Overzicht van de ECABO-kwalificatiedossiers

Transcriptie

1 Overzicht van de ECABO-kwalificatiedossiers Inclusief crebonummers Relevante websites: (officiële publicatiesite kwalificatiedossiers)

2 Colofon Titel: Overzicht kwalificatiedossiers inclusief crebonummers Datum: 1 maart 2012 Versie: 1.0 Auteur: Joyce van Berlo (ECABO)

3 Overzicht van de kwalificatiedossiers Ook in is een nieuwe set aan kwalificatiedossiers opgeleverd. Minister Van Bijsterveldt (OCW) heeft deze op 1 maart 2012 vastgesteld. Bij het ontwikkelen van de dossiers is het slechts zeer beperkt mogelijk geweest om inhoudelijke wijzigingen aan te brengen. Voor de ECABO-dossiers betekent dit dat deze inhoudelijk niet gewijzigd zijn. Enkel in het dossier Toezicht en veiligheid is in deel A en B een verwijzing geactualiseerd waardoor in dit dossier nu verwezen wordt naar de meest recente circulaire Buitengewoon opsporingsambtenaar van het Directoraat-Generaal Rechtspleging en Rechtshandhaving van het Ministerie van Veiligheid en Justitie. Wel zijn er naar aanleiding van wijzigingen in de Wet educatie en beroepsonderwijs (WEB) in opdracht van het Ministerie OCW een aantal algemene en voor alle kwalificatiedossiers geldende wijzigingen doorgevoerd op het gebied van opleidingsdomeinen, Engels en Loopbaan en burgerschap. Concreet houdt dit in dat door de stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB) bij alle niveau 4-opleidingen de generieke eisen voor Engels zijn toegevoegd (B1 voor Lezen en Luisteren, A2 voor gesprekken voeren, spreken en schrijven). Ook wordt bij alle dossiers op het voorblad het opleidingsdomein gemeld en is een verwijzing naar de nieuwste versie van het document Loopbaan en burgerschap opgenomen. In het voorliggende overzicht kwalificatiedossiers zijn ook de geldende crebonummers opgenomen. De codering is ten opzichte van voorgaande jaren aangepast. Zo wordt vanaf cohort een koppeling gemaakt tussen de opleidingsdomeinen en de kwalificatiestructuur. Dit betekent dat aan elk dossier ook een domeincode gehangen is. Bovendien heeft elk kwalificatiedossier een nieuw, eigen crebonummer gekregen. Daarnaast heeft uiteraard elke individuele kwalificatie een uniek crebo. Al deze coderingen vindt u in dit document terug. Met betrekking tot de ICT-dossiers Applicatie- en mediaontwikkeling en ICT- en mediabeheer dient opgemerkt te worden dat zij vooralsnog in twee opleidingsdomeinen opgenomen zijn. Dit betekent dat deze dossiers het komend jaar met een dubbele domein-, dossier- én kwalificatiecodering te maken hebben. Deze dubbele codering is niet gewenst en heeft een puur administratieve achtergrond (in verband met BRON-registratie). Er wordt gewerkt aan een oplossing. Een korte uitleg van de matrices op de volgende pagina s Van elk kwalificatiedossier wordt de overzichtsmatri van kwalificaties met onderliggende kerntaken en werkprocessen weergegeven. Deze matrices zijn rechtstreeks overgenomen uit de kwalificatiedossiers. Een kwalificatiedossier kan één of meerdere kwalificaties bevatten. Met behulp van de matrices wordt duidelijk gemaakt welk werkproces voor welke kwalificatie geldt, maar ook waar binnen een dossier verwantschap of juist verschillen terug te vinden zijn. Voor de specifieke contetrijke verschillen dient deel C van het kwalificatiedossier geraadpleegd te worden. Indien een dossier slechts één kwalificatie bevat, wordt in de matri alleen het overzicht gegeven van de kerntaken en werkprocessen die bij deze kwalificatie horen. Tevens zijn telkens de opleidingsdomeincode, crebonummers en niveaus horend bij het dossier en kwalificaties weergegeven.

