Gedrag, de zwakke schakel bij veiligheid?! WOTS - Utrecht 4 oktober 2016

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Gedrag, de zwakke schakel bij veiligheid?! WOTS - Utrecht 4 oktober 2016"

Irena Verbeke
7 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Gedrag, de zwakke schakel bij veiligheid?! WOTS - Utrecht 4 oktober 2016

2 Server Serve & Protect

3 Inhoudsoverzicht 1. Waar loopt het fout? 2. Enkele inzichten in (veiligheids)gedrag 3. (Veiligheids)leiderschap: hoe (veiligheids)gedrag beïnvloeden? 4. Enkele tips

4 Inhoudsoverzicht 1. Waar loopt het fout? 2. Enkele inzichten in (veiligheids)gedrag 3. (Veiligheids)leiderschap: hoe (veiligheids)gedrag beïnvloeden? 4. Enkele tips

5 Hoofdstuk 1 Titel van het hoofdstuk (bv de micromodule) Huidig deel (bv inleiding) GEDRAG: De zwakke schakel tussen plannen en resultaten

6 Samengevat ü Iedereen heeft één of meerdere motieven om veilig te werken ü De meeste mensen hebben een goede veiligheidsattitude ü En toch werken we niet altijd in alle omstandigheden veilig

7 Inhoudsoverzicht 1. Waar loopt het fout? 2. Enkele inzichten in (veiligheids)gedrag 3. (Veiligheids)leiderschap: hoe (veiligheids)gedrag beïnvloeden? 4. Enkele tips

8 Inzicht 1 Gedrag is veel ouder dan denken

9 Mensbrein Zoogdierbrein [Paul D. MacLean (1992) The Triune Brain in Evolution] Reptielbrein

10 Bewust, gecontroleerd Rationaliseren van gedrag Onbewust - automatisch gedrag [Paul D. MacLean (1992) The Triune Brain in Evolution] Primair, instinctief gedrag

12 Vanuit gedragsmatig oogpunt is het paard de baas in huis..! +95% van ons gedrag wordt aangestuurd door ons paardbrein. De maturiteit is vergelijkbaar met een kind van 4 à 5 jaar. Daardoor dikwijls ondoordacht, wispelturig en onvoorspelbaar.

13 Inzicht 2 Ons paard kiest bij voorkeur de autosnelweg

14 Inzicht 3 Ons paard verkiest de kopieermachine boven de instructie

15 Instructies Argumenten Overtuigen [Paul D. MacLean (1992) The Triune Brain in Evolution]

17 Omgeving Eigen ervaring [Paul D. MacLean (1992) The Triune Brain in Evolution]

19 Samengevat ü 95% van ons gedrag is routine en wordt niet rationeel gestuurd ü Routinegedrag kost nauwelijks energie en blijft alleen daardoor al bestaan ügedrag veranderen kost veel energie, want is een bewust proces Bewustzijn is een goed begin, maar niet voldoende üwe kopiëren gedrag dat we zien in onze omgeving, zeker van mensen die we graag hebben

20 Inhoudsoverzicht 1. Waar loopt het fout? 2. Enkele inzichten in (veiligheids)gedrag 3. (Veiligheids)leiderschap: hoe (veiligheids)gedrag beïnvloeden? 4. Enkele tips

21 (Veiligheids) leiderschap Leiderschap is het vermogen om het gedrag van mensen te beïnvloeden in functie van de vooropgestelde doelen - Ben Tiggelaar -

22 (Veiligheids) leiderschap Gedrag laat zich niet sturen door drukknoppen

23 (Veiligheids) leiderschap 5 % Activator Niet dragen van een veiligheidshelm B 1 Dragen van een veiligheidshelm Feedbackcultuur 95 % Consequentie

24 (Veiligheids) leiderschap 5 % Activator Pictogrammen Sensibiliseringscampagnes Veiligheidstechnische opleidingen Procedures Zorgsystemen (OHSAS) Niet dragen van een veiligheidshelm B 1 Dragen van een veiligheidshelm Feedbackcultuur Directe gedragsconsequenties 95 % Consequentie Coachen van gedrag Gedragsbeïnvloedende context scheppen Sociale context

25 Inhoudsoverzicht 1. Waar loopt het fout? 2. Enkele inzichten in (veiligheids)gedrag 3. (Veiligheids)leiderschap: hoe (veiligheids)gedrag beïnvloeden? 4. Enkele tips

26 Samengevat ü Ga op zoek naar de interne motivatoren van je mensen ü Laat medewerkers zelf mee nadenken over de organisatie en uitvoering van hun job ü Laat medewerkers het nut van hun bijdrage aan den lijve ervaren ü Zet de talenten van je medewerkers actief in

27 Managers moeten leren hun mensen te betrappen terwijl ze iets goeds aan het doen zijn - Ken Blanchard -

28 Dankjewel! CONTACT Samurai at work Rijnkaai Antwerpen T Bjorn Loconsole DISCLAIMER: ALL RIGHTS RESERVED. NO PART OF THIS PRESENTATION MAY BE USED OR REPRODUCED WITHOUT WRITTEN WOTS: Gedrag, PERMISSION de zwakke OF SAMURAI schakel AT WORK. bij veiligheid

Vergelijkbare documenten

LabSafety - Utrecht 24 mei 2016

Gedrag, de zwakke schakel bij veiligheid?! LabSafety - Utrecht 24 mei 2016 Tot uw dienst Filip Janssens Klankbord Wegwijzer Klantenfluisteraar Iedere dag staan wij hier voor hete vuren Mensen die elke