Communicatieplan Beeldzorg (versie 20 mei 2014 Maaike Hoogland, Adviseur PR & Communicatie)
|
|
- Julia Janssen
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Communicatieplan Beeldzorg (versie 20 mei 2014 Maaike Hoogland, Adviseur PR & Communicatie) Beeldzorg Vanaf 2014 is AxionContinu een proef met de inzet van Beeldzorg gestart. Met Beeldzorg wordt via een tabletcomputer (ipad) een beeldverbinding gemaakt tussen een zorgverlener van AxionContinu en een thuiswonende cliënt. Zij kunnen via de ipad elkaar zien en spreken. Beeldzorg is een aanvulling op de bestaande zorg aan huis. In een aantal gevallen is een huisbezoek niet nodig en kan de ondersteuning eenvoudig via het beeldscherm gegeven worden. Het gaat hierbij vooralsnog om geplande zorgmomenten. Welke zorg kan bijvoorbeeld via Beeldzorg worden gegeven? Goedemorgen en goede avond service: op een vast tijdstip wordt contact opgenomen om te vragen of de cliënt de nacht of dag goed is doorgekomen en hoe het gaat. Controlemomenten bijvoorbeeld: o herinneren aan het innemen van medicijnen en controleren van de juiste medicatie. o regelmatige inspectie van een wond. o het meten van de bloedsuiker en meekijken met het spuiten van insuline. Sociale begeleiding zoals het geven van advies en ondersteuning, bijvoorbeeld aan een partner van een cliënt met dementie. Het project Er is een uitgebreid projectplan gemaakt voor de implementatie van Beeldzorg, getiteld Beeldzorg, het nieuwe zorgen, het nieuwe werken (maart 2014). Hierin staat de visie, doelstelling en strategie van het project beschreven. Voor uitgebreide informatie hierover verwijs ik naar dit projectplan. In dit communicatieplan een korte samenvatting van de hoofdpunten die voor de communicatie van belang zijn: Het belang van beeldzorg Een belangrijke uitdaging in de zorg en dus ook bij AxionContinu bestaat uit het tegemoet komen aan de toenemende en veranderende zorgvraag, terwijl zorginstellingen geconfronteerd worden met krimpende budgetten en een afnemend aantal zorgprofessionals. Nederland vergrijst en tegelijkertijd willen mensen langer in hun eigen woonomgeving blijven, langer thuis blijven wonen. Het zelfmanagement van de cliënt en hun omgeving wordt steeds meer aangesproken. Dit betekent dat zorgprocessen anders moeten worden ingericht en aangestuurd. Zorg op afstand en specifiek beeldzorg kan, als hulpmiddel, hierbij een belangrijke rol spelen. Onderzoek wijst uit dat beeldzorg bijdraagt aan de doelstelling om kwalitatief goede zorg te kunnen blijven verlenen ondanks bovenstaande ontwikkelingen. Beeldzorg verbetert aantoonbaar de kwaliteit van leven door het toegenomen gevoel van veiligheid dat cliënten ervaren. Beeldzorg verbetert de kwaliteit van leven door het toegenomen gevoel van behouden van de regie. Beeldzorg verbetert zelfredzaamheid en zelfmanagement van cliënten. Het gevoel van eenzaamheid wordt verminderd. Beeldzorg versterkt de informele zorg en de zorgnetwerken. Beeldzorg kan de verwachte krapte aan zorgprofessionals op de arbeidsmarkt verzachten. AxionContinu wil de ervaren kwaliteit van zorg verbeteren door invoering van nieuwe vormen van zorg en werkprocessen waarbij gebruik gemaakt wordt van beeldzorg. Vrijwilligers en mantelzorgers worden op deze manier nog nadrukkelijker betrokken bij de zorg. Waar mogelijk wordt de productiviteit van medewerkers in de extramurale zorg verhoogd. Doelstelling De doelstelling van het project is met behulp van beeldzorg het nieuwe werken en zorgen invoeren bij alle extramurale cliënten. AxionContinu wil met behulp van beeldzorg de zorgprocessen efficiënter maken en bijdragen aan de kwaliteit van zorg zoals door de cliënt wordt ervaren (verbeterd zelfmanagement) en ondersteuning bieden aan het sociale netwerk van cliënten. Na de definitieve Go/No Go in september 2014 (zie planning) wordt Beeldzorg uitgerold naar maximaal 370 cliënten. De implementatie van Beeldzorg wordt gefaseerd ingevoerd: 1. start met geplande zorg in de serviceflats van de locaties: a. Utrecht: Tolsteeg, De Bijnkershoek, t Huis aan de Vecht, De Wartburg (en eventueel De Componist?) b. Lekstreek: Mariënstein/De Hooghe Camp en De Schutse 2. daarna wordt ook Beeldzorg in de wijken rondom deze locaties geïntroduceerd 1 en 2 gaan gelijktijdig 3. vervolgens vindt verbreding naar de doelgroepen zoals revalidatiecliënten plaats. Al snel van plan 4. Bij succesvolle implementatie wordt ook ongeplande zorg ingezet. Eigenlijk al snel niet tegen te houden