4 Inhoud Administratief medewerker Commercieel medewerker Commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen Contactcenter teamleider Medewerker marketing en communicatie Financiële beroepen ICT-medewerker ICT- en mediabeheer Applicatie- en mediaontwikkeling Particulier digitaal onderzoeker Medewerker informatiedienstverlening Juridisch medewerker Medewerker personeel en arbeid Medewerker sociale zekerheid Secretariële beroepen Particuliere beveiliging Toezicht en veiligheid Veiligheid en vakmanschap Artiest

5 Administratief medewerker Opleidingsdomein Economie en administratie (79090) Algemeen crebo K1: Secretarieel medewerker - crebo 90472, niveau 2 K2: Telefonist/receptionist - crebo 90473, niveau 2 K3: Bedrijfsadministratief medewerker - crebo 90471, niveau 2 Kerntaak Werkproces K1 K2 K3 Kerntaak 1: Verricht ondersteunende secretariële werkzaamheden 1.1 Verzorgt correspondentie 1.2 Verzorgt inkomende en uitgaande post en neemt goederen in ontvangst 1.3 Beheert een agenda en een reserveringssysteem 1.4 Ontvangt bezoekers 1.5 Bedient de communicatiemiddelen en handelt telefoongesprekken af Kerntaak 2: Verricht ondersteunende (financieel) administratieve werkzaamheden 2.1 Ordent en controleert boekingsstukken 2.2 Voert administratieve gegevens in, in een geautomatiseerd systeem 2.3 Vult eenvoudige formulieren in 1

6 Commercieel medewerker Opleidingsdomein Economie en administratie (79090) Algemeen crebo K1: Commercieel medewerker binnendienst - crebo ECABO 90111, crebo KCH 90112, niveau 3 K2: Commercieel medewerker buitendienst - crebo KCH 90113, niveau 3 K3: Contactcenter medewerker - crebo ECABO 90114, niveau 3 K4: (Junior) accountmanager - crebo ECABO 93801, crebo KCH 93802, niveau 4 Kerntaak Werkproces K1 K2 K3 K4 Kerntaak 1: Onderzoekt de markt en maakt plannen 1.1 Verzamelt klant-, product- en/of marktinformatie 1.2 Doet voorstellen voor het verkoopplan 1.3 Stelt een activiteitenplan op 1.4 Voert accountanalyses uit 1.5 Stelt accountplannen op 1.6 Coördineert de uitvoering van verkoop- en accountplannen en evalueert de plannen Kerntaak 2: Voert het verkooptraject uit 2.1 Bereidt het verkooptraject/-gesprek voor 2.2 Acquireert klanten en/of opdrachten 2.3 Verkoopt productgericht 2.4 Verkoopt behoeftegericht 2.5 Stelt offertes op en brengt ze uit 2.6 Onderhandelt met de klant/account 2.7 Verzorgt het (interne) ordertraject 2.8 Voert aftersales uit 2.9 Bewaakt de voortgang van het verkooptraject bij de account Kerntaak 3: Bouwt relaties op en onderhoudt ze 3.1 Signaleert en behandelt klachten 3.2 Voert promotieactiviteiten uit 3.3 Onderhoudt actief contact met klanten 3.4 Beheert relaties 1 dossier is in gezamenlijkheid ontwikkeld door ECABO en Kenniscentrum Handel. 2

7 Commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen Opleidingsdomein Economie en administratie (79090) Algemeen crebo K1: Commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen crebo 90500, niveau 4 Kerntaak Werkproces K1 Kerntaak 1: Verricht front office werkzaamheden 1.1 Ontvangt en begeleidt cliënten 1.2 Informeert over en sluit financiële simple-risk producten af 1.3 Handelt vragen en klachten af 1.4 Verzorgt transacties 1.5 Monitort betalingsverkeer Kerntaak 2: Behandelt administratieve offertetrajecten 2.1 Controleert volledigheid offerte en dossier 2.2 Vraagt ontbrekende stukken op 2.3 Beoordeelt het dossier aan de hand van standaardacceptatienormen 2.4 Koppelt dossier terug Kerntaak 3: Handelt schadeclaims af 3.1 Neemt de schadeclaim in ontvangst 3.2 Stelt vast of schade gedekt is 3.3 Beoordeelt een schadeclaim aan de hand van standaardnormen 3.4 Koppelt uitkomst claimbehandeling terug Kerntaak 4: Adviseert over en verkoopt financiële producten 4.1 Bereidt zich voor op een advies-/ verkoopgesprek 4.2 Informeert en adviseert de cliënt 4.3 Stelt offertes/aanvragen op 4.4 Verkoopt financiële producten 3

