Hoofdstuk 3: Marketingomgeving Hoofdstuk 4: Marktonderzoek Hoofdstuk 5: Koopgedrag van consumenten en bedrijven
|
|
- Mirthe Jansen
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Hoofdstuk 3: Marketingomgeving Micro-omgeving: het bedrijf met zijn beschikbare middelen Meso-omgeving: afnemers, bedrijfstak, leveranciers, concurrenten, distributiekolom, externe belangengroepen Macro-omgeving: DESTEP (demografisch, economisch, sociaal-cultureel, technologisch, ecologisch en politiek-juridische factoren) Vijfkrachtenmodel van Porter: interne rivaliteit, dreiging van nieuwe toetreders, onderhandelingsmacht afnemers, substituten en onderhandelingsmacht toeleveranciers. Zelf doorlezen H3 Hoofdstuk 4: Marktonderzoek Interne database: gegevens verzameld uit bronnen binnen het bedrijf. Is verzameld voor andere doelen dus voor marketingbeslissingen is de informatie niet goed genoeg (vaak onvolledig of niet in de juiste vorm). Deskresearch: systematisch verzamelen en analyseren van openbaar beschikbare informatie over ontwikkelingen op de markt. Fieldresearch: vorm van marktonderzoek om specifieke gegevens te verkrijgen. Marktonderzoek bestaat uit verschillende fasen: 1. Probleem en onderzoeksdoel formuleren 2. Onderzoeksplan opstellen 3. Gegevens verzamelen en analyseren a. Onderzoeksmethoden: observatie, etnografisch onderzoek of experimenteel onderzoek b. Contactmethoden: schriftelijke vragenlijsten, telefonische interviews, persoonlijke vraaggesprekken, online(internet)marktonderzoek of een focusgroep-gesprek. c. Steekproefopzet: wie wordt er onderzocht, uit hoeveel mensen bestaat de steekproef en hoe worden de proefpersonen gekozen? d. Onderzoeksinstrumenten: gesloten of open vragen 4. Onderzoek uitvoeren Hoofdstuk 5: Koopgedrag van consumenten en bedrijven Kenmerken die van invloed zijn op consumentengedrag: - Culturele factoren o Cultuur: basiswaarden, percepties, wensen en gedrag o Subcultuur o Sociale klassen: welstandsklassen (A = welgestelden, D = minst welgestelden) - Sociale factoren o Groepen: membership groups (groepen waarvan iemand deel uitmaakt en invloed op kan uitoefenen) en referentiegroepen (dienen als referentiekader). o Familieleden o Rollen en status: positie van iemand binnen de groep - Persoonlijke factoren o Leeftijd en levensfase o Economische situatie o Levensstijl o Persoonlijkheid en zelfbeeld - Psychologische factoren o o Motivatie: behoeftenhiërarchie van Maslow Perceptie: proces van het selecteren, ordenen en interpreteren van informatie om een beeld te vormen.
2 o o Leerproces Overtuigingen en attitudes Proces van besluitvorming bij de consument: Behoefte onderkennen >> Zoeken naar informatie >> Alternatieven evalueren >> Aankoopbesluit >> Gedrag na de aankoop Zelf lezen 75 t/m 86 Hoofdstuk 6: Marktsegmentatie, doelgroepbepaling en positionering Segmentatiecriteria voor de consumentenmarkt: - Geografisch (economische samenwerkingsverbanden, regio s, klimaatgebieden) - Demografisch (geslacht, inkomen, beroep) - Psychologisch (sociale klassen, levensstijl) - Gedrag (kennis van, houding t.o.v., gelegenheid) Doelmarkt: groep klanten met gelijke behoeften of eigenschappen waarop je je als bedrijf wilt richten Ongedifferentieerde marketing: negeren van verschillen tussen de segmenten Gedifferentieerde marketing: verschillende doelgroepen aanspreken met een verschillend aanbod Geconcentreerde marketing: richten op een groot deel van een of meerdere marktsegmenten; hierdoor blijven de concurrenten achter. Micromarketing: marketing aanpassen aan specifieke personen of locaties. Hoofdstuk 7: Producten, diensten en marketingstrategie Een product bestaat het kernproduct, het werkelijke product (verpakking, merknaam, kwaliteit) en het uitgebreide product (merkbeleving, installatie, garantie) Convenience products: frequent en routinematig aangekochte producten Shopping products: minder vaak aangeschaft en er wordt veel tijd in selectie gestoken Specialty goods: unieke producten. Koper is tot veel bereid om ze te krijgen Unsought goods: producten waarvoor de koper niet intrinsiek gemotiveerd is deze te kopen Total Quality Management: alle medewerkers worden betrokken bij voortdurende verbetering diensten. Beslissingen over product- en dienstbeslissingen worden op verschillende niveaus genomen: - Afzonderlijke producten en diensten o Product- en dienstkenmerken Product- en dienstkwaliteit Producteigenschappen Stijl en ontwerp o Merk o Verpakking o Labeling o Productondersteunende diensten - Productlijnen - Assortiment o Breedte, diepte en lengte van het assortiment Sterk merk opbouwen: - Merkpositionering - Merknaam selecteren - Merkeigenaar
3 o Fabrikantenmerk / huismerk o Licentiemerken o Co-branding: combineren merknamen (Senseo = DE + Philips) - Merk ontwikkelen o Lijnextensies: merkeigenaar gebruikt zelfde naam voor productvariaties in dezelfde productgroep (Coca Cola Lemon) o Marktextensies: nieuw of gewijzigd product lanceren o Verschillende individuele merken o Nieuwe merken Kenmerken van diensten: - Ontastbaar - Variabiliteit - Ontbreken van eigendom - Onscheidbaarheid - Vergankelijkheid Productlevenscyclus (PLC) 1. Productontwikkeling 2. Introductie: lage afzet, hoge ontwikkelings- en distributiekosten 3. Groei: toename afzet, winst stijgt door uitsmeren kosten 4. Volwassenheidsfase 5. Neergang Hoofdstuk 8: Prijsbeleid Multiplier effect: bij een prijsverandering verandert de winst doorgaans procentueel veel meer. Interne factoren die effect hebben op de prijs zijn marketingdoelstellingen, marketingmixstrategie, kosten en organisatie. Externe factoren die effect hebben op de prijs zijn de aard van de markt, de vraag, concurrentie en andere omgevingselementen. Prijszetting in verschillende soorten markten: - Volledige vrije mededinging (zuivere concurrentie): veel afnemers en aanbieders die handelen in uniforme bulkgoederen. Individuen hebben geen invloed op de prijs. - Monopolistische concurrentie: veel afnemers en aanbieders maar geen uniforme marktprijs; verschil ontstaat door het variërende aanbod van kwaliteit, functies, stijl enzovoorts - Homogene oligopolie: enkele aanbieders die zeer gevoelig zijn voor elkaars prijsstrategieën. Producten die worden verhandeld zijn staal, aluminium en benzine. - Zuivere monopolie: een enkele aanbieder. Prijselasticiteit van de vraag (Ep) = procentuele verandering van de vraag / procentuele verandering van de prijs. Uitkomst tussen 0 en -1 -> prijs is inelastisch. Uitkomst kleiner dan -1-> prijs is elastisch. Prijsmethoden: - Kostengeoriënteerde prijszetting o Kostprijsplusmethode: standaardopslag optellen bij de kosten van een product o Break-evenprijszetting: prijs bepalen waarbij je precies quitte speelt - Vraaggeoriënteerde prijszetting o Waardeprijszetting: combinatie kwaliteit en service tegen een eerlijke prijs o Toegevoegde waarde: andere prijs hanteren dan concurrenten en waardetoevoegende service verlenen. - Concurrentiegeoriënteerde prijszetting o Gangbare prijs: gebaseerd op prijs concurrentie
