2 3.2 De toekomstige situatie (pag. 11) Kunt u verduidelijken wat u bedoelt met 4% per jaar?

Transcriptie

1 Nota van Inlichtingen multifunctionals Aanbesteding Aanbestedende Dienst: Referentie: multifunctionals Waterleiding Maatschappij Limburg (WML) mj-fo Omschrijving: WML wil via een Europese aanbestedingsprocedure een overeenkomst aangaan met een partner voor het beschikbaar stellen, het operationeel hebben en houden van de multifunctionals voor een periode van 5 jaar (60 maanden), met daarna de optie om de overeenkomst te verlengen, met 2 maal 1 jaar, mits de afdrukkwaliteit nog aanvaardbaar is en de technische levensduur van de multifunctonals nog niet verstreken is. WML zoekt een partner die mee de weg wil inslaan naar een professioneler afdrukproces. Hierbij zijn kwaliteit, procesbeheersing, ontzorging en een minimum aantal incidenten de sleutelwoorden. WML zoekt door middel van deze aanbesteding een partner die zich als een verlengstuk van de facilitaire ondersteuning gedraagt, opstelt en het print-, kopieer- en scanproces samen met WML verder ontwikkelt en optimaliseert. De beoogde partner is proactief, denkt mee, stelt de klant/wml centraal en ontzorgt. WML is zich bewust van het feit dat partnership mensenwerk is en blijft. Hierbij is ook een sleutelrol weggelegd voor de vaste contactpersonen van opdrachtgever en opdrachtnemer in alle fasen van het traject te weten voorbereidingsfase, implementatiefase en ook tijdens de gebruiksfase. Toelichting: Hierbij de nota van inlichtingen met alle vragen en antwoorden zoals die al eerder zijn vrijgegeven. Separaat zal een gewijzigd prijzenblad worden geupload Presentatie (pag. 7) en 5.6 Presentatie (pag. 23) De presentaties staan gepland in een periode waarin veel mensen met vakantie zijn. Gaat u akkoord met de aanwezigheid van plaatsvervangende functionarissen / reguliere vervangers tijdens de presentaties? Aangezien de presentaties in de vakantieperiode plaats vinden, gaat WML akkoord deze gesprekken ook te voeren met plaatsvervangende functionarissen. Welke functionaris(sen) inschrijver afvaardigt, is ter beoordeling van de Inschrijver, mits deze aan onderstaande aangegeven punten kan/kunnen voldoen (pagina 23). Oplossingen en plannen verduidelijkt worden; Presentatoren getuigen van inzicht en doorzicht in ingediende plannen; Presentatoren beschikken over de competenties die nodig zijn om tot succesvolle samenwerking te geraken; Presentatoren in staat zijn toelichtende vragen adequaat en overtuigend te beantwoorden; Presentatoren zich hebben verdiept in de klant(wens)., Planning De toekomstige situatie (pag. 11) Kunt u verduidelijken wat u bedoelt met 4% per jaar? 4% heeft betrekking op het aantal machines. Dit komt neer op 1 machine per jaar. Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 1 of 10

2 Netwerk, infrastructuur, gebruikersfunctionaliteit, beveiliging en acceptatietest (pag. 12) en Bijlage 2 Specificaties en functionele eisen nieuwe multifunctionals (bijlage 2) Onder gewenste gebruikersfunctionaliteit staat omschreven dat alleen de repro machines en de tafelprinters niet voorzien hoeven te worden van een follow-me functionaliteit. In bijlage 2 "Specificaties en functionele eisen nieuwe multifunctionals" staat omschreven dat type 5 voor de regio locaties ook niet voorzien hoeft te worden van follow-me. Kunt u dit verduidelijken? Met betrekking tot de managementinformatie is het wenselijk dat type 5 bij de regio locaties ook voorzien worden van follow-me. Type 