HiPath optipoint 500 economy optipoint 500 basic optipoint 500 standard optipoint 500 advance. Gebruiksaanwijzing

Transcriptie

1 HiPath 1200 optipoint 500 economy optipoint 500 basic optipoint 500 standard optipoint 500 advance Gebruiksaanwijzing

2 Over deze gebruiksaanwijzing Over deze gebruiksaanwijzing Deze gebruiksaanwijzing beschrijft de telefoontoestellen optipoint 500 economy, optipoint 500 basic, optipoint 500 standard en optipoint 500 advance, aangesloten op uw HiPath Alle functies die u via het toestel kunt activeren, worden beschreven. Mocht u vaststellen dat bepaalde functies niet zoals gewenst beschikbaar zijn, dan zijn deze niet ingesteld voor u en het toestel. Neem in dat geval contact op met de beheerder van het systeem. Belangrijke opmerkingen Gebruik het toestel niet in een omgeving waar explosiegevaar bestaat. Gebruik uitsluitend originele accessoires van Siemens voor optimale prestaties en optimaal functioneren. pagina 99 Maak het toestel de uitbreidingsconsole nooit open. Neem bij problemen contact op met het servicepersoneel de beheerder. Het toestel mag niet in aanraking komen met kleurafgevende agressieve vloeistfen, zoals thee, kfie, sappen frisdranken. Onderhoud van het toestel pagina 100. Deze publicatie bevat uitsluitend een algemene beschrijving van de functies. Bij gebruik van het toestel kan de functionaliteit afwijken van de beschrijving, omdat het product inmiddels verder is ontwikkeld omdat de functionaliteit voor de betreffende markt niet van toepassing is. De beschreven functies zijn alleen van toepassing, voor zover ze bij het afsluiten van de overeenkomst uitdrukkelijk zijn overeengekomen. De gebruikte merken zijn eigendom van Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG van de desbetreffende eigenaar. Markering De CE-markering geeft aan dat het toestel voldoet aan EU-richtlijn 1999/5/ EG. Dit apparaat is geproduceerd overeenkomstig ons gecertificeerde milieumanagementsysteem (ISO 14001). Dit proces staat garant voor een minimaal verbruik van primaire grondstfen en energie alsmede voor een minimale hoeveelheid productie-afval. 2

3 Over deze gebruiksaanwijzing Elektrische en elektronische producten mogen niet bij het huisvuil worden aangeboden maar dienen naar speciale inzamelingscentra te worden gebracht die zijn bepaald door de overheid plaatselijke autoriteiten. De juiste manier van weggooien en afzonderlijke inzameling van uw oude apparaat helpt mogelijke negatieve consequenties voor het milieu en de menselijke gezondheid te voorkomen. Het is een eerste vereiste voor hergebruik en recycling van tweedehands elektrische en elektronische apparatuur. Uitgebreide informatie over het verwijderen van oude apparatuur kunt u verkrijgen bij uw gemeente, het regionale reinigingsbedrijf, de vakhandel waar u het product hebt gekocht, bij uw verkoper / vertegenwoordiger. Deze hiervoor aangehaalde vermeldingen zijn uitsluiten geldig voor apparaten die in de landen van de Europese Unie worden verkocht en worden geïnstalleerd en die voldoen aan de Europese richtlijn 2002/96/EC. In landen buiten de Europese Unie kunnen daarvan afwijkende verordeningen voor het verwijderen van elektrische en elektronische apparatuur van toepassing zijn. 3

4 Inhoud Inhoud Over deze gebruiksaanwijzing Belangrijke opmerkingen Markering Basiskennis voor de bediening Eigenschappen en aansluitmogelijkheden van de optipoint Bedieningselementen optipoint 500 economy/basic/standard Bedieningselementen optipoint 500 advance met optipoint key module. 10 Wegwijzer voor het lezen van de gebruiksaanwijzing Indicaties in het display Servicepersoneel Zo activeer ik een functie interactief via het service-menu met een functietoets Telefoneren - Basisfuncties Oproepen beantwoorden Oproep via de hoorn beantwoorden Oproep via de luidspreker beantwoorden (handsfree telefoneren). 16 Kiezen/bellen Met opgenomen hoorn kiezen Met opgelegde hoorn kiezen Omschakelen op handsfree telefoneren Omschakelen naar de hoorn Meeluisteren Gesprek beëindigen Nummerherhaling Microon in- en uitschakelen Tweede gesprekspartner bellen (ruggespraak) Naar de wachtende gesprekspartner terugkeren (makelen) Gesprekspartners in een conferentie met drie deelnemers schakelen 22 Gesprek doorverbinden Oproepomleiding Variabele oproepomleiding gebruiken Oproepomleiding in openbaar ISDN-netwerk/ MSN-nummer omleiden Oproepdoorschakeling gebruiken

5 Inhoud Terugbelopdrachten gebruiken Terugbelopdracht achterlaten Terugbelopdracht beantwoorden Achtergelaten terugbelopdrachten controleren/wissen Snelkiesnummers programmeren Met snelkiestoetsen kiezen Toestel instellen Vol. oproepsignaal wijzigen Toonh. oproepsign. wijzigen Handsfree-functie aanpassen aan de ruimte Ontvangstvolume wijzigen tijdens een gesprek Hoek van het display aanpassen aan zithoogte Displayverlichting Displaycontrast instellen Telefoneren - Comfortfuncties Oproepen beantwoorden Oproep voor collega gericht overnemen Oproepen afwijzen Via de luidspreker aangesproken worden Oproep via headset beantwoorden Oproepen van deurtelefoon beantwoorden/deuropener bedienen. 35 Gesprek overnemen van antwoordapparaat Kiezen/bellen Oproeplijst gebruiken Verkort kiezen gebruiken Uit telefoonboek kiezen (alfanumeriek zoeken) Collega via de luidspreker direct aanspreken Directe verbinding/hotline Netlijn reserveren Telefoonnummer/MSN toewijzen Least Cost Routing (LCR) omzeilen Tijdens het gesprek Tweede oproep gebruiken Tweede oproep (automatisch aankloppen) blokkeren/toestaan (Aankloppen blokkeren) Signaaltoon (aankloptoon) in-/uitschakelen Gesprek parkeren Externe gesprekken in de wachtstand plaatsen Conferentie voeren DTMF-nakiezen/toonkiezen activeren Gesprek na melding doorverbinden Als u iemand niet hebt kunnen bereiken Aankloppen Opschakelen ("inbreken") Nachtstand gebruiken

6 Inhoud Entry Voice Mail (EVM) Persoonlijke voic box instellen Persoonlijke voic box inschakelen Persoonlijke voic box beluisteren Automatische bedienposten inschakelen Voic box en automatische bedienposten bedienen/instellen Functies en procedures opslaan Functie onder een toets programmeren Procedure (meerdere bedieningsstappen) onder een toets programmeren 66 Toetsenprogrammering controleren Teamfuncties gebruiken Groepsoproep in-/uitschakelen Oproep voor collega in het team overnemen Privacy/beveiliging Niet storen in-/uitschakelen Nummerweergave op het opgeroepen toestel onderdrukken Ruimte bewaken (babyfoon) Anonieme bellers identificeren - "vangen" Toestel tegen misbruik blokkeren Persoonlijke PIN-code opslaan Verbindingskosten controleren/toewijzen Verbindingskosten voor uw toestel opvragen Met kostenverrekening bellen Overige functies/diensten Afspraakfunctie Afspraken opslaan Aan een afspraak herinnerd worden Music on hold (muziek in wachtstand) Diensten/functies resetten (alle functies wissen voor een toestel) Systeemfuncties vanaf een externe locatie activeren/deactiveren DISA (Direct Inward System Access) Functies activeren in het ISDN-netwerk via codes (keypad-kiezen)

7 Inhoud Relaiscontact bedienen Status van relais opvragen Alarm uitschakelen/bevestigen Alarm uitschakelen Afwijzen bij bezet ("Busy by Busy"), Toestellen op "bezet" schakelen Info bij faxontvangst/bericht op antwoordapparaat Systeembeheer/ beheer/stware-update Vrijgeven voor beheer op afstand (remote administration) en stware-update service oproep Stware-update Systeem-password resetten Taal/land instellen Datum en tijd instellen Centrale verkorte kiesnummers definiëren Toestel-/groepsnamen opslaan, wijzigen wissen Terminal Modus - optipoint application module.. 95 Opschriften, documentatie en accessoires Opschriften voor toetsenvelden maken Sticker voor telefoonnummers bevestigen Documentatie PC-ondersteunde telefoontoepassingen gebruiken Accessoires Vraagbaak Onderhoud van het toestel Storingen verhelpen Reageren op foutmeldingen in het display Trefwoordenregister Alfabetisch overzicht van functies en codes

8 Basiskennis voor de bediening Basiskennis voor de bediening Eigenschappen en aansluitmogelijkheden van de optipoint 500 optipoint economy basic standard advance Functietoetsen Full-duplex handsfree-functie - - Displayverlichting Headset pagina 99 aangesloten via geïntegreerde aansluiting voor de headset adapter - aansluitpunt voor het spiraalsnoer USB-interface - Connector voor uitbreidingsconsoles - Adapterslots ) Aan de onderkant van het toestel is op de toestelsticker de naam en het type vermeld. 8

9 Basiskennis voor de bediening Bedieningselementen optipoint 500 economy/basic/standard Luidspreker voor meeluisteren en oproepsignalen Hoorn Display, 2 regels met elk 24 tekens Toetsenveld - Vaste functietoetsen: Service-menu Nummerherhaling Microon in/uit Intern Luidspreker Kiestoetsen Lampjes Toetsenveld - Vrij programmeerbare toetsen Vaste functietoets: Verbreken Toetsen voor telefoon-instellingen Toetsen om naar functies te bladeren Toets ter bevestiging van een functie Microon voor handsfree telefoneren (alleen optipoint 500 standard) 9

10 Basiskennis voor de bediening Bedieningselementen optipoint 500 advance met optipoint key module Luidspreker voor meeluisteren en oproepsignalen Hoorn Verlicht display, 2 regels met elk 24 tekens Toetsenveld - Vaste functietoetsen: Service-menu Nummerherhaling Microon in/uit Intern Luidspreker Kiestoetsen Lampjes Toetsenveld - Vrij programmeerbare toetsen Vaste functietoets: Verbreken optipoint key module met nog meer vrij programmeerbare toetsen Toetsen voor telefooninstellingen Toetsen om naar functies te bladeren Toets ter bevestiging van een functie Microon voor handsfree telefoneren 10

11 Basiskennis voor de bediening Wegwijzer voor het lezen van de gebruiksaanwijzing n t s o dd Met dit symbool wordt verwezen naar opmerkingen en aanvullende informatie. De bedieningsstappen worden in de linkerkolom in logische volgorde grafisch weergegeven. De symbolen hebben de volgende betekenis: Hoorn opnemen. Hoorn terugleggen op het toestel. Gesprek voeren. Telefoonnummer functiecode invoeren. Functiecode invoeren. u v Insteltoetsen op het toestel indrukken. Service-menu luidspreker Toets indrukken. Oplichtende toets indrukken. Knipperende toets indrukken. ruggespraak? : Keuzemogelijkheid voor functie wordt op het display weergegeven. Als u de weergegeven functie wilt uitvoeren, bevestigt u deze met de toets:. > toon oproepsignaal? : Mogelijke functies zoeken. Hiervoor de toetsen < > indrukken tot functie in het display wordt weergegeven. Vervolgens met de toets : bevestigen. Indicaties in het display kiezen a.u.b. terug naar wachtende? > Afhankelijk van de situatie worden op de eerste regel invoerverzoeken, foutmeldingen bevestigingsmeldingen weergegeven. Op de tweede regel verschijnen keuzemogelijkheden van functies, die u met : kunt bevestigen. Wanneer rechts het teken ">" staat, zijn er nog meer keuzemogelijkheden, die u met < > kunt weergeven. 11

12 Basiskennis voor de bediening Servicepersoneel Met servicepersoneel resp. de beheerder worden meestal de medewerkers bedoeld die verantwoordelijk zijn voor de programmering van de HiPath

13 Basiskennis voor de bediening Zo activeer ik een functie... interactief Sommige functies kunnen direct worden opgeroepen vanuit de rusttoestand, bijv.: > omleiding in? : Met < > selecteren en met : bevestigen. Andere functies zijn tijdens het telefoneren en afhankelijk van de situatie direct oproepbaar, bijv. als u opbelt maar het toestel in gesprek is: terugbellen? : Met : bevestigen. > telefoonboek? : Met < > selecteren en met : bevestigen.... via het service-menu Druk hiervoor eerst de toets "Service-menu" in. Vervolgens verschijnen er keuzemogelijkheden, bijv.: "#0=functies resetten?" pagina 80. Service-menu Toets indrukken > #0=functies resetten? : Met < > selecteren en met : bevestigen. Service-menu rd Direct de functiecode invoeren. De functiecodes vindt u in Alfabetisch overzicht van functies en codes pagina 107. De codes en de bijbehorende functie worden ook in het display weergegeven. In het service-menu vindt u onder "overige functies" nog andere keuzemogelijkheden, bijv. "*82=niet storen in?". Deze keuzemogelijkheden worden ook weergegeven in de rusttoestand tijdens het telefoneren, maar dan zonder functiecode. Toets indrukken > overige functies? : Met < > selecteren en met : bevestigen. > *97=niet storen in? : Met < > selecteren en met : bevestigen. 13

14 Basiskennis voor de bediening... met een functietoets Een functie die u onder een toets hebt opgeslagen pagina 62, kunt u direct oproepen, bijv.: Toets "niet storen in/uit" indrukken. De functie wordt uitgevoerd. 14

