Stand van zaken en plannen IPv6 2012

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Stand van zaken en plannen IPv6 2012"

Transcriptie

1 Stand van zaken en plannen IPv Auteurs: Maurice van den Akker (SURFnet) Karianne Vermaas (WAU?!) Versie: 1.0 Datum: Augustus 2012 SURFnet bv Radboudkwartier 273 Postbus 19035, 3501 DA Utrecht T F

2 Inhoudsopgave Samenvatting... 3 Over de online enquête... 3 Belangrijkste conclusies... 3 Stand van zaken: implementatie IPv6 blijft laag... 4 Barrières voor de implementatie van IPv Noodzaak IPv6? Kennis Tijd Compatibiliteit/ondersteuning Hoe?... 5 Gevoel van urgentie IPv6 laag... 6 Plannen voor Hulp nodig Support Overtuiging Combinatie support en overtuiging Niets extra s nodig, zelf doen IPv6 producten en diensten... 9 Publicaties: onbekend Behoefte aan ondersteuning Gebruik IPv6 Supportteams laag Deze publicatie is gelicenseerd onder een Creative Commons Naamsvermelding 3.0 Unported licentie Meer informatie over deze licentie vindt u op

3 Samenvatting Over de online enquête SURFnet heeft een enquête gehouden onder de aangesloten instellingen om de stand van zaken te peilen rond de invoering van IPv6. Dit rapport geeft de antwoorden weer op de gestelde vragen. Looptijd enquête: t/m geheel ingevulde enquêtes (75 personen zijn begonnen met invullen -75% heeft de vragenlijst ook daadwerkelijk afgemaakt) Belangrijkste conclusies De implementatiegraad van IPv6 bij instellingen is nog laag. Ondanks een laag gevoel van urgentie geeft ruim een derde van de respondenten echter aan dit jaar (verder) aan de slag te gaan met IPv6. Instellingen zullen van IPv6 gebruik maken als er een duidelijk, objectief en realistisch beeld is van: de kosten (het is een groots en complex traject om IPv6 volledig in te voeren en oude apparatuur moet wellicht worden vervangen) afgezet tegen de baten en schade die er is als de instelling IPv6 niet of te laat implementeert. Zo lang er geen prioriteit wordt gegeven aan de implementatie, wordt er geen tijd en mankracht vrijgemaakt, wordt er geen ervaring opgedaan en worden de documenten en Supportteams van SURFnet niet ingezet. Wanneer de noodzaak van IPv6 duidelijk is bij de instellingen, zullen zij waarschijnlijk behoefte hebben aan publicaties en ook Supportteams. Het is belangrijk om de publicaties en Supportteams blijvend onder de aandacht te brengen. Ook nu al kunnen de praktische documenten en workshops van SURFnet al mogelijkheden bieden aan de technische medewerkers om kennis te vergaren, zodat zij wanneer het management de prioriteit geeft aan IPv6, direct en goed voorbereid aan de slag kunnen. Hoe om te gaan met apparatuur die niet IPv6 ready is, is nog een vraagstuk. De vraag is of SURFnet hier iets kan betekenen. 3/16

4 Stand van zaken: implementatie IPv6 blijft laag Is IPv6 op het netwerk van uw instelling geïmplementeerd? Volledig 3 4% Deels, productie 11 15% Deels, test 12 16% Niet 47 64% N voor deze vraag =73 Het aantal instellingen waarbij IPv6 geïmplementeerd is, is laag. Slechts 4% geeft aan dat IPv6 volledig is geïmplementeerd. De meeste respondenten geven aan dat IPv6 nog niet is geïmplementeerd: 64%. Voor 15% geldt dat IPv6 deels is geïmplementeerd, in productie en 15% geeft aan dat IPv6 in de testfase is. De lage implementatiecijfers hebben verschillende oorzaken. Naar de barrières die worden of werden ervaren is ook gevraagd. 4/16

5 Barrières voor de implementatie van IPv6 Wat zijn naar uw mening de drie grootste barrières (geweest) voor de implementatie van IPv6 (zowel infrastructuur als services) op uw instelling? 1. Noodzaak IPv6? Veruit het meest wordt aangegeven dat awareness en inzicht in de noodzaak van IPv6 ontbreekt, vooral bij midden/hoger management. IPv6 krijgt daardoor geen prioriteit. (25+ keer genoemd). Er wordt aangegeven, ondanks pogingen van SURFnet om de noodzaak duidelijk te maken, dat: Het management niet precies begrijpt wat de noodzaak is Een duidelijk beeld ontbreekt van de kosten (het is een groots en complex traject om IPv6 volledig in te voeren en oude apparatuur moet wellicht worden vervangen), afgezet tegen de baten en eventuele schade die er is als de instelling IPv6 niet of te laat implementeert. SURFnet wel de aangewezen partij is om het management en andere medewerkers te overtuigen Er gewacht wordt op de klantvraag. 2. Kennis Daarna wordt het gebrek aan kennis gezien als belangrijke barrière. Deze kennisopbouw kost nog veel tijd, wordt aangegeven. (15+ keer genoemd) 3. Tijd Tijd wordt als derde barrière genoemd. Dit heeft ook te maken met prioriteit. Als er prioriteit gegeven wordt aan andere zaken, boven IPv6, dan kost IPv6 al snel teveel tijd, als andere zaken ook gedaan moeten worden. (15+ keer genoemd) 4. Compatibiliteit/ondersteuning Er wordt ook een aanzienlijk aantal keren ingegaan op de bestaande apparatuur en applicaties, die niet geschikt is voor IPv6. Het gaat dan om: netwerkapparatuur (routers, switches), firewalls en specifiek worden bijvoorbeeld genoemd: Microsoft Forefront TMG als reverse proxy, RA-guard functionaliteit access-laag, IPAM-tool. 5. Hoe? Een paar keer wordt aangegeven dat men niet weet hoe te beginnen. Dit heeft enerzijds te maken met kennis, dat ook als aparte barrière genoemd wordt. Men ziet ook op tegen de schaal en impact van de IPv6 implementatie; het raakt veel facetten van het netwerk(beheer). Het inrichten van de IPv6 Middleware omgeving (DNS, DHCP) wordt bijvoorbeeld gezien als lastige opgave. Voor een Plan van Aanpak is vaak geen tijd. Een voorgefabriceerd PvA of Cookbook wordt als mogelijke oplossing gezien. 5/16

6 Gevoel van urgentie IPv6 laag Zoals hiervoor al naar voren kwam, wordt er geen echte prioriteit gegeven aan de implementatie van IPv6, omdat de noodzaak ervan niet duidelijk is bij het management, maar ook wordt in het algemeen gesteld dat de noodzaak er niet is of niet duidelijk is. In hoeverre bent u het eens met de volgende stelling? Binnen mijn instelling is er een gevoel van urgentie als het gaat om de implementatie van IPv6 Helemaal eens 5 7% Eens 15 20% Niet eens, niet oneens 24 32% Oneens 21 28% Helemaal oneens 9 12% N voor deze vraag =74 De meeste respondenten geven aan het niet eens en niet oneens te zijn met de stelling dat IPv6 als urgent gezien wordt binnen de instelling (32%). Vervolgens is 28% het oneens dat IPv6 binnen de instelling als urgent gezien wordt. 9% is het zelfs helemaal oneens. In totaal ziet 27% dus dat IPv6 geen prioriteit heeft. Eveneens 27% geeft aan dat de implementatie van IPv6 wel als urgent gezien wordt (20% eens en 7% helemaal eens). Het gevoel van urgentie wat betreft de implementatie van IPv6 laat nog te wensen over. SURFnet zou deze urgentie nog meer mogen benadrukken door voorlichting. Het bereiken van de juiste personen is hierbij cruciaal. Uit de antwoorden op de open vragen blijkt dat ook op managementniveau de urgentie gevoeld moet worden, anders zal er niet direct aandacht besteed worden aan IPv6 in de plannen en uitvoer. 6/16