5 in Bijlage 2 dient inderdaad ook te worden voorzien van een follow-me systeem. In totaal zijn 2 tafelmodellen en de repro machines zonder follow me systeem gewenst Managementinformatie (pag. 17) Voor de aan te leveren managementinformatie "medewerkers tendensen in het gebruik van printopdrachten" is het follow-me systeem de leidende informatiebron. Accepteert u dat voor de machines die niet zijn voorzien van follow-me, het niet mogelijk is om deze specifieke informatie aan te leveren? Ja, dit accepteren wij, deze machines zijn bewust zonder follow-me systeem. Het gaat hier dus om de Repro machines en de tafelmodellen Training en instructie (pag. 17) Wordt het 1e lijns support op de aangeboden software (follow-me, mobile printing etc.) net als voor de hardware, ook opgevangen door de helpdesk van Opdrachtgever? 1e lijnssupport van opdrachtgever is gesplitst. De hardware is voor de afdeling Facilitaire Organisatie en de software is voor de afdeling ICT Overeenkomst (pag. 21) In onze branche is een beroepsaansprakelijkheidsverzekering niet gebruikelijk. Gaat u akkoord met alleen een wettelijke bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering? Ja, WML stelt in de aanvraag het hebben van een beroepsaansprakelijkheidsverzekering niet verplicht, want beroep- staat tussen haakjes. Afdoende is dat Inschrijver adequaat verzekerd is in geval van schade door toedoen Inschrijver Plan van Aanpak (pag. 23) Inschrijver wenst uitbreiding op de wens van max 1x A4 om een goed beeld te kunnen geven van de door Inschrijver gevolgde werkwijze en projectaanpak. De gevraagde eerste planning maakt deel van uit van het Plan van Aanpak. Bent u bereid om het maximaal aantal pagina s A4 te verhogen naar 10x A4 met de gevraagde planning toegevoegd? WML gaat akkoord met het verhogen naar 3 pagina s 10 wordt door WML te veel geacht. DE omschrijving dient kort en krachtig te zijn. Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 2 of 10

3 8 Bijlage 2 - Specificaties en functionele eisen nieuwe multifunctionals (pag. 2) Wat de inschrijver betreft is het gemiddeld jaarvolume van afdrukken op "type 3" Repro niet in overeenstemming met de uitgevraagde snelheid. Ook de overig gevraagde opties geven geen aanleiding tot het inzetten van een >90 ppm machine. Inschrijver kan een economisch aanmerkelijk voordeligere machine aanbieden indien de gewenste ppm eis voor type 3 wordt aangepast naar 65 of eventueel 75 pagina's per minuut. Gaat u hiermee akkoord? Nee, Het aantal ppm van 90 (groter dan of gelijk aan) blijft gehandhaafd. Het gaat bij deze machine niet om het aantal tikken maar om de piekmomenten op te vangen en de snelle service naar de interne klant te bieden/garanderen. 9 Bijlage 2 - Specificaties en functionele eisen nieuwe multifunctionals (pag. 2) Mag in de rij "gewenste snelheid ppm" waar > staat ook gelezen worden? (oftewel groter dan of gelijk aan)? Ja waar > staat (groter dan), mag gelezen worden (groter of gelijk aan) 10 Bijlage 3 - Netwerkspecificatie, printfunctionaliteit (pag. 3) Inschrijver heeft niet op elk model een aparte eco-mode option (toner safe mode) beschikbaar. Besparen en efficient omgaan met verbruiksmaterialen is al in het basisontwerp opgenomen. Bent u bereid deze specifieke eis te laten vervallen? Indien, zoals vraagsteller aangeeft, het aangeboden model/de aangeboden modellen al standaard voorzien in het gevraagde, dan vervalt de eis van de eco-mode optie. Inschrijver dient dit wel in zijn aanbieding aan te geven. Indien