ZITTING VAN 24 FEBRUARI Piet Baetens: voorzitter; Githa Praet, secretaris. Ignace De Baerdemaeker: burgemeester

Transcriptie

1 1 ZITTING VAN 24 FEBRUARI 2016 Aanwezig : Piet Baetens: voorzitter; mevrouwen: Hilde Nobels, Rita De Geest, Sabine Bracke, Anny Paelinck en Sandra De Smet; de heren: Daniel De Brauwer, Peter Raman en Philip Verhoeven Githa Praet, secretaris Verontschuldigd: Ignace De Baerdemaeker: burgemeester De voorzitter opent de vergadering om uur. DAGORDE: Openbare zitting: 1. Goedkeuring van de notulen; Sociale dienst: 1. Kennisname bijdrage gezinszorg en aanvullende thuiszorg; 2. Bespreking Asielcrisis; 3. Familiezorg Oost-Vlaanderen: subsidieaanvraag; 4. Sociaal huis: 1. Kennisname nieuwe regeling verhuur polyvalente zaal; 5. Informatica: 1. Aanpassing capaciteit internetlijnen: goedkeuring offerte Proximus; 2. Aankoop 6 pc s en 1 laptop; 6. Personeel: 1. Vaststelling arbeidsreglement; 7. Gezamenlijke aankoop van papier met gemeentebestuur Laarne: gunning; 8. Kennisname resultaten tevredenheidsmeting bij gebruikers dienstencentrum; Openbare zitting:

2 2 1. Goedkeuring van de notulen De notulen van de vorige zitting worden zonder opmerkingen goedgekeurd. 2. Sociale dienst: Kennisname bijdrage gezinszorg en aanvullende thuiszorg. De Raad in openbare zitting; Gelet op het samenwerkingsverband dienst Gezinszorg Ocmw Wetteren; Overwegende dat cliënten kunnen worden doorgestuurd naar de dienst Gezinszorg Wetteren waarbij naast de gewone gebruikersbijdrage een deel wordt bijgedragen in de kosten van de dienst; Gelet op het schrijven van Ocmw Wetteren dd houdende de te betalen bijdrage voor de dienst gezinszorg en aanvullende thuiszorg alsook ter kennisgeving het jaarverslag 2014; Overwegende dat per de bijdrage wordt verminderd naar 0,36/u; Overwegende dat de daling van de bijdrage onder meer te wijten is aan de stijging van de subsidies, nieuwe medewerkers (minder verlof en lagere loonkost), verhoging van de klantenbijdrage Overwegende dat voor het werkjaar 2015 de bijdrage nog 3,48 bedroeg; Overwegende dat hiervan kennis wordt genomen; Gelet op de wet van 8 juli 1976 betreffende de openbare centra voor maatschappelijk welzijn, met latere wijzigingen; Gelet op het decreet van 19 december 2008 betreffende de organisatie van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn, met latere wijzigingen; BESLUIT: met 9 ja stemmen; art. 1.- Er wordt kennis genomen van het jaarverslag 2014 van de dienst Gezinszorg en Thuiszorg van Ocmw Wetteren.