8 Contactcenter teamleider Opleidingsdomein Economie en administratie (79090) Algemeen crebo K1: Contactcenter teamleider - crebo 93860, niveau 4 Kerntaak Werkproces K1 Kerntaak 1: Verzorgt de dagelijkse leiding van een team 1.1 Zorgt voor uitvoering van de planning 1.2 Informeert en instrueert medewerkers 1.3 Stuurt medewerkers aan en bewaakt de voortgang van de werkzaamheden 1.4 Begeleidt en coacht medewerkers 1.5 Werkt nieuwe medewerkers in Kerntaak 2: Begeleidt projecten 2.1 Bespreekt het (nieuwe) project met opdrachtgever 2.2 Doet voorstellen voor implementatie van een (nieuw) project en implementeert het project op teamniveau 2.3 Zorgt voor en bewaakt de toegang van medewerkers tot systemen 2.4 Bewaakt de service levels en targets van een project 2.5 Beoordeelt projectprestaties en rapporteert hierover Kerntaak 3: Voert (onderdelen van) het personeelsbeleid op teamniveau uit 3.1 Bepaalt de personeelsbehoefte en assisteert bij de selectie van nieuwe medewerkers 3.2 Houdt functionerings- en beoordelingsgesprekken 3.3 Informeert over organisatie-, afdelings- en personeelsbeleid 3.4 Bewaakt en bevordert het teamwork 4

9 Medewerker marketing en communicatie Opleidingsdomein Economie en administratie (79090) Algemeen crebo K1: Marketing medewerker - crebo 90532, niveau 4 K2: Assistent communicatiemedewerker - crebo 90531, niveau 4 K3: Medewerker evenementenorganisatie - crebo 90534, niveau 4 Kerntaak Werkproces K1 K2 K3 Kerntaak 1: Assisteert bij het opstellen van operationele plannen ten behoeve van het strategisch marketing- en/of communicatiebeleid 1.1 Zoekt informatie op voor een operationeel plan 1.2 Analyseert informatie voor een operationeel plan 1.3 Doet voorstellen voor een operationeel plan 1.4 Werkt een operationeel plan uit 1.5 Becommentarieert een operationeel plan Kerntaak 2: Assisteert bij het opzetten en uitvoeren van marktverkenningen en marktonderzoeken 2.1 Volgt ontwikkelingen op de markt 2.2 Analyseert de gesignaleerde ontwikkelingen 2.3 Verwerkt de analyse tot managementinformatie 2.4 Zet marktverkenningsinitiatieven op 2.5 Zet marktonderzoeken op 2.6 Voert marktonderzoeken uit Kerntaak 3: Zet marketing- en/of communicatieactiviteiten op en voert ze uit 3.1 Brengt een marketing- en/of communicatievraagstuk in kaart 3.2 Bedenkt een oplossing 3.3 Stelt een projectplan op 3.4 Voert een projectplan uit 3.5 Evalueert het projectplan en het behaalde resultaat 3.6 Ontwikkelt en beheert voorlichtings-, promotieen/of pr-materiaal 3.7 Redigeert aangeleverde teksten 3.8 Verzorgt de informatie op internet en intranet 3.9 Geeft voorlichting over de organisatie aan derden (pers) 5

10 Kerntaak Werkproces K1 K2 K3 Kerntaak 4: Organiseert evenementen 4.1 Overlegt met opdrachtgever 4.2 Maakt een draaiboek voor het evenement en licht dit toe 4.3 Verzorgt het vervoer van materialen en personen 4.4 Richt ruimtes in en installeert materialen 4.5 Draagt zorg voor de dagelijkse voorzieningen 4.6 Voert ondersteunende werkzaamheden op het gebied van personeelszaken uit 4.7 Organiseert de beveiliging van locaties 4.8 Assisteert tijdens het evenement 6

