INHOUD. 3 Vrijwilligersbeleid Opdracht Organisatie Vrijwilligers Cel vrijwilligersbeleid...

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "INHOUD. 3 Vrijwilligersbeleid Opdracht Organisatie Vrijwilligers Cel vrijwilligersbeleid..."

Transcriptie

1 INHOUD Voorwoord... 3 Opbouw van het jaarverslag... 4 Opdrachtverklaring... 5 Voorstelling en structuur Voorstelling van de werking Dienstverlening Sociaal-culturele activiteiten Ondersteuning voor de deelwerkingen Werking met en door vrijwilligers Organisatieschema en toelichting Vrijwilligersbeleid Opdracht Organisatie Vrijwilligers Cel vrijwilligersbeleid Dienstverlening Centrumraad Advies en ondersteuning Registratie van vragen Woonzorgcentra en assistentiewoningen De Babbellijn Babbel op zondag Spreekuur senioreninspecteur Leuvense politie Voetverzorging Gelaatsverzorging Middagmaaltijden Restorama Seniorama oppas- en gezelschapsdienst Dankwoord Realisaties Vrijwilligers van de oppas- en gezelschapsdienst Inhoud 1

2 5.4 Samenwerking met project Nachtzorg Samenwerking met project Vergeten naar buiten te komen Stagiaires Buurthulp en boodschappendienst De werking Organisatie van beide diensten Wie doet op de dienst beroep? De activiteiten Activiteiten van algemeen-informatieve aard Lezingen psychisch en fysisch welzijn Tot je recht komen in de zorg Individuele contacten via het onthaal Mondelinge informatie Dienst wegwijs Senioramanieuws Website Digitaal infoscherm in de cafetaria Interne communicatie Public relations langs diverse kanalen Informatieve opdrachten voor de stad Leuven Activiteiten van recreatieve aard Aquarel Bloemschikken Mandala Sport en beweging Buurt- en zomeractiviteiten Daguitstappen Weekeindekriebels Gezelschapsspelen Petanque en kaarten Filmclub Activiteiten van algemeen vormende aard Talen Computergestuurde technologie Lezingen Themacursussen Overige activiteiten Seniorama is lid en werkt actief mee Stagebegeleiding Inhoud 2015

3 Voorwoord Seniorama is een Leuvense, sociale, pluralistische beweging met bijzondere doch niet uitsluitende aandacht voor de positie van de ouderen in onze maatschappij. Onze werking omvat dienstverlenende en socio-culturele activiteiten. Met deze activiteiten willen we zoveel mogelijk mensen helpen succesvol ouder te worden. De grote kracht van onze organisatie blijft de intense betrokkenheid van vrijwilligers die creatief ideeën implementeren en gedurende het hele wordingsproces participeren, vanaf het embryonale stadium tot de definitieve programmering en concretisering. Gedurende het voorbije jaar heeft deze steeds weerkerende boost aan creativiteit weer voor heel wat nieuwe activiteiten gezorgd. Getuigen hiervan de verschillende nieuwe initiatieven die u bij het doorlezen van voorliggend jaarverslag zal ontdekken. Graag wil ik een paar acties eruit belichten. Iedere welzijnsinstelling in Vlaanderen moet beantwoorden aan het kwaliteitsdecreet. Dit decreet bepaalt eveneens dat onze vereniging een kwaliteitshandboek opstelt en dat ook gebruikt in de dagelijkse werking. Dit boek bevat naast een beschrijving van de feitelijke situatie in de organisatie, een aantal procedures die moeten garanderen dat aan de kwaliteit gewerkt wordt. Eenmaal gefinaliseerd in 2016 zal men het vernieuwde handboek op het onthaal en in het lokaal van het personeel steeds kunnen inkijken. In 2015 werkt de cel vrijwilligersbeleid intensief aan een zelfevaluatierapport over haar werking. Aan de hand van voorop gestelde vragen krijgt de cel zicht op eigen sterktes en zwaktes. Van daaruit worden dan weer nieuwe actiepunten geformuleerd. Een pijnpunt binnen onze infrastructuur is zeker de keuken. Dank zij de reeds toegekende financiële steun van Cera Foundation, kunnen we in 2016 eindelijk beginnen met de renovatie ervan. Dit zal een bijzonder positieve impact hebben op de werking van cafetaria, middagrestaurant, Restorama en allerlei occasionele feestelijkheden. Eindelijk krijgen de betrokken vrijwilligers de werkplek die ze verdienen. In 2015 werken bij Seniorama vier personeelsleden. Marlies Van Mechelen, die de coördinatie en de dagelijkse leiding waarneemt, gaat vanaf 1 augustus met pensioen en wordt door Bianca Pisera opgevolgd. Deze wordt op haar beurt vervangen door Lesley Bogaerts als coördinator van de thuisdiensten. ze zal in de toekomst eveneens zorgen voor de selectie, rekrutering en ondersteuning van vrijwilligers. Azad Omar was vanaf januari 2015 actief als logistiek medewerker binnen een tewerkstelling artikel 60 7 van de OCMW-wet. Twaalf jaar geleden heb ik mijn eerste voorwoord als voorzitter afgesloten met iedereen te danken voor de enthousiaste medewerking. Sindsdien ben ik dit blijven doen, doch steeds doorleefder en rijker ervaren. Met fierheid mag ik als lid van deze gilde schitterende mensen - vrijwilliger, klant en personeelslid - danken voor hun engagement en deskundige inzet. Steeds weer treft het ons dat het centrum een ontmoetingsruimte is waar zowel occasionele bezoekers als trouwe klanten graag komen en een plaats vinden om zich te ontplooien en te ontspannen. Marc Ruysen Voorzitter 2015 Voorwoord 3

4 Opbouw van het jaarverslag Het vertrekpunt van een jaarverslag is: worden de gestelde doelstellingen bereikt? Deze kerndoelstellingen zijn terug te vinden in de opdrachtverklaring. Tevens is er een voorstelling van de organisatiestructuur en wordt de taakverdeling tussen personeel en vrijwilligers toegelicht. In een tweede deel van het jaarverslag volgt een gedetailleerd overzicht van alle diensten en activiteiten die hebben plaatsgevonden. Het cijfermateriaal bestaat uit het aantal activiteiten, diensten en deelnemers. Door vergelijking met voorgaande jaren kunnen tendensen afgeleid worden. Op basis van de vastgestelde tendensen worden nieuwe richtlijnen voor de toekomst geformuleerd. Dit komt onder andere terecht in het nieuwe jaarprogramma. 4 Opbouw van het jaarverslag 2015

5 Opdrachtverklaring De opdrachtsverklaring van Seniorama omvat haar missie en haar visie. 1 Missie Seniorama is een Leuvense, sociale, pluralistische beweging met bijzondere maar niet uitsluitende aandacht voor de positie van de ouderen in de maatschappij. De werking omvat dienstverlenende, vooral voor de vierde leeftijd, en socio-culturele activiteiten, vooral voor de derde leeftijd. Met deze activiteiten wil Seniorama zoveel mogelijk mensen helpen succesvol ouder te worden. Daarnaast ondersteunen de diensten van Seniorama om zo lang mogelijk zelfstandig thuis te wonen. De derde leeftijd heeft vandaag de wind in de zeilen. Steeds meer mensen leven langer, de jonge senioren hebben nog veel potentieel om het niveau van hun lichamelijke en mentale fitheid te verbeteren. De opeenvolgende generaties worden alsmaar fitter, de intelligentie en de specifieke deskundigheden die iemand doorheen het leven verworven heeft, blijven bewaard. Meer en meer mensen worden succesvol ouder, ze bereiken hoge niveaus van welbevinden en weten hoe ze efficiënt moeten omgaan met winst- en verlieservaringen op oudere leeftijd. Over de vierde leeftijd is er minder goed nieuws. Hoogbejaarden verliezen veel van hun intellectuele mogelijkheden en ze zijn steeds minder in staat om iets nieuws te leren. Ze ervaren meer en ook vaker stress (ze kunnen minder tegen nieuwe en onbekende situaties). De kans om dement te worden neemt enorm toe (rond de 50% bij 90 jarigen). Hoogbejaarden worden lichamelijk steeds brozer (frailty), ze functioneren niet meer zo goed en hebben vaak meerdere ziekten. De wetenschappers Baltes en Smith (2003) stellen vast dat hoe ouder men wordt, hoe groter de kans dat de jaren voor het overlijden nog weinig kenmerken hebben van succesvol ouder worden. Het hangt er natuurlijk van af wat men verstaat onder succesvol ouder worden. Een veel gehoorde omschrijving is: gezond en mentaal alert zijn en een actief leven leiden (Rowe & Kahn, 1997). Maar er zijn hoogbejaarden die niettegenstaande alle achteruitgang, met een positieve ingesteldheid en adequate zorg uit hun omgeving, een waardevol en voldoening gevend leven leiden. Eigenlijk is gelukkig leven op hoge leeftijd een kunst. Het spreekt vanzelf dat de grens tussen de derde en de vierde leeftijd vloeiend is. Seniorama richt zich op mensen uit beide leeftijden en zal om beiden van dienst te zijn ook speciale aandacht moeten geven aan diegenen die langzaam maar zeker van de ene levensfase in de andere overgaan. Van een toestand van succesvol ouder worden evolueren naar een toestand van zinvol en waardig oud zijn in het aanschijn van de dood is geen kleine opgave. Mensen in deze overgangsfase dreigen wel eens onzichtbaar te worden (want huisgebonden), tenzij de sociale banden die in de fase van het succesvol ouder worden gegroeid zijn, hecht blijken te zijn en deel van de mantel van zorg worden. Seniorama wil hulp en activiteiten ontwikkelen die bijdragen tot meer zelfstandigheid en deze actief aanbieden aan zorgbehoevende personen en allen die erbij betrokken zijn. Zo kan men bij Seniorama terecht voor aanvullende ondersteuning bij mantelzorg, een buurt- en boodschappendienst, informatie over thuiszorg, info over woonzorgcentra en assistentiewoningen en een oppas- en gezelschapsdienst Opdrachtverklaring 5

6 Met haar socio-culturele activiteiten biedt Seniorama de actieve oudere in een vriendschappelijke sfeer de mogelijkheid om zich te vormen en te ontplooien door het volgen van taalcursussen, computer- en themacursussen, lezingen, creatieve vaardigheden, uitstappen en sport. Ook het aspect ontmoeting staat centraal. Een zitruimte, een cafetaria, gezelschapsspelen dragen daartoe bij. 2 Visie Volgende waarden inzake mensvisie staan bij Seniorama centraal: de waardigheid van elke persoon eerbiedigen luisterbereidheid en vrijheid van meningsuiting nastreven respect opbrengen voor de privacy, zowel voor de gebruikers als voor de medewerkers en vrijwilligers bevorderen van de autonomie en de zelfredzaamheid de waardering van elkeen vooropstellen. Seniorama probeert deze missie en visie of kernopdrachten te vertalen naar doelstellingen. Via dienstverlening en activiteiten wil men deze realiseren. 3 Medewerkers Seniorama bestaat dankzij een uitgebreid netwerk van vrijwilligers die worden ondersteund door beroepskrachten. Seniorama wil dan ook al haar vrijwilligers optimale participatie- en ontplooiingskansen aanbieden. Heel typisch voor de werking van Seniorama is het teamwork. Niet de hiërarchische structuur maar de werkgroepjes staan centraal. Om haar doel optimaal te bereiken, streeft Seniorama ook naar overleg en samenwerking met andere organisaties, diensten en officiële instanties. 6 Opdrachtverklaring 2015

7 Voorstelling en structuur 1 Voorstelling van de werking Binnen Seniorama zijn er twee grote deelwerkingen. Met de dienstverlenende activiteiten willen we mensen ondersteunen om langer thuis te blijven wonen. Seniorama biedt diensten aan met vrijwilligers die een aanvulling betekenen op de thuiszorgdiensten die met professionele medewerkers actief zijn. De socio-culturele activiteiten richten zich naar ouderen die actief willen blijven, willen leren en hun sociaal netwerk willen uitbouwen. 1.1 Dienstverlening De dienstverlenende taken van Seniorama worden opgenomen door een 80-tal vrijwilligers en 2 professionele medewerkers. De verschillende taken worden begeleid, gepland en georganiseerd vanuit werkgroepen waarin vrijwilligers en professionele medewerkers tijdens vergaderingen overleggen en afspraken maken. Het lokaal dienstencentrum (LDC) van Seniorama werkt in de Leuvense binnenstad in het gebied begrensd door de Tiensestraat, Brusselsestraat en de vesten, het oostelijk deel van de Leuvense binnenstad. Het LDC is erkend door de Vlaamse overheid en deze erkenning is onderhevig aan een aantal voorwaarden. Hierna volgt een overzicht van deze voorwaarden en een verwijzing naar de plaats waar de beschrijving binnen het jaarverslag terug te vinden is. Het lokaal dienstencentrum organiseert activiteiten van algemeen-informatieve aard. Voor advies over thuiszorg, premies en dienstverlening kunnen gebruikers van het lokaal dienstencentrum bij de dienst wegwijs (p. 32) terecht. Deze dienst verzamelt en verwerkt informatie die voor thuiszorggebruikers, ouderen en hun familie nuttig zijn. Samen met de onthaalvrijwilligers en langs diverse kanalen wordt deze informatie aan hulpvragers gegeven en verduidelijkt. De brochure Woonzorgcentra en assistentiewoningen (p. 19) wil gebruikers en hun familie helpen bij de keuze van een plaats in een woonzorgcentrum of in een assistentiewoning. De onthaalvrijwilligers (p ) zijn iedere werkdag aanwezig op het onthaal en geven klanten informatie over de diensten en activiteiten van Seniorama, basisinformatie over diensten in de thuiszorg en activiteiten voor ouderen in Leuven. Het personeel (p. 15) ondersteunt de vrijwilligers bij deze taken en staat klaar om gespecialiseerde informatie te geven over hulp- en dienstverlening. 10 lezingen en 1 themacursus worden georganiseerd over psychisch en fysisch welzijn (p ) Voorstelling en structuur 7

8 Op een aantal andere manieren wordt informatie gegeven over de werking. Het gaat om geschreven informatie: het tijdschrift Senioramanieuws, folders, brochures, wegwijsfolders, affiches in culturele gebouwen en winkels van Leuven en in de gebouwen van Seniorama, aankondigingen in kranten en advertentiebladen. Daarnaast is er de eigen website en wordt op verschillende manieren informatie verleend zoals in seniorenraad, bij seniorenverenigingen en tijdens infobeurzen. Ook is er wekelijks een uitgebreide communicatie naar verschillende persorganen en naar de online en schriftelijke cultuuragenda van de stad Leuven (p ). Seniorama heeft met de stad Leuven een samenwerkingscontract om een aantal informatieve opdrachten te vervullen naar senioren. In 2015 wordt gewerkt met dialoogtafels rond het thema mantelzorg en innovatie in de ouderenzorg. (p. 36). Het spreekuur van de Leuvense politie geraakt stilaan ingeburgerd in de werking. Eén keer per maand heeft de senioreninspecteur van de Leuvense politie spreekuur in de cafetaria van het lokaal dienstencentrum (p. 20, 31). Mensen die vragen hebben, kunnen bij de senioreninspecteur terecht. Het lokaal dienstencentrum organiseert activiteiten van recreatieve aard. De recreatieve activiteiten die Seniorama aanbiedt zijn zeer uitgebreid en verscheiden. We vinden deze terug bij de creatieve ateliers, sport en beweging, de zomeractiviteiten, de uitstappen en reizen (p ). Iedere woensdagnamiddag worden gezelschapsspelen gespeeld. In de cafetaria zijn gezelschapsspelen ter beschikking van de gebruikers en ligt een krant ter inzage. Het lokaal dienstencentrum biedt activiteiten van algemeen vormende aard aan. Deze vormende activiteiten zijn taalcursussen, computer- en tabletcursussen, GSM initiatie, lezingen over cultuur, open venster op de wereld, levensbeschouwingen, themacursussen, culturele uitstappen (p.45-58). Het lokaal dienstencentrum verricht specifieke werkzaamheden. Dagelijks worden warme maaltijden aangeboden. (p ). Seniorama beschikt over een boodschappendienst waar vrijwilligers zowel de coördinatie als de boodschappen op zich nemen (p ). De boodschappendienst staat klaar om noodzakelijke boodschappen te doen voor zorgbehoevende, alleenstaande en mindermobiele personen. De dienst voor buurthulp verleent kleine diensten aan buurtbewoners. Het gaat hier om taken voor de personen die hiervoor geen beroep kunnen doen op familie of buren (p ). In het kader van de activiteiten van het dagelijks leven is er een pedicure die ter plaatse komt. Eén keer per maand kan een afspraak gemaakt worden met een psycholoog (p. 31) van het centrum geestelijke gezondheidszorg. (p. 20). Om gebruikers te ondersteunen om mobiel te blijven is er een samenwerkingscontract met de vzw Mobiel afgesloten. 8 Voorstelling en structuur 2015

9 Centrumleider tot 01/08/2015: Marlies Van Mechelen In de loop van het jaar nam de centrumleider deel aan verschillende vormingsmomenten. Centrumleider vanaf 01/08/2015: Bianca Pisera De centrumraad komt in 2015 vijf keer samen (p. 20). Evaluatie kwaliteitsplanning Iedere welzijnsinstelling in Vlaanderen moet beantwoorden aan het kwaliteitsdecreet. Het decreet bepaalt dat een welzijnsinstelling een kwaliteitshandboek opstelt en dit ook gebruikt in de dagelijkse werking. Het handboek bevat naast de beschrijving van de situatie in de organisatie een aantal procedures die moeten garanderen dat aan de kwaliteit gewerkt wordt. Op vraag van de inspectie van de Vlaamse Gemeenschap wordt de procedure voor het functioneren van het personeel aangevuld en verfijnd. Het handboek is door iedereen te raadplegen in Seniorama. Op het onthaal en in het lokaal van het personeel bevindt zich een exemplaar. Bij iedere jaarplanning hoort ook een kwaliteitsplanning en de evaluatie. In 2015 wordt het meerjarenplan dat de basis vormt voor de tweejaarlijkse zelfevaluatie verder afgewerkt (p ). De oppas- en gezelschapsdienst zet vrijwilligers in om zorgend aanwezig te zijn bij bejaarden, langdurig zieken en mensen met een beperking. Deze dienst functioneert zowel overdag als s nachts. De activiteiten zijn enerzijds een ondersteuning van zorgbehoevende personen die vaak alleen zijn, anderzijds geeft het de mantelzorger de kans tijd vrij te maken voor zichzelf. De oppas- en gezelschapsdienst heeft een samenwerkingscontract met het OCMW van Leuven, Herent en Oud-Heverlee en is als dienst voor oppashulp erkend door de Vlaamse Gemeenschap. Coördinator oppas- en gezelschapsdienst tot 01/08/2015: Bianca Pisera In de loop van het jaar nam ze deel aan volgende vormingsmomenten. 6 februari Spelmethodieken, Train de trainer, Memo in LDC Wijnveld 16 maart Film Feel my love, Train de trainer, Memo in LDC Wijnveld 5 en 19 maart, 2 en 23 april, 7 mei Een mozaïek van herinneringen op papier Deskundigheidstraining levensverhalen schrijven, Odisee GPV Campus Brussel-Erasmus 20 oktober Alcoholbeleid in LDC en burgerparticipatie, Vlaamse Vereniging voor dienstencentra Coördinator oppas- en gezelschapsdienst vanaf 01/08/2015: Lesley Bogaerts In de loop van het jaar nam ze deel aan volgend vormingsmoment. 20 oktober Alcoholbeleid in LDC en burgerparticipatie, Vlaamse Vereniging voor dienstencentra 2015 Voorstelling en structuur 9

10 1.2 Sociaal-culturele activiteiten Deze werking steunt organisatorisch en administratief helemaal op vrijwilligers. In totaal zijn hier 63 vrijwilligers werkzaam. De centrumleider neemt deel aan de teamvergaderingen van deze afdeling om de coördinatie tussen de verschillende delen van de Senioramawerking te verzekeren. Iedere deelactiviteit van deze werking wordt gepland en uitgevoerd door een stuurgroep van vrijwilligers. De vrijwilligers vergaderen regelmatig om een planning vast te leggen, deze uit te voeren en te evalueren. De activiteiten die georganiseerd worden zijn zeer verscheiden. Naast taalcursussen zijn er de cursussen die senioren wegwijs maken in computer- en tabletgebruik. Lezingen met nabespreking willen een bepaald onderwerp rond cultuur, open venster op de wereld en levensbeschouwingen, telkens tijdens één namiddag, behandelen. Themacursussen en creatieve ateliers besteden één of meerdere halve dagen om een onderwerp uit te diepen. Een uitgebreid gamma sportactiviteiten staat eveneens op de agenda. De uitstappen die vanuit Seniorama georganiseerd worden kennen veel succes, zowel de halve dag- en daguitstappen als meerdaagse reizen. Deze laatste gebeuren in samenwerking met een externe organisator. 1.3 Ondersteuning voor de deelwerkingen Deze ondersteuning wordt gedragen door 81 vrijwilligers. De omvang van Seniorama, door het groot aantal deelwerkingen, het aantal activiteiten dat jaarlijks georganiseerd wordt, de vergaderingen en werkgroepen ad hoc die in de loop van het jaar binnen de gebouwen van Seniorama plaatshebben, maakt een intense coördinatie noodzakelijk. Binnen Seniorama steunt deze administratieve coördinatie op een netwerk van computers dat beheerd wordt door Piet Tallon, Aimé Feys, en Jaak Burg. De gegevens over dienstverlening en activiteiten zijn vervat in databestanden die door Jaak Burg geactualiseerd worden en aangepast worden aan de noden van de organisatie. Voor de uitvoering van de administratie kan beroep gedaan worden op een groep vrijwilligers die de meest uiteenlopende taken opnemen en die actief zijn, soms in verschillende deelwerkingen: Mariette Vandenbosch, Jan Larivière, Lilliane De Brouwer, Marie Hanssens, Mia Vanden Bossche, Miriam Kindt, Mia Sermeus, Anne Versnick, Greta Duchateau, Chris Van de Vyver, Josiane Celis, Agnes Peetroons, Peter Dejaeger, Aimée De Jaeger, Marie-Claire Bullinckx, Lut Debroey. Een aantal vrijwilligers is actief op financieel-administratief en op boekhoudkundig gebied: Anne Aerts, Irène Verstrepen, Mia Sioen, Louise Somers, Chris Van de Vyver, Adrienne Elsen, Mia Sermeus, Chris Bogaerts, Agnes Baeten. Daarnaast wordt beroep gedaan op een boekhoudkundig bureau voor opvolging van de wettelijke verplichtingen en ter ondersteuning van de vrijwilligers van de boekhouding. Communicatie is een sleutelwoord voor een organisatie met een groot aantal vrijwilligers en met een voortdurende evolutie en toename van activiteiten en dienstverlening. 10 Voorstelling en structuur 2015

