Hoofdvraag: Is de werkwijze van CMD, de design cycle, op een heldere manier uitgelegd in deze video?

Transcriptie

1 TEST VERSLAG

2 TEST ANIMATIE Hoofdvraag: Is de werkwijze van CMD, de design cycle, op een heldere manier uitgelegd in deze video? Inleiding De opleiding Communicatie en Multimedia Design (CMD) in Utrecht heeft te maken met afval een percentage van 36% in het eerste jaar. Om dit percentage te verlagen hebben wij bedacht om de aankomend student die zich al heeft ingeschreven voor de opleiding beter te informeren over de opleiding. Dit om ervoor te zorgen dat zij zo zeker mogelijk zijn van hun keuze voor deze studie. Een van de uitingen die wij hiervoor hebben gekozen is een animatie over de werkwijze van CMD. Want als dit dit de aankomend student aanspreekt, is de opleiding hoogstwaarschijnlijk een goede keuze. Spreekt het niet aan? Dan kan de aankomend student zich nog uitschrijven. Vragen: Wat is volgens jou de boodschap van de video? Komt de boodschap van de video duidelijk over, is de design cycle duidelijk? Waren er dingen onduidelijk? Heb je nog tips? Hoe vind je dat het er visueel uitziet? Participanten Nina de roos - 22 jaar Nina heeft een opleiding gedaan aan het grafisch lyceum, maar is daarna psychologie gaan studeren. Na het behalen van haar propedeuse op het HBO heeft ze ervoor gekozen om verder te studeren aan de universiteit. Ze heeft lange tijd getwijfeld tussen CMD en psychologie. Ze woont in Utrecht in een studentenhuis en houdt van uitgaan en lezen. Vanwege haar interesse voor het creatieve vak is zij een goed testpersoon. Suzanne ter Horne - 18 jaar Suzanne doet dit jaar examen VWO en heeft zich net ingeschreven voor CMD Utrecht. Ze was op de open dag geweest en was direct enthousiast over de opleiding. Ze woont nog bij haar ouders en geeft in haar vrije tijd voetbaltraining. Suzanne is een goed testpersoon omdat zij precies binnen de doelgroep valt waarvoor de animatie is gemaakt. Anne Zeegers - 22 jaar Anne is een CMD student die nu gaat afstuderen. Na twee jaar aan de kunstacademie te hebben gestudeerd was ze toe aan iets met meer grip en houvast, en dat vond ze in CMD. Anne is erg creatief en houdt in haar vrije tijd een blog bij. Anne is een goed testpersoon omdat zij veel ervaring heeft in CMD vlak en daardoor goede feedback kan geven.

3 Jesse Uilenreef - 21 jaar Jesse heeft voordat hij aan CMD begon interactieve vormgeving gestuurdeerd aan het GLU. Hij heeft zijn diploma gehaald. De doorstroom naar CMD was logisch voor hem omdat hij dacht dat wat hij op het GLU had geleerd nog meer kon ontwikkelen. Hij woont in Hoograven met een vriend en een kitten. Omdat Jesse nog maar kort de opleiding volgt, is hij de juiste doelgroep omdat hij het perspectief kan geven vanuit de nieuwe student. Sofie Meinema - 17 jaar Sofie is een havo student die dit jaar eindexamen gaat doen. Ze is afgelopen december op de meeloopdag van CMD aanwezig geweest. Ze woont in Arnhem bij haar ouders. Sofie is een goed testpersoon omdat zij de precies binnen de doelgroep valt. Marco Deijman Marco is docent bij CMD, met name in de visuele vormgeving. Hij is een goed testpersoon omdat hij veel weet over CMD en over vormgeving en zo de animatie goed kan beoordelen. Resultaten Nina Wat is volgens jou de boodschap van de video? Ik denk dat het doel van deze video is om de aankomend studenten informatie te geven over wat voor hoe een het proces van een opdracht tijdens de opleiding verloopt, maar ook hoe dit in de toekomst als CMD er in het werkveld zou verlopen. Het is duidelijk dat de opleiding goed zal aansluiten op het werkveld. Dus je snapt nu goed wat de design cycle inhoudt? Ja, dat is echt heel goed stap voor stap uitgelegd. Waren er nog dingen die je wat beter uitgelegd had willen zien? Ik had ook graag gezien wat voor opdrachten er dan worden gegeven. Er wordt wel duidelijk uitgelegd hoe je ze uitvoert maar niet echt wat ze in kunnen houden. Maar misschien is dat niet iets voor in deze animatie, maar iets wat los nog aangekaart zou moeten worden. Dat je de animatie alleen voor de werkwijze, de design cycle, houdt. Heb je nog tips? Als de video puur voor informatie is bedoeld vind ik hem heel goed en duidelijk. Maar als het echt mensen moet aantrekken voor de opleiding en je deze wil promoten zou het wel wat spettender moeten. Maar als ze zich al hebben ingeschreven hebben ze waarschijnlijk al interesse, en is deze informatieve video juist alleen maar duidelijk. Hoe vind je dat de animatie er visueel uit ziet? Ik vind de video erg leuk opgezet. Strak en clean, en dat is nodig als je iets duidelijk wil uitleggen. Leuk dat de beelden ook echt een toevoeging hebben, ze zorgen voor een bepaalde leidraad en houden je aandacht erbij.