het aangeboden model/de aangeboden modellen hier niet standaard in voorzien dan blijft de eis bestaan Netwerk, infrastructuur, gebruikersfunctionaliteit, beveiliging en acceptatietest (pag. 13) en Bijlage 3 Netwerkspecificaties "Scanfunctionaliteit" (pag. 3) De omschreven eisen aan OCR scanning in deze 2 documenten zijn niet helemaal met elkaar in overeenstemming. Mag Inschrijver er vanuit gaan dat hetgeen omschreven in leidend en voldoende is? De aangeboden OCR dient volgens bijlage 3 Word en Excel in searchable PDF te hebben. Volgens bijlage 2 vragen we OCR op type 3 en 4 (Repro) en optioneel voor type 2 en 5. OCR software aanbieden op centrale verwerking van Repro mag ook software op een aparte pc zijn. Geef duidelijk in uw inschrijving aan welke keuze u heeft gemaakt Netwerk, infrastructuur, gebruikersfunctionaliteit, beveiliging en acceptatietest (pag. 13) en Bijlage 3 Netwerkspecificaties "Mobile printing" (pag. 3) In het aanbestedingsdocument staat omschreven dat Inschrijver dient te voorzien in een oplossing voor gastprinten / draadloos printen. In bijlage 3 staat omschreven dat het wenselijk (niet verplicht) is. Kunt u dit verduidelijken? De vraag naar gastprinten speelt zich momenteel al af, zodoende maken we hier een eis van. Gastprinten dient dus onderdeel uit te maken van uw aanbieding en onderdeel uit te maken van uw prijsstelling. In het onderdeel passende oplossing voor WML dient u deze oplossing nader te beschrijven. Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 3 of 10

4 Beschikbaarheid (pag. 14) Beschikbaarheid van de dienstverlening staat zowel bij aanbesteder als Inschrijver hoog in het vaandel. In het Programma van Eisen vraagt u een beschikbaarheid van 98,5% per machine per maand. In een maand zit een gemiddeld 191 werkuren. Uw eis van 98,5% vraagt een maximale onbeschikbaarheid van ongeveer 2 uur en 50 minuten. U vraagt ook de SLA KPI s te benoemen en Inschrijver u een marktconforme functiehersteltijd aanbieden van 12 kantooruren. De beschikbaarheid is hier niet mee in lijn en Inschrijver kan dit onmogelijk invullen zonder hiervoor uiterst kostbare maatregelen te treffen. Inschrijver stelt voor om een marktconforme beschikbaarheid af te spreken van 98% per kwartaal over het hele park. Gaat u hiermee akkoord? WML gaat akkoord met 98,5% per kwartaal. WML heeft in het bestek geen SLA KPI s voorgeschreven Beschikbaarheid (pag. 14) Bij beschikbaarheid geeft u 3 werktijden varianten aan. Van 7.00 tot 18:00 (hoofdkantoor), van 8.00 tot 16:30 (overige locaties) en van 8:00 tot 17:00 (helpdesk). Inschrijver gaat er van uit dat de service verleend moet worden binnen de openingstijden van de helpdesk en dat deze service window ook bepalend is voor de berekening van de beschikbaarheid. Is deze aanname juist? Met helpdesk wordt de bezetting van de helpdesk van de opdrachtnemer bedoeld. De beschikbaarheid moet over deze helpdeskperiode berekend worden. Met de openingstijden van de locaties willen wij aangeven dat een monteur ook binnen een ander tijdsbestek aanwezig kan zijn om storingen spoedig om te lossen en de interne klant tevreden te houden. 15 Bijlage 2 - Specificaties en functionele eisen nieuwe multifunctionals (pag. 2) De machine die Inschrijver wenst in te zetten voor type 1 beschikt over een 10-Base-T/100- Base-TX Ethernet aansluiting. Gaat u hiermee akkoord? Ja, akkoord. 