Concurrentie van een bloemenstal bij het winkelcentrum Muziekwijk Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer
|
|
- Lien Dekker
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Rapport Gemeentelijke Ombudsman Concurrentie van een bloemenstal bij het winkelcentrum Muziekwijk Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer 7 augustus 2009 RA Samenvatting Een eigenaar van een bloemenzaak in winkelcentrum Muziekwijk Almere kan zich niet vinden in het feit dat de gemeente een bloemenverkoper een vergunning geeft voor een vaste standplaats voor de verkoop van bloemen en planten op de parkeerplaats pal tegenover zijn winkel. De gemeente stelt zich op het standpunt dat het reguleren van concurrentieverhoudingen geen gemeentelijke taak is. De vergunning is verstrekt zonder advies van de politie over de verkeerssituatie. Verzoeker dient een bezwaarschrift in. Tijdens de procedure wijzigt de gemeente de vergunde locatie. Het bezwaarschrift wordt ongegrond verklaard. Verzoeker kan zich in de gang van zaken niet vinden en wendt zich tot de ombudsman. De ombudsman stelt een onderzoek in en houdt een hoorzitting. Hij komt tot de conclusie dat de vergunning gezien de verkeersveiligheid niet verleend had mogen worden zonder een positief advies van de politie. Verder was het onzorgvuldig van de gemeente om de vergunde locatie tijdens de bezwaarschriftprocedure te wijzigen. Het onderzoek naar de naleving van de vergunningsvoorwaarden door de milieuinspecteur schoot tekort. Oordeel De onderzochte gedragingen zijn: het verlenen van een vergunning voor een vaste standplaats zonder goedkeurend advies van de politie: onbehoorlijk; het tijdens een bezwaarschriftprocedure wijzigen van de vergunde locatie voor een vaste standplaats: onzorgvuldig; het onderzoek door de milieu-inspecteur naar de melding overtreding vergunningvoorwaarden: onbehoorlijk.
2 Pagina : 2/6 Verzoek Het verzoek tot onderzoek is op 24 november 2007 schriftelijk ingediend en betreft de gemeente Almere, Dienst Stadsbeheer. Het gevraagde onderzoek heeft betrekking op: het verlenen van een vergunning voor vaste standplaats zonder goedkeurend advies van de politie; het tijdens een bezwaarschriftprocedure wijzigen van de vergunde locatie voor een vaste standplaats; het onderzoek door de milieu-inspecteur naar de melding overtreding vergunningvoorwaarden. Bevindingen achtergrond van het verzoek Verzoeker heeft een bloemenzaak in winkelcentrum Muziekwijk Almere. In januari 2006 vraagt een andere bloemenverkoper een vergunning aan voor een vaste standplaats voor de verkoop van bloemen en planten op de parkeerplaats pal tegenover verzoekers winkel. Hij krijgt een vergunning. Verzoeker kan zich in de vergunningverlening niet vinden en dient een bezwaarschrift in. Het voornaamste bezwaar dat hij aanvoert is dat de locatie te dicht bij zijn winkel is. Hij vreest omzetverlies. Op 28 november 2006 verklaart de gemeente het bezwaarschrift ongegrond. In het besluit wordt niet specifiek ingegaan op verzoekers bezwaar over de keuze van de locatie. Daar komt bij dat tijdens de hoorzitting van 29 september 2006 bleek dat in afwijking van in de vergunning vermelde locatie Messiaenplantsoen, de gemeente de locatie heeft gewijzigd. De standplaatshouder heeft van de gemeente toestemming gekregen om op de parkeerplaats nog dichter bij verzoekers winkel standplaats in te nemen op de Rimsky Korssakovweg. De gemeente had verzoeker daarvan niet op de hoogte gesteld. Tijdens de hoorzitting geeft de standplaatshouder aan bereid te zijn om een andere locatie te accepteren. De gemeente stelt zich verder op het standpunt dat het reguleren van concurrentieverhoudingen geen gemeentelijke taak is. Verzoeker begrijpt dit voor zover het betreft de normale concurrentie tussen winkeliers die in dezelfde branche werkzaam zijn. Een concurrent met heel beperkte kosten en een maximale flexibiliteit is zijns inziens van een andere orde. Een bloemenstal zo dicht bij een gewone bloemenwinkel kan de doodsteek voor de onderneming betekenen. Verzoeker vindt dat de gemeente ook in dit opzicht onzorgvuldig heeft gehandeld. Verzoeker constateert dat de standplaatshouder zich niet houdt aan de vergunningvoorwaarden. Zo neemt hij veel meer ruimte in beslag dan volgens de vergunningvoorwaarden is toegestaan. De vergunning is verleend voor een aanhangwagen, maar de standplaatshouder parkeert zijn bestelbus met aanhangwagen de hele dag op een parkeerplaats (blauwe zone) en zijn bloemenstal neemt over de hele lengte van de bestelbus en aanhangwagen de helft van het trottoir in beslag. Daar komt bij dat de uitstalling van de bloemenstal de doorgang voor winkelend publiek belemmert. Ook is de bloemenstal open op andere dagen dan volgens de vergunning is toegestaan. Verzoeker meldt dit bij afdeling vergunningverlening die de melding doorgeeft aan de afdeling Handhaving. Verzoeker vraagt zich af of de gemeente bereid is om met de bloemenverkoper van de standplaats in overleg te treden om naar een andere locatie om te zien. Verzoeker kan zich in de gang van zaken niet vinden en wendt zich tot de ombudsman. reactie Stadsbeheer De gemeente (het college van B en W) toetst vergunningaanvragen voor standplaatsen aan artikel E.2.3 van de Algemene Plaatselijke Verordening 2005 (APV 2005), en aan het standplaatsenbeleid Nota straathandel vastgesteld op 1 januari In deze nota is o.a. beleid geformuleerd voor het innemen
