Verslag tevredenheidsonderzoek tijdelijke huisvesting

Transcriptie

1 Verslag tevredenheidsonderzoek tijdelijke huisvesting Aanleiding Ruim een jaar geleden is De Zevensprong tijdelijk verhuisd naar de Jan van Cuijkstraat. Het is altijd wennen in een ander gebouw. Alles ziet er anders uit en over dingen, die op de oude Zevensprong zo vanzelfsprekend waren, moeten we nu nadenken. Ook in dit pand wil De Zevensprong een warme, veilige school zijn voor kinderen, ouders en het team. Een school waarin iedereen zich welkom voelt. Inmiddels zijn alle seizoenen met hun feesten en bijzonderheden gepasseerd en beleefd. Het is tijd om de balans op te maken. De Zevensprong vindt de mening van ouders zeer belangrijk. Met deze enquête wil ze onderzoeken hou ouders het afgelopen schooljaar hebben ervaren. 1. Data Op 27 september 2015 is onder alle Zevensprongouders van 150 leerlingen de enquête uitgezet. De enquête is door 88 respondenten voor 113 leerlingen van De Zevensprong ingevuld (75.3%). Van een aantal gezinnen hebben beide ouders de enquête ingevuld. Deze gegevens zijn niet te herleiden, vandaar het verschil bij het optellen van de respondenten per groep. Opvallend is, dat de enquête door meer onder- en middenbouwouders is ingevuld dan door bovenbouwouders. Groep Aantal respondenten Percentage respondenten 1/2 A % 1/2 J % % % 5/ % 6/ % % 1.1 Stellingen 1. Ik ben verkeersveiligheid. Meer dan de helft (51.2%) van de respondenten is on verkeersveiligheid. 45.5% is tevreden en 3.4% heeft hierover geen mening.

2 2. Ik ben brigadiers. Het merendeel van de respondenten (87.5%) is tevreden over de brigadiers. 6.8% is ontevreden en 5.7% heeft geen mening. 3. Ik ben communicatie over de verkeersveiligheid. Ruim driekwart van de respondenten (77.3%) is tevreden over de communicatie omtrent de verkeersveiligheid. 17% is hierover ontevreden en 5.7% heeft geen mening over dit onderwerp. 4. Ik ben speelplaats. Meer dan de helft (52.3%) van de respondenten is speelplaats. 43.2% is hier ontevreden over en 4.5% heeft geen mening over de speelplaats.

3 5. Ik ben fietsenstallingen. Bijna de helft (46.6%) van de respondenten is fietsenstallingen. 34.1% is ontevreden hierover en 19.3% heeft geen mening over de fietsenstallingen. 6. Ik ben tevreden over toegankelijkheid van het gebouw. Driekwart (75%) van de respondenten is toegankelijkheid van het gebouw. 22.7% is hier ontevreden over en 2.3% heeft geen mening over dit punt. 7. Ik ben ruimte in de gangen. Driekwart (75%) van de respondenten is ruimte in de gangen. 22.7% is hier ontevreden over en 2.3% heeft geen mening over de ruimte in de gangen.

4 8. Ik ben klaslokalen. Ruim driekwart (77.2%) van de respondenten is klaslokalen. 18.2% is on klaslokalen en 4.5% van de respondenten heeft hier geen mening over. 9. Ik ben gemeenschapsruimte. Ruim de helft (55.7%) van de respondenten is gemeenschapsruimte. 33% is ontevreden en 11.4% heeft geen mening over de gemeenschapsruimte. 10. Ik ben plek waarop ik op mijn kind(eren) wacht. Ruim de helft (64.7%) van de respondenten is plek waarop zij op hun kind(eren) wachten. Een kwart (25%) is hierover ontevreden en 10.2% heeft hierover geen mening.