15 Telefoneren - Basisfuncties Telefoneren - Basisfuncties n Oproepen beantwoorden Het toestel gaat standaard met een bepaald oproepsignaal over: Bij een interne oproep terugbelopdracht gaat het toestel om de vier seconden eenmaal over (enkel belritme). Bij een externe oproep gaat het toestel om de vijf seconden tweemaal kort achter elkaar over (dubbel belritme). Bij een oproep van de deurtelefoon gaat het toestel om de vijf seconden driemaal kort achter elkaar over (drievoudig belritme). Bij een tweede gesprek hoort u ongeveer om de zes seconden een kort attentiesignaal (pieptoon). Bij een afspraakoproep gaat het toestel om de vijf seconden tweemaal (lang en kort) achter elkaar over (dubbel belritme). In het display wordt het telefoonnummer en/ de naam van de beller weergegeven. Dit is niet het geval als de beller zijn nummer onderdrukt. Als voor het telefoonnummer van de beller een naam is opgeslagen in uw HiPath 1200, wordt deze op het display weergegeven. mits deze functie is ingesteld door het servicepersoneel de beheerder. Servicepersoneel/beheerder kunnen bovendien instellen, dat bij externe oproepen het gekozen MSNnummer de daaraan toegewezen naar wordt weergegeven. Oproep via de hoorn beantwoorden Het toestel gaat over. De beller wordt weergegeven. Hoorn opnemen. u v Volume instellen. Toets indrukken tot het gewenste gespreksvolume is ingesteld. 15

16 Telefoneren - Basisfuncties Oproep via de luidspreker beantwoorden (handsfree telefoneren) Bij de optipoint 500 economy en optipoint 500 basic is deze functie niet beschikbaar. luidspreker Het toestel gaat over. De beller wordt weergegeven. Toets indrukken. Lampje licht op. Handsfree telefoneren. u v Volume instellen. Toets indrukken tot het gewenste gespreksvolume is ingesteld. Laat uw gesprekspartner weten dat u handsfree telefoneert. De handsfree-functie werkt beter als het ontvangstvolume lager is ingesteld. Bij handsfree telefoneren bedraagt de optimale afstand tot het toestel circa 50 cm. 16

17 Telefoneren - Basisfuncties Kiezen/bellen U kunt met alle toestellen die zijn aangesloten op de HiPath 1200 kosteloos interne gesprekken voeren. Als u over de juiste bevoegdheid beschikt, kunt u ook externe gesprekken voeren met toestellen in het openbare telefoonnetwerk. De interne nummers en de externe (netlijn-)codes krijgt u van het servicepersoneel de beheerder. Indien deze functie is geconfigureerd (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder), kiest uw HiPath 1200 bij externe verbindingen automatisch de voordeligste verbinding (Least Cost Routing LCR). Is de voordeligste verbinding even niet beschikbaar, dan verschijnt op het display de naam van de standaard-netwerkprovider de aanwijzing "dure verbinding" en hoort u een waarschuwingstoon. LCR kan ook worden omzeild pagina 47. Met opgenomen hoorn kiezen n Hoorn opnemen. o Voor interne gesprekken het interne nummer invoeren. Voor externe gesprekken de netlijnprefix en het externe telefoonnummer invoeren. Oproep wordt niet beantwoord toestel is bezet luidspreker t Hoorn terugleggen op het toestel. Toets indrukken. Lampje dot. Met opgelegde hoorn kiezen o Voor interne gesprekken het interne nummer invoeren. Voor externe gesprekken de netlijnprefix en het externe telefoonnummer invoeren. 17

18 Telefoneren - Basisfuncties Gesprekspartner meldt zich via de luidspreker n Hoorn opnemen. Bij opgelegde hoorn: handsfree telefoneren (niet mogelijk bij optipoint 500 economy en optipoint 500 basic). luidspreker verbreken Oproep wordt niet beantwoord toestel is bezet Toets indrukken. Lampje dot. Toets indrukken. Uw HiPath 1200 kan ook zo geprogrammeerd zijn, dat u vóór het kiezen van het interne nummer de toets "intern" moet indrukken de code voor "intern" moet intoetsen. Voor het kiezen van een extern telefoonnummer hoeft u dan geen netlijnprefix te kiezen (de automatische netlijnbelegging is ingeschakeld raadpleeg het servicepersoneel de beheerder). De automatische netlijnbelegging is ingeschakeld, wanneer u na het opnemen van de hoorn een ononderbroken kiestoon hoort. luidspreker en t Omschakelen op handsfree telefoneren Bij de optipoint 500 economy en optipoint 500 basic is deze functie niet beschikbaar. Voorwaarde: u voert een gesprek via de hoorn. Toets ingedrukt houden en tegelijk de hoorn opleggen. Vervolgens de toets loslaten. Gesprek voortzetten. n en s Omschakelen naar de hoorn Bij de optipoint 500 economy en optipoint 500 basic is deze functie niet beschikbaar. Voorwaarde: u voert handsfree een gesprek. Hoorn opnemen. Gesprek voortzetten. 18

19 Telefoneren - Basisfuncties luidspreker Meeluisteren U kunt andere personen in de ruimte bij het gesprek betrekken. Laat uw gesprekspartner weten dat u de luidspreker hebt ingeschakeld. Voorwaarde: u voert een gesprek via de hoorn. Inschakelen Toets indrukken. Lampje licht op. Uitschakelen luidspreker Toets indrukken. Lampje dot. luidspreker verbreken t Gesprek beëindigen Hoorn terugleggen op het toestel. Toets indrukken. Lampje dot. Toets indrukken. 19

20 Telefoneren - Basisfuncties nummerherhaling Nummerherhaling De 10 laatstgekozen nummers worden automatisch opgeslagen. Met een druk op de toets kunt u dit nummer opnieuw kiezen. Het gewenste telefoonnummer wordt twee seconden in het display weergegeven en daarna gekozen. Toets indrukken (= laatstgekozen telefoonnummer) Toets 2x indrukken (=voorlaatste gekozen telefoonnummer. toets 3x indrukken (= twee na laatst gekozen telefoonnummer. etz. Opgeslagen telefoonnummers weergeven, kiezen, wissen naar andere lijsten gaan nummerherhaling De opgeslagen telefoonnummers (extern en intern) kunt u gericht weergeven, kiezen en ook wissen. Daarnaast kunt u naar andere lijsten gaan, bijv. naar de oproeplijst pagina 38. Toets al naar gelang vaker, maar ten minste 2x indrukken. Het automatisch opgeslagen telefoonnummer wordt weergegeven. bladeren? : Het volgende opgeslagen telefoonnummer weergeven. Telkens bevestigen. > wanneer? : Selecteren en bevestigen. > opbellen? : > Andere lijsten? : > wissen? : > beëindigen? : Afhankelijk van de instellingen (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder) worden ook de ingevoerde projectcodes pagina 77 opgeslagen. 20

21 Telefoneren - Basisfuncties Microon in- en uitschakelen Om te voorkomen dat uw gesprekspartner kan meeluisteren, bijv. wanneer u even met een collega ruggespraak wilt houden, kunt u de microon in de hoorn de handsfree-microon in het toestel tijdelijk uitschakelen. U kunt bovendien de handsfree-microon inschakelen om een mededeling te beantwoorden die binnenkomt via de luidspreker van het toestel (intercomfunctie pagina 34). Op de optipoint 500 economy en optipoint 500 basic is de handsfree-functie niet beschikbaar. Voorwaarde: u hebt een verbinding tot stand gebracht en de microon is ingeschakeld. microon in/uit Toets indrukken. Lampje licht op. microon in/uit Oplichtende toets indrukken. Lampje dot. > microon uit? : Selecteren en bevestigen. > microon in? : Als voor uw HiPath 1200 de automatische netlijnbelegging is ingesteld (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder), is de toets "microon in/uit" niet beschikbaar. De toets wordt dan gebruikt voor de functie "intern" pagina

22 Telefoneren - Basisfuncties ruggespraak? Tweede gesprekspartner bellen (ruggespraak) U kunt tijdens een gesprek een tweede gesprekspartner bellen. De eerste gesprekspartner wordt dan in de wachtstand geplaatst. : Bevestigen. o Tweede gesprekspartner bellen. terug naar wachtende? beeindigen en terug? Service-menu Naar de eerste gesprekspartner terugkeren : Bevestigen. : qd Toets indrukken. Lampje licht op. Functiecode invoeren. Lampje dot. Naar de wachtende gesprekspartner terugkeren (makelen) > makelen? : Selecteren en bevestigen. Service-menu qf Toets indrukken. Lampje licht op. Functiecode invoeren. Lampje dot. Gesprekspartners in een conferentie met drie deelnemers schakelen > conferentie? : Selecteren en bevestigen. Service-menu qg Toets indrukken. Lampje licht op. Functiecode invoeren. Lampje dot. Gesprekspartners met elkaar verbinden > doorverbinden? : Selecteren en bevestigen. 22

23 Telefoneren - Basisfuncties Gesprek doorverbinden Als uw gesprekspartner nog met een van uw collega s wil spreken, kunt u het gesprek doorverbinden. ruggespraak? : Bevestigen. > doorverbinden? : o Telefoonnummer van de gewenste gesprekspartner invoeren. Mits gedefinieerd (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder) kunt u een gesprek ook doorverbinden naar een bezet toestel. Zodra het bezette toestel weer vrij is, wordt het opgebeld. s Gesprek eventueel aankondigen. t Hoorn terugleggen op het toestel. > doorverbinden? : Selecteren en bevestigen. Indien deze functie is vrijgegeven (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder), kunt u via doorverbinden ook twee externe gesprekspartners met elkaar verbinden. Als de functie niet is vrijgegeven, dan kunt u twee externe gesprekspartners alleen met elkaar verbinden, wanneer u vooraf de melding "doorverbinden extern-extern, doorverbinden" bevestigt. In het andere geval wordt u teruggebeld door de wachtende verbinding. Bedenk wel, dat de kosten voor de voortgezette extern/externe verbinding voor rekening zijn van degene die heeft doorverbonden. De duur van extern/extern-verbindingen kan door servicepersoneel/beheerder worden vastgelegd. 23

24 Telefoneren - Basisfuncties Oproepomleiding Variabele oproepomleiding gebruiken U kunt oproepen direct omleiden naar verschillende interne externe toestellen (bestemmingen). > omleiding in? : Selecteren en bevestigen. qee Functiecode invoeren. opslaan? o Telefoonnummer van de bestemming invoeren. Voor interne bestemmingen het interne nummer invoeren. Voor externe bestemmingen de netlijnprefix en het externe telefoonnummer invoeren. : Bevestigen. Oproepomleiding uitschakelen > omleiding uit? : Selecteren en bevestigen. ree Functiecode invoeren. Als de oproepomleiding is ingeschakeld, verschijnt in het display "naar:..." en hoort u bij het opnemen van de hoorn een afwijkende kiestoon. 24

25 Telefoneren - Basisfuncties Oproepomleiding in openbaar ISDN-netwerk/ MSN-nummer omleiden Afhankelijk van het ISDN-netwerk en de instellingen (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder) kunt u de oproepen naar de aan u toegewezen MSN-nummers (= doorkiesnummers) van de HiPath 1200 direct omleiden in het openbare ISDN-netwerk. Deze ISDNdienst werkt in Nederland met het keypad-protocol (zie elders in deze handleiding)! Op deze manier kunt u bijv. uw toestel op kantoor s avonds omleiden naar uw toestel thuis. > oml. in netwerk in? : Selecteren en bevestigen. qjh Functiecode invoeren. 1=direct? : Gewenste soort omleiding selecteren en bevestigen. > 2=bij niet beantw.? : Oproepomleiding na enige tijd (wordt ingesteld door servicepersoneel beheerder via "MSN/Vertraagd"). > 3=bij bezet? : e f g Functiecode invoeren. opslaan? opslaan? o Telefoonnummer van de externe bestemming invoeren (zonder netlijnprefix). : Bevestigen. o Gewenst MSN-nummer invoeren. : Bevestigen. Omleiding uitschakelen > oml. in netw. uit? : Selecteren en bevestigen. rjh Functiecode invoeren. : Weergegeven soort omleiding bevestigen. e f g Ingeschakelde soort omleiding invoeren. 25

26 Telefoneren - Basisfuncties opslaan? o Omgeleid MSN-nummer invoeren. : Bevestigen. Als de oproepomleiding is ingeschakeld, verschijnt in het display "MSN naar:..." en hoort u bij het opnemen van de hoorn een afwijkende kiestoon. Oproepdoorschakeling gebruiken Oproepen die u na meerdere oproepsignalen niet hebt beantwoord (tijd kan door het servicepersoneel de beheerder worden ingesteld), oproepen die binnenkomen terwijl u een gesprek voert, kunt u automatisch doorschakelen naar een toestel van uw keuze. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > overige functies? : Selecteren en bevestigen. > omleiding in? : Selecteren en bevestigen. qeh Functiecode invoeren. opslaan? o Telefoonnummer van de bestemming invoeren. Voor interne bestemmingen het interne nummer invoeren. Voor externe bestemmingen de netlijnprefix en het externe telefoonnummer invoeren. : Bevestigen. Oproepdoorschakeling uitschakelen > omleiding uit? : Selecteren en bevestigen. reh Functiecode invoeren. 26 Als de oproepdoorschakeling is ingeschakeld, verschijnt het na het opleggen van de hoorn in het display voor korte tijd "oml.nr.:...". De oproepdoorschakeling kan ook door het servicepersoneel voor uw toestel worden in- uitgeschakeld.

