Stand van zaken en plannen IPv6 2012

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Stand van zaken en plannen IPv6 2012"

Transcriptie

1 Stand van zaken en plannen IPv Auteurs: Maurice van den Akker (SURFnet) Karianne Vermaas (WAU?!) Versie: 1.0 Datum: Augustus 2012 SURFnet bv Radboudkwartier 273 Postbus 19035, 3501 DA Utrecht T F

2 Inhoudsopgave Samenvatting... 3 Over de online enquête... 3 Belangrijkste conclusies... 3 Stand van zaken: implementatie IPv6 blijft laag... 4 Barrières voor de implementatie van IPv Noodzaak IPv6? Kennis Tijd Compatibiliteit/ondersteuning Hoe?... 5 Gevoel van urgentie IPv6 laag... 6 Plannen voor Hulp nodig Support Overtuiging Combinatie support en overtuiging Niets extra s nodig, zelf doen IPv6 producten en diensten... 9 Publicaties: onbekend Behoefte aan ondersteuning Gebruik IPv6 Supportteams laag Deze publicatie is gelicenseerd onder een Creative Commons Naamsvermelding 3.0 Unported licentie Meer informatie over deze licentie vindt u op

3 Samenvatting Over de online enquête SURFnet heeft een enquête gehouden onder de aangesloten instellingen om de stand van zaken te peilen rond de invoering van IPv6. Dit rapport geeft de antwoorden weer op de gestelde vragen. Looptijd enquête: t/m geheel ingevulde enquêtes (75 personen zijn begonnen met invullen -75% heeft de vragenlijst ook daadwerkelijk afgemaakt) Belangrijkste conclusies De implementatiegraad van IPv6 bij instellingen is nog laag. Ondanks een laag gevoel van urgentie geeft ruim een derde van de respondenten echter aan dit jaar (verder) aan de slag te gaan met IPv6. Instellingen zullen van IPv6 gebruik maken als er een duidelijk, objectief en realistisch beeld is van: de kosten (het is een groots en complex traject om IPv6 volledig in te voeren en oude apparatuur moet wellicht worden vervangen) afgezet tegen de baten en schade die er is als de instelling IPv6 niet of te laat implementeert. Zo lang er geen prioriteit wordt gegeven aan de implementatie, wordt er geen tijd en mankracht vrijgemaakt, wordt er geen ervaring opgedaan en worden de documenten en Supportteams van SURFnet niet ingezet. Wanneer de noodzaak van IPv6 duidelijk is bij de instellingen, zullen zij waarschijnlijk behoefte hebben aan publicaties en ook Supportteams. Het is belangrijk om de publicaties en Supportteams blijvend onder de aandacht te brengen. Ook nu al kunnen de praktische documenten en workshops van SURFnet al mogelijkheden bieden aan de technische medewerkers om kennis te vergaren, zodat zij wanneer het management de prioriteit geeft aan IPv6, direct en goed voorbereid aan de slag kunnen. Hoe om te gaan met apparatuur die niet IPv6 ready is, is nog een vraagstuk. De vraag is of SURFnet hier iets kan betekenen. 3/16

4 Stand van zaken: implementatie IPv6 blijft laag Is IPv6 op het netwerk van uw instelling geïmplementeerd? Volledig 3 4% Deels, productie 11 15% Deels, test 12 16% Niet 47 64% N voor deze vraag =73 Het aantal instellingen waarbij IPv6 geïmplementeerd is, is laag. Slechts 4% geeft aan dat IPv6 volledig is geïmplementeerd. De meeste respondenten geven aan dat IPv6 nog niet is geïmplementeerd: 64%. Voor 15% geldt dat IPv6 deels is geïmplementeerd, in productie en 15% geeft aan dat IPv6 in de testfase is. De lage implementatiecijfers hebben verschillende oorzaken. Naar de barrières die worden of werden ervaren is ook gevraagd. 4/16

5 Barrières voor de implementatie van IPv6 Wat zijn naar uw mening de drie grootste barrières (geweest) voor de implementatie van IPv6 (zowel infrastructuur als services) op uw instelling? 1. Noodzaak IPv6? Veruit het meest wordt aangegeven dat awareness en inzicht in de noodzaak van IPv6 ontbreekt, vooral bij midden/hoger management. IPv6 krijgt daardoor geen prioriteit. (25+ keer genoemd). Er wordt aangegeven, ondanks pogingen van SURFnet om de noodzaak duidelijk te maken, dat: Het management niet precies begrijpt wat de noodzaak is Een duidelijk beeld ontbreekt van de kosten (het is een groots en complex traject om IPv6 volledig in te voeren en oude apparatuur moet wellicht worden vervangen), afgezet tegen de baten en eventuele schade die er is als de instelling IPv6 niet of te laat implementeert. SURFnet wel de aangewezen partij is om het management en andere medewerkers te overtuigen Er gewacht wordt op de klantvraag. 2. Kennis Daarna wordt het gebrek aan kennis gezien als belangrijke barrière. Deze kennisopbouw kost nog veel tijd, wordt aangegeven. (15+ keer genoemd) 3. Tijd Tijd wordt als derde barrière genoemd. Dit heeft ook te maken met prioriteit. Als er prioriteit gegeven wordt aan andere zaken, boven IPv6, dan kost IPv6 al snel teveel tijd, als andere zaken ook gedaan moeten worden. (15+ keer genoemd) 4. Compatibiliteit/ondersteuning Er wordt ook een aanzienlijk aantal keren ingegaan op de bestaande apparatuur en applicaties, die niet geschikt is voor IPv6. Het gaat dan om: netwerkapparatuur (routers, switches), firewalls en specifiek worden bijvoorbeeld genoemd: Microsoft Forefront TMG als reverse proxy, RA-guard functionaliteit access-laag, IPAM-tool. 5. Hoe? Een paar keer wordt aangegeven dat men niet weet hoe te beginnen. Dit heeft enerzijds te maken met kennis, dat ook als aparte barrière genoemd wordt. Men ziet ook op tegen de schaal en impact van de IPv6 implementatie; het raakt veel facetten van het netwerk(beheer). Het inrichten van de IPv6 Middleware omgeving (DNS, DHCP) wordt bijvoorbeeld gezien als lastige opgave. Voor een Plan van Aanpak is vaak geen tijd. Een voorgefabriceerd PvA of Cookbook wordt als mogelijke oplossing gezien. 5/16

6 Gevoel van urgentie IPv6 laag Zoals hiervoor al naar voren kwam, wordt er geen echte prioriteit gegeven aan de implementatie van IPv6, omdat de noodzaak ervan niet duidelijk is bij het management, maar ook wordt in het algemeen gesteld dat de noodzaak er niet is of niet duidelijk is. In hoeverre bent u het eens met de volgende stelling? Binnen mijn instelling is er een gevoel van urgentie als het gaat om de implementatie van IPv6 Helemaal eens 5 7% Eens 15 20% Niet eens, niet oneens 24 32% Oneens 21 28% Helemaal oneens 9 12% N voor deze vraag =74 De meeste respondenten geven aan het niet eens en niet oneens te zijn met de stelling dat IPv6 als urgent gezien wordt binnen de instelling (32%). Vervolgens is 28% het oneens dat IPv6 binnen de instelling als urgent gezien wordt. 9% is het zelfs helemaal oneens. In totaal ziet 27% dus dat IPv6 geen prioriteit heeft. Eveneens 27% geeft aan dat de implementatie van IPv6 wel als urgent gezien wordt (20% eens en 7% helemaal eens). Het gevoel van urgentie wat betreft de implementatie van IPv6 laat nog te wensen over. SURFnet zou deze urgentie nog meer mogen benadrukken door voorlichting. Het bereiken van de juiste personen is hierbij cruciaal. Uit de antwoorden op de open vragen blijkt dat ook op managementniveau de urgentie gevoeld moet worden, anders zal er niet direct aandacht besteed worden aan IPv6 in de plannen en uitvoer. 6/16