4 Prijsstrategieën voor nieuwe producten: - Afroomprijsstrategie: bij nieuwe producten de prijs erg hoog stellen en dan laag voor laag afromen. Kan alleen als imago en kwaliteit van het product in orde zijn - Penetratieprijsstrategie: markt opkomen met lage prijs om deze snel en diep te penetreren. Prijsstrategieën voor het assortiment: - Productlijnprijszetting: prijsverschil tussen verschillende modellen in een productlijn - Prijszetting van productopties: accessoires bij het hoofdproduct aanbieden - Prijszetting van noodzakelijke toebehoren: lage prijs voor de basis, hoge prijs voor de noodzakelijke extra s. (scheermesjes: de houder kost twee euro en de mesjes tien) - Prijszetting van bijproducten: markt zoeken om bijproducten van de productie te verkopen om de kosten te drukken - Prijszetting van de productpakketten: producten bundelen (seizoenkaart bij voetbal bijvoorbeeld) Strategieën om de prijs aan te passen: - Kortingen o Kwantumkorting: korting bij afname bepaald aantal producten o Korting voor contante betaling: korting als er direct wordt betaald o Functionele korting voor de tussenhandel o Seizoenskorting o Vergoedingen Inruilkorting Promotiekorting - Prijsdiscriminatie: product of dienst tegen verschillende prijzen verkopen terwijl er geen verschil is in de kosten. Dit kan op verschillende gebieden: o Klantsegement o Productvorm o Locatie o Tijd - Psychologische prijszetting - Promotieprijszetting: tijdelijk producten tegen een lage prijs verkopen (evt. onder de kostprijs) - Geografische prijszetting - Dynamische prijszetting - Internationale prijszetting Hoofdstuk 9: Distributiebeleid Distributiekanaal: een groep bedrijven die zorgt dat een product of dienst ter beschikking wordt gesteld aan de consument. Verschillende kanalen: 1. Directmarketingkanaal: van producent naar consument 2. Indirect kort kanaal: van producent via detaillist naar consument 3. Indirect lang kanaal: van producent via groothandelaar en detaillist naar consument 4. Jobber: van producent naar eigen vertegenwoordigers en distributeur naar industriële klant Kanaalconflicten: horizontaal is tussen bedrijven op hetzelfde niveaus uit verschillende kanalen, verticaal is tussen bedrijven op verschillende niveaus uit hetzelfde kanaal. Conventioneel distributiekanaal: een of meer onafhankelijke producenten, groothandelaren en detaillisten. Allen uit op eigen winst, het resultaat van het geheel neemt hier door af. Verticaal marketingsysteem (VMS): harmonieus systeem waarin iedereen samenwerkt (in ideale geval uiteraard). Drie soorten:
5 - Geïntegreerd VMS: coördinatie en conflictbeheersing gerealiseerd doordat verschillende niveaus van productie en distributie in het kanaal in handen zijn van één bedrijf - Contractueel VMS: onafhankelijke productie- of handelsbedrijven zetten hun krachten in om schaalvoordelen te bedingen - Geleid VMS: leiding in handen van een of enkele dominante kanaaldeelnemers Intensieve distributie: zo veel mogelijk producten op zo veel mogelijk plekken aanbieden Exclusieve distributie: doelbewust het aantal tussenhandelaren beperken. Hiermee wordt een alleenrecht in een regio verworven wat exclusiviteit waarborgt. Selectieve distributie: medium aantal tussenhandelaren: middenweg tussen intensieve en exclusieve distributie. Geïntegreerd logistiek management: als je samenwerkt kan je de klant een betere dienst verlenen. Detailhandel: alle activiteiten die gemoeid zijn met de verkoop van producten/diensten aan de eindconsument voor eigen gebruik. Drie soorten detaillisten: 1. Zelfbedieningsdetaillisten: klant zoekt, vergelijkt en selecteert zelf 2. Detaillisten met beperkte service: bieden meer hulp bij aanschaf 3. Detaillisten met volledige bediening (full service): erg veel service. Hogere prijs wordt doorberekend aan de klant Meest gebruikte organisatievormen: ketens, vrijwillige filiaalbedrijven en detailhandelcoöperaties, franchisers en merchandisingconglomeraten. Marketingmix: - Product: besluiten nemen over productassortiment, servicemix en sfeer van de winkel - Prijs: afstemmen op doelmarkt en positionering, assortiment en concurrentie. - Promotie: d.m.v. reclame, persoonlijke verkoop, salespromotion, public relations en direct marketing - Plaats: letten op toegankelijkheid doelmarkten die passen bij de positionering. Groothandel: een bedrijf dat zich voornamelijk bezig houdt met groothandelsactiviteiten. Verschillende soorten: 1. Onafhankelijke groothandelaren a. Groothandelaren met volledige service: volledige dienstverlening b. Groothandelaren met beperkte service: minder diensten bieden 2. Verkoopfilialen en kantoren van de fabrikant, hier nemen aanbieders en afnemers de groothandel voor eigen rekening Marketingmix - Product: assortiment. Kiezen vaak voor winstgevende producten - Prijs: standaardpercentage opslag op de kosten - Promotie: groothandels zijn vaak niet sterk gericht op promotie en promotieacties leveren over het algemeen vrij weinig op. - Plaats: vaak op afgelegen gebieden gevestigd (goedkoop). Er is een verschuiving gaande: er wordt geïnvesteerd in automatische systemen waardoor zoeken en verzenden van producten sneller en beter gaat Hoofdstuk 10: Marketingcommunicatie Marketingcommunicatiemix (promotiemix): combinatie van reclame, salespromotion (kortingsbonnen, vouchers etc), pr, persoonlijke verkopen en marketing waarmee je reclame maakt en marketingdoelstellingen nastreeft.