3 3 art. 2.- Er wordt eveneens kennis genomen van de nieuwe bijdrage tbv. 0,36/u en dit miv art. 3.- Dit besluit zal worden vermeld op de lijst met beslissingen die ter schepenen en naar de heer gouverneur van de provincie Oost Vlaanderen. 2. Bespreking asielcrisis. De Raad in openbare zitting; Gelet op ons besluit dd waarbij principieel akkoord werd gegaan om de opvang van bijkomende vluchtelingen te organiseren in het oude rusthuis te Laarne, meer bepaald in de gerenoveerde kapel, waarbij de aanpassingswerken voor sanitair, keuken, meubilair, ontmoetingsruimten in eerste instantie zullen worden uitgevoerd door de eigen technische dienst; Overwegende dat het project herbestemming van het oud rusthuis te Laarne hierdoor wordt gehypothekeerd; Gelet op het schrijven van de Staatssecretaris voor Asiel en Migratie en Administratieve vereenvoudiging waarbij het indicatief cijfer van 7 op te vangen asielzoekers werd toegewezen aan Ocmw Laarne; Overwegende dat het opvangcijfer mogelijk nog wordt verhoogd à rato van 1/5 van het indicatief cijfer per duizend bijkomend te verdelen plaatsen; Overwegende dat op heden nog geen KB terzake is verschenen; Overwegende dat het spreidingsplan pas per operationeel zal zijn en volgende factoren in rekening zullen worden gebracht: - het bevolkingsaantal van de gemeente voor 35 %; - het totaal netto-belastbaar inkomen voor 20 %; - de reeds ondernomen inspanningen om asielzoekers op te vangen voor 30 %; - het aantal mensen dat van een leefloon geniet voor 15 %; Overwegende dat voor de opvang van asielzoekers in eerste instantie geopteerd wordt om in te zetten op het eigen patriomium; dat wordt voorgesteld om de opvang van vluchtelingen te voorzien in de noodwoning (oude conciergewoning) en dit voor een gezin van 4 à 5 personen en de bijgebouwen voor alleenstaanden of een gezin bestaande uit 2 à 3 personen; Overwegende dat de verfraaiingswerken worden geschat op 10000;

4 4 Overwegende dat de opvang van asielzoekers zorgt voor een hogere werkbelasting bij de sociale dienst; Overwegende dat wordt voorgesteld om 0,5 VTE maatschappelijk werker aan te werven uit de reservelijst van het voorbije examen; Overwegende dat voor een noodwoning aansluiting zal worden gezocht bij de Ocmw s Wetteren en Wichelen die reeds over een samenwerkingsverband beschikken ivm. het huren van woningen voor het terbeschikkingstelling van noodwoningen; Gelet op de samenwerkingsovereenkomst inzake noodopvang en doorgangswoning tussen Ocmw Wetteren en Ocmw Laarne, zoals geviseerd als bijlage; Overwegende dat Ocmw Wetteren bereid is om hun doorgangswoningen ter beschikking te stellen tegen 42,35 per dag bij bezetting en 25 % per dag bij leegstand; Overwegende dat voor het project Slaatje Praatje dat momenteel actief was in de bijgebouwen van het oud rusthuis, een nieuwe bestemming dient te worden gezocht; Overwegende dat wordt voorgesteld om deze voortaan te laten doorgaan op de parking en in de polyvalente zaal van het Sociaal Huis; Overwegende dat dit betekent dat de polyvalente zaal na Slaatje Praatje op vrijdagnamiddag nog dient te worden gepoetst; Overwegende dat deze werkzaamheden dienen opgenomen te worden door de medewerkers/vrijwilligers van Slaatje Praatje; Overwegende dat wordt voorgesteld om voor de producten van Slaatje Praatje een opslagruimte te gebruiken in de Skala; dat hiervoor een formele vraag zal worden gericht aan het Schepencollege; Overwegende dat hiermee akkoord wordt gegaan; Gelet op de wet van 8 juli 1976 betreffende de openbare centra voor maatschappelijk welzijn, met latere wijzigingen; Gelet op het decreet van 19 december 2008 betreffende de organisatie van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn, met latere wijzigingen; BESLUIT: met 9 ja stemmen; art. 1.- Er wordt kennis genomen van het schrijven van de Staatssecretaris voor Asiel en Migratie en Administratieve vereenvoudiging waarbij het

