Van data op orde naar Ideaal Areaal

Transcriptie

1 Van data op orde naar Ideaal Areaal Uitwisseling ervaringen en ambities m.b.t. beheer van kapitaalgoederen 13 februari 2014

2 2

3 Programma 09:30-09:45 uur Dagopening 09:45-10:00 uur Project doelstelling 10:00-10:30 uur Voorbereiding van het project 10:30 10:50 uur Pauze 10:50 12:00 uur De aanbesteding van het project 12:00 12:45 uur Lunch 12:45 13:15 uur Het implementatieproces 13:15 14:15 uur Het datamodel 14:15 14:45 uur Asset management 14:45 15:05 uur Pauze 15:05 15:45 uur Een demo van het gerealiseerde informatiesysteem 15:45 16:00 uur Afsluiting / Borrel 3

4 Dagopening: Chris de Vries directeur Beheer en Uitvoering 13 februari 2014

5 Projectdoelstelling: Frans van der Linden Beheerstrategie en Programmering Infrastructuur (BSP) 13 februari 2014

6 Provinciaal areaal

7 Provincie Noord-Holland in beeld 656 km wegen 390 km fietspaden 39 km vrijliggende busbaan (HOV) 432 vaste kunstwerken 254 km vaarwegen 54 beweegbare kunstwerken 7 sluizen 2 tunnels en een aquaduct En lichtpunten, bomen, 660 abri s, 240 VRI s, 65 faunapassages, 16 Drips, 1 verkeerscentrale

8 Assetmanagement cirkel 8

9 Formuleren doelstellingen en ambities. - Gestart in 2007 met Data op orde (geo-data). - Efficiënter beheer van kapitaalgoederen. Door middel van centrale database van alle assets/objecten gecombineerd en in relatie met geo informatie. - Gebaseerd op open standaarden en geldende normen als CROW, NEN2767 en IMGeo 2.0. Daardoor mogelijkheid tot: - integrale planning - trajectbenadering - klantgericht netwerkmanagement - rapportages - Met afnemend budget betere kwaliteit in beheer en onderhoud. 9

10 Werkwijze PNH en knelpunten in Assetmanagement waren: Hoe was dat bij ons? De S: schijf.: Areaal data. 10

11 Ideaal Areaal Verhardingen Landschap & milieu Kunstwerken Verkeersvoorzieningen OVL & VRI Oevers & bodems 11

12 Questions? 12

13 De voorbereiding van het project: André Roosendahl Informatiemanager & projectmanager 13 februari 2014

14 Ervaringen PNH met Ideaal Areaal Initiatief en definitie van project / 2009 Functionele- en Informatieanalyse / 2009 Procesanalyse en beschrijving van objectbeheer Europese aanbesteding Ideaal Areaal -Dec-2009 Gunning opdracht Ideaal Areaal (installatie feb-2010) Leverancier blijkt niet aan verplichtingen te kunnen voldoen -Nov Jan jul Sep Escalatie op directieniveau Nieuwe afspraken op dir.niveau met fatale deadline Leverancier bevestigd niet aan de afspraak te kunnen voldoen. Contract ontbinding, heroriëntatie Opnieuw aanbesteden met Prestatie-inkoop / BVP 14

15 Wat is informatie? Onder informatie (van Latijn informare: "vormgeven, vormen, instrueren") verstaat men in algemene zin alles wat kennis of bepaaldheid toevoegt en zodoende onwetendheid of onbepaaldheid vermindert. In striktere zin wordt wel gesteld dat pas van informatie gesproken kan worden als die voor mensen interpreteerbaar is. 15

16 De eerste aanbesteding Ø Ø Ø Op basis van bestek, met veel eisen en wensen. Slechts twee aanbiedingen ontvangen. Onder druk gegund. Ø Gunning december Ø Ø Oplevering 2 maanden doorlooptijd. Mei 2010 nog geen levering plaatsgevonden. 16

17 Resultaat aanbesteding; Ø Vele opleveringen vertraagd. Ø Resultaten T- & A-testen veruit onvoldoende Ø Geen opvolging in bevindingen Ø Kan geen data afgeven van oplevering modules en datamodellen Ø Onbetrouwbaar gebleken bij overstap naar leverancier std.datamodel. Ø Zie verder overzicht 17

18 Hoe verder; * Leverancier ultimatum stellen tot succesvolle implementatie 04- jul nog een kans? -/- wat leert de ervaring ons? + nog hoop? -/- niet realistisch + verhouding niet schaden? -/- ten gunste van? + gedane investeringen benutten? -/- leergeld accepteren 18