27 Telefoneren - Basisfuncties Terugbelopdrachten gebruiken Als een gekozen interne gesprekspartner bezet is de oproep niet beantwoordt, kunt u een terugbelopdracht achterlaten. U hoeft dan niet continu te proberen de gewenste gesprekspartner te bereiken. U wordt teruggebeld zodra, de gesprekspartner niet meer bezet is, de gesprekspartner die afwezig was, weer een gesprek heeft gevoerd. Terugbelopdracht achterlaten terugbellen? belt terug Voorwaarde: de gekozen interne gesprekspartner is bezet beantwoordt de oproep niet. : Bevestigen. qil Functiecode invoeren. De HiPath 1200 kan ook zo zijn geprogrammeerd, dat automatisch een terugbelopdracht wordt achtergelaten (voor systeemreactie bij intern bezet is "Terugbellen" ingeschakeld raadpleeg het servicepersoneel de beheerder). Circa 3 seconden wachten tot in het display de melding "belt terug " verschijnt en de bezettoon vrijtoon kort worden onderbroken. luidspreker n Terugbelopdracht beantwoorden Voorwaarde: er is een terugbelopdracht achtergelaten. Het toestel gaat over en in het display verschijnt "terugbel.:...". Hoorn opnemen. Toets indrukken. Lampje licht op. U hoort een oproeptoon (vrijtoon). 27

28 Telefoneren - Basisfuncties > terugbelopdrachten? : Selecteren en bevestigen. ril Functiecode invoeren. Achtergelaten terugbelopdrachten controleren/wissen Weergegeven opdracht wissen wissen? : Bevestigen. Opvragen beëindigen > beëindigen? : Selecteren en bevestigen. Service-menu Toets indrukken. Lampje dot. luidspreker Toets indrukken. Lampje dot. 28

29 Telefoneren - Basisfuncties Snelkiesnummers programmeren Onder elke vrije toets van het toestel de uitbreidingsconsole kunt u een vaak gebeld nummer opslaan. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > *91=toets programmeren? : Selecteren en bevestigen. qme Functiecode invoeren. toets wijzigen? telefoonnummer? Toets indrukken. Als deze toets al is geprogrammeerd, wordt de geprogrammeerde instelling weergegeven. : Bevestigen. : Bevestigen. o Telefoonnummer invoeren. Bij externe telefoonnummers altijd de netlijncode (bijv. 0) mee invoeren. Om bijv. een antwoordapparaat te kunnen afluisteren, kunnen kiespauzes en een omschakeling naar DTMF worden ingevoegd. Met de toets nummerherhaling kan tussen twee cijfers een kiespauze worden geprogrammeerd. De toets r zorgt ervoor dat de volgende cijfers als DTMF-signalen worden verstuurd. opslaan? : Bevestigen. Als u een invoerfout hebt gemaakt: > terug? : Selecteren en bevestigen. Alle ingevoerde cijfers worden gewist. beëindigen? : Bevestigen. > andere toets? : Selecteren en bevestigen. 29

30 Telefoneren - Basisfuncties Opgeslagen telefoonnummers kunt u kiezen door de betreffende toets in te drukken pagina 30. Als u een intern nummer hebt opgeslagen, wordt elke status van dit toestel door het bijbehorende lampje aangegeven pagina 63 U kunt ook tijdens een gesprek een telefoonnummer opslaan. Met snelkiestoetsen kiezen Voorwaarde: u hebt onder een snelkiestoets een telefoonnummer opgeslagen pagina 29. Toets met opgeslagen telefoonnummer indrukken. Ook tijdens een gesprek kunt u de snelkiestoets indrukken. De ruggespraakfunctie wordt automatisch geactiveerd pagina

31 Telefoneren - Basisfuncties Toestel instellen volume oproepsignaal? Vol. oproepsignaal wijzigen u v In de rusttoestand van het toestel één van de toetsen indrukken. : Bevestigen. u v Volume instellen. Toets indrukken tot het gewenste volume is ingesteld. : Opslaan. Toonh. oproepsign. wijzigen u v In de rusttoestand van het toestel één van de toetsen indrukken. > toon oproepsignaal? : Selecteren en bevestigen. u v Toonhoogte wijzigen. Toets indrukken tot de gewenste toonhoogte is ingesteld. : Opslaan. Handsfree-functie aanpassen aan de ruimte Om bij het handsfree telefoneren optimaal verstaanbaar te zijn voor uw gesprekspartner, kunt u het toestel aanpassen aan de akoestiek van de ruimte: "voor gedempte ruimte ", "voor normale ruimte" en "voor galmende ruimte ". u v In de rusttoestand van het toestel één van de toetsen indrukken. > handsfree? : Selecteren en bevestigen. u v Soort ruimte instellen. Toets indrukken tot de gewenste instelling wordt weergegeven. : Opslaan. Bij de optipoint 500 economy en optipoint 500 basic is deze functie niet beschikbaar. 31

32 Telefoneren - Basisfuncties Ontvangstvolume wijzigen tijdens een gesprek Voorwaarde: u voert een gesprek. u v Volume instellen. Toets indrukken tot het gewenste volume is ingesteld. u v tegelijk Opslaan. Hoek van het display aanpassen aan zithoogte U kunt de hoek van het display wijzigen. Stel het display zo in, dat u de displaymeldingen vanaf uw zitplaats goed kunt lezen. Displayverlichting Deze functie is alleen op de optipoint 500 advance beschikbaar. Als u de optipoint 500 advance gebruikt, bijv. bij het invoeren van een telefoonnummer, wordt de displayverlichting automatisch ingeschakeld. Een paar seconden na de laatste actie gaat de verlichting weer automatisch uit. Displaycontrast instellen U kunt het displaycontrast in vier stappen aanpassen aan de lichtomstandigheden in uw omgeving. u v In de rusttoestand van het toestel één van de toetsen indrukken. > display-contrast? : Selecteren en bevestigen. u v Displaycontrast wijzigen. Toets indrukken tot het gewenste niveau is ingesteld. : Opslaan. 32

33 Telefoneren - Comfortfuncties Telefoneren - Comfortfuncties Oproepen beantwoorden Oproep voor collega gericht overnemen U hoort een ander toestel overgaan. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > *59=gerichte overname? : Selecteren en bevestigen. qim Functiecode invoeren. o Telefoonnummer invoeren van het toestel dat overgaat. Oproep voor collega in het team overnemen pagina 71. Oproepen afwijzen verbreken Een oproep die u niet wilt beantwoorden, kunt u afwijzen. Het toestel gaat over. De beller wordt weergegeven. Toets indrukken. De beller krijgt de bezettoon te horen. Kan een oproep niet worden afgewezen, dan blijft het toestel overgaan. In het display verschijnt "momenteel niet mogelijk". 33

34 Telefoneren - Comfortfuncties Via de luidspreker aangesproken worden U wordt door een collega via de luidspreker van het toestel direct aangesproken. Vóór de mededeling hoort u een attentietoon. De naam het toestelnummer van de beller verschijnt in het display. U kunt via de hoorn handsfree direct antwoorden. microon in? microon in/uit Op de optipoint 500 economy en optipoint 500 basic is de handsfree-functie niet beschikbaar. n Hoorn opnemen en antwoorden. : Bevestigen en antwoorden. Toets indrukken en antwoorden. Intercomfunctie vrijgeven/blokkeren > intercom in? : Selecteren en bevestigen. > intercom uit? : qmj rmj Als u over de juiste bevoegdheid beschikt (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder), kunt u de intercomfunctie vrijgeven (zie hieronder). U hoeft dan voor het beantwoorden van een mededeling de microon niet eerst in te schakelen, maar kunt onmiddellijk via de handsfreefunctie antwoorden. Als de intercomfunctie is geblokkeerd (standaardinstelling), handelt u zoals hierboven beschreven. Zelf collega's direct aanspreken pagina 44. Functiecode voor "intercom in" "intercom uit" invoeren. 34

35 Telefoneren - Comfortfuncties Oproep via headset beantwoorden beantwoorden? : Het toestel gaat over. Bevestigen. Indien Headset geconfigureerd pagina 65: Toets indrukken. Lampje licht op. Gesprek beëindigen verbreken Toets indrukken. Lampje dot. Indien Headset geconfigureerd pagina 65: Toets indrukken. Lampje dot. Oproepen van deurtelefoon beantwoorden/ deuropener bedienen Wanneer er een deurtelefoon (deurintercom) is geïnstalleerd, kunt u vanaf uw toestel via de deurtelefoon met bezoekers spreken en de deuropener bedienen. Voor de volgende procedures geldt dat de deurtelefoon moet zijn aangesloten via een Siemens TFE-adapter. Bij gebruik van een andere adapter moet u de documentatie van de fabrikant raadplegen. Raadpleeg het servicepersoneel de beheerder. Spreken met een bezoeker via de deurtelefoon n Voorwaarde: het toestel gaat over. Hoorn binnen. Indien voor het interne nummer van de deurtelefoon een toets is geconfigureerd pagina 63: Toets (met de oplichtende LED) met het interne nummer van de deurtelefoon indrukken. Deur openen vanaf het toestel tijdens een gesprek via de deurtelefoon deur openen? : Bevestigen. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > *61=deuropener? : Selecteren en bevestigen. 35

36 Telefoneren - Comfortfuncties qje Functiecode invoeren. Indien voor het interne nummer van de deurtelefoon een toets de toets deur openen is geconfigureerd pagina 62: Toets (met de oplichtende LED) met het interne nummer van de deurtelefoon indrukken. Toets deur openen indrukken. Deur openen vanaf de telefoon in rusttoestand: Voorwaarde: U hebt voor het interne nummer van de deurtelefoon een toets geconfigureerd de toets deur openen pagina 62. Toets met het interne nummer van de deurtelefoon indrukken. Toets-LED licht op. Toets (met de oplichtende LED) met het interne nummer van de deurtelefoon indrukken. Toets deur openen indrukken. 36

37 Telefoneren - Comfortfuncties Gesprek overnemen van antwoordapparaat Als op het systeem een antwoordapparaat is aangesloten (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder) en u het interne nummer van het antwoordapparaat onder een toets hebt geprogrammeerd pagina 62, kunt u het gesprek van het antwoordapparaat overnemen. Lampje licht op. Toets indrukken. 37

38 Telefoneren - Comfortfuncties Kiezen/bellen Oproeplijst gebruiken Afhankelijk van de instellingen zijn er drie lijsten met oproepen waarin de volgende gesprekken worden opgeslagen: 1=gemiste oproepen 2=beantw. oproepen 3=uitg. gesprekken Het servicepersoneel de systeembeheer kan instellen uitsluitend externe óf externe en interne gesprekken opgeslagen worden. Per oproeplijst worden maximaal 10 oproepen in chronologische volgorde geregistreerd. Elke oproep is voorzien van een tijdstempel. De meest recente, nog niet opgevraagde oproep in de lijst wordt het eerst weergegeven. Bij meerdere oproepen van één beller wordt niet voor elke oproep een nieuw item aan de oproeplijst toegevoegd, maar wordt het tijdstempel voor deze beller bijgewerkt alsmede diens aantal vermelde oproepen. > oproeplijst? : rlf Oproeplijst opvragen Functiecode invoeren. 1=gemiste oproepen? : Gewenste oproeplijst selecteren en bevestigen. > 2=beantw. oproepen? : > 3=uitg. gesprekken? : e f g Functiecode invoeren. bladeren? : Voor weergave van de gesprekken telkens bevestigen. 38

39 Telefoneren - Comfortfuncties Opvragen beëindigen > beëindigen? : Selecteren en bevestigen. Service-menu Toets indrukken. Lampje dot. luidspreker Toets indrukken. Lampje dot. Tijdstip van oproep en extra informatie over de oproep opvragen Voorwaarde: u hebt de oproeplijst opgevraagd en de gewenste oproep wordt weergegeven. > wanneer? : Selecteren en bevestigen. > tel. nummer weergeven? : > naam weergeven? : > wie? : Telefoonnummer uit de oproeplijst kiezen Voorwaarde: u hebt de oproeplijst opgevraagd en de gewenste oproep wordt weergegeven. > opbellen? : Selecteren en bevestigen. Bij het tot stand komen van de verbinding wordt de betreffende beller automatisch uit de oproeplijst gewist. Telefoonnummer uit de lijst wissen Voorwaarde: u hebt de oproeplijst opgevraagd en de gewenste oproep wordt weergegeven. > wissen? : Bevestigen. 39

40 Telefoneren - Comfortfuncties Verkort kiezen gebruiken Aan veelgebruikte telefoonnummers kunnen individuele en centrale verkorte kiesnummers worden toegewezen. Individuele verkorte kiesnummers (maximaal 10) worden door uzelf ingesteld. Deze nummers zijn alleen beschikbaar op uw toestel. Centrale verkorte kiesnummers (maximaal 500) worden door het servicepersoneel de beheerder ingesteld ( pagina 91) en kunnen via elk toestel worden gekozen. Hiervoor dienen gebruikers wel over de juiste bevoegdheid te beschikken (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder). Met individuele en centrale verkorte kiesnummers kiezen Service-menu *7=verkort kiezen? Voorwaarde: u hebt individuele verkorte kiesnummers opgeslagen (zie hieronder), het servicepersoneel de beheerder heeft centrale verkorte kiesnummers opgeslagen. Toets indrukken. Lampje licht op. : Bevestigen. qk Functiecode invoeren. o Verkort kiesnummer invoeren. "*0" t/m " * 9" = individuele verkorte kiesnummers. "000" t/m "499" = centrale verkorte kiesnummers (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder). 40

41 Telefoneren - Comfortfuncties Individuele verkorte kiesnummers en bijbehorende namen opslaan/wijzigen/wissen U kunt 10 veelgebruikte telefoonnummers opslaan en als individuele verkorte kiesnummers * 0 t/m * 9 kiezen (zie hierboven). Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > *92=VK-nr. wijzigen? : Bevestigen. qmf Functiecode invoeren. Indien op uw toestel een optipoint application module is aangesloten, wordt na activering van de functie de "Terminal Modus" actief pagina 95. De bedieningsinstructies verlopen vanaf nu over het display van de optipoint application module. De toetsen van de optipoint application module kunnen worden gebruikt. bladeren? volgende bestemming? o Gewenst verkort kiesnummer * 0 t/m * 9 invoeren. : Bevestigen. : Bevestigen tot het gewenste verkorte kiesnummer wordt weergegeven. Als er al een nummer is opgeslagen, wordt de naam voor het nummer weergegeven (als deze is ingevoerd) het telefoonnummer. > wijzigen? : Bevestigen. o Eerst netlijnprefix en vervolgens extern telefoonnummer invoeren. Om bijv. een antwoordapparaat te kunnen afluisteren, kunnen kiespauzes en een omschakeling naar DTMF worden ingevoegd. Met de toets nummerherhaling kan tussen twee cijfers een kiespauze worden geprogrammeerd. De toets r zorgt ervoor dat de volgende cijfers als DTMF-signalen worden verstuurd. 41