2 Planning Fase I : Opstellen PvA februari maart 2014 Fase II: Voorbereiden Project februari april 2014 Fase III: Eerste 10 cliënten april 2014 Fase IV: Alle 6 de locaties gestart juni 2014 > 50 cliënten voor de zomer Fase V: Tussenevaluatie (Go/No go) september 2014 Fase VI: Uitrol 370 cliënten september 2014 februari 2015 Fase VI a: Evaluatie en borging januari februari 2015 Belangrijke mijlpalen: 5 locaties gestart Behalen 50 ste cliënt Behalen 100 ste cliënt Eindrapportage met resultaten over 370 cliënten. Deze mijlpalen worden duidelijk onderscheiden en breed gedeeld en gevierd. Stuurgroep Fanny Kerstens, projectmanager wonen, thuiszorg en services, voorzitter (met zwangerschapsverlof tot 1 aug) Rene Leideritz, secretaris en vervangend projectleider Henriet Groenendijk Divisiemanager zorg thuis en services Annet Dijksterhuis, Manager HR en bedrijfsbureau Huub Albrechs, Managers Facilitair en Bouw Fabienne Tousain, Coach In voor zorg! Hieronder hangen drie projectgroepen: 1. Projectgroep Utrecht > Shanta Balgit, manager thuiszorg Utrecht 2. Projectgroep Lekstreek > Miriam Dwarswaard, manager thuiszorg Lekstreek 3. Projectgroep ICT en facilitair > Huub Albrechs, Managers Facilitair en Bouw Communicatieplan Reikwijdte communicatieplan Dit communicatieplan richt zich vooralsnog alleen op de doelgroepen van het project en op de termijn waarop het project loopt (projectcommunicatie). Tijdens de tweede helft van het project zal met kennis van de resultaten van de evaluatie een uitgebreid marketingcommunicatieplan worden gemaakt voor het in de markt zetten van het product Beeldzorg in Utrecht en de regio. Ook de scholingsaspecten worden in dit plan niet meegenomen. Mocht er bij de scholingsaspecten behoefte zijn aan ondersteuning van de afdeling PR & communicatie, dan hoor ik dat graag. Al ctc over met Antoinette Doelgroepen Cliënten Gebruikers van Beeldzorg Gedurende pilot: betrokkenheid> feedback> evaluaties > denk aan tijdige terugkoppelen opmerkingen en resultaten evaluatie Mantelzorgers van de cliënten Vrijwilligers Overige thuiszorg cliënten Cliëntenraad/bewonerscom missie Reguliere thuiszorgcliënten Zelfstandig wonende beginnend dementerenden Thuiszorg voor cliënten na (geriatrische) revalidatie 1. COPD cliënten 2. CVA cliënten 3. Revalidatie cliënten Hebben over het algemeen weinig ervaring met digitale media > over de drempel trekken om mee te doen Informeren, betrekken Hierbij zijn de mantelzorgers erg belangrijk Informeren en betrekken Meer diversiteit in ervaring met digitale media Informeren en betrekken Worden snel klant bij beeldzorg Zijn intermediair > positieve houding > informeren Inzetten als tabletcoach?? > kan ook een gebruiker zijn. Intermediair > positieve houding > informeren en betrekken Zijn toekomstige cliënten > positieve houding > informeren Intermediair > positieve houding > informeren en indien nodig betrekken
3 Medewerkers/AxionContinu Betrokken medewerkers Beeldzorg Gedurende pilot: betrokkenheid> feedback> evaluaties > denk aan tijdige terugkoppelen opmerkingen en resultaten evaluatie 1 procesinformatie 2 inhoudelijke informatie Overige medewerkers Projectgroep (stuurgroep/projectgroep/werkgr oep) Uitvoerende medewerkers thuiszorg behandelaren Uitvoerende medewerkers Bedrijfsbureau (ICT, cliëntenadministratie,?) Zorgbemiddelaars Casemanagers Zijn rechtstreeks betrokken, stand van zaken en mijlpalen vieren Zijn rechtstreeks betrokken, scholing, stand van zaken en mijlpalen Zijn rechtstreeks betrokken, procedures aanpassen, communicatie tussen project en ondersteuning, stand van zaken en mijlpalen Zijn intermediairs > enthousiasmeren, stand van zaken en kernboodschap Zijn intermediairs > enthousiasmeren, stand van zaken en kernboodschap Informeren > trots op vernieuwd project MT/RvT/OR Aanjager!! Informeren > trots op vernieuwd project Relaties + overig Gemeenten Zorgkantoor Zorgverzekeraars Andere partnerorganisaties in de wijk zoals: Verwijzers en intermediairs Pers Utrecht IJsselstein Lopik SamenHoograven Buurtteams Welzijnsorganisaties Concullega s Huisartsen Praktijkondersteuners Is hierbij ook sprake van betrekken? Preventie, snel proberen aan te laten haken > verbindingen leggen. Kijken of tablet ook voor hen toegepast kan worden in de praktijk. Casemanagers concullega s > Zijn intermediairs > enthousiasmeren, stand van zaken en kernboodschap Mooie mijlpaal vaststellen als aanleiding om de pers in te gaan. De start van beeldzorg is inmiddels breed gecommuniceerd. Uit het plan van aanpak blijkt dat het project draagvlak heeft bij cliënten, medewerkers, leiding en ondersteunende staf. Beeldzorg wordt hip gevonden! De kansen en valkuilen zijn in beeld. Duidelijk wordt beleefd dat beeldzorg niet een dingetje is dat je er even bij doet en dat beeldzorg raakt aan de aard en intensiteit van de relatie cliënt medewerker, de zorgvisie, de zorgprocessen, de sturing door het management en de ondersteunende processen zoals ICT en de organisatie in het geheel. Kernboodschap Met beeldzorg in een nieuwe manier van zorg verlenen waarbij via een ipad een beeldverbinding wordt gemaakt tussen een zorgverlener van AxionContinu en de cliënt of mantelzorger thuis. De zorgverlener kan direct advies, begeleiding en ondersteuning aan de cliënt geven. Met beeldzorg blijft de cliënt zoveel mogelijk zijn regie en zelfstandigheid houden. Beeldzorg is makkelijk, snel en zorgt voor een veilig gevoel: Beeldzorg geeft net dat steuntje in de rug, waardoor de cliënt het gevoel heeft er niet alleen voor te staan. Met Beeldzorg wordt het zorgpakket zo efficiënt mogelijk gebruikt. Immers de tijd die nodig is voor een huisbezoek, kan nu voor andere zorgvragen worden gebruikt. Mocht het nodig zijn dan komt er gewoon iemand bij de cliënt thuis om te helpen. Wel zo n veilig idee. De kernboodschap blijft in aanleg voor alle doelgroepen steeds hetzelfde zodat de boodschap eenduidig is, maar zal in toon en stijl steeds worden aangepast aan de doelgroep.