5 5 indicatief cijfer van 7 op te vangen asielzoekers werd toegewezen aan Ocmw Laarne. art. 2.- Voor het onderbrengen van vluchtelingen zal de noodwoning worden gebruikt voor een gezin van 4 à 5 personen en de bijgebouwen zullen worden gebruikt voor de opvang van alleenstaanden of een gezin van 2 à 3 personen. art. 3.- Er wordt eveneens kennis genomen van het feit dat het opvangcijfer mogelijk nog wordt verhoogd à rato van 1/5 van het indicatief cijfer per duizend bijkomend te verdelen plaatsen. art. 4.- Een bijkomend maatschappelijk werker zal worden aangesteld, dit op basis van de reservelijst van het recente examen maatschappelijk werker. art. 5.- Het Project Slaatje Praatje zal voortaan doorgaan op de parking en de polyvalente zaal van het Sociaal Huis. Een formele vraag, tot gebruik van opslagruimte in de Skala, zal worden gericht aan het Schepencollege. art. 6.- De samenwerkingsovereenkomst inzake noodopvang en doorgangswoning tussen Ocmw Wetteren en Ocmw Laarne, zoals geviseerd als bijlage, wordt goedgekeurd. art. 7.- Dit besluit zal worden vermeld op de lijst met beslissingen die ter schepenen en naar de heer gouverneur van de provincie Oost Vlaanderen. 3. Familiezorg Oost-Vlaanderen: subsidieaanvraag De Raad in openbare zitting; Gelet op het verzoek van Familiezorg Oost-Vlaanderen tot het verkrijgen van subsidies voor de geleverde prestaties aan gezin- en bejaardenhulp; Overwegende dat Familiezorg meedeelt gedurende uren te hebben gepresteerd op grondgebied Laarne; Overwegende dat geen goedkeuring wordt verleend aan de aanvraag; Gelet op de wet van 8 juli 1976 betreffende de openbare centra voor maatschappelijk welzijn, met latere wijzigingen; Gelet op het decreet van 19 december 2008 betreffende de organisatie van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn, met latere wijzigingen;

6 6 BESLUIT: met 9 ja stemmen; art. 1.- Er wordt kennis genomen van het verzoek van Familiezorg Oost- Vlaanderen tot het verkrijgen van subsidies voor de geleverde prestaties aan gezin- en bejaardenhulp op grondgebied Laarne. art. 2.- Er wordt geen goedkeuring verleend aan de gedane aanvraag. art. 3.- Dit besluit zal worden vermeld op de lijst met beslissingen die ter schepenen en naar de heer gouverneur van de provincie Oost Vlaanderen. 4. Sociaal huis: Kennisname nieuwe regeling verhuur polyvalente zaal. De Raad in openbare zitting; Gelet op de beslissing van het Schepencollege dd , in antwoord op het schrijven van de Ocmw-secretaris dd , houdende het verhuur van de polyvalente zaal in de gebouwen van het Sociaal Huis; Overwegende dat het Schepencollege heeft beslist om de polyvalente zaal enkel nog te verhuren aan gemeentelijke diensten en gemeentelijke adviesraden, gemeentelijke erkende verenigingen, scholen en politieke partijen, niet-erkende verenigingen uit de gemeente; dat de gemeente zich het recht behoudt om uitzonderingen toe te staan; dat het Schepencollege stelt dat een volledig onderhoud door de Ocmwpoetsvrouw aangewezen is; dat de elektriciteit en gas volledig ten laste wordt genomen van het Ocmw; Overwegende dat hiervan kennis wordt genomen; Gelet op de wet van 8 juli 1976 betreffende de openbare centra voor maatschappelijk welzijn, met latere wijzigingen; Gelet op het decreet van 19 december 2008 betreffende de organisatie van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn, met latere wijzigingen; BESLUIT: met 9 ja stemmen;

