Tuchtrecht. Karin Timm, verpleegkundig specialist Allerzorg, beroepslid Regionaal Tuchtcollege Den Haag

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Tuchtrecht. Karin Timm, verpleegkundig specialist Allerzorg, beroepslid Regionaal Tuchtcollege Den Haag"

Transcriptie

1 Tuchtrecht Karin Timm, verpleegkundig specialist Allerzorg, beroepslid Regionaal Tuchtcollege Den Haag

2 Overzicht Soort klachten Vooronderzoek, schriftelijk en mondeling Zitting Raadkamer Beslissing Hoger beroep

3 Soort klachten Geen of onvoldoende zorg Onheuse bejegening Schending beroepsgeheim Onvoldoende informatie Onjuist rapport / verklaring Grensoverschrijdend gedrag Onvoldoende dossiervorming

4 Wat is tuchtrecht Rechtspraak voor en door beroepsbeoefenaren De procedure bewaakt door juristen Handhaven of verbeteren kwaliteit van de zorgverlening

5 BIG-registratie Art. 3 wet BIG (ingestelde registers voor 8 beroepen) Art. 14 wet BIG (bescherming specialistentitel) Experimenteer art. 36a wet BIG (voorbehouden handelingen) Art. 47 wet BIG

6 Plaats Tuchtrecht Tuchtrecht komt naast: Strafrecht (gedrag) Civiel recht (onderlinge verhoudingen, burgerlijk wetboek) Arbeidsrecht/Ambtenarenrecht (sociaal recht) Klachtrecht (laagdrempelig)

7 Klachtrecht: Doel van het klachtrecht is om de onvrede weg te nemen en de vertrouwensrelatie tussen behandelaar en patiënt te herstellen. Het klachtrecht heeft daarnaast tot doel een bijdrage te leveren aan de kwaliteit van zorg

8 De colleges Eindhoven Den Haag Amsterdam Zwolle Groningen Centraal Tuchtcollege in Den Haag

9 Wat bepaalt locatie? Woonplaats verweerder (voor Den Haag: Zuid-Holland en Zeeland) Bij meerdere aangeklaagden is plaats van handelen bepalend Uitzonderingen

10 Klachtgerechtigden (art. 65 wet BIG) Een rechtstreeks belanghebbende (o.a. patiënt of naaste betrokkenne) De opdrachtgever De werkgever De (hoofd-)inspecteur voor de Gezondheidszorg

11 Procedure in eerste aanleg Klaagschrift Verweerschrift Repliek Dupliek Mondeling vooronderzoek (Deskundigen beoordeling) Raadkamer of (openbare) zitting Informatie waaronder reglement:

12 Eisen klaagschrift Art. 65 wet BIG/ art. 4 Tuchtrechtbesluit Naam klager en hoedanigheid (patiënt/relatie tot patiënt) Naam, werk- of woonadres van aangeklaagde De klacht en de feiten en gronden waarop deze berust Klager wordt in de gelegenheid gesteld de gebreken te herstellen

13 Gebreken Niet duidelijk wat er is gebeurd en/of wanneer (verjaringstermijn 10 jaar) Niet duidelijk is wat het verwijt is of wie wordt aangeklaagd Niet duidelijk is wat de relatie is tot de patiënt Niet duidelijk of patiënt de klacht steunt

14 Klaagschrift voldoet aan eisen Dan wordt het klaagschrift doorgezonden voor verweer Tuchtcollege heeft geen mogelijkheid te seponeren Advocaat? Verweerschrift onderbouwen (medisch en verpleegkundig dossier)

15 Vooronderzoek (art 66) Vooronderzoek door voorzitter opgedragen aan (plv) lid of (plv) secretaris Mede andere dan in klaagschrift vermeldde feiten en omstandigheden Vooronderzoek in beginsel eerst schriftelijk dan mondeling Kan ook schriftelijk deskundigenbericht bevatten

16 Mondeling vooronderzoek De vooronderzoeker stelt partijen in de gelegenheid te worden gehoord kan getuigen en deskundigen horen kan nadere inlichtingen opvragen kan tot minnelijke oplossing leiden

17 Raadkamerbeslissing (artikel 66 lid 4 Wet BIG) Verweerder is niet BIG-geregistreerd (NO) Klager is niet klachtgerechtigd (NO) De klacht voldoet niet aan de eisen(no) De klacht is (kennelijk) ongegrond (afwijzing)

18 De zitting (art 55 Wet BIG) Grote samenstelling voorzitter (jurist) 3 leden-beroepsgenoten lid-jurist secretaris (jurist) Kleine samenstelling voorzitter (jurist) 2 leden-beroepsgenoten secretaris (jurist)

19 Voorzitter Bijv. 2 artsen Gecombineerde zitting (art 57 lid 2 wet BIG) Bijv. 2 verpleegkundigen Secretaris

20 Behandeling ter terechtzitting Indienen nadere processtukken Getuigen en deskundigen (in beginsel) Openbaar Geen verplichte aanwezigheid partijen Rechtsbijstand niet verplicht

21 Gang van zaken ter terechtzitting Feiten Eventuele getuigen en deskundigen Klacht Klager licht klacht toe) Verweerder licht verweer toe Repliek Dupliek + laatste woord Meestal: mededeling datum uitspraak (binnen 2 maanden na zitting)

22 Professionele standaard Deskundigheidsgebied WGBO: informed consent, dossierplicht, beroepsgeheim Gedragsregels/beroepscodes Vakliteratuur Jurisprudentie Standaarden, richtlijnen en protocollen

23 Raadkamer Aanvankelijke oordeel Consensus Secretaris voldoende gegevens? Beslissing Publicatie? Geheimhoudingsplicht

24 Maatregelen (art 48 Wet BIG) Waarschuwing (voorlichtend, corrigerend) Berisping (veroordelend, terechtwijzing) Boete (max. 4500) Schorsing BIG register (max. 1 jaar evt. voorwaardelijk) Gedeeltelijke ontzegging (restrictie bepaalde handelingen) Doorhaling BIG register Bijkomend: eventueel publicatie

25 CTG Den Haag Hoger beroep (art 72 Wet BIG) Klager (klacht afgewezen of NO) Verweerder Inspecteur

26 Discussie onderwerpen

27 Hoe goed ken je je beroepscode? Ik kan onaangekondigd de behandelkamer ingaan waar de patiënt zich bevindt ja/nee 2.13