7 Plannen voor 2012 Er is weinig gevoel van urgentie als het gaat om IPv6 en er is ook nog maar weinig gerealiseerd. Of er wel plannen zijn bij de instellingen om aan de slag te gaan met IPv6 is ook gevraagd. Zijn er binnen uw instelling plannen om in 2012 (verder) aan de slag te gaan met IPv6? Ja, binnen 6 maanden 24 34% Ja, maar pas over 6 maanden of langer 20 29% Nee 26 37% N voor deze vraag =70 Iets meer dan een derde (34%) geeft aan dat de instelling plannen heeft om met IPv6 aan de slag te gaan, en wel binnen 6 maanden. 37% van de instellingen heeft geen plannen om in 2012 (verder) aan de slag te gaan met IPv6 (37%). Iets minder dan een derde (29%) geeft aan dat er wel plannen zijn, maar dat die niet binnen 6 maanden zullen worden uitgevoerd. Hoewel de urgentie laag is, en er op dit moment nog weinig instellingen zijn die echt concrete stappen hebben gemaakt als het gaat om IPv6, zijn er wel degelijk plannen. Dit is een positieve ontwikkeling. 7/16

8 Hulp nodig Er is ook nog wel wat nodig, volgens de respondenten, voordat IPv6 binnen een jaar geïmplementeerd kan zijn. Wat is van buitenaf, bijvoorbeeld vanuit SURFnet- nodig om IPv6 bij uw instelling binnen één jaar vanaf nu geïmplementeerd te krijgen? 1. Support Veruit het meeste (20+ keer genoemd) wordt gevraagd om hulp in de vorm van: advies, begeleiding, hulp en opleiding. Men heeft behoefte aan how-to s, handleidingen, cookbooks, stappenplannen. Ook wordt een support/helpdesk genoemd en de SURFacademy/workshops. Zeker wanneer bedacht wordt dat ongeveer een derde van de instellingen plannen heeft om binnen een half jaar aan de slag te gaan, is het van belang dat men voorzien wordt van dit soort support. 2. Overtuiging Die argumenten voor het geven van prioriteit aan de implementatie van IPv6 worden wederom (10+ keer) genoemd als iets dat nog ontbreekt en wat nodig is om de IPv6 implementatie te bevorderen. Er is aandacht nodig (ook bij het management) voor IPv6. Deze aandacht kan SURFnet geven, wordt ook geopperd. 3. Combinatie support en overtuiging Support en overtuiging van de noodzaak worden vaak beide genoemd bij dezelfde instellingen. Een van de respondenten merkt op: Bij het management leeft IPv6 niet en heeft het geen urgentie. Techneuten zijn hier al volop mee bezig. Dat beeld wordt versterkt doordat bij dezelfde instelling enerzijds wordt aangegeven dat onduidelijkheid over de noodzaak een barrière is, maar dat er wel behoefte is aan advies op maat over hoe het migratietraject er uit moet zien. Dit zien we vaker. Dit verklaart wellicht dat er aan de ene kant al veel behoefte is aan concrete support en kennisvergaring, maar dat het aan de andere kant stil lijkt te liggen omdat deze techneuten niet de tijd mogen besteden die nodig is, omdat het management de prioriteit niet legt bij IPv6. Als de technische medewerkers inderdaad nu al kennis (kunnen) vergaren, zijn zij wanneer de prioriteit vanuit het management gelegd wordt bij IPv6, al voor een groot deel klaar voor de echte implementatie. 4. Niets extra s nodig, zelf doen Relatief vaak (8+ keer) wordt ook genoemd dat er niets extra s nodig is van buitenaf. De kennis is er al bij de instellingen, of het is bekend waar de kennis gehaald kan worden. Wederom: de prioriteit is er alleen nog niet bij veel instellingen om die kennis ook te gebruiken of in te zetten. 8/16

9 5. IPv6 producten en diensten Samenhangend met de overtuiging wordt ook de wens enkele keren geuit voor functionaliteiten en diensten, die alleen benaderbaar zijn met IPv6. Dit zou het belang van IPv6 duidelijk maken. 9/16

10 Publicaties: onbekend De documenten die SURFnet beschikbaar gesteld heeft, zijn niet breed bekend. Het document Een IPv6 Nummerplan opstellen is het meest bekend, maar zelfs dit document kent 34% van de respondenten niet. Een IPv6 nummerplan opstellen Aantal % Bekend en ook gebruikt binnen mijn instelling 10 17% Bekend, maar (nog) niet gebruikt 28 48% Niet bekend 20 34% Voor de overige documenten geldt dat tussen de 57% en 66% van de respondenten aangeeft dat het document niet bekend is. Wanneer de documenten wel bekend zijn, zijn ze vaak toch niet gebruikt voor de eigen instelling. Dit kan te maken hebben met het ontbreken van de urgentie, maar ook met de aandacht die SURFnet zelf geeft aan de documenten. De vraag is of het promoten van de documenten actiever moet plaatsvinden. Een IPv6 nummerplan opstellen Aantal % Bekend en ook gebruikt binnen mijn instelling 10 17% Bekend, maar (nog) niet gebruikt 28 48% Niet bekend 20 34% Inventarisatie en compliancy analyse IPv6 Bekend en ook gebruikt binnen mijn instelling Aantal % 5 9% Bekend, maar (nog) niet gebruikt 19 33% Niet bekend 34 59% Een webserver bereikbaar maken voor IPv6 Aantal % Invoering van IPv6 in organisaties Aantal % Bekend en ook gebruikt binnen mijn instelling 4 7% Bekend en ook gebruikt binnen mijn instelling 2 3% Bekend, maar (nog) niet gebruikt 16 28% Niet bekend 38 66% Bekend, maar (nog) niet gebruikt 23 40% Niet bekend 33 57% N voor deze vraag = 59 10/16

11 Of SURFnet nog meer van dit soort documenten beschikbaar zou moeten stellen, is ook voorgelegd aan de respondenten. In hoeverre bent u het eens met de volgende stelling? SURFnet zou nog meer documenten, zoals hierboven, beschikbaar moeten stellen. Helemaal eens 3 5% Eens 24 41% Neutraal 27 47% Oneens 4 7% Helemaal oneens 0 0% N voor deze vraag = 58 De meeste respondenten staan er neutraal tegenover of SURFnet meer documenten beschikbaar moet stellen, als ondersteuning bij de IPv6 implementatie (47%). Dat kan worden veroorzaakt door het grote deel mensen dat de documenten niet kent (dan is het ook moeilijk om aan te geven of er meer documenten moeten komen). Toch is ook 46% het (helemaal) eens dat SURFnet meer van dit soort documenten beschikbaar moet stellen. 11/16

12 Behoefte aan ondersteuning Gevraagd naar welk type ondersteuning voor de instellingen nog van belang is als het gaat om de implementatie van IPv6, dan komen er twee duidelijke wensen uit: Voorlichting en kennisoverdracht (52%) Inhoudelijk technische ondersteuning (50%) Deze worden gevolgd door: Informatie over beveiliging (38%) SURFnet als sparringpartner (36%) voorlichtend/kennisoverdracht 30 52% sparring partner 21 36% Meer antwoorden mogelijk. N voor deze vraag =58 business case 9 16% beveiliging 22 38% bestuurlijk 6 10% inhoudelijk technisch 29 50% technisch hands-on 17 29% 12/16