11 De interne communicatie gebeurt binnen overlegvergaderingen per werkgroep, via nieuwsbrieven en persoonlijke contacten. Dit onderwerp krijgt aandacht van de cel vrijwilligersbeleid dat over dit thema vorming organiseert. De externe communicatie wordt op verschillende manieren gerealiseerd: website, Senioramanieuws, verspreiden affiches en folders, activiteiten doorspelen aan verschillende perskanalen. De werkgroep Public Relations wordt in 2015 opgestart en komt 3 keer samen. Het jaarverslag is belangrijk voor interne en externe communicatie. Dit wordt verzorgd door Chris Van de Vyver. De cafetaria vormt binnen Seniorama een ruimte waar mensen terecht kunnen voor een babbel en een drankje, waar de cursisten pauzeren en waar het gezellig is om iemand te ontvangen of een kleine vergadering te houden. In de cafetaria wordt ook elke weekdag de middagmaaltijd geserveerd. In het kader van het lokaal dienstencentrum wordt er een leeshoekje ingericht met de krant. Daarnaast zijn er gezelschapsspelen beschikbaar voor liefhebbers. Voor de goede werking en de gezelligheid in de cafetaria kunnen we beroep doen op een grote groep vrijwilligers: Veerle Aerts, Nicole Schets, Greta Duchateau, Liliane Lefebure, Liliane Hugaerts, Mariette Sweevers, Maria Wauters, Roger Cumps, Alberte Dekeyzer, Liliane Janssens, Leen Verheyden, Marthe Goossens, Danielle Verbinnen, Noella Thirion, Carine Van Espen, Johan Vanackere, Celeste Verbiest, Chris Van Aerschot, Margarita Venegas, Sandra Derycke, Marie-José Vandegaer, Marie-Jeanne Geerts, Riet Vanroy. Voor de technische problemen waarmee we binnen onze lokalen regelmatig geconfronteerd worden, kunnen we terecht bij een aantal vrijwilligers: Armand Kamers, Aimé Feys, Roger Cumps, Paul Verheyen, Marc Ruysen, Johan Vanackere Voorstelling en structuur 11

12 1.4 Werking met en door vrijwilligers In 2015 zijn er gemiddeld 212 vrijwilligers actief binnen Seniorama. 35 van hen zijn psychisch kwetsbaar. 24 vrijwilligers (15 vrouwen en 9 mannen) zijn in 2015 gestart binnen Seniorama. Nieuwe vrijwilligers - Verdeling per werkgroep Werkgroep Oppas- en gezelschapsdienst Buurt- en boodschappendienst Cafetaria Middagrestaurant Restorama Senioramanieuws Babbellijn Algemene administratie Boekhouding Lesgever Logistiek Bedeling affiches, folders Creativiteit Vrijwilligers Totaal 24 Soms starten vrijwilligers in één werkgroep en breiden ze hun engagement daarna uit naar andere werkgroepen. We merken dat vrijwilligers die bijvoorbeeld starten in de cafetariawerking ook het middagrestaurant gaan verzorgen of meehelpen bij Restorama. Ook bij de vrijwilligers die reeds gedurende lange tijd een engagement binnen Seniorama opnemen, merken we af en toe verschuivingen in het soort vrijwilligerswerk. Daar de werking van Seniorama maar mogelijk is dankzij de vrijwilligers is de waardering voor en de ondersteuning van de vrijwilligers erg belangrijk. De verzekering van de vrijwilligers tegen burgerlijke aansprakelijkheid is een wettelijke verplichting. Seniorama gaat echter verder en verzekert de vrijwilligers ook voor lichamelijke schade. Elke vrijwilliger bij Seniorama krijgt maandelijks Senioramanieuws, kan gratis naar de lezingen komen op maandagnamiddag, krijgt een gratis consumptie in de cafetaria en ontvangt de nieuwsbrief voor vrijwilligers De Klepel. Indien de vrijwilliger wil deelnemen aan een activiteit of cursus van Seniorama dan betaalt hij het ledentarief. In 2015 organiseert Seniorama activiteiten die de vrijwilligers de gelegenheid bieden elkaar beter te leren kennen en die een blijk van waardering geven voor hun inzet. De vrijwilligersreceptie op 17 februari en de uitstap op 15 juni die dit jaar naar Rijsel gaat. 12 Voorstelling en structuur 2015

13 2 Organisatieschema en toelichting Algemene vergadering vzw Raad van bestuur voorzitter, ondervoorzitter, secretaris, centrumleider, budgetbeheerder, penningmeester, financieel verantwoordelijke, vertegenwoordigers van verschillende werkgroepen Dagelijks bestuur personeelsleden, voorzitter, penningmeester, budgetbeheerder, vertegenwoordiger activiteiten Dienstverlening Opdrachten Centrumraad Lokaal Dienstencentrum Babbellijn Babbel op zondag Boodschappendienst Buurtdienst Middagrestaurant Restorama Advies en ondersteuning Wegwijs Informatie en verwijzing Lezingen Welzijn Onthaal Psychologisch spreekuur Spreekuur politie Voetverzorging Woonzorgcentra en assistentiewoningen Oppas- en gezelschapsdienst Samenwerking: Mobiel vzw Ondersteunende functies Cafetaria Communicatie Intern: De Klepel Extern: Seniorama Nieuws Website Public relations Computerbeheer Financies Boekhouding Budget Kwaliteitszorg Secretariaat Administratieve coördinatie Vrijwilligersbeleid Socio-cultureel vormingswerk activiteiten Organisatie en coördinatie Stuurgroep activiteiten Beweging en sport Buurt- en zomeractiviteiten Computercursussen Creatieve ateliers Digitaal fototoestelgebruik GSM-gebruik Laptopgebruik Lezingen Reizen en uitstappen Taalcursussen Tabletcursussen Themacursussen 2015 Voorstelling en structuur 13

14 14 Voorstelling en structuur 2015

15 Dit organisatieschema geeft een zicht op de structuur en manier van werken binnen de vzw Seniorama. Als vzw heeft Seniorama een statutaire algemene vergadering en een raad van bestuur. Ze hebben de financiële en beleidsmatige verantwoordelijkheid binnen de vereniging. De verschillende verantwoordelijkheden en functies worden hieronder beschreven. Algemene vergadering De algemene vergadering is het hoogste gezagsorgaan van de vzw. Volgens het huishoudelijke reglement wordt er een onderscheid gemaakt tussen de medewerkers en de leden van de vzw. Alle vrijwilligers kunnen lid worden. Alleen de in het ledenregister ingeschreven medewerkers worden uitgenodigd op de algemene vergadering. Op 31 december 2015 zijn er 40 leden geregistreerd. Deze vergadering komt minimum eenmaal per jaar samen om de voorstellen, de belangrijke beleidslijnen, de begroting en de afrekening door de raad van beheer voorgesteld, te aanvaarden of bij te sturen. In 2015 wordt de algemene vergadering bijeengeroepen op 27 maart. De raad van bestuur De raad is representatief samengesteld met leden uit de verschillende werkgroepen. Deze raad werkt de grote lijnen van het beleid uit en neemt de nodige beslissingen op financieel en organisatorisch vlak. In 2015 vergadert de raad 6 keer. De centrumleider woont als verantwoordelijk personeelslid de vergaderingen van de raad van bestuur bij. De andere beroepskrachten kunnen steeds uitgenodigd worden. De taak van secretaris wordt tot april opgenomen door Anne Aerts en daarna door Caroline Ballegeer. De samenstelling van de raad ziet er als volgt uit: Marc Ruysen (voorzitter), Paula Dudal (ontslag 2015), Jos Bombart, Anne Aerts, Hubert Cossey, Lieve Hillewaere, Jan Bauwens, Jaak Kusters, Caroline Ballegeer, Guido Thirion, Louise Somers (ontslag 2015), Agnes Peetroons. Voor de dagelijkse werking en de coördinatie van de hele werking zijn twee werkgroepen verantwoordelijk, namelijk het dagelijks bestuur en het team van beroepskrachten. Om die taak waar te nemen is het noodzakelijk dat ze frequent samenkomen. Het dagelijks bestuur Het dagelijks bestuur voert de beslissingen van de raad van bestuur uit. Eén van de belangrijke taken van dit bestuur is de dagelijkse bewaking van het budget. In 2015 vergadert het dagelijks bestuur 12 keer. Leden: Marlies Van Mechelen, Bianca Pisera, Marc Ruysen, Irène Verstrepen, Jos Bombart, Lesley Bogaerts, Anne Aerts Werkgroep zelfevaluatie In 2014 wordt de werkgroep zelfevaluatie opgestart. De bedoeling van deze doorlichting is een meerjarenplanning op te stellen die de basis vormt van de tweejaarlijkse zelfevaluatie die de Vlaamse Gemeenschap aan de lokale dienstencentra oplegt Voorstelling en structuur 15

16 Het document wordt in 2015 afgewerkt en op 11 mei aan de raad van bestuur voorgelegd. In de volgende raad wordt het rapport besproken en worden de prioritaire te nemen acties geformuleerd. Als referentiekader voor deze zelfevaluatie gebruikt de werkgroep het wettelijk kader: het besluit van de Vlaamse Regering van 24/7/2009 betreffende de programmatie, de erkenningsvoorwaarden en de subsidiëring voor woonzorgvoorzieningen en verenigingen van gebruikers en mantelzorgers. Meer concreet wordt vertrokken van 4 verschillende soorten voorwaarden: voorwaarden voor hulp- en dienstverlening (inhoudelijke werking), voor de omkadering: personeel en vrijwilligers, voor de werking (doelstellingen, organisatie, intern en extern overleg, gebruikers, middelen) en voorwaarden voor infrastructuur. Voor elk van de erkenningsvoorwaarden voorziet de werkgroep 4 stappen: eerst is er een beschrijving van elke categorie voorwaarden. Dan wordt de feitelijke situatie binnen Seniorama weergegeven van elke categorie. Na het zien komt het oordelen : voor elke categorie schat de werkgroep dan de sterke en zwakke kanten in. Dit gebeurt op basis van o.m. tevredenheidsmetingen, beoordelingen en groepsoverleg. Een laatste stap is dan handelen, conclusies trekken: de werkgroep formuleert verbeterpunten, stelt prioriteiten en werkt een actieplan uit. Het document van de werkgroep wordt in het voorjaar 2015 aan de raad van bestuur voorgelegd om een actieplan voor de volgende 2 jaren op te stellen. Het team van beroepskrachten In 2015 werken bij Seniorama vier personeelsleden. Marlies Van Mechelen neemt de coördinatie en de dagelijkse leiding van het centrum waar. Ze gaat vanaf 1 augustus met pensioen waarna Bianca Pisera haar opvolgt. Bianca Pisera staat in voor de coördinatie van de thuisdiensten van Seniorama en voor de selectie, rekrutering en ondersteuning van vrijwilligers. Vanaf 01 juli 2015 neemt Lesley Bogaerts haar functie als coördinator van de thuisdiensten over. Azad Omar is vanaf januari 2015 actief als logistiek medewerker binnen een tewerkstelling artikel 60 7 van de OCMW-wet. Het team van beroepskrachten bespreekt, samen met de stagiaires in opleiding, op regelmatige basis een aantal inhoudelijke en praktische elementen van de werking. De basis van de werking ligt bij de 30 werkgroepen die binnen onze organisatie actief zijn en in het organisatieschema ondergebracht zijn in drie basisdelen: de dienstverlenende taken, de ondersteunende functies en de socio-culturele activiteiten. Hoewel de opdrachten en concrete taken per werkgroep verschillend zijn, is de methode van werken binnen iedere werkgroep gelijklopend. Iedere werkgroep komt regelmatig in vergadering samen om na te denken en te bespreken hoe de planning en organisatie van hun opdracht best kan verlopen. Hierdoor voelen vrijwilligers zich sterk betrokken bij hun taak. Ze voeren die immers niet alleen uit maar bepalen zelf de voorwaarden van hun werking. Ieder onderdeel van de werking is het resultaat van bespreking tussen de vrijwilligers verantwoordelijk voor dit deel. In een aantal werkgroepen is een personeelslid aanwezig bij de vergaderingen, in een aantal andere evenwel niet. Dit brengt met zich mee dat voorstellen van onderuit groeien en gedragen worden door de basis van de werking: de vrijwilligers. We willen een aangename werksfeer bieden en de vrijwilligers ontplooiingskansen laten ervaren. Dit werkt, volgens ons, motiverend. Eén en ander brengt mee dat beslissingen niet altijd even snel kunnen genomen worden maar na de overlegfase, steeds gesteund worden door de betrokken vrijwilligers. 16 Voorstelling en structuur 2015

17 3 Vrijwilligersbeleid 3.1 Opdracht Seniorama is een Leuvense sociale pluralistische beweging met bijzondere maar niet uitsluitende aandacht voor de positie van ouderen in de maatschappij en steunt op een uitgebreid netwerk van vrijwilligers die worden bijgestaan door beroepskrachten. 3.2 Organisatie Seniorama is een organisatie waar vrijwilligerswerk een essentieel onderdeel vormt van de werking. Vrijwilligers zijn altijd een sterkte geweest van Seniorama en hebben steeds hun stempel gedrukt op de werking. Bij Seniorama is er een cultuur van overleg en gedeelde verantwoordelijkheid. De eindverantwoordelijkheid ligt bij de raad van bestuur en het team van beroepskrachten. De vrijwilligers bepalen in samenspraak met de beroepskrachten hun engagement. 3.3 Vrijwilligers Vrijwilligers zijn van onschatbare waarde voor Seniorama om het vele werk en de hoeveelheid van taken aan te kunnen. Vrijwilligers kunnen zich bij Seniorama engageren binnen alle structuren van de organisatie. Hierdoor vormen ze het visitekaartje van de organisatie. Seniorama biedt haar vrijwilligers een maatschappelijk relevante tijdsbesteding, een ruime diversiteit aan sociale contacten, ontplooiingskansen en waardering. Seniorama vergoedt de kosten van de vrijwilliger binnen haar budgettaire beperking en volgens de gemaakte afspraken Voorstelling en structuur 17

18 3.4 Cel vrijwilligersbeleid De cel vrijwilligersbeleid neemt een aantal taken op zich ter ondersteuning van het vrijwilligerswerk: de opvang van nieuwe vrijwilligers, opvolgingsgesprekken, het organiseren van opleiding en vorming, het bijhouden van een database met de interesse en competenties van vrijwilligers. De cel ziet het als haar taak om initiatieven te nemen om de werking met en samenwerking tussen de vrijwilligers zo goed mogelijk te laten verlopen. In 2015 vergadert de cel vijf keer. De initiatieven die door de cel genomen worden, stellen zich tot doel het medewerkersbeleid effectiever te maken in het kader van het algemeen beleid van Seniorama en de tevredenheid van de medewerkers te versterken. Deze initiatieven kaderen in de kwaliteitsplanning. In 2015 werkt de cel vrijwilligersbeleid intensief aan een zelfevaluatierapport over zijn werking. Aan de hand van voorop gestelde vragen krijgt de cel zicht op eigen sterktes en zwaktes. Van daaruit worden actiepunten geformuleerd. Concrete verbeterpunten zijn onder andere het aanpassen van de naam werkgroepverantwoordelijke in contactpersoon, thema van vormingsmomenten meer behoeftegericht kiezen, een procedure voor intakegesprekken met vrijwilligers, invulformulieren voor vrijwilligers nakijken en aanpassen, taakverdeling regelmatig herbekijken, de werkgroepen voorstellen in de nieuwsbrief voor vrijwilligers. Leden van de cel vrijwilligersbeleid: Paul De Smedt, Lieve Hillewaere, Wim Fierens, Vic Vanderick, Jaak Kusters, Lou Matheus, Roos Haepers, Jos Bombart, Caroline Ballegeer, Paula Dudal, Johan Vanackere, Bianca Pisera, Marlies Van Mechelen, Lesley Bogaerts, Leo Rouffa 18 Voorstelling en structuur 2015

19 Dienstverlening 1 Centrumraad De centrumraad geeft advies over de werking van het dienstencentrum, zowel over de dienstverlening als over de activiteiten en organiseert de zomeractiviteiten. Het jaarverslag wordt met de leden van de centrumraad doorgenomen. In 2015 vergadert de centrumraad vijf keer. De inhoud van de vergaderingen betreft de werking van het dienstencentrum. Binnen- en buitenactiviteiten voor de zomerperiode worden gepland. De leden van de centrumraad nemen ook een taak op bij het organiseren en begeleiden van deze activiteiten. Iedere week wordt tijdens de maanden juni tot september minstens één activiteit georganiseerd. De centrumraad buigt zich ook over de manier waarop de werking van het centrum in de ruimere buurt bekend gemaakt kan worden. Leden van de centrumraad: Jos Bombart, Mon Bakelants, Agnes Boeckx, Greta Duchateau, Paul De Smedt, Reinilde Van Com, Philippe Maertens, Loes Stroobants, Anita De Witte, Lieve Sinnaeve, Marlies Van Mechelen, Bianca Pisera 2 Advies en ondersteuning Seniorama neemt een aantal adviesopdrachten waar als dienstencentrum. Zowel vrijwilligers als personeelsleden nemen een deel van deze adviesverstrekking op zich. Ondersteuning is heel dikwijls een inherent onderdeel van advies. Hulpvragers zijn immers niet altijd in staat om de stappen van een advies zelfstandig op te volgen. Dit advies wordt niet alleen verstrekt aan klanten die naar het LDC komen. Mensen die niet in staat zijn om hun vraag binnen het centrum te bespreken, krijgen advies over hun vraag tijdens een huisbezoek van de coördinator thuisdiensten van Seniorama. 2.1 Registratie van vragen Categorie Warme maaltijden Boodschappendienst Babbellijn Gezelschapsdienst Buurthulp Brochure Woonzorgcentra/Assistentiewoningen Aanbod vrijwilligerswerk Informatie allerhande Aantal Dienstverlening 19

20 De eerste registratie van zowel advies- als informatievragen die bij Seniorama terechtkomen, gebeurt aan de hand van een registratieformulier. Als een situatie opvolging vereist wordt een zorgdossier aangelegd. Uit de registratieformulieren en opvolgingsdossiers komen de voorgaande resultaten. Daarnaast is het mogelijk een overzicht te bekomen van de resultaten van de verschillende activiteiten in de vorm van jaarlijkse statistieken. Een aantal vereenvoudigingen worden in het gebruik van de database aangebracht, wat de afhankelijkheid van de deskundigen kleiner maakt 2.2 Woonzorgcentra en assistentiewoningen In 2015 verkoopt Seniorama 8 woonzorgbrochures en 12 brochures assistentiewoningen. Voor de woonzorgbrochures is er een sterke daling tegenover 2014(26). Deze daling is onder andere te verklaren door het actualiseren van de brochure. We kondigen dit bij geïnteresseerden aan, ze wachten om de vernieuwde brochure in 2016 aan te kopen. In de loop van 2015 wordt de brochure woonzorgcentra dus geactualiseerd. Informatie wordt bij de woonzorgcentra opgevraagd, enkele woonzorgcentra nodigen ons uit om een praktijkbezoek te brengen. De kaft van de brochure krijgt een nieuw kleedje. Vooral toekomstige bewoners en familie doen beroep op de brochures. Beide brochures kunnen ook via de website van Seniorama geconsulteerd worden. Het actueel houden van de brochures wordt in 2015 opgenomen door Jan Larivière, Vic Vanderick, Agnes Peetroons. 2.3 De babbellijn Vanuit de thuiszorgdiensten die Seniorama aanbiedt, zoals de gezelschapsdienst of boodschappendienst, stellen we vast dat de ouderen die hier een beroep op doen vaak op zoek zijn naar meer contact met anderen. Het gaat dan om ouderen die zelf een kleiner sociaal netwerk hebben en/of minder mobiel zijn. Deze, nog thuiswonende ouderen, voelen zich vaker eenzaam. Er komen vaak meerdere diensten aan huis die vooral praktische ondersteuning bieden, bijvoorbeeld een poetsdienst, thuisverpleging, gezinszorg. We horen van mensen dat er niet altijd ruimte is om een uitgebreid gesprek te voeren. Vanuit Seniorama merken we dat de telefonische aanvraag van onze ondersteunende diensten soms een manier is om tot een uitgebreid gesprek met iemand te komen. Met de babbellijn willen we deze mensen de kans geven hun hart te luchten of informatie te vragen over een probleem waar ze mee zitten. In 2015 werken twee vrijwilligers mee aan de babbellijn, namelijk Sara Audenaert en Piet Van Dionant. Ze zijn elk een dagdeel per week aanwezig en bellen de gebruikers van de babbellijn op. Ze bouwen telefonisch aan een regelmatig contact waar deze mensen ook naar uitkijken. 20 Dienstverlening 2015

