ICT in de Supply Chain

Transcriptie

1 ICT in de Supply Chain Information is a source of learning. But unless it is organized, processed, and available to the right people in a format for decision making, it is a burden, not a benefit. William Pollard K. Melaerts - KHLeuven, dpt G&T

2 6 principles of ICT in SCM Bowersox & Closs 1995 Information must be readily and consistently available to all that need it. Information availability can reduce operating and planning uncertainty.

3 6 principles of ICT in SCM Bowersox & Closs 1995 Information must be accurate. Increased information accuracy decreases uncertainty and reduces inventory requirements.

4 6 principles of ICT in SCM Bowersox & Closs 1995 Information must be timely. The delay between when an activity occurs and when it is visible in the information system reduces planning effectiveness and increases inventory.

5 6 principles of ICT in SCM Bowersox & Closs 1995 Information should be appropriately formatted. The right information must be in the right structure and sequence.

6 6 principles of ICT in SCM Bowersox & Closs 1995 Information systems must be exception-based in order to highlight problems and opportunities.

7 6 principles of ICT in SCM Bowersox & Closs 1995 Information systems should be flexible to be able to meet both system users and customers needs.

8 Probleemstelling Integreren ERP-pakket om besluitvorming tussen de functionele gebieden te verbeteren = bedrijfskundige oplossing

9 Integratie tussen de schakels van een supply chain met APS

10 $$$ belangrijke groeimarkt voor softwarebedrijven

11 Evolutie in logistieke besturing

12 EOQ Economic Order Quantity Total Relevant Cost Total Holding Cost Total Ordering Cost uitgaan van voorspelde behoefte gebruik wiskundige technieken

13 MRPI Material Requirements Planning afhankelijke vraag van componenten onafhankelijke vraag van product = te berekenen = te voorspellen vaststellen productieplanning =>MRP-planner berekent m.b.v. MRP I welke/hoeveel onderdelen op welk tijdstip uitgaan van onbeperkte capaciteit

14 MRPII Manufacturing Resources Planning MRP rekent terug vanaf de datum van uitlevering welke capaciteit op welk moment en in welke hoeveelheid nodig is (=> bottleneck ) uitgaan van beperkte capaciteit

15 DRP Distribution Requirements Planning distributienetwerk: meerdere, opeenvolgende voorraadpunten (fabriek, centraal distributiecentrum, regionale distributiecentra) coördinatie van verschillende activiteiten essentieel (bestelling, transport, voorraden) afstemmen van beslissingen in distributienetwerk gericht op registratie van goederenstromen

16 ERP Enterprises Resources Planning koppelingen tussen bedrijfsonderdelen ERP-systemen staan in voor gehele administratieve proces van de verschillende onderdelen van de onderneming (inkoop, verkoop, productie, )

17 DSS Decision Support Systems ondersteunen in maken van niet gestructureerde managementsbeslissingen combinatie capaciteiten computer met intellect individu (problemen met voldoende structuur, belang oordeel manager) informatiesysteem: interactief, flexibel en aanpasbaar

18 Achtergrond probleem: lappendeken van individuele oplossingen voor verschillende functies zoeken naar geïntegreerde software-oplossingen ERPsystemen bedrijfsbrede software waarin alle hoofdprocessen samenkomen complexe implementatie

19 Voordelen goede interfaces tussen de verschillende modules van het pakket gemeenschappelijke implementatie en gebruik toegang tot functies en gegevens op iedere plek op ieder moment

20 Nadelen ingebouwde logica / generieke oplossingen onderneming moet zich aanpassen aan de software ipv omgekeerd ERP = harnas voor onderneming (voorveronderstellingen) schiet tekort in ondersteunen van de SC-uitvoering en de SCplannning

21 ERP in SCM verschuiving zwakste schakel van intern naar extern hoge eisen aan de communicatie: EDI

22 SCPlanning en optimalisatie individuele schakels in SC gebruiken diverse systemen, enz. 1 integraal ERP-systeem voor alle partijen is niet mogelijk EDI voor informatie-uitwisseling Optimaliseren SC APS

23 ICT-architectuur voor SCM

24 2000 and beyond... ERP: kern, perfecte integratie van informatiestromen in de onderneming SCE: uitbreiden ERP met specifieke toepassingen voor de uitvoering van uiteenlopende processen (bvb. WMS warehouse management system) SCP/APS: planning en optimalisatie van de supply chain BIT: business intelligence tools om strategische besluitvorming te ondersteunen met managementinformatie uit ERP-gegevens (via datawarehouse)

25 Kenmerken APS Concurrentplanning Constraint-based Gehele keten Snelheid Voorkeur What-if simulaties Capable-to-promise

26

27 APS - SCP vraagstukken APS: modulaire opbouw gebruik voor veelheid aan Supply Chain Planningsvraagstukken Supply chain network design Vraagvoorspelling Supply chain planning Productieplanning Alloceren van voorraden aan orders