13 Gebruik IPv6 Supportteams laag De 3 respondenten die wel gebruik gemaakt hebben van de IPv6 Supportteams bij hun instelling, waarderen de supportteams als goed. Verder worden er geen verbeteropties gegeven. De meeste respondenten (95%) hebben echter geen gebruik gemaakt van de IPv6 Supportteams van SURFnet en Routz. Heeft uw instelling gebruik gemaakt van de hulp van de IPv6 Supportteams van SURFnet (i.s.m. Routz)? Ja 3 5% Nee 54 95% N voor deze vraag = 57 Waarom heeft uw instelling geen gebruik gemaakt van de SURFnet IPv6 Supportteams? Meestal wordt aangegeven dat de reden om geen gebruik te maken van de IPv6 Supportteams is dat de IPv6-plannen nog niet ver genoeg gevorderd zijn. Zolang de instellingen geen prioriteit geven aan de implementatie van IPv6 en nog geen plannen hebben ermee aan de slag te gaan, zijn Supportteams ook nog niet nodig. Verder wordt relatief vaak aangegeven dat er voldoende kennis in huis is. Ook wordt enkele keren aangegeven dat de IPv6 Supportteams niet bekend zijn. Het aanbod van IPv6 Supportteams klinkt de respondenten wel (mogelijk) interessant in de oren. Maar liefst 70% van de respondenten geeft aan dat zij in de toekomst misschien wel gebruik willen maken van de IPv6 Supportteams van SURFnet. 7% zegt zeker gebruik te willen maken van de supportteams. 13/16

14 Heeft uw instelling interesse om in 2012 gebruik te maken van de SURFnet IPv6 Supportteams? Ja 4 7% Misschien 38 70% Nee 12 22% N voor deze vraag =54 IPv6 in een keer helemaal implementeren is een grote opgave. De implementatie van IPv6 op kleinere onderdelen, zoals een kleine webserver kan een optie zijn. Volgens de meeste respondenten is dit ook een reële optie. Is het voor uw instelling een goede optie om de implementatie van IPv6 op te delen in kleine onderdelen? Bijvoorbeeld eerst een kleine webserver of een mailserver? Ja 34 58% Nee 6 10% Weet ik niet 19 32% N voor deze vraag =59 Voor het merendeel van de respondenten (58%) is het een optie om de implementatie van IPv6 op te delen in kleine onderdelen, zoals eerst een kleine webserver of mailserver. 14/16

15 Er wordt aangegeven dat dan op een behapbare manier ervaring kan worden opgedaan. 10% vindt dat geen goede optie. 32% weet het niet. Vindt u het belangrijk dat de implementatie van IPv6 open en transparant verloopt volgens een gedegen (strategisch) stappenplan? Of zijn meer ad hoc oplossingen ook een optie voor uw instelling? De meeste respondenten (51%) geven aan dat een stappenplan en totaalaanpak de voorkeur verdienen, maar dat ad hoc oplossingen ook een optie zijn. 27% denkt dat het alleen volgens een stappenplan kan waarin alle onderdelen vervangen worden door IPv6. Voor 14% zijn ad hoc oplossingen de enige manier, die mogelijkheden biedt. Het kan alleen met een stappenplan waarin alle onderdelen worden vervangen door IPv6 Een stappenplan en totaalaanpak verdient de voorkeur, maar ad hoc oplossingen zijn ook een optie Ad hoc oplossingen zijn op dit moment de enige manier voor mijn instelling om over te stappen op IPv6, want 16 27% 30 51% 8 14% Ik weet het niet 5 8% 15/16

16 Op de vraag of de respondenten met hun instellingen op de internationale IPv6 dag willen bijdragen door bijvoorbeeld de instellingswebsite over te zetten naar IPv6, zegt het merendeel (43%) nee. Op 6 juni 2012 is de internationale IPv6 dag: Wilt u deze actie ondersteunen bijvoorbeeld de website over te zetten naar IPv6? Nee 24 43% Misschien 21 38% Ja 11 20% N voor deze vraag = 56 38% wil dit misschien en 20% zegt ja. 16/16

Resultaten van de vragenlijst over campusinfrastructuur IPv6

Resultaten van de vragenlijst over campusinfrastructuur IPv6 Resultaten van de vragenlijst over campusinfrastructuur IPv6 09-07-2010 Maurice van den Akker Karianne Vermaas (WAU?!) Feiten over de online enquête: - Looptijd enquête: 28-6-2010 t/m 5-7-2010-30 geheel

Nadere informatie

SURFconext Cookbook. Het koppelen van Alfresco aan SURFconext. Versie: 1.0. Datum: 8 december 2013. 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet.

SURFconext Cookbook. Het koppelen van Alfresco aan SURFconext. Versie: 1.0. Datum: 8 december 2013. 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet. SURFconext Cookbook Het koppelen van Alfresco aan SURFconext Auteur(s): Frank Niesten Versie: 1.0 Datum: 8 december 2013 Radboudkwartier 273 3511 CK Utrecht Postbus 19035 3501 DA Utrecht 030-2 305 305

Nadere informatie

SURFconext Cookbook. Het koppelen van LimeSurvey aan SURFconext. Versie: 1.0. Datum: 4 december 2013. 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet.

SURFconext Cookbook. Het koppelen van LimeSurvey aan SURFconext. Versie: 1.0. Datum: 4 december 2013. 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet. SURFconext Cookbook Het koppelen van LimeSurvey aan SURFconext Auteur(s): Frank Niesten Versie: 1.0 Datum: 4 december 2013 Radboudkwartier 273 3511 CK Utrecht Postbus 19035 3501 DA Utrecht 030-2 305 305

Nadere informatie

Campus Challenge 2013: HBO en MBO

Campus Challenge 2013: HBO en MBO Aankondiging Datum: 26 april 2013 Radboudkwartier 273 3511 CK Utrecht Postbus 19035 3501 DA Utrecht 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet.nl Deutsche Bank 46 57 33 506 KvK Utrecht 30090777 BTW NL

Nadere informatie

SURFconext Cookbook. Het koppelen van Wordpress aan SURFconext. Versie: 1.0. Datum: 7 november 2013. 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet.

SURFconext Cookbook. Het koppelen van Wordpress aan SURFconext. Versie: 1.0. Datum: 7 november 2013. 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet. SURFconext Cookbook Het koppelen van Wordpress aan SURFconext Auteur(s): Frank Niesten Versie: 1.0 Datum: 7 november 2013 Radboudkwartier 273 3511 CK Utrecht Postbus 19035 3501 DA Utrecht 030-2 305 305

Nadere informatie

titel Business case IPv6 Er komen triljoenen

titel Business case IPv6 Er komen triljoenen titel Er komen triljoenen internetadressen bij Jan Michielsen, Aad van Rijn juli 2013 2 3 INHOUDSOPGAVE 1. ipv6 invoeren of niet? 1 IPv6 invoeren of niet? 3 1.1 Veel vragen 1.1 Veel vragen 3 1.2 Argumenten

Nadere informatie

Een webserver bereikbaar maken voor IPv6

Een webserver bereikbaar maken voor IPv6 Een webserver bereikbaar maken voor IPv6 Handleiding Auteur(s): Jan Michielsen (SURFnet) Versie: 1.1 Datum: maart 2012 SURFnet bv Radboudkwartier 273 Postbus 19035, 3501 DA Utrecht T 030-2 305 305 F 030-2

Nadere informatie

SURFconext Cookbook. Het koppelen van BigBlueButton aan SURFconext. Versie: 1.0. Datum: 1 december 2013. 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet.