21 Een overzicht van de gesprekken per maand De babbellijn Maand Gesprekken Januari 7 februari 5 maart 6 april 10 mei 4 juni 3 juli 9 augustus 20 september 25 oktober 23 november 16 december 9 In totaal worden er in gesprekken gevoerd, meestal op wekelijkse basis. In totaal zijn er 35 uren gebeld. Er is een daling in het aantal gesprekken ten opzichte van Deze daling is te verklaren door langdurige ziekte van één van de vrijwilligers. 6 personen worden in 2015 regelmatig opgebeld, het zijn allemaal vrouwen. Er zijn uiteenlopende redenen waarom mensen opgebeld willen worden. Er is bijvoorbeeld de behoefte aan een wekelijkse babbel omwille van het zich eenzaam voelen, anderen kampen met een psychische problematiek en wensen hun gevoelens en gedachten daarbij te delen met de medewerker van Seniorama. De contacten die ze opbouwen met de vrijwilliger zijn vrij open en zorgen ervoor dat er een signaalfunctie is, wanneer de gebruiker dit wenst. Zo kan, bij ernstige vragen of noden, de gepaste hulp gevonden worden. Dit contactmoment via de babbellijn lijkt de gebruikers dan ook enige geruststelling te brengen. 2.4 Babbel op zondag Regelmatig horen we dat alleenstaande deelnemers en vrijwilligers op zoek zijn naar een moment om gezellig samen te zijn. Ze hebben zin in een leuk gesprek, een glimlach of willen hun gedachten vrijblijvend delen met anderen. Op initiatief van een vrijwilliger, organiseert Seniorama éénmaal per maand, op zondag, een ontmoetingsmoment. Dit moment gaat iedere tweede zondag van de maand door, vanaf 14u30 in taverne t Paviljoen in Kessel-lo. Een vrijwilliger van Seniorama is steeds aanwezig om de geïnteresseerden te ontvangen. In 2015 nemen gemiddeld vijf personen deel aan dit initiatief. 2.5 Spreekuur senioreninspecteur Leuvense politie De senioreninspecteur heeft een maandelijks spreekuur in de ontmoetingsruimte van Seniorama. Zie verder pagina Voetverzorging De voetverzorging wordt als dienstverlening gewaardeerd en iedere maand vinden een zestal gebruikers de weg naar de pedicure Dienstverlening 21

22 2.7 Gelaatsverzorging We trachten een nieuwe dienstverlening op te starten. In 2015 bieden we tijdens de opendeur dagen op 17 en 18 augustus twee sessies gelaatsverzorging aan. Enkele bezoekers kunnen kennismaken met massage van het gezicht en producten om te verzorgen. Tijdens de seniorenweek in november wordt dezelfde dienst gedurende een namiddag aangeboden op het centrum. We bekijken de mogelijkheden om gelaatsverzorging maandelijks aan te bieden. 3 Middagmaaltijden Het aanbieden van warme maaltijden kadert in de verplichtingen van het nieuwe woonzorgdecreet maar Seniorama wil hiermee ook werken aan het behoud en het herstel van het sociaal netwerk van de buurtbewoners. Een dagelijkse maaltijd is immers het moment bij uitstek voor mensen om elkaar regelmatig te ontmoeten en relaties te onderhouden. Behalve een trouwe groep die op vaste dagen terugkomt, vinden ook nieuwe klanten en deelnemers aan cursussen de weg naar het middagrestaurant. In vergelijking met 2014 zien we een daling in het aantal aanwezige personen per maand. Vooral in de maanden april tot en met augustus wordt er minder gebruik gemaakt van deze dienst. Enkele personen die bijna dagelijks gebruik maken van het middagrestaurant dagen niet meer op omwille van verschillende redenen. Vanaf september zien we een stijging. Het aantal personen dat gebruik maakt van de soep met broodmaaltijd is vergelijkbaar met het aantal van 2014 (96). Medewerkers: Anita De Witte, Roger Cumps, Liliane Hugaerts, Danielle Verbinnen, Tiny Leemans, Carine Van Espen, Marthe Goossens, Carla Meertens, Leen Verheyden, Ariane Mukandoli, Marie-Jeanne Geerts, Danielle Herckens, Bianca Pisera, Marlies Van Mechelen 22 Dienstverlening 2015

23 Inschrijvingen middagmaal en soep met brood Maand Middagmaal Soep met brood januari februari maart april mei juni juli augustus september oktober november december Totaal Restorama Elke derde vrijdag van de maand bereiden vrijwilligers een kwaliteitsvolle en verse maaltijd aan een democratische prijs. De maaltijden worden ter plaatse bereid, met de nodige aandacht voor gezonde voeding. Mensen dienen vooraf in te schrijven, 60 maaltijden is de maximale capaciteit. Er komen vooral buurtbewoners en alleenstaande personen eten. Er wordt heel wat aandacht besteed aan de verzorgde tafels en tafelversiering. Zo scheppen we een sfeer waar mensen contacten kunnen leggen en gezellig tafelen. Er wordt één gerecht aangeboden en telkens staat soep of voorgerecht op het menu. Een eenvoudig dessert maakt het geheel af. Men kan de namiddag afsluiten met een film. Maandelijks vergadert de groep vrijwilligers en bespreken ze het menu en proberen praktische oplossingen te vinden op vlak van organisatie. Het aantal deelnemers schommelt in 2015 maandelijks tussen 30 en 60. Restoramaploeg: Liliane Hugaerts, Maria Omblets, Greta Duchateau, Tiny Leemans, Mariette Sweevers, Anita De Witte, Leen Verheyden, Marika Sviercikova, Liliane Janssens, Carine Van Espen, Carla Meertens, Marie-Jeanne Geerts, Mia Van Mierlo 2015 Dienstverlening 23

24 5 Seniorama oppas- en gezelschapsdienst 5.1 Dankwoord De oppas- en gezelschapsdienst van Seniorama kan bestaan dankzij de steun van vele mensen met een warm hart. In eerste instantie willen we de vele vrijwilligers bedanken die zich telkens weer opnieuw inzetten met hun zorgende aanwezigheid voor onze klanten: Annie Aerts, Renzo Allard, Anne Boven, Carmiña Caballero, Mia De Broeck, Anne De Coninck, Sonja De Messemaeker, Sandra Derycke, Gunther De Smedt, Liesbeth De Smet, Annie Elsen, Peter Fannes, Marleen Geets, Lieve Geysels, Louise Grondelaers, Chris Guinier, Tine Huskens, Raymond Henrard, Lieve Hillewaere, Gisèle Hublé, Els Janssen, Victoria Kriukova, Liliane Lefebure, Magda Lemmens, Christine Lepère, Ghislaine Leplat, Joke Luyten, Paula Otto, Danielle Philippaerts, Cecile Schelpe, Tim Schepers, Chris Van Aerschot, Sonja Vandeborne, Hein Van den Brempt, Maja Vanderweyen, Lieve Vanderbiezen, Emma Vandermosten, Marleen Van De Vijver, Piet Van Dionant, Margarita Venegas, Anna Verschingel, Anna Verstrepen, Denise Vertommen, Agnes Walbers. Daarnaast danken we de vrijwilligers die helpen bij de permanentie en administratie: Jos Bekaert, Liliane Debrouwer, Myriam Kindt, Anne Versnick, Greta Duchateau, Chris Van de Vyver, Jaak Burg, Louise Somers, Danielle Verbinnen, Celeste Verbiest. Ten slotte bedanken we het OCMW van Leuven, OCMW Herent, OCMW Oud-Heverlee en de Vlaamse Gemeenschap voor hun financiële ondersteuning en de aangename samenwerking. 24 Dienstverlening 2015

25 5.2 Realisaties De vrijwilligers presteren in totaal 5421 uren gezelschap. Deze delen we op in 3009 uren dagoppas en 2412 uren nachtoppas. We zien een daling in vergelijking met de uren van het werkjaar 2014 (toen 7168 uren). Bij de uren dagoppas is er een daling van 1000 uren, de uren nachtoppas dalen met 747 uren. De schommelingen in de uren van de oppasdienst hebben geen eenduidige oorzaak. Mogelijke verklaringen voor 2015 zijn onder andere de gezondheidstoestand van cliënten (die bijvoorbeeld na verloop van tijd meer professionele hulp nodig hebben) maar ook het totale financiële plaatje van hulp aan huis (de combinatie van verschillende diensten en daarbij een aankondiging van stijgende basiskosten zoals in 2015 voor waterverbruik en elektriciteit). Een nachtoppas loopt van 22u tot 7u, tenzij dit anders gevraagd wordt door de gebruiker. In 2015 merken we op dat de aanvragen van bij de start vaak ernstige situaties betreffen. Zo komen palliatieve situaties of zware ziektebeelden meer voor. De dagoppas vindt vaak plaats in de namiddag en duurt gemiddeld 2 uren. Er zijn echter geen vaste, vooropgestelde tijdstippen. Het aanbod van vrijwilligers wordt afgestemd op de vraag. Zo zijn er ook vrijwilligers die gevraagd worden om te overbruggen in de vooravond of tijdens de weekends wanneer er minder thuiszorgdiensten passeren. Ook sporadische activiteiten zoals een bezoek aan een rommelmarkt of samen naar een avondactiviteit gaan, gebeuren vaker. In totaal doen 66 personen beroep op de gezelschapsdienst. Dit zijn 13 klanten minder dan in 2014, wat een verklaring kan zijn voor het lager aantal uren in We helpen 47 vrouwen en 19 mannen. Er starten 33 nieuwe klanten, 7 minder dan in Bij 19 personen wordt het gezelschap stopgezet, onder andere door een opname in een woonzorgcentrum, herstel/verbetering van de situatie, overlijden. Sommige situaties worden stopgezet omdat men slechts éénmalig of voor een bepaalde periode beroep doet op onze dienst, bijvoorbeeld tijdens een herstelperiode of een vakantieperiode van de mantelzorger. De meeste klanten wonen in Leuven (18), dan volgen Heverlee (15) en Kessel-Lo (14). Verder helpen we 5 personen uit Oud-Heverlee, 4 uit Herent en 4 uit Wilsele. De uitbreiding van de regio naar Wilsele en verdere delen van Groot Leuven is een aandachtspunt van 2015 vanuit onze samenwerking met het OCMW. Om een sociale correctie toe te passen, baseren we ons op de tarieven die het OCMW toepast voor hun thuiszorgdiensten. Onze dienst neemt in dat geval het verschil in kosten op zich. 5.3 Vrijwilligers van de oppas- en gezelschapsdienst In 2015 kan onze dienst rekenen op de inzet van 44 vrijwilligers, 37 vrouwen en 7 mannen. Sommige vrijwilligers zijn gedurende het hele jaar actief, anderen gedurende een beperkte periode in het jaar. Doorheen het jaar zijn er gemiddeld 40 mensen actief, waarvan 9 personen zich hebben opgegeven voor nachtoppas. Naast deze 44 vrijwilligers die effectief gezelschap bij de mensen aan huis bieden zijn er ook 10 vrijwilligers die meehelpen in de permanentieregeling, de administratie en boekhouding van de dienst. We organiseren jaarlijks minstens 8 uren vorming voor de vrijwilligers om hen bijkomend ondersteuning aan te bieden. Naast de vorming voorzien we ook momenten om ervaringen met elkaar uit te wisselen Dienstverlening 25

26 In 2015 komen volgende onderwerpen aan bod: 10/04/2015: 13-17u: vorming EHBO door het Rode Kruis (4u) 24/04/2015: 14-16u: vorming- en ervaringsmoment omgaan met dementie (2u) 13/10/2015: u: ervaringsuitwisseling tussen nieuwe en ervaren vrijwilligers oppasdienst (2,5u) Daarnaast nodigen we de vrijwilligers van de gezelschapsdienst individueel uit voor lezingen op Seniorama op maandagnamiddag(14u-16u) als welzijnsthema s op het programma staan. In 2015 wordt 1 lezing aangekondigd in de maandelijkse nieuwsbrief. 5.4 Samenwerking met het project Nachtzorg Op 01/02/2009 start het project Nachtzorg. Dit is een samenwerking tussen een aantal diensten waaronder Seniorama. Dit project heeft als doel nachtzorg aan huis te organiseren en coördineren in het arrondissement Leuven. Nachtzorg houdt in dat er zorg aan huis wordt aangeboden aan zorgbehoevende personen die 65 jaar of ouder zijn, met een lichamelijke aandoening, een sociaal-familiale en/of psychische zorgsituatie. Uit deze situatie blijkt dat ze toezicht, ondersteuning of hulp nodig hebben gedurende de nacht en dat ontlasting van de mantelzorg noodzakelijk is. Deze nachtzorg is in principe tijdelijk en vermijdt een definitieve opname in de residentiële zorg. Het project wordt tot eind december 2014 door het RIZIV gefinancierd. Nadien wordt het project jaarlijks herbekeken. Momenteel heeft het project een goedkeuring tot eind Er wordt gezocht naar middelen en manieren om het project te continueren. 5.5 Samenwerking met project Vergeten naar buiten te komen Dit is een project van het OCMW en de stad Leuven, met steun van de Koning Boudewijnstichting. Het project richt zich tot thuiswonende Leuvenaars die wegens geheugenproblemen denken niet langer de dingen te kunnen doen die het leven net dat ietsje meer geven. Het project tracht oplossingen te bieden zodat mensen kunnen deelnemen aan culturele of sportieve activiteiten. In eerste instantie zoekt men naar begeleiding van een uitstap binnen het eigen netwerk van de vragende persoon. Indien daar niemand beschikbaar is, wordt de vraag aan de vrijwilligers van de oppasdienst gesteld. Het afgelopen jaar engageren enkele vrijwilligers van de gezelschapsdienst zich om met de mensen naar het museum M te gaan, een wandeling in de Kruidtuin te doen, een theatervoorstelling of een concert bij te wonen. 5.6 Stagiaires In 2015 is er een stagiaire werkzaam binnen de oppasdienst. Emilie Samyn start haar tweedejaarsstage in november 2014, deze wordt beëindigd in januari Ze studeert maatschappelijk werk aan de sociale hogeschool te Heverlee. Ze ondersteunt de oppas- en gezelschapsdienst. 26 Dienstverlening 2015

27 6 Buurthulp en boodschappendienst 6.1 De werking De boodschappendienst is voor een aantal zorgbehoevende personen in Leuven een belangrijke aanvulling op de andere thuiszorgdiensten. De dienst helpt mensen die een dringende boodschap hebben. Dringend houdt in dat de boodschap in de onmiddellijke omgeving kan gedaan worden, maximaal 60 minuten in beslag neemt en qua gewicht 4 kg niet overstijgt. De medewerkers van de dienst doen de boodschap, de klant blijft thuis. Een greep uit de opdrachten van de boodschappendienst: enkele boodschappen in de supermarkt gaan doen naar de apotheker, de mutualiteit gaan naar de bibliotheek, de post, de bank documenten bezorgen aan de belastingen en aan stadsdiensten vuilniszakken halen een geschenk halen, naar de bloemenwinkel gaan een kleine was wegdoen, naar de nieuwkuis gaan naar de wekelijkse markt voorschrift halen bij arts naar de schoenmaker gaan, naar de kleding-herstelwinkel gaan. De buurthulp wil hulp bieden bij kleine taken en handelingen die de hulpvrager niet of moeilijk zelfstandig kan uitvoeren. Deze dienstverlening sluit aan bij de diensten die al binnen Seniorama bestaan, namelijk de boodschappen, de oppas- en gezelschapsdienst Dienstverlening 27

28 Anders dan deze diensten wordt de buurthulp enkel aangeboden op het territorium waar het lokaal dienstencentrum werkt, dus de helft van de Leuvense binnenstad. Opdrachten voor de dienst voor buurthulp: vuilzakken buiten zetten persoon in een rolstoel naar zijn bestemming brengen hond uitlaten persoon van bed in rolstoel helpen en omgekeerd korte begeleiding te voet. 6.2 Organisatie van beide diensten Opdrachten worden uitgevoerd in afspraak met de opdrachtgever. Om zoveel mogelijk mensen van dienst te kunnen zijn, gebeuren alle opdrachten in de directe omgeving. Individuele voorkeuren worden zoveel mogelijk gevolgd. Alles gebeurt in overleg met de klant. Aan de klanten wordt een bijdrage gevraagd. Er zijn twee formules. Ofwel wordt een tienbeurtenkaart aangekocht die 8 kost en per opdracht wordt afgetekend. Als de kaart vol is kan een nieuwe kaart aangekocht worden. Wie geen beurtenkaart wenst te kopen, betaalt voor een éénmalige opdracht een bedrag van 1,50. De organisatie, administratie en coördinatie van de diensten wordt waargenomen door vrijwillige medewerkers die elk één of twee halve dagen per week aanwezig zijn. Deze vrijwilligers hebben telefonisch contact met de klanten en spreken de vrijwilligers aan om de opdrachten te vervullen. Indien nodig gaat de coördinator van de thuisdiensten op huisbezoek. Dit maakt het mogelijk de thuissituatie van de klant van dichterbij te bekijken en indien nodig andere thuiszorgdiensten in te schakelen. De coördinerende vrijwilligers houden rekening met de persoonlijke mogelijkheden van de vrijwilligers zoals: wanneer is de vrijwilliger beschikbaar? in welke tijdsspanne kan de vrijwilliger de opdracht vervullen? moet de opdracht beperkt worden of mag ze iets omvangrijker zijn? De opdrachten worden uitgevoerd door een groep van 12 vrijwilligers. Ze stellen zich op vaste momenten ter beschikking van de diensten. Ofwel komen ze op de afgesproken momenten naar Seniorama om te kijken of er opdrachten zijn, ofwel worden ze telefonisch gecontacteerd door de vrijwilligers van de coördinatie. Ter ondersteuning van hun taak zijn er de bijeenkomsten met ervaringsuitwisseling. Eén keer wordt een gezamenlijke vergadering georganiseerd met de onthaalvrijwilligers om de samenwerking tussen beide groepen te optimaliseren. De bekendmaking van de dienst naar klanten gebeurt op verschillende manieren: bekendmaking in Senioramanieuws advertenties in tijdschriften zoals parochieblad, advertentiebladen folders en affiches worden verspreid. Mondelinge reclame wordt gemaakt door vrijwilligers, cliënten en families. 28 Dienstverlening 2015

29 6.3 Wie doet op de dienst beroep? Ouderen, alleenstaanden, mindermobiele of zorgbehoevende inwoners van Groot-Leuven, ongeacht hun leeftijd, doen beroep op de dienst. In 2015 ziet het bestand van klanten van de boodschappendienst er als volgt uit: 22 vrouwen en 5 mannen. Bij buurthulp zijn er 2 vrouwelijke en 2 mannelijke klanten. Klanten die zich aanmelden, vinden in de buurthulp en de boodschappendienst een zekerheid in geval van nood. Dit is niet vreemd als je bedenkt dat de meerderheid van de klanten hoogbejaard en minder mobiel is. Het zijn niet altijd de klanten die rechtstreeks beroep op ons doen. Ook diensten zoals de mutualiteit, maatschappelijk werker van een ziekenhuis, een centrum voor algemeen welzijn, nemen met ons contact op om voor hun cliënten een opdracht te doen. Boodschappendienst Buurtdienst Maand Aantal Aantal januari februari maart april mei juni juli augustus september oktober november december Totaal Medewerkers van de dienst buurthulp en boodschappen Jan Larivière, Roos Haepers, Jan Vanreusel, Greta Duchateau, Liliane Lefebure, Nicole Schueremans, Tamara Poitron, Vic Vanderick, Paul Noppen, Rudy Van Brusselen, Daniel Bollaerts, Rik Vercaigne, Hein Van Den Brempt, Marc Vandenbosche, Maya Vanderweyen, Piet Van Dionant, Manuel Schuerman Dienstverlening 29

30 De activiteiten 1 Activiteiten van algemeen-informatieve aard 1.1 Lezingen psychisch en fysisch welzijn Informatie verstrekken over het psychisch en fysisch welzijn is een belangrijke opdracht van Seniorama. Mensen zijn bezig met inzichten op het vlak van de gezondheid. Hoe kunnen we ons leven kwalitatief verbeteren? Op deze en vele andere vragen wordt ingegaan tijdens de infonamiddagen rond welzijn. De sprekers die we hebben uitgenodigd zijn stuk voor stuk deskundigen op het terrein. Datum Onderwerp en spreker Deelnemers 26 januari 23 februari 23 maart 13 april 20 april 21 september 28 september 26 oktober Onveiligheidsgevoelens bij ouderen Joke Luyckx, senioreninspecteur Leuvense politie Ongewenst urineverlies, hoe kan ik het voorkomen? Marijke Van Kampen, hoogleraar KU Leuven Regenwaterdruppels worden drinkwater Paul De Smedt, dr. Wetenschappen, Watergroep Seks vanaf 60 Inge Peeters, uroloog, ziekenhuis Anderlecht Contextuele hulpverlening Sara Mahieu, De Boom, Eppegem Gezondheid uit een doosje Wat weten we over de medicijnen die we nemen? Jef Bulens, apotheker Wat een zenuw lijden kan Liesbet Vanderwegen, neuroloog Senioren: fitness en cardiologische gezondheid Jos Vermylen, cardioloog, sportarts, Endocard november Als de slaap niet komen wil Pascal Borzée, hoofdverpleegkundige centrum voor Slaap- waakstoornissen, UZ Leuven 30 november Van riek tot bord! Hoe veilig is ons voedsel? Medewerker Federaal agentschap voor de veiligheid van de voedselketen Leden stuurgroep: Jos Bombart, Leo Rouffa, Jano Vanthieghem, Marlies Van Mechelen, Leen Verheyden, Bianca Pisera 30 De activiteiten 2015