4 Suzanne Wat is volgens jou de boodschap van de video? Volgens mij wordt er verteld wat CMD inhoud, en dan met name de manier van werken. Komt de boodschap van de video duidelijk over, is de design cycle duidelijk? Jazeker. Mij is de design cycle al eens eerder uitgelegd op de open dag, maar zo duidelijk als dat ie is uitgelegd in deze video is hij nog duidelijker! Waren er nog dingen waar je meer informatie over gehad zou willen hebben? Ik had nog wel wat meer willen zien over de opleiding CMD in Utrecht zelf. Het gaat nu alleen om de werkwijze. Hoe vind je dat het er visueel uitziet? Die strakke vormgeving is echt mijn smaak, dus misschien heb je daar al een voordeel mee. Maar ik vind dat die vormgeving zeker met zo n informatieve video erg goed werkt. Het maakt het verhaal extra duidelijk. Anne Wat is volgens jou de boodschap van deze video? De boodschap is denk ik dat je veel projecten gaat doen op de opleiding, maar ook in het latere werkveld, en dat deze in een paar stappen gaan. En die heb je duidelijk uitgelegd. Ik denk dat dan het filmpje een algemeen beeld geeft over hoe de opleiding werkt met haar projecten en wat er te verwachten valt van het werkveld Dus de design cycle is volgens jou wel duidelijk? Ja, zeker. Je hebt de stappen goed omvat. Toch denk ik dat sommige dingen voor een 5havo er wel een beetje snel gaan denk ik zoals de debriefing en media-onafhankelijkheid van het concept. Je zou bijvoorbeeld aan de debrief nog toe kunnen voegen dat het een soort check is, om te kijken of de opdrachtgever en de cmd er op 1 lijn zitten. Hoe vind je dat de video er visueel uit ziet? De vormgeving komt overeen met de boodschap; helder en duidelijk, maar niet op een klinische manier. Ik kan me voorstellen dat als aankomende studenten dit zien, ze wel zin in de opleiding krijgen. Ook het feit dat het een animatie is helpt mee, dan krijgen ze vast het idee: straks kan ik ook ziets tofs maken! Heb je verder nog tips? Hoewel voor mij als cmd er alles voor zichzelf spreekt, kan ik me voorstellen dat nieuwe studenten die recht van de middelbare school komen moeite hebben met bepaalde termen zoals de debriefing, mediaonafhankelijk concept en hier zou ik dan ook wat meer aandacht aan geven. Jesse Wat is volgens jou de boodschap van deze video? Het is een soort grid waarin je tijdens de opleiding cmd moet gaan werken. In de video wordt uitgelegd in welke volgorde je projecten gaat leren aanpakken. Er worden geen specifieke voorbeelden gegeven maar wel hints waardoor je weet dat het omtrent vormgeving en het bedenken van bijvoorbeeld campagnes