7 Plannen voor 2012 Er is weinig gevoel van urgentie als het gaat om IPv6 en er is ook nog maar weinig gerealiseerd. Of er wel plannen zijn bij de instellingen om aan de slag te gaan met IPv6 is ook gevraagd. Zijn er binnen uw instelling plannen om in 2012 (verder) aan de slag te gaan met IPv6? Ja, binnen 6 maanden 24 34% Ja, maar pas over 6 maanden of langer 20 29% Nee 26 37% N voor deze vraag =70 Iets meer dan een derde (34%) geeft aan dat de instelling plannen heeft om met IPv6 aan de slag te gaan, en wel binnen 6 maanden. 37% van de instellingen heeft geen plannen om in 2012 (verder) aan de slag te gaan met IPv6 (37%). Iets minder dan een derde (29%) geeft aan dat er wel plannen zijn, maar dat die niet binnen 6 maanden zullen worden uitgevoerd. Hoewel de urgentie laag is, en er op dit moment nog weinig instellingen zijn die echt concrete stappen hebben gemaakt als het gaat om IPv6, zijn er wel degelijk plannen. Dit is een positieve ontwikkeling. 7/16

8 Hulp nodig Er is ook nog wel wat nodig, volgens de respondenten, voordat IPv6 binnen een jaar geïmplementeerd kan zijn. Wat is van buitenaf, bijvoorbeeld vanuit SURFnet- nodig om IPv6 bij uw instelling binnen één jaar vanaf nu geïmplementeerd te krijgen? 1. Support Veruit het meeste (20+ keer genoemd) wordt gevraagd om hulp in de vorm van: advies, begeleiding, hulp en opleiding. Men heeft behoefte aan how-to s, handleidingen, cookbooks, stappenplannen. Ook wordt een support/helpdesk genoemd en de SURFacademy/workshops. Zeker wanneer bedacht wordt dat ongeveer een derde van de instellingen plannen heeft om binnen een half jaar aan de slag te gaan, is het van belang dat men voorzien wordt van dit soort support. 2. Overtuiging Die argumenten voor het geven van prioriteit aan de implementatie van IPv6 worden wederom (10+ keer) genoemd als iets dat nog ontbreekt en wat nodig is om de IPv6 implementatie te bevorderen. Er is aandacht nodig (ook bij het management) voor IPv6. Deze aandacht kan SURFnet geven, wordt ook geopperd. 3. Combinatie support en overtuiging Support en overtuiging van de noodzaak worden vaak beide genoemd bij dezelfde instellingen. Een van de respondenten merkt op: Bij het management leeft IPv6 niet en heeft het geen urgentie. Techneuten zijn hier al volop mee bezig. Dat beeld wordt versterkt doordat bij dezelfde instelling enerzijds wordt aangegeven dat onduidelijkheid over de noodzaak een barrière is, maar dat er wel behoefte is aan advies op maat over hoe het migratietraject er uit moet zien. Dit zien we vaker. Dit verklaart wellicht dat er aan de ene kant al veel behoefte is aan concrete support en kennisvergaring, maar dat het aan de andere kant stil lijkt te liggen omdat deze techneuten niet de tijd mogen besteden die nodig is, omdat het management de prioriteit niet legt bij IPv6. Als de technische medewerkers inderdaad nu al kennis (kunnen) vergaren, zijn zij wanneer de prioriteit vanuit het management gelegd wordt bij IPv6, al voor een groot deel klaar voor de echte implementatie. 4. Niets extra s nodig, zelf doen Relatief vaak (8+ keer) wordt ook genoemd dat er niets extra s nodig is van buitenaf. De kennis is er al bij de instellingen, of het is bekend waar de kennis gehaald kan worden. Wederom: de prioriteit is er alleen nog niet bij veel instellingen om die kennis ook te gebruiken of in te zetten. 8/16

9 5. IPv6 producten en diensten Samenhangend met de overtuiging wordt ook de wens enkele keren geuit voor functionaliteiten en diensten, die alleen benaderbaar zijn met IPv6. Dit zou het belang van IPv6 duidelijk maken. 9/16

10 Publicaties: onbekend De documenten die SURFnet beschikbaar gesteld heeft, zijn niet breed bekend. Het document Een IPv6 Nummerplan opstellen is het meest bekend, maar zelfs dit document kent 34% van de respondenten niet. Een IPv6 nummerplan opstellen Aantal % Bekend en ook gebruikt binnen mijn instelling 10 17% Bekend, maar (nog) niet gebruikt 28 48% Niet bekend 20 34% Voor de overige documenten geldt dat tussen de 57% en 66% van de respondenten aangeeft dat het document niet bekend is. Wanneer de documenten wel bekend zijn, zijn ze vaak toch niet gebruikt voor de eigen instelling. Dit kan te maken hebben met het ontbreken van de urgentie, maar ook met de aandacht die SURFnet zelf geeft aan de documenten. De vraag is of het promoten van de documenten actiever moet plaatsvinden. Een IPv6 nummerplan opstellen Aantal % Bekend en ook gebruikt binnen mijn instelling 10 17% Bekend, maar (nog) niet gebruikt 28 48% Niet bekend 20 34% Inventarisatie en compliancy analyse IPv6 Bekend en ook gebruikt binnen mijn instelling Aantal % 5 9% Bekend, maar (nog) niet gebruikt 19 33% Niet bekend 34 59% Een webserver bereikbaar maken voor IPv6 Aantal % Invoering van IPv6 in organisaties Aantal % Bekend en ook gebruikt binnen mijn instelling 4 7% Bekend en ook gebruikt binnen mijn instelling 2 3% Bekend, maar (nog) niet gebruikt 16 28% Niet bekend 38 66% Bekend, maar (nog) niet gebruikt 23 40% Niet bekend 33 57% N voor deze vraag = 59 10/16

11 Of SURFnet nog meer van dit soort documenten beschikbaar zou moeten stellen, is ook voorgelegd aan de respondenten. In hoeverre bent u het eens met de volgende stelling? SURFnet zou nog meer documenten, zoals hierboven, beschikbaar moeten stellen. Helemaal eens 3 5% Eens 24 41% Neutraal 27 47% Oneens 4 7% Helemaal oneens 0 0% N voor deze vraag = 58 De meeste respondenten staan er neutraal tegenover of SURFnet meer documenten beschikbaar moet stellen, als ondersteuning bij de IPv6 implementatie (47%). Dat kan worden veroorzaakt door het grote deel mensen dat de documenten niet kent (dan is het ook moeilijk om aan te geven of er meer documenten moeten komen). Toch is ook 46% het (helemaal) eens dat SURFnet meer van dit soort documenten beschikbaar moet stellen. 11/16