31 1.2 Themacursus psychisch en fysisch welzijn Tot je recht komen in de zorg In deze uiteenzetting krijg je antwoord op vragen als: hoe kan je je het best voorbereiden op de laatste periode van het leven van jezelf of van een dierbaar iemand? Wat zijn de mogelijkheden om menswaardig te sterven? Hoe kan je zelf beslissen over de wijze waarop de gezondheidszorg in die laatste periode verloopt? Hoe stel je een wilsverklaring op? Ben je dan zeker dat je wil zal worden gevolgd door de artsen? Hebben we voor moeder of vader wel alles gedaan wat kan? Hoe kan je vermijden dat men je ouders blijft doorbehandelen ook al zouden ze dat niet gewild hebben? Manu Keirse maakt de toehoorders duidelijk dat het belangrijk is over zoveel mogelijk informatie over deze vragen te beschikken. Meer weten is allereerst belangrijk. Hij duidt erop dat nadenken voor men eraan toe is en bespreken wat men wel of niet zou willen, een basisvoorwaarde is om tot zijn recht te komen. Enkele reacties Dank dat jullie de mogelijkheid voorzien om dergelijke cursus te kunnen volgen. Graag eens over een waardig levenseinde. Een vervolg op dit thema is meer dan welkom. Data: 18, 25 november Lesgever: Manu Keirse, prof. em. KU Leuven Aantal deelnemers: Individuele contacten via het onthaal De eerste opdracht van de onthaalvrijwilligers is vragen beantwoorden rond de dienstverlening en activiteiten van Seniorama. Daarnaast vormt het onthaal de eerste opvang voor hulpvragers die vragen hebben op vlak van thuiszorg, rusthuizen, ontspanning, verenigingsleven. Indien nodig verwijzen ze naar medewerkers binnen Seniorama of naar diensten buiten Seniorama. Geïnteresseerden, deelnemers, hulpvragers en hun familie kunnen steeds terecht op het onthaal van Seniorama van maandag tot vrijdag tussen 9 en 17 uur. Vrijwilligers verzorgen de permanentie van het onthaal iedere voormiddag, middag en namiddag. Om hun taak zo goed mogelijk op te nemen komen deze vrijwilligers maandelijks samen om te overleggen wat binnen hun taak en territorium kan veranderd of verbeterd worden. Daarnaast is het erg belangrijk dat ze goed op de hoogte zijn van activiteiten en dienstverlening binnen Seniorama en vooral van de laatste nieuwe ontwikkelingen op dat gebied. Tijdens de tien vergaderingen van de onthaalvrijwilligers wordt steeds aandacht besteed aan het overlopen van Senioramanieuws. Het onthaal beschikt tevens over een eigen computer en adres. Ontvangen s gaan vaak over algemene vragen of mogelijkheden tot inschrijven voor een activiteit of cursus. Van de onthaalvrijwilligers wordt verwacht dat ze de s lezen, doorsturen en beantwoorden De activiteiten 31

32 Werkgroep onthaal: Roos Haepers, Lieve Sinnaeve, Josiane Celis, Agnes Peetroons, Mia Vanden Bossche, Lou Matheus, Mon Bakelants, Agnes Boeckx, Greta Duchateau, Jan Larivière, Tiny Leemans, Jan Vanreusel, Vic Vanderick, Danielle Verbinnen, Michèle Tilkin, Nicole Schueremans, Marlies Van Mechelen, Bianca Pisera, Lesley Bogaerts 1.4 Mondelinge informatie Psychologisch advies In samenwerking met het centrum voor geestelijke gezondheidszorg Vlaams-Brabant Oost organiseert Seniorama maandelijks een spreekuur door een psycholoog. Senioren vinden niet altijd de weg naar een psycholoog of psychiater. Er leven nogal wat vooroordelen. Nog al te vaak rust er een taboe op psychische problemen en wordt gemeden om er over te spreken. Toch hebben ook senioren soms te kampen met depressieve periodes, angsten of momenten van verwarring. Meer nog dan bij andere leeftijdsgroepen krijgen ze te maken met ziekte of verlies van een partner of familielid en kunnen ze in hun rouwproces of eenzaamheid vast komen te zitten. Met het spreekuur wil Seniorama de drempel verlagen om de stap naar psychologisch advies te zetten. Dit advies is vrijblijvend, indien nodig wordt verwezen naar gespecialiseerde hulp. Gezien de psycholoog die het spreekuur verzorgt, op pensioen gaat en we merken dat er weinig personen gebruik maken van dit aanbod op Seniorama, wordt beslist om dit niet meer aan te bieden. We verwijzen mensen met nood aan psychologisch advies verder naar de juiste dienstverlening. Spreekuur senioreninspecteur Leuvense politie De senioreninspecteur heeft een maandelijks spreekuur in de ontmoetingsruimte van Seniorama. De taak van de senioreninspecteur bestaat er voornamelijk in om te luisteren naar de noden, vragen, problemen, voorstellen, kritieken afkomstig uit de seniorengemeenschap. Dit kan gaan om burenconflicten, meldingen van vereenzaamde ouderen die thuis wonen in een onleefbare huiselijke situatie, aangiftes van ouderenmishandeling. Behalve deze concrete feiten gaat de senioreninspecteur in op onveiligheidsgevoelens bij ouderen. Deze hebben veeleer te maken met situaties die niet meteen tastbaar of meetbaar zijn maar toch een impact hebben op het dagelijks leven. Met dit spreekuur binnen Seniorama wordt getracht om de drempel van de ouderen naar de Leuvense politie te verkleinen. Tijdens de seniorenweek in november heeft Seniorama zich voorgesteld aan de Leuvense senioren. 13 november infomarkt LDC Ruelenspark Heverlee 14 november infonamiddag op Seniorama 15 november infomarkt LDC Ter Putkapelle Wilsele 18 november infomarkt WZC E. Remy Leuven 19 november infomarkt LDC Ter Vlierbeke Kessel-Lo 32 De activiteiten 2015

33 1.5 Dienst wegwijs De dienst wegwijs verzamelt en verwerkt informatie over tegemoetkomingen en dienstverlening in de thuiszorg, sociale voorzieningen, activiteiten voor ouderen. Deze informatie wordt op verschillende manieren overgebracht aan geïnteresseerden, thuiszorggebruikers, mantelzorgers en diensten. Binnen het onthaal van Seniorama zijn wegdwijsfolders ter beschikking voor geïnteresseerden met actuele informatie over onderwerpen waarrond regelmatig vragen worden gesteld. Het is de taak van de dienst wegwijs om deze folders actueel te houden en nieuwe onderwerpen uit te werken. In Senioramanieuws verschijnt, bijna maandelijks, een informatief artikel verzorgd door de dienst wegwijs. De dienst wegwijs bestaat uit twee vrijwilligers die een halve dag op het secretariaat van Seniorama aanwezig zijn. Hun taak bestaat erin informatie te verzamelen en te verwerken en van daaruit adviezen te verstrekken aan hulpvragers. Deze vragers worden door de onthaalvrijwilligers gericht doorverwezen naar de vrijwilligers van de dienst wegwijs. De dienst zoekt samen met de hulpvrager naar een antwoord op de gestelde vraag. Het klassement dat door hen is opgesteld vormt de basis voor het formuleren van adviezen. Dit klassement wordt systematisch uitgebreid en geactualiseerd. Naast informatie over voorzieningen voor de ouderen wordt informatie verzameld voor mensen met een handicap, langdurig zieken en andere thuiszorggebruikers. De vragen die gesteld worden door hulpvragers worden systematisch in het klassement van de dienst wegwijs verwerkt. Vrijwilligers: Maria Omblets en Gaby Taes, later in 2015 door Marie-Claire Bullinckx en Gilbert Verlinden Onderwerpen dienst wegwijs Januari februari april juni september oktober december Websites sociale kaart en zorgzoeker Premie Vlaamse Zorgverzekering verhoogt van 25 naar 50 euro OOTT: als thuis wonen tijdelijk niet kan Nieuwe regeling bij de Lijn Kankerinfo Tegemoetkoming hulp aan bejaarden Het zorgteamformulier 2015 De activiteiten 33

34 1.6 Senioramanieuws Senioramanieuws is het maandelijks contactblad voor de belangstellenden en de medewerkers van Seniorama. De maandelijkse oplage bedraagt ongeveer 1300 exemplaren. De redactie bekijkt tijdens de maandelijkse bijeenkomsten de inhoud en lay-out van de voorbije maand en doet voorstellen voor het tijdschrift dat in de maak is. Vooral de logische indeling, lengte van de artikels, illustraties en lay-out van het tijdschrift, naast de inhoud van het voorwoord is onderwerp van het gesprek tijdens deze vergaderingen. Het jaarprogramma dat begin juli verschijnt, heeft het handig A5-formaat dat daardoor in het geheel ook opvalt als start van het nieuwe werkjaar. Naast het jaarprogramma verschijnen 10 nummers van het maandblad om op die manier voldoende informatie te verspreiden over activiteiten van iedere maand. Vanaf het nieuwe werkjaar dat in september start, is door de redactieraad gekozen om op een andere manier het tijdschrift in te delen. Hiermee wil de redactie voorkomen dat er te veel herhaling in het tijdschrift komt. Nieuw is de rubriek In de kijker waar elke maand zowel een activiteit als een dienst van de Senioramawerking wordt voorgesteld. De reacties op deze vernieuwing zijn goed onthaald. Voor de tot standkoming van ieder nummer kunnen we rekenen op een brede groep vrijwilligers: om teksten te schrijven, deze tekst te lay-outen, ze na te lezen en te verbeteren, het intypen van teksten op de computer en verzendklaar maken van de tijdschriften. Ook het rondbrengen van een groot aantal nummers gebeurt door vrijwilligers. Redactie: Jos Bombart, Roos Vercaemst, Piet Vanbergen, Henri Gielen, Agnes Peetroons, Rita De Bock, Marlies Van Mechelen, Bianca Pisera Vormgeving en tikwerk: Agnes Peetroons Versturen: Adrienne Elsen, Fernande Bullekens, Gaby Mergits, Denise Declercq, Thérèse Vandermotte, Eddy D Haene, Mia Bertels, Celeste Verbiest, Marcus Vandecauter, Jet Peeters, Renilde Vancom Rondbrengen: Mariette Vandenbosch, Denise Declercq, Eddy DHaene, Josée Holemans, Hetty Passenier, Frieda Van Den Herreweghe, Armand Kamers, Guy Simonet, Thérèse Vandermotte, Mia De Kelver, Frans Bruyninckx, Gaston Bruyninckx, André Wauters, Mon Bakelants, Anita De Witte, Lieve Sinnaeve, Germain Vanderbruggen, Vic Vanderick, Louis Beelen, Godelieve Cockx, Mia Luyckx, Gilbert Meyers, Marcus Vandecauter, Rita De Bock 1.7 Website Seniorama beschikt al een aantal jaren over een website met een grote functionaliteit. Daarmee willen we een zo groot mogelijk segment van onze doelgroepen bereiken met accurate en actuele informatie over de vele luiken van onze werking. Via de website kan zeer vlug en soe- 34 De activiteiten 2015

35 pel ingespeeld worden op de actualiteit: plotse veranderingen, rechtzettingen, bijkomende informatie, dringende berichten. Gezien Seniorama zich specifiek op ouderen richt, voor wie het werken met een computer niet altijd vanzelfsprekend is, wordt geopteerd voor een zeer gebruiksvriendelijke bediening. Zowel hoofd- als submenu s zijn zeer overzichtelijk opgesteld en eenvoudig te bedienen. Onze website is gebouwd met Drupal. Sinds juli 2014 werken we met versie 7 van Drupal. Daarnaast wordt ook het uitzicht van de website zo aantrekkelijk mogelijk gemaakt. Binnen de mogelijkheden van de huisstijl van Seniorama, wordt regelmatig de achtergrond, kleurnuances van menu s en linken aangepast aan nieuwe public art-tendensen. Dit gebeurt met het programma Artisteer. De tekstgedeelten worden, waar mogelijk, geïllustreerd met eigen fotomateriaal of internetafbeeldingen. Van heel wat activiteiten worden fotoreportages op de site gezet. De website voorziet ook in een contactmogelijkheid. Geïnteresseerden kunnen via de website een sturen naar de verschillende afdelingen van Seniorama. Men kan ook via de website lid worden van Seniorama. Ook een aantal publicaties zijn te lezen op de website: het jaarprogramma van het lopende werkjaar, het maandblad van onze organisatie Senioramanieuws, de jaarverslagen en de folders die de dienst wegwijs opstelt. Op onze website is ook een ruimte (Prikbord) gemaakt voor aankondigingen van non-profit-organisaties die via onze site een seniorenpubliek willen bereiken. Naast de voor iedereen zichtbare menu s heeft onze website ook een vrijwilligersmenu. De informatie daarop is enkel zichtbaar voor vrijwilligers bij Seniorama. Om daar toegang toe te hebben, krijgen de vrijwilligers een gebruikersnaam en bijhorend wachtwoord. Dit menu geeft informatie die alleen vrijwilligers aanbelangt nl. De Klepel, het informatieblad voor de vrijwilligers van Seniorama, kan daar gelezen worden, niet alleen die van de lopende maand maar ook die van de vorige jaren. Webmasters: Aimé Feys, Danny De Wulf en Patrick Ruytings Actueel houden: Rita De Bock en de webmasters 1.8 Digitaal infoscherm in de cafetaria In de cafetaria worden activiteiten van Seniorama digitaal in beeld gebracht op een groot televisiescherm. De presentatie wordt ondersteund met foto s van voorbije activiteiten en met achtergrondmuziek. Samensteller van de presentatie: Rita De Bock Daarnaast is er een Digipunt van de stad Leuven waarop interessante informatie wordt weergegeven over activiteiten en nieuwtjes in het Leuvense verenigingsleven. 1.9 Interne communicatie In 2015 wordt De Klepel 6 keer verspreid bij alle medewerkers van Seniorama. Langs de Klepel worden de medewerkers op de hoogte gebracht van nieuwe ontwikkelingen, belangrijke weetjes over Seniorama, stand van zaken van nieuwe projecten, kennismaking met één van de vele werkgroepen. De nieuwsbrief maakt het mogelijk vrijwilligers voor een vergadering of activiteit uit te nodigen. Ook nieuws over de vrijwilligers wordt in de Klepel opgenomen De activiteiten 35

36 Om kosten te sparen wordt de nieuwsbrief zoveel mogelijk via aan de vrijwilligers bezorgd. 15% van de nieuwsbrieven wordt nog via print bezorgd. De teksten voor de klepel worden door de professionele medewerkers en stagiaires van Seniorama in onderling overleg geschreven. De lay-out en het versturen gebeurt door Chris Van de Vyver Public relations langs diverse kanalen Het verzorgen van externe communicatie is erg belangrijk voor Seniorama. De activiteiten en dienstverlening variëren ieder jaar en nemen ook steeds toe. In 2015 wordt een werkgroep Public Relations opgestart. Herhaling bij de communicatie is erg belangrijk zeker als het gaat om dienstverlening die nog niet erg lang bestaat en waarvan het doelpubliek niet steeds gemakkelijk bereikt wordt. Heel wat paden worden door Seniorama bewandeld om de diverse activiteiten binnen de werking bekend te maken. Een aantal gemeenschappelijke initiatieven wordt ondernomen om Seniorama als geheel voor te stellen. Informatieve artikels en aankondigingen over activiteiten worden regelmatig aan advertentiebladen en dagbladen aangeboden en verschijnen afhankelijk van de beschikbare plaats. Affiches over lezingen worden verspreid in openbare gebouwen en winkels. De socio-culturele activiteiten verschijnen op de cultuuragenda van de stad Leuven. In de buurt rond Seniorama worden regelmatig folders gebust, om de algemene werking maar ook specifieke activiteiten bekend te maken. Op maandag 17 augustus in de namiddag en dinsdag 18 augustus in de voormiddag, zet Seniorama zijn deuren open voor het ruime publiek. Nieuwsgierigen kunnen kennismaken met de verschillende aspecten van de werking. Zowel de socio-culturele activiteiten als de dienstverlening en het vrijwilligerswerk stellen zich voor met infostands, PowerPointpresentaties, persoonlijke gesprekken. Om het geheel aantrekkelijk te maken worden demonstratielessen gegeven. Als bijzondere aantrekking is er een stand met hapjes die verzorgd wordt door de vrijwilligers van Seniorama. Om de kas wat extra te spijzen wordt een rommelmarkt en tombola georganiseerd. Meer dan 300 geïnteresseerden en vrijwilligers komen met het centrum en zijn activiteiten kennis maken. Op 30 september wordt deelgenomen aan het rollatortreffen tijdens Leuven Autovrij. Seniorama heeft een infostand op het Martelarenplein en ondersteunt de, overigens geslaagde, recordpoging van het rollatortreffen. Tijdens de seniorenweek in november heeft Seniorama zich op verschillende momenten voorgesteld aan het seniorenpubliek. Op 14 november stelt Seniorama in zijn lokalen verschillende activiteiten voor die mantelzorgers kunnen ondersteunen in hun taken. Men kan meedoen met gezelschapsspelen, informatie krijgen over de dienstverlenende activiteiten van Seniorama, kan de sfeer opsnuiven van een praatcafé voor mantelzorgers of zich laten verwennen met een gelaatsmassage en gezichtverzorging. Verder is Seniorama aanwezig op volgende infomarkten: 15 november LDC Ter Putkapelle in Wilsele 18 november WZC Remy te Leuven 19 november LDC Ter Vlierbeke te Kessel-Lo 36 De activiteiten 2015

37 1.11 Informatieve opdrachten voor de stad Leuven In het kader van de samenwerking met de stad Leuven is ook in 2015 verder gewerkt aan het project eenzaamheid. De stuurgroep komt in 2015 een keer samen. Belangrijk zijn het uitwisselen van nieuwe ontwikkelingen in het thuiszorglandschap en het bespreken van gevalsstudies. Volgende Leuvense organisaties maken deel uit van de stuurgroep eenzaamheid: CGGZ Vlaams-Brabant Oost, Memo-expertisecentrum dementie, Christelijke mutualiteit, Landelijke thuiszorg, Familiehulp, patiëntenbegeleiding Gasthuisberg, CGG Passant, Wit-Gele Kruis, thuisdiensten OCMW Leuven, Lokale dienstencentra OCMW Leuven, Seniorenraad Leuven, Buurtcentrum Sint-Maartensdal, Wijkgezondheidscentrum Ridderstraat, dienst samenleven stad Leuven, gemeenschapswachten, Leren ondernemen, In-Z, senioreninspecteur Leuvense politie, Socialistische mutualiteit. Vanuit Seniorama nemen drie vrijwilligers en twee personeelsleden deel aan de stuurgroep. Een tweede aandachtspunt in deze samenwerking is het opstarten van dialoogtafels met Leuvense 55-plussers om onderwerpen op vlak van ouderenzorg te bespreken en voorstellen te doen naar het lokaal beleid maar ook naar organisaties en diensten actief rond ouderenzorg. In 2015 worden, in navolging van de debattraining in 2014, vier dialoogtafels georganiseerd om het onderwerp mantelzorg verder uit te diepen. Senioren uit het Leuvense worden geïnformeerd over reeds bestaande initiatieven en uitgenodigd om kritisch na te denken over dit thema. Dit resulteert in een co-creatie sessie op 12 mei in WZC Remy, met senioren, betrokken diensten en beleidsmedewerkers. De verschillende deelthema s worden in kleine groep behandeld en concrete actiepunten worden geformuleerd. Het actiepunt betreffende opstarten van een moment van ervaringsuitwisseling voor mantelzorgers wordt concreet vertaald in een eerste bijeenkomst op 23 oktober in Seniorama en een tweede praatcafé Mantelzorg in WZC Remy. Er wordt gekozen om te werken met een vaste structuur. Gedurende het eerste uur is er een inleidend thema zoals zelfzorg, grenzen stellen of belang van een juiste ademhaling, daarna is er ruimte voor het uitwisselen van eigen ervaringen. We kunnen rekenen op deelnemers van de dialoogtafels en enkele nieuwe mantelzorgers. Op 9 november is er een terugkomdag voor de deelnemers aan de co-creatiesessie van mei. Er wordt verder gewerkt aan het concreet maken van resultaten. Daarna volgt een bezoek aan de tentoonstelling Een wereld van herinnering in Museum M. Gezien meerdere Leuvense diensten en organisaties zich over het thema mantelzorg buigen, wordt een project ingediend, de Leuvense Stoof, bij de Koning Boudewijnstichting. Het project wordt niet weerhouden. We bekijken in 2016 hoe we samen verder rond dit thema kunnen werken De activiteiten 37

38 2 Activiteiten van recreatieve aard 2.1 Aquarel De cursus aquarel richt zich zowel naar beginnende liefhebbers als personen die al langer actief zijn. Aantal deelnemers: 12 Begeleider: Piet Van Aken 2.2 Bloemschikken In deze cursus wordt gewerkt met alles wat de natuur in bruikleen geeft, takken - twijgen - bladeren - mos - bloesem - bloemen. Deze cursus wordt 8 maal ingericht. Aantal deelnemers: 13 Begeleidster: Arlette Diricks 2.3 Mandala Mandala s tekenen op basis van de geheime geometrie brengt rust en herkenning. Iedereen die graag creatief bezig is met kleuren en ontwerpen kan in deze cursus terecht. Op 8 mei is er een tentoonstelling op Seniorama. Iedereen wordt uitgenodigd om de werken van de cursisten Mandala tekenen te komen bewonderen. Aantal deelnemers: groep 1 beginners 12 groep 2 gevorderden 15 Begeleidster: Maggy Vucht Totaal creatieve ateliers: 52 deelnemers 2.4 Sport en beweging Verschillende sportactiviteiten aangepast aan senioren, worden aangeboden. De doelstelling is steeds preventief te werken. De deelnemers aan de sportactiviteiten zijn voornamelijk vrouwen, ze komen uit de regio Leuven, voornamelijk Kessel-Lo. Overleggroep sport: Rob Van Essche, Olga Verlinden, Celeste Verbiest Deze overleggroep staat in voor de coördinatie, organisatie en ledenadministratie van alle sportactiviteiten. Er is wekelijks overleg. 38 De activiteiten 2015