4 Communicatiestrategie Betrokkenheid zowel cliënt als medewerker stimuleren: zij hebben een belangrijke rol in de ontwikkeling van dit product! o Benader ze mondeling, ondersteun dit met schriftelijk materiaal. Organiseer een informatiebijeenkomst en/of een instructiebijeenkomst zodat ze met de apparatuur kunnen omgaan. o Zorg tijdens de pilot voor een systeem van directe opvolging bij ad hoc signalen van klachten/ontevredenheid zowel mbt de techniek als mbt de zorgverlening. Zorg er ook voor dat er binnen een paar dagen wordt teruggekoppeld aan de cliënt/medewerker wat er met de opmerkingen wordt gedaan. Zorg voor voldoende tussentijdse evaluaties (individueel of groepsgewijs). Zo voelt de cliënt en medewerker zich betrokken en serieus genomen. o Door goede en periodiek projectcommunicatie over inhoud en proces Er wordt gebruik gemaakt van storytelling: inzet ervaringsverhalen van medewerkers, vrijwilligers, cliënten en mantelzorgers > meerwaarde duidelijk maken en enthousiasmerend. Dit kan schriftelijk of bv dmv een filmpje. Zet voorloper in om volgers te betrekken. Vrijwilligers, of nog liever cliënten die al aardig thuis zijn in de digiwereld in zetten als tabletcoach. Indien nodig kan dit ook bij medewerkers. Mijlpalen worden breed gedeeld en gevierd. Maak gebruik van je projectonderwerp en hip imago: de tablet! o Gebruik tablet als communicatiemiddel b.v. voor voortgang project projectnieuwsbrief, helpdeskfunctie, evaluatieformulier, etc. o Gebruik tablet ook voor andere doeleinden zoals prioriteit geven aan bepaalde zaken zoals mantelzorgers en HA Link website AC App met bladerbare Contact App met alle thuiszorg producten AxionContinu heeft AC een app? Wat kan nog meer op tablet? spelletjes Onderzoek mogelijkheid van verbinding met huisartsen/praktijkondersteuners voor toepassingen snel proberen toe te passen Onderzoek mogelijk van personenalarmering via tablet (ATA) Let op, heel ander doel In het najaar, als de resultaten van de tussenevaluatie bekend zijn, kan een symposium voor huisartsen/praktijkondersteuners en andere samenwerkingspartners worden gehouden om het belang van Beeldzorg aan te geven en te realiseren dat deze doelgroepen een positieve mindset tov Beeldzorg en AxionContinu hebben. Uiteraard moet worden onderzocht welke meerwaarde samenwerking kan hebben b.v. voor de huisartsenpraktijk. Lijkt mij te snel. In september go dan kan je eigenlijk pas gaan organiseren. Voorstel begin 2015.
5 Doelgroep/middelen matrix Middel wat Wie wanneer Door wie
Van zorg op afstand naar samen zorgen in de wijk. Toon van de Looy VanMorgen
Van zorg op afstand naar samen zorgen in de wijk Toon van de Looy VanMorgen Programma 1. Stand van zaken Zorg op Afstand 2. Integratie Zorg op Afstand binnen het zorgproces bij ZuidZorg 3. Geleerde lessen
Nadere informatieProjectinformatie Code Z. Continuïteit van zorg bij Ongeplande opname van mensen met Dementie in het Ziekenhuis
Projectinformatie Code Z Continuïteit van zorg bij Ongeplande opname van mensen met Dementie in het Ziekenhuis December 2014 Inleiding In regio Haaglanden zijn vanuit de Stichting Transmurale Zorg Den
Nadere informatieDe kunst van elkaar begrijpen
De kunst van elkaar begrijpen Omgaan met beperkte gezondheidsvaardigheden in de dagelijkse praktijk Congres De patiënt aan het roer in de zorg!? Utrecht, 12 april 2019 2 Zorg op maat; beter aansluiten
Nadere informatieThuiszorg. Zelfstandig wonen met een veilig gevoel
Thuiszorg Zelfstandig wonen met een veilig gevoel 1 Inhoud 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Wijkverpleging Verzorging, verpleging en ondersteuning Volledig Pakket Thuis Volledige zorg en service, gewoon bij u thuis
Nadere informatieCommunicatieplan project Gaan!
Communicatieplan project Gaan! Team Communicatie, Tom Schooltink 11 januari 2012, versie 0.1 Inleiding Veranderen kan niet zonder communiceren. Daarom is er voor alle verandertrajecten een plan voor de
Nadere informatieOverzicht Servicebureau AxionContinu Maart 2019
Overzicht Servicebureau AxionContinu Maart 2019 Servicebureau - Algemene vragen - Aanmelden zorgvragen - Wijzigingen doorgeven T: 030 282 22 77 M: servicebureau@axioncontinu.nl 1 Inhoud Revalidatie 3 Woonzorgcentra
Nadere informatieOverzicht Servicebureau AxionContinu december 2018
Overzicht Servicebureau AxionContinu december 2018 Servicebureau - Algemene vragen - Aanmelden zorgvragen - Wijzigingen doorgeven T: 030 282 22 77 M: servicebureau@axioncontinu.nl 1 Inhoud Revalidatie
Nadere informatie9 COMMUNICATIEPLAN. Een communicatieplan bestaat uit de volgende onderdelen:
59 9 COMMUNICATIEPLAN Op het moment dat een afdeling de beoordeling zwak of zeer zwak krijgt, komt er meteen veel op de schoolleiding af. Een zeer zwakke school heeft zes weken de tijd om een verbeterplan
Nadere informatieHet is goed hier : cliëntgericht werken binnen St. Franciscus
Het is goed hier : cliëntgericht werken binnen St. Franciscus Binnen St. Franciscus werken we cliëntgericht en met oog voor de wens van de klant. Om ons hierin te kunnen blijven (door)ontwikkelen zijn
Nadere informatieCOMMUNICATIEPLAN EEN GOEDE COMMUNICATIE BIJ EEN IMPLEMENTATIE OF OPTIMALISATIE IS ESSENTIEEL
COMMUNICATIEPLAN EEN GOEDE COMMUNICATIE BIJ EEN IMPLEMENTATIE OF OPTIMALISATIE IS ESSENTIEEL INLEIDING De implementatie of optimalisatie van een softwareapplicatie zoals AFAS Profit kan een behoorlijke