7 7 art. 1.- Er wordt kennis genomen van de beslissing van het Schepencollege dd houdende het verhuur van de polyvalente zaal in de gebouwen van het Sociaal Huis, meer bepaald waarbij de polyvalente zaal enkel nog zal worden verhuurd aan gemeentelijke diensten en gemeentelijke adviesraden, gemeentelijke erkende verenigingen, scholen en politieke partijen, niet-erkende verenigingen uit de gemeente. De gemeente behoudt zich het recht om uitzonderingen toe te staan. art. 2.- Er wordt eveneens kennis genomen van het feit dat het onderhoud integraal door de Ocmw-poetsvrouw dient te worden opgenomen en de elektriciteit en gas volledig ten laste is van het Ocmw art. 3.- Dit besluit zal worden vermeld op de lijst met beslissingen die ter schepenen en naar de heer gouverneur van de provincie Oost Vlaanderen. 5. Informatica: Aanpassing capaciteit internetlijnen: goedkeuring offerte Proximus. De Raad in openbare zitting; Gelet op de als bijlage geviseerde prijsofferte dd van Proximus houdende uitbreiding van de capaciteit van de internetlijnen van de gemeentelijke en Ocmw-diensten; Overwegende dat de verbinding tussen het Ocmw, de gemeente, het dienstencentrum en het woonzorgcentrum Hof ten Kouter heel traag verloopt; dat aan Proximus naar een oplossing werd gevraagd; Overwegende dat Proximus de capaciteit van de lijnen kan uitbreiden door het netwerk van het Gemeentebestuur en Ocmw tot 1 Explore netwerk te brengen, voorgesteld als optie 4 in de offerte; Overwegende dat volgende maandelijkse prijzen zullen worden aangerekend: - 122,37 + BTW/maand voor de internetlijn dienstencentrum, Molenstraat 35; - 122,37 + BTW/maand voor de internetlijn woonzorgcentrum, Kouterstraat 1; - 122,37 + BTW/maand voor de internetlijn Sociaal Huis, Nerenweg 3; - 253,68+ BTW/maand voor toegang explore netwerk; BTW netwerkkosten;

8 8 Overwegende dat op heden de totale prijs van 700,83 incl. BTW/maand wordt betaald aan internetlijnen; dat met de hogere capaciteit naar een maandelijkse kostprijs wordt gegaan van 831,02 incl. BTW, wat een maandelijkse extra kost betekent van 130,19 incl. BTW; Overwegende dat hiermee akkoord wordt gegaan; Gelet op de wet van 8 juli 1976 betreffende de openbare centra voor maatschappelijk welzijn, met latere wijzigingen; Gelet op het decreet van 19 december 2008 betreffende de organisatie van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn, met latere wijzigingen; BESLUIT: met 9 ja stemmen; art. 1.- Aan Proximus wordt opdracht gegeven tot migratie van het internetnetwerk van het Gemeentebestuur en het Ocmw tot 1 Explore netwerk. art. 2.- Bij het Ocmw zullen de internetlijnen van het Sociaal Huis, het woonzorgcentrum en het dienstencentrum worden uitgebreid tegen de totale kostprijs van 831,02 incl. BTW. art. 3.- Dit besluit zal worden vermeld op de lijst met beslissingen die ter schepenen en naar de heer gouverneur van de provincie Oost Vlaanderen. 2. Aankoop 6 pc s en 1 laptop. De Raad in openbare zitting; Overwegende dat op een aantal diensten dringende noodzaak is aan vervanging van een werkstation, meer bepaald bij: - de kinesisten; - de ergotherapeuten; - de maatschappelijk werker belast met de opnames in het wzc; - de maatschappelijk werker belast met de vluchelingenproblematiek; - beide spreekkamers in het Sociaal Huis; Overwegende dat eveneens een nieuwe laptop noodzakelijk is voor de secretaris;

9 9 Gelet op de prijsofferte dd , zoals geviseerd als bijlage, van de firma Schaubroeck; Overwegende dat de 6 pc s en 1 laptop kan worden aangeboden volgens het systeem afkoop tegen de prijs van 3029,72 incl. BTW per jaar en dit gedurende 3 jaar; Overwegende dat hiermee akkoord wordt gegaan; Gelet op de wet van 8 juli 1976 betreffende de openbare centra voor maatschappelijk welzijn, met latere wijzigingen; Gelet op het decreet van 19 december 2008 betreffende de organisatie van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn, met latere wijzigingen; BESLUIT: met 9 ja stemmen; art. 1.- Er wordt akkoord gegaan met de aankoop 6 pc s en 1 laptop bij de firma Schaubroeck. art. 2.- De kostprijs bedraagt 3029,72 incl. BTW per jaar volgens het systeem afkoop over 3 jaar. art. 3.- Dit besluit zal worden vermeld op de lijst met beslissingen die ter schepenen en naar de heer gouverneur van de provincie Oost Vlaanderen. 6. Personeel: Vaststelling arbeidsreglement De Raad in openbare zitting Gelet op het Ocmw decreet van 19 december 2008, met latere wijzigingen; Gelet op het besluit van de Vlaamse Regering van 3 april 2009 houdende uitvoering en inwerkingtreding van het decreet van 19 december 2008 betreffende de organisatie van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn en houdende diverse bepalingen betreffende personeel, de financiën en de organisatie van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn; Gelet op het besluit van de Vlaamse Regering van 12 november 2010 houdende de minimale voorwaarden voor de personeelsformatie en het mandaatstelsel van het personeel van de openbare centra voor maatschappelijk