19 Hoe verder; * Overeenkomst ontbinden op basis van voortdurende wanprestaties. (Advies!) + Duidelijkheid aan onvermogen 1ste leverancier -/- lange leerweg en kostbaar leergeld + Heft in eigen hand nemen -/- juridisch gevecht met 1ste leverancier? + Andere oplossingen & bijstellen verwachtingen -/- schade aan (politieke) ambitie + Initiatief nemen en houden (ook naar media) -/- reputatie, waarom niet eerder? 19

20 Hoe verder; Inzet en project continueren en leverancier onder druk blijven zetten. + houdt leverancier mogelijk scherp -/- moedeloosheid team, veel mgt. aandacht. + leverancier is aan zet -/- heeft in eerder geen verschil gemaakt + Projectteam blijft geformeerd laag -/- veel extra kosten / demotivatie afbreukrisico. 20

21 Hoe verder; Andere opties? - Schadeclaim effectueren - Zoeken naar andere alternatieven - Vaststellen van PNH functionele ondergrens -? 21

22 Knelpunten. Hoge ambitie, waren producten op de markt hier wel klaar voor? Interne ontwikkelingen bleken niet altijd aan te sluiten. Te veel op vertrouwen, projectmanagement en contractmanagement verdiend meer aandacht en kwaliteit. Politieke ambitie. Niet klaar voor oplevering data van grote projecten. Hoe verder: Heroriëntatie Referenties en onderzoek mogelijke samenwerking Herijken functionele- en informatieanalyse Opnieuw aanbesteden (prestatiegericht) 22

23 Hoe verder...? (Met Ideaal Areaal de winter door ) Ideaal Areaal applicatie- en datacomponenten BMS (rapportage planning trajectben. kl.netw.mgt.) OMS Verhardingen OMS OMS OMS Kunstwerken Vaarwegen verkeers- voorzieningen Centrale Database (asset / object data) OMS ovl & vri OMS Landschap & milieu Geo-informatie (Butopo / ARCgis) BMS = Beheer Management Systeem OMS = Onderhoud Management Systeem (van de assets) 23

24 Samenwerking P-3? 08-sep-2011 ü Zeer geïnteresseerd. ü Nog geen ambitie, of opgedragen doelstellingen tot verbetering. ü Wil graag met PNH en PFL verder. ü Lijkt aan te willen sluiten 05-sep-2011 ü Heeft vergelijkbare ambities ü Wil graag in gesprek ü Graag aansluiten op PNH ü Bereid tot gezamelijke functioneleen prestatie-eisen te komen. ü Aansluiten op PNH IA voorziening. 24

25 Ideaal Areaal, wat ging er mis? 25

26 Wat ging er mis? Leverancier blijkt niet te kunnen voldoen aan verplichting. In plaats van 8 weken implementatie, na 19 maanden (zonder werkende omgeving) ontbinding overeenkomst. Wij (PNH) dachten de markt te kunnen vertellen hoe onze benodigde functionaliteit in systemen gebouwd moest worden. Onvoldoende marktconsultatie. En dan?, opnieuw aanbesteden, met alle effecten en beslag op interne capaciteit van dien. 26

27 Questions? 27

28 De aanbesteding van het project: Marloes Vogels Inkoopadviseur directie Middelen 13 februari 2014

29 Best Value

30 Wat is hier gebeurd?

31 Best Value Procurement - (BVP) is een inkoopbenadering waarbij op basis van een vraagformulering (vraagscope+projectdoelstellingen) gezocht wordt naar de beste marktpartij die binnen de financiële mogelijkheden de meeste waarde biedt tegen zo klein mogelijke risico s. De nadruk bij de beoordelingsprocedures ligt op dominante informatie, dat wil zeggen informatie die een overtuigend verschil tussen Inschrijvers weergeeft. Het vinden van de Expert..