39 2.4.1 Aquagym Waterturnen op het ritme van muziek We organiseren 2 groepen met in totaal 110 deelnemers. Lesgever: Karin Dermaut De lessen aquagym zijn al jaren een succes, de aanvragen om deel te nemen overtreffen het maximum aantal deelnemers die kunnen toegelaten worden Dans je fit Op een aangename en ontspannen manier dansen op gevarieerde muziek 4 groepen met 45 deelnemers. Lesgever: Hélène De Vrieze De lessen Dans je fit zijn vanaf september 2015 opnieuw gestart Fit actief 55-plus Op muziek en op een dynamische manier de conditie verbeteren 1 groep met 50 deelnemers Lesgever: Karin Dermaut De lessen Fit-actief 55-plus op muziek blijven veel deelnemers aantrekken Preventieoefeningen Preventieve oefensessies ter voorkoming van allerlei lichamelijke klachten 4 groepen met 76 deelnemers Lesgever: Sofie Cornille De deelname aan preventieoefeningen blijft een succes Tai-Chi Zachte trage bewegingen die vloeiend zonder onderbreking in elkaar overlopen 4 groepen met 61 deelnemers Lesgevers: Hui Wen, Lo Kai-Han, Alex Van de Meulebroecke Er is veel interesse voor deze sport. Nieuwkomers beginnen in groep 1 en kunnen het jaar nadien verder gaan bij de gevorderden en vervolgens bij gevorderden met zwaard Turnen Conditie op peil houden 1 groep met 31 deelnemers Lesgever: Loukie Reyntjes Het traditionele turnen kent nog altijd succes, ook al blijven er nog beschikbare plaatsten over gedurende het sportjaar De activiteiten 39

40 2.4.7 Yoga Beheersing van lichaam, geest en adem 2 groepen met 62 deelnemers Lesgever: Ann Desanghere Er is veel interesse voor deze sport en daardoor is er steeds een wachtlijst Zelfverdediging Lessen op maat van senioren, die interesse hebben om zich te leren verdedigen. 1 groep met 9 deelnemers Lesgever: Alex Van de Meulebroecke Nordic walking Elke maand worden er wandelingen van ongeveer 6 km georganiseerd aan het arboretum van Heverleebos. Gemiddeld zijn er 12 deelnemers. Begeleiders: Lut Wauters en Lut Michielsen Wandelen Er wordt tweewekelijks een wandeling gepland in de omgeving van Leuven, afwisselend + 6 en 8 km. Maandelijks is er een dagtocht van ongeveer 16 km. De leiding van de wandelingen berust bij Maria Dequeker, Luc Maes en Ann Verbiest. De leiding van de dagtochten berust bij Mieke De Coninck, Emiel De Doncker, Maria Dequeker, Frans Dumont, Marc Herckens, Luc Maes, Maurice Page, Rob Van Essche, Ann Verbiest, Leo Vervoort en Lutgarde Wauters Dagtochten wandelen van + 16 km Datum Bestemming Deelnemers 21 januari 18 februari 18 maart 16 april 20 mei 18 juni 22 juli 20 augustus 23 september 15 oktober 19 november 28 december Zichem Lijnwandeling Kessel-Lo Aarschot - Gerode - Aarschot Gastuche naar Zoetwater Hoegaarden Meldert - Hoegaarden Assent - Tielt-Winge - Gempemolen Vissenaken Loonbeek Duidburg - Overijse Kampenhout Berlare Brabantse taalgrens Kerstwandeling Landen De activiteiten 2015

41 Fietsen In 2015 worden er 27 namiddagritten gereden op dinsdag, met 646 deelnemers (of bijna 24 fietsers per rit) 712 km bijeen gefietst. Samen hebben we ook 26 dagtochten gereden: met 461 deelnemers die in totaal 2039 km flegden. Onze 4-daagse fietstocht (naar Retie) is ook een succes met 20 ingeschreven. Ze leggen 291 km af in 4 dagen. De fietsactiviteiten worden gepland en begeleid door: Josee Luyten, Guy Simonet, Louis Beelen, Jos Caenberghs, Maurits Claeys, Celestine Coenen, Denis Darras, Annie Frenken, Gilbert Meyers, Walter Rogge, Jan Vanbon, Marcus Vandecouter, Dirk Van Muylder, André Wauters De activiteiten 41

42 Dagtochten fietsen Datum Bestemming Deelnemers 16 april 24 april 30 april 8 mei 12 mei 21 mei 23 mei 5 juni 9 juni 18 juni 25 juni 7 juli 8 juli 9 juli 10 juli 16 juli 23 juli 31 juli 7 augustus 11 augustus 20 augustus 27 augustus 4 september 8 september 18 september 24 september 2 oktober 6 oktober 16 oktober 20 oktober ROB-route Impanisroute Peulis Temse Balen-Gerheide Scherpenheuvel/Averbode Zoutleeuw Westerlo Duffel Limburgs Rivierenland Hoegaarden Retie 4-daagse Retie 4-daagse Retie 4-daagse Retie terugrit Leuven Klein-Brabant Zoniënwoud Heist-op-den-Berg Landen Lier Diest Mijnsites Jodoigne Wezembeek-Oppem Mechelen Waals-Brabant Marcinelle-route Getelinie Hulshout Tuindersroute De activiteiten 2015

43 2.5 Buurt- en zomeractiviteiten Zomeractiviteiten Datum Activiteit Deelnemers 21 april 2 juni 9 juni 16 juni 23 juni 30 juni 2 juli 7 juli 14 juli 22 juli 11 augustus 12 augustus 18 augustus 25 augustus 1 september 8 september 15 september 22 september 29 september Ochtendkrieken in de Doode Bemde Louvain-La-Neuve Wandeling Leuven na de brand Arboretum in Wespelaar Abdijsite van Park, vijvers + imker Stadsnatuurwandeling Waterwinningen Biez en Chaumont-Gistoux I Ad Wouters en Van Schil Waterwinning van Korbeek-Dijle Tildonk Belevingscentrum Groote Oorlog Wandeling Loonbeek en De Kroon Waterwinning Biez en Chaumont-Gistoux II Leuven in de tijd van de Habsburgers Begraafplaats Diestseveld en Maristenklooster Stadskern Zoutleeuw en Het Vinne Abdij van Park: de gebouwen IMEC Leuven Stadhuis en de Universiteitshallen Histaruz en Vesaliuswandeling Tijdens de maanden juni tot september voorzien we wekelijks één of meerdere activiteiten. Deze activiteiten zijn laagdrempelig door hun eenmalig karakter en hun lage prijs. De zomeractiviteiten nemen een halve dag in beslag. Uitstappen worden georganiseerd ter verkenning van delen van Leuven, van de natuur in de omliggende gemeenten en van steden in het Leuvens arrondissement De activiteiten 43

44 2.6 Daguitstappen Daguitstappen Datum Bestemming Deelnemers Gids 30 januari Grotten van Lascaux maart Schaffen en Averbode april Sint-Truiden en Kanne mei Amay en Jehay juni Dendermonde en Baasrode november Stavelot december Aquatopia en Elexir d Anvers 25 2 Verantwoordelijken: Mon Bakelants en Mark Van Den Bossche 2.7 Weekeindekriebels Eenmaal in de maand voelen we bij Seniorama in het weekeinde de kriebels om op verkenning te gaan. In kleine groep gaan we op stap met het openbaar vervoer en ontdekken we steden of culturele activiteiten onder begeleiding van een professionele gids. In de lente- en zomermaanden wagen we ons aan buitenactiviteiten. In de wintermaanden zijn er tal van belangrijke tentoonstellingen die onze aandacht trekken of gaan we naar een toneelstuk dat we met plezier becommentariëren. Een drankje achteraf kan soms nog net. Weekeindekriebels Datum Bestemming Deelnemers 17 januari 22 februari 28 maart 7 juni 25 september 28 november 20 december Antwerpen Mas Tongeren, Gallo Romeins Museum - Vikingen Luik, Cité Miroir - Opera Antwerpen, Vogeltjesmarkt, Rubenshuis Sint-Niklaas Mechelen, t Arsenaal Marieke-Marieke Concert Abdijkerk Vlierbeek Leden van de stuurgroep: Mon Bakelants, Eddy Leunis, Marleen Tits, Mariette Vandenbosch, Rob Van Essche, Marlies Van Mechelen 44 De activiteiten 2015

45 2.8 Gezelschapsspelen Iedere woensdagnamiddag komt een trouwe groep van een 15-tal personen op Seniorama een gezelschapsspel spelen. In 2015 zijn er groepen die het woordspel Scrabble spelen, anderen wagen zich aan het schaakspel. Op vraag van aanwezigen wordt het spel Rummikub aangekocht. Sindsdien wordt dit ook iedere woensdag gespeeld. We zien dat Scrabble en Rummikub vooral geliefd zijn bij de vrouwelijke deelnemers. Het schaken blijkt de mannen meer te interesseren. 2.9 Petanque en kaarten In samenwerking met het buurtcentrum Sint-Maartensdal organiseert Seniorama elke donderdag een petanquenamiddag. Een groepje spelers komt wekelijks samen om op een plezierige manier dit spel met ijzeren ballen op de petanquebaan te beoefenen. Gedurende de wintermaanden of bij slecht weer wordt er met de kaarten gespeeld in een ruimte van het Buurtcentrum Filmclub Elke derde vrijdagmiddag van de maand wordt er om 14 u. een film vertoond, met inleiding en nabespreking. De vertoningen kennen een wisselend succes maar kunnen steeds meer en meer rekenen op een vaste kern van kijkers van wie ongeveer de helft aan de nabespreking deelneemt. Een zeer leerzame en verrijkende ervaring waar verschillende meningen aan mekaar getoetst worden. Datum Film Deelnemers 16 januari 20 februari 20 maart 17 april 15 mei 16 oktober 20 november 18 december Het vonnis Pickpocket Kadosh Elementaire deeltjes Amour Lemon Tree Tracks Una giornata particolare De activiteiten 45

46 Stuurgroep: Anne De Coninck, Luc Druppel, Armand Kamers, Jos Tuerlinckx, Rita Custers, Francine Mertens, Erik Slaghmeulen, Bob Swinnen 3 Activiteiten van algemeen vormende aard 3.1 Talen Opzet - doelstelling De belangrijkste doelstelling is kunnen en durven converseren in een gekozen taal. Wekelijks zien de cursisten mekaar in een aangename en interessante leeromgeving. Na een initiatie in de taal gaat meer en meer tijd naar conversatie. Inzake niveau maken we een onderscheid tussen beginnende en gevorderde conversatie. Er zijn maximum 28 lessen. Elke groep is beperkt tot 16 deelnemers. Er zijn geen examens. Het talenteam bestaat uit 4 personen. Ze zorgen voor de praktische organisatie van de lessen en de kwaliteitszorg als onderbouwing. Ook de samenwerking met de klasverantwoordelijke is waardevol. Resultaat Mondelinge bevragingen tonen aan dat de cursisten en lesgevers tevreden zijn over hun taalcursussen. De jaarlijkse studiedag voor lesgevers gaat over hoe omgaan met moeilijke klassituatie? Dit initiatief wordt sterk geapprecieerd. Alleen in de lessen Italiaans is er een wijziging in het leerkrachtenbestand. De woonplaats van alle huidige cursisten is in kaart gebracht. Daaruit kunnen aanwijzingen afgeleid worden. We krijgen bijvoorbeeld zicht op de plaatsen waar we meer kans hebben om geïnteresseerden te vinden voor onze taallessen Duits Duitse conversatie voor gevorderden Groep Cursisten Lesgever Groep 1 Groep J. Heuts K. Neubert Totaal 25 Groep 1 is lichtjes geslonken en groep 2 is lichtjes toegenomen. In totaal is er 1 cursist minder in vergelijking met vorig jaar. 46 De activiteiten 2015

47 3.1.2 Engels Engels basis Groep Cursisten Lesgever Eerste jaar Tweede jaar M. Coolens L. Hillewaere Totaal 31 Engelse conversatie Beginners Gevorderden Groep Cursisten Lesgever Groep Cursisten Lesgever EC 2 16 H. De Pelsmaeker EC 1 8 L. Reynaert EC 3 13 K. De Paep E. Lit. 18 J. Dick EC 5 17 J. Dick E.D 13 J. Dick EC 6 16 L. Hillewaere EC 7 13 G. Thirion EC 8 17 J. Dick EC 10 9 M. Goethals Totaal Algemeen totaal Engels: 171 cursisten Er is een lichte stijging wat betreft het aantal cursisten. De opfriscursus is terug succesvol Frans Voor de tweede semester van werkjaar zijn er 11 cursisten. Deze cursus wordt in het nieuwe werkjaar niet meer opgestart. We doen een evaluatie en denken na over een nieuw concept De activiteiten 47

48 3.1.4 Italiaans Italiaans basis Groep Cursisten Lesgever Eerste jaar Tweede jaar V. Ceccon D. Van Gompel Totaal 30 Italiaanse conversatie Beginners Gevorderden Groep Cursisten Lesgever Groep Cursisten Lesgever ITC 2 17 V. Rosa ITC 1 17 V. Fiorino ITC 4 13 C. Sirrochi Totaal Algemeen totaal Italiaans: 71 cursisten Er zijn 7 cursisten meer dan vorig jaar. Anderzijds wordt er 1 cursus meer ingericht. Dit komt neer op een gemiddelde van 15 cursisten per groep, terwijl dit vorig jaar 17 cursisten per groep is. De conversatiegroepen worden begeleid door native speakers, iemand die de taal als moedertaal beheerst Spaans Spaans basis Groep Cursisten Lesgever S 1 S A. Wierinckx A. Wierinckx Totaal 27 Spaanse conversatie Beginners Gevorderden Groep Cursisten Lesgever Groep Cursisten Lesgever SC 1 11 L. Ortega SC 2 13 L. Ortega SC 4 9 L. Ortega SC 3 11 L. Ortega SC 6 12 L. Ortega SC 5 14 L. Ortega SC 7 12 L. Ortega Totaal Algemeen totaal Spaans: 109 cursisten 48 De activiteiten 2015

49 Voor de cursus Spaans is er veel belangstelling zodat een nieuw eerste jaar kan ingericht worden. Het totaal aantal cursisten is lichtjes gestegen ten opzichte van vorig jaar. 3.2 Computergestuurde technologie Computercursussen Computercursussen Cursus Groepen Deelnemers ABC van de computer Windows 8.1 Digitale beeldbewerking Meer met je computer Opfriscursus Windows 8.1 Overschakelen naar Windows 8.1 PowerPoint Google Earth Totaal In ons computerleslokaal beschikt elke cursist over een eigen computer die hun ter beschikking gesteld wordt door Seniorama. Het aantal cursisten is beperkt tot 8, uitzonderlijk 9. Er wordt les gegeven in de besturingssystemen Windows 7 en Windows 8.1. Sommige cursussen kunnen ook gevolgd worden door mensen die een ouder Windows-besturingssysteem hebben. Tijdens de lessen wordt aandacht besteed aan praktische kennis en het maken van oefeningen. Dit alles op een rustig tempo. Bij elke cursus hoort een gedrukte syllabus die de cursisten de mogelijkheid geeft thuis te herhalen en na de cursus vergeten zaken op te zoeken. De cursisten krijgen de cursus ook digitaal op een cd-rom of/en op hun eigen USB-stick of hij wordt per mail doorgestuurd. In sommige cursussen, zoals in de basiscursussen, krijgen de cursisten een cdrom met oefeningen om thuis bepaalde vaardigheden in te oefenen. De lesgevers zijn minstens een half uur vóór het begin van de les aanwezig zodat extra vragen kunnen worden gesteld of oefeningen kunnen gemaakt worden De activiteiten 49

50 Aan het einde van elke cursus wordt aan de cursisten gevraagd een tevredenheidstest in te vullen. De resultaten daarvan worden besproken op de overlegvergaderingen. De tevredenheidstesten zijn een belangrijke bron van informatie over inhoud en duur van de cursus, het lestempo en de inhoud van de gedrukte cursus. Op basis van die informatie kunnen de cursussen, als het nodig is, bijgestuurd worden. Elke lesgever krijgt een gepersonaliseerd verslag en als het nodig is, wordt dit door de centrumleider met hem besproken. In de tevredenheidstesten wordt ook gevraagd naar wat de cursisten in de toekomst nog willen leren i.v.m. computer. Als het programma van het nieuwe werkjaar klaar is (mei juni), krijgen de cursisten van het voorbije werkjaar en de mensen die zich gedurende dat jaar op een wachtlijst hebben laten schrijven, per een overzicht van het volledige aanbod aan computercursussen en een uitnodiging om in te schrijven. Deze s worden zo persoonlijk mogelijk gehouden. Ongeveer om de twee maanden vergaderen de centrumleider, de lesgevers en de administratieve medewerker om doelstellingen, inhoud van de lessen en aanpak te bespreken en te coördineren. Daarnaast worden nieuwe initiatieven besproken en uitgewerkt. Ook de planning van het volgende werkjaar wordt in deze vergaderingen vastgelegd. De technische uitrusting van het computerleslokaal komt hier eveneens aan bod. Om mensen te helpen een juiste keuze te maken uit het lessenaanbod worden op 17 en 18 augustus 2015 twee opendeurdagen georganiseerd, op maandag 17 augustus van tot 17 u. en dinsdag 18 augustus van 9.30 tot 13 u. Een aantal lesgevers houden open klas in het computerleslokaal. Belangstellenden krijgen uitleg en demonstratie over wat ze ook maar wilden weten over onze cursussen. Andere lesgevers en de administratieve medewerker zijn ter beschikking om informatie te verstrekken en geïnteresseerden in te schrijven. Lesgevers: Danny De Wulf, Frans Struyven, Jacques Schols, Patrick Ruytings, Paul Verheyen Administratie: Rita De Bock Tablet- en smartphonecursussen Tabletcursussen Cursus Groepen Deelnemers Tablet Windows 8.1 basis ipad basis ipad vervolg Tablet Android Totaal Vanaf september 2014 wordt er les gegeven voor tablet Windows 8.1, ipad en tablet met het Android-besturingssysteem (alleen tablets van het merk Samsung of Acer). Sinds september 2015 kunnen in de ipad-cursussen ook mensen aansluiten met een iphone, in de tabletcursussen Android met een smartphone (enkel Samsung). Van de iphones en smartphones worden echter de telefoonfuncties niet behandeld. Eveneens sinds september 2015 kunnen de cursisten met een tablet Windows 8.1 aansluiten bij de cursus Overstappen naar W 8.1, omdat deze cursus zowel met een computer als met een tablet kan gevolgd worden. 50 De activiteiten 2015

51 Voor ipad wordt er een vervolgcursus ingericht voor de cursisten die de basis gevolgd hebben. Zoals voor de computercursussen wordt er gewerkt in kleine groepjes van maximaal 8 deelnemers. De lessen gaan door in ons computerleslokaal om de cursisten het synchroniseren van hun tablet/smartphone met de computer aan te leren. De cursisten werken op hun eigen tablet/smartphone en gebruiken de computers van ons leslokaal. Bij elke tablet-/smartphonecursus krijgen de cursisten een gedrukte cursus die ze achteraf als naslagwerk kunnen gebruiken. De cursus wordt ook digitaal meegegeven. Eveneens zoals voor de computercursussen vullen de cursisten op het einde van elke cursus een tevredenheidstest in. De resultaten worden besproken op de overlegvergaderingen en persoonlijk meegedeeld aan de betrokken lesgevers. Ook hier zijn de tevredenheidstesten een belangrijke bron van feedback. In deze tevredenheidstesten wordt eveneens een behoeftepeiling gedaan. Ook voor de tablet-/smartphonecursussen krijgen de cursisten en de mensen die op een wachtlijst staan in de loop van mei juni per het volledige aanbod aan tabletsmartphonecursussen voor het nieuwe werkjaar en kunnen dan onmiddellijk inschrijven. De tablet-/smartphonelesgevers nemen ook deel aan de computeroverlegvergaderingen waar naast de computer- ook de tablet-/smartphoneaangelegenheden besproken worden. Op de opendeurdagen van 17 en 18 augustus 2015 hebben de tablet-/smartphonelesgevers een info- en demonstratiesessie gegeven over de verschillende types tablet en smartphone om zo belangstellenden in de mogelijkheid te stellen een juiste keuze te maken. Er kan ook ingeschreven worden. Lesgevers: Chris Cockx, Danny De Wulf, Frans Struyven, Paul Verheyen Administratie: Rita De Bock Hulp bij GSM Elke vrijdag van januari tot december hebben mensen die niet vlot met hun GSM kunnen werken, de mogelijkheid om individueel met de lesgever hun vragen en problemen te bespreken. 15 mensen maken hiervan gebruik. Begeleider: Chris Cockx Hulp bij digitaal fototoestelgebruik Elke woensdag kunnen mensen die niet Wijs raken uit de functies van hun digitaal fototoestel en ook met de handleiding niet overweg kunnen, een beroep doen op een fotograaf die hen daarbij individueel begeleidt. 8 mensen maken hiervan gebruik. Begeleider: Aimé Feys Hulp bij laptopgebruik Sinds oktober 2014 kan er op twee namiddagen per maand een beroep gedaan worden op een computerspecialist voor individuele hulp. De mensen brengen hun eigen laptop mee en kunnen zo concreet tonen waar ze problemen mee hebben en een oplossing op maat krijgen. 21 mensen maken hiervan gebruik. Begeleiders: Danny De Wulf en Jaak Burg 2015 De activiteiten 51