10 10 welzijn en houdende de minimale voorwaarden voor sommige aspecten van de rechtspositieregeling van bepaalde personeelsgroepen van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn, in het bijzonder deel 2, hoofdstuk 2 van het Besluit inzake de formatie; Gelet op de wet van 19 december 1974 tot regeling van de betrekkingen tussen de overheid en de vakbonden van haar personeel en het koninklijk besluit van 28 september 1984 tot uitvoering van de wet van 19 december 1974 tot regeling van de betrekkingen tussen de overheid en de vakbonden van haar personeel; Gelet op de wet van 18 december 2002 waardoor lokale besturen verplicht zijn een arbeidsreglement te hebben; Gelet op de wetten van 28 februari en 28 maart 2014 betreffende de wijzigingen in hoofdstuk Vbis van de welzijnswet van wet van 4 augustus 1996, waarin een algemeen kader wordt vastgesteld voor de preventie van de psychosociale risico s op het werk daar waar het voorheen enkel betrekking had op geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag op het werk; Gelet op het KB van 10 april 2014 betreffende de preventie van de psychosociale risico s op het werk; Gelet op ons raadsbesluit van 26 juni 2006 betreffende de goedkeuring van het arbeidsreglement van het OCMW personeel; Overwegende dat naar aanleiding van de nieuwe rechtspositieregeling en hoger vermelde regelgeving het aangewezen is om het arbeidsreglement te actualiseren en wijzigingen door te voeren, dit om een betere werking van het OCMW te bewerkstelligen en meer duidelijkheid te verlenen aan de personeelsleden; Overwegende dat het in de kader van de synergie tussen gemeente en OCMW het arbeidsreglement in onderlinge afstemming werd opgesteld; Gelet op de onderhandelingen met de vakorganisaties d.d. 18 december 2015 en 05 februari 2016, waarbij de wijzigingen aan het arbeidsreglement voor het gemeente- en OCMW personeel besproken werden; Gelet op de bespreking van het ontwerp arbeidsreglement in het MAT dd. 20 januari 2016; Gelet op het voorgelegde ontwerp van arbeidsreglement; Overwegende dat dit ontwerp werd overgemaakt aan alle diensten van het OCMW, waar het ter inzage werd gelegd gedurende de periode van 27 november 2015 tot en met 14 december 2015 en van 13 januari 2016 tot en met 03 februari 2016 Gelet op de geformuleerde opmerkingen;

11 11 Gelet op de bijsturingen binnen het ontwerp arbeidsreglement; Dat bijgevolg het arbeidsreglement definitief kan worden vastgesteld en goedgekeurd; BESLUIT: met 9 ja stemmen art. 1.- Het arbeidsreglement, zoals geviseerd als bijlage, wordt goedgekeurd. art. 2.- Dit besluit treedt in werking op 01 maart art. 3.- Bedoeld reglement, samen met de verslagen van de syndicale onderhandelingen, worden toegestuurd naar de FOD werkgelegenheid, Arbeid en sociaal overleg, Sint Niklaas Kazernestraat 16 blok C te 9100 Sint Niklaas. art. 4.- Dit besluit wordt vermeld op de lijst met beslissingen die ter kennisgeving wordt doorgestuurd naar het College van Burgemeester en Schepenen en naar de heer Provinciegouverneur. 7. Gezamenlijke aankoop van papier met gemeentebestuur Laarne: gunning De Raad in openbare zitting; Gelet op ons besluit dd om voor de gunning van de levering van papier aan de gemeente- en Ocmw instellingen voor de periode 01 maart 2016 tem 28 februari 2018, gebruik te maken van de onderhandelingsprocedure zonder bekendmaking; Gelet op het verslag van nazicht dd waaruit blijkt dat een prijsaanvraag met bestek werd gericht aan 13 firma s en waarvan 6 inschrijvingen tijdig en in de vereiste vorm werden ingediend, namelijk door de firma s Schaubroeck nv, Canon Belgium nv, Lyreco Belgium nv, Inapa Belgium nv, Offint nv & Ingrid Goethals (Buro Shop 2000); Overwegende dat uit het verslag van nazicht dd blijkt dat firma Offint nv tegen de meest voordelige voorwaarden kan leveren; Schaubroeck Canon Lyreco Inapa Offint Buro Shop TOTAAL , , , , , ,75 Overwegende dat het daarom aangewezen lijkt de levering van papier te gunnen aan de firma Offint nv op voorwaarde dat de firma bereid is de vooropgestelde leverings- en prijsvoorwaarden te handhaven;