3 Pagina : 3/6 van vaste standplaatsen. Onderdeel van dit beleid is dat een aanvrager in principe vrij is een vergunningaanvraag te doen voor een willekeurige locatie in Almere. Deze locatie wordt getoetst aan aspecten als openbare orde, verkeersveiligheid en het voorkomen of beperken van overlast. Met betrekking tot de onderhavige vergunning ontbreekt het advies van de politie in dit dossier. De afdeling was in de veronderstelling dat deze er bij zat. Het adviesformulier dat naar de politie is gestuurd, is niet voor de gestelde termijn retour ontvangen. In dat geval gaat de afdeling er vanuit dat er geen bezwaren zijn en dat de vergunning verleend kan worden, tenzij de afdeling de weigeringgronden op grond van de APV kan toepassen. Achteraf laat de politie weten dat in verband met de verkeersveiligheid nooit toestemming voor deze locatie gegeven had mogen worden. De gemeente verleent in juni 2006 een vergunning voor de vaste standplaats zonder goedkeurend advies. De vergunning wordt verleend voor het innemen van een vaste standplaats met een aanhangwagen (3,00x1,50x1,20 meter) en een bloemenparasol ten behoeve van de verkoop van bloemen en planten op donderdag, vrijdag en zaterdag tot wederopzegging. De vergunning is voor de locatie Messiaenplantsoen (tekst en kaart vergunning) bij het winkelcentrum Muziekwijk. De gemeente maakt geen verschil tussen gelijkwaardige concurrenten onderling en tussen ongelijkwaardige concurrenten. De rechter heeft in een vaste lijn van jurisprudentie geoordeeld dat economische motieven in beginsel bij deze beoordeling geen rol mogen spelen. Dat betekent dat de concurrentiepositie van een reeds gevestigde winkelier, in dit geval de bloemist in winkelcentrum Muziekwijk, geen reden mag zijn de standplaatsvergunning te weigeren. Hierop bestaat slechts één uitzondering, namelijk wanneer uit onderzoek zou blijken dat het voorzieningenniveau voor de consument in gevaar zou komen. De uitzondering is ook omschreven in de weigeringgronden van artikel E.2.3 van de APV Wel wordt om marktvorming te voorkomen slechts één standplaatsvergunning per locatie verstrekt. In de aanvraag was de locatie nabij de flats aan het Messiaenplantsoen als standplaatslocatie aangevraagd, echter had de aanvrager dit in de situatietekening niet duidelijk aangegeven. In feite is door miscommunicatie tussen ambtenaar, stadsdeelkantoor en aanvrager de eerste vergunning verleend nabij de flats aan het Messiaenplantsoen Dit was niet correct en de vergunning is na overleg met betrokken diensten (stadsdeelkantoor, brandweer en politie) gewijzigd naar de huidige locatie; het parkeerterrein aan het Messiaenplantsoen. De gemeente is niet voornemens de vergunning van de standplaats uit te breiden tot vijf dagen per week. Op 30 juli 2007 is hier wel een aanvraag voor ingediend door de standplaatshouder, maar deze is op 8 oktober 2007 ingetrokken. Standplaatsvergunningen worden verleend tot wederopzegging. Het staat de aanvrager vrij om een andere aanvraag voor een andere locatie in te dienen. Vanuit de gemeente is het op momenteel niet aan de orde om de standplaatshouder een ander locatie toe te kennen en/of de vergunning in trekken.
4 Pagina : 4/6 nadere ontwikkelingen In september 2008 neemt een milieu-inspecteur de melding in onderzoek. De milieu-inspecteur gaat op verschillende keren op verschillende tijdstippen bij de bloemenstal langs maar constateert geen overtredingen van de vergunningvoorschriften. De milieu-inspecteur legt zijn bevindingen niet in een rapport vast maar hij laat de afdeling Vergunningverlening per laten weten dat de vergunningvoorschriften niet worden geschonden. Aangezien de standplaatshouder niet alleen standplaats inneemt met zijn aanhangwagen maar ook met zijn bestelbus en een stuk trottoir van zo n 10 x 2,5 meter in beslag neemt (dit is inclusief de parasol van zo n 2 x 2 meter), stelt de ombudsman tijdens de hoorzitting op 15 januari 2009 dat de standplaatshouder wel degelijk in strijd met de vergunning handelt. Naar aanleiding van het onderzoek van de ombudsman vindt er op 22 september 2008 overleg plaats tussen de gemeente en de standplaatshouder. Er komen twee alternatieve locaties ter sprake voor de bloemenstal. Het betreft een locatie op het Messiaenplantsoen en een locatie op de laden- en loshaven bij de geldautomaat vlakbij de huidige locatie. De standplaatshouder wijst de eerst genoemde locatie in eerste instantie af omdat de toestroom van klanten onvoldoende is. De locatie op de laden- en loshaven acht hij wel geschikt. Wanneer verzoeker op de hoogte komt van de uitkomst van het overleg van 22 september 2008 is hij ontstemd. Hij vindt dat hij voor de bijeenkomst had moeten worden uitgenodigd. Verzoeker had al bezwaar tegen de oorspronkelijk vergunde locatie Messiaenplantsoen. In strijd met de vergunning heeft de gemeente toestemming gegeven om dichterbij zijn winkel standplaats in te nemen op de Rimsky Korssakovweg. Als klap op de vuurpijl is er nu sprake van een locatie op een laad- en loshaven nog dichter bij zijn winkel. Hierop besluit de ombudsman een hoorzitting te houden en nodigt betrokkenen hiervoor uit. Nadat de uitnodiging is verstuurd, organiseert de gemeente een gesprek tussen de standplaatshouder en twee medewerkers van de afdeling vergunningen. Tijdens het gesprek geeft de standplaatshouder aan toch bereid te zijn over te gaan naar de locatie op het Messiaenplantsoen onder voorwaarde dat de standplaatsvergunning met meerdere dagen wordt uitgebreid om mogelijke inkomstenderving op te vangen. Op 15 januari 2009 houdt de ombudsman een hoorzitting. Aanwezig zijn verzoeker en de standplaatshouder, vertegenwoordigers van de gemeente (waaronder de afdeling Vergunningen) en de wijkregisseur. Van deze hoorzitting is geen apart verslag gemaakt. Voor zover relevant zijn de verklaringen van de aanwezigen in de achtergrond van het verzoek verwerkt.