11 Financiële beroepen Opleidingsdomein Economie en administratie (79090) Algemeen crebo K1: Financieel administratief medewerker - crebo 93200, niveau 3 K2: Bedrijfsadministrateur - crebo 93212, niveau 4 K3: Assistent-accountant - crebo 93211, niveau 4 K4: Salarisadministrateur - crebo 93213, niveau 4 Kerntaak Werkproces K1 K2 K3 K4 Kerntaak 1: Houdt de dagboeken bij 1.1 Werkt het inkoopboek bij 1.2 Werkt het verkoopboek bij 1.3 Werkt de bankboeken bij 1.4 Werkt het kasboek bij Kerntaak 2: Verricht werkzaamheden t.b.v. periodeafsluitingen en belastingaangiften 2.1 Verricht boekingen in het memoriaal 2.2 Verricht werkzaamheden voor de periodeafsluiting 2.3 Treft voorbereidingen voor de aangifte omzetbelasting 2.4 Verricht werkzaamheden voor de aangifte inkomstenbelasting Kerntaak 3: Verricht activiteiten voor het debiteuren- en crediteurenbeheer 3.1 Voert stamgegevens in en wijzigt deze 3.2 Stelt facturen op en controleert deze 3.3 Bewaakt betalingstermijnen en verricht activiteiten voor de invordering 3.4 Controleert inkoopfacturen en verricht activiteiten voor fiattering van inkoopfacturen 3.5 Controleert het debiteurenbeheer 3.6 Controleert het crediteurenbeheer Kerntaak 4: Houdt kwantiteitenregistraties bij 4.1 Houdt een projectadministratie bij of controleert deze 4.2 Houdt een urenadministratie bij 4.3 Houdt administraties van kwantitatieve gegevens bij of controleert deze 4.4 Instrueert over het gebruik van administratieve systemen 7

12 Kerntaak Werkproces K1 K2 K3 K4 4.5 Beheert de kas Kerntaak 5: Verricht werkzaamheden t.b.v. payroll services 5.1 Verzamelt gegevens en muteert stamgegevens voor de salarisadministratie 5.2 Verwerkt individuele en collectieve mutaties 5.3 Bereidt de uitbetaling van lonen, belastingen en afdrachten voor 5.4 Treft voorbereidingen voor de loonaangifte 5.5 Verricht controles 5.6 Informeert over salarisadministratie 8

13 ICT-medewerker Opleidingsdomein Informatie en communicatietechnologie (79050) Algemeen crebo K1: Medewerker ICT - Loket mbo ICT-kwalificatie, crebo 95060, niveau 2 K2: Medewerker beheer ICT - Loket mbo ICT-kwalificatie, crebo 95070, niveau 3 Kerntaak Werkproces K1 K2 Kerntaak 1: Installeren van hard- en software 1.1 Assembleren van systemen 1.2 Demonteren van systemen 1.3 Installeren en configureren van systemen en (standaard)applicaties 1.4 Realiseren van de bekabelingsinfrastructuur Kerntaak 2: Onderhouden en beheren van hard- en software 2.1 Voorkomen van (ver)storingen 2.2 Lokaliseren en verhelpen van (ver)storingen Kerntaak 3: Ondersteunen van systeemgebruikers 3.1 Instrueren van gebruikers 3.2 In behandeling nemen van incidentmeldingen 3.3 Afhandelen van incidentmeldingen 2 dossier is in gezamenlijkheid ontwikkeld door ECABO en Kenteq. 9

14 ICT- en mediabeheer Opleidingsdomein 4 Informatie en communicatietechnologie (79050) Algemeen crebo of Opleidingsdomein Media en vormgeving (79040) Algemeen crebo K1: ICT-beheerder - Loket mbo ICT-kwalificatie, niveau 4 domein ICT: crebo domein M&V: crebo K2: Netwerkbeheerder - Loket mbo ICT-kwalificatie, niveau 4 domein ICT: crebo domein M&V: crebo K3: Mediaworkflowbeheerder - GOC-kwalificatie, niveau 4 domein ICT: domein M&V: Kerntaak Werkproces K1 K2 K3 Kerntaak 1: Ontwikkelen van (onderdelen van) informatie- of mediasystemen 1.1 Stelt de vraag en/of informatiebehoefte van de opdrachtgever vast 1.2 Maakt een functioneel ontwerp 1.3 Maakt een technisch ontwerp 1.4 Maakt een plan van aanpak 1.5 Realiseert een testomgeving Kerntaak 2: Implementeren van (onderdelen van) informatie- of mediasystemen 2.1 Levert een bijdrage aan het implementatieplan 2.2 Implementeert het informatie- of mediasysteem 2.3 Biedt ondersteuning bij de acceptatietest 2.4 Evalueert de implementatie Kerntaak 3: Beheren van (onderdelen van) informatie- of mediasystemen 3.1 Voorkomt (ver)storingen 3.2 Lokaliseert en verhelpt (ver)storingen 3.3 Behandelt en handelt incidentmeldingen af 3.4 Stelt procedures op en bewaakt deze 3.5 Beveiligt het informatie- of mediasysteem Kerntaak 4: Organiseren van een (bestaande) servicedesk 4.1 Onderhoudt een servicedesk 4.2 Beheert een servicedesk 3 dossier is in gezamenlijkheid ontwikkeld door ECABO, GOC en Kenteq. 4 Het dossier bevindt zich in twee opleidingsdomeinen. Keuze voor een domein is aan de onderwijsinstelling. Inhoudelijk betreft het eact dezelfde kwalificatiedossiers. 10