28 Hype Cycle for emerging Technologies , Gartner RFID

29 Hype Cycle for emerging Technologies , Gartner RFID

30 Hype Cycle for emerging Technologies , Gartner RFID

31 RFID Radio Frequency IDentification

32 RFID componenten: electronisch label, scanner en achterliggend systeem voor data-afhandeling > barcode: in de buurt ve leesapparaat is OK hogere snelheid van tags lezen uitleesbaar én beschrijfbaar verplaatsbare database gedijen ook in vuile, natte, koude... omgevingen

33 Actief vs. Passief continu uitzenden van een signaal ==> batterij nodig! grotere leesafstand beperkte levensduur

34 Toepassingen RFID product tracing product information sharing asset tracking e.g. stainless steel containers

35 Risico s gebruik RFID te maken met... privacy bedrijfsproces bedrijfsinfo gerelateerde IS

36 Taggingniveau s pallet case item

37 Kosten van RFID investeringskosten uitleesapparatuur onderhoudskosten

38 De tag-modellen Thin Card (bv. Studentenkaart) Thick Card Key Hanger Inventory label Disk Button Wristband Inplantbare capsule

39

40 Hoe werkt het?

41 Hoe werkt het?

42 1. Processor bestuurt controller van de RFID zender / ontvanger; 2. Antenne zend hoogfrequent energie, met eventueel gecodeerde informatie, naar transponder. 3. Hoogfrequent energie wordt in transponder omgezet in elektrische spanning en opgeslagen, hierdoor antwoord de transponder met eigen (unieke) gecodeerde informatie; 4. Reader unit ontvangt via de antenne het antwoord van de transponder; 5. Deze transponder informatie kan dan afhankelijk van de soort toepassing worden verwerkt.

43 Frequenties

44 Sense and respond... Innovatie in logistieke planning en besturing Voelen en reageren... Het verzamelen van informatie uit complexe logistieke netwerken om de juiste beslissingen te nemen is niet eenvoudig. Gelukkig zorgt de ICT-sector voor informatieverwerkingscapaciteit om steeds betere beslissingen te kunnen nemen. beheersing op operationeel niveau

45 Sense and respond... Innovatie in logistieke planning en besturing De communicatie bij 'Sense en respond' begint bij de onderdelen van het logistieke netwerk en niet bij een centrale computer. Of het nou pakketjes, pallets, containers of vers geplukte rozen uit Afrika zijn: ze geven aan wat ze zijn, hoe zwaar ze zijn, waar ze naartoe moeten en hoe laat ze daar moeten zijn. Stel je voor een vrachtauto is onderweg en rijdt in de buurt van een van de magazijnen. Een pakket in het magazijn vraagt of het mee mag. De vrachtauto bekijkt vervolgens of de reeds ingeladen pakketten door deze ophaalactie niet te laat arriveren.

46 Network Enabled Capabilities Alle informatie die nodig en beschikbaar is op alle niveaus in de organisatie wordt ter beschikking gesteld met computers en draadloze netwerkverbindingen. betere informatieverwerkingscapaciteit (netwerk van PCs) wereldwijd draadloos communicatienetwerk van losse' computers (meer en betere satellieten) Doel: Situational Awareness (SA) vergroten. elke medewerker heeft informatie om een situatie beter te kunnen beoordelen en kan zo beter kan beslissen en sturen.

47 Intelligent Agents software-programmaatjes die zelfstandig opdrachten uitvoeren, én die daarbij beslissingen nemen door te onderhandelen met andere agents. voordelen: efficiënter administreren en organiseren toekomst: menselijke onderhandelingsprocessen modelleren in software met Intelligent Agents-technologie.: goed als snel reageren belangrijker is dan de optimale (maar, vaak te late) beslissing nemen. huidige toepassing: vrachtuitwisseling op elektronische marktplaatsen: de IA kan kiezen uit de beschikbare opties, beslissingen nemen en zelf transacties te verrichten met kleine vraag-antwoordspelletjes tussen de agents.

48 Integratie van RFID & IA... maakt het in de toekomst mogelijk dat pallets, bakken en dozen zelf hun weg door het magazijn zoeken en zelf conveyors, sorters, kranen en robots aansturen om verplaatst te worden naar de juiste locatie. Vb. bagage Schiphol ==> magazijnen waar geen mensenhand meer aan te pas komt.

49 Predict & Prepare Voorzien en voorbereiden... enige tijd vooraf nadenken over robuuste scenario's en alternatieven als er de vraag onverwacht stijgt, of uitvalt. kritieke capaciteiten in het logistieke netwerk te onderkennen en je daarop voor te bereiden met scenario's. beheersing op tactisch niveau

50 S&R vs. P&P Sense and respond kijkt vooral naar de huidige stand van zaken in het netwerk en reageert vervolgens. Predict and Prepare gaat een stap verder door vooraf de beste, alternatieve plannen voor het netwerk uit te werken. P&P legt de basis voor S&R, door vooraf, wanneer er nog voldoende opties zijn, na te denken wat de beste response is.