52 3.3 Lezingen Culturele lezingen Zoals elk jaar proberen we met de culturele lezingen op maandagnamiddag een heel gevarieerd palet te bestrijken om een zo gevarieerd mogelijk publiek te bereiken. Ook dit jaar weer is er aandacht voor literatuur en poëzie (dit jaar zelfs met de dichter des vaderlands!), schilderkunst, muziek en culturele reisavonturen. Al die verscheidene aspecten van het culturele leven in binnen- en buitenland trekken altijd een heel aandachtig publiek. Vooral ook de mogelijkheid om na de lezing met de spreker in dialoog te kunnen gaan, wordt door onze luisteraars sterk geapprecieerd en leidt vaak tot geanimeerde discussies. Culturele lezingen Datum Onderwerp en spreker Deelnemers 12 januari 9 februari 9 maart 12 oktober 9 november 14 december Kan poëzie troost brengen? Jos Stroobants, dichter, cultureel medewerker KU Leuven Het Lam Gods en de verdwijning van de Rechtvaardige Rechter: wie zweeg toen en wie zwijgt nu? Siel Van Der Donckt, journaliste VRT De hoge culturele muur tussen Vlaanderen en Wallonië Charles Ducal, dichter des Vaderland Een thrillerwandeling door Leuven Jo Claes, misdaadromanschrijver Is opera nog van deze wereld? Jos Stroobants, dichter, theatermaker Noorwegen, natuurparadijs Jean-Pierre Demarsin Leden van de stuurgroep: Roger Creyf, Armand Kamers, Jos Tuerlinckx, Mariette Vandenbosch Open venster op de wereld De titel alleen al zegt het: met deze lezingen willen we de leden en niet-leden een open venster op de wereld aanreiken, een blik die hun inzicht op die complexe wereld kan verruimen. En dat in tal van domeinen die deze wereld én ons eigen land rijk is: politiek, financieeleconomisch, wetenschappelijk enz. zoals blijkt uit de behandelde thema s. 52 De activiteiten 2015

53 Open venster op de wereld Datum Onderwerp en spreker Deelnemers 19 januari 16 februari 16 maart 19 oktober 16 november Wat leert de ESA-landing op een komeet ons over de oorsprong van het zonnestelsel? Herman Henderickx, VRT wetenschapsjournalist Vergrijzing in Japan: een voorbeeld voor België Veerle Devos, journaliste VRT radio Komt er nog een bankencrisis? Dirk Heremans, prof. em. faculteit economie KU Leuven Wat wordt er van Brussel? Luckas Vandertaelen, gew. Vlaams parlementslid India, China s tegenspeler in het Verre Oosten Idesbald Goddeeris, prof. Koloniale geschiedenis, KU Leuven Leden van de stuurgroep: Jan Bauwens, Hubert Cossey, Eric Dpreeuw, Bob Pleysier, Paula Dudal, Raphael Masschelein Levensbeschouwingen Deze lezingen behandelen hedendaagse ideeën of getuigenissen in onze samenleving die te maken hebben met waarden en zingeving. Levensbeschouwingen Datum Onderwerp en spreker Deelnemers 5 januari 2 februari 2 maart 5 oktober 14 december Liefde op leeftijd Alfons Van Steenwegen, prof. em. Maria Magdalena, de vrouw van zijn leven Marc Heirman, filosoof en polemoloog Gelovige zingeving aangereikt door jongere mensen van onze samenleving Kristien Justaert, docente faculteit theologie en religiewetenschappen Evolutieleer of schepping? Roger Burggraeve, prof. em. ethicus KU Leuven Ons onderwijs en de toekomst Mieke Van Hecke, voormalig directeur-generaal van het katholiek onderwijs De activiteiten 53

54 Leden van de stuurgroep: Caroline Ballegeer, Jos Bombart, Leo Vanden Schoor, Armand Kamers, Frank Delmartino, Rita Waelput 3.4 Themacursussen In 2015 richt Seniorama 12 themacursussen in. Deels tracht men in te spelen op de noden en vragen van het ouder publiek waartoe Seniorama zich richt. In dat verband worden cursussen aangeboden die zich situeren in de levenssferen zorg (levenseinde, zorgzaam en zorgvuldig leven) en financies (schenkingen en testament). Het betreft hier aspecten waartoe ouderen niet steeds gemakkelijk toegang vinden of waarover ze vragen kunnen stellen. In een ander luik van cursussen brengt Seniorama informatie over de politieke actualiteit (Zuid- Amerika, België vandaag, heilige oorlogen). Het derde luik van cursussen situeert zich binnen het kunstdomein (poëzie, leesclub, Matisse en Picasso, retro). Binnen dit luik wordt ook een cursus kalligrafie aangeboden waarmee men een publiek probeerde te bereiken dat eerder praktisch ingesteld is. Het verschil met de lezingen die Seniorama ook aanbiedt en die soms gelijkaardige thema s behandelen, is dat er in deze themacursussen mogelijkheid is tot een meer interactief contact met de deelnemers. In totaal bereikt men 349 cursisten uit een ruim rekruteringsgebied dat zich vanuit Leuven uitstrekt tot Aarschot, Tienen, Zoutleeuw, Boutersem, Mechelen en Tervuren Leesclub 1 en 2 Vanuit het lezen van kortverhalen tracht de lesgever elke deelnemer een scherpere manier van lezen aan te bieden waarmee hij diep kan doordringen in een literaire tekst. De te lezen teksten worden vooraf uitgedeeld zodat men een maand de tijd heeft om zich voor te bereiden. De lesgever tracht steeds een kortverhaal te zoeken dat typisch is voor de gekozen auteur. Hij vertrekt steeds van de persoonlijke leeservaring van de deelnemers. Iedereen krijgt de gelegenheid om zijn beoordeling van het verhaal mee te delen en te verklaren. Vervolgens worden al die leeservaringen naast elkaar gelegd. Vanuit die gezamenlijke bevindingen wordt de ziel van het verhaal blootgelegd. De begeleider modereert en structureert de zoektocht van de cursisten. Van elke auteur ontvangt men een bibliografie. Om aan deze themacursus deel te nemen, moet men geen ervaren lezer zijn. De leesclub is de ideale plaats om nog meer schrijvers beter te leren kennen en te begrijpen. Auteurs: Rosita Steenbeeck, Nicollo Ammaniti, Ian McEwan, Rudi van Dantzig, Erich Maria Remarque, Banana Yoshimoto, Florence Scyvos Enkele reacties Elke bijeenkomst is een echt genoegen. Boeiend om naar uit te kijken. Proficiat Marc Grote passie. Het mag blijven zoals het is. Data leesclub 1: 2 en 30 oktober, 4 december Data leesclub 2: 9 en 30 januari, 6 maart, 3 en 24 april 54 De activiteiten 2015

55 Lesgever: Marc Coolens, lic. Germaanse filologie Aantal deelnemers: Poëzie 1 In de themacursus poëzie 1 leest men Nederlandstalige poëzie maar ook bekende dichters uit andere taalgebieden komen in vertaling aan bod. Er wordt de cursisten een sleutel aangereikt nodig om poëzie te openen. De deelnemers ontdekken thema s en motieven. Ze leren begrijpen hoe poëzie de diepte kan peilen en hoe dichters verwoorden wat in gewone taal ongezegd of onzegbaar blijft. Behandelende poëzie: Hoster Knibbe, oorlogspoëzie, Philip Larkin, Willem Van Toorn Enkele reacties Hoog niveau! Schitterend! Ga zo verder. Graag iets minder gedichten en meer mogelijkheid tot vragen stellen en discussie. Pauze komt kunstmatig, breekt de sfeer, liever geen pauze. Data: 25 februari, 1 april, 7 oktober, 16 december Lesgever: Reine Wellens lic. Germaanse filologie Aantal deelnemers: Poëzie 2 Wie veel met poëzie bezig is of dat graag zou willen zijn, weet wel dat dichters het hun lezers én zichzelf niet altijd gemakkelijk willen maken. Of is dat alleen maar schijn? Misschien is de eenvoud wel zo breekbaar dat ze moet beschermd worden door woorden. Door steeds nieuwe en dus wat mysterieuze woorden die suggestief zijn? De lesgever, zelf dichter, leest, beluistert, bespreekt en ontdekt samen met de cursisten vier totaal verschillende onderwerpen verbonden met poëzie. Vooreerst probeert hij samen met de deelnemers te achterhalen wat poëzie is. Vervolgens haalt de dichter-lesgever er een exotische stem bij die de cursisten opnieuw leert lezen. Dan krijgt men nóg nieuwere poëzie voorgeschoteld, rechtstreeks uit het atelier van de dichter en tenslotte verrassen de deelnemers elkaar met een keuze uit de eigen liefste gedichten. Deze poëzienamiddagen zijn een hele expeditie. Data: 23 januari, 13 en 27 maart, 9 oktober, 11 december Lesgever: Jos Stroobants, dichter, stafmedewerker cultuur KU Leuven Aantal deelnemers: De activiteiten 55

56 3.4.4 Leven Zorgzaam en zorgvuldig leven; cirkels van verantwoordelijkheden In onze samenleving staat niet alleen vrijheid maar ook verantwoordelijkheid centraal. In zijn conferenties gaat Prof. Burggraeve in op de drie dimensies van verantwoordelijkheid: eerste, tweede en derde persoon. Hij werkt dit uit aan de hand van een doordenkende dieptelezing van het evangelieverhaal van de barmhartige Samaritaan, aangevuld met een rabbijns geïnspireerde interpretatie van het Bijbels avontuur van Abraham en Sarah in Egypte. Op die manier zal hij een tegelijk realistische én inspirerende visie op zorgzaam en zorgvuldig leven ontwikkelen. Tenslotte volgt een discussie. Enkele reacties Graag meer van dergelijke onderwerpen. Andere godsdiensten vergelijken. We leerden de bijbel anders te interpreteren. Data: 7, 14 en 21 januari Lesgever: Roger Burggraeve, prof. em. Ethicus, Levinaskenner en Bijbelfilosoof Aantal deelnemers: Latijns-Amerika Een halve eeuw woelige geschiedenis Latijns-Amerika, dat is reeds een halve eeuw het grauwe continent. In vrijwel alle landen zijn er militaire dictaturen aan de macht. We vinden er repressieve regimes die staande worden gehouden vanuit Washington. In de context van de koude oorlog is dit werelddeel de economische en politieke achtertuin van de Verenigde Staten. Wanneer de militairen geleidelijk naar de kazernes terugkeren komt het democratisch proces langzaam op gang. Maar Latijns-Amerika blijft wereldkampioen ongelijkheid tussen arm en rijk. De eenentwintigste eeuw brengt kleur in het plaatje. Er staat een generatie politieke leiders op die - met wisselend succes - de aanpak van de sociale kloof bovenaan hun programma zetten. Dankzij de grote vraag naar grondstoffen op de wereldmarkt kennen landen spectaculaire groeicijfers. Hun economieën lijken te ontsnappen aan de wereldcrisis. The sky is the limit. Maar het tij is de laatste tijd aan het keren. Het is maar de vraag hoe het vervolg van het succesverhaal er zal uitzien. Dat is de toon van het verhaal van journaliste Liesbet Walckiers aangevuld met het persoonlijk getuigenis van Frans Gistelinck die vanuit zijn jaren in Brazilië de toehoorders probeert te laten kijken door de ogen van de Braziliaan. Enkele reacties Complexe materie gebracht op beperkte tijd met een globaal overzicht. Gepassioneerde sprekers. Sprekers met grondige kennis en persoonlijke ervaring. Data: 28 januari, 4 en 11 februari Lesgevers: Liesbeth Walckiers, voormalige journaliste VRT radio Frans Gistelinck, prof. em. Sao Luis univ. Brazilië Aantal deelnemers: De activiteiten 2015

57 3.4.6 Kalligrafie voor beginners en gevorderden Beginners De eigenschappen van een bruikbaar handschrift zijn duidelijkheid, schoonheid en karakter schreef Edward Johnston. In deze workshop leren de deelnemers deze eigenschappen aan via het lettertype en de schriftsoort genaamd humanistisch cursief. Na een korte inleiding leert men tijdens de eerste les het alfabet schrijven. In les twee oefent men cijfers en leert men enkele korte tekstjes of wensen schrijven. Variaties met eenzelfde tekst maar in verschillende pendikte of verschillende kleur geven mooie resultaten, dat leert men in de laatste les. Gevorderden Eerst wordt het humanistisch cursief opgefrist en de kapitalen ingeoefend. In de tweede les schrijven de cursisten een wenskaart voor Valentijn of een andere gelegenheid met zwart, rood en een toets goud. Tijdens de laatste les gaat men creatief werken met verschillende dikte en grootte van letters in samenspel met tape. Enkele reacties Graag volgend jaar opnieuw. Geef ons meer kansen. Drie lessen is nogal weinig en liefst geen beginners en gevorderden samen. Data: 6, 13 en 27 februari Lesgever: Jeanine Kellens, lerares plastische kunsten Aantal deelnemers: Religie Betekenis en ontstaan van heilige oorlogen We horen tegenwoordig dikwijls de term heilige oorlog vallen, maar zelden hebben we een duidelijk idee wat dat begrip eigenlijk betekent en waar het vandaan komt. Strijdt niet elke soldaat in de oorlog voor heilige waarden zoals vrijheid, democratie, rechtvaardigheid? De bedoeling van deze themalessen is na te gaan - historisch, cultureel en religieus - over welke oorlog het dan wel zou gaan en wat er al of niet heilig kan zijn aan een oorlog. Dit gebeurt niet om de normen te bepalen die een oorlog heilig zouden maken maar wel om aan de hand van voorbeelden uit verschillende tijdperken en uit verschillende religieuze tradities die heilige oorlog duidelijker te omschrijven. Zo wordt het voor de cursisten duidelijker wat zich vanuit de oudheid tot op heden heeft afgespeeld op het slagveld van een heilige oorlog. Enkele reacties Graag volgend jaar eens over het Gilgamesj-epos Een vervolg op dit thema is meer dan welkom. Eens over de dood in de mythologische verhalen. Zeer duidelijke en aangename manier van lesgeven. Vier lessen zijn te weinig. Jammer dat er geen vragen kunnen gesteld worden De activiteiten 57

58 Data: 4, 11, 18 en 25 maart Lesgever: Katharina Haemers, docente vergelijkende godsdiensten Aantal deelnemers: Geschiedenis Hoe ontstond België? Onder alle Galliërs zijn de Belgen de dappersten. Dit komt van Julius Caesar en we kennen die zin uit onze schoolboekjes over Vaderlandse Geschiedenis. Vooral rond 1830 wordt die zin zeer populair om duidelijk te onderstrepen dat er een Belgische natie bestond. Maar dat wordt tegenwoordig wel in vraag gesteld. Het gebied dat in de Romeinse tijd Belgica wordt genoemd is zeer uitgestrekt: de grenzen waren de Noordzee, de Rijn, de Seine en de Marne. Het kleine België is het enige wat er overblijft. Hoe dat Belgica in de loop der eeuwen het onafhankelijke België is geworden, is het thema van de lezing. Enkele reacties Goed, interessant, vlot gebracht, zonder overdrijving. Buitengewoon boeiend. Eigenlijk had ik beter verwacht. Data: 22 en 29 april Lesgever: Daniël Hoflack, voormalig docent geschiedenis secundair en hoger onderwijs Aantal deelnemers: Wie heeft nog retro en vintage staan op zolder? Met jong antiek ben je misschien Rijker dan je denkt en heb je Schatten op zolder! Met retro of vintage van de jaren 50, 60 en 70 kan je bij deze cursus terecht. Prof. em. Gust De Meyer is een vintageverzamelaar. Zijn vakgebied is mediacultuur en populaire cultuur. Hij is zelf een fervente verzamelaar van midcentury modern design. Hij bewijst de deelnemers dat moderne vintage design van de jaren 50, 60 en 70 aan een ware heropleving bezig is en dat het waardig is om opgenomen te worden in het cultureel erfgoed. Vintage designobjecten kunnen bekeken worden als dingen die spreken, die een verhaal hebben. Zoals alle waardevolle dingen wordt vintage design verzameld. Prof. em. Gust De Meyer legt de toehoorder uit vanwaar het verzamelplezier komt. Vintage design wordt ook in de discussie over duurzaam leven geplaatst. Bij de lezing hoort een diashow met uitgebreid illustratiemateriaal. De deelnemers kunnen ook eigen vintage (of foto s ervan) ter bespreking meebrengen. Enkele reacties Er is een overvloed aan info, designers en fabrikanten. Graag iets meer structuur. Relativeringsvermogen van de lesgever. 58 De activiteiten 2015

59 Data: 14 en 21 oktober Lesgever: Gust De Meyer, prof. em. KU Leuven Aantal deelnemers: Schenkingen, giften en testament Toepassingen in de praktijk Welke documenten en formuleringen gebruikt men het best wanneer men een schenking of gift doet en een testament opstelt? Hoe en wanneer stelt men hiervoor een tekst op? De lesgever brengt bruikbare teksten mee en bespreekt in detail de mogelijkheden en valkuilen. Er wordt ook ingegaan op de recente Wijzigingen in de schenkingsrechten voor onroerend goed in Vlaanderen. Enkele reacties Graag een cursus over verzekeringen, erfgenamen, erfenissen, successie en vastgoed. Zeer duidelijke en uitgebreide uitleg met veel praktische vragen en antwoorden. Een cursus zou meerdere lesdagen moeten bevatten. Data: 28 oktober Lesgever: Werner Van Loo, financieel adviseur Aantal deelnemers: Picasso en Matisse Vrienden of concurrenten? In de eerste voordracht wordt Picasso behandeld. Picasso is de meest innoverende kunstenaar van de twintigste eeuw, zowel in schilder- en beeldhouwkunst, tekeningen als grafiek. Hij beïnvloedt zowat alle kunstenaars van de voorbije eeuw. De tweede voordracht geeft een overzicht van het werk van Matisse en zijn zoektocht om de tuin van Eden te schilderen tijdens zijn schildersloopbaan, die ruim 50 jaar duurt. Als een evenwaardig zwaargewicht van Picasso, verlegt Matisse ook de grenzen van de kunstgeschiedenis. In 1905 lanceert hij het fauvisme, de eerste moderne beweging van de twintigste eeuw. Enkele reacties Ik heb enorm genoten van de boeiende informatie met veel illustraties en verhaaltjes. Ik ben een leek wat kunst aangaat maar deze cursus doet me verlangen naar nog meer. Enthousiaste manier van lesgeven, grondige kennis maken het bijwonen van de les heel aantrekkelijk. Data: 2, 9 december Lesgever: Christiane Struyven, Master of Arts, Univ. Of Cambridge Aantal deelnemers: De activiteiten 59

60 Overige activiteiten 1 Seniorama is lid en werkt actief mee Seniorenraad Groot-Leuven. De centrumleider neemt als adviserend lid deel aan de seniorenraad. Ook aan de werkgroep Leuven centrum van de Leuvense seniorenraad neemt Seniorama deel. Seniorama is lid van de stuurgroep van de Vlaamse Vereniging voor Dienstencentra. De centrumleider neemt deel aan het overleg tussen de lokale dienstencentra van het arrondissement Leuven. De centrumleider heeft contact met een medewerker van de organisatie betreffende vrouwencirkels. Er vinden twee kennismakingsmomenten plaats op Seniorama in de de paasvakantie en de zomervakantie. De centrumleider geeft op 12 maart een voordracht over thuiszorg aan de gepensioneerden van de stad Leuven. Op 20 juni neemt de centrumleider, samen met collega s van de Leuvense LDC s, deel aan de artisanale markt in Kessel-Lo. De coördinator van de thuisdiensten van Seniorama is lid van de algemene vergadering van SEL Goal. Deelname stuurgroep project Nachtzorg Vlaams-Brabant door coördinator thuisdiensten. Vrijwilligers van de gezelschapsdienst worden ingeschakeld bij aanvragen. De coördinator van de oppasdienst neemt verschillende malen deel aan een overleg Samenwerking Eerstelijnshulpverlening (SEL) betreffende klanten van de oppasdienst. Deelname door de coördinator thuisdiensten aan de partnergroep dementievriendelijk Leuven in kader van het project Vergeten naar buiten te komen. De centrumleider geeft een voordracht voor Okra Heverlee over de inhoud van de sociale kaart die opgesteld is in het kader van het project Eenzaamheid bij ouderen in Leuven. In het kader van een samenwerking tussen verschillende Leuvense diensten die rond eenzaamheid werken hebben de twee personeelsleden van Seniorama op zondag 15 februari het inloopcentrum voor daklozen De Meander (CAW Leuven) opengehouden. De coördinator van de oppasdienst neemt op 13 maart en 22 september deel aan informatiemomenten over Veiligheidsbeleid te Brussel De centrumleider en de coördinator van de oppasdienst nemen deel aan de voorbereiding van het Rollatortreffen op Leuven autovrij. De centrumleider en de coördinator van de oppasdienst nemen op 30 augustus tijdens Leuven autovrij, samen met andere Leuvense diensten, deel aan het Rollatortreffen. Een initiatief van de dienst diversiteit en gelijke kansen van de stad Leuven. Overleg met een medewerker van de dienst onderwijs van de stad Leuven in verband met een project voor het begeleiden van studenten naar hun stageplaats. 60 Overige activiteiten 2015

61 2 Stagebegeleiding Emilie Samyn, tweedejaarsstage Sociaal Werk optie maatschappelijk werk vanuit KH Leuven, departement Sociaal Werk Overige activiteiten 61

INHOUD. 3 Vrijwilligersbeleid Opdracht Organisatie Vrijwilligers Cel vrijwilligersbeleid...

INHOUD. 3 Vrijwilligersbeleid Opdracht Organisatie Vrijwilligers Cel vrijwilligersbeleid... INHOUD Voorwoord... 3 Opbouw van het jaarverslag... 5 Opdrachtverklaring... 6 Voorstelling en structuur... 8 1 Voorstelling van de werking... 8 1.1 Dienstverlening... 8 1.2 Sociaal-culturele activiteiten...