5 kan gaan. Dit is echter niet heel duidelijk en dat maakt het vak CMD in de video ontzettend breed. Dat het breed is, is op zich goed want dat is de opleiding ook. Maar voor deze video is het misschien beetje onduidelijk wat de opleiding precies inhoudt. Maar weet niet of dat per se de bedoeling is? Dus de design cycle is verder wel duidelijk op deze manier? Uit die cycle is alles duidelijk voor mij, maar misschien wat duidelijkere voorbeelden er bij. De beelden zijn niet duidelijk? Jawel, maar als iemand met de verkeerde info naar de video kijkt, en bijvoorbeeld denk dat het gaat over het gebied van marketing, kan dit ervoor zorgen dat de student zich uiteindelijk toch uitschrijft. Zijn er verder nog dingen onduidelijk? Ik weet nu nog niet wat voor dingen je precies gaat maken op de opleiding. Misschien kun je nog een lijstje maken zoals: Je gaat leren om: campagnes te bedenken, websites te bouwen, print uitingen vorm te geven je creatieve geest te trainen en filmpjes te maken monteren. Hoe vind je dat de video er visueel uit ziet? Heel mooi. Ik heb daar echt niets op aan te merken. Maar ik zou wel even kijken nog naar de voice over. Wanneer er niet gepraat wordt, hoor je duidelijk een stilte. Misschien kun je die nog opvullen. Sofie Wat is volgens jou de boodschap van het filmpje? Ik denk dat de boodschap van het filmpje is om te laten zien wat het doel van CMD uiteindelijk is. Niet alleen wat je op de opleiding gaat leren, maar ook dat de studie duidelijk heel goed aansluit op wat je daarna in dat werkveld gaat doen. Waren er nog dingen onduidelijk uit de design cycle? Ik begrijp niet in 1 keer wat de concurrentie in het onderzoek betekent in deze context. Briefing, debriefing en medium onafhankelijk, dat begreep je wel meteen? Ja, dat komt denk ik door de plaatjes. Die ondersteunen de uitleg heel erg goed. Heb je verder nog tips? Nee, ik vind het filmpje heel helder. Wat vind je van de vormgeving van het filmpje? Het spreekt mij wel aan omdat het vrolijk wordt vertelt zegmaar, met duidelijke plaatjes. Heb je nu nog nieuwe inzichten gedaan over de opleiding? inzichten waardoor je denkt: ja deze opleiding is echt iets voor mij, of juist niet? of heeft dit niets veranderd? Het heeft voor mij niet echt iets veranderd, omdat ik het natuurlijk al op de meeloopdag heb gehoord. Maar vind het vooral leuk om te zien dat jij, als CMD student, nu dit soort dingen maakt. Dat ik denk, dat wil ik ook!

6 Marco Vind jij de design cycle op deze manier duidelijk weergegeven? Jazeker. Het is helder, clean, niet teveel poespas en de afbeeldingen ondersteunen het verhaal zeer. Heb je nog tips? Wat vind je van de vormgeving? Ik vind de vormgeving heel goed. Het is fris en omdat het zo strak is komt het verhaal veel beter over. Er zijn nog een paar kleine dingetjes. Het woord DESIGN is niet goed gespatieerd. Ook gaat het stukje over iteratief werken, feedback, iets te snel. Ook is het misschien leuk dat je aan het eind een soort stempel plakt op je naam, bij de aftiteling, waardoor duidelijk wordt dat jij ook een CMD student bent. Zo krijgen de studenten pas echt een goed idee van wat je met de opleiding kan. Evaluatie Over het algemeen was de boodschap van de video duidelijk onder alle ondervraagden. CMD studenten geven aan dat ze de design cycle nog nooit zo duidelijk uitgelegd hebben gekregen! Wel werden er door CMD studenten wat vragen gerezen of sommige termen wel duidelijk zouden zijn onder de aankomend studenten. Zoals mediumonafhankelijk en debrief. Maar de aankomend studenten die werden ondervraagd gaven aan hier geen moeilijkheid mee te hebben. De CMD studenten hebben wel wat opmerkingen over de inhoud. Namelijk dat ze wat informatie missen over de opleiding in Utrecht zelf. Bijvoorbeeld wat voor vakken er worden gegeven en voorbeelden van opdrachten. Echter kunnen wij hier helaas niets mee omdat er nog geen duidelijke en concrete beslissingen zijn gemaakt over het curriculum van CMD voor de aankomende jaren. We moesten het dus enkel met de design cycle doen. Qua vormgeving is iedereen zeer te spreken. Ze vinden de strakke stijl goed werken omdat dit een informatieve video als deze extra duidelijk maakt. Ook vinden ze dat de afbeeldingen de voice over goed ondersteunen, waardoor het verhaal nog beter te begrijpen is. Ze vinden het vrolijk, maar weten niet of de geluidjes wel echt nodig zijn. Conclusie De inhoud van de video kunnen we helaas niet veranderen omdat we hier niet genoeg informatie over hebben. Echter is dit niet nodig, omdat de design cycle zelf goed is uitgelegd. Wel ontbreekt het aan extra informatie over de opleiding maar zoals eerder gezegd kunnen wij hier nu helaas niets mee. Qua vormgeving zijn er maar een paar kleine dingen die aangepast zullen worden. Zo zal er nog worden gekeken naar de spatiëring van verschillende woorden. Ook zal bij iteratief werken de snelheid worden aangepast omdat het nu iets te snel gaat. Bij de aftiteling zal nog een stempel worden toegevoegd waaruit duidelijk wordt dat de maker van de video een CMD student is.

