voorwaarden op alle latere offertes van Opdrachtnemer en Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer.

Transcriptie

1 A. Algeme In ze algeme voorwaarn wordt verst onr: : natuurlijke persoon rechtspersoon die opdracht heeft gegev tot verricht Werkzaamh. : Cijfer10 B.V. Alle Overekomst kom, uitsluiting artikel 7:404 7:407 lid 2 Burgerlijk Wetboek, tot stand worn uitsluitd uitgevoerd. Dit geldt ook indi uitdrukkelijke dan wel stilzwijg bedoeling is dat Werkzaamh e bepaal persoon bepaal person zal worn uitgevoerd. Werkzaamh: alle werkzaamh waartoe opdracht is gegev, die uit anr ho worn verricht. Het voorg geldt in ruimste zin woord omvat in ier geval werkzaamh zoals vermeld in opdrachtbevestiging. Beschein: alle ter beschikking gestel goer, waaronr stukk gegevsdragers, alsme alle in kar uitvoering opdracht vervaardig goer, waaronr stukk gegevsdragers. Overekomst: elke afspraak tuss tot verricht Werkzaamh t behoeve, conform bepaal in opdrachtbevestiging. B. Toepasselijkheid Deze algeme voorwaarn zijn toepassing op: alle bieding, fertes, opdracht, rechtsbetrekking overekomst, hoe ook gaamd, waarbij zich verbindt/zal verbinn om Werkzaamh te verricht voor, alsme op alle daaruit voor voortvloei Werkzaamh. Afwijking, vulling op, ze algeme voorwaarn zijn slechts geldig indi ze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overegekom in, bijvoorbeeld, e (schriftelijke) overekomst opdrachtbevestiging. In geval ze algeme voorwaarn opdrachtbevestiging onrling tegstrijdige voorwaarn bevatt, geln in opdrachtbevestiging opgom voorwaarn. De toepasselijkheid algeme voorwaarn wordt uitdrukkelijk hand gewez. De onrligg Opdracht/Overekomst tezam ze algeme voorwaarn gev volledige afsprak tuss weer betrekking tot Werkzaamh waarvoor Overekomst is geslot. Alle eerre tuss partij gemaakte afsprak gedane voorstell ter zake kom te vervall. De wie emaal e Overekomst is geslot onr ze algeme voorwaarn, vaardt toepasselijkheid ze algeme voorwaarn op alle latere fertes Overekomst tuss. 7. Indi één meerre bepaling uit ze algeme voorwaarn nietig zijn vernietigd worn, blijv overige bepaling ze algeme voorwaarn volledig toepassing. Indi ige bepaling ze algeme voorwaarn Overekomst niet rechtsgeldig is, zull partij over inhoud e nieuwe bepaling onrhanl, welke bepaling inhoud oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk bart. C. Aang duur Overekomst Elke Overekomst komt eerst tot stand gt op momt dat onrtek opdrachtbevestiging retour is ontg is onrtekd. De bevestiging is gebaseerd op t tij daar verstrekte informatie. De bevestiging wordt geacht Overekomst juist volledig weer te gev. Het staat partij vrij totstandkoming Overekomst anre midl te bewijz. Elke Overekomst wordt geg voor onbepaal tijd tzij uit aard, inhoud strekking verle opdracht voortvloeit dat ze voor e bepaal tijd is geg. D. Gegevs is gehoun alle gegevs Beschein, welke overekomstig zijn oorel nodig heeft voor correct uitvoer Overekomst, tijdig in gewste vorm op gewste wijze ter beschikking te stell. Hieronr dit me te worn begrep documt die zegt nodig te hebb in kar vaststelling intiteit. dit bodig gegevs ter vaststelling zijn intiteit voorafgd uitvoering Overekomst te verstrekk. heeft recht uitvoering Overekomst op te schort tot momt dat in vorige lid goem verplichting heeft vold. is gehoun onverwijld te informer omtrt feit omstandigh die in verband uitvoering Overekomst belang kunn zijn. staat in voor juistheid, volledigheid betrouwbaarheid nams hem ter beschikking gestel gegevs beschein, ook indi ze afkomstig zijn. Opdracht-nemer is niet sprakelijk voor scha, welke aard dan ook, die gevolg is niet juist / onvolledig zijn gegevs die zijn verstrekt. IBAN: NL56RABO BIC: RABONL2U KvK: BTW-nr: NL B01 Bisschop Vetplein CA Gilze T: E: info@cijfer10.nl W: cijfer10.nl Op al onze dist levering zijn onze algeme voorwaarn toepassing. Op verzoek stur wij u e exemplaar.

