 Rapportnummer: 2001/110 2 Klacht Verzoeker, een Afghaanse asielzoeker, klaagt over de lange duur van de behandeling door de Immigratie- en Naturalisatiedienst van het Ministerie

Nadere informatie

Rapport. Rapport betreffende een klacht over de gemeente Wierden. Datum: 22 januari 2014. Rapportnummer: 2014/004

Rapport. Rapport betreffende een klacht over de gemeente Wierden. Datum: 22 januari 2014. Rapportnummer: 2014/004 Rapport Rapport betreffende een klacht over de gemeente Wierden. Datum: 22 januari 2014 Rapportnummer: 2014/004 2 De klacht Verzoekers klagen over de manier waarop de gemeente Wierden is omgegaan met hun

Nadere informatie

Hoe voorkom je diefstal op reis.

Hoe voorkom je diefstal op reis. Hoe voorkom je diefstal op reis. Diefstal op reis, dit is iets wat we liever niet willen overkomen wanneer we in het buitenland zitten. Toch gebeurt het. Ik kan me nog goed herinneren dat ik een jaar geleden

Nadere informatie

RAPPORT. De Overijsselse Ombudsman (verder: OO) ontving het verzoekschrift op 6 maart 2017.

RAPPORT. De Overijsselse Ombudsman (verder: OO) ontving het verzoekschrift op 6 maart 2017. Dossiernummer 2017 033 RAPPORT Verzoeker Stichting X, hierna genoemd: verzoeker. Datum verzoek De Overijsselse Ombudsman (verder: OO) ontving het verzoekschrift op 6 maart 2017. Klacht De klacht betreft

Nadere informatie

Wateroverlast na werk aan het riool Gemeente Zaanstad Dienst Wijken

Wateroverlast na werk aan het riool Gemeente Zaanstad Dienst Wijken Rapport Gemeentelijke Ombudsman Wateroverlast na werk aan het riool Gemeente Zaanstad Dienst Wijken 21 juli 2009 RA0830829 Samenvatting Eind 2006 legt de gemeente Zaanstad bij verzoeker in de straat een

Nadere informatie

Rapport. Datum: 31 januari 2011 Rapportnummer: 2011/032

Rapport. Datum: 31 januari 2011 Rapportnummer: 2011/032 Rapport Datum: 31 januari 2011 Rapportnummer: 2011/032 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de griffie van het gerechtshof Den Haag hem het arrest van 17 juli 2008 niet heeft toegestuurd met als gevolg

Nadere informatie

Rapport. Rapport betreffende een klacht over de Huurcommissie te Den Haag. Datum: 5 januari 2012. Rapportnummer: 2012/001

Rapport. Rapport betreffende een klacht over de Huurcommissie te Den Haag. Datum: 5 januari 2012. Rapportnummer: 2012/001 Rapport Rapport betreffende een klacht over de Huurcommissie te Den Haag. Datum: 5 januari 2012 Rapportnummer: 2012/001 2 Klacht Verzoeker klaagt er over dat: Hij door de ontvangstbevestiging van de Huurcommissie

Nadere informatie

Plan van aanpak. lobby richting (deel)gemeenten

Plan van aanpak. lobby richting (deel)gemeenten Plan van aanpak lobby richting (deel)gemeenten Plan van aanpak lobby richting (deel)gemeenten Aanleiding Het verhaal dat zich kortgeleden afspeelde in de deelgemeente Kralingen-Crooswijk nemen we als aanleiding

Nadere informatie

Rapport. Rapport over een klacht betreffende het CAK. Datum: 25 maart Rapportnummer: 2014/024

Rapport. Rapport over een klacht betreffende het CAK. Datum: 25 maart Rapportnummer: 2014/024 Rapport Rapport over een klacht betreffende het CAK Datum: 25 maart 2014 Rapportnummer: 2014/024 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat het CAK niet klantvriendelijk te werk is gegaan bij het behandelen

Nadere informatie

OORDEEL. Het klachtenformulier is gedateerd 13 november 2008 en bij het secretariaat ingeboekt op 17 november 2008 onder nummer 80-2008.

OORDEEL. Het klachtenformulier is gedateerd 13 november 2008 en bij het secretariaat ingeboekt op 17 november 2008 onder nummer 80-2008. Dossiernummer 80-2008 OORDEEL Verzoeker De heer en mevrouw B. te Almelo Datum verzoek Het klachtenformulier is gedateerd 13 november 2008 en bij het secretariaat ingeboekt op 17 november 2008 onder nummer

Nadere informatie

OORDEEL. Het verzoek tot onderzoek betreft het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Hengelo, hierna (ook) te noemen: de gemeente.