32 Wanneer Best Value? Wanneer niet? Afhankelijk van o.a.: - Onderscheidend vermogen (mogelijk of niet?) - Vrijheid (of functioneel, of in de wijze van uitvoering) - Risico s (veel, beheersbaar, etc..) - Stakeholders (veel, diverse belangen, traditionele inslag of niet? Etc..) - Wat voor markt is het? (zijn ze er klaar voor of juist niet, wil de markt het graag?) Randvoorwaarden toepassen BVP: - Teamsamenstelling (ervaring, intern, extern, etc..) - Akkoord van intern opdrachtgever (+ begrip wat Best Value inhoudt, zowel tijdens voorbereiding als tijdens aanbesteding en uitvoering)

33 HOE HERKENNEN WE EEN GOEDE GIDS?

34 Beklimming van de berg 34

35 Het gebruik van expertise! Scenario A Scenario B Huur een bergbeklimmer in en: Vertel hem hoe hij de berg moet beklimmen en welke gereedschappen hij moet gebruiken Vertel hem dat je een betere manier hebt om de berg te beklimmen Huur een zeer kundige bergbeklimmer in en laat je naar de top leiden Vertel hem hoe hij zijn team moet samenstellen Vertel hem dat het best sneller kan Vertel hem dat het goedkoper kan Huur anderen in om de bergbeklimmer te vertellen hoe hij moet bergbeklimmen

36 Informatie vanuit OG - Vraagscope - Projectdoelstellingen - Bijbehorende eisen en voorwaarden - Plafondprijs (gegeven het beschikbare budget OG) - Alle informatie die beschikbaar is leveren we mee (rapporten, onderzoeken etc..) - Aankondiging (voorzien van bovenstaande zaken) - Marktbijeenkomst (2x)

37 Informatie vanuit ON - Inschrijfsom (onder gestelde plafondprijs) - Aanbodscope voorzien van prestatie onderbouwing en verwerkt in inschrijfsom (hoe gaan ze aan onze doelstellingen voldoen?) ca 1 A4 - Risico dossier (verwerkt in inschrijfsom) ca 1 A4 - Kansen dossier (niet verwerkt in inschrijfsom, zijn extra kosten) ca 1 A4 - Planning (wordt niet beoordeeld) ca 1 A3 Aanmelding bestaat dus uit een aantal A4tjes

38 Beoordeling aanmelding Op basis van dominante informatie: Iedereen kan het begrijpen Iedereen is in staat het verschil te zien. Er hoeft geen beslissing te worden genomen ( no-brainer ) Erg makkelijk om de aankoop te verantwoorden - Score goed: fictieve aftrek - Score neutraal: 0 - Score onvoldoende: fictieve bijtelling.

39 Scenario 1 Scenario

40 Interviews 2 interviews OG beoordeelt de mate waarin de sleutelpersonen de opdracht doorgronden ten behoeve van het realiseren van de opdrachtdoelstellingen en commitment tonen aan inschrijving Per aanbieder 2 separate gesprekken

41 Concretisering Voornemen tot gunnen pas na afronding concretisering fase! Fase waarin, de Inschrijver die is aangewezen als beste Inschrijver (beoogd opdrachtnemer), zijn Inschrijving nader dient te onderbouwen en te concretiseren. Tevens dient de inschrijver de fase na gunning voor te bereiden. Mede op basis van deze informatie zal de Aanbesteder verifiëren of de Inschrijving voldoet aan de eisen en verwachtingen (die de beoogd Opdrachtnemer met zijn Inschrijving heeft gewekt). Tijdens deze fase stelt de ON het contract op. Bij voldoende duidelijkheid wordt dit contract ondertekend. Daarna volgt de uitvoering!

42 Huidige aanpak VS. Best Value aanpak Opdrachtgever bepaalt niet alleen het WAT maar vaak ook het HOE Opdrachtgever stuurt aan en neemt beslissingen Opdrachtgever controleert Reactief Meer mensen zijn nodig Niet-transparant Verantwoordelijkheid grotendeels bij opdrachtgever Expert weet het beste HOE Expert stuurt aan en beslissingen nemen wordt geminimaliseerd. Expert toont aan Expert documenteert zijn eigen prestatie en de afwijkingen die optreden Proactief en plannen Minder mensen nodig Transparant Eén regisseur Verantwoordelijkheid grotendeels bij Expert

43 Aandachtspunten Best Value Met name in de concretisering en uitvoering fase: - Projectbeheersing (wie levert wat; verificatie plan, toets & acceptatie plan, projectmanagement plan, contractbeheersplan?) - betalingsschema (wanneer vinden we iets goed > toets en acceptatie> betaling, wie bepaalt mijlpalen?) Per project zal er verschil zitten in ruimte die we laten aan de markt.