15 Kerntaak Werkproces K1 K2 K3 4.3 Stelt gebruikersinstructies op Kerntaak 5: Beheren en configureren van de (cross)media workflow 5.1 Bewaakt de samenhang van media-uitingen 5.2 Verzamelt, controleert, bewerkt en archiveert (cross)mediabestanden 5.3 Beheert, integreert en configureert (cross)mediaspecifieke hard- en software 11

16 Applicatie- en mediaontwikkeling Opleidingsdomein 6 Informatie en communicatietechnologie (79050) Algemeen crebo of Opleidingsdomein Media en vormgeving (79040) Algemeen crebo K1: Applicatieontwikkelaar - Loket mbo ICT-kwalificatie, niveau 4 domein ICT: crebo domein M&V: crebo K2: Mediadeveloper - GOC-kwalificatie, niveau 4 domein ICT: crebo domein M&V: crebo K3: Gamedeveloper - GOC-kwalificatie, niveau 4 domein ICT: domein M&V: Kerntaak Werkproces K1 K2 K3 Kerntaak 1: Ontwerpen van de applicatie, (cross)media-uiting of game 1.1 Stelt de vraag en/of informatiebehoefte vast 1.2 Maakt een plan van aanpak 1.3 Levert een bijdrage aan een functioneel ontwerp of Game Design Document 1.4 Maakt een technisch ontwerp 1.5 Richt de ontwikkelomgeving in Kerntaak 2: Realiseren van de applicatie, (cross)media-uiting of game 2.1 Legt een gegevensverzameling aan 2.2 Realiseert een applicatie 2.3 Realiseert een (cross)media uiting en/of systeem 2.4 Programmeert games of gameonderdelen 2.5 Test het ontwikkelde product 2.6 Optimaliseert de game of (cross)media-uiting 2.7 Bewaakt de voortgang en evalueert het project Kerntaak 3: Implementeren van de applicatie of (cross)media-uiting 3.1 Maakt of levert een bijdrage aan het implementatieplan 3.2 Stelt een acceptatietest op en voert deze uit 3.3 Implementeert een applicatie of (cross)media-uiting en/of - systeem 5 dossier is in gezamenlijkheid ontwikkeld door ECABO, GOC en Kenteq. 6 Het dossier bevindt zich in twee opleidingsdomeinen. Keuze voor een domein is aan de onderwijsinstelling. Inhoudelijk betreft het eact dezelfde kwalificatiedossiers. 12

17 Kerntaak Werkproces K1 K2 K3 3.4 Evalueert een implementatie Kerntaak 4: Onderhouden en beheren van de applicatie, (cross)media-uiting of game 4.1 Onderhoudt applicaties of (cross)media-uiting 4.2 Verzamelt, controleert, bewerkt en archiveert (cross)mediabestanden 4.3 Bewaakt de samenhang van media-uitingen 4.4 Stelt script samen ten behoeve van het samenvoegen van content 4.5 Beheert de content 4.6 Documenteert en archiveert gegevens 13

18 Particulier digitaal onderzoeker Opleidingsdomein Informatie en communicatietechnologie (79050) Algemeen crebo K1: Particulier digitaal onderzoeker - crebo 92200, niveau 4 Kerntaak Werkproces K1 Kerntaak 1: Inventariseren van onderzoeksbehoeften en besluiten tot het uitvoeren van nieuw onderzoek 1.1 Monitoren van informatiesystemen 1.2 Bepalen van de onderzoeksbehoefte 1.3 Vaststellen van de onderzoeksvraag 1.4 Opstellen van een plan van aanpak Kerntaak 2: Inventariseren van digitale sporen en veiligstellen van digitaal onderzoeksmateriaal 2.1 Selecteren van relevante digitale sporen 2.2 Veiligstellen van digitale sporen Kerntaak 3: Verwerken en uitvoeren van onderzoek op onderzoeksmateriaal 3.1 Analyseren van veiliggestelde digitale sporen 3.2 Raadplegen van relevante aanvullende bronnen 3.3 Schrijven van een onderzoeksrapport 3.4 Bespreken van een onderzoeksrapport met de opdrachtgever 14