Nadere informatie

INHOUD. Voorwoord Opbouw van het jaarverslag Opdrachtverklaring Voorstelling en structuur... 8

INHOUD. Voorwoord Opbouw van het jaarverslag Opdrachtverklaring Voorstelling en structuur... 8 INHOUD Voorwoord... 3 Opbouw van het jaarverslag... 5 Opdrachtverklaring... 6 Voorstelling en structuur... 8 1 Voorstelling van de werking... 8 1.1 Dienstverlening... 8 1.2 Sociaal-culturele activiteiten...

Nadere informatie

INHOUD. Voorwoord Opbouw van het jaarverslag Opdrachtverklaring Voorstelling en structuur... 8

INHOUD. Voorwoord Opbouw van het jaarverslag Opdrachtverklaring Voorstelling en structuur... 8 INHOUD Voorwoord... 3 Opbouw van het jaarverslag... 5 Opdrachtverklaring... 6 Voorstelling en structuur... 8 1 Voorstelling van de werking... 8 1.1 Dienstverlening... 8 1.2 Sociaal-culturele activiteiten...

Nadere informatie

INHOUD. 2013 Inhoud 1. 3.1 Lezingen psychisch en fysisch welzijn... 24. 5 Restorama... 28

INHOUD. 2013 Inhoud 1. 3.1 Lezingen psychisch en fysisch welzijn... 24. 5 Restorama... 28 INHOUD Voorwoord... 3 Visie en missie van Seniorama... 5 Opdrachtverklaring... 6 Voorstelling en structuur... 7 1 Voorstelling van de werking... 7 1.1 Dienstverlening... 7 1.2 Sociaal-culturele activiteiten...

Nadere informatie

INHOUD. 3.2 Individuele contacten via het onthaal... 25 3.3 Informatieve opdrachten voor de stad Leuven... 26 3.4 Dienst wegwijs... 27.

INHOUD. 3.2 Individuele contacten via het onthaal... 25 3.3 Informatieve opdrachten voor de stad Leuven... 26 3.4 Dienst wegwijs... 27. INHOUD Voorwoord... 3 Visie en missie van Seniorama... 4 Opdrachtverklaring... 5 Voorstelling en structuur... 6 1 Voorstelling van de werking... 6 1.1 Dienstverlening... 6 1.2 Sociaal-culturele activiteiten...

Nadere informatie

Inhoudstafel. Voorwoord 3 Visie en missie van Seniorama 5 Opdrachtverklaring 6 Voorstelling en structuur van Seniorama 7. Dienstverlening 18

Inhoudstafel. Voorwoord 3 Visie en missie van Seniorama 5 Opdrachtverklaring 6 Voorstelling en structuur van Seniorama 7. Dienstverlening 18 Inhoudstafel Voorwoord 3 Visie en missie van Seniorama 5 Opdrachtverklaring 6 Voorstelling en structuur van Seniorama 7 1. Voorstelling van de werking 7 1.1 Dienstverlening 7 1.2 Sociaal-cultureel vormingswerk

Nadere informatie

Kwaliteitsplanning 2014

Kwaliteitsplanning 2014 Kwaliteitsplanning 2014 Lokaal dienstencentrum De Stille Meers OCMW Middelkerke Sluisvaartstraat 17 8430 Middelkerke Voorzitter: Dirk Gilliaert Secretaris: Pierre Ryckewaert 1 Inhoudstafel 1. Evaluatie

Nadere informatie

TEVREDENHEIDSMETING DIENSTENCENTRUM T BINNENHOF

TEVREDENHEIDSMETING DIENSTENCENTRUM T BINNENHOF TEVREDENHEIDSMETING DIENSTENCENTRUM T BINNENHOF Beste bezoeker van het Lokaal Dienstencentrum t Binnenhof, We proberen om de werking van het t Binnenhof voortdurend te verbeteren. Daarom willen we uw mening

Nadere informatie

Bijlage III. Diensten voor oppashulp. Hoofdstuk I. Definities

Bijlage III. Diensten voor oppashulp. Hoofdstuk I. Definities Bijlage III. Diensten voor oppashulp Hoofdstuk I. Definities Artikel 1. In deze bijlage wordt verstaan onder: 1 oppashulp: de hulp en bijstand, tijdens de dag of tijdens de nacht, die erin bestaat de gebruiker

Nadere informatie

AANVRAAGFORMULIER SUBSIDIES VOOR LOKALE DIENSTENCENTRA 2016

AANVRAAGFORMULIER SUBSIDIES VOOR LOKALE DIENSTENCENTRA 2016 BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST V L A A M S E G E M E E N S C H A P S C O M M I S S I E Algemene directie Welzijn, Gezondheid en Gezin AANVRAAGFORMULIER SUBSIDIES VOOR LOKALE DIENSTENCENTRA 2016 Datum ontvangst

Nadere informatie

Evaluatie Kwaliteitsplanning 2016

Evaluatie Kwaliteitsplanning 2016 Evaluatie Kwaliteitsplanning 2016 Lokale dienstencentra OCMW Brugge Ganzenstraat 33-8000 Brugge Lokale Dienstencentra Ganzenstraat 33 8000 BRUGGE Van toepassing op de lokale dienstencentra OCMW Brugge

Nadere informatie

Welkom! OCMW-voorzitter Nadja Vananroye

Welkom! OCMW-voorzitter Nadja Vananroye Welkom! OCMW Zorgproject Hogevijf OCMW-voorzitter Nadja Vananroye OCMW Hasselt Beste OKRA Hasselt Banneux, Voor het OCMW Hasselt breekt een uitdagende periode aan. Met de bouw van nieuwe ouderenvoorzieningen

Nadere informatie

HULPDIENST NIJMEGEN. Beleidsnotitie

HULPDIENST NIJMEGEN. Beleidsnotitie HULPDIENST NIJMEGEN Beleidsnotitie Positionering van de Hulpdienst De Stichting Hulpdienst Nijmegen is een vrijwilligersorganisatie die zinvolle en nuttige ontmoetingen organiseert tussen vrijwilligers,

Nadere informatie

Functiebeschrijving LOGISTIEK MEDEWERKER DIENSTENCENTRA E1-E3

Functiebeschrijving LOGISTIEK MEDEWERKER DIENSTENCENTRA E1-E3 Beschrijving doel en visie Binnen de eengemaakte organisatie, stad en OCMW, staat de burger centraal. Om dit te realiseren zijn er 3 klantgerichte sectoren: dienstverlening, samenleving en stadsontwikkeling

Nadere informatie

Functiebeschrijving VERZORGENDE GEZINSZORG C1-C2 / D1-D3

Functiebeschrijving VERZORGENDE GEZINSZORG C1-C2 / D1-D3 Beschrijving doel en visie Binnen de eengemaakte organisatie, stad en OCMW, staat de burger centraal. Om dit te realiseren zijn er 3 klantgerichte sectoren: dienstverlening, samenleving en stadsontwikkeling

Nadere informatie

X.X Algemeen kader zelfevaluatie. Goedgekeurd door: Stuurgroep Kwaliteit

X.X Algemeen kader zelfevaluatie. Goedgekeurd door: Stuurgroep Kwaliteit KWALITEITSHANDBOEK OCMW BORNEM X. ZELFEVALUATIE X.X Algemeen kader zelfevaluatie Opgesteld door: Caroline Van Landeghem 1. Doel Goedgekeurd door: Stuurgroep Kwaliteit Datum goedkeuring: 21/10/2013 Datum

Nadere informatie

Functiebeschrijving PARAMEDICUS WOON EN LEEF BEGELEIDING BV1 BV3

Functiebeschrijving PARAMEDICUS WOON EN LEEF BEGELEIDING BV1 BV3 Beschrijving doel en visie Binnen de eengemaakte organisatie, stad en OCMW, staat de burger centraal. Om dit te realiseren zijn er 3 klantgerichte sectoren: dienstverlening, samenleving en stadsontwikkeling

Nadere informatie

Dienstencentra & ouderenverenigingen Van samenspraak naar samenwerking!

Dienstencentra & ouderenverenigingen Van samenspraak naar samenwerking! Dienstencentra & ouderenverenigingen Van samenspraak naar samenwerking! Doelstelling: Deze nota heeft als doel om het overleg en de samenwerking op gemeentelijk niveau tussen de lokale dienstencentra en

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van Opglabbeek Rozenstraat 5 3660 OPGLABBEEK Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Opglabbeek/W65B-RMID/2016 2 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag

Nadere informatie

ACTIVITEITENKALENDER LDC FAR WEST. Juli-augustus-september 2015. LDC Far West, Duchéhof 104, 1800 Vilvoorde

ACTIVITEITENKALENDER LDC FAR WEST. Juli-augustus-september 2015. LDC Far West, Duchéhof 104, 1800 Vilvoorde ACTIVITEITENKALENDER LDC FAR WEST Juli-augustus-september 2015 LDC Far West, Duchéhof 104, 1800 Vilvoorde Het zomert in het dienstencentrum! Het werkjaar loopt stilletjes aan ten einde, de zomermaanden

Nadere informatie

Functiebeschrijving VERPLEEGKUNDIGE OPNAMEBELEID BV1-BV3 / C3-C4

Functiebeschrijving VERPLEEGKUNDIGE OPNAMEBELEID BV1-BV3 / C3-C4 Beschrijving doel en visie Binnen de eengemaakte organisatie, stad en OCMW, staat de burger centraal. Om dit te realiseren zijn er 3 klantgerichte sectoren: dienstverlening, samenleving en stadsontwikkeling

Nadere informatie

Dienst gezinszorg en aanvullende thuiszorg

Dienst gezinszorg en aanvullende thuiszorg Dienst gezinszorg en aanvullende thuiszorg Het team gezinszorg en aanvullende thuiszorg is in de Gasthuisstraat 2 gevestigd en stelt u graag zijn OCMW diensten voor. In deze folder geven wij u een overzicht

Nadere informatie

Assistentiewoningen De Pastorij Kleit en Adegem - intentieverklaring VERSIE WIJZIGING GOEDGEKEURD RMW GEPUBLICEERD

Assistentiewoningen De Pastorij Kleit en Adegem - intentieverklaring VERSIE WIJZIGING GOEDGEKEURD RMW GEPUBLICEERD VERSIE WIJZIGING GOEDGEKEURD RMW GEPUBLICEERD 0-27-05-2014 Omschrijving Met het project Senioren onder de Toren brengt het OCMW de seniorenhuisvesting naar de verschillende woonkernen van de gemeente.

Nadere informatie

O.C.M.W.-LOCHRISTI FUNCTIEBESCHRIJVING LOKAAL DIENSTENCENTRUM

O.C.M.W.-LOCHRISTI FUNCTIEBESCHRIJVING LOKAAL DIENSTENCENTRUM O.C.M.W.-LOCHRISTI FUNCTIEBESCHRIJVING AFDELING: DIENST: FUNCTIEBENAMING: LOKAAL DIENSTENCENTRUM LOKAAL DIENSTENCENTRUM Centrumleid(st)er dienstencentrum 1. Plaats in de organisatie De centrumleid(st)er

Nadere informatie

Kwaliteitsplanning 2016

Kwaliteitsplanning 2016 Kwaliteitsplanning 2016 Lokale dienstencentra OCMW Brugge Ganzenstraat 33-8000 Brugge Lokale dienstencentra Ganzenstraat 33 8000 BRUGGE Van toepassing op de lokale dienstencentra van het OCMW Brugge KWALITEITSPLANNING

Nadere informatie

Kwaliteitshandboek 5. De zelfevaluatie 5. DE ZELFEVALUATIE

Kwaliteitshandboek 5. De zelfevaluatie 5. DE ZELFEVALUATIE Versie 14-2 1 / 6 5. DE ZELFEVALUATIE Laatste beoordeling en goedkeuring door: Op datum van: Directie - Stuurgroep 08/01/14-14/01/14 Geschreven referentiekader en verwante documenten Documenten kwaliteitshandboek

Nadere informatie

Toekomstgericht antwoord geven op de uitdagingen van de vergrijzing

Toekomstgericht antwoord geven op de uitdagingen van de vergrijzing Toekomstgericht antwoord geven op de uitdagingen van de vergrijzing Cijfers en feiten 2011: 1,86 miljoen 65 plussers 2020: 2,22 miljoen De volgende 10 jaar groeit de groep van 80-plussers tot bijna 577.000,

Nadere informatie

Missie, visie en waarden en strategie

Missie, visie en waarden en strategie Missie, visie en waarden en strategie Voor allen die betrokken zijn in de zorg voor de ouderen is het belangrijk om te weten wat de missie, visie en waarden en strategie zijn die het woonzorgcentrum Maria

Nadere informatie

ACTIVITEITENKALENDER LDC FAR WEST. April, mei, juni 2016. LDC Far West, Duchéhof 104, 1800 Vilvoorde

ACTIVITEITENKALENDER LDC FAR WEST. April, mei, juni 2016. LDC Far West, Duchéhof 104, 1800 Vilvoorde ACTIVITEITENKALENDER LDC FAR WEST April, mei, juni 2016 LDC Far West, Duchéhof 104, 1800 Vilvoorde Centrumleider Far West Buurtbewoners, Ik ben Lore Tilley en vanaf februari heb ik de taak van Marijke

Nadere informatie

OCMW Beersel Raad voor Maatschappelijk Welzijn 29.01.2015

OCMW Beersel Raad voor Maatschappelijk Welzijn 29.01.2015 OCMW Beersel Raad voor Maatschappelijk Welzijn 29.01.2015 Bekendmaking website: 03.02.2015 THUISZORG OCMW BEERSEL Algemene voorwaarden dienstreglementering DOEL 1. Het OCMW stelt zich tot doel om zorgbehoevende

Nadere informatie

Welzijn op maat. www.ocmw-leuven.be. Van Algemeen maatschappelijk werk tot Zorgcentra

Welzijn op maat. www.ocmw-leuven.be. Van Algemeen maatschappelijk werk tot Zorgcentra Welzijn op maat Van Algemeen maatschappelijk werk tot Zorgcentra Een menswaardig bestaan bieden aan elke Leuvenaar. Daar maakt OCMW Leuven elke dag werk van. Jaarlijks helpen we duizenden behoeftige mensen.

Nadere informatie

ACTIVITEITENKALENDER LDC FAR WEST. Juli, augustus, september LDC Far West, Duchéhof 104 A, 1800 Vilvoorde

ACTIVITEITENKALENDER LDC FAR WEST. Juli, augustus, september LDC Far West, Duchéhof 104 A, 1800 Vilvoorde ACTIVITEITENKALENDER LDC FAR WEST Juli, augustus, september 2016 LDC Far West, Duchéhof 104 A, 1800 Vilvoorde Lokaal dienstencentrum Far-West Buurtbewoners, Ik nodig iedereen in de buurt uit om eens langs

Nadere informatie

betreffende een betere ondersteuning van de mantelzorg in het Vlaamse beleid

betreffende een betere ondersteuning van de mantelzorg in het Vlaamse beleid stuk ingediend op 1228 (2010-2011) Nr. 1 7 juli 2011 (2010-2011) Voorstel van resolutie van mevrouw Marijke Dillen, de heren Filip Dewinter, Jan Penris en Wim Wienen en mevrouw Gerda Van Steenberge betreffende

Nadere informatie

Jaarverslag seniorenbeleid District Deurne 2004

Jaarverslag seniorenbeleid District Deurne 2004 Jaarverslag seniorenbeleid District Deurne 2004 Februari 2005 Han Van den Kieboom Seniorenconsulente district Deurne Inhoudstabel Inhoudstabel 2 Inleiding 3 1 Dienstverlening 3 1.1 De aangepaste sociale

Nadere informatie

ACTIVITEITENKALENDER LDC FAR WEST. Juli, augustus, september 2017

ACTIVITEITENKALENDER LDC FAR WEST. Juli, augustus, september 2017 ACTIVITEITENKALENDER LDC FAR WEST Juli, augustus, september 2017 LDC Far West, Duchéhof 104 A, 1800 Vilvoorde Kleurplaat en Binaire puzzel op de laatste bladzijde Lokaal dienstencentrum Far-West De ontmoetingsruimte

Nadere informatie

TITEL I. Voorwaarden tot het bekomen van een mantelzorgpremie

TITEL I. Voorwaarden tot het bekomen van een mantelzorgpremie OCMW Boortmeerbeek Dienst thuiszorg Huishoudelijk reglement dienst thuiszorg mantelzorgpremie Artikel 1 Met ingang van 1 november 2010 kent het OCMW Boortmeerbeek een mantelzorgpremie toe aan de mantelzorgers

Nadere informatie

1. Functienaam: centrumleider lokaal dienstencentrum Oud St. Jozef. Niveau : B1-B2-B3 Weddeschaal : B1- B2-B3

1. Functienaam: centrumleider lokaal dienstencentrum Oud St. Jozef. Niveau : B1-B2-B3 Weddeschaal : B1- B2-B3 1. Functienaam: centrumleider lokaal dienstencentrum Oud St. Jozef Niveau : B1-B2-B3 Weddeschaal : B1- B2-B3 2. Relaties - Intern: voorzitter, secretaris, ontvanger, diensthoofd sociale dienst, andere

Nadere informatie

VR DOC.0237/3BIS

VR DOC.0237/3BIS VR 2019 2202 DOC.0237/3BIS VR 2019 2209 DOC.0237/3BIS Bijlage 1. Lokale dienstencentra Hoofdstuk 1. Definities Artikel 1. In deze bijlage wordt verstaan onder: 1 antenne: een decentrale plaats waar het

Nadere informatie

Subsidie voor jeugdhuizen

Subsidie voor jeugdhuizen Subsidie voor jeugdhuizen Art. 1 De gemeente Pittem verleent binnen de perken van het terzake goedgekeurde begrotingskrediet een subsidie voor jeugdhuizen die voldoen aan de onder artikel 2 omschreven

Nadere informatie

GEMEENSCHAPS- EN GEWESTREGERINGEN GOUVERNEMENTS DE COMMUNAUTE ET DE REGION GEMEINSCHAFTS- UND REGIONALREGIERUNGEN

GEMEENSCHAPS- EN GEWESTREGERINGEN GOUVERNEMENTS DE COMMUNAUTE ET DE REGION GEMEINSCHAFTS- UND REGIONALREGIERUNGEN 28158 BELGISCH STAATSBLAD 19.06.2002 Ed. 2 MONITEUR BELGE GEMEENSCHAPS- EN GEWESTREGERINGEN GOUVERNEMENTS DE COMMUNAUTE ET DE REGION GEMEINSCHAFTS- UND REGIONALREGIERUNGEN VLAAMSE GEMEENSCHAP COMMUNAUTE

Nadere informatie

THUISZORGCENTRUM T PUNT INFORMATIEFOLDER

THUISZORGCENTRUM T PUNT INFORMATIEFOLDER THUISZORGCENTRUM T PUNT INFORMATIEFOLDER Wie of wat is t Punt? t Punt is het thuiszorgcentrum van het woonzorg netwerk van Sint-Niklaas. De dienstverlening van t Punt is een openbare dienstverlening. Iedereen

Nadere informatie

Indien u vragen hebt over deze controle, kunt u contact opnemen met uw inspecteur via

Indien u vragen hebt over deze controle, kunt u contact opnemen met uw inspecteur via Aan de Voorzitter van het OCMW van LINKEBEEK Beukenstraat 23 1630 LINKEBEEK Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI 2 OCMW/RMID-SCP-/2014 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag Geachte

Nadere informatie

Zoekt u vrijwilligerswerk? Dan zoeken wij u, want samen staan we sterk!

Zoekt u vrijwilligerswerk? Dan zoeken wij u, want samen staan we sterk! Vrijwilligers voor de cafetaria/restaurant Voor onze cafetaria en het restaurant zijn we op zoek naar gemotiveerde, positieve en sociale vrijwilligers die de gebruikers van ons dienstencentrum een warme

Nadere informatie

OPDRACHTVERKLARING WZC Leiehome (Actualisering 12.06.2015)

OPDRACHTVERKLARING WZC Leiehome (Actualisering 12.06.2015) OPDRACHTVERKLARING WZC Leiehome (Actualisering 12.06.2015) Woonzorgcentrum Leiehome is een woonplaats met ruime verzorgingsmogelijkheden voor ouderen. Wij verlenen een deskundige en actuele zorg op maat.