SURFconext Cookbook. Het koppelen van BigBlueButton aan SURFconext. Versie: 1.0. Datum: 1 december 2013. 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet. SURFconext Cookbook Het koppelen van BigBlueButton aan SURFconext Auteur(s): Frank Niesten Versie: 1.0 Datum: 1 december 2013 Radboudkwartier 273 3511 CK Utrecht Postbus 19035 3501 DA Utrecht 030-2 305

Nadere informatie

Dienstbeschrijving SURFconext

Dienstbeschrijving SURFconext Auteur(s): S. Veeke Versie: 1.0 Datum: 1 augustus 2015 Moreelsepark 48 3511 EP Utrecht Postbus 19035 3501 DA Utrecht +31 88 787 3000 admin@surfnet.nl www.surfnet.nl ING Bank NL54INGB0005936709 KvK Utrecht

Nadere informatie

Dit werk is gelicenseerd onder een Creative Commons Naamsvermelding-GeenAfgeleideWerken 3.0 Unported licentie. Resultaten SJBN Enquête 2012

Dit werk is gelicenseerd onder een Creative Commons Naamsvermelding-GeenAfgeleideWerken 3.0 Unported licentie. Resultaten SJBN Enquête 2012 Dit werk is gelicenseerd onder een Creative Commons Naamsvermelding-GeenAfgeleideWerken 3.0 Unported licentie Resultaten SJBN Enquête 2012 Inhoudsopgave Achtergrond Resultaten enquête Steekproef Algehele

Nadere informatie

Handleiding voor het SURF Groene ICT Maturity Model

Handleiding voor het SURF Groene ICT Maturity Model Een zelfscan voor Groene ICT en Duurzaamheid in de organisatie Auteur(s): Met dank aan: Versie: Gebaseerd op: Albert Hankel Henk Plessius, Dirk Harryvan, Bert van Zomeren 2.0 SGIMM v2.0 Datum: 16-04-2015

Nadere informatie

Duurzame inzetbaarheid in de HR praktijk Onderzoeksrapport 2012

Duurzame inzetbaarheid in de HR praktijk Onderzoeksrapport 2012 Duurzame inzetbaarheid in de HR praktijk Onderzoeksrapport 2012 Zicht krijgen op duurzame inzetbaarheid en direct aan de slag met handvatten voor HR-professionals INHOUDSOPGAVE 1. Duurzame inzetbaarheid

Nadere informatie

Eindrapport Stimulering beveiliging

Eindrapport Stimulering beveiliging indi-2009-12-024 Eindrapport Stimulering beveiliging Project : SURFworks Projectjaar : 2009 Projectmanager : Maurice van den Akker Auteur(s) : Maurice van den Akker Opleverdatum : december 2009 Versie

Nadere informatie

Internettechnlogie, systteem- en netwerkbeheer MODULECODE STUDIEPUNTEN 10 VRIJSTELLING MOGELIJK ja

Internettechnlogie, systteem- en netwerkbeheer MODULECODE STUDIEPUNTEN 10 VRIJSTELLING MOGELIJK ja ECTS fiche Module info OPLEIDING STUDIEGEBIED AFDELING MODULE Handelswetenschappen en bedrijfskunde HBO Informatica MODULENAAM Internettechnlogie, systteem- en netwerkbeheer MODULECODE C4 STUDIEPUNTEN

Nadere informatie

1 INLEIDING... 2 2 ALGEMENE VRAGEN... 3

1 INLEIDING... 2 2 ALGEMENE VRAGEN... 3 INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING... 2 2 ALGEMENE VRAGEN... 3 2.1 STAAT UW TURBINE IN FRYSLÂN?... 3 2.2 BENT U DE ENIGE EIGENAAR?... 3 2.3 ZO NIET, WELK AANDEEL IS UW EIGENDOM?... 4 2.4 HOEVEEL TURBINES HEEFT

Nadere informatie

Onderzoek Digital Transformation

Onderzoek Digital Transformation Onderzoek Digital Transformation September november 2014, Nederland Onderzoek is gedaan door efocus onder digital leaders van 30 top500 bedrijven in Nederland. Onderzoek Digital Transformation Digital

Nadere informatie

Thematische behoeftepeiling. Uitkomsten en conclusies van een brede enquête onder patiëntenorganisaties

Thematische behoeftepeiling. Uitkomsten en conclusies van een brede enquête onder patiëntenorganisaties Thematische behoeftepeiling Uitkomsten en conclusies van een brede enquête onder patiëntenorganisaties Inleiding In de komende jaren ontwikkelt de VSOP toerustende activiteiten voor patiëntenorganisaties

Nadere informatie

FAQ Pinnen over IP-dienst van SURFnet

FAQ Pinnen over IP-dienst van SURFnet FAQ Pinnen over IP-dienst van SURFnet Auteur(s): SURFnet Versie: 1.9 Datum: 17 mei 2013 Radboudkwartier 273 3511 CK Utrecht Postbus 19035 3501 DA Utrecht 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet.nl Deutsche

Nadere informatie

Onderzoek Online dienstverlening. Kracht van Delft 2013

Onderzoek Online dienstverlening. Kracht van Delft 2013 Onderzoek Online dienstverlening Kracht van Delft 2013 Hoofdvraag Hoe actief zijn ondernemers in Delft met online dienstverlening? Welke kansen worden gezien en welke kansen worden benut? Welke barrières

Nadere informatie

De Grote (kleine) voicemail-poll

De Grote (kleine) voicemail-poll De Grote (kleine) voicemail-poll De Grote (kleine) voicemail-poll Maken mensen tegenwoordig nog gebruik van voicemail? En hoe staat men tegenover het gebruik van voicemails in het zakelijk verkeer? Mensen

Nadere informatie

Dienstbeschrijving SURFmailfilter

Dienstbeschrijving SURFmailfilter Dienstbeschrijving SURFmailfilter Auteur(s): Maurice van den Akker, Paul Dekkers, Xander Jansen Versie: 4.01 Datum: November 2013 Radboudkwartier 273 3511 CK Utrecht Postbus 19035 3501 DA Utrecht 030-2

Nadere informatie

Resultaten marktscan SURFfederatie

Resultaten marktscan SURFfederatie indi-9-- Resultaten marktscan SURFfederatie Project : SURFworks Projectjaar : 9 Projectmanager : Paulien Rinsema Auteur(s) : Eefje van der Harst, Elise Roders, Karianne Vermaas Opleverdatum : 9 Versie

Nadere informatie

Compare to Compete onderzoekt: Benchmarken door brancheorganisaties

Compare to Compete onderzoekt: Benchmarken door brancheorganisaties Compare to Compete onderzoekt: Benchmarken door brancheorganisaties Onderzoek van Compare to Compete: Hoe brancheorganisaties aankijken tegen benchmarken Wat is benchmarken of benchmarking? Benchmarking

Nadere informatie

IP versie 6 aan de RuG

IP versie 6 aan de RuG 5-12-2014 1 IP versie 6 aan de RuG Mente H. Heemstra 5-12-2014 2 Wat is de RuG? Waarom IP versie 6 (IPv6)? Korte geschiedenis Implementatie Routering Client netwerken DHCP/DNS Monitoring Caveats IPv6 multicast

Nadere informatie

Gemeenten en de spreiding van opdrachten voor schilderwerk

Gemeenten en de spreiding van opdrachten voor schilderwerk Gemeenten en de spreiding van opdrachten voor schilderwerk Gemeenten en de spreiding van opdrachten voor schilderwerk september 2005 COLOFON Samenstelling Drs. M.H. (Mark) Gremmen drs. A.J.H. (Bert Jan)

Nadere informatie

Beheer en Onderhoud. Inhoud van de presentatie

Beheer en Onderhoud. Inhoud van de presentatie Beheer en Onderhoud Inhoud van de presentatie De richtlijn Beheer en Onderhoud Opzetten van een beheersysteem Resultaten van de 3M enquête Beheer en Onderhoud 3M TSS Studiecentrum cases Case Gemeente Tiel

Nadere informatie

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van VPN s

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van VPN s Beknopte dienstbeschrijving Beveiligen van VPN's m.b.v. digitale certificaten en PKI Document: Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van VPN s Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Snel te

Nadere informatie

Internationaliseringsdesk regio Zwolle

Internationaliseringsdesk regio Zwolle Internationaliseringsdesk regio Zwolle Rapportage over de mogelijke behoefte aan een internationaliseringsdesk/duitslanddesk voor de regio Zwolle Lectoraat International Business Kenniscentrum Strategisch