2 De uit vertraging in uitvoering Overekomst voortvloei extra kost extra honorarium, ontst niet, niet tijdig niet behoorlijk ter beschikking stell verlang gegevs, zijn voor reking. Indi voor zover zulks verzoekt, worn ter beschikking gestel beschein, behouns bepaal onr O. ze geretourneerd. draagt kost voor ze retourzding beschein. E. Uivoering Overekomst bepaalt wijze waarop welke perso(o)n() Overekomst wordt uitgevoerd. zal zo mogelijk reking houn tijdig verstrekte verantwoor wijzing omtrt uitvoering Overekomst. zal Werkzaamh naar beste vermog als e zorgvuldig hanld beroepsbeoefaar uitvoer. kan evwel niet inst voor bereik ig beoogd resultaat. heeft recht bepaal Werkzaamh, zonr knisgeving uitdrukkelijke toestemming, te lat verricht e te wijz persoon r, indi zulks naar oorel wselijk is. De kost ze te wijz persoon r worn bij in reking gebracht. Indi tijns duur Overekomst Werkzaamh worn verricht t behoeve beroep bedrijf welke niet vall onr Werkzaamh waarop Overekomst betrekking heeft, worn ze Werkzaamh op grond afzonrlijke Overekomst geacht te zijn verricht. Evtueel in Overekomst bepaal termijn waar-binn Werkzaamh moet worn uitgevoerd, geln slechts bij baring niet als fatale termijn. Overschrijding e rgelijke termijn levert dan ook ge toerekbare tekortkoming mitsdi ge grond voor ontbinding Overekomst op. Termijn waarbinn Werkzaamh di te zijn afgerond, zijn slechts te beschouw als fatale termijn indi dit uitdrukkelijk zoveel woorn tuss overegekom is. F. Geheimhouding exclusiviteit is verplicht tot geheimhouding tegover rn, die niet bij uitvoering Overekomst zijn betrokk. Deze geheimhouding betreft alle informatie vertrouwelijke aard die hem ter beschikking is gesteld verwerking daar verkreg resultat. Deze geheimhouding geldt niet voor zover wettelijke beroepsregel, waaronr begrep maar niet beperkt tot meldingsplicht voortvloeid uit Wet ter voorkoming witwass financier terrorisme anre nationale internationale regelgeving vergelijkbare strekking, e informatieplicht oplegg, voor zover geheimhoudingsplicht heeft onthev. Deze bepaling verhinrt ook niet vertrouwelijk collegiaal overleg binn organisatie, voor zover zulks voor e zorgvuldige uitvoering Overekomst ter zorgvuldige vol-doing wettelijke beroepsverplichting noodzakelijk acht. G. is gerechtigd na bewerking verkreg cijfermatige uitkomst, mits die uitkomst niet te herlein zijn tot individuele s, te wn voor statistische vergelijk doeleinn. is niet gerechtigd informatie die hem ter beschikking wordt gesteld te wn voor e anr doel dan waarvoor zij werd verkreg, uitgezonrd bepaal in lid 2, in geval voor zichzelf optreedt in e tucht-, civiele, bestuursrechtelijke straf procedure, waarbij ze stukk belang kunn zijn. Indi verwet wordt e overtreding misdrijf te hebb beg daar te hebb elgom, is zij gerechtigd om Beschein te opbar Inspecteur r Belasting rechter, indi opbaarmaking noodzakelijk is in kar voer verweer. Behouns uitdrukkelijke voorafg schriftelijke toestemming, is niet toegest inhoud adviez, opinies anre al dan niet schriftelijke uiting opbaar te mak anrszins rn ter beschikking te stell, behouns voor zover dit rechtstreeks uit Overekomst voortvloeit, geschiedt ter inwinning e skundig oorel omtrt sbetreff Werkzaamh, op e wettelijke beroepsplicht tot opbaarmaking rust, voor zichzelf optreedt in e tucht-, civiele strafprocedure. Bij overtreding in vorige lid opgom verbod is e onmidllijk opeisbare niet voor rechterlijke matiging vatbare boete verschuldigd ter hoogte 2000, onverminrd recht om e schavergoeding te eis. Intellectuele eigdom behoudt zich alle recht voor betrekking tot product geest welke hij gebruikt heeft gebruikt in kar uitvoering Overekomst, voor zover op die product in juridische zin recht kunn best w or d g ev es tig d.