42 Telefoneren - Comfortfuncties eventueel > naam ingeven? : Bevestigen. U kunt voor de ingevoerde nummers een naam invoeren. Deze naam wordt toegevoegd aan het interne telefoonboek en wordt weergegeven als het verkorte kiesnummer wordt gekozen pagina 43. o Gewenste naam invoeren met de kiestoetsen. Voor de invoer van namen kunt u de cijfertoetsen gebruiken als alfanumerieke toetsen. Hiervoor drukt u meerdere keren kort op de betreffende toets. Voorbeeld: door de "7" driemaal in te drukken voert u de "R" in, door de "3" tweemaal in te drukken voert u de "E" in. Voer de volgende letter op dezelfde manier in, etc. "1" en "#" = het laatst ingevoerde teken wordt gewist. "0" = spatie "*" = het volgende teken wordt als hodletter ingevoerd. opslaan? : Bevestigen. Als u een invoerfout hebt gemaakt: > terug? : Selecteren en bevestigen. Alle ingevoerde tekens worden gewist. Als er een naam wordt weergegeven, kunt u het ingevoerde telefoonnummer laten weergeven. > tel. nummer weergeven? : Selecteren en bevestigen. Als er een telefoonnummer wordt weergegeven, kunt u de ingevoerde naam laten weergeven. > naam weergeven? : Selecteren en bevestigen. Alle gegevens voor het verkorte kiesnummer wissen. > wissen? : Selecteren en bevestigen. > beëindigen? : Selecteren en bevestigen. 42

43 Telefoneren - Comfortfuncties luidspreker n Uit telefoonboek kiezen (alfanumeriek zoeken) In het telefoonboek vindt u alle interne nummers en de individuele en centrale verkorte kiesnummers (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder) waarvoor een naam is gedefinieerd. Voorwaarde: voor de opgeslagen verkorte kiesnummers zijn namen gedefinieerd. Hoorn opnemen. Toets indrukken. Lampje licht op. telefoonboek? : Bevestigen. De eerste vermelding wordt weergegeven. Indien op uw toestel een optipoint application module is aangesloten, wordt na activering van de functie de "Terminal Modus" actief pagina 95. De bedieningsinstructies verschijnen nu op het display van de optipoint application module. De toetsen van de optipoint application module kunnen worden gebruikt. > vooruit bladeren? : Voor de weergave van andere vermeldingen telkens bevestigen. > terug bladeren? : Voor de weergave van andere vermeldingen telkens bevestigen. o Met de kiestoetsen de gewenste naam alleen de eerste letter invoeren. De naam wordt opgezocht. Voor de invoer van namen kunt u de cijfertoetsen gebruiken als alfanumerieke toetsen. Hiervoor drukt u meerdere keren kort op de betreffende toets. Voorbeeld: door de "7" driemaal in te drukken voert u de "R" in, door de "3" tweemaal in te drukken voert u de "E" in. De eerste naam met de ingevoerde letter verschijnt. Voer de volgende letter op dezelfde manier in, etc. 43

44 Telefoneren - Comfortfuncties Als voor de ingevoerde letters geen vermelding beschikbaar is als de invoer van letters niet mogelijk is, hoort u twee korte pieptonen. Door op de "0" te drukken voert u een spatie in. Als u op de "1" drukt, verschijnt automatisch de eerste vermelding van het telefoonboek. De toetsen "*" en "#" hebben geen betekenis. eventueel > letter wissen? : Selecteren en telkens bevestigen. De laatste ingevoerde letter wordt gewist. Als u alle letters hebt gewist, dan wordt de eerste vermelding in het telefoonboek weer weergegeven. eventueel > regel wissen? : Selecteren en bevestigen. Alle ingevoerde letters worden gewist en de eerste vermelding in het telefoonboek wordt opnieuw weergegeven. eventueel > tel. nummer weergeven? : Selecteren en bevestigen. eventueel > naam weergeven? : Selecteren en bevestigen. Gewenste naam wordt weergegeven > opbellen? : Selecteren en bevestigen. Collega via de luidspreker direct aanspreken Afhankelijk van de instellingen kunt u op een intern systeemtoestel van een collega een mededeling doen via de luidspreker. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > *80=intercom-functie? : Selecteren en bevestigen. qld Functiecode invoeren. o Telefoonnummer invoeren. Op intercom-mededelingen reageren pagina

45 Telefoneren - Comfortfuncties Directe verbinding/hotline n Afhankelijk van de instellingen (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder) wordt na het opnemen van de hoorn automatisch een verbinding tot stand gebracht met een vastgelegde interne externe bestemming. Hoorn opnemen. Afhankelijk van de instelling wordt de verbinding direct pas na een bepaalde tijd opgebouwd. netlijn reserveren? Netlijn reserveren U kunt een lijn die bezet is, voor uzelf reserveren. Zodra de lijn weer vrij is, gaat het toestel over en verschijnt er een melding in het display. Voorwaarde: in het display verschijnt "netlijn reserveren?". : Bevestigen. qil Functiecode invoeren. In het display verschijnt "lijn gereserveerd". De gereserveerde netlijn komt vrij n o Het toestel gaat over en in het display verschijnt "lijn is vrij ". Hoorn opnemen. U hoort de externe kiestoon. Extern telefoonnummer invoeren. Als op de HiPath 1200 voor "systeemreactie bij intern bezet" het "Terugbellen" is ingeschakeld (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder), staat de functie "netlijn reserveren" niet ter beschikking. 45

46 Telefoneren - Comfortfuncties Telefoonnummer/MSN toewijzen Voordat u een extern telefoonnummer kiest, kunt u aan uw telefoonaansluiting gericht een bepaald MSN- (= doorkies-) nummer toewijzen. In plaats van het MSNnummer dat standaard aan u is toegewezen, verschijnt op het display van degene die u opbelt dan dit andere nummer. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > overige functies? : Selecteren en bevestigen. > *41=tel.nr. toewijzen? : Selecteren en bevestigen. qhe Functiecode invoeren. o o Gewenst MSN-nummer MSN-index invoeren. (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder. In de Manager bij Geavanceerd/Systeeminstellingen/Tijdelijk MSN kunt u vastleggen, het gehele MSN-nummer alleen de korte vorm als MSN-index moet worden ingevoerd) Extern telefoonnummer kiezen. Tip: u kunt de afzonderlijke bedieningsstappen inclusief MSN-nummer opslaan onder een toets pagina

47 Telefoneren - Comfortfuncties Least Cost Routing (LCR) omzeilen Als Least Cost Routing (LCR) is ingesteld ( pagina 17), kunt u vóór het kiezen van een extern telefoonnummer LCR gericht omzeilen. De eerstvolgende verbinding wordt dan niet tot stand gebracht volgens de LCR-regels die door het servicepersoneel zijn ingesteld. De verbinding wordt via uw standaard netwerkprovider tot stand gebracht. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > overige functies? : Selecteren en bevestigen. > *45=LCR bypass? : Selecteren en bevestigen. qhi Functiecode invoeren. o Netlijnprefix en externe telefoonnummer invoeren. "LCR bypass" geldt altijd slechts voor de opbouw van één verbinding. Als een verbinding bijvoorbeeld via "LCR bypass" tot stand is gebracht, volgt een ruggespraak gesprek naar extern weer de regels van het LCR. Idem dito in het geval van nummerherhaling. 47

48 Telefoneren - Comfortfuncties Tijdens het gesprek 48 t Tweede oproep gebruiken Ook als u een telefoongesprek voert, blijft u bereikbaar. Een aanklopsignaal geeft aan dat er een tweede oproep binnenkomt. U kunt deze tweede oproep negeren beantwoorden. Als u de tweede oproep wilt beantwoorden, kunt u het eerste gesprek beëindigen, maar u kunt het ook in de wachtstand plaatsen en later voortzetten. U kunt een tweede gesprek de signaaltoon ook blokkeren pagina 49. pagina 50. Tweede oproep (aankloppen) beantwoorden Voorwaarde: u voert een gesprek en hoort ongeveer om de zes seconden een aanklopsignaal. Eerste gesprek beëindigen en tweede oproep beantwoorden Hoorn terugleggen op het toestel. Het toestel gaat over. n Tweede oproep beantwoorden. Hoorn opnemen. Eerste gesprek in de wachtstand plaatsen en tweede oproep beantwoorden > aankloppen aannemen? : Selecteren en bevestigen. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. Functiecode invoeren. qii beeindigen en terug? Service-menu U bent met de tweede gesprekspartner verbonden. De eerste gesprekspartner staat in de wachtstand. Tweede gesprek beëindigen en eerste gesprek voortzetten : Bevestigen. qd Toets indrukken. Lampje licht op. Functiecode invoeren. t n Hoorn terugleggen op het toestel. Het toestel gaat over. In het display verschijnt "oproep van:.". Hoorn opnemen.

49 Telefoneren - Comfortfuncties Naar de wachtende gesprekspartner terugkeren (makelen) > makelen? : Selecteren en bevestigen. Service-menu qf Toets indrukken. Lampje licht op. Functiecode invoeren. Lampje dot. Gesprekspartners in een conferentie met drie deelnemers schakelen > conferentie? : Selecteren en bevestigen. Service-menu qg Toets indrukken. Lampje licht op. Functiecode invoeren. Lampje dot. Tweede oproep (automatisch aankloppen) blokkeren/toestaan (Aankloppen blokkeren) U kunt blokkeren/toestaan dat tijdens een gesprek een tweede gesprek pagina 48 door automatisch aankloppen wordt gesignaleerd. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. en > *490=aankloppen uit? : Selecteren en bevestigen. > #490=aankloppen in? : qhmd rhmd Functiecode voor "aankloppen uit" "aankloppen in" invoeren. Als er randapparatuur is aangesloten zoals een fax, een PC met een modem een antwoordapparaat, moet u voor deze poort de functie "Aankloppen blokkeren" inschakelen. 49

50 Telefoneren - Comfortfuncties Signaaltoon (aankloptoon) in-/uitschakelen U kunt de signaaltoon (ongeveer om de zes seconden) bij tweede gesprekken onderdrukken. Tweede gesprekken worden alleen nog maar op het display gesignaleerd (aankloppen aannemen?) - mits zo geconfigureerd - door knipperen van de toets "Ringer cutf" pagina 64. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > overige functies? : Selecteren en bevestigen. > #87=aankloppen m. toon? : Selecteren en bevestigen. > *87=aankloppen z. toon? : rlk qlk Functiecode voor "met" "zonder" invoeren. 50

51 Telefoneren - Comfortfuncties Gesprek parkeren U kunt maximaal 10 interne en/ externe gesprekken parkeren. Geparkeerde verbindingen kunt u op een ander toestel weergeven en terugnemen. Op deze wijze kunt u bijv. een gesprek op een ander toestel voortzetten. Voorwaarde: u voert een gesprek. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > *56=parkeren? : Selecteren en bevestigen. d... m Een parkeerpositienummer (0-9) invoeren en onthouden. Als het ingevoerde nummer niet wordt weergegeven, is dit al bezet en moet u een ander nummer invoeren. Geparkeerd gesprek terugnemen Voorwaarde: er zijn een meer gesprekken geparkeerd. Het toestel bevindt zich in de rusttoestand. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > parkeren terugnemen? : Selecteren en bevestigen. rij Functiecode invoeren. d... m Gewenste (onthouden) parkeerpositienummer invoeren. Als dit parkeerpositienummer niet met dit gesprek is bezet, kunt u het gesprek niet terugnemen. Als een geparkeerd gesprek niet wordt teruggenomen, wordt het gesprek na een bepaalde tijd weer gesignaleerd op het oorspronkelijke toestel waar het werd geparkeerd (= heroproep). 51

52 Telefoneren - Comfortfuncties Externe gesprekken in de wachtstand plaatsen U kunt een extern gesprek op Algemene wachtstand zetten. In dat geval kan elke andere interne gebruiker het gesprek op de toegewezen lijn overnemen. Voorwaarde: U voert een extern gesprek. > *63=Algemene wachtstand? : Selecteren en bevestigen. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > overige functies? : Selecteren en bevestigen. > Algemene wachtstand? : Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. qjg Functiecode invoeren. gehalten auf Leitung: 802 Melding van de betrfen lijn verschijnt (bijv. 802), lijnnummer onthouden noteren. Mits aanwezig, knippert de LED van de bijbehorende lijntoets langzaam pagina 64. Gesprek in wachtstand overnemen Voorwaarde: Er bevinden zich een meer gesprekken in de wachtstand. Het toestel bevindt zich in de rusttoestand. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > overige functies? : Selecteren en bevestigen. > *63=externe partner : : Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. qjg Functiecode invoeren. o Onthouden/genoteerde lijnnummer invoeren. Als voor de betreffende lijn een lijntoets aanwezig is pagina 64: Lampje knippert langzaam, toets indrukken. 52