Nadere informatie

Voorbeelden generieke inrichting Digikoppeling

Voorbeelden generieke inrichting Digikoppeling Voorbeelden generieke inrichting Versie 1.1 Datum 19/12/2014 Status Definitief Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900 555 4555 (10 ct p/m) e. servicecentrum@logius.nl Documentbeheer

Nadere informatie

Invoering IPv6. John van Rooijen Teammanager Technisch Beheer IT infrastructuur CBS

Invoering IPv6. John van Rooijen Teammanager Technisch Beheer IT infrastructuur CBS Invoering IPv6 John van Rooijen Teammanager Technisch Beheer IT infrastructuur CBS Inhoud Over het CBS Aanleiding IPv6 project Plan van aanpak IPv6 Uitdagingen Uitvoering Eindresultaat IPv6 project Leermomenten

Nadere informatie

Onderzoek Week van de Energierekening Gfk i.o. Milieu Centraal oktober 2012

Onderzoek Week van de Energierekening Gfk i.o. Milieu Centraal oktober 2012 Onderzoek Week van de Energierekening Gfk i.o. Milieu Centraal oktober 2012 Achtergrond bij onderzoek In het onderzoek is gebruik gemaakt van een aselecte steekproef van 1.038 huishoudens. Deze steekproef

Nadere informatie

De verborgen schatten van ERP Een onderzoek naar ERP-optimalisatie bij middelgrote bedrijven. succeed IT. better results together

De verborgen schatten van ERP Een onderzoek naar ERP-optimalisatie bij middelgrote bedrijven. succeed IT. better results together De verborgen schatten van ERP Een onderzoek naar ERP-optimalisatie bij middelgrote bedrijven succeed IT better results together Een onderzoek naar ERP-optimalisatie bij middelgrote bedrijven in handel

Nadere informatie

1 Leidraad voor beveiliging en goed gastheerschap

1 Leidraad voor beveiliging en goed gastheerschap 1 Leidraad voor beveiliging en goed gastheerschap Enkele Nederlandse instellingen voor hoger onderwijs overwegen draadloos internet (wifi) aan te bieden aan bezoekers. Dit moet een aanvulling worden op

Nadere informatie

Rapportage. Communicatiejaaronderzoek 2014 De laatste trends en ontwikkelingen binnen het communicatievak?

Rapportage. Communicatiejaaronderzoek 2014 De laatste trends en ontwikkelingen binnen het communicatievak? Rapportage Communicatiejaaronderzoek 2014 De laatste trends en ontwikkelingen binnen het communicatievak? In opdracht van: DirectResearch en Logeion Datum: 19 februari 2014 Auteur: Marieke Gaus & Marvin

Nadere informatie

Autorisatierollen beheren

Autorisatierollen beheren Handleiding en autorisatiemodel Auteur: SURFnet Versie: 3.2 Datum: Juli 2015 Moreelsepark 48 3511 EP Utrecht Postbus 19035 3501 DA Utrecht 088 7873000 admin@surfnet.nl www.surf.nl ING Bank NL54INGB0005936709

Nadere informatie

Evaluatie enquête Week van het sluipverbruik

Evaluatie enquête Week van het sluipverbruik Evaluatie enquête Week van het sluipverbruik Verzendatum enquête: 5 augustus 2015 Response verzameling: 21 augustus 2015 Verzonden herinneringen: 0 Aantal verzonden enquêtes: 103 Response: 29 ik was wel

Nadere informatie

Resultaten online enquête Kennisknooppunt Stadslandbouw

Resultaten online enquête Kennisknooppunt Stadslandbouw Resultaten online enquête Kennisknooppunt Stadslandbouw 7 oktober 2015, Jan Eelco Jansma Samenvatting Dit document doet verslag van een online enquête (voorjaar-zomer 2015) onder betrokkenen bij stadslandbouw.

Nadere informatie

De dienstverlening van SURFnet Onderzoek onder aangesloten instellingen. - Eindrapportage -

De dienstverlening van SURFnet Onderzoek onder aangesloten instellingen. - Eindrapportage - De dienstverlening van Onderzoek onder aangesloten instellingen - Eindrapportage - 09-09-2009 Inhoud Inleiding 3 Managementsamenvatting 4 Onderzoeksopzet 5 Resultaten 6 Tevredenheid 6 Gebruik en waardering

Nadere informatie

Microsoft Office System Migraties. De impact van migraties op uw Office Business Applicaties

Microsoft Office System Migraties. De impact van migraties op uw Office Business Applicaties Microsoft Office System Migraties De impact van migraties op uw Office Business Applicaties EVEN VOORSTELLEN! Maurice Ausum mausum@jsr.nl Erik van der Heijden evanderheijden@jsr.nl EVEN VOORSTELLEN! Office

Nadere informatie

Terugkoppeling testen egeo internetpanel

Terugkoppeling testen egeo internetpanel www.rijksoverheid.nl Terugkoppeling testen egeo internetpanel Inleiding De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland heeft in 2013 een nieuwe versie van de webapplicatie voor het bekijken en wijzigen van

Nadere informatie

MKB ICT-onderzoek 2009

MKB ICT-onderzoek 2009 ICT: noodzakelijk kwaad of concurrentievoordeel? Voor 32% van het MKB vormt ICT een bijrol binnen de business, terwijl voor het overig deel ICT een sleutelfunctie heeft binnen de bedrijfsvoering: als de

Nadere informatie

SURFdomeinen. Handleiding. Versie: 2.1. Datum: november 2012. 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet.nl. Radboudkwartier 273 3511 CK Utrecht

SURFdomeinen. Handleiding. Versie: 2.1. Datum: november 2012. 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet.nl. Radboudkwartier 273 3511 CK Utrecht Handleiding Auteur(s): SURFnet Versie: 2.1 Datum: november 2012 Radboudkwartier 273 3511 CK Utrecht Postbus 19035 3501 DA Utrecht 030-2 305 305 admin@surfnet.nl www.surfnet.nl Deutsche Bank 46 57 33 506

Nadere informatie

Het Koffie Op De Zaak onderzoek. De ondernemer aan het woord over de koffie op zijn of haar kantoor

Het Koffie Op De Zaak onderzoek. De ondernemer aan het woord over de koffie op zijn of haar kantoor Het Koffie Op De Zaak onderzoek De ondernemer aan het woord over de koffie op zijn of haar kantoor Onderzoek uitgevoerd door Dutch Network Group In opdracht van PerTazza Februari 2016 1 Inleiding PerTazza

Nadere informatie

Ben jij klaar voor RDM-ondersteuning?