16 Bijlage 2 - Specificaties en functionele eisen nieuwe multifunctionals (pag. 2) De machine die Inschrijver wenst in te zetten voor type 1 beschikt over een tonercapaciteit van afdrukken o.b.v. 5% dekking. Dit is niet in overeenstemming met de gestelde eisen in de bijlage netwerkspecificaties maar gezien het jaarvolume waarschijnlijk geen probleem. Gaat u hiermee akkoord? Ja, WML gaat akkoord met een mindere tonercapaciteit voor model type Bijlage 2 - Specificaties en functionele eisen nieuwe multifunctionals (pag. 2) Inschrijver gaat er vanuit dat de omschreven "maximale afmetingen", afmetingen betreffen zonder openstaande casettes en opengeklapte documentfeeders. Is deze aanname juist? In operationele toestand mogen deze maten niet overschreden worden. Dit is de maximale ruimte en dus inclusief openstaande cassettes, feeders en lades. De ruimte naar voren (diepte) is wel flexibel voor het tijdelijk openen van deuren en lades. Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 4 of 10

5 18 Bijlage 2 - Specificaties en functionele eisen nieuwe multifunctionals (pag. 2) In hoeverre zijn de gewenste ppm snelheden bindend? Deze zijn niet bindend, 10% afwijking naar onder is geaccepteerd. Geef dit wel nadrukkelijk aan in uw aanbieding. In afwijking van het eerder gegeven antwoord staat WML dit ook toe voor de machine type 3 19 Bijlage 3 - Netwerkspecificatie, driver (pag. 2) Inschrijver haar apparatuur biedt drivers voor PCL 6 en Postcript, niet meer voor PCL5. Laatst genoemde printertaal is verouderd en biedt niet alle functionaliteit van de huidige generaties MFP s. Wel is onze apparatuur compatible met HP PCL5(e) om vanuit legacy applicaties te kunnen printen die alleen met PCL5 overweg kunnen. Hiervoor kan dan gebruik gemaakt worden van standaard HPLIV drivers. Bent u bereid de eis hierop aan te passen? Akkoord, machine dient compatible te zijn met PCL5, mits deze 1 driver voor alle machines behoudt. 20 Bijlage 3 - Netwerkspecificatie, driver (pag. 2) Kunt u voor de beeldvorming van Inschrijver aangeven voor welke applicaties PCL5e gebruikt wordt? Alle Windows XP/7 toepassingen. 21 Bijlage 3 - Netwerkspecificatie, driver (pag. 2) Het is niet gebruikelijk/marktconform om meedere printertalen in één driver te ondersteunen. Een driver is nomraal gesproken óf PCL of PostScript. Mag Inschrijver er vanuitgaan dat voor meerdere printertalen (PCL en Postscript) meerdere drivers kunnen worden ingezet? Niet de driver maar de multifunctionals dienen zowel met PCL als met Postscript te kunnen werken. De gekozen driver (of PCL of Postscript) dient voor alle 5 de types geschikt te zijn. 22 Bijlage 3 - Netwerkspecificatie, Scan functionaliteit (pag. 3) Inschrijver wil graag apparatuur aanbieden met de volgende mogelijke scanresoluties: 200 x 200, 300 x 300, 400 x 400, 600 x 600 dpi. De apparatuur beschikt daarnaast over de mogelijkheid om te scannen in Compact PDF/XPS formaat die de bestandgrootte nog eens extra kan comprimeren. Gaat u hiermee akkoord? Ja, akkoord. Dit is geen eis. Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 5 of 10

6 23 Bijlage 3 - Netwerkspecificatie, Managementtool / beheerssoftware (pag. 5) U geeft aan voorkeur te hebben voor centraal updaten van firmware. Inschrijver laat firmware updates echter altijd door een technisch specialist uitvoeren tijdens bijvoorbeeld (preventief) onderhoud, tenzij de software update of driver update een urgent openstaand probleem oplost, dan zal Inschrijver de update direct vanuit het incident proces installeren. Hiermee wordt het risico weggenomen dat een firmware update conflicteert met huidige instellingen of gebruikte additionele applicatie (b.v. Follow-Me). Aan deze actie zijn geen additionele kosten verbonden. Gaat u akkoord met bovenstaande werkwijze? Ja, akkoord. De bedoeling van centrale Firmware update was dat een technisch specialist vanaf 1 plek alle multifunctionals kan voorzien van een update om reistijden te voorkomen (Remote Flash). We gaan er wel van uit dat bij noodzakelijke updates alle multifunctionals van datzelfde type gelijktijdig worden voorzien van deze update. 