44 Projecten binnen PNH Naam project Sector BV proces - N248,verlagen spoor onderdoorgang Infra Afgerond - Ideaal Areaal BSP Afgerond - N23 Westfrisia weg Infra Loopt - Baggeren Vaarwegen Noord Holland Noord PPLG Loopt - Kop van Noord Holland gebiedscontract Infra Voorbereiding - Multiservices FD Voorbereiding - ICT dientverlening ICT Voorbereiding

45 Borging van Best Value binnen PNH Er is een Protocol van het Best Value proces opgesteld Binnen B&U is dit protocol vastgesteld en opgenomen in de gids projectmatig werken (welke fases worden doorlopen) Formats zijn beschikbaar voor alle formulieren (leidraad, brieven, beoordelingsdocumenten, presentaties etc..) Inkoop vooraf betrekken bij het project Geven van workshops over Best Value Evaluaties van afgeronde projecten Delen van kennis en ervaring

46 Terug naar Ideaal Areaal.

47 Questions? 47

48 Implementatie-proces: André Roosendahl Informatiemanager & projectmanager 13 februari 2014

49 Kenmerken bij Ideaal Areaal uitvraag: We kennen onze taak als beheerder en de gewenste functionaliteit. We zijn onbekend (non-expert) met de benodigde informatietechnologie. De markt (experts met visie) heeft zich verder ontwikkeld dan wij weten. Vorige poging heeft geleerd dat wij onvoldoende kunnen specificeren wat wij nodig hebben (informatiesysteem). Markt standaardiseert zichzelf steeds verder met o.a. CROW, NEN en IM- Geo2.0. Door zelf te specificeren lagen risico s vooral bij PNH. Marktpartijen blijken zeer geïnteresseerd om zelf aan te kunnen bieden op basis van (functionele) behoeften en hun expertise en ervaring. 49

50 Conclusie: Best Value Procurement (prestatie-inkoop) was de best passende aanpak, om het informatie-beheersysteem voor Ideaal Areaal aan te besteden en te realiseren. 50

51 Welke tijdlijnen? Voorbereiding 12 wkn Gunningsproces 4 wkn Pre-Award fase 9 wkn Projectuitvoering Interne info.sessie & training. Opstellen uitvraag Max 1 A4 Vooraankondiging Externe Info.sessie Aanvullende Interne Info.sessie aanbieders. Aankondiging Aanvullende Info.sessie aanbieders. 51

52 Welke tijdlijnen? Voorbereiding 12 wkn Gunningsproces 4 wkn Pre-Award fase 9 wkn Projectuitvoering Ontvangst inschrijvingen Prijs RAVA-plan Aanbod Scope Planning Fase-1 Beoordeling van RAVA-plan Aanbod Scope Planning Fase-2 Schifting inschrijvingen obv minimum aantal beoordelingspunten in fase 1 Fase-3 Interviews met Sleutelpersonen Fase-4 Waarderen op Prijs RAVA-plan Aanbodscope Planning Interviews 52

53 Welke tijdlijnen? Voorbereiding 12 wkn Gunningsproces 4 wkn Pre-Award fase 9 wkn Projectuitvoering Scoping, Wat geleverd gaat worden Planning Incl. milestones Risico-manage- Mentplan Plan van Aanpak / Projectplan Contractvorming en ondertekening. 53

54 Vraagscope Ideaal Areaal De Provincie Noord-Holland beoogt te komen tot een overeenkomst met een prestatiegerichte contractpartij voor: een gebruiksvriendelijke geautomatiseerde ondersteuning van de bedrijfsprocessen en onderhoudsstrategie van het areaalbeheer bij de Provincie Noord-Holland. 54

55 Projectdoelstellingen Ideaal Areaal - operationeel (inclusief gemigreerde data) bij voorkeur 1 juli 2013, eerder is beter - realisatie, actualisatie, beheer en onderhoud van het systeem voor 3 jaar (met een optie van drie maal één jaar verlenging), volgend op de ontwikkelingen in de markt conform de richtlijnen - het provinciale areaal integraal te kunnen programmeren (plannen) beheren, budgetteren en rapporteren (plaats- en tijdonafhankelijk) - waarbij de kosten en inzet voor de provincie minimaal zijn - zo eenvoudig mogelijk, schaalbaar en aansluitend op de in de Provincie Noord-Holland (en mogelijk de Provincies Flevoland en Utrecht ) aanwezige informatie en applicatie architectuur - ruimtelijke informatie uit systeem is via kaarten benaderbaar - digitale data-uitwisseling met ketenpartners (op geldende standaarden). 55