12 12 dat budgettair mag gerekend worden op een 2 jaarlijkse kostprijs van 2.411,50 excl. 21% BTW; Gelet op de wet van 15 juni 2006 betreffende de overheidsopdrachten en het Koninklijk Besluit van 15 juli 2011 betreffende plaatsing overheidsopdrachten klassieke sectoren en het Koninklijk Besluit van 14 januari 2013 betreffende de algemene uitvoeringsregels; Gelet op de wet van 8 juli 1976 betreffende de openbare centra voor maatschappelijk welzijn, met latere wijzigingen; Gelet op het decreet van 19 december 2008 betreffende de organisatie van de openbare centra voor maatschappelijk welzijn, met latere wijzigingen; BESLUIT: met 9 ja stemmen; art. 1.- De levering van papier aan gemeente- en Ocmw instellingen zal gedurende de periode vanaf 1 maart 2016 tot en met 28 februari 2018, gegund worden aan de firma Offint nv, Nieuwe Dijkstraat 105a te 3290 Diest. De firma Offint nv is gehouden te leveren tegen de door haar opgegeven prijzen en dit gedurende de ganse leveringsperiode. art. 2.- Dit besluit zal vermeld worden op de lijst met beslissingen die ter schepenen en naar de heer provinciegouverneur. 8. Kennisname resultaten tevredenheidsmeting bij gebruikers dienstencentrum De Raad, Overwegende dat het dienstencentrum wettelijk verplicht is om tweejaarlijks een tevredenheidsmeting te houden; Overwegende tevredenheidsmeting bij gebruikers die in het november 2015 werd gehouden; Gelet op het rapport van de tevredenheidsmeting opgesteld door de kwaliteitscoördinator; Overwegende dat volgende analyses gemaakt kunnen worden: Profiel van de mensen die de tevredenheidsmeting hebben ingevuld: o Mensen die eerder vaak komen (een of meermaals per week), vooral bezoekers van cafetaria, buurtresto en hobby activiteiten.