6 Massamarketing wordt de rug toegekeerd: focus op het bouwen van hechtere relaties met smaller afgebakende micromarkten. Er wordt gefocust op de grotere winstgevende klanten in plaats van allemaal kleine, weinig-winstgevende afnemers. Massamarketing: het verkopen van gestandaardiseerde producten aan massa s klanten Doelgroepmarketing: grote mix promotie- communicatiekanalen Geïntegreerde marketingcommunicatie: doelgroep afbakenen en een goed gecoördineerd promotieprogramma opzetten om juiste respons te krijgen. Promotiemix: - Reclame: lage exposurekosten per persoon, veel klanten bereiken. N: onpersoonlijk en minder direct overtuigend. Bovendien ook kostbaar - Persoonlijke verkoop: hoge kosten - Salespromotion: trekken aandacht maar voor korte termijn; minder effectief dus - Public relations: publiek ontvangt boodschap als nieuws, niet als verkoopgerichte communicatie. - Direct marketing: niet openbaar. Een-op-eenrelaties opbouwen met klant - Social media-marketing: communicatie via social media - Sponsoring: financieel of in natura -> kan kosten besparen en veel publiciteit werven - Beurzen, evenementen en tentoonstellingen: afnemers zijn effectief op zoek en dus ook naar jou product Strategieën m.b.t. de promotiemix: - Pushstrategie: producten door het distributiekanaal heen duwen naar de eindgebruiker. Marketingactiviteiten zijn met name gericht op de leden van het distributiekanaal. - Pullstrategie: marketingactiviteiten richten op de eindgebruiker. Trekt de vraag van de consument door de kanalen. Communicatiedoelstelling: specifieke communicatietaak die je binnen een specifieke periode bij een specifiek publiek wil bereiken. Drie soorten: - Informatieve: introductie nieuwe productcategorieën - Overreden: overtuigen dat jouw merk het beste is (als product al geïntroduceerd is) - Herinnering: zorgen dat consumenten aan het product blijven denken SMART: specifiek, meetbaar, actueel, realistisch en tijdsgebonden Communicatiebudget vaststellen: vier manieren 1. Sluitpostmethode: inkomsten minus kosten en de rest gaat naar communicatie. N: langetermijnplanning, onzekerheid. 2. Budgettering naar percentage van de omzet: gemakkelijk in gebruik, nadenken over factor Promotie/Verkoopprijs. N: langetermijnplanning 3. Concurrentiegeoriënteerde methode: baseren op de communicatie van de concurrent. 4. Taakstellende methode: promotiebudget vaststellen a.d.h.v. wat je wilt bereiken Communicatiestrategie: communicatieboodschappen + communicatiemedia
Marketing. De basisprincipes. Acco Leuven / Den Haag. Katheline De Lembre
Marketing De basisprincipes Katheline De Lembre Acco Leuven / Den Haag Inhoud Back to basics 11 Deel 1 De betekenis van marketing 13 1. Verschil tussen verkoop, reclame en marketing 14 2. Definitie van
Nadere informatieMarketing mix instrumenten Prijs
Marketing mix instrumenten Prijs De ruilwaarde van een goed of dienst uitgedrukt in een rekeneenheid (meestal geld). De prijs is een opbrengstdrager in de marketing mix. Prijs: overwegingen en bepaling
Nadere informatieKoopgedrag van consumenten en bedrijven = het koopgedrag van personen en huishoudens die goederen en diensten aanschaffen voor eigen gebruik.
Marketing H1 Koopgedrag van consumenten en bedrijven = het koopgedrag van personen en huishoudens die goederen en diensten aanschaffen voor eigen gebruik. Koopgedrag van consumenten Elke dag nemen consumenten
Nadere informatie- Bij de juiste combinatie van de 4P s (marketingmix) kunnen marketingdoelen gerealiseerd worden. 1. Prijs 2. Product 3. Plaats 4.