53 Telefoneren - Comfortfuncties Conferentie voeren Bij een conferentieschakeling spreekt u met maximaal twee gesprekspartners tegelijk. Dit kunnen zowel externe als interne gesprekspartners zijn. o Eerste gesprekspartner bellen. > conferentie activeren? : Selecteren en bevestigen. o Tweede gesprekspartner bellen. Conferentie aankondigen. > conferentie? : Selecteren en bevestigen. Service-menu qg Toets indrukken. Lampje licht op. Functiecode invoeren. Lampje dot. Een korte toon signaleert dat er een conferentie wordt gevoerd. Als de tweede gesprekspartner niet opneemt terug naar wachtende? : Bevestigen. qd Functiecode invoeren. Deelnemers aan conferentie weergeven > dln.-lijst tonen? : Selecteren en bevestigen. De eerste deelnemer wordt weergegeven. bladeren? : Bevestigen om de andere deelnemer weer te geven. > lijst sluiten? : Lijst sluiten: selecteren en bevestigen. Conferentie verlaten t Hoorn terugleggen op het toestel. > conf. beeindigen? : Selecteren en bevestigen. 53

54 Telefoneren - Comfortfuncties DTMF-nakiezen/toonkiezen activeren o Voor de bediening van apparaten zoals antwoordapparaten automatische info-diensten, kunt u tijdens de verbinding DTMF-signalen (DT- MF = TDK = toonkiezen) versturen. Met de toetsen "0" t/m "9", "*" en "#" kunt u DTMF-signalen versturen. Gesprek na melding doorverbinden ruggespraak? Afhankelijk van de instellingen (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder) kunt u via de intercom pagina 68 een bestaand gesprek bij een groep toestellen pagina 44 aankondigen. Wanneer een lid van de groep de intercom-melding aanneemt, kunt u het gesprek doorverbinden dat in de wachtstand staat. Voorwaarde: u voert een gesprek. : Bevestigen. De gesprekspartner staat in de wachtstand. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > *80=intercom-functie? : Selecteren en bevestigen. qld Functiecode invoeren. o s Telefoonnummer van de groep invoeren. Gesprek via intercom-melding aankondigen. Als een lid van de groep de intercom-melding aanneemt pagina 34, bent u met deze gesprekspartner verbonden. t Hoorn terugleggen op het toestel. > doorverbinden? : Selecteren en bevestigen. 54

55 Telefoneren - Comfortfuncties Als u iemand niet hebt kunnen bereiken Aankloppen U klopt aan! terugbellen? Voorwaarde: u hebt een intern nummer gekozen en hoort de bezettoon. U wilt de opgeroepen persoon dringend bereiken. Wachten (ca. 6 seconden) wachten tot in het display "U klopt aan! " verschijnt en de bezettoon overgaat in een vrijtoon. De HiPath 1200 kan ook zo zijn geprogrammeerd, dat niet automatisch wordt aangeklopt (voor systeemreactie bij intern bezet is "Terugbellen" ingeschakeld raadpleeg het servicepersoneel de beheerder). : Bevestigen. qil Functiecode invoeren. In het display verschijnt "U klopt aan! ", de bezettoon verandert in een vrijtoon. De opgeroepen persoon kan nu reageren pagina 48. De opgeroepen persoon kan automatisch aankloppen blokkeren pagina 49. Opschakelen ("inbreken") Alleen mogelijk met de juiste instellingen (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder). Voorwaarde: u hebt een intern nummer gekozen en hoort de bezettoon. U wilt de opgeroepen persoon dringend bereiken. > opschakelen? : Selecteren en bevestigen. qjf Functiecode invoeren. De opgeroepen persoon en zijn gesprekspartner horen om de twee seconden een attentiesignaal. Als het opgeroepen toestel een systeemtoestel met display is, verschijnt "opgeschak.: (tel.nr. naam)" en "verbreken:?". U kunt onmiddellijk spreken. 55

56 Telefoneren - Comfortfuncties Nachtstand gebruiken Als deze functie is ingeschakeld, bijv. tijdens de lunch buiten kantoortijden, worden alle inkomende externe oproepen direct omgeleid naar een bepaald intern toestel (nachtbestemming). De nachtbestemming en de toegangscode, nodig voor het in-/uitschakelen worden gedefinieerd door het servicepersoneel de beheerder. Bovendien kan het servicepersoneel de beheerder instellen dat de nachtstand gedurende bepaalde tijden automatisch wordt in- en uitgeschakeld. De automatische nachtstand werkt niet als u zelf de nachtstand in uitschakelt. Inschakelen > nachtstand in? : Selecteren en bevestigen. qhh Functiecode invoeren. o Toegangscode invoeren (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder). Uitschakelen > nachtstand uit? : Selecteren en bevestigen. rhh Functiecode invoeren. o Toegangscode invoeren (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder). Als de nachtstand is ingeschakeld, hoort u bij het opnemen van de hoorn een afwijkende kiestoon. Tip: als u de functie met de code onder een toets programmeert, kunt u de nachtstand met één druk op de toets in- en uitschakelen pagina

57 Telefoneren - Comfortfuncties Entry Voice Mail (EVM) Uw HiPath 1200 is uitgerust met het geïntegreerde voic systeem "Entry Voice Mail". Het servicepersoneel de beheerder kan voor u maximaal 24 voic boxen en 4 automatische bedienposten (AutoAttendant) instellen. Als de automatische configuratie van de mailboxen is vrijgegeven door het servicepersoneel, kunt u de voic boxen ook zelf instellen. Uw persoonlijke voic box neemt uw oproepen aan, begroet de beller automatisch met uw persoonlijke meldtekst een standaardmeldtekst en biedt de beller de mogelijkheid een bericht in te spreken achter te laten. Met een automatische bedienpost kunt u niet alleen een meldtekst/begroeting afspelen voor een beller, maar u kunt hem haar de mogelijkheid geven u een collega direct te bereiken. Het servicepersoneel de beheerder kan de volgende soorten automatische bedienposten instellen: Automatische beantwoording van oproepen zonder mogelijkheid tot doorverbinden De beller hoort alleen een begroeting. Begroeting met mogelijkheid tot doorverbinden De beller hoort een meldtekst wachtmuziek en wordt vervolgens doorverbonden met de Bedienpost. Voorbeeld: "Hartelijk welkom. Op het moment is helaas niemand bereikbaar. Wij vragen u om even geduld". De beller kan na de begroeting een intern toestel bereiken door een intern telefoonnummer te kiezen. Voorbeeld: "Hallo, de gewenste persoon is momenteel niet bereikbaar. Kies na de signaaltoon 14 als u een collega wilt spreken". De beller kan na de begroeting een intern extern toestel bereiken door een verkort-kiesnummer 0-9 te kiezen. Voorbeeld: "Goedendag. Heeft u een vraag over onze producten, kies dan een "1". Wilt u spreken met onze Hotline, kies dan een "2". 57

58 Telefoneren - Comfortfuncties Persoonlijke voic box instellen kmd o Als het servicepersoneel nog geen persoonlijke voic box voor u heeft ingesteld, kunt u dit heel eenvoudig zelf doen. Voorwaarde: de automatische configuratie van mailboxen is vrijgegeven door het servicepersoneel. Functiecode voor "Entry Voice Mail" invoeren (standaard = 790). Codenummer voor persoonlijke voic box invoeren (standaard = 1234). Rekening houden met meldtekst! Wijzig het codenummer de eerste keer dat u gebruikmaakt van uw voic box! Alleen numerieke tekens (0-9) zijn toegestaan. Kies een andere code dan "1234" "0000". Als u uw codenummer bent vergeten, kunt u de standaardcode laten terugzetten door het servicepersoneel de beheerder. Persoonlijke voic box inschakelen Als u wilt dat oproepen de Entry Voice Mail bereiken, moet u op uw toestel een oproepomleiding pagina 24 een doorschakeling pagina 26 instellen met bestemming 790 (=Entry Voice Mail). Via DISA pagina 81 kunt u vanaf een extern toestel voor uw toestel de oproepomleiding doorschakeling naar Entry Voice Mail inschakelen. Persoonlijke voic box beluisteren Als er berichten voor u zijn achtergelaten in uw voic box, wordt dit gesignaleerd op uw toestel: De toets "Postbus" knippert, indien geprogrammeerd pagina 62. In het display verschijnt een opmerking met het aantal beschikbare berichten, bijv. "3 nieuwe berichten". Na het opnemen van de hoorn hoort u een afwijkende kiestoon. 58

59 Telefoneren - Comfortfuncties kmd Knipperende toets "Postbus" indrukken. > Voic opvragen? : Selecteren en bevestigen. Functiecode voor "Entry Voice Mail" invoeren (standaard = 790). o Codenummer voor persoonlijke voic box invoeren. Houd u aan de gesproken aanwijzingen! Persoonlijke voic box van ander intern toestel beluisteren kmd o o Functiecode voor "Entry Voice Mail" invoeren (standaard = 790). Codenummer voor persoonlijke voic box invoeren. Nummer voor persoonlijke voic box invoeren (= eigen interne telefoonnummer). Houd u aan de gesproken aanwijzingen! Persoonlijke voic box van extern toestel beluisteren o o q Verbinding met uw HiPath 1200 tot stand brengen. De MSN invoeren die u hebt gekregen van het servicepersoneel van de EVM (neem contact op met het servicepersoneel de beheerder). Op uw toestel is de omleiding naar Entry Voice Mail ingeschakeld: Uw externe telefoonnummer (MSN) invoeren en nog tijdens de meldtekst de sterretjetoets indrukken. o o Codenummer voor persoonlijke voic box invoeren. Nummer voor persoonlijke voic box invoeren (= eigen interne telefoonnummer). Houd u aan de gesproken aanwijzingen! 59

60 Telefoneren - Comfortfuncties Automatische bedienposten inschakelen Als dit is ingesteld (raadpleeg servicepersoneel beheerder), kunt u oproepen ook omleiden naar automatische bedienposten. Op uw toestel een oproepomleiding pagina 24 doorschakeling pagina 26 instellen met bestemming 741, 742, (=standaarddoelen voor automatische bedienposten, vraag servicepersoneel beheerder). Voic box en automatische bedienposten bedienen/instellen kmd o o In het algemeen bedient u de Entry Voice Mail door cijfers in te voeren (toonkiezen). 1 = terug, 2 = herhalen, 3 = verder 8 en 0 voor instellingen, opnamen en wijzigingen. Uw EVM ondersteunt u bij de bediening met contextgevoelige meldteksten. Voordat u uw voic box de automatische bedienposten kunt bedienen, moet u deze openen. Voic box/automatische Bedienpost openen Functiecode voor "Entry Voice Mail" invoeren (standaard = 790). Code voor persoonlijke voic box voor automatische bedienpost (standaard = 0000) invoeren. Persoonlijk voic box-nummer (= eigen intern telefoonnummer, bij eigen toestel niet nodig) telefoonnummer van de automatische Bedienpost (standaard = 741, 742, ) invoeren. Houd u aan de gesproken aanwijzingen! Via de volgende statusmeldingen/functies kunt u nu uw voic box automatische bedienposten bedienen/ instellen: Berichten beluisteren (uitsluitend voor uw persoonlijke voic box) Er zijn geen berichten, nieuwe berichten al beluisterde berichten. Begroeting 1 begroeting 2/ U kunt maximaal 2 begroetingen opnemen. Als u geen begroeting opneemt, hoort de beller au- 60

61 Telefoneren - Comfortfuncties tomatisch de standaard-systeembegroeting. De als laatste beluisterde/opgenomen begroeting wordt actief. Sturing van begroetingen, "handmatig" "automatisch dag-/nachtprogramma". Met "handmatig" legt u vast dat de begroeting die onder Begroeting 1/2 als laatste is beluisterd/opgenomen is, actief is. Met "automatisch dag-/nachtprogramma" wordt afhankelijk van de dag- en nachtstand van uw HiPath 1200 de begroeting 1 (=dag) 2 (=nacht) actief. Opname van berichten in-/uitgeschakeld (uitsluitend voor uw persoonlijke voic box) U kunt vastleggen bellers berichten voor u kunnen achterlaten niet. De gemelde status is actief. Codenummer wijzigen Uw persoonlijke voic box en de automatische bedienposten zijn door een codenummer van vier cijfers beveiligd tegen onbevoegde toegang. Het huidige codenummer wordt gemeld. Wijzig het codenummer de eerste keer dat u gebruikmaakt van uw voic box een Bedienpost! Alleen numerieke tekens (0-9) zijn toegestaan. Kies een andere code dan "1234" "0000". Als u uw codenummer bent vergeten, kunt u de standaardcode laten terugzetten door het servicepersoneel de beheerder. Als automatische lijnbelegging is ingesteld op uw HiPath 1200 (vraag servicepersoneel beheerder), moet u voordat u uw voic box een automatische bedienpost kiest, de toets "Intern" indrukken pagina

62 Functies en procedures opslaan Functies en procedures opslaan Onder elke vrije toets van het toestel de uitbreidingsconsole kunt u niet alleen een vaak gebeld nummer opslaan pagina 29, maar ook een veel gebruikte functie een procedure (meerdere opeenvolgende bedieningsstappen). Functie onder een toets programmeren Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > *91=toets programmeren? : Selecteren en bevestigen. qme Functiecode invoeren. toets wijzigen? Toets indrukken. Als deze toets al is geprogrammeerd, wordt de geprogrammeerde instelling weergegeven. : Bevestigen. > : Functie selecteren en bevestigen, bijv. "niet storen". Alle functies die kunnen worden geprogrammeerd, worden weergegeven. Alfabetisch overzicht van functies en codes pagina 107 eventueel > onvolledig opslaan? : Selecteren en bevestigen. Sommige functies (bijv. bij "oproepomleiding nachtstand") kunnen onvolledig worden opgeslagen. Dit wil zeggen dat er later nog aanvullende gegevens moeten worden ingevoerd, als de functie door een druk op de toets wordt geactiveerd. beëindigen? : Bevestigen. > andere toets? : Selecteren en bevestigen. Door het indrukken van de toets wordt de functie direct geactiveerd. Bij functies die u kunt in- en uitschakelen, bijv. "niet storen", schakelt u de functie in als u op de toets drukt, en weer uit als u nogmaals op de toets drukt. 62