5 Pagina : 5/6 reacties op bevindingen Het resultaat van het onderzoek is als verslag van bevindingen naar verzoeker en naar Stadsbeheer gestuurd teneinde een nadere reactie mogelijk te maken. Stadsbeheer heeft laten weten geen op- of aanmerkingen te hebben. Verder hebben verzoeker en de milieu-inspecteur enige opmerkingen gemaakt die voor zover relevant, in het verslag van bevindingen zijn verwerkt. Behoorlijkheidsvereisten De ombudsman toetst de gedragingen van gemeentelijke instanties aan behoorlijkheidsvereisten. In dit onderzoek is getoetst aan het vereiste van actieve en adequate informatieverwerving, fair play, evenredigheid en administratieve nauwkeurigheid. Overwegingen het verlenen van een vergunning voor een vaste standplaats zonder goedkeurend advies van de politie Het vereiste van actieve en adequate informatieverwerving houdt in dat bestuursorganen bij de voorbereiding van hun handelingen de relevante informatie verwerven. In deze zaak heeft de gemeente een vergunning verstrekt zonder advies van de politie. Tijdens de bezwaarschriftprocedure is de locatie gewijzigd naar een locatie op twee parkeerplaatsen en een deel van het trottoir. Op deze nieuwe locatie was de verkeersveiligheid in het geding. Een advies van de politie was dan ook onontbeerlijk. Door de vergunning af te geven zonder advies van de politie, heeft Stadsbeheer in strijd met dit vereiste gehandeld. het tijdens een bezwaarschriftprocedure wijzigen van de vergunde locatie voor een vaste standplaats Het beginsel van fair play houdt in dat een bestuursorgaan burgers de mogelijkheid moet geven hun procedurele kansen te benutten. Verzoeker was tegen de vergunningverlening van de bloemenstal op een bepaalde plek. De ombudsman is van oordeel dat na de vergunningverlening de locatie in beginsel niet meer gewijzigd kan worden maar zeker niet meer tijdens de hoorzitting van een bezwaarschriftprocedure. Verzoeker was daardoor niet (meer) in staat om zijn bezwaren tegen de nieuwe locatie in te dienen en daardoor ernstig gehinderd in zijn procedurele kansen. De gemeente heeft in strijd met het fair play beginsel gehandeld. het onderzoek door de milieu-inspecteur naar de melding overtreding vergunningvoorwaarden Het beginsel van administratieve nauwkeurigheid houdt in dat een bestuursorgaan secuur moet werken. Dat impliceert een deugdelijke dossiervorming en het soms actief verwerven van informatie. Tijdens de hoorzitting van de ombudsman is vast komen te staan dat de standplaatshouder meer ruimte in beslag neemt voor de verkoop van bloemen dat volgens de vergunning is toegestaan. De milieu-inspecteur heeft na onderzoek ter plaatse geen overtredingen van de vergunningvoorschriften door de standplaatshouder vast gesteld. Aangezien de milieu-inspecteur zijn bevindingen niet in een rapport heeft vastgelegd, valt niet te verifiëren op grond van welke overwegingen de milieu-inspecteur tot zijn oordeel is gekomen. De milieu-inspecteur heeft het beginsel van administratieve nauwkeurigheid geschonden.
6 Pagina : 6/6 Oordeel De onderzochte gedragingen zijn voor wat betreft: het verlenen van een vergunning voor een vaste standplaats zonder goedkeurend advies van de politie: onbehoorlijk; het tijdens een bezwaarschriftprocedure wijzigen van de vergunde locatie voor een vaste standplaats: onzorgvuldig; het onderzoek door de milieu-inspecteur naar de melding overtreding vergunningvoorwaarden: onbehoorlijk.
Langdurig geschil over de renovatie van panden gemeente Amsterdam stadsdeel Centrum
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Langdurig geschil over de renovatie van panden gemeente Amsterdam stadsdeel Centrum 2 augustus 2007 RA0612790 Samenvatting Een huizenbezitter heeft al jarenlang een geschil
Nadere informatieDubbele leges voor één vergunning Gemeente Almere Dienst Publiekszaken
Rapport Gemeentelijke Ombudsman ` Dubbele leges voor één vergunning Gemeente Almere Dienst Publiekszaken 30 juni 2009 RA0939617 Samenvatting Een vrouw dient in Almere een bouwaanvraag in voor een uitbouw
Nadere informatieVerlate dienstverlening tegen vol tarief Gemeente Amsterdam Stadsdeel Geuzenveld-Slotermeer
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Verlate dienstverlening tegen vol tarief Gemeente Amsterdam Stadsdeel Geuzenveld-Slotermeer 4 december 2008 RA0832196 Samenvatting Een man moet de woning van zijn overleden
Nadere informatieDe onbekende bestemming van een kinderdagverblijf Stadsdeel Oud-Zuid
Rapport Gemeentelijke Ombudsman De onbekende bestemming van een kinderdagverblijf Stadsdeel Oud-Zuid 25 juli 2007 RA0612846 Samenvatting Verzoekster wil een kinderdagverblijf beginnen en informeert bij
Nadere informatieDakkapel kan wél Gemeente Diemen
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Dakkapel kan wél Gemeente Diemen 23 oktober 2009 RA0943372 Samenvatting Een inwoner van Diemen en twee buren vragen een bouwvergunning aan voor een dakkapel met loggia.