Samenvatting door een scholier 1792 woorden 6 juli 2008 6,6 56 keer beoordeeld Vak Methode M&O In balans M&O H16, H17, H18 en H19 Marketingbeleid: - Is een onderdeel van het totale organisatiebeleid, dus
Nadere informatie3 Productontwikkeling en de productlevenscyclus 69
Inhoud Voorwoord 9 1 Product en assortiment 11 Inleiding 12 1.1 Wat is een product? 12 1.2 Goederenclassificaties 20 1.3 Het assortiment 24 1.4 Productbeslissingen 27 1.5 Productgroepbeslissingen 29 1.6
Nadere informatieSamenvatting Management & Organisatie Hoofdstuk 5, Marketingbeleid
Samenvatting Management & Organisatie Hoofdstuk 5, Marketingbeleid Samenvatting door een scholier 1430 woorden 1 februari 2003 6,1 79 keer beoordeeld Vak Methode M&O In balans Marketingbeleid. 5.1 Het
Nadere informatieHoofdstuk 19 Distributiebeleid
Hoofdstuk 19 Distributiebeleid Leerdoelen Uitleggen waarom bedrijven distributiekanalen gebruiken en de functies van deze kanalen beschrijven. De wisselwerking tussen tussenschakels in het distributiekanaal
Nadere informatieKennisportfolio Hoofdfase blok 1. Vakken gedurende dit blok: - Management - Marketingcommunicatie - Marketing - Bedrijfseconomie - Engels - Recht
Kennisportfolio Hoofdfase blok 1 Vakken gedurende dit blok: - Management - Marketingcommunicatie - Marketing - Bedrijfseconomie - Engels - Recht Management De theorie van Mintzberg. 5 Coördinatiemechanismen
Nadere informatieSamenvatting Management & Organisatie Hoofdstuk 7 t/m 12
Samenvatting Management & Organisatie Hoofdstuk 7 t/m 12 Samenvatting door een scholier 1074 woorden 11 april 2003 6,8 55 keer beoordeeld Vak Methode M&O Percent Hoofdstuk 7 Omgevingsfactoren 7.1 Marketingmix
Nadere informatie6,9. Samenvatting door een scholier 1802 woorden 9 september keer beoordeeld
Samenvatting door een scholier 1802 woorden 9 september 2005 6,9 13 keer beoordeeld Vak Methode M&O Rendement 12.1 In de marketing staan de behoeftes van mogelijke afnemers centraal. De keuze welke afnemers
Nadere informatieM&O VWO 2011/2012. www.lyceo.nl
Hoofdstuk 8: Marketing M&O VWO 2011/2012 www.lyceo.nl Overzicht Management & Organisatie School Examen (SE) 7. Organisaties 8. Marketing Organisatiestructuren Niet commerciële organisaties Commerciële
Nadere informatieHoofdstuk 19 Distributiebeleid
Hoofdstuk 19 Distributiebeleid Wat is distributie? Hoe krijg ik mijn producten op de meest efficiente en effectieve manier bij de klant Verkrijgbaarheid : - welk distributiekanaal? - type en aantal verkooppunten
Nadere informatieInhoud. DEEL 1 Marketing en marketingomgeving Marketing en marketingconcept Marketingomgeving Markt- en vraagbegrippen 53
Inhoud Inleiding DEEL Marketing en marketingomgeving Marketing en marketingconcept. Marketing als concept. Ontwikkeling van de marketinggedachte. Marketinginstrumenten. Marketing in specifi eke situaties
Nadere informatieMarketingmix instrumenten Marketingcommunicatie
Marketingmix instrumenten Marketingcommunicatie Belangengroepen informeren over, overtuigen van en herinneren aan de organisatie en de marketingmix van de producten/diensten van een organisatie Communicatiemix
Nadere informatieSamenvatting Management & Organisatie InBalans 2 Hoofdstuk 32-36
Samenvatting Management & Organisatie InBalans 2 Hoofdstuk 32-36 Samenvatting door een scholier 1360 woorden 4 oktober 2007 7,9 10 keer beoordeeld Vak M&O Hoofdstuk 32: Het marketingbeleid 32.2 De marketing-mix
Nadere informatieHoofdstuk 9 Marktsegmentatie en positionering
Hoofdstuk 9 Marktsegmentatie en positionering MARKTSEGMENTATIE EN POSITIONERING Deel 1 Deel 2 Deel 3 Kernstrategie Deel 4 Deel 5 Deel 6 Deel 7 Deel 8 Deel 9 Leerdoelen 1. Aangeven wat de vier belangrijke
Nadere informatieHoofdstuk 16 Marketing
Samenvatting door C. 1742 woorden 24 mei 2016 9 1 keer beoordeeld Vak M&O Management & Organisatie Hoofdstuk 16 Marketing 16.4 Marktsegmentatie Een onderneming kiest 1 of enkele deelmarkten, waarop ze
Nadere informatieSTRATEGISCHE MARKETINGPLANNING 08
08 HBO Marketing / Marketing management Raymond Reinhardt 3R Business Development raymond.reinhardt@3r-bdc.com 3R 1 M Waar het bij distributiebeslissingen om draait: F de keuze van de distributie-intensiteitinzicht:
Nadere informatie5.1 Marketingbeleid. 5.2 Productbeleid
Aantekening door een scholier 832 woorden 30 januari 2016 7,5 1 keer beoordeeld Vak M&O 5.1 Marketingbeleid Marketing omvat alle activiteiten van een organisatie om de verkoop van producten of diensten
Nadere informatieBoekverslag door B woorden 9 mei keer beoordeeld
Boekverslag door B. 1398 woorden 9 mei 2007 6 6 keer beoordeeld Vak Methode M&O Percent Hoofdstuk 7 Marketing: alle activiteiten die een organisatie onderneemt om zijn ruilactiviteiten te bevorderen, te
Nadere informatieInternationale Marketing H4. Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse
Internationale Marketing H4 Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse Executive summary Een samenvatting voor het management 1 à 2 pagina s belangrijkste
Nadere informatieSportmarketing: waardecreatie binnen de sport. Robert Kok en Hugo Gruijters
Sportmarketing: waardecreatie binnen de sport Robert Kok en Hugo Gruijters Inhoud Lijst van figuren en tabellen.... 13 Lijst van sportcases.... 17 1 Inleiding in de sportmarketing... 19 1.1 Inleiding....
Nadere informatieMarketing concept = het lokken van de consument om jou product te verkopen.
Samenvatting door een scholier 835 woorden 27 oktober 2003 6,1 85 keer beoordeeld Vak Methode Economie In balans Hoofdstuk 9 economische begrippen. Marketing concept = het lokken van de consument om jou
Nadere informatieMarketing Woordverklaring: Markt-getting o Naar de markt brengen o Aan de klant bezorgen
Marketing Woordverklaring: Markt-getting o Naar de markt brengen o Aan de klant bezorgen 1. vrijwillige ruilrelaties tussen aanbieder en prospect (klant) 2. marktfilosofieën a) productfilosofie: massaproductie
Nadere informatieDesk research: Gebeurt vanachter het bureau. De onderzoeker maakt gebruik van materiaal dat al eerder voor andere doeleinden is gebruikt.
Samenvatting door een scholier 1629 woorden 27 januari 2004 7,1 33 keer beoordeeld Vak Methode M&O In balans Management & Organisatie Hoofdstuk 5 Samenvatting Desk research: Gebeurt vanachter het bureau.