12 Behoefte aan ondersteuning Gevraagd naar welk type ondersteuning voor de instellingen nog van belang is als het gaat om de implementatie van IPv6, dan komen er twee duidelijke wensen uit: Voorlichting en kennisoverdracht (52%) Inhoudelijk technische ondersteuning (50%) Deze worden gevolgd door: Informatie over beveiliging (38%) SURFnet als sparringpartner (36%) voorlichtend/kennisoverdracht 30 52% sparring partner 21 36% Meer antwoorden mogelijk. N voor deze vraag =58 business case 9 16% beveiliging 22 38% bestuurlijk 6 10% inhoudelijk technisch 29 50% technisch hands-on 17 29% 12/16

13 Gebruik IPv6 Supportteams laag De 3 respondenten die wel gebruik gemaakt hebben van de IPv6 Supportteams bij hun instelling, waarderen de supportteams als goed. Verder worden er geen verbeteropties gegeven. De meeste respondenten (95%) hebben echter geen gebruik gemaakt van de IPv6 Supportteams van SURFnet en Routz. Heeft uw instelling gebruik gemaakt van de hulp van de IPv6 Supportteams van SURFnet (i.s.m. Routz)? Ja 3 5% Nee 54 95% N voor deze vraag = 57 Waarom heeft uw instelling geen gebruik gemaakt van de SURFnet IPv6 Supportteams? Meestal wordt aangegeven dat de reden om geen gebruik te maken van de IPv6 Supportteams is dat de IPv6-plannen nog niet ver genoeg gevorderd zijn. Zolang de instellingen geen prioriteit geven aan de implementatie van IPv6 en nog geen plannen hebben ermee aan de slag te gaan, zijn Supportteams ook nog niet nodig. Verder wordt relatief vaak aangegeven dat er voldoende kennis in huis is. Ook wordt enkele keren aangegeven dat de IPv6 Supportteams niet bekend zijn. Het aanbod van IPv6 Supportteams klinkt de respondenten wel (mogelijk) interessant in de oren. Maar liefst 70% van de respondenten geeft aan dat zij in de toekomst misschien wel gebruik willen maken van de IPv6 Supportteams van SURFnet. 7% zegt zeker gebruik te willen maken van de supportteams. 13/16

14 Heeft uw instelling interesse om in 2012 gebruik te maken van de SURFnet IPv6 Supportteams? Ja 4 7% Misschien 38 70% Nee 12 22% N voor deze vraag =54 IPv6 in een keer helemaal implementeren is een grote opgave. De implementatie van IPv6 op kleinere onderdelen, zoals een kleine webserver kan een optie zijn. Volgens de meeste respondenten is dit ook een reële optie. Is het voor uw instelling een goede optie om de implementatie van IPv6 op te delen in kleine onderdelen? Bijvoorbeeld eerst een kleine webserver of een mailserver? Ja 34 58% Nee 6 10% Weet ik niet 19 32% N voor deze vraag =59 Voor het merendeel van de respondenten (58%) is het een optie om de implementatie van IPv6 op te delen in kleine onderdelen, zoals eerst een kleine webserver of mailserver. 14/16

15 Er wordt aangegeven dat dan op een behapbare manier ervaring kan worden opgedaan. 10% vindt dat geen goede optie. 32% weet het niet. Vindt u het belangrijk dat de implementatie van IPv6 open en transparant verloopt volgens een gedegen (strategisch) stappenplan? Of zijn meer ad hoc oplossingen ook een optie voor uw instelling? De meeste respondenten (51%) geven aan dat een stappenplan en totaalaanpak de voorkeur verdienen, maar dat ad hoc oplossingen ook een optie zijn. 27% denkt dat het alleen volgens een stappenplan kan waarin alle onderdelen vervangen worden door IPv6. Voor 14% zijn ad hoc oplossingen de enige manier, die mogelijkheden biedt. Het kan alleen met een stappenplan waarin alle onderdelen worden vervangen door IPv6 Een stappenplan en totaalaanpak verdient de voorkeur, maar ad hoc oplossingen zijn ook een optie Ad hoc oplossingen zijn op dit moment de enige manier voor mijn instelling om over te stappen op IPv6, want 16 27% 30 51% 8 14% Ik weet het niet 5 8% 15/16

16 Op de vraag of de respondenten met hun instellingen op de internationale IPv6 dag willen bijdragen door bijvoorbeeld de instellingswebsite over te zetten naar IPv6, zegt het merendeel (43%) nee. Op 6 juni 2012 is de internationale IPv6 dag: Wilt u deze actie ondersteunen bijvoorbeeld de website over te zetten naar IPv6? Nee 24 43% Misschien 21 38% Ja 11 20% N voor deze vraag = 56 38% wil dit misschien en 20% zegt ja. 16/16

Resultaten van de vragenlijst over campusinfrastructuur IPv6

Resultaten van de vragenlijst over campusinfrastructuur IPv6 Resultaten van de vragenlijst over campusinfrastructuur IPv6 09-07-2010 Maurice van den Akker Karianne Vermaas (WAU?!) Feiten over de online enquête: - Looptijd enquête: 28-6-2010 t/m 5-7-2010-30 geheel

Nadere informatie

SURFconext Cookbook. Het koppelen van Alfresco aan SURFconext. Versie: 1.0. Datum: 8 december 2013. 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet.

SURFconext Cookbook. Het koppelen van Alfresco aan SURFconext. Versie: 1.0. Datum: 8 december 2013. 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet. SURFconext Cookbook Het koppelen van Alfresco aan SURFconext Auteur(s): Frank Niesten Versie: 1.0 Datum: 8 december 2013 Radboudkwartier 273 3511 CK Utrecht Postbus 19035 3501 DA Utrecht 030-2 305 305

Nadere informatie

SURFconext Cookbook. Het koppelen van LimeSurvey aan SURFconext. Versie: 1.0. Datum: 4 december 2013. 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet.

SURFconext Cookbook. Het koppelen van LimeSurvey aan SURFconext. Versie: 1.0. Datum: 4 december 2013. 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet. SURFconext Cookbook Het koppelen van LimeSurvey aan SURFconext Auteur(s): Frank Niesten Versie: 1.0 Datum: 4 december 2013 Radboudkwartier 273 3511 CK Utrecht Postbus 19035 3501 DA Utrecht 030-2 305 305

Nadere informatie

Een webserver bereikbaar maken voor IPv6

Een webserver bereikbaar maken voor IPv6 Een webserver bereikbaar maken voor IPv6 Handleiding Auteur(s): Jan Michielsen (SURFnet) Versie: 1.1 Datum: maart 2012 SURFnet bv Radboudkwartier 273 Postbus 19035, 3501 DA Utrecht T 030-2 305 305 F 030-2

Nadere informatie

SURFconext Cookbook. Het koppelen van Wordpress aan SURFconext. Versie: 1.0. Datum: 7 november 2013. 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet.

SURFconext Cookbook. Het koppelen van Wordpress aan SURFconext. Versie: 1.0. Datum: 7 november 2013. 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet. SURFconext Cookbook Het koppelen van Wordpress aan SURFconext Auteur(s): Frank Niesten Versie: 1.0 Datum: 7 november 2013 Radboudkwartier 273 3511 CK Utrecht Postbus 19035 3501 DA Utrecht 030-2 305 305

Nadere informatie

Campus Challenge 2013: HBO en MBO

Campus Challenge 2013: HBO en MBO Aankondiging Datum: 26 april 2013 Radboudkwartier 273 3511 CK Utrecht Postbus 19035 3501 DA Utrecht 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet.nl Deutsche Bank 46 57 33 506 KvK Utrecht 30090777 BTW NL

Nadere informatie

titel Business case IPv6 Er komen triljoenen

titel Business case IPv6 Er komen triljoenen titel Er komen triljoenen internetadressen bij Jan Michielsen, Aad van Rijn juli 2013 2 3 INHOUDSOPGAVE 1. ipv6 invoeren of niet? 1 IPv6 invoeren of niet? 3 1.1 Veel vragen 1.1 Veel vragen 3 1.2 Argumenten

Nadere informatie

SURFconext Cookbook. Het koppelen van BigBlueButton aan SURFconext. Versie: 1.0. Datum: 1 december 2013. 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet.