56 EMVI tabel 56

57 Ervaringen tav selectieproces (tot concretisering fase) - Capaciteit & planning: verkrijgen van commitment en bevestiging van inzet van teamleden. - De kracht en het belang van BVP kennis/ervaring, bevorderd bereiken van consensus en commitment. - De menselijke eigenschap te zoeken naar bevestigende negatieve (dominante) informatie, in het geval een voorgaand onderwerp niet positief is ontvangen. - Inkoop veel meer werk dan gebruikelijk, maar veel minder voor de klant organisatie. - Minder dan ½ A4 scope definitie! - Onderschatting van impact interviews: (training is nodig) 57

58 Ervaringen tav concretisering - Berusten in waar de genomineerde mee komt is lastig. De touwtjes uit handen geven en op basis van vertrouwen. - De genomineerde nadrukkelijk aan zet brengen. 58

59 Ervaringen in de praktijk (implementatie) - De opdrachtnemer is in de lead, deze is immer de expert. - De verleiding terug te vallen op de oude relaties Opdrachtgever versus Opdrachtnemer. - De rol van de expert wordt onderschat. 59

60 Questions? 60

61 BU-Data Niels Hoffmann Geodataspecialist 13 februari 2014

62 Losse bestanden naar Geïntegreerde database

63 Asset Management en Regie voeren Opdrachtgever (PNH) ACT PLAN Data Data CHECK DO Opdrachtnemer (Aannemer)

64 Tijdlijn BU-Data InformatieAnalyse (2007/09) 1 e Implementatie (2010/11) BU-Data 1.0 (2011/12) (KIOS / Viaview) Gisib (BU-Data 2.0) (2013) BU-Data 3.0 DWH (2013/14)

65 BU-Data Conceptueel BU-Data NDOV BGT (BUTOPO) Gisib

66 Gegevens stroom BGT FileGDB BUTOPO Product Specificatie BU-Data FileGDB Gisib Beheer / Planning BU-Data DWH Analyse / Rapportag

67 Gegevens stroom (detail) Product Specificatie FileGDB Van ON BUTOPO-ETL Gisib Import BUTOPO BGT BUTOPO-Gisib Koppeling FileGDB Naar ON DWH-ETL Gisib Viewers BU-Data Export BU-Data DWH DWH-ETL Gisib GPPUB NDOV

68 Productspecificatie Welke gegevens willen we hebben Areaal data BGT Hoe moeten ze aangeleverd worden FileGDB Procedure Contracten buffet Toetsen Gegevens integraal onderdeel van IPM

69 Productspecificatie Productspecificatie Kwaliteitseisen Proces Objectdefinitie Paspoort gegevens Inspectie gegevens

70 BGT

71 BGT

72 BGT Detail objecten zijn nodig voor Areaal beheer Deze worden geaggregeerd naar de BGT

73 Gegevens stroom BGT FileGDB BUTOPO Product Specificatie BU-Data FileGDB Gisib Beheer / Planning BU-Data DWH Analyse / Rapportage

74 GISIB Integraal Datamodel

75 GISIB Koppeling BUTOPO/BGT Eenrichtingverkeer, van BGT naar GISIB Importeren FileGDB (Areaal gegevens) Nog veel gegevens verbeteren Keuzelijsten Volledigheid

76 GISIB Geo-Objecten vs Beheer- Objecten Geo-Object Areaal Gegevens Topografie Beheer-Object Inwin cyclus niet altijd gelijk Actualiteit Techniek => Asynchroon koppelen

77 GISIB Geo-Object Beheer-Object Geo = Oude situatie Beheer = Nieuwe situatie

78 BU-Data Datawarehouse Functie Snelheid Locatie Bord aan Bord in Mast Traject Verkeersbord Object Schoonmake Activiteit n Inspecteren

79 BU-Data Datawarehouse Business Intelligence

80 BU-Data Datawarehouse Visualisatie

81 Gegevens stroom BGT FileGDB BUTOPO Product Specificatie FileGDB Gisib Beheer / Planning BU-Data DWH Analyse / Rapportag

82 Asset DB Data Architecture BGT / IMGeo DWH Datamart Datamart Asset DB Kruispuntnr Kilometrage Roestvorming Scheefstand Natuurlijke aanslag Graffiti enz Materiaal bord Folieklasse A+ A+ A A+ metaal III 40,5

83 BIM Ontwerp Sloop Realisatie Beheer / Onderhoud BU-Data FileGDB CB-NL CB-NL = Woordenboek voor BIM COINS Gebaseerd op Linked Data en semantisch modelleren. COINS = BIM-container uitwisselformaat