7 TESTEN MEELOOPDAG Wij hebben een eerste versie van de bedachte opdracht kunnen testen op de meeloopdag. De briefing van de opdracht is te vinden in bijlage B. Hoofdvraag Is de onze opdracht voor de decentrale selectie CMD waardig? Deelvragen Moeten we de studenten individueel of in groepen laten werken tijdens deze opdracht? Is de opdracht duidelijk voor de aankomende studenten? Snappen de aankomende studenten na deze opdracht beter hoe CMD in elkaar zit? Inleiding De opdracht van de decentrale selectie moet er voor zorgen dat de aankomende studenten een beter beeld krijgen van wat CMD inhoudt. Na deze opdracht op de decentrale selectie moet de studenten zeker weten dat ze de goede studie hebben gekozen. We gaan de hoofdvraag en deelvragen onderzoeken door middel van observeren van de studenten tijdens het maken van deze opdracht. Waar hebben we opgelet? Hoe was de sfeer in het lokaal? Begrijpen de studenten de opdracht? Hoe is de houding van de student? Hoe verloopt de brainstorm? Hoe verloopt de concept schetsfase? Hoe gaat het presenteren? Wat zijn vragen die de studenten tijdens de opdracht gesteld hebben? Wat vinden ze van de opdracht? Resultaten Individueel Hoe was de sfeer in het lokaal? Er stond een muziekje aan en de studenten lijken ontspannen. Het valt gelijk op dat studenten elkaar gaan opzoeken. Studenten die naast elkaar zitten praten samen over de opdracht en helpen elkaar. De begeleiders en docent lopen rond en vragen hier en daar hoe het gaat. Er is veel concentratie, iedereen is serieus aan de opdracht bezig. De studenten vragen of we een voorbeeld filmpje van andere AXE reclames kunnen laten zien, zodat ze meer inspiratie krijgen. Na verloop van tijd worden er veel algemene vragen over de opleiding gesteld en is de workflow een beetje verstoord. Deze vragen zijn logisch, want dat is waar de meeloopdag voor is. Bij de decentrale selectie zal dit anders verlopen. Begrijpen de studenten de opdracht? De studenten vinden het lastig om te beginnen. Na de uitleg zijn er nog vragen over wat ze eerst moeten en doen. Er wordt gevraagd of ze echt een mindmap moeten maken of dat ze gelijk een concept mogen bedenken. Daarop wordt gezegd dat het handig is om eerst goed na te denken over verschillende ideeën voordat je en daadwerkelijk concept maakt. Een mindmap is dus wel zo handig.