OORDEEL. Het verzoek tot onderzoek betreft het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Hengelo, hierna (ook) te noemen: de gemeente. Dossiernummer 27-2009 OORDEEL Verzoeker De heer B.A. namens de heer K. A., broer van verzoeker. Datum verzoek Het klachtenformulier is gedateerd 21 maart 2009 en verzonden naar de Nationale Ombudsman,

Nadere informatie

Dubbele leges voor één vergunning Gemeente Almere Dienst Publiekszaken

Dubbele leges voor één vergunning Gemeente Almere Dienst Publiekszaken Rapport Gemeentelijke Ombudsman ` Dubbele leges voor één vergunning Gemeente Almere Dienst Publiekszaken 30 juni 2009 RA0939617 Samenvatting Een vrouw dient in Almere een bouwaanvraag in voor een uitbouw

Nadere informatie

Rapport. Datum: 3 december 2010 Rapportnummer: 2010/344

Rapport. Datum: 3 december 2010 Rapportnummer: 2010/344 Rapport Datum: 3 december 2010 Rapportnummer: 2010/344 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat het regionale politiekorps Limburg-Zuid zijn meldingen van geluidsoverlast vanaf 22 oktober 2009 tot heden, welke

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-132 d.d. 6 mei 2013 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter en mr. S.N.W. Karreman, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-132 d.d. 6 mei 2013 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter en mr. S.N.W. Karreman, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2013-132 d.d. 6 mei 2013 (mr. A.W.H. Vink, voorzitter en mr. S.N.W. Karreman, secretaris) Samenvatting Rechtsbijstandverzekering. In een geval

Nadere informatie

De gemeenteraad en het college van burgemeester en wethouders van Sint-Michielsgestel. Geachte heer, mevrouw,

De gemeenteraad en het college van burgemeester en wethouders van Sint-Michielsgestel. Geachte heer, mevrouw, De gemeenteraad en het college van burgemeester en wethouders van Sint-Michielsgestel datum : 26 juni 2014 ons kenmerk : 540230 uw brief van : --- behandeld door : J.A.M. van den Dungen uw kenmerk : ---

Nadere informatie

Samenvatting. 1. Procedure

Samenvatting. 1. Procedure Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-117 d.d.11 april 2012 (mr. H.J. Schepen, voorzitter, mevrouw mr. A.M.T. Wigger en drs. A. Adriaansen, leden en mr. B.C. Donker als secretaris)

Nadere informatie

Rapport. Rapport over een klacht over het college van burgemeester en wethouders van Bodegraven-Reeuwijk. Datum: 4 augustus 2011

Rapport. Rapport over een klacht over het college van burgemeester en wethouders van Bodegraven-Reeuwijk. Datum: 4 augustus 2011 Rapport Rapport over een klacht over het college van burgemeester en wethouders van Bodegraven-Reeuwijk Datum: 4 augustus 2011 Rapportnummer: 2011/231 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de gemeente Bodegraven-Reeuwijk

Nadere informatie

Schrijver: KAT Coverontwerp: MTH ISBN: 9 789402 123678 <Katelyne>

Schrijver: KAT Coverontwerp: MTH ISBN: 9 789402 123678 <Katelyne> Schrijver: KAT Coverontwerp: MTH ISBN: 9 789402 123678 Inleiding Timo is een ander mens geworden door zijn grote vriend Tommy. Toch was het niet altijd zo geweest, Timo had Tommy gekregen voor

Nadere informatie

Geen duidelijkheid over handhavingsverzoek Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum

Geen duidelijkheid over handhavingsverzoek Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen duidelijkheid over handhavingsverzoek Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum 4 maart 2010 RA1048585 Samenvatting Een bewoner van een appartement dient in augustus 2008

Nadere informatie

Rapport. Datum: 28 juli 2000 Rapportnummer: 2000/252

Rapport. Datum: 28 juli 2000 Rapportnummer: 2000/252 Rapport Datum: 28 juli 2000 Rapportnummer: 2000/252 2 Klacht Op 8 maart 2000 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van mevrouw M. te Rotterdam, met een klacht over een gedraging van de Belastingdienst/Douane,

Nadere informatie

Informatie aan niet-opdrachtgever. Onzorgvuldig handelen. Niet verschijnen bij bezichtiging.