Nadere informatieZorg op afstand bij ZuidZorg. Corien Harder M ZO (M CTD) beleidsmedewerker
Zorg op afstand bij ZuidZorg Corien Harder M ZO (M CTD) beleidsmedewerker Indeling Even voorstellen ZuidZorg en zorg op afstand Adoptie en acceptatie Clientervaringen Doelgroep en mogelijkheden Kwaliteitseisen
Nadere informatieOndersteuning, zorg en behandeling thuis
Bij u thuis Ondersteuning, zorg en behandeling thuis Beschut thuis Overdag bij ons Herstel bij ons Tijdelijk bij Behandeling en expertise Bij u thuis Nie Aangenaam en veilig thuis blijven wonen Van huishoudhulp
Nadere informatieAfschaffen nachtdienst door domotica
Afschaffen nachtdienst door domotica In verpleeghuis Lückerheide worden al sinds 2005 camera's gebruikt voor het toezicht op dementerende ouderen. In de loop van de jaren is dit uitgebreid van een groepswoning
Nadere informatieOpdracht transitiemanager voor de 3 grote locaties
Opdracht transitiemanager voor de 3 grote locaties Deze opdracht beschrijft de rol van de transitiemanager voor de 3 grote locaties (Lauwershof, Oudtburgh en Zuyder Waert) in de implementatie van de strategie
Nadere informatieCommunicatieplan Toon Hermans Huis Emmeloord. Vastgesteld in de bestuursvergadering van 15 juni 2015
Communicatieplan Toon Hermans Huis Emmeloord Vastgesteld in de bestuursvergadering van 15 juni 2015 1. INLEIDING Communicatie is hét instrument waarmee de contacten worden gelegd en onderhouden met de
Nadere informatieBetekenisvol, integraal en effectief samenwerken rond oudere inwoners
Betekenisvol, integraal en effectief samenwerken rond oudere inwoners ROHA werkconferentie 29 november 2018 Edith de la Fuente, senior adviseur Raedelijn / projectleider ouderenzorg Hannie Olthuis, POH-ouderen/kwaliteitsmedewerker
Nadere informatieVragenlijst implementatierijpheid VTGM
Vragenlijst implementatierijpheid VTGM Het in gang zetten van een verbetertraject is een uitdaging en er zijn veel factoren die er voor kunnen zorgen dat zo n project goed verloopt óf mislukt. Het is van
Nadere informatieVoorstel van de Rekenkamer
Voorstel van de Rekenkamer Opgesteld door Rekenkamer Vergadering Commissie Mens en Samenleving en Commissie Stad en Ruimte Vergaderdatum 14 december 2017 of 25 januari 2018 Jaargang en nummer 2017, nr.
Nadere informatieWorkshop Digitale communicatie als éxtra hulpmiddel
Workshop Digitale communicatie als éxtra hulpmiddel Rian Verbakel, Cello; Maaike Dautzenberg, Vrije Universiteit Amsterdam/ Dautzenberg Research & Advice; Yvonne de Jong, senior adviseur Vilans In voor
Nadere informatieIk heb hersenletsel, zie je het aan mij?
Ik heb hersenletsel, zie je het aan mij? Projectplan voor een werkplaats deskundigheidsbevordering sociale wijkteams voor & door mensen met niet aangeboren hersenletsel. Almere, november 2014 Onderzoekslijn
Nadere informatie3.C.2 Communicatieplan CO 2 Prestatieladder 2017
3.C.2 Communicatieplan CO 2 Prestatieladder 2017 Januari 2017 Inleiding Indaver Nederland B.V. heeft duurzaamheid hoog in het vaandel staan. Zo willen we een bijdrage leveren aan het terugdringen van de
Nadere informatieEVEN VRIJAF VOOR DE MANTELZORGER
Communicatieplan: EVEN VRIJAF VOOR DE MANTELZORGER Week van de Respijtzorg Noord-Holland 19 25 januari 2009 Inhoudsopgave 1. UITGANGSSITUATIE 3 Week van de Respijtzorg Noord-Holland Doelgroep en doelstelling
Nadere informatieInterventie zelfmanagement Turkse mannen met diabetes. Monica Overmars GVO functionaris GGD Hart voor Brabant
Interventie zelfmanagement Turkse mannen met diabetes Monica Overmars GVO functionaris GGD Hart voor Brabant Inhoud - Aanleiding - Onderzoekspilot in Tilburg 2010/2011 - Doel - Evaluatie pilot - Sterke
Nadere informatieStuurgroep stakeholders regio Haaglanden en zorgkantoor en vanaf 2016 met de grotere verzekeraars
1 Jaarplan netwerk Haaglanden 2016 Inleiding en achtergrond Vanaf 2005 is door de regio ingezet op verbetering van de zorg aan cliënten met en hun naasten. In de jaren daarna heeft de wijze van samenwerking
Nadere informatieCommunicatie-aanpak haalbaarheidsonderzoek Vijfheerenlanden Fase 0 en fase 1
Communicatie-aanpak Vijfheerenlanden Fase 0 en fase 1 Aanleiding In 2014 hebben de gemeenten Leerdam, Vianen en Zederik een uitgebreide strategische verkenning naar een mogelijke bestuurlijke samenwerking
Nadere informatieDia 1 Communicatie voor de Lokale afdelingen. Dia 2. Dia 3. Programma. Kennismaking
Dia 1 Communicatie voor de Lokale afdelingen Communicatietraining Jenneke Blanken en Amanda Minkema 08.10.2014 Amersfoort Dia 2 Programma 1. Kennismaking en doel van de training 2. Wat is een communicatieplan
Nadere informatieAfschaffen nachtdienst door domotica
Afschaffen nachtdienst door domotica In verpleeghuis Lückerheide worden al sinds 2005 camera's gebruikt voor het toezicht op dementerende ouderen. In de loop van de jaren is dit uitgebreid van een groepswoning
Nadere informatie3.C.2 Communicatieplan CO 2 Prestatieladder 2018
3.C.2 Communicatieplan CO 2 Prestatieladder 2018 April 2018 Inleiding Indaver Nederland B.V. heeft duurzaamheid hoog in het vaandel staan. Zo willen we een bijdrage leveren aan het terugdringen van de
Nadere informatieZorg binnen handbereik via de PAL4-iPad: een veilig gevoel!