19 Medewerker informatiedienstverlening Opleidingsdomein Economie en administratie (79090) Algemeen crebo K1: Bibliotheekmedewerker - crebo 90522, niveau 4 K2: Informatiebeheerder - crebo 90523, niveau 4 Kerntaak Werkproces K1 K2 Kerntaak 1: Bemiddelt tussen klant en informatie 1.1 Handelt klantvragen af 1.2 Leert de klant informatievaardigheden 1.3 Administreert gegevens bij de informatiebemiddeling 1.4 Coördineert dagelijkse werkzaamheden Kerntaak 2: Voert projecten en activiteiten uit 2.1 Levert een bijdrage aan het project-/activiteitenplan 2.2 Assisteert bij de organisatie 2.3 Begeleidt activiteiten 2.4 Zet professionals in bij de uitvoering van activiteiten Kerntaak 3: Ontsluit en beheert het informatie-/media-aanbod 3.1 Verwerft het informatie-/media-aanbod en stelt samen 3.2 Selecteert en verwerkt het informatieaanbod 3.3 Ontsluit informatie 3.4 Etaleert en presenteert producten en diensten 3.5 Beheert informatiedragers 3.6 Beheert de archiefruimte 15

20 Juridisch medewerker Opleidingsdomein Economie en administratie (79090) Algemeen crebo K1: Juridisch medewerker openbaar bestuur - crebo 94892, niveau 4 K2: Juridisch medewerker zakelijke dienstverlening - crebo 94891, niveau 4 Kerntaak Werkproces K1 K2 Kerntaak 1: Verricht frontoffice werkzaamheden 1.1 Verstrekt informatie en advies 1.2 Wint informatie in 1.3 Verwijst door Kerntaak 2: Behandelt aanvragen / opdrachten 2.1 Verifieert gegevens 2.2 Typeert, interpreteert en ordent gegevens 2.3 Stelt documenten op 2.4 Beheert het dossier 2.5 Bewaakt termijnen en procedures Kerntaak 3: Ondersteunt bij de uitvoering van onderzoek en beleid 3.1 Selecteert en verwerkt gegevens 3.2 Presenteert gegevens Kerntaak 4: Verricht marketingactiviteiten 4.1 Genereert en verwerkt marktgegevens 4.2 Voert promotieactiviteiten uit 16

21 Medewerker personeel en arbeid Opleidingsdomein Economie en administratie (79090) Algemeen crebo K1: Medewerker personeel en arbeid - crebo 94900, niveau 4 Kerntaak Werkproces K1 Kerntaak 1: Werft, selecteert en bemiddelt 1.1 Werft kandidaten 1.2 Selecteert kandidaten 1.3 Bemiddelt naar werk Kerntaak 2: Verricht acquisitieactiviteiten 2.1 Verwerft opdrachten 2.2 Verricht promotieactiviteiten Kerntaak 3: Voert P&O regelingen uit 3.1 Berekent inkomen en vergoedingen 3.2 Stelt overeenkomsten op 3.3 Verricht administratieve werkzaamheden 3.4 Verstrekt informatie en advies Kerntaak 4: Levert managementinformatie 4.1 Genereert en verwerkt managementinformatie 4.2 Presenteert managementinformatie 17

22 Medewerker sociale zekerheid Opleidingsdomein Economie en administratie (79090) Algemeen crebo K1: Medewerker sociale zekerheid - crebo 94910, niveau 4 Kerntaak Werkproces K1 Kerntaak 1: Verricht frontoffice werkzaamheden 1.1 Verstrekt informatie en advies 1.2 Verricht de intake 1.3 Ondersteunt bij het invullen van formulieren 1.4 Verwijst door Kerntaak 2: Verricht backoffice werkzaamheden 2.1 Typeert, interpreteert en ordent dossiergegevens 2.2 Verifieert gegevens 2.3 Stelt documenten op 2.4 Bewaakt termijnen en procedures 2.5 Ondersteunt bij de uitvoering van trajecten werk en zorg 2.6 Ondersteunt bij schuldhulpverlening en inkomensbeheer 18