Nadere informatieSamenvatting Economie Consument & Producent
Samenvatting Economie Consument & Producent Samenvatting door een scholier 1097 woorden 3 april 2003 7,7 84 keer beoordeeld Vak Economie CONSUMENT & PRODUCENT Hoofdstuk 1 de klant Marktaandeel afzet eigen
Nadere informatieWerkstuk Economie marketing
Werkstuk Economie marketing Werkstuk door een scholier 1610 woorden 19 maart 2005 6,6 59 keer beoordeeld Vak Economie Het begrip marketing Het begrip marketing stamt uit de Verenigde Staten, en is onvertaald
Nadere informatieHoofdstuk 15 Geïntegreerde marketingcommunicatiestrategie
Hoofdstuk 15 Geïntegreerde marketingcommunicatiestrategie Leerdoelen De belangrijkste promotie instrumenten benoemen en de factoren bespreken die je kunt gebruiken bij het vormgeven van de algehele promotiemix;
Nadere informatieMangement & Organisatie (M&O) In Balans HAVO Hoofdstuk 16, 17, 18 en 19
Mangement & Organisatie (M&O) In Balans HAVO Hoofdstuk 16, 17, 18 en 19 Hoofdstuk 16 Marketing 16.1 Strategische doelstellingen van elke organisatie: - het nastreven van continuïteit, en daarmee samenhangend
Nadere informatieHoofdstuk 14 Prijsbeleid
Hoofdstuk 14 Prijsbeleid Leerdoelen 1. De rol van prijszetting bespreken en aangeven waarom het belangrijk is om inzicht te hebben in de waardepercepties van de klant. 2. Het belang van bedrijfs en productkosten
Nadere informatiesociaalculturele factoren DESTEP DEPEST politiekjuridische factoren
Programma Terugblikken op de tweede bijeenkomst Macro-analyse: DESTEP Meso-analyse: vijfkrachtenmodel Externe omgeving: model Wissema Leerstijlen Begeleidingsstijlen Managementstijlen Intervisie demografische
Nadere informatieMarketingplanning 4 MARKETINGPLANNING 4 (CCA06.4/CREBO:50147)
MARKETINGPLANNING 4 (CCA06.4/CREBO:50147) sd.cca06.4.v1 ECABO, Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, overgenomen, opgeslagen of gepubliceerd in enige vorm of wijze,
Nadere informatieHoofdstuk 19. Prijs en distributiebeleid. Veel verkopen is niet moeilijk als je een hele lage prijs vraagt.
Prijs en distributiebeleid Hoofdstuk 19 Veel verkopen is niet moeilijk als je een hele lage prijs vraagt. Maar een onderneming wil/moet winst maken. Dus veel verkopen voor een winstgevende prijs. Vraag
Nadere informatieDit bestand niet correct? Meld misbruik op www.saxionstudent.nl. Saxionstudent.nl Blok1
Inleiding Dit verslag is geschreven in het kader voor het project Desk & Fieldresearch. Het project is voor het eerste studiejaar van de opleiding Commerciële Economie, aan Saxion Hogeschool te Enschede.
Nadere informatieExamen: Marketing juni 2017
Examen: Marketing juni 2017 Meerkeuzevragen 1. Door wat wordt de bovenprijs bepaald? a) kostprijs van het product b) kostprijs grootste concurrent c) waardeperceptie van de consument d) winst 2. Je wilt
Nadere informatieMarketing mix instrumenten Product
Marketing mix instrumenten Product Het geheel van materiële en immateriële eigenschappen van een goed/dienst. Alles wat op de markt aangeboden wordt voor consumptie, gebruik, verbruik, aandacht en waarmee
Nadere informatieCommerciële beroepsvorming 2 COMMERCIËLE BEROEPSVORMING 2 (CCA01.2/CREBO:50173)
COMMERCIËLE BEROEPSVORMING 2 (CCA01.2/CREBO:50173) sd.cca01.2.v1 ECABO, Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, overgenomen, opgeslagen of gepubliceerd in enige vorm
Nadere informatieSamenvatting Management & Organisatie Hoofdstuk 3 en 4: De Firma
Samenvatting Management & Organisatie Hoofdstuk 3 en 4: De Firma Samenvatting door een scholier 2558 woorden 18 oktober 2006 6,7 9 keer beoordeeld Vak M&O Hoofdstuk 3 Marketing 3.1 Commerciële economie:
Nadere informatieEco samenvatting; hs 2 + 5
Samenvatting door Inge 1413 woorden 12 januari 2014 7,5 10 keer beoordeeld Vak Methode Economie Pincode Eco samenvatting; hs 2 + 5 2.1 Hoe verkoop je een product? Martkaandeel is het aandeel van een product
Nadere informatie[ download de bijlage voor afbeeldingen, schema's en markeringen die niet gekopieerd konden worden]
Samenvatting door een scholier 1240 woorden 29 september 2014 9,4 1 keer beoordeeld Vak Methode M&O In balans [ download de bijlage voor afbeeldingen, schema's en markeringen die niet gekopieerd konden
Nadere informatieNIMA Marketing-A. Inhoudsopgave. Les 1. Les 4. Les 2. Les 5. Les 3. Marketing, een moderne denkdiscipline
NIMA Marketing-A Inhoudsopgave Les 1 Marketing, een moderne denkdiscipline 1.1 Inleiding 1.2 Het begrip marketing uitgelegd 1.3 Toepassing van marketing 1.4 Een beetje geschiedenis 1.5 Van bedrijf naar
Nadere informatieHOOFDSTUK 14: MERKEN BEHEREN OVER GEOGRAFISCHE GRENZEN EN MARKTSEGMENTEN
HOOFDSTUK 14: MERKEN BEHEREN OVER GEOGRAFISCHE GRENZEN EN MARKTSEGMENTEN 1 INTRODUCTIE H:14 Er zijn diverse factoren die bedrijven aansporen om producten en diensten buiten de eigen thuismarkt te verkopen.