Ben jij klaar voor RDM-ondersteuning? Bibliotheek RDM Ondersteuning Ben jij klaar voor RDM-ondersteuning? Training van informatiespecialisten bij Bibliotheek UvA Presentatie UKB-werkgroep Research Data Management, 30 april 2015 Mariëtte van

Nadere informatie

HBO5 Informatica Netwerkbeheer (90 studiepunten) C4 Internettechnologie en systeem- en netwerkbeheer deel 2 (5 studiepunten) Module

HBO5 Informatica Netwerkbeheer (90 studiepunten) C4 Internettechnologie en systeem- en netwerkbeheer deel 2 (5 studiepunten) Module STUDIEFICHE CVO DE AVONDSCHOOL Opleiding HBO5 Informatica Netwerkbeheer (90 studiepunten) Module C4 Internettechnologie en systeem- en netwerkbeheer deel 2 (5 studiepunten) Plaats van de module in de opleiding:

Nadere informatie

Porter Novelli Corporate Bloggingonderzoek 2008

Porter Novelli Corporate Bloggingonderzoek 2008 Porter Novelli Corporate Bloggingonderzoek 2008 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 Doelgroep... 3 Werkwijze... 3 Hoofdstuk 1: Volgen van ontwikkelingen rond internet... 4 Interesse digitale

Nadere informatie

Management summary - Flitspeiling: Week van passend onderwijs

Management summary - Flitspeiling: Week van passend onderwijs Management summary - Flitspeiling: Week van passend onderwijs Van 24 t/m 28 maart vond de Week van Passend Onderwijs plaats. De Week is een initiatief van het ministerie van OCW en 22 onderwijsorganisaties,

Nadere informatie

Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO

Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO Een eenvoudige en toegankelijke oplossing Thinking Portfolio is een snel te implementeren software applicatie. Een krachtig web-based hulpmiddel

Nadere informatie

Trends in de Campusinfrastuctuur. In samenwerking met Stratix

Trends in de Campusinfrastuctuur. In samenwerking met Stratix Trends in de Campusinfrastuctuur In samenwerking met Stratix Agenda Workshop Trends in Campusinfrastructuur 30-4-2015 Agenda Introductie: SURFnet Automated Networks IaaS en SaaS Wireless Privacy en Security

Nadere informatie

RAPPORT BURGERPANEL EEMNES PEILING 2 2013 VEILIGHEID & LEEFBAARHEID EN AUTO-INBRAKEN. GEMEENTE EEMNES December 2013 / Januari 2014

RAPPORT BURGERPANEL EEMNES PEILING 2 2013 VEILIGHEID & LEEFBAARHEID EN AUTO-INBRAKEN. GEMEENTE EEMNES December 2013 / Januari 2014 RAPPORT BURGERPANEL EEMNES PEILING 2 2013 VEILIGHEID & LEEFBAARHEID EN AUTO-INBRAKEN GEMEENTE EEMNES December 2013 / Januari 2014 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum

Nadere informatie

ONDERZOEKSOPDRACHT IDENTITEIT EXCELSIOR 31

ONDERZOEKSOPDRACHT IDENTITEIT EXCELSIOR 31 Agenda ONDERZOEKSOPDRACHT IDENTITEIT EXCELSIOR 31 Aanleiding Doelstelling Aanpak Resultaten Conclusie Verbeterpunten Vervolg Wij zijn Excelsioren! En daar zijn we trots op! 1 2 Aanleiding Lokale en regionale

Nadere informatie

ONLINE VIDEO MONITOR 2013 CUSTOMER TOUCHPOINT

ONLINE VIDEO MONITOR 2013 CUSTOMER TOUCHPOINT 2013 CUSTOMER TOUCHPOINT 1. INLEIDING 2 1A. RESPONDENTEN Distributiematerialen onderzoek Het onderzoek voor de Online Video Monitor is in december 2012 uitgevoerd onder de lezers van Marketingfacts. De

Nadere informatie

Waarom mensen zich niet verdiepen in partnerpensioen

Waarom mensen zich niet verdiepen in partnerpensioen Onderzoek Waarom mensen zich niet verdiepen in partnerpensioen Onderzoek in opdracht van Pensioenkijker.nl Projectleider Kennisgroep : Vivianne Collee : Content Unit Financiën Datum : 09-11-010 Copyright:

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Inleiding 1 Snel aan de slag 3 Per Enquete 3 Een enquête + vragen toevoegen 6 Layout aanpassen 7 Een uitnodiging versturen 8 Resultaten bekijken 8 Tips en trucs 13

Nadere informatie

Business case Digikoppeling

Business case Digikoppeling Business case Digikoppeling Versie 1.0 Datum 02/06/2014 Status Definitief Van toepassing op Digikoppeling versies: 1.0, 1.1, 2.0, 3.0 Colofon Logius Servicecentrum: Postbus 96810 2509 JE Den Haag t. 0900

Nadere informatie

1. inleiding. Dit werk is gelicenseerd onder een Creative Commons Naamsvermelding NietCommercieel GelijkDelen 3.0 Unported licentie

1. inleiding. Dit werk is gelicenseerd onder een Creative Commons Naamsvermelding NietCommercieel GelijkDelen 3.0 Unported licentie 1. inleiding Misschien zonder het te beseffen, maak je dagelijks gebruik van computernetwerken. Of je nu WhatsApp gebruikt om je vrienden een bericht te sturen of Google Chrome om iets op te zoeken, je

Nadere informatie

Informatie over de deelnemers

Informatie over de deelnemers Tot eind mei 2015 hebben in totaal 45558 mensen deelgenomen aan de twee Impliciete Associatie Testen (IATs) op Onderhuids.nl. Een enorm aantal dat nog steeds groeit. Ook via deze weg willen we jullie nogmaals

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek diensten PGO Support

Tevredenheidsonderzoek diensten PGO Support Tevredenheidsonderzoek diensten PGO Support Esther Poort en Annemarie Venemans Maart, 2014 Leiden: De Onderzoekerij www.onderzoekerij.nl 1 1. Inleiding Deze rapportage beschrijft de resultaten van een

Nadere informatie

b u s i n e s s c o n s u l t a n c y Parlementair onderzoek naar ICT projecten bij de overheid Rapport commissie Elias, wat moet ik ermee?

b u s i n e s s c o n s u l t a n c y Parlementair onderzoek naar ICT projecten bij de overheid Rapport commissie Elias, wat moet ik ermee? Parlementair onderzoek naar ICT projecten bij de overheid Rapport commissie Elias, wat moet ik ermee? Aanleiding parlementair onderzoek Rijksoverheid heeft een deel van haar ICT projecten niet op orde

Nadere informatie

ICT voorzieningen in de cloud; het UvT traject

ICT voorzieningen in de cloud; het UvT traject ICT voorzieningen in de cloud; het UvT traject Berthilde Boukema Projectleider de nieuwe werkplek 13-5-2011 1 Agenda Project achtergrond Beoogde situatie Doorlopen traject Demo Implementatie Vragen 12.000

Nadere informatie

SAMENVATTING DIGITALE VELDRAADPLEGING. Syllabus Nederlands 2014 havo

SAMENVATTING DIGITALE VELDRAADPLEGING. Syllabus Nederlands 2014 havo SAMENVATTING DIGITALE VELDRAADPLEGING Syllabus Nederlands 2014 havo Juni 2012 2 Inhoud Inleiding 4 1. Resultaten digitale veldraadpleging 5 2. Samenvatting en conclusie syllabuscommissie 7 Bijlage 1: Vragenlijst

Nadere informatie

Enquête Afvalsortering

Enquête Afvalsortering Enquête Afvalsortering De gemeente doet op het moment onderzoek naar het sorteren van afval in Tilburg. Als gemeente doen we het al goed op het gebied van het sorteren van afval, maar het kan nog beter.

Nadere informatie

[ENQUETE COMMUNICATIE]

[ENQUETE COMMUNICATIE] 13 [ENQUETE COMMUNICATIE] Enquête communicatie Brederode Wonen Inleiding Brederode Wonen zet zich in voor optimale communicatie met haar huurders en goede informatievoorziening voor een ieder die daar

Nadere informatie

Kraanwater! Wat weten kinderen hier eigenlijk van? Mei 2009. ten behoeve van:

Kraanwater! Wat weten kinderen hier eigenlijk van? Mei 2009. ten behoeve van: Kraanwater! Wat weten kinderen hier eigenlijk van? Mei 2009 ten behoeve van: Inhoudsopgave Inhoudsopgave...2 1 Inleiding...3 2 Conclusie...4 3 Achtergrond onderzoek...5 3.1 Doelstelling van het onderzoek...