Informatie aan niet-opdrachtgever. Onzorgvuldig handelen. Niet verschijnen bij bezichtiging. Informatie aan niet-opdrachtgever. Onzorgvuldig handelen. Niet verschijnen bij bezichtiging. Klager verwijt een makelaar (beklaagde), dat hij de gemaakte bezichtigingsafspraak niet tijdig heeft afgezegd.

Nadere informatie

Verkoop perceel aan zittende huurder Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum Afdeling Vastgoed & Subsidies

Verkoop perceel aan zittende huurder Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum Afdeling Vastgoed & Subsidies Rapport Gemeentelijke Ombudsman Verkoop perceel aan zittende huurder Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum Afdeling Vastgoed & Subsidies 5 februari 2015 RA150109 Samenvatting Een vrouw en haar dochter wonen

Nadere informatie

Reglement Klachtencommissie

Reglement Klachtencommissie Reglement Klachtencommissie Artikel 1: Begrippen In dit reglement wordt verstaan onder: Corporatie Woonstichting VechtHorst, werkzaam als toegelaten instelling in de zin van artikel 70 van de Woningwet;

Nadere informatie

Fout op fout bij afdracht ziektekostenpremies Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Werkplein West

Fout op fout bij afdracht ziektekostenpremies Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Werkplein West Rapport Gemeentelijke Ombudsman Fout op fout bij afdracht ziektekostenpremies Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Werkplein West 14 april 2011 RA110478 Samenvatting Een vrouw heeft een bijstandsuitkering.

Nadere informatie

Traplift zonder vergunning Gemeente Amsterdam Dienst Zorg en Samenleven

Traplift zonder vergunning Gemeente Amsterdam Dienst Zorg en Samenleven Rapport Gemeentelijke Ombudsman Traplift zonder vergunning Gemeente Amsterdam Dienst Zorg en Samenleven 10 november 2009 RA0944475 Samenvatting Een huiseigenaar beklaagt zich over het feit dat de Dienst

Nadere informatie

Inhoudstafel Leermeermoment Chicago Jongeren Lees dit alvorens te beginnen... 2 Doelstelling van de activiteit... 2 Overzicht...

Inhoudstafel Leermeermoment Chicago Jongeren Lees dit alvorens te beginnen... 2 Doelstelling van de activiteit... 2 Overzicht... Inhoudstafel Leermeermoment Chicago Jongeren Lees dit alvorens te beginnen... 2 Doelstelling van de activiteit... 2 Overzicht... 2 Praktische voorbereiding... 2 Tijd (duur)... 2 Locatie... 2 Materiaal...

Nadere informatie

Rapport. Datum: 15 juli 2013. Rapportnummer: 2013/087

Rapport. Datum: 15 juli 2013. Rapportnummer: 2013/087 Rapport "Toch een voldoende voor de Toets Gesproken Nederlands" Rapport over een klacht over de minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid te Den Haag. Datum: 15 juli 2013 Rapportnummer: 2013/087 2

Nadere informatie

Rapport. Rapport betreffende een klacht over het college van burgemeester en wethouders van Halderberge. Datum: 24 mei 2013. Rapportnummer: 2013/057

Rapport. Rapport betreffende een klacht over het college van burgemeester en wethouders van Halderberge. Datum: 24 mei 2013. Rapportnummer: 2013/057 Rapport Rapport betreffende een klacht over het college van burgemeester en wethouders van Halderberge Datum: 24 mei 2013 Rapportnummer: 2013/057 2 Klacht Verzoeker, een advocaat, klaagt erover dat het

Nadere informatie

De Commissie heeft vastgesteld dat tussenkomst van de Ombudsman Financiële Dienstverlening niet tot oplossing van het geschil heeft geleid.