3 H. I. Het is uitdrukkelijk verbon die product, waaronr begrep maar niet beperkt tot computerprogramma s, systeemontwerp, werkwijz, adviez, (mol-)contract anre geestesproduct, e anr in ruimste zin s woords, al dan niet inschakeling rn, rn te verstrekk, te verveelvoudig, opbaar te mak te exploiter. Het is niet toegest (hulpmidl ) die product rn ter hand testell, anrs dan ter inwinning e skundig oorel omtrt Werkzaamh. zal in dat geval zijn verplichting op grond dit artikel oplegg hem ingeschakel rn. Bij overtreding in lid 2 / 3 opgom verbod is e onmidllijk opeisbare niet voor rechterlijke matiging vatbare boete verschuldigd ter hoogte 2000, onverminrd recht om e schavergoeding te eis. Overmacht Indi zijn verplichting uit Overekomst niet, niet tijdig niet behoorlijk kan nakom t gevolge e hem niet toerekbare oorzaak, waaronr begrep maar daartoe niet beperkt ziekte werknemers, storing in computernetwerk anre stagnatie in normale gang zak binn zijn onrneming, worn die verplichting opgeschort tot momt dat alsnog in staat is ze op overegekom wijze na te kom. heeft recht, in geval situatie als bedoeld in eerste lid zich voordoet, Overekomst geheel geeltelijk onmidllijke ingang schriftelijk op te zegg, zonr dat recht op ige schavergoeding bestaat. Voor zover t tij intr overmacht inmidls geeltelijk zijn verplichting uit Overekomst is nagekom ze zal kunn nakom, is gerechtigd om reeds nagekom respectievelijk na te kom geelte separaat in reking te brg. is gehoun ze claratie te voldo als ware e afzonrlijke Overekomst. Honorarium heeft recht vóór g Werkzaamh tusstijds uitvoering zijn Werkzaamh op te schort totdat e in relijkheid vast te stell voorschot voor te verricht werkzaamh heeft betaald, dan wel daarvoor zekerheid heeft verstrekt. E betaald voorschot wordt in beginsel verrekd eindclaratie. Het honorarium is niet afhankelijk uitkomst verrichte Werkzaamh. J. Het honorarium kan best uit e vooraf vastgesteld bedrag per Overekomst / kan worn berekd op basis tariev per gewerkte tijdseheid verwerkte transactie is verschuldigd naarmate Werkzaamh t behoeve zijn verricht. Indi e per Overekomst vastgesteld bedrag is overegekom, is gerechtigd daarbov e tarief per gewerkte tijdseheid in reking te brg, indi voor zover Werkzaamh in Overekomst voorzie Werkzaamh te bov g, ge alsdan eves verschuldigd is. Indi na totstandkoming Overekomst, doch voordat opdracht geheel is uitgevoerd, lon / prijz e wijziging onrg, is gerechtigd overegekom tarief dioverekomstig te pass, tzij hierover anre afsprak hebb gemaakt. Het honorarium, zo nodig vermeerrd verschott claraties ingeschakel rn, wordt, inclusief evtueel verschuldig omzetbelasting, per md, per kwartaal, per jaar na volbrging werkzaamh in reking gebracht. Betaling Betaling factuurbedrag dit te geschi binn overegekom termijn, doch in ge geval later dan 30 dag na factuurdatum, in Euro, t kantore midl storting t gunste e ze te wijz bankreking, voor zover betaling betrekking heeft op werkzaamh, zonr ig recht op korting schuldvergelijking. Indi niet binn in lid 1 goem termijn, dan wel niet binn nar overegekom termijn heeft betaald, is hij rechtswege in verzuim heeft, zonr dat e nare sommatie ingebrekestelling is vereist, recht af vervaldag over gefactureer bedrag wettelijke (hanls)rte in reking te brg, tot dag algehele voldoing, e anr onverminrd verre recht. Alle kost ontst t gevolge gerechtelijke buitgerechtelijke incassering vorring, zijn voor reking, ook voor zover ze kost rechterlijke proceskostveroorling overtreff. Het gaat hier om minimaal kost over hodsom overekomstig Besluit voor vergoeding buitgerechtelijke incassokost 1 juli 2012 (Staatsblad 2012/141), e minimum 37 heeft recht gedane betaling te lat strekk in eerste plaats in minring kost als bedoeld in lid 3, vervolgs in minring opgevall