Nadere informatie

READ: de informatiestrategieaanpak van Steenwinkel Kruithof Associates (SKA)

READ: de informatiestrategieaanpak van Steenwinkel Kruithof Associates (SKA) READ: de informatiestrategieaanpak van (SKA) INLEIDING HET SPANNINGSVELD TUSSEN KORTETERMIJNVERWACHTINGEN EN LANGETERMIJNBEHOEFTEN In veel bedrijven volgen businessgerelateerde veranderingen elkaar snel

Nadere informatie

Handleiding DSL Access Versatel

Handleiding DSL Access Versatel Handleiding DSL Access Versatel INHOUDSOPGAVE 1. 1.1. INSTALLATIE...3 Installatie door monteur...3 1.2. Doe-het-zelf installatie...3 1.2.1 Het doe-het-zelf pakket... 3 1.2.2 Installatie splitter... 4 1.2.3

Nadere informatie

Doe eens gek! Houd rekening met de mensen in uw organisatie bij het implementeren van ICT oplossingen.

Doe eens gek! Houd rekening met de mensen in uw organisatie bij het implementeren van ICT oplossingen. Doe eens gek! Houd rekening met de mensen in uw organisatie bij het implementeren van ICT oplossingen. ERP, CRM, workflowmanagement en documentmanagement systemen, ze hebben één ding gemeen: Veel van de

Nadere informatie

Rapport. Alles wel? Quick Scan naar de behoefte aan informatie en ondersteuning van maatregelen tegen agressie en geweld in welzijnsorganisaties

Rapport. Alles wel? Quick Scan naar de behoefte aan informatie en ondersteuning van maatregelen tegen agressie en geweld in welzijnsorganisaties Rapport Alles wel? Quick Scan naar de behoefte aan informatie en ondersteuning van maatregelen tegen agressie en geweld in welzijnsorganisaties Over het CAOP Het CAOP is hét kennis- en dienstencentrum

Nadere informatie

Overgaan naar SEPA. Hoe ondersteunen wij onze relaties. 2012 Exact

Overgaan naar SEPA. Hoe ondersteunen wij onze relaties. 2012 Exact Overgaan naar SEPA Hoe ondersteunen wij onze relaties Gestart met SEPA? Planning juni 2012 NFS Gestart met SEPA? SEPA Migratie Traject De website van uw bank www.rabobank.nl www.abnamro.nl www.ing.nl www.overopiban.nl/impactcheck

Nadere informatie

Marktinventarisatie ELO s in het VO

Marktinventarisatie ELO s in het VO Marktinventarisatie ELO s in het VO Voorwoord Omdat we bij itslearning onze dienstverlening continu willen verbeteren, hebben we onderzoek laten doen naar het gebruik van elektronische leeromgevingen (ELO

Nadere informatie

NATIONAAL BIERONDERZOEK NEDERLAND Een kwantitatief onderzoek naar de beleving en waardering van bier

NATIONAAL BIERONDERZOEK NEDERLAND Een kwantitatief onderzoek naar de beleving en waardering van bier NATIONAAL BIERONDERZOEK NEDERLAND Een kwantitatief onderzoek naar de beleving en waardering van bier JORIS DE JONGH MSC. LIANNE WORRELL MSC. AMSTERDAM, MEI 2013 NATIONAAL BIERONDERZOEK NEDERLAND Een kwantitatief

Nadere informatie

No-cure-no-pay. 1 Conclusies en aanbevelingen. Kan het aantal WOZ-bezwaren via dienstverleners omlaag?

No-cure-no-pay. 1 Conclusies en aanbevelingen. Kan het aantal WOZ-bezwaren via dienstverleners omlaag? No-cure-no-pay Kan het aantal WOZ-bezwaren via dienstverleners omlaag? Inhoud: 1. Conclusies en aanbevelingen 2. Het no-cure-no-pay bureau 3. Bekendheid en wat als? 4. Leidt meer inzicht tot ander handelen?

Nadere informatie

Meer betalen voor duurzaam? Alleen als de consument weet waarom Duurzaamheidkompas #7 thema: Ken de prijs. December 2011

Meer betalen voor duurzaam? Alleen als de consument weet waarom Duurzaamheidkompas #7 thema: Ken de prijs. December 2011 Meer betalen voor duurzaam? Alleen als de consument weet waarom Duurzaamheidkompas #7 thema: Ken de prijs December 2011 Inleiding Duurzaamheidkompas Antwoord op duurzaamheidvragen In deze tijd van milieu-,

Nadere informatie

ACT in LOB. Checklist goed kiezen. Werkbladen. Toolkit. 1 Ben je vroeg genoeg begonnen om je met je toekomst bezig te houden?

ACT in LOB. Checklist goed kiezen. Werkbladen. Toolkit. 1 Ben je vroeg genoeg begonnen om je met je toekomst bezig te houden? ACT in LOB Werkbladen Toolkit Checklist goed kiezen Met deze tool kun je checken of je jouw studiekeuze goed hebt aangepakt. Wanneer dat het geval is heb je een bevestiging dat je goed bezig bent geweest

Nadere informatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie DIENST Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie Advies over en ondersteuning bij het initieel inrichten/optimaliseren

Nadere informatie

Evaluatie hinder bij wegwerkzaamheden

Evaluatie hinder bij wegwerkzaamheden Evaluatie hinder bij wegwerkzaamheden Projectnummer: 10203 In opdracht van: Dienst Infrastructuur, Verkeer en Vervoer drs. Merijn Heijnen dr. Willem Bosveld Oudezijds Voorburgwal 300 Postbus 658 1012 GL

Nadere informatie

Onderzoek burgerinitiatief. Tevredenheid van indieners

Onderzoek burgerinitiatief. Tevredenheid van indieners Onderzoek burgerinitiatief Tevredenheid van indieners In opdracht van: De Raadsgriffier Uitgevoerd door: Team Beleidsonderzoek en Informatiemanagement Gemeente Purmerend Denise Floris Bert Mentink April

Nadere informatie

Concept Communicatieplan

Concept Communicatieplan Concept Communicatieplan DATUM AUTEUR VERSIE Pagina 1 van 7 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Achtergrond... 3 1.2 Doelstelling... 3 1.3 Randvoorwaarden... 3 2 Communicatiestrategie... 4 2.1 Doelgroepen...

Nadere informatie

Onderzoek. Supply Chain Management 2006. Door I-BR in opdracht van R&G Global Consultants

Onderzoek. Supply Chain Management 2006. Door I-BR in opdracht van R&G Global Consultants Onderzoek Supply Chain Management 2006 Door I-BR in opdracht van R&G Global Consultants Contact Persoon Aart Willem de Wolf R&G Global Consultants CE BV Esdoorn 27 6226 TA Maastricht +31 (0)43 362 7040

Nadere informatie

De gegevens die worden gebruikt door de benchmark worden door de gemeente zelf aangeleverd. De burgerpeiling levert een deel van deze gegevens aan.

De gegevens die worden gebruikt door de benchmark worden door de gemeente zelf aangeleverd. De burgerpeiling levert een deel van deze gegevens aan. Burgerpeiling 2013 Eind 2013 is onder 2000 inwoners van de gemeente Noordoostpolder een enquete verspreid ten behoeve van de benchmark waarstaatjegemeente.nl. De enquete vormt een onderdeel van de benchmark.

Nadere informatie

Stichting Ster van de Elf Steden Juli 2015

Stichting Ster van de Elf Steden Juli 2015 Stichting Ster van de Elf Steden Juli 201 Samenvatting (context) Sinds medio 2011 dragen ondernemers in de binnenstad van Franeker via de reclamebelasting verplicht bij aan activiteiten, evenementen, faciliteiten

Nadere informatie

Rapportage. Verenigingsinventarisatie bedrijfssport. Nederlandse Tafeltennisbond

Rapportage. Verenigingsinventarisatie bedrijfssport. Nederlandse Tafeltennisbond Rapportage Verenigingsinventarisatie bedrijfssport Nederlandse Tafeltennisbond Stichting Sport & Zaken en NOC*NSF December 2013 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 1 1. Inleiding: Bedrijfssport... 2 2. Methode...