De Commissie heeft vastgesteld dat tussenkomst van de Ombudsman Financiële Dienstverlening niet tot oplossing van het geschil heeft geleid. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 21 d.d. 2 april 2009 (mr. M.M. Mendel, voorzitter, mr. E.M. Dil - Stork en mr. B. Sluijters) 1. Procedure De Commissie beslist met inachtneming

Nadere informatie

Verzoeker klaagt erover dat het Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen (UWV) in strijd met:

Verzoeker klaagt erover dat het Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen (UWV) in strijd met: Rapport 2 h2>klacht Verzoeker klaagt erover dat het Uitvoeringsinstituut werknemersverzekeringen (UWV) in strijd met: - de met hem gemaakte afspraken en zonder zijn medeweten en toestemming hem heeft aangemeld

Nadere informatie

Rapport naar aanleiding van een klacht over de politie-eenheid Den Haag. Publicatiedatum 9 september 2014 Rapportnummer 2014/098

Rapport naar aanleiding van een klacht over de politie-eenheid Den Haag. Publicatiedatum 9 september 2014 Rapportnummer 2014/098 Rapport Rapport naar aanleiding van een klacht over de politie-eenheid Den Haag. Publicatiedatum 9 september 2014 Rapportnummer 2014/098 2014/098 de Nationale ombudsman 1/5 Gerard* is eigenaar van een

Nadere informatie

Rapport. Rapport betreffende een klacht over de Huurcommissie te Den Haag. Datum: 20 februari Rapportnummer: 2013/012

Rapport. Rapport betreffende een klacht over de Huurcommissie te Den Haag. Datum: 20 februari Rapportnummer: 2013/012 Rapport Rapport betreffende een klacht over de Huurcommissie te Den Haag. Datum: 20 februari 2013 Rapportnummer: 2013/012 2 Klacht Verzoeker klaagt er over dat de Huurcommissie hem het verweerschrift van

Nadere informatie

Rapport. Rapport betreffende een klacht over het regionale politiekorps Amsterdam-Amstelland. Datum: 12 mei 2011. Rapportnummer: 2011/143

Rapport. Rapport betreffende een klacht over het regionale politiekorps Amsterdam-Amstelland. Datum: 12 mei 2011. Rapportnummer: 2011/143 Rapport Rapport betreffende een klacht over het regionale politiekorps Amsterdam-Amstelland. Datum: 12 mei 2011 Rapportnummer: 2011/143 2 Klacht Op 10 juli 2010 hebben politieambtenaren van het regionale

Nadere informatie

DE Raad van Toezicht Eindhoven/Maastricht geeft de volgende uitspraak in de zaak van:

DE Raad van Toezicht Eindhoven/Maastricht geeft de volgende uitspraak in de zaak van: Belangenbehartiging opdrachtgever. Contractsbepalingen. De verhuurster van een bedrijfspand (klaagster) verwijt haar makelaar dat hij de borgstelling in de huurovereenkomst onvoldoende geregeld heeft.

Nadere informatie

Inhoud. Inleiding. Wegwezen hier 7. Wat is een kerk? 10. Maar die schandalen dan? 17. In je eentje geloven? 24. Wat doet een kerk?

Inhoud. Inleiding. Wegwezen hier 7. Wat is een kerk? 10. Maar die schandalen dan? 17. In je eentje geloven? 24. Wat doet een kerk? Inhoud Inleiding. Wegwezen hier 7 Wat is een kerk? 10 Maar die schandalen dan? 17 In je eentje geloven? 24 Wat doet een kerk? 30 Is het niet saai daar? 37 Hoe vind je een geschikte kerk? 45 Bijlage. Om

Nadere informatie

Het is goed om het grote belang van die rol hier te midden van u, de gemeenteraadsleden, nog maar eens te onderstrepen.

Het is goed om het grote belang van die rol hier te midden van u, de gemeenteraadsleden, nog maar eens te onderstrepen. Toespraak van Commissaris van de Koning Ank Bijleveld-Schouten bij de eedaflegging en installatie van mevrouw Ellen Nauta-van Moorsel als burgemeester van Hof van Twente op woensdag 15 mei 2013 Burgemeester

Nadere informatie

Embargo tot 18 okt. 2012, 12.30 uur

Embargo tot 18 okt. 2012, 12.30 uur Embargo tot 18 okt. 2012, 12.30 uur Toespraak van de Nationaal rapporteur mensenhandel en seksueel geweld tegen kinderen mr. Corinne Dettmeijer-Vermeulen Ter gelegenheid van de aanbieding van het rapport

Nadere informatie

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. Voor zover voor de beoordeling van de klacht van belang, is het navolgende gebleken.