SURFconext Cookbook. Het koppelen van BigBlueButton aan SURFconext. Versie: 1.0. Datum: 1 december 2013. 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet. SURFconext Cookbook Het koppelen van BigBlueButton aan SURFconext Auteur(s): Frank Niesten Versie: 1.0 Datum: 1 december 2013 Radboudkwartier 273 3511 CK Utrecht Postbus 19035 3501 DA Utrecht 030-2 305

Nadere informatie

Dit werk is gelicenseerd onder een Creative Commons Naamsvermelding-GeenAfgeleideWerken 3.0 Unported licentie. Resultaten SJBN Enquête 2012

Dit werk is gelicenseerd onder een Creative Commons Naamsvermelding-GeenAfgeleideWerken 3.0 Unported licentie. Resultaten SJBN Enquête 2012 Dit werk is gelicenseerd onder een Creative Commons Naamsvermelding-GeenAfgeleideWerken 3.0 Unported licentie Resultaten SJBN Enquête 2012 Inhoudsopgave Achtergrond Resultaten enquête Steekproef Algehele

Nadere informatie

Dienstbeschrijving SURFconext

Dienstbeschrijving SURFconext Auteur(s): S. Veeke Versie: 1.0 Datum: 1 augustus 2015 Moreelsepark 48 3511 EP Utrecht Postbus 19035 3501 DA Utrecht +31 88 787 3000 admin@surfnet.nl www.surfnet.nl ING Bank NL54INGB0005936709 KvK Utrecht

Nadere informatie

Handleiding voor het SURF Groene ICT Maturity Model

Handleiding voor het SURF Groene ICT Maturity Model Een zelfscan voor Groene ICT en Duurzaamheid in de organisatie Auteur(s): Met dank aan: Versie: Gebaseerd op: Albert Hankel Henk Plessius, Dirk Harryvan, Bert van Zomeren 2.0 SGIMM v2.0 Datum: 16-04-2015

Nadere informatie

Pilot Brandveilig Leven in Meerzicht

Pilot Brandveilig Leven in Meerzicht Pilot Brandveilig Leven in rzicht Evaluatie huisbezoeken VERSIEBEHEER Versie Datum Auteur 1. juni 212 RP 1.1 2 juni 212 RP 1 Samenvatting Dit is de evaluatie van de pilot Brandveilig leven in rzicht, die

Nadere informatie

Cloud services: aantrekkelijk, maar implementeer zorgvuldig

Cloud services: aantrekkelijk, maar implementeer zorgvuldig Cloud services: aantrekkelijk, maar implementeer zorgvuldig Auteur: Miranda van Elswijk en Jan-Willem van Elk Dit artikel is verschenen in COS, mei 2011 Cloud services worden steeds meer gebruikelijk.

Nadere informatie

Duurzame inzetbaarheid in de HR praktijk Onderzoeksrapport 2012

Duurzame inzetbaarheid in de HR praktijk Onderzoeksrapport 2012 Duurzame inzetbaarheid in de HR praktijk Onderzoeksrapport 2012 Zicht krijgen op duurzame inzetbaarheid en direct aan de slag met handvatten voor HR-professionals INHOUDSOPGAVE 1. Duurzame inzetbaarheid

Nadere informatie

Internettechnlogie, systteem- en netwerkbeheer MODULECODE STUDIEPUNTEN 10 VRIJSTELLING MOGELIJK ja

Internettechnlogie, systteem- en netwerkbeheer MODULECODE STUDIEPUNTEN 10 VRIJSTELLING MOGELIJK ja ECTS fiche Module info OPLEIDING STUDIEGEBIED AFDELING MODULE Handelswetenschappen en bedrijfskunde HBO Informatica MODULENAAM Internettechnlogie, systteem- en netwerkbeheer MODULECODE C4 STUDIEPUNTEN

Nadere informatie

Thematische behoeftepeiling. Uitkomsten en conclusies van een brede enquête onder patiëntenorganisaties

Thematische behoeftepeiling. Uitkomsten en conclusies van een brede enquête onder patiëntenorganisaties Thematische behoeftepeiling Uitkomsten en conclusies van een brede enquête onder patiëntenorganisaties Inleiding In de komende jaren ontwikkelt de VSOP toerustende activiteiten voor patiëntenorganisaties

Nadere informatie

Eindrapport Stimulering beveiliging

Eindrapport Stimulering beveiliging indi-2009-12-024 Eindrapport Stimulering beveiliging Project : SURFworks Projectjaar : 2009 Projectmanager : Maurice van den Akker Auteur(s) : Maurice van den Akker Opleverdatum : december 2009 Versie

Nadere informatie

Eindrapportage klanttevredenheids- /instellingenonderzoek 2010

Eindrapportage klanttevredenheids- /instellingenonderzoek 2010 Eindrapportage klanttevredenheids- /instellingenonderzoek 2010 Project : SURFworks Projectjaar : 2010 Projectmanager : Paulien Rinsema Auteur(s) : Mathijs Bouwman (Feelfinders) Opleverdatum : 10 augustus

Nadere informatie

Onderzoek Digital Transformation

Onderzoek Digital Transformation Onderzoek Digital Transformation September november 2014, Nederland Onderzoek is gedaan door efocus onder digital leaders van 30 top500 bedrijven in Nederland. Onderzoek Digital Transformation Digital

Nadere informatie

FAQ Pinnen over IP-dienst van SURFnet

FAQ Pinnen over IP-dienst van SURFnet FAQ Pinnen over IP-dienst van SURFnet Auteur(s): SURFnet Versie: 1.9 Datum: 17 mei 2013 Radboudkwartier 273 3511 CK Utrecht Postbus 19035 3501 DA Utrecht 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet.nl Deutsche

Nadere informatie

Online enquête Kennisplein Omgevingsvergunning

Online enquête Kennisplein Omgevingsvergunning Ministerie van VROM Kennisplein Omgevingsvergunning Online enquête Kennisplein Omgevingsvergunning Rijnstraat 8 Postbus 30945 2500 GX Den Haag Interne postcode IPC 660 http://omgevingsvergunning.vrom.nl

Nadere informatie

Financiële problemen op de werkvloer

Financiële problemen op de werkvloer Financiële problemen op de werkvloer Gemeente Zoetermeer Nibud, 2012 Auteurs Daisy van der Burg Tamara Madern Inhoud 1 INLEIDING... 2 2 ONTWIKKELING FINANCIËLE PROBLEMEN... 3 3 OORZAKEN, SIGNALEN EN GEVOLGEN...