Nadere informatieHoofdstuk 11 Product- en merkstrategie
Hoofdstuk 11 Product- en merkstrategie Leerdoelen 1. Een definitie geven van het begrip product en de belangrijkste classificaties van producten en diensten. 2. Een beschrijving geven van de beslissingen
Nadere informatieSamenvatting Management & Organisatie Hoofdstuk 16 t/m 19
Samenvatting Management & Organisatie Hoofdstuk 16 t/m 19 Samenvatting door een scholier 2259 woorden 2 april 2009 7,8 58 keer beoordeeld Vak Methode M&O In balans Hoofdstuk 16 16.1 Marketingaspecten Marketingbeleid:
Nadere informatieHoofdstuk 12 Productontwikkeling en levenscyclusstrategieën
Hoofdstuk 12 Productontwikkeling en levenscyclusstrategieën Productontwikkeling en levenscyclusstrategieën Deel 1 Deel 2 Deel 3 Deel 4 Product Deel 5 Deel 6 Deel 7 Deel 8 Deel 9 Leerdoelen 1. Uitleggen
Nadere informatieProgramma SWOT. macro. - DESTEP-analyse. vooral O+T. meso. - vijfkrachtenmodel Porter - krachtenveldanalyse. micro. - INK-model - 7S - ESH
Programma Terugblikken op de tweede bijeenkomst Macro-analyse: Meso-analyse: vijfkrachtenmodel Externe omgeving: model Wissema Leeren Begeleidingsen Managementen Intervisie macro meso SWOT vooral O+T -
Nadere informatieSamenvatting Management & Organisatie Hoofdstuk 5 en 6
Samenvatting Management & Organisatie Hoofdstuk 5 en 6 Samenvatting door een scholier 2483 woorden 22 december 2004 7,1 16 keer beoordeeld Vak Methode M&O In balans M&O Marketing Hoofdstuk 5 Marketingbeleid:
Nadere informatieSamenvatting Management & Organisatie Hoofdstuk 23 t/m 27
Samenvatting Management & Organisatie Hoofdstuk 23 t/m 27 Samenvatting door een scholier 3774 woorden 23 januari 2008 6,4 13 keer beoordeeld Vak Methode M&O In balans Hoofdstuk 23 t/m 27 M&O Boek 2 Marketing
Nadere informatie6,9. Samenvatting door een scholier 2059 woorden 14 januari keer beoordeeld. 2. Wat is Marketing:
Samenvatting door een scholier 2059 woorden 14 januari 2005 6,9 216 keer beoordeeld Vak Methode Economie In balans 2. Wat is Marketing: Marketing omvat de op de markt afgestemde ontwikkeling, prijsbepaling,
Nadere informatieMarketing is een onderdeel van het organisatiebeleid. Veel verkopen (afzet) voor een goede prijs (omzet)
Marketingaspecten Marketing is een onderdeel van het organisatiebeleid. Doelstellingen Continuïteit winst Marketingdoelstellingen Veel verkopen (afzet) voor een goede prijs (omzet) Marktaandeel (verkopen
Nadere informatie6,2. Samenvatting door een scholier 1556 woorden 26 oktober keer beoordeeld
Samenvatting door een scholier 1556 woorden 26 oktober 2003 6,2 49 keer beoordeeld Vak Methode M&O Percent 8 Marketing omvat alle activiteiten die een organisatie onderneemt om zijn ruilactiviteiten te
Nadere informatieVerkorte inhoudsopgave
Verkorte 1. Inleiding: het marketingproces... analyse 2. De marketingomgeving... 3. Marktonderzoek... 4. Consumentengedrag... 5. Business-to-businessmarketing... 6. Van analyse naar marketingstrategie...
Nadere informatieMarketing: de essentie
Marketing: de essentie Deel 2 van 2 : Hoofdstuk 7 t/m 12 Ook verkrijgbaar : Deel 1 : Hoofdstuk 1 tot en met 6 Bronvermelding: Titel: Marketing: de essentie Negende druk Auteur: Philip Kotler & Gary Armstrong
Nadere informatieCollege 4. Video Kotler (25min) Bespreken video (20 min) Theorie H 11 Productbeleid (60 min)
College 4 Video Kotler (25min) Bespreken video (20 min) Theorie H 11 Productbeleid (60 min) Verwerking: Odd one out (10 min) Flip Flop (15 min) Meerkeuzevragen (10 min) Casus (10 min) http://v3.quadiatv.com/template/210/welcome.html
Nadere informatieStageopdracht 3. Het retail concept, doelgroep en concurrentie
Stageopdracht 3 Het retail concept, doelgroep en concurrentie Kernproduct Welk probleem lost het op? Tastbare product Het tastbare product gaat over het product zelf. Dit zijn de eigenschappen en functies
Nadere informatieSamenvatting Management & Organisatie Hoofdstuk 1 t/m 4
Samenvatting Management & Organisatie Hoofdstuk 1 t/m 4 Samenvatting door een scholier 1620 woorden 22 januari 2012 8,6 2 keer beoordeeld Vak M&O Hoofdstuk 1: Communicatie en organisatie Communicatie =
Nadere informatieSaxionstudent.nl Blok1
Samenvatting eindopdracht Trends en ontwikkelingen op consumentenniveau Macro In dit eind rapport hebben we de navigatiesystemen markt in kaart gebracht. In de macro, meso en micro omgevingen hebben we
Nadere informatieMarketingplan 2010 Triad
Marketingplan 2010 Triad Inhoud Triad Analyse van de omgevingsfactoren SWOT-analyse SMART-doelstellingen Marketingstrategie Marketingmix Budgettering Actieplanning Triad Wie? Studenten 1 ste jaar bedrijfsmanagement
Nadere informatieSamenvatting Management & Organisatie de firma
Samenvatting Management & Organisatie de firma Samenvatting door een scholier 2579 woorden 18 januari 2007 7 17 keer beoordeeld Vak M&O De firma Als je een eigen bedrijf wilt beginnen moet je een rechtsvorm
Nadere informatieThema 8. Marketingmanagement
Thema 8 Marketingmanagement 1. Marketing: definitie en typologie Marketing verwijst naar het geheel van activiteiten die gericht zijn op het bevorderen van de ruil van goederen en/of diensten Er is een
Nadere informatieCollege 3. Video Kotler (15min) Bespreken video (15 min) Hoeveel merken zijn genoeg (10 min) bespreken WINmodel (20 min)
College 3 Video Kotler (15min) Bespreken video (15 min) Hoeveel merken zijn genoeg (10 min) bespreken WINmodel (20 min) Theorie H 9 Segmenteren tot positioneren (40 min) Verwerking: Flip Flop (20 min)
Nadere informatieMarketing Samenvatting H1
Marketing Samenvatting H1 Week 1 Hoofdstuk 5 koopgedrag Stimulus-responsmodel Marketeers proberen inzicht te krijgen in het denken en doen van consumenten, hier zijn modellen en theorieën voor ontwikkeld,
Nadere informatieSamenvatting Management & Organisatie Hoofdstuk 6, Het product- en prijsbeleid
Samenvatting Management & Organisatie Hoofdstuk 6, Het product- en prijsbeleid Samenvatting door een scholier 1793 woorden 1 februari 2003 6,8 74 keer beoordeeld Vak Methode M&O In balans Het productbeleid
Nadere informatieCommunicatie is het uitwisselen van gedachten, gevoelens, ideeën en informatie tussen mensen. De
Samenvatting door een scholier 4521 woorden 20 april 2009 7 146 keer beoordeeld Vak M&O Hoofdstuk 1 Communicatie en organisatie 1.1 Communicatie is het uitwisselen van gedachten, gevoelens, ideeën en informatie
Nadere informatieAan de slag met excel
Aan de slag met excel Start een eigen bedrijf in één van de volgende producten: Brommers Computerspelletjes Fietsen Frisdrank Luxe koek Mobiele telefoons Scooters Sportschoenen Sporttassen P R O D U C
Nadere informatieStrategische marketing planning
Marketing F-cluster Succes met leren Leuk dat je onze bundels hebt gedownload. Met deze bundels hopen we dat het leren een stuk makkelijker wordt. We proberen de beste samenvattingen voor jou te selecteren.