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN. Voor zover voor de beoordeling van de klacht van belang, is het navolgende gebleken. RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2005.2662 (068.05) ingediend door: hierna te noemen 'klagers', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht

Nadere informatie

Rapport. Datum: 22 januari 2002 Rapportnummer: 2002/005

Rapport. Datum: 22 januari 2002 Rapportnummer: 2002/005 Rapport Datum: 22 januari 2002 Rapportnummer: 2002/005 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de Pensioen- en Uitkeringsraad (Raadskamer wetten buitengewoon pensioen) zonder hem daarover te informeren zijn

Nadere informatie

Rapport. Rapport over een klacht over de heffingsambtenaar van de gemeente Uithoorn (Belastingen Amstelland).

Rapport. Rapport over een klacht over de heffingsambtenaar van de gemeente Uithoorn (Belastingen Amstelland). Rapport Rapport over een klacht over de heffingsambtenaar van de gemeente Uithoorn (Belastingen Amstelland). Datum: 1 maart 2016 Rapportnummer: 2016/019 2 Wat is de klacht? Verzoeker, een belastingadviseur,

Nadere informatie

Verder klaagt verzoekster over de wijze waarop het UWV te Venlo haar klacht heeft behandeld.

Verder klaagt verzoekster over de wijze waarop het UWV te Venlo haar klacht heeft behandeld. Rapport 2 h2>klacht Verzoekster klaagt erover dat een met naam genoemde verzekeringsarts van het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen te Heerlen (UWV) bij het vaststellen van de belastbaarheid

Nadere informatie

Rapport. Datum: 16 november 2006 Rapportnummer: 2006/368

Rapport. Datum: 16 november 2006 Rapportnummer: 2006/368 Rapport Datum: 16 november 2006 Rapportnummer: 2006/368 2 Klacht Verzoeker klaagt over de wijze waarop een ambtenaar van het regionale politiekorps Gelderland-Zuid hem na zijn aanhouding op 20 mei 2005

Nadere informatie

Notitie t.b.v. hoorzitting commissie ruimte d.d. 25 maart 2013. Agendapunt: Ontwerpbestemmingsplan Voorhout-oost, Locatie Kerkzicht

Notitie t.b.v. hoorzitting commissie ruimte d.d. 25 maart 2013. Agendapunt: Ontwerpbestemmingsplan Voorhout-oost, Locatie Kerkzicht Notitie t.b.v. hoorzitting commissie ruimte d.d. 25 maart 2013 Agendapunt: Ontwerpbestemmingsplan Voorhout-oost, Locatie Kerkzicht Geachte commissieleden, Introductie Mij is slechts 5 minuten gesprekstijd

Nadere informatie

Rapport. Rapport over een klacht over Omgevingsdienst Zuid-Holland Zuid uit Dordrecht. Datum: 23 december Rapportnummer: 2011/367

Rapport. Rapport over een klacht over Omgevingsdienst Zuid-Holland Zuid uit Dordrecht. Datum: 23 december Rapportnummer: 2011/367 Rapport Rapport over een klacht over Omgevingsdienst Zuid-Holland Zuid uit Dordrecht. Datum: 23 december 2011 Rapportnummer: 2011/367 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de klacht die hij op 7 december

Nadere informatie

dat organisaties als Sharia4Belgium en steekpartijen in metrostations die vooroordelen in de hand werken.

dat organisaties als Sharia4Belgium en steekpartijen in metrostations die vooroordelen in de hand werken. 1 Toespraak door viceminister-president en Vlaams minister van Bestuurszaken, Binnenlands Bestuur, Inburgering, Toerisme en Vlaamse Rand Geert BOURGEOIS Bezoek aan de Al Fath Moskee Gent, 16 juni 2012

Nadere informatie

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN

RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. 2005/016 Med i n d e k l a c h t nr. 2004.3288 (080.04) ingediend door: hierna te noemen 'klager', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van

Nadere informatie

Waterman Assurantiën en Hypotheken B.V., gevestigd te Krabbendijke, hierna te noemen Aangeslotene.

Waterman Assurantiën en Hypotheken B.V., gevestigd te Krabbendijke, hierna te noemen Aangeslotene. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-02 d.d. 6 januari 2014 (mr. R.J. Paris, voorzitter, drs. A. Adriaansen en mr. W.H.G.A. Filott mpf, leden en mr. L.T.A. van Eck, secretaris)

Nadere informatie

Ze mogen haar zo niet laten afzien

Ze mogen haar zo niet laten afzien Ze mogen haar zo niet laten afzien AFSCHEIDSBRIEF VERKLAART WAAROM 74 JARIGE MET DEMENTERENDE VROUW UIT LEVEN STAPT Baert Marc Geen dag langer kon hij aanzien hoe de 75 jarige vrouw met wie hij zovele

Nadere informatie

De rechten van grootouders

De rechten van grootouders Mr E.L.M. Louwen advocaat familierecht/mediator Bierman advocaten, Tiel De rechten van grootouders Wet Al jaren vragen grootouders aan de rechter om een omgangsregeling met hun kleinkinderen. Al jaren

Nadere informatie

De Commissie heeft partijen opgeroepen voor een mondelinge behandeling op 6 februari 2012.