Nadere informatieLantaarnpaal staat in de weg Gemeente Weesp Beheer en beleid
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Lantaarnpaal staat in de weg Gemeente Weesp Beheer en beleid 1 oktober 2008 RA 0829889 Samenvatting In 2007 gaat de gemeente Weesp over tot het vervangen van lantaarnpalen
Nadere informatieAdreswijzing doorgegeven, toch een naheffingsaanslag Gemeente Amsterdam Cition Stadsdeel Oost Dienst Basisinformatie
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Adreswijzing doorgegeven, toch een naheffingsaanslag Gemeente Amsterdam Cition Stadsdeel Oost Dienst Basisinformatie 3 mei 2012 RA120618 Samenvatting Een man verhuist in
Nadere informatieTraplift zonder vergunning Gemeente Amsterdam Dienst Zorg en Samenleven
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Traplift zonder vergunning Gemeente Amsterdam Dienst Zorg en Samenleven 10 november 2009 RA0944475 Samenvatting Een huiseigenaar beklaagt zich over het feit dat de Dienst
Nadere informatieGeen duidelijkheid over handhavingsverzoek Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen duidelijkheid over handhavingsverzoek Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum 4 maart 2010 RA1048585 Samenvatting Een bewoner van een appartement dient in augustus 2008
Nadere informatieGestrande vergunningsaanvraag Gemeente Amsterdam Binnenwaterbeheer Amsterdam (sinds 1 januari 2011 Waternet) Stadsdeel Amsterdam-Noord
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Gestrande vergunningsaanvraag Gemeente Amsterdam Binnenwaterbeheer Amsterdam (sinds 1 januari 2011 Waternet) Stadsdeel Amsterdam-Noord 18 maart 2011 RA110331 Samenvatting
Nadere informatieGeen uitleg over verwijdering groen Gemeente Zaanstad Dienst Wijken
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen uitleg over verwijdering groen Gemeente Zaanstad Dienst Wijken 1 december 2008 RA0831995 Samenvatting Een buurtbewoner dient een klacht in over de kap van een aantal
Nadere informatieOverlastmeldingen adequaat behandeld Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Overlastmeldingen adequaat behandeld Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid 18 juni 2013 RA131070 Samenvatting Een vrouw ondervindt geluidsoverlast van een ondergelegen kapsalon.
Nadere informatieGeen reactie op aanvragen voor een tweede oprit Gemeente Almere Dienst Stedelijke Ontwikkeling Dienst Stadsbeheer
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen reactie op aanvragen voor een tweede oprit Gemeente Almere Dienst Stedelijke Ontwikkeling Dienst Stadsbeheer 20 oktober 2008 RA0830634 Samenvatting De eigenaar van
Nadere informatieBesluit op bezwaar niet uitgevoerd Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Besluit op bezwaar niet uitgevoerd Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen 10 september 2009 RA0942181 Samenvatting De Dienst Werk en Inkomen beëindigt een aanvullende
Nadere informatieHet gesloten stadsdeelkantoor Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuidoost
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Het gesloten stadsdeelkantoor Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuidoost 21 februari 2007 RA0612549 Samenvatting Wanneer verzoeker zijn paspoort komt ophalen, is het stadsdeelkantoor
Nadere informatieDe waardevaststelling van een woning Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam
Rapport Gemeentelijke Ombudsman De waardevaststelling van een woning Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam Datum: 17 juli 2007 RA0612804 Samenvatting De Dienst Belastingen stelt in 2005 de WOZ-waarde van
Nadere informatieHet horen van de huiseigenaar in de bezwaarprocedure van de huurder Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Het horen van de huiseigenaar in de bezwaarprocedure van de huurder Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam 14 februari 2007 RA0612500 Samenvatting Verzoeker is eigenaar van
Nadere informatieLangdurige onzekerheid over handhaving door onenigheid afdelingen Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Langdurige onzekerheid over handhaving door onenigheid afdelingen Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid Samenvatting 28 oktober 2011 RA111412 Een inwoner van stadsdeel Zuid
Nadere informatieEen dakopbouw in Kogerveld Gemeente Zaanstad Dienst Publiek
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Een dakopbouw in Kogerveld Gemeente Zaanstad Dienst Publiek 14 juni 2007 RA0612792 Samenvatting Een huiseigenaar in de wijk Kogerveld wil zijn huis vergroten met een extra
Nadere informatieGeen reactie op onaangename brief Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen reactie op onaangename brief Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer 30 juni 2010 RA1053043 Samenvatting Een jongeman glijdt vlak voor een rotonde in Almere uit met zijn
Nadere informatieKenteken gewijzigd; tóch naheffingsaanslagen Gemeente Amsterdam Stadsdeel Bos en Lommer PCH
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Kenteken gewijzigd; tóch naheffingsaanslagen Gemeente Amsterdam Stadsdeel Bos en Lommer PCH 22 april 2010 RA1050393 Samenvatting Een man heeft een parkeervergunning in Bos
Nadere informatieIeder zijn eigen rioolaansluiting Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Ieder zijn eigen rioolaansluiting Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum 28 juni 2011 RA110822 Samenvatting Een man woont in een grachtenpand in Amsterdam. Van oudsher is
Nadere informatieLevering elektrische rolstoel duurt zeventien maanden Gemeente Amsterdam Dienst Wonen, Zorg en Samenleven Welzorg
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Levering elektrische rolstoel duurt zeventien maanden Gemeente Amsterdam Dienst Wonen, Zorg en Samenleven Welzorg 18 oktober 2011 RA111409 Samenvatting Een vrouw vraagt
Nadere informatieTrage klachtbehandeling belemmert inburgering Gemeente Amsterdam Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Trage klachtbehandeling belemmert inburgering Gemeente Amsterdam Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling 9 december 2009 RA0945025 Samenvatting Eind juli 2008 dient een man
Nadere informatieRapport Gemeentelijke Ombudsman
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Eén gemeente, één klacht, meerdere procedures Gemeente Amsterdam Stadsdeel Oost Projectmanagement Bureau (Projectbureau IJburg) Cition Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam
Nadere informatieEen klacht is geen hulpvraag Geneeskundige en Gezondheidsdienst Amsterdam