28 Patiëntenrecht Ik moet ervoor zorgen dat patiënt (en/of zijn vertegenwoordiger) geen inzage in het dossier krijgt als hij daarom vraagt ja/nee 2.11

29 Normen, richtlijnen, protocollen Ik moet zicht hebben op relevante wetgeving en tuchtrechtuitspraken ja/nee 1.2

30 Aanspreken eigen handelen en gedrag Als ik in opdracht handelingen uit moet voeren waar ik niet achter sta, moet ik dat beredeneerd aan opdrachtgever laat weten ja/nee 1.3

Tuchtrecht. Astrid Koeter Liesbeth Rozemeijer Klaartje Droste Karin Timm

Tuchtrecht. Astrid Koeter Liesbeth Rozemeijer Klaartje Droste Karin Timm Tuchtrecht Astrid Koeter Liesbeth Rozemeijer Klaartje Droste Karin Timm Overzicht Soort klachten Vooronderzoek, schriftelijk en mondeling Zitting Raadkamer Beslissing Hoger beroep Soort klachten Geen of

Nadere informatie

De verhouding jeugdarts/ minderjarige en diens ouders (vanuit familierecht, WGBO en tuchtrecht)

De verhouding jeugdarts/ minderjarige en diens ouders (vanuit familierecht, WGBO en tuchtrecht) De verhouding jeugdarts/ minderjarige en diens ouders (vanuit familierecht, WGBO en tuchtrecht) -mr. dr. Wilma Duijst, forensisch arts en rechterplaatsvervanger rechtbank Gelderland -mr. Alex Smit, voorzitter

Nadere informatie

De bedrijfsarts in de beklaagdenbank Het medisch tuchtrecht in vogelvlucht

De bedrijfsarts in de beklaagdenbank Het medisch tuchtrecht in vogelvlucht Het medisch tuchtrecht in vogelvlucht Judith van Haersma Buma Bijscholing NVAB Kring Zuid-West 26 november 2009, Bergen op Zoom - cijfers 2008( regionaal) 1347 totaal afgehandelde klachten; 470 klachten

Nadere informatie

Klachten over uw zorg?

Klachten over uw zorg? Klachten over uw zorg? Het tuchtrecht heeft als doel de kwaliteit van de beroepsuitoefening in de individuele gezondheidszorg te bewaken en te bevorderen, en de patiënt te beschermen tegen ondeskundig

Nadere informatie

TUCHTRECHTSPRAAK: achtergronden, praktijk en de kunst van het overleven. NascholingV&VN Arbo Huis ter Heide 10 november 2016

TUCHTRECHTSPRAAK: achtergronden, praktijk en de kunst van het overleven. NascholingV&VN Arbo Huis ter Heide 10 november 2016 TUCHTRECHTSPRAAK: achtergronden, praktijk en de kunst van het overleven NascholingV&VN Arbo Huis ter Heide 10 november 2016 Spreker André Weel (potentiële) belangenverstrengeling Voor bijeenkomst mogelijk

Nadere informatie

DD-NR Regelingen en voorzieningen CODE 9.1.7.5

DD-NR Regelingen en voorzieningen CODE 9.1.7.5 DD-NR Regelingen en voorzieningen CODE 9.1.7.5 vervallen: het (bijna) gelijknamige bericht, datumnr 0509-925 Tuchtrecht in de gezondheidszorg Hoe werkt het? algemene informatie bronnen - www.tuchtcollege-gezondheidszorg.nl,

Nadere informatie

in de Tuchtrecht Gezondheidszorg Hoe werkt het?

in de Tuchtrecht Gezondheidszorg Hoe werkt het? in de Tuchtrecht Gezondheidszorg Hoe werkt het? Inhoud 1 Inleiding... 2 2 Wie kunnen klagen bij het tuchtcollege?... 3 3 Over wie klagen?... 4 4 Waarover klagen?... 5 5 De tuchtrechtprocedure... 6 5.1

Nadere informatie

Inhoud. Bijlage: - klachtformulier - ook als WORD-invuldocument te downloaden via de website:www.agro.nl/vtc

Inhoud. Bijlage: - klachtformulier - ook als WORD-invuldocument te downloaden via de website:www.agro.nl/vtc Inhoud 1. Veterinair Tuchtrecht 2. Over wie kan worden geklaagd 3. Waarover kan worden geklaagd 4. Bespreek uw klacht 5. Wie kan een klacht indienen 6. De Klachtambtenaar 7. Hoe dient u een klacht in 8.

Nadere informatie

een bij een Aangesloten Instelling geregistreerde mediator; de door een Aangesloten Instelling vastgestelde gedragsregels;

een bij een Aangesloten Instelling geregistreerde mediator; de door een Aangesloten Instelling vastgestelde gedragsregels; 10 november 2009 REGLEMENT STICHTING TUCHTRECHTSPRAAK MEDIATORS Artikel 1 Definities In dit reglement wordt verstaan onder: Stichting: Aangesloten Instelling: Mediator: Gedragsregels: Klachtenregeling:

Nadere informatie

REGIONAAL TUCHTCOLLEGE. Het College heeft het volgende overwogen en beslist over de op 7 juni 2011 binnengekomen

REGIONAAL TUCHTCOLLEGE. Het College heeft het volgende overwogen en beslist over de op 7 juni 2011 binnengekomen G2010/51 REGIONAAL TUCHTCOLLEGE Beslissing in de zaak onder nummer van: G2010/51 Rep.nr. G 2010/51 6 december 2011 Def. 159 REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE GRONINGEN Het College heeft

Nadere informatie

HET REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE EINDHOVEN

HET REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE EINDHOVEN HET REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE EINDHOVEN heeft het volgende overwogen en beslist omtrent de klacht van: 1. A, in zijn hoedanigheid van hoofdinspecteur voor de geestelijke Gezondheidszorg

Nadere informatie

Reglement van het Veterinair Tuchtcollege

Reglement van het Veterinair Tuchtcollege Reglement van het Veterinair Tuchtcollege Dit reglement geldt in aanvulling op het bepaalde in de Wet op de uitoefening van de diergeneeskunde 1990 c.q. in aanvulling op de Wet Dieren (nadat de daarin