8 Hoe is de houding van de student? Verschillende studenten willen liever opschrijven dan tekenen. Dit mag natuurlijk, maar het wordt ze aangeraden om meer visueel te werk te gaan omdat beeld beter werkt dan tekst. Sommige studenten lezen de briefing niet en andere studenten beginnen met het onderstrepen van belangrijke woorden. Tot slot willen de studenten vrij snel een voorbeeld van een AXE filmpje zien, zodat ze meer inspiratie krijgen Hoe verloopt de brainstorm? Sommige studenten hebben al gelijk een idee en kunnen dit niet makkelijk loslaten. Deze studenten beginnen dan ook niet met een brainstorm, maar gaan gelijk dit idee uitwerken. De brainstorm wordt niet als iets nuttigs gezien en de studenten vragen zich af wat ze hier eigenlijk aan hebben? Hoe verloopt de concept schetsfase? De studenten zijn benieuwd hoe mooi de schetsen moeten zijn. Sommige studenten beginnen met hele gedetailleerde schetsen en sommige studenten maken in eerste instantie helemaal geen schetsen (ze denken deze niet nodig te hebben). Hoe gaat het presenteren? Het presenteren gaat in kleine groepjes waarin ieder kort zijn idee kan pitchen. De studenten aarzelen een beetje en zijn een beetje terughoudend. Het presenteren zelf gaat goed, iedereen kan goed zijn proces en idee vertellen. Feedback geven vinden de studenten lastig. als de begeleidende student vraagt wat ze ervan vinden durven de studenten bijna niets te zeggen. Wat zijn vragen die de studenten tijdens de opdracht gesteld hebben? Waar moeten we aan denken tijdens het bedenken van een idee? Aan reclame campagne of is alles helemaal vrij? Is het de bedoeling dat we het uitschrijven of moet het al echt een poster maken? Gaat de hele opleiding op deze manier? Wat vinden de studenten van de opdracht? De studenten vonden het een leuke opdracht die goed overeen komt met hoe de opleiding is uitgelegd. De opdracht wordt minder serieus genomen omdat hij veel korter is dan normaal. Door deze opdracht hebben de studenten een beter beeld van wat je gaat doen tijdens deze opleiding. De opdracht was extra interessant, omdat ze zelf ook in de doelgroep zitten. De briefing was duidelijk en werd van tevoren goed uitgelegd. Door deze uitleg begint de student iets zekerder aan de opdracht. Groepen Hoe was de sfeer in het lokaal? De sfeer is ontspannen, er staat een lekker muziekje aan en er zit een begeleider bij elk groepje. De begeleiders ondersteunen en begeleiden en groepje. De studenten stellen vaak vragen over de opleiding en dwalen daardoor snel af van de opdracht. Ze gebruiken een telefoon om extra informatie over het product op te zoeken. Begrijpen de studenten de opdracht? De studenten weten wat de opdracht inhoud, maar hebben wel wat moeite over hoe ze moeten beginnen. De begeleiders helpen bij de uitleg over hoe een brainstorm werkt.

9 Hoe is de houding van de student? Iedereen is gemotiveerd, ze willen graag beginnen aan de opdracht en zijn ook actief bezig. Het duurt bij sommige studenten even om los te komen, maar uiteindelijk doet bijna iedereen actief mee aan de opdracht. Wel word er gelijk één idee bedacht en word er niet verder gekeken. De begeleider moet dan duidelijk maken dat het goed is om meer te brainstormen zodat er meerdere concepten komen. Hoe verloopt de brainstorm? Veel groepjes beginnen met een woordweb of een lijstje maken. Waarbij vaak 1 iemand uit het hele groepje schrijft, de rest zit er bij en zeggen niet veel. Pas als de begeleiders iedereen persoonlijk vraagt wat ze vinden komen ze wat meer los. Ook gaan ze op aanraden van de begeleiders mindmaps maken, waardoor iedereen mee gaat doen. Hoe verloopt de concept schetsfase? Ze beginnen met nette en gedetailleerde tekeningen met potlood te maken. Ze weten eigenlijk niet echt wat ze moeten schetsen bij bijvoorbeeld een applicatie of filmpje. Dus houden ze het maar op het maken van een poster. Na wat meer uitleg over wat ze moeten schetsen, gaan ze groter en met stift schetsen. Wel blijft een applicatie of filmpje moeilijk om te schetsen. Hoe gaat het presenteren? Wordt er feedback gegeven? Iedereen is heel rustig tijdens het presenteren en lijken niet heel nerveus. De presentaties hebben meestal een goede en duidelijke opbouw en laten ook zien dat ze hebben na gedacht over wat ze willen doen. Zoals gewoonlijk geven ze liever geen feedback aan elkaar, maar bij de laatste twee presentaties word steeds meer feedback gegeven door de aankomend studenten. Wat zijn vragen die de studenten tijdens de opdracht gesteld hebben? Wat is een medium onafhankelijk concept? En waarom we dit gebruiken. Verder wordt er veel gevraagd over de opleiding zelf. Zoals: Heb je ook vakken als Nederlands en Engels enzo? Wat zijn de vakken die je krijgt? Wat kan ik hier later mee? Wat vinden de studenten van de opdracht? De meeste studenten vonden het een leuke opdracht om te doen en hebben een duidelijk beeld over wat de studie in hield. Iedereen was blij dat ze in groepen mochten werken zodat je wat minder alleen in het proces stond. Wel waren er een paar die graag wat extra informatie hadden gewild over het bedrijf en het product. Evaluatie Nadat we de opdracht uitgelegd hadden, bleek gelijk dat de individuele studenten het lastig vonden om te beginnen. Er waren een paar vragen over wat er van ze verwacht werd en wat een (mediumonafhankelijk) concept nou eigenlijk is? Bij de groepen verliep dit een stuk soepeler, er waren geen vragen over de opdracht en iedereen ging gelijk aan het werk. Ten tweede beseften we ons dat de individuele studenten meestal gelijk met een concept kwamen en de brainstormfase overslagen. Bij de groepen was dit minder. Als je in een groep werkt heb je input van