Nadere informatieANTWOORDEN MARKETING. Antwoorden Marketing
ANTWOORDEN MARKETING 1 Inleiding marketing... 1 2 Marketing management... 2 3 Afnemers... 3 4 Marktonderzoek... 4 5 Productbeleid... 5 6 Prijsbeleid en distributiebeleid... 6 7 Communicatie... 7 8 Diensten
Nadere informatie5,6. Samenvatting door R woorden 7 juli keer beoordeeld
Samenvatting door R. 1294 woorden 7 juli 2015 5,6 2 keer beoordeeld Vak Methode M&O In balans Om deze samenvatting te begrijpen heb je de originele afbeeldingen uit de samenvatting uit de bijlage nodig.
Nadere informatieHoofdstuk 3 marktsegmentatie en doelgroepkeuze
Hoofdstuk 3 marktsegmentatie en doelgroepkeuze 3.1 omschrijven van de markt Wat is een markt? Wolters - Noordhoff 3.2 Wat is marktsegmentatie? Het opsplitsen van de totale markt voor een product in kleinere,
Nadere informatie5, Marketingmix. 7.2 Omgevingsfactoren. Samenvatting door een scholier 2590 woorden 12 oktober keer beoordeeld. Onderdeel 3 Marketing
Samenvatting door een scholier 2590 woorden 12 oktober 2003 5,9 52 keer beoordeeld Vak M&O Onderdeel 3 Marketing Hoofdstuk 7 Omgevingsfactoren 7.1 Marketingmix Marketing omvat alle activiteiten die een
Nadere informatieHOOFDSTUK 6: MARKETINGPROGRAMMA S OM MERKMEERWAARDE OP TE BOUWEN
HOOFDSTUK 6: MARKETINGPROGRAMMA S OM MERKMEERWAARDE OP TE BOUWEN 1 INTRODUCTIE H:6 Dit hoofdstuk bekijkt het meest flexibele element van marketingprogramma s. Marketingcommunicatie-instrumenten zijn die
Nadere informatieInhoud. 1 Marketing van kunst, cultuur en creativiteit 19. 2 De consument van kunst, cultuur en andere creatieve. producten 35
Inhoud 1 Marketing van kunst, cultuur en creativiteit 19 Competenties 19 1.1 Inleiding 19 1.2 Wat is marketing? 21 1.2.1 Het marketingconcept 21 1.2.2 Marketing en ethiek 23 1.2.3 Marketing als een verzameling
Nadere informatieInhoudsopgave beknopt
Inhoudsopgave beknopt Hoofdstuk 1 Marketing en communicatie Hoofdstuk 2 Consumentengedrag Hoofdstuk 3 Reclame Hoofdstuk 4 Sales promotions Hoofdstuk 5 Direct marketing en persoonlijke verkoop Hoofdstuk
Nadere informatieSamenvatting Management & Organisatie H3 + 4: De fima
Samenvatting Management & Organisatie H3 + 4: De fima Samenvatting door een scholier 2300 woorden 6 oktober 2003 7,4 44 keer beoordeeld Vak M&O Hoofdstuk 3 Marketing: het geheel van activiteiten van een
Nadere informatieSamenvatting Economie Consument en Producent
Samenvatting Economie Consument en Producent Samenvatting door een scholier 1055 woorden 29 oktober 2004 6,1 60 keer beoordeeld Vak Economie Consument en producent. Hoofdstuk 1: De klant. Marktaandeel
Nadere informatieCommerciële beroepsvorming 3 COMMERCIËLE BEROEPSVORMING 3 (CCA01.3/CREBO:50160)
COMMERCIËLE BEROEPSVORMING 3 (CCA01.3/CREBO:50160) sd.cca01.3.v1 ECABO, Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, overgenomen, opgeslagen of gepubliceerd in enige vorm
Nadere informatieSamenvatting door M woorden 5 mei keer beoordeeld
Samenvatting door M. 2560 woorden 5 mei 2015 0 keer beoordeeld Vak Methode M&O In balans Hoofdstuk 17 17.1 Marketingaspecten Marketingbeleid: een onderdeel van het totale organisatiebeleid. Tot de doelstellingen
Nadere informatiePeriode 1 Les 1. 4P s, 4C s & het SIVA-model
Periode 1 Les 1 4P s, 4C s & het SIVA-model Waarom koopt men iets? Om in een bepaalde behoefte te voorzien In andere woorden: om een probleem op te lossen. Het product moet voldoen aan de wensen en behoeften
Nadere informatieProefexamen MARKETING
Proefexamen MARKETING Beschikbare tijd: 90 minuten 150713 1 Proefexamen HET PROEFEXAMEN BESTAAT UIT 6 GENUMMERDE PAGINA'S, waarin opgenomen: 1 CASE, gericht op de toetsing van de toepassing van het begrippenkader,
Nadere informatieSamenvatting Economie hoofdstuk 3 management en organisatie
Samenvatting Economie hoofdstuk 3 management en organisatie Samenvatting door J. 1369 woorden 10 februari 2014 5,5 2 keer beoordeeld Vak Economie 3.1 a -werken als werknemer: in dienst van bedrijf, solliciteren
Nadere informatieDossier: Commercie Examen: KE1 Marketing Basis
dekt de SPL-toetstermen van de kwalificaties die vallen onder de dossiers Commercie en Marketing, communicatie en evenementen. Hierna ziet u voor onderstaand kennisexamen per SPL toetsterm de koppeling
Nadere informatieSTRATEGISCHE MARKETINGPLANNING 06
06 HBO Marketing / Marketing management Raymond Reinhardt 3R Business Development raymond.reinhardt@3r-bdc.com 3R 1 M Concurrentie, bedrijfstakanalyse: F In een bedrijfstakanalyse wordt niet alleen gekeken
Nadere informatieAccountmanagement Het op doelgerichte en gestructureerde wijze aangaan, onderhouden en ontwikkelen van duurzame profijtelijke relaties met accounts.
Enkele marketingbegrippen op alfabetische volgorde op een rij: Account Zakelijke klant (afnemer, bedrijf). Accountmanagement Het op doelgerichte en gestructureerde wijze aangaan, onderhouden en ontwikkelen
Nadere informatieHoofdstuk 7 Marktonderzoek
Hoofdstuk 7 Marktonderzoek Leerdoelen Uitleggen hoe belangrijk informatie is voor het bedrijf, om inzicht te krijgen in de markt. Het marketinginformatiesysteem definiëren en de onderdelen daarvan bespreken.
Nadere informatieMarketing: Het maken en uitvoeren van plannen voor het vergroten of het behouden van de afzet.
Samenvatting door een scholier 1232 woorden 16 maart 2003 6,6 60 keer beoordeeld Vak Methode Economie Praktische economie De productgerichte denkwijze: - Het product staat centraal - Uitgangspunt is de
Nadere informatieInhoudsopgave. 1 Marketing en communicatie 19. 2 Consumentengedrag 55
Inhoudsopgave 1 Marketing en communicatie 19 1.1 Inleiding 19 1.2 Ondernemingsplan en marketingplan 24 1.3 Marketingcommunicatieplan 26 1.3.1 Analysefase 27 1.3.2 Doelstellingen 31 1.3.3 Doelgroep 33 1.3.4
Nadere informatieHOOFDSTUK 1: MERKEN & STRATEGISCH MERKENMANAGEMENT
HOOFDSTUK 1: MERKEN & STRATEGISCH MERKENMANAGEMENT 1 INTRODUCTIE H:1 Een merk is in de eerste plaats een product. Een product is fysiek, een service, winkel, persoon, organisatie, plaats of een idee. Een
Nadere informatieLeerdoelen. Dit is marketing! Loek ten Berge Johan van Kooten. met medewerking van Esther de Berg. bij. Tweede, herziene druk
Leerdoelen bij Dit is marketing! Loek ten Berge Johan van Kooten met medewerking van Esther de Berg Tweede, herziene druk u i t g e v e r ij coutinho c bussum 2012 Deze leerdoelen horen bij Dit is marketing!
Nadere informatieHoofdstuk 3 Strategische marketing. Hoofdstuk 3 Strategische marketing
Hoofdstuk 3 Strategische marketing Hoofdstuk 3 Strategische marketing Marketingomgeving Deel 1 Strategische Marketing Deel 2 Deel 3 Deel 4 Deel 5 Deel 6 Deel 7 Deel 8 Deel 9 Leerdoelen 1. Strategische
Nadere informatieMarketing. A Cluster periode 2
Marketing A Cluster periode 2 Succes met leren Leuk dat je onze bundels hebt gedownload. Met deze bundels hopen we dat het leren een stuk makkelijker wordt. We proberen de beste samenvattingen voor jou
Nadere informatieHOOFDSTUK 3: MERKPOSITIONERING
HOOFDSTUK 3: MERKPOSITIONERING 1 INTRODUCTIE H:3 Hoofdstuk 3 gaat over merkkennisstructuren Positioneren is het identificeren en vaststellen van punten van verschil en punten van overeenkomst om zo de
Nadere informatieMarketingplan. HAK Appelmoes. Opdrachtgever: Datum: 05/01/2010. Dhr. H.H. van Nieuwenhuijze. Inge van Wanrooij Caroline Krouwel
Appelmoes Opdrachtgever: Plaats: Tilburg Datum: 05/01/2010 Docent: Groep 13: Dhr. H.H. van Nieuwenhuijze Marianne Sebregts Inge van Wanrooij Caroline Krouwel Inhoudsopgave 1. Algemeen... 3 2. Analyse...
Nadere informatieSamenvatting Economie Consument en producent
Samenvatting Economie Consument en producent Samenvatting door een scholier 2017 woorden 10 december 2004 7,4 24 keer beoordeeld Vak Economie Consument en producent H1 De klant 1.1 Het marktaandeel Het
Nadere informatieHoofdstuk 20 Internationale. marketing
Hoofdstuk 20 Internationale marketing Hoofdstuk 20 Internationale marketing Leerdoelen De invloed beschrijven van het internationale handelssysteem, de economische, politiek juridische en culturele omgeving
Nadere informatiePORTERS VIJFKRACHTENMODEL
PORTERS VIJFKRACHTENMODEL Gebruik van de tool Template Voorbeeld Porters Vijfkrachtenmodel Porters Vijfkrachtenmodel laat zien hoe sterk de concurrentiepositie van je bedrijf is. Met de tool beschrijf
Nadere informatieHet Analyseproces. Zoeken naar eigenheid en differentiatie met de concurrentie
Het Analyseproces Zoeken naar eigenheid en differentiatie met de concurrentie Missie en Strategie Wat voor koers volgt het bedrijf, wat is haar missie/visie (bestaansrecht)? Hoe denken zij die te bereiken?
Nadere informatie