Nadere informatie

Onderzoeksrapportage Leadership Connected 2016

Onderzoeksrapportage Leadership Connected 2016 Onderzoeksrapportage Leadership Connected 2016 Zaltbommel 30 mei 2016 Leadership Connected! Where Business meets Science 1 Inleiding Onderzoeksrapport Leadership Connected In tijden waarin ontwikkelingen

Nadere informatie

Online enquête Kennisplein Omgevingsvergunning

Online enquête Kennisplein Omgevingsvergunning Ministerie van VROM Kennisplein Omgevingsvergunning Online enquête Kennisplein Omgevingsvergunning Rijnstraat 8 Postbus 30945 2500 GX Den Haag Interne postcode IPC 660 http://omgevingsvergunning.vrom.nl

Nadere informatie

Resultaten marktscan SURFfederatie

Resultaten marktscan SURFfederatie indi-9-- Resultaten marktscan SURFfederatie Project : SURFworks Projectjaar : 9 Projectmanager : Paulien Rinsema Auteur(s) : Eefje van der Harst, Elise Roders, Karianne Vermaas Opleverdatum : 9 Versie

Nadere informatie

Beleving van de Giro d'italia Utrecht

Beleving van de Giro d'italia Utrecht Beleving van de Giro d'italia Utrecht Opdrachtgever: Provincie Utrecht ECORYS Nederland BV Michel Briene Elvira Meurs Manfred Wienhoven Rotterdam, 29 juli 2010 ECORYS Nederland BV Postbus 4175 3006 AD

Nadere informatie

Internetpanel Dienst Regelingen

Internetpanel Dienst Regelingen Internetpanel Dienst Regelingen Resultaten peiling 20: evaluatie panel December 2012 1. Inleiding Het Internetpanel Dienst Regelingen bestaat nu bijna vijf jaar. Dat vinden de opdrachtgever Dienst Regelingen

Nadere informatie

Voorbeelden generieke inrichting Digikoppeling

Voorbeelden generieke inrichting Digikoppeling Voorbeelden generieke inrichting Versie 1.1 Datum 19/12/2014 Status Definitief Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900 555 4555 (10 ct p/m) e. servicecentrum@logius.nl Documentbeheer

Nadere informatie

MKB ICT-onderzoek 2009

MKB ICT-onderzoek 2009 ICT: noodzakelijk kwaad of concurrentievoordeel? Voor 32% van het MKB vormt ICT een bijrol binnen de business, terwijl voor het overig deel ICT een sleutelfunctie heeft binnen de bedrijfsvoering: als de

Nadere informatie

Checklist IPv6 Implementatie

Checklist IPv6 Implementatie Checklist IPv6 Implementatie Versie 2.1 Datum: 171002 1. Inleiding Het Internet Protocol (IP) vormt de basis van het Internet. Elke computer op het Internet heeft een nummer, een soort adres. Door deze

Nadere informatie

IPv6 implementatie - lessons learned T. Brouwer - LUMC

IPv6 implementatie - lessons learned T. Brouwer - LUMC IPv6 implementatie - lessons learned T. Brouwer - LUMC Inhoud Inleiding Plan Aanpak Bereikbaar op IPv6 Lessons learned IPv6 IP-plan 1e jaar Conclusie Inleiding In 2011 en 2012 is het voornemen er geweest

Nadere informatie

De rol van de raad bij de omgevingswet

De rol van de raad bij de omgevingswet De rol van de raad bij de omgevingswet Onderzoeksenquête onder gemeenteraadsleden in Nederland 23 augustus 2016 Raadslid.Nu Vereniging van Nederlandse Gemeenten Inleiding De omgevingswet heeft een grote

Nadere informatie

10% 23% 40% 20% 7% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Figuur 2 Bent u bekend met het werk van de gemeenteraad van Zeewolde? (n=547) in grote lijnen.

10% 23% 40% 20% 7% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Figuur 2 Bent u bekend met het werk van de gemeenteraad van Zeewolde? (n=547) in grote lijnen. Burgerpanel Zeewolde Resultaten peiling 6: gemeenteraad juni 2013 Inleiding Deze nieuwsbrief beschrijft de resultaten van de 6 e peiling met het burgerpanel van Zeewolde. De vragen gingen deze keer over

Nadere informatie

Volwassenheidsmeting rondom de strategische samenwerking tussen de lijnorganisatie en de IT-organisatie

Volwassenheidsmeting rondom de strategische samenwerking tussen de lijnorganisatie en de IT-organisatie Volwassenheidsmeting rondom de strategische samenwerking tussen de lijnorganisatie en de IT-organisatie 2 I N H O U D S O P G A V E INLEIDING... 4 DOEL... 5 METHODE... 5 CONCLUSIES... 6 Communicatie; begrijpen

Nadere informatie

De dienstverlening van SURFnet Onderzoek onder aangesloten instellingen. - Eindrapportage -

De dienstverlening van SURFnet Onderzoek onder aangesloten instellingen. - Eindrapportage - De dienstverlening van Onderzoek onder aangesloten instellingen - Eindrapportage - 09-09-2009 Inhoud Inleiding 3 Managementsamenvatting 4 Onderzoeksopzet 5 Resultaten 6 Tevredenheid 6 Gebruik en waardering

Nadere informatie

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com Veilig de cloud in Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1 www.traxion.com Introductie Deze whitepaper beschrijft de integratie aspecten van clouddiensten. Wat wij merken is dat veel organisaties

Nadere informatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie DIENST Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie Advies over en ondersteuning bij het initieel inrichten/optimaliseren

Nadere informatie

1 Leidraad voor beveiliging en goed gastheerschap

1 Leidraad voor beveiliging en goed gastheerschap 1 Leidraad voor beveiliging en goed gastheerschap Enkele Nederlandse instellingen voor hoger onderwijs overwegen draadloos internet (wifi) aan te bieden aan bezoekers. Dit moet een aanvulling worden op

Nadere informatie

Onderzoek Week van de Energierekening Gfk i.o. Milieu Centraal oktober 2012

Onderzoek Week van de Energierekening Gfk i.o. Milieu Centraal oktober 2012 Onderzoek Week van de Energierekening Gfk i.o. Milieu Centraal oktober 2012 Achtergrond bij onderzoek In het onderzoek is gebruik gemaakt van een aselecte steekproef van 1.038 huishoudens. Deze steekproef

Nadere informatie

Management summary - Flitspeiling: Week van passend onderwijs

Management summary - Flitspeiling: Week van passend onderwijs Management summary - Flitspeiling: Week van passend onderwijs Van 24 t/m 28 maart vond de Week van Passend Onderwijs plaats. De Week is een initiatief van het ministerie van OCW en 22 onderwijsorganisaties,

Nadere informatie

IP versie 6 aan de RuG

IP versie 6 aan de RuG 5-12-2014 1 IP versie 6 aan de RuG Mente H. Heemstra 5-12-2014 2 Wat is de RuG? Waarom IP versie 6 (IPv6)? Korte geschiedenis Implementatie Routering Client netwerken DHCP/DNS Monitoring Caveats IPv6 multicast

Nadere informatie

1 INLEIDING... 2 2 ALGEMENE VRAGEN... 3

1 INLEIDING... 2 2 ALGEMENE VRAGEN... 3 INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING... 2 2 ALGEMENE VRAGEN... 3 2.1 STAAT UW TURBINE IN FRYSLÂN?... 3 2.2 BENT U DE ENIGE EIGENAAR?... 3 2.3 ZO NIET, WELK AANDEEL IS UW EIGENDOM?... 4 2.4 HOEVEEL TURBINES HEEFT

Nadere informatie

Publieksonderzoek Fietsverlichting

Publieksonderzoek Fietsverlichting In hoeverre zijn fietsers in Nederland bekend met de huidige regels rond het voeren van fietsverlichting en wat is hun eigen gedrag hierbij? Inleiding Op initiatief van het uitvoeringsteam campagne fietsverlichting

Nadere informatie

Enquête Afvalsortering

Enquête Afvalsortering Enquête Afvalsortering De gemeente doet op het moment onderzoek naar het sorteren van afval in Tilburg. Als gemeente doen we het al goed op het gebied van het sorteren van afval, maar het kan nog beter.