Nadere informatie

Tuchtrecht in de gezondheidszorg

Tuchtrecht in de gezondheidszorg Tuchtrecht in de gezondheidszorg Een klacht indienen bij het tuchtcollege Wet BIG Tuchtrecht in de gezondheidszorg Een klacht indienen bij het tuchtcollege Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport

Nadere informatie

De Nieuwe Tuchtrechtspraak Accountants. Bert Maan President Rechtbank Zwolle-Lelystad Limperg-dag, 6 april 2006

De Nieuwe Tuchtrechtspraak Accountants. Bert Maan President Rechtbank Zwolle-Lelystad Limperg-dag, 6 april 2006 1 De Nieuwe Tuchtrechtspraak Accountants Bert Maan President Rechtbank Zwolle-Lelystad Limperg-dag, 6 april 2006 Karakter Tuchtrechtspraak Betekenis voor de accountant Procedure Samenstelling Tuchtrecht:

Nadere informatie

Kern: verstrekken van informatie aan behandelend specialist na beëindiging behandelrelatie. Conflict van plichten?

Kern: verstrekken van informatie aan behandelend specialist na beëindiging behandelrelatie. Conflict van plichten? Klachtencommissie Huisartsenzorg Midden-Nederland Uitspraak maart 2013 Kern: verstrekken van informatie aan behandelend specialist na beëindiging behandelrelatie. Conflict van plichten? Klaagster verwijt

Nadere informatie

REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE AMSTERDAM

REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE AMSTERDAM REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE AMSTERDAM Het college heeft het volgende overwogen en beslist omtrent de op 13 maart 2007 binnengekomen klacht van: A, verblijvende te B, k l a g e r,

Nadere informatie

Wat kunt u doen als u een klacht heeft? Informatie voor cliënten

Wat kunt u doen als u een klacht heeft? Informatie voor cliënten Wat kunt u doen als u een klacht heeft? Informatie voor cliënten Wat kunt u doen als u een klacht heeft? GGz Breburg biedt gespecialiseerde geestelijke gezondheidszorg, zo goed mogelijk afgestemd op uw

Nadere informatie

REGLEMENT KLACHTRECHT VAN DE NGVH (versie juni 2012) als bedoeld in artikel 24 van de statuten van de NGVH.

REGLEMENT KLACHTRECHT VAN DE NGVH (versie juni 2012) als bedoeld in artikel 24 van de statuten van de NGVH. REGLEMENT KLACHTRECHT VAN DE NGVH (versie juni 2012) als bedoeld in artikel 24 van de statuten van de NGVH. DEFINITIES. Artikel 1. 1. Instelling: de in Nederland gevestigde vereniging genaamd: NGVH. 2.

Nadere informatie

REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE GRONINGEN

REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE GRONINGEN Rep.nr. G2008/29 REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE GRONINGEN Het College heeft het volgende overwogen en beslist over de op 24 april 2008 binnengekomen klacht van: MEVROUW A, wonende te

Nadere informatie

De dokter en de tuchtrechter. mr. Hilde van der Meer KNMG

De dokter en de tuchtrechter. mr. Hilde van der Meer KNMG mr. Hilde van der Meer KNMG Actualiteiten tuchtrecht Cijfers over 2012 Ontwikkelingen ten aanzien van de regels Aard van de klachten & lessen * Wie dienden een klacht in? * Regie bij samenwerking * Minderjarigen

Nadere informatie

Beslissing d.d. 17 juli 2008 naar aanleiding van de op 17 september 2007 ingekomen klacht van

Beslissing d.d. 17 juli 2008 naar aanleiding van de op 17 september 2007 ingekomen klacht van REGIONAAL TUCHTCOLLEGE TE ZWOLLE Beslissing d.d. 17 juli 2008 naar aanleiding van de op 17 september 2007 ingekomen klacht van A, wonende te B, k l a g e r -tegen- C, huisarts te D, gemachtigde: mr. L.

Nadere informatie

Wat kunt u doen als u een klacht heeft? Informatie voor cliënten en naastbetrokkenen

Wat kunt u doen als u een klacht heeft? Informatie voor cliënten en naastbetrokkenen Wat kunt u doen als u een klacht heeft? Informatie voor cliënten en naastbetrokkenen 2 Inhoud 1 Wat is een klacht 5 2 Wat kunt u doen als u een klacht heeft 6 3 Wie kunnen een klacht indienen 8 4 Hoe kunt

Nadere informatie

Reglement van het Centraal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg

Reglement van het Centraal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg Reglement van het Centraal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg in werking getreden op 1 januari 2003 gepubliceerd in de Staatscourant van 20 november 2002, Stcrt 2002/224 Reglement van het Centraal Tuchtcollege

Nadere informatie

2008/088 C E N T R A A L T U C H T C O L L E G E voor de Gezondheidszorg Beslissing in de zaak onder nummer 2008/088 van: A., wonende te B.

2008/088 C E N T R A A L T U C H T C O L L E G E voor de Gezondheidszorg Beslissing in de zaak onder nummer 2008/088 van: A., wonende te B. C E N T R A A L T U C H T C O L L E G E voor de Gezondheidszorg Beslissing in de zaak onder nummer van: A., wonende te B., appellant, klager in eerste aanleg, tegen C., arts, werkzaam te D., verweerder

Nadere informatie

PATIENTENRECHTEN. Bron: Informatie- en Klachtenbureau Gezondheidszorg IKG. 1 Het recht op informatie. 2 Het toestemmingsvereiste

PATIENTENRECHTEN. Bron: Informatie- en Klachtenbureau Gezondheidszorg IKG. 1 Het recht op informatie. 2 Het toestemmingsvereiste PATIENTENRECHTEN Bron: Informatie- en Klachtenbureau Gezondheidszorg IKG De rechten van de patiënt zijn de afgelopen jaren in verschillende wetten vastgelegd. De bekendste wetten op dit terrein zijn de

Nadere informatie

Tuchtrecht NVKH NWP RCN VNT

Tuchtrecht NVKH NWP RCN VNT Tuchtrecht NVKH NWP RCN VNT Inhoudsopgave pagina Algemene bepalingen Definities 2 Toepasselijkheid, doel en werkingssfeer 2 Samenstelling van de colleges, benoeming en ontslag 2 Wraken en verschonen 3

Nadere informatie

Beslissingen van tuchtcolleges zijn meestal goed te begrijpen

Beslissingen van tuchtcolleges zijn meestal goed te begrijpen Roel van Dijk Radioloog en Klacht In de vorige MemoRad kwam een collega aan het woord die voor een tuchtcollege werd gedaagd. Gelukkig voor hem werd de klacht niet gegrond verklaard, ook in hoger beroep.