84 Questions? Niels 84

85 Assetmanagement: Hjalmar Boon Kwaliteitsmanager/ adviseur assetmanagement feb

86 Assetmanagement

87 Wat is assetmanagement? PAS 55: De systematische en gecoördineerde activiteiten en werkwijzen waardoor een organisatie optimaal en duurzaam haar bedrijfsmiddelen beheert, en hun prestaties, risico s en kosten over de levensduur beheerst met als doel het strategisch plan van de organisatie te realiseren. PDCA - cyclus Line of Sight : verticale afstemming Alignment : horizontale afstemming Risicomanagement met betrekking tot assets

88 Waarom assetmanagement? Volgende stap in de ontwikkeling van Beheer & Uitvoering Gebundelde leerervaring uit andere landen en sectoren (energiesector, railinfra) Sneller en beter reageren op wensen vanuit de politiek en efficiënter de gestelde doelstellingen bereiken Assetmanagement maakt werken met geïntegreerde contracten mogelijk

89 Einddoel: het B&U assetmanagementproces

90 Bestaande initiatieven Trajectbenadering Nota Kapitaalgoederen Kwaliteitscatalogus Wegbelevingsonderzoek Gegevens VM Monitor voor PVVP Klantenmonitor Investeringsstrategie PMO Beheerplannen Instandhoudingsplannen Trajectbenadering/ Trajectstudies IMP (inspecties) Opdrachtenloket Statusrapport Contract met de markt (RAW, DBFM) Gebiedsgerichte aanpak (DB en UAV-GC ERBI)

91 Samenvatting resultaten gap-analyse De scope van het managementsysteem is niet vastgesteld 2. Onduidelijkheid in rollen en verantwoordelijkheden 3. Onduidelijk strategisch en planvorming proces 4. Er geen asset risicomanagementsysteem dat voldoet aan PAS Het gedocumenteerd systeem is onvolledig en nog onvolwassen 6. Asset datamanagement 7. Competentiemanagement (borgen van vakkennis en ervaring voor kritische rollen/functies)

92 Structuur aanbrengen Beheer plan Top eisen BU Data UAV-GC Risico PMO PMI Traject gestuurd IMP Beleid R+/R/R- DB(F)M Klanten monitor Data inwinnen PVVP monitor

93 Structuur aanbrengen Beleid & Strategie Verandering zit vooral in verbetering van de zichtbare samenhang tussen de activiteiten Assetmanagement systeem Infrastructuur Bouwen & onderhouden

94 Completeren asset management Beleid & Strategie Kritische Assets Verband Prestatie meten aanbrengen Asset management systeem Rollen Infrastructuur duidelijk Auditing/ monitoring Bouwen & onderhouden

95 Plan van aanpak 1.Bewustwording 2. Het creëren van de randvoorwaarden 3. Ontwerpen van de organisatie 4. Leren werken in het model 5. Grootschalige uitrol 6. Voortdurende verbetering Maturiteit Nut en noodzaak asset management Omgevingsanalyse belanghebbenden Interne Quick scan Vaststellen asset management beleid Bedrijfswaardenmodel Hoog niveau asset management proces KPI s Rollen / functietabellen / bevoegdheden Pilot cases Basistraining Leeromgeving (workshops met praktijkcases) Projecten: risicoregister, productenboek Asset management werkproces: documentatie, templates Implementatie IT: Documentsysteem Risicoregister Beleidsregister Planning Programma management Detailtraining medewerkers Certificering Verbeterregister Beleidsevaluaties Productieplanning asset management Performance planning Lange termijn studies Omgevingsbeïnvloeding Tijd

96 Maturiteit Plan van aanpak 1.Bewustwording Nut en noodzaak discussie nog niet afgerond Houtskoolschets Nut en noodzaak asset management Omgevingsanalyse belanghebbenden Interne / externe quick scan Review procesdocumenten Implementatieplan Bedrijfswaarden Risicobeleid AsM missie en visie Risicobeleidsverklaring & besluitvormingsmodel (intern AM) Bedrijfsmodel (rolverdeling AO, AM, SP) Asset management beleidsverklaring Bedrijfsmodel: huidige rolverdeling niet helder Pilot Topeisen 3. Ontwerpen van de organisatie 2. Het creëren van de randvoorwaarden Procesarchitectuur: Precieze Asset verantwoordelijkheden tot mensen met Management proces documentatie werkprocessen en templates Verantwoordelijkheden per document Processchema Prestatieafspraak voor maken AsM AO/AM plannen Niet alle ompetentiemodel processen Samenwerkingsovereenkomst beschreven (SOK) AM/ aannemer SOK AM / operationele VM Tijd 4. Leren werken in het model Basistraining Basistraining AsM (interne werking en train de trainer) Leeromgeving (draft procesoutputs) AsM AsM procedures, werkinstructies, competenties tools, hulpmiddelen Overdracht naar lijn 5. Grootschalige uitrol PI-doelen voor procesprestaties Definitieve procesoutputs Formele AsM organisatie PMO, PMI, IMP Volledig risicoregister Asset data Implementatie ITondersteuning: Documentsystee m Risicoregister Beleidsregister Planning Programma management Detailtraining medewerkers 6. Voortdurende verbetering Interne Verbeterinitiatieven audit, bijstellen Certificering Vervolgens (buiten project): Verbeterregister Beleidsevaluaties Productieplannin g asset management Performance planning Lange termijn studies Omgevingsbeïnvloeding Plannen hebben politiek draagvlak