De Commissie heeft partijen opgeroepen voor een mondelinge behandeling op 6 februari 2012. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-103 d.d. 2 april 2012 (mr. P.A. Offers, voorzitter, B.F. Keulen en mr. A.W.H. Vink, leden, en mr. F.E. Uijleman, secretaris) Samenvatting

Nadere informatie

Gemeente Krimpenerwaard Hoorzitting Integrale handhaving Beijerscheweg

Gemeente Krimpenerwaard Hoorzitting Integrale handhaving Beijerscheweg Gemeente Krimpenerwaard Hoorzitting Integrale handhaving Beijerscheweg 82 2014 2015 2016 Stolwijk, 10 maart 2016. Burgemeester en wethouders van de Gemeente Krimpenerwaard, Postbus 51, 2820 AB Stolwijk.

Nadere informatie

Rapport. Datum: 29 maart 2002 Rapportnummer: 2002/093

Rapport. Datum: 29 maart 2002 Rapportnummer: 2002/093 Rapport Datum: 29 maart 2002 Rapportnummer: 2002/093 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat tot op het moment dat hij zich tot de Nationale ombudsman wendde (10 december 2001) de Sociale dienst van de gemeente

Nadere informatie

BLOEMEN EN EXCUSES ANONIEM RAPPORT

BLOEMEN EN EXCUSES ANONIEM RAPPORT BLOEMEN EN EXCUSES ANONIEM RAPPORT van de GEMEENTELIJKE OMBUDSMAN op basis van artikel 9:36 lid 1 van de Algemene wet bestuursrecht gemeente Amersfoort/ 18 september 2009 Inleiding Op 14 juni 2009 wendde

Nadere informatie

Klachtencommissie NBA. Informatie voor de indiener van een klacht

Klachtencommissie NBA. Informatie voor de indiener van een klacht Informatie voor de indiener van een klacht 2014 NBA Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt in enige vorm of op enige wijze,

Nadere informatie

Rapport. Datum: 23 maart 2000 Rapportnummer: 2000/115

Rapport. Datum: 23 maart 2000 Rapportnummer: 2000/115 Rapport Datum: 23 maart 2000 Rapportnummer: 2000/115 2 Klacht Op 8 oktober 1999 ontving de Nationale ombudsman een verzoekschrift van mevrouw K. te Sri Lanka, ingediend door mevrouw mr. I. Gerrand, advocaat

Nadere informatie

Hieronder worden alle termijnen genoemd in de procedure bij het College van Toezicht..

Hieronder worden alle termijnen genoemd in de procedure bij het College van Toezicht.. Termijnen in de tuchtrechtprocedure In de tuchtprocedure gelden vaste termijnen waarbinnen zowel partijen als SKJ moeten reageren. Hierdoor krijgt de procedure een vast tijdsverloop, en is het voor iedereen

Nadere informatie

D E P A U L U S C A K E of de suiker is niet méér waard dan het zout

D E P A U L U S C A K E of de suiker is niet méér waard dan het zout D E P A U L U S C A K E of de suiker is niet méér waard dan het zout Personen Verteller Huisvrouw Cake ingrediënten; o Bloem o Zout o Suiker o Eieren o Kersen o Sukade o Krenten o Boter (Bij dit toneelstuk

Nadere informatie

Waar toezicht opduikt daar zijn of daar komen problemen zullen veel mensen denken.