13 13 Vooral de mensen tussen 50 en 70 hebben de vragenlijst ingevuld, en ook voornamelijk vrouwen. Drempel? o De meeste mensen die hebben geantwoord ervaren geen drempel. 15 mensen zouden wel méér naar het DC komen als ze méér tijd hadden en 11 mensen zouden meer naar het DC komen als er meer interessante activiteiten waren. o Het % van de mannen dat meer zou komen bij interessantere activiteiten is groter dan dit % bij de vrouwen. Het aanbieden van meer activiteiten op maat zou dus tot een grotere aanwezigheid van mannen kunnen leiden in het DC. Nathalie stelt dat de aanwezigheid van een biljart, of pooltafel zeker een aantrekkende factor hiervoor kan zijn. o Het % van de vrouwen dat meer zou komen, bij meer vrije tijd is groter dan dit % bij mannen. Tevredenheid over activiteiten o De gemiddelde tevredenheid is met een gemiddelde score van 4,1 redelijk hoog (1= helemaal niet tevreden, 5= helemaal tevreden). o Bij de mensen die de vragenlijst invulden is de tevredenheid over de cafetaria, de kaartactiviteiten en de bewegingsactiviteiten het grootst (tevredenheid is groter dan 4, 4= tevreden). o De tevredenheid over de diëtiste is laag, maar hiervoor werd maar één mening geregistreerd. Daarnaast neigt de tevredenheid over de kookactiviteiten eerder naar 3 (neutraal) dan naar 4 (tevreden). Interesse in activiteiten o De interesse in de pannekoekenbak, cafetaria, hobby activiteiten, pedicure/manicure, infosessies, en buurtrestaurant is het grootst. o Interesse in dansen, turnen en is verdeeld: velen wel en anderen niet. o Bij de mensen die de tevredenheidsmeting invulden was de interesse in de diëtiste en in taal-activiteiten het laagst. Nieuwe activiteiten? o De deelnemers konden aangeven welke NIEUWE activiteiten ze het meeste wensen. De volgende activiteiten werden het meest gekozen: hapjes maken, juwelen maken, toneelgroep, filmvertoningen, kunst en cultuur, discussiegroepen, Italiaans koken, tablet, pc en smartphone, gezelschapspelen, muziek en kaligrafie. Gebouw o De meeste mensen zouden niets wijzigen aan het gebouw. o Een minderheid van de mensen die de tevredenheidsmeting invulden zouden de indeling wijzigigen, het gebouw netter maken, gezelliger maken, of iets anders wijzigen. o Uit de opmerkingen kwam naar voor dat vooral de keuken niet geschikt wordt gevonden voor de kookactiviteiten. Palto o De meeste mensen zouden niets wijzigen aan de Palto o Uit enkele opmerkingen bleek wel dat een aantal mensen aangeven dat de palto te laat aan hen bezorgd wordt. Overwegende dat aan de raad goedkeuring wordt verleend aan het actieplan dat zal ontwikkeld worden door het kwaliteitsoverleg om een antwoord te bieden op de volgende verbeterpunten: Het beter bereiken van mensen die het dienstencentrum niet zo goed kennen; De tevredenheid van de activiteiten opvolgen;

14 14 De Palto tijdig beschikbaar maken; De verbetering van het gebouw; De ontwikkeling en vernieuwing van het activiteitenaanbod; Overwegende dat kennis genomen wordt van het rapport van de tevredenheidsmeting in het dienstencentrum; Gelet op het besluit van het Vast Bureau van 14 septemner 2015 waarin goedkeuring verleend wordt tot het houden van een tevredenheidsmeting bij bezoekers van het dienstencentrum; Gelet op het Ministerieel Besluit van 22 maart 2002 inzake kwaliteitszorg in lokale dienstencentra, in de regionale dienstencentra en in de diensten voor oppashulp; Gelet op het decreet van de Vlaamse Regering van 24 juli 2009 betreffende de programmatie, de erkenningsvoorwaarden en de subsidieregeling voor woonzorgvoorzieningen en verenigingen van gebruikers en mantelzorgers; Gelet op de organieke wet van 8 juli 1976 betreffende de openbare centra voor maatschappelijk welzijn, met latere wijzigingen; Gelet op het Ocmw decreet van 19 december 2008, met later wijzigingen; Akkoord: BESLUIT: met 9 ja stemmen Art. 1: De raad neemt kennis van het rapport van de tevredenheidsmeting bij bezoekers van het dienstencentrum t Binnenhof dat op een grote tevredenheid bij de deelnemers wijst; Art. 1: De raad keurt de ontwikkeling goed van een actieplan dat een antwoord moet bieden op de volgende verbeterpunten; Het beter bereiken van mensen die het dienstencentrum niet zo goed kennen; De tevredenheid van de activiteiten opvolgen; De Palto tijdig beschikbaar maken; De verbetering van het gebouw; De ontwikkeling en vernieuwing van het activiteitenaanbod; Het actieplan zal ontwikkeld worden door het kwaliteitsoverleg van het dienstencentrum; Art.2: - Dit besluit zal opgenomen worden op de lijst met beslissingen die ter schepenen en naar de heer gouverneur van de provincie Oost-Vlaanderen.

15 15 Aangezien alle punten van de openbare zitting werden behandeld sluit de voorzitter de vergadering om uur. Githa Praet de secretaris Piet Baetens de voorzitter