Nadere informatie

Een disfunctionerende collega: wat nu? M.J. Kelder, bedrijfsarts Arbo Unie

Een disfunctionerende collega: wat nu? M.J. Kelder, bedrijfsarts Arbo Unie 1 Een disfunctionerende collega: wat nu? M.J. Kelder, bedrijfsarts Arbo Unie 2 Wat komt er aan de orde? Soorten klachtenprocedures Wie krijgt een klacht? Are some doctors more equal? Als het gebeurt, wat

Nadere informatie

C, tandarts, werkzaam te B, bijgestaan door mr. L. Neuschäfer-Greebe, verbonden aan DAS Rechtsbijstand te Amsterdam,

C, tandarts, werkzaam te B, bijgestaan door mr. L. Neuschäfer-Greebe, verbonden aan DAS Rechtsbijstand te Amsterdam, 272/2012 ECLI:NL:TGZRZWO:2013:47 REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG Beslissing in de zaak onder nummer van: 272/2012 REGIONAAL TUCHTCOLLEGE TE ZWOLLE Beslissing d.d. 1 november 2013 naar aanleiding

Nadere informatie

Klachtenregeling Cliënten

Klachtenregeling Cliënten Klachtenregeling Cliënten Stichting Medisch Centrum Haaglanden en Bronovo-Nebo 16 juni 2016 INHOUDSOPGAVE Inleiding Artikel 1 Artikel 2 Artikel 3 Artikel 4 Artikel 5 Artikel 6 Artikel 7 Artikel 8 Artikel

Nadere informatie

Klachtenreglement Sagènn Diensten Versie januari 2015

Klachtenreglement Sagènn Diensten Versie januari 2015 Klachtenreglement Sagènn Diensten Versie januari 2015 Sagènn Diensten B.V. - 2015 1 Klachtenreglement Sagènn Leeswijzer Het klachtenreglement Sagènn Diensten is onderverdeeld in 5 hoofdstukken. In hoofdstuk

Nadere informatie

jaar verslag Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg

jaar verslag Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg 2 duizend jaar verslag Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg 11 jaar verslag 2 duizend 11 1 Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg 1 Inhoud 1 Inhoud 2 Voorwoord 5 3 Themahoofdstuk 3.1 De leidinggevende

Nadere informatie

Het Regionaal Tuchtcollege te Zwolle, oordelend inzake de op 19 december 2000 ingekomen klacht van

Het Regionaal Tuchtcollege te Zwolle, oordelend inzake de op 19 december 2000 ingekomen klacht van no.150/00 Het Regionaal Tuchtcollege te Zwolle, oordelend inzake de op 19 december 2000 ingekomen klacht van A., wonende te B., k l a a g s t e r, - tegen - C., psychotherapeut, wonende te D., v e r w

Nadere informatie

Protocol. Klachtencommissie. Autimaat B.V.

Protocol. Klachtencommissie. Autimaat B.V. Protocol Klachtencommissie Autimaat B.V. Doetinchem December 2011 Protocol van de klachtencommissie van Autimaat B.V. Inhoudsopgave Toepassingsgebied 3 Begripsbepaling 3 Doelstelling van de klachtenregeling

Nadere informatie

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. Uitspraak Regionaal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg te Groningen

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. Uitspraak Regionaal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg te Groningen STAATSCOURANT Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. Nr. 4886 8 maart 2012 Uitspraak Regionaal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg te Groningen 17 januari 2012 Rep.nr. T2011/09

Nadere informatie

JURIDISCHE RELEVANTIE PROTOCOLLEN/RICHTLIJNEN IN DE ZORG

JURIDISCHE RELEVANTIE PROTOCOLLEN/RICHTLIJNEN IN DE ZORG JURIDISCHE RELEVANTIE PROTOCOLLEN/RICHTLIJNEN IN DE ZORG KICK-PROTOCOLLENDAG 2017 VILANS, UTRECHT 16 JUNI 2017 MR. FRÉ DE VRIES, ( JURIST, DOCENT EN VERPLEEGKUNDIGE) ONDERWERPEN WORKSHOP Wettelijke basis

Nadere informatie

Klacht Een uiting van onvrede over behandeling, verzorging of bejegening, die schriftelijk is ingediend.

Klacht Een uiting van onvrede over behandeling, verzorging of bejegening, die schriftelijk is ingediend. 1. Begrippenkader Klacht Een uiting van onvrede over behandeling, verzorging of bejegening, die schriftelijk is ingediend. Klager Een hulpvrager dan wel zijn/haar vertegenwoordiger of zijn/haar nabestaande(n).

Nadere informatie

Een huisarts stuurt zijn patiënt naar het ziekenhuis met BIJ NADER INZIEN. Hoe het Centraal Tuchtcollege oordeelt over uitspraken uit de regio s

Een huisarts stuurt zijn patiënt naar het ziekenhuis met BIJ NADER INZIEN. Hoe het Centraal Tuchtcollege oordeelt over uitspraken uit de regio s ARTS EN RECHT BEELD: HANS OOSTRUM FOTOGRAFIE, MIRIAM DONKERS BIJ NADER INZIEN Hoe het Centraal Tuchtcollege oordeelt over uitspraken uit de regio s Het Centraal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg verwijst

Nadere informatie

Klachtenregeling/vertrouwenspersoon Stichting TOPKI

Klachtenregeling/vertrouwenspersoon Stichting TOPKI Klachtenregeling/vertrouwenspersoon Stichting TOPKI Paragraaf 1. Begripsbepalingen Artikel 1. Begrippen Klacht: een schriftelijk ingediende uiting van onvrede of teleurstelling van een student of medewerker

Nadere informatie

1.2 Gebruiker: Elke persoon, die gebruik maakt van de aan hem door de zorgaanbieder geboden zorgvoorzieningen.

1.2 Gebruiker: Elke persoon, die gebruik maakt van de aan hem door de zorgaanbieder geboden zorgvoorzieningen. KLACHTENREGELING VAN STICHTING GEZONDHEIDSCENTRA EINDHOVEN Artikel 1 Begripsbepaling 1.1 Zorgaanbieder: De instelling die de zorg of dienst verleent c.q. heeft verleend of personen die werkzaam zijn voor