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Een klacht is geen hulpvraag Geneeskundige en Gezondheidsdienst Amsterdam 24 januari 2008 RA0821009 Samenvatting Een vrouw en haar meerderjarige zoon zijn thuis als er aangebeld
Nadere informatieDe papieren waarheid Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam
Rapport Gemeentelijke Ombudsman De papieren waarheid Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam 12 juni 2008 RA0825326 Samenvatting Een man ontvangt begin 2007 - anders dan in voorgaande jaren - geen aanslag
Nadere informatieMeer dan 25 jaar op wachtlijst voor markt Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Meer dan 25 jaar op wachtlijst voor markt Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid 8 maart 2012 RA120369 Samenvatting Een marktkoopman staat al 25 jaar minimaal vijf dagen per
Nadere informatieGeen geraniums in Geuzenveld Gemeente Amsterdam Stadsdeel Geuzenveld-Slotermeer
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen geraniums in Geuzenveld Gemeente Amsterdam Stadsdeel Geuzenveld-Slotermeer 17 juli 2009 RA0940351 Samenvatting Een buurtbewoner wil zijn buurt in Amsterdam-Geuzenveld
Nadere informatieInformatie over een jaaropgave Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Marktplein Centrum
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Informatie over een jaaropgave Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Marktplein Centrum 12 september 2007 RA0713989 Samenvatting Een man krijgt van de Dienst Werk en
Nadere informatieFiets weg zonder rechtsbescherming Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum Bestuursdienst
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Fiets weg zonder rechtsbescherming Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum Bestuursdienst 25 juli 2012 RA121310 Samenvatting Een man woont buiten Amsterdam en moet gemiddeld
Nadere informatieFout na 2 jaar, 27 telefoontjes en 7 brieven niet hersteld Gemeente Amsterdam Waternet
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Fout na 2 jaar, 27 telefoontjes en 7 brieven niet hersteld Gemeente Amsterdam Waternet 28 april 2010 RA1050818 Samenvatting In het najaar van 2007 ontstaat onenigheid tussen
Nadere informatieTrage behandeling restitutieverzoek
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Trage behandeling restitutieverzoek Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam Stadsdeel Oud-West RA0612517 21 december 2006 Samenvatting Op 9 januari 2004 wijst verzoekster
Nadere informatieWateroverlast na werk aan het riool Gemeente Zaanstad Dienst Wijken
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Wateroverlast na werk aan het riool Gemeente Zaanstad Dienst Wijken 21 juli 2009 RA0830829 Samenvatting Eind 2006 legt de gemeente Zaanstad bij verzoeker in de straat een
Nadere informatieAfvalstoffenheffing zonder huisvuilinzameling Gemeente Amsterdam Dienst Belastingen
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Afvalstoffenheffing zonder huisvuilinzameling Gemeente Amsterdam Dienst Belastingen 28 maart 2007 RA0612438 Samenvatting Verzoekster woont in Westpoort. Geregeld neemt zij
Nadere informatieInformatieverstrekking over Leerplichtwet schiet tekort Gemeente Amsterdam Stadsdeel Amsterdam-Noord
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Informatieverstrekking over Leerplichtwet schiet tekort Gemeente Amsterdam Stadsdeel Amsterdam-Noord 11 mei 2010 RA0938492 Samenvatting Een vader, die het ouderschap met
Nadere informatieDe controle van een sloep Gemeente Amsterdam Dienst Binnenwaterbeheer Amsterdam
Rapport Gemeentelijke Ombudsman De controle van een sloep Gemeente Amsterdam Dienst Binnenwaterbeheer Amsterdam 31 juli 2006 RA0612299 Samenvatting Verzoeker vaart op 1 juni 2005 in zijn sloep met negen
Nadere informatieVoorschot te laat, huisbezoek onterecht én klachtbehandeling ondeugdelijk Gemeente Almere Publiekszaken
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Voorschot te laat, huisbezoek onterecht én klachtbehandeling ondeugdelijk Gemeente Almere Publiekszaken 12 oktober 2011 RA111379 Samenvatting Een alleenstaande moeder vraagt
Nadere informatieDe ene afdeling is de andere niet Gemeente Amsterdam Stadsdeel Osdorp
Rapport Gemeentelijke Ombudsman De ene afdeling is de andere niet Gemeente Amsterdam Stadsdeel Osdorp Datum 20 februari 2008 RA0822266 Samenvatting Bij de oplevering van een nieuwbouwwoning in Osdorp blijkt
Nadere informatieWet openbaarheid bestuur twee weken wordt een jaar Gemeente Amsterdam Bestuursdienst, Directie Openbare Orde en Veiligheid
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Wet openbaarheid bestuur twee weken wordt een jaar Gemeente Amsterdam Bestuursdienst, Directie Openbare Orde en Veiligheid 11 december 2009 RA0945634 Samenvatting Een man
Nadere informatieBeantwoording van een klacht Dienst Werk en Inkomen Dienstencentrum, Juridische Zaken en Marktplein Zuidoost
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Beantwoording van een klacht Dienst Werk en Inkomen Dienstencentrum, Juridische Zaken en Marktplein Zuidoost 19 april 2006 RA0611645 Samenvatting Verzoekster dient een klacht
Nadere informatieGeen leidraad voor inzage dossier Gemeente Amsterdam Stadsdeel West Meldpunt Zorg en Overlast
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen leidraad voor inzage dossier Gemeente Amsterdam Stadsdeel West Meldpunt Zorg en Overlast 10 juli 2013 RA131236 Samenvatting Een man heeft zijn huurwoning moeten verlaten
Nadere informatieOnduidelijke invorderingsprocedure Gemeente Amsterdam Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Onduidelijke invorderingsprocedure Gemeente Amsterdam Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam 31 mei 2010 RA1051733 Samenvatting Een man heeft een schuld bij de Dienst Belastingen
Nadere informatieBeleidsplan gemeente Staphorst
Beleidsplan gemeente Staphorst Ventmeldingen en standplaatsvergunningen 04-07-2017 Inhoudsopgave 1. Ventmeldingen... 3 1.1. Inleiding... 3 1.2. Ventmelding... 3 1.2.1. Commerciële ventmelding:... 4 1.2.2.
Nadere informatieRapport Gemeentelijke Ombudsman
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Ten onrechte twee keer afgewezen voor collectieve ziektekostenverzekering Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Dienstencentrum, Team Voorzieningen en Juridische Zaken
Nadere informatieGedoe rond luchtafvoerpijp restaurant Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Gedoe rond luchtafvoerpijp restaurant Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum Samenvatting 16 mei 2013 RA130139 Een vrouw woont in het centrum van Amsterdam boven een restaurant.