Waar toezicht opduikt daar zijn of daar komen problemen zullen veel mensen denken. Dames en heren, De uitnodiging om hier op het lustrumsymposium te komen spreken grijp ik graag aan om mij als toezichthouder nu eens een keer niet te richten op problemen. Waar toezicht opduikt daar zijn

Nadere informatie

Gedwongen opname met een IBS of RM *

Gedwongen opname met een IBS of RM * Gedwongen opname met een IBS of RM * Informatie voor cliënten Onderdeel van Arkin Inleiding In deze folder staat kort beschreven wat er gebeurt als u gedwongen wordt opgenomen. De folder bevat belangrijke

Nadere informatie

de heer L., makelaar in onroerende zaken, kantoorhoudende te B, hierna te noemen beklaagde Zitting: donderdag 18 oktober 2012

de heer L., makelaar in onroerende zaken, kantoorhoudende te B, hierna te noemen beklaagde Zitting: donderdag 18 oktober 2012 RAAD VAN TOEZICHT HILVERSUM Optreden als makelaar of niet? Aan koper inlichtingen verstrekt over voormalige echtelijke woning. Doelbewuste poging om ex-echtgenote te beschadigen. Bij de echtscheiding tussen

Nadere informatie

Nijmegen, 23 juli 2012. Betreft: klacht over gedrag advocaat. Geachte heer Wilmink,

Nijmegen, 23 juli 2012. Betreft: klacht over gedrag advocaat. Geachte heer Wilmink, Emile Gemmeke De Geerkamp 1014 6545 HB Nijmegen Aan De Deken van de Orde van Advocaten Mr. P.M. Wilmink t.a.v. Mw. mr. M-L.A.J. Hoppenbrouwers Bureau van de Orde van Advocaten Nijmegen, 23 juli 2012 Betreft:

Nadere informatie

Mijn dochter; boulimia en borderline

Mijn dochter; boulimia en borderline Mijn dochter; boulimia en borderline Mijn dochter; boulimia en borderline E.M. van der Linden Schrijver: E.M. van der Linden Coverontwerp: via Brave New Books ISBN: 9789402130331 E.M. van der Linden Dit

Nadere informatie

Rapport. Rapport betreffende een klacht over de Belastingdienst/Toeslagen ingediend door mr. C. Berendse, advocaat te Amsterdam. Datum: 20 juni 2012

Rapport. Rapport betreffende een klacht over de Belastingdienst/Toeslagen ingediend door mr. C. Berendse, advocaat te Amsterdam. Datum: 20 juni 2012 Rapport Rapport betreffende een klacht over de Belastingdienst/Toeslagen ingediend door mr. C. Berendse, advocaat te Amsterdam Datum: 20 juni 2012 Rapportnummer: 2013/072 2 Klacht Verzoekster klaagt erover

Nadere informatie

De voorzitter van de Tweede Kamer Der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den haag

De voorzitter van de Tweede Kamer Der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den haag a 1 > Retouradres Postbus 16375 2500 BJ Den Haag De voorzitter van de Tweede Kamer Der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA Den haag Rijnstraat 50 Den Haag Postbus 16375 2500 BJ Den Haag www.minocw.nl

Nadere informatie

De heer S., aangesloten makelaar, verbonden aan [naam makelaarskantoor], [adres] beklaagde.

De heer S., aangesloten makelaar, verbonden aan [naam makelaarskantoor], [adres] beklaagde. Taxatie. Onjuiste Taxatiewaarde. Belangenbehartiging opdrachtgever. Ongepast optreden. Klager en zijn (ex-)echtgenote hebben beklaagde in het kader van hun echtscheiding gevraagd hun woning te taxeren.

Nadere informatie

De Stichting Community Sailing Rotterdam is al jaren partner van Zeilcentrum Henk van Gent en City Sailing Rotterdam.

De Stichting Community Sailing Rotterdam is al jaren partner van Zeilcentrum Henk van Gent en City Sailing Rotterdam. -het college van burgemeesters en wethouders van Rotterdam -de gemeenteraad van Rotterdam -het dagelijks bestuur van de deelgemeente Kralingen-Crooswijk -de deelgemeenteraad van de deelgemeente Kralingen-Crooswijk

Nadere informatie

Een onderzoek naar de manier waarop de burgemeester van Valkenswaard is omgegaan met de klachten van een belanghebbende over een besluit.