Nadere informatie

SAMENVATTING DIGITALE VELDRAADPLEGING. Syllabus Nederlands 2014 vmbo

SAMENVATTING DIGITALE VELDRAADPLEGING. Syllabus Nederlands 2014 vmbo SAMENVATTING DIGITALE VELDRAADPLEGING Syllabus Nederlands 2014 vmbo Juni 2012 2 Inhoud Inleiding 4 1. Resultaten digitale veldraadpleging 5 2. Conclusies 8 3 Inleiding In het kader van de implementatie

Nadere informatie

Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO

Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO Een eenvoudige en toegankelijke oplossing Thinking Portfolio is een snel te implementeren software applicatie. Een krachtig web-based hulpmiddel

Nadere informatie

WAARDERING GEMEENTEBESTUUR KOGGENLAND

WAARDERING GEMEENTEBESTUUR KOGGENLAND WAARDERING GEMEENTEBESTUUR KOGGENLAND Gemeente Koggenland Maart 2016 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020-3330670 Rapportnummer 2016/concept Datum Maart

Nadere informatie

Terugkoppeling testen egeo internetpanel

Terugkoppeling testen egeo internetpanel www.rijksoverheid.nl Terugkoppeling testen egeo internetpanel Inleiding De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland heeft in 2013 een nieuwe versie van de webapplicatie voor het bekijken en wijzigen van

Nadere informatie

Business case Digikoppeling

Business case Digikoppeling Business case Digikoppeling Versie 1.0 Datum 02/06/2014 Status Definitief Van toepassing op Digikoppeling versies: 1.0, 1.1, 2.0, 3.0 Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900

Nadere informatie

De Grote (kleine) voicemail-poll

De Grote (kleine) voicemail-poll De Grote (kleine) voicemail-poll De Grote (kleine) voicemail-poll Maken mensen tegenwoordig nog gebruik van voicemail? En hoe staat men tegenover het gebruik van voicemails in het zakelijk verkeer? Mensen

Nadere informatie

Onderzoek Online dienstverlening. Kracht van Delft 2013

Onderzoek Online dienstverlening. Kracht van Delft 2013 Onderzoek Online dienstverlening Kracht van Delft 2013 Hoofdvraag Hoe actief zijn ondernemers in Delft met online dienstverlening? Welke kansen worden gezien en welke kansen worden benut? Welke barrières

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Inleiding 1 Snel aan de slag 3 Per Enquete 3 Een enquête + vragen toevoegen 6 Layout aanpassen 7 Een uitnodiging versturen 8 Resultaten bekijken 8 Tips en trucs 13

Nadere informatie

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE ontwikkelt en verkoopt zetmeelproducten op wereldwijde schaal. Het verkoopteam werkte met een gefragmenteerde CRM (Customer Relationship

Nadere informatie

Gemeente Woerden: Veiligheid

Gemeente Woerden: Veiligheid Gemeente Woerden: Veiligheid / 29-11-2007 / P.1 / 29-11-2007 / P.1 Gemeente Woerden: Veiligheid Onderzoeksrapportage Amsterdam, november 2007 Projectnummer K1441 Auteurs

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6

Inhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6 Inleiding De afgelopen vijftien jaar hebben we veel ervaring opgedaan met het doorvoeren van operationele efficiencyverbeteringen in combinatie met ITtrajecten. Vaak waren organisaties hiertoe gedwongen

Nadere informatie

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van VPN s

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van VPN s Beknopte dienstbeschrijving Beveiligen van VPN's m.b.v. digitale certificaten en PKI Document: Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van VPN s Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Snel te

Nadere informatie

Beheer en Onderhoud. Inhoud van de presentatie

Beheer en Onderhoud. Inhoud van de presentatie Beheer en Onderhoud Inhoud van de presentatie De richtlijn Beheer en Onderhoud Opzetten van een beheersysteem Resultaten van de 3M enquête Beheer en Onderhoud 3M TSS Studiecentrum cases Case Gemeente Tiel

Nadere informatie

Dienstbeschrijving SURFmailfilter

Dienstbeschrijving SURFmailfilter Dienstbeschrijving SURFmailfilter Auteur(s): Maurice van den Akker, Paul Dekkers, Xander Jansen Versie: 4.01 Datum: November 2013 Radboudkwartier 273 3511 CK Utrecht Postbus 19035 3501 DA Utrecht 030-2

Nadere informatie

Instellingenonderzoek 2010 Rapport

Instellingenonderzoek 2010 Rapport Instellingenonderzoek 2010 Rapport Onderzoek uitgevoerd door Feelfinders in opdracht van SURFnet Augustus 2010 Meer informatie: www.surfnet.nl / www.feelfinders.nl 1 Inhoud Managementsamenvatting 3 Responsanalyse

Nadere informatie

Onderzoek naar de effectiviteit van Business Control 2016

Onderzoek naar de effectiviteit van Business Control 2016 Onderzoek naar de effectiviteit van Business Control 2016 Eerste inzichten v Rotterdam, december 2016 Inleiding tot deze eerste inzichten Inleiding tot ons onderzoek FinTouch doet 2-jaarlijks onderzoek

Nadere informatie

Invoering IPv6. John van Rooijen Teammanager Technisch Beheer IT infrastructuur CBS

Invoering IPv6. John van Rooijen Teammanager Technisch Beheer IT infrastructuur CBS Invoering IPv6 John van Rooijen Teammanager Technisch Beheer IT infrastructuur CBS Inhoud Over het CBS Aanleiding IPv6 project Plan van aanpak IPv6 Uitdagingen Uitvoering Eindresultaat IPv6 project Leermomenten

Nadere informatie

HBO5 Informatica Netwerkbeheer (90 studiepunten) C4 Internettechnologie en systeem- en netwerkbeheer deel 2 (5 studiepunten) Module

HBO5 Informatica Netwerkbeheer (90 studiepunten) C4 Internettechnologie en systeem- en netwerkbeheer deel 2 (5 studiepunten) Module STUDIEFICHE CVO DE AVONDSCHOOL Opleiding HBO5 Informatica Netwerkbeheer (90 studiepunten) Module C4 Internettechnologie en systeem- en netwerkbeheer deel 2 (5 studiepunten) Plaats van de module in de opleiding:

Nadere informatie

Marktconsultatie operationeel netwerkbeheer

Marktconsultatie operationeel netwerkbeheer Marktconsultatie operationeel netwerkbeheer Inrichting periode 2016 2024 Auteur(s): SURFnet Versie: 1 Datum: 15 juni 2015 Moreelsepark 48 3511 EP Utrecht Postbus 19035 3501 DA Utrecht 088-787 30 00 noc-tender@surfnet.nl

Nadere informatie

Resultaten online enquête Kennisknooppunt Stadslandbouw

Resultaten online enquête Kennisknooppunt Stadslandbouw Resultaten online enquête Kennisknooppunt Stadslandbouw 7 oktober 2015, Jan Eelco Jansma Samenvatting Dit document doet verslag van een online enquête (voorjaar-zomer 2015) onder betrokkenen bij stadslandbouw.