4 7. rte t slotte in minring opeisbare hodsomm die langst opst lop rte. Indi financiële positie betalingsgedrag naar oorel daartoe leiding geeft, is gerechtigd te verlang dat ze (vull) zekerheid stelt in e te bepal vorm. Indi nalaat verlang zekerheid te stell, is gerechtigd, onverminrd zijn overige recht, verre uitvoering Overekomst onmidllijk op te schort is al ge uit welk ho ook verschuldigd is, direct opeisbaar. In geval liquidatie, faillissemt, surseance betaling zijn vorring op onmidllijk opeisbaar. In geval e gezamlijk gegev opdracht zijn s, voor zover Werkzaamh t behoeve gezamlijke s zijn verricht, holijk sprakelijk voor betaling factuurbedrag. K. Reklame Reclames betrekking tot verrichte werkzaamh / factuurbedrag di schriftelijk binn 30 dag na verzddatum stukk informatie waarover reclameert, dan wel binn 30 dag na ontkking gebrek, indi toont dat hij gebrek relijkerwijs niet eerr kon ontkk, te worn kbaar gemaakt onr nauwkeurige opgave aard grond klacht. Reclames als in eerste lid bedoeld, schort betalingsverplichting niet op, behouns voor zover te kn heeft gegev dat hij reclame gegrond acht. dit in staat te worn gesteld klacht te onrzoek. In geval e terecht uitgebrachte reclame heeft keuze tuss passing in reking gebrachte honorarium, kosteloos verbeter opnieuw verricht afgekeur Werkzaamh geheel geeltelijk niet (meer) uitvoer opdracht teg e restitutie naar evredigheid reeds betaal honorarium. Indi reclame niet tijdig wordt ingesteld, vervall alle recht in verband reclame. L. Aansprakelijkheid vrijwaring is jegs uitsluitd sprakelijk voor scha die rechtstreekse gevolg is e (samhang serie ) toerekbare tekortkoming() in uitvoering Overekomst. Deze sprakelijkheid is beperkt tot bedrag dat volgs sprakelijkheids verzekeraar voor betreff geval wordt uitgekeerd, vermeerrd evtueel uit ho verzekering te drag eig risico. Indi, om welke r dan ook, sprakelijkheidsverzekeraar niet tot uitkering overgaat, is sprakelijkheid beperkt tot bedrag voor uitvoering Overekomst in reking gebrachte honorarium. Indi Overekomst e duuroverekomst betreft e looptijd meer dan e jaar, dan wordt hiervoor bedoel bedrag gesteld op drie maal bedrag honorarium dat in twaalf mn voorafgd ontst scha in reking is gebracht. In ge geval zal totale vergoeding scha op grond dit artikel meer bedrag dan , per gebeurtis, waarbij e reeks samhang gebeurtiss geldt als één gebeurtis, tzij partij gezi omg opdracht risico s die opdracht gepaard g r zi om bij g Overekomst af te wijk dit maximum. is, behouns opzet grove schuld zij, niet sprakelijk voor: bij rn ontstane scha die gevolg is verstrekking onjuiste onvolledige gegevs informatie Opdracht-gever, anrszins gevolg is e hanl nalat ; bij rn ontstane scha die gevolg is e hanl nalat ingeschakel hulpperson (werk-nemers daaronr niet begrep), ook indi ze werkzaam zijn bij e verbonn organisatie; bij rn ontstane bedrijfs-, indirecte gevolgscha, waaronr begrep maar niet beperkt tot stagnatie in geregel gang zak in onrneming. Voorwaar voor sprakelijkheid is voorts dat terstond na ontkking e tekortkoming hier schriftelijk in knis stelt heeft te all tij recht, indi voor zover mogelijk, scha onged te mak te beperk herstel verbetering gebrekkige product. is niet sprakelijk voor beschadiging tiet g beschein tijns vervoer tijns verzding per post, ongeacht vervoer verzding geschiedt nams, rn. Tijns uitvoering Opdracht kunn op verzoek midl elektronische midl elkaar communicer. zijn jegs elkaar niet