Nadere informatie

Dank aan onze pioniers

Dank aan onze pioniers Nieuwsbrief nr 1 - december 2013 Je buren helpen. Jezelf helpen. pagina 3 AGENDA voor januari: 3 jan 14u 3 jan 15u INFOMOMENT Voor nieuwe kandidaten en nieuwsgierigen ONTMOETINGSMOMENT Voor ingeschreven

Nadere informatie

Lokaal netwerk mantelzorg

Lokaal netwerk mantelzorg Lokaal netwerk mantelzorg met ondersteuning van het provinciebestuur Oost-Vlaanderen Voor de mantelzorger is nabijheid zeer belangrijk. In die zin is de mantelzorger voor alles wat hij of zij zou kunnen

Nadere informatie

Seniorenadviesraad Galmaarden

Seniorenadviesraad Galmaarden Seniorenadviesraad Galmaarden DE GEMEENTERAAD Gelet op het decreet van 7 december 2012 van de Vlaamse Regering houdende de stimulering van een inclusief Vlaams ouderenbeleid en de beleidsparticipatie van

Nadere informatie

Maaltijdbedeling & Dorpsrestaurants. in Houthalen-Helchteren

Maaltijdbedeling & Dorpsrestaurants. in Houthalen-Helchteren Maaltijdbedeling & Dorpsrestaurants in Houthalen-Helchteren Beste inwoner van Houthalen-Helchteren Samen een gezonde maaltijd eten of de mogelijkheid hebben om een gezonde maaltijd aan huis te laten leveren,

Nadere informatie

OCMW Vilvoorde Activiteitenkalender LDC Far-West April-mei-juni 2015

OCMW Vilvoorde Activiteitenkalender LDC Far-West April-mei-juni 2015 OCMW Vilvoorde Activiteitenkalender LDC Far-West April-mei-juni 2015 Openingsuren De ontmoetingsruimte is elke weekdag open van 13.00u tot 17.00u. Gesloten op zaterdag, zondag en feestdagen Gezondheidsconsult

Nadere informatie

Besluit houdende het sluiten van een overeenkomst tussen het College van de Vlaamse Gemeenschapscommissie en de vzw Centrum voor het Jonge Kind

Besluit houdende het sluiten van een overeenkomst tussen het College van de Vlaamse Gemeenschapscommissie en de vzw Centrum voor het Jonge Kind collegebesluit nr. 01/464 29 november 2001 Besluit houdende het sluiten van een overeenkomst tussen het College van de Vlaamse Gemeenschapscommissie en de vzw Centrum voor het Jonge Kind Het College, Gelet

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van MESEN Markt 1 8957 Mesen Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI MESEN/RMID-SCP/2017 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag Geachte Voorzitter, Hierbij

Nadere informatie

- Inleiding - LDC s Vlaams Brabant

- Inleiding - LDC s Vlaams Brabant Het lokaal dienstencentrum, de seniorenraad en de seniorenverenigingen slaan de handen in elkaar. Samen kunnen we meer bereiken, mekaar aanvullen, ten dienste staan en bruggen slaan. In deze werkwinkel

Nadere informatie

Kwaliteitshandboek CKG Molenberg

Kwaliteitshandboek CKG Molenberg 3. kwaliteitssysteem 3.4. concretisering van het personeelsbeleid 3.4.2. VTO beleid versie 2011 Doel: Ministerieel besluit: Art. 6: Het centrum omschrijft hoe het personeelsbeleid gestalte krijgt in het

Nadere informatie

Wijzigingen regelgeving 2014

Wijzigingen regelgeving 2014 Wijzigingen regelgeving 2014 Stand van zaken tot 14 november 2014 NIEUWE REGELGEVING Vanaf wanneer? Gevolgen voor de dienst/implementatie Wijzigingen woonzorgdecreet en -besluiten Aanpassing bijlage I

Nadere informatie

Seniorenadviesraad Gemeente Moorslede. STATUTEN

Seniorenadviesraad Gemeente Moorslede. STATUTEN Seniorenadviesraad Gemeente Moorslede. STATUTEN Hoofdstuk 1: Algemeen Artikel 1 Bij elke legislatuur wordt er een gemeentelijke seniorenadviesraad samengesteld en erkend door het gemeentebestuur. De seniorenadviesraad

Nadere informatie

CENTRUM VOOR KORTVERBLIJF

CENTRUM VOOR KORTVERBLIJF Zorginspectie Koning Albert II-laan 35 bus 31 1030 BRUSSEL T 02 553 34 34 F 02 553 34 35 contact@zorginspectie.be ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Nadere informatie

VLAAMSE GEMEENSCHAPSCOMMISSIE DE RAAD

VLAAMSE GEMEENSCHAPSCOMMISSIE DE RAAD STUK 651 (2016-2017) Nr.1 VLAAMSE GEMEENSCHAPSCOMMISSIE DE RAAD ZITTING 2016-2017 30 NOVEMBER 2016 VRAAG Commissie voor Welzijn, Gezondheid en Gezin van woensdag 30 november 2016 INTEGRAAL VERSLAG Hebben

Nadere informatie

Hierbij vindt u het verslag van de inspecties die plaatsvonden in uw centrum op 23 mei 2017.

Hierbij vindt u het verslag van de inspecties die plaatsvonden in uw centrum op 23 mei 2017. Aan de Voorzitter van het OCMW van Knokke-Heist Kraaiennestplein 1 bus 2 8300 Knokke-Heist Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Aantal 2 OCMW / STOF-SCP / 2017 Betreft: Geïntegreerd

Nadere informatie

ACTIVITEITENKALENDER LDC FAR WEST. Oktober, November, December LDC Far West, Duchéhof 104 A, 1800 Vilvoorde

ACTIVITEITENKALENDER LDC FAR WEST. Oktober, November, December LDC Far West, Duchéhof 104 A, 1800 Vilvoorde ACTIVITEITENKALENDER LDC FAR WEST Oktober, November, December 2016 LDC Far West, Duchéhof 104 A, 1800 Vilvoorde Lokaal dienstencentrum Far-West Buurtbewoners, Ik nodig iedereen in de buurt uit om eens

Nadere informatie

Vorming Organiseren van interne vorming personeel. Vrijwilligerswerking Evalueren van het huidige en vernieuwen

Vorming Organiseren van interne vorming personeel. Vrijwilligerswerking Evalueren van het huidige en vernieuwen Lokale dienstencentra Ganzenstraat 33 8000 BRUGGE Van toepassing op de lokale dienstencentra van het OCMW Brugge KWALITEITSPLANNING Datum van opmaak 2015 5 maart 2015 Project 1 Project 2 Project 3 Project

Nadere informatie

ACTIVITEITENKALENDER LDC FAR WEST. April, mei, juni 2017

ACTIVITEITENKALENDER LDC FAR WEST. April, mei, juni 2017 ACTIVITEITENKALENDER LDC FAR WEST April, mei, juni 2017 LDC Far West, Duchéhof 104 A, 1800 Vilvoorde Kleurplaat en Binaire puzzel op de laatste bladzijde Lokaal dienstencentrum Far-West De ontmoetingsruimte

Nadere informatie

UW WELZIJN ONZE PASSIE

UW WELZIJN ONZE PASSIE UW WELZIJN ONZE PASSIE 2 Assistentiewoningen Ter Meersch EEN OPEN (T)HUIS Elckerlyc wil een open huis en thuis zijn, waar de mensen die er wonen, werken en op bezoek komen een uitstraling met volgende

Nadere informatie

sociale dienst informatiebrochure Wegwijs in de thuiszorg

sociale dienst informatiebrochure Wegwijs in de thuiszorg sociale dienst informatiebrochure Wegwijs in de thuiszorg Inhoudstafel 1. Inleiding 4 2. Thuishulp 4 3. Revalideren en herstellen 7 4. Ouderenvoorzieningen 8 5. Contactgegevens bij vragen 9 6. Persoonlijke

Nadere informatie

ONTHAALBROCHURE GERIATRIE

ONTHAALBROCHURE GERIATRIE ONTHAALBROCHURE GERIATRIE AFDELING A2 C2 - Patiëntinformatie - INHOUDSOPGAVE Inleiding. 1 1. Voorstelling afdeling geriatrie. 2 1.1 Doelstelling van uw verblijf. 2 1.2 Multidisciplinair team. 2 2. Werking

Nadere informatie

Huishoudelijk reglement dienst thuiszorg mantelzorgpremie

Huishoudelijk reglement dienst thuiszorg mantelzorgpremie OCMW Boortmeerbeek Dienst thuiszorg Huishoudelijk reglement dienst thuiszorg mantelzorgpremie Artikel 1 Met ingang van 1 november 2010 kent het OCMW Boortmeerbeek een mantelzorgpremie toe aan de mantelzorgers

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van Oudenburg Ettelgemsestraat 18 8460 Oudenburg Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI OCMW/RMID- SCP /2015 2 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag

Nadere informatie

AFSPRAKENNOTA VRIJWILLIGERSWERK

AFSPRAKENNOTA VRIJWILLIGERSWERK AFSPRAKENNOTA VRIJWILLIGERSWERK (Wet van 3 juli 2005 betreffende de rechten van vrijwilligers; B.S. 29.08.2005; decreet van 3 april 2009 betreffende het georganiseerde vrijwilligerswerk in het beleidsdomein

Nadere informatie

Dagverzorgingscentrum. De Maretak

Dagverzorgingscentrum. De Maretak Dagverzorgingscentrum De Maretak De wetgeving omschrijft een dagverzorgingscentrum (DVC) als een thuiszorgondersteunend initiatief met als opdracht, de bezoeker van 65 jaar of ouder in daartoe bestemde

Nadere informatie

Op bestuursniveau werd binnen het OCMW Asse het volgende vastgelegd in een huishoudelijk reglement.

Op bestuursniveau werd binnen het OCMW Asse het volgende vastgelegd in een huishoudelijk reglement. Voorwoord Beste inwoner Het OCMW heeft als basistaak op lokaal niveau bij te dragen tot het welzijn van de burgers. Daarom voorzien wij in een dienstverlening, die niet enkel een diversiteit aan hulp aanbiedt

Nadere informatie

Functiebeschrijving CLUSTERVERANTWOORDELIJKE NIET-VERPLICHTE HULPVERLENING B4-B5

Functiebeschrijving CLUSTERVERANTWOORDELIJKE NIET-VERPLICHTE HULPVERLENING B4-B5 Beschrijving doel en visie Binnen de eengemaakte organisatie, stad en OCMW, staat de burger centraal. Om dit te realiseren zijn er 3 klantgerichte sectoren: dienstverlening, samenleving en stadsontwikkeling

Nadere informatie

Indien u vragen hebt over deze controle, kunt u contact opnemen met uw inspecteur via

Indien u vragen hebt over deze controle, kunt u contact opnemen met uw inspecteur via Aan de Voorzitter van het OCMW van Kruishoutem Markt 1 9770 Kruishoutem Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Aantal 2 OCMW/ W65B-RMID /2014 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag

Nadere informatie

Samenwerkingsovereenkomst Kunstbende editie

Samenwerkingsovereenkomst Kunstbende editie BIJLAGE Bijlage nr. 1 Samenwerkingsovereenkomst Kunstbende editie 2006-2007 Tussen de partijen: De Vlaamse Gemeenschapscommissie, Sainctelettesquare 17 te 1000 Brussel, hierna genoemd de regionaal coördinator,

Nadere informatie

STATUTEN GOAR goedgekeurd in de gemeenteraad van 21 februari 2013 :

STATUTEN GOAR goedgekeurd in de gemeenteraad van 21 februari 2013 : STATUTEN GOAR goedgekeurd in de gemeenteraad van 21 februari 2013 : Algemeen : Art. 1 : De zetel van de gemeentelijke ouderenadviesraad is gevestigd in het gemeentehuis. Doelstellingen : Art. 2 : De gemeentelijke

Nadere informatie

ALGEMENE FUNCTIEGEGEVENS. Kinderbegeleid(st)er buitenschoolse kinderopvang. Functiebeschrijving

ALGEMENE FUNCTIEGEGEVENS. Kinderbegeleid(st)er buitenschoolse kinderopvang. Functiebeschrijving ALGEMENE FUNCTIEGEGEVENS Dienst : Afdeling : Functie : Niveau : Weddenschaal : HUIS VAN HET KIND ZIBO Kinderbegeleid(st)er buitenschoolse kinderopvang C C1C2 Functiebeschrijving Situering van het ZIBO

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van Kinrooi Breeërsesteenweg 146 Postcode en plaats Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Kinrooi/W65B-SFGE/2016 2 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag

Nadere informatie

Goed gevoel activiteit

Goed gevoel activiteit OCMW Vilvoorde ACTIVITEITENKALENDER LDC Den Dries HOUTEM januari februari maart 2015 Vergeven en vergeten de last van vorig jaar, geen voornemen is beter dan vrede met elkaar We wensen alle bewoners een

Nadere informatie

Competentieprofiel. Maatschappelijk werker

Competentieprofiel. Maatschappelijk werker Competentieprofiel maatschappelijk werker OCMW 1. Functie Functienaam Afdeling Dienst Functionele loopbaan Maatschappelijk werker Sociale zaken Sociale dienst B1-B3 2. Context Het OCMW garandeert aan elke

Nadere informatie

ZORGNETWERKEN. Minder mazen en meer net

ZORGNETWERKEN. Minder mazen en meer net ZORGNETWERKEN Minder mazen en meer net Samenlevingsopbouw Ondersteunt en versterkt mensen in een maatschappelijk kwetsbare positie Werkt samen met hen aan directe oplossingen en structurele beleidsveranderingen

Nadere informatie

PrivaZorg. PrivaZorg thuiszorg klantgericht en persoonlijk!

PrivaZorg. PrivaZorg thuiszorg klantgericht en persoonlijk! PrivaZorg PrivaZorg thuiszorg klantgericht en persoonlijk! 1 Welkom bij PrivaZorg! PrivaZorg is een thuiszorgorganisatie, die werkt met gemotiveerde, zelfstandige zorgverleners. Thuiszorg is zorg bij mensen

Nadere informatie

Functiebeschrijving TEAMVERANTWOORDELIJKE CULTUURCENTRUM A1a2a3a

Functiebeschrijving TEAMVERANTWOORDELIJKE CULTUURCENTRUM A1a2a3a Beschrijving doel en visie Binnen de eengemaakte organisatie, stad en OCMW, staat de burger centraal. Om dit te realiseren zijn er 3 klantgerichte sectoren: dienstverlening, samenleving en stadsontwikkeling

Nadere informatie

Verslag OCMW-raad Hugo Cornelis

Verslag OCMW-raad Hugo Cornelis Verslag OCMW-raad 15/11/2017 1. Goedkeuring verslag vergadering 18/10/2017 openbaar gedeelte De OCMW-raad wordt gevraagd het verslag van de vergadering 18/10/2017 openbaar gedeelte goed te keuren. Goedgekeurd

Nadere informatie

Vrijwilligersbeleid ASZ

Vrijwilligersbeleid ASZ Vrijwilligersbeleid ASZ Versie vastgesteld in de bestuursvergadering van 8 juli 2013. Doelgroep: (1) bestuurders en (2) geïnteresseerde leden/vrijwilligers van de ASZ Waarom vrijwilligersbeleid? De Algemene

Nadere informatie

Thuiszorg Thuiszorgcentrum t Punt

Thuiszorg Thuiszorgcentrum t Punt Thuiszorg Thuiszorgcentrum t Punt Een vraag over thuiszorg? Info en advies Thuiszorgdiensten bieden ondersteuning zodat u langer thuis kan blijven wonen. Ze staan u ook bij als u pas het ziekenhuis verlaten

Nadere informatie

Beleidsplan Stichting Droomdag

Beleidsplan Stichting Droomdag Beleidsplan Stichting Droomdag Inhoud Inleiding Visie Missie Doelstellingen De organisatie De realisatie Vrijwilligersbeleid Organisatiestructuur MVO beleid Beleid t.a.v. klachten en voorkomen verstrengeling

Nadere informatie

ACTIVITEITENKALENDER LDC FAR WEST. Oktober, November, December LDC Far West, Duchéhof 104 A, 1800 Vilvoorde

ACTIVITEITENKALENDER LDC FAR WEST. Oktober, November, December LDC Far West, Duchéhof 104 A, 1800 Vilvoorde ACTIVITEITENKALENDER LDC FAR WEST Oktober, November, December 2017 LDC Far West, Duchéhof 104 A, 1800 Vilvoorde Lokaal dienstencentrum Far-West De ontmoetingsruimte is elke weekdag open van 08.00u tot

Nadere informatie

ONTHAALBROCHURE KINDERDAGVERBLIJF WINDEKIND. Oude Zandstraat Beveren

ONTHAALBROCHURE KINDERDAGVERBLIJF WINDEKIND. Oude Zandstraat Beveren ONTHAALBROCHURE KINDERDAGVERBLIJF WINDEKIND Oude Zandstraat 88 9120 Beveren INHOUD Kinderdagverblijf Windekind... 3 Contactgegevens... 3 Openingstijden... 3 De speelruimten... 3 Ons engagement... 4 Aanvraag

Nadere informatie

De Vlaamse regering heeft op 25 juni 2010 een besluit goedgekeurd betreffende de beleids- en beheerscyclus (BBC)van de provincies, de gemeenten en de

De Vlaamse regering heeft op 25 juni 2010 een besluit goedgekeurd betreffende de beleids- en beheerscyclus (BBC)van de provincies, de gemeenten en de De Vlaamse regering heeft op 25 juni 2010 een besluit goedgekeurd betreffende de beleids- en beheerscyclus (BBC)van de provincies, de gemeenten en de OCMW s met regels voor de financiële aspecten van de

Nadere informatie

Reglement: Opnamereglement assistentiewoning. Woonzorg

Reglement: Opnamereglement assistentiewoning. Woonzorg Reglement: Opnamereglement assistentiewoning 14.10.2014 Woonzorg pagina 1 van 5 OPNAMEREGLEMENT ASSISTENTIEWONINGEN TEN HOVE & CENTRUM VAN KOEKENBEEK Dit reglement werd goedgekeurd door de Raad voor Maatschappelijk

Nadere informatie

Informatiebrochure vrijwilligers

Informatiebrochure vrijwilligers Informatiebrochure vrijwilligers Inhoud 1. Het OCMW, een sociaal huis voor alle Truienaren 2. Waarom vrijwilligerswerk bij het OCMW? 3. Voor wie? 4. Wat kun je van ons verwachten? 5. Bij welke diensten

Nadere informatie

Producten- en Dienstencatalogus 2017

Producten- en Dienstencatalogus 2017 Producten- en Dienstencatalogus 2017 Voor thuiswonenden December 2016 Inhoud Voorwoord blz. 3 Thuiszorg blz. 5 Huishoudelijke zorg blz. 6 Dagbesteding blz. 7 Behandeling blz. 8 Maaltijd aan huis blz. 9

Nadere informatie

INTENTIEVERKLARING PALLIATIEVE ZORG

INTENTIEVERKLARING PALLIATIEVE ZORG INTENTIEVERKLARING PALLIATIEVE ZORG INLEIDING Het MB van 22 november 2001 bepaalt dat RVT s, Gemengde inrichtingen (RVT-ROB) en ROB s die ten minste sinds 1 juli 2001 het forfait C+ factureren middelen

Nadere informatie

SPORTRAAD STATUTEN SPORTRAAD LEUVEN. De statuten van de Sportraad van Leuven worden vastgesteld.

SPORTRAAD STATUTEN SPORTRAAD LEUVEN. De statuten van de Sportraad van Leuven worden vastgesteld. SPORTRAAD pagina 1/1 STATUTEN SPORTRAAD LEUVEN De statuten van de Sportraad van Leuven worden vastgesteld. WETTELIJK KADER Bij toepassing van het decreet van 6 juli 2012 houdende het stimuleren en subsidiëren

Nadere informatie

1.GEBRUIKERSGERICHT Rusthuizen, dagverzorging en kortverblijf Serviceflats en woningcomplexen met dienstverlening

1.GEBRUIKERSGERICHT Rusthuizen, dagverzorging en kortverblijf Serviceflats en woningcomplexen met dienstverlening Bijlage bij het Ministerieel besluit van 10 december 2001 inzake kwaliteitszorg in de rusthuizen, centra voor dagverzorging, centra voor kortverblijf, serviceflats en woningcomplexen met (B.S. 28.III.2002).

Nadere informatie

Januari maart Lokaal dienstencentrum De Maretak Activiteitenkalender

Januari maart Lokaal dienstencentrum De Maretak Activiteitenkalender Lokaal dienstencentrum De Maretak Activiteitenkalender Januari maart 2017 Lokaal dienstencentrum De Maretak Groteweg 27B 9500 GERAARDSBERGEN Tel. 054 43 38 36 dienstencentrum@ocmwgeraardsbergen.be www.ocmwgeraardsbergen.be

Nadere informatie

Kwaliteitsplanning 2016

Kwaliteitsplanning 2016 Kwaliteitsplanning 2016 Lokaal dienstencentrum De Stille Meers OCMW Middelkerke Sluisvaartstraat 17 8430 Middelkerke Voorzitter: Dirk Gilliaert Secretaris: Pierre Ryckewaert 1 Inhoudstafel 1. Evaluatie

Nadere informatie

Solidariteit voor het ietwat oudere Gezin

Solidariteit voor het ietwat oudere Gezin Solidariteit voor het ietwat oudere Gezin Solidariteit voor het Gezin Ouder worden heeft zo zijn aangename kanten. Het kan allemaal veel rustiger, men kan zich meer bezig houden met een hobby, er is tijd

Nadere informatie

AGENDA Lokaal Dienstencentrum Aksent EVERE

AGENDA Lokaal Dienstencentrum Aksent EVERE AGENDA Lokaal Dienstencentrum Aksent EVERE januari - februari 2019 NL Openingsuren Maandag 12.00u 17.00u Dinsdag 09.00u 17.00u Woensdag 12.00u 17.00u Donderdag 09.00u 17.00u Vrijdag 09.00u 17.00u Zaterdag

Nadere informatie

VR DOC.0134/1BIS

VR DOC.0134/1BIS VR 2019 0802 DOC.0134/1BIS VR 2019 0802 DOC.0134/1BIS DE VLAAMSE MINISTER VAN WELZIJN, VOLKSGEZONDHEID EN GEZIN BISNOTA AAN DE LEDEN VAN DE VLAAMSE REGERING Betreft: Het voorontwerpbesluit van de Vlaamse

Nadere informatie

DIENST VOOR GEZINSZORG EN AANVULLENDE THUISHULP : KRAAMZORG

DIENST VOOR GEZINSZORG EN AANVULLENDE THUISHULP : KRAAMZORG Zorginspectie Koning Albert II-laan 35 bus 31 1030 BRUSSEL T 02 553 34 34 F 02 553 34 35 contact@zorginspectie.be ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Nadere informatie

K E N N I S M A K I N G S B R O C H U R E W O O N Z O R G C E N T R U M H E I L I G H A R T T E R E K E N

K E N N I S M A K I N G S B R O C H U R E W O O N Z O R G C E N T R U M H E I L I G H A R T T E R E K E N WOONZORGCENTRUM HEILIG-HART-TEREKEN Tereken 14 9100 SINT-NIKLAAS Tel.: 03 780 53 40 fax : 03 780 53 59 E-mail : hhtereken@hhart.be www.hhart.be K E N N I S M A K I N G S B R O C H U R E W O O N Z O R G

Nadere informatie