23 Secretariële beroepen Opleidingsdomein Economie en administratie (79090) Algemeen crebo K1: Secretaresse - crebo 95380, niveau 3 K2: Juridisch secretaresse - crebo 95392, niveau 4 K3: Medisch secretaresse - crebo 95393, niveau 4 K4: Directiesecretaresse/Managementassistent - crebo 95391, niveau 4 Kerntaak Werkproces K1 K2 K3 K4 Kerntaak 1: Voert taken rondom informatiemanagement uit 1.1 Zorgt voor de schriftelijke informatie-uitwisseling 1.2 Zorgt voor de mondelinge (telefonische) informatie-uitwisseling 1.3 Onderhoudt en actualiseert het (digitale) archief 1.4 Verzorgt de dossiervorming en het dossierbeheer 1.5 Onderhoudt het relatienetwerk 1.6 Voert administratieve taken uit Kerntaak 2: Voert taken rondom planning en organisatie uit 2.1 Beheert de agenda 2.2 Regelt vergaderruimten en faciliteiten 2.3 Organiseert bijeenkomsten 2.4 Maakt verslag en handelt zaken af 2.5 Ontvangt bezoekers 2.6 Bereidt het spreekuur voor, ontvangt patiënten, maakt vervolgafspraken en handelt zaken af 2.7 Regelt reizen en accommodaties 2.8 Beheert kleine budgetten en handelt financiële zaken af 2.9 Handelt facturen en declaraties af 19

24 Particuliere beveiliging Opleidingsdomein Veiligheid en sport (79100) Algemeen crebo K1: Beveiliger - crebo 94850, niveau 2 K2: Coördinator beveiliging - crebo 90550, niveau 3 Kerntaak Werkproces K1 K2 Kerntaak 1: Houdt preventief toezicht op de veiligheid 1.1 Voert toegangs- en uitgangscontroles uit 1.2 Voert surveillances en controles uit Kerntaak 2: Treedt repressief op 2.1 Treedt op bij incidenten en calamiteiten 2.2 Houdt verdachten aan Kerntaak 3: Voert dienstverlenende werkzaamheden uit 3.1 Biedt service en hulp 3.2 Voert eenvoudige baliewerkzaamheden uit Kerntaak 4: Coördineert beveiligingswerkzaamheden 4.1 Plant en organiseert de dienstuitvoering 4.2 Coördineert dagelijkse werkzaamheden 4.3 Voert personeelsbeleid uit 4.4 Coördineert bij incidenten en calamiteiten Kerntaak 5: Rapporteert en draagt bij aan plannen 5.1 Rapporteert aan het management 5.2 Draagt bij aan (werk)instructies en stelt draaiboeken op 5.3 Draagt bij aan beveiligings- en veiligheidsplannen 20

25 Toezicht en veiligheid Opleidingsdomein Veiligheid en sport (79100) Algemeen crebo K1: Assistent toezicht en veiligheid - crebo 93270, niveau 1 K2: Medewerker toezicht en veiligheid - crebo 93280, niveau 2 K3: Handhaver toezicht en veiligheid - crebo 94810, niveau 3 Kerntaak Werkproces K1 K2 K3 Kerntaak 1: Ziet toe op orde en veiligheid in het publieke domein 1.1 Bereidt een surveillance voor 1.2 Surveilleert, houdt toezicht en signaleert (on)regelmatigheden Kerntaak 2: Treedt op bij incidenten en calamiteiten 2.1 Treedt corrigerend op 2.2 Verleent hulp 2.3 Maakt gebruik van de wettelijk toegekende bevoegdheden 2.4 Treedt sanctionerend op 2.5 Handelt opgelegde sancties administratief af. Kerntaak 3: Voert dienstverlenende werkzaamheden uit 3.1 Informeert en verwijst mensen 3.2 Voert (ondersteunende) administratieve werkzaamheden uit 3.3 Geeft voorlichting 3.4 Creëert en gebruikt netwerk 21

