Rabobank Emmen-Coevorden altijd dichtbij. Gemakkelijk en overal uw bankzaken regelen.

Transcriptie

1 Rabobank Emmen-Coevorden altijd dichtbij Gemakkelijk en overal uw bankzaken regelen.

2 Gaat u even mee terug in de tijd? Naar het jaar Tot zover gaat de geschiedenis van de Rabobank terug. Ongelooflijk wat er in 115 jaar allemaal veranderd is. Maar in één opzicht zijn we hetzelfde gebleven, we zijn er voor u. Voor onze klanten. Hoe dan ook en waar dan ook. Dat hoe en waar verandert bijna met de dag. Denk aan internet en smartphones. Hadden we vroeger alleen kantoren, nu is er een hele reeks aan manieren om uw bankzaken te regelen: telefoon, website en apps. Daarnaast willen wij als coöperatieve Rabobank van betekenis zijn in onze leefomgeving. Door bijvoorbeeld het organiseren van activiteiten voor onze leden en de bijdrage vanuit ons Stimuleringsfonds voor verenigingen en stichtingen. De dienstverlening van de Rabobank is continu in ontwikkeling om te blijven voldoen aan uw veranderende wensen. In deze folder beschrijven wij de verandering van specifieke diensten. Tevens een uitleg van een aantal veel gebruikte diensten die zijn ontwikkeld om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Andere tijden, minder kantoren, eigentijdse dienstverlening. Andere tijden, anders bankieren.

3 Andere tijden, anders bankieren Geld opnemen De Rabobank heeft het grootste netwerk van geldautomaten in Nederland. Voor het opnemen van contant geld in de regio Emmen-Coevorden kunt u per 1 januari 2014 op de volgende locaties terecht: Barger-Compascuum, Verl. Oosterdiep OZ 130 Coevorden, Kasteel 2 Dalen, Hoofdstraat 33 Emmen, Boermarkeweg 60 Emmen, Middenhaag 171 Emmen, Peyershof 10 Emmen, Splitting 156 Emmen, Valkenveld 41a Emmen, Wilhelminastraat 47 Emmer-Compascuum, Spil 87 Erica, Havenstraat 22 Klazienaveen, Van Echtenskanaal NZ 530 Nieuw-Amsterdam, Vaart ZZ 45 Nieuw-Dordrecht, Rietdekkershof 5 Nieuw-Schoonebeek, Europaweg 154 Nieuw-Weerdinge, Eerste Kruisdiep OZ 9 Schoonebeek, Europaweg 134 Weiteveen, Veltmanlaan 3 Zwartemeer, De Blokken 41

4 Openingstijden kantoren per 1 januari 2014 Kantoor Reguliere openingstijden Openingstijden op afspraak Dienstverlening Emmen tot uur Adviesgesprekken Brievenbus Geldautomaat Afstorten particulier (geldstortautomaat) Afstorten zakelijk (sealbagautomaat) Muntrolautomaat Coevorden Adviesgesprekken Brievenbus Geldautomaat Afstorten particulier (geldstortautomaat) Afstorten zakelijk (sealbagautomaat) Klazienaveen Adviesgesprekken Brievenbus Geldautomaat Afstorten particulier (geldstortautomaat) Afstorten zakelijk (sealbagautomaat) Openingstijden KlantContactCentrum Voor een persoonlijk en deskundig advies kunt u ons bellen of mailen. De adviseurs aan de telefoon zijn net zo deskundig als de adviseurs in de bank. Bereikbaar: : tot uur Zaterdag en zondag: Telefoonnummers: Particulieren: (0591) Ondernemers: (0591)

5 Rabobank dienstverlening: waar en wanneer het u uitkomt Snel en makkelijk zelf regelen Heel veel bankzaken kunt u online regelen. Daarvoor hoeft u niet langs te gaan bij uw Rabobank. Wilt u bijvoorbeeld een schade melden, een incasso terug laten boeken of heeft u een nieuwe pas nodig? Eenvoudige bankzaken regelt u snel en gemakkelijk zelf via via de link Direct zelf regelen. Gewoon thuis vanaf uw computer, tablet, smartphone of telefonisch bij ons KlantContactCentrum. Dat is pas dichtbij. Rabo Internetbankieren Met Rabo Internetbankieren is het heel eenvoudig en overzichtelijk om uw bankzaken te beheren. Heeft u Rabo Internetbankieren én een creditcard dan kunt u de actuele bestedingsruimte van de creditcard en de betalingen zien. Misschien is het voor u nu ook een goed moment over te stappen op Rabo Internetbankieren. Bent u minder vertrouwd met het gebruik van internet maar wilt u wel graag online bankieren? Wij bieden gratis trainingen Internetbankieren aan. Wij helpen u graag op weg met Rabo Internetbankieren. U kunt zich aanmelden via onze website emmen-coevorden of telefonisch bij ons KlantContactCentrum (0591) Rabo Alerts Met Rabo Alerts wordt u via een sms of geattendeerd op voor u belangrijke bij- of afschrijvingen. U kunt in Rabo Internetbankieren instellen welke Rabo Alerts u automatisch wilt ontvangen. Handig om bijvoorbeeld direct te zien of uw salaris al is gestort. Rabo Mobielbankieren Met Rabo Mobielbankieren heeft u altijd uw bankzaken op zak als u beschikt over een tablet of smartphone en de Rabo Bankieren App. U kunt bijvoorbeeld uw saldo raadplegen, direct geld overboeken of rekeningen betalen. Meer informatie vindt u op Persoonlijk adviesgesprek We kunnen ons voorstellen dat u moet wennen aan de veranderingen of dat u zich afvraagt hoe u in de toekomst het beste

6 uw bankzaken kunt regelen. Wanneer u behoefte heeft aan persoonlijk advies kunt u telefonisch of via een afspraak maken voor een adviesgesprek op een van onze vestigingen. Neemt u hiervoor contact op met ons KlantContactCentrum. Rabo Geld Express Deze service is bestemd voor klanten die niet of moeilijk in staat zijn een vestiging of een geldautomaat te bereiken, maar wel met enige regelmaat behoefte hebben aan contant geld. Rabo Geld Express brengt het geld bij u thuis. Voor de Rabo Geld Express wordt gebruik gemaakt van Post NL middels een brief met legitimatie. Wilt u meer informatie over de Rabo Geld Express of geld bestellen neem dan contact op met ons KlantContactCentrum. Rabo Apps Rabo Bankieren App Rabo Beleggen App Rabo Sms Betalen App Rabobank Vacatures App KidsGeldWijs App Rabo Kennis App Algemene gegevens Rabobank Emmen-Coevorden: (0591) Ondernemersdesk: (0591) Website: info@emmen-coevorden.rabobank.nl LinkedIn: