Stadsconferentie Harderwijk zijn wij samen! Betrokken inwoners aan zet.

Transcriptie

1 Stadsconferentie Harderwijk zijn wij samen! Betrokken inwoners aan zet. Datum : 2 november 2015 Locatie : Stadhuis Harderwijk Avondvoorzitter : Boukje Keijzer Aanwezigen : Inwoners, ondernemers, maatschappelijke organisaties, medewerkers van de gemeente, raadsleden, collegeleden Organisatie : Abbas Lotfolahian (a.lotfolahian@harderwijk.nl) Uitzending De prezi van deze avond is te vinden via zijn ook alle getoonde filmpjes zichtbaar Opening V E R S L A G Maandagavond 2 november 2015 werd tijdens de Stadsconferentie de Maand van Burgerschap afgesloten. De conferentie kreeg als thema Harderwijk zijn wij samen Betrokken inwoners aan zet. De stadsconferentie als afsluiting van een maand, die eigenlijk geen afsluiting is maar een voortzetting. Bedoeling is dat gemeente en bewoners elkaar het hele jaar vinden voor gesprek en dat de thema s die in de maand oktober zijn besproken samen opgepakt worden. Boukje Keijzer was gespreksleider deze avond en leidde de aanwezigen al vragen stellend door de 4 e stadsconferentie heen. Verschillende aanwezigen kwamen hierbij aan het woord, Burgemeester van Schaik, een koploper van vorig jaar, een vertegenwoordiger van de gemeenteraad, de gemeentesecretaris, één van de medewerkers van Snel Herstel en genodigden. Tijdens het interview vertelde Burgemeester van Schaik over het ontstaan van de Maand van Burgerschap. In Harderwijk is dit thema al enkele jaren actueel, al in 2010 plaatste de gemeenteraad het thema Burgerschap op de Strategische Raadsagenda. Elk jaar heeft het thema op een andere manier vorm gekregen, waarna afsluiting centraal via een stadsconferentie werd georganiseerd. De eerste jaren waren gericht op ontdekken wat burgerschap inhoudt. Tijdens de tweede maand van Burgerschap is een definitie van Burgerschap ontwikkeld, vanuit theorie en gesprekken met bewoners uit Harderwijk en Hierden. Deze definitie vertelde Burgemeester van Schaik is: Burgerschap is: beseffen dat de stad wijk straat, de school van de kinderen en het sportveld ook van jou zijn en daarnaar handelen.

2 Het vorige jaar was de Maand van Burgerschap gericht op het zoeken van Koplopers. Mensen die in Harderwijk lokale initiatieven en (kleinschalige) experimenten hebben ontplooid. Deze koplopers zijn met hun inzet en enthousiasme een inspiratiebron voor andere Harderwijkers. Gesprekken werden toen gevoerd met de initiatiefnemers van het Repair Café, het Onderonsje uit Hierden, de Kledingwinkel voor minima, Stichting Joco, het burgerkrachtinitiatief Sweelinckdreef en het Talent House. Eén van de koplopers van vorig jaar was ook dit jaar aanwezig. Dick Hermsen vertelde vol enthousiasme hoe dit initiatief het afgelopen jaar gegroeid is en hoeveel jongeren en betrokken jongerenorganisaties de weg hiernaar toe hebben gevonden. Enkele jongeren vanuit het Talent House waren aanwezig en vertelden over de impact in hun leven. Uitvoering Maand van Burgerschap 2015 Dit jaar zijn tijdens de Maand van Burgerschap drie wijkgesprekken gevoerd. Het jaar 2015 was het eerste jaar dat gemeenteraad, het college van Burgemeester en Wethouders en de ambtelijke organisatie krachten hebben gebundeld en gezamenlijk hebben opgetrokken om zoveel mogelijk bewoners te spreken. Om dit tot stand te brengen zijn 2500 uitnodigingen willekeurig verzonden aan bewoners uit drie gebieden. Meer dan 200 mensen hebben gehoor gegeven aan de uitnodiging om in gesprek te gaan met de gemeenteraad en kwamen tijdens één van de wijkgesprekken in de Rietmeen, de kantine van voetbalvereniging Zwart-Wit of kerkelijk centrum het Visnet. Alle avonden nam Eelke van de Wal de rol van gastheer op zich en startte de avond. Erik Lanning en Abbas Lotfolahian legden vervolgens de werkwijze van de wijkgesprekken uit. De wijkgesprekken vonden plaats in twee rondes in groepen van maximaal 8 10 personen. Tijdens de eerste ronde stelden genodigden zich aan elkaar voor en benoemden zij de positieve kanten van hun wijk en de aandachtspunten. Uit alle aandachtspunten werden vervolgens tien hoofdthema s gedestilleerd, die in nieuwe groepssamenstelling werden voorzien van oplossingen. Waar mogelijk schreef de tafelsecretaris ook namen en telefoonnummers van bewoners bij de thema s en oplossingen, die mee willen denken in de toekomst. De rol van tafelsecretaris werd ingevuld door raads- en collegeleden. Zij hadden vooral als taak goed te luisteren, op te schrijven wat zij hoorden en het gesprek daar waar nodig in goede banen te leiden. Aan het einde van ieder wijkgesprek werd een korte evaluatie gehouden door Eelke van de Wal. Snel Herstel was tijdens alle drie de wijkgesprekken aanwezig voor het direct oppakken van de kleinere aandachtspunten. Opvallend was dat de medewerkers van Snel Herstel door hun aanwezigheid vaak de mogelijkheid kregen de rol van Snel Herstel uit te leggen. Ongeveer 75 klachten werden deze avonden doorgegeven, vertelde Bart Borgman van Snel Herstel. Hiervan zijn toch zeker 72 klachten opgelost. Soms zijn er klachten die bij Snel Herstel worden doorgegeven, maar niet onder de verantwoordelijkheid van de gemeente vallen, zoals bijvoorbeeld de vijvers. Die klachten geven wij natuurlijk wel door aan het waterschap.

3 Tijdens de wijkgesprekken zijn de positieve punten genoemd van het wonen in Harderwijk. Veel mensen ervaren Harderwijk als prettig wonen in een mooie rustige groene omgeving, dicht bij het water. Harderwijk voelt als een dorp maar heeft de faciliteiten van een stad. Ook aandachtspunten werden benoemd en besproken tijdens de wijkgesprekken. Voor veel van die aandachtspunten, is de input van bewoners van groot belang. Bewoners weten immers het beste waar aandacht binnen de eigen straat of wijk naar uit moet gaan. En in veel gevallen ook hoe dit zou kunnen gaan. Gemeente en bewoners moeten daarom ook samen de aandachtspunten aanpakken. Voor gemeenteraad en college is burgerschap een verandering. Boukje stelde Marcel Companjen de vraag waar deze voor de gemeenteraad ligt: Voor de gemeenteraad een verandering, zoals Marcel Companjen uitlegde. Waar de gemeenteraad voorheen aan het einde van het proces besloot, wordt nu gezamenlijk met de bewoners gekeken wat de mogelijkheden zijn. Als voorbeeld gaf hij het proces rondom bouwen, dit wordt nu vanaf de start met bewoners gedaan en niet meer alleen beoordeeld. Ook voor de ambtelijke organisatie vraagt burgerschap een cultuuromslag. Jan Peter Wassens, gemeentesecretaris gaf aan dat ambtenaren steeds meer proberen te luisteren naar bewoners, open te staan voor initiatieven, los te laten en op hun handen te gaan zitten. Soms gaat het wel eens mis en vervallen we in oud gedrag, maar we proberen een cultuuromslag te bewerkstelligen. De aandachtspunten tijdens de wijkgesprekken benoemd waren in veel gevallen over dezelfde soorten onderwerpen en konden verdeeld worden over 7 thema s. Verkeersveiligheid & parkeren, overlast, groen, de rol van bewonersorganisaties, jongeren, hondenpoep en winkelcentra. Deze thema s werden na een komisch intermezzo van De Gemeentereiniging in groepen besproken. Intermezzo de Gemeentereiniging Deze ludieke cabaretgroep was al aan de start van de avond nadrukkelijk aanwezig als gemeentereiniging om aanwezigen te begeleiden naar de raadszaal. Het intermezzo had als onderwerp Participatie. Participatie vraagt om een betrokken houding en het nemen van verantwoording, van zowel gemeente, maatschappelijke organisaties als bewoners. Samenwerken, participatie, eigen kracht en eigen regie waren de onderwerpen die werden aangehaald tijdens dit intermezzo. Door als senioren op het podium te verschijnen en de problematiek op vriendelijke manier naar voren te brengen, werd het begrip participatie beeldend verwoord. Na dit intermezzo werd de aanwezigen verzocht zich te verspreiden over de zalen in het gemeentehuis en mee te denken over de 7 beschreven thema s. Raadsleden namen in deze groepen de rol van gespreksleider / secretaris nogmaals op zich. Na 30 minuten intensieve gesprekken kwam de Gemeentereiniging als bezemwagen in actie om iedereen weer naar het centrale punt in de raadszaal te brengen. Tijdens de plenaire terugkoppeling werden de opmerkingen die in de groepen over de 7 thema s waren gemaakt, in twee minuten verwoord door de gespreksleiders.

4 Thema s Groen: Het openbaar groen is tegenwoordig een ieders voor en achtertuin en daar kan ook iedereen wat in betekenen. Onduidelijk is voor veel mensen wat men mag doen in het openbaar groen. Aan de gemeente de taak om te vertellen, te communiceren hoe en wat er dan in het openbaar groen kan en voorbeelden te tonen. Daarnaast gebeurt er al veel, mensen klussen samen, maken vrienden, dit geeft voldoening. Als mensen niet weten hoe, deed Bram Oudejans de uitnodiging, dan hoort de gemeente dit graag en komt zij op bezoek om één en ander te concretiseren. Gewone communicatie die tot op heden werd gegeven blijkt niet voldoende geweest te zijn, dus het komende jaar wordt er in het Kontakt één en ander opgeschreven en voorbeelden getoond. Verkeersveiligheid en parkeren: Peter Sels geeft aan dat betrokkenheid bij bewoners ontzettend groot is, maar dat bewoners wel betrokken moeten worden bij de oplossing. Dit vraagt een cultuuromslag. Bewoners hebben ervaring, kennen het parkeerprobleem, weten hoe het opgelost kan worden. Opdracht aan de gemeente is betrek de bewoners direct bij oplossingen in de eigen buurt en luister naar hen. Bewoners zijn heel reëel, weten wat er speelt in hun buurt en willen gewoon een goed gesprek en argumenten wanneer iets niet mogelijk is. Overlast: Orhan Karaaslan vertelt over de belangrijkste overlastpunten, o.a. de problematiek rondom de Harder. Betrek bewoners, scholen bij de oplossingen en oplossingsrichtingen. Een goed gesprek voeren met de bewoners over wat zij kunnen doen en wat er aan de gemeente overgelaten kan worden. Bij de problematiek rondom Harder s plaza zijn zelfs wijkteam en bewoners al zeer betrokken en wordt nu aan de gemeente gevraagd, help ons hierbij.

5 Winkelcentra: Er is over de verschillende winkelcentra gesproken en daarbij zijn oplossingen aangedragen. Hoe worden de winkelcentra en binnenstad aantrekkelijker voor de bewoners, waardoor minder alleen bij grote ketens en internet wordt aangeschaft en leegstand ontstaat. Mirjam Driest geeft aan dat uit haar groepsgesprek naar voren kwam dat wanneer de gebruikers van de binnenstad en winkelcentra betrokken worden bij de inrichting, veel problemen al minder zijn. Een andere oplossing kan ook zijn meer ambulante handel bij de verschillende winkelcentra, maar aanschaf via internet is natuurlijk een persoonlijke keuze. Jongeren: Klaas uit de Bosch vertelde dat veel van de punten genoemd bij dit thema als probleem over jongerenoverlast gaat. Dit is veelal een complexe problematiek, waarvoor niet binnen een half uur een oplossing kan worden gevonden. Een aantal genoemde oplossingen zijn het starten van een what s app groep rond een jongerenoverlastplek of het volgen van een cursus om inzicht te krijgen in het gedrag van de hangjongere. Samen met het Talent House is er iemand die wil kijken of deze cursus ook in Harderwijk gegeven kan worden. Als derde oplossingsrichting werd het onderwerp sport benoemd. Sporten haalt jongeren uit een isolement, sport verbroedert, de voorzitter van VVOG gaat samen met het Talent House kijken of er mogelijkheden zijn voor samenwerking. Hangjongerenoverlast is een complex probleem met diverse oorzaken, vanuit het werkveld zijn veel bevlogen mensen die daarbij willen ondersteunen. Zij moeten echter wel weten welke problemen er waar spelen, dus deed Klaas een oproep om problemen in de wijk te melden bij instellingen, wijkagent en gemeente. Hondenpoep: Er bestaan niet hele concrete oplossingen om dit probleem aan te pakken vertelde Zehra Sariaslan. Oplossingen die werden gevonden zijn extra uitlaatplekken, meer zakjes neerleggen, mensen aanspreken door andere burgers of handhavers. In Friesland is er in één buurt het hondenpoepprobleem volledig opgelost. In wisselende groepen van 10 personen wordt de hondenpoep opgeruimd, waarna er geen hondenbelasting meer betaald hoeft te worden. Daarnaast het organiseren van voorlichtingsbijeenkomsten, waar hondenbezitters wordt verteld welke overlast zij veroorzaken.

6 Rol van de wijkorganisaties: De bekendheid van wijkorganisaties is niet zo groot. De eerste opdracht is daarmee volgens Hans Nijman ook bekend, maak jezelf bekend. Wat zijn wijkorganisaties, wat kan ik doen, wat betekenen zij voor mij zijn vragen die naar voren komen. Er is behoefte aan een inventarisatie van alle wijkteams en de actieve mensen. Daarnaast werd gesuggereerd dat naamsbekendheid van de inwonersorganisaties vergroot kan worden door in plaats van verschillende namen één naam voor deze organisaties te gebruiken. Sluiting Burgemeester van Schaik gaf in zijn slotwoord aan dat niet uit alle thema s even concreet werden besproken. De werkwijze welke de gemeente graag wil naleven, is dat we als gemeente en bewoners samen oplossingen zoeken. Rondom de thema s groen en verkeersveiligheid riep hij mensen dan ook op om te kijken in welke concrete situatie men iets kan betekenen. Rondom de onbekendheid van de bewonersorganisaties zegde de burgemeester toe, dat deze informatie binnen 3 maanden op de website van de gemeente kan staan. De kaart die al eerder is gepubliceerd en huis aan huis bezorgd, wordt hier ook geplaatst. Daarnaast vertelde Paul Lohmeijer, dat de wijkorganisaties gevraagd wordt een plan te maken rondom vraagstukken die leven in de betreffende wijken en deze voor 2016 op de agenda te plaatsen. Hier wordt de komende jaren aan gewerkt. Afhankelijk van de tijd en energie die bewoners in hun wijk kunnen en willen steken, is er veel mogelijk. Paul benoemde bijvoorbeeld de start van twee werkgroepen rondom verkeer in de wijken Zeebuurt en Frankrijk. Burgemeester van Schaik besloot de avond met de oproep dat mensen met een goed idee vooral niet wachten op de gemeente, maar naar de gemeente toe komen. Symbolisch ligt de rode loper uit voor het ideeënloket. Graag wordt de gemeente uitgenodigd aan de tafel waar moet worden meegedacht.