63 Functies en procedures opslaan Overzicht van de betekenis van lampjes bij opgeslagen functies oproepomleiding, oml. in netwerk, omleiding, nachtstand, niet storen, codeslot in/uit, intercom in/uit, aankloppen uit, nummeronderdrukking, Busy by Busy, LCR bypass: Opgeslagen functie is niet ingeschakeld. Opgeslagen functie is ingeschakeld. terugbelopdracht : U hebt geen terugbelopdracht ingevoerd. U hebt een terugbelopdracht ingevoerd. microon in/uit: De microon is ingeschakeld. De microon is uitgeschakeld. oproeplijst: Er zijn geen oproepen opgeslagen. Er zijn een meer gemiste oproepen opgeslagen. groepschak. in/uit: U hebt zich uit alle groepen geschakeld. U bent in ten minste een groep actief. overname in groep: Er is geen oproep voor de groep. Er is een oproep voor de groep. telefoonnummer (intern), snelkiestoets : Toestel is niet in gesprek, is vrij. Toestel is in gesprek. Knippert snel: deze persoon belt mij. Knippert normaal: deze persoon wordt gebeld. Knippert langzaam: deze persoon staat in de wachtstand. 63

64 Functies en procedures opslaan lijntoets Er vindt geen gesprek plaats via betreffende netlijn. Er vindt een gesprek plaats via betreffende netlijn. Knippert snel - oproep voor mij op betreffende netlijn, oproepovername mogelijk, toets indrukken. Knippert normaal - oproep op betreffende netlijn, oproepovername mogelijk, toets indrukken. Knippert langzaam - gesprek op betreffende netlijn staat in de wachtstand. Overname mogelijk, toets indrukken. tel.nr. toewijzen Geen gesprek via dit MSN-nummer. Actief gesprek via dit MSN-nummer. Knippert snel: oproep voor mij via betreffend MSNnummer, oproepovername mogelijk, toets indrukken. Knippert normaal: oproep op betreffende netlijn, oproepovername mogelijk, toets indrukken. systeemfout: Er zijn geen foutmeldingen opgeslagen. Er zijn foutmeldingen opgeslagen. Toets indrukken. De systeemfout wordt weergegeven. Als u "bevestigen?" bevestigt, dot het lampje. Info bij fax/antwoordapparaat Geen faxbericht ontvangen geen bericht in het antwoordapparaat. Faxbericht ontvangen bericht in het antwoordapparaat. Postbus: Er zijn geen berichten beschikbaar. Er zijn een meer berichten beschikbaar. CO-ber. in wachtrij Geen bericht in de voic box van uw netwerkprovider.. Bericht in voic box van uw netwerkprovider. Toets indrukken. U wordt nu verbonden met de voic box van uw netwerkprovider, mits geconfigureerd. Ringer cutf aankloppen m. toon is geactiveerd. aankloppen z. toon is geactiveerd. Knippert - Tweede oproep. 64

65 Functies en procedures opslaan Headset Headset is uitgeschakeld. Headset is ingeschakeld. Knippert snel oproep kan via de headset worden beantwoord. De volgende toetsfuncties hebben geen LED-indicatie: telefoonnummer (extern, groepsschakeling/groepsoproep), richtingstoets, proceduretoets, vangen, verkort kiezen, verbreektoets, telefoonboek, aankloppen aannemen, makelen, conferentie, intercom-functie, Opschakelen, parkeren, gerichte overname, projectcode, kosten opvragen, afspraak, deur openen,babyfoon,interne ruggespraak,algemene wachtstand 65

66 Functies en procedures opslaan Procedure (meerdere bedieningsstappen) onder een toets programmeren Telefoonnummers en functies waarvoor u verschillende bedieningsstappen moet uitvoeren, kunt u onder een toets van het toestel programmeren. Zo kunt u bijv. de functie "projectcode" pagina 77 met inbegrip van alle gegevens die u moet invoeren, zoals projectcode en extern telefoonnummer, onder één toets programmeren. U kunt ook telefoonnummers opslaan waarvoor u aanvullende gegevens moet invoeren. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > *91=toets programmeren? : Selecteren en bevestigen. qme Functiecode invoeren. Toets indrukken. Als deze toets al is geprogrammeerd, wordt de geprogrammeerde instelling weergegeven. toets wijzigen? : Bevestigen. > proceduretoets? : Bevestigen. o Procedure invoeren bijv. "*60 231# ". *60= code voor projectcode 231#=betreffende projectcode = te kiezen telefoonnummer. opslaan? : Bevestigen. Als u een invoerfout hebt gemaakt: > terug? : Selecteren en bevestigen. Alle ingevoerde cijfers worden gewist. beëindigen? : Bevestigen. > andere toets? : Selecteren en bevestigen. 66

67 Functies en procedures opslaan De geprogrammeerde procedure kunt u met één druk op de toets kiezen. Bij procedures met functies die u kunt in- en uitschakelen, schakelt u de functie in door op de toets te drukken en weer uit door nogmaals op de toets te drukken. U kunt de proceduretoets ook tijdens een gesprek indrukken. De geprogrammeerde cijfers worden automatisch als DTMF-signalen pagina 54 verstuurd. Toetsenprogrammering controleren U kunt de instelling van de toetsen op het toestel controleren, om na te gaan onder welke toetsen functies zijn geprogrammeerd. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > *91=toets programmeren? : Selecteren en bevestigen. qme Functiecode invoeren. Toets indrukken. De functie wordt weergegeven. beëindigen? : Bevestigen. > andere toets? : Selecteren en bevestigen. 67

68 Teamfuncties gebruiken Teamfuncties gebruiken Groepsoproep in-/uitschakelen Afhankelijk van de instellingen (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder) behoort u tot een meer toestelgroepen die via groepsnummers bereikbaar zijn. Inkomende oproepen worden op volgorde van binnenkomst (= lineaire groepsoproep) gelijktijdig (= groepsoproep) op alle toestellen van de groep gesignaleerd, tot de oproep wordt beantwoord door een van de toestellen in de groep. Elk toestel van de groep blijft onder een eigen nummer bereikbaar. U kunt de oproep voor de groepsschakeling groepsoproep uit- en inschakelen. Als er een toets voor "groepschak. in/uit" beschikbaar is pagina 62, brandt het lampje van de toets. Hieraan ziet u dat de oproep voor minimaal één groep is ingeschakeld. Als een deelnemer in de groepsoproep een omleiding naar extern heeft geactiveerd, worden oproepen voor de groep alleen nog extern gesignaleerd. Wanneer de oproep bij alle toestellen (intern en extern) moet worden gesignaleerd, dienen servicepersoneel/beheerder dit zo te configureren. Het aantal oproepcycli, wel de tijd die verstrijkt tot een oproep in de groepsschakeling wordt doorgeschakeld, kan door het servicepersoneel worden ingesteld. Heeft een deelnemer in de groepsaansluiting een omleiding naar extern geactiveerd, dan volgt de oproep - mits door servicepersoneel/beheerder zo geconfigureerd - de externe omleiding. Hebben servicepersoneel/beheerder voor nietbeantwoorde groepsoproepen een oproepdoorschakeling naar de Entry Voice Mail gedefinieerd, dan worden de achtergelaten berichten bij alle groepsdeelnemers gesignaleerd. Zodra iemand uit de groep het bericht aanneemt, verdwijnt de signalering op de toestellen van de overige deelnemers. Voic box en automatische bedienposten bedienen/instellen pagina

69 Teamfuncties gebruiken U maakt deel uit van een groepsschakeling > uit groepsschak.? : Selecteren en bevestigen. > in groepsschak.? : rli qli Functiecode voor "uit" "in" invoeren. Toets "in/uit groepsschak." indrukken. U maakt deel uit van meerdere groepen > uit groepsschak.? : Selecteren en bevestigen. > in groepsschak.? : rli qli Functiecode voor "uit" "in" invoeren. Toets "in/uit groepsschak." indrukken. 770 X (Naam) 770 (Naam) Als er een "X" verschijnt na het groepsnummer (bijv. 770) is de oproepsignalering voor deze groep ingeschakeld. Indien voor de groep een naam is opgeslagen, wordt deze - mits vastgelegd - op het display weergegeven. Als er geen "X" verschijnt, is de oproepsignalering uitgeschakeld. bladeren? : Bevestigen, het volgende groepsnummer wordt weergegeven. > uit groepsschak.? : Selecteren en bevestigen. De oproep voor de weergegeven groep wordt uitgeschakeld. 69

70 Teamfuncties gebruiken > in groepsschak.? : Selecteren en bevestigen. De oproep voor de weergegeven groep wordt ingeschakeld. > #=alle groepen uit? : Selecteren en bevestigen. De oproep voor alle groepen wordt uitgeschakeld. r Functiecode voor "alle groepen uit" invoeren. > *=alle groepen in? : Selecteren en bevestigen. De oproep voor alle groepen wordt ingeschakeld. q Functiecode voor "alle groepen in" invoeren. 70

71 Teamfuncties gebruiken oproep overname? Service-menu qik Oproep voor collega in het team overnemen Oproepen voor toestellen die deel uitmaken van een team (oproepovernamegroep raadpleeg het servicepersoneel de beheerder) kunt u op uw eigen toestel overnemen. Voorwaarde: het toestel gaat kort over. In het display verschijnt: "opr. voor opr.overn. gr.". : Bevestigen. Toets indrukken. Lampje licht op. Functiecode invoeren. 71

72 Privacy/beveiliging Privacy/beveiliging Niet storen in-/uitschakelen Als u niet gestoord wilt worden, kunt u de functie "Niet storen" inschakelen. Bellers horen een bezettoon > niet storen in? : Selecteren en bevestigen. > niet storen uit? : qmk rmk Functiecode voor "in" "uit" invoeren. Als u de functie "Niet storen" hebt ingeschakeld, hoort u bij het opnemen van de hoorn een afwijkende kiestoon (kiestoon met korte onderbreking). U kunt de functie "Niet storen" niet inschakelen als het toestel is ingesteld als terugvaltoestel (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder) Nummerweergave op het opgeroepen toestel onderdrukken U kunt voorkomen dat uw telefoonnummer naam wordt weergegeven in het display van het toestel van uw externe gesprekspartner. Deze functie blijft actief totdat u deze weer uitschakelt. > nr. weergave uit? : Selecteren en bevestigen. > nr. weergave in? : qlj rlj Functiecode voor "nummerweergave uit" "nummerweergave in" invoeren. 72

73 Privacy/beveiliging Ruimte bewaken (babyfoon) U kunt een telefoontoestel als babyfoon gebruiken. U moet deze functie eerst instellen op het toestel in de ruimte die u wilt bewaken. Als u dit toestel opbelt, hoort u direct wat er in de ruimte gebeurt. Babyfoontoestel activeren Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > *88=babyfoon? : Selecteren en bevestigen. qll Functiecode invoeren. Handsfree-functie van het toestel ingeschakeld laten (niet mogelijk bij de optipoint 500 economy en optipoint 500 basic) de hoorn opnemen en in de richting van de geluidsbron leggen. Babyfoontoestel deactiveren Service-menu t n Oplichtende toets indrukken. Lampje dot. Hoorn terugleggen op het toestel. Ruimte bewaken Hoorn opnemen. o o o o Vanaf intern toestel: Intern nummer invoeren van het toestel in de ruimte die moet worden bewaakt. Vanaf extern toestel: Voorwaarde: u hebt een DTMF/TDK-toestel (toonkiezen) het toestel kan op toonkiezen worden omgeschakeld. Het toestel is niet op het systeem aangesloten. Verbinding met de HiPath 1200 tot stand brengen. Telefoonnummer invoeren (DISA-MSN, raadpleeg het servicepersoneel de beheerder). Wacht tot u de ononderbroken kiestoon hoort (toestel evt. omschakelen op toonkiezen). Vervolgens het aan u toegewezen interne toestelnummer en de bijbehorende persoonlijke PIN-code pagina 75 invoeren. Intern nummer invoeren van het toestel in de ruimte die moet worden bewaakt. 73

74 Privacy/beveiliging Anonieme bellers identificeren - "vangen" U kunt achterhalen van welk telefoonnummer een ongewenste externe oproep afkomstig is. Het telefoonnummer van de beller kan tijdens het gesprek tot maximaal 30 seconden daarna worden vastgehouden. U mag hierbij de hoorn niet neerleggen. Voorwaarde: u voert een extern gesprek. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. en > *84=vangen? : Selecteren en bevestigen. qlh Functiecode invoeren. Als de vangfunctie met succes is uitgevoerd, worden de achterhaalde gegevens bij de netwerkaanbieder opgeslagen. Neem contact op met het servicepersoneel de beheerder. Toestel tegen misbruik blokkeren U kunt voorkomen, dat onbevoegden het toestel en het elektronische telefoonboek tijdens uw afwezigheid gebruiken. Voorwaarde: u hebt een persoonlijke PIN-code gedefinieerd pagina 75. Codeslot in-/uitschakelen > codeslot in? : Selecteren en bevestigen. > codeslot uit? : qjj rjj Functiecode voor "codeslot in" "codeslot uit" invoeren. o Code (PIN-code) invoeren pagina 75. Als het codeslot is ingeschakeld, hoort u bij het opnemen van de hoorn een afwijkende kiestoon. Intern kan op de gebruikelijke manier worden gekozen. 74

75 Privacy/beveiliging Persoonlijke PIN-code opslaan Om misbruik van het toestel te voorkomen, moet u een persoonlijke toestelcode invoeren, die u zelf kunt opslaan. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > *93=tst.-code wijzigen? : Bevestigen. qmg Functiecode invoeren. o o o De huidige code van 5 cijfers invoeren. Wanneer u nog geen eigen code hebt ingevoerd, gebruik dan de standaardcode "00000". Nieuwe code invoeren. Nieuwe code nogmaals invoeren. Neem contact op met het servicepersoneel de beheerder als u de toestelcode bent vergeten. De code kan dan worden gereset naar "00000". 75