10 verschillende mensen en krijg je meerdere ideeën bij elkaar, je wordt gedwongen om meerdere ideeën te bespreken. Als je individueel te werk gaat heb je vrij snel één idee waar je blijft hangen. Tot slot vonden de studenten het lastig om elkaar feedback te geven tijdens de presentatie, maar ook tijdens het werken in de groepen. Doordat de studenten elkaar nog niet kennen durfte ze nog geen opbouwende kritiek te geven aan groepsgenoten. Conclusie Wij gaan tijdens de decentrale selectie de studenten in groepen laten werken. Per groep zal er ook een ouderejaars of docent aanwezig zijn om de studenten richting te geven in het conceptualiseren. We gaan vooraf duidelijk aan geven welke stappen de student moet zetten en wat er uiteindelijk opgeleverd moet worden. Hierbij is het belangrijk dat het duidelijk wordt gemaakt dat deze opdracht géén toets moment is, maar inzicht moet geven of deze opleiding bij de student past. Op deze manier kunnen de studenten ontspannen werken en echt ervaren of ze de opdracht interessant vinden, in plaats van stress ervaren omdat ze bang zijn dat dit invloed heeft op hun toelating.

11 BIJLAGE B 1. Briefing Axe, opdracht meeloopdag

12 Briefing Achtergrondinformatie Axe is een sterk merk, wie kent het niet? Met name de bodyspray (geurtje) is zeer succesvol. De Dry Range (anti-transpirant) van Axe is echter minder bekend en verliest marktaandeel.. De functionaliteit van de anti-transpirant is niet altijd even duidelijk voor de doelgroep. Dit moet verbeteren, maar wel op een Axe manier. Opdracht Ontwikkel een concept waarmee de boodschap van Axe Dry op een unieke, maar typische Axe manier, wordt verteld. Doelgroep Jonge mannen (18-24). De Axe Dry gebruiker is zeer actief, sport veel, gaat veel uit en heeft een druk sociaal leven. Inzicht De doelgroep wordt niet meer alleen getriggerd door emotionele communicatie gericht op verleiding, maar zoekt ook zekerheid over hun lichaamsgeur. Ze willen letterlijk en figuurlijk cool blijven (door lekker te ruiken en niet overmatig te transpireren). Kernboodschap: Axe dry zorgt dat je droog blijft. Belofte Axe zorgt er letterlijk voor dat je droog, en dus cool, blijft. Zodat je je in alle situaties zelfverzekerd en aantrekkelijk voelt. Tone-of-voice Axe gaat over verleiding en de suggestie van seks, nooit over expliciete seks. Axe is stylish en classy, nooit ordinair. De Axe jongen is one of the guys en niet de hunk. Middelenkeuze De middelen om de boodschap over te brengen zijn eindeloos. Met middelen worden bijvoorbeeld een poster actie, guerrilla actie, commercial, social media enzovoorts bedoeld.