97 Het hoofdproces van de assetmanager 1 Asset management strategie 2 Assetrisicomanagement 3 Ontwerp programma s 4 Jaarplannen =Voorbereidende fase UAV-gc = Intern contracteren Realisator 5a Opdrachtverlening 5b Extern contracteren =Contractbeheersing UAV-gc 6a Voortgangsbewaking uitvoering int. 6b Voortgangsbewaking uitvoering ext.

98 Processen en rollen assetmanagement 11 Asset management beleid 1 Asset management strategie 10 Evaluatie prestatie. 2 Assetrisicomanagement Beleid & Strategie 3 Ontwerp PMI/ PMO progr. 9 Evaluatie uitvoering. 8 Oplevering. Assetmanagement systeem Infrastructuur Bouwen & onderhouden 4 Jaarplan PMI/PMO progr. 5a Opdrachtverlening 5b Extern contracteren 6b Voortgangsbewaking uitvoering ext. 6a Voortgangsbewaking uitvoering progr. int.

99 Assetmanagement en areaaldata optimaal en duurzaam bedrijfsmiddelen beheren en hun prestaties, risico s en kosten over de levensduur beheersen Welke assets hebben wij? Wat is de technische staat? Wat is de functie? Wat is de prestatie? Wat zijn de kosten? Welke risico s? Welke maatregelen? Welke resultaten? Gepland versus actueel Consistent/begrijpelijk/ beschikbaar voor alle actoren

100 Ideaal Areaal applicatie- en datacomponenten BMS (rapportage planning trajectben. kl.netw.mgt.) OMS Verhardingen OMS OMS OMS Kunstwerken Vaarwegen verkeers- voorzieningen Centrale Database (asset / object data) OMS ovl & vri OMS Landschap & milieu Geo-informatie (Butopo / ARCgis) BMS = Beheer Management Systeem OMS = Onderhoud Management Systeem (van de assets)

101 Assetmanagement 11 Asset informatievoorziening management beleid 1 Asset management strategie 10 Evaluatie prestatie. 2 Assetrisicomanagement Beleid & Strategie 3 Ontwerp PMI/ PMO progr. 9 Evaluatie uitvoering. 8 Oplevering. BMS (rapportage planning trajectben. kl.netw.mgt.) OMS Verhardingen OMS Kunstwerken OMS Vaarwegen OMS verkeers- voorzieningen Centrale Database (asset / object data) Geo-informatie (Butopo / ARCgis) Bouwen & onderhouden OMS ovl & vri OMS Landschap & milieu 4 Jaarplan PMI/PMO progr. 5a Opdrachtverlening 5b Extern contracteren 6b Voortgangsbewaking uitvoering ext. 6a Voortgangsbewaking uitvoering progr. int.

102 Visie/missie Doelen 1 Asset management strategie Datamanagement staat centraal in assetmanagement 2 Assetrisicomanagement 3 Ontwerp PMI/ PMO/IMP 4 Jaarplan PMI/ PMO/IMP 5a Opdrachtverlening 5b Extern contracteren 6a Voortgangsbewaking uitvoering int. 6b Voortgangsbewaking uitvoering ext. Systeem prestaties werkvoorbereiding Prestatieeisen Analyse Datamanageme nt 7 Beheer wijzigingsverzoeken werkuitvoering Meting inspectie

103 Geen effectief assetmanagement zonder integraal datamanagement Gladiatorengebouw in Pompeï ingestort 6 november 2010 NAPELS - De stenen Schola Armaturarum Juventutis Pompeianae (Wapenschool voor de Jeugd van Pompeï), een ongeveer 2000 jaar oud gebouw in Pompeï, is zaterdag ingestort. Waarschijnlijk is de fundering van het complex aangetast door een waterlek.