5 sprakelijk voor scha die evtueel voortvloeit bij één ier h t gevolge gebruik elektronische midl communicatie, waaronr maar niet beperkt tot scha t gevolge nietaflevering vertraging bij aflevering elektronische communicatie rn programmatuur/apparatuur gebruikt voor verzding, ontgst ver werking elektronische communicatie, overbrging viruss niet niet goed functioner telecommunicatietwerk anre voor elektronische communicatie bodig midl, behouns voor zover scha gevolg is opzet grove schuld. Zowel als zull al ge relijkerwijs ier h verwacht mag worn do nalat ter voorkoming optr voornoem risico s. De datauittreksels uit computersystem verzr lever dwingd bewijs op ( inhoud ) verzr verzonn elektronische communicatie tot momt dat tegbewijs is geleverd ontger. vrijwaart teg alle sprak rn, daaronr me begrep elhours, bestuurrs, commissariss personeel, alsme gelieer rechts person onrneming anr die bij organisatie betrokk zijn, welke direct indirect uitvoering Overekomst samhang. vrijwaart in bijzonr teg vorring rn wegs scha die veroorzaakt is dat Opdracht gever onjuiste onvolledige informatie heeft verstrekt, tzij toont dat scha ge verband houdt verwijtbaar hanl nalat zijnerzijds, dan wel veroorzaakt is opzet grove schuld. Het voorg is niet toepassing voor opdracht tot onrzoek jaarreking, zoals bedoeld in artikel 393 Boek 2 Burgerlijk Wetboek. vrijwaart teg alle mogelijke sprak rn, voor geval op grond wet / zijn beroepsregels gedwong is opdracht terug te gev / gedwong wordt mewerking te verl overheidsinstanties, welke gerechtigd zijn gevraagd dan wel ongevraagd, informatie te ontg welke in uitoefing opdracht rn heeft ontg. M. Vervaltermijn Voor zover in ze algeme voorwaarn niet anrs is bepaald, vervall vorringsrecht anre bevoegdh uit welke ho ook jegs in verband verricht Werkzaamh, in ier geval na één jaar na momt waarop bekd werd relijkerwijs bekd kon zijn best ze recht bevoegdh. Deze termijn betreft niet mogelijkheid om e klacht in te di bij daartoe gewez instantie(s) voor klachtbehanling / Raad voor Geschill. N. Opzegging kunn Overekomst te all tij onmidllijke ingang opzegging beëindig. Indi Overekomst eindigt voordat opdracht is voltooid, is bepaal onr I. twee r lid toepassing. Opzegging dit schriftelijk werpartij te worn megeeld. Indi voor zover Overekomst opzegging beëindigt, is hij gehoun gemotiveerd me te l welke r t grondslag ligg opzegging al datge te do wat omstandigh in belang eis. O. Opschortingsrecht heeft recht nakoming al zijn verplichting op te schort, waaronr begrep afgifte beschein anre zak rn, tot momt dat alle opeisbare vorring op volledig zijn vold. mag verplichting tot afgifte Beschein pas weiger nadat e zorgvuldige belangafweging heeft plaatsgevonn. P. Toepasselijk recht vormkeuze Op alle Overekomst tuss waarop ze algeme voorwaarn toepassing zijn, is Nerlands recht toepassing. Alle geschill die verband houn Overekomst tuss waarop ze algeme voorwaarn toepassing zijn, worn beslecht bevoeg rechter in arrondissemt waarin zijn woonplaats heeft. In afwijking bepaal in lid 2 kunn kiez voor e anre wijze geschillbeslechting.