Een onderzoek naar de manier waarop de burgemeester van Valkenswaard is omgegaan met de klachten van een belanghebbende over een besluit. Rapport Bezwaar of klacht? Een onderzoek naar de manier waarop de burgemeester van Valkenswaard is omgegaan met de klachten van een belanghebbende over een besluit. Oordeel Op basis van het onderzoek vindt

Nadere informatie

RAPPORT. Het klachtenformulier is gedateerd 24 juni 2013 en bij het secretariaat ingeboekt op 24 juni 2013 onder nummer

RAPPORT. Het klachtenformulier is gedateerd 24 juni 2013 en bij het secretariaat ingeboekt op 24 juni 2013 onder nummer Dossiernummer 2013 051 RAPPORT Verzoeker De heer G. G. te Hengelo Datum verzoek Het klachtenformulier is gedateerd 24 juni 2013 en bij het secretariaat ingeboekt op 24 juni 2013 onder nummer 2013 051.

Nadere informatie

Sollicitatiegesprekken volgens de STAR methode

Sollicitatiegesprekken volgens de STAR methode Sollicitatiegesprekken volgens de STAR methode Tijdens sollicitatiegesprekken wil je zo snel en zo goed mogelijk een kandidaat voor een openstaande functie selecteren. De STAR vragenmethode is een gedegen

Nadere informatie

Datum 5 maart 2009 Onderwerp Beantwoording kamervragen lid Azough (GroenLinks) inzake het verlengen van beginseltoestemming bij adoptie

Datum 5 maart 2009 Onderwerp Beantwoording kamervragen lid Azough (GroenLinks) inzake het verlengen van beginseltoestemming bij adoptie > Retouradres Postbus 20301 2500 EH Den Haag Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Schedeldoekshaven 100 2511 EX Den Haag Postbus 20301 2500 EH Den Haag

Nadere informatie

OORDEEL. Het verzoek tot onderzoek betreft het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Hengelo, hierna (ook) te noemen: de gemeente.

OORDEEL. Het verzoek tot onderzoek betreft het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Hengelo, hierna (ook) te noemen: de gemeente. Dossiernummer 50-2009 OORDEEL Verzoeker De heer J. B. Verzoeker verblijft buitenslands. Datum verzoek Het klachtenformulier is gedateerd 7 juli 2009 en verzonden naar de Nationale Ombudsman. De klacht

Nadere informatie

Rapport. Datum: 3 februari 2003 Rapportnummer: 2003/024

Rapport. Datum: 3 februari 2003 Rapportnummer: 2003/024 Rapport Datum: 3 februari 2003 Rapportnummer: 2003/024 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de Raad voor Rechtsbijstand als voorwaarde heeft gesteld voor het instellen van een onderzoek naar zijn klacht

Nadere informatie

Rapport. Datum: 25 april 2001 Rapportnummer: 2001/115

Rapport. Datum: 25 april 2001 Rapportnummer: 2001/115 Rapport Datum: 25 april 2001 Rapportnummer: 2001/115 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat Cadans Uitvoeringsinstelling BV, basiskantoor Arnhem: 1. hem nog geen voor bezwaar en beroep vatbare beschikking

Nadere informatie

Verdieping: Positie van het slachtoffer

Verdieping: Positie van het slachtoffer Verdieping: Positie van het slachtoffer Korte omschrijving werkvorm: In de afgelopen jaren is de positie van het slachtoffer in het strafrecht almaar versterkt, maar in de huidige wetgeving is er geen

Nadere informatie

Rapport. Datum: 23 december 2004 Rapportnummer: 2004/489

Rapport. Datum: 23 december 2004 Rapportnummer: 2004/489 Rapport Datum: 23 december 2004 Rapportnummer: 2004/489 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de gemeente Tilburg zijn verzoek om vergoeding van de kosten die hij heeft gemaakt in verband met een verstopping

Nadere informatie

Trage klachtbehandeling belemmert inburgering Gemeente Amsterdam Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling

Trage klachtbehandeling belemmert inburgering Gemeente Amsterdam Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling Rapport Gemeentelijke Ombudsman Trage klachtbehandeling belemmert inburgering Gemeente Amsterdam Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling 9 december 2009 RA0945025 Samenvatting Eind juli 2008 dient een man

Nadere informatie

Rapport. Rapport over een klacht over de directeur van Bureau Jeugdzorg Zuid-Holland. Datum: 4 augustus 2011. Rapportnummer: 2011/233

Rapport. Rapport over een klacht over de directeur van Bureau Jeugdzorg Zuid-Holland. Datum: 4 augustus 2011. Rapportnummer: 2011/233 Rapport Rapport over een klacht over de directeur van Bureau Jeugdzorg Zuid-Holland. Datum: 4 augustus 2011 Rapportnummer: 2011/233 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de directeur van Bureau Jeugdzorg

Nadere informatie