Nadere informatie

Tips en tricks in de klachtenprocedure

Tips en tricks in de klachtenprocedure Home no. 3 Juni 2015 Juridische aspecten Eerdere edities Verenso.nl Tips en tricks in de klachtenprocedure Hoe om te gaan met een klacht bij de klachtencommissie Mr. Hans Heeren, advocaat, Smeets Advocaten,

Nadere informatie

Klachtenreglement van de Beroepsvereniging voor Malva Therapeuten

Klachtenreglement van de Beroepsvereniging voor Malva Therapeuten 1 Klachtenreglement van de Beroepsvereniging voor Malva Therapeuten INHOUDSOPGAVE Inhoudsopgave pag. 1 Inleiding pag. 2 1. Begripsbepalingen.. pag. 3 2. Indienen van een klacht en procedure in eerste aanleg..

Nadere informatie

Nederlandse Vereniging Psychomotorische kindertherapie. KLACHTENREGLEMENT Herziene versie januari 2007

Nederlandse Vereniging Psychomotorische kindertherapie. KLACHTENREGLEMENT Herziene versie januari 2007 Nederlandse Vereniging Psychomotorische kindertherapie KLACHTENREGLEMENT Herziene versie januari 2007 Algemeen Het klachtenreglement van de N.V.P.M.K.T. beschrijft de opvang, bemiddeling en behandeling

Nadere informatie

Uitspraak: 7 april 2015 HET REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE EINDHOVEN

Uitspraak: 7 april 2015 HET REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE EINDHOVEN Uitspraak: 7 april 2015 HET REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE EINDHOVEN heeft het volgende overwogen en beslist omtrent de op 12 november 2014 binnengekomen klacht van: [A] wonende te [B]

Nadere informatie

KLACHTEN- REGLEMENT KLACHTENREGLEMENT BEROEPSVERENIGING JOBCOACHES NEDERLAND

KLACHTEN- REGLEMENT KLACHTENREGLEMENT BEROEPSVERENIGING JOBCOACHES NEDERLAND KLACHTEN- REGLEMENT 1 Klachtenreglement Geldend voor alle register leden die het vak jobcoaching uitoefenen LANDELIJKE KLACHTREGELING VAN DE Begripsbepaling Artikel 1 In deze regeling wordt verstaan onder:

Nadere informatie

Klachtenregeling Vereniging van Zelfstandig Gevestigde Psychiaters Kennemerland

Klachtenregeling Vereniging van Zelfstandig Gevestigde Psychiaters Kennemerland Klachtenregeling Vereniging van Zelfstandig Gevestigde Psychiaters Kennemerland Inleiding De Zelfstandige Psychiaters Kennemerland hechten veel waarde aan een goede verstandhouding tussen cliënten en hun

Nadere informatie

Reglement intern tuchtrecht. Phorza 2009

Reglement intern tuchtrecht. Phorza 2009 Reglement intern tuchtrecht Phorza 2009 Reglement intern tuchtrecht Phorza De algemene ledenvergadering van Phorza, beroepsorganisatie voor sociale, (ortho)pedagogische en hulpverlenende functies: Overwegende

Nadere informatie

Klachtrecht: terug naar de bedoeling

Klachtrecht: terug naar de bedoeling Klachtrecht: terug naar de bedoeling MR H.C.B. (HILDE) VAN DER MEER NAJAARSVERGADERING VERENIGING VOOR GEZONDHEIDSRECHT 6 NOVEMBER 2015 Opbouw Inleidende beschouwing klachtrecht Doelstellingen klachtrecht

Nadere informatie

Reglement van de Klachtencommissie van het Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis, hierna te noemen CWZ.

Reglement van de Klachtencommissie van het Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis, hierna te noemen CWZ. Reglement van de Klachtencommissie van het Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis, hierna te noemen CWZ. Preambule: Dit reglement is een praktische uitwerking van de uitgangspunten met betrekking tot een onafhankelijke

Nadere informatie

Artikel 1. Begrippen 1. 'Abonnee' de zorgaanbieder die een abonnement heeft afgesloten met Quasir voor de behandeling van klachten.

Artikel 1. Begrippen 1. 'Abonnee' de zorgaanbieder die een abonnement heeft afgesloten met Quasir voor de behandeling van klachten. Klachtenregeling klachtencommissie Quasir Artikel 1. Begrippen 1. 'Abonnee' de zorgaanbieder die een abonnement heeft afgesloten met Quasir voor de behandeling van klachten. 2. Aanbeveling: een in de uitspraak

Nadere informatie

HET REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE EINDHOVEN

HET REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE EINDHOVEN HET REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE EINDHOVEN heeft het volgende overwogen en beslist omtrent de op 21 juli 2006 binnengekomen klacht van: A beiden wonende te B klagers gemachtigde C

Nadere informatie

Klachtencommissie Informatie voor de klager. Ziekenhuis Gelderse Vallei

Klachtencommissie Informatie voor de klager. Ziekenhuis Gelderse Vallei Klachtencommissie Informatie voor de klager Ziekenhuis Gelderse Vallei U heeft een klacht ingediend bij de klachtencommissie of overweegt dit te doen. U vindt hier informatie over de werkwijze van de klachtencommissie,

Nadere informatie

WIE IS EIGENLIJK KLACHTGERECHTIGD?