104 Geen effectief assetmanagement zonder integraal datamanagement (2) Opnieuw muur ingestort in Pompeï 30 november 2010 ROME - Voor de tweede keer deze maand is een bouwwerk in Pompeï ingestort. Een 12 meter lange muur die het Huis van de Moralist (Casa del Moralista) in de archeologische vindplaats bij Napels beschermde, heeft het dinsdag na hevige regen begeven.

105 Questions? 105

106 Demonstratie Marcel Kruijff & Arjan Schurer Objectbeheerder Functioneel beheerder 13 februari 2014

107 Agenda 1. Doelstellingen Ideaal Areaal (uit Inschrijvingsleidraad) 2. Doelstellingen Ideaal Areaal (uit Plan van Aanpak) 3. Doelstellingen bereikt? 4. User interface 107

108 Doelstellingen Ideaal Areaal Inschrijvingsleidraad: paragraaf 2.2: Vraagscoop: De doelstelling is: operationeel (inclusief gemigreerde data) bij voorkeur 1 juli 2013, eerder is beter, realisatie, actualisatie, beheer en onderhoud van het systeem voor 3 jaar (met een optie van drie maal één jaar verlenging), volgend op de ontwikkelingen in de markt conform de richtlijnen, het provinciale areaal integraal te kunnen programmeren (plannen) beheren, budgetteren en rapporteren (plaats- en tijdonafhankelijk), waarbij de kosten en inzet voor de provincie minimaal zijn, zo eenvoudig mogelijk, schaalbaar en aansluitend op de in de Provincie Noord-Holland (en mogelijk de Provincies Flevoland en Utrecht ) aanwezige informatie en applicatie architectuur, ruimtelijke informatie uit systeem is via kaarten benaderbaar, digitale data-uitwisseling met ketenpartners (op geldende standaarden). 108

109 Doelstellingen Ideaal Areaal Plan van Aanpak: Opzet van informatiesysteem, dat voldoet aan: Planningsbehoefte; Budgetteringsbehoefte; Rapportagebehoefte; Op basis geïntegreerde objectdata en geodata; Met een uniforme user interface; Intuïtief in gebruik (ook voor onervaren gebruikers); Met in achtneming van de CROW normen en NEN standaarden; Snelle performance beleving; Met mogelijkheid tot koppeling DMS (Verseon) en informatie over grondeigendom; Presentatie van informatie op basis van admin.data, geografisch als gecombineerd; Tevens informatiebron voor netwerkbeheerders. Eén geïntegreerde database Gebaseerd op open standaarden op basis van principe, éénmalig inwinnen/opslaan meervoudig gebruik; Toe te passen ICT techniek zo veel als mogelijk aansluitend op PNH architectuur/technologie. 109

110 Doelstellingen bereikt? Lopend proces: Data verbeter acties lopen; met gisib wordt het meer inzichtelijk welke kwaliteitsissues er spelen t.a.v. de te beheren data. Datamodel zal nog op punten veranderingen ondergaan (denk aan NEN-decompositie van kunstwerken). Op regelmatige basis worden nieuwe releases van gisib uitgerold. Doelstellingen waaraan nog gewerkt wordt: Digitale data-uitwisseling met ketenpartners: De bedrijfsprocessen voor bulk import en bulk export dienen nog verder ingericht te worden. Snelle performance beleving: Optimalisatie van de Oracle database van gisib. 110

111 User interface Startscherm: Het startscherm van gisib (voor Prov. Noord-Holland) kent een aantal modules. Deze modules zijn als tegels weergegeven in het startscherm (het uiterlijk van de tegels lijkt sterk op de tegels zoals we die kennen in Windows 8). Voor alle objectbeheerders (alle beheerdisciplines) zal de module Beheer Areaal het meest intensief gebruikt worden voor het beheer van de areaal objecten. Toegang tot de tegels kan afgeschermd worden met rechten. Integrale benadering van alle thema s: Gisib heeft een integrale benadering van t.a.v. alle beheerdisciplines (o.a. landschap &milieu, Verharding, Kunstwerken, Vaarwegen, Openbare verlichting en VRI etc.). Maatwerk?: Gisib is een in hoge mate configureerbare applicatie. De realisatie van maatwerk wordt bijna volledig gerealiseerd met configureren. De BUTOPO-koppeling is maatwerk en is specifiek ontwikkeld voor de Provincie Noord-Holland. 111

112 Questions? 112