24 Bijlage 3 - Netwerkspecificatie, Milieu (pag. 4) Inschrijver is in het bezit van een ISO 14001:2004 certificaat, voldoet Inschrijver hiermee aan de NEN4340 norm? WML bedoelt de NEN 3140 i.p.v. de De Iso 14001:2004 is niet verplicht maar wel akkoord. Deze Iso- milieunorm is niet toereikend en ter vervanging van de elektrische installaties NEN 3140 norm. WML maakt hier een wens van en geen harde eis. 25 Algemene inkoopvoorwaarden - artikel 13 Binnen de branche van leverancier is het niet gebruikelijk dat partijen voor indirecte schade aansprakelijk worden gesteld daarbij komt dat aansprakelijkheid voor alle schade voor leverancier niet verzekerbaar is. Op grond van de huidige tekst zou leverancier een onverantwoordelijk risico moeten accepteren wat ongewenste druk op de dienstverlening legt. Bent u bereid een aansprakelijkheidsclausule op te nemen dat Leverancier (1) alleen aansprakelijk is voor directe schade, (2) indirecte schade uit te sluiten (3) waarbij de totale aansprakelijkheid wordt gemaximeerd tot het bedrag van de opdracht? Bent u bereid hier te spreken van 'schadeloostelling voor alle directe kosten en directe schade'? Contractant is aansprakelijk voor vergoeding van elke schade die een direct gevolg is van toedoen of nalaten door zijn personeel of door hem ingeschakelde derden. De aansprakelijkheid is gelimiteerd voor materiële schade tot een maximum van ,- per gebeurtenis per jaar en tot een maximum van ,- in geval van schade aan personen per gebeurtenis per jaar. Categorie Contractvoorwaarden 26 Algemene inkoopvoorwaarden - artikel 14.1 Kunt u instemmen met het sturen van een ingebrekestelling in geval van niet nakomen van de overeenkomst zodat Opdrachtnemer een kans krijgt wel naar behoren te presteren? Ja, hier kunnen wij mee instemmen. Categorie Contractvoorwaarden 27 Bijlage 3: Netwerkspecificaties Printfunctionaliteit: Wat verstaat u onder een LOCL printer in SAP? LOCL is in SAP de afkorting voor default Windows printer. Wordt in SAP een afdruk verstuurd, dan wordt deze afgedrukt via de standaard printer in Windows. Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 6 of 10

7 28 Bijlage 2 (pag. 2) Op de type 4 apparaten wordt zowel een boek als een Z-vouw functionaliteit gevraagd. Inschrijver maakt de opdrachtgever er graag op attent dat de boek en Z-vouw twee aparte opties zijn waarbij de Z-vouw behoorlijk kostbaar is. Is de Z-vouw functionaliteit inderdaad op alle drie de te leveren type 4 machines gewenst? Alleen bij de Repro machines is Boek-vouw gewenst. De optie voor Z-vouw laten we hiermee vervallen. 