WIE IS EIGENLIJK KLACHTGERECHTIGD? WIE IS EIGENLIJK KLACHTGERECHTIGD? Tuchtzaak tegen spv naar aanleiding van een afgelegde verklaring Lidy Vlaskamp, auteur verpleegkundige en jurist Met toestemming van auteur en redactie overgenomen uit

Nadere informatie

Reglement Commissie van Beroep. Stichting Pensioenfonds Caribisch Nederland

Reglement Commissie van Beroep. Stichting Pensioenfonds Caribisch Nederland Reglement Commissie van Beroep Stichting Pensioenfonds Caribisch Nederland Januari 2016 Pagina 1 van 7 Reglement van de Commissie van Beroep overeenkomstig artikel 14.6 van de statuten van de Stichting

Nadere informatie

Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Gezondheidszorg. Individuele. Hoofdlijnen van de wet Beroepen in de DE WET

Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Gezondheidszorg. Individuele. Hoofdlijnen van de wet Beroepen in de DE WET Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport DE WET Hoofdlijnen van de wet Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg De Wet BIG Op 9 november 1993 heeft de Eerste Kamer het wetsvoorstel Beroepen in

Nadere informatie

Klachtenreglement Nederlandse Register voor Osteopathie

Klachtenreglement Nederlandse Register voor Osteopathie Klachtenreglement Nederlandse Register voor Osteopathie Overwegende dat: de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (WKCZ) zorgaanbieders de verplichting oplegt tot een klachtregeling; de osteopathie met haar

Nadere informatie

jaar verslag Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg en het College van Medisch

jaar verslag Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg en het College van Medisch 2 duizend jaar verslag Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg en het College van Medisch 13 Toezicht jaar verslag 2 duizend 13 1 Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg en het College van Medisch Toezicht

Nadere informatie

Reglement van de ORION Klachtencommissie Onderwijs

Reglement van de ORION Klachtencommissie Onderwijs Reglement van de ORION Klachtencommissie Onderwijs gelet op het Instellingsbesluit ORION Klachtencommissie Onderwijs - besluit vast te stellen het "Reglement ORION Klachtencommissie Onderwijs". Hoofdstuk

Nadere informatie

Klachtenreglement de Bascule

Klachtenreglement de Bascule Klachtenreglement de Bascule Informatie voor cliënten Pagina 1 Inhoudsopgave pagina Inleiding 3 1. Informatie en ondersteuning bij onvrede en klachten 3 1.1 De klachtenfunctionaris 3 1.2 Vertrouwenspersonen

Nadere informatie

TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) HUISHOUDELIJK REGLEMENT. 1. In dit huishoudelijk reglement wordt verstaan onder:

TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) HUISHOUDELIJK REGLEMENT. 1. In dit huishoudelijk reglement wordt verstaan onder: TUCHTRAAD FINANCIËLE DIENSTVERLENING (ASSURANTIËN) HUISHOUDELIJK REGLEMENT Artikel 1. Begripsbepalingen 1. In dit huishoudelijk reglement wordt verstaan onder: - reglement: het Reglement Tuchtraad Financiële

Nadere informatie

Het Regionaal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg te Den Haag heeft de volgende beslissing gegeven inzake de klacht van:

Het Regionaal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg te Den Haag heeft de volgende beslissing gegeven inzake de klacht van: Datum uitspraak: 15 maart 2016 Het Regionaal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg te Den Haag heeft de volgende beslissing gegeven inzake de klacht van: A en B, wonende te C, klagers, gemachtigde: mr.

Nadere informatie

Klachtenregeling Ascender

Klachtenregeling Ascender A s c e n d e r We support the quality of working life Klachtenregeling Ascender Inleiding Door de medewerkers van Ascender worden verschillende vormen van dienstverlening aangeboden. De dienstverleners

Nadere informatie

Roel van Dijk. Radioloog en Klacht

Roel van Dijk. Radioloog en Klacht Roel van Dijk Radioloog en Klacht Artsen die moeten verschijnen voor een medisch tuchtcollege weten vaak niet goed wat hen overkomt. In het curriculum wordt weinig of geen voorlichting gegeven over de

Nadere informatie

KLACHTENREGLEMENT. Expertisecentrum DBA - Almere. 1. Begripsomschrijvingen. 1.1 Instelling De instelling is in deze DBA te Almere.

KLACHTENREGLEMENT. Expertisecentrum DBA - Almere. 1. Begripsomschrijvingen. 1.1 Instelling De instelling is in deze DBA te Almere. KLACHTENREGLEMENT 1. Begripsomschrijvingen 1.1 Instelling De instelling is in deze DBA te Almere. 1.2 Cliënt Degene die gebruik wil maken, gebruik maakt of gebruik heeft gemaakt van het zorgaanbod van

Nadere informatie

Klachten over de gezondheidszorg. Prof. dr. ir. R (Roland) Friele NIVEL/UvT

Klachten over de gezondheidszorg. Prof. dr. ir. R (Roland) Friele NIVEL/UvT Klachten over de gezondheidszorg Prof. dr. ir. R (Roland) Friele NIVEL/UvT Klachten over de gezondheidszorg Bij alle Nederlandse ziekenhuizen worden per jaar meer dan 40.000 klachten ingediend. Per jaar

Nadere informatie

2007/134 C E N T R A A L T U C H T C O L L E G E voor de Gezondheidszorg Beslissing in de zaak onder nummer 2007/134 van: A., wonende te B.

2007/134 C E N T R A A L T U C H T C O L L E G E voor de Gezondheidszorg Beslissing in de zaak onder nummer 2007/134 van: A., wonende te B. C E N T R A A L T U C H T C O L L E G E voor de Gezondheidszorg Beslissing in de zaak onder nummer van: A., wonende te B., appellant, klager in eerste aanleg, tegen F., arts, werkzaam te D., verweerder

Nadere informatie

10/47 Uitspraak van het College van Toezicht van het Nederlands Instituut van Psychologen.

10/47 Uitspraak van het College van Toezicht van het Nederlands Instituut van Psychologen. Uitspraak van het College van Toezicht van het Nederlands Instituut van Psychologen. Het College van Toezicht van het Nederlands Instituut van Psychologen, hierna te noemen het College, heeft het volgende

Nadere informatie

VICTAS Klachten BOPZ

VICTAS Klachten BOPZ VICTAS Klachten BOPZ Utrecht, September 2013 Inhoud 1. Inleiding 2. Wat is een klacht? 2.1. Klachten over het verblijf op de afdeling B3 van Victas 2.2. BOPZ-klachten 3. De klachtencommissie 3.1. Hoe dien

Nadere informatie

jaar verslag Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg

jaar verslag Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg 2 duizend jaar verslag Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg 10 jaar verslag 2 duizend 10 1 Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg 1 Inhoud 1 Inhoud 2 Voorwoord 5 3 Themahoofdstuk 3.1 EST 6 3.2 De inspectie

Nadere informatie

Tuchtrechtspraak in de. verpleegkundige beroepspraktijk voorkom jij een klacht en maatregel! drs. Jan Mulder

Tuchtrechtspraak in de. verpleegkundige beroepspraktijk voorkom jij een klacht en maatregel! drs. Jan Mulder Tuchtrechtspraak in de verpleegkundige beroepspraktijk voorkom jij een klacht en maatregel! drs. Jan Mulder Even voorstellen Verpleegkundige IC verpleegkundige, Kinderverpleegkundige, CCU verpleegkundige