Zorg binnen handbereik via de PAL4-iPad: een veilig gevoel! Waarom zorg via de PAL4-iPad We willen allemaal graag zo lang mogelijk zelfstandig in onze vertrouwde omgeving blijven wonen. Ook als we ouder
Nadere informatieAttitudeverandering-zelfzorg
Attitudeverandering-zelfzorg Het project zelfzorg bevat de volgende onderdelen: 1.scholing van alle wijkverpleegkundigen en verzorgenden in het stimuleren tot zelfzorg en regie bij thuiszorgcliënten, 2.
Nadere informatieDe zorg is onze passie, verbeteren ons vak. Productive Ward
Productive Ward Verbeter de kwaliteit, veiligheid en doelmatigheid van uw zorg door reductie van verspilling Brochure Productive Ward CBO 2012 CBO, Postbus 20064, 3502 LB UTRECHT Alle rechten voorbehouden.
Nadere informatieInleiding Veterinair communicatiemanagement. 20 maart 2010, Amersfoort
Inleiding Veterinair communicatiemanagement 20 maart 2010, Amersfoort Inleiding Veterinair communicatiemanagement Ochtendprogramma Wat verstaan we onder communicatie? Hoe belangrijk is communicatie voor
Nadere informatieNieuwsbrief Samen Sterk in de Wijk
Nieuwsbrief Samen Sterk in de Wijk September 2015 Nieuwsbrief De eerste interne nieuwsbrief Samen Sterk in de Wijk Vught. Deze brief verschijnt periodiek. Samenwerkende organisaties Samen Sterk in de Wijk
Nadere informatieImplementatieplan interactief beleid
Implementatieplan interactief beleid (juni 2010 t/m mei 2011) Gemeente Weert, 15 juli 2010 Portefeuillehouder interactief beleid: wethouder H. Litjens Regisseur wijkgericht werken: Marianne Schreuders
Nadere informatieCoCo -zelfm@nagement in beweging
CoCo -zelfm@nagement in beweging M. Vollenbroek-Hutten, R. Huis in t Veld 1 CoCo achtergrond Lichamelijke fitheid is een belangrijke peiler in preventie en behandeling van chronisch zieken. Huidige zorg
Nadere informatieBezoek Zorgnetwerk Limburg aan de High Tech Campus op initiatief van Lensen. 1 April 10, 2015 Philips Innovation Services
Bezoek Zorgnetwerk Limburg aan de High Tech Campus op initiatief van Lensen 1 April 10, 2015 Philips Innovation Services Wat is innovatie? Innovatie is vernieuwing van iets concreets Dat kan zijn: Van
Nadere informatieCommunicatieplan CO 2 -prestatieladder 2016
Communicatieplan CO 2 -prestatieladder 2016 INHOUDSOPGAVE INLEIDING... 3 1 DOELGROEP... 3 1.1 Interne doelgroep... 3 1.2 Externe doelgroep... 3 2 DOELSTELLING... 4 2.1 Interne communicatie... 4 2.2 Externe
Nadere informatieEen recept voor een goed samenspel. Will Schutte, adviseur In voor Mantelzorg Anke Muizelaar, projectleider Markenheem
Een recept voor een goed samenspel Will Schutte, adviseur In voor Mantelzorg Anke Muizelaar, projectleider Markenheem Voorstellen Anke Muizelaar Adviseur informele zorg en projectleider In voor Mantelzorg
Nadere informatie3.C.2 Communicatieplan CO 2 Prestatieladder 2015
3.C.2 Communicatieplan CO 2 Prestatieladder 2015 December 2014 Inleiding Indaver Nederland B.V. heeft duurzaamheid hoog in het vaandel staan. Zo willen we een bijdrage leveren aan het terugdringen van
Nadere informatieZorg binnen handbereik via de ipad: een veilig gevoel!
Zorg binnen handbereik via de ipad: een veilig gevoel! Waarom zorg via de ipad We willen allemaal graag zo lang mogelijk zelfstandig in onze vertrouwde omgeving blijven wonen. Ook als we ouder worden en
Nadere informatieVan wachtlijst naar looplijst. Foppe Rauwerda 11 februari 2014
Van wachtlijst naar looplijst Foppe Rauwerda 11 februari 2014 1. Personenalarmering 2.0 2. Beeldzorg 3. Sleutelproblematiek 4. Medicijndispenser 5. Sensormonitoring Slimme zorg 6. Zelfmanagement bij hartfalen
Nadere informatieTinZ, Netwerk Dementie Friesland
TinZ, Netwerk Dementie Friesland Eileen van Ligten Vierde regiobijeenkomst 11 november 2011 Netwerk Ouderenzorg Regio Noord Netwerk Dementie Friesland Regiobijeenkomst NPO 11-01-2011 TinZ is een netwerkorganisatie
Nadere informatiePROJECTPLAN MONDZORG IS HOOFDZAAK dd 30 maart 2011
PROJECTPLAN MONDZORG IS HOOFDZAAK dd 30 maart 2011 A. Inleiding en deelnemende locaties en/of afdelingen Inleiding Aanleiding project Uit onderzoek in 2002 is gebleken dat de mondhygiënische zorg van verpleeghuisbewoners
Nadere informatieBetere zorg door betere informatie. Quality In Care
Betere zorg door betere informatie Quality In Care Inhoud 03 05 13 15 19 23 25 27 29 30 Samen met u Het Elektronisch Cliëntendossier: QIC QIC App inclusief Omaha classificatiesysteem QIC Mobile inclusief
Nadere informatieCatharina Stichting visie op zelfsturing
Catharina Stichting visie op zelfsturing Verhalende versie Binnen Catharina Stichting werken we steeds nadrukkelijker op basis van zelfsturing. Een belangrijk uitgangspunt daarbij is dat we werken vanuit
Nadere informatiePilot concept-richtlijn Veilige zorgrelatie
Pilot concept-richtlijn Veilige zorgrelatie Informatie voor zorgorganisaties Antoinette Bolscher, Marie-Josée Smits 25 juni 2013 1. Inleiding In opdracht van VWS en in samenspraak met een klankbordgroep
Nadere informatieHet Participatiebudget
Het Participatiebudget Communicatieplan Het Participatiebudget: communiceren doen we zo! Gemeente Leeuwarden April 2009 Annette Geurden, invoering budget 1 INHOUDSOPGAVE 1. Aanleiding 3 2. Waarom een communicatieplan?