Nadere informatie

BURGERPANEL LANSINGERLAND

BURGERPANEL LANSINGERLAND BURGERPANEL LANSINGERLAND Evaluatie deelname burgerpanel November 2015 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Zuiderval 70 Postbus 563 7500 AN Enschede Rapportnummer 2015 / 164 Datum November 2015

Nadere informatie

Compare to Compete onderzoekt: Benchmarken door brancheorganisaties

Compare to Compete onderzoekt: Benchmarken door brancheorganisaties Compare to Compete onderzoekt: Benchmarken door brancheorganisaties Onderzoek van Compare to Compete: Hoe brancheorganisaties aankijken tegen benchmarken Wat is benchmarken of benchmarking? Benchmarking

Nadere informatie

De verborgen schatten van ERP Een onderzoek naar ERP-optimalisatie bij middelgrote bedrijven. succeed IT. better results together

De verborgen schatten van ERP Een onderzoek naar ERP-optimalisatie bij middelgrote bedrijven. succeed IT. better results together De verborgen schatten van ERP Een onderzoek naar ERP-optimalisatie bij middelgrote bedrijven succeed IT better results together Een onderzoek naar ERP-optimalisatie bij middelgrote bedrijven in handel

Nadere informatie

Microsoft Office System Migraties. De impact van migraties op uw Office Business Applicaties

Microsoft Office System Migraties. De impact van migraties op uw Office Business Applicaties Microsoft Office System Migraties De impact van migraties op uw Office Business Applicaties EVEN VOORSTELLEN! Maurice Ausum mausum@jsr.nl Erik van der Heijden evanderheijden@jsr.nl EVEN VOORSTELLEN! Office

Nadere informatie

E-learning ontwikkelingen onderzocht

E-learning ontwikkelingen onderzocht E-learning ontwikkelingen onderzocht Uitslagen van online enquete op e-learning.nl Wilfred Rubens E-learning land is volop in beweging. De redactie van e-learning.nl vroeg zich af hoe haar bezoekers die

Nadere informatie

Rapportage BMKO Panelonderzoek Internetgebruik op de BSO. april 2009. Drs. M. Jongsma R. H. Rijnks BSc. Paterswolde, april 2009

Rapportage BMKO Panelonderzoek Internetgebruik op de BSO. april 2009. Drs. M. Jongsma R. H. Rijnks BSc. Paterswolde, april 2009 Rapportage BMKO Panelonderzoek Internetgebruik op de BSO april 2009 Drs. M. Jongsma R. H. Rijnks BSc Paterswolde, april 2009 Postbus 312 9700 AH Groningen Pr. Irenelaan 1a 9765 AL Paterswolde telefoon:

Nadere informatie

Gemeenten en de spreiding van opdrachten voor schilderwerk

Gemeenten en de spreiding van opdrachten voor schilderwerk Gemeenten en de spreiding van opdrachten voor schilderwerk Gemeenten en de spreiding van opdrachten voor schilderwerk september 2005 COLOFON Samenstelling Drs. M.H. (Mark) Gremmen drs. A.J.H. (Bert Jan)

Nadere informatie

De vragenlijst kent 14 hoofdvragen. Gemiddeld duurt het 10 minuten om de enquête te vullen.

De vragenlijst kent 14 hoofdvragen. Gemiddeld duurt het 10 minuten om de enquête te vullen. 1 VIVIS Clientheidsmeting Revalidatie volwassenen na afsluiting van traject Welkom bij het heidsonderzoek van streeft naar optimale dienstverlening en daarbij is uw mening belangrijk. Wij stellen uw mening

Nadere informatie

Gemeente Houten: Onderzoek Kieskompas. Den Dolder, 26 januari 2011 Ir. Martine van Doornmalen Rianne van Beek Msc.

Gemeente Houten: Onderzoek Kieskompas. Den Dolder, 26 januari 2011 Ir. Martine van Doornmalen Rianne van Beek Msc. Gemeente Houten: Onderzoek Kieskompas Den Dolder, 26 januari 2011 Ir. Martine van Doornmalen Rianne van Beek Msc. 2 Het auteursrecht op dit rapport berust bij ADV Market Research (ADV). De opdrachtgever

Nadere informatie

Inhoudsopgave: Inleiding. Hoofdstuk 1: Achtergrond van de vragenlijst 1.1 : Het Team Leadership Competence Model

Inhoudsopgave: Inleiding. Hoofdstuk 1: Achtergrond van de vragenlijst 1.1 : Het Team Leadership Competence Model Inhoudsopgave: Inleiding Hoofdstuk 1: Achtergrond van de vragenlijst 1.1 : Het Team Leadership Competence Model Hoofdstuk 2: De Team Leadership Competence Questionnaire 2.1 : Opbouw van de lijst 2.2 :

Nadere informatie

De 50-plus cliché-poll

De 50-plus cliché-poll De 50-plus cliché-poll Open voor 50 plus? 1 De 50-plus cliché-poll Over 50 plussers op de werkvloer bestaan veel vooroordelen; zo zouden ze vaker ziek zijn en minder handig met computers. Hoe zit het met

Nadere informatie

Ben jij klaar voor RDM-ondersteuning?

Ben jij klaar voor RDM-ondersteuning? Bibliotheek RDM Ondersteuning Ben jij klaar voor RDM-ondersteuning? Training van informatiespecialisten bij Bibliotheek UvA Presentatie UKB-werkgroep Research Data Management, 30 april 2015 Mariëtte van

Nadere informatie

Overgaan naar SEPA. Hoe ondersteunen wij onze relaties. 2012 Exact

Overgaan naar SEPA. Hoe ondersteunen wij onze relaties. 2012 Exact Overgaan naar SEPA Hoe ondersteunen wij onze relaties Gestart met SEPA? Planning juni 2012 NFS Gestart met SEPA? SEPA Migratie Traject De website van uw bank www.rabobank.nl www.abnamro.nl www.ing.nl www.overopiban.nl/impactcheck

Nadere informatie

Internationaliseringsdesk regio Zwolle

Internationaliseringsdesk regio Zwolle Internationaliseringsdesk regio Zwolle Rapportage over de mogelijke behoefte aan een internationaliseringsdesk/duitslanddesk voor de regio Zwolle Lectoraat International Business Kenniscentrum Strategisch

Nadere informatie

Beheer en Onderhoud Analyse en resultaten van het onderzoek

Beheer en Onderhoud Analyse en resultaten van het onderzoek Beheer en Onderhoud Analyse en resultaten van het onderzoek Algemeen Enquête verstuurd September Doelgroep Nederlandse gemeenten Aantal enquêtes 461 Aantal respondenten 132 (28%) Einddatum 8 oktober 2004

Nadere informatie

Het Koffie Op De Zaak onderzoek. De ondernemer aan het woord over de koffie op zijn of haar kantoor

Het Koffie Op De Zaak onderzoek. De ondernemer aan het woord over de koffie op zijn of haar kantoor Het Koffie Op De Zaak onderzoek De ondernemer aan het woord over de koffie op zijn of haar kantoor Onderzoek uitgevoerd door Dutch Network Group In opdracht van PerTazza Februari 2016 1 Inleiding PerTazza

Nadere informatie

Werken met een chronische aandoening

Werken met een chronische aandoening Werken met een chronische aandoening Een kwantitatief onderzoek naar de arbeidsparticipatie van werknemers met een chronische aandoening in opdracht van Fit for Work Jacoline van Leeuwen & Peter Mulder

Nadere informatie

Concept Communicatieplan

Concept Communicatieplan Concept Communicatieplan DATUM AUTEUR VERSIE Pagina 1 van 7 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Achtergrond... 3 1.2 Doelstelling... 3 1.3 Randvoorwaarden... 3 2 Communicatiestrategie... 4 2.1 Doelgroepen...