Nadere informatie

Wet van 22 april 1999 betreffende de beroepstucht voor accountants en belastingconsulenten

Wet van 22 april 1999 betreffende de beroepstucht voor accountants en belastingconsulenten Wet van 22 april 1999 betreffende de beroepstucht voor accountants en belastingconsulenten Bron : Wet van 22 april 1999 betreffende de beroepstucht voor accountants en belastingconsulenten (Belgisch Staatsblad,

Nadere informatie

LVVP-reglement voor de behandeling van klachten van cliënten

LVVP-reglement voor de behandeling van klachten van cliënten LVVP-reglement voor de behandeling van klachten van cliënten Inleiding Op grond van de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (WKCZ) is een vrijgevestigd eerstelijns/gz-psycholoog, psychotherapeut / klinisch

Nadere informatie

REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE AMSTERDAM

REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE AMSTERDAM REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE AMSTERDAM Het College heeft het volgende overwogen en beslist omtrent de op 20 november 2008 binnengekomen klacht van: A, wonende te B, k l a a g s t e

Nadere informatie

Klachtregeling. Stichting Klachtrecht AAG 2013

Klachtregeling. Stichting Klachtrecht AAG 2013 Klachtregeling Stichting Klachtrecht AAG 2013 In aanvulling op de klachtregeling van de KNMG ligt voor u de klachtregeling van de Stichting Klachtrecht AAG. De volgende argumenten liggen hier aan ten grondslag:

Nadere informatie

2008/115 C E N T R A A L T U C H T C O L L E G E voor de Gezondheidszorg Beslissing in de zaak onder nummer 2008/115 van: A., wonende te B.

2008/115 C E N T R A A L T U C H T C O L L E G E voor de Gezondheidszorg Beslissing in de zaak onder nummer 2008/115 van: A., wonende te B. C E N T R A A L T U C H T C O L L E G E voor de Gezondheidszorg Beslissing in de zaak onder nummer van: A., wonende te B., appellant, klager in eerste aanleg, tegen C., bedrijfsarts, werkzaam te D., verweerder

Nadere informatie

REGIONAAL TUCHTCOLLEGE TE ZWOLLE

REGIONAAL TUCHTCOLLEGE TE ZWOLLE 006/2009 REGIONAAL TUCHTCOLLEGE Beslissing in de zaak onder nummer van: 006/2009 REGIONAAL TUCHTCOLLEGE TE ZWOLLE Beslissing d.d. 23 december 2010 naar aanleiding van de op 21 januari 2009 ingekomen klacht

Nadere informatie

Reglement klachtencommissie

Reglement klachtencommissie De Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (WKCZ) verplicht zorgaanbieders zoals klinieken een formele regeling voor de behandeling van klachten te treffen. Bergman Clinics ziet een klacht als een mogelijkheid

Nadere informatie

Idee, opmerking of klacht?

Idee, opmerking of klacht? ALGEMEEN Idee, opmerking of klacht? Klachtenopvang in Laurentius Het Laurentius ziekenhuis wil goede zorg verlenen door deskundig, zorgvuldig, patiëntgericht en goed georganiseerd te werken. We vinden

Nadere informatie

Dit reglement dient mogelijk per land of jurisdictie te worden aangepast m.b.t. wettelijke bepalingen

Dit reglement dient mogelijk per land of jurisdictie te worden aangepast m.b.t. wettelijke bepalingen Dit reglement dient mogelijk per land of jurisdictie te worden aangepast m.b.t. wettelijke bepalingen Reglement College van Toezicht Equine Osteopathie EDO Algemeen Algemene bepalingen Artikel 1 1. Het

Nadere informatie

PATIËNTENINFORMATIE UW KLACHT, ONZE ZORG. SPIJKENISSE Medisch Centrum

PATIËNTENINFORMATIE UW KLACHT, ONZE ZORG. SPIJKENISSE Medisch Centrum PATIËNTENINFORMATIE SPIJKENISSE Medisch Centrum UW KLACHT, ONZE ZORG Iedereen die in het werkt, zet zich in om zorg van goede kwaliteit te leveren. Ondanks deze inzet kan het voorkomen dat dingen anders

Nadere informatie

Stichting Klachtenregeling Eerstelijnszorg Rotterdam e.o.en Zuid-Holland Zuid. Klachtenregeling. Reglement klachtenbehandeling

Stichting Klachtenregeling Eerstelijnszorg Rotterdam e.o.en Zuid-Holland Zuid. Klachtenregeling. Reglement klachtenbehandeling Stichting Klachtenregeling Eerstelijnszorg Rotterdam e.o.en Zuid-Holland Zuid Klachtenregeling Reglement klachtenbehandeling KLACHTENREGELING EERSTELIJNSZORG Rotterdam e.o. en Zuid-Holland Zuid Het bestuur

Nadere informatie

DE PROCEDURE IN TUCHTZAKEN VAN DE ORDE DER GENEESHEREN

DE PROCEDURE IN TUCHTZAKEN VAN DE ORDE DER GENEESHEREN DE PROCEDURE IN TUCHTZAKEN VAN DE ORDE DER GENEESHEREN Inleiding. Nico Biesmans, Magistraat-assessor Provinciale Raad van Antwerpen Bij de oprichting van de Orde der Geneesheren heeft de wetgever het toezicht

Nadere informatie

KLACHTENREGLEMENT AUTISME KENNIS CENTRUM

KLACHTENREGLEMENT AUTISME KENNIS CENTRUM HOOFDSTUK I ALGEMENE BEPALINGEN Artikel 1 Begripsbepalingen In dit reglement wordt verstaan onder: 1. Instelling : Autisme Kennis Centrum (hierna: de instelling). 2. Klachtencommissie : de commissie door

Nadere informatie

Jaarverslag. Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg en het College van Medisch Toezicht. duizend

Jaarverslag. Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg en het College van Medisch Toezicht. duizend Jaarverslag Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg en het College van Medisch Toezicht duizend 2 15 Jaarverslag Tuchtcolleges voor de Gezondheidszorg en het College van Medisch Toezicht duizend 2 15 1 Inhoud