76 Verbindingskosten controleren/toewijzen Verbindingskosten controleren/ toewijzen Verbindingskosten voor uw toestel opvragen Van het actuele gesprek Na afloop van een gesprek worden de kosten standaard weergegeven op het display (afhankelijk van de netwerkaanbieder). Wanneer u de kosten tijdens een gesprek continu wilt weergeven, moet het servicepersoneel de beheerder bij de netwerkaanbieder de functie AOCD (Advice Charge, During the Call/kostenindicatie tijdens een gesprek) aanvragen. Afhankelijk van de ISDN-netwerkaanbieder kan ook voor gratis externe gesprekken een indicatie worden weergegeven. In het display verschijnt voor tijdens het gesprek "zonder kosten". Van alle gevoerde gesprekken met een restbedrag: Eerst wordt het totaal van de verbindingskosten weergegeven. Als het servicepersoneel de beheerder een beltegoed heeft ingesteld, wordt na ca. 5 seconden het bedrag weergegeven dat nog beschikbaar is. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > *65=kosten weergeven? : Selecteren en bevestigen. qji Wanneer u een gesprek naar een ander toestel doorverbindt, worden de kosten aan dit andere toestel doorberekend. Afhankelijk van de door het ISDN-toestel ondersteunde standaard voor kostenindicatie kan het voorkomen dat de kosteninformatie niet in het display wordt weergegeven. Functiecode invoeren. 76

77 Verbindingskosten controleren/toewijzen Met kostenverrekening bellen De kosten van externe gesprekken kunt u aan bepaalde projecten toewijzen. Voorwaarde: er zijn voor u projectcodes vastgelegd door het servicepersoneel de beheerder. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > *60=projectcode? : Selecteren en bevestigen. o Projectcode invoeren. opslaan? r Invoeren. : Bevestigen. o Extern telefoonnummer invoeren. U kunt ook tijdens een extern gesprek de projectcode invoeren. U moet dan eerst de toets "projectcode" indrukken. Toets "projectcode"programmeren pagina

78 Overige functies/diensten Overige functies/diensten Afspraakfunctie U kunt uw eigen toestel laten overgaan ter herinnering aan een afspraak pagina 79. Daarvoor moet u het gewenste tijdstip van de oproep opslaan. Dit is mogelijk voor een dagelijks terugkerende afspraak, een dagelijks terugkerende afspraak niet in het weekeinde, een afspraak na verloop van een bepaalde tijd en een afspraak op een bepaalde dag. Afspraken opslaan Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > *46=afspraak in? : Bevestigen. qhj Functiecode invoeren. 1=dagelijks? : Afspraaktype selecteren en bevestigen. > 2=elke werkdag? : > 3=na tijd? : > 4=specifieke dag? : e f g h Functiecode invoeren. alleen bij afspraaktype 4 o Vier cijfers invoeren voor de dag en de maand, bijv voor 12 september opslaan? : Bevestigen. Als u een invoerfout hebt gemaakt: > terug? : Selecteren en bevestigen. Alle ingevoerde cijfers worden gewist. 78

79 Overige functies/diensten opslaan? o Vier cijfers invoeren voor de tijd, bijv voor 9.05 uur (= 9.05 a.m.) 1430 voor uur (= 2.30 p.m.). : Bevestigen. Als u een invoerfout hebt gemaakt: > terug? : Selecteren en bevestigen. Alle ingevoerde cijfers worden gewist. Opgeslagen afspraak wissen/opvragen Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > #46=afspraak uit? : Bevestigen. rhj Functiecode invoeren. wissen? : Bevestigen. > beëindigen? : Selecteren en bevestigen. Aan een afspraak herinnerd worden afspraak om? Voorwaarde: u hebt een afspraak opgeslagen pagina 78. Het opgeslagen tijdstip is aangebroken. Het toestel gaat over. De tijd van de afspraak wordt weergegeven. luidspreker n t Toets indrukken. Hoorn opnemen en weer op het toestel terugleggen. 79

80 Overige functies/diensten Music on hold (muziek in wachtstand) Als voor de HiPath 1200 "Music on hold" is ingesteld, horen gesprekspartners in de wachtstand de ingestelde muziek. U kunt deze muziek ook zelf beluisteren via de luidspreker van het toestel, bijv. als achtergrondmuziek. > MOH via spkr. in? : Selecteren en bevestigen. > MOH via spkr uit? : qmhed rmhed Functiecode voor "in" "uit" invoeren. Als "Music on hold" niet is ingesteld, hoort u de bezettoon. Houd rekening met auteursrechten als u muziek afspeelt tijdens de wachtstand. Diensten/functies resetten (alle functies wissen voor een toestel) Het systeem beschikt over een algemene reset-functie voor ingeschakelde functies. De volgende functies worden hierbij voor dit toestel gereset: oproepomleiding afspraak Aankloppen blokkeren niet storen terugbelopdracht Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > #0=functies resetten? : Selecteren en bevestigen. rd Functiecode invoeren. 80

81 Overige functies/diensten Systeemfuncties vanaf een externe locatie activeren/deactiveren DISA (Direct Inward System Access) o o o Afhankelijk van de instellingen (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder) kunt u vanaf een externe locatie - net als een interne gebruiker - via het systeem een uitgaande externe verbinding tot stand brengen. Bovendien kunt u de volgende functies van het systeem activeren deactiveren: functies resetten, functiecode #0 pagina 80 oproepomleiding, functiecode *11/#11 pagina 24 oml. in netwerk, functiecode *64/#64 pagina 25 oproepdoorschakeling *14/#14 pagina 26 codeslot in/codeslot uit functiecode *66/#66 pagina 74 tst.-code wijzigen, functiecode *93 pagina 75 deur openen, functiecode *61 pagina 35 niet storen, functiecode *97/#97 pagina 72 verkort kiezen, functiecode *7 pagina 40 babyfoon, babyfoon pagina 73 nachtstand, functiecode *44/#44 pagina 56 schakelaar, functiecode *90/#90 pagina 84 Voorwaarde: u hebt een DTMF/TDK-toestel (toonkiezen) het toestel kan op toonkiezen worden omgeschakeld. Het toestel is niet op het systeem aangesloten. Verbinding maken met HiPath Telefoonnummer invoeren (DISA-MSN, raadpleeg het servicepersoneel de beheerder) en op ononderbroken kiestoon wachten (toestel evt. omschakelen op toonkiezen). Uw interne telefoonnummer invoeren. Uw persoonlijke toestelcode invoeren en wachten op kiestoon. o o Functiecode invoeren, bijv. * 97 voor "niet storen in". Eventueel aanvullende gegevens invoeren (zie ook de gebruiksaanwijzing voor IDK/DTMF-toestellen). Extern telefoonnummer kiezen. 81

82 Overige functies/diensten U kunt telkens maar één functie activeren één uitgaande verbinding tot stand brengen. Na het activeren van een functie wordt de verbinding direct verbroken. Bij een extern-extern-gesprek wordt de verbinding verbroken, zodra één van de gesprekspartners de verbinding verbreekt. 82

83 Overige functies/diensten Functies activeren in het ISDN-netwerk via codes (keypad-kiezen) In sommige landen (waaronder Nederland) kunt u een aantal ISDN-functies van uw netwerkaanbieder met behulp van codes activeren (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder). Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > overige functies? : Selecteren en bevestigen. > *503=Keypad-kiezen : Selecteren en bevestigen. qidg Functiecode invoeren. U voert een extern gesprek: > Keypad-kiezen? : Selecteren en bevestigen. o o Netlijnprefix invoeren. Dit is niet nodig als u een extern gesprek voert als het servicepersoneel de beheerder de functie "Automatisch Keypad" heeft geactiveerd. Functiecode voor gewenste ISDN-functie invoeren Voorbeeld "Direct Doorschakelen" van KPN (geldig voor Nederland): Oproepomleiding in netwerk in: *210* bestemmingsnummer #. Oproepomleiding in netwerk uit: #21# Welke ISDN-functies in uw land met een code kunnen worden geactiveerd, kunt u navragen bij uw netwerkaanbieder (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder). Siemens is niet aansprakelijk voor eventuele schade kosten die het gevolg zijn van misbruik foutieve bediening (bijv. misbruik van gesprekskosten). Tip: u kunt de afzonderlijke bedieningsstappen opslaan onder een toets pagina

84 Overige functies/diensten Relaiscontact bedienen Afhankelijk van de instellingen (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder) kunt u via relaiscontacten (maximaal 2) verschillende voorzieningen in- en uitschakelen, zoals de deuropener. Afhankelijk van de programmering kunnen de relaiscontacten worden in- en uitgeschakeld, worden ingeschakeld en na een bepaalde tijd automatisch worden uitgeschakeld. > *90=relais in? : Selecteren en bevestigen. > #90=relais uit? : qmd rmd Functiecode voor "in" "uit" invoeren. e... f Relaiscontact invoeren. Status van relais opvragen Als u over de juiste bevoegdheid beschikt, kunt u de status (in uit) van de gebruikte relais bekijken. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > overige functies? : Selecteren en bevestigen. > *9414= relais status? : Selecteren en bevestigen. qmheh Functiecode invoeren. e... f Relaiscontact invoeren. 84

85 Overige functies/diensten luidspreker n Alarm uitschakelen/bevestigen Als het servicepersoneel de beheerder de alarmfunctie voor het toestel heeft ingesteld, krijgt u een alarmoproep als de HiPath 1200 vaststelt dat er sprake is van een alarmsituatie. Beantwoord de alarmoproep om te bevestigen dat u deze hebt ontvangen. Als u de alarmoproep niet bevestigt, wordt de oproep herhaald. Hoe vaak en hoe lang dat gebeurt, is afhankelijk van de programmering. Voorwaarde: in het display verschijnt "oproep van: sensor..." en het toestel gaat om de 5 seconden driemaal kort achter elkaar over. Toets indrukken. Hoorn opnemen r Functiecode invoeren (alleen noodzakelijk, indien door servicepersoneel/beheerder gedefinieerd "Bevestigingscode" is actief). luidspreker t Toets indrukken. Lampje dot. Hoorn weer op het toestel terugleggen. Alarm uitschakelen rmheh o Als er voor de alarmoproep ook een alarminrichting werd geactiveerd, kan deze gericht worden uitgeschakeld. Functiecode invoeren. Code ("password voor systeembeheer", raadpleeg het servicepersoneel de beheerder) invoeren. De alarminrichting wordt uitgeschakeld. 85

86 Overige functies/diensten Afwijzen bij bezet ("Busy by Busy"), Toestellen op "bezet" schakelen Alle toestellen van een zelf definieerbare groep worden automatisch op "bezet" geschakeld als een lid van de groep in gesprek is. Externe oproepen worden dan niet meer gesignaleerd (beller hoort bezettoon) en afgewezen. Dit is bijv. handig als maar één persoon van de groep aanwezig is en deze persoon tijdens een gesprek niet wil worden gestoord door andere externe oproepen. Bovendien denkt de beller dat het toestel in gesprek is. Hij zij zal het dus later nog eens proberen. Voorwaarde: u behoort tot een "Busy by Busy"-groep (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder). Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > *9411=Busy by Busy in? : Selecteren en bevestigen. > Busy by Busy uit? : qmhee rmhee Functiecode voor "in" "uit" invoeren. Info bij faxontvangst/bericht op antwoordapparaat Wanneer op uw HiPath 1200 een fax- antwoordapparaat is aangesloten en u onder een vrije toets de functie "info bij ontvangst fax" hebt geprogrammeerd pagina 62, licht deze toets op, zodra er een fax- ander bericht is binnengekomen. Signalering uitschakelen: Oplichtende toets "info bij ontvangst fax" indrukken. LED dot. 86

87 Systeembeheer/ beheer/stware-update Systeembeheer/ beheer/stware-update In dit hodstuk worden beheerfuncties beschreven die u via het toestel kunt uitvoeren. Vrijgeven voor beheer op afstand (remote administration) en stwareupdate qmmf De HiPath 1200 kan op afstand worden beheerd. Hiervoor moet u de HiPath 1200 vrijgeven. U moet dan wel over bevoegdheid beschikken om de HiPath 1200 vrij te geven. Functiecode invoeren. Nu kan het servicepersoneel de beheerder binnen een vastgelegde periode beheertaken een stwareupdate uitvoeren. service oproep Als u over de juiste bevoegdheid beschikt, kunt u een servicecentrum bellen en het beheer laten uitvoeren via de bestaande verbinding. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > overige functies? : Selecteren en bevestigen. > service oproep? : Selecteren en bevestigen. qmmh Functiecode invoeren. o MSN-nummer van het servicecentrum invoeren (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder). #=opslaan? : Bevestigen. r Invoeren. 87

88 Systeembeheer/ beheer/stware-update Stware-update Als u over de juiste bevoegdheid beschikt, kunt u een stware-update starten. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > overige functies? : Selecteren en bevestigen. > stware update? : Selecteren en bevestigen. qmhei Functiecode invoeren. De stware wordt geladen door het servicecentrum. Systeem-password resetten Het servicepersoneel de beheerder kan de HiPath 1200 beheren met een PC-tool. Daarvoor is een password vereist ("Password voor systeembeheer"). Als zij het password hebben gewijzigd en daarna zijn vergeten, kunt u het password weer resetten naar de standaardwaarde, mits u daartoe bevoegd bent. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > overige functies? : Selecteren en bevestigen. > reset sys.password? : Selecteren en bevestigen. rmi Functiecode invoeren. o Password van 8 cijfers invoeren (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder). 88