26 Veiligheid en vakmanschap Opleidingsdomein Veiligheid en sport (79100) Algemeen crebo K1: Aankomend medewerker grondoptreden - crebo 95081, niveau 2 K2: Aankomend medewerker maritiem - crebo 95082, niveau 2 K3: Aankomend onderofficier grondoptreden - crebo 95091, niveau 3 K4: Aankomend onderofficier maritiem - crebo 95092, niveau 3 Kerntaak Werkproces K1 K2 K3 K4 Kerntaak 1: Voert militaire basisvaardigheden uit 1.1 Bereidt een militaire opdracht voor 1.2 Maakt zijn uitrusting bedrijfsgereed en onderhoudt deze 1.3 Maakt zich inzetgereed 1.4 Handhaaft zich in de operationele omgeving 1.5 Neemt maatregelen tegen CBRN en TIM 1.6 Neemt maatregelen tegen munitie, mijnen en IED's 1.7 Treedt op bij incidenten en calamiteiten 1.8 Evalueert zijn optreden Kerntaak 2: Geeft leiding en/of voert coördinerende taken uit 2.1 Ontwikkelt een plan voor een teamopdracht 2.2 Communiceert het plan aan het team 2.3 Geeft het team aanwijzingen 2.4 Stuurt het team aan 2.5 Evalueert de uitvoering van het plan met het team 2.6 Voert gesprekken met individuele teamleden Kerntaak 3: Geeft instructie en training 3.1 Werkt zijn team op 3.2 Lost onderkende prestatieproblemen op Kerntaak 4: Voert militaire beveiligingstaken uit 4.1 Richt checkpoints, roadblocks, base-wachten en posten in 4.2 Voert sociale patrouilles uit 4.3 Voert verkenningspatrouilles uit 4.4 Voert surveillances en controles uit 4.5 Voert toe- en uitgangscontroles uit 4.6 Voert radarwaarnemingen uit 22

27 Kerntaak Werkproces K1 K2 K3 K4 Kerntaak 5: Voert basistechnische en basislogistieke vaardigheden uit 5.1 Voert basisonderhoud uit aan voertuigen en maakt deze inzetgereed 5.2 Controleert en onderhoudt de communicatiemiddelen 5.3 Zorgt voor het in bedrijf houden van uitrustingsstukken en voertuigen Kerntaak 6: Voert nautische en algemene scheepstaken uit 6.1 Voert onderhoud uit op of aan de varende eenheid 6.2 Controleert en onderhoudt beschermings- en reddingsmiddelen 6.3 Assisteert bij het laden en lossen van goederen 6.4 Assisteert bij het reisklaar maken van de varende eenheid 6.5 Assisteert bij het afmeren, ontmeren en ankeren van de varende eenheid 6.6 Vaart met kleine vaartuigen 6.7 Voert brugwerkzaamheden uit 6.8 Bewaakt en verzorgt de tactische verbindingen 6.9 Plant en bedient de civiele radioverbindingen tijdens de reis 23

28 Artiest Opleidingsdomein Zorg en welzijn (79140) Algemeen crebo K1: Drama - crebo 90032, niveau 4 K2: Musical - crebo 90033, niveau 4 K3: Muziek - crebo 90038, niveau 4 K4: Dans - crebo 90031, niveau 4 Kerntaak Werkproces K1 K2 K3 K4 Kerntaak 1: Onderhoudt en organiseert zijn eigen werkterrein 1.1 Legt en onderhoudt contacten 1.2 Verwerft opdrachten 1.3 Voert (financieel) administratieve werkzaamheden uit 1.4 Werkt mee aan publiciteit en aan promotionele activiteiten 1.5 Organiseert (kleine) podiumpresentaties 1.6 Verzorgt workshops Kerntaak 2: Bereidt de voorstelling/uitvoering voor 2.1 Maakt of een muziekstuk, of een choreografie, of een act 2.2 Zet ideeën, concepten en/of scripts om in een voorstelling/concrete producten 2.3 Repeteert materiaal en eigen inbreng individueel 2.4 Repeteert in groepsverband Kerntaak 3: Zet de voorstelling/uitvoering neer 3.1 Bereidt zich voor op de voorstelling/uitvoering van producten 3.2 Voert de voorstelling of uitvoering uit/levert de producten op 3.3 Evalueert de voorstelling/producten 3.4 Mit en regelt geluid af 7 dossier is in gezamenlijkheid ontwikkeld door Calibris, ECABO en GOC. 24

29 25