Nadere informatie

Tuchtreglement, versie 1.1

Tuchtreglement, versie 1.1 Tuchtreglement, versie 1.1 Tuchtreglement, als bedoeld in artikel 13 statuten van de Stichting Kwaliteitsregister Jeugd (SKJ), ter regeling van de bevoegdheden van het College van Toezicht en het College

Nadere informatie

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. Uitspraak Regionaal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg Zwolle

Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. Uitspraak Regionaal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg Zwolle STAATSCOURANT Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. Nr. 144 17 januari 2014 Uitspraak Regionaal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg Zwolle No. 234/2012 Beslissing d.d. 1 november

Nadere informatie

Inhoud klachtreglement

Inhoud klachtreglement Inhoud klachtreglement Inleiding 2 Begripsbepaling 2 Doelstelling van de klachtencommissie 2 Uitgangspunten bij het klachtenreglement 3 Benoeming en samenstelling van de klachtencommissie 3 Taken van de

Nadere informatie

Tandheelkunde en gezondheidsrecht 9. De tandarts en de tuchtrechtprocedure

Tandheelkunde en gezondheidsrecht 9. De tandarts en de tuchtrechtprocedure W.G.Brands, J.M. van der Ven, M.A.J. Eijkman Tandheelkunde en gezondheidsrecht 9. De tandarts en de tuchtrechtprocedure Tuchtrecht kan gezien worden als een deel van het systeem dat de kwaliteit van het

Nadere informatie

Suggestie of klacht? ALGEMEEN

Suggestie of klacht? ALGEMEEN ALGEMEEN Suggestie of klacht? Het Laurentius ziekenhuis wil goede zorg verlenen door deskundig, zorgvuldig, patiëntgericht en goed georganiseerd te werken. We vinden het belangrijk dat u, als patiënt of

Nadere informatie

Klachtenreglement. Het door de Raad van Commissarissen benoemde orgaan dat belast is met het bestuur van het ziekenhuis.

Klachtenreglement. Het door de Raad van Commissarissen benoemde orgaan dat belast is met het bestuur van het ziekenhuis. 1. Begripsbepalingen Ziekenhuis Stichting Oogziekenhuis Zonnestraal. Raad van Bestuur Het door de Raad van Commissarissen benoemde orgaan dat belast is met het bestuur van het ziekenhuis. Directie De groep

Nadere informatie

REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE AMSTERDAM

REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE AMSTERDAM REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE AMSTERDAM Het college heeft het volgende overwogen en beslist omtrent de op 10 september 2014 binnengekomen klacht van: A., gevestigd te B, k l a a g s

Nadere informatie

Reglement voor Klachtenbehandeling

Reglement voor Klachtenbehandeling Reglement voor Klachtenbehandeling Ter uitvoering van het bepaalde in artikel 25 t/m 28 de Gedragscode van NOLOC, zoals vastgesteld door de algemene ledenvergadering. Algemeen Artikel 1 Dit Reglement voor

Nadere informatie

Klachtenreglement Houtdatwerkt

Klachtenreglement Houtdatwerkt Klachtenreglement Houtdatwerkt Bestemd voor: Alle organisaties en personen die een klacht willen indienen over de producten en diensten van Houtdatwerkt. Datum inwerkingtreding: 1 juni 2016 Vastgesteld

Nadere informatie

REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG. Het College heeft het volgende overwogen en beslist omtrent de op 25 mei 2009 binnengekomen

REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG. Het College heeft het volgende overwogen en beslist omtrent de op 25 mei 2009 binnengekomen 2009/168 REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG Beslissing in de zaak onder nummer van: 2009/168 REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG TE AMSTERDAM Het College heeft het volgende overwogen

Nadere informatie

Onderwerp: Klachtenregeling Ikazia Ziekenhuis

Onderwerp: Klachtenregeling Ikazia Ziekenhuis Onderwerp: 1 Inhoudsopgave Klachtregeling 3 Wat is een klacht 4 De mogelijkheden om een klacht in te dienen 4 Bespreek uw klacht De klachtenfunctionaris Een klacht indienen Klachtbemiddeling Klachtencommissie

Nadere informatie

Klachtenregeling. een klacht of bezwaar indienen

Klachtenregeling. een klacht of bezwaar indienen een klacht of bezwaar indienen 1 Heeft u een klacht of bezwaar? Wij streven naar een hoge kwaliteit van onze zorg en dienstverlening. Er kunnen desalniettemin situaties ontstaan waar u niet tevreden over

Nadere informatie

heeft de volgende beslissing gegeven naar aanleiding van het hoger beroep van de heer drs. A. te X. en het hoger beroep van de heer B. te Y..

heeft de volgende beslissing gegeven naar aanleiding van het hoger beroep van de heer drs. A. te X. en het hoger beroep van de heer B. te Y.. No. CvB 2013/10 HET COLLEGE VAN BEROEP van het Nederlands Instituut van Psychologen heeft de volgende beslissing gegeven naar aanleiding van het hoger beroep van de heer drs. A. te X. en het hoger beroep

Nadere informatie

Kwaliteitsborging NLP Kring coaches en NLP Kring trainers. Stichting NLP Kring

Kwaliteitsborging NLP Kring coaches en NLP Kring trainers. Stichting NLP Kring Kwaliteitsborging NLP Kring coaches en NLP Kring trainers Stichting NLP Kring Hartelijk dank voor je interesse in de kwaliteitsborging van de stichting NLP Kring. Stichting NLP Kring heeft tot doel om

Nadere informatie

Stichting Geschillencommissies Bijzonder Onderwijs. Reglement Landelijke Klachtencommissies GCBO

Stichting Geschillencommissies Bijzonder Onderwijs. Reglement Landelijke Klachtencommissies GCBO Stichting Geschillencommissies Bijzonder Onderwijs Reglement Landelijke Klachtencommissies GCBO Artikel 1. Begripsbepalingen In deze regeling wordt verstaan onder: 1. klachtencommissie (verder te noemen

Nadere informatie

REGLEMENT TUCHTRECHTSPRAAK Nederlands Genootschap voor Sportmassage

REGLEMENT TUCHTRECHTSPRAAK Nederlands Genootschap voor Sportmassage REGLEMENT TUCHTRECHTSPRAAK Nederlands Genootschap voor Sportmassage Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen In dit reglement wordt verstaan onder: NGS: Nederlands Genootschap voor Sportmassage

Nadere informatie