29 Bijlage 3 - Netwerkspecificatie, Scan functionaliteit (pag. 3) Het bestandsformaat searchable XPS wordt door de apparatuur/software van inschrijver niet ondersteund. Bent u bereid om deze eis te laten vervallen? Ja, indien searchable pdf wel ondersteund wordt , Plan van Aanpak. U geeft aan dat de planning voor het implementatietraject op A4 formaat toegevoegd dient te worden, aanbieder maakt normaal gesproken een planning op A3 formaat, zodat hier afdoende informatie vermeld kan worden. Kunt u hiermee akkoord gaan? In antwoord op een eerdere vraag is al aangegeven dat verlengd is naar 3 x A4. Dit mag ook een combinatie met 1 x A3 formaat zijn. 31 Bijlage 2, Specificaties. U vraagt voor Type 3 & 4 vouwen naar een z-vouw. Kunt u aangeven hoe vaak u deze functionaliteit gebruikt? Deze optie vergt een behoorlijke investering die alleen bij veelvuldig gebruik terugverdiend zal worden. Bovendien kan niet iedere aanbieder aan deze eis voldoen en is het mogelijk dat u de meest economisch voordelige aanbieding misloopt. Bent u bereid deze eis te laten vervallen of om te zetten in een wens? Ja, deze eis laten we vervallen. Alleen bij de Repro machines is Boek-vouw gewenst. De optie voor Z-vouw laten we hiermee vervallen. 32 Bijlage 2, Specificaties. U geeft een maximale afmeting aan voor de systemen type 2. De maximale diepte mag 80 cm zijn, het systeem dat aanbieder wil offreren heeft een diepte van 80,8cm. Kunt u akkoord gaan met de minimale wijziging? Ja, WML gaat akkoord met deze wijziging. 33 Bijlage 2, Specificaties. Apparatuur type 4. U vraagt een bulklade à 3000 vel. Het systeem dat inschrijver wil aanbieden heeft 4 papierladen à 540 vel en een bulklade à 2320 vel. Kunt u hiermee akkoord gaan? Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 7 of 10

8 Ja, WML gaat akkoord. 34 pagina 13. U vraagt: Beveiliging op basis van Key Processor Iprotect mifare card. Inschrijver zou graag 2 passen ter test ontvangen om zo een juiste kaartlezer te kunnen aanbieden. Nee, deze toegangspassen worden in bruikleen pas bij de testfase verstrekt aan de beoogd opdrachtnemer. 35 Pagina 12, In verband met de te leveren follow-me en accounting software wil leverancier graag weten hoeveel printservers u momenteel in gebruik heeft. Indien dit clusterservers betreft, dan wil leverancier ook weten uit hoeveel clusternodes deze bestaan. (een virtuele server op een geclusterde serverfarm telt hierbij als 1 server zonder clusternodes) Wij hebben één virtuele (vm-ware) server, Safecom voor follow-me printen. Voor de printers waarbij we geen follow-me hanteren, wordt het afdrukken via windows queue s afgehandeld. Windows printqueue s worden momenteel via een cluster met 2 nodes bediend maar vanwege de gedateerde inrichting willen we dit gaan vervangen. Aan de leverancier de vrijheid om een wijze van inrichting voor te stellen. 36 pagina 12, In verband met de te leveren follow-me en accounting software wil leverancier graag weten hoeveel gebruikers er in uw active directory aanwezig zijn en hoeveel active directory structuren er zijn. In AD zijn ca users opgenomen in één domein. Het aantal users is ongeveer, omdat dit wisselt afhankelijk van het aantal externe/inhuur medewerkers. 37 Bijlage 3, Netwerkspecificaties. Leverancier heeft voor elke OS familie een universele driver. Bijvoorbeeld voor alle windows versies. Echter Unix, solaris en SAP hebben een eigen driver. Deze zijn traditioneel niet opgenomen in een universele driver. Kunt u akkoord gaan met deze uitzonderingen? Ja, is akkoord, mits het één driver per platform betreft. 38 Bijlage 3, netwerkspecificaties. U vraagt een driver voor TIFF en PDF. Kunt u deze vraag toelichten? Het is inschrijver niet duidelijk of er software aangeboden moet worden om te printen naar TIFF en PDF formaat of dat er TIFF en PDF geprint moet kunnen worden op de aangeboden MFP s. Printer moet naar searchable pdf en tiff kunnen scannen. En omgekeerd, dit type bestand kunnen afdrukken vanuit de specifieke applicaties zoals Adobe reader. Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 8 of 10