Nadere informatieImplementatie: stappen, tips en trucs
Implementatie: stappen, tips en trucs - DR. CLAUDIA LOBO (HUISARTS, DOCENT HUISARTSOPLEIDING NIJMEGEN UMC ST RADBOUD) - MARJOLEIN TEN WOLDE (MSC, HEALTHCARE POLICY, INNOVATION AND MANAGEMENT, UNIV. MAASTRICHT).
Nadere informatieStructurele mondverzorging, een verbetertraject - bent u er klaar voor?
Toelichting op de vragenlijst implementatierijpheid Structurele mondverzorging, een verbetertraject - bent u er klaar voor? Structurele mondverzorging houdt in dat mondverzorging een vast onderdeel wordt
Nadere informatieStand van zaken Sociaal Domein
Stand van zaken Sociaal Domein Van transitie naar transformatie Gemeenteraad 27 oktober 2016 Voorbereiding Inhoud 2013 2020 Implementatie en borging Transformatie 1-1-2015 transitie heden Waar staan we
Nadere informatieLeren omgaan met onbegrepen (probleem)gedrag. Advies- en ondersteuningstraject voor mantelzorgers van thuiswonenden met dementie
Leren omgaan met onbegrepen (probleem)gedrag Advies- en ondersteuningstraject voor mantelzorgers van thuiswonenden met dementie Nieuw bij Cicero: Leren omgaan met onbegrepen (probleem)gedrag. Advies- en
Nadere informatiecompact communicatietraject Speciaal voor startende ondernemers en kleine bedrijven
Speciaal voor startende ondernemers en kleine bedrijven Wat wil je met je bedrijf bereiken? En hoe helpt communicatie daarbij? Wij hebben speciaal voor startende en kleine bedrijven een communicatie traject:
Nadere informatieFormat Communicatieplan
Format Communicatieplan Communiceren is van belang Staan er veranderingen op stapel of wilt u mensen informeren over jouw producten en diensten of misschien organiseert u een evenement of tentoonstelling
Nadere informatieOndersteuning bij implementatie zelfmanagement
Ondersteuning bij implementatie zelfmanagement Implementatie ondersteunde zelfzorg opschalen Chronische zieke mensen helpen aan hun eigen gezondheid te werken, ondersteund door de zorgverlener, ehealth,
Nadere informatieIntroductie. Introductie 3-10-2011. Kwetsbare ouderen kunnen langer zelfstandig thuis blijven wonen als op tijd ondersteuning geboden kan worden
Introductie Leefstijlmonitoring als onderdeel van zorgverlening door een thuiszorgorganisatie: resultaten van een grootschalig implementatietraject Kwetsbare ouderen kunnen langer zelfstandig thuis blijven
Nadere informatieE-health: geef de zorgprofessional een centrale rol Waarom het noodzakelijk is dat bestuurders nieuwe zorgmethoden faciliteren
1/5 E-health: geef de zorgprofessional een centrale rol Waarom het noodzakelijk is dat bestuurders nieuwe zorgmethoden faciliteren Joren Roelofs en Wijnand Weerdenburg E-health heeft de toekomst, daar
Nadere informatieCommunicatieplan Ondersteuning, zorg en werk dichtbij
Communicatieplan Ondersteuning, zorg en werk dichtbij Fase II: Communicatie met de Rotterdammer Christel de Valk Mei 2014 1. Ondersteuning, zorg, werk dichtbij 1.1. Wat verandert? Vanaf 1 januari 2015
Nadere informatieCommunicatieplan Duurzame Inzetbaarheid
Communicatieplan Duurzame Inzetbaarheid Stappenplan en format Dit communicatieplan Duurzame Inzetbaarheid is gemaakt door Berenschot in opdracht van A+O in het kader van het Sectorplan Metalektro. Communicatieplan
Nadere informatieOuderenzorg... in een nieuw jasje
Ouderenzorg... in een nieuw jasje Waarom ouderenzorg? De komende jaren zal het aantal ouderen sterk toenemen. De kwetsbare ouderen, vaak met complexe zorgvragen, zullen door maatschappelijke ontwikkelingen
Nadere informatieJaarplan 2017 Jaarplan 2017 RL/BD Versie
Jaarplan 2017 INLEIDING Stichting Thuiszorg Groot Limburg is toe aan alweer haar tweede jaarplan. Terugkijkend op 2016 kan worden gesteld dat de meeste doelen zoals beschreven in het jaarplan 2016 gerealiseerd:
Nadere informatieTeamplan samenwerking huisarts - wijkteam
Project Het Dorp Samenwerking Huisarts- wijkteam: Teamplan Teamplan samenwerking huisarts - wijkteam Dit document is te vinden op: www.hetdorp.net/aandeslag Inleiding Om de samenwerking met de huisarts
Nadere informatieStimuleren dat oudere migranten de weg naar voorzieningen voor zorg en welzijn, wonen en inkomen weten te vinden. Dat beoogt Stem van de oudere
Stimuleren dat oudere migranten de weg naar voorzieningen voor zorg en welzijn, wonen en inkomen weten te vinden. Dat beoogt Stem van de oudere migrant. Dit Netwerk Utrecht Zorg voor Ouderenproject (NUZO;
Nadere informatieWoonvorm De Bolder. Kick-off Projectgroep op 21 februari 2012
Woonvorm De Bolder Kick-off Projectgroep op 21 februari 2012 Agenda Voorgeschiedenis Doelgroep en zorginhoud Pand en bouwtekeningen Projectstructuur Werkgroepen Voorgeschiedenis Start in 2007 WZF en Kwintes:
Nadere informatieOntwikkelplan Vernieuwd Ambulant Geriatrisch Team (AGT)
Ontwikkelplan Vernieuwd Ambulant Geriatrisch Team (AGT) 1a. Niveau Samenhangende zorg. 1b. Kwaliteitsthema Vernieuwd ambulant geriatrisch team (AGT) Het werken aan dit kwaliteitsthema maakt onderdeel uit
Nadere informatieHet persoonlijk gezondheidsdossier. Geef mij mijn medische gegevens!