Nadere informatieBetaling voorschot te laat Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Werkplein Centrum/Oost Dienstencentrum, Juridische Zaken
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Betaling voorschot te laat Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Werkplein Centrum/Oost Dienstencentrum, Juridische Zaken 26 mei 2011 RA110674 Samenvatting Een alleenstaande
Nadere informatieGeen waarschuwing en schadevergoeding, wel weggesleept Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuideramstel N.V. Verzekeringsbedrijf Groot Amsterdam
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen waarschuwing en schadevergoeding, wel weggesleept Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuideramstel N.V. Verzekeringsbedrijf Groot Amsterdam 28 juli 2009 RA0940669 Samenvatting
Nadere informatieGeen coulance voor gehandicapte parkeerster Gemeente Amsterdam Stadsdeel West
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen coulance voor gehandicapte parkeerster Gemeente Amsterdam Stadsdeel West 22 mei 2012 RA120667 Samenvatting In Amsterdam mogen gehandicapten gratis parkeren. Houders
Nadere informatieGeen actie tegen bouwoverlast buiten kantooruren Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen actie tegen bouwoverlast buiten kantooruren Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid Samenvatting 1 juni 2012 RA120866 Twee buren ondervinden overlast van bouwwerkzaamheden
Nadere informatieMet een ParkAdammer betalen in een dubbeltjeszone Gemeente Amsterdam Dienst Stadstoezicht
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Met een ParkAdammer betalen in een dubbeltjeszone Gemeente Amsterdam Dienst Stadstoezicht 10 april 2008 RA0824279 Samenvatting Een man parkeert in de Rijnstraat en schakelt
Nadere informatieAanpassingen aan rolstoel en scootmobiel teveel gevraagd Gemeente Almere Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Aanpassingen aan rolstoel en scootmobiel teveel gevraagd Gemeente Almere Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling 15 augustus 2007 RA0713804 Samenvatting Een ms-patient vraagt
Nadere informatieSchadeafhandeling deugt niet Gemeente Diemen
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Schadeafhandeling deugt niet Gemeente Diemen 9 juli 2009 RA0940135 Samenvatting In september 2007 vinden er boor- en sloopwerkzaamheden plaats in de Hartveldseweg. In een
Nadere informatieWob-termijn niet in acht genomen Gemeente Amsterdam Raadsgriffie Bestuursdienst
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Wob-termijn niet in acht genomen Gemeente Amsterdam Raadsgriffie Bestuursdienst Datum: 16 augustus 2010 RA1054326 Samenvatting Een oud-raadslid stuurt in december 2008 een
Nadere informatieAanhoudende geluidsoverlast Gemeente Amsterdam Stadsdeel Nieuw-West
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Aanhoudende geluidsoverlast Gemeente Amsterdam Stadsdeel Nieuw-West 20 maart 2013 RA130475 Samenvatting Een gezin ervaart al jaren geluids- en trillingsoverlast van, naar
Nadere informatieAuto vergunninghouder weggesleept na gewijzigde verkeerssituatie Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid Dienst Stadstoezicht
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Auto vergunninghouder weggesleept na gewijzigde verkeerssituatie Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid Dienst Stadstoezicht 19 april 2013 RA130652 Samenvatting Een inwoonster
Nadere informatieOnkruidverwijdering: waar gehakt wordt vallen spaanders Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Onkruidverwijdering: waar gehakt wordt vallen spaanders Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer 16 april 2012 RA120597 Samenvatting Een man kan zich niet vinden in de manier
Nadere informatieVerkoop perceel aan zittende huurder Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum Afdeling Vastgoed & Subsidies
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Verkoop perceel aan zittende huurder Gemeente Amsterdam Stadsdeel Centrum Afdeling Vastgoed & Subsidies 5 februari 2015 RA150109 Samenvatting Een vrouw en haar dochter wonen
Nadere informatieAfwijzing van een bijstandsuitkering Dienst Werk en Inkomen, Markplein Nieuw West en Dienstencentrum, Juridische Zaken
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Afwijzing van een bijstandsuitkering Dienst Werk en Inkomen, Markplein Nieuw West en Dienstencentrum, Juridische Zaken 12 mei 2006 RA0611644 Samenvatting Verzoekster woont
Nadere informatieTerugvorderingsbesluit Sociale Dienst Amsterdam, afdeling Handhaving Concernafdeling Juridische Zaken, afdeling Bezwaar
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Terugvorderingsbesluit Sociale Dienst Amsterdam, afdeling Handhaving Concernafdeling Juridische Zaken, afdeling Bezwaar 24 december 2004 RA0409893 Samenvatting Verzoeker
Nadere informatieNiet informeren vader over schoolverzuim kind
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Niet informeren vader over schoolverzuim kind Gemeente Amsterdam Stadsdeel Geuzenveld/Slotermeer 17 juni 2008 RA0826370 Samenvatting Een gescheiden man oefent (mede) het
Nadere informatieWateroverlast bij onderburen Regionale brandweer Amsterdam en omstreken
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Wateroverlast bij onderburen Regionale brandweer Amsterdam en omstreken 12 maart 2008 RA0823143 Samenvatting Naar aanleiding van een melding van een lekkage bij de onderburen
Nadere informatieDaklift: Wel of geen vergunning? Gemeente Amsterdam Stadsdeel West
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Daklift: Wel of geen vergunning? Gemeente Amsterdam Stadsdeel West 2 mei 2012 RA120655 Samenvatting Een daklift staat al tijden bij een vrouw op straat voor de deur weg
Nadere informatieRapport. Datum: 27 september 2006 Rapportnummer: 2006/332
Rapport Datum: 27 september 2006 Rapportnummer: 2006/332 2 Klacht A. De klacht van verzoeker werd als volgt geformuleerd: Verzoeker klaagt erover dat de Centrale organisatie werk en inkomen Zaandam zijn
Nadere informatieEen onderzoek naar (het gebruik van geluidsopnamen in) de klachtbehandeling door de regionale eenheid van politie Oost-Nederland.