9 39 Bijlage 3, netwerkspecificaties. U vraagt: Na opgeloste storing mag geen printopdracht onbeveiligd nog uit multifunctional komen. Inschrijver begrijpt dat de gevraagde functie noodzakelijk is, maar wil u er op wijzen dat dit tot gevolg kan hebben dat gebruikers of half geprinte opdrachten mee gaan nemen, elkaars half geprinte opdracht per ongeluk meenemen of dat er dubbel geprint gaat worden. Om dit te voorkomen wil leverancier voorstellen om de interruptie zo aan te bieden dat bij interruptie de gebruiker op het scherm de keuze krijgt of de huidige printopdracht afgemaakt dient te worden of verwijderd dient te worden. Kunt u hiermee akkoord gaan? Ja, akkoord, alleen wanneer gebruiker nog ingelogd is Installatie, plaatsing, conversie (pag. 15) Het omwisselen en opnieuw aansluiten van apparatuur (conversie) dient conform uw uitvraag zonder kosten voor de opdrachtgever te geschieden. Dit zorgt ervoor dat de inschrijver een vooraf onberekenbaar risico moet incalculeren. Dit komt doorgaans niet ten goede van de meest ecomonische aanbieding. Inschrijver stelt voor om in plaats daarvan 2 tarieven vooraf vast te leggen, namelijk voor conversie binnen eenzelfde locatie en een conversie tussen 2 verschillende locaties. Kunt u zich hierin vinden? WML laat dit als onderdeel van de inschrijving vervallen. Hiervoor in de plaats dient inschrijver optioneel een vast tarief af te geven voor een inpandige verhuizing en een uurtarief voor verhuizing tussen de panden van WML. WML behoudt zich wel uitdrukkelijk het recht voor om eventueel ook bij derden een prijs op te vragen voor de verhuizing. Als gevolg van deze aanpassing is het prijzenblad ook aangepast. U dient bij uw inschrijving dan ook gebruik te maken van het gewijzigde prijzenblad dat bij deze nota is gevoegd Aankoopprijs en prijs per afdruk (pag. 17) Inschrijver begrijpt dat u een hoge mate van flexibiliteit wenst. Echter, met de door u gevraagde constructie (100% flexibel afdrukvolume en geen tarief voor scans) bestaat de mogelijkheid dat Inschrijver op termijn service moet verlenen zonder dat daar nog inkomsten tegenover staan. Deze situatie kan ontstaan wanneer u nog maar nauwelijks afdrukken maakt maar wel veel scant. Dit is wat ons betreft niet wenselijk in een partnership. Bent u bereid om zich te commiteren aan 35% van de volume indicatie? WML kan zich niet vinden in de door u geschetste situatie en is dan ook niet bereid zich te committeren aan 35% volume indicatie. 42 Bestek 3.2 (pag. 11) en bijlage 2 (pag. 2) De opgaves van het te verwachten afdrukvolume in het bestek en in bijlage 2 komen, naar inzicht van de inschrijver, niet overeen. In het bestek wordt het totale afdrukvolume (o.b.v. historie 2012) geraamd op gemiddeld afdrukken per maand. Wanneer de gemiddelde jaarvolumes per apparaat in bijlage 2 echter worden opgeteld en teruggerekend naar gemiddelden per maand, lijkt de prognose echter afdrukken per maand. Kunt u dit verduidelijken? Berekeningen van bijlage 2 en bestek pagina 11 zijn op 2 manieren berekend en komen inderdaad niet overeen. Bestek pagina 11 gaat uit van het werkelijk gemiddelde van gemaakte tellertikken in De jaarvolumes van bijlage 2 hierbij te vervallen. In bijlage 1 kunt u de tellerstanden van elke machine vinden met een levensduur van 6,5 jaar. Wij gaan er vanuit dat u met uw expertise de beste jaarvolumes bij deze types kunt berekenen. Voor WML blijft de juiste kwaliteit, service en snelheid van de machine van belang. Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 9 of 10