Het persoonlijk gezondheidsdossier Geef mij mijn medische gegevens! 2 Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie 3 Een persoonlijk gezondheidsdossier voor iedereen die dit wil Cijfers 68% Nederlanders
Nadere informatieBegrijpen Verbinden Meedoen communicatieplan transities sociaal domein Rivierenland
september 13 Begrijpen Verbinden Meedoen communicatieplan transities sociaal domein Rivierenland Als je doet wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg. (Albert Einstein, 1879-1955) M e r k c o a
Nadere informatieBrief van de staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
29689 Herziening Zorgstelsel 25424 Geestelijke gezondheidszorg Nr. 599 Brief van de staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Den
Nadere informatieKwetsbare ouderen en activiteiten Geriatrisch netwerk 2011
Kwetsbare ouderen en activiteiten Geriatrisch netwerk 2011 Doel Geriatrisch netwerk De kwaliteit van de zorgverlening voor de geriatrische zorgvrager en kwetsbare oudere verbeteren op het terrein van preventie,
Nadere informatieVan Instituut naar onderneming Casus In voor zorg!-congres 15 november 2010, Eric Hisgen
Van Instituut naar onderneming Casus In voor zorg!-congres 15 november 2010, Eric Hisgen Programma Feiten, cijfers, uitdagingen Context van ontwikkeling Strategische keuzen tot nog toe Strategische keuzen
Nadere informatiePilot Persoonsgebonden Dossier Friesland. Drs Freek.L.A. Korver MBA
Pilot Persoonsgebonden Dossier Friesland Drs Freek.L.A. Korver MBA In Friesland wordt gewerkt aan een duurzaam zorglandschap Friesland Voorop is een samenwerking tussen alle Friese zorgaanbieders, de Friesland
Nadere informatieAdviesraad Sociaal Domein ADVIESRAAD GILZE EN RIJEN
Adviesraad Sociaal Domein ADVIESRAAD GILZE EN RIJEN Inleiding De Adviesraad Sociaal Domein is in de huidige opzet gestart sinds eind 2013. De wijze waarop voorheen de WMO raad was ingericht voldeed voor
Nadere informatieMeer met minder, het kan! Succesvol veranderen in de langdurige zorg
Nummer 3 uitgave juni 2015 In deze tweemaandelijkse publicatie worden spraakmakende In voor zorg-trajecten uitgelicht. Meer met minder, het kan! Succesvol veranderen in de langdurige zorg De langdurige
Nadere informatieVerpleegkundige Praktijk Almere Vera Kampschöer Willeke Oxener 11 oktober 2012
Verpleegkundige Praktijk Almere Vera Kampschöer Willeke Oxener 11 oktober 2012 Vanuit de praktijk naar de voorwaarden 1. Ketenzorg dementie 2. Kwetsbare ouderen 1.Wat ging vooraf Thuis met dementie Project
Nadere informatieDe noodzaak van een geïntegreerd ECD
De noodzaak van een geïntegreerd ECD Whitepaper 2 UNIT4 De noodzaak van een geïntegreerd ECD De noodzaak van een geïntegreerd ECD Papieren dossier maakt plaats voor geïntegreerd ECD dat multidisciplinair
Nadere informatieDe weg naar zinvolle dagbesteding voor mensen met dementie. begeleidingsprogramma voor organisaties die zorg leveren aan mensen met dementie
De weg naar zinvolle dagbesteding voor mensen met dementie begeleidingsprogramma voor organisaties die zorg leveren aan mensen met dementie Context Het aanbieden van welzijn, dagbesteding of zingevingactiviteiten
Nadere informatieProjectmatig veranderen in de bank
Projectmatig veranderen in de bank Maandag 21 september 2009 Ronald Janssen Implementatiemanager Even geen Prince2... of toch?! Aanpak LPM Materie Houding & Vaardigheden Lokale bankenkennis Project- management
Nadere informatieMatrix voor 3 modellen van zelfsturing
Matrix voor 3 modellen van zelfsturing De term zelfsturing wordt verschillend uitgelegd en invulling gegeven. In een verandertraject naar meer eigen verantwoordelijkheid en regelruimte voor medewerkers
Nadere informatieCommunicatie als strategisch instrument bij verandertrajecten in de langdurige zorg
Communicatie als strategisch instrument bij verandertrajecten in de langdurige zorg Saskia ter Kuile Communicatiemanager In voor zorg! s.terkuile@vilans.nl 06-46212004 Communicatie In voor zorg! Volgens
Nadere informatieFUNCTIEBESCHRIJVING: LOCATIEMANAGER. Algemeen. Datum voorlopige vaststelling: 29-04-2015. Organisatie: Stichting Magentazorg
FUNCTIEBESCHRIJVING: LOCATIEMANAGER Algemeen Organisatie: Stichting Magentazorg Organisatorische eenheid: raad van bestuur Opsteller functiebeschrijving: adviseur P&O Datum voorlopige vaststelling: 29-04-2015
Nadere informatieTelezorg bij Attent Zorg en Behandeling
Telezorg bij Attent Zorg en Behandeling Trots! In februari 2013 startte het project Telezorg met één medewerker, de bestuurder. Nu 2 jaar later is telezorg iets dat dat leeft in de hele organisatie. Waar
Nadere informatieEen kijkje bij de buren Zelforganiseren in de zorg Congres BDKO
Een kijkje bij de buren Zelforganiseren in de zorg Congres BDKO Drs. Eveline Castelijns MBA 12 april 2016 Inhoudsopgave 1 2 3 Zelforganisatie in de zorg Werkende principes Vragen 1 Zelforganiseren in de
Nadere informatieRoger Jongen 23 juni 2011. Smart Homes