Rapport Een onderzoek naar (het gebruik van geluidsopnamen in) de klachtbehandeling door de regionale eenheid van politie Oost-Nederland. Oordeel Op basis van het onderzoek vindt de Nationale ombudsman
Nadere informatieNog steeds onzinnige bezwaarprocedure Gemeente Amsterdam Stadsdeel West Cition
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Nog steeds onzinnige bezwaarprocedure Gemeente Amsterdam Stadsdeel West Cition 24 oktober 2012 RA121844 Samenvatting Begin juli krijgt een vrouw een parkeervergunning, waarvoor
Nadere informatieBehoorlijkheidvereisten, zoals opgenomen in de Behoorlijkheidwijzer (Nationale Ombudsman)
Bijlage 2 Behoorlijkheidsvereisten Behoorlijkheidvereisten, zoals opgenomen in de Behoorlijkheidwijzer (Nationale Ombudsman) 1. Discriminatieverbod Het verbod op discriminatie houdt in dat een bestuursorgaan
Nadere informatieMelding én klacht geluidsoverlast Gemeente Amsterdam Dienst Milieu en Bouwtoezicht Stadsdeel Westerpark
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Melding én klacht geluidsoverlast Gemeente Amsterdam Dienst Milieu en Bouwtoezicht Stadsdeel Westerpark 1 oktober 2009 RA0942978 Samenvatting Een achterbuur ondervindt regelmatig
Nadere informatieProblemen bij aanvraag minimavoorziening Dienst Werk en Inkomen Dienstencentrum, Team Voorzieningen
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Problemen bij aanvraag minimavoorziening Dienst Werk en Inkomen Dienstencentrum, Team Voorzieningen 5 november 2009 RA0935555 Samenvatting Twee verzoekers wenden zich onafhankelijk
Nadere informatieToelichting Standplaatsenbeleid gemeente Moerdijk
Toelichting Standplaatsenbeleid gemeente Moerdijk Algemeen Op grond van de Apv Moerdijk (hierna: Apv) is het niet toegestaan om een standplaats in te nemen zonder vergunning van het college van burgemeester
Nadere informatieProblemen bij collectieve verzekering en kortingsregeling II Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Dienstencentrum, afdeling Voorzieningen
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Problemen bij collectieve verzekering en kortingsregeling II Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Dienstencentrum, afdeling Voorzieningen 18 september 2012 RA121598
Nadere informatieOORDEEL. Het verzoek tot onderzoek betreft het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Hengelo, hierna (ook) te noemen: de gemeente.
Dossiernummers 10-2009 en 18-2009 OORDEEL Verzoeker De heer B. te Hengelo. Datum verzoek Het klachtenformulier is gedateerd 27 januari 2009 en bij het secretariaat ingeboekt op 27 januari 2009 onder nummer
Nadere informatieStuk tuin blijkt van de gemeente Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Stuk tuin blijkt van de gemeente Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer 8 april 2010 RA0942607 Samenvatting Een man huurt sinds 1991 woning met een tuin van een woningbouwvereniging
Nadere informatieBehandeling bezwaarschrift Gemeente Zaanstad, Dienst Stadsbedrijven
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Behandeling bezwaarschrift Gemeente Zaanstad, Dienst Stadsbedrijven 17 juli 2003 RA0307953 Samenvatting Verzoekers dienen in mei 2001 een bezwaarschrift in tegen twee door
Nadere informatieGebrekkige schadeafhandeling na val met fiets Gemeente Amsterdam Stadsdeel Nieuw-West VGA Verzekeringen Dienstverlening en Facilitair Management
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Gebrekkige schadeafhandeling na val met fiets Gemeente Amsterdam Stadsdeel Nieuw-West VGA Verzekeringen Dienstverlening en Facilitair Management 28 april 2011 RA110538 Samenvatting
Nadere informatieOnnodige vermenging van procedures bij klachtbehandeling Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Re-integratiebedrijf Amsterdam
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Onnodige vermenging van procedures bij klachtbehandeling Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Re-integratiebedrijf Amsterdam 17 juli 2013 RA131270 Samenvatting Een
Nadere informatieDossier inzien of toezenden? Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Werkplein Zuidoost Dienstencentrum, Juridische Zaken
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Dossier inzien of toezenden? Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen Werkplein Zuidoost Dienstencentrum, Juridische Zaken 20 november 2012 RA122094 Samenvatting Een advocaat
Nadere informatieOnjuiste informatie op parkeerautomaat Gemeente Amsterdam Cition
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Onjuiste informatie op parkeerautomaat Gemeente Amsterdam Cition 20 juli 2011 RA110981 Samenvatting Op dinsdag 1 juni 2010 parkeert een vrouw haar auto op de Jacob van Lennepkade.
Nadere informatieZorgvuldige weging tegenbewijs uitgebleven Stadsdeel Nieuw-West Cition
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Zorgvuldige weging tegenbewijs uitgebleven Stadsdeel Nieuw-West Cition 21 september 2011 RA111266 Samenvatting Een man krijgt door Cition een naheffingsaanslag opgelegd.
Nadere informatieHet Centraal Justitieel Incasso Bureau (CJIB) zond verzoeker hiervoor op 4 november 2006 een beschikking met een sanctiebedrag van 40.
Rapport 2 h2>klacht Verzoeker klaagt er over dat de officier van justitie bij de Centrale Verwerking Openbaar Ministerie (CVOM) op geen enkele wijze heeft gereageerd op zijn herhaalde schriftelijke verzoek
Nadere informatieRapport. Datum: 26 september 2005 Rapportnummer: 2005/293
Rapport Datum: 26 september 2005 Rapportnummer: 2005/293 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat de minister voor Vreemdelingenzaken en Integratie hem in de beschikking van 25 februari 2004 op zijn bezwaarschrift
Nadere informatieGeen vergunning voor aanbouw in de Filmwijk Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen vergunning voor aanbouw in de Filmwijk Gemeente Almere Dienst Stadsbeheer 29 januari 2009 RA0933870 Samenvatting Bewoners willen hun woning in de Filmwijk uitbreiden.