Nadere informatie

Vaardigheden - Enquête HV 2. CC Naamsvermelding-GelijkDelen 3.0 Nederland licentie. http://maken.wikiwijs.nl/52705

Vaardigheden - Enquête HV 2. CC Naamsvermelding-GelijkDelen 3.0 Nederland licentie. http://maken.wikiwijs.nl/52705 Vaardigheden - Enquête HV 2 Auteurs VO-content Laatst gewijzigd Licentie Webadres 21 July 2015 CC Naamsvermelding-GelijkDelen 3.0 Nederland licentie http://maken.wikiwijs.nl/52705 Dit lesmateriaal is gemaakt

Nadere informatie

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE ontwikkelt en verkoopt zetmeelproducten op wereldwijde schaal. Het verkoopteam werkte met een gefragmenteerde CRM (Customer Relationship

Nadere informatie

koopzondagen 2012 def KOOPZONDAGEN EN KOOPAVONDEN DE MENING VAN DE BURGER

koopzondagen 2012 def KOOPZONDAGEN EN KOOPAVONDEN DE MENING VAN DE BURGER koopzondagen 2012 def KOOPZONDAGEN EN KOOPAVONDEN DE MENING VAN DE BURGER Oktober 2012 2 Opdrachtnemer: Opdrachtgever: Team Financieel Advies, Onderzoek & Statistiek Camiel De Bruijn Ard Costongs Economie

Nadere informatie

ECTS fiche. Module info. Evaluatie. Gespreide evaluatie. Eindevaluatie OPLEIDING. Handelswetenschappen en bedrijfskunde HBO Informatica

ECTS fiche. Module info. Evaluatie. Gespreide evaluatie. Eindevaluatie OPLEIDING. Handelswetenschappen en bedrijfskunde HBO Informatica ECTS fiche Module info OPLEIDING STUDIEGEBIED AFDELING MODULE MODULENAAM Netwerkbeheer 1 MODULECODE A10 STUDIEPUNTEN 5 VRIJSTELLING MOGELIJK ja Handelswetenschappen en bedrijfskunde HBO Informatica Evaluatie

Nadere informatie

Onderzoeksresultaten infosecurity.nl

Onderzoeksresultaten infosecurity.nl Onderzoeksresultaten infosecurity.nl Pagina 1 Introductie Tijdens de beurs infosecurity.nl, die gehouden werd op 11 en 12 oktober 2006, heeft Northwave een onderzoek uitgevoerd onder bezoekers en exposanten.

Nadere informatie

Duurzaamheidk. Denken en doen over groente Duurzaamheidkompas meting #12 Mei 2014

Duurzaamheidk. Denken en doen over groente Duurzaamheidkompas meting #12 Mei 2014 Duurzaamheidk mpas Denken en doen over groente Duurzaamheidkompas meting #12 Mei 2014 Inleiding Het Duurzaamheidkompas Antwoord op duurzaamheidvragen In deze tijd van milieu-, klimaat-, voedsel- en economische

Nadere informatie

INWONERSPANEL MILL EN SINT HUBERT PEILING 1 2015 TOEKOMSTVISIE 2025. Gemeente Mill en Sint Hubert Juli/Augustus/September 2015

INWONERSPANEL MILL EN SINT HUBERT PEILING 1 2015 TOEKOMSTVISIE 2025. Gemeente Mill en Sint Hubert Juli/Augustus/September 2015 INWONERSPANEL MILL EN SINT HUBERT PEILING 1 2015 TOEKOMSTVISIE 2025 Gemeente Mill en Sint Hubert Juli/Augustus/September 2015 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel:

Nadere informatie

BURGERPANEL OIRSCHOT PEILING 4 2015 DIENSTVERLENING

BURGERPANEL OIRSCHOT PEILING 4 2015 DIENSTVERLENING BURGERPANEL OIRSCHOT PEILING 4 2015 DIENSTVERLENING Gemeente Oirschot Oktober 2015 Colofon Uitgave: Research 2Evolve Tesselschadelaan 15A 1217 LG Hilversum Tel: (035) 623 27 89 info@research2evolve.nl

Nadere informatie

(Hoe) houden organisaties zich bezig met duurzame inzetbaarheid? Uitkomsten onderzoek. Uitkomsten enquête duurzame inzetbaarheid

(Hoe) houden organisaties zich bezig met duurzame inzetbaarheid? Uitkomsten onderzoek. Uitkomsten enquête duurzame inzetbaarheid (Hoe) houden organisaties zich bezig met duurzame inzetbaarheid? Uitkomsten onderzoek Datum: november 2012 Samensteller: Nicole Plugge, onderzoeker Business development, marketing en communicatie E-mail:

Nadere informatie

Onderzoek TNS NIPO naar thuiswinkelgedrag en de bekendheid van het Thuiswinkel Waarborg in Nederland

Onderzoek TNS NIPO naar thuiswinkelgedrag en de bekendheid van het Thuiswinkel Waarborg in Nederland Onderzoek TNS NIPO naar thuiswinkelgedrag en de bekendheid van het Thuiswinkel Waarborg in Nederland In april 2013 heeft TNS NIPO in opdracht van Thuiswinkel.org een herhalingsonderzoek uitgevoerd naar

Nadere informatie

Open Source Business Intelligence bij het Inlichtingenbureau

Open Source Business Intelligence bij het Inlichtingenbureau Red Dolphin ICT Services BV Open Source Business Intelligence bij het Inlichtingenbureau - Ervaringen met het gebruik van Pentaho binnen DKD NOiV jaarcongres 18 maart 2010 Agenda Wat is Open Source Business

Nadere informatie

Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 2011/2012

Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 2011/2012 Samenvatting en rapportage Klanttevredenheidsonderzoek PPF 0/0 Stichting Personeelspensioenfonds Cordares (PPF) Astrid Currie, communicatieadviseur Maart 0 versie.0 Pagina versie.0 Inleiding Op initiatief

Nadere informatie

Social Media Onderzoek 2014

Social Media Onderzoek 2014 1 Index Onderwerp Pagina Management Samenvatting 3 Rol binnen de organisatie 4 Voor welke doelen zet je social media in? 5 Welke kanalen zet je in? 5 Maakt de organisatie gebruik van een blog? 6 Hoe komt

Nadere informatie

Handreiking zelfevaluatie functioneren van het bestuur

Handreiking zelfevaluatie functioneren van het bestuur Handreiking zelfevaluatie functioneren van het bestuur Met onderstaande handreiking wil OPF aangesloten ondernemingspensioenfondsen helpen bij het organiseren van de zelfevaluatie van het functioneren

Nadere informatie

ZORGEN VOOR MORGEN Over woonkeuzes en zorgen voor elkaar

ZORGEN VOOR MORGEN Over woonkeuzes en zorgen voor elkaar ZORGEN VOOR MORGEN Over woonkeuzes en zorgen voor elkaar Interpolis 7-9-2015 Doel- en probleemstelling 7-9-2015 2 Samenvatting en conclusies (1/6) De overheid is verantwoordelijk voor de zorg voor ouderen,

Nadere informatie

Resultaten Onderzoek September 2014

Resultaten Onderzoek September 2014 Resultaten Onderzoek Initiatiefnemer: Kennispartners: September 2014 Resultaten van onderzoek naar veranderkunde in de logistiek Samenvatting Logistiek.nl heeft samen met BLMC en VAViA onderzoek gedaan

Nadere informatie

Werkbelevingsonderzoek 2013

Werkbelevingsonderzoek 2013 Werkbelevingsonderzoek 2013 voorbeeldrapport Den Haag, 17 september 2014 Ipso Facto beleidsonderzoek Raamweg 21, Postbus 82042, 2508EA Den Haag. Telefoon 070-3260456. Reg.K.v.K. Den Haag: 546.221.31. BTW-nummer:

Nadere informatie