89 Systeembeheer/ beheer/stware-update Taal/land instellen U moet een landcode invoeren om de HiPath 1200 aan te passen aan de specifieke omstandigheden en instellingen in uw land. Hierdoor stelt u meteen de taal in voor de weergave in het display van het toestellen. Voorwaarde: het toestel beschikt over de juiste bevoegdheid. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > overige functies? : Selecteren en bevestigen. > *9412=landcode inst.? : Selecteren en bevestigen. qmhef Functiecode invoeren. o Landcode van 8 cijfers invoeren. De code wordt opgeslagen, de standaardinstellingen worden hersteld en de HiPath 1200 wordt opnieuw gestart. Land Code Australië België Bulgarije Denemarken Duitsland Estland Finland Frankrijk Griekenland Groot-Brittannië Ierland Italië Kroatië Letland Litouwen Midden-Oosten Nederland Noorwegen Oostenrijk Polen Portugal Roemenië Zweden Zwitserland Slowakije

90 Systeembeheer/ beheer/stware-update Slovenië Spanje Tsjechië Hongarije Datum en tijd instellen Als u over de juiste bevoegdheid beschikt, kunt u de datum en tijd op de HiPath 1200 instellen. De datum en tijd worden continu weergegeven in het display van het toestel. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > overige functies? : Selecteren en bevestigen. > systeemtijd inst.? : Selecteren en bevestigen. opslaan? o Datum (dag, maand en jaar elk 2 cijfers), bijv voor 12 september : Bevestigen. Als u een invoerfout hebt gemaakt: > terug? : Selecteren en bevestigen. Alle ingevoerde cijfers worden gewist. opslaan? o Vier cijfers invoeren voor de tijd (uren en minuten), bijv voor 9.05 uur (= 9.05 a.m.) 1430 voor uur (= 2.30 p.m.). : Bevestigen. Als u een invoerfout hebt gemaakt: > terug? : Selecteren en bevestigen. Alle ingevoerde cijfers worden gewist. 90

91 Systeembeheer/ beheer/stware-update Centrale verkorte kiesnummers definiëren Mits u daartoe geautoriseerd bent, kunt u de centrale verkorte kiesnummers ( ) van uw HiPath 1200 vanaf uw telefoontoestel beheren. Centrale verkorte kiesnummers en bijbehorende namen opslaan/wijzigen/wissen Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > overige functies? : Selecteren en bevestigen. > *95=Systemadmin? : Selecteren en bevestigen. qmi Functiecode invoeren. o Ccode invoeren (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder). Verkorte kieslijst? : Bevestigen. Indien op uw toestel een optipoint application module is aangesloten, wordt na activering van de functie de "Terminal Modus" actief pagina 95. De bedieningsinstructies verschijnen nu op het display van de optipoint application module. De toetsen van de optipoint application module kunnen worden gebruikt. o Gewenst verkort kiesnummer 000 t/m *499 invoeren. > volgende bestemming? : Bevestigen tot het gewenste verkorte kiesnummer wordt weergegeven. Als er al een nummer is opgeslagen, wordt de naam voor het nummer weergegeven (als deze is ingevoerd) het telefoonnummer. > wijzigen? : Bevestigen. 91

92 Systeembeheer/ beheer/stware-update o Eerst netlijnprefix en vervolgens extern telefoonnummer invoeren. De netlijnprefix moet altijd worden ingevoerd, ook wanneer de automatische netlijnbelegging actief is Raadpleeg het servicepersoneel de beheerder. Om bijv. een antwoordapparaat te kunnen uitluisteren, zijn kiespauzes en omschakeling naar toonkiezen mogelijk. Met de toets nummerherhaling kan tussen twee cijfers een kiespauze worden geprogrammeerd. De toets r zorgt ervoor dat de volgende cijfers via toonkiezen worden gekozen. eventueel > naam ingeven? : Bevestigen. U kunt voor de ingevoerde nummers een naam invoeren. Deze naam wordt toegevoegd aan het interne telefoonboek en wordt weergegeven als het verkorte kiesnummer wordt gekozen pagina 43. o Gewenste naam invoeren met de kiestoetsen. Voor de invoer van namen kunt u de cijfertoetsen gebruiken als alfanumerieke toetsen. Hiervoor drukt u meerdere keren kort op de betreffende toets. Voorbeeld: door de "7" driemaal in te drukken voert u de "R" in, door de "3" tweemaal in te drukken voert u de "E" in. Voer de volgende letter op dezelfde manier in, etc. "1" en "#" = het laatst ingevoerde teken wordt gewist. "0" = spatie "*" = het volgende teken wordt als hodletter ingevoerd. opslaan? : Bevestigen. Als u een invoerfout hebt gemaakt: > terug? : Selecteren en bevestigen. Alle ingevoerde tekens worden gewist. Als er een naam wordt weergegeven, kunt u het ingevoerde telefoonnummer laten weergeven. > tel. nummer weergeven? : Selecteren en bevestigen. Als er een telefoonnummer wordt weergegeven, kunt u de ingevoerde naam laten weergeven. > naam weergeven? : Selecteren en bevestigen. Alle gegevens voor het verkorte kiesnummer wissen. 92

93 Systeembeheer/ beheer/stware-update > wissen? : Selecteren en bevestigen. > beëindigen? : Selecteren en bevestigen. Toestel-/groepsnamen opslaan, wijzigen wissen Als u over de juiste bevoegdheid beschikt, kunt u voor alle interne toestellen groepen (groepsschakeling/ groepsoproep pagina 68) namen opslaan, wijzigen wissen. Deze worden dan situatie-afhankelijk op het display weergegeven, bijv. oproep van: Meier de naam van de groep wordt weergegeven, zodra u deze opbelt. Service-menu Toets indrukken. Lampje licht op. > overige functies? : Selecteren en bevestigen. > *95=Systeembeheer? : Selecteren en bevestigen. qmi Functiecode invoeren. o Code Invoeren (password voor basisconfiguratie, raadpleeg servicepersoneel beheerder). > lijst weergeven? : Bevestigen. Wanneer op uw toestel een optipoint application module is aangesloten, wordt na het activeren van de functie de Terminal Modus actief pagina 95. De bedieningsinstructies lopen nu via het display van de optipoint application module. De toetsen van de optipoint application module kunnen worden gebruikt. o Voer het gewenste 2-cijferige telefoonnummer (bijv. 10 t/m 73) voor de telefoontoestellen in een 3-cijferig groepsnummer (770 t/m 790) voor de groepen. 93

94 Systeembeheer/ beheer/stware-update > volgende bestemming? : Bevestigen tot het gewenste nummer wordt weergegeven. Indien er al een naam is opgeslagen, wordt het bij de naam behorende nummer weergegeven. > wijzigen? : Bevestigen. o Gewenste naam invoeren met de kiestoetsen. Om namen in te voeren kunt u gebruik maken van de alfanumerieke functie van de cijfertoetsen (toets zovaak indrukken tot de gewenste letter verschijnt). Voorbeeld: Door de "7" driemaal in te drukken, voert u de "R" in, door de "3" tweemaal in te drukken voert u de "E" in. Voer de volgende letter op dezelfde manier in, etc. "1" en "#" = het laatst ingevoerde teken wordt gewist. "0" = spatie "*" = het volgende teken wordt als hodletter ingevoerd. opslaan? : Bevestigen. Als u een invoerfout hebt gemaakt: > terug? : Selecteren en bevestigen. Alle invoer wordt gewist. > beëindigen? : Selecteren en bevestigen. 94

95 Terminal Modus - optipoint application module Terminal Modus - optipoint application module De uitbreidingsconsole optipoint application module werkt niet op de optipoint 500 economy. Is uw optipoint 500 uitgerust met een optipoint application module, dan wordt bij activering van de volgende functie automatisch op "Terminal Modus" overgeschakeld. Individuele verkorte kiesnummers en bijbehorende namen opslaan/wijzigen/wissen pagina 41 Uit telefoonboek kiezen (alfanumeriek zoeken) pagina 43 Centrale verkorte kiesnummers en bijbehorende namen opslaan/wijzigen/wissen pagina 91. "Terminal Modus" betekent dat de bedieningsinstructies niet meer op het display van de optipoint 500 verschijnen, maar op dat van de optipoint application module. Voor de bediening kunt u ook de toetsen van de optipoint application module gebruiken. Alfanumerieke tekst kunt u gemakkelijk via het toetsenblok invoeren. Toetsen op de optipoint application module Met het toetsenblok van de optipoint application module kunt u comfortabel letters, tekens en speciale tekens intoetsen. Toetsenblok A B C Toetsen voor kleine letters resp. in combinatie met de toets b voor hodletters Toetsen voor cijfers in combinatie met de toets b voor speciale tekens. 95

96 Terminal Modus - optipoint application module b c n i a d k l g m p q r s t Omschakeltoets voor hod-/kleine letters resp. voor cijfers en speciale tekens. Wis- en annuleertoets Wist 1 teken tegelijk naar links resp. in combinatie met de toets b voor het teken "*". Wist 1 teken tegelijk naar rechts. Actuele invoer resp. actie annuleren. Hotkeys Springt naar het volgende element, bijv. in de systeemen programmabalk. Opent de displaytoetsen. Opent het contextmenu. Toont details bij een item in een lijst. Verandert bestaande invoer. Start de kiesprocedure. Navigatietoets Beweegt de cursor naar links. Beweegt de cursor naar rechts. Beweegt de cursor resp. bladert omhoog. Beweegt de cursor resp. bladert naar beneden. Invoer opslaan resp. functie bevestigen. 96

97 Opschriften, documentatie en accessoires Opschriften, documentatie en accessoires Opschriften voor toetsenvelden maken U kunt als volgt opschriften maken voor toetsen waaronder u functies/telefoonnummers hebt geprogrammeerd( pagina 9, pagina 10, pagina 62): Opschriften maken met de hand: Bij de optipoint worden tekstkaartjes geleverd. Schrijf de functie de naam van de toets in de witte kaders op de tekstkaartjes van de optipoint. met de PC: Als u beschikt over de HiPath 1200-systeem-CD (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder) met de documentatie voor uw HiPath 1200 pagina 98, kunt u uw toetsvelden via de PC labelen, Bovendien kan uw servicepersoneel via de bij de HiPath 1200 behorende PC-tool "Manager" de toetsen van uw telefoontoestel labelen. met de PC via internet: Ophttp:// (Downloads/Stware) vindt u de "Online Key Labelling Tool" inclusief instructies voor gebruik. Plaats het tekstkaartje op het betreffende toetsenveld van de optipoint en leg het transparante afdekplaatje erop (matte kant naar boven). 97

98 Opschriften, documentatie en accessoires Sticker voor telefoonnummers bevestigen Bij de optipoint worden stickers voor telefoonnummers geleverd. Schrijf de gewenste telefoonnummers (brandweer, politie, persoonlijke telefoonnummers) op de sticker, maak de sticker los, leg de hoorn naast het toestel en plak de sticker in de uitsparing op het toestel (onder de hoorn). Documentatie Deze gebruiksaanwijzing is ook als PDF-bestand op internet beschikbaar. Ga hiervoor naar (Downloads/User guides) Daarnaast vindt u de gebruiksaanwijzing in HTML- en PDF-formaat op de CD van het HiPath 1200-systeem in het gedeelte Documentation (raadpleeg het servicepersoneel de beheerder). Als u de gebruiksaanwijzing als PDF-bestand wilt bekijken afdrukken, hebt u een PC nodig waarop de gratis stware Acrobat Reader van Adobe is geïnstalleerd. Om de gebruiksaanwijzing als HTML-bestand te bekijken hebt u een PC nodig met een webbrowser zoals Microst Internet Explorer. PC-ondersteunde telefoontoepassingen gebruiken Een PC wordt met een USB-kabel aangesloten op de USB-interface van de optipoint 500 (niet optipoint 500 economy). Met behulp van de TAPI-driver op de HiPath 1200 systeem-cd kunt u gebruikmaken van tal van CTI-toepassingen die op de markt beschikbaar zijn. Parallel aan de telefoonapplicaties kan tegelijkertijd via een PC-tool de HiPath 1200 worden beheerd. 98

99 Opschriften, documentatie en accessoires Accessoires Met de volgende producten past u het toestel aan uw wensen en behoeften aan. optipoint uitbreidingsconsoles: Met de uitbreidingsconsoles kunt u nog comfortabeler, efficiënter en sneller telefoneren. Dit zijn ze: optipoint application module, optipoint key module. optipoint adapter Door een meer adapters aan te sluiten kunt u de functies van het toestel uitbreiden. Hiermee kunt u bijv. extra analoge, systeem- ISDN-toestellen, een headset, een luidspreker een externe recorder aansluiten. De volgende adapters zijn verkrijgbaar: optipoint acoustic adapter, optipoint analog adapter, optipoint ISDN adapter, optipoint phone adapter, optipoint recorder adapter. Headset (hodtelefoon) Met een headset kunt u handsfree telefoneren. Als u gebruikmaakt van de draadloze variant in DECT-standaard, kunt u bijv. comfortabel oproepen beantwoorden zonder het toestel aan te raken. Extra microon Een extra microon is handig als de akoestische omstandigheden tijdens het handsfree telefoneren niet ideaal zijn als u meer bewegingsvrijheid wilt hebben. Met de mute-toets kunt u de microon uitschakelen. De microon wordt aangesloten via de optipoint acoustic adapter. Actieve luidspreker Deze luidspreker zorgt voor een nog betere akoestische kwaliteit bij meeluisteren en handsfree telefoneren en is daarom ideaal voor telefonische conferenties. Wordt aangesloten via de optipoint acoustic adapter. Meeluisterschelp Hiermee kunt u uw gesprekspartner beter verstaan, als er in uw omgeving veel lawaai is kan een collega meeluisteren. Wordt aangesloten via de optipoint recorder adapter. Uitvoerige informatie over deze en andere producten en over de compatibiliteit met uw toestel vindt u in het productblad van het optipoint 500-toestel en in de productbladen voor accessoires. Ga hiervoor op internet naar (Downloads/Data sheets). Een overzicht van de aansluitmogelijkheden op het toestel vindt u op pagina 8. 99