10 43 Bijlage 2: Functionele eisen multifunctionals. Bij de aanvraag type 3 machine wordt op een volume van afdrukken per jaar een machine gevraagd van < 90 afdrukken per minuut, waarna er bij type 4 op een jaarvolume van een afdruksnelheid gevraagd wordt van > 50 afdrukken per minuut. Dit betekent een enorme overcapaciteit in verhouding tot het gevraagde volume en kan tevens consequenties hebben voor de consistentheid van de apparatuur. is dan ook of Waterleiding Maatschappij Limburg accoord kan gaan met een afdruksnelheid van > 50 afdrukken per minuut evenals de overige repro afdelingen. WML wijzigt de Repro machine type 3 naar een afdruksnelheid van 75 ppm. Daarbij zich realiserend dat er een overcapaciteit aanwezig is. 44 Bijlage 2 - Specificaties en functionele eisen nieuwe multifunctionals (pag. 2) U geeft in antwoord op onze eerdere vraag aan, dat de snelheidseis van machine type 3 van 90 p.p.m. gehandhaafd blijft. De beargumentatie is hierbij dat het bij deze machine niet om het aantal tikken gaat maar om het opvangen van piekmomenten en om snelle service naar de interne klant te bieden/garanderen. Graag gaan wij hier nogmaals op in met een proefberekening. Uitgaande van het jaarvolume van afdrukken zal de 90 ppm machine, in totaal 30,93 uur per jaar aan het printen zijn ( pagina's gedeeld door 90 p.p.m. = 1.855,56 minuten, gedeeld door 60 minuten = 30,93 uur). Een 75 p.p.m. machine zou 37,11 uur per jaar aan het printen zijn en een 65 p.p.m. machine 42,82 uur per jaar. Inschrijver is oprecht van mening dat deze verschillen van enkele uren op jaarbasis nagenoeg geen invloed zullen hebben op de service naar uw interne klant en willen u vragen om rekening houdend met een groot kostenverschil deze snelheidseis nogmaals te heroverwegen. WML heeft de keuze heroverwogen en zal de wens voor Repro machine type 3 wijzigen naar 75 ppm. Categorie Antwoord op vraag mbt snelheidseis van type 3 45 Bijlage 2, Specificaties. U vraagt een afdruksnelheid van 90 ppm. Gezien het groeiende gebruik van tablets, net-, notebooks en digitalisering in het algemeen worden documenten steeds vaker digitaal gelezen en gebruikt. Inschrijver ziet dit fenomeen vooral bij documenten van grote omvang (veel pagina's), waardoor ook in uw situatie het zeer waarschijnlijk is dat het afdrukvolume voor systeem Type 3 in de toekomst af gaat nemen. Inschrijver verzoekt u dan ook het volgende te overwegen: 1. Bent u bereid de afdruksnelheid te verlagen naar 85 ppm? Inschrijver kan u op basis van deze afdruksnelheid een economisch voordelige aanbieding doen, met behoud van functionaliteit en het gevraagde afdrukvolume per maand 2. Mag Inschrijver een tandemopstelling leveren? Hierdoor heeft u een afdruksnelheid van 110 ppm en heeft u bovendien twee maal de papiercapaciteit die door u gevraagd is. Bijkomend voordeel is dat u bij een afnemend afdrukvolume de mogelijkheid heeft om één systeem aan ons te retourneren, waardoor u maximale flexibiliteit geniet. 1. WML is bereid de afdruksnelheid van Repro machine type 3 te verlagen naar 75 p.p.m. 2. Hiermee gaat WML niet akkoord. Dit zou betekenen dat alle inschrijvers met alternatieven kunnen komen waardoor het voor WML onmogelijk wordt om een goed vergelijk tussen de offertes te maken. Datum genereren Nota van Inlichtingen: Pagina 10 of 10