Roger Jongen 23 juni 2011 Smart Homes zorg zorg zorg Behandelen wonen Welzijn Welzijn Welzijn Professie Commercie Gemeente Breda cliënt cliënt cliënt cliënt centrale Mantel Familie Familie Familie Buurt
Nadere informatieOndernemingsplan Respect Samen sterk de toekomst in. Omdat het goed voelt
Ondernemingsplan Respect 2017-2019 Samen sterk de toekomst in 1 Omdat het goed voelt Inhoudsopgave 3 4 5 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Onze cliënten centraal Voor mensen, door mensen Ontwikkelingen
Nadere informatieCommunicatieplan. Communicatieplan implementatie voorbereidingstraject participatiebudget PAGINA ONDERWERP
Communicatieplan 1 1 Aan- en inleiding Om mensen gemakkelijker aan een baan te helpen en maatschappelijke deelname (participatie) te bevorderen, heeft het kabinet besloten de gemeentelijke middelen voor
Nadere informatieROBOTICA IN DE OUDERENZORG
ROBOTICA IN DE OUDERENZORG Een ramp of een zege? Drs. M.C.C.B. Hertoghs-Maatjens Projectleider robot Rose/ Thebe Geen succesverhaal, maar Wel een verhaal over een proeftuin van een prototype teleoperated
Nadere informatieB7 - Toekomstbestendige ondersteuning door middel van beeldcommunicatie. Wat gaan we doen? Wie zijn wij? Disclosure belangen sprekers
HersenletselCongres 2014 3 november Disclosure belangen sprekers B7 - Toekomstbestendige ondersteuning door middel van beeldcommunicatie Beeldschermcommunicatie en eigen regie bij mensen met NAH en/of
Nadere informatiedrinkstimulering en -monitoring
drinkstimulering en -monitoring Centrale vraagstelling voor nu?? Ehealth- - Diëtist Barbara 60 jaar, weduwe, doet alles nog zelf Wil niemand tot last zijn Heeft een ipad Obstipatie tgv te weinig drinken,
Nadere informatiePapierloos Vergaderen Gemeente Brummen
Papierloos Vergaderen Gemeente Brummen INHOUDSOPGAVE 1. PROJECTIDENTIFICATIE... 3 1.1 PROJECTOPDRACHT... 3 1.2 ONDERTEKENING... 3 2. PROJECTOMSCHRIJVING... 4 2.1 ACHTERGROND / PROBLEEMSTELLING... 4 2.2
Nadere informatieInformare. voor introductie van de Informare in het Netwerk Palliatieve Zorg. Handleiding
Informare Handleiding voor introductie van de Informare in het Netwerk Palliatieve Zorg Prof. Dr. G.A. Lindeboom Instituut Centrum voor medische ethiek Utrechtse weg 1a, 3811 NA Amersfoort (033) 4647779
Nadere informatieCommunicatie Decentralisaties Sociaal Domein
Communicatie Decentralisaties Sociaal Domein We gaan doen wat nodig is. Niet meer, en niet minder. Geschreven door: Communicatie Decentralisaties Sociaal Domein Bianca Groenewegen Karen Sonneveld Marjolein
Nadere informatieVeilig en vertrouwd thuis
Het Zorgnet Veilig en vertrouwd thuis Ouder worden willen we het liefst allemaal. Tegelijkertijd willen we gezond blijven en op ons geheugen kunnen vertrouwen. We willen blijven wonen in onze vertrouwde
Nadere informatieScheiden van wonen en zorg
Scheiden van wonen en zorg Een nieuwe koers voor welzijn en zorg 14 november 2012 Themadag Commissie Ouderenzorg Religieuzen Carla Cornuit Inleiding Carla Cornuit: bestuurder LuciVer LuciVer Een kleinschalige
Nadere informatieBijlage 3. Voorbeeld gezamenlijk communicatieplan gemeente & COA bij vestiging van een nieuw azc. 1 van 8
Bijlage 3 Voorbeeld gezamenlijk communicatieplan gemeente & COA bij vestiging van een nieuw azc 1 van 8 Communicatieplan azc gemeente Gemeente Centraal Orgaan opvang asielzoekers Status: conceptversie
Nadere informatieDigihelp in 2013 en verder
Digihelp in 2013 en verder Meer mogelijkheden tot hulpverlening op maat Begeleiding krijgen via de ipad of computer? Beeldbellen met de begeleider als de cliënt hulp nodig heeft? Het kan! In 2012 werd
Nadere informatieZWIP: communicatie tool in 1 e lijn
ZWIP: communicatie tool in 1 e lijn Herman Levelink, huisarts, bestuurslid OCE Nijmegen Chantal Hensens, huisarts, deelnemer OCE Nijmegen Wij hebben geen zakelijke relaties met bedrijven. Met Protopics
Nadere informatieZorg goed voor elkaar Communicatieplan 3 decentralisaties
Zorg goed voor elkaar Communicatieplan 3 decentralisaties November 2014 Inhoudsopgave 1. Inleiding...3 1.1 Nieuwe taken gemeente...3 1.2 Doelstellingen...3 1.3 Projectdoelstellingen...3 2. Doelgroepen...4
Nadere informatieWerkt Guided Care in jouw huisartsenpraktijk? Resultaten van een pilot bij vijf Nederlandse huisartsenpraktijken. multi.
Werkt Guided Care in jouw huisartsenpraktijk? Resultaten van een pilot bij vijf Nederlandse huisartsenpraktijken multi morbiditeit Nieuwe werkwijze voor mensen met meerdere chronische aandoeningen Werkt
Nadere informatieInformatiebijeenkomst Proeftuinen vernieuwing KK GZ. 15 December 2015 Domstad Utrecht
Informatiebijeenkomst Proeftuinen vernieuwing KK GZ 15 December 2015 Domstad Utrecht Programma 14:00: Welkom en toelichting programma 14:15: presentatie vernieuwd KK GZ 14:45: presentatie proeftuinen 15:15:
Nadere informatieJaarplan netwerk dementie Haaglanden 2015
1 Jaarplan netwerk Haaglanden Inleiding en achtergrond Vanaf 2005 is door de regio ingezet op verbetering van de zorg aan cliënten met en hun naasten. In de jaren daarna heeft de wijze van samenwerking
Nadere informatie