5 11. Ik ben versieringen tijdens feesten. De meerderheid (84.1%) van de respondenten is versieringen tijdens de feesten. 15.9% heeft hierover geen mening. 1.3 Ouderpanelavond Tijdens de ouderpanelavond van 19 oktober 2015 is er met de aanwezige ouders gesproken over een viertal stellingen die qua ontevredenheid het meest naar boven kwamen. Het doel van deze avond was: Ouders laten meedenken over constructieve ideeën van een aantal laag scorende items: 1) verkeersveiligheid, 2) speelplaats, 3) fietsenstallingen en 4) gemeenschapsruimte. Voor de leesbaarheid van dit verslag is het programma met de gebruikte werkvormen opgenomen bij de bijlagen. Dit geldt ook voor de verkregen data. Deze is in de vorm van foto s terug te vinden in de bijlage. 2. Conclusies en aanbevelingen Over het algemeen zijn ouders tijdelijke huisvesting. We gaan hieronder in op knelpunten die naar voren zijn gekomen. We bespreken óf en op welke manier deze aangepakt zullen worden. Verkeersveiligheid en communicatie Zoals te zien is bij de verschillen tussen tevredenheid over de verkeersveiligheid en de brigadiers, kunnen we concluderen dat het zwaartepunt van het probleem aan de achterkant van de school ligt. Ouders geven vooral aan zich te storen aan andere ouders die tegen de adviesrichting inrijden en fout parkeren waardoor gevaarlijke situaties ontstaan. Ook zou er bij de rotonde veel beter aangegeven moeten worden dat daar schoolgaande kinderen over kunnen steken. De verkeerswerkgroep heeft de uitgesproken zorgen en ideeën die tijdens de ouderpanelavond zijn geuit meegenomen naar de verkeerswerkgroep. Op 25 november staat een overleg gepland met deze werkgroep en een vertegenwoordiger van de gemeente over de geuite zorgen. Er is inmiddels ook actie ondernomen door de verkeerspolitie. Zij controleren nu vaker bij De Zevensprong.

6 Met name nieuwe ouders worden onvoldoende geïnformeerd over de verkeerssituatie. De overdracht aan derden; opa s, oma s en andere verzorgers, is de verantwoording van ouders. Ouders moeten hierop attent gemaakt worden. Dit wordt opgepakt door de onderbouw en de directeur. In de klassen moet met enige regelmaat aandacht gegeven worden aan het gedrag van de kinderen zelf in het verkeer bijvoorbeeld het fietsen over de stoep. Leerkrachten gaan in gesprek met kinderen en de verkeerswerkgroep zou wat vaker kunnen surveilleren als er voldoende mensen zijn. Zij kunnen kinderen op hun gedrag aanspreken. Brigadiers In het begin van het schooljaar waren er te weinig vrijwilligers. Voor ouders is het niet duidelijk dat kinderen, inclusief jongere broertjes en zusjes die nog niet op school zitten, op school worden opgevangen door Trudy als dit nodig is om surveilleren mogelijk te maken. Als nieuwe brigadiers nodig zijn, wordt dit bij de oproep vermeld. Op dit moment zijn er genoeg brigadiers (vrijwilligers altijd welkom!) en er worden onderling afspraken gemaakt middels een brigadiersgroepsapp. Dit werkt prima! Speelplaats en entree Duidelijk is, dat het er gezelliger uit moet zien en dat er meer speelmogelijkheden moeten komen. Gedacht wordt aan: a) een zandbak, b) schilderingen op de muren voor mik- en balspellen, huisjes, etc. en c) bankjes. Hier zal budget voor vrijgemaakt moeten worden. Bovendien moeten er meer schaduwplekken komen. Het idee is om te onderzoeken of het mogelijk is om bomen in mobiele plantenbakken te laten plaatsen. Klaslokalen (gezondheid kinderen) Een aantal ouders vraagt zich af of het klimaat in de klassen gezond is. Peter zal de GGD raadplegen: er moet iemand komen kijken naar de situatie die kan beoordelen of de situatie acceptabel is, of dat er bepaalde maatregelen genomen moeten worden. Fietsenstalling Bij de fietsenstallingen is een tweetal problemen. Fietsen worden nat omdat er geen overkapping is. Helaas is het te duur om voor een overdekte fietsenstalling te zorgen Daarnaast is er de chaotische indeling aan de voorzijde van het gebouw. Vooral bij mooi weer. We zullen als het weer mooier weer wordt en er dus meer mensen met de fiets naar school gaan, inventariseren wat de situatie is en evt. een groepsindeling maken voor de fietsen. Ons advies aan ouders zal ook zijn, om indien mogelijk te voet naar school te komen. Toegankelijkheid gebouw Bij de toegankelijkheid van het gebouw zien we meerdere problemen: 1) De tweede deur bij speelplaatsingang is een hindernis bij het naar binnengaan, omdat hij niet helemaal open kan. Hier wordt de deurstopper weggehaald, zodat er een betere doorstroom ontstaat.