Nadere informatie

Resultaten Onderzoek September 2014

Resultaten Onderzoek September 2014 Resultaten Onderzoek Initiatiefnemer: Kennispartners: September 2014 Resultaten van onderzoek naar veranderkunde in de logistiek Samenvatting Logistiek.nl heeft samen met BLMC en VAViA onderzoek gedaan

Nadere informatie

Meer betalen voor duurzaam? Alleen als de consument weet waarom Duurzaamheidkompas #7 thema: Ken de prijs. December 2011

Meer betalen voor duurzaam? Alleen als de consument weet waarom Duurzaamheidkompas #7 thema: Ken de prijs. December 2011 Meer betalen voor duurzaam? Alleen als de consument weet waarom Duurzaamheidkompas #7 thema: Ken de prijs December 2011 Inleiding Duurzaamheidkompas Antwoord op duurzaamheidvragen In deze tijd van milieu-,

Nadere informatie

Vier in Balans-tool. Individuele Rapportage

Vier in Balans-tool. Individuele Rapportage Vier in Balans-tool Individuele Rapportage 1 Inleiding Deze tool is gebaseerd op het Vier in Balans-model en is aangevuld met elementen uit Didactiek en Leiderschap in Balans. Dit model vat samen wat er

Nadere informatie

Trends in de Campusinfrastuctuur. In samenwerking met Stratix

Trends in de Campusinfrastuctuur. In samenwerking met Stratix Trends in de Campusinfrastuctuur In samenwerking met Stratix Agenda Workshop Trends in Campusinfrastructuur 30-4-2015 Agenda Introductie: SURFnet Automated Networks IaaS en SaaS Wireless Privacy en Security

Nadere informatie

SAMENVATTING DIGITALE VELDRAADPLEGING. Syllabus Nederlands 2014 havo

SAMENVATTING DIGITALE VELDRAADPLEGING. Syllabus Nederlands 2014 havo SAMENVATTING DIGITALE VELDRAADPLEGING Syllabus Nederlands 2014 havo Juni 2012 2 Inhoud Inleiding 4 1. Resultaten digitale veldraadpleging 5 2. Samenvatting en conclusie syllabuscommissie 7 Bijlage 1: Vragenlijst

Nadere informatie

INFORMATIEVOORZIENING URENAFTREK DOOR ZELFSTANDIGEN VANUIT WW

INFORMATIEVOORZIENING URENAFTREK DOOR ZELFSTANDIGEN VANUIT WW INFORMATIEVOORZIENING URENAFTREK DOOR ZELFSTANDIGEN VANUIT WW INFORMATIEVOORZIENING URENAFTREK DOOR ZELFSTANDIGEN VANUIT WW - eindrapport - drs. L.F. Heuts drs. R.C. van Waveren Amsterdam, december 2009

Nadere informatie

Rapport onderzoek Afgevaardigden

Rapport onderzoek Afgevaardigden 1. Inleiding Op 30 november 2012 (herinnering op 12 december) hebben 28 afgevaardigden en 1 oudafgevaardigde van Badminton Nederland een mailing ontvangen met daarin een link naar de enquête Afgevaardigden

Nadere informatie

b u s i n e s s c o n s u l t a n c y Parlementair onderzoek naar ICT projecten bij de overheid Rapport commissie Elias, wat moet ik ermee?

b u s i n e s s c o n s u l t a n c y Parlementair onderzoek naar ICT projecten bij de overheid Rapport commissie Elias, wat moet ik ermee? Parlementair onderzoek naar ICT projecten bij de overheid Rapport commissie Elias, wat moet ik ermee? Aanleiding parlementair onderzoek Rijksoverheid heeft een deel van haar ICT projecten niet op orde

Nadere informatie

Doe eens gek! Houd rekening met de mensen in uw organisatie bij het implementeren van ICT oplossingen.

Doe eens gek! Houd rekening met de mensen in uw organisatie bij het implementeren van ICT oplossingen. Doe eens gek! Houd rekening met de mensen in uw organisatie bij het implementeren van ICT oplossingen. ERP, CRM, workflowmanagement en documentmanagement systemen, ze hebben één ding gemeen: Veel van de

Nadere informatie

Onderzoek burgerinitiatief. Tevredenheid van indieners

Onderzoek burgerinitiatief. Tevredenheid van indieners Onderzoek burgerinitiatief Tevredenheid van indieners In opdracht van: De Raadsgriffier Uitgevoerd door: Team Beleidsonderzoek en Informatiemanagement Gemeente Purmerend Denise Floris Bert Mentink April

Nadere informatie

Wat vindt de Nederlander van de Kringloop?

Wat vindt de Nederlander van de Kringloop? Een marktonderzoek over aan- en verkoop van tweedehands spullen, bekendheid en imago van s. (Onderzoek uitgevoerd op initiatief van Tangram Advies & Onderzoek in samenwerking met BKN) Management Summary

Nadere informatie

Retourpinnen: verslag van 2 onderzoeken

Retourpinnen: verslag van 2 onderzoeken Retourpinnen: verslag van 2 onderzoeken 1. Onderzoek door Multiscope onder 750 consumenten 2. Onderzoek door INretail onder bijna 500 ondernemers in mode, sport etc. Onderzoeksgegevens Retourpinnen, oktober

Nadere informatie

Vraag 1. Van de ouders die de enquête hebben ingevuld heeft 43,9 % 1 kind, 49,7% 2 kinderen, 5,8% 3 kinderen en 0,6% 4 kinderen op Villa Vlinderhof.

Vraag 1. Van de ouders die de enquête hebben ingevuld heeft 43,9 % 1 kind, 49,7% 2 kinderen, 5,8% 3 kinderen en 0,6% 4 kinderen op Villa Vlinderhof. Deel 1 Vraag 1. Van de ouders die de enquête hebben ingevuld heeft 43,9 % 1 kind, 49,7% 2 kinderen, 5,8% 3 kinderen en 0,6% 4 kinderen op Villa Vlinderhof. Vraag 2. De kinderen van de respondenten zitten

Nadere informatie

Klantpensioenmonitor Pensioenfonds UMG

Klantpensioenmonitor Pensioenfonds UMG St. Anthoniusplaats 9 6511 TR Nijmegen 024 663 9343 info@movate.nl Klantpensioenmonitor Pensioenfonds UMG 05-06-2015 1 Inhoudsopgave Management summary 3 Introductie 5 Deelnemerinformatie 6 Pensioenbewustzijn

Nadere informatie

SURFdomeinen. Handleiding. Versie: 2.1. Datum: november 2012. 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet.nl. Radboudkwartier 273 3511 CK Utrecht

SURFdomeinen. Handleiding. Versie: 2.1. Datum: november 2012. 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet.nl. Radboudkwartier 273 3511 CK Utrecht Handleiding Auteur(s): SURFnet Versie: 2.1 Datum: november 2012 Radboudkwartier 273 3511 CK Utrecht Postbus 19035 3501 DA Utrecht 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet.nl Deutsche Bank 46 57 33 506

Nadere informatie

Autorisatierollen beheren

Autorisatierollen beheren Handleiding en autorisatiemodel Auteur: SURFnet Versie: 3.2 Datum: Juli 2015 Moreelsepark 48 3511 EP Utrecht Postbus 19035 3501 DA Utrecht 088 7873000 admin@surfnet.nl www.surf.nl ING Bank NL54INGB0005936709

Nadere informatie