Nadere informatieBeleidsregels voor het verlenen, wijzigen en intrekken van standplaatsvergunningen
Beleidsregels voor het verlenen, wijzigen en intrekken van standplaatsvergunningen Technische informatie Gegevens van de regeling Overheidsorganisatie gemeente Hoogeveen Officiële naam regeling Beleidsregels
Nadere informatieGeen handhaving Gemeente Zaanstad College van Burgemeester en Wethouders
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen handhaving Gemeente Zaanstad College van Burgemeester en Wethouders 8 mei 2007 RA0713401 Samenvatting Sinds 1994 proberen bewoners van de Nauernasche Vaartdijk de gemeente
Nadere informatiePlaatselijke Verordening
/11 gemeente Bronckhorst Plaatselijke Verordening Besluit, 6 september 2016 Wij verlenen een vergunning voor het definitief verplaatsen standplaats in Hummelo. activiteit : Standplaats Adres : Parkeerplaats
Nadere informatieKapvergunning en huttenbouwproject
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Kapvergunning en huttenbouwproject Gemeente Amsterdam Stadsdeel Osdorp 21 juni 2006 RA0612026 Samenvatting Een verzoekster dient een zienswijze in tegen een vergunningaanvraag
Nadere informatieBudgetbeheer/schuldhulpverlening Gemeente Almere Dienst Sociale Zaken Budget Bureau Almere Stadsbank Midden Nederland
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Budgetbeheer/schuldhulpverlening Gemeente Almere Dienst Sociale Zaken Budget Bureau Almere Stadsbank Midden Nederland 7 november 2008 RA0831232 Samenvatting Een inwoner
Nadere informatieOnbegrijpelijke brief Bureau Leerplicht Gemeente Amsterdam Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling Bureau Leerplicht Plus
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Onbegrijpelijke brief Bureau Leerplicht Gemeente Amsterdam Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling Bureau Leerplicht Plus 18 augustus 2010 RA1054324 Samenvatting Een vrouw
Nadere informatieBoete op grond van anti-speculatiebeding onredelijk Gemeente Almere Dienst Stedelijke Ontwikkeling
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Boete op grond van anti-speculatiebeding onredelijk Gemeente Almere Dienst Stedelijke Ontwikkeling 8 juli 2010 RA1053269 Samenvatting Een echtpaar koopt een huis in de gemeente
Nadere informatieGedoe rond de kap van bomen Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Gedoe rond de kap van bomen Gemeente Amsterdam Stadsdeel Zuid 6 september 2013 RA131558 Samenvatting Een echtpaar woont op de tweede etage van een appartementencomplex.
Nadere informatieKlachtbehandeling Welzorg uit het oog verloren gemeente Amsterdam Dienst Zorg en Samenleven
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Klachtbehandeling Welzorg uit het oog verloren gemeente Amsterdam Dienst Zorg en Samenleven 9 augustus 2007 RA0713788 Samenvatting Een vrouw, afhankelijk van een rolstoel,
Nadere informatieWachten op aanpassingskosten van een auto Gemeente Amsterdam Dienst Wonen, Zorg en Samenleven
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Wachten op aanpassingskosten van een auto Gemeente Amsterdam Dienst Wonen, Zorg en Samenleven 16 juli 2010 RA1053271 Samenvatting Een vrouw dient een aanvraag voor het vergoeden
Nadere informatieRapport. Datum: 9 november 2007 Rapportnummer: 2007/249
Rapport Datum: 9 november 2007 Rapportnummer: 2007/249 2 Klacht Verzoeker klaagt erover dat het college van burgemeester en wethouders van Lelystad, het waterschap Zuiderzeeland en gedeputeerde staten
Nadere informatieGeen ruimte voor afvalcontainer in nieuwbouwwijk Gemeente Zaanstad Dienst Wijken Dienst Stadsbedrijven
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Geen ruimte voor afvalcontainer in nieuwbouwwijk Gemeente Zaanstad Dienst Wijken Dienst Stadsbedrijven 26 juni 2009 RA0832169 Samenvatting In het nieuwbouwproject Funen
Nadere informatieKeer op keer geen herberekening Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen RvE Handhaving
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Keer op keer geen herberekening Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen RvE Handhaving 8 juli 2011 RA110908 Samenvatting De ex-partner van een vrouw heeft een schuld opgebouwd
Nadere informatieMelding van ronselen door stembureauvoorzitter niet onderzocht Gemeente Amsterdam Burgemeester Dienst Persoonsgegevens
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Melding van ronselen door stembureauvoorzitter niet onderzocht Gemeente Amsterdam Burgemeester Dienst Persoonsgegevens 26 september 2008 RA0829612 Samenvatting Eind mei
Nadere informatieChaotische behandeling van bijzondere bijstandsaanvraag Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen RVE Bijzondere Doelgroepen
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Chaotische behandeling van bijzondere bijstandsaanvraag Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen RVE Bijzondere Doelgroepen 16 september 2011 RA111228 Samenvatting Een
Nadere informatieHet uitvoeren van een beslissing op bezwaar en een rechterlijke uitspraak Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen, Marktplein Noord
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Het uitvoeren van een beslissing op bezwaar en een rechterlijke uitspraak Gemeente Amsterdam Dienst Werk en Inkomen, Marktplein Noord 21 februari 2006 RA0713142 Samenvatting
Nadere informatieAchterstand, onbereikbaarheid en invordering Gemeente Amsterdam Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Achterstand, onbereikbaarheid en invordering Gemeente Amsterdam Dienst Belastingen Gemeente Amsterdam 25 september 2009 RA0942697 Samenvatting Vanaf eind mei 2009 komen
Nadere informatieFouten bij Cition, burger moet in bezwaar Gemeente Amsterdam Stadsdeel Oost Cition
Rapport Gemeentelijke Ombudsman Fouten bij Cition, burger moet in bezwaar Gemeente Amsterdam Stadsdeel Oost Cition 28 september 2011 RA111313 Samenvatting Een vrouw heeft een bewonersparkeervergunning
Nadere informatie