7 2) Er is veel drukte in de gang met name bij kleuters. Er zouden ook teveel spullen in de gangen staan. De spullen zijn inmiddels weggehaald. Daarnaast gaan we in overleg met de Peuterspeelzaal over de drukte in de gang bij kleuters en peuters. Wellicht dat de peuterspeelzaalmedewerkers hun tijden een beetje aan kunnen passen. 3) Het is niet voor alle kinderen duidelijk wanneer ze naar binnen mogen. De kleuters en groep 3 mogen naar binnen als de poort open gaat 8:20 uur en 12:50 uur. De overige kinderen mogen naar binnen bij de eerste bel 8:25 uur en 12:55 uur en moeten naar binnen bij de tweede bel 8:28 uur en 12:58 uur, zodat de lessen om 8:30 uur en 13:00 uur kunnen starten. Kinderen en ouders die nog niet naar binnen mogen moeten op het plein blijven en niet in de smalle doorgang gaan staan. Dit wordt ook in de klassen besproken en vermeld in de Boemerang. 4) Bij het verlaten van de school om 11:45 uur en 15:05 uur is het ook te druk bij de doorgang naar het schoolplein. Kinderen die hun fiets aan de voorkant geparkeerd hebben, mogen de school via de voordeur verlaten. Ook ouders die te voet of per fiets naar huis gaan, kunnen door de voordeur naar buiten. I.v.m. de bel, geldt dit alleen voor het verlaten van het gebouw. Gemeenschapsruimte Bij de problemen in de gemeenschapsruimte komt naar voren dat het te druk is in een te kleine ruimte. Mede daardoor is het benauwd en warm. Niet alle ouders passen erin en dat vinden ouders en kinderen erg jammer. We kunnen inmiddels wat doen aan de warmte, de ramen kunnen nu open en de verwarming die niet uit kan wordt gerepareerd. Met het Zevensprong team gaan we kijken wat we aan het probleem m.b.t. ruimtegebrek gedaan kan worden door een tijdelijke andere invulling van de weeksluitingen. Wachten op de kinderen Er staan veel mensen buiten de poort te wachten en dit zorgt voor chaos op straat. Mensen vinden het niet fijn om buiten de poort te wachten, maar denken dat dit moet door het bordje verzamelpunt. Dit bord is echter bedoeld voor calamiteiten. Als de school ontruimd wordt, moeten alle klassen zich daar verzamelen. Als de kleuters van het plein af zijn, mogen ouders op de speelplaats op hun kind wachten. Er mag echter niet gerookt worden op de speelplaats. Dit wordt gecommuniceerd in de volgende Boemerang. Versieren Men ervaart dat het versieren veel efficiënter kan als met grotere materialen versierd wordt, Dit wordt doorgegeven aan de OV.

8 Bijlagen 2. Programma ouderpanelavond Werkvorm Werkwijze Wie Inloop/uitslagen Uitslagen hangen in de vorm van grafieken in de Kinga onderzoek gemeenschapsruimte op een groot vel. Deze worden onder genot van koffie/thee bekeken Welkom heten Korte inleiding Peter In de rij Deelnemers gaan naast elkaar staan steeds op (alfabetische) volgorde van en bespreek in tweetallen : 1) voornaam: Wat baart je zorgen m.b.t. de verkeerssituatie? 2) aantal jaren Zevensprong: Wat vind je van de speelplaats? 3) de naam van je oudste kind: Wat is je mening over de fietsenstallingen? 4) de laatste plaats waar je op vakantie bent geweest: Wat kunnen we verbeteren aan de gemeenschapsruimte? Janneke Oranje, groen en gele memo s (hart, hoofd en handen) in combinatie met zwaan kleef aan. Afsluiting Op de oranje memo schrijf ieder zijn gevoel over het eerste punt. Daarna ordenen we meteen deze memo s. Wie wil er beginnen?, Plak op en vertel kort. Wie heeft ditzelfde gevoel opgeschreven? Iedereen met hetzelfde gevoel plakt zijn memo erbij en vertelt kort. Wie heeft een ander gevoel opgeschreven? en herhaal tot de memo s op zijn. Daarna gaat iedereen na wat deze geraaktheid zegt over je morele opvattingen (opvattingen over wat zij belangrijk, goed, rechtvaardig, deugdzaam enz. vinden). Schrijf deze opvattingen op een groene memo s, één reflectie of gedachte per memo. Daarna volgt de ordening zoals bij oranje. Op de gele memo schrijf je een oplossing per memo. Wat zouden we gezamenlijk aan het probleem kunnen doen? Ordening geschiet weer zoals hierboven beschreven. Voor punt 2 t/m 4 gebruiken we alleen de gele memo s, bij deze problemen gaat het waarschijnlijk vooral over praktische oplossingen. Bedanken voor deelname en kort het vervolgtraject toelichten. Daphne